第一篇：区五院药剂科青年文明号考核制度
余杭区第五人民医院药剂科“青年文明号”管理考核制度
为了促进药剂科进一步发展，争创“青年文明号”，建设和谐科室文化，根据《杭州市青年文明号管理办法》，制定本管理考核制度如下：
1、在医院领导领导下成立创建活动领导小组，由科主任直接管理，吴增艳任余杭区第五人民医院药剂科青年文明号号长，全面统筹创建青年文明号活动。
2、提出创建口号“辛苦药剂师，方便取药人”；创建主题“争创青年文明号；优质服务为病人”；创建目标“一流的服务，一流的团队，一流的业绩，一流的效益”，通过创建活动提升科室业务水平，建设和谐科室文化。
3、青年文明号创建时间表：2009年为创建青年文明号准备阶段；2010年创建区级青年文明号；2011年争创市家级青年文明号。
4、提出青年文明号服务承诺：“严格把好药品质量关，保证不使用伪劣、过期药品；规范操作，保证无差错事故发生；文明服务、耐心解释，提供电话和窗口用药咨询；严格执行国家制定的药品价格。若有违诺行为，严格按规定处罚。”
5、全体成员特别是中青年应在争创活动中发挥骨干作用，积极工作、不断创新、发挥各自特长，在科室建设中发挥自己的一份力量。
6、工作人员应该遵守职业道德，真诚耐心对待病人，严格操作规程，无责任事故发生。
7、重视青年人才的培养，鼓励青年参加文化、业务继续教育等，培养科室梯队建设。
8、每年度由青年文明号号长对本科室青年文明号创建活动进行总体评定，提出整改意见，进一步完善下一年度创建工作。
9、每年度各个工作人员对当年个人表现进行自我评定，科室组织人员进行科室评定，依据评定结果进行评优奖励工作。并按照有关规定给予精神和物质奖励。
10、凡工作人员有违纪、失职、过错行为的，按有关规定给予批评教育或视情节轻重，给予纪律处分。
余杭区第五人民医院药剂科
二OO九年九月
第二篇：2018药剂科“青年文明号”总结材料
北海市妇幼保健院
2018年药剂科“青年文明号”总结材料
2018年在上级团委、院党委、院团委的指导下，科室主任的关怀下，我们青年文明号不断的在工作中发挥青年团队作用，为医院的优质服务作出了很多的贡献。药剂科作为医院服务的重要组成部分，不仅是反应医院的精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。药剂科自创建以来共，医技人员工作热情积极性高，积极开展创建“青年文明号”活动，在开展“青年文明号”活动中，坚持以科学发展观为指导，严格遵守医院的有关规章制度，遵守药品招标采购的有关规定，确保药品引进、采购、保管等按制度执行，确保药品的正常供应；严格遵守国家的药品价格制度，确保药品价格正确、合理收费；加强门诊西药房的窗口服务管理，力争做到配方正确、杜绝差错、不排长队、减少纠纷、满意服务。在大家的共同努力下，取得了喜人的成绩，同时也得到广大患者及家属的一致好评，现将我科“青年文明号”创建工作总结如下：
一、激发使命感，提高对“青年文明号”的认识
从抓好思想教育入手，激发青年职工的使命感，继续提高对开展“青年文明号”活动重要性的认识：
1.药剂科现有药剂人员24人。目前有35岁以下青年药剂人员14人，青年占比58 %。其中有2名党员。我们积极开展并鼓励组员积极参加医院的各项志愿者活动、政治教育活动、党课等各项有益身心的活动。充分调动了各方面积极性。每个月科室集中业务学习的机会，对“青年文明号”工作进行讨论、总结。我们不但完成了医院规定的各项政治学习内容，而且，组员们政治觉悟大大增加，我们坚持定时由科主任主持每个星期的科室例会，及时传达上级的最新指示和精神，明确工作任务，抓理论知识和精神塑造，打下坚实的基础。
二、抓科室的内涵建设，提高药剂人员的职业素质
以人为本，抓科室的内涵建设，把提高药剂人员的职业素质作为开展“青年文明号”工作的出发点：
1.在窗口方面：（1）我们使用大玻璃窗口服务模式，便于和病人交流；（2）24小时不间断窗口服务模式，体现了以病人为中心的工作理念；（3）我们使用打印标签，提高工作效率，缩减患者取药等候时间；（5）我们引入服务评分标准，包括用药交代，语言规范，准时上岗。
2.人才管理方面：（1）鼓励青年同志参与继续教育，鼓励大家外出进修。保证青年学习的提高，每个星期进行一次业务学习，分阶段进行“三基”训练和考核，提高服务本领。（2）鼓励青年药师积极参加各种层次的继续教育2018年期间进行的三基考试合格率达100％。（3）科室不失时机的开展职业道德教育，认真贯彻医院开展的“反商业贿赂活动”，提高反商业贿赂的自觉性，拒绝在药品购销中的不正之风；
三、狠抓服务与技术，提高服务质量，加强规范建设
勇于创新，把提高服务水平作为“青年文明号”工作的归宿：
1.强化服务理念，树立窗口服务形象。将所有“青年文明号”成员的基本资料公开上墙，承诺上墙，工作员工实行挂牌上岗。在药物咨询窗口设置投诉意见本，公开监督电话，发放“青年文明号”服务卡。同时为加强青年员工的服务意识，从强化服务理念着手，规范药学服务模式，确保药学服务质量和安全医疗。2018窗口满意度达到97％以上。
2.改进服务手段，为病人提供全方位的服务：一是提高服务效率，缩短了病人的候药时间；二是提高门诊药剂人员的服务质量，减少了发药差错发生的可能性；三是挖掘自身服务潜力，在门诊西药方开设了药物咨询窗口，专人专职为病人提供药物相关的咨询服务，对病人的相关意见与问题及时给予解答，窗口设立“青年文明号”投诉意见本；四是健全服务体系，提供全方位、个性化的服务：用详细注明使用方法的粘贴纸代替了以前的手写用法，使患者一目了然，减少了差错事件的发生；提醒病人注意个别药物的避光、低温保存等，减少了病人因药物保存不当而使用引起ADR（药品不良反应）的发生。
3.形成服务规范，推进“青年文明号”工作上档次、上水平：“从身边做起，从小事做起”，平时收集无用药品包装盒，发放给无携带环保袋的病人使用。
四、围绕医院的中心开展工作，积极探索医院药事管理的新模式
我科围绕医院的中心开展工作，积极探索医院药事管理的新模式，优化药房工作流程，提高药学服务水平：
1.加强合理用药的监督，定期对医院用药进行总结分析。每月、每季度向职能主管部门、院领导上报抗菌药物使用情况、辅助用药使用情况、重点控制药物各科使用分布情况报告，以供医院作为药品政策调控的依据，促进临床的合理用药，确保抗生素分线管理制度的实施。
2.加强药品的不良反应监测工作，确保临床安全用药。为加强ADR报告的收集和上报，专门建立相应的监测报告网络，并定期对我院区不良反应结果进行汇总。
五、以病人为中心，开展优质服务
本着“一切以患者为中心”的服务理念，药剂科将持续不断的推出更多便民、惠民、利民的特色服务力求便民为民，让病员充分地享受医院优质的医疗服务。针对病员在日常医疗中所遇到的困难，各科在讨论制订便民措施中，处处体现务实的作风，便民的宗旨，采取措施，为病员提供种种方便。
总的来说，药剂科的工作性质是繁琐平凡而又相对被动的，与单个病人接触的时间短，没有什么轰轰烈烈的事迹，但我们融奉献于点点滴滴的小事上，献爱心在平平常常的工作中。我们药剂科“青年文明号”是一支充满生机的团队，我们不但在过去一年里取得了优秀的成绩，还将会在以后更长的日子里，继续发扬优势和特长。当然我们还有做得不够的地方，我们一定要通过不断总结，戒骄戒躁，发扬成绩，克服不足，在开展“一切以病人为中心”的优质服务中，在强化药剂科的内涵建设中，再接再厉，让我科的“青年文明号”活动更加飞扬起爱的旋律，让我们在活动中谱写更美好的青春之歌！
第三篇：青年文明号自查考核制度
宣城市天一学校“青年文明号”自查考核制度 为了促进学校进一步发展，争创“青年文明号”，建设和谐校园，制定本自查考核制度如下：
1.在学校领导的关心支持下成立创建“青年文明号”领导小组，由校长直接管理，全面统筹创建青年文明号活动。
2.创建口号“展青春活力，现天一风采”；创建主题“争创青年文明号；争做人民满意教师”；创建目标“一流的业绩、一流的质量、培养一流的毕业生”，通过创建活动提升教师业务水平，建设和谐校园。
3.青年文明号创建时间表：2013年为创建区级青年文明号；2014年创建市级青年文明号。
4.提出青年文明号服务承诺：忠于职守、敬业垂范、科学严谨、诲人不倦。
5.全体文科组教师特别是青年成员应在争创活动中发挥骨干作用，积极工作、不断创新、发挥各自特长，在学科建设中发挥自己的一份力量。
6.重视青年人才的培养，鼓励青年参加文化、业务继续教育等。
7.由青年文明号领导小组对文科组创建青年文明号创建活动进行总体评定，提出整改意见，进一步完善创建工作。
8.各教师对当年个人表现进行自我评定，领导小组组织人员进行校级评定，依据评定结果进行评优奖励工作。并按照有关规定给予精神和物质奖励。
9.凡有违纪、失职、过错行为的，按有关规定给予批评教育或视情节轻重，给予纪律处分。
天一学校创建“青年文明号”领导小组
2013年4月20日
第四篇：区“青年文明号”申报材料[范文模版]
申报集体名称：南京市第十三中学教工团支部
申报时间：XX年4月
南京市第十三中学教工团支部是一个积极向上的团体，共有教工团员38名。平均年龄24，年龄最大的27岁，最小的22岁。36人具有大学本科学历，占95%。党员8名，党外积极分子29名。近两年来，在校团委的指导下，在校党总支的关心和帮助下，南京市第十三中学教工团支部一直积极参与创建青年文明号的活动。我们以邓小平理论和总书记“xxxx”的精神为指导，进一步加强教工团支部的思想工作。以师德建设为核心，以不断提高团员的综合素质为工作重点，进一步加强团的凝聚力，充分发挥团员党的后备军、青年先锋队的作用。现将事迹概述如下：
一、团支部的思想建设
1、组织教工团员认真学总书记“xxxx”的重要思想，加强年轻教师人生观、世界观、价值观的教育，帮助他们成为思想好、师德高、业务强的人民教师。在学校组织党员学习xxxx思想时，教工团员也积极参加，并在东大礼堂听南大教授关于“xxxx”思想的报告。
2、加强党员、团员联系，做好“党代团、团跟党”的工作。为此我们开展了以下活动：
（1）XX年11月份—12月份组织了“党带团、团跟党”党团联谊系列活动，通过篮球赛、排球赛、足球赛使得平时忙于工作的党员、团员有了更多的接触机会；我们并且为了这次活动做了大量的宣传，以上是当时出的海报。（2）考虑到在学校全体教师满腔热情地学习信息技术、探讨“网络教学”的时候，不少老教师在学习或使用电脑时遇到了一些问题。而年轻教师在大学时期都参加过计算机等级考试。为了进一步搞好党代团、团跟党的工作，加强新老教师之间的交流，开展了“党员团员学电脑结对子活动”，共结成对子33对，使得新老教师的信息技术水平共同提高，而且团员也觉得通过这次活动在党员身上学到了不少敬业精神。
（3）通过“党代团、团跟党”的活动，团员政治态度积极向上，教工团员共38名，党员8名，占21%。教工团员定期递交入党申请书有5人，人数占非党员人数的17%。教工团支部也通过一系列的活动引导团员向党组织靠拢，创造条件激发每个团员的工作积极性，认真做好“推优入党”工作。
二、团支部的组织建设
1、民主程序选举产生团支部委员会，支委会健全，分工明确。通过民主选取产生教工团支部各支委，分别为教工团支部书记、副书记、组织委员、宣传委员、体育委员、生活委员。各支委认真负责，并定期开会，每月至少开两次会，讨论活动安排。
2、定期组织缴纳团费。
3、组织丰富多彩的活动：
（1）响应王占宝校长的号召“没有比人更高的山，没有比较更长的路”，XX年5月份组织了“挑战自我，登山寻宝”的活动。这次活动得到了学校的大力支持，校长王占宝亲自挂帅带领教工团员登上头驼岭。上图为登山头驼岭教工团员合影。
（2）13中为军民共建单位，教工团支部经常组织与部队官兵的联谊活动，下图为校“梦龙”足球队队员与南京军区某部“猛虎”足球队队员的合影。
（３）配合学校开展“网络教与学”的研究，组织多期信息技术培训、讲座。从officeXX的wordXX、powerpointXX、frontpageXX到flash动画制作、扫描仪的使用等实用、有针对性的讲座，提高教工团员的信息技术水平，为学校开展“网络教与学”的研究提供技术支持。每次教工团支部的信息技术培训都能吸引一大批非教工团支部的老师参加，每次机房都爆满。上图为教工团员正在认真学习信息技术。
（４）由于本学期教工团支部中加入了11位年轻教师，而且教工团支部中的老师大多为教龄不满5年的年轻教师，为了增加教学经验交流、提高教学积极性，XX年11月份组织了一次主题为“做一位好老师”的座谈会，会议中朱婷婷老师、王飞老师分别就如何向想知道老师学习、认真听课和如何做好班主任工作进行了发言，教工团员都对如何做一位好老师发表了自己的看法，会议在“长大后我就成了你”的歌声中开始，也在这样的旋律中结束，最后，老师们在黑板上留下了自己的肺腑之言，见下图：（5）XX年8月1日是建党80周年的日子，玄武区教委组织了“建党80周年纪念文娱演出”比赛活动，我校教工团支部表演的舞蹈“绣红旗”获得了二等奖。为了排演这个舞蹈，七位女老师和一位男老师牺牲了不少的休息时间，为了跳出“匍匐前进”这个动作，他们腿上的皮都磨破了，但他们没有一个叫苦。都觉得这些是他们应该做的。
（6）为了配合学校团委开展“英语俱乐部”活动，教工团支部中的英语老师都利用业余时间精心准备活动。上图为“英语俱乐部”开幕式上王军校长、李冰书记授聘书仪式。
（7）3月，是志愿者活动月，教工团支部的所有成员参加了“用爱心放飞希望”的送脚下乡、放风筝活动。这次活动得到了校领导的大力支持。有四位老师为江浦行知实验小学的学生们送去了生物课、英语课、地理课、语文课。我们带去了笔记本电脑、实物投影、录像带，行知实验小学的学生被这些现代化的教育手段给吸引，学生都目不转睛的看着投影，积极、踊跃发言。我们也被行知实验小学学生那强烈的求知欲望所感动。因为不是每个教师有电源插座，而又电源插座的教室没有板凳，学生就席地而坐，仍然很认真地听讲，这种场面真的让人永生难忘。上图为上课老师在行知小学的合影
（8）学校十五课题要求学校人人参加，教工团支部于XX年1月份请教科室胡小林主任做有关如何参加课题、如何写论文的报告。胡小林主任就如何累计数据、如何搜集材料、论文的格式、如何写好论文进行了精彩的讲解。给教工团员以很大的动力，受益非浅。
（9）青年教师主动承担学校组织学生到汤山军训的任务，下图为带领学生参加军训的部分年轻教师与部队官兵的合影。
（10
）为庆祝元旦，学校组织了文娱节目比赛。教工团支部的六位女老师和一位男老师利用业余时间加班加点精心编排的舞蹈得到了“最佳组织奖”的称号。下图为教工团员在演出中的照片。
三、重视教工团员教学业务的提高。配合党总支、教科室做好青年教师的业务提高、业务成才工作。组织团员学习教育教学理论、学习网络技术，研讨如何充分利用网络资源改革课堂教学结构，提高教学质量和效率。鼓励团员参加各级各类的竞赛活动，提高学校、个人在市、区的知名度。教工团支部中有市优秀青年教师一名，区优秀青年教师三名，有8人写的论文在市以上级别的比赛中获奖，有12人次在市以上级别的赛课、基本功大赛中获奖。
成绩是过去的只能说明过去，不能说明现在，更不能说明未来，我们南京市第十三中学教工团支部一定会一如既往，抓紧时间，提高效率，开拓进取，为南京市第十三中学添砖加瓦。
第五篇：区青年文明号管理办法（试行）
文章标题：区青年文明号管理办法（试行）
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第一章总则
第一条为了推动“青年文明号”创建活动更加广泛、深入地开展，使活动走上规
范化、制度化的轨道，根据《孝感市“青年文明号”管理办法（试行）》，结合我区实际，特制定本办法。
第二条“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体（班、组、队），青年岗位（岗、台、车、所、店）和青年工程。
第三条创建“青年文明号”活动在交通、城建、卫生、公安、电力、工商、税务、金融、商贸等窗口行业及重点建设工种、工业企业、党政群机关、学校、乡镇、社区和非公有制经济组织开展。
第四条创建“青年文明号”活动是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。创建活动旨在组织和引导青年立足本职岗位，诚实劳动，文明从业，树立与社会主义市场经济相适应的敬业意识和质量、效率、安全、效益、竞争、服务观念，展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企业事业单位的良好形象。
第五条团区委负责对全区创建“青年文明号”活动进行统一协调管理，下发指导性文件，制定有关政策，督促检查落实。由团区委联合有关单位成立创建“青年文明号”，争当“青年岗位能手”活动领导小组，并负责制定行业考评标准和管理办法，开展申报、检查和命名表彰工作。
第二章条件
第六条“青年文明号”的基本条件
1、35周岁以下青年占总人数的70以上，负责人中至少有一人年龄不超过35周岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。
2、该集体中的青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德良好，遵守党和国家的政策、法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。
3、在生产、经营、管理、服务中讲文明、讲质量、讲创新、讲效益，取得突出成绩。
4、努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作所必须的知识和技能，有相当数量的青年成为工作岗位的能手。
5、青年集体中团组织健全，能紧密围绕本单位的中心工作开展活动，充分发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼，扎实有效地开展创建活动。
6、建立创建“青年文明号”活动档案，有明确的创建规划、工作目标和措施。
7、开展创建活动达半年以上，建立创建活动档案，有明确的创建规划、工作目标和得力措施。
第三章评选办法
第七条全区“青年文明号”的评选采取自下而上，逐级申报、考核、推荐的办法进行，区级最高级别的“十佳青年文明号”必须从本级“青年文明号”集体中产生，市、省、全国“青年文明号”必须从下一级“青年文明号”集体中产生。
第八条各级团组织和行业主管部门要密切配合，严格把关，被推荐的青年集体必须具有先进性和代表性。
第九条全区创建活动领导小组根据推荐上报的材料，对被推荐的集体、岗位、工程进行检查验收，评选出真正符合标准，在全区各行各业单位中具有影响和示范作用的青年集体、岗位和工种，进行命名表彰。
第四章检查考核
第十条采取“一听、二看、三查、四问”的方法。即听取有关争创“青年文明号”情况汇报；查看争创“青年文明号”活动的档案资料；询问争创青年集体部分成员和现场群众开展“青年文明号”活动的效果。
第十一条检查考核内容
（一）符合本系统制定的创建标准。
（二）现场环境达到“三化”：净化、绿化、美化，设有便民服务项目。
（三）青年文明号集体中35岁以下的青年占70以上，负责人中至少1人年龄在35岁以下，能够自觉带领青年争先创优，在两个文明建设中创造一流成绩。
（四）青年文明号集体主要负责人政治素质强，业务素质精，工作业绩得到上级主管部门和团组织及当地党政领导的肯定，得到社会的良好评价。
（五）党、团组织健全，青年文明号集体具有良好的职业纪律和朝气蓬勃、团结向上的精神风貌。
（六）对创建活动实行目标责任管理，在岗位责任制的基础上制定出创建方案，建立一套优质服务、科学管理的机制。
（七）遵守法律法规，无违法、违纪、群众投诉事件。
第五章表彰奖励
第十二条团区委、区文明办联合开展创建活动的各有关部门共同举办“青年文明号”命名授牌仪式，对区级“青年文明号”发文授牌。
第十
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