第一篇:求职礼仪 面试前的准备
面试之前的准备(熟悉情况,知己知彼;准备好相关的材料;装扮好自己,盘点自己;针对性)
一、从大一开始,时刻准备
求职准备绝对不仅仅是背诵一些干巴巴的答案,它包括方方面面的信息:
(1)对某个行业的专业知识(2)对某个具体职业的专业知识
(3)陈述能力(阐述自己可能并不熟悉的话题,绝不仅仅是自我介绍!)
(4)梳妆打扮的能力(印象分至少占3成权重)
(5)应变能力,求职礼仪 面试前的准备。说到底,这些面试准备是越早越好的。穿衣打扮,既要庄重又要美丽; 待人接物,既要专业又要亲切; 阐述问题,既要有逻辑性又要有趣味性……
二、面试倒计时: 还有三天,你准备好了吗?
笔者的一名学员朋友朱黎,收到面试通知之后立刻开始准备,在距离面试还有三天的时候,她已经做好了一切准备。准备,使她从容,而不是哆哆嗦嗦; 准备,使她自信,而不是心虚气短。
充分的准备,使朱黎顺利通过了2006年渣打银行的实习生面试,进入个人理财部工作至今。
现在,将朱黎的准备过程与大家共享。
To-Do List 准备工作总表
序号要做的准备最后期限我做到了吗?着装准备 越早越好根据简历,预测至少10个面试问题面试前一周预测至少5个行为面试问题 面试前一周预测和职位有关的至少5个开放性问题面试前一周预测至少5个该职位最注重的工作能力 面试前一周预测至少10个“实际工作要求” 面试前一周模拟面试 面试前三天
分项准备表3
根据简历,预测至少5个行为面试问题
序号可能的行为面试问题我要做的准备你最大的成功是什么? 准备2个例子你觉得自己在大学里,取得了哪些收获? 准备2个例子你最难忘的经历是什么? 准备2个例子你经历过什么挫折和失败吗?准备2个例子请举个例子,证明你说服别人的能力,自我介绍《求职礼仪 面试前的准备》。准备2个例子
分项准备表4
预测和职位有关的至少5个开放性问题
序号可能的开放性问题我要做的准备有的富人很傲慢,你怎么看? 准备2个你和“富人”打交道的例子
2渣打营业网点少,因此影响了销售,你怎么看?
下载渣打的营业网点地址,分别给出地铁与驾车路线图。
3这份工作很细节,很琐碎,有时还受委屈,不符合你的理想,你怎么看?
准备2个例子,证明你经历了琐碎的细节之后,取得了自己想要的成功。你如何去推销理财产品?向谁推销?设计至少3套针对不同客户的推销方案
5股市很火爆,大家都拿钱去炒股了,你怎么推销理财产品呢? 设计至少3个推销手段
分项准备表5
预测至少5个该职位最注重的工作能力
序号最需要的工作能力我要做的准备
1、和不同年龄与背景的人打交道的能力提前到渣打营业部转转,看看客户的大致年龄与素质,准备两个有针对性的例子
2、对理财产品和财务增值的敏感度找30~40岁的人聊聊,询问他们是如何投资的:保险、房地产、股票、外汇、基金理财。再准备2 个自己“理财”的例子,或者是“模拟理财”的例子
3、完成目标的能力准备2个例子,证明你不完成任务绝不罢休
4、发现并维持优质客户的能力列出你在大学时结交的至少3个30岁以上的成功人士,说明你如何与他/她们建立“双赢”的伙伴关系
5、在重复性的工作中保持***,不断开拓的能力 准备至少2个过去的例子
第二篇:面试前准备
不要盲目出门去面试,要想好25个问题
工作面试中有许多问题非常愚蠢,而且都有显而易见的答案。“你最大的弱点是什么?”这个问题从来不可能得到一个诚实的答案,而且多数时候只会招致一些例如“我是工作狂!”的虚伪回答。面试官问这些问题是因为这些都是“应该”被问的,但他们通常不会从中得到任何有效信息。“你认为自己成功吗?”,答案总是肯定的;“你具有团队精神吗?”答案也总是肯定的;“你打算在这儿工作多久?”答案总是长期;“工作和薪水何者更重要?”,答案总是工作比薪水更重要。
识别一个无聊的问题很简单——你是不是能很容易地给出一个放之四海皆准之而又无关痛痒的答案?如果是的,别为这问题费神,把精力放在解决具有实际意义的问题上。* 1.介绍你自己
这个问题基本是为了让应聘者放松,同时也给我自己判断他们谈吐的机会。这是一个在一切面试中都需要准备的问题,所以你需要有一个固定的答案。走进面试室前在头脑中对这个问题要有个清晰的答案。“最佳”答案要能使你充分展现自己与众不同之处,以使自己在众多应聘者中脱颖而出。列出自己的四五项最大特点,用三十秒陈述出来。
* 2.谈谈你对我们的了解
这个问题直接考察了面试者是否做了准备功课。一个能讲出公司大量信息的面试者也许是出乎意料的,但连基本情况都不了解的人多数会被淘汰——那不是我们要的人。换言之,面试前,了解你将应聘的那个机构。
* 3.什么使你区别于其他应聘者
面试官通常基于简历已经得到了这个问题的答案,但这是你真正自我推销的时候。多数面试官都会坐在一旁看你把自己推销得如何。偶尔惊喜是好的,但也可能显得狡猾——如果某些内容应该在简历上出现,却为什么未出现?知道自己简历的精华何在,然后将它们列出。* 4.描述你应聘的职位
这也是一道“作业”题,但通过应聘者当场给出的见解也能掌握一些信息。最佳准备是阅读职位描述并用自己的语言对自己复述出来,以便在面试时流利应答。
* 5.为何对此职位感兴趣
这个问题实际上有些像一个小把戏,因为这是对第二个问题(你对公司的了解)以及第四个问题(描述你应聘的职位)的回问。这样问是因为它有助于判断:人们是轻率作答(像是“因为我就是合适人选”),还是考虑之后诚恳作答。对这个问题可以事先准备好一个程述式的答案——大致上,只要给出一些这个公司和职位吸引你的理由以及它们为何吸引你。* 6.这个职位的哪一方面使你感到最不适
多数人认为这个问题会涉及淘汰,但通常它并非如此。这其实是个诚实问题。没有人会对某项工作的每个方面都满意——这不是我们的天性。工作地点?工作时间?同事?公司规模太大?太小?诚实在此很重要——我希望听到一个感到不适的诚恳理由(尤其是真正从对公司的观察中得来),而不是一句没有任何不适的陈词滥调。好的回答可以是“我从未在如
此大规模的公司工作过”,或“在协作文化上我听说了一些奇怪的方面”、或“在起步阶段工作使我感到紧张”等。
* 7.上一份工作中你最大的成功是什么? * 8.上一份工作中你最大的失败是什么?这两个问题通常可以组成一组,但重要的是后者。最好的应聘者应该承认自己有过过失(他们诚实而敢于承认错误)并从中吸取了教训,这是一项无比重要的美德。
* 9.说说你先前最好的上司* 10.说说你先前最糟的上司
这两个问题能直接试探出面试者适合于何种管理风格以及会如何管理他人。假设我就职于一个管理松散而需要自我驱动的机构,这种情况下,我希望听到的回答是“最佳”老板是万事不插手的,或者“最糟”老板是事事盯紧的。相反,若我在等级森严的机构,我希望听到的恰恰相反——“最佳”老板提供有强度的引导和交流,或“最糟”老板是让应聘者无所适从的。最佳办法是尽可能诚实应答——面试官会对协作文化有很好的认识,坦率地说,如果你侥幸进入了一家公司而并不匹配那里的文化,适应和取得成功将会很艰难。这些问题也可以以“你倾向于何种管理模式”的方式提问。
其他技巧:突出论及所有老板的优点,绝不要把面试变成一场针对任何人的批判会。最糟的老板会有一些小毛病而且都是处于对你的期望而不是有人格缺陷。面试中抱怨别人只会使你自己显得恶劣,所以别上当了。
* 11.说说你曾遇到的最困难的项目
面试官通常不真正关注项目具体是什么,其实质是看看你是否经历过真正的困难并如何克服它。对大多数人而言,这并不是最大的成功或失败,而是将失败方面转化为成功的方面。* 12.对这个领域的未来趋势有何看法
这个问题对一些领域有用——技术类或领导岗位——对其他一些则没用。这个问题有用没用在你应聘的特定工作类型中是显而易见的。如果有用,答案的准备很简单——只要花上半小时阅读相关领域的一些博客文章你就能汲取所需信息。
* 13.去年中是否在与这项工作有关要求方面学到了新的东西/提升了自己
这是一个很容易让人无所适从的问题,多少人就是想不出答案。最佳应对方式其实就是总是花一些时间以任何方式提升自己的技能。写写开源代码、实践一下当主持人、上上课等,如果你每年都投入经历提升自己,不但会有一份漂亮的简历,当然这个问题也就不算什么了。* 14.说说你梦想中的职业
绝不要说这项工作,绝不要说另一项具体的工作。这两种回答都实在糟糕——前者树起了警旗而后者说明你无心恋战。回答应该紧贴一些具体的特质——讲讲你梦想中工作的一些方面。可以的话其中一些应该契合你要应聘的单位,但不要完全契合是最好的。
* 15.之前工作中遇到过严重冲突吗?它是如何解决的?
这个问题需要诚实,同时需意识到任何事物的矛盾都包含两方面。它同样可能会让那些不厚道的人开始抱怨前任雇主,以至于给面试官留下坏印象。最好的回答方式通常包括描述事实,但同时注意事件的两方面,而且你从中学会了从他人的角度考虑问题。
* 16.从上份工作中学到了什么
虽然列出一些技术上的技能,尤其如果你的工作是很技术性的,那很好,但涉及一些非技术性内容很重要。“在多数时候单独工作后,我学到了怎样在一个团队中工作”,像这样的回答就很好。任何工作中都可以学到些什么,面试官期待你能从上一份工作中学到些什么以助于你胜任新的工作。
* 17.上份工作为何离职
多数时候,这是在考察一个稳定的性格。强有力且具体的回答,无论具体理由如何都是好的。“我想继续前进” 不算一个强有力的理由。裁员是个好理由,同样寻找一些特殊的新挑战也是好理由(但想要接受的挑战得要有特点)。在此,应该淡化对前任工作的具体描述,因为这样会很容易陷入对之前职位的抱怨之中。
* 18.对上个工作岗位提一个可行的建议
虽然答案会很大程度上牵涉到上任工作的特殊性质,但其实那些特殊性质并不重要。最重要的是你确实给出了建议并使它富有成果,最好再加上一些成功的故事。这样做显得你也会对新职位有同样贡献,来提升整个机构。在这个问题上没有答案并不是大缺陷,不会是一个决定“生死”的问题。
* 19.有被辞退过吗?说说这一经历
显而易见,能说“没有”最好,但答案是“有”其实也不会被一片否决。事实上,“有”也能转化为积极因素——这是表明你虽有过过错但从中学到了有价值的教训的良好途径。在这个问题上要诚实,无论如何别埋怨让你走人的人。即使对于发生的事感到气愤,也要带有敬意地提到他们。
* 20.解雇过别人吗?说说这一经历
这个问题基本是考察你对人是否有宽容之心。回答时务必谨慎——这绝不是一个简单的选择题或经历叙述,而关系到你的去留。也别埋怨被你解雇的人——尽可能用理由冷静地回答。
* 21.同时还在应征其他工作吗?
这是一个相关诚实的问题,我期待听到“是的”,但太想迎合我胃口的人回答说“没有”。最佳回答方式是“是的,就像你们还在面试其他人那样。我们都在寻求最佳选择。”如果你的答案是“没有”,那么这么说——“没有,其实我对现在的工作是满意的,但是你们提供的这个职位有些非常吸引我的地方驱使我来这儿应聘。”然后列举出那些吸引你的地方。
* 22.你认为这个职位的报酬应当如何
很多人可能会感到惊奇,这通常并非在协商工资。多数时候,面试你的人都不负责你能得到的工资。这个问题通常是一个现实的考量——如果招清洁工,他们想要80K美元工资,那你大概会立即把应聘书投进垃圾箱;同样,一个高技能的程序员只把自己卖到30k美元也是在敲警钟。好的回答通常要靠谱或稍稍高于实际而不是低得过分或高得疯狂。我在面试前都会了解好要价,然后在回答中多加30%。
* 23.自认为五年后自己在职业中发展如何
这是个有点“垃圾”的问题,但就某些方面说它可以筛选出那些具有主观能动性的人。回答类似于“我将在我应聘的岗位中取得成功”的人既不够积极也不够诚实。我宁可得到包括提升或成为企业家——强大的机构之繁荣有赖于做事主动的人。对面试者来说唯一的问题是一些公司——通常是小公司——并不需要做事主动的人而且特别害怕那些梦想成为企业家的人。因此如果对企业文化不熟悉,谈及升职通常是最安全的。但我个人欣赏在面试中谈到企业家的人——那意味他们对成功怀有热情的那类人。
* 24.你的长远目标是什么——比如,从事这项事业十五年后?
这是一个迟来的好问题,因为它能帮你判断面试者是否是长远计划者。因为有长远计划的人通常有一个良好而成熟的思维状态,而且会始终绷紧弦努力工作,胜于没有长远计划的人。* 25.对这项工作还有何疑问?
是,你确实该对这项工作有疑问,没有问题意味着你并未真正对这个职位产生兴趣。因此,面试者必须把在面试前准备的一些问题作为一项任务来对待。大多数面试官都乐于回答一切问题——只要确保你的问题是理智的就行。
准备功课!
以下功课在任何面试前都需要准备,以帮助你应对上述绝大多数问题。
* 准备十分简洁的自我描述:以便在任何面试中都可以用。最好的技巧是提到自己与众不同甚至独一无二的地方,同时兼顾不突出或(最坏的话)中庸之处——保留自己的缺陷,除非它和一个重要的优点有关联。连续的三十秒陈述即可。
* 研究公司:通过访问他们的网页了解他们究竟做些什么。最好阅读公司近些年的报告和它在维基上的描述(如果它足够大),或者用Google搜索公司名字和地点(小公司)。如果它处于起步阶段,找尽可能多的资料,如果相关资料实在太少,就别再多花精力了。* 研究职位:认真阅读招聘启事,对任何不懂之处都要查阅。如果还不甚熟悉,你还必须让自己深入阅读招聘启事以让自己清楚这一领域的重要信息何在——从博客和新闻网页开始是不错的选择。你还应该在生活范围附近调查一下类似工作,以对这类工作的常规起步工资心中有数。
* 了解自己适合这一职位的原因:收集你能找到的公司信息和招聘启事,将它们与自己的技能作对照。这样做五份,它们在面试中会有奇效。同时,找出至少一项自己对公司或职位不满之处然后思考为什么这使你不满。
* 不断努力提升工作技能:参与能使你提高相关领域关键技能的活动。任职人际关系领域吗?加入一个主持人协会;任职行政助理吗?加入为某个机构服务的志愿工作,以不同方式锻炼你的能力(同样适用于从事贸易者);任职程序员吗?那就为一项开源项目作点贡献。* 在头脑中储备一些对应聘职位的问题:当你进入面试室。这能给人一个强烈的印象,说明你确实对那个职位感兴趣,这将大有益处。各类问题都可以,但最好涉及工作中的协作文化和特定技术。
* 千万不要抱怨之前的工作:如果先前的工作中确实有让你懊恼之处,花些时间试着想想它的积极方面。要知道面试时先前工作至少在某种程度上会被提及,因此准备好不带消极情绪谈论它,寻找积极因素,同时尽可能冷静陈述离职理由。
* 诚实:首当其冲。如果你在面试时编造了什么还出了错,面试官会把你的应聘书投进垃圾箱。你只要做的是,集中于自己本身具有的优点上,如果把它们都在面试中陈述出来,这已经就是那个机构喜欢你的那些因素。别浪费时间捏造东西来说。
第三篇:面试前如何准备
面试准备中的关键问题
面试是求职过程的高潮,若不准备妥当,很容易功亏一篑。
面试的目标是在规定的时间内,说服主试者,令他们认为你是最合适的求职者,决定录取你。
在面试时,主试者专心查核你、观察你、判断你是否有能力和诚意担当申请的职位。面试时,主试者往往偏重于个人主观印象,因此事前准备及临场表现都要特别留意语言能力、应急能力、外表仪态、个性特征等这些因素。
主试者可能故意采取不寻常的态度,例如具有侵略性、彼此不协调、不认真、过分友善等,应试者应有心理准备,才能应付得宜。
在面试之前一段时间内,应该做好种种准备工作,包括了解自己、了解整个行业、了解未来雇主、了解申请那份职位的情况、写履历表、掌握面试技巧等。
了解自己包括:认识自己的长处短处、兴趣、就业倾向、人生目标。办法有多种,例如跟家人好友倾谈、跟老师或辅导员讨论、访问青年就业指导组、接受心理测验。
了解本行的办法有多种,例如请教行内资深人士、查询专业期刊、留意煤介报道。了解顾主的办法也有多种,例如查阅年报、请教该机构雇员。
写履历表不能草率,要懂技巧,面试时要温习熟知内容。
掌握面试技巧的方法有多种,例如参加面试技巧讲座、观看面试过程录像带、参加模拟面试争取面试机会。
面试的装扮要精心设计。
面试时带的物件要小心计划。
赴会时要预留时间以防意外延误,最好在几日前先到面试地点跑一趟,应该早十五分钟进该机构报到。
十面试过程中关键问题
面试的方式主要有两种:一是没有预先计划、“自然发展”的;一是有周详程序的。应付“自然发展”是的面试时,应试者只能尽量保持镇定及随机应变。有周详计划的面试通常分为五个阶段。
第一阶段是热身:回答问题要见解有礼。
第二阶段是查明背景资料:应该利用这个机会突出自己的个性、兴趣、志向、工作经验
等。
第三阶段是进入正题:要尽量表示对申请职位的兴趣和诚意,这个阶段的表现对成败非常重要。
第四阶段是评论应试者是否合适:所碰到的问题会是最难应付的,这是决定性的时刻,要靠事前准备和临场的谈吐技巧。
第五阶段是讨论聘用条件:要有技巧,并预先了解行情。
小技巧教你攻破面试关
面试,是所有人都要经历的求职关。要跨越这道关卡,个中精髓可不能不掌握。
企业攻略
攻略一:企业想了解什么
面试是企业“伯乐相马”的过程,他们想“相”的是德才兼备的人才,所以他们非常关注求职者的综合素质和实际运用能力。企业的考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外,更注重“软件”资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。攻略二:企业爱用的招数
目前,企业在招聘过程中,除了传统的口试和笔试外,还加入了管理游戏和情景模拟面试法,这样,对求职者的考察会更加全面。
求职者要学会以不变应万变。首先,面试前,要仔细分析自己的强项和弱项,扬长避短,明确定位,尽可能详尽了解招聘企业的用人制度、企业文化和应聘职位的要求,寻找自己与企业的最佳契合点。其次,在面试前最好做一次有针对性的模拟面试,估计考官会问什么样的问题,自己采取什么策略来回答,这样,基本上能做到心中有数。
求职者攻略
攻略一:第一印象要留好
面试时给考官的第一印象很重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体说来,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。
攻略二:切忌紧张与慌张
面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。
攻略三:自我介绍,重点突出
“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。
到底考官们想从“自我介绍”中“嗅”出点什么来?其实,“自我介绍”是考官对面试者进行的综合能力考察,主要评估面试者的言谈举止是否得体,个性特点、行事风格是否合意,敬业精神与自信是否具备。同时,有经验的面试官会从中窥出面试者的表达能力、学习能力、理解能力、沟通能力和团队合作精神等。
攻略四:肢体语言,成功的变数
一颦一笑,一举手一投足,这就是你的肢体语言。肢体语言有什么妙用?在面试者给人的印象中,用词内容占7%,肢体语言占55%,剩下的38%来自语音语调。因此,在面试中,不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极,这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍!
攻略五:面试也要讲诚信
很多求职者为了能得到工作机会,在面试中采取撒谎策略。徐女士提醒大家,成败在细节,有经验的HR会很快区分出谎话与真话。因此,千万不要在面试时说谎,这样一定没有机会。此外,在进行任何一次面试后,都要仔细进行总结成败之处,看看哪些问题容易被问倒,这样,在下一次的面试中就可以避免“在同一条阴沟里翻船”了。
焦点问题攻略
焦点之一:
大学生面试屡屡失败,怎么办?
解惑首先,大学生们需要调整好心态,因为任何人都会经历从“学生族”到“职业族”这一过程,而学生不管是从经验上还是处理事情的能力上,确实和有工作经验的人存在着一定的差距。面试官为了找到最合适的人,面试时可能会让求职者觉得比较苛刻。因此,求职者要学会在面试中发现自己的长处和不足,找到自己的能力优势和公司需要之间的契合点。
第二,企业在招聘职场新人时,更看重的是面试者的综合素质和潜在能力。作为应届毕业生,面试前要整合自己的优势资源,分析自己的强弱项。此外,事先要多多了解应聘公司的企业文化和应聘职位的职责要求,只有充分准备、知己知彼,才能在面试中脱颖而出!
第三,要反思就业目标的选择是否适合自己,以便及时做出调整。
建议:对于即将毕业的毕业生来说,面试时尽量放轻松,把你最好的一面展现出来。同时,面试也是积累的过程,应该对自己有信心,在面试中体现你的沟通能力、领导能力、团队合作精神,在面试中想一鸣惊人表现自己,有时候反而适得其反。从职业生涯的发展规划来看,大学生需要尽快给自己定位,通过专业的测评工具,了解自己的个性特点和职业气质能力倾向,评估自己的优势和弱项,并结合自己的兴趣和专业背景,寻找人职匹配的工作。
焦点之二:
职场老马,面试为何还屡战屡败?
解惑:徐女士认为,对于有丰富经验的求职者,如果在简历上被选中的几率还不算太低的话,主要的问题可能出在面试技巧上。有可能没有做好针对性强的面试,或者倾听和回答问题的能力还有待提高,抑或是由于不了解面试的结构、意图和过程而造成紧张的心情有关。注意,由于准备不充分,在面试过程中太想发挥表现自己,结果却适得其反,导致了面试失利。建议:参加一些面试技巧的培训,在面试前事先模拟面试场景,习惯成自然后,面试时便会充满自信,并游刃有余。此外,过多的选择机会往往会分散求职者的精力,请大家尽快定位,找准职业目标,并集中精力应对。同时,不要被面试时的感觉所左右,有时是因为面试官在不想破坏面试气氛而技巧性地婉拒你,抑或他们招聘到了比你更合适的人。要学会在不断总结积累面试
经验的过程中,努力提高面试技巧,不断提高谋职策略。
焦点之三:
低学历如何赢得面试机会?
解惑:企业在招聘时,在注重学历的同时,更看重的是求职者的实际能力和综合素质以及全方位的实际运用能力,因为这才是为企业创造价值的核心所在。所以,在找工作时,如果学历上不占优势,要在简历里和面试的过程中突出你的实际能力和能够给企业带来的价值。而如果真的碰到那些只讲学历不论能力的企业拒绝了你,也没有必要惋惜,因为这个企业也许并不适合你。
另外,在找工作时,不要急于求成,事先要对即将面试的公司有一个充分了解,防止受骗。在面试时,可以对公司的背景、经营模式、目前的发展状况和未来的发展规划、企业文化等有一个了解。不要轻易给招聘单位预付任何费用。
建议:在接受公司所提出的各项条件之前,先做一个理性的分析,千万不要为了得到一份工作而盲目地选择一份工作。
第四篇:求职礼仪准备
大生生在求职当中遇到的礼仪问题
面试是求职者在规定的时间、地点接受用人单位面对面的测试,是择业过程中的重要环节。世界著名跨国公司三井物产(中国)负责人事工作的王维岭先生说:“面试能不能成功,也许在你踏进大门后的最初3秒钟就被决定了。面试首先考核的就是应聘者的外在气质,应聘者的衣着、发型、走姿,以及与面试人员打招呼、接送文件的举止,这些不经意间完成的动作,正是公司对他们外在气质的考察过程。”据哈佛大学有关专家研究表明,与陌生人交往一般在7~30秒就会将外表不合格的人淘汰。因此,对于毕业生而言,掌握面试的礼仪,向用人单位展示自己优雅的举止和良好的仪态,是求职成功的关键。
(一)面试的仪容礼仪
加州大学洛杉矶分校的一项研究表明:第一印象55%取决于穿着、化妆,38%取决于行为举止,7%取决于谈话内容。恰当的服饰搭配会给人留下明快、自信、精干、庄重的良好印象。因此,大学生在应聘时要特别注意自己的服装与化妆问题。
首先,服装的选择方面要根据自己的求职定位,既要表现出有教养、职业化的面貌,又要表示出对面试方的尊敬。男生的最佳面试服装是西装,特别是在应聘外资企业、港台企业、国有大中型企业、法律、银行、保险等行业职位时,尽量以简单稳重的造型为佳。深色的西装搭配浅色衬衣及丝质领带,配上黑色的皮鞋和深色的袜子是最佳选择。对女生而言,职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让你看起来精明、干练、成熟。如果要应聘艺术、广告设计、大众传媒等行业的职位,可以穿着款式新颖时尚并能体现个性的服装。如果对于一个特定的公司不能肯定该选择什么样的服装,那么选择穿套装是稳妥的。这样的穿着会显得你很重视这次面试且对该公司充满敬意。
其次,在选择面试服装时,要注重“协调搭配”的原则,这既是职场着装的原则,也是面试打扮的座右铭。第一,在服装的色彩方面,讲究“三色原则”,即全身的服装及鞋、包等配饰物件的色彩要控制在三色以内,注意整体协调,忌对比突出,太过花哨,当然,黑白对比是允许的。第二,在服装的款式方面,讲究端庄、简洁,要保持衣服的平整。复杂、夸张的款式不合适在面试时穿着。女生忌穿过于性感、暴露、薄透的衣服。第三,着装应与自身条件相适合,要扬长避短。每个人的形体都有优点、缺点,要根据自己体型、肤色的特点去选择最佳的面试服装。
二 面试的举止礼仪
首先,保持生动、友善的面部表情。人的面部表情,能够传递丰富的内心情感,是个人修养、魅力和气质的外显表现。面部表情主要包括微笑和目光。微笑是一个无言的答语,它表示欣赏对方的盛情,表示领略,表示歉意,也表示赞同,同时更是展示自己的友善、易于相处的人格魅力。目光则是心灵的窗口,合适的目光向人传达自己的坦诚、自信和涵养。恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。
面试时,要充分发挥微笑的魅力。发自内心、亲切自然的微笑才富有魅力,让人愉悦欢心。有些大学生面对招聘者过度紧张,面部表情严肃僵硬,给人造成不自然、缺乏自信的印象。另外,注意用真诚的目光与对方交流。面试过程中,自己的目光应正视对方脸部由双眼底线和前额构成的三角区域,以示自己在倾听。一般连续注视对方的时间要把握在几秒钟以内。同时应将目光放虚切忌聚焦,让对方感到你的诚意。切忌不敢抬头正视对方,给人以缺乏自信的感觉,或眼神
飘忽不定,给人心不在焉的印象,或两眼紧紧盯着对方,死死不放,让人感觉不适。要善用目光的变化,灵活使用目光来表达自己内心的感情。
其次,举止动作自然、大方、有条不紊,给人留下充满自信的良好印象。第一,要“站有站相,坐有坐相”。进入面试房间时,要先敲门,得到允许后再进入,开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声“你好”,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。然后,注意保持优美的站姿与坐姿。正确的站姿要求做到头正目平,面带微笑,微收下颌,挺胸收腹,两手自然下垂或叠放在身体前面,两腿立直并拢,脚跟相靠,脚尖张开约60度,给人以挺拔、优雅的印象。入座时动作要轻而缓,坐椅子时最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必须两腿并拢,男生可稍微分开,双手叠放或平放在大腿上,身体保持挺直并可稍稍前倾,自然放松,面带微笑,给人端庄、大方的感觉。第二,正确地握手。握手时讲究“尊者优先”,一是不能主动伸手,二是对方伸手后要热情友好,要把握好握手的力度和时间。第三,递物、接物时要双手接送。递名片时,面带微笑,注视对方,将名片下端对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角恭敬地送给对方。递面试材料时,应面带微笑,注视着对方,将材料的正面朝向对方,双手送交对方或放在桌上。第四,要注意手机使用的礼仪。面试前要将手机关机或者设置到静音。
三 面试的语言礼仪
在面试活动中,语言作为一种最基本的媒体形式,包括了听话和说话两方面,在很大程度上关系到面试行为的成败。所以必须注重礼貌谈吐,遵守语言的规范,讲究说话的艺术性,做到语言美。
首先,要成为一个主动、积极的倾听者。认真、专注的倾听对方说话,是对说话者的一种无形的赞美。在面试过程中,大学生在倾听时要做到虚心、专心、耐心,要自然流露出一个有教养、懂礼仪的人应有的表现。第一,要表现出对面试方的充分的尊重。要记住对方姓名与职位;目光注视说话者,保持自然的微笑;身体微微倾向对方,表示对说话者的重视。第二,面试人员的每一句话都是非常重要的,你要集中精力专心、认真地去听。要记住对方讲话的内容重点,适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑,要了解说话人的希望所在。第三,切忌轻易打断对方的说话,即使自己不同意对方的观点,也不要急于辩解,等对方说完再委婉的阐明自己的看法和态度。如遇对方发言过长、乏味,也应控制自己的厌烦情绪,否则会留下不懂礼貌、不尊重他人的印象。
其次,要成为一个善于表达的说话者。面试方一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的应试者,自然、自信、谦虚的态度以及合适的语言技巧,会受到用人单位的欢迎。谈话时注意发音清晰,咬字准确,语调得体、自然,音量适中,语速适宜;要注意谈吐文明、礼貌,要尽量多用敬语、尊称,表示你对面试方的尊重;语言要精练。自我介绍、回答问题时要简明扼要,语言罗嗦、讲话散漫是面试的大忌;保持自信的谈话态度。讲话要充满自信,言之有据,思路清晰,有时过于谦虚会给人留下缺乏自信、没有主见的印象。但自信不等于盲目自负,自以为是、夸夸其谈是不受欢迎的。另外,掌握谈话技巧。对敏感性较强的问题可以采用委婉、谦虚的语气去询问,例如,对于薪资问题,不要直接问对方:“我的月薪能达到多少?”可以换成:“我可否知道我在贵公司的发展前景会如何?”或:“转正后我的薪资会有怎样的变化?”等。在回答一些令你感到冒犯或者与
工作无关的问题时,口气和态度一定要婉转、温和。当双方意见不一致时,要采取合适的方法,巧妙地表明自己的观点。
第三,巧用姿体语言。除了讲话以外,姿体语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼,独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。
在姿体语言中,手势语是同学们常用的表达方式。适度恰当的手势,会加大对某个问题的形容和力度,起到事倍功半的作用。可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。切忌为表示亲切而拍对方的肩膀,这对面试官非常失礼,会拍走你的录用机会。
四、面试的时间礼仪
准时赴约是一种守信行为,同时也是一种体现对他人的尊重的礼貌。迟到是面试的一大忌,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力。对于一个企业,面试往往要一次安排很多人,迟到了几分钟,也就意味着机会的丢失。
面试以提前十分钟左右到达场地为宜,不易过早,提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。到达后不要急于进入办公室,可在外面略做准备。遇有恶劣天气,更要提前半小时出发,确保准时到达。
五、面试结束后的礼仪
面试结束时,不论是否被顺利录取,还是被用人单位拒绝,我们仍要注意对单位招聘人员礼貌相待,要知道,用人单位可能会根据需要增加用人的数量。
面试结束后,要对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢,并表示出自己“非常希望有机会成为您的同事”,“将以在这公司工作为自豪”等等。这样既保持了与相关单位主管的良好关系,又表现出自己杰出的人际关系能力。或通过短信表达自己对用人单位的渴望和对招聘人员的感谢。
与人事经理最好以握手的方式道别,离开办公室时,应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置,再次致谢后出门。经过前台时,要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你,再见”之类的话。
第五篇:求职必备:面试礼仪(推荐)
求职必备:面试礼仪大全
面试基本礼仪:
求职的人,必须有心理准备,去会见可能是自己的未来老板。
男士自然得穿上最整洁的服装,但也不必过分刻意打扮。在会客室等候时,便 要放松心情不要显得焦虑不安。当叫到自己名字时,应冷静地和充满信心地走进去。见到接见人时握手,并说“早安”或“午安”。应注意的是,虽说面试的人应该 表现得信心十足,但也千万别显得过分自信,会面结束之时双方再握手告别。
女士前往面试应穿得整洁、明亮,给人一个好的初步印象,叮叮当当作响的珠宝饰物、过浓的香水、拉得不直和不正的丝袜缝、未修过的指甲或是蓬蓬松松的头发等,都足以抵消掉她的求职信所给予人的良好印象。
面试时急着对未来老板提出自己的条件是不聪明的。有些人第一个问题便提及薪酬和假期,这样的做法常不会给人留下一个良好的最初印象。
在会面的过程中,老板会说明大概的工作范围、性质、要求、工作时间和薪酬等,迟些才会谈及休假及退休金等细节。在他提问时,求职者的答复应该精简、切题和毫不犹豫。之后,他也许会问求职者对这职位是否喜欢,同时有无问题要提出之类。
老板认为这次会面已圆满结束时,他会起立说“谢谢你,我已经知道你的一切了。”倘若他认为求职者是理想的人选,他可能即时聘用。如果求职者对一切都满意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。
求职者告辞时,老板可能会送到办公室的门口,同时告诉会迟些时候发信给他,对他的职位一事,加以确认。虽然这只不过是一个口头上的许诺,老板也不应在以后又改变主意,另行雇用他人。如果在会面时未能作出决定,或者还有求职者要约见,老板可能会说将来用书面通知是否录用。
电话面试礼仪:
可视电话屏幕面试正日益普遍,因为很多公司想通过屏幕进行面试,避免舟车之旅,从而降低招聘开支。运用可视电话面试,招聘者可以很快就淘汰大部分人选而决定对最好的人选进行面谈。这也就是打一个60秒钟电话常有的好处。
这里告诉你为什么计划一个电话面试如此重要:
不像计划好的第一次面试,那时你已对将讨论的信息做好了所有准备,而电话面试则随时都会来自任何一个公司。你一旦上网,你所期盼到的很可能就是一次电话面试。有时候招聘者会打电话预约一个稍后时间的面试,但通常都希望在打电话给你的当时就进行面试。这里大体上给出一些对付电话面试的提示:
● 如果你对电话中的谈话技巧准备不够充分或觉得说话不够自如的话,那你就跟一个朋友进行练习。叫一个朋友打电话来提问你,进行角色扮演。你也可以充分利用你 的电话留言,不在家的时候往家里打电话,录下强调你的一个观点的谈话信息。回家后听你自己说得怎样。听你说话的语调(热情、高低、停顿等等),也要听一下 你的内容,即你所说的信息是否清晰和直接。坚持练习直到你对结果感到满意为止。
●随时准备好运用你的“十二点”策略。可视电视屏幕面试的基本指导方针在此也适用。●把你的一份简历放在电话机旁边,把一些你认为和你所应聘的企业或所应聘的工作类型相关的、又代表你的观点的关键词列出来和简历放到一块。
●你不能指望从招聘者的身体语言、眼神或其他类似的信号中获取线索,而应高度注意他说话的语气。同时你自己的表述要简洁、直截了当、充满热情,使得谈话有趣而易于进行。●仔细地听并保持你的精神高度集中,把一部电话放在类似面试时所坐的地方。在电话旁边放一些纸和一支笔,还有你的简历和笔记本也放在一块。仔细记下你被问的问题和看似对招聘者至关重要的东西(这些信息对你稍后写一封信很有帮助)。
●避免长时间停顿。对你的主要观点、要点作快速的概括,并提供一些具体的例子说明你在曾服务过的地方如何做出了积极的贡献,你以后将如何为这家公司做贡献。
●确保记下给你打电话的人的名字(拼写要正确)、电话号码和地址。
●重新肯定你的兴趣。如果通过这一关后仍感兴趣的话,弄清楚下一步会发生什么事情和你能做些什么事情而使你更具竞争力。随后寄一封感谢信。你的目的是获得下一轮面对面的面试机会。
面试中自我介绍礼仪
在日常生活和工作中,人与人之间需要进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。在社交活动中,想要结识某人或某些人,而又无人引见,此时可以向对方作自我介绍。
面试时,进行自我介绍,要简洁、清晰,充满自信,态度要自然、亲切、随和,语速要不快不慢,目光正视对方。在社交场合或工作联系时,自我介绍应选择适当的时间,当对方无兴趣、无要求、心情不好,或忙于处理事务时,切忌去打扰,以免尴尬。
面试礼仪:面试中站与坐礼仪
“站有站相,坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。
在面试中,正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然垂,两腿相靠直立,两脚靠拢,脚尖呈 “V”字型。女子两脚可并拢。
站立时,如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势,都会被看作不雅或失礼。
坐 姿包括就座的姿势和坐定的姿势。入座时要轻而缓,走到座位面前转身,轻稳地坐下,不应发出嘈杂的声音。女士应用手把裙子向前拢一下。坐下后,上身保持挺 直,头部端正,目光平视前方或交谈的面试官。坐稳后,身子一般只占座位的 2/3。两手掌心向下,叠放在两腿之上,两腿自然弯曲,小腿与地面基本垂直,两脚平落地面,两膝间的距离,男子以松开一举或两拳为宜,女子两膝两脚并拢为 好。无论哪一种坐姿,都要自然放松,面带微笑。面试过程中,不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面;身体不可前仰后仰,或歪向一侧;双手不应有多余的动 作。双腿不宜敞开过大,也不要把小腿搁在大腿上,更不要把两腿直伸开去,或反复不断地抖动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。
餐叙型面试礼仪:
如果对方宣布面试以餐叙方式进行,倒是颇不寻常,因为一般人都同意在享用美食之际,再同时进行广泛性面试问答,不 但造成消化不良,也显得十分格格不入。不过,若有人顺便邀你共享早餐、午餐或晚餐,为了想多了解你一点,其实还是脱不了面试的范畴。你好好把握住这个良 机,让他们知道区区一纸印妥的履历表根本不足以囊括你的才具。
除非你对自己的餐桌礼仪信心满满,你也许愿意考虑找家高级餐厅,为餐叙 面试预先彩排一番。如果你要参加的是早餐面试,就选择早餐来彩排。用餐之际,细心观察其它顾客如何进食,文雅和粗俗的吃相都一并记下来。如果你独自用餐,这份彩排任务是很容易悄悄达成的,你也不必表现得像个﹁间谍﹂一般。
万事皆为大有,兼具万相,唯有智者方能鉴别诸相,而互为借镜。
AB普罗提拿斯Plotimus新柏拉图派哲学家
以下是几项提示:
■别在餐桌上整理仪容。
■餐巾在整个用餐过程中都该置于膝上。如果你必须暂时离位,把餐巾搁在自己的椅上,侍者瞧见了会明白你马上就会回来。
■双脚应该平置于身前地板,而不是斜倚在椅子一侧;双腿交迭而坐之时,不要不停摇晃另一只脚。
■别把玩餐具,别乱作手势,或手执瓷杯或大圆玻璃杯来强调自己说话的重点。举例说,盐瓶和胡椒瓶曾经屡次被应征者拿来当作说话道具,上至代表顾客,下迄象征竞争对手。■别懒洋洋地以手支颐听人说话,也不能把两只手肘都拄在桌面上。
■如果餐巾或餐具不慎掉落地面,命侍者给你另拿一副来。
■看到熟人别胡乱挥手招呼。如果那人目光正好移到你脸上,点头微笑即可,然后还是把注意力集中在你自己餐桌的这群人上面。
■ 如果不是以手指取食的餐点,别轻易动用你的手指头。快餐餐饮文化盛行,促使一般人在正规用餐时会忘形地动用手指。炸洋芋该用叉子取食,而不是自己的手指 头;碰到培根和瓜类切片也是同理。面包、土司或点心卷则可先用手掰成小块或小片,一次只吃一块或一片。如果你喜欢涂牛油或果酱,一次只涂一小片就好。︵换 言之,别先把大块面包涂上果酱,然后再行掰开。︶
■盛菜的食盘用毕要归回原处,别拿自己的餐具取代共享的餐具,譬如以自己的叉子去叉取菜盘里的食物。
■别提供自己餐碟或接受别人餐碟里的食物。像﹁这味道好极了,你尝尝。﹂之类的举动并不适合商业餐叙的场合。
如果你对如何进用某种特殊食物心怀疑问,在餐叙面试之前就该先弄清楚,否则就别点那一道菜。
冷眼旁观别人如何用餐,你会学到不少东西。不过,也要提醒自己:和你共餐的某位大主管有可能不谙餐桌礼仪。如果是那种情况,当心别把人家的坏榜样给学上身了。
哲学家普罗提拿斯许久以前曾说过什么?在此实在值得重述一遍:﹁万事皆为大有,兼具万相,唯有智者方能鉴别诸相,而互为借镜。﹂
假设面试官也信服这项哲理,那么,你那无可疵议的餐桌礼仪就成为面试官的一面积极的借镜,对你本人的印象和录取机率都是一个吉兆。
顺道一提,没有理由把自己最好的仪态留到特殊场合才施展出来;这种利器是愈用愈灵光,绝不会弹性疲乏的。
面试中应避免的动作:
当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作。你在面试时应该努力避免 这些令人难堪的小动作。只要你意识到这些小动作会误了自己的大事,想避免这些小毛病是完全可以做到的。你可以将双手交叠在膝上,用拇指指甲抚弄着另一只手 的掌心,这样你的双手就会被服贴地管制住。即使喷嚏难以抑制住,打过之后你也应该脱口说一声对不起。这样,被喷嚏所破坏了的谈活气氛又可以马上恢复过来。扮鬼脸也是一种不雅的小动作。
有些人总爱在脸上表露出对别人说话的反映,或惊喜,或遗憾,或愤怒,担忧,表达这些情绪时,他们总是歪嘴、眨眼、皱眉、瞪眼、耸鼻子,这就是扮鬼脸。这种鬼脸在平时人与人的交往中或许有好的效果,但在面试时却有害无益,应加以克服。还有一类小动作就是为了掩饰 内心的紧张和不适而去抓头皮、弄头发、搔痒痒。克服这类毛病并不难,保持轻松
自在的坐势,如果带有公文包,可用手握着包、或手握手也行。另外,不要嚼口香 糖,也不要吸烟。