班级管理“软硬兼施”

第一篇：班级管理“软硬兼施”

班级管理“软硬兼施”

现代教育大力提倡量化管理，对学生的学习表现进行分值显示。但在实践中，我们往往会有这样的体会，虽然学校制度、条例及与之相配套的检查等这些硬管理手段很齐备，但仅仅作为被动管理，一旦有所松懈，便会乱作一团，且容易产生抵触情绪。斯宾塞在《教育学》中曾指出：“记住你管教的应该是养成一个能够自治的人，而不是一个要别人来管理的人。”那么，我们是否可以尝试一种软管理的手段，作为对硬管理的一个有效的补充呢？

一、软管理的前提是充分了解每一位学生，把握学生的“自然群落”。

苏霍姆林斯基曾说：“不了解孩子，不了解他的智力发展，他的思维、兴趣爱好、才能、天赋的倾向就谈不上教育。”因而，在接到一个新班级时，适时地对每一位学生进行家访、谈心，走访学校老师以及适度的观察是必不可少的。当一个新班级形成运行半学期左右，学生中便会自然而然地形成一些“自然群落”，包括有些老师谈虎色变的“小团体”。其实，如果到学生中，我们会发现，这些群落往往是根据兴趣爱好、学习成绩、性格脾气，或社会关系等因素自然形成，如果能够加强对这些团体的引导，无疑是进行好“软管理”的重要环节。我们可以做以下两方面的工作。

第一：把握每一个“自然群落”的“首领”，并交给他们适合的工作。

往往这些“自然群落”的“首领”在客观上都有着一定的管理潜力，让这些同学承担某一职务，就能影响到本群落的其他同学。比如，有一个“自然领袖”，他全面发展，在学生中有相当威信，便可委任他为班长。有些“自然领袖”学习纪律等表现不佳，但却有不少人听从他，这类学生可适当引导，让他当值日、卫生组长。其实，“每一个人都有一颗成为好人的心。”（苏霍姆林斯基）如果引导得好，以之为契机便能带动其他同学共同进步，从而把这些“自然群落”纳入班级的正规管理，达到学生自我教育的目的。

第二：把握“自然群落”中有交叉的同学，让他们成为“桥梁”。自然群落中必然会产生交叉。比如，学习成绩好的同学形成一群体，体育爱好者又形成一群体。但其中必然有一部分同学在学习成绩优秀的同时，也爱好体育。那么，我们不妨让这些学生成为“桥梁”，使两群体的学生互相影响，互相帮助，取长补短，共同提高。这比班主任强制规定的“一帮一”岂不是强的多。

“只有激发学生进行自我教育的教育才是真正的教育。”（苏霍姆林斯基）只有充分把握每一位学生，承认并合理利用学生中“自然群落”的有利因素，才能使学生的自我教育真正落到实处。

二、激励，是班级管理的阳光。

现代量化考核制度，说到底就是扣分制度。违反课堂纪律扣分、卫生不认真扣分。在学生心中，生活在班集体中必须步步小心，时时在意，唯恐做错一件事，被扣了分去。如此一来，整个班级就会缺乏生机与活力。而在这硬管理模式下，适度地进行“激励”这种“软管理”，无疑如春日的一缕阳光，能温暖人的心。

第一：选五个不是班长的“班长”。

在学生心目中，班长真是个不小的“官”，这个职务无疑代表信任、能力、权力、荣誉。但一个班中班长只有一个，尤其是那些调皮学生更是只能望“长”兴叹。但我们不妨在这些学生中选五个值日班长，每天纪律由一人负责，这样既可以让他们加强自制力，产生心灵上的激励，又可使学生进行自我管理。如果能再辅以老师班委的帮助，这些不是班长的“班长”哪能不成气候。

第二，定几条不是奖励的“奖励”。

班级管理不可能永远风和日丽，有奖必有罚，那我们是否可以换一种形式。如某同学忘记打扫卫生，就“奖励他打扫卫生一次”。这是一种充满温情的处罚，是奖给他一个机会改正错误，赢得大家的谅解。若说成“罚他打扫卫生一次”，则带有明显的强制性，易形式对立情绪。在这方面，著名教育改革家魏书生就做得相当成功，比如把检讨书改成情况说明书就是一个例子。

第三，多写几张鼓励性的评语。

操行评语是对学生一学期来的思想品德、学习、劳动等作出全面总结和评论，一篇好的催人奋进的评语不仅能增进师生间情谊，使学生更信任老师，而且它能给学生以信心，给学生指明前进的道路，加快他们前进的步伐。如写给一男生，这位同学成绩中等，表现平平，学习不刻苦，但是有潜力。我们就可以这样写：“你挺聪明的，虽然你不如班里的尖子生，并不是你比他们笨，而是你没有像他们那样去努力，只要你努力，你会比他们考得更好。我希望你超过他们。加油吧！告诉自己，你能行，等着你的好消息。”当这位同学拿到这样一则充满期望与激励的评语，怎么会不信心百倍努力上进呢？

三、谈心如秋月照亮学生的心灵。

量化制度是没有人情味的，在执行过程中，势必会出现学生的一些不理解甚至抵触情绪。这时候，谈心作为“软管理”方式的一种，就是必需的了。

第一，直接的面对面的“促膝而谈”。

直接谈心，切忌不能居高临下，应让学生置于与老师同等的地位上，即“促膝而谈”。直接谈心有多种方式，但我认为特别应该注意的是，在谈心过程中对学生提出的要求，应从最低最容易办到的开始，然后一步步提高，就如登山一样，不要盼望一步登天。比如在一次大合唱比赛中，我班获了三等奖，其中某女生的领唱立下汗马功劳。在回家路上，我与踌躇满志的她同行，我对她说：“你能唱得那么有水平，说明你有别人不及的才能。如果你学习上也像唱歌那样肯下功夫，学习成绩一定能得到提高。”这位女生很高兴的接受了这一要求。这以后，我创造一切机会，多次谈心，引导他把精力转到学习上来。从不违反课堂纪律开始，到认真完成作业……如登山一样，一步步往上攀登，一学期来，学习成绩突飞猛进。

第二，通过周记、书信等的间接谈心。

如若直接谈心，而学生无动于衷仍我行我素，又如有些问题如早恋比较敏感，不便于直接谈心时，间接谈心就可避免些许的尴尬场面，也可以多给学生一些思考的余地，从容地作出正确的选择。

我碰到过高二时同学的一则早恋问题，女学生面子薄，正面直接谈心有所不妥，我就是与她五次笔谈，很好地引导这位学生走出了困境。

以上是我几年来当班主任的心得。但要能正确运用“软管理”手段，“情感”因素是至关重要的。在硬管理前提下，我们强调铁面无私，作为班主任这是必须坚持的。但在“软管理”前提下，必须有情感化的思想交流，营造出一种氛围，使学生的性情愉快的流露。班主任应常常将自己的思维降格到和学生同等地位进行换位思考，这样得出的结论和采取的措施往往使学生乐于接受，便于实施。只有这种情感化的“软管理”，才可以营造出一个自律和谐、有凝聚力的“家”──班级。

第二篇：班主任班级管理心得体会：刚柔并济,软硬兼施

班主任班级管理心得体会：刚柔并济，软硬兼施

班主任班级管理心得体会：刚柔并济，软硬兼施 对于许多新老师来说，班主任工作是整个学校工作的头号难题。如果你所在班级里有“刺儿头”，甚至不止一个的话，那这个班的班主任怕是要有阵子不能消停了。因此，我在接四年级班之前，赶紧打听了一下我们班的情况，结果让我大失所望。这个班因为经常换老师，且男生多女生少，学生行为习惯差，成绩中下，可以说是全校有名的“乱班”。好在我并非一点经验没有，决定好好跟这帮孩子斗一斗。

开学第一课，我什么都没讲，就是立规矩。从课堂规矩到作业规矩再到吃饭睡觉规矩，能想到的我都提到了。孩子们也被我唬得一愣一愣的，我心里不禁得意了起来。好景不长，事儿一多，这个规矩的实行我就没时间去监督了，这导致我们班因为中午午休太乱在全校大会上被点名批评。意识的到问题的严重性，我在课堂上大发雷霆。这一招，却只对那些胆小内向的孩子管用，班里的那几个刺儿头才不吃这套呢。我清清楚楚地看见，他们面不改色地坐在座位上，好像今天犯错误的并不是他们。既然硬的不行，那就试试怀柔政策。布置好作业之后，我轮流找这几个同学谈心。特意把最乱的那个留在了最后，让他受点心灵的折磨。果然，叫到他的时候，刚刚那种满不在乎的神色已经一扫而光。即便如此，我还是要狠狠批评他一顿的，必须让他认识到问题的严重性。当然，我牢记老祖宗“给一巴掌，再给颗甜枣”的教导，批评之后，又温柔地摸了摸他的脑袋，苦口婆心地开导他。用自己的言行告诉他：你虽然犯错误了，但是只要是改正，老师依然喜欢你。果不其然，这个孩子收敛了很多，虽然还是会犯错误，但是至少不会带着全班同学一起犯错误了。刚柔并济，让我初战告捷。

都说山里的孩子淳朴善良，但是我却忽略了他们中也有一些品行不良的孩子。学校的作业本发下来了，因为之前让学生准备过作业本了，所以这批作业本被我放在教室后面的桌子上暂时遗忘了。等我想起来的时候，已经过去一个星期了。我赶紧组织学生把作业本发下去，没一会，就有学生来给我报告：“老师，小楷本少了两本。”这作业本都是数好了发到各个班里的，既然少了，必定是班里某个同学给拿走了。完了，又该破案了，这可是我的弱项啊。

我一走进教室，那两个没有本子的同学就撅着小嘴老不高兴地给我告状。我摆摆手示意他们坐下，一声不吭地绕着教室转了一圈，想要从孩子们的神情中发现一丝蛛丝马迹。结果，没有一点收获。我把几个班干部叫出去询问了一番，想找几个有前科的孩子，缩小一下调查范围。问了半天，也是一无所获。我调整心情，装作很生气的样子走上讲台，把这次“丢失案件”的重要性给同学们分析了一番，一是想告诉他们这种行为不可取，二呢是想警告拿走本子的那位同学。

我的话刚说完，就有同学提供线索了：“老师，刘某那有两个新的小楷本。”学校发的这种小楷本，在山区很难买到，如果刘某那有，还正好是两本，那十有八九就是他拿的了。我试探性的问了一下，他不承认，我也不想让这个孩子在全班同学面前丢人，就不在追问下去。只是告诉他们：“如果我们班有人拿走了老师的这两个本子，老师希望放学的时候你能把本子还回来，知错就改。”

老实说，我说这番话的时候真没有想到那个孩子会把本子还回来。所以，出了教室我就去教导处又找了两个小楷本，准备给那两个孩子。结果第二天一进教室，我就发现讲台上放着两个皱巴巴的小楷本。

通过这两件小事，我发现在进行班级管理时，我们不能一味的“刚硬”，这样，等学生到了高年级时，势必会产生逆反心理和你对着干。当然也不能一味的“柔软”，这样学生虽然会跟你亲近，但是却极易恃宠而骄，不再尊重你。物极必反，因此我们要适度地把握好与学生相处的硬度，不要过硬，也不要过柔，刚柔并济，软硬兼施。

第三篇：民营美术馆如何软硬兼施

民营美术馆如何软硬兼施

对文化产业“大蛋糕”的垂涎，让国内新一轮的民营美术馆热方兴未艾。

一些地方政府对文化产业发展理解相对模糊，往往不切实际地指望民营资本投资的美术馆、博物馆、艺术创意园区等等一些文化地产项目来带动地方休闲文化和旅游经济。而在普通的商业地产受限、萎缩的情况下，一些地产商将商业地产变相冠以“艺术”的名头，以新的开发理念，植入文化概念，在地方政府的土地划拨、政策等方面获得支持。建立以美术馆、博物馆等文化设施为核心的文化区，同时配套商业用地，形成文化与商业结合的产业项目。

就这样，二者一拍即合，艺术地产在新一轮的“文化圈地运动”中如火如荼地进行着。不管业内如何褒贬，文化繁荣复兴的宏观规划毕竟在这样的各取所需中迈出了“硬件建设”的第一步。

然而，场馆的建设仅仅是硬件设施，难以从根本上解决民营美术馆的发展问题。民营美术馆仍然需要成规范体系的运营机制。没有“软件建设”的及时跟进，重蹈前几轮美术馆热的覆辙将在所难免。

在艺术项目策划人、先锋当代艺术中心创办人朱彤看来，目前国内的民营美术馆有种不合理的类型就是仅仅为企业或者个人收藏而建立的展示性空间。这类民营美术馆往往缺乏系统性和持续性，特别是在运营和管理方面缺乏专业建制。但是现在有很多画廊，甚至是艺术的投机者，为了使自己的机构变得冠冕堂皇，就挂上了羊头，穿上了华丽的外套，美其名曰“美术馆”，这是目前国内民营美术馆的症结所在。

业内人士指出，由于注册非营利美术馆具有相当难度，国内目前大多数民营美术馆都是以“公司”的方式注册。因此，本该以非企业形式存在的公益性机构却在出身上就已变了性质。“美术馆”既不能从名称上来区分其机构属性，也无法在政府对非营利机构的相关免税政策上享受优待。由此衍生的问题是，本该以公益性、非营利、学术性为本质属性的美术馆，却往往承受着运营压力，甚至被一些以营利为目的艺术品经营机构冒名。

国内很多民营美术馆对美术馆的概念和功能理解不足。美术馆首先是公共性、公益性、非营利机构，应该有自己的独立的、学术的馆藏、展览策略和公正的学术理念。更重要的是，美术馆要承担一定的社会公益职能。比如，要对公众有艺术推广和教育的功能。而时下很多民营“美术馆”的运营实际上与画廊无异。美术馆成了商业展览和场地租赁的地方。

“真正的私立美术馆，应该有投资方资金的支持、政府的扶持、品牌的支持。应该有捐助人和艺术投资委员会的机制”。这是像朱彤这样的业内专业人士坚持的标准。在这位行业资深艺术项目操作人看来，目前国内的民营美术馆热潮，与新财富的产生、民间资本缺乏合理出口，大量资金涌入文化产业项目有关，往往缺乏对运营管理的长远打算。

曾担任北京今日美术馆馆长多年的张子康也认为，民营美术馆应承担更多的公益职能和社会责任。“欧美发达国家很多优秀的文化推广和兴起都跟私人美术馆有很大关系。国家项目经费有限，私人可以捐献、资助。此外，基金会制度也为博物馆、美术馆的发展奠定了基础。”

在这些“民营美术馆人”看来，目前中国民营资本不愿意投入公立美术馆项目，除了制度缺乏保证外，另一个重要的原因是“美术馆还没有建立公信力”。

从财富投资角度讲，依靠建立美术馆来做艺术文化产业的增值并不是一个好的选择。朱彤告诉记者，“尽管，客观上民营美术馆的土地、藏品都可能增值，但其投入产出比并不划算。相比一般项目并不是很好的项目。以这个为目的建立美术馆，也并不是一个好的投资。”毕竟，美术馆需要更大的投入，在产出未确定的情况下，盲目投入建设往往在资金出现断链的情况下搁浅。

实际上，资金的可持续性仍然是目前国内民营美术馆发展过程中，亟待解决的问题。业内人士普遍认为，除去政府和原有出资方的投入，还应该借鉴欧美发达国家捐赠体制。类似“同额免税”制，即企业或个人向非营利组织、机构捐赠和赞助的时候，可以享受同额免税的政策，可以极大的鼓励社会力量对公益性组织、机构捐赠的积极性。

优惠的产业政策，是任何产业可持续发展的保障。除去社会捐赠为民营美术馆提供的生存保障之外，目前一些民营美术馆也另辟蹊径，在艺术出版、艺术衍生品销售等方面开拓了新路，成为美术馆运营资金的有益补充

第四篇：软硬兼施：校园安全问题解决之道

软硬兼施：校园安全问题解决之道

2004年……

2月27日早晨，因对生活状况不满而蓄意杀人，暴徒马某闯入河北辛集市蒙太梭幼儿园行凶，护士郭钗为保护幼儿园的62个孩子，只身与马殊死搏斗，身中数十斧，最终与她年仅4岁的儿子一同被害。

５月１１日，山西省晋城市某校学生因早到不能进教室，在教室旁边的舞台上避雨时舞台房顶部分塌陷，造成１死１３伤的事故.６月９日，黑龙江省齐齐哈尔市某中学组织学生到某水库远足，返校途中８名学生掉队继续游玩，其中４名学生溺水身亡。

8月4日上午，北京北大第一医院幼儿园临时工徐和平挥刀对幼儿狂砍，导致15名幼儿和1名教师受伤，1名幼儿死亡。

9月11日上午10时40分，歹徒杨国柱突然闯进苏州市吴中区白云街13号外来民工子弟临时托管点，挥刀对儿童狂砍，当场砍伤儿童28名。

9月20日上午7时许，山东省莒县第一实验小学发生杀人事件，一男子手持菜刀，在教学楼四楼内追砍上课的小学生，并劫持一名女学生，后被警方制服。有25名小学生受到了不同程度的伤害。

校园安全刻不容缓

2004年，国内中、小学学生伤亡事故频发，一幕幕触目惊心的场景，暴露出各地区学校在安全管理方面所存在的严重漏洞和薄弱环节，同时也引起了教育部等有关部门的高度重视。公安部、教育部等八部委联合制定下发了《全国中小学幼儿园及少年儿童安全管理专项整治行动实施方案》，要求各地教育行政部门和学校高度重视安全工作，增加教育安全设备专项建设，加强安全教育，提高学生的安全防范意识和自防自救能力，消除安全隐患，确保学校的安全稳定。

在《方案》中，要求各地在政府的统一领导下成立专项整治行动领导小组，领导小组办公室由当地教育、公安等有关部门的负责同志组成，具体负责组织实施当地专项整治行动。同时，《方案》中也明确提出了专项治理校园安全的四项工作重点：

一、开展校园周边环境治理行动。

二、对校园安全隐患进行全面排查。各级教育行政部门要组织每一所中小学校和幼儿园进行自查，对查出的每一处安全隐患登记造册，逐级上报。

三、全面清理整顿不合格办学机构和从业人员，凡是不符合条件和岗位要求的教师和其他人员一律要调离教学和工作岗位。

四、要严肃查处一批重大案件。要把侦破、查处针对未成年人的伤害案件作为工作重点，对于已经发生、尚未侦破的侵害校园和伤害未成年人的恶性案件，要集中力量，挂牌督办，限期侦破。对破

获的案件，司法机关要依据国家法律从重从快判决。对影响恶劣、社会反应强烈的典型案件，要公开曝光。

综合治理软硬兼施

专项治理《方案》的出台，为进一步确保校园安全问题提供了保障，为每个孩子平安、快乐、健康地成长创造了条件。但是，即使这样，安全意识和安全设备上的不足依然给校园安全治理带来了极大的隐患。解决这些安全隐患，政府的强制执行是一方面，而更重要的是学校内部对于校园安全意识的培养以及校内各种安全措施的全面到位，以软硬兼施的手段杜绝校园安全事件的发生。

软的方面既是指安全意识的培养。虽然一直以来安全意识教育都被作为校园教育中的重点内容进行普及，但缺乏心意、千篇一律的说教模式使学生对安全意识的认识存在不重视心理。安全意识的教育，要更具创新、有创意，针对流行趋势和当前的发展现状，融入更丰富的内容和更新颖的形式，让学生更乐于接受。而在安全意识教育的重点内容上，要紧密结合《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》中所提出的“提高青少年在道路交通、消防、城市燃气等方面的识灾和防灾能力”的要求，真正将安全教育纳入到学校正常的教育教学内容之中。

而硬件方面则是指校园安全设备的铺设。目前，在全国地区因校园设施老化而造成的学生伤亡事故就有2起，很多陈旧的校园设备成为校园安全事故易发多发环节。所以，各中小学校应该经常组织对楼道、楼梯设备、设施的专项检查，损坏的照明设备要及时更换。在管理中，要从学生实际出发，在上操、集合等上下楼梯的活动中，要有统一具体的安全要求，确保学生安全。而除了校园已有设备的定期安检之外，在校园管理中还应引入更先进的电子化设备以及管理模式。近期，北京市教育部门为解决学校安全问题在市内中小学和幼儿园所规定安装摄像探头，其实只要安装位置合理、不侵犯到学生的隐私权，就可以防止很多校园失窃和暴力现象的发生，增强在校学生的安全感。而套依托于目前发达的互联网平台，引入由清华同方教育安全产品事业部所倡导的“校园放心卡”工程（.cn）也是解决校园安全问题的具体措施之一，学校通过使用校园放心卡，学生刷卡进出校园，家长可以以短信、电话、网络查询的方式随时了解学生的到、离校时间，包括考试成绩，在校表现以及学校的各种活动通知…..掌握学生在校的生活、学习情况；而相关教育管理部门也可以很好的实现学籍的电子化进程，规范校内、地区内的电子化管理模式，在确保校园安全问题得到落实的前提下，为校园信息化建设提供有力的保障。

安全部署长治久安

学校的安全工作直接关系到教育事业的健康、持续发展。校园安全管理，不仅关系到每个家庭的生活幸福，更关系到整个社会的稳定与祥和，保护中小学学生安全，是学校家庭和社会的共同责任。要切实把校园的安全工作做好，更应该建立长效机制，配合清华同方校园放心卡实施的“放心校”工程，确保长期稳定的安全效果。只有在确保了安全稳定的校园环境前提下，优质教育才不是一句空话！

第五篇：商务谈判案例软硬兼施2

什么是“软硬兼施 ”？请参照上面的示例分析一例关于“软硬兼施 ”策略的案例

（1、背景）：2009年3月，武汉周黑鸭食品有限公司与沃尔玛洽谈店铺租金及地点问题，周黑鸭老板周富裕先生邀请沃尔玛武汉地区总经理在本公司会议室展开商务谈判。

（2、细节展现）：此次谈判议题为周黑鸭品牌进驻沃尔玛，与沃尔玛洽谈店铺地点、面积及租金问题。双方一番寒暄示好后，周黑鸭食品有限公司谈判代表阐述了周黑鸭进驻沃尔玛之后带来的一系列好处，例如：沃尔玛品牌在武汉人的心中的品牌观念还没树起来，与家乐福等连锁超市存在很大的竞争压力，而周黑鸭品牌在武汉人的口碑已经树立起来，周黑鸭品牌的入驻，可以帮助沃尔玛超市增大人流量，自然也能在一定程度上增加销售额。另外，周黑鸭品牌在宣传自身品牌的时候也不自觉的帮助沃尔玛宣传，一方面可以帮沃尔玛公司节省广告支出，另一方面这样的宣传也达到了双方互惠互利的效果„„周黑鸭食品有限公司财务总监一直介绍周黑鸭品牌对沃尔玛的好处以此降低价格。但沃尔玛公司就对方公司提出的价格一再不满意，双方一直未达成一致意见。而周黑鸭公司财务总监一直不肯松口，沃尔玛公司又不肯做出让步，双方僵持不下，沃尔玛公司总经理几度起身欲走。这时，周黑鸭老板周富裕对对方公司一番肯定之后，稍微做出让步，沃尔玛总经理与同行人员一番商讨之后，勉为其难的接受周老板的价格。此后周黑鸭成功进驻沃尔玛。

（3、案例分析）案例分析：周黑鸭食品有限公司财务总监跟老板采取软硬兼施的策略，一个唱白脸一个唱黑脸，财务总监一度咬着价格不松口，而且把价格压得很低，令对方难以接受，双方僵持不下时，再稍微以利于本公司的价格提出，从而使得谈判达成。