【面经分享】想进外企你应该知道的七大基本面试知识

第一篇：【面经分享】想进外企你应该知道的七大基本面试知识

【面经分享】想进外企你应该知道的七大基本面试知识

一、外企面试的常规流程

通常来说，外企面试分为三轮：

第一轮面试：

一般由公司人力资源部的人员担任考官，他们会从你的个人简历出发，请你用英

语做一个自我介绍。试图在短短几分钟内吸引面试官的注意力，你的简介当然要

是浓缩的精品。所以，前奏一般用一句话陈述自己的基本特征即可。然后迅速进

入正题，或选择自己最引以为傲的经历叙述，或介绍自己的长处。

第二轮面试：

由部门主管经理出面，这时候有关业务方面的问题成了面试的重点，所以英语面

试也从个人情况转向了专业领域。比如应聘市场部，则应聘者通常会被要求谈一

谈以往最成功的一个案例，或者自身的业务强项等。

第三轮面试：

如果前面都很顺利，最后一轮面试一般就是和公司的高管面对面了。外企的高管

一般是老外，当然面试就变成全英语的了。面试在求职过程中，可以说是压力最

大的一个环节。而英语面试又是比较难的一环，第三轮当然是难上加难。高管询

问的问题一般会和公司精神、企业文化、个人品质、福利薪水有关。面对外国老

板连珠炮似的提问，如果能回答得从容不迫、简明扼要，恰当中肯，合乎口味，那么肯定会大大增加你的录取机会。

二、外企面试时HR看重的部分

HR、职业经理人常用的英文单词（非常实用）

http://mianshi.dajie.com/discuss/topic/104038/detail

作为外企HR，说说我是怎么筛选简历的http://resume.dajie.com/discuss/topic/22540/detail

与你分享五年HR招聘与面试的体会

http://mianshi.dajie.com/discuss/topic/23020/detail

一个资浅HR面试别人的一些小经验

http://pg.dajie.com/discuss/topic/78836/detail

三、外企面试常见36个问题

Common questions：

1．“Tell me about yourself” 简要介绍你自己。

2．“Why are you interested in this position?” 你为什么对这份工作感兴趣？

3．“What are your strengths?” 谈谈你的优势？

4．“What is Your Biggest Weakness?” 谈谈你最大的弱点是什么？

5．“Why do You Feel You are Right for this Position?” 为什么你认为自己适合这个职位？

6．“Can you give me the highlights of your resume?” 谈谈你的简历上有些什么

值得特别关注的吗？

7．“Why did you choose your major?” 你为什么选择这个专业？

8．“What are your interests?” 你有哪些兴趣爱好呢？

9．“What are your short and long term goals?” 你对于短期和长期的目标是什

么？

10．“Tell me how your friends/family would describe you?” 如果我向你的朋友

或者家人询问对你的评价，你认为他们会怎样说？

11．“Using single words, tell me your three greatest strengths and one weakness.”

用简单的词，描述你的三项最突出的优点和一个缺点。

12．“What motivates you to succeed?” 你 争取成功的动力是什么？

13．“What qualities do you feel are important to be successful in _____(i.e.customer

service)?” 哪些品质在你看来对成功是最重要的？

14．“What previous experience has helped you develop these qualities?” 哪些之

前的精力帮助你获得了这些品质？

15．“Can you give me an example of teamwork and leadership?” 你能向我列举

一个团队活动和领导力的例子吗？

16．“What was your greatest challenge and how did you overcome it?” 你经历

过最大的挑战是什么？你如何跨越它的？

17．“Why should I hire you over the other candidates I am interviewing?” 我为

什么要从这么多应聘者中选择你呢？

18．“Do you have any questions?” 你有一些什么问题吗？

19．“What are your compensation expectations?” 你去年的收入是多少？你对

于报酬有什么样的期望？

General Questions:

20．“What was your greatest accomplishment in past time?” 在过去的日子里，你觉得自己最大的成就是什么？

21．“Have you ever been asked to do something unethical? If yes, how did you

handle it?”曾经有人要求你去做一些不道德的事情吗？如果有，你是怎么处理的呢？

22．“What do you do if you totally disagree with a request made by your

manager?”如果你完全不同意你上司的某个要求，你怎么处理？

Leadership Questions:

23．“When in a group setting, what is your typical role?” 你在团队中通常的作

用是什么？

24．“How do you motivate a team to succeed?” 你怎么激励团队达到成功？Teamwork Questions:

25．“Have you been in team situations where not everyone carried their fair share

of the workload? If so, how did you handle the situation?” 如果你所处的团队中，并

不是每个成员都承担着相同的工作量，你怎样处理这种情况？

Problem-Solving Questions:

Problem-solving questions demonstrate your ability to come up with solutions to

difficult situations and your ability to think on your feet.26．“How do you prioritize when you are given too many tasks to accomplish?”

你怎样在一堆根本做不完的工作任务中区分轻重缓急？

27．“Why are manhole covers round?” 为什么下水道的井盖是圆的？Organizational and Planning Questions:

Organizational and planning questions demonstrate how you approach your job

and how you think.If someone appears disorganized, more likely than not, that

candidate will be rejected.28．“Tell me about a goal you set for yourself and how you accomplished it.”分析：给自己的工作和生活设定有效的计划并按计划执行是一个非常好的习惯，如果你现在还没有这个习惯，不妨开始学着去做。至少，你应该知道怎么去制订

计划并执行。

29．“Do you typically achieve what you set out to do?”

分析：直观上感觉面试官是在考察你是不是一个有恒心和毅力的人，因此回答“是”无疑是一个稳妥的答案（如例一）。但是很可能所有应聘者都会给

出肯定的答案，你不妨尝试做点改变（如例二）。

Miscellaneous Questions:

30．“What de-motivates or discourages you?” 有哪些因素可能会让你失去动

力或信心？

31．“Do you work better in teams or by yourself?” 对于你来说，与团队一起工

作和独自干活哪样效率更高？

32．“How important to you is a positive attitude?” 积极的态度对你有多重要？

33．“What is your definition of success?” 你怎样定义成功？

34． “What was your biggest disappointment during your college life?” 你大学

阶段最大的遗憾是什么？

35． “Tell me about the most difficult decision you have had to make.” 你曾经

做过的最难的决定是什么？

36． “What is your ideal job?” 你理想的工作是什么？

四、谈吐的3p原则

自我介绍时应该记住“3p原则”：positive(自信)，personal(个性)，pertinent(中肯)。

1.信心(confidence)代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱以及对自己能力的正确认知。有了这样一份信心，工作起来就有热情有冲

劲，可以勇往直前。谈吐自信，就是要积极地进行自我肯定，让面试人充分了解

你的优点与潜能。所以回答要沉着、自信(lacks confidence and poise)，而不是心

神不宁(is nervous and ill at ease)。

2.突出个性(personal)，就是要把自己与众不同的特点发挥出来，强

调自己的专业与能力。自我介绍应简洁明了，给面试人留下思路清晰、反应快捷、逻辑性强的印象。时间不宜太长，最好控制在五分钟之内。不要一谈起自己就口

若悬河，滔滔不绝，给人留下自我标榜、以自我为中心的印象。

3.语气中肯(pertinent)，就是要实事求是，不要言过其实，夸夸其

谈，也不要涉及和自己无关的事情。

为了表达自己的诚意，某个问题发表完见解之后，可以附带加上一

句：

i’d like to hear your opinion.(我很想听听你的意见。)这句话表明了你对面试人的尊敬，很容易使他(她)产生亲切感。当

面试人在试探你的应聘诚意时，应该及时表态：

so far as that is concerned，you must have understood my

determination.(谈到这里，你一定已经明白我的决心。)

五、回避硬伤的三项注意事项

如果你有幸进入到了面试阶段，但是认为自己的英语口语水平不济，在面试的过

程中可能出现紧张、词不达意或者其他各种各样的问题，可以重点注意一下三项

问题，回避你的口语硬伤。

1.回答语速切莫过快

英文面试的第一目的是让国外主管了解你，甚至对你感兴趣，最重要的是展示你的综合素质，绝非单单的语言能力，所以应该首先力求有条不紊、表达清晰。剑

桥大学的一项调查显示，语速快一般体现具备两种不同特质的人，一种是思维和

语言反应能力强且协调的人，一种是处事急躁的人。语速过快容易给人不自信、不稳重的错觉。所以最好的语速是中速平和，既让人听懂，又给自己以思考的时

间。

2.自由讨论应当直白

在英语的口语交谈中，不必太拘泥于语法，大胆表达清楚自己的意思即可。用

简单直白的语言表现最具魅力的自我，才是英文面试的至高境界。很多人恨不得

在面试中用大气磅礴的英文演讲征服面试官，习惯于堆砌华丽的词藻，其实又犯

了舍本逐末的错误。

3.电话面试充分准备

如果采用电话面试，而且你提前知道了电话面试的时间，则可以在面试时把简历、cover letter放在你旁边的桌子上，直接运用里面的句子回答问题。一些基本的问题，你可以事先准备好答案六、三类肢体语言

1.body language(肢体语言)

most interviewers greet the applicant with a handshake.make sure

that your clasp is firm.being jittery about the interview can result in cold, clammy

hands, which create a negative impression.therefore, make sure your hands are warm

and dry.before leaving, try to find out exactly what action will follow the interview

and when it will happen.shake hands as you say good-bye and thank the interviewer

for spending time with you.(面试的雇主大都会与应聘者握握手。要确保你的握手有力量。情绪紧张地来参

加面试会使你伸出的手冰冷潮湿,会给雇主留下负面印象。所以,要让你的手温暖

干燥。临走之前,争取问问面试后下一步该是什么,何时开始。道别时要握手感谢

雇主花时间对你进行面试。)

要注意：don't shake hand with the interviewer until he/she extends his/her hand.(人

家伸手时才握手。)don't sit down until invited to do so by the interviewer.(人家未

请，先別坐下。)

2.eye contact(眼神的交流)

always maintain eye contact with the interviewer.make eye-contact

with the interviewer during the interview.show that you are confident by looking

straight at the person.(和雇主要一直保持目光接触。面试时，眼睛要看着对方。直视对

方说明你有自信。)

而不是fails to look interviewer in the eye不敢正视。

3.active listener(做一个积极的聆听者)

面试时要listen actively and stay calm.(注意听，保持冷静。)而对

方的一举一动，虽然无言，却也可能有意。要善于察言观色，明察秋毫，比如，自己说得太多了就要注意一下是不是自己太罗嗦了，没有掌握好时间。主试人认

为该结束面试时，往往会说以下这些暗示的话语，例：

i’m grateful for your concern about the job at our company.我很感激你对我们公司这项工作的关注。

thank you for your concern about our recruitment，we shall inform

you as soon as we have made our decision.谢谢你对我们招聘工作的关心。我们一做出决定就会立即通知你。we have known something about you.you know, we have to

interview several applicants we make our final decision.你的情况我们已经了解了。你知道，在做出最后决定之前我们还

要面试几位申请人。

七、面试的三个大忌

第一个大忌：毫无准备

there is not prepared for interview.(对面试无准备)。当面试官问到某个

问题时说：i don't know for sure.(我不确切知道。)或者显得lacks planning

for career;has no purpose or goals.(对自己的事业没有安排；没有目标和

理想。)

第二个大忌：好高骛远

is unwilling to start at the bottom;expects too much too soon.(不愿

从基层干起；要求太多。)或者overemphasizes money;is interested only in

the best dollar offer.(只对最佳报酬感兴趣。)

第三个大忌：举止邋遢

不检点自己的一言一行，这些都可能引起别人的注意，影响自己的形象。例

has a poor personal appearance.(衣着形象不佳。)

has limp, weak handshake.(握手时软弱无力。)

don't talk with your mouth full.嘴里有食物，不可开口说话。

第二篇：【面经分享】想进外企你应该知道的七大基本面试知识

一、外企面试的常规流程

通常来说，外企面试分为三轮：

第一轮面试：

一般由公司人力资源部的人员担任考官，他们会从你的个人简历出发，请你用英语做一个自我介绍。试图在短短几分钟内吸引面试官的注意力，你的简介当然要是浓缩的精品。所以，前奏一般用一句话陈述自己的基本特征即可。然后迅速进入正题，或选择自己最引以为傲的经历叙述，或介绍自己的长处。

第二轮面试：

由部门主管经理出面，这时候有关业务方面的问题成了面试的重点，所以英语面试也从个人情况转向了专业领域。比如应聘市场部，则应聘者通常会被要求谈一谈以往最成功的一个案例，或者自身的业务强项等。

第三轮面试：

如果前面都很顺利，最后一轮面试一般就是和公司的高管面对面了。外企的高管一般是老外，当然面试就变成全英语的了。面试在求职过程中，可以说是压力最大的一个环节。而英语面试又是比较难的一环，第三轮当然是难上加难。高管询问的问题一般会和公司精神、企业文化、个人品质、福利薪水有关。面对外国老板连珠炮似的提问，如果能回答得从容不迫、简明扼要，恰当中肯，合乎口味，那么肯定会大大增加你的录取机会。

二、外企面试时HR看重的部分

HR、职业经理人常用的英文单词（非常实用）

http://mianshi.dajie.com/discuss/topic/104038/detail

作为外企HR，说说我是怎么筛选简历的http://resume.dajie.com/discuss/topic/22540/detail

与你分享五年HR招聘与面试的体会

http://mianshi.dajie.com/discuss/topic/23020/detail

一个资浅HR面试别人的一些小经验

http://pg.dajie.com/discuss/topic/78836/detail

三、外企面试常见36个问题

Common questions：

1．“Tell me about yourself” 简要介绍你自己。

2．“Why are you interested in this position?” 你为什么对这份工作感兴趣？3．“What are your strengths?” 谈谈你的优势？

4．“What is Your Biggest Weakness?” 谈谈你最大的弱点是什么？

5．“Why do You Feel You are Right for this Position?” 为什么你认为自己适合这个职位？

6．“Can you give me the highlights of your resume?” 谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗？

7．“Why did you choose your major?” 你为什么选择这个专业？

8．“What are your interests?” 你有哪些兴趣爱好呢？

9．“What are your short and long term goals?” 你对于短期和长期的目标是什么？

10．“Tell me how your friends/family would describe you?” 如果我向你的朋友或者家人询问对你的评价，你认为他们会怎样说？

11．“Using single words, tell me your three greatest strengths and one weakness.” 用简单的词，描述你的三项最突出的优点和一个缺点。

12．“What motivates you to succeed?” 你争取成功的动力是什么？13．“What qualities do you feel are important to be successful in _____(i.e.customer service)?” 哪些品质在你看来对成功是最重要的？

14．“What previous experience has helped you develop these qualities?” 哪些之前的精力帮助你获得了这些品质？

15．“Can you give me an example of teamwork and leadership?” 你能向我列举一个团队活动和领导力的例子吗？

16．“What was your greatest challenge and how did you overcome it?” 你经历过最大的挑战是什么？你如何跨越它的？

17．“Why should I hire you over the other candidates I am interviewing?” 我为什么要从这么多应聘者中选择你呢？

18．“Do you have any questions?” 你有一些什么问题吗？

19．“What are your compensation expectations?” 你去年的收入是多少？你对于报酬有什么样的期望？

General Questions:

20．“What was your greatest accomplishment in past time?” 在过去的日子里，你觉得自己最大的成就是什么？

21．“Have you ever been asked to do something unethical? If yes, how did you handle it?”曾经有人要求你去做一些不道德的事情吗？如果有，你是怎么处理的呢？

22．“What do you do if you totally disagree with a request made by your manager?”如果你完全不同意你上司的某个要求，你怎么处理？

Leadership Questions:

23．“When in a group setting, what is your typical role?” 你在团队中通常的作用是什么？

24．“How do you motivate a team to succeed?” 你怎么激励团队达到成功？

Teamwork Questions:

25．“Have you been in team situations where not everyone carried their fair share of the workload? If so, how did you handle the situation?” 如果你所处的团队中，并不是每个成员都承担着相同的工作量，你怎样处理这种情况？

Problem-Solving Questions:

Problem-solving questions demonstrate your ability to come up with solutions to difficult situations and your ability to think on your feet.26．“How do you prioritize when you are given too many tasks to accomplish?” 你怎样在一堆根本做不完的工作任务中区分轻重缓急？

27．“Why are manhole covers round?” 为什么下水道的井盖是圆的？

Organizational and Planning Questions:

Organizational and planning questions demonstrate how you approach your job and how you think.If someone appears disorganized, more likely than not, that candidate will be rejected.28．“Tell me about a goal you set for yourself and how you accomplished it.” 分析：给自己的工作和生活设定有效的计划并按计划执行是一个非常好的习惯，如果你现在还没有这个习惯，不妨开始学着去做。至少，你应该知道怎么去制订计划并执行。

29．“Do you typically achieve what you set out to do?”

分析：直观上感觉面试官是在考察你是不是一个有恒心和毅力的人，因此回答“是”无疑是一个稳妥的答案（如例一）。但是很可能所有应聘者都会给出肯定的答案，你不妨尝试做点改变（如例二）。

Miscellaneous Questions:

30．“What de-motivates or discourages you?” 有哪些因素可能会让你失去动力或信心？

31．“Do you work better in teams or by yourself?” 对于你来说，与团队一起工作和独自干活哪样效率更高？

32．“How important to you is a positive attitude?” 积极的态度对你有多重要？33．“What is your definition of success?” 你怎样定义成功？

34． “What was your biggest disappointment during your college life?” 你大学阶段最大的遗憾是什么？

35． “Tell me about the most difficult decision you have had to make.” 你曾经做过的最难的决定是什么？

36． “What is your ideal job?” 你理想的工作是什么？

四、谈吐的3p原则

自我介绍时应该记住“3p原则”：positive(自信)，personal(个性)，pertinent(中肯)。

1.信心(confidence)代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱以及对自己能力的正确认知。有了这样一份信心，工作起来就有热情有冲劲，可以勇往直前。谈吐自信，就是要积极地进行自我肯定，让面试人充分了解你的优点与潜能。所以回答要沉着、自信(lacks confidence and poise)，而不是心神不宁(is nervous and ill at ease)。

2.突出个性(personal)，就是要把自己与众不同的特点发挥出来，强调自己的专业与能力。自我介绍应简洁明了，给面试人留下思路清晰、反应快捷、逻辑性强的印象。时间不宜太长，最好控制在五分钟之内。不要一谈起自己就口若悬河，滔滔不绝，给人留下自我标榜、以自我为中心的印象。

3.语气中肯(pertinent)，就是要实事求是，不要言过其实，夸夸其谈，也不要涉及和自己无关的事情。

为了表达自己的诚意，某个问题发表完见解之后，可以附带加上一句：

i’d like to hear your opinion.(我很想听听你的意见。)

这句话表明了你对面试人的尊敬，很容易使他(她)产生亲切感。当面试人在试探你的应聘诚意时，应该及时表态：

so far as that is concerned，you must have understood my determination.(谈到这里，你一定已经明白我的决心。)

五、回避硬伤的三项注意事项

如果你有幸进入到了面试阶段，但是认为自己的英语口语水平不济，在面试的过程中可能出现紧张、词不达意或者其他各种各样的问题，可以重点注意一下三项问题，回避你的口语硬伤。

1.回答语速切莫过快

英文面试的第一目的是让国外主管了解你，甚至对你感兴趣，最重要的是展示你的综合素质，绝非单单的语言能力，所以应该首先力求有条不紊、表达清晰。剑桥大学的一项调查显示，语速快一般体现具备两种不同特质的人，一种是思维和语言反应能力强且协调的人，一种是处事急躁的人。语速过快容易给人不自信、不稳重的错觉。所以最好的语速是中速平和，既让人听懂，又给自己以思考的时间。

2.自由讨论应当直白

在英语的口语交谈中，不必太拘泥于语法，大胆表达清楚自己的意思即可。用简单直白的语言表现最具魅力的自我，才是英文面试的至高境界。很多人恨不得在面试中用大气磅礴的英文演讲征服面试官，习惯于堆砌华丽的词藻，其实又犯了舍本逐末的错误。

3.电话面试充分准备

如果采用电话面试，而且你提前知道了电话面试的时间，则可以在面试时把简历、cover letter放在你旁边的桌子上，直接运用里面的句子回答问题。一些基本的问题，你可以事先准备好答案六、三类肢体语言

1.body language(肢体语言)

most interviewers greet the applicant with a handshake.make sure that your clasp is firm.being jittery about the interview can result in cold, clammy hands, which create a negative impression.therefore, make sure your hands are warm and dry.before leaving, try to find out exactly what action will follow the interview and when it will happen.shake hands as you say good-bye and thank the interviewer for spending time with you.(面试的雇主大都会与应聘者握握手。要确保你的握手有力量。情绪紧张地来参加面试会使你伸出的手冰冷潮湿,会给雇主留下负面印象。所以,要让你的手温暖干燥。临走之前,争取问问面试后下一步该是什么,何时开始。道别时要握手感谢雇主花时间对你进行面试。)要注意：don't shake hand with the interviewer until he/she extends his/her hand.(人家伸手时才握手。)don't sit down until invited to do so by the interviewer.(人家未请，先別坐下。)

2.eye contact(眼神的交流)

always maintain eye contact with the interviewer.make eye-contact with the interviewer during the interview.show that you are confident by looking straight at the person.(和雇主要一直保持目光接触。面试时，眼睛要看着对方。直视对方说明你有自信。)而不是fails to look interviewer in the eye不敢正视。

3.active listener(做一个积极的聆听者)

面试时要listen actively and stay calm.(注意听，保持冷静。)而对方的一举一动，虽然无言，却也可能有意。要善于察言观色，明察秋毫，比如，自己说得太多了就要注意一下是不是自己太罗嗦了，没有掌握好时间。主试人认为该结束面试时，往往会说以下这些暗示的话语，例：

i’m grateful for your concern about the job at our company.我很感激你对我们公司这项工作的关注。

thank you for your concern about our recruitment，we shall inform you as soon as we have made our decision.谢谢你对我们招聘工作的关心。我们一做出决定就会立即通知你。

we have known something about you.you know, we have to interview several applicants we make our final decision.你的情况我们已经了解了。你知道，在做出最后决定之前我们还要面试几位申请人。

七、面试的三个大忌

第一个大忌：毫无准备

there is not prepared for interview.(对面试无准备)。当面试官问到某个问题时说：i don't know for sure.(我不确切知道。)或者显得lacks planning for career;has no purpose or goals.(对自己的事业没有安排；没有目标和理想。)

第二个大忌：好高骛远

is unwilling to start at the bottom;expects too much too soon.(不愿从基层干起；要求太多。)或者overemphasizes money;is interested only in the best dollar offer.(只对最佳报酬感兴趣。)

第三个大忌：举止邋遢

不检点自己的一言一行，这些都可能引起别人的注意，影响自己的形象。例

has a poor personal appearance.(衣着形象不佳。)

has limp, weak handshake.(握手时软弱无力。)

don't talk with your mouth full.嘴里有食物，不可开口说话。

【部分外企面试真经】

宜家招聘面试

http://ikea.dajie.com/discuss/topic/5164/detail

GE面经

http://ge.dajie.com/discuss/topic/27265/detail

欧莱雅四轮面试经验 from 09年管培

http://loreal.dajie.com/discuss/topic/11751/detail

德勤一路走来的心路历程

http://dtt.dajie.com/discuss/topic/95060/detail

安永，一路走来――谈如何准备外企面试

http://ey.dajie.com/discuss/topic/915/detail

爱立信实习生面试经历分享

http://ericsson-intern.dajie.com/discuss/topic/21233/detail

在大街网搜索名企俱乐部了解更多经验

http://company.dajie.com/

第三篇：正式宴会你应该知道的基本礼仪

正式宴会你应该知道的基本礼仪

2012-04-16 08:56 来源：三峡宜昌网

无论您是出国旅游还是出差，如果有人邀请您参加正式宴会，那么您需要了解一些西方社交场所的基本礼仪。

到达：你最好按时到达，迟到四五分钟也行，但千万不能迟到一刻钟以上，否则到时为难的不是别人，而是你自己。如果去的是富裕而讲究的人家，你进大门时遇到的第一个人可能是个男当差，负责帮你挂衣服或者是给你带路的，所以你先别急着跟他握手，观察一下再决定。

准备：进了客厅，你不要着急找位子坐。西方人在这种场合一般都要各处周旋，待主人为自己介绍其它客人。你可以从侍者送来的酒和其它饮料里面选一杯合适的边喝边和其它人聊天。等到饭厅的门打开了，男主人和女主宾会带着大家走进饭厅，女主人和男主宾应该走在最后，但如果男主宾是某位大人物，女主人和他也许会走在最前面。

入席：西餐入席的规矩十分讲究，席位一般早已安排好，这时，和你同来的先生或女士绝不会被安排坐在你身边。欧美人认为熟人聊天的机会多得很，要趁此机会多交朋友。男女主人分别坐在长方形桌子的上、下方，女主人的右边是男主宾，男主人的右边是女主宾。其它客人的坐法是男女相间。男士在上桌之前要帮右边的女士拉开椅子，待女士坐稳后自己再入座。

大家落座之后，主人拿餐巾，你就跟着拿餐巾。记住：不管这时出现什么情况(如主人有饭前祷告的习惯)，主人没拿餐巾之前你不能拿餐巾。

用餐：一般的菜谱是三至五道菜，前三道菜应该是冷盘、汤、鱼，后两道菜是主菜(肉或海鲜加蔬菜)、甜品或水果，最后是咖啡及小点心。吃饭的时候不要把全部的精力都放在胃的享受上，要多和左右的人交谈。甜品用完之后，如果咖啡没有出现，那可能是等会儿请你去客厅喝。总之，看到女主人把餐巾放在桌子上站起来后，你就可以放下餐巾离开座位。这时，懂礼貌的男士又要站起帮女士拉开椅子，受照顾的女士不必对这一前一后的殷勤有特别的想法，这是他应该的。

告别：如果你不想太引人注目，你最好不要第一个告辞，也不要最后一个离开，在这其间你什么时候告辞都可以，只是一旦告辞就应该爽快地离开。

用好四招化解职场矛盾

2012-05-11 08:55 来源：悦己网

当职场中发生冲突事件时，你会有什么样的表现？有些人一旦恼怒于某件事的时候就想第一时间马上解决，即便这个时候应该依靠理智行事，他们也一定要在头脑发热的当下完全凭直觉行事，结果化解冲突所作的努力通常以失败告终。这些人都不明白，化解冲突的真正目的在于避免让类似不愉快再次发生。要想有效化解冲突，聪明的你掌握下面这四个要诀更有效的解决麻烦：

1、时机比什么都重要

也许你觉得保持稳定平和的情绪应该能有效化解冲突，实际并非如此，冲突能否成功解决完全取决于对时机的把握。比如说在打网球的时候，你肯定不会在一只脚还在半空悬着、对方已经严阵以待的情况下反击，而是要耐心等到对自己有利的时候再出手。如果你能够用心去寻找解决冲突的时刻，就会等到一切条件对你最适宜的时候加以解决。

2、大发雷霆毫无用处

在解决冲突的时候应该力求简化、干脆利落，而不能演变成没完没了的纷争。比如说你的小助理犯了个很愚蠢的错误，虽然你很想大发一通脾气，但这实在是下下之选。你得控制住自己的情绪，用坦诚、平和的语气告诉他，这件事确实是他做的不对，但人非圣贤孰能无过，以后多加注意就可以了。这样会让他少受情绪干扰，从而专注于眼前的工作。

3、再生气也不要迁怒他人

如果你因为对某件事生气而迁怒于另外一件毫不相干的事情，这实在是不应该；但如果你因此而迁怒了其他人，那就更不可原谅了。

4、不要带着怒气去训话

带有怒气的训话通常具有破坏性，难免说出后悔都来不及的话。如果能够平心静气地表达相反的意见，则会收到意想不到的效果。训斥下属的时机，最好不要在他把事情办砸了正灰头土脸的时候。一个有责任感的员工做错了事，必然深知其过，感到内疚，此时最害怕的莫过于再听到上司的训斥了。在犯错员工沮丧的时候，最需要安慰和鼓励，教训员工的最佳时机是在他连战连捷志得意满的时候，用前例提醒他，自己曾经有过工作失误，并没有想象中那么伟大。

办公室是一个缩小了的社会，矛盾总会不断地出现，而你也不可避免地会客串一下矛盾的焦点。在解决冲突过程中，你必须以公正、公平原则为前提，以解决问题为目的，避免矛盾激化。

职场：别让工作追着你跑

2012-05-03 08:39 来源：新闻晨报

对于许多人来说，拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。

在决定你该不该答应对方的要求时，应该先问问自己：“我想要做什么?或是不想要做什么?什么对我才是最好的?”你必须考虑，如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度，而且会因为你的拖延而影响到其他人?而如果你答应了，是否真的可以达到对方要求的目标?

“手边的工作都已经做不完了，又丢给我一堆工作，实在是没道理。”但是有没有可能问题是出在你自己身上?你有没有适当地反映真实情况?如果你不说出来，老板就会以为你有时间做这么多的事情。况且，他可能早就不记得之前已经交待给你太多的工作。老板其实是需要被提醒的。

你当然不可能同时完成这么多的工作，为什么不主动地帮助老板排定工作的优先级?你不是不做，但是凡事有先有后。提醒一点，讨论的过程中必须时时站在主管的立场思考，体谅他所面临的压力。你该做的是协助主管解决问题，而不是把问题推给主管。当然，更不应该自己承受问题。

多数人在向主管或是老板报告时，总是担心信息不够多。根据商业心理顾问公司的心理学家约翰·维佛所进行的研究，有10%到15%的人在面对老板时会有恐惧的心理。

其实，这种担忧是多余的。太多的信息会变得没有重点，如果又缺乏解释，对于老板一点帮助也没有。“内容精简，切中要点，最重要的是能够帮助我快速地做决策。”这是约翰逊询问多位资深主管对于简报内容的要求时，所得出的普遍性结论。

你要做的是利用重要的信息或是数据提出解释，一定要有自己的观点，而不是模棱两可的描述。向老板报告时，要能精准地掌控时间。

真正成功的简报在于清楚而正确地传达信息，创造沟通与对话的机会，进而让对方因为你的简报内容而改变思维、决策或是行动。因此，重点不在于简报，而是沟通的质量。

在做任何简报之前，你必须思考以下三点原则：希望听众听完简报之后记得哪些重点?听众会有什么样的感受?你希望他们听完简报之后有什么样的决定?

正确的过滤流程，第一步是先看信件主旨和寄件人，如果没有让你觉得今天非看不可的理由，就可以直接删除。这样至少可以删除50%的邮件。第二步开始迅速浏览其余的每一封信件的内容，除非信件内容是有关近期内(例如两星期内)你必须完成的工作，否则就可以直接删除。这样你又可以再删除25%的信件。

“最容易阅读、理解与回复的信件，最吸引我的注意。”这是约翰逊在实施“追求简单”的研究计划时，一位资深主管对于电子邮件使用习惯的回答。

你必须利用最小的空间、最少的文字，传递最多、最重要的信息，而且必须更容易阅读，节省对方的时间。该怎么做呢?你必须：⒈把每一封电子邮件的内容限制在大约在8到12句的范围内。⒉超过20个字就应换行。⒊如果超过3行必须空行。

不论你提出什么样的想法或意见，每一次都是吃了闭门羹。如果真的遇到这样的主管，完全没有沟通的可能时，这时候你就不必再浪费时间或精力做无谓的沟通或是尝试改变。这时你必须做出选择：你是否能够接受这样的工作环境，凡事只依照主管的意见做事，还是你比较喜欢有自己发挥的空间。这是选择的问题，无关乎好与坏。

老板对你的信任来自你解决问题的能力。所以你必须从不同的角度去思考：什么是让你的老板感到最头痛的问题?是无法依照原定计划完成，还是无法掌控情况，对于未来感到不确定?是希望员工能够做得更多，以降低成本?当你在争取预算时，必须先想清楚老板可能担心的问题，作为你说服老板的理由，这是最有效的。

而且，不要只强调你的单位或是部门的需求，你争取预算的目的是为了帮助老板解决问题，达成目标。所以，你的重点在于老板所担心的问题，而不是预算数字。

当你第一次提出要求时，最重要的是让老板了解你的提案，会议时间越短越好，最好不要超过15分钟的时间。千万不要在第一次提案的时候就直接要求需要多少预算，这样通常不会有太高的成功率。你的目标应该是有第二次讨论的机会。如果老板愿意再次讨论预算的问题，通常成功机会可高达八成以上。

你要做的只有以下两件事情：至少每个月询问你的主管：“我做得如何?”尽量提出具体的问题，例如：“老板对于我所排定的进度是否有什么意见?”“我想会议流程非常顺畅，你认为还有地方要改进的吗?”

你应该随时和主管沟通自己的工作表现，而不是只有在每年一次的业绩评量，这样你可以事先知道自己的缺点在哪，及时做出改正，同时也可以了解主管的期望。

至少每个月询问：“原先的工作安排有没有必要调整?”也许你的目标是在年初，甚至是前一年年底所定下的，然而外在的环境有所改变，先前所设定的目标势必做出调整，所以应该随时确认最优先的目标是哪些。

第四篇：2018年你应该知道的外交部公务员面试

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你应该知道的外交部公务员面试

华图教育

张芸

2018 年中央机关及其直属机构公务员招录考试笔试已经结束，在接下来的时间里，各位报考外交部的考生们就要加紧准备面试环节了。下面这些内容，在面试备考之前，你应该要知道。

一、外交部面试考务介绍

（一）面试形式

近年来，外交部的面试形式均为结构化面谈。因此，2018 年的外交部面试很有可能会延续这一惯例。除了结构化面试之外，外交部还将根据报考职位的特点组织相应的专业科目笔试、外语听力及口试。

（二）面试时间

外交部的面试时间一般为半小时左右。通常要求考生利用 10 分钟的时间准备演讲，3分钟的时间发表演讲，剩余的 15 分钟左右进行自由面谈。

二、外交部面试考情分析

通过对近几年对外交部面试真题的梳理及研究，我们发现外交部考查的面试题型包含以下五类：自我认知与职位匹配、人际沟通、应急应变、综合分析、演讲。

规律一：自我认知经久不衰

在最近几年的面试命题中，外交部面试命题极为偏爱自我认知与职位匹配相关的试题，几乎占据了半壁江山。而且，自我认知与职位匹配的考查范围非常广泛，从个人背景、个人经历，到报考动机、职业规划，外交部几乎都设置过专门的题目要求考生进行作答。除此之外，外交部在命制这类题型时还具有很强的灵活性与针对性，经常对考生进行追问，而绝大多数追问都体现出因人设题的特点，即根据不同考生的个体差异，或者根据考生前面作答的内容，考官对考生进行量身打造的提问。

规律二：演讲能力至关重要

演讲题型也是外交部面试题目的一大难点。近年来，外交部考查过三种类型的演讲题目： 命题演讲、话题演讲和漫画演讲。

命题演讲指的是为考生提供一个既定的题目,要求考生根据这个给定题目进行演讲。话题演讲指的是为考生提供一个话题范围，要求考生自选角度、自拟题目进行演讲。漫画演讲比较特殊，要求考生根据一幅漫画展开联想与想象，进而发表演讲。

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三、2018年外交部真题解析

【真题】谈谈你自己的缺点（2017年1月18日外交部）【题型】自我认知 【要点】

1.对自己的缺点和不足能有全面、客观的认识。

2.在客观的缺点中选择一个或几个进行描述，体现出正视和面对缺点，并有克服其的信心。

3.答题过程注意用词的规范、得体以及描述缺点的词语词性和“缺点”的分寸，不要妄自菲薄。

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第五篇：阿里巴巴校招负责人揭秘面试中那些你应该知道的“潜规则”

阿里巴巴校招负责人揭秘面试中那些你应该知道的“潜规则”

最近负责了公司招聘，发现校园招聘这种事情，真是一个奇葩的工作。能做好校园招聘的人，一定是一个矛盾体。这个人一定是思维缜密，因为流程在这里特别重要，宣讲会、笔试、面试，需要不能出乱子；这个人还需要有创新意识，做好了宣讲会、笔试面试，也就是中规中矩，没啥特色，如果不弄点有新意的东东出来，也很难找到最优秀的人才。有人说，这个不矛盾啊。看上去不矛盾，实际上挺矛盾的。因为如果这个人思维缜密，还有很好的创新意识，太难找了。

看了很多大学生过来面试，感触颇多。感触的是，人和人真的很不一样。今天就给大家分享一下我的见闻和感想，不设框架，随便聊聊。

考察三个方面

无论是哪一种面试，主要就看三个方面：现在能力如何，未来潜力如何，人品如何。第一个因素是最重要的，因为后面两个因素有太多的人为判断因素，无法量化。所谓的面试准备，“现在能力如何”很难有大的改变，后面两个因素是可以短时间做一些准备的。之前有一个很典型的case，有个小伙子能力很强，笔试和初试评价都很高，最后终试的时候，评价特别低，就是因为其被判断为潜力不够。没有钻研精神，对新技术不感兴趣，不愿意深入思考，不主动学习……

毕业学校

总有学生会问类似的问题：你们公司是不是特别看重学历和毕业院校，是不是只招211，985高校的学生？我第一次听见这些问题还好，后来经常听见类似问题。我发现一个规律：问这些问题的人，一定不是985或者211高校的学生，而且问这些问题的人，内心又有着无限的自卑，总是觉得别人会看不起自己。其实换一个角度看就会明白，笔试和面试是为什么？不就是在筛选么？重点大学已经帮助做了一些筛选了，所以某些公司只看学校也是正常的。关键在于自己有实力，公司错过了，是公司的损失。

学习能力

还有学生会非常强调自己的学习能力，说自己最大的优势就是学习能力强。在所有学生的简历中，绝大部分的同学都会写自己的学习能力强，所以这个不要做为一个特点。面试过程中，一再重点强调自己学习能力强的学生，一般都是能力不行的，当自己能力不够强的时候，才会这么强调自己学习能力强。聪明一点的学生，都不这么说，他们只需要讲述一些例子，让面试官得出一个结论：这个学生学习能力强，适应能力强。

最大的挫折

我经常问应聘者一个问题：你过去几年受过的最大挫折是什么？应聘者回答后，我还会问：你是如何走出来的？这个时候的回答千差万别，有的人回答是失恋，有的人回答是亲人去世，有的人回答是考试失败。我听到最奇葩的一个回答是：跟室友吵了一架。后来才知道那个同学的经历是，从小别人都让着她，那次室友没有让着她，打击很大。一个人能承受多少委屈，也可能会取得多大的成绩。其实后面一个问题的回答更加重要，会反映出一个人的做事方式，一个人是否足够阳光。

小清高

技术比较牛、条件比较好的人，一般都有点小清高。有时候不愿意参加宣讲会，有的甚至连笔试都懒得去。其实这种学生容易失去一些机会，而且在面试过程中，容易挂掉。从整体来看，现在是买方市场，每个公司都重视人才，但一定不是这个时候。因此，开始的时候还是低调、主动一些比较好。发offer之前，主动权在公司，一旦你拿到了offer，主动权就在你了，你可以谈条件，公司这时候才会真正重视你这个人才。

关于简历

很多公司面试，其实没有笔试环节，大多是通过简历筛选，然后通知面试。一些同学希望自己的简历脱颖而出，搞得很特别，出发点不错，但经常适得其反。因为你不知道面试官是什么性格，你搞得花花绿绿，有人觉得漂亮，也可能有人觉得太浮躁。如果你条件还可以，简历格式还是普通一点比较好，不要剑走偏锋。也不要用招聘网站上模版一样格式的简历，很容易被忽略掉的。比较好的简历，不求高端大气上档次，但求低调奢华有内涵。建议不要有表格，用word写个两页比较合适。

内容方面也有要考虑的地方，有大面上的介绍，还要有重点的描述。把一些关键词放进去，否则搜索筛选简历不会进入视线。然后重点介绍自己最擅长的部分，一定是最擅长的，因为面试官一定会问简历上的相关问题。如果做好了，简历可以做为一个钩子，引导面试官问你一些问题，你要是准备好了答案，在答案中再准备一个钩子，让面试官问下一个问题……还有一个最关键点，针对你要面试的公司做简历修改。一般公司都有岗位描述，他们需要什么样的技能，你就重点描述什么样的技能。不要所有公司投递的简历都是一样的。穿着礼仪

面试仪表其实没那么重要。如果你平时就很正式，那就穿的正式，如果你平时从没有穿过西服，面试时穿一件西服，也会觉得特别别扭。在互联网公司面试，穿着并不重要，反而穿得太正式了，会显得另类。以前有一个典故，说微软穿着很随意，都是牛仔裤+T恤，IBM穿着很讲究，西装革履，一次微软和IBM的人约了一个会议，大家都考虑对方的感受，最

后开会时发现微软的人都穿着西装，IBM的人都穿着T恤。（其他需要正式点的行业，还是穿正装，比如保险银行业、法律相关的）

一般不要浓妆艳抹，当然打扮得特别漂亮的，也有好处，就算实力不行，也有机会过初试。以前初试官偶尔把美女放过来给我终试，评语是：面试辛苦，放松一下：）。

最好的礼仪，其实是多说几句公司的好话，称赞公司有多么好，自己对公司多向往什么的，面试官一般都觉得受用。

了解公司

还有的同学，除了准备点技术问题以外，其他的一概没有准备。不知道公司背景，不清楚公司业务，然后嘴上还会说，对这个公司非常感兴趣，非常希望加入这个公司……这种人很容易就被刷掉了。其实花半个小时去了解公司背景和主要业务，哪怕只看一些新闻，也会增加面试官的好感。如果希望加入一家公司，建议去多用这个公司的产品，关注公司所在的行业，经常看看这个公司的新闻，想办法去认识一下公司内部的人，了解一些情况。没有认识的人怎么办？现在微博、微信这么发达，甚至还有陌陌、来往，你还找不到人么？带三样东西

面试的时候，记得带三样东西：一份简历，白纸、和笔。

简历一定要准备一份，原因很多。阿里是要求所有面试线上化，所以一般都不给面试官简历，造成面试官必须用电脑看，电子版哪有纸质版舒服啊；有可能是两个面试官，但他们只准备了一份简历；还有可能助理忘记打印简历给面试官了，很多面试官都是被安排面试的，如果助理不得力，简历也要自己打印。自己准备一份简历，可以让面试官有个好印象。白纸和笔，都是在面试过程中可以帮助自己的。我面试过很多学生，当我要求他们描述某个项目或者算法时，他们用手势比划半天，有的同学把我手上的笔和纸拿过去，让我只好眼巴巴看着。另外，用笔来画项目流程图或者技术框架，比用语言描述更加形象。画完之后，还可以把白纸一起交给面试官，嘿嘿，保证面试官对你印象深刻。

谈薪资

谈薪水是个有点敏感的话题。一般都是在最后HR来跟你谈的，但不保准面试过程中有些面试官会主动的问。有次我问学生薪水期望时，有学生傻傻的回答说：不是最后才谈么，怎么现在就谈了？我当时就想，我想什么时候谈就什么时候谈你管得着么？谈薪水，最标准最讨巧的回答是类似这样的：薪水是很重要，但我更看重这个机会，只要薪资差不多就好了。每个公司都有自己的薪资体系，不会因为你的要求而增多多少，也不会因为你不要求而减少太多。在面试过程中，如果你已经有了其他公司给你offer，你可以委婉的表达一起别的公司给的offer是多少，如果这个公司很想让你过来，薪资方面一定会考虑的。而且一旦到了最后谈薪资的时候，你可以明确提出自己的要求，这个时候是HR谈了，公司已经确定要给你offer，HR不会轻易的否决你的面试结果，所以可以大胆的谈。

不知道

面试的时候经常会遇到一个情况，不知道该如何回答面试官的问题。我见过好多学生，遇到问题不知道，连忙回答说：我以前学过但是忘了，我再看看书就完全知道了。这种让面试官很无语，所有的问题都是这样啊，看看书都知道了。最好的方式，就是望着面试官傻笑说：不好意思啊，我不知道该怎么回答，确实不知道。

正常情况下，面试官的问题一定有一些是面试者回答不上来的，有时候面试官是故意在这么做，显得自己比较牛逼，打压一下面试者的预期。否则后面offer没法谈了。但在面试过程中，应该表现出足够的自信，答不出来也没有关系；当然也不要傲慢，否则搞得面试官心情不好就麻烦了。

我的面试经历

我自己其实只被正式面试过两次，第一次是我还在天大上研究生，华为过来面试说可以去他们那里做毕业课题设计，我去面试了，后来我们学院通过了两个人，我也通过了，不过后来我没有去；第二次面试是加入雅虎的面试，还是周鸿祎和他的技术大拿李钊面试的，后来就加入雅虎了。回想这两次，我都没有用什么面试技巧，那时候也很少去想面试技巧，就是很真实的回答了他们的问题。

讲了这么多，最后我想说，大巧若拙，最好的技巧就是没有技巧。只要做好了足够的准备，那么就真实的表现自己。好了，就讲这些吧，希望能帮助到你。

面试小技巧

写了这么多，最后说几个小技巧：

面试之前，可以去厕所洗把脸，然后把嘴张大，然后深呼吸。为什么要这样？你自己试试就知道了，会让你不紧张。

面试过程中，注意看着面试官，然后微笑。大部分面试官都在装正经，你如果能让场面不那么正式，会拉近距离。

面试过程中，注意多用“咱们”，少用“你们”。例如：咱们公司在某个产品上如何如何……很容易就拉近距离了。

面试结束，可以微笑着问问还有没有下一次面试，如果面试通过有的面试官会告诉你的，至少可以安心吧。

所有面试结束，一定要记住跟你谈offer的那个人的电话或者联系方式，隔几天跟联系一下问问进度。公司内部其实相当混乱，很容易就遗漏某个人了。

面试结束后，如果你感觉还好，可以在微博上表扬一下公司，然后@他们招聘微博什么的，每个公司招聘团队都会关注微博上的反馈，说不定就拿你的微博作为截图发给内部的高管和老大了，可以拿来邀功啊。你帮助了他们，他们至少不会亏待你吧。