第一篇:结构化面试特点及考场注意事项
结构化面试
中央国家机关招考公务员的面试,一般都采用结构化面试。
1、结构化面试定义
是由多个有代表性的考官组成一个考官小组,按规定的程序,对报考同一职位的考生,始终如一地使用相同的考题进行提问,并按相同的追问原则进行追问;这些试题必须是与工作相关的;考生的行为根据事先确定的标准进行评定;面试的结果采用规范的统计方法记分;面试合格的考生按其分数由高到低的顺序进入考核。设计、试题、实施、评价、结果都是有结构的2、结构化面试特征
结构化面谈,最典型的特征是设计《结构化面谈表》。它有两个基本类型:一类是分列式,《测评表》、《参考试题》、《测评标准》、《答案》等分别设计;另一类是复合式,把《测评表》、《参考试题》、《答案》、《测评标准》等设计在一起。
3、结构化面试的优点
结构化面谈有很多优点,如内容确定、形式固定、便于考官面谈时操作;面谈测评项目、参考话题、测评标准及实施程序等,都是事先经过科学分析确定的,能保证整个面试有较高的效度和信度;对于有多个考生竞争的场合,这种面试更易做到公平、统一;更主要的是这种面试要点突出,形式规范,紧凑,高效,能更加简洁地实现目标。在比较重要的面试场合,如录用公务员,选拔管理人员、领导人员等,常采用结构化面谈。
决胜面试的五大因素
1、充分自信
即要让各位考官相信你是最合适的人选。在面试当中,考官也许会喜欢你,欣赏你,承认你的长处,但是不一定录取你。而你的目标不是要做到这些,而是要被录取。一般地,作为考官,预先制订好了一套理想人选的条件,然后再逐一检查应试者,看谁最合适,最能担任这种工作。他们挑选的并不一定是某一方面的天才或专家,而是各种条件的综合考察。
2、展现真诚
即你要让考官认为你有诚意做这份工作。即使你最适合这份工作,但是你对该机构没有诚意,或者对这份工作,或者在面试时没有表现出诚意,或者让主试者认为你没有诚意,不老实等等,这都不利于你的被录取。一般地说,去面试时,提前对这份工作作了比较详细的了解,如单位的基本状况,工作的性质,管理制度,领导职工关系,你与该单位的协调程度,你的兴趣专业所长等,已经有了一定的了解,可以真切地表明如果没有特殊的变化,面试者总是愿意,并且想获得这份工作,即真心实意有这份诚心。实际上,最关键的是要让考官知道你的真心实意,并且相信你的诚意,让他认为他如果选你做了这份工作,你会很乐意地接受这份工作,并且认认真真作下去。现实中往往有些误会或昏沉,造成一些不好的影响。如面试时表现出一副满不在乎,粗心大意,逢场作戏,骄傲自满的态度,对事业毫不认真,或者让考官认为你是在“骑牛找马”,无意做下去,这样你的条件无论怎样优胜,他们也不会录取你。所以,求职面试的第二个成功因素是诚实。要发挥你的魅力,通过言行表现你的真诚。记住:以诚动人。
3、不可或缺
一个单位聘用你,是因为你对该单位有用,有价值,你加盟之后有好处。看起来,这个道理很明显,也很简单。可是,在求职面试当中,有许多人重点采取各种各样的形式和方法解释自己,没有注意到被录用以后的价值在招聘中所起的作用,那就是:如果录用我,则对贵单位或机构十分有利。
4、谦虚礼貌
表现无礼是最容易令面试失败的因素。没有老板愿意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不守常理的应试者。面试时所要求的礼貌,是日常公事之中普通的待人仪态礼节,并不要求谦恭卑下。
5、仪态优雅
A.进办公室之前先敲门(有公司职员引入的情况例外);
B.走进室内轻轻关门后,向考官们打招呼(如问好)、微笑、照指示坐下;
C.根据具体情况,一般不需要主动伸出手来握手;
D.不得抽烟;
F.主试者示意面试结束时,可以表现出一种有信心、活力的状态;
G.微笑、起立、道谢及再见,没有特别的必要时,不用主动伸手来握;H.交谈当中,最好不要打断其他人的说话(特别的情况除外)。
考官对考生的十大忠告
1、面试考题一般为三至四题,时间为十五分钟左右。
2、准备时间和回答时间要分配好,不要准备太久,也不要为了表现自己思维敏捷一上来就直接回答问题,一题准备时间占答题时间的1/4为宜。
3、准备时最好在草稿纸上列出回答提纲。
4、回答要针对性强,简洁明了,切忌说很多重复或者混乱的话,要点说出后如果实在不能再发挥,可以结束,不要强求,宁短勿滥。
5、回答问题时注意看考官,不要老是低着头。回答时注意找到一张友善的、鼓励的脸,注视着他讲话,你会更有信心。
6、回答问题要注意层次,看到一个题目,要马上想好从哪几个方面回答,明确一、二、三。
7、草稿上写简单的提纲即可,不要密密麻麻写一大堆,否则会影响考官对你的印象。
8、并不是时间说得越长越好。
9、个别题目可能需要你结合报考职位论述,但并非所有题目都要联系职位。不要勉强。
面试不可忽视的八个细节
面试时,千万不要出现不礼貌的行为,因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例说明须留意的小节:
1、不嚼口香糖、不抽烟,尤其现在提倡禁烟,更不要在面试现场抽烟。与人谈话时,口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉,也显得不尊重对方。
2、别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振,也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰干挺直,双手放置适当位置,双眼直视对方双目并面带微笑。
3、不可要求茶点,除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。
4、不要随便乱动办公室的东西。
5、不要谈论个人故事而独占谈话时间。自己随身带的物品,不可放置考官办公桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边,小型皮包则放置在椅侧或背后,不可挂在椅背上。
6、注意自己的说话姿态。以基本姿态来说,将手轻握放在膝上是最自然的、标准的,如果和主管谈得十分融洽,稍微有肢体语言的出现是自然现象。夸张的动作会让人厌恶,所以自己在肢体语言上要拿捏妥当才好。
7、注意眼睛看对方的位置。面试时,和主考官面对面那么长的时间,要看主考官脸上的哪个部位较适宜?大致上是看嘴的部分,如果想让对方了解你的企图心时,可看眼睛。眼睛和嘴巴一样都可说话,如眼朝下,不敢直视对方说话,则表示没信心。一般而言,直盯着对方的眼睛说话是较失礼。所以最好的方式是看对方的嘴巴,有特别想强调的部分,再看人事主管的眼睛,以强调自己的企图心,这样效果更好。
8、离座时记住椅子要还原,并向主考官行礼以示谢意。
第二篇:结构化面试特点
结构化面试特点
结构化面试亦称标准化面试,是一种能力测试,而不是一般的面谈。结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问,根据考生的回答,给出考生在各个测评要素上的得分,各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。结构化面试的特点:一是结构化,二是标准化结构化面试的题目在事先都确定了评分的标准,在面试过程中,有多位考官进行同时评分,取平均值,有效地避免了主观误差。结构化面试为特定的岗位选拔人才,所以在出题上会紧扣该职位的职能要求,和岗位的特殊构成要素。将社会上的热点事件融入面试题目中,考察应试者的独立思考能力,对事情的判断能力。也是在步入岗位后,实际工作中可能遇到各种问题解决的能力,达到了较强的预测效果。
在结构化面试中,每位的考生的题目都相同,给每位应试者回答问题的时间也基本上相同,从某种程度上显示了公平合理,一视同仁。通往结构化面试成功的阶梯面试内容准备:
1.掌握报考的职位信息
结构化面试非常注重职位的匹配度,所以考生在面试准备阶段,一定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。包括部门职位的日常工作性质,工作职责和应该遵守的相关规章制度等。只有这样,回答问题时才能有针对性,让考官觉得你对工作非常了解,并且做了充足的功课,确实是他们需要的人才。
2.了解往年考试情况,对今年的准备更有益处
考生在进行结构化面试的相关信息了解时,一定不要忘了掌握近年报考部门职位的信息,如面试考官人数,题目的数量和难度,出题的风格等等,从中发现思路,更有针对性的为今年的考试备考。
近年来,考试不断进行改革和创新,结构化面试也是如此,这就要求考生做好各种准备,注重各方面综合素质的培养,才能胸有成竹,稳操胜券。实战训练方面:
结构化面试实际上也是考生和考官面对面作的交流,所以在回答考官问题时,怎样将话说的得体非常关键。言语技巧是取得面试高分的重中之重,注意以下几个要点,将帮助考生更好的得到考官的肯定。
第一,注意称呼的使用。面试中恰当的称呼会增强对方的好感,在面试中称呼“各位考官”比“各位老师”或者“各位领导”要合适很多。
第二,提问要掌握技巧。在面试过程中,考生很有可能没听清题目或者其他原因需要向考官提问,这时一定要注意有礼貌的提问,在考官回答时不要打断考官,虚心请教。
第三,说明问题要恰当解释。解释是向有关方面或对象说明某事的含义、原因或理由等等。在对具体问题的给出解释时,要注意问题的针对性、恰当性和真实性。
第四,提升语言的逻辑性。面试就是考官和考生进行交流的一个过程,考生在说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。
第五,加强语言的说服力。考生在让考官信服你的过程中,可以适当采用举例的方法来
使自己的论据更为充分,更让考官赞同。
第六,切勿使用禁忌语。在面试中,考生一定要切忌不可随意使用平时说话的口头语,或某些敏感词汇。注意事项面试毕竟不同于笔试,对考生综合素质的要求更高,考察范围也更全面。
第三篇:结构化面试注意事项
结 构 化 面 试 过 程
面试前注意事项:
1、以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。
2、本面试过程前八个提问项适合所有应聘者,第九项适合中层以上管理人员。
3、本题库所涉及的每个提追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重对内要擅长管理,对外要能为企业建立和谐融洽的外围财务环境和空间。提高交际能力,有意识地进入相应的社会人际在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以,如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感历信,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以,如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感问项中至少要拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。提一个问题,并对已提的问题在“口”中打“√”。
4、结构化面试时间控制在30-45分钟。
5、结构化面试完毕后,若时间充足可进行非结构化面试(灵活提问)。
6、面试完毕后,一定要留出5-15分钟时间给面试者提问。
一、简单寒暄
1、□您怎么过来的?交通还方便吧!
2、□从(待 定)到上海要多长时间?路途辛苦吗?
3、□以前来过上海吗?对这里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受?
4、□这几天的(或这边的)天气较(待定),您还能适应吧!
5、□您来自来哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点)
二、观或听
1、衣着整齐度
2、精神面貌
3、行、坐、立动作
4、口头禅、礼貌用语等
三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)
1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!
2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!
3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?
4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。
四、灵活应变能力(也涉及工作态度)
1、口您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)
-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)
2、口除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?
-----(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?
-----(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?
3、口您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一,问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
(若薪酬排在第一,问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
4、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?(若答有,问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?
(若答无,问)------您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?
5、口您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要?------(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”?
------(若答加西严,问其理由)
-------(若答两者兼有,问其理由)
五、兴趣爱好(知识广博度)
1、口您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?
2、口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
3、口您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同?
4、口就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(电子产品制造业)的前景和生存途径。
6、口谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
7、口如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗?
六、情绪控制力(压力承受力)
1、口我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?
(如果回答无此经历,问)-------您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面?
2、口请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?
3、口假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利、弊?
4、口您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。)
5、口您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。
6、口您有没有过在感情上的失败或不顺利经历,它对您那时和现在的生活有什么样的影响?
7、口假如您喜欢上了一个人,但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的,拒绝的原因是她已有男朋友,但她也并不拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以,如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题用人单位的好感等内容,免得留下“不诚实”的印象。讨厌你,接着您将采取什么行动?
8、口假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?
9、口谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的。
10、口谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。
七、上进心与自信心
1、口谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、口说说您对成功的看法。
3、口您认为自己有什么资格来胜任这份工作?
4、口说说您未来3-5年的职业定位计划。
5、口您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
6、口谈谈您最近的充电经历,并说说它对您的益处。
7、口您怎样看待游戏中的输赢。
8、口谈谈您认真追求过的一件事或一个人,并说说过程和结果。
9、口有人说:满足感÷欲望=幸福或成功,即幸福是个人偏好的满足程度,举例来说,一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感,您怎样理解。
八、责任感与归属意识
1、口请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。
2、口您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很对内要擅长管理,对外要能为企业建立和谐融洽的外围财务环境和空间。提高交际能力,有意识地进入相应的社会人际在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以,如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感历信果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么?
3、口描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
4、口当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?
5、口往往跨组织的任务中,由于涉及过多成员,最后易形成“责任者缺位”现象,您如果身处其境,会是什么心态?
6、口您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的处境。
九、管理能力
(一)、领导与指挥
1、口请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动,您在其中扮演什么角色?
2、口课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的?
3、口在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围的人,大家都在沉默,您是如何去适应这
种陌生环境的?
4、口工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去做?
5、口在您以往的工作中是如何去约束部属的,是如何去调动他们积极性的?
6、口假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如何去协调和处理?
7、口您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?
(二)、计划与控制
1、口您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。
2、口举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、口假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?)
4、口工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何去行动?
5、口您觉得自己的个性适合井然有序的拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。
6、口说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?
7、口说说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的?
(三)、决策
1、口您在逛超市时,碰到了一件十分符合您审美意识的物品,尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值,您此时会有什么行动?
2、口假如您现在的月收入是3000元人民币,您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装,价格2800元人民币,您倾向于怎么做?
3、口假如您目前的处境不算太好,而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长,您会如何去做?
4、口您在购买您所需要的一件重要物品时,是如何去实施的?
5、口您对一个紧急决策项目收集了八成信息,您下一步倾向于如何去做?
6、口说说您是怎样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系,它们对您的决策思想有怎样的影响?
(四)、授权与激励
1、口假如您是部门领导,您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好?(可提示回答方向:直奔主题,还是先给部属打气)
2、口您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少?您目前有几个部属?(待回答完后,问),简单说说他们各自的优缺点?
3、口您以往在领导岗位中,一个月内分别有哪些主要的工作任务?(可提示回答方向:开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等),它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的?
4、口当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动?
5、口说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
6、口描述一个您在以往工作经历出现的追求真在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以,如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感历信误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达对内要擅长管理,对外要能为企业建立和谐融洽的外围财务环境和空间。提高交际能力,有意识地进入相应的社会人际在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来全面的证实。所以,如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感士气较低沉的团队氛围的情景,那时您的角色是怎样的,现在回想起来有何感触?
7、口您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议,您如何对待这种事件?
第四篇:掌握结构化面试特点及技巧
掌握结构化面试特点及技巧,突破高分有绝招
中公教育研发团队
在2010年公务员考试笔试正式结束后,幸运走过笔试独木桥的各位考生,将经历由笔试走向面试的转型,如果说笔试考核是侧重理论方面的,那么公务员考试中的面试则完全是测验实际应用能力的,想要成为一名合格公务员,这是必须接受的考验和一定要具备的能力。结构化面试作为公务员考试面试中最常见的一种形式,目前仍是大多数省市面试中选择的主要考核方式。中公教育专家陪考生一路同行,在面试中继续为大家传授知识,蓄积力量。
一、结构化面试的特点——“结构化”、“标准化”
结构化面试亦称标准化面试,是一种能力测试,而不是一般的面谈。结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问,根据考生的回答,给出考生在各个测评要素上的得分,各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。顾名思义,结构化面试的特点一是结构化,二是标准化。在考官的组成、测评的要素、评测标准以及面试程序和时间的安排上都是突出的结构化的重要特点。具体表现在:
1、结构化面试的题目在事先都确定了评分的标准,在面试过程中,有多位考官进行同时评分,取平均值,有效地避免了主观误差。
2、结构化面试为特定的岗位选拔人才,所以在出题上会紧扣该职位的职能要求,和岗位的特殊构成要素。将社会上的热点事件融入面试题目中,考察应试者的独立思考能力,对事情的判断能力。也是公务员在步入岗位后,实际工作中可能遇到各种问题解决的能力,达到了较强的预测效果。
3、在结构化面试中,每位的考生的题目都相同,给每位应试者回答问题的时间也基本上相同,从某种程度上显示了公平合理,一视同仁。
二、两大技巧——通往结构化面试成功的阶梯
在公务员考试中,面试毕竟不同于笔试,对考生综合素质的要求更高,考察范围也更全面。中公教育专家精心为考生总结结构化面试中准备技巧与实战技巧,通往胜利的捷径,从这里开始。
1、面试内容准备:
(1)掌握报考的职位信息
考生在笔试结束前,大部分的经历都应该放在了申论和行测等专业知识的学习上,而极少对自己所报的职位有详细的了解。结构化面试非常注重职位的匹配度,所以考生在面试准备阶段,一定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。包括部门职位的日常工作性质,工作职责和应该遵守的相关规章制度等。只有这样,回答问题时才能有针对性,让考官觉得你对工作非常了解,并且做了充足的功课,确实是他们需要的人才。
(2)了解往年考试情况,对今年的准备更有益处
考生在进行结构化面试的相关信息了解时,一定不要忘了掌握近年报考部门职位的信息,如面试考官人数,题目的数量和难度,出题的风格等等,从中发现思路,更有针对性的为今年的考试备考。
近年来,公务员考试不断进行改革和创新,结构化面试也是如此,比如今年浙江省公务员考试结构化面试题目中就引入了背景材料,凸显出了求新、求变的精神。这就要求考生做好各种准备,注重各方面综合素质的培养,才能胸有成竹,稳操胜券。
2、实战训练方面:
结构化面试实际上也是考生和考官面对面作的交流,所以在回答考官问题时,怎样将话说的得体非常关键。言语技巧是取得面试高分的重中之重,注意以下几个要点,将帮助考生更好的得到考官的肯定。
第一,注意称呼的使用。面试中恰当的称呼会增强对方的好感,在面试中称呼“各位考官”比“各位老师”或者“各位领导”要合适很多。
第二,提问要掌握技巧。在面试过程中,考生很有可能没听清题目或者其他原因需要向考官提问,这时一定要注意有礼貌的提问,在考官回答时不要打断考官,虚心请教。
第三,说明问题要恰当解释。解释是向有关方面或对象说明某事的含义、原因或理由等等。在对具体问题的给出解释时,要注意问题的针对性、恰当性和真实性。
第四,提升语言的逻辑性。面试就是考官和考生进行交流的一个过程,考生在说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。
第五,加强语言的说服力。考生在让考官信服你的过程中,可以适当采用举例的方法来使自己的论据更为充分,更让考官赞同。
第六,切勿使用禁忌语。在面试中,考生一定要切忌不可随意使用平时说话的口头语,或某些敏感词汇。
此外,面试考核中很重要的另一个方面就是临场的发挥,考生可通过日常模拟的形式来锻炼自己,减少面试中的紧张情绪,沉静自信的心态是战胜一切的万能灵药。
以上就是中公教育专家对结构化面试的分析以及指导,旨在帮助考生快速提高认识,取得进步。中公教育会一如既往的为考生提供各种面试必备政策知识,请考生持续关注。
第五篇:仓管员结构化面试流程及注意事项
结构化面试流程及注意事项
备注:
准备资料
1.布置考场、等候室。
2.抽签
3.面试程序表
4.名单
5.考官名单
6.开场白
7.结构化面试试题
8.时间控制表
9.评价表
10.《结构化面试答题标准》(答题常模)
11.结束语
12.结构化面试注意点及提问技巧等
13.职位说明书
14.测评要素
一、结构化面试流程
结构化面试具有严谨的面试流程,一般情况下,应试者参加面试的流程如下:
(1)入场抽签。被叫到号的应试者拿齐随身物品依次入场面试,其余应试者在休息室等候。
(2)面试开始,由前台依次带领应试者进入考场,并通知下一名候考人准备。
(3)开场白。考场设一名主考官,多名副考官。应试者进入面试室入座后,主考官会有一段相对轻松的开场白:“你好,首先祝贺你顺利通过笔试!欢迎参加今天的面试„„面谈时间为25分钟左右,回答每个问题前,你可以先思考一下,不必紧张。准备好了我们现在就开始!”
(4)回答问题。主考官会请应试者首先自述个人经历,包括个人基本情况、学习、工作经历等。然后按照顺序宣读试题,请应试者一一回答。
应试者应在1分钟内稍作思考后立即作答,每道题目的作答时间不超过3分钟,总体时间不超过30分钟。回答时间不要过长,否则会影响整个面试进度,也会给考官留下没有时间观念的不良印象。
(5)考官追问。追问的内容相对灵活,可以与之前的必答问题相关,也可以随机发问。
(6)结束。主考官宣布“请应试者退场”,宣读结束语,由副考官护送应试者出考场,不
允许该应试者回原来的休息室。
(7)计分审核。主考官从各考官手中收回《面试评分表》,交计分员计分。去掉最高分和最低分后,所得平均分为应试者面试分数,填入应试者结构化面试成绩汇总表。记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字,结构化面试结束。
二、结构化面试注意事项
面试官需注意的问题
1.面试官对面试者评比标准不统一
在面试的过程中,面试官由于自身所处职务、人生经历、性格等方面原因,对评比标准理解不同,带有主观性。应聘在得到公正的评价成为企业招聘的重要因素,但是由于面试官在评比标准理解上也是起伏较大,对每条问题之间、面试者之间都有不同的理解和认识。评分标准缺乏稳定性,影响了整体评分结果的可靠性和公平性。
2.面试官组成结构的不合理
面试官的组成结构应该由人力资源部、用人部门的人员组成,必要的时候还需要相关专家顾问参与,在各方面人员的参与下,协作分工,才能体现考官各司其责的专业性。而目前企业在对应聘者进行面试的时候,考官组成基本是企业人力资源部成员,并且相当部分的面试官对专业知识的把握往往不够准确。如果面试官只由人力资源部门组成,在面试过程中往往会吸纳理论比较强但工作能力较差的人员,会给企业带来负面影响。
3.面试过程程式化,缺乏灵活性
面试官在面试的时候,由于问题是提前设计好的,且时间也被限制,谈话更多围绕已定问题来进行,这样严格的面试过程必然会比较机械、不自然。对于更深入地了解毕业生面试者的思想和内心活动几乎不可能。面试官在对面试者提问题的时候不考虑应聘者的实际情况,问题简单、直观,缺乏必要的设计甚至会超出他们的能力范围。有的人是一群朝气蓬勃的群体,对未来充满希望,对工作会有很强的责任心,一个唐突的问题可能导致企业白白失去一个很好的人才,从而带来损失。
四类问题
一、情景问题(situational questions)提出了一个假设的工作情景,以确定求职者在这种情况下的反应。
二、工作知识问题,(job knowledge questions)探索求职者与工作的知识,这些问题既可能与基本教育技能有关,也可能与复杂的科学或管理技能有关。
三、工作样本模拟问题(job sample simulation questions)包括一种场景,在该场景中要求求职者实际完成一项样本任务,当这种作法不可行时,可以采用关键工作内容模拟。回答这些类型的问题可能要求体力活动。
四、工作要求问题(worker requirement questions)旨在确定求职者是否愿意适应工作要求。例如,面试者可能问求职者,是否愿意从事重复性工作或迁往另一城市。这种问题的性质是实践工作的预演。并可能有助于求职者自我选择。
工作分析时素质选取原则
1.可衡量
2.可发展
3.基于岗位需要
4.可区别高绩效
测评要素
一般能力
1、逻辑思维能力:通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。
2、语言表达能力:清楚流畅地表达自己的思想、观点,说服动员别人,以及解释、叙述事情的能力。
领导能力
1、计划能力:对实际工作任务提出实施目标,进行宏观规划,并制定实施方案的能力。
2、决策能力:对重要问题进行及时有效的分析判断,作出科学决断的能力。
3、组织协调能力:根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互配合,从而实现组织目标的能力。
4、人际沟通能力:通过情感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。
5、创新能力:发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。
6、应变能力:面对意外事件,能迅速地作出反应,寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。
7、选拔职位需要的特殊能力(该能力测评要素根据不同职位要求确定)。
个性特征
在面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征。
选择和布置面试考场
一对一的形式,考官与应考者相对而坐,距离较近;
开场白
“你好,首先祝贺你顺利通过笔试!欢迎参加今天的面试„„面谈时间为25分钟左右,回答每个问题前,你可以先思考一下,不必紧张。准备好了我们现在就开始!”
结束语
“你好,首先感谢您积极回答我们的提问,我们也对你的回答做了详细的记录,相信会给你一个公平公正的评价。你现在可以退场场了,我代表所有考官表示感谢。