第一篇:公交春运保证书
公交春运保证书五篇
篇一:2017年长兴公交客运有限公司春运承诺保证书
2017年度道路旅客运输企业安全生产责任书
为了规范道路旅客运输市场有序发展及确保道路旅客运输市场安全生产,根据《中华人民共和国道路运输条例》《道路旅客运输及客运站管理规定》《山西省道路运输条例》相关规定。并根据2017年市、县文件精神以“安全畅通,文明和谐”为主题,以“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”为原则,认真安排2017年度工作。特制定2017年度道路旅客运输企业安全生产责任书。
一、坚决服从交通主管部门的正确领导。
二、接受道路运输管理所的监督管理,履行企业优质经营
及企业安全生产责任的落实。
三、保证参加营运的司乘人员证件齐全有效、营运车辆证
件齐全有效、营运车辆技术状况优良。
四、成立2017年度安全管理专项机构,并且严格履行安
全职责明确企业法人为安全第一责任人、明确安全主管责任人。
五、严格履行安全生产例会制度、落到实处。
六、建立健全隐患排查、监督检查、事故报告与处理、应
急保障、车辆承运人保险、GPS管理等制度。做到负责人清楚、落实清楚、责任清楚。
七、保证在2017年度运输车辆运营中发现隐患和发生责
任事故时必须按照“事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过”四不放过的原则来处理。
八、在2017年度车辆的例检例查必须作到谁检查、谁签
字、谁放行、谁负责,在检查中要求必检项目要根据以下内容严格实施:
1、转向:转向节及臂,转向横、直拉杆及球销应无裂纹和损伤;转向盘应转动灵活,操纵方便。
2、制动:无漏油、漏气现象;相关连接锁销齐全、牢固;驻车制动有效;气压表工作正常。
3、传动:离合器应结合平稳,分离彻底;中间轴承和万向节不得有裂纹和松旷现象;驱动桥壳不允许有裂纹。
4、照明:前照灯、雾灯、转向信号灯、示廓灯、制动灯、前位灯、后位灯、危险报警闪光灯齐全有效。
5、轮胎:轮胎不得有严重磨损(转向轮的胎冠花纹深度不得小于3.2mm,其余轮胎胎冠花纹深度不得小1.6mm);轮胎不得有破裂和割伤(轮胎的胎面和胎壁上不得有长度超过25mm 或深度足以暴露轮胎帘布层的破裂和割伤);气压符合要求。
6、悬
挂:不得有断裂、移位现象。
7、车身:安全窗和安全门处有醒目的红色标注和操作方法;安全窗采用安全玻璃的,在其附近应备有便于取用的击碎玻璃的专用工具。
8、随车安全设施:配备有危险警告标志牌、三角木、防滑链(在冰雪天气时);灭火器在有效期内。
九、进一步提高服务质量,为人民群众创造安全和谐的乘车环境。
(各企业签字人必须是该企业法人或者是该企业法人指定的具体负责领导人)
屯留县道路运输管理所: ――――――――
屯留县长兴公交客运有限公司:――――――――
2017年1月16日
篇二:2017驾驶员春运保证书
2017驾驶员春运保证书
驾驶员春运保证书
我通过参加单位组织的春运安全专题教育培训学习,深刻认识到安全行车的重要性,增强了安全行车的责任意识,在今年的春运行车中,我保证做到:
一、出车前按规定做好对车辆例保检查,及时领取《车辆例保检查合格单》,确保车辆技术状况符合要求,随车携带车辆和驾驶人所需各种有效证件。
二、行驶中遵法守纪,不发生超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶、高速公路违停上下客等交通违法行为。春运期间,若发现本人在行车过程中发生严重交通违法行为,本人愿接受调离驾驶岗位或被辞退的处理。
三、若遇到雾、雪、冰冻等特殊天气,服从单位的安全管理和调度安排。严格遵守公安、交通等行业主管部门对2017年春运安全工作要求,严格执行集团公司安全管理规定,确保行车安全。
四、按照规定及要求保证车载gps监控和3g视频监控设备运行正常,服从单位管理,发现gps监控设备出现故障,要及时报告并立即修复,确保gps监控设备正常使用。保证人:
××××年××月××日
篇三:春运安全保证书2017.1.4
春运安全保证书
为搞好春运安全生产运输,确保春运安全行车,落实安全责任制。本人保证做好春运安全工作和优质服务工作。
一、自觉遵守《道路交通安全法》、《道路管理条例》、《客规和站规》及公司、车站有关规章制度。
二、保持车辆技术性能良好。提前进行车辆维护,按时进行车辆日常保养,确保春运车辆检审合格,确保随车安全设施设备齐全有效。
三、确保春运安全行车。规范操作,按许可的路线、班次、站点运行。保证春运期间不超员、不超速、不疲劳驾驶。不夜间2-5时行驶,严格执行“三品”检查制度、严格执行“三不进站、六不出站”管理制度,不将车辆交给未经春检合格的驾驶员和他人驾驶。
四、保持车辆车容、车貌卫生和整洁。
五、提高服务质量。做到说话和气、服务周到,按许可的班线、班次发班,正时正点,不倒客、甩客、压班、压点、并班、改变许可班线绕道行驶。严格执行票价规定,不随意乱涨价、乱降价。
六、出现矛盾纠纷及时报告、及时处理。为开展好春运工作,创建“平安运输”、“和谐运输”活动做出贡献。
驾驶员: 车号:
年 月 日
篇四:公司驾驶员春运安全承诺书
公交 公司驾驶员春运安全承诺书
2015年春运自2月4日起至3月15日止。为进一步增强驾驶员的安全行车意识,严格防范各类事故的发生,切实做好春运期间的安全生产和营运服务工作,为广大乘客提供安全、准点、快捷、方便的乘车条件,我承诺做到:
1、严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《山东省道路交通安全管理条例》和总公司的各项安全管理规定,服从交通警察的指挥和安全管理人员的督查。
2、严格执行车辆例行保养制度,认真做好车辆出车前、行驶中、收车后的三检工作,保持车辆设备以及安全设施完好、整洁,确保性能良好,不开带病车上路。
3、积极参加交警部门及本单位组织的各类安全培训和活动,认真学习安全行车知识,虚心吸取正反面的经验教训。
4、服从领导、服从调度,驾乘密切配合,做到逢站必停、有空让上,对正站牌靠边停直,停稳车开门,关好门起步。
5、保证不酒后驾驶车辆和把车交给未经总公司认可的无关人员驾驶。杜绝驾驶过程中接打手机、吸烟、闲谈、吃零食等有妨碍安全行车的行为发生。
6、保证在驾驶车辆时携带驾驶证和必要的修车工具。
7、熟练掌握恶劣天气应急预案知识,切实提高自身的应急处置能力。
8、发生交通事故时,要积极抢救伤者,保护好现场,维护交通秩序,并及时报警,并上报总公司营运安全处,主动协助公安交警部门处理善后工作,严禁肇事逃跑或伪造事故现场。
9、牢固树立“心系乘客,真诚付出”的服务理念,驾乘密切配合,为乘客提供文明、周到、热情的服务。
10、认真检查乘客携带物品,严禁易燃易爆易碎等物品上车。
驾驶员(签字):
年 月 日
篇五:春运安全保证书2017.1.4
春运安全保证书
为搞好春运安全生产运输,确保春运安全行车,落实安全责任制。本人保证做好春运安全工作和优质服务工作。
一、自觉遵守《道路交通安全法》、《道路管理条例》、《客规和站规》及公司、车站有关规章制度。
二、保持车辆技术性能良好。提前进行车辆维护,按时进行车辆日常保养,确保春运车辆检审合格,确保随车安全设施设备齐全有效。
三、确保春运安全行车。规范操作,按许可的路线、班次、站点运行。保证春运期间不超员、不超速、不疲劳驾驶。不将车辆交给未经春检合格的驾驶员和他人驾驶。
四、保持车辆车容、车貌卫生和整洁。
五、提高服务质量。做到说话和气、服务周到,按许可的班线、班次发班,正时正点,不倒客、甩客、压班、压点、并班、改变许可班线绕道行驶。严格执行票价规定,不随意乱涨价、乱降价。
六、出现矛盾纠纷及时报告、及时处理。为开展好春运工作,创建“平安运输”、“和谐运输”活动做出贡献。
驾驶员: 车号: 电话:
时间: 年 月 日
第二篇:公交春运保证书
公交春运保证书
公交春运保证书1
一、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责,认真遵守各项规定,不违章指挥,不违章操作。
二、工作时衣着整洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明,不穿奇装异服,不留怪异发型,不佩戴造型夸张怪异的饰品。
三、严格遵守职业道德规范,树立良好的敬业精神,尽职尽责,遵章守纪,严格执行运价政策,自觉接受交警、运政部门以及公司的监督、指导和管理,听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。
四、执行乘务任务前,做好必要的准备工作,做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。
五、组织乘客有序上下车,根据检票记录,清查旅客人数,检查旅客行李,防止三品上车,开车前做好安全告知,向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点,督促旅客正确使用安全带,主动协助司机倒车、转向等指挥操作。
六、在工作期间,使用文明用语(请、您好、谢谢、对不起、再见),做到不失礼,不说服务忌语或粗话,态度和蔼,微笑服务。
七、途中照料旅客,维护乘车秩序,协助驾驶员做好应急安全处置,提醒驾驶注意交通安全,遵章驾驶,制止违章。
八、车辆行驶中发生异常情况,及时打120、122、110报告,同时向公司报告。
九、自觉履行本岗位的安全职责,在生产与安全发生矛盾时,坚持“安全第一”的原则。
对以上承诺,本人自觉遵守,如有违反,本人愿承担责任,按照制度接受处罚。
承诺人:
20xx年1月xx日
公交春运保证书2
为维护首都交通秩序,保证国家和人民财产安全,保证本单位不发生交通事故,杜绝严重违章,根据《道路交通安全法》和企业交通安全工作的有关制度,规定和办法指定本保证书。为确保交通安全畅通、有序、我保证做到以下几点:
1、认真学习道路交通法规、规定和安全常识,提高交通法制观念和安全意识。
2、积极参加各级安全组织和交通安全活动,广泛宣传法规,为首都交通安全与通畅做贡献。
3、积极参加有关部门组织的驾驶员学习和车辆检测活动。
4、自觉遵守交通安全法规,维护首都交通秩序,服从交通民警指挥,支持交通民警执法,发生违章要依法接受处理。
5、加强自我修养,提高自身素质,坚持安全礼让,中速行驶:不开快车,不强行超车,不酒后驾车,不开超载车,不疲劳驾驶,不开未年检车,不带病驾车。遇有首长和礼宾车队主动避让。
6、人、车、证相对固定。做到运输车辆、驾驶员、押运员、通行证相对固定,无特殊情况,不能变更。
7、认真核对使用通行证车辆的资料,保证不出现通行证丢失、涂改、转借、倒卖等违反要求的现象。
8、证不离人。使用通行证的单位(或个人),做到通行证随身携带,在工作时间内,人、证不能分离。
9、使用通行证的车辆符合要求。按照规定通过车辆年检审核,符合我市环保部门的上路要求,做好车辆的维修保养,杜绝带病车辆上路行驶。
10、加强自我防护意识,经常检查车辆,发现问题及时到修理公司进行修理,车辆保险快到期前告之行政部门,未上保险车辆及车主本人驾驶证到期未办理年检均不可上路,车辆必须放在公司由行政部门保管。
保证人:XXX
XXXX年XX月XX日
公交春运保证书3
作为驾驶员,我保证:
一是公司对因工作需要外出办事的人员,实行统一派车制度,职工不得驾驶私有机动车办公事,不允许驾驶公车办私车,对违反规定者,发生交通事故由交通管理部门处理,公司不承担任何责任;
二是公司专职驾驶员要认真学习《交通安全法》等法律法规。坚持出车前、行驶中、收车后的车辆检查,不开带病车,不酒后驾车,不无证驾车,不肇事逃逸,开文明车。自觉遵守单位的交通安全管理和日常管理;
三是公司根据职工居住地区分布情况,配发了班车,因此,凡职工驾驶车辆、骑摩托车和自行车上下班者,属个人行为,如发生交通事故,公司不承担任何责任;
四是根据钻二质安4号和钻二1号文《关于转发“关于禁止一线钻井职工在队期间回家的通知”的通知》的文件规定,钻井队职工在队上班和下班休息期间禁止回家,换班时职工必须统一乘坐公司安排的换班车,禁止驾车、骑摩托车和自车倒班,否则,发生交通事故公司不承担任何责任。
保证人:
日期:xx年xx月xx日
公交春运保证书4
今年上半年,我公司部分线路由于存在营运管理和服务工作方面的不足,营运违章率高于同行业平均水平,受到了上级主管部门的批评。谨此,我公司特向一直以来关爱和支持我司的广大市民深表歉意。为进一步规范企业内部管理,有效降低营运违章,提升公交服务水平,实现公交秩序优良、服务优质、环境优美的目标,为广大市民提供更加快捷、安全、舒适的.公交服务,我公司服务保证如下:
一、加强司乘人员服务意识和服务技能培训,文明服务、礼貌待客,禁用服务忌语,确保为乘客提供温馨舒适的车厢服务。
二、落实“一天两洗”的车辆保洁制度,确保车容车貌达到“八无两定”标准。
三、标志标识、温馨提示张贴规范、齐全,无遗漏,乘务员适时报站。
四、规范营运,按核定线路行驶、按核定站点停靠。
五、开展车厢关爱活动,主动热情协助照顾老、弱、病、残、孕、抱婴者。
六、投诉处理在5个工作日内处理完毕,力争服务质量在年内得到明显提高。
保证人:XXX
XXXX年XX月XX日
公交春运保证书5
为了做到遵章驾驶,杜绝交通事故,确保行车安全,营造安全和谐的生产运输环境,以实际行动确保20xx年行车安全,我保证做到以下内容:
一、严格遵守道路交通管理法规、规章,遵守社会公德和城市文明交通“三让”规定,不争道抢行、不闯红灯、不违反标志、标线。
二、严格遵守公司安全行车、车辆维保管理规定,认真做好爱车例保等工作,保证所驾驶车辆制动、转向、灯光、灭火器、安全锤等设施合格有效。
三、严禁超速行驶、严禁疲劳驾驶、严禁带病车上路、严禁危险品上车、严禁酒后驾驶、严禁违章操作,严禁开车时吸烟、闲谈、接打手机等违章行为,规范使用灯光,规范进出站。
四、按时参加驾驶员安全会议和教育培训,认真做好学习笔记,严格遵守公司各项安全活动要求。
五、安全行车、文明驾驶,做到人有问题不上车,车有问题不上路,保障公司安全生产。
在20xx年安全行车等工作中完全遵守以上要求,如有违反,愿意停班学习,接受处理,造成重大恶劣影响的,接受解除合同的处罚,并由本人承担由此造成的一切损失。
保证人:XXX
XXXX年XX月XX日
公交春运保证书6
为搞好春运安全生产运输,确保春运安全行车,落实安全责任制。本人保证做好春运安全工作和优质服务工作。
一、自觉遵守《道路交通安全法》、《道路管理条例》、《客规和站规》及公司、车站有关规章制度。
二、保持车辆技术性能良好。提前进行车辆维护,按时进行车辆日常保养,确保春运车辆检审合格,确保随车安全设施设备齐全有效。
三、确保春运安全行车。规范操作,按许可的路线、班次、站点运行。保证春运期间不超员、不超速、不疲劳驾驶。不夜间2—5时行驶,严格执行“三品”检查制度、严格执行“三不进站、六不出站”管理制度,不将车辆交给未经春检合格的驾驶员和他人驾驶。
四、保持车辆车容、车貌卫生和整洁。
五、提高服务质量。做到说话和气、服务周到,按许可的班线、班次发班,正时正点,不倒客、甩客、压班、压点、并班、改变许可班线绕道行驶。严格执行票价规定,不随意乱涨价、乱降价。
六、出现矛盾纠纷及时报告、及时处理。为开展好春运工作,创建“平安运输”、“和谐运输”活动做出贡献。
驾驶员:
XXXX年XX月XX日
公交春运保证书7
我作为一名公交职工,应该切实的落实公司的各项规章制度及有关措施,增强交通安全意识和遵守道路交通法律法规的自觉性,促进安全驾驶,严禁超员、疲劳驾驶,坚决杜绝驾驶“带病”xx上路,确保雨季行车安全,千方百计完成好公司的目标,圆满完成公司的各项安全任务,为我们公司的安全服务争创一流贡献出自己的一份力量,为此,我特作出如下保证。
一、保证坚持“安全第一、预防为主”的方针。
二、保证生产,遵章守法不违章。
三、保证xx行前认真做好例行安全检查,做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎、制动转向、喇叭、灯光的安全、准确、可靠,保证xx上路处于良好状态。
四、保证xx行车途中保持高度警惕,克服思想,注意安全行驶,遵守交通法律法规。
五、保证不酒后开车,不开带病车上路。
六、保证坚持学习交通法规等,不断提高思想认识,增强安全意识。
七、保证杜绝xx事故的发生,严格遵守交通规则,保障xx和乘客人身的绝对安全。
另外,我还要做到积极参加业务学习和安全学习、自觉遵守交通规则,服从交通管理人员指挥,做到文明行车、安全礼让、无违章、无事故。
xx
20xx年xx月xx日
公交春运保证书8
两节即将到来,作为一名首都公交驾驶员,首先感到自己应尽的责任和义务;为此,车队专门召开会议,传达领导的指示和精神。要做到万无一失的确保“两节”安全、顺利的进行。
我在节假期间努力做到:
(一)坚守岗位,尽职尽责,自觉的遵守国家的法律、法规,严格的执行企业各项规章制度,积极的投入生产运营工作,团结协作,统一部署,统一安排,热情的为广大乘客服务!
(二)理论联系实际的开展好各项工作,努力完成各项生产指标,以饱满的热情迎接两节的到来。
(三)行车中,严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》,不闯红灯,不酒后驾车,各行其道,遵守企业有关《安全行车方面的各项管理规章制度》,严格执行《机动车进出站七必须、七不准》的规定,严格执行《机动车通过路口时》的安全相关管理规定,克服麻痹大意的思想,端正好个人心态,确保安全行车。
(四)做好出车前的各项列检工作,坚决不开带“病”车上路,服从交通民警的指挥,避让代表车队,文明出行,礼貌在先。
(五)搞好车辆卫生,杜绝脏车上路,卫生标准做到:“车身无污泥、地板无拉圾、座椅扶手无尘土、驾驶仓无杂物、车内、车外顶无痕迹。玻璃干净明亮。轮胎无油泥或甩油、脚踏板无杂痕、随身携带清洁工具放置到位”等。
(六)树立首都公交良好的形象,坚持“一心为乘客服务最光荣”的服务理念,积极宣传,主动疏导,照顾“老、幼、病、残、孕”五种人安全乘车,努力营造和谐的氛围。
(七)做好日常的运营工作,服从调度指挥,消灭人为大间隔,坚持顺序进出站,坚持二次进站,做到跑来等,不私自甩站,准点运营。
(八)坚决杜绝广大市民深恶痛绝的交通“十大陋习”和“十大危险行为”杜绝酒后驾车,疲劳驾驶和“三超一疲劳”的交通违法行为,消除不安全隐患,杜绝违章,使自己远离事故共创和谐的道路交通环境。
(九)统一着装,佩带胸卡,穿戴整齐,规范服务,文明用语,报站规范,杜绝新闻批评,努力实现乘客投诉零指标。
保证人:XXX
XXXX年XX月XX日
第三篇:公交保证书
保证书
两节即将到来,作为一名首都公交驾驶员,首先感到自己应尽的责任和义务;为此,车队专门召开会议,传达领导的指示和精神…… 要做到万无一失的确保“两节”安全、顺利的进行。
我在节假期间努力做到
(一)坚守岗位,尽职尽责,自觉的遵守国家的法律、法规,严格的执行企业各项规章制度,积极的投入生产运营工作,团结协作,统一部署,统一安排,热情的为广大乘客服务!
(二)理论联系实际的开展好各项工作,努力完成各项生产指标,以饱满的热情迎接两节的到来.(三)行车中,严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》,不闯红灯,不酒后驾车,各行其道,遵守企业有关《安全行车方面的各项管理规章制度》,严格执行《机动车进出站七必须、七不准》的规定,严格执行《机动车通过路口时》的安全相关管理规定,克服麻痹大意的思想,端正好个人心态,确保安全行车。
(四)做好出车前的各项列检工作,坚决不开带“病”车上路,服从交通民警的指挥,避让代表车队,文明出行,礼貌在先。
(五)搞好车辆卫生,杜绝脏车上路,卫生标准做到:“车身无污泥、地板无拉圾、座椅扶手无尘土、驾驶仓无杂物、车内、车外顶无痕迹。玻璃干净明亮。轮胎无油泥或甩油、脚踏板无杂痕、随身携带清洁工具放置到位”等。
(六)树立首都公交良好的形象,坚持“一心为乘客 服务最光荣”的服务理念,积极宣传,主动疏导,照顾“老、幼、病、残、孕”五种人安全乘车,努力营造和谐的氛围。
(七)做好日常的运营工作,服从调度指挥,消灭人为大间隔,坚持顺序进出站,坚持二次进站,做到跑来等,不私自甩站,准点运营。
(八)坚决杜绝广大市民深恶痛绝的交通“十大陋习”和“十大危险行为”杜绝酒后驾车,疲劳驾驶和“三超一疲劳”的交通违法行为,消除不安全隐患,杜绝违章,使自己远离事故共创和谐的道路交通环境。
(九)统一着装,佩带胸卡,穿戴整齐,规范服务,文明用语,报站规范,杜绝新闻批评,努力实现乘客投诉零指标。
(十)积极做好安全生产的各项工作,认真排查,消除隐患,做到“四不伤害”和“场站五项基本安全”创造安全的生产环境!
我保证:在“两节”期间,积极配合车队的日常生产工作,确保安全……!
保证人:
2012年 9月21日
第四篇:公交保证书
篇一:公交保证书
保证书
两节即将到来,作为一名首都公交驾驶员,首先感到自己应尽的责任和义务;为此,车队专门召开会议,传达领导的指示和精神„„ 要做到万无一失的确保“两节”安全、顺利的进行。
我在节假期间努力做到
(一)坚守岗位,尽职尽责,自觉的遵守国家的法律、法规,严格的执行企业各项规章制度,积极的投入生产运营工作,团结协作,统一部署,统一安排,热情的为广大乘客服务!
(二)理论联系实际的开展好各项工作,努力完成各项生产指标,以饱满的热情迎接两节的到来.(三)行车中,严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》,不闯红灯,不酒后驾车,各行其道,遵守企业有关《安全行车方面的各项管理规章制度》,严格执行《机动车进出站七必须、七不准》的规定,严格执行《机动车通过路口时》的安全相关管理规定,克服麻痹大意的思想,端正好个人心态,确保安全行车。
(四)做好出车前的各项列检工作,坚决不开带“病”车上路,服从交通民警的指挥,避让代表车队,文明出行,礼貌在先。
(五)搞好车辆卫生,杜绝脏车上路,卫生标准做到:“车身无污泥、地板无拉圾、座椅扶手无尘土、驾驶仓无杂物、车内、车外顶无痕迹。玻璃干净明亮。轮胎无油泥或甩油、脚踏板无杂痕、随身携带清洁工具放置到位”等。
(六)树立首都公交良好的形象,坚持“一心为乘客 服务最光荣”的服务理念,积极宣传,主动疏导,照顾“老、幼、病、残、孕”五种人安全乘车,努力营造和谐的氛围。
(七)做好日常的运营工作,服从调度指挥,消灭人为大间隔,坚持顺序进出站,坚持二次进站,做到跑来等,不私自甩站,准点运营。
(八)坚决杜绝广大市民深恶痛绝的交通“十大陋习”和“十大危险行为”杜绝酒后驾车,疲劳驾驶和“三超一疲劳”的交通违法行为,消除不安全隐患,杜绝违章,使自己远离事故共创和谐的道路交通环境。
(九)统一着装,佩带胸卡,穿戴整齐,规范服务,文明用语,报站规范,杜绝新闻批评,努力实现乘客投诉零指标。
(十)积极做好安全生产的各项工作,认真排查,消除隐患,做到“四不伤害”和“场站五项基本安全”创造安全的生产环境!
我保证:在“两节”期间,积极配合车队的日常生产工作,确保安全„„!
保证人:
2012年 9月21日 篇二:公交驾驶员安全运营承诺书
公交驾驶员安全运营承诺书
为认真落实公司《道路客运安全大整治专项行动方案》,做好公交安全运输工作,保障人民群众生命健康安全,突出“以客为尊,用心服务”的总要求,实现零违章、零事故、零伤亡、零损失、零投诉的目标,特作如下承诺:
1、严格遵守国家安全生产、交通安全有关法律、法规
和公司安全生产规章制度,自觉抵制“违禁品”上车。
2、落实安全承诺,以身作则、率先垂范、模范带头、规范操作、做好岗位公交驾驶安全工作;落实直线责任,履行好岗位安全职责,向公司、向乘客负责;落实属地管理,坚持“每个员工对自己岗位涉及的区域安全环境负责”的原则,做到本人驾驶的车辆安全运行无事故。
3、自觉接受公安交通管理部门、运管部门以及公司安
全监督管理部门的监督、管理,积极参加安全教育培训,增强安全意识,提高风险控制和事故防范能力。
4、驾驶中严格公司着装规定,严禁吸烟、闲谈、吃零
食、双手离开方向盘、接打电话,杜绝赤背、穿拖鞋、高跟鞋驾驶,不开“英雄车”、“赌气车”,切忌急躁情绪,不甩站、越站停车上下客。
5、认真履行互相监督责任,在行车中做到互相帮助、互相监督,杜绝违章驾驶、酒后驾驶、无证驾驶、超速行驶现象,对交通安全负连带责任。
6、强化休息制度,执行驾驶工作前12小时内不饮酒,8小时内不从事有碍交通安全的娱乐活动,保持精力充沛。
7、认真做好车辆“三检四勤”(出车前、行车中、收车后
检查,勤检查、勤保养、勤紧固、勤润滑),不驾驶存在安
全隐患和未经安全检验合格的车辆上路。
8、驾驶车辆中保持中速行驶,集中精力、注意观察,绝不麻痹大意或持侥幸心理。注意天气和道路变化情况,善
待行人与车辆,决不在不能保证安全或视线不良的情况下强
行超越、盲目交会。夜间行车进一步降低车速,注意观察道 路状况,提高警惕,超前预防可能突发的异常情况,做到守
法、文明、礼让,服务规范,安全驾驶。
9、妥善维护、保管安全设施设备并按规程操作、使用
安全防护、防火、防冻、防滑设施,确保性能良好。
10、关爱乘客、优质服务,行驶中合理操作,杜绝乘
客受伤等意外事件发生。
责任车辆:贵hu0779 承诺人:
车辆自编号:014 运营线路:2路
2015年4月28日
篇三:公交车驾驶员承诺书
公交车驾驶员公开承诺书
“共享幸福生活”是我们交通人一致追求的目标,“共创文明城市”是我们交通人义不容辞的责任。当前,我县已全面推进全国文明县城和江苏省文明城市创建,本人将积极投身到文明城市创建活动中来,并严格做到以下几点:
1、路别标志清晰、车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话、禁烟标志等。
2、车辆正常保洁,确保车容车貌、车内环境卫生。准点发车、无游弋带客、乱停乱放行为。
3、司乘人员仪表整洁、用语文明,按照规定佩带、放置服务证件、报清站名、态度友善,耐心解答乘客的问询。
4、严守交通安全法规。在营运过程中,坚决做到“六不”,即:不超载、不超速、不争道抢行、不闯红灯、不酒后驾驶、不疲劳驾驶,自觉做到文明礼让。
5、系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物。
承诺人签名: 手机号码: 车号: 所在单位:
篇四:2011年长兴公交客运有限公司春运承诺保证书
2012道路旅客运输企业安全生产责任书
为了规范道路旅客运输市场有序发展及确保道路旅客运输市场安全生产,根据《中华人民共和国道路运输条例》《道路旅客运输及客运站管理规定》《山西省道路运输条例》相关规定。并根据2012年市、县文件精神以“安全畅通,文明和谐”为主题,以“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”为原则,认真安排2012工作。特制定2012道路旅客运输企业安全生产责任书。
一、坚决服从交通主管部门的正确领导。
二、接受道路运输管理所的监督管理,履行企业优质经营
及企业安全生产责任的落实。
三、保证参加营运的司乘人员证件齐全有效、营运车辆证
件齐全有效、营运车辆技术状况优良。
四、成立2012安全管理专项机构,并且严格履行安
全职责明确企业法人为安全第一责任人、明确安全主管责任人。
五、严格履行安全生产例会制度、落到实处。
六、建立健全隐患排查、监督检查、事故报告与处理、应
急保障、车辆承运人保险、gps管理等制度。做到负责人清楚、落实清楚、责任清楚。
七、保证在2012运输车辆运营中发现隐患和发生责
任事故时必须按照“事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过”四不放过的原则来处理。
八、在2012车辆的例检例查必须作到谁检查、谁签
字、谁放行、谁负责,在检查中要求必检项目要根据以下内容严格实施:
1、转向:转向节及臂,转向横、直拉杆及球销应无裂纹和损伤;转向盘应转动灵活,操纵方便。
2、制动:无漏油、漏气现象;相关连接锁销齐全、牢固;驻车制动有效;气压表工作正常。
3、传动:离合器应结合平稳,分离彻底;中间轴承和万向节不得有裂纹和松旷现象;驱动桥壳不允许有裂纹。
4、照明:前照灯、雾灯、转向信号灯、示廓灯、制动灯、前位灯、后位灯、危险报警闪光灯齐全有效。
5、轮胎:轮胎不得有严重磨损(转向轮的胎冠花纹深度不得小于3.2mm,其余轮胎胎冠花纹深度不得小1.6mm);轮胎不得有破裂和割伤(轮胎的胎面和胎壁上不得有长度超过25mm 或深度足以暴露轮胎帘布层的破裂和割伤);气压符合要求。
6、悬
挂:不得有断裂、移位现象。
7、车身:安全窗和安全门处有醒目的红色标注和操作方法;安全窗采用安全玻璃的,在其附近应备有便于取用的击碎玻璃的专用工具。
8、随车安全设施:配备有危险警告标志牌、三角木、防滑链(在冰雪天气时);灭火器在有效期内。
九、进一步提高服务质量,为人民群众创造安全和谐的乘车环境。
(各企业签字人必须是该企业法人或者是该企业法人指定的具体负责领导人)
屯留县道路运输管理所: ――――――――
屯留县长兴公交客运有限公司:――――――――
2012年1月16日 篇五:2016快速公交乘务员春运承诺保证书
2016快速公交乘务员春运承诺保证书
快速公交乘务员春运承诺保证书
一、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责,认真遵守各项规定,不违章指挥,不违章操作。
二、工作时衣着整洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明,不穿奇装异服,不留怪异发型,不佩戴造型夸张怪异的饰品。
三、严格遵守职业道德规范,树立良好的敬业精神,尽职尽责,遵章守纪,严格执行运价政策,自觉接受交-警、运政部门以及公司的监督、指导和管理,听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。
四、执行乘务任务前,做好必要的准备工作,做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。
五、组织乘客有序上下车,根据检票记录,清查旅客人数,检查旅客行李,防止三品上车,开车前做好安全告知,向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点,督促旅客正确使用安全带,主动协助司机倒车、转向等指挥操作。
六、在工作期间,使用文明用语(请、您好、谢谢、对不起、再见),做到不失礼,不说服务忌语或粗话,态度和蔼,微笑服务。
七、途中照料旅客,维护乘车秩序,协助驾驶员做好应急安全处置,提醒驾驶注意交通安全,遵章驾驶,制止违章。
八、车辆行驶中发生异常情况,及时打120、122、110报告,同时向公司报告。
九、自觉履行本岗位的安全职责,在生产与安全发生矛盾时,坚持“安全第一”的原则。对以上承诺,本人自觉遵守,如有违反,本人愿承担责任,按照制度接受处罚。车牌号: 承诺人:
2016年 1月 日 乘务员安全承诺书
我作为一名客车乘务员,我深刻认识到安全不仅仅是我的权利,更加是我对公司应尽的义务。本人在工作中,要认真做到遵章守法、规范操作,安全生产从我做起,并郑重承诺:
1、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责,认真遵守各项规定,不违章指挥,不违章操作。
2、工作时衣着整洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明,不穿奇装异服,不留怪异发型,不佩戴造型夸张怪异的饰品。
3、严格遵守职业道德规范,树立良好的敬业精神,尽职尽责,遵章守纪,严格执行运价政策,自觉接受交-警、运政部门以及公司的监督、指导和管理,听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。
4、执行乘务任务前,做好必要的准备工作,做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。
5、组织乘客有序上下车,根据检票记录,清查旅客人数,检查旅客行李,防止三品上车,开车前做好安全告知,向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点,督促旅客正确使用安全带。
6、在工作期间,使用文明用语(请、您好、谢谢、对
不起、再见),做到不失礼,不说服务忌语或粗话,态度和蔼,微笑服务。
7、途中照料旅客,维护乘车秩序,协助驾驶员做好应急安全处置,提醒驾驶注意交通安全,遵章驾驶,制止违章。
8、对中途上车乘客的行李进行检查,防止“三品”上车,严格按照车辆核载人数载客,不超员,不人货混装。
9、在客运站途中休息区组织旅客安全有序上下车,认真清点人数,防止漏乘,并主动协助司机倒车、转向等指挥操作。
10、车辆行驶中发生异常情况,及时打120、122、110报告,同时向公司报告。
11、自觉履行本岗位的安全职责,在生产与安全发生矛盾时,坚持“安全第一”的原则。对以上承诺,本人自觉遵守,如有违反,本人愿承担责任,按照制度接受处罚。承诺人签字:
承诺时间:年 月 日
乘务员承诺书
1、上班时间着装整齐,不准穿短裤、拖鞋、奇装、异装。
2、接待旅客语言亲切,上车有迎声,下车有送声,积极为旅客排忧解难。
3、杜绝宰客、卖客、甩客等质量事故发生。
4、严格落实“安全告知义务”,发车前告知旅客请系好安全带,行车途中不要随意走动,头手不要伸出车外等安全宣传用语。
5、途中严把“三品”检查关,坚决把“三品”堵在车下、站外,做到谁跟班出了问题谁负责(三品:严禁携带易燃、易爆、易腐蚀性物品)。
6、严格自律,保证工作中不发生贪污票款行为。
7、严格记码单制度落实,保证认真填写,做到车牌号、发车日期、发车时间、起止站点、人数、票价、金额大小写等填写规范、清楚,不得漏写和涂改。
承诺人:
年 月 日
乘务员安全服务承诺书
承诺人:
承诺班线:
承诺内容:在该班线的营运中,将严格按照下列承诺内容开展活动,如有违反,自愿接受分公司的处罚。
(一)准备工作
1、着装整洁,佩带青年文明号绶带及服务标志。
2、准备好票据、票价本、零钱。
3、检查车辆证件、行车路单是否齐全。
4、打开饮水机加热开关,做好其他服务准备工作。
5、挂好旅客意见簿,整理好座套、座帽、安全带。
(二)应乘服务
1、北京班线提前30分钟、右玉班线提前一个班次到岗,站姿端正、笑脸相迎。
2、检查车票、班次是否相符。
3、提示旅客上车注意台阶。
4、核对人数、结算单是否相符,检查行李仓门是否关好。
5、与车站办理好相关交接手续。
6、开车时清点人数,杜绝漏乘、错乘。
7、提醒旅客系好安全带。
(三)随乘服务
1、乘客上车完毕,先关闭车门,再给驾驶员发出行车信号。
2、服务中对不同的乘客用不同的尊称,突出“十字”文明用语。
3、报站语言规范、吐字清楚、语速适中。
4、中途上车旅客,收钱付车票,票面标明乘车日期、起始站点,决不长票短卖,无故不卖及私拉白捎。
5、尊重乘客,态度和蔼,耐心解答乘客的问题。
6、熟练回答乘客关于本线路的著名地理实体名称及本线路相关的换乘咨询。
7、照顾老弱病残孕和其他行动不便的乘客。
8、进站、拐弯、经过繁华地段及能见度较差时,提醒司机注意安全。
9、如遇行动不便的乘客上下车,主动协助其上下。1
10、车辆倒车时,在车下照看安全,协助指挥。
11、中途上下旅客停稳开门,看好关门,关好车门再给司机信号,防止夹摔乘客。
12、遇突发事件,照章办事,以理服人,得理让人,顾全大局,妥善处理,如实汇报。
13、在车辆行驶中,随时检查乘客安全带使用情况,发现有不系安全带的,及时提醒乘客系好,以保证安全。
(四)送乘服务
1、用标准普通话致欢送词。
2、按要求送迎旅客,照顾乘客下车。
3、车到站,打开行李仓,帮旅客卸行李。
4、清理卫生,补充随车服务消耗用品。
5、收车后,将安全带整理好,擦洗干净后整齐放置于座位下方。如有损坏,及时向分公司汇报,以便及时修理。
6、整理上缴票款、结算单,做好下次发车准备。
(五)行包托运方面
1、在担任出车任务时,一律不私拉白捎货物。
2、在担任大同—北京出车任务时,托运货物全部送到六里桥小件托运部,决不私自送到其他个体货物托运点。
3、在担任北京—大同头班出车任务时,途中及时与大同站小件快运部联系,通知其到达时间及货物件数等相关信息。
(六)请销假方面
承诺每月最多休息4天,如因特殊情况确需请假的,写出书面请假条,经分公司分管运行经理批准后休息,如分公司人手紧张没有替班乘务员时,决不请假,以免影响生产经营。
(七)稽查管理方面
在担任出车任务中,承诺不论-公司任何单位、任何人在中途拦车稽查时,都停车接受检查并积极配合。
(八)其他方面
1、在担任大同—右玉班线出车任务时,承诺不论是在西门外还是右玉转盘处,都要积极组客。
2、承诺手机24小时保持开机状态,随时待命。
3、积极参加分公司组织的周二乘务员学习及周五安全例会。
4、按时完成公司领导交办的其他各项工作。
二0一三年一月一日 2 报考安全员乘务员承诺书
本人志愿报考重庆航空有限责任公司(以下简称“重航”)空勤乘务员,并对提供的以下资料负责:
姓名:
性别:
出生年月日:
身份证号码:
原工作单位:
生源地(即在读学校入学前的户口所在地):
毕业院校:
主修专业:
最高学历:
本人就报考重航安全/乘务员,作出以下承诺:
一、本人同意严格对照重航公布的招乘标准和条件,发现自身不符合条件的,愿意自行放弃报考。
二、报名后,自觉遵守乘务员报考纪律,接受重航公平、公正、公开的挑选。不行不正之风,不四处打听消息、不四处托人情,如有违反上述情况,同意重航取消本人报考资格。
三、愿意服从重航招乘评委组和工作组的报名、体检安排,在招乘的全过程中,不以任何形式干扰、影响招乘评委组、体检队工作,不以任何形式对评委组、体检队施加任何压力,尊重招乘评委组对本人的初试、面试测评结果,尊重体检队的体检结果,并愿意接受该结果。
四、本人对向重航提供一切资料的真实性负责。在招收、政审过程或录用、建立劳动合同以后,如有弄虚作假、虚报瞒报,出现有与本人所提供个人资料不符的,同意重航取消本人的录用资格。如果情节严重,已经建立劳动合同的,同意解除劳动合同,并愿意承担由此所带来的一切后果和责任。
五、如果隐瞒实情、违反重航招聘安全/乘务员有关规定坚持报名参加应聘的,同意重航取消本人报考招乘资格。
第五篇:公交保证书
保证书
两节即将到来,作为一名首都公交驾驶员,首先感到自己应尽的责任和义务;为此,车队专门召开会议,传达领导的指示和精神„„ 要做到万无一失的确保“两节”安全、顺利的进行。
我在节假期间努力做到
(一)坚守岗位,尽职尽责,自觉的遵守国家的法律、法规,严格的执行企业各项规章制度,积极的投入生产运营工作,团结协作,统一部署,统一安排,热情的为广大乘客服务!
(二)理论联系实际的开展好各项工作,努力完成各项生产指标,以饱满的热情迎接两节的到来.(三)行车中,严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》,不闯红灯,不酒后驾车,各行其道,遵守企业有关《安全行车方面的各项管理规章制度》,严格执行《机动车进出站七必须、七不准》的规定,严格执行《机动车通过路口时》的安全相关管理规定,克服麻痹大意的思想,端正好个人心态,确保安全行车。
(四)做好出车前的各项列检工作,坚决不开带“病”车上路,服从交通民警的指挥,避让代表车队,文明出行,礼貌在先。
(五)搞好车辆卫生,杜绝脏车上路,卫生标准做到:“车身无污泥、地板无拉圾、座椅扶手无尘土、驾驶仓无杂物、车内、车外顶无痕迹。玻璃干净明亮。轮胎无油泥或甩油、脚踏板无杂痕、随身携带清洁工具放置到位”等。
(六)树立首都公交良好的形象,坚持“一心为乘客 服务最光荣”的服务理念,积极宣传,主动疏导,照顾“老、幼、病、残、孕”五种人安全乘车,努力营造和谐的氛围。
(七)做好日常的运营工作,服从调度指挥,消灭人为大间隔,坚持顺序进出站,坚持二次进站,做到跑来等,不私自甩站,准点运营。
(八)坚决杜绝广大市民深恶痛绝的交通“十大陋习”和“十大危险行为”杜绝酒后驾车,疲劳驾驶和“三超一疲劳”的交通违法行为,消除不安全隐患,杜绝违章,使自己远离事故共创和谐的道路交通环境。
(九)统一着装,佩带胸卡,穿戴整齐,规范服务,文明用语,报站规范,杜绝新闻批评,努力实现乘客投诉零指标。
(十)积极做好安全生产的各项工作,认真排查,消除隐患,做到“四不伤害”和“场站五项基本安全”创造安全的生产环境!
我保证:在“两节”期间,积极配合车队的日常生产工作,确保安全„„!
保证人:
2012年 9月21日篇二:公交驾驶员安全运营承诺书
公交驾驶员安全运营承诺书
为认真落实公司《道路客运安全大整治专项行动方案》,做好公交安全运输工作,保障人民群众生命健康安全,突出“以客为尊,用心服务”的总要求,实现零违章、零事故、零伤亡、零损失、零投诉的目标,特作如下承诺:
1、严格遵守国家安全生产、交通安全有关法律、法规
和公司安全生产规章制度,自觉抵制“违禁品”上车。
2、落实安全承诺,以身作则、率先垂范、模范带头、规范操作、做好岗位公交驾驶安全工作;落实直线责任,履行好岗位安全职责,向公司、向乘客负责;落实属地管理,坚持“每个员工对自己岗位涉及的区域安全环境负责”的原则,做到本人驾驶的车辆安全运行无事故。
3、自觉接受公安交通管理部门、运管部门以及公司安
全监督管理部门的监督、管理,积极参加安全教育培训,增强安全意识,提高风险控制和事故防范能力。
4、驾驶中严格公司着装规定,严禁吸烟、闲谈、吃零
食、双手离开方向盘、接打电话,杜绝赤背、穿拖鞋、高跟鞋驾驶,不开“英雄车”、“赌气车”,切忌急躁情绪,不甩站、越站停车上下客。
5、认真履行互相监督责任,在行车中做到互相帮助、互相监督,杜绝违章驾驶、酒后驾驶、无证驾驶、超速行驶现象,对交通安全负连带责任。
6、强化休息制度,执行驾驶工作前12小时内不饮酒,8小时内不从事有碍交通安全的娱乐活动,保持精力充沛。
7、认真做好车辆“三检四勤”(出车前、行车中、收车后
检查,勤检查、勤保养、勤紧固、勤润滑),不驾驶存在安
全隐患和未经安全检验合格的车辆上路。
8、驾驶车辆中保持中速行驶,集中精力、注意观察,绝不麻痹大意或持侥幸心理。注意天气和道路变化情况,善
待行人与车辆,决不在不能保证安全或视线不良的情况下强
行超越、盲目交会。夜间行车进一步降低车速,注意观察道
路状况,提高警惕,超前预防可能突发的异常情况,做到守
法、文明、礼让,服务规范,安全驾驶。
9、妥善维护、保管安全设施设备并按规程操作、使用
安全防护、防火、防冻、防滑设施,确保性能良好。
10、关爱乘客、优质服务,行驶中合理操作,杜绝乘
客受伤等意外事件发生。
责任车辆:贵hu0779 承诺人:
车辆自编号:014 运营线路:2路 2015年4月28日篇三:公交车驾驶员承诺书
公交车驾驶员公开承诺书
“共享幸福生活”是我们交通人一致追求的目标,“共创文明城市”是我们交通人义不容辞的责任。当前,我县已全面推进全国文明县城和江苏省文明城市创建,本人将积极投身到文明城市创建活动中来,并严格做到以下几点:
1、路别标志清晰、车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话、禁烟标志等。
2、车辆正常保洁,确保车容车貌、车内环境卫生。准点发车、无游弋带客、乱停乱放行为。
3、司乘人员仪表整洁、用语文明,按照规定佩带、放置服务证件、报清站名、态度友善,耐心解答乘客的问询。
4、严守交通安全法规。在营运过程中,坚决做到“六不”,即:不超载、不超速、不争道抢行、不闯红灯、不酒后驾驶、不疲劳驾驶,自觉做到文明礼让。
5、系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物。
承诺人签名:
手机号码:
车号: 所在单位:篇四:公交服务质量保证书
公交服务质量保证书
1、公交服务质量保证书 今年上半年,我公司部分线路由于存在营运管理和服务工作方面的不足,营运违章率高于同行业平均水平,受到了上级主管部门的批评。谨此,我公司特向一直以来关爱和支持我司的广大市民深表歉意。为进一步规范企业内部管理,有效降低营运违章,提升公交服务水平,实现公交秩序优良、服务优质、环境优美的目标,为广大市民提供更加快捷、安全、舒适的公交服务,我公司服务保证如下:
一、加强司乘人员服务意识和服务技能培训,文明服务、礼貌待客,禁用服务忌语,确保为乘客提供温馨舒适的车厢服务。
二、落实“一天两洗”的车辆保洁制度,确保车容车貌达到“八无两定”标准。
三、标志标识、温馨提示张贴规范、齐全,无遗漏,乘务员适时报站。
四、规范营运,按核定线路行驶、按核定站点停靠。
五、开展车厢关爱活动,主动热情协助照顾老、弱、病、残、孕、抱婴者。
六、投诉处理在5个工作日内处理完毕,力争服务质量在年内得到明显提高。
公司服务投诉(或举报)电话:0755-83938000,欢迎广大市民监督和提出意见,我公司保证做到件件有回复,事事有回音。
深圳市中南巴士有限公司 20xx年9月16日
2、公交公司服务质量保证书
公共交通是为城市人民的出行服务的,为了提高旅客运输服务质量,满足广大旅客的乘车需求,确保广大旅客生命财产的安全,认真做到优质服务、文明服务、礼貌待客,特做如下保证:
一、按照城市公交“十统一管理”(统一经营、统一调度、统一进站、统一结算、统一标识、统一服装、统一服务标准、统一安全管理、统一管理档案、统一统计报表)的要求进行经营管理。
二、城市客运车辆全部符合部颁《营运客车类型划分等级评定》(jt/t325)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,能确保安全。
三、认真落实安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度。
四、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》,坚持“安全第
一、预防为主”的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。要求进站的客运车辆必须有安全例检单卡、证照齐全方可报班营运。
五、服务质量管理:
第一、按照交通部有关规定设置岗位和配置人员,建立健全岗位责任制;
第二、工作人员具备基本的工作素质和良好的职业道德,使用文明用语统一着装、接受培训、持证上岗;(转载于:公交保证书)第三、在醒目处设置客运线路图、班次表里程票价表、旅客乘车须知、旅客和车辆进出站等设施和服务标识明显。
六、运营管理:
第一、按照运管机构审批核准的经营范围经营和营运方式、经营区域、线路、班次组织运营;
第二、与承运人签订进站运营协议书,双方按协议履行各自职责,保证客运车辆干净整洁;
第三、建立客运经营者、客运车辆、和从业人员的管理责任,建立基础管理台帐;
第四、建立统计报表制度。
七、安全管理:
第一、实行“三品”检查制度,加强宣传教育;
第二、配备车辆安全例检设施及安检人员,实行先例检后报班的运行制度;
第三、加强出站车辆的检查,严禁超员;
八、收缴费管理:
第一、严格执行国家和我省运价政策以及《山西省汽车客运站收费规则实施细则》等规定,不挪用、扣压运费;
第二、按规定向运管机构按时、足额缴纳运管费。
九、自觉遵守道路交通运输行业管理的规定,服从各级运管机构的管理和监督。
3、公交车驾驶员签订服务质量保证书
兴义市城市公交公司要求全体驾驶员从十个方面自愿保证:
一是遵纪守法,遵守行规;
二是着装整齐,保持良好的精神风貌;
三是保持车容车貌整洁;
四是树立良好的职业道德,主动为老、弱、病、残、孕及儿童乘车提供帮助,为广大乘客提供优质服务;
五是文明用语、礼貌服务、说话和气,提倡普通话服务;
六是救死扶伤,助人为乐,见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,发现可疑人员及时报告公安机关;
七是礼貌行车,不追、不赶、不超、不抢、不占道行车;
八是不侮辱、谩骂他人,不得出语伤人;
九是按时收、发班,规范操作,做到有站必停,让乘客安全上下车; 十是不酒后驾车,不带病驾车,不开带病车。
服务质量保证书的签订,对进一步提升城市公交窗口形象,搞好城市公交服务质量,全心全意为市民服务奠定坚实基础。
4、公交车驾驶员签订服务质量保证书
保证书在7个方面要求驾驶员对社会做出保证:
1、出租车驾驶员在营运中礼貌热情、服务规范,坚持使用文明用语,不拒载、不绕道、不途中甩客。
2、驾驶员着装整洁规范、举止文明、亮证服务,不在车内吸烟、开车时不使用手机。
3、出租车车容车貌整洁,车内无异味、无杂物、坐垫套整洁清洁,服务标志齐全。
4、自觉遵守交通法规,不急停猛拐,不闯红灯,在禁鸣路段不鸣号,保持车况良好、确保乘客安全。
5、驾驶员在营运中不打表记价、不按章收费、不主动给票的,乘客可以拒付车资。
6、服从公司管理,积极参加公司组织的各项活动,按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育,不得无故缺席和委托他人参加。
7、自觉维护行业稳定,不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动,不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动,服从政府和管理部门的应急调度管理。篇五:出租车司机保证书
保 证 书
本人在 年 月 日驾驶 号出租车营运过程中,没有遵守道路客运管理规定,在公交车站停车。在道路客运管理人员和公司领导的教育下,我深刻认识到了事情的严重性,在今后的营运中我一定按照道路客运管理规定执行,遵守各项交通管理规定,不在公交站台点上下客人,坚决服从交通管理。
文档为doc格式
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