第一篇:公众平台运营授权书
授 权 运 营 书
机构全称: 河北御捷车业有限公司 公众号用途:品牌宣传
本公众号 御捷汽车(注:公众号昵称),是由河北御捷车业有限公司(注:机构名称)注册,并授权由代春晨(注:公众号运营者姓名)负责今后的内容维护及公众号所提供的服务。
本机构承诺:微信公众号使用和维护遵照国家法律法规、政策及微信公众平台服务协议的相关规定。如违反上述承诺,责任自行承担。
机构盖章:
授权代表签字:
****年**月**日
第二篇:易信的公众号平台授权书
授 权 书
本公众号xxx(注:公众号名称),是由xxx(注:企业或组织机构名称)注册,并授权由xxx(注:公众号负责人姓名)负责今后的内容维护及公众号所提供的服务。
本企业(组织机构)承诺:易信公众号使用维护遵照国家法律法规、政策
及易信公众平台服务协议的相关规定。如违反上述承诺,责任自行承担。
企业(组织机构)公章:
授权代表签字:
年月日
注意:上传的公函需为加盖单位公章的彩色图片
第三篇:微信公众平台运营建议
@酒店微信大使
微信公众平台运营35条建议
1.简单就是力量,不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音乐丶机器陪聊,这些功能只会淡化企业核心的价值,请删掉这些功能。
2.微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度,请暂时忘记销售,天天促销,不如29天培养顾客,用1天的时间用来促销更有效,请暂时忘记销售。
3.微信营销没有任何营销秘诀,比的就是投资和执行力,想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情,不要只看到3个月获取90万粉丝的案例,先问一问他们投入多少资金和人力。
4.如果你不想投入太多的资金,就要选择投入时间,再加入执行力的到位,才能达到你要的目的。
5.不要忙于每一天推送大量的内容,给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通,推送再好的内容,不如跟读者沟通一次。
6.想和读者创造更多沟通的机会,就要问读者更多的问题,问一问读者喜欢什么时间接收内容,对自已公众账号提出宝贵的见意等等。
7.不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多,如果不能转化成价值,就跟本没有用,我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量更重要。
杭州引力网络技术有限公司Evan Lee 0571-866693598 ***
@酒店微信大使
8.发布文章不一定要长篇大论,可是一定要引发读者的思考,一般内容在300至500字左右。
9.关注竞争对手的微信,关注了50个就有50个人教你怎样做好微信营销,你要做的就是优化他们所有的方法。请记住,竞争对手是最好的老师。
10.新手开始学习玩微信从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方,每一天都拿笔记下来,自已对比一下那些地方可以做的更好,用利于自已以后运营微信公众账号。
11.认真分析自已的行业是否需要用微信公众平台,其实很多中小企业和个体老板只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。
12.怎样创作内容?内容一定要原创吗?不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的观点哦!13.我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。
14.微信营销要靠渠道,有渠道的好处就是:一天你都能获得到稳定的粉丝,不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝进业。记住,粉丝要一天天的增加,每一天都有新的读者关注。
15.做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号,我想这两个并不矛盾,可以相互的进行运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议用个人微信进行运作。如果是大店的话,一杭州引力网络技术有限公司Evan Lee 0571-866693598 ***
@酒店微信大使
定要用上公众账号。
16.不要被微信营销案例冲昏了头脑,那些100万的粉丝案例不真实,那些很真实的案例你需要分析一下,他们投入了多少人力和物力,现在的营销案例忽悠人的多,自已认真去做好自已的微信运营。
17.做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多的时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。
18.要想在很短的时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体,请记住成功靠媒体,当然了具体跟据自已的情况,是选择是做杂志媒体还是电视媒体。
19.做微信营销坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你;可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你。所以坚持最重要。
20.微信营销重视互动。因为它不象微博一样,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过和顾客的沟通来取得顾客的信任。
21.在准备营销产品之前,做好整个产品销售策划。推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法
22.现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,记住不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。
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@酒店微信大使
23.做微信营销最好打通腾讯的产品一起使用,腾讯qq、腾讯空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销会走向人脉关系链的营销。
24.做微信营销就等于在做一本行业精刊。重视的是内容的质量而不是内容的数量,高质量的内容会得到大量的人分享,会形成病毒营销。请记住,小而美的内容策略。
25.微信营销的本身的功能是以经定好了的,真正能使微信营销发挥更大的威力的是,使用微信营销后面的那个人,所以我们除了学会使用微信功能,真正要学习是营销。
26.有人问我微信是不是营销工具,我说,你认为是就是,你认为不是就是不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你把它放到那里,就是一块破铁,所以不要和别人去争论这个事情,其实腾讯心知肚明。
27.很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,不正规的操作很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。
28.做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任。
29.微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,微信认证的条件是:500的粉丝量和一个微博认证。
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30.千万不要一个人坐在家里学习微信营销,经常去一些微信营销qq群里,看一看大家都在聊什么样的话题,其实在这些群里你能学一很多东西。
31.推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧也是很好的方法,只要能帮助潜在的顾客和读者都可以。信息量小,不会影响读者的生活,并且可以学到新的知识,这样的微信公众账号才会博得读者们喜欢。
32.见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品。这是错误的做法,这么做会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。
33.微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和自已经相关的微博里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。
34.推送内容,晚上推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读。白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。
35.有必要学习一些写作技巧,怎样写标题、怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣。
做微信营销,不要盲目,不要跟风,也不要过于迷信那些所谓大号们的做法,适合自己的才是最重要的。
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第四篇:如何运营微信公众平台
如何运营微信公众平台 在2013年微信公众号火起来的时候大家似乎是一头扎进微信营销的浪潮中。每一个微信公众号的运营者都是一名产品经理,我们每天阅读后台的统计数据,每日新增人数,文章阅读人数,转发次数等。在没有明确盈利模式下,这些数据都决定你运营成功的指标,以及作为你的运营风向标,通过数据不断改进修正和挖掘符合你微信定位的内容。
微信公众号首先要考虑你的定位,做好前期规划非常的重要,确定微信主题,取一个符合你定位的名字,原则是易记符合定位,也便于让人搜索到。关于微信认证
微信认证不过暂时只支持政府、传统媒体、明星等非企业类型的订阅号申请全新的微信认证,现在你依然可以申请腾讯微博认证,认证会给人安全感,也有利于你微信在搜索排名,所以推荐认证你的微博再关联你的微信。关于编辑细节
编辑图文的时候除了关注内容、图片外,分段、标点、错别字都需要多次推敲,大家眼睛都很犀利,有时错一个字,都有粉丝指出来。如果错得多了,粉丝会对你的用心程度打折扣。在选择图片的时候尽量选择适合手机观看,而且清晰专业的图片。注意排版,建议在手机上预览,修改,再预览,直到你的图文完美呈现。字体加粗不同颜色突出重点也要好好把握,形成你独到的风格。此外,标题非常之重要,标题会影响文章的打开率。
消息自动回复
我不建议使用,就像你和朋友聊天一样,朋友设置自动回复,你会有砸手机的冲动。除非你是在活动的时候,你添加消息自动回复告诉怎么参与活动,增加活动参与率。举办活动的时候,建议修改被添加自动回复告诉粉丝如何参与,吸引新粉丝参与活动。
关键词回复
关键词回复一定要好好用,这相当于你雇佣了一个机器人24小时为你推送消息。很多人设置回复数字来获取相关图文,其实我建议是用关键词。因为每人经过不同的关键词就可以了解到他感兴趣的文章,除了通过菜单,最好在微信图文文末添加部分文章导读,添加关键字和相关文章,比如回复“打包”,大拉杆箱的打包全攻略就会出现,这样还可以吸引未关注你的人来关注你。关于如何推广微信公众号
微博非常重要,在初期我在微博举行转发微博送酒店资料的活动,每次都可以吸引到几十位朋友关注。现在有很多微信导航网站,其实我加入了其中几个,效果不是很理想,但有一个好处是如果有人在百度你微信相关领域或者关键词,这些导航网站排名会比较靠前,也容易吸引到小小部分粉丝。
合作比努力更重要,现在国家和国家都可以合作,你有什么资格和理由到处摆架子和别人合作不了?你看微信的大号都在组织联盟进行互推,如果微信粉丝不多那就从小推起,一步一个脚印。
和朋友互推,没有大号的帮助你还是专注的内容,等你有了一定关注者,你可以在QQ群里搜索微信互推,加入一些有质量的群,在里面找到和你微信定位类似,而且一个关注数量级的微信号互推,互推一次增加几十到几百粉丝不等,互推做到有诚意,有诚信。QQ群论坛豆瓣就不多讲了,总之哪里有你微信定位的关注者,你就要去哪里找他们。
关于微信预告
在你要发布某项重磅的图文消息或者活动的时候,不妨提前一天或几天在微信和微博预热下,吊足胃口,有人感兴趣,那么大开率也会更高。
关于发送时间
每个微信号的发送时间都不同,仁者见仁智者见智,我的微信发布时间是每天的上午十一点左右,不早不晚,同一时间发送有利于培养关注者的阅读习惯,到点了有图文可以阅读了。有一点需要提及,有人认为周末的时候不需要发重要内容,当大家都有这种想法的时候,你需要坚持你的风格和质量,大家不重视周末的时候,你的内容恰恰会收到关注者重视,有时候我们在周末的新增关注人数超过平时,不过还是建议周末发一篇娱乐性较强的文章。
关于内容为王
人人都知道这一道理,图文内容不需要全,或许你比较偏门,比较有特色,那你更容易存活下来,你微信讲笑话很厉害,改天出现一个发心灵鸡汤的就可能把你取代了。顺便说下鸡汤不能发太多,太多你也吸引不到你定位的粉丝,不是目标粉丝,最终也会离开你。现在微信公众号的内容同质化很严重,今天你发,明天他发,有的只是改改标题就重新包装出现了。
关于转载
微信上有的自媒体是自己创作,但是创作一段时间后发现没有什么可以写的了,避免不了要转载一些和自己微信定位类似的文章。是否需要注明出处呢?我认为一定要。第一是尊重原作者,第二是让粉丝觉得你可以信任,不是抄袭别人。
关于素材的收集
可以向关注者征稿,也可以联系一些业内的专家获得授权,更重要的是平时查看资讯的时候多留意,保留符合你微信主题的素材和新闻
关于图文数量和频率
我的建议是每天发送,这也不一定,随着公众号竞争的加剧,能存活下来的还是只有少部分,现在已经有很多微信公众号很久不更新了,我觉得能存活下来的微信号是让关注者能感觉你可以提供有用信息或者服务的公众号,如果你的产品或者服务特好,无需每天发布同样会关注你。具体发送几篇,我建议三篇最佳,不妨我们站在关注者的角度看待下这个问题,一篇文章10分钟,三篇文章就是30分钟,如果他关注了10个公众号,那就需要5小时才能读完,这就导致大家打开率很低,我认为质量远超过数量。
关于盈利
很多人都在问微信公众号怎么去盈利,因为没有盈利是难以长久下去。因为微信公众号最主要还是提供服务,营销其次,有了关注者,就不怕没有盈利模式。作为自媒体,100个微信公众号可能有100种盈利方式。
最后总结:运营微信公众号是一门艺术,需要你用心去经营。
第五篇:公众平台服务号运营方案
微信公众平台服务号运营三部曲
微信5.0上线后,公众账号分成了订阅号与服务号,不少人问:服务号在一个月只能群发一条消息前提下,该如何运营服务号才好?
“微信5.0上线,公众号被分为订阅号和服务号,订阅号每天可群发一条消息,但是会被折叠;服务号每月只能群发一条消息,但是不会被折叠。Balabala„„”这估计是微信5.0上线以来圈内重复得最多的一句话。
就在普通苹果用户的注意力都集中在“打飞机”上以及安卓用户埋怨着“屌丝是否有资格打飞机”的愉快命题同时,众多公众号运营者们可没这么淡定,大多都是纠结究竟选订阅号还是服务号?服务号每个月只能群发一条消息之后该如何运营?
一、究竟选择订阅号还是服务号?
这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微信群发?
1、订阅号的优缺点:大家必须接受的一点事实,就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰,缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过,不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读,又有什么意义?(注:这里所指账号一般为企业类公众账号)
2、服务号的用途:相对而言,一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息,一月一次的频率通常已经可以满足需求了,真的需要每天群发一条的频率吗?你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。
3、既要用服务号又想群发更多信息怎么办?如果一月一次的群发消息频率真的无法满足要求需要增加群发频率,事实上还可以退而求其次,寻求其他的解决途径。不少朋友最关心的就是:有没有两全其美的解决途径?依我看,一方面,可以充分利用自定义回复与自定义菜单,让用户自助查询许多信息;另一方面,可以利用第三方的应用,反正开两个账号没有必要。
二、微信5.0服务号运营之三部曲
微信服务号几乎被砍掉了群发功能着实是不小的损失,但是上帝关上一扇门的同时也会为你打开一扇窗,更何况这次腾讯很厚道的为服务号打开了几扇窗:第一,升级后的服务号开放了自定义菜单的申请;第二,安卓用户还可以将指定公众号添加至桌面图标;第三,利用微信第三方服务平台还可弥补服务号群发被限制的不足。
微信5.0的一系列动作以及微信第三方平台的辅助,其实为服务号开启了独立服务号APP化的大门,为服务号开拓了一条更为宽广的大道。
1、做一个不被粉丝遗忘的服务号
第一步要思考的是:服务号怎样才不被粉丝遗忘?对于安卓用户,要感谢微信5.0给予将公众号添加到桌面的功能,给了微信公众号“APP化外衣”,用户每天都可以在桌面看到你的图标自然不易被遗忘。
对于苹果用户,可以通过比“打飞机”还好玩的小东东让粉丝记得你。这里,第三方平台提供了一个不错的解决办法,例如微盟平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐,且游戏平台给予了每一个使用微盟的账号一套独立的积分系统,每一局游戏都将获得相应的积分并能累积,累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品,这才是吸引粉丝的关键所在。
同时,此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整,企业可以替换成自己的商品或商标。例如,微盟的游戏平台已经开放了一款对对碰的游戏:
上图左边是此游戏模块的设置界面,右边是微信游戏结束的手机截图。游戏可以设置粉丝每天进来玩多少次、游戏的得分机制以及游戏得分与积分的兑换比例等。最重要的一个特点是游戏中的六种水果元素也可以自定义,比如上传自己的六款产品图片作为游戏元素,相信这样玩起来变得更有自己的品牌特色,增加粉丝对自身的记忆度。
2、做一个一目了然的服务号
第二步要做的是:时刻向粉丝展示自己的“最特色”才是正事,而且一定要在最显眼的位置。这时候微信5.0为服务号开放的自定义菜单给了我们最好的选择。粉丝每次进入服务号都能在最显眼的位置看到每个服务号的特色功能导航,我们再也不用担心粉丝不知道如何获取相应服务,so easy!
那么如何设置自定义菜单呢?这个既可以通过微信的标准步骤进行,基嫌麻烦也可以使用第三方服务。据笔者所知,上文提到的微盟是目前第一个能够快速进行自定义菜单设置的第三方服务平台。登陆微盟平台后,在账号设置自定义菜单设置模块就能快速对自定义菜单进行设置:
首先,先将在公众平台申请到的相应资料填写到上图①处完成授权设置;其次,在上图②处添加菜单并管理菜单列表;第三,在上图③处对相应菜单项进行编辑。
下图服务号即为使用微盟平台管理的自定义菜单,一级菜单即所标示的页面最底部直接显示主菜单,二级菜单即点击相应一级菜单后弹出的子菜单中的项。上图③处所指绑定规则即为原有已经设置好的互动规则中希望与该菜单项对应的规则,绑定后点击该菜单项或者输入该规则都将得到相同的互动反馈内容。
自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的展示特色功能,而且还可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍然知道要如何与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单,很多运营的公众账号又不注重互动的逻辑引导,一旦关注了很久之后再与公众号互动时,关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖,粉丝也早已忘记了相应的规则,这时自定义菜单的重要性就显现出来了。
3、消息中心VS微信群发?这个可以有!
经过前两步,可以促使粉丝尽可能频繁的与服务号保持互动,且粉丝每次进入服务号都能在最显眼的地方看到我们最希望展示的内容,并了解如何正确获取相应信息,因此不必再依赖于群发微信的方式进行推广。
当然,对于部分对微信群需求很大的运营者而言,虽然不能进行每月超过一次微信群发,但还是可以寻求一些替代解决办法。前述微盟似乎就有先见之明,在微信5.0上线之前便开放出了个人中心这一功能,这一功能使得粉丝不但可以随时查看自己的积分累积情况、活动获奖情况、积分商城礼品兑换等等之外,还拥有独立的消息中心。
在消息中心,可以与公众号进行对话留言,还可以收到系统发出的系统消息,目前可以收到系统自动回复的获奖情况等等系统消息,将来还可能可以自定义发送系统消息。而与公众号的对话也可以在微盟后台主动进行操作,并且可以根据粉丝的活跃度等情况进行精准营销。这一点其实与微信5.0对公众账号权限调整的立场不谋而合,即在尽量减少对粉丝骚扰的前提下,尽可能的将所需要传达的信息送达给粉丝。
三、微信5.0以后的挑战与机遇
微信5.0对公众号的限制确实是一场大动作,分成订阅号和服务号之后,要么消息要被折叠,要么就只能一月发一次,这是腾讯特意设置的一个艰难的选择题,总之就是鱼与熊掌不可兼得。
然而,细细分析下来,其实对一般企业运营者来说,这更应该算是一次升级,而不是改变。只要用心,所运营服务号就能变成一种更犀利的企业门户,就是一种APP的替代者。所以,在笔者看来,微信5.0是一次极好的契机,能否与竞争对手间拉开差距,成败在此一举。
接下去,在微信公众账号分成订阅号与服务号后,各企业微信服务号运营方要面临的挑战主要在于:第一,如何让粉丝记住你;第二,如果利用好自定义回复与自定义菜单让用户自助查询各种信息;第三,如何通过更有吸引力的东西吸引用户;第四,如何管理好用户及对话;第五,如何利用微信积累的数据做好精准营销。