2014年国家公务员面试：会做人、会办事

第一篇：2014年国家公务员面试：会做人、会办事

2014年国家公务员面试：会做人、会办事

轰轰烈烈的2014国家公务员考试笔试的大幕已经徐徐落下，相信各位考生现在的心情也已经平复了许多，理性了许多，尤其对于那些已经开始着手备考面试的考生来说，一定很期待尽早掌握一些面试应试技巧，通关秘籍。鉴于此，中公教育专家借此机会和大家一起来分享一些面试过程中非常实用的通关技巧，希望对各位考生能有所启发。

国家公务员考试面试从宏观来讲可以分为两大板块：

一是面试礼仪，这也是和笔试最大的区别，笔试你只需要工整、美观的将答案呈现在你的答题纸上，至于你长着几个鼻子几个眼，你的言谈举止是否向公务员趋同都不重要，更不会因此影响你的笔试成绩，但面试不同，它不仅需要你把题目作答的漂亮，你的言谈举止、个人形象都会360度的呈现在几位考官面前，因此对于那些心理素质不好、个人形象不佳的考生来说就增加了一些不确定因素，这也是一些考生惧怕面试的主要原因;

二是面试题目，面试总体来说可以分为五大类题型，分别是综合分析、人际关系、组织管理、情景应变、自我认知。因为这部分知识内容量较大，在此不作过多赘述，考生可以随时关注中公教育考前相关面试班次信息，我们会安排面试资深讲师对每种题型进行详细讲解。

今天，中公教育专家重点和各位考生分享一些关于面试礼仪方面的技巧：

总体来说，面试考官在选拔人才的过程中都会遵循一个原则，这个原则同时也是今后各位进入公务员系统工作后应遵循的一个准则，那就是：会做人、会办事。

学会做人——现在我们在培训面试礼仪过程中已经摒弃了许多套路化的礼仪形式，比如说敲门方式、关门方式、问好方式、入座方式„„我们要求我们的考生只要做到自然，令考官感觉舒服即可，记住一点，面试礼仪的考察绝对不是从你进入考场的房间才开始的，也许从你进入考点的那一刻起，你就要反思有没有注意自己的言行，包括你在候考室的表现，甚至在你在考点内如厕时的一举一动都有可能影响你能否顺利晋级面试。例如，前几年的时候，我们在与一位考生面试失败后进行主动交流中发现，当我们问起他失败原因时，他的回答让我们很震惊，“我在候考的过程中很紧张，总去厕所，最后一次去的时候，正当我方便的时候，进来一个人，看他也很急，他还不停地催我让我稍微快一些，我当时可能也是很烦躁，加之很紧张，就回应了一句‘急什么急?’态度很不好，这句话在我进入考场的一刹那令我后悔莫及——因为那个人是主考官!”这个案例不管是否真的在这位考生身上发生过，但最起码告诉我们一个道理，那就是要在面试答题前、中、后首先要学会做人，这不仅体现在问好上，包括答题完毕后整理桌面、凳子归位，这些小的细节往往能给你带来意想不到的惊喜。

学会办事——国家公务员考试面试一般是15分钟内需要你回答3道面试题目，而每个考场大概一上午会面试30位考生，由于每位考生回答的题目基本上都是一样的，所以换位文章来自赤峰人事考试信息网：http://chifeng.offcn.com

思考一下就不难想象，考官一上午可能就感觉是30位机器人在他们面前相同的题目回答了30遍，厌烦心理很难避免。这就要求我们的考生在进入考场作答题目的过程中要学会察言观色，如果感觉考官已经很疲惫了，作答每道题目时应尽量言简意赅，迎合考官的心理，这样胜出的几率才会大大提高。好，现在和我一起来穿越一下!例如：假设你当天抽签的过程中“有幸”抽到了上午的最后一名，而此时已经是临近午时，考官无论是从精神状态上，还是饥饿感，都已经进入疲惫期，这时你进场了，问好之后入座作答3道题目，你一开口说了一句话“各位考官大家好，考生思考完毕，现在开始答第一题，关于这道题我想从以下20个方面来谈„„”估计这句杀伤力极大的话说出来之后，你就可以直接退场去准备下一年的公务员考试了。因此，要求我们的考生应尽量做到察言观色，学会办事，同时在备考过程中应尽量让自己的表达更吸引人一些。

公务员面试礼仪博大精深，希望各位考生不要小觑，要做到亲和、自然、中庸、友善，要将自己在考官面前表现地单纯一些，可塑性强一些，要知道，考官选的不是“花瓶、摆设型的公务员”，而是选拔那些“实干、听话型的办事员”，最后预祝大家2014国家公务员考试面试“马”到成“公”!

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第二篇：2018国家公务员面试

2018国家公务员面试

有人说，如果冬天来了，春天还会远吗?在春意盎然的季节里，2018年国家公务员考试面试将如期而至，她还会远吗?面试，我们要及早准备，才有可能一举拿下想要的岗位。在面试中，语言表达能力是一项最基本的能力。在此，中公教育专家向大家介绍国考面试语言表达能力提前做好的三点准备，为我们系统备考面试奠定坚实的基础。

一、锻炼音量，确保声音洪亮。

难以想象，面试中考官会在听不见考生答题内容的情况下给考生打高分，因此声音洪亮，确保考官能够听清我们的内容是面试的最基本要求。现实中，很多考生平时缺乏在公开场合表达自己的机会，所以在较正式的面试考场很可能难以开口，即便开口，也不敢声音洪亮、自信从容地表达自己的想法。声音洪亮，不仅可以让考官听清我们的想法，还可以向考官展现出我们自信从容、朝气蓬勃的一面。

因此，从现在开始，首先，大家要战胜自己内心不敢大声讲话的心魔。其次，找到之前的申论文章或行测言语表达部分题目的题干，大声朗读，加强练习，让洪亮的声音变成我们表达的习惯。

二、培养语感，确保语言流畅。

由于紧张，很多考生在面试考场答题时语言极不流畅。在这种情况下，我们很难将自己的想法完整、顺畅地展现给考官。在此情况下，即便内容答得再好，也会严重影响考官对我们的评价。如同我们在申论写作时，即便内容写得再好，但由于字体潦草，看不清的字频繁出现，评卷人难以顺畅阅读，便很难给我们打出高分。

所以，从现在开始，我们要找到以往面试真题解析或时政热点资料，多记多读，积累素材、培养语感，确保顺畅表达。

三、注重逻辑，确保条理清晰。

现实中，很多考生没有分层次论述的习惯。拿到一道题目，如：“你新到一个部门，部门同事都是老员工，大家表面上都对你客客气气，但明显没把你当作部门内的人，面对这种现状你怎么办?”大家在回答时往往一股脑地将自己的观点表达出来，如：“面对这种情况，我会在工作中多承担多合作、生活中多交流多沟通，争取尽快融入集体，让大家把我当作部门内的一份子。”这样回答，一方面，我们无法将自己的想法清晰表达出来，另一方面，我们也难以打造出表达的细节和亮点，难以打动考官。

因此，从现在开始，我们在日常与人交流时要注意以下两点：一方面，要善于使用逻辑词，如“首先、其次、再次„„”、“第一、第二、第三„„”等，使自己的表达条理清晰。另一方面，要善于使用主旨句，使每一点的表达主旨明确，听者易于把握我们的表达要点。

中公教育专家认为，备考面试，言语先行。希望大家多加练习，要到远方，就从现在开始起航。

第三篇：2013国家公务员面试

2013国家公务员面试——垄断行业的工资

【背景材料及试题】

题目：第一阶段：垄断行业的员工工资比较高，为了查明其工资的合法性，进一步减小贫富差距，让你来做一个调查，进行一些相关资料的收集，请你列出5条应收集的信息，10分钟思考，40分钟讨论。

第二阶段：考官提供8个详细的调查点，考生一起讨论并选择5个重要信息，达成一致意见后由一人进行陈述。共35分钟，最后一个人用2分钟来发表意见。

【试题分析】

第一阶段为无领导小组讨论面试中的开放式问题，第二阶段为选择类问题。

国外有一个很形象的比喻：依靠垄断发展起来的企业就像依靠溺爱长大的孩子，虽然可能会长胖，但在和真正健壮的孩子们竞争时，将很容易面临失败的结局。因此，对垄断企业进行适当的工资改革将有利于其长远发展。其中，调查好垄断企业工资水平是做好这一工作的第一步。

解答本题的关键在于明确核心任务，然后根据核心任务，采取切实可行的措施即可。就本题而言，核心任务是查明垄断行业员工工资的合法性，所以，哪些资料能够证明垄断行业员工工资的合法性，就成为我们选择信息的标准。例如：

一、垄断企业的名称及其所属行业；

二、各垄断企业近三年的营业额，经营成本，净利润，员工人数，员工工资总额，员工平均工资，工资构成，工资增长幅度；

三、各垄断企业的工资福利制度及发放标准和流程；

第四篇：2014国家公务员面试辅导：从“能说话”到“会说话”

2014国家公务员面试辅导：从“能说话”到“会说话”

不知不觉间2014国家公务员面试已经来临，这个时候最容易手忙脚乱。以往考生容易遇到的问题，匆匆上考场，误以为公务员面试就是上去说说话，很容易的一件事，结果兵败面试，败在家门口，无缘国家公务员岗位，留下最后一步的遗憾。由此，中公教育专家强调，公务员面试有严格的面试流程，考题有其固定的考察要素。所以2014国家公务员面试准备宜早不宜迟，多准备往年国家公务员面试真题，才能熟知2014年国考的特点以及国家公务员面试的题目问法，才能在2014国家公务员面试中既能说话，也会说话。

2014国家公务员面试考察的要素有：人际交往的意识和技巧、综合分析、语言表达、计划组织协调、情景应变、自我认知等。无论怎样考察，就是考察两种基本的东西就是贯彻执行能力和政府理性思维能力。如进入单位领导是一个爱斤斤计较的人，爱当面批评人，你还会给他提合理化建议吗?这就是考察人际交往的意识，有没有正确的理性思维，怎样和上级领导处理好关系。有的同学知道说我会一如既往地提合理化建议，至于怎么提就不知道。其实这一题要遵循的原则就是，以工作为重。所有的人际关系处理都是为了更好的工作开展，明白这一原则，这题就不会没话说，也不怕说错话。又如单位要组织一次迎新晚会，领导让你组织，你会怎样组织?这考察你的组织协调能力，就是看你是不是会做事。在这次晚会中人力、物力、财力怎样有序地安排，才能保障晚会的圆满开展，这是需要提前做一定的思考和准备。怎样做好有序安排，就要事前做好相关的准备、事中各种资源的有效配置、事后相关收尾工作。这些都是今后工作中会遇到的实实在在的事情，在面试中没有体现出自己有正确的认识，同时没能把事情事情做好，考官是不会选择让你进入公职队伍。这样也就是淘汰那些高分低能的考生，让那些既能考试也能做事，既有正确意识能说话同时也会说话的考生进入公职队伍。

所以，国家公务员面试不仅能说话，还要会说话。能说话很容易，买几本面试的书籍，研究一下面试的考试流程就可以解决好。但是要会说话，那就要答到考官的心坎上，具备符合国家公务员面试考察的要素，具备一个公务人员的素质。所以接下来的日子，中公教育提醒各位考生要从以下三步做好国家公务员面试备考。

第一步，发散思维，构建政府思维。多关注社会热点实事，综合分析题型中喜欢考察你对社会热点的看法、理解。这类题目的作答需要站在政府立场来解决问题。如食品安全问题。第一，政府应该怎样引导个人树立正确的自我保护意识;第二政府应该怎样规范企业商家行为;第三，政府自身应该怎样完善相关机制。没有对此问题的正确认识，答不好类似社会热点分析题目。所以需要在日常生活中关注各类社会热点，多关注民生方面官方相关观点，看看人民网等官方网站发表的相关评论。

第二步，了解政府做事流程。多关注会议、活动的组织流程。没吃过猪肉至少见过猪跑，多关心周围的活动组织，大学期间经历过的活动。多了解进入公职队伍中的会议活动，大到国家十八大会议召开的流程，小到部门会议活动的组织流程，可以通过网络媒体收集相关资料。第三步，树立逻辑，说好素材。有了前两步的素材积累，那就要学会清晰明了地表达出来。能说话就是想到哪说那，要改变这种表达方式，要会说话。对于表达观点的题目，要学会用开头表达观点，接下来第一点表达什么，第二点表达什么，第三点表达什么，最后总结什么。对于做事的题目，开头的核心做法什么;接下来分别做法，第一步做什么，第二步做什么，第三步做什么，最后要完善的是什么或者要改变的是什么。

中公教育专家认为，这是面对2014国家公务员面试应该切实做好的三步，每一步都是环环相扣，缺一不可。只有做好这些，才能在国家公务员面试中不仅能说，同时敢于表达，最后才能真正会说话。最终在国家公务员面试中体现出一个公务员的潜质，能说话、会说话、会做人、会做事。同时多做相关训练，才能由内到外透着符合公务员的职业感。最后祝愿各位2014年国考考生，终得己愿，早日成为一名合格的国家公职人员。

第五篇：国家公务员面试指南

国家公务员面试指南

一、准备工作

（一）身体状况的准备。生活要有规律，要早睡早起，适当锻炼，不吸烟，不酗酒，严防感冒导致声音嘶哑，保持旺盛的精力迎接面试。

（二）心理的准备。你紧张，是因为你太重视或你自己在某方面有弱点。因此，你要抱着“天生我才必有用”、“条条道路通罗马”的心态，心理上邈视，战术上重视。“凡事预则立，不预则废”，通过系统的面试培训，你就比其他考生掌握更多的面试技巧，掌握更多的题型，做到成竹在胸，也就能在面试场上洒脱自如，获取成功了。办法有：放松身体、散步、大笑、洗澡、深呼吸、睡好觉等。

（三）衣着打扮的准备。要做好发型设计，衣着的搭配，要做到简洁大方，突出青春、活力而不失稳重。男生要理头发，西装革履，皮鞋锃亮，全身着装颜色不超过三种为宜，上浅下深（上轻下重）；女生可化淡妆（切忌浓妆艳抹），对自己进行形象设计，全方位包装，要落落大方。

二、面试程序

公务员录用面试程序的基本顺序如下：（1）入场抽签：考生根据所抽取的号码，顺序入场面试。在工作人员念到你抽的号码时，就很自然地走入面试场，站在应考位上面带微笑向各位评委鞠半躬，四平八稳地坐下，双手自然放在桌上，无多余动作。（2）回答试题：一般情况下，主考官都会念指导语：xx号考生，首先祝贺你顺利地通过了笔试，参加今天的面试。请你来，是想通过与你的交谈，了解你的一些情况。你要如实地回答我们提出的问题，对你所回答的，我们将在今后逐步调查核实。下面，请你抽题，看题时间为3分钟，每题答题时间不超过3分钟，下面请看题。看题完后，将题本交工作人员转呈主考官，开始提问回答。（3）随机提问：考生答完规定试题后，尚有时间，主考官请评委临时提问。（4）考生退场：提问完后，主考官宣布“请考生退场”。（5）计分审核：主考官从评委手中收回《评分表》，交计分员计分。去掉最高分和最低分后，所得平均分为考生面试分数。（6）通知下一名考生入场。

三、考题类型

面试主要考察考生的语言表达能力、逻辑思维能力、组织协调能力、分析解决问题的能力以及考生仪表。考生答题时尽量用书面语言，若普通话标准则尽量用普通话。回答问题要做到有条理性，语言要连贯，回答问题不重复，回答掉了不补充。

题型分析（附参考答案）：

（一）个人条件和报考职位的匹配性（报考动机类）

1、报考动机类（含例1、2、3、4）

例

1、有人说：国家公务员待遇低，很辛苦，坚持原则会得罪人，你为什么还要报考？（正面问法）

答：对这个问题我是这样思考的：国家公务员的确待遇低，也很辛苦。我之所以报考，是基于以下几方面的原因：

第一，（主要谈对所报考职位的认识）国家公务员是依法履行公职的人员。（如果报考人民警察，则可以说：人民警察是代表公安机关或者其派出机构，行使国家权力，打击违法犯罪，保护国家、集体、人民的财产不受侵害，保障人民的生命安全，）这个职位是神圣的，是崇高的，所以我希望成为国家公务员（人民警察）中的一员；

第二，从我所学的专业知识来看，我毕业于xx（警察）院校，学的是xx（公安管理、侦察等等）专业，具备了所报考职位（公安工作）的相关专业知识，如果能到公务员（公安队伍）工作，相信通过自己的不断努力，会很快进入角色，做出工作成绩。

第三，作为新时代的大学毕业生，我们每个人都有自己的人生理想和奋斗目标，并会努力地为之奋斗。我所报考的职位（公安系统）能给我们一个学习、锻炼的平台，能找到自己人生奋斗的座标，实现自己的人生价值。回答完毕。

例

2、有人说：国家公务员权力大，地位高，很威风，有隐型收入。请问：你是否是冲着这个条件来报考的？（反面问法）

答：对这个问题我是这样思考的：持这种观点和想法报考国家公务员其动机是错误的，其思想是不健康的。但我相信这只是极其个别的，不是普遍现象，不是报考者的主流。我之所以报考，是基于以下几方面的原因：（接例1的答案）

例

3、时下流行一句话：一流大学的大学生不会报考国家公务员，二流大学的大学生因能力差，找不到其它工作而报考国家公务员，你同意这种观点吗？（综合问法）

答：对这个问题我是这样思考的：这种观点是不正确的，是片面的，我们应当辨证地看：二流大学也能培养出优秀的人才。一个大学毕业生素质的高低、能力的强弱并不完全取决于毕业院校。我之所以报考，是基于以下几方面的原因：（接例1的答案）

例

4、现在的公务员的工资与私营企业的收入有很大的悬殊，你为什么还要报考？ 答：对这个问题我是这样思考的：的确，现在国家公务员的工资与私营企业的收入有很大的悬殊，但我认为，工资待遇的高低只是选择工作的岗位一个因素，但决不是决定因素。我之所以报考，是基于以下几方面的原因：（接例1的答案）

2、个人条件和报考职位的匹配性（含例5）

例

5、你认为你自身条件符合你报考的岗位吗？你有什么优势和不足？

答：对这个问题我是这样思考的：我认为我自身条件符合报考的岗位。我有以下几方面的优势：

第一，从我的思想政治方面来看，我政治立场坚定，坚决拥护中国共产党的领导，积极宣传党的路线、方针、政策，积极向党组织先辈拢，xx年被评为入党积极分子（是中共预备党员或中共正式党员）；

第二，从我的专业知识来看，我学的是xx（公安管理、侦察等等）专业，具备了报考职位所要求（公安工作）的相关专业知识；

第三，从我的年龄结构和身体状况看，我非常年轻，有健康的体魄，能够承受工作的压力和迎接工作的挑战；

第四，从我的经历来看，我到xx（公安系统）实习了近一年，具备了一些实践经验，工作能很快进入角色。

当然，我也有许多不足之处，比如：我年纪轻，所报考职位（公安工作）所需的实践经验还不足，还要不断地学习、实践，尤其要向有经验的老同志学习。回答完毕！

3、到公务员队伍怎样开展工作类（含例6、7、8）

例6：这次公务员报考竞争激烈，若你被录取，你将怎样做？未被录用，又怎么做？ 答：对这个问题我是这样思考的：我如果有幸被录用，我将非常珍惜这来之不易的机遇，从以下几方面来做：

第一、加强学习。认真党的路线、方针、政策，提高自己的理论的修养，坚定政治立场，进一步学习关于公安工作的相关的专业知识和技能，向有经验的老同志学习。

第二，勤奋工作。围绕本系统、本部门的实际情况搞好调查研究，努力地干好本职工作，不断地调整工作思路，改进工作方法，做出实绩。

第三，正确处理好与领导、同事、群众的关系，尊敬领导，团结同事，为广大群众谋利益，努力提高为人民服务的本领。

第四，清政廉洁，克已奉公，严格遵守廉政有关法律法规。“金怀银怀，不如老百姓的口碑”，在今后的工作中，我将树立起全心全意为人民服务的思想，认真实践“三个代表”，求真务实，扎实工作，争当人民满意的公务员（一名优秀的人民警察）。

如果我未被录用，我将把这次面试作为自己一次锻炼的机会，并从以下几方面做：第一，保持平静的心态；第二，在现在的工作岗位上努力工作；第三，如果今后有机会我仍然会报考，争取进入公务员的行业（公安队伍），更好地为群众服务，为群众多办实事，办好事。

例

7、假如组织把你派到一个非常偏僻的乡镇（派出所），你将从哪些方面来施展你的抱负？

答：对这个问题我是这样思考的，我将从以下几方面来做：（接例6答案）

例

8、假如你到工作单位后，发现工作环境与想象中有很大的差距。你怎么样想？怎么样做？

答：对这个问题我是这样思考的：在我们的一生中，理想和现实中的差距非常大，我们奋斗的目标就是要缩短这种差距。因而，面对工作环境和想象中的差距，我会保持一种平静的心态，并从以下几方面来做：（接例6的答案）

（二）组织协调能力（一般表现为组织活动、晚会、调研等）

例

1、你所在的单位将与友好单位举办一次联欢晚会，由你具体策划实施，你怎么做？ 答：对这个问题我是这样思考的： 第一，（拟计划或方案）与友好单位、本单位的有关人员联系、磋商，形成一个非常详尽的计划，内容包括：晚会的时间、地点、参加人员、主题、公共安全预案等，报有关领导

审批，争取领导同意和支持；

第二，（筹备）组织、召集相关人员召开一个筹备工作会，分工负责，具体落实晚会所需的人、财、物等；

第三，（实施）晚会进行过程中，注意协调处理好一些具体事宜或突发事件，保障晚会的顺利进行；

第四，（总结）晚会结束后，将晚会的情况口头或书面向有关领导报告，并对晚会的成功及不足之处予以总结。回答完毕！

例

2、你所在的单位将在全市（县、区）开展一个“让妇女、儿童远离疾病、灾难、毒品、犯罪”为主题的宣传活动，由你具体策划实施，你怎么做？

答：对这个问题我是这样思考的： 第一，（计划）与妇联、卫生、司法、城管、新闻媒体等部门有关人员联系、磋商，形成一个非常详尽的计划，内容包括：活动的时间、地点、参加人员、主题、公共安全预案等，报有关领导审批，争取领导同意和支持；

第二，（筹备）组织、召集相关部门有关人员召开一个筹备工作会，分工负责，具体落实活动所需的人、财、物等；

第三，（实施）在活动进行过程中，注意协调处理好一些具体事宜或突发事件，保障活动的顺利进行；

第四，（总结）活动结束后，将活动的情况口头或书面向有关领导报告，对活动的成功及不足之处予以总结，并做好活动正面的宣传报道。回答完毕！

例

3、你所在的单位将到某县公安系统搞一次调研，由你带队，你怎样策划实施？ 答：对这个问题我是这样思考的： 第一，与对方公安系统有关人员联系、蹉商，形成一个非常详尽的调研计划，内容包括：调研的时间、地点、主题等内容，报有关领导审批，争取领导的同意和支持；

第二，与对方公安系统有关人员联系，具体落实调研人员的食宿等有关问题；

第三，将调研队伍带到调研所在公安系统，在对方有关人员的支持下，认真搞好调研工作，并协调处理好调研过程中的一些具体事宜或突发事件；

第四，调研活动结束后，将参加调研的人员安全带回，并写出调研报告，报有关领导。回答完毕！

例

4、你所在的公安局将召开一次派出所长会议，由你具体负责，你怎么策划实施？ 答：对这个问题我是这样思考的：

第一，与本单位有关人员联系，形成一个非常详尽的计划，内容包括：会议的时间、地点、参加人员、主题、公共安全预案等，报有关领导审批，争取领导同意和支持；

第二，组织、召集相关人员召开一个筹备工作会，分工负责，具体落实会议所需的人、财、物等；

第三，将会议通知下发到各派出所，并做好会议资料、接待、报到的相关准备工作； 第四，做好会议的报到等工作，在会议进行过程中，注意协调处理好一些具体事宜或突发事件，保障会议的顺利进行；

第五，会结束后，将会议的情况口头或书面向有关领导报告，并对会议的成功及不足之处予以总结。回答完毕！

例

5、你带队登山，你队友滑入山谷受伤，你怎么处理？

答：对这个问题我是这样思考的：首先，我会觉得这是件非常遗憾的事情，现实生活中相信我会组织得非常仔细，不会出现这样的事件。如果真的发生了，我将从以下几方面做：

第一，要站在“以人为本”的高度，发扬登山队团结、协作的精神，立即停止登山活动，全力组织队友实施紧急救援；

第二，察看队友的伤势，若不严重，则对伤势进行必要的处理，并将其安全送返治疗；若伤势严重，则通过拨打120等方式向附近的医院求救；

第三，根据情况需要，可以向单位领导或受伤队友家人联系； 第四，积极配合医院做好对队友的治疗工作； 第五，分清此次突发事件的原因，并积极配合调查处理，要勇于承担责任，不逃避责任； 第六，总之，要“以人为本”，珍爱生命，积极妥善地处理好这一突发事件。

例

6、非典之后，某地方政府决定举办一次活动重塑政府形象，由你策划实施，你怎么办？

答：对这个问题我是这样思考的：2003年，一场突如其来的非典疫情蔓延了中华大地，严重地威胁着广大群众的生命安全。我们的党、我们的国家没有被这一困难吓倒，积极组织全国各族人民一手抓非典防治不放松，一手抓经济建设不动摇，保持了政治稳定、社会稳定，促进了经济社会事业的持续、协调、健康发展。举办一次活动重塑政府形象非常重要，我将从以下几方面策划实施：（参照例2答案）。

例

7、假如你是某机关公务员，领导派你去处理一件群众纠纷，群众不理解你，对你进行辱骂甚至抓扯，你会怎么办？

答：对这个问题我是这样思考的： 第一，要保持清醒的头脑，平静的心态，调节好自己的情绪，不能冲动，做到打不还手，骂不还口，尽快控制住混乱的局面；

第二，分别找产生纠纷的群众谈话，了解他们产生纠分的根本原因，对有过错的一方或双方，要站在原则的高度进行帮助，并向他们宣传党和国家关于这方面的方针、政策及法律、法规，让他们认识到自己的错误；

第三，在他们双方情绪稳定后，再找适当的地点，以恰当的方式为他们调解，为他们沟通，争取把他们“说懂、说通、说服”；

第四，人民调解是我们做好群众工作的一条主线，我们要紧紧围绕党委、政府工作的大局，切实处理好人民群众内部的一些矛盾，将矛盾化解在基层，化解在荫芽状态，不上交矛盾。回答完毕！

例

8、假如领导派你去阻止一场即将发生的群众冲突、斗殴事件，你将怎么处理？ 答：对这个问题我是这样思考的：

第一，要保持清醒的头脑，对事件要做出准确的判断，迅速控制住事态的进一步恶化，稳定住局面，并组织群众对双方进行隔离，防止他们正面冲突；

第二，分别找产生矛盾的双方谈话，了解他们产生纠分的根本原因，对有过错的一方或双方，要站在原则的高度进行帮助，并向他们宣传党和国家关于这方面的方针、政策及法律、法规，让他们认识到自己的错误；

第三，在他们双方情绪稳定后，再找适当的地点，以恰当的方式为他们调解，为他们沟通；

第四，人民调解是我们做好群众工作的一条主线，我们要紧紧围绕党委、政府工作的大局，切实处理好人民群众内部的一些矛盾，将矛盾化解在基层，化解在荫芽状态，不上交矛盾。

例

9、若你作为某派出所的民警，你所在的辖区出现“法轮功”练习者，你将怎样处理？ 答：对这个问题我是这样思考的：法轮功是反科学、反人类、反社会的邪教组织，其危害极大，这是社会的毒瘤，人类的祸害。为了人民的安宁、家庭的安宁、社会的安宁，必须坚决铲除。我所所在的辖区若出现“法轮功”练习者，我将从以下几方面来做：

第一，立即将法轮功练习人员的地点、人数、组织人员等情况进行摸底，并向派出所有关领导报告，并提出相应的应对措施；

第二，积极配合有关领导做好相关协调工作，掌握其动态，防止其造成更大的社会危害性；

第三，向广大群众进行正确的宣传，披露“法轮功”邪教组织的危害，引导群众自觉地抵制“法轮功”的反面宣传；

第四，要充分认识到同邪教“法轮功”斗争的复杂性、尖锐性、长期性，不会麻痹松懈而给社会动荡留下祸根。回答完毕！

（三）人际关系的协调（原则性和灵活性的统一）

例

1、假如领导因误会批评了你，你心里会平衡吗？你会怎么做？ 答：对这个问题我是这样思考的：假如领导因误会批评了我，我会保持一种平静的心态，不会怨恨领导，我理解领导，并从以下几方面来做：

第一，对照领导的误会批评，认真反思，自我总结，高标准地严格要求自己，勇于批评和自我批评，做到“有则改之，无则加勉”；

第二，在适当的时间，适当的地点，以恰当的方式与领导沟通，争取领导的理解和信任； 第三，如果条件允许，可以请其他领导或同事帮助协调沟通； 第四，在今后的工作，将一如既往地干好本职工作，不断调整工作思路，改进工作方法，以优异的工作成绩向领导汇报；

第五，总之，我会正确面对领导的误会批评，正确地处理好与领导的关系，经常性地开展自我批评，做到“一日三省吾身”，不会因此产生负面情绪，影响工作和团结。回答完毕！

例

2、假如你碰巧看见领导和同事正在做一件不愿意让人发现的事情，而他们也发现了你，你怎么处理？

答：对这个问题我是这样思考的：

第一，我要让领导、同事相信我是一个诚实、正直、坚持原则的人；

第二，如果领导和同事做的是一件原则范围之内的事情，我将尊重他们的意愿，为他们保守秘密；

第三，如果他们做的是一件违背原则的事情，我将站在原则的高度，尽力阻止他们，并帮助他们认识到自己的错误行为，自觉地放弃错误的做法；

第四，总之，我尊敬领导，团结同志，但我仍然坚持原则。回答完毕！

例

3、假如你的两位朋友因闹矛盾中止了往来，由你去为他们协调沟通恢复友谊，你怎么办？

答：对这个问题我是这样思考的：

第一，分别与两位朋友交谈，弄清他们产生矛盾的根本原因是什么？

第二，对有过错的一方或两方进行批评、帮助，让他或他们认识到自己的错误和友谊的重要性；

第三，选择适当的时间、适当的地点，以恰当的方式为他们沟通；

第四，总之，我们要珍惜友谊，相互团结。友谊需要真诚去换取，用热情去浇灌，用原则去培养，只有这样的友谊，才经得起时间的考验，才是真正的友谊。回答完毕！

例

4、你的亲戚或朋友请你利用职权给他们以方便，若办，则会违背小原则；若不办，亲戚或朋友将会埋怨你，你怎么办？

答：对这个问题我是这样思考的：

第一，我珍惜亲情，珍惜友谊，但我坚持原则；

第二，向亲戚或朋友耐心细致地做好解释工作，向他们表达我的态度，动之以情，晓之以理，明之以法，争取他们的理解和支持；

第三，与亲戚或朋友一道，共同努力寻找解决该问题的其它办法，争取找到一个合情、合理、合法的最佳途径；

第四，我会正确处理好与亲戚、朋友的关系，正确行使手中的职权，坚决不以权谋私，清清白白做人，堂堂正正办事，做一个廉洁的干部，做一个口碑好的干部，争当人民满意的公务员。

回答完毕！

例

5、你被录用到单位后因工作积极，有的同事嘲笑你：地皮还未踩热，就想挣表现。你怎么想，怎么做？

答：对这个问题我是这样思考的：同事嘲笑我，说明同事对我所做的工作不理解，因而我会保持一种平静的心态，不会怨恨同事，更不会因此面产生负面情绪，影响工作，影响团结。我将从以下几方面来做：

第一，在适当的时间、适当的地点，以恰当的方式与同事沟通，争取同事的理解和支持； 第二，如果条件允许，可以请其它领导或同志帮助协调沟通；

第三，一如既往地干好本职工作，以优异的工作实绩向领导和同事汇报；

第四，总之，我会正确处理好与同事的关系，加强沟通，加强协作，加强团结，更好地开展工作。回答完毕！

例

6、你新到的单位派你到邻单位办事，对方因为你年纪轻而对你爱理不理，你心里会平衡吗？你怎么想？怎么做？

答：对这个问题我是这样思考的：该问题反映了我们的个别机关事业单位中存在的门难进、脸难看、事难办的现象，但我认为，这只是我们机关事业单位中存在的极其个别的现象，不是普遍现象，不是我们机关事业单位的主流。我将从以下几方面来做：

第一，保持一种平静的心态，不卑不亢，向对方表明自己的来意，争取对方的理解支持； 第二，如果条件允许，可以请其它的领导或同志帮助协调沟通； 第三，总之，我会圆满地完成组织和领导交办的任务；

第四，在今后的工作中，要不断加强学习和实践，增强自身的沟通和协调能力，尤其要向有经验的老同志学习。回答完毕！

例

7、假如领导让你去执行一个错误的决定，你将怎么做？ 答：对这个问题我是这样思考的：

第一，对领导作出的这一决定进行认真、系统地分析，找出其致命的弱点或错误的根本； 第二，在适当的地方，以恰当的方式和领导沟通，逶婉地指出该决定的错误性，让领导能够充分地认识到并放弃该决定；

第三，如果条件允许，也可以请其它的领导或同事帮助协调沟通，说服领导； 第四，总之，我尊敬领导，但我更坚持原则。回答完毕！

例

8、假如你所在乡镇辖区内的农民到外地务工，企业拖欠农民工工资。领导派你去协调解决，你从哪些地方入手处理？

答：对这个问题我是这样思考的：切实地帮助协调解决好农民工工资问题，体现了我们的党和国家切实关心广大群众的疾苦，是认真实践“三个代表”的具体体现，是深入贯彻“以人为本”的具体体现。假如领导安排我去协调处理这件事情，我将从以下几方面来做：

第一，分别找农民工代表了解情况，并收集用工合同等相关的基础资料，并查找、学习用工有关方面的法律、法规和政策；

第二，与企业的相关领导接洽，了解他们拒付工资的原因；

第三，组织选举几个农民工代表，并组织他们和企业进行协商解决； 第四，如果条件允许，还可以请求当地的人事、劳动等部门的支持；

第五，如果通过以上的渠道都未能解决，还可以依法提起诉讼，由法院裁决执行。第六，总之，我会竭尽所能地把这件事情办好，给群众、给领导交上一份满意的答卷。回答完毕！

（四）社会现象的评述：（可分为正面的社会现象、负面的社会现象及综合社会问题评述）

例

1、你助人为乐，将被肈事车辆撞伤的伤者送往医院，医生和伤者家属都误认为你是肇事者，而家人也埋怨你，你怎么想？怎么办？（正面社会现象）

答：对这个问题我是这样思考的：助人为乐是中华民族的传统美德，我们应当继承和发扬，对这件事情，我不后悔，并将从以下几方面来做：

第一，积极配合医生、伤者家属做好对伤者的治疗工作； 第二，向伤者家属澄清事实的真相，争取他们的信任；

第三，向自己的家人做好解释工作，争取家人的理解和支持；

第四，积极配合交警等执法部门，做好该事帮的调查取证工作，争取早日找到真正的肇事者。

第五，总之，做这件事我不后悔，在今后的工作和生活中，遇上类似的事情我将会一如既往地去做。回答完毕！

例

2、有人说：大盖帽，两头翘，吃了原告吃被告。你怎样理解？（负面社会现象）答：对这个问题我是这样思考的：这种现象反映了我们的执法部门的个别执法人员利用手中的职权，为自己谋取私利的行为，是一种违法行为，是一种腐败现象。但这种现象只是我们执法部门中存在的极其个别的现象，不是普遍现象，不是主流。我认为可以通过以下几方面进行扼制：

第一，进一步完善与社会主义市场经济体制相配套的法律体系，尤其是中国在加入世贸组织后，要加强现有法律的升级升位，与国际接轨，真正做到有法可依；

第二，加大对腐败行为的惩处力度，严格执法，让腐败分子闻风丧胆，起到震慑作用； 第三，加强执法机关党风廉政建设，加强执法人员的素质教育和作风整顿，提高执法人员依法行政水平和思想素质，做到防微杜淅；

第四，加强社会主义法制教育和宣传，继续推进普法教育工作，让广大群众学法、知法、守法，自觉地利用法律武器维护自身的合法权益，从而营造良好的法制环境；

第五，没有监督的权力易产生腐败，所以必须通过媒体曝光、广大群众举报等有效手段，进一步强化社会监督，腐败必将成为过街老鼠；

第六，总之，我相信：我们的国家，我们的党有信心、有决心、有能力惩处腐败，扼制腐败，甚至消除腐败，许多贪官的纷纷落马就表明了这一点。我若有幸被录用为国家公务员，我将奉公守法，清正廉洁，堂堂正正办事，清清白白做人，做一个口碑好的干部，争当人民满意的公务员。回答完毕！

例

3、有人说：文凭很重要。也有人说：水平很重要。你认为哪个重要？为什么？（综合辨析）

答：对这个问题我是这样思考的：

第一，文凭在一定程度上反映了一个人的学历层次、知识结构和文化素养，是人生路途

上迈向成功的一块敲门砖，某些工作岗位的入场券，因而非常重要；

第二，水平是指一个人认识问题、分析问题、解决问题的能力，是一个人综合素质的体现，因而也非常重要；

第三，文凭和水平的关系，实质就是理论与实践的关系。我们应当将理论知识用于指导我们的实践，实践的目的就更明确，方法更得当，成效也就更显著；相反，我们更要用实践不断丰富我们的理论，证明我们的理论，完善我们的理论，通过实践出真知。因此，二者是相辅相承的，是密不可分的；

第四，我们应当重视文凭，更要重视水平。回答完毕！例

4、假如你排队购票等了很久，而前面还有人在加塞、插列，你怎么想，怎么办？（负面社会现象）

答：对这个问题我是这样思考的：这是一种违反社会公德、不遵守社会秩序的行为。但这种现象只是极其个别的现象，不是社会的普遍现象，不是社会的主流。如果在实际生活中出现这种情况，我将从以下几方面来做：

第一，自觉地遵守社会公德，维护社会秩序；

第二，面对排队中加塞、插列的现象，我将勇敢地站出来，以恰当的方式对插列的人进行帮助、教育，指出他们的错误行为，让他们认识到自己的错误并主动放弃错误的做法；

第三，在今后的生活和工作中，要竭尽所能地宣传社会公德，从小事做起，从身边做起，为形成良好的社会风尚尽自己的一份微薄之力。回答完毕！

例

5、拿破伦说：不想当元帅的士兵不是好士兵。雷锋同志却愿做一颗永不生锈的镙丝钉。你愿意做元帅还是愿做镙丝钉？

答：对这个问题我是这样理解的： 第一，“拿破伦说：不想当元帅的士兵不是好士兵。”实际是指一个人，要想成就一番事业，应当具有崇高的理想、伟大的目标和广阔的胸襟，不为小事所累，不为琐事所累；

第二，“雷锋同志却愿做一颗永不生锈的镙丝钉。”实际是指一个人在工作中，应当干一行，爱一行，钻一行，立足于本职工作岗位，做出成绩；

第三，这两种观点之间的关系实际就是伟大和平凡的关系。在实际的工作中，我们应当立足于平凡的工作岗位，从小事做起，从琐事做起，只有认真地做好了小事，才可能做成相对的大事，只有实现了量的积累，才可能实现质的飞跃，才可能成就事业。

第四，所以，我们应当具有“元帅”的目标，“螺丝钉”的精神。回答完毕！例

6、有人说做千里马好，也有人说应当做老黄牛。你愿意做千里马还是愿意做老黄牛？ 例

7、学生为了逃避扫地，说：做大事者不拘小节。老师说：你一屋不扫何以扫天下？你认为哪个观点正确？为什么？

例

8、中国崇尚“学而优则仕”，所以没有诞生大企业家。西方国家崇尚“学而优则商”，所以诞生了许多大企业家。你是否赞同这种观点？为什么？

答：对这个问题我是这样思考的：

第一，中国崇尚“学而优则仕”是因为中国人受几千年来封建孔孟思想的影响，所以易产生“学识渊博就应为官”的思想；

第二，西方国家资本主义发展较早，商品经济相对比较发达，所以容易产生“学而优则商”的思想；

第三，随着历史的发展，社会的进步，我们应当历史地、辩证地看待这个问题。随着我国社会主义市场经济的发展，企业家在社会中的地位越来越高，得到了社会的普遍尊重；再加上随着我国教育体制改革的不断深入，我们已着力于培养一专多能的复合性人才，在市场经济的大潮中，已经产生和必将产生许许多多的大企业家，如海尔集团的张锐敏等等。

例

9、有人说：穷山恶水出刁民。你是否认同这种观点？阐述理由。答：对这个问题我是这样思考的：这种观点是片面的，不正确的，我们应当辩证地看待。第一，一个人的发展方向是受内因和外因影响的，外部环境的影响只是其中的一个重要因素，而不是决定因素。

第二，在人的发展过程中，内因起着决定性的作用。一个人，如果具备了崇高的理想，树立了正确的世界观、人生观、价值观，他就会在恶劣的环境中不断地磨练自己的意志，增长自己的才干，从而获得成功。相反，如果他没有树立正确的世界观、人生观、价值观，那他在恶劣的环境中，在艰苦的条件下，采取不正当地方式或手段去获取利益，从而走向反面。

第三，所以，在现实的工作和生活中，我们要做到情为民所系，利为民所谋，积极地为老百姓的生产、生活创造良好的外部环境，以群众满不满意、群众答不答应为根本标准，真

正从人民群众的实际利益出发去思考问题，去开展工作，这样，通过对穷山恶水的改造，我们就会发现：我们的百姓是淳朴的，是可亲、可敬、可爱的。回答完毕！

例

10、四川有丰富的历史文化资源和旅游资源，有人说对四川的西部大开发是促进，而有人却认为是束缚。你认同哪种观点？为什么？

答：对这个问题我是这样思考的：我认为应当辩证地看待。第一，例

11、目前，青少年犯罪现象很多，你认为应当从哪些方面来扼制这种现象？

例

12、一些地方为了发展经济，就污染了环境。你认为发展经济重要还是保护环境重要？

例

13、吸烟有害健康，但国家仍然在发展烟草产业。你怎么理解？ 例

14、有人认为：常在河边走，没有不湿鞋。你怎么理解？

（五）某些概念、定义的把握 例

1、你知道社会公德的内容吗？

答：知道。社会公德的内容是：爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献。在现实生活中，我将从以下几方面来做： 第一，自觉地遵守社会公德；

第二，对违反社会公德的行为进行帮助和纠正；

第三，加强社会公德的宣传，尤其要加强青少年社会公德知识的教育，帮助他们形成正确的人生观、世界观、价值观，从而形成良好的社会风尚。回答完毕！

例

2、你知道WTO的基本规则吗？

例

3、假如你被录取为国家公务员，你将怎么样实践“三个代表”？ 例

4、你对“三个转变”是怎么样认识的？

例

5、你最喜欢的一本书是什么书？它对你有什么影响？ 例

6、你最崇拜的一个人是谁？他（她）对你有何影响？ 例

7、你在实际工作中怎么做到“以人为本”？

（六）实例参考

1、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。第二，我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。第三，我在建筑的学习中，人的因素是很重要的——建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。第四，总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任建筑类或其他岗位的工作。

2、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理？在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？

答：对这个问题我是这们思考的：在日常生活中，由于每个人的观点和立场看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个我有矛盾的同志一起出差，我将从以下几方面来做：第一，做到开诚布公。因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原告自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的一方面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。第二，我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚子里能撑船。忍一时风平浪尽，退一步海阔天空，心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。第三，我在上大学时，同寝室一个同志喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同志委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰。回答完毕！

3、假如你是一位乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你如何进行？

答：对这个问题我是这们思考的：假如我是一位乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：第一，会前准备阶段。这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的人员，准备好会议上需要分发的

文字材料；第二，会议举行阶段。在这个阶段我主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使人家对问题充分发挥自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段；第三，会后的监督和落实阶段。会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督，没有达到要求的应督促其加快进度，保质保量地完成。

4、“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。第二，我们每个人应首先约束自己，不在背后议论人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。第三，别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改，无则勉”的态度，无用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。第四，一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。

5、你在单位里很能干，很受领导重视，但此时新来一同事，比你更有才能，那你将怎么处理和他的关系？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，“能者为师”。既然他比我强，那一定有可向他学习的地方，我诚心诚意向他请教，取其他补己短。第二，应当与之合理竞争，在交往中相互促进，共同提高，没有最好，只有更好。第三，要杜绝用排挤或搞小阴谋等手段，这样不利于团结，也不利于工作的开展，所以是不可取的。

6、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，我会要求单位再给我向个月时间，更加努力学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距。第二，但如果实在不合适，我会要求单位给我调动工作，如果单位不安排调动，我会主动辞职，去进修或者去发现适合自己的职业。第三，人的经历是有限的，对所有的知识不可能穷尽，所以，我们在选择自己的就业方向时，要针对自己的特点进行选择。在学习中，要不断地拓宽自己的知识面，努力把自己培养成为一专多能的复合型的人才。

7、请谈谈如何适应办公室工作的新环境？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，办公室里每个人有每个人的岗位与职责，不擅离岗位。第二，根据领导指示和工作安排，制定工作计划，预备提前量，并按计划完成。第三，多请示并及时汇报，遇到不明白的虚心请教。第四，抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。

8、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你怎么办？ 答：对这个问题我是这样思考的：第一，我会冷静地对待这件事情，而不会先去找那位上级领导说明，先找个机会主动找我的主管领导沟通一下；第二，我的主管领导如果认识到自己的错误，他会向上级领导反映。第三，如果他更加变本加厉甚至于威胁我，那我想我会向我的上级领导反映；第四，无论怎么样，我都得在以后的工作中更加勤奋努力。即使有他的抢功，我还是相信是金子总有发光的时候。

9、你正主持一个会议，意见对立的双方由争辩到恶语相向，你怎么办？一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持者，我会先将两派的争论的据点，争论的问题记录下来，然后建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家针对某一问题提出解决办法，而不是争执（语言、语气尽量做到诚恳而不失幽默）等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己的一派的观点。第二，向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所；双方最终的目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突，要平心静气立足自身的立场充分的说明理由和事实，以便解决问题。

10、假如你刚走上工作岗位，从事的工作与你所学的专业对口，你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩，可你所在的处里，只有一位老同志和你，由于年龄的关系，老同志工作热情不高，你提出的建议经常被他的“别着急，放着吧”而搁臵。这时，你怎么办？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。第二，领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。第三，适应的时候，可以用谈心，汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。第四，在有合理化建议时，照提不误。因为那是对自己和工作的负责。

11、如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？遇到挫折怎么办？

答：答：对这个问题我是这样思考的：第一，任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低糜。第二，冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。第三，必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。

12、你是学文（理）科的吧？有用人部门反映，学文（理）的只会说（做）不会做（说）务虚有余，务实不足（常常是做事只见树木不见森林），你是否也是这样？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，这是部分人员对文理分科的一种思维定势，不可否认思维定势有一定的现实依据，但并非完全都是正确的。中国高层的行政人员大多都是理科出身的，所以文理的分科并不等于是对人属性和特长的分类。第二，现代社会要求的是全面的人才，要求有所突出并有所交融，即文理兼具，即使我现在做得不够好，我还是相信经过锻炼，我必定能够处理好二者的关系，使自己向全方位发展。

13、如何主持一次会议？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，确定主题，议是，准备好相关的材料。第二，确定时间、地点、参加人及应邀请的领导嘉宾。第三，安排议程，顺序，并安排好食宿。第四，经领导同意后发邀请函。第五，安排好会场（主席台，台标等）及报到处。第六，安排好主席人、报告人、发言人及记录人员。第七，会后整理好资料，向领导做一次情况汇报。

14、你去银行取钱，但是人非常多，这时候你会怎么做？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，去银行取钱的时候碰上人多，这是很多人都会有的经历。我会主动地排队，遵守公共秩序。第二，如果我不是急用或者不是赶时间，遇到老人、小孩或有急事的人，先把位臵让给他们；第三，银行的环境很好，我想等待也不会太累人。

15、你对人们追求时尚有可看法？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，时尚的产生是社会发展的必然，那么追求时尚也应该是一种必然。现代人生活条件好了，视野也宽了，追求时尚也就成了正常现象。第二，但时尚有好坏之分，所以在追随的过程中要有分辨能力，不能盲从。第三，作为年轻人应该追求一些对自身提高或对工作、事业有帮助的时尚，比如学英语，学计算机等等。同时，追求时尚不能脱离客观现实，更不能脱离自身所处的环境（包括身份）及经济条件的现实。

16、当一辆满载乘客的汽车驶入车站时，久等的候车者都希望能立即挤上这辆车，而已经上车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧！”你如何看待这种现象？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，它反映了城市公共交通的一些问题，发展公共交通无论从环保从资源还是其他方面都达成了世界各国的共识，尤其在我国人口众多市民收入不高的情况下，发展公共交通就是显得更重要。第二，我国的公共交通显然没有达到供需的平衡。乘客多车辆少是个形象的比喻，这需要公交部门加大投入。第三，它暴露的另一个问题是安全的问题，车辆超载是一个安全隐患。公交部门和车顾客都应该有这个认知。第四，公民的道德素质有待于进一步提高，不排队上车的不文明现象时有发生。第五，上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧！”则体现了他们在赶时间和个人空间上的基本要求。这种现象在社会生活的其他方面也有所体现，除了上面相同的几点外我觉得还有一个隐蔽的角落，举个例子说中国的电信业，大家都想进去，在里面的又不像别人来分享自己的利益。所以，要进一步加强垄断行业的管理。

17、对公务员升职慢，在单位里熬年头有什么看法？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，这种现象的确存在于公务员职务内，公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件适合工作年限挂钩的，但我觉得要正确看待。第二，首先我想讲一下选择做公务员的工作动机和出发点。我是为实现自己职业理想也就是实现我奉献社会为人民服务的理解才报考公务员职位的。第三，其次把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，公务员队伍本身仍比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务，相对来讲个人在这个组织中有多在的管制就显得不是非常的重要。重要的是各司其职。第四，公务员升职是对公务员个人工作能力的认可，是为了让优秀公务员发挥更大的才能，他的出发点也是为人民服务。第五，现行的公务员制度中也有相关可以越级晋升的规定。立足本岗，干好工作，提高能力、水平，是金子总会发光。

18、改革开放以来，民办学校如雨后春笋涌现，你对此有何看法？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，随着体制的改革，民办学校的兴起应该说是件好事。办教育是全民的事，不能由政府一家独办，民办学校的兴起体现了全民对教育的重视，又可以解决办教育经费高的问题；第二，民办教育的兴起符合市场经济发展的客观要求，实现教育资源的市场化配臵；第三，教育行政主管部门及相关职能部门要加强对民办教育的管理，防止其重数量，轻质量以及乱收费等问题发生，确保其健康发展。

19、冷言冷语，你如何处理与3人的关系？答案：（1）我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的，不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人，一种是趋炎附势的小人，一种是对我得到提拔不满的人。无论对哪种都不能摆出一副领导的架势，自己觉得高人一等，领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事，还是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他们搞好关系是很重要的。（2）和A同事相处，不管它是怎么样的人，也许本来是我的好朋友呢，还是以平常的态度对待他。（3）和B同事相处，他可能是个沉默寡言的人，跟我关系一般，但他对任何人当领导都不关心，只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可，也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后既跟 人一起去吃吃饭，在酒桌上聊聊天。（4）不言而喻C可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听一下他对我有什么看法。选择适当的时间进行以下建议性的沟通，找出两个人间的问题症结所在，表示一下友好消除误会。我相信C也是个通情达理的人。

20、你觉得现在的公务员素质怎么样，请你谈谈你的看法？答案：（1）这是一个人才比较集中的地方。我国公务员任用的标准是德才兼备，而且在实际上也是按照这个标准做的，因此公务员队伍整体素质较好。（2）但是，不可否认，某些公务员素质不高，为人民服务的思想淡薄，甚至有人将国家和人民赋予的职权当作谋私的工具。因此，改变工作作风，开展反腐倡廉势在必行。随关党风廉政等工作的深入开展，我相信……。（3）另外，还有一些公务员还没有从计划体制的“管理型”思维向市场经济的“服务型”思维转变，他们知识结构陈旧，思想保守。公务员队伍应当紧跟时代，与时俱进，解放思想，改变角色，转换职能。说明这是公务员队伍目的比较紧迫的问题之一。因此，有必要举办培训班，对他们进行培训，使了们进一步解放思想，更新知识结构。（4）公务员队伍是值得自己在其中锻炼的地方。

21、问题：你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，如何处理这件事情？答案：（1）应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言，觉得领导在给我穿小鞋。（2）如果可能的话，在给领导处理新任务的进修，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。（3）实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如果，而且由我来做最合适，那就请领导协调，将我手头上的许多重要工作交由其他人承办。如不是，告诉领导，我要等这些重要工作做完才能着手去做。

22、问题：你有何特长？答案：所谓特长一般指的是我有的而别人没有的优点，或者是大家都有的但是我必被人强的优点。我这个人呢特长谈不上，但还是有一些优点。（1）我的性格较强偏向文静，待人热情彬彬有礼，办事稳重认真，有事业心。我觉得这个性格比较适合办公室的工作。（2）我的计算机操作能力较强，通过了一级计算机等级考试，平时能帮助单位科室做一些文字工作。另外我喜欢编程，曾经在网上发布过一些自己编的小程序，了解计算机网络的管理。（3）我比较注重专业能力的培养和提高，在日常工作中都不断钻研业务。在实际工作中也取得过很好的实际效果。比如路面摊铺标高不合适的处理，发表过工程监理论文。（4）我有很强的团队精神，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。从事的工作对团队的要求很高，细化管理，我想科室工作依然要求很强的团队精神。我团团队精神是这么理解的：能合同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能合其他人互动，共享信息和荣誉。对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作。（5）我的学习能力较强，容易接受新知识，喜欢摆弄一些新东西，新思路。

23、你在领导和被领导之中喜欢哪一种？毛语：干工作不分贵贱高低，都是为人民服务。两者岗位不同，工作性质一样，都是为了单位的事业。我觉得这没有什么喜欢不喜欢的，这是每个人都肯定会遇到的事情，不能说你不喜欢就不去做这件事了，关键要摆正自己的位臵，妥善处理领导与被领导的关系。（1）先分析体育场一被领导这样的关系是肯定存在的，人在

社会，总归会有自己的领导，而自己有一天也会成为领导，也会领导一部分人去做工作。（2）如果自己处在被领导的岗位，首先要服从体育场安排，做好本职，争取领导的信任与支持。（3）如果自己处在领导的岗位应该做好模范，以身作则，关心下属的工作与学习，带领大家作好工作。（4）对于刚刚步入社会的青年学生，一般不可能直接到踏领导的岗位，应踏踏实实做好本职工作，爱岗警业，勤政为民，一般不可能直接到踏领导的岗位，应踏踏实实做好本职工作，爱岗敬业，勤政为民，在工作岗位上充分展示自己的能力与才华，相信总有一天会踏上领导岗位。（5）如果这次被招录，我将怎么样怎么样，只要真正能够为人民谋利益，愿意服从组织的安排和考验。

24、问题：你在与客与接触过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办？答案：（1）出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我觉得在技术发展知识题解新如此迅速的今天，我一个人不可能能够解决所有的问题。（2）我会跟他说对不起，我不清楚这个问题，我会在迟些时候给你答复。同时我会对他说非常感谢你的问题让我察觉到了自己的不足。（3）以此为鉴，平时加强业务学习，不断更新自己的知识结构。尽量少出现这种局面。评价：这也是考查你的应变能力。为客户提供令其满意的服务，是公司的起码要求。你回答不了客户问题，说明你的基本功有欠缺。可现在的技术发展日新月异，又很难说谁就能够满足客户的所有需求。因此，实事求是地说明自己的情况，保证平时加强基本功训练，尽量少出现这种局面，并向客户承诺在其能允许的最短时间里将其问题做出圆满答复是可取的。因此，D、A的回答可参考。

25、齐白石说“学我者生，似我者死”，什么意思，你对这句话的看法？答案：（1）“学我者生，似我者死”的意思是学齐画的神韵，并不是学画的临摹，做到神似形不似。这句话其实是白石老人的切身体会，他学画晚而且只是个爱好，他去北京寻求的是其他方面的发展，桥的是他身无分文只好在街头卖画糊口，更巧的是好像是北大的一位美术大家路过，觉得他的画的确有真品的韵，告诉他类似这句“学我者生，似我者死”话。这也是从那以后白石才专著与画道的。（2）好的东西呢我们不光要学习，而且要把它变成自己的东西。我们要学习别人的先进经验，办事方法，但在运用中要实事求是，具体问题具体分析。（3）我国正在轰轰烈烈的进行现代化建设，这是一个前无古人后无来者的一个尝试，对国外的先进经验，我们要有“拿来主义”的精神。但要取其精华去其糟粕，否则不就变成资本主义了。邓小平理论关于社会主义市场经济的论断就很符合这八个字，很吻合。

26、如何你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？答：（1）我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望本单位帮助解决。（2）其次才是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任我甘愿受罚，咎由自取，如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且在可以的时候帮助同事查找原因总结经验。（3）总结经验教训一个人的一生不可能不犯错误。检讨自己的工作方法，分析问题的深度和力度是否不够，乃至出现了应该可以避免的错误。

27、如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？答：（1）在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。（2）领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。（3）适应的时候，可以用谈心，汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。（4）在有合理化建议时，照提不误。因为那是对自己和工作的负责。

28、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？答：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败，往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验以历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。第一，要敢于面对这次失败不气馁，接受已经推动了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的体抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行，能够超截止自我。第二，善于反思，对于这次面对时要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。直爽对待自己，实事求是，评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。第三，走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自己的素质。第四，认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在踏踏实实的工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位 上做出一定的成绩。第五，再接再厉，成为国家公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然会再次参加竞争。

29、社会保障体系的建立对社会将有什么好处？请你谈谈你的看法。答案：社会保障是

现代国家的一种安全制度。从经济角度讲是社会再分配的一种形式和手段，从法律的角度讲它是一种法定的强制执行的安全制度，他有社会保险、社会福利和社会救济三个方面。我们追求的是全社会范围内的社会福利。社会中保障的主要作用有以下几个方面。（1）有利于社会的稳定，降低了人们社会生活的风险，可以保障弱势群体，解决其基本生活，医疗等方面的需要，免除了人们的后顾之忧。（2）通过调整社会成员收入的差别保证全体成员的基本生活。现丰社会上一部分人已经先富起来了，这香猪肚也有利于实现共同富裕。体现社会主义的优越性。（3）有利于劳动力的生产和再生产。可以保证劳动者的生产不会因为生活困难而中断，通过对残疾的社会保障可以使其恢复劳动力，对家庭的求助，有利于下一代的顺利成长。（4）分担社会责任，降低个人或部门的风险，集中主要精力搞经济建设。（5）他对国民经济的发展具有调节作用。社会保障能够刺激社会总需求，保证劳动力市场供需平衡。同时它能够为国民经济的发展提供资金，一些基金类的社会保障基金可移用于社会的生产建设。

30、谈谈你对“有偿家教”的看法？答：（1）有偿家教他是一个新的事物，他区别与我们平时的上学教育，对于家长来说，给自己的孩子请个家教是为了孩子更好的掌握知识文化。所以在这点上我支持。（2）当今的市场经济大形势下，出现这种现象是必然的，有偿家教便于资源的合理流动，使家教资源用在该用的地方。我认为也是无可厚非的。（3）为他人提供家教，我觉得应该摆正心态，不要以赚钱为第一目的，在家教过程中认真对待，对学生的家长负责，同时也丰富自己的阅历和能力。作为一个商业的行为。他不可避免是的以有偿来计算的，所以对于这个新事物我们社会要加强监督，政府要规范他们的定价。（4）从家长的角度上来看，家长更多要考虑到孩子的态度，所谓家教，我觉得主要的还是家庭教育，培养孩子的优良品格我觉得比提高成绩更重要。一个懂事的孩子可能会更自学的投入学习。而且给家长省下了精力和MONEY，家长不应该盲目的为子女找家教，不要在学校减负的同时，在家给孩子加负，这样不利于孩子的健康成长。如果真的需要家教的，家长也要精心选择素理，使其健康的发展。加强老师的师德教育，制定教学任务目标责任制，防止老师课常上少讲，课后挣黑钱。

31、外地有人过来参观、学习，人如何组织会议？（1）准备相关资料。（2）了解来人的一般情况，如人数，级别安排食宿，参观内容，做好迎接的一切准备。（3）选择并布臵会场，布臵好主席台，写好嘉宾的牌子、横幅、鲜花、水杯等，现场设臵路标。（4）确定发言人、记录员、摄影师等，必要时通知电视台。（5）开始会议。（6）听取来访者的其他意见，做好善后工作。

32、为何要报考公务员？答：（1）人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点：（省略，自己发挥）。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。（2）我是一个进取心或者工作成就心很强的人，我不喜欢闲着。公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战。现在的工作比较清闲，虽然我可以用其他广泛的举爱好来弥补工作悠闲这个缺憾，但对工作的过程我感到不能满足。（3）我从小受到的教育是很传统的，喜欢助人为乐，很佩服古夫的高风亮节。公务员有广泛的社会功能，这个职位能让我实现我的社会理想，因此这项工作有着浓厚的举和热情。也正是因为这个原因我宁愿放弃现在单位的高收入来报考公务员。（4）而且我的专业很对口，在原单位的怕技术荒废了。（5）我是一个家庭观念很强的，以前的工作属于野外施工性质，在外的时间比较多，没法顾及家庭，报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢？（6）总之人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现。

33、我国加入世贸组织，竞争激烈，尤其是人才的竞争，请谈谈看法，指出自己的不足，以及公务员应如何做？答案：开放的中国需要世界，世界也需要中国，中国加入世贸可喜可贺，但我想中国加入世贸是为了更好更多的赚外国人的钱，提升国力。这需要国家的政策但更需要人才。赚钱的过程时需要一个一个具体的单位一个一个具体的人才做的，因此这种竞争尤其是人才的竞争。（1）首先我觉得要知道选人才，懂得选人才。昔日赵国选赵括为大将乃至有长平之败。刘备三顾茅庐才成三国鼎立之势。司马懿说刘备之所以成大业是懂得用人。（2）入世后的竞争更加残酷，需要从业人员拥有秀强的业务素质，学习能力，知己知彼。（3）精通外语成为一项要求，自己在听、说方面上还需要进步。（4）国家要留住人才。（5）公务员要有很强的使命感，肩负中华有一定复兴的使命，有很强的责任心。（6）加强学习，与时俱进。

34、“无规矩不成方圆”，然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈“规矩”和“创新”二者之间的辩证关系。答案：“无规矩不成方圆”的本间是指没有圆规也就是画圆的工具和

思路就画不出圆来，也就是达不到预期的效果。后来规矩引申为做事情的基本办法，僵化的思想，要创新必须在规矩举出上进行创新，也就是说规矩是基础，创新是发展。过去大跃进时期我们搞经济认为人有多大胆地有多大产，写几张大字报就能赶英超美，寻防御能力创新以下写一张超越外星人的报纸就能走出地球了，显然不可能，搞经济的基本方法就是错的。（2）创新是在规矩上发展的。举个社会主义市场经济的例子，要解放思想引进国外的。

35、单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：（1）解决办公打电话难的问题。（2）装修会议大厅等以上级单位委托承办的大型会议。（3）支付职工的高额医疗费用。（4）五一节为单位职工发些福利。很明显20万元无法将这四件事情都办圆满。如你是这个单位的分管领导干部将如何使用这笔钱。答案：（1）告诉职工单位目前有困难五一劳动节大家都辛苦了祝大家节日快乐，福利可以象征性的发一点，然大家感到大为的关心，相信大家能体谅。（2）支付职工的高额医疗费用，根据具体人数，油饼职工的家庭情况，适当的先给一些补贴，其他的慢慢想办法。（3）办公电话可以先装办公室的跟领导办公室的，没必要每个科室都有。（4）重点放在装修上，这是上级的任务，而且这个会议对提升单位的形象和知名度很重要，给职工交代一下相信大家能够接受。

36、吸烟有害健康，但烟草又是我国的重要财政收入，你怎么看这问题。

（1）吸烟有害健康，这在人们心中已有共识，不可臵疑，但烟草因为其高税率而给国家带来大量财政收入，也是一个事实，所以二者是一对矛盾。（2）中国人有很长的吸烟历史，想一下子让烟厂停止生产，让大家戒烟是不可能的，也不现实，所以当前应采取缓冲政策，一方面利用科学手段提高卷烟质量，减少有害物质，同时打击假烟的生产和销售，另一方面加强对吸烟有害的宣传教育，劝导人们少吸烟不吸烟，并通过一些措施来控制吸烟；如公共场合不得吸烟等。（3）所以，这对矛盾的解决不是说没有办法，但不能要求一蹴而就，它需要有一个过渡期，需要通过各方配合和努力，才能彻底解决矛盾。

37、现有10套三居室、20套两居室的住房，有100人要求参加分房。作为负责人，你怎样把房子分得公平合平？回答这样的题目，如果拘泥于数字的计算，就会弄巧成拙、出力不讨好。比较好的分法是从分房原则等大处着手。可以从这几方面来回答：一是组织一个三结合的分房领导小组；地理制定分房方案，并交群众讨论通过；三是如果自己要房，则避嫌不参加分房领导小组；四是调查除新废弃外的其它房源，一并参加周转分配。

38、现在有些人收入比公务员高，有些人心理不平衡了，你怎么看？答案：

1、有些人收入比公务员高，这是正常现象。如果公务员成了高收入阶层，才是不正常的。从发达国家的现状来看，公务员的工资要低于企业管理人员的工资。我国公务员的工资标准也是参照企业员工的平均工资水平制定的。（2）公务员的工作要经企业员工稳定，因此他们的工资水平要略低于企业员工——高薪和稳定不可兼得，必然要牺牲一方面，这是国家调节收入，保证社会公正的一个原则。如果公务员又要求稳，又要高薪，这对其他人来说是不公平的。（3）认为公务员应该成为高薪阶层，见其他人收入高于公务员，心里就不平衡——这实际上是“官司本位”思想在作层。封建社会里有“千里为官只为财”的说法，而社会主义的公务员在适当满足个人经济需要的情况下，应该努力贯彻“三个代表”，全心全意为人民服务，干出一番事业。（4）当公务员是不可能发财的，每一个人在加入公务员队伍之前要对此有充分的思想准备，慎重的选择自己的职业。（5）某些公务员如果确实认为自己收入低了，不喜欢公务员职业的话，可以选择辞职——这对组织和个有都是有的。

这样的答案从客观上提出了解决问题方案和方法，因而是比较好的。

39、有人把党群关系说成是“鱼水之情”，请你结合社会上的一些现象，谈谈你的看法和见解。答案：（1）首先毛泽东同志把这关系比做鱼淋漓尽致有，十分形象，肯定党群关系是鱼水关系的做法。（2）我党是工人阶级的先锋队，代表中国最广大人民的根本利益，我们党侍从群众来，党的政治理想的实现与群众的参与是分不开的、到群众中去，为人民服务的思想是当在实践总结出来的。也是群众路线得到实施的手段。这党的群众路线是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，在革命战争时期，群众起到了重要作用，在经济建设的今天，群众的推动作用也不可小看。（3）在现实中，涌现出许许多多勤政爱民的好干部，像焦裕禄、孔繁森等，为官一任，造福一方，受到人民的爱戴和拥护。鱼水情深，可歌可泣。另一方面，也有极个别的干部拿人民赋予的权利不是为人民牟利益，而是为个人为一小部分的人私利，这种行为与我党的群众路线相背离，必将失去民心受到严惩。（4）表一下态，应做一个和人民有深厚感情的好干部，建立鱼水情深的党群关系，为我们的事业做出更大的贡献。

40、用人单位要求高学历你怎么看？（1）一般人都认为高学历都大多掌握的知识相对

比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。（2）当然，谁都知道高学历不等于高能力，但能力的考核不是一时能完成的，所以只有以学历这个标准来衡量能力。而且有些企业在企业验收及升级时对职员的素质有一定的要求，所以单位也需要招收高学历。（3）其实用人单位应结合本单位的实际与需要，不能盲目，不能一概而论，要充分发挥人才资源，否则对人才、对社会都是一种浪费。

41、一个在京就读的外地学生，大学毕业后，进入一家私企工作，放弃了户口、档案，自己租房，在京开始了他的工作生涯。你对他的选择有什么看法？（1）户口、档案在相当长的时间已经成为人们生命的一部分。让他们有归宿感，同时也成为来百姓就业和获取社会福利的必要条件。在一段历史时期内又起来稳定社会进行人才配臵的有利作用。（2）时代在发展，随着改革开放新问题不断出现，这样制度开始漏出它的弊端。它限制了人才的流动，这是位外地大学生他想留在北京，显然这项制度限制了不能留在北京的国有单位工作，只好选择外企业。（3）外企与国企对人才的认知标准存在区别，任人唯能，这是我们需要改进的地方。（4）自己租方体现了现在大学生自立自主意见意识，不想过去过于依赖单位。（5）户口、档案制度需要改革，但不能一刀切，它有利的一面还是应该保留。现在是诚信社会也需要建立个人的信任档案。思路：考察求职的动机与拟任职位的匹配性。本题是从侧面间接地考查考生真实的求职动机，是否对该职位有不切实际的要求，考生胜任访职位工作并不稳定地从事该工作的可能性如何等。

42、一个歌星个人演唱会一个晚上就有几万收入，相当于一个普通工人30年的收入，你怎么看这问题？答：（1）在成为歌星的道路上可以说充满了竞争，要想脱颖而出可以说很不容易，这是其一。其二很多歌星的艺术生命是很短暂的，一旦他们退出这一行，他们没有可以谋生的手段，所以他们的收入中还应该包括为以后的生活保险而获得的合理收入。（2）在现今市场经济下，歌星开演唱会是一个商业行为，它必然遵循市场经济规律。他的收入不是政府给 的，而是主办方根据预期获利的多少而计算出来的，从这个意义上说都是理性的（但是这多少与现在我国市场经济刀菜不是很完善有关）。（3）介理不可否认的是，与普通人民的生活水准相比，他们的收入已经高到一个无法想象的地步。这与我国共同富裕的国策是不相符合的，政府应该通过一系列宏观手段合理规范类货收入并且严格打击非法收入、偷税漏税，使其收入限制在一个合理的水平。

43、一份机密文件不见了，当你准备向领导报告。第2天又出现在你的抽屉里。如何处理这件事？（1）我认为还是要向领导报告，这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及到国家或部门机密，因此他的发放和传阅是很严肃的，不想干的认识不能看到，否则将构成犯罪。（2）追查资料被何人传阅过，有什么人接触过资料，保证资料内容不落入别有用心的人。并向领导报告，并请示处理意见。（3）深刻检讨自己的工作过失，提高对保密工作的认识，严格按照单位的资料归档管理制度办理，没有相关规定的可以向领导提出建议。

44、早上8点时，你正在为第二天的会议起草一份发言稿，写这份稿件大约需要6个小时；你突然接到一个电放，你的一个朋友重病住院，需要5000元钱交住院押金，你有能力帮他辞行到这笔钱，但做这件事约需要两个小时（借钱、或取钱及送钱）。这竹钱需要在下午3点钟之间送到；刚放下电话，领导又交给一个任务，有一低频外地的同志将来你办事出有因，领导派你去火车站接一下，火车到站的时间在上午11点钟，去车站来回约需1小时，你打算如何办这几件事？（1）由于发言稿第二天采用，不用很着急。接着写，十点到十点半左右去车站，尽量提前去车站防止堵车。（2）在前往车站的路上，如果需要借钱，可以用电话联系好，说一个时间比如中午一点到哪个地方取钱。如果自己有的话，而且不堵车可以到车站的银行取钱。（3）接人回单位帮助安排。（4）下班回家吃饭，取钱，一般是两点上班。时间来得及送到医院回来上班。来不及的话可个电话请个假。（5）加单位写报告交给领导或第二天交给领导。

45、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年最重要的收获是学到一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我直分有益。另外在建筑的学习中，人的因素是很重要的——建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要，而这两点已经扩充到我对待

生活中的各个方面。总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。

46、假如领导派你和一个有矛盾的现场一起出差，你如何处理？在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一位和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一咱客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为直分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰。

47、假如你是一位乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你如何进行？答：假如我是一位乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：首先是会前准备阶段，这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参会的人员

48、如果你通过这次考上公务员岗位，如何发挥自己的优势做好这个岗位的工作？如果部分才不上，将如何对待？

1、对自身优势作出客观分析。

2、结合职位特点，提出工作思路。

3、对参与竞争态度端正。

49、在改革开放的形势下，每个干部面临着抵制腐朽思想侵蚀的严峻考验。如果成为一名公务员，将怎样经受住这一考验？

1、加强学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强拒腐防变的能力。

2、严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐，保持清正廉洁。

3、积极与腐败现象作斗争。

50、从事公务员工作经常会遇到各种各样的矛盾。你作为名公务员在某项工作中如果与处长发生了意见分歧，将如何处理？

1、冷静对待，正确分析。

2、按组织原则办事，在组织上自觉服从处长决定，非原则问题要互谅互让，求同存异。

3、如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此而消极工作。重大原则问题可向上级反映。

51、江泽民同志在“七一”讲话提出了建设高素质干部队伍的要求。你如果成为一名公务员，地提高本处室人员的素质有何打算？

1、对建设高素质人事干部队伍要十分重视，在抓好处室日常业务工作的同时，大力加强自身建设。

2、坚持高标准、严要求，采取有效措施，并落到实处。

3、不断提高自己的思想、业务素质，当好表率。

52、加强团结是做好各项工作的基础，你如果成为一名公务员，对搞好本处室团结有什么想法和打算？

1、要搞好一个处室的团结，处室领导是关键。作为一名公务员，要把维护和增强处室团结作为协助处长工作的一项重要内容。

2、正确处理本处室领导之间的关系。积极搞好领导班子的团结，为其他工作人员搞好团结作出表率。

3、正确运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时化解矛盾。

53、你对“不在其位，不谋其政”有何看法？国家公务员考试

（1）国这兴亡匹夫有责，无论是哪行哪业的人，只果是我们中国的公民，无论是否有官位，都要关心国家大事。“事不关己，高高挂起”是不负责的态度。（2）谋其政并不等于强行干涉和影响，而是一种对人对事负责任的表现！民众拥有对机关等监督的权利，为了尽快的把我国建设成为一个民主的法制国家，必须人人擅用民主监督的权利。这同时也是一种义务。公民应该通过这咱方式参与国爱、社会和公共事务。（3）在单位也如此，每个人该关心参与本单位的事，作为领导该集思广益，作为职员也应积极响应，当然在意见不被采纳时该遵照执行，这同样体现一个纪律观念的问题。

54、有人说：腐败是经济的润滑剂。你怎么看？（1）如果腐败是经济的润滑剂，它对社会进步、经济发展有重大贡献，那么反腐败是错误的。但现今国际上，所有发达国家在抓经济的同时，反腐败也紧抓不放。说明，腐败不仅对经济发展起不到任何积极作用，还是经济发展的拦路石。（2）腐败非但不是润滑剂，而是社会的大毒瘤与癌细胞，它侵袭着我们社会健康的肌体，危害着国家发展的事业，就象厦门远东走私案件，表面似乎给厦门的经济带来了一定推动力，但是在远东走私最猖狂的时候，也是我国石化行业亏损最厉害的时候，它

混乱了市场秩序，给我国的财政收入带来了数以百亿计的损失。所以反腐败势在必行。（3）作业公务员，更应以史为鉴，在腐败问题上保持清醒的认识，树立正确的人生观和价值，利益观、地位观与权利观。

55、我于去年5月被国家新闻出版总署录取为公务员，现在已经工作近一年了，我曾经把我报考国家公务员的经历写下来，与大家共同分享。（《我是如何考上国家公务员的》见2002年9月2日《中国青年报》）目前，2003年国家公务员录用考试的笔试已经结束了，面试工作将于2003年3月15日以前完成。我想廉洁我所经历和了解的公务员面试的有关情况，再给大家谈谈面试的重要环节和问题。

56、通过人事部的网上查询，如果应试者达到分数线，并且成绩在优胜者先烈之中，就要按一定比例（一般为1:3）参加面试了。面试也是国家公务员录用的一种式，是经过专家、用部门多年的研究确立的。目前公务员面试主要采取以结构化面试为主的方式，或者情节 拟相结合的其他方式，主要考察报告者的综合分析、语言表达、计划组织、人际关系、应变能力以及自我认知的程度。

57、结构化面试是一种能力测试，由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素的得分，各个测评要素的综合得分就是考生的结构化面试的最后成绩。

58、面试中，一个韪可能包括一个或者几个测评要素，考官按照考生在回答问题中反映出种种能力就是测评要素打分，最后将所有测评要素得分相加，得出考生的面试分数。

59、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？答：第一、如果产生这种情况我会感到遗憾，但要一片公心，不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因。第二，认真查找自己方案的可行性，保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果。第三，和领导和同事们进行沟通，问清楚因为是什么原因不同意你的方案，并虚心听取他们对你方案的意见，很多时候由于阅历不足等原因，方案并没有可行性。第四，如果万一没有问题，那么根据不同的原因进行说服工作，统一思想，如果是涉及到荣誉的问题，可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶。

60、有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？答：首先要承认这种情况是有的，当前正在开展党风廉政建设，这是一种不正之风，我相信我们的领导是不会这样做的。其次往往签名的这位领导和本部门之间是有比较广泛的业务联系的，如果直接拒绝的往往会影响工作的正常开展，如果买的话又不符合政策，请示科室负责人如何处理。我觉得可以介绍他去办公室，有办公室全权代理。最后如果是在赶不走他的话，那就自己掏钱买一本，往往会不好意思不走的。

61、假如你的一位经常需要合作的同事，和你的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？答：首先要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则会影响到工作效率。不能有分歧就和他吵，吵架是不能解决问题的。其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相片是完全可以做到的。第三和任何人相片都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。真正的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。第四要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求人。第五分析为何他老师和你差生分歧，如果是脾气性格上差别导致分歧，在平时工作臵于要和这位同事沟通，生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相片、共同促进工作效率。

62、你对“道高一尺，魔高一丈”有什么看法？答：首先我觉得有必要解释一下这个成语的本意。他的本意好像是讲佛家对修行者的告诫，致修行到一定的境界后就会有魔障出来干扰修行者的修行。比喻虽然取得了比较大的成功仍然可能前功尽弃，在现实中主要是要正确看待成功，做大不骄不躁，喜中有忧，始终保持冷静的头脑。其次这个成语也比喻正义和邪恶的力量。这里可以新词新解，道可以说成是自己要学习的党的路线方针政策和法律法规，魔就只来自社会上的各种不良诱惑。作为公务员，政府的一个行政管理人员，要自觉地学习道，抵制各种社会不良现象的侵袭。全心全意为人民服务。再者他也说明法律总是晚于法律应用的，尤其是入世后，国家法制化建设要加快速度，这样才能适应时代的需要。