公安交通管理部门深化青年文明号建设工作

第一篇：公安交通管理部门深化青年文明号建设工作

党的十七大全面提出建设和谐社会的战略目标，给我们公安交通部门带来了新的机遇，也带来了严峻挑战。青年文明号是青年民警的集体典型，是带领我们青年民警积极管理公安各项工作的重要载体。如何创新青年文明号创建，进一步激发青年民警的潜能，促进各项公安交通管理工作是摆在青年文明号面前的重要课题.一、扎实做好四项工作

一

要提高认识，加大青年文明号创建力度。要通过学习宣传、座谈交流、研究讨论等形式进一步提高对青年文明号的认识，全面理解创建青年文明号是形势的需要、工作的需要、发展的需要。要通过加强领导，健全组织，建章立制，把创建青年文明号做为加强共青团工作的一个有效手段，做为沟通青年民警的一个良好途径，做为激励青年民警干好本职工作的一个有效办法，做为培育青年人才的摇篮。

二要规范管理，打造青年文明号过硬品牌。要强化共青团指导管理作用，以“坚持标准，从严考核、竞争创优、能上能下”为工作方针，实行逐级负责、动态管理，层层建立青年文明号考核档案。要强化青年文明号的自转能力，着重从管理入手，健全管理制度，推出特色服务，使创建质量不断提高。要强化社会监督作用，各青年文明号集体要认真落实相关要求，自觉接受社会监督。

三要多策并举，开创青年文明号创建新局面。“一花独放不是春”，推动青年文明号向纵深发展，关键是要看能否扎根基层，动员更多的青年集体、更多的青年参与到创建工作中来。要结合单位实际，采取“青年文明岗”“青年岗位能手”“青年文明先锋”等多种形式，结合青年志愿者活动和青年民警读书活动，依靠各种有益文体比赛，延伸青年文明号的内涵，丰富青年文明号的内容。

四要务实勿虚，扎实推进青年文明号创建。青年文明号创建工作也在讲求实效、紧扣现实问题上下功夫，不搞花架子，不求轰动效应，不做表面文章。要在解决问题，促进工作上下功夫。对工作中存在的问题进行深入调查，研究制定解决方案并付诸实践。要在密切联系青年民警、服务青年民警上下功夫，把为青年民警办了多少实事、解决了多少困难作为衡量工作成效的重要标准，作为检验工作作风的根本尺度。

二、做好“三个突出”

一是要突出创新效益。创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是公安工作发展进步的必由之路。青年文明号作为青年群体的先进要进一步解放思想，与时俱进，创新在前，要敢于打破常规，突破旧有的、固定的思维模式，分析新情况，找准新问题，总结新经验，探索新规律，从中确定创新的目标、创新的办法，提出新的思路和对策。青年人是最有创新精神的群体，只有充分调动团员青年干警的工作积极性和创造性，才能最大限度的将青年文明号团结带领青年的集体作用和团员青年个人的主观能动性有机的结合起来形成合力，在公安交通管理工作中、在维护辖区交通秩序综合管理体系中和公安队伍内部的安定稳定中发挥更大的作用。

二是要突出职能作用。公安“青年文明号”是指以青年民警为主体，在公安工作中创建和体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。要在公安工作中发挥作用，青年文明号创建活动首先要把握公安中心工作这一主题，选准青年民警的位置，体现现代青年民警的特点，坚持科技强警，文化育警，政治建警的方针，以促进各项公安工作为出发点和落脚点，以大力开展青年志愿者行动为切入点，把各级青年文明号集体中每一位成员的积极性和创造性与责任心有机结合起来，充分发挥团员青年突击队和生力军的作用，激励青年民警用一流的工作业绩保安全、保稳定，从而形成与公安工作目标同向发展的局面。

三是要突出服务根本。创建“青年文明号”活动，要注重岗位技能、业务政治素质的提高，以创建为舞台，以育人为根本，为广大青年民警立足岗位成才开辟了一条现实的道路，为青年民警学习、工作和生活提供了一个融洽、积极的环境。一方面，青年文明号要通过定期开展多样的岗位练兵、岗位创优、立功竞赛活动和青年民警学习活动，为青年民警提供汲取知识和展示作为的舞台。同时，在评先和“推优”工作中要积极选树和推荐一批成绩突出的青年民警，致力于调动广大团员青年工作的积极性。另一方面，作为青年文明号先进集体，要积极维护团员青年的正当利益，关心团员青年的学习、工作、生活和休息，指导团员青年进行有益身心健康的文化、娱乐、体育等业余活动，帮助团员青年正确处理工作、学习、生活问题，只有这样才能使团员青年凝聚在青年文明号的周围，才能夯实共青团的工作基础，才能发挥青年民警的作用。

公安交通管理部门深化青年文明号建设工作

第二篇：齐抓共管 深化青年文明号创建工作

齐抓共管 深化青年文明号创建工作

--------山西省中医药研究院·山西省中医院团委青年文明号活动创建工作

山西省中医药研究院·山西省中医院成立于1957年，现有在职职工685人，离退休职工301人，医院现编制床位1058张，2010年医院门诊量为55.9万人次，住院人数10630人次，业务收入达3.14亿元。是国务院批准的硕士授予单位；国家食品药品监督管理局批准的“国家药品临床研究基地”；国家中医药管理局批准的“三级甲等中医院”和全国十大重点科研院所之一；中央文明委授予“精神文明建设先进单位”；国家卫生部授予全国卫生系统先进集体；团中央授予“全国五四红旗团委”；省文明委授予的“省级文明单位标兵”； 卫生部授予“全国医药卫生系统先进集体”；省卫生厅授予“全省卫生系统先进单位”；全省“五一劳动奖章”单位。

目前，医院35岁以下的青年138人，注册团员262人。我院团委自1994年开展创建青年文明号活动以来，在团省委、厅团委的统一部署和院党委、院领导的正确领导，各党支部、各科室大力支持下，坚持“以点带面，滚动发展，分步实施，整体推进”的工作方针，按照“联手开展，重在创建，全面创新，动态管理”的工作思路，不断完善创建机制，加强典型宣传，深化活动内涵，拓展工作领域，医院青年文明号创建活动呈现出蓬勃发展的良好势头。截至目前，我院共创建国家级青年文明号2个，省级青年文明号3个。不懈的工作努力和扎实的创建实践，使青年文明号己成为了医院一道绚丽的风景，成为了凝聚和引导医院广大团员青年积极投身社会主义精神文明建设的一面鲜艳夺目的旗帜。

一、开展创建活动的具体做法

1、抓领导，制规划，构筑青年文明号创建新蓝图 为确保青年文明号创建活动在我院的有序、健康、持续开展，1994年创建青年文明号活动一开始，院党委就高度重视此项工作。并给与团委大力支持，一是成立了由党委书记、院长为正副组长，党办、院办、人事科、医务科、护理部、工会等部门负责同志为成员的全院青年文明号创建活动领导小组，有机地将青年文明号创建活动纳入了我院精神文明建设的总体规划，坚持“中医特色立本，务患者至上”的医院宗旨，紧紧围绕建设现代化、综合性、研究型中医院的目标，进行同安排、同部署、同实施。与此同时，医院各党支部、各科室都成立了相应的创建活动小组，切实加强对创建活动的领导，较好地形成了医院统一部署，科室协调配合，党支部督促落实，团组织具体实施的“四位一体”的青年文明号创建工作格局。二是紧密结合厅团委的有关工作要求，多方征求创建意见，制发了《关于加强我院“青年文明号”活动的实施方案》、《关于进一步深入开展创建省级“青年文明号”争创全国“青年文明号”活动的实施方案》等文件，切实保证了医院青年文明号创建工作的严肃性、连续性和可操作性。三是定期召开医院青年文明号创建活动领导小组工作会议，就医院新形势下青年文明号的创建工作进行研究和部署，推动了医院青年文明号创建工作在既定规划下不断拓展和深入。实践证明，扎实有力的领导，切实可行的方案，齐抓共管的合力，为青年文明号活动在医院的健康蓬勃发展奠定了坚实的基础。

2、抓活动，选载体，丰富青年文明号创建新内涵

青年文明号创建工作是一项系统工程，必须依靠一定的载体来推进，必须依靠相应的活动来丰富。长期以来，按照院党委要求我们坚持“实、新、特”三个原则，按照“内容与形式相统一、继承与创新相结合”的要求，充分依托各个载体，在全院各青年文明号创建集体内积极组织开展了各具特色：的活动。一方面，将以往开展的类似活动与“号、手”活动有机结合起来，下发了《青年岗位能手评选办法》逐步在名称上统一，操作上并轨。一方面紧密结合实际，扎扎实实地开展独具特色、富有成效的争创活动；要求各团支部积极主动取得党支部、科室的支持和配合，广泛发动青年团员们积极参加；要求严格把关塑造典型，确保“号、手”的先进性、代表性和导向性。连续五年在“五四”期间评选出我院10名青年岗位能手。另外我们各青年文明号集体在青年文明号助学捐款、献爱心等活动中几年来共向社会捐助20000余元，衣物300余件，开展了以“情系西南旱区”为主题的集中募捐活动，共捐款2930元。开展了送温暖活动，配合院党委，以青年文明号为主体，2010年，先后前往非直属附属医院孝义市中医院、对口支援医院交城县中医院开展义诊活动150余人次，在当地造成一定影响。

全国青年文明号集体内分泌科，以服务为先导，大力开展糖尿病治疗健康教育。近十年来，他们以榜样示范，着眼人文关怀 开展关怀护理，在病房全面开展了“规范、温馨、优质”的主题服务，让出台的便民措施方便到患者的心上。住院期间为病人过生日；举办“医患情”联谊会。在患者入院时提供服务卡并进行出院回访，共发放服务卡8613张。开设“糖尿病健康之家”，每半月为病人集中上课共83次，参加人数达2490人次。开展青年文明号服务卡回访记录，详细登记每位出院病人的基本资料，出院后半月至1月，通过电话联系，评估出院后的情况，指导病人用药。降低了就诊率，拉近了医患关系。五年来共随访7830余人次。2005年被省直机关劳动竞赛委员会授予集体“五一劳动奖状”；多次被省卫生厅评为医德医风先进科室。省级青年文明号集体急诊科充分发挥窗口作用，急病人所急，想病人所想，在科主任张东贵带领下，结合急诊科的特点，从集体人员思想入手，制度入手，加强服务，提高诊疗技术、抢救成功率，减少伤残率、死亡率，积极开展绿色通道。以实际实践了四心、两多服务承诺。

3、抓基础，促互动，拓展青年文明号创建新领域

在开展青年文明号创建活动过程中，我们始终注重发挥青年文明号创建主体——团员青年的核心基础作用，始终注重将着力点放在发动团员青年、组织团员青年、服务团员青年上，找准他们的兴奋点，以丰富多彩的形式和切合实际的手段夯实工作基础，激发主体热情，加强内外互动，促进上下联动，对开创青年文明号创建工作的新局面起到了至关重要的作用。团员青年是医院各项工作的生力军，要通过开展创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动，既提高团员青年的整体素质，又发挥团员青年的潜力，既增强医院的内涵建设，又提高医院的社会声誉，使医院在激烈的市场竞争中稳步发展。因此，我们始终坚持以“一切为了病人”、“以病人为中心”为宗旨，结合““医院管理年”活动，努力提高医疗服务质量，不断增强服务意识，改善服务态度，切实落实岗位责任制。与此同时，各科室的团员青年充分提高认识，在巩固行风评议成果的基础上，找出薄弱环节，制订出行之有效的活动计划和措施，既有长远的目标，又有具体的行动。结合科室岗位的实际情况，严格要求，努力创优。同时善于吸取先进经验，取人之长，补己之短，互相学习，互相促进。

省级青年文明号肾病科是国家中医药管理局“十一五”重点专科，近年来，在科室刘光珍主任的带领下，不断丰富青年文明号建设内涵，从服务入手，视病人如亲人，针对“病人多、住院难”在全科主动腾出了主任办公室，针对“看病难、看病贵”在全科召开并号召停止滥用抗生素大讨论，举办“肾友俱乐部”、“新年医患联欢会”等。近年来，该青年文明号集体中病人的满意度逐年增加，平均达99.76%，收到病人锦旗132面，表扬信332 封，意见本表扬4842次，退回红包261700元，受到电视台、报社等媒体报道70余次，获得经济效益和社会效益双赢。风湿病科是2008年是创建的省级青年文明号集体，是中医药管理局“十一五”重点专科，以患者满意为标准，以积极开展争创“青年文明号”，争当“青年岗位能手”为契机，以打造一流服务为目标，丰富服务内容，创新服务形式，突出服务重点，不断提升服务层次。规范服务内容，树好外部形象。在过去开展的“三个一、四个负责”（处置前一声问候，处置中一张笑脸，处置后一个安慰；负责患者的生活帮助，负责患者的心理护理，负责床铺的干净舒适，负责疗区安静整洁）的全方位服务的基础上，更突出了规范化的特点。为了让住院患者了解科室各方面的情况，本病室的医生护士是谁等，专门制作的“温馨提示”，深受患者的欢迎。积极开展与患者谈心的做法，更加得到了特殊患者的拥护。

4、抓机制，重管理，催生青年文明号创建新活力

在全面深化青年文明号创建工作过程中，我们着眼青年文明号创建的长效机制建设，在着力抓好创建工作全员参与的长效机制的同时，对进一步健全和完善青年文明号创建工作的活动机制、监督机制、激励机制、推进机制等四种机制建设作了一定的探索，取得了一定的成效。一是进一步完善和规范活动机制建设。明确提出了创建工作要做到“四定”“四有”。“四定”即：定领导机构、定创建规划、定评价标准、定奖惩办法。“四有”即创建有标识、活动有成效、效益有提高、社会有好评，从而保证了创建活动的规范开展。二是进一步完善和强化监督机制建设。通过组建医院青年文明号监督委员会，定期召开座谈会、发放征求意见表、建立青年文明号监督电话等，把青年文明号创建工作置于社会的监督之下；有效的监督，动态的管理，使全院青年文明号创建工作更加保持了先进性和导向性，更加充满了生机与活力。三是进一步完善和规范激励机制。对创建命名的青年文明号集体，院党委除给予一定的物质奖励外，还在院报上以专题的方式进行大张旗鼓的报道宣传，从而极大地鼓舞了全院各科室创建青年文明号的积极性。四是进一步完善和规范推进机制。自94年开展创建青年文明号活动以来，制定了三个阶段的发展计划。第一阶段重在全面动员，集中力量，精心试点，扩大影响；第二阶段重在规范创建和社会监督，做好争创集体的培训和管理工作；第三阶段重在点上示范，面上辐射，使创建环环相接，层层落实，保证了创建工作的整体推动和广泛深入开展。另外，我们应党委要求还在青年文明号集体中开展以提高医疗、护理技能为主的的岗位技能活动。

全国青年文明号集体肿瘤科承担了国家中医药管理局重点学科建设项目、国家中医药管理局“十一五”重点专科、国家中医药管理局肠道给药研究室，肿瘤科制定了肿瘤科重点专科发展规划及措施及青年岗位人才培养计划；制定并验证了主攻重点病种方案；研制应用了特色专科制剂；承担了10项国家及省部级科研课题；完成了1项名中医学术思想及临证经验研究课题；实施了人才培养战略（高层次、传承、进修）；参加了协作组的各种活动。在总结分析的基础上，形成了肿瘤科完整的肺癌、结直肠癌、胃癌中医诊疗方案，经过近一年的反复论证，方案得到优化，其重点突出了中医药诊疗方法的综合运用。肺癌、结直肠癌、胃癌均制定了中医辨证分型、并发症及合并症的治疗方法，另外还对围手术期治疗、围化疗期治疗等方面制定了相应的综合治疗方法。科室西医诊断准确率达95%以上，中医辨证准确率达99%。此外，研制了针对重点病种的院内中药制剂30余种；中药灌肠、中药熏蒸、中药敷贴、热殗包、针灸、艾灸、中药足疗、中药雾化等中医特色疗法广泛应用于临床，具有见效快、疗效好的明显作用。针对中药肠道给药的优势，提出将中医肠疗研究室打造成为全省乃至全国的肠疗研究基地。

二、开展创建工作的几点体会

青年文明号创建工作在要持续深入开展下去，要继续在医院产生广泛的影响，要为患者提供更好、更优质的服务。17年的青年文明号创建工作带给我们以下几点启示：

1、青年文明号创建活动离不开院党委对共青团工作的高度重视、关心和大力支持；离不开各党支部、各科室对共青团工作的大力支持；离不开我院广大青年团员对团委的信任。要紧紧结合医院党政的中心工作，服务于中心工作，这样才能得到党政领导的支持。

2、青年文明号创建活动要紧紧围绕着患者的基本需求，为患者提供切实有效的服务，只有这样，青年文明号才能在社会上得到认可，产生广泛的社会效益。

3、青年文明号创建活动要紧紧围绕培养青年人才这个主题，使青年在参与创建的实践中自身的技能、道德素质不断提高，这样才能受到青年的欢迎。

4、青年文明号创建活动要树立三个意识，即服务意识、创新意识和建设意识，只有这样，创建活动才有根基，才有生命力。

5、青年文明号创建活动要参照团建做法紧紧“依靠党建抓活动”、“围绕团建促活动”，只有这样，才能把青年文明号创建活动开展成为共青团的精品工程。

第三篇：青年文明号借鉴工作

“青年文明号”应知应会手册

“青年文明号”概念

“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。创建“青年文明号”的宗旨

创建“青年文明号”活动宗旨在于组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，培养适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。创建“青年文明号”活动的目的意义

（1）创建“青年文明号”活动是推动社会主义文明进步的重要动力。

（2）创建“青年文明号”活动是加强基础管理、建设现代企业制度的重要手段。

（3）创建“青年文明号”活动是培养和造就跨世纪青年人才的有效途径。创建“青年文明号”活动对青年成才的意义在于：一

是实践性；二是激励性；三是竞争性；四是示范性。（4）创建“青年文明号”活动是共青团服务全局、服务中心、服务社会的有效形式。

“青年文明号”活动的开始时间

“青年文明号”活动从1994年4月1日江泽民同志为“青年文明号”题词后全面铺开。“青年文明号”的基本条件

（1）35周岁以下的青年占50％以上，有一位主要负责人年龄不超过35岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。（2）该集体、岗位和承建工程的青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德良好，认真执行党和国家的政策，自觉遵守有关法规以及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。（3）在生产、经营、管理、服务中讲文明、讲质量、讲效益、取得突出成绩。

（4）努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，有相当数量的青年成为本工作岗位能手。

（5）青年集体、岗位和承建工程的团组织健全，活动正常，能紧密围绕本单位的中心开展工作，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点开展生动活泼、扎实有效的创建活动。

（6）工作及成效得到本单位党政领导的肯定，受到周围群众或服务对象的赞誉，社会评价良好。“青年文明号”所倡导的“四个一流” 服务一流

该集体在服务工作中体现“为人民服务”的宗旨，有良好的职业道德，能按规定发放“青年文明号服务卡”，并积极开展“青年文明号服务卡助万家”活动和“青年文明号优质服务示范月”活动，兑现承诺，做到优质服务一条龙，群众满意度高，在解决本

地区、本行业优质服务热点、难点问题上取得突出成绩。管理一流

该集体有一套适应新形势要求的健全的管理制度，做到服务标准化、管理科学化、规范化。创建原始资料齐全，有良好的管理环境和卫生环境，能较好体现青年文明号管理特点，有公布监督电话并把承诺内容挂在醒目地方。党、团组织健全并起表率作用。人才一流

该集体青年模范执行党和国家政策，自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度，努力学习业务，钻研技术，敬业意识强。能积极开展青年岗位能手等活动，所有青工都能熟练掌握岗位知识和技能，青工思想素质和服务质量得到提高，具有一定数量各类先进人物。青年文明号负责人具有良好的素质，政治素质强、业务精，能够带领青年争先创优。业绩一流

该集体工作及成绩得到本单位及上级党政领导、群众和服务对象的一致肯定，工作业绩名列本行业、本系统前茅；能主动开展为社会献爱心活动，特别在与特困户（主要是下岗职工、孤寡老人）结对活动中工作扎实、成效明显。总之，通过创建活动、取得较明显的经济效益、社会效益和人才效益。“青年文明号”活动的“四个提高”

提高科技含量、创新含量、信用含量、文化含量 “青年文明号”活动的“四个效益”

实现业绩突出、群众满意、人才辈出、示范表率 “青年文明号”的六个字要求 规范、优质、协作

“青年文明号”的“四上墙”内容

青年文明号牌匾、青年文明号成员照片及证号、青年文明号承诺

内容及授牌机关监督电话、青年文明号信用公约。“青年文明号”的“四个一”内容

即制作一本青年文明号画册、一个青年文明号专题片（VCD）、一本文件汇编、一个青年文明号网页。“青年文明号”的“四个有”内容

即开展号户结对、有佩戴团徽、有应知应会手册、有固定创建口号。

“青年文明号服务卡”概念

“青年文明号服务卡”是在社会窗口行业青年文明号集体中实行的，从业人员在为顾客进行服务时，向顾客提供印有具体服务承诺和公开联系、监督方式的书面证明。它是以优质服务为基本内容，以事先承诺为基本手段，以直接向服务对象发送服务卡为基本形式的一个群众性职业文明建设活动载体。实行“青年文明号服务卡”的目的在于贯彻落实党中央关于“精神文明重在建设”的方针，以具体、简便、实用的形式，规范和引导青年的职业行为，促进窗口行业青年职业道德建设，深化创建青年文明号活动，加强行业管理，弘扬文明新风，进而推动全社会的两个文明建设，都具有十分重要的意义。

“青年文明号服务卡”的基本内容 1．青年文明号标志； 2．服务卡名称； 3．发卡单位名称；

4．发卡单位现为何级青年文明号；

5．具体承诺内容及达不到承诺应承担的责任或赔偿； 6．服务人员姓名或工号； 7．创建口号； 8．发卡单位联系电话；

9．发卡单位投诉电话；

10．所在地市组委会或行业创建办监督电话； 11．省青年文明号组委会监督电话。“青年文明号”信用公约内容

诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。“青年文明号”优质示范月活动时间 每年的4月1日至4月30日。

“青年文明号”信用建设示范行动的总体思路

以“诚实守信”为主题，动员和组织团员青年转变观念，树立“讲信用、重信誉”的思想，以信誉为目标、以服务对象为中心、以优质服务为手段，为群众提供更快捷、更便利、更有效的服务，促进青年文明号创建活动上新水平，达到树立新形象的目的。“青年文明号”信用建设示范行动的口号 信用第一，信誉至上

“青年文明号”信用建设示范行动的基本标准

信用道德优良、信用行动过硬、信用制度健全、信用效果显著。献血者之家创建“青年文明号”活动时间 2003年

献血者之家创建“青年文明号”优质服务承诺 1.务必常清洁、常整顿，保持献血环境整洁和舒适。2.务必规范着装，佩带胸卡，保持良好的仪容仪表。3.务必做到“来有迎声、问有答声、去有送声”。4.务必尊重献血者的隐私，保证隐私不受侵犯。5.务必严格遵从标准操作规程，避免责任差错。6.务必合理安排志愿者的工作，与志愿者互动。7.严禁长时间旁若无人般交谈或接听电话。8.违反承诺，严肃处理。

献血者之家“青年文明号”创建主题 奉献爱心，热忱服务，拯救生命 献血者之家“青年文明号”创建口号 热血点燃生命、青春铸造辉煌

第四篇：公安交通管理部门是否必须进行调解

公安交通管理部门是否必须进行调解

交通事故调解，是指发生交通事故后，交通事故的当事人在交通交管部门的主持下，自愿协商，就争议的赔偿权利和义务达成协议，解决纠纷的活动。

交通事故调解协议是当事人在合法、自愿、公正的基础上达成的具有民事合同性质的调解书。交通事故的各方权利人及义务人必须意思一致，在收到交通事故责任认定书或者交通事故认定的复核结论之日起10日内共同以书面的形式向公安交管部门申请调解。任何一方不同意向公安交管部门申请调解的，公安交管部门不予调解。据此，交通事故调解并不是处理交通事故过程中公安交管部门必须启动的程序，完全依当事人的申请启动，体现出高度的意思自治原则。

交通事故的各方当事人自愿达成一致申请公安交管部门主持调解的，公安交管部门应当在能确定受害人具体损失之日起10日内主持调解并制作道路交通事故损害赔偿调解书或者道路交通事故损害赔偿调解终结书。调解协议书在各方当事人签名后生效。生效的调解协议书对各方当事人均具有合同约束力，一方当事人不履行的，另一方当事人可以以调解协议书作为法定的证据向人民法院起诉。调解协议书不具有无效或者可撤销事由的，人民法院可以作为裁判的依据。

第五篇：青年文明号工作安排

红石山分厂深化“青年文明号”工作安排

红石山分厂生产班组在组织 “青年文明号”创建工作中，牢牢把握“育优秀员工，打造优质闭路水循环，创一流服务业绩”这个主题，务实基础，活用载体，丰富内容，不断引导全车间的青工创建活动健康深入开展，发挥了很好的示范带头作用，有力的促进了车间各项工作，为了全面深化创新“青年文明号”活动，弘扬时代精神，勇创文明先锋，建设高度职业道德和职业文明，为建设现代化车间洗煤厂而努力奋斗。现结合我车间自身特点，做出以下安排：

一、成立“青年文明号”专门领导工作小组：

组长：***

副组长：***、***

成员：**************************

二、青年文明号领导小组职责划分：

1、书记***做好职工教育工作，使职工在思想认识上有所提高，统一思想，并指导和监督工作。

2、主任***做好经济考评工作，在节支降耗和经济效益上抓好工作，降低材料消耗，合理建设队伍，抓好生产工作，严格按照红石山分厂规程指挥工作，严禁“三违”，无责任事故，重大财产损失，无轻伤及重伤以上事故。

4、团支部书记***编制“青年文明号”管理制度、奋斗目标、工作标准，考核细则，协助支部书记***创建牌板、台帐，做好各项基础性工作和日常管理工作，建立长效机制，建立健全各种规章制度，积 1

极组织开展岗位练兵，组织职工参加集团组织的技术比武。

5、各***安排好车间岗位的人员，组织和协助区领导搞好“青年文明号”的各项活动，安排好日常皮带巷的文明生产工作。

6、分工会主席***主要负责职工的技术培训。

三、青年文明号工作目标和服务承诺：

1、共同愿景：打造一支作风过硬、技术过硬、服务一流的高素质

生产队伍

2、班组作风：干好今天，想着明天，勤检修，保畅通。

3、安全理念：生命之魂，幸福之基，效益之本，稳定之源。

4、服务理念：树立为一线服务的思想，创一流服务业绩。

5、工作标准：坚决保证洗煤用水不受影响。

6、设备检修原则：杜绝设备带病运转。

7、青年文明号文明礼貌用语：

①当有人打入电话时，要讲“您好！这里是红石山分厂，请讲”； ②当机房人员打出电话时，要讲“您好！这里是红石山分厂，我有事向您汇报”；

③当有人来参观，要讲“您好！欢迎参观指导，请在这里登记，谢谢。

④当有业务人员来访时，要讲“您提出的问题，我们会做好记录，并向队领导汇报，及时给您答复。