劲马公司进城务工青年思想指导手册

第一篇：劲马公司进城务工青年思想指导手册

黄冈市劲马窑炉机械有限公司

《进城务工青年思想引导手册》

前言：根据团中央下发的《关于在全团开展分类引导青年工作的实施意见》（中青发[2010]17号）和团省委的要求，为深入贯彻落实团省委和公司团委对青年工人思想引导工作，切实增强新形势下引导青年工人的针对性、适用性和普遍性，公司在充分调研和结合实际的基础上，研究制订了劲马公司《进城务工青年思想引导手册》。《进城务工青年思想引导手册》是进城务工青年思想引导工作的指导性文件，它提供的只是青年思想引导工作中一些最基本的目标定位、思想准则和工作方法。企业团干部要善于从书本、工作实践和青年工人的思想中，寻找更新的观点、更丰富的事例、更生动的话语表述方式、更有效的真理传播方式，创造性地开展青年工人的思想引导工作。总目标：引导广大青年工人坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念，立足成长成才需求，树立健康、积极、向上的人生观和价值观，成为公司经营发展中的主力军。

一、引导青年做思想道德建设的表率，树立正确的人生观、价值观。

针对的问题：现在很多青年员工认为工作只是为了挣钱，没有正确的思想认识，导致工作麻木无积极性，丧失了作为青年的活力。内容：通过加强青年员工的思想政治教育工作，充分发挥团总支的作用，真正的关心、关爱青年员工，正确地引导青年员工树立好人 1

生观，明确自身的发展方向，把青年员工的思想统一到企业发展、个人自身的发展中来。

载体：

1、举办座谈会。抓住团员青年们关心关注的热点问题，认真开展讨论和座谈，及时掌握团员青年的思想动态。

2、开展读书活动。团总支每年为青年订阅一本杂志和推荐一本书籍，通过读好书提高青年的思想认识。

二、引导青年做敬业爱岗的表率，把积极性和创造力凝聚到投身企业发展实践上来。

针对的问题：在工作中有部分青年员工抱着“做一天和尚撞一天钟的想法”消极度日，没有把自身利益和企业利益结合起来。

内容：展示公司团员青年奋发有为的精神风貌，通过先进集体和个人的模范带动作用，进一步引导和激励团员青年爱岗敬业、不断创新、追求卓越，为实现公司又好又快发展再作新贡献。

载体：

1、开展创先争优活动。通过评比表彰团员青年中的先进青年集体和优秀青年个人，树立榜样示范力量，影响全体团员青年。

2、开展青年岗位技术比武活动。通过岗位比武活动，以激励青年立足岗位提高技能，从而为青年立足岗位成才营造了有利环境。

3、抓好企业一年一度的劳动竞赛活动。以企业劳动竞赛活动为契机，大力鼓舞青年员工努力提升自我专业技能水平，掀起争当优秀先进的热潮。

4、开展最佳安全单位评比活动，时刻对员工进行安全教育，尤其是青年员工经验不足，粗心大意，进一步增强青年员工的安全意识，加大巡查，使青年员工充分认识到安全生产的重要性，防患于未然。

三、引导青年做学习技能的表率。鼓励青年通过业务学习，不断提升自己的业务知识、技能。

针对的问题：青年员工因为时间关系专业技能不会很精通，就需要企业正确的培训和引导。

内容：大力推进团员青年的业务技能学习，通过技能培训与人才培养有机结合，提高青年职工业务素质。以全面提高团员青年综合素质为目标，完善育人机制，为优秀青年人才脱颖而出创造学习和成长条件。

载体：

1、开展“名师高徒”活动。在各团支部树立一对名师高徒对子，按季度对师徒合同的履行情况进行了监督、检查，加快青年徒弟的成长和成才。

2、开展技术人员专业培训。公司聘请专业技能人才每年度针对广大青年职工进行专业技能培训，促进青年职工的快速成长。

四、引导青年做与企业一同成长的表率。加强对于青年的形势任务教育，激发团员青年的荣誉感、自豪感。

针对的问题：部分青年员工对企业认识不够，与企业脱节，没有身在企业的集体荣誉感、自豪感。

内容：坚持融入公司、服务大局，以推动企业安全、服务、经营、效益为目标，把青年的智慧和力量汇集到公司发展的各项任务上来。根据不同青年群体的现实发展需求，开展具有针对性、系统性的职业发展导航，发现和培养一批优秀青年人才。

载体：

1、组织开展“我为公司发展献计策”征文和合理化建议活动。围绕市场开发、生产运行、企业管理等专题征集文章和合理化建议，激发员工参与公司经营管理的积极性，增强责任意识和奉献意识。

2、启动了“青年职业生涯导航”活动。对35岁以下青年员工的职业生涯设计进行引导和培养，让更多中青年员工成长成才、实现职业目标，全面提高青年员工的职业素质。

五、引导青年做服从社会、企业整体利益的表率，弘扬时代主旋律。

针对的问题:极少数青年员工不爱护公共卫生、不遵守公共秩序，没有展现青年一代的新风貌，需要公司加强青年员工的道德素质教育。

内容：引导青年在节能环保、尊老爱幼、文明礼仪、公共道德等方面，起志愿服务的模范带头作用，自觉坚持爱党、爱国、爱社会主义和爱企业的有机统一。

载体：

1、开展 “文明行车，青年志愿者在行动”志愿服务。组织青年志愿者在行车高峰时期和路段设置文明行车和安全行车的提示及标语，降低交通事故的发生频率。

2、开展“文明志愿标兵”评比活动。每月在公司进行一次青年员工“文明志愿标兵”评比活动，通过树立表率引导青年员工讲文明树新风，充分体现新一代青年员工的风采。

六、引导青年做健康文化生活的表率。培养青年的健康生活情趣，丰富青年文化。

针对的问题：很多青年员工有沉迷于网络、赌博等不良习惯，不利于青年员工的长远发展。

内容：立足企业文化建设的需要，充分尊重和体现青年的特点，积极地发现团员青年在文艺、体育等方面的专长，并从青年员工的利益着手，为青年办实事，有计划地开展一些青年人喜闻乐见、寓教于乐的活动，不断增强团组织的凝聚力，丰富青年职工文化生活。

载体：

1、开展“幸福生活教育”活动。在青年交友婚恋、文化娱乐、心理辅导等方面积极创造条件、提供帮助，使青年思想稳定、身心健康、安居乐业。

2、成立具有个性化特点的协会组织。在青年职工中开展球类比赛、趣味运动、拓展训练等活动，增进了青年友谊，活跃了青年业余文化生活。

第二篇：进城务工青年思想引导手册

进城务工青年思想引导手册

“MsoNormal” style=““>共青团安利***分公司委员会

“MsoNormal” style=““>进城务工青年思想引导手册

“MsoNormal” style=““>前 言：根据团省委《关于推动首批基层团组织完成转化工作的通知》、《进城务工青年思想引导大纲》文件精神，为深入贯彻落实团市委和公司团委对青年思想引导工作，切实增强新形势下引导进城务工青年的针对性、适用性和普遍性，公司在充分调研和结合实际的基础上，研究制订了《安利***分公司进城务工青年思想引导手册》。

“1” style=““>总目标：紧紧围绕引导青

年坚定不移跟党走中国特色社会主义道路这一根本任务，结合进城务工青年的思想工作实际，着力引导进城务工青年坚持爱国主义与社会主义、党的领导相统一，坚持民族精神和时代精神相结合，坚持个人成就与社会责任相结合，自觉团结在党和政府周围，踊跃投身改革开放和社会主义现代化建设，努力创造更加美好幸福的生活，为城乡经济社会发展贡献力量。

“MsoNormal” style=““>

一、引导青年做思想道德建设的表率，树立正确的人生观、价值观。

“MsoNormal” style=““>内 容：通过加强青年员工的思想政治教育工作，充分发挥团委的作用，真正的关心、关爱青年员工，正确地引导青年员工树立好人生观，明确自身的发展方向，把青年员工的思想统一到企业发展、个人自身的发展中来。

“MsoNormal” style=““>载 体： “MsoNormal” style=““>

1、举办座谈会。

抓住团员青年们关心、关注的热点问题，认真开展讨论和座谈，及时掌握团员青年的思想动态。

“MsoNormal” style=““>

2、利用传统节假日或员工生日等契机，开展集体节日、送生日礼物、贺卡等活动。

“MsoNormal” style=““>

3、开展读书活动。公司团委每年为青年员工订阅一本杂志和推荐一本书籍，通过读好书提高青年的思想认识。

“MsoNormal” style=““>

4、借助社会力量，在员工中展开心理知识讲座、心理普查、咨询辅导，建立员工心理健康档案等工作。

“MsoNormal” style=““>

二、引导青年做学习技能的表率。鼓励青年通过业务学习，不断提升自己的业务知识、技能。“MsoNormal” style=““>内 容：大力推进团员青年的业务技能学习，通过技能培训与人才培养有机结合，提高青年职工业务素质。以全面提高团员青年综合素质为目标，完善育人机制，为优秀青

年人才脱颖而出创造学习和成长条件。“MsoNormal” style=““>载 体： “MsoNormal” style=““>

1、开展“传、帮、带”活动。在各团支部树立一对“名师高徒”对子，按时对师徒帮带情况的履行情况进行了监督、检查，加快青年徒弟的成长和成才。

“MsoNormal” style=““>

2、开展技术人员外派培训。选派有发展潜力的青年技术人才前往省公司参加学习，学习先进的服务理念，并将所学知识以青年技术讲堂的方式传授给其他员工。“MsoNormal” style=““>

三、引导青年做与企业一同成长的表率。加强对青年的形势任务教育，激发团员青年的归属感、荣誉感、自豪感。

“MsoNormal” style=““>内 容：坚持融入公司、服务大局，以推动企业安全、服务、经营、效益为目标，把青年的智慧和力量汇集到公司发展的各项任务上来。根据不同青年群体的现实发展需求，开展具有针对性、系统性的职业发展导

航，发现和培养优秀青年人才。“MsoNormal” style=““>载 体： “MsoNormal” style=““>

1、组织开展“我为公司发展献计策”合理化建议活动。围绕市场服务、守则监督、会议管理等专题合理化建议，激发员工参与公司经营管理的积极性，增强青年员工责任意识和奉献意识。

“MsoNormal” style=““>

2、启动“青年职业生涯规划导航”活动。对35岁以下青年员工的职业生涯设计进行引导和培养，让更多中青年员工成长成才、实现职业目标，全面提高青年员工的职业素质。

“MsoNormal” style=““>

四、引导青年做敬业爱岗的表率，把积极性和创造力凝聚到投身企业发展实践上来。

“MsoNormal” style=““>内 容：展示公司团员青年奋发有为的精神风貌，通过先进集体和个人的模范带动作用，进一步引导和激励团员青年爱岗敬业、不断创新、追求卓越，为实现公司又好又快

发展再作新贡献。

“MsoNormal” style=““>载 体：

“MsoNormal” style=““>

1、开展创先争优活动。通过评比表彰团员青年中的先进青年集体和优秀青年个人，树立榜样示范力量，影响全体团员青年。

“MsoNormal” style=““>

2、开展青年岗位技术比武活动。通过岗位比武活动，以激励青年立足岗位提高技能，从而为青年立足岗位成才营造有利环境。“MsoNormal” style=““>

五、引导青年做服从社会、企业整体利益的表率，弘扬时代主旋律。

“MsoNormal” style=““>内 容：引导青年在节能环保、扶老爱幼、文明礼仪、公共道德等方面，树立志愿服务的模范带头作用，自觉坚持爱党、爱国、爱社会主义和爱企业的有机统一。“MsoNormal” style=““>载 体：

“MsoNormal” style=““>

1、开展 “种植一片绿，保护母亲河”志愿服务。组织志愿者在植树节前夕进行环保宣传，增强

市民的环保意识。植树节期间植树造林，美化家园，保护母亲河。“MsoNormal” style=““>

2、开展“童享一片蓝天”活动。发动广大青年员工对留守儿童、流动儿童、失学儿童、残疾儿童等关爱儿童活动，关心下一代健康成长。通过开展各类形式多样的社会体验和参与活动，有利于青年员工开阔视野、了解社会、陶冶情操、提升境界。“MsoNormal” style=““>

六、引导青年做健康文化生活的表率。培养青年的健康生活情趣，丰富青年文化。

“MsoNormal” style=““>内 容：立足企业文化建设的需要，充分尊重和体现青年的特点，积极地发现团员青年在文艺、体育等方面的专长，并从青年员工的利益着手，为青年办实事，有计划地开展一些青年人喜闻乐见、寓教于乐的活动，不断增强团组织的凝聚力，丰富青年职工文化生活。

“MsoNormal” style=““>载 体： “MsoNormal” style=““>

1、开展“幸福生

活教育”活动。在青年交友婚恋、文化娱乐等方面积极创造条件、提供帮助，使青年思想稳定、身心健康、安居乐业。“MsoNormal” style=““>

2、成立具有个性化特点的协会组织。在青年职工中开、趣味运动、拓展训练等活动，成立各种兴趣社团，利用各种重大节庆日、传统假日开展青春歌会、才艺展示、文艺汇演、观影节等多动，为青工提供展示自我发挥特长的平台，既增进了青年友谊，活跃了青年业余文化生活。

第三篇：企业青年思想指导手册

XXX企业团支部

青年思想指导手册

前言：根据团市委《关于推动首批基层团组织完成《青年思想引导大纲》转化工作的通知》、《企业青年思想引导大纲》文件精神，为深入贯彻落实团区委对企业青年思想引导工作，切实增强新形势下我局引导青年的针对性、适用性和普遍性，XXX团支部结合实际，在充分调研和组织座谈、发放调查问卷的基础上，研究制订了《东港区XXX团支部青年思想引导手册》。

总目标：引导广大青年坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念，立足成长成才需求，树立健康、积极、向上的人生观和价值观，成为公司经营发展中的主力军。

一、引导青年做思想道德建设的表率，树立正确的人生观、价值观。

内容：通过加强青年员工的思想政治教育工作，充分发挥团总支的作用，真正的关心、关爱青年员工，正确地引导青年员工树立好人生观，明确自身的发展方向，把青年员工的思想统一到企业发展、个人自身的发展中来。载体：

1、举办座谈会。抓住团员青年们关心关注的热点问题，认真开展讨论和座谈，及时掌握团员青年的思想动态。

2、开展读书活动。团总支每年为青年订阅一本杂志和推荐一本书籍，通过读好书提高青年的思想认识。

二、引导青年做敬业爱岗的表率，把积极性和创造力凝聚到投身企业发展实践上来。

内容：展示公司团员青年奋发有为的精神风貌，通过先进集体和个人的模范带动作用，进一步引导和激励团员青年 1

爱岗敬业、不断创新、追求卓越，为实现公司又好又快发展再作新贡献。

载体：

1、开展创先争优活动。通过评比表彰团员青年中的先进青年集体和优秀青年个人，树立榜样示范力量，影响全体团员青年。

2、开展青年岗位技术比武活动。通过岗位比武活动，以激励青年立足岗位提高技能，从而为青年立足岗位成才营造了有利环境。

3、抓好“青安杯”竞赛活动。以“青安杯”竞赛活动为契机，进一步明确青安岗岗长、岗员职责，增强自身安全意识，加大路检路查力度，使青工充分认识到安全的重要性。

三、引导青年做学习技能的表率，鼓励青年通过业务学习，不断提升自己的业务知识、技能。

内容：大力推进团员青年的业务技能学习，通过技能培训与人才培养有机结合，提高青年职工业务素质。以全面提高团员青年综合素质为目标，完善育人机制，为优秀青年人才脱颖而出创造学习和成长条件。

载体：

1、开展“名师高徒”活动。在各团支部树立一对名师高徒对子，按季度对师徒合同的履行情况进行了监督、检查，加快青年徒弟的成长和成才。

2、开展技术人员外派培训。选派有发展潜力的青年技术人才前往部分汽车生产厂家或4S店，学习先进的修理技术，并将所学知识以青年技术讲堂的方式传授给广大青年。

四、引导青年做与企业一同成长的表率。加强对于青年的形势任务教育，激发团员青年的荣誉感、自豪感。

内容：坚持融入公司、服务大局，以推动企业安全、服务、经营、效益为目标，把青年的智慧和力量汇集到公司发

展的各项任务上来。根据不同青年群体的现实发展需求，开展具有针对性、系统性的职业发展导航，发现和培养一批优秀青年人才。

载体：

1、组织开展“我为公司发展献计策”征文和合理化建议活动。围绕市场开发、生产运行、企业管理等专题征集文章和合理化建议，激发员工参与公司经营管理的积极性，增强责任意识和奉献意识。

2、启动了“青年职业生涯导航”活动。对35岁以下青年员工的职业生涯设计进行引导和培养，让更多中青年员工成长成才、实现职业目标，全面提高青年员工的职业素质。

五、引导青年做服从社会、企业整体利益的表率，弘扬时代主旋律。

内容：引导青年在节能环保、扶老爱幼、文明礼仪、公共道德等方面，起志愿服务的模范带头作用，自觉坚持爱党、爱国、爱社会主义和爱企业的有机统一。

载体：

1、开展 “文明行车，青年志愿者在行动”志愿服务。组织青年志愿者在行车高峰时期和路段设置文明行车和安全行车的提示及标语，降低交通事故的发生频率。

2、开展“修旧利废”活动。发动广大青年员工对废弃汽车配件进行重新筛选，通过清洗、修复等手段再次利用，对不能重复利用的及时进行处理，达到降本增效、节能减排的目的。

六、引导青年做健康文化生活的表率。培养青年的健康生活情趣，丰富青年文化。

内容：立足企业文化建设的需要，充分尊重和体现青年的特点，积极地发现团员青年在文艺、体育等方面的专长，并从青年员工的利益着手，为青年办实事，有计划地开展一

些青年人喜闻乐见、寓教于乐的活动，不断增强团组织的凝聚力，丰富青年职工文化生活。

载体：

1、开展“幸福生活教育”活动。在青年交友婚恋、文化娱乐、心理辅导等方面积极创造条件、提供帮助，使青年思想稳定、身心健康、安居乐业。

2、成立具有个性化特点的协会组织。在青年职工中开展球类比赛、趣味运动、拓展训练等活动，增进了青年友谊，活跃了青年业余文化生活。

第四篇：企业青年思想指导手册

ｘｘ公司

青年思想引导手册

前言：根据《关于开展首批基层团组织完成<青年思想引导大纲>转化工作的通知》（淄青办(2011)28号）文件精神，为深入贯彻落实团市、县委和公司团委对青年思想引导工作，切实增强新形势下引导青年的针对性、适用性和普遍性，公司在充分调研和结合实际的基础上，研究制订了《ｘｘ公司青年思想引导手册》。

总目标：引导广大青年坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念，立足成长成才需求，树立健康、积极、向上的人生观和价值观，成为公司经营发展中的主力军。

一、引导青年做思想道德建设的表率，树立正确的人生观、价值观。

内容：通过加强青年员工的思想政治教育工作，充分发挥团总支的作用，真正的关心、关爱青年员工，正确地引导青年员工树立好人生观，明确自身的发展方向，把青年员工的思想统一到企业发展、个人自身的发展中来。

载体：

1、举办座谈会。抓住团员青年们关心关注的热点问题，认真开展讨论和座谈，及时掌握团员青年的思想动态。

2、开展读书活动。团总支每年为青年订阅一本杂志和推荐一本书籍，通过读好书提高青年的思想认识。

二、引导青年做敬业爱岗的表率，把积极性和创造力凝

1聚到投身企业发展实践上来。

内容：展示公司团员青年奋发有为的精神风貌，通过先进集体和个人的模范带动作用，进一步引导和激励团员青年爱岗敬业、不断创新、追求卓越，为实现公司又好又快发展再作新贡献。

载体：

1、开展创先争优活动。通过评比表彰团员青年中的先进青年集体和优秀青年个人，树立榜样示范力量，影响全体团员青年。

2、开展青年岗位技术比武活动。通过岗位比武活动，以激励青年立足岗位提高技能，从而为青年立足岗位成才营造了有利环境。

三、引导青年做学习技能的表率。鼓励青年通过业务学习，不断提升自己的业务知识、技能。

内容：大力推进团员青年的业务技能学习，通过技能培训与人才培养有机结合，提高青年职工业务素质。以全面提高团员青年综合素质为目标，完善育人机制，为优秀青年人才脱颖而出创造学习和成长条件。

载体：

1、开展“名师高徒”活动。在各团支部树立一对名师高徒对子，按季度对师徒合同的履行情况进行了监督、检查，加快青年徒弟的成长和成才。

2、开展技术人员外派培训。选派有发展潜力的青年技术人才到高校或大企业学习先进科技，并将所学知识以青年

技术讲堂的方式传授给广大青年。

四、引导青年做与企业一同成长的表率。加强对于青年的形势任务教育，激发团员青年的荣誉感、自豪感。

内容：坚持融入公司、服务大局，以推动企业安全、服务、经营、效益为目标，把青年的智慧和力量汇集到公司发展的各项任务上来。根据不同青年群体的现实发展需求，开展具有针对性、系统性的职业发展导航，发现和培养一批优秀青年人才。

载体：

1、组织开展“我为公司发展献计策”征文和合理化建议活动。围绕市场开发、生产运行、企业管理等专题征集文章和合理化建议，激发员工参与公司经营管理的积极性，增强责任意识和奉献意识。

2、启动了“青年职业生涯导航”活动。对35岁以下青年员工的职业生涯设计进行引导和培养，让更多中青年员工成长成才、实现职业目标，全面提高青年员工的职业素质。

五、引导青年做服从社会、企业整体利益的表率，弘扬时代主旋律。

内容：引导青年在节能环保、扶老爱幼、文明礼仪、公共道德等方面，起志愿服务的模范带头作用，自觉坚持爱党、爱国、爱社会主义和爱企业的有机统一。

载体：

1、开展 “文明行车，青年志愿者在行动”志愿服务。组织青年志愿者在行车高峰时期和路段设置文明行车和安

全行车的提示及标语，降低交通事故的发生频率。

2、开展“企业青年开展关爱留守儿童志愿服务”活动。安排企业青年在走入乡村、走入弱势群体中，点燃爱心、美化心灵，更加懂得责任、奉献、奋斗的内涵，更加珍惜和感恩于自己的生活。

六、引导青年做健康文化生活的表率。培养青年的健康生活情趣，丰富青年文化。

内容：立足企业文化建设的需要，充分尊重和体现青年的特点，积极地发现团员青年在文艺、体育等方面的专长，并从青年员工的利益着手，为青年办实事，有计划地开展一些青年人喜闻乐见、寓教于乐的活动，不断增强团组织的凝聚力，丰富青年职工文化生活。

载体：

1、开展“幸福生活教育”活动。在青年交友婚恋、文化娱乐、心理辅导等方面积极创造条件、提供帮助，使青年思想稳定、身心健康、安居乐业。

2、成立具有个性化特点的协会组织。在青年职工中开展球类比赛、趣味运动、拓展训练等活动，增进了青年友谊，活跃了青年业余文化生活。

第五篇：公司人事处面试指导手册

公司人事处面试指导手册

第一章

面试程序

一、为了客观地评价应聘者，真正择优挑选到合适的人员，特作此说明。

二、对应聘者面试需由二人以上签署意见，其中一人为用人部门，一人为人事部门，其中人事处作为主试方参与面试。

三、用人部门面试，侧重对应聘者的工作经验、专业技能、业务素质、工作能力等方面进行甄选；

四、为了进行有效的面试，必须设计有序的面试程序。

4.1简历筛选

4.1.1招聘人员收集整理求职者简历后交人事处及用人部门初步筛选，并对符合岗位要求的应聘人员发出面试通知

4.2设计面试提纲

4.2.1人事处根据招聘岗位的工作职责、任职资格要求制定面试提纲，以提高面试甄选的效果。

4.3面试阶段

4.3.1人事处与用人部门共同组成面试小组对应聘人员进行初试，对尚不能确定的应聘人员经面试小组商量后再安排复试。

4.3.2用人部门与人事处协商后汇总意见。并在面试评价表上签字确认。

五、报批

5.1对面试合格拟予试用的应聘人员须报执行董事批准。

第二章

面试阶段大纲

一、面试前的准备工作

1.1审阅应聘者简历及求职申请表，找出需要在面试中进一步了解的内容。

1.1.1浏览外观及行文，是否整洁、美观、有条理。可询问有关求职动机的问题。

1.1.2注意材料中的空白或省略的内容，是否应进一步了解。

1.1.3特别注意与应聘职位相关的工作经历，设计进一步了解的问题

1.1.4思考应聘人员工作变动的频率和可能原因，并设计好问题以便在面试中寻求答案。

1.1.5审视应聘人员的教育背景与工作经历，询问有关职业发展方面的打算和原因。

1.1.6对比应聘人员目前薪资与期望薪资的差别，可与其作进一步沟通。

1.2安排面试地点及时间

1.3安排面试人员2-3人，其中1人为主试人。

1.4面试人员之间需协商后确定提前结束一场面试的信号。（主要针对应聘人员不符合要求的情况）

1.5面试人员应对公司和用人部门情况有大概了解，以应付应聘人员的询问。

1.5.1面试人员特别是人事处的应明确该招聘岗位的工作职责及任职资格。

1.5.2面试人员应审视自己是否能够回答应聘人员提出的关于公司与应聘岗位的信息问题。

1.5.3面试人员是否对该岗位的薪酬福利标准有足够的了解。

面试人员在以上准备工作完成后就可以进入下一阶段即正式面试阶段了。

二、面试过程

在面试过程中，面试人员除填写《面试评价表》以外，还应准备笔记本，随时记录应聘人员的谈话要点、疑点及点评。

2.1面试开场阶段

2.1.1请应聘人员就坐。

2.1.2面试人传阅应聘人员的简历及有关证件（3－5分钟）。同时从外貌上观察应聘人员是否有生理缺陷以及气质、仪表、着装等，如有明显缺陷不符合该招聘岗位要求的则进入面试结束阶段。

2.1.3在此期间面试人员可与应聘人员进行一些小对话，与其谈论一些与工作无关的话题，以调节气氛。（如您花多长时间来这里面试，您什么时候到的，乘什么交通工具，我们公司是否容易找等等）。

2.2正式面试阶段

2.2.1主试人讲：

“让我们开始面试吧，欢迎您来应聘×××岗位，先给您3分钟作自我介绍”。

＊注意：应聘人员是否口齿清楚、表达流畅、条理清晰，是否充满自信。

2.2.2其他面试人员轮流提问

2.2.2.1从以下几个主要方面提问，每个方面2－4个问题，面试人员根据应聘人员的实际表现在《面试评价表》上相应栏目打分。

■各项能力考察

■教育背景、工作经历

■换工作的情况及求职动机

■薪酬待遇方面

■工作态度、职业道德方面

2.2.2.2面试过程中如有不明确之处可以多问一些相关的问题，以作深入了解。

2.3注意面试过程中的肢体语言信息。

肢体语言信息

典型含义

目光接触

友好、真诚、自信、果断

不做目光接触

冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感

摇头

不赞同、不相信、震惊

打哈欠

厌倦

搔头

不赞同、不相信、震惊

微笑

满意、理解、鼓励、自信

咬嘴唇

紧张、害怕、焦虑

踮脚

紧张、不耐烦、自负

双臂交叉在胸前

生气、不同意、防卫、进攻

抬一下眉毛

怀疑、吃惊

眯眼睛

不同意、反感、生气

鼻孔张大

生气、受挫

手抖

紧张、焦虑、恐惧

身体前倾

感兴趣、注意、紧张

懒散地坐在椅子上

厌倦、放松

坐在椅子的边缘

焦虑、紧张、有理解力的摇椅子

厌倦、自以为是、紧张

驼背坐着

缺乏安全感、消极

坐得笔直

自信、果断、紧张

2.3面试结束阶段

2.3.1主试人提问：“您对我们公司或其他方面有何问题？”。如应聘人员有意向，可多让其了解一些，否则尽量少讲。或聊一些普通的话题以过渡。

2.3.2对符合岗位要求的应聘人员，最后由主试人讲：“今天的面试就到此为止，感谢您到我们公司应聘，如有意向我们会尽快通知您”。

2.3.3对不符合岗位要求的应聘人员，最后由主试人讲：“今天的面试就到此为止，感谢您到我们公司来应聘！您的材料我们将存入公司人才库，如有机会我们再通知您”。

三、面试评议阶段

3.1面试小组成员商量面试结果。

3.2分类存档，有意向的安排家访或复试，无意向的材料存入外部人才资源库。

四、附录

4.1结构化面试问题提纲

面试考察项目

评价要点

提问/考察要点

仪表仪容

体格外貌，穿着举止，礼节礼貌，精神状态

凭直观印象

表达沟通能力

语言表达是否流畅，语言的逻辑性和缜密性，语言表达的丰富、多样性，声音大小，手势和表情等

●给您3-5分钟自我介绍

●谈一下您最近服务的这家公司的基本情况

●请您介绍一下您的成长历程

●请您介绍一下您的求学经历（应届生）

●请您介绍一下您在大学里面的学习、生活和参加社会活动或实践的情况（应届生）

反应力与应变力

头脑的机敏程度，对突发事件的应急处理能力，对主试提出的问题是否迅速、准确地理解，并尽快做出相应的回答

●询问一些小案例或提出某些问题要求其回答

●您为何要离开目前服务的那家公司

●除了简历上的工作经历，您平时还会关注哪些领域，您觉得这些领域与您目前所从事的职业有何关系，您不觉得您的知识结构和兴趣爱好比较贫乏吗，有什么改善的想法吗。

思维分析能力

对所提问题是否能通过分析判断，抓住事物本质，并且说明透彻分析全面，条理清晰，是否能顺畅地将自己的思想、观点、意见用语言表达出来

●谈谈您对“任人为贤，唯才是举”这句话的理解

●如果让您筹备一项活动或开展一项工作，您将从何入手。

●介绍一个您以前遇到的过的比较棘手的问题，你是怎样处理的，结果如何，从那次事件中您学到了什么，现在看来您觉得还有更好的处理方式吗。

●您觉得我们凭什么会录用您。

面试考察项目

评价要点

提问/考察要点

自

知

力/自控能力

应聘者是否能自我检查，善于发现自己的优缺点，同时在遇到批评、挫折以及工作有压力时，能够克制、容忍、理智地对待

●您觉得您性格上最大的优点和缺点是什么

●领导和同事批评您时，以及考核不合格时，您如何对待

●您准备如何改正您的缺点

●假如您的上司是一个非常严厉、领导手腕非常强硬并且时常会给您带来工作上的压力的人，您怎么适应这种领导方式。

●您有没有过暂时失业或待业的经历，谈谈那时的生活态度和心理状态。

●您的领导给您布置了一项您从未接触过的陌生领域的工作任务，您打算如何去完成，有类似的经历吗，谈谈您当时是怎么处理的。

工

作

经

验

从事应聘岗位的工作经验丰富程度，从其所述工作经历中判断其工作责任心、创新意识、适应平安所聘岗位的能力

●根据简历考察

●您毕业后的第一个职业是什么。

●您在最近服务的那家公司里面做出了哪些您认为是值得骄傲的成就。

教育背景

学历水平、培训经历是否符合公司的要求

●根据其所持有的相关证件判断。

●也可以提出一些相关的问题以判断其证件的有效性。

知

识

水

平、专

业

特

长

应聘者是否具有应聘岗位所需的专业知识和专业技能

●您学的是什么专业或接受过何种正规的专业培训

●您在学校里对哪些课程最感兴趣，为什么？

●询问专业术语和有关专业领域的问题

求职动机与愿望

过去和现在对工作的态度，更换工作与求职的原因，本公司所提供的岗位或工作条件能否满足其工作要求和期望

●谈谈您最近服务的那家公司的薪酬水平和工作的满意度。

●您在选择工作的时候更看重的是什么。

●谈谈你在薪酬方面的心理预期。

●有人说挣未来比挣钱更重要，您是如何理解的。

面试考察项目

评价要点

提问要点

工

作

态

度/职业道德

工作态度如何，谈吐是否实在、诚实，是否热爱工作、积极向上，是否具有敬业精神

●您目前所在单位管理是否严格，在工作中看到同事违反制度和规定，您如何处理

●您经常提合理化建议吗，有何建议被采纳过

●除本职工作外，您还在其他单位兼职吗

●您在领导与被领导之间喜欢哪种关系

●当您所在的部门领导或其它部门的领导经常推卸责任时，您有什么想法和行动。

●您每一次离职时有什么感觉，和以前公司的同事或领导还有联系吗，能否谈谈他们的近况。

●您的下属或协助您处理事务的同事没有完成布置的相应任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么

●您的前任工作中，有哪些本来不属于您的职责范围内的工作，而您却承担了，您为什么要承担这些工作呢。

您对布置这些工作任务的人有何看法。