第一篇:连接器品质保证书
篇一:品质保证书 供应商品质协议书 1.介绍
本协议是规范xxx)与
(以下简称供应商)就品质管理目标达成和相互期望,彼此双方也认同此协议所特别定义的要求。2.目的
2.1 为加强供应商质量管理,让供应商清楚xxx对其品质的期望,确保供应商符合 xxx供应商品质标准;
2.2 双方同意按此协议规范要求进行操作 3.供应商职责
供应商交付的产品需满足以下要求,否则xxx有权判定为不合格并按相关协议规定进行索赔。3.1 供应商有责任在产品的包装物上按xxx要求做好标识,标识应清楚地注明产品 供方、名称、编号、规格型号、数量、生产日期(或批号)、订单号、必要的产品符合的标准(如rohs)标识等信息;
3.2 供应商有责任对交付产品进行适当包装,包装需保证产品在运输过程及xxx 合理周转时不致损坏;
3.3 供应商经xxx认定批量供货的产品,不得随意更改设备、设计、工艺、技术参
数、外形尺寸等;若确需更改,必须先通知xxx,同时提供样品给xxx工程/采购/品管确认,经xxx确认合格后才能供货,否则造成一切损失由供应商承担;
3.4 供应商每批交货有义务向xxx提供相关检测报告,该报告包含但不限于:材质
证明、品质检验报告、硬度测试报告、电镀报告、盐雾报告等;报告必须真实可靠,若报告不实造成xxx蒙受经济损失由供应商全额赔偿;
3.5 供应商在接到xxx采购部通知供货品质异常时,应及时迅速应对,满足xxx 提出的挑选、更换、退货等要求;
3.6 供应商物料来厂发现品质异常但需紧急上线,供应商在规定时间无法处理时,由xxx全检、加工、后续所需返工等全部费用由供应商承担,赔偿金额具体构成由xxx提供并经供应商确认后实施;全检的不合格品退回供应商,并由供应商补足相应数量; 3.7 供应商不得故意将不合格物料混入交验批中提供给甲方,如有此行为发生,发 现一次xxx将至少处以罚款500元,因此事件造成严重后果者取消合作。4.供应商权利
4.1 供应商在认为必要时,可要求xxx产品开发人员到现场解决问题;xxx相关人
员需在2个工作日内到供应商处协助解决;4.2 有权知晓xxx的物料检测方法及品质标准,有权对物料质量问题及质量标准与 xxx进行沟通与协商;
4.3 有权知晓物料在xxx的使用过程及产品应用;
4.4 对xxx品质或生产人员处理不当有异议时可以举报到xxx厂领导处; 4.5 有权要求xxx搬运及贮藏环境符合供应商产品规格及性能要求; 4.6 有权知晓物料在xxx使用过程中的不良情况及不良率等品质数据。5.其它
5.1 本协议独立生效,xxx与供应商签订的供销合同效力不影响本协议的效力; 5.2 对本协议有内容变更或增加事项时,可在双方协议下进行; 5.3 本协议生效时间为双方签认本协议后送货时开始生效;
5.4 争议处理:对协议在实施有异议时,可通过友好协商解决,在协商无果时可由 任意一方将争议提交xxx所在地法院诉讼解决;
5.5 本协议为一式两份,双方签字盖章后各存一份。篇二:品质保证书
日期: 年 月 日 致: 富士康科技集團 品質保証書
纸箱本公司就已經或將來出售或供應予富士康科技集團(定義見注1)的(“原物料”),玆保證如下: 1.2.3.4.5.本公司對於所有原物料應維持一客觀性品質規範,該品質規範應符合雙方同意的最新版本品質規範書及嗣後增加或更換的品質規範書之規定.所有原物料均符前述品質規範書之要求,並無任何設計、材料及製程上之瑕疵.所有原物料於交運富士康科技集團前均經本公司依前述品質規範書檢驗,其檢驗書面報告應隨原物料交付富士康科技集團.未經富士康科技集團事前書面同意,本公司不得變更原物料之成份或配方,不得變更製造廠及產地。經富士康科技集團同意變更的,本公司須於變更後重新認證.若任何原物料具有瑕疵或不符合本保證書之規定(下稱“不符規格原物料”),本公司同意 富士康科技集團選擇採取下列措施:
(1)退回不符規格原物料交由本公司更換,並由本公司賠付因此所生之成本.(2)使用不符合規格原物料,並由本公司依通知適當調低貨款.料貨款.(4)解除或終止與不符合規格原物料有關的採購合約或訂單.(5)請求損害賠償,由本公司按富士康科技集團所受直接及間接損失額賠付之.6.對於上述成本、貨款、費用及賠償金,富士康科技集團有權自應付本公司之帳款中進行扣 除。
注1:富士康科技集團包括但不限於台灣鴻海精密工業股份有限公司、鴻準精密 工業股份有限公司、foxconn advanced technology limited、宏恒勝電子科 技(淮安)有限公司、宏華勝精密電子(煙台)有限公司,以及前述公司的子 公司和關聯公司。
公司名稱:深圳鸿天包装材料有限公司
410号公司地址:深圳市龙岗区龙城街道爱联社区深惠路 代 表 人(簽名): 職 稱: 品保部主管
公司公章:篇三:品质保证书 品质保证书
1.产品稳定性保证
产品稳定性:是指卖方提供的产品所在的idc系统能保证客户的所有用户在一段时间内无障碍使用的稳定程度。产品稳定率:是指在每个月内卖方产品无障碍的时长(分钟数)与月时长(分钟数)的比率。产品稳定率保证:卖方保证产品稳定率不低于98.9%。2.网络联通性保证
网络联通:是指卖方产品的网络设备及其到互联网的连接畅通,可以正常连接到互联网。网络不联通:是指由于卖方内部网络系统故障造成客户无法正常连接卖方提供的产品,不包括由于客户内部网络故障或电信线路故障造成的客户到卖方服务器的不联通。
网络连通率:是指一个月内卖方网络联通的时长(分钟数)与月时长(分钟数)的比率,即:〔一个月内网络联通时长/〔30x24x60〕x100%。
网络连通率保证:卖方保证产品网络连通率不低于98.9%。3.产品查杀病毒保证
病毒平均查出比率:是指所有进入卖方产品被卖方查杀病毒服务器扫描发现带有病毒的文档程序与进入卖方产品所有带病毒的文档程序的比率。
病毒平均杀除比率:是指所有进入卖方产品被卖方查杀病毒服务器杀除病毒的文档程序与进入卖方产品所有带病毒的文档程序的比率。
网站查杀病毒保证:卖方保证在为客户提供产品模块的系统中配置查杀病毒服务器,并保证在系统级别上网站病毒平均查出比率不低于99.9%,网站病毒平均杀出比率不低于99%。4.数据备份保证
数据备份:是指卖方对产品中网站数据进行备份,以确保在系统发生问题时可以快速恢复系统正常运行。对于客户下载到本地电脑进行备份的网站内容,卖方不提供对该内容的数据备份。
可备份的信息:仅限商品信息、资讯信息、订单信息、询价信息、客户管理信息等网站有关信息。周备份:以当日日期向前推算,每周备份一次,备份数据保存2周。5.客户服务保证
服务专线:卖方为购买产品的客户提供服务专线:0315-5129800,凡购买产品的客户可以选择服务专线享受专用人工座席提供的专门服务。
响应时间:自卖方受理客户服务需求后至卖方向客户答复的时间。
人工接听率:指卖方人工座席接起的量和用户转入人工座席的量的比率。卖方关于客户服务的保证: 客服热线服务时间:7x24小时
客服热线受理后响应时间:30分钟 客服热线人工接听率:80% 6.免费培训服务保证
免费提供8门面授及4门网络培训课程,自各方签订合同之日起一年内有效,可重复参加。7.保证未实现的补偿
卖方如果在任何一个月中不能达到本服务品质保障第1条、第2条、第3条规定的服务品质的,卖方将五倍补偿客户中断服务的时间(其中已包括对客户原中断服务时间的补偿)。
第二篇:品质保证书
品质保证书1
XXXXXX(单位或公司):
我公司生产的产品从设计、生产、检测到产品包装,运输及售后服务各环节,产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验,不合格产品决不出厂。不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作,严把质量关。
1。原料采购
为确保原材料质量,我公司均在严格评审的合格供方采购。进厂原材料经检验合格后方能入库,确保入库合格率达到100%。各主要材料优先采购国家重点和定点企业优质产品,实行层层把关检测审核制度。
2。生产
为确保产品质量,对生产各环节严格进行控制,工装过程中实行质量跟踪卡制度,当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人,并及时采取纠正和预防措施,使进入下一道产品合格率达100%。目前,我公司已引进先进设备和生产工艺,为确保生产优质的产品打下了坚实基础。
3。检验
公司对产品的检验进行严格控制,确保未经检验的产品不投入使用和出厂。由质检部的技术人员,对产品生产过程中的工序及成品严格按照产品的技术条款,设计图纸和有关标准及质量规格进行质量检
验,检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。
4。不合格品的控制
不合格品的控制我公司实行三检制度(自检、互检、专检),以防止不合格。采取有效的`纠正和预防措施,消除实际和潜在的不合格因素,防止类似质量问题发生。
5。包装与运输
对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制,以防产品损坏,在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求,对产品进行包装和防护,确保完好无损地将产品运输到目的地。
6。本公司保证提供全新且符合相关标准,并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定。本产品保质期二年。
此致
敬礼!
保证人:
xx年x月x日
品质保证书2
xx公司全体客户
为保障使用xx公司产品的所有客户能放心和满意,并得到良好的服务,本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺:
一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。
二、产品销售前,为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的.合理性和经济性,本公司配备有多名专业的技术咨询工程师,以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案,确保客户能获得最优化的设计方案。
三、在客户确定选配方案后,本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明,有需要时,可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。
四、在安装制作使用过程中,若出现产品质量问题时,本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复,并保证在48小时内提供解决方案;如需到现场解决,本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。
五、xx公司的产品采用终身服务制,保证客户始终能得到xx公司的技术服务和产品维护服务。
六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内,产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题,公司将予以保修至能生产合格产品,超出质保期或其它原因造成损坏,本公司将收取合理的产品成本费用后,予以更换新的配件。
七、客户在使用本公司产品的过程中,如有任何疑问,本公司将随时为其作出回复和提供服务。
欢迎各客户随时予以监督和指导,不断提高本公司的服务水平。
保证人:
日期:
品质保证书3
遵照《化妆品卫生监督条例》等有关法律法规的规定和要求,为保证我单位所经营化妆品的质量安全,现做出以下承诺:
一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规,认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。
二、保证经营场所、储存场所的卫生环境贴合条件;经营场所和仓库(贮存区)坚持内外整洁;具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施;散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。
三、所经营的化妆品从合法渠道购进,贴合《化妆品卫生监督条例》的要求,并具有合格的.标识标签。
四、确保诚信经营,对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传,不销售过期变质、自制化妆品。
五、自觉规范经营行为,理解行政机关依法监管;自觉理解社会监督,维护和保障消费者的健康和其他合法权益。
六、以上承诺如有违反,自愿理解食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予相应的行政处罚。
承诺单位(盖章):XXX
承诺人(签名):XXX
承诺日期:20xx年XX月XX日
品质保证书4
尊敬的住户:
感谢您选购了我公司新建的商品住宅。
一、您购买的XXXXXXXXXX小区第XXXXX号楼XXXXX单元XXXXX层XXXXXXXXXX号房。由XXXXXXXXXXXXXXX开发建设。XXXXXXXXXX勘察,XXXXXXXXXXXXXXX设计,XXXXXXXXXX监理。XXXXXXXXXXXXXXX施工,以于XXXXX年XXXXX月XXXXX日经XXXXXXXXXX认证,质量等级为XXXXX。
二、我公司郑重承诺:
1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;
2、正常使用情况下,根据国家规定在使用年限期内终身保修。主体结构系统终身保修。装饰部分2年,屋面5年,安装2年。
3、国家对住宅工程质量保修期另有规定的,按照国家规定执行。
4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅分配之日起计算。
5、保修期内,因不可抗力的因素,或其他非开发公司原因造成的'损失,我公司不承担保修责任。但可协助维修,费用由购房者承担,超过保修期,由物业公司提供有偿服务。
三、该小区由XXXXXXXX有限公司(物业分公司)从事物业管理。
四、用户报修时间,可拨打81556或267123我们实行响应服务。一般故障24小时内予以解决。
五、住户若对公司服务、质量的答复或处理有争议,可向市面上监督站申请协调,对协调意见仍有分歧时,可向山西建设工程质量监督站申请裁决;亦可直接向人民法院提起诉讼。
保证单位:XXXXXXXXXX购房人:XXXXXXXXXX
法人代表:XXXXXXXXXX
XXXXX年XXXXX月XXXXX日
品质保证书5
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(单位或公司):
我方作为贵公司xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx货物的供应商,向贵公司做出如下保证:
一、关于我方经营资格的保证
我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于xxxxxx天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的.质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。
供应商:xxxxxxxxxxxxxxx公司
xxxxxxxx年xxxx月xxxxx日
品质保证书6
企业是社会的基本单位,食品企业产品质量的优劣既关系到每一个消费者的切身利益,又决定着社会经济的运行质量,对此,我们深感企业的社会责任重大。为了向社会提供高质量的产品,回报广大消费者对我们的厚爱,我们向政府、质检部门及社会作如下质量保证:
增强法制观念,争做守法经营的典范。遵守《产品质量法》等有关法律法规的规定,保证产品质量符合国家有关标准的要求;并自觉接受政府各级质量监管部门的定期与不定期监督检查。
完善企业的质量责任机制,牢固树立企业是质量第一责任人的观念。带动和教育全体员工牢固树立“质量第一”的观念,严格岗位质量规范和质量考核,坚持实行质量否决权。
大力推行全面质量管理,建立健全质量管理体系。把好生产过程中的每道关口,严格对原材料、外协件的质量把关;严格执行相应的国家和行业标准以及相应的生产工艺文件;在用计量器具和特种设备受检率达到100%;凡出厂产品必须按该产品相应的检验项目检验; 确保产品出厂合格率达到100%。
我们把充分满足消费者的需求作为企业追求的.目标, 加大质量投入,通过加快技术创新,加强技术改造,不断提高产品的质量和档次,向社会提供一流的产品和服务,争创名牌产品。
规范自己,监督他人,努力创造良好的市场环境。坚决杜绝滥用添加剂、使用非食用原料生产加工食品和生产假劣食品等违法行为,不侵害其他企业的权益,我们甘当社会的义务质量监督员,检举和揭发假冒伪劣产品,自觉地同假冒伪劣和不正当竞争行为做坚决斗争,营造良好的社会氛围。
我们将通过实际行动实践诺言。我们还诚恳地邀请各级政府、有关部门、新闻舆论界和全社会,对我们的保证进行监督,同时,呼吁全市的企业和广大人民群众,积极行动起来,树立我市企业整体信誉,为我市的经济发展和质量振兴而共同奋斗!
质量保证企业:
年 月 日
品质保证书7
尊敬的客户:
首先感谢您选择我们的产品!
在产品制造过程中,邀请用户代表来生产现场监造(这种监造不减轻制造商应负的质量责任)一般用户监造可分为2个阶段,第一是产品组装过程,工厂将根据监造代表的意见及时修正。_________电子有限责任公司自成产以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和公司全体员工强烈的产品质量意识,使我们公司在防雷行业有一定的影响。本着对住户负责、对社会负责的原则,本公司对提供销售的'___市___区___路___号___小区___幢___室住宅,在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺:
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。
xx公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。
凡我们提供的产品,壹个月之内如有质量问题(凭购货合同)可退货、贰年之内非人为损坏,(凭购货合同)我们将无条件为更换新的相同产品。xx公司向您保证我们的产品均严格按照ISO9000认证管理体系进行生产,现对我公司生产的产品提供如下质量保证:
因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1—10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
xx公司
________年____月_____日
品质保证书8
为保证服装质量,明确购销双方服装质量责任,保证服装安全,特作如下保证:
一、我公司提供的服装质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供服装样品,经购货方同意后向购货方提供服装,并保证服装质量的稳定和逐步提高。
二、我公司保证合同项下所供货物是全新、未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成,并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。我公司提供的全部货物没有设计、材料或工艺上的缺陷(由于按买方的要求设计或按买方的规格提供的材料所产生的缺陷除外)。
三、我公司保证所供服装符合法定的质量标准,并对服装质量负责,并保证货物经正确安装,正常运转和保养在其使用寿命内应具有满意的性能。
四、供货方的服装包装、注册商标等符合国家有关规定。
五、购货方严格按服装包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对服装保管养护不善而造成服装质量问题由购货方负责。
六、消费者因服装质量问题进行投诉 ,供货方应积极配合妥善解决 ,如确属供货方的`责任,供货方承担全部责任和费用。
七、质量争议(问题)的处理:
购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的服装进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。
八、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。
保证人:
年月日
品质保证书9
感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,xxx办公耗材厂向你承诺以下保证;
1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;
2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;
3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的.环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;
4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)
5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效,在经厂证实后,视具体情况收取维修费用;
6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;
特别忠告:
为确保您的消费权益,更好地享受到我们的服务,请勿自行拆卸硒鼓和用手触摸感光鼓及电极; 请使用合标准的打印介质,打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;
在不具备相应的维修条件时,不要试图自己修复三鼓及打印机,不要自行添加其它碳粉(经测试,绝大多数市售碳粉过粗,含铁和树脂过多,有杂质,很容易损坏鼓芯);
为保障用户的权益,本着对用户负责的态度,我公司对售出的产品和施工的工程将提供优质服务:
一、监控工程项目中使用的设备若出现质量问题,从验收之日起,一年内免费保修;
二、综合布线工程五年内免费保修。超过一年后,我公司只收取维修的成本费用。
三、非产品质量问题(人为损坏、使用不当或不可抗拒之力)造成的设备损坏不在保修范围内。
四、对工程项目实行终身维修制,并建立详细项目终身档案,本公司采用纸文本和电子综合文档、图档管理系统并存方式进行管理;
五、每年对工程进行现场巡检一次,并规范填写巡检表。
品质保证书10
甲方(制造商):xxxxxx
乙方(经销商):xxxxxx
一、甲方的责任
1.甲方有责任向乙方提供符合甲方企业标准的优质合格产品。
2.甲方负责提供完整的产品技术培训材料,并将不时举办产品技术培训课程。
3.甲方应对产品保修一年,终身维护。
甲方承诺的保修是针对非易损件的。
由于甲方无法控制用户的使用条件,因使用不当造成的中央处理器损坏由有偿保修承担。
4.甲方应负责为因甲乙双方运输造成的产品损失免费提供备件或更换受损产品
5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。
接到乙方投诉电话后,甲方应立即协助处理乙方无法处理的事件,如不能及时处理,应在两天内给乙方明确的处理方案。
6.乙方修理的产品,甲方应在收到后三天内(根据新产品标准)归还乙方。
7.乙方销售产品后,如发现批量质量问题,甲方负责更换和维护
8.除批量产品或运输造成的质量问题外,甲方仅提供产品维护、备件配送、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。
二.乙方的责任
1.新华产品在当地销售后,乙方负责所有售后服务。
2.乙方应至少有一名熟悉本产品的技术人员。
经过学习和培训,乙方应能够掌握数字化未来产品的工作原理、工作流程和安装使用方法。
3.乙方应根据甲方的售后服务政策,结合当地市场情况,制定激活素产品客户服务的详细服务内容或规定,并认真执行,不得出现最终客户因服务问题经常向甲方投诉的情况。
4.收到客户投诉后,乙方应首先尽力尽快为客户解决问题。
如果问题无法自行解决,乙方应及时向甲方反馈产品情况,以便甲方做出相应处理。
5.如果乙方有无法自行维修的产品需要返回甲方维修,必须事先与甲方的专职售后人员沟通,经甲方同意后方可交付给甲方。
收货人应写出售后服务部门负责人的姓名,否则甲方不得办理。
三、售后服务相关费用的确认
1.要更换的.备件成本
(1)在保修期内,由于自身产品的质量问题,甲方将按1:1免费向乙方提供替换备件。
(2)在保修期内,如因非产品质量问题(人为损坏或其他原因造成)需要更换零件,应按甲方零件价格表收费。
(3)保修期外,因产品质量问题或非产品质量问题引起的备件更换,应按甲方备件价格表收费。
2.退还甲方修理产品的运输费用
(1)保修期内或保修期外,运输费用由乙方承担。
3.将产品退回甲方的维护服务费
(1)在保修期内,不收取服务费。
(2)保修期外,甲方根据产品的具体情况,因非产品质量原因向乙方收取一定的维护服务费。
4.本协议由甲方销售部签署,售后服务部执行,销售部监督。
5.本协议一式三份,甲乙双方各执一份,甲方售后服务部门各执一份,本协议自双方签署《经销商协议》后生效。
六、甲方售后服务热线:
甲方:xxxxx
乙方:xxxxx
日期:xxxxx
品质保证书11
尊敬的住户:
感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度,请您密切配合,并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
开发公司地址:
物业管理公司地址:
销售联系人:联系人:
电话:电话:
开发公司(章)法人代表:(签章)
XXXXXXXX年XXXX月XXXX日
本公司对您购买的防城港市XXXXX路XXXXX号XXXXX小区XXXXX栋XXXXX单元XXXXX室,建筑面积XXXXX平方米的.住宅作如下质量保证和承诺:
一、该房屋于XXXXX年XXXXX月XXXXX日通过市建委组织的竣工验收,各项建市手续齐全,
资质证编号为:XXXXXXXXXX
建设工程规划许可证编号为:XXXXXXXXXX
建筑工程施工许可证编号为:XXXXXXXXXX
竣工验收备案登记编号为:XXXXXXXXXX
预售许可证号为:XXXXXXXXXX
二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。
三、本住宅自交付之日起,在住户正常使用的情况下,本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕。
四、住户对商品房验收完毕,接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期,也是本保证书签订日期,住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题,可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题,不在本公司保修范围之内。
五、住户人住后,有关住宅质量的来信、来访、投诉,本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满,可向本公司投诉,我们将及时进行处理。
六、如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量问题,可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定,向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题,可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定,向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级以上资格的专业部门鉴定,凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件,是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件,与销售合向具有同等法律效力,请用户妥善保存,不得伪造、涂改。
品质保证书12
尊敬的客户:
为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全、特作如下保证:
一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的`营业执照复印件。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三、供货方保证所xx品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册等符合国家有关规定。
五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
六、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。
七、我公司承诺所有所投产品质保5年。
此致
敬礼
xxx
20xx年xx月xx日
品质保证书13
河南省XX公司自成立以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个和XX公司全体员工强烈的产品质量意识,使XX公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。
双宝公司建立了定期的员工质量培训制度,质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的`检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,作好产品7天老化实验,不让一台不合格产品出厂。
公司产品每年都经过河南省技术检测所检测,各项性能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。
保证人:xxx公司
20xx年xx月xx日
品质保证书14
尊敬的用户:
感谢您选用xxx有限公司生产的加工玻璃产品(简称产品)我公司生产的加工玻璃产品主要有:
1、钢化玻璃(执行标准为:gb15763.2—xx);
2、夹层玻璃(执行标准为:gb9962—19xx);
3、中空玻璃(执行标准为:gb/t11944—xx);
4、防火玻璃(执行标准为:gb15763.2—xx);
制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格,并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下,产品自生产之日起至国标规定的'保质年限内不发生标准以外的质量问题。在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程,如果出现质量问题,本公司只承担执行标准以外的相应责任。如果证实确属制造商责任而出现的标准外的不合格产品,制造商将再提供同等数量的合格产品,如果产品在安装及使用过程中违反制造商的有关规定和要求,例如运输装卸安装过程中的破损,不合格仓储引起的变质,酸碱物溅落的腐蚀,硬器物的划擦伤等,产品的质量保证将失效。制造商有到现场检验被认为是不合格产品的权利。
对买方的赔偿仅限于此保证书所规定的有限的合理赔偿,制造商不承担未经其确认的不合格产品的搬运、拆卸安装、更换、再加工或者其他任何环节的费用。
制造商没有除上述之外的其他保证、说明和默许,制造商也未授权其职员、代理、批发商修改和解释此保证书。
此保证书未盖xxx有限公司章无效,涂改、复印无效。此保证书的修改和解释权属xxx有限公司。订单号:玻璃品种:数量:
xx有限公司
20xx年 xx月 xx日
品质保证书15
尊敬的客户:
xx公司自成立以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和三一纳米公司全体员工强烈的产品质量意识,使三一纳米公司以成为中国道路照明行业的知名企业并成获得全国第二届节博会节能产品金奖。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原科技严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的`供求关系。
三一纳米公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新科技,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,作好产品实时老化实验,不让一颗不合格产品出厂。
公司产品都经过上海市国家灯具质量监督检验中心检测,各项科技能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户提供满意的产品科技服务。
保证人:xxx
20xx年xx月xx日
第三篇:品质保证书
品质保证书
品质保证书1
为保证服装质量,明确购销双方服装质量责任,保证服装安全,特作如下保证:
一、我公司提供的服装质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供服装样品,经购货方同意后向购货方提供服装,并保证服装质量的稳定和逐步提高。
二、我公司保证合同项下所供货物是全新、未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成,并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求服装产品质量保证书服装产品质量保证书。我公司提供的全部货物没有设计、材料或工艺上的缺陷(由于按买方的要求设计或按买方的规格提供的材料所产生的缺陷除外)。
三、我公司保证所供服装符合法定的质量标准,并对服装质量负责,并保证货物经正确安装,正常运转和保养在其使用寿命内应具有满意的性能服装产品质量保证书
四、供货方的服装包装、注册商标等符合国家有关规定。
五、购货方严格按服装包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对服装保管养护不善而造成服装质量问题由购货方负责
六、消费者因服装质量问题进行投诉 ,供货方应积极配合妥善解决 ,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。
七、质量争议(问题)的处理:
购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的服装进行检验,保证检验的公
正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周服装产品质量保证书保证书。对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。
八、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。
品质保证书2
xxxxxx公司全体客户:
为保障使用xxxxxx公司产品的所有客户能放心和满意,并得到良好的服务,本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺:
一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。
二、产品销售前,为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性,本公司配备有多名专业的技术咨询工程师,以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案,确保客户能获得最优化的设计方案。
三、在客户确定选配方案后,本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明,有需要时,可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。
四、在安装制作使用过程中,若出现产品质量问题时,本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复,并保证在48小时内提供解决方案;如需到现场解决,本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。
五、xxxxxx公司的产品采用终身服务制,保证客户始终能得到xxxxxx公司的技术服务和产品维护服务。
六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内,产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题,公司将予以保修至能生产合格产品,超出质保期或其它原因造成损坏,本公司将收取合理的产品成本费用后,予以更换新的配件。
七、客户在使用本公司产品的过程中,如有任何疑问,本公司将随时为其作出回复和提供服务。
欢迎各客户随时予以监督和指导,不断提高本公司的服务水平。
承诺方:xxxxxx
法定代表人或授权代理人签字:xxxxxx
20xx年xx月xx日
品质保证书3
尊敬的客户:
一、用户购买的水泵在规定“三包”期限内,凡属产品质量问题造成的严重性能故障,企业免费包修、包换、包退(易损件除外)。
二、在“三包”期限内,用户在使用过程中因制造质量问题造成停机,其生产企业、经销单位,接到用户详细事故通知后于48小时内做出处理意见并答复用户。若需到现场解决,保证在72小时内维修服务人员到位,服务人员到位后24小时内排除故障,故障不排除,服务人员不撤离现场。
三、保证兑现“三包”,在购机15天内,若服务维修人员到达现场7天内不能解决质量问题,从第8天开始,每天向用户赔偿水泵售价的1%(以发票为准)的经济损失,再经7天仍达不到质量要求,用户可选择换货或退货,保证退货款一次性付给用户。
四、在本企业水泵拥有量较多的地区建立零配件、易损件供应网点,保证用户能就近及时购买零配件和易损件。
保证人:xxx
20xx年xx月xx日
品质保证书4
企业是社会的基本单位,食品企业产品质量的优劣既关系到每一个消费者的切身利益,又决定着社会经济的运行质量,对此,我们深感企业的社会责任重大。为了向社会提供高质量的产品,回报广大消费者对我们的厚爱,我们向政府、质检部门及社会作如下质量保证:
增强法制观念,争做守法经营的典范。遵守《产品质量法》等有关法律法规的规定,保证产品质量符合国家有关标准的要求;并自觉接受政府各级质量监管部门的定期与不定期监督检查。
完善企业的质量责任机制,牢固树立企业是质量第一责任人的观念。带动和教育全体员工牢固树立质量第一的观念,严格岗位质量规范和质量考核,坚持实行质量否决权。
大力推行全面质量管理,建立健全质量管理体系。把好生产过程中的每道关口,严格对原材料、外协件的质量把关;严格执行相应的国家和行业标准以及相应的生产工艺文件;在用计量器具和特种设备受检率达到100%;凡出厂产品必须按该产品相应的检验项目检验; 确保产品出厂合格率达到100%。
我们把充分满足消费者的需求作为企业追求的目标, 加大质量投入,通过加快技术创新,加强技术改造,不断提高产品的'质量和档次,向社会提供一流的产品和服务,争创名牌产品。
规范自己,监督他人,努力创造良好的市场环境。坚决杜绝滥用添加剂、使用非食用原料生产加工食品和生产假劣食品等违法行为,不侵害其他企业的权益,我们甘当社会的义务质量监督员,检举和揭发假冒伪劣产品,自觉地同假冒伪劣和不正当竞争行为做坚决斗争,营造良好的社会氛围。
我们将通过实际行动实践诺言。我们还诚恳地邀请各级政府、有关部门、新闻舆论界和全社会,对我们的保证进行监督,同时,呼吁全市的企业和广大人民群众,积极行动起来,
投标人(公章):
法定代表人或其授权委托人:(此处需签字)
日期:年 月 日
品质保证书5
尊敬的广大客户和经销商:
我公司对“爱水宝”牌系列产品质量做出以下承诺:
1.“爱水宝”牌系列管材管件,在正常使用条件下,使用寿命可达50年。
2.“爱水宝”牌系列管材管件均按国家标准生产,我公司对产品质量负责
如“爱水宝”牌系列管材管件在安装使用过程中发生事故,经国家相关检测部门鉴定确属质量问题造成的,我公司承诺承担全部责任并联合保险公司赔偿相关损失。
特此承诺!
浙江爱水宝管业有限公司
20xx年7月22日
品质保证书6
xx省双宝科技实业有限公司自成立以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功专题范文>成功的定位和双宝公司全体员工强烈的产品质量意识,使双宝公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。
双宝公司建立了定期的员工质量培训制度,质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,作好产品7天老化实验,不让一台不合格产品出厂。
公司产品每年都经过xx省技术检测所检测,各项性能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。
保证人:xx公司
20xx年xx月xx日
品质保证书7
上海威展电子发展有限公司84解毒机系列产品:本公司严格按照ISO9000认证体系进行生产,现对本公司生产的84 A004果蔬解毒机提供符合国家电子产品法律法规的质量保证:
1.提供2年保修服务,产品质量保证期一年,在质量保证期内,因产品质量问题发生的设备故障(人为操作不当原因致使设备故障除外),上海威展电子发展有限公司84品牌事业部将提供免费更换新机服务。
2.在正常维修中,上海威展电子发展有限公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为操作不当或不可预见性事件致使设备故障而导致的产品维修,上海威展电子发展有限公司承担产品维修过程中发生的修理调试费用,用户负担产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。
3.对于84活氧果蔬解毒机的任何技术问题,上海威展电子发展有限公司技术人员做到有问必答,属于产品质量问题24小时内给予解答。
4.承诺书仅针对84事业部旗下威展电器专营店于20xx年8月1日淘宝活动出售的84A004活氧果蔬解毒机,以此做为凭据享受最高等级售后服务。
感谢您对84解毒机系列产品的支持。祝您生活愉快!
售后服务章 上海威展电子发展有限公司
威展电器专营店
20xx年8月1日
品质保证书8
系列涂料是x公司出品的新型水性环保功能涂料,其质量已由中国人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费,本公司作出如下质量保证:
1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标,保证符合Q/MRH01-20xx标准;墙面弹性拉毛涂料的技术指标,保证符合GB/T9755-标准;纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标,保证符合Q/MRHT2-20xx标准及GB/18582-20xx标准;超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标,保证符合Q/MRHT3-20xx标准及GB/18582-20xx标准。用户如证实所用产品质量不符上述标准,本公司将赔偿由此造成的损失。
2、用户必须按本公司施工规定规范施工,并做好齐全、完整、有效的施工记录(内容包括:施工时间、地点、面积,施工环境温度、湿度,施工人员,施工过程等),否则,出现质量问题本公司概不负责。
3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损,或因用户施工不当造成涂层受损,此责任不属公司承保之列,但本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。
x公司
品质保证书9
xxxxxxxxxxx(单位或公司):
我方作为贵公司xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx货物的供应商,向贵公司做出如下保证:
一、关于我方经营资格的保证
我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于xxx天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。
供应商:xxxxxxx公司
xxxx年xx月xx日
品质保证书10
XXX的顾客朋友们:
我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家提供质保期进行质保。
对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。
在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后,产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费。
严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。
技术支持热线:
技术支持与咨询服务监督电话:xxxx
特此承诺!
投标单位名称:XXX有限公司
投标单位授权代表姓名:XXX
日期:20xx年XX月XX日
品质保证书11
尊敬的客户:
首先感谢您选择购买我们的产品!
一、关于我方经营资格的保证
我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。
3、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。
4、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
5、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产 品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。 供应商:xxxxxxxxx _____年_____月_____日
畜产品质量安全保证书
为了确保动物及动物产品质量安全, 我单位作出如下承诺:
一、自觉遵守《北京市动物防疫条例》等有关法律法规,做到依法采购、经营,不销售瘦肉精等国家明令禁用药物;
二、依法取得《动物检疫合格证明》,从外地采购动物产品严格执行入库前备案检疫制度,绝不从疫病风险地区采购动物产品。
三、绝不采购、经营含“瘦肉精、蛋白精”等国家违禁添加物及其它禁用的动物产品;绝不销售没有检疫合格证明、含药残以及病害变质的动物产品。
四、认真落实防检疫各项措施,建立健全动物防疫档案,自觉接受有关部门的监督和检查。
五、积极参与和协助政府主管部门开展畜产品质量安全整治活动工作,为共同做好动物产品品质量安全工作做出表率。 承诺单位: 北京易盛玖商贸有限公司
二一五年一月一日
品质保证书12
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,上海倍微衡器有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。
1、保证标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后24小时内赶赴现场,48小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来电,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。
专线电话:18217592516
3、免费为用户提供上门安装服务:
3.1、由现场工程师1名专项负责安装、调试、检测等。
3.2、设备启运后未到达前,现场工程师(主管)即提前到达需方,会同需方有关部门协商确定安装、调试开通计划。
3.3、由现场主管会同需方工程负责人组成工程联络组,具体协商安装、调试、开通计划的实施。
3.4、由“项目小组”负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、质保期
自本机售出之日起,保修期内(24个月),如仪器本身发生故障,经本公司查验属实,本公司负责免费维修及更换零部件,超出保修期限只收零部件成本费,终身维修。唯以下情形除外,希祈留意。
4.1、用户自行改换或修理仪器内任何部分及一切人为损坏。
4.2、因不正常安装,使用及意外所引起的损坏。
5、要求及建议
作为上海倍微衡器有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。
品质保证书13
xx(单位或公司):
我方作为贵公司xx货物的供应商,向贵公司做出如下保证:
一、关于我方经营资格的保证
我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于xx天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。
供应商:xx公司
xx年xx月xx日
品质保证书14
产品质量及售后服务承诺
我公司的承诺是为顾客提供优质的产品、满意的服务和惊喜;客户至上是我们的经营理念,从而赢得他们的信赖和长期惠顾;公司的信誉不仅建立在我们提供先进、可靠的产品基础上,而且依赖于我们所提供的广泛优质的服务。为此,本公司培养了一支强大的技术服务队伍,为客户提供优质服务。
我们会专门针对本项目提供本地化服务,质保叁年。对用户方的公司技术人员进行培训,便于提供24小时的电话及技术支持和服务。
(一)、技术支持与服务原则
1、坚持保证整个系统的基础通信平台安全、可靠、高质量运行为前提。
2、坚持用户利益第一、系统高质量运行第一。
3、秉承“诚信合作”的宗旨,坚持“客户至上”的原则。
4、技术支持与服务过程严格按照质量体系规范的要求,坚持“以人为本,技术创新,顾客为先,持续改进”的质量方针。
(二)、技术支持与服务目标
1、旨在提供一个全方位、多层次、专业化、综合性的系统工程式服务。
2、提供是一种包括方案设计、业务分析、项目实施管理、计算机系统集成、软件应用、维护等在内的一体化服务解决方案。
3、保证整个系统的基础通信平台安全、可靠、高质量的运行,力求让此工程成为严格按照质量体系规范实施的优质工程、用户满意工程。
(三)、服务的特点
我们公司提供的服务具有如下的特点:
全面的系统服务:我们公司能够为整个管理系统承担服务责任客户服务中心可以为用户提供包括主机、存储、数据库和网络的装机、维护服务,以及应用软件移植、数据交换、技术咨询和网络安装、管理等一系列服务。我们公司在提供全方位的服务的同时,为用户提供完整的系统建设方案;
丰富的用户培训,我公司培训的课程包括项目管理、排除故障、日常维护,数据仓库等技术课题帮助技术人员,经营分析人员更快获取相关的知识,快速提高技术水平和分析能力,以保证系统的正常运行;
快速响应能力,当系统一旦遇到意外事故时,我们公司接到报障后立即响应,派出技术专家技术24小时内到达现场,保证在最短时间内解决故障问题。
(四)、服务承诺
我们在大力开拓市场的同时,高度重视售后服务及技术支持工作,始终恪守“客户第一”的原则,一贯奉行“实事求事、热心服务”的宗旨,以全力满足用户的一切需要为已任。不仅要为客户提供一流的产品,而且还要提供一流的服务。在第一时间对用户的服务要求做出响应。
技术支持与售后服务的目标就是保障我方提供的设备(包括所有零部件)的正常运行,让用户放心,让用户满意。我公司将与相关的软硬件设备厂商紧密合作,会向项目单位提供全面、有效、及时、长期的技术支持和服务,我们还会在服务与支持方面与其它项目建设单位相互配合,保障系统的正常运行。
我公司通过对系统的定期检查,发现并解决潜在的问题,且一旦故障发生,能够准确地排除故障,恢复系统的正常运行。
在软硬件设计规划时考虑客户方整体需求和未来业务发展需求,预留扩展空间和升级的能力。
在硬件设备变动及软件升级时,我公司派技术人员到场指导。
电话:
传真:
联系人:
地址:
品质保证书15
产品质量保证及售后服务承诺
对本公司生产的塑纸系列产品,提供以下质量保证和售后服务:
1、本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求,并提供有关技术指导和服务。
2、我公司产品在正确安装使用下,自设备安装调试合格后12个月内,如产品出现质量问题,我公司负责包修、包退、包换。
3、产品使用中出现的问题保证12小时内给予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。
4、使用本公司产品的用户已存入客户备忘录并定期回访。一切为用户着想,终身为用户服务。
5、产品在发货前,我公司将通知客户准备接货,并向客户提供产品质量证明单及货物发运单。
6、产品出厂前,我公司将对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。
第四篇:最新品质保证书
最新品质保证书
品质保证书
公司本着品质求生存,信誉求发展的准则:特制定产品质量标准要求。希望广大客户和本公司共同监督,从而为广大客户提供优质产品。
一、产成品质量要求
1、有胶圈成品成型后,两边缘合口要均匀,两边缘开口间距平均不超过2cm,最大开口处间距不超过2.5cm。(a类)(3分)
2、手缝把套上面料与底面料要贴实,不能起褶起泡。(a类)(3分)
3、白胶圈表面不能过脏,胶圈不能有裂缝、不能有异味。(a类)(3分)
4、合缝处,不能因针距过大,针眼粗,车线过松导致扒线扒缝。(a类)(3分)
5、线的颜色与皮料颜色要协调。(b类)(2分)
6、多条合拼的款式左右面要合匀,长宽度要基本一致,最后成品时整条皮料应是一个近乎标准的细长方形。(手缝把套最为明显)(b类)(2分)
7、接缝处两边要对齐,不能成斜线。(b类)(2分)
8、车暗线一面,不能出现皮革拉不匀现象,皮料不能出现褶皱。(b类)(2分)
9、皮料与胶圈边沿要靠实。(b类)(2分)
10、成品表面不能有明显污渍及胶水痕迹,不能有划痕,成品也不能因为使用不环保胶水,从而产生刺鼻的味道。最新品质保证书最新品质保证书。手缝把套成品背面也不能有明显污渍,胶水痕迹。(b类)(2分)
11、四个直角合缝处不能起大硬包。(b类)(2分)
12、皮表面明线迹松紧要一致,车直线线迹不能跳线,起套,跑偏。(b类)(2分)
13、不能因eva弹性体和皮料贴合的不当,造成成品外皮表面某一处出现大的褶皱大的坑凹。(b类)(2分)
14、针距要均匀、不能过长、过密。(c类)(1分)
15、针对不同标准的皮料,用线时粗细要适宜。(c类)(1分)
16、线头不能过长,不能漏在外面。(c类)(1分)
17、边缘收口线迹与边缘距离要适宜。(c类)(1分)
18、重针处,针眼要重合,重针针数不能过多,一般不超过三针。(c类)(1分)
三、产成品等级评定标准
在成品检验时:每出现不符合a类要求一处,该成品扣3分
每出现不符合b类要求一处,该成品扣2分
合格品:
一级品: 完全符合产成品质量要求
二级品: 扣分达到1分,就列为二级品
三级品: 扣分达到2分,就列为三级品
不合格品: 扣分达到3分就列为不合格品
四、郑重承诺
为充分体现我公司“质量第一、服务第一、诚信第一”的经营方针我们在此特做如下承诺:
1、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品合格率100%,达到产品质量标准确保产品质量。
2、客户在收到货物一个星期内,如发现收到产品有上述要求的不合格品,及时通知我公司。本公司无条件就该产品负责退货,并实行退一还二的奖励政策。最新品质保证书
品质保证书
尊敬的采购商伙伴:
非常高兴能有机会与贵司进行业务合作,希望双方共同
“诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作”的原则能够合作长期。我司能承诺,保证。
我司的原则是:诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作;
我司通过iso9001(XX版)质量体系认证。产品符合sony ss00259及欧盟rohs环保指令。
我司拥有一批生产和研发的专业技术人员,可为客户提供完善的服务和技术支持。
贵公司对我司提供的产品一定要进行入厂检验和判定,iqc抽检合格后方可生产使用。
5.如贵公司在上机本公司产品前必须进行抽样检查,发现有不合格产品请近快与本公司负任人联系解决。如没有本公司同意的情行下,贵公司上板适用本公司的产品造成的后果全与本公司无关,由贵公司自行程担。
6.经双方确认物料不良属本公司责任,但由本公司没有在规定时间内处理,导致贵公司对不良物料进行特采、全检使用,或因特殊原因本公司委托贵公司特采全检使用并获我司同意时,作业线内、线外全检代工费用按正常计算;贵公司出具《处罚通知书》传真至我司认可,处罚款项在该月货款中扣除。
本公司会严格加强对品质的管理,仓库严格执行《进出双检》制度。
本协议未尽事项由双方共同协商解决,若协商不成,提交所在地法院提起诉讼,经双方签字,盖章后生效。最新品质保证书保证书。一式两份,甲乙双方各执一份。
最后祝我们双方:
精诚合作!
甲方(盖章):
乙方(盖章):
甲方代表:
乙方代表:
日期:
日期:
品质保证书
尊敬的客户:
首先感谢您选择我们的产品!为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证:
一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
五、购货方严格按产品包装上注明的(小学生假期安全保证书)贮藏条件贮藏
因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
六、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。
xxx有限责任公司
第五篇:品质保证书
品质保证书
尊敬的采购商伙伴:
非常高兴能有机会与贵司进行业务合作,希望双方共同 “诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作”的原则能够合作长期。我司能承诺,保证。
1.我司的原则是:诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作;
2.我司拥有现代化的设备,精度高;
3.我司拥有一批生产和研发的专业技术人员,可为客户提供完善的服务和技术支持。
4.贵公司对我司提供的产品一定要进行入厂检验和判定,iqc抽检合格后方可接收。
5.如贵公司在上机本公司产品前必须进行抽样检查,发现有不合格产品请近快与本公司负任人联系解决。如没有本公司同意的情行下,贵公司上板适用本公司的产品造成的后果全与本公司无关,由贵公司自行程担。
6.经双方确认物料不良属本公司责任,但由本公司没有在规定时间内处理,导致贵公司对不良物料进行特采、全检使用,或因特殊原因本公司委托贵公司特采全检使用并获我司同意时,作业线内、线外全检代工费用按正常计算;贵公司出具《处罚通知书》传真至我司认可,处罚款项在该月货款中扣除。
7.本公司会严格加强对品质的管理,严格执行《进出双检》制度。
关于(351-02891)料号有79SET锣板尺寸偏小4mil;
此问题板如后续客户不接收,我司接受贵司处罚!
并加强我司品质管控力度,保证此问题不再发生;
签字:日期: