第一篇:杭州交通事故处理方法
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杭州交通事故处理方法
1、发生单方事故时该怎么处理?
单方事故指在交通事故、火灾、爆炸等突发性安全事故中,其事故原因由事故中多方中的一方或者唯一受害的一方自身造成的。由于单方事故仅仅造成被保险车辆损坏,事故责任为被保险车辆负全部责任,因此事故处理非常简单。发生单方事故时视车辆损伤情况而定,可选自己花钱修理或是找保险公司办理索赔。
方式一:自己掏钱修理
车主可选择前往4S店或修理厂进行维修,所需费用由车主承担。
方式二:保险理赔
发生单方事故后如果选择保险理赔方式,需第一时间打电话向保险公司报案并且保护好第一现场。电话告知保险人员事故发生的时间、地点、车辆受损部位及受损程度、发生事故具体过程。接到报案
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赢了网s.yingle.com 后保险公司会派理赔人员到事故现场勘察事故经过,了解损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任。理赔员将填写出险通知书(索赔申请书),并就车辆的损失范围、数量、程度、金额等与车主进行确认。
若在发生事故后有要事必须离开现场,请在离开之前记住事发地点。注意保险合同里其中有一项约定为“发生属于保险责任的事故后必须在48小时内通知保险公司,如果造成无法取证的我司有权拒赔”,因此在48小时内车主必须回到事发地点通知保险公司派人来复勘现场,只要碰撞痕迹还是新的一般都没问题。
值得注意的是,有些车主在出险后不是立刻向保险公司报案,而是先找修理厂,等到车子修理完毕之后再找保险公司报销费用。这样在理赔时保险公司如果认定修理费用高出定损的费用,差额部分将需要由车主自行承担。
需要提醒的是,根据中国保监会颁布的《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》规定,机动车在上一保险年度发生两次或两次以上有责道路交通事故的,下一年保险度保费上浮10%。具体上浮比例视各家保险公司而定,以太平洋保险公司为例:被保险车辆出险3次后,保险公司将从第4次事故起,每增加一次保险事故,则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率,在一年内该项免赔最高增加
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2、发生多方事故时该怎么处理?
方式一:私下协商解决
如果只是小擦碰并且在双方都同意的情况下可以选择私了,明确责任方同时商议好赔偿金额即可。
方式二:先报警处理再保险理赔
首先,在双方不能确认事故责任方时可拨打交通事故电话122报警,交给警察处理可以保证公正。其次,若预估损失金额超过5000时,也应报警处理。最后,若事故发生时间恰好不在快速理赔中心服务时间内时,也应报警处理。拿到交警开具的交通事故责任单后,再由事故责任方的投保单位进行定损理赔。
以下情况发生应立即报警:
(一)造成人员死亡、受伤的;
(二)发生财产损失事故,当事人对事实或者成因有争议的,以及
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赢了网s.yingle.com 虽然对事实或者成因无争议,但协商损害赔偿未达成协议的;
(三)机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的;
(四)载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的;
(五)碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;
(六)驾驶人无有效机动车驾驶证的;
(七)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;
(八)当事人不能自行移动车辆的。
方式三:前往快速理赔中心处理
若两车在市区内发生轻微交通事故,没有人员伤亡,没有其他财产损失,且每车车损预估在2000元以下时,最便捷的方式是前往快速理赔中心处理。快速理赔中心是集“车辆定损、保险理赔、事故定责”等功能于一体的交通事故处理理赔中心。
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快速理赔中心处理的流程如下:
发生交通事故后,当事人在确保安全的原则下可用拍照或者其他方法固定车辆位置、车辆号牌及事故损失证据,然后将事故车辆移至就近不妨碍交通的地方,相互查验证件及保险凭证,并立即向各自保险公司报案。在获得保险公司报案号后,双方共同将事故车辆移至就近的服务中心,填写《杭州市机动车物损交通事故自行协商处理协议书》后进行处理。
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机动车交通事故保险公司与侵权人的赔偿顺序和份额认定
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交通事故救助基金或年内出台
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第二篇:发生交通事故后的处理方法
发生交通事故后的处理方法
随着交通运输的不断发达,有车一族越来越多,交通事故的发生率也在呈上升趋势,那么交通事故后我们应该怎样处理,需要注意些什么?
人们生活水平的不断提高,更多的人加入了有车一族,但随着机动车的增多,交通事故的发生也变得频繁起来。真的发生了交通事故,该怎么处理,需要从机动车驾驶员和受害人不同的角度来分析。
(1)保持冷静,记录肇事车辆信息。
发生事故后,受害人应保持冷静并立即采取自救措施,确认交通肇事者及肇事车辆,并记录肇事车辆号牌、车型、颜色等,防止肇事车辆逃逸。为了防止出现套牌事件,最好让当事人能够留在事发现场。
(2)保存好己方受损失的相关证据。
无论是人身伤害还是财产损失,在要求赔偿时都必须提供确实、充分的证据。不然,到了理赔的时候是不被支持的。
(3)造成严重伤情的,应该要求交警部门做伤残评定
在交警调解不成功的话,应该及时到法院起诉,尽快理赔,不要超过了诉讼时效。
(4)不得擅自扣留造成事故的车辆。
发生交通事故后,事故受伤者亲属、朋友或案发地附近的群众,切莫私自扣留车辆、人质,或哄抢车上物品,否则要承担造成的不利后果。
(5)“私了”要慎重。
交通事故造成人员伤亡双方尽量不要“私了”,以免事后伤情恶化,后患无穷。“私了”仅适用于未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议或仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的交通事故。“私了”时,双方特别是无责任方,要看清对方的证件,记住车号,逐项认真填写协议书,确保填写内容准确无误,并应妥善保存。因为这是向保险公司索赔和发生争议后向法院提起民事诉讼的重要证据。有的当事人怕麻烦,有的驾驶员害怕受到交警处罚,发生交通事故后不报案,采取双方私下协商解决的办法,例如肇事驾驶员与死者家属达成所谓的“君子协定”,由于缺乏客观公正性和法律依据,因而不受法律保护,往往留下“后遗症”,引发意想不到的麻烦事。
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第三篇:交通事故处理
交通事故处理
1、立即停车。停车后按规定拉紧手制动,切断电源,开启危险报警闪光灯,如夜间还需开示宽灯、尾灯。在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志。如若肇事者逃逸,务必记下对方车牌号码方便警察取证查案。
2、及时报案。当事人应及时将事故发生的时间、地点、肇事车辆及伤亡情况,打电话(交通事故报警电话:122)或委托过往车辆、行人向附近的公安机关或执勤民警报案。同时也可向附近的医疗单位、急救中心呼救、求救(医疗急救求助电话:120)。如现场发生火灾,还应向消防部门报告(火灾求救电话:119)。(注:及时报案是保险赔付必经流程)
3、保护现场。保护现场的原始状态,包括其中的车辆、人员和遗留的痕迹、散落物不能随意挪动位置。为抢救伤者,应在其原始位置做好标记,不得故意破坏、伪造现场。当事人在警察到来之前,可用绳索等设置警戒线,保护好现场。
4、抢救伤者或财物。当确认受伤者的伤情后,能采取紧急抢救措施的应尽最大努力抢救,设法送附近医院抢救治疗。除未受伤或虽有轻伤本人拒绝去医院诊断外,一般可以拦搭过往车辆或通知急救部门、医院派救护车前来抢救。对于现场物品或被害人的钱财应妥善保管,防止被盗被抢。
5、做好防火防爆的措施。当事人首先应关掉车辆的引导擎,消除火警隐患。现场禁止吸烟。如是载有危险物品车辆发生事故,除将此情况报警方及消防人员外,还要做好防范措施。
6、协助现场调查取证。当事人必须如实向公安交通管理机关陈述事发经过,不得隐瞒交通事故的真实情况,应积极配合协助警察做好善后处理工作,并听候处理。
最后特别提醒:为了出行的安全,记得准备一个车用急救包,急救包内主要有以下一些必备的物品:
a)敷料:作用为保护伤口、吸收伤口的渗出液、止血并有助于凝血以及防止感染伤口等。敷料要保证清洁卫生。
b)绷带:作用为加压止血、固定敷料、肢体制动、防止肿胀、支撑受伤肢体或关节,便于搬运伤员等。
第四篇:交通事故处理
交通事故处理流程
一、总则
由于厂内外机动车的使用频率越来越高,相关机动车的事故也时有发生,特制定相关制度如下:
二、范围
本制度只针对本厂员工上下班及本厂车辆运行时发生的交通事故
三、事故的报告
1、当事故为员工在上下班途中遭受的交通事故的并造成人身伤害的,受害人应尽快把事故情况及事故处理情况由本人或者他人尽快告知工厂安全及人事部门。当所发生的交通事故根据国家工伤管理条例的要求可认定为工伤时应及时向公司安全管理部门提交相关证明材料,证明材料应包括:(1)、出具交通管理部门的《交通事故责任认定书》。
(2)、受害人身份证复印件及个人申请(写明事故经过和所受伤害情况,包括时间、地点、现场证人及用人单位对伤害事故是如何处理的,是否报送安全生产监督管理部门及事故结案情况);(3)、二人以上证人证言、身份证明及身份证复印件(事发第一现场证人的所见所闻);(4)、受伤害人的初诊病历、住院病历、诊断证明;(5)、受伤害人委托他人申请的,提供授权委托书及受委托人的身份证明;
2、当交通事故涉及的本企业相关车辆时,由当事人对事故相关情况提交书面报告,报告递交到公司安全部门,由公司安全成立的事故调查小组对事故的责任进行认定。当事故涉及到工伤的申请时还需向安全部门提交下列资料:(1)、出具交通管理部门的《交通事故责任认定书》或企业车辆管理部门出具的《交通事故责任认定书》;(2)、受害人身份证复印件及个人申请(写明事故经过和所受伤害情况,包括时间、地点、现场证人及用人单位对伤害事故是如何处理的,是否报送安全生产监督管理部门及事故结案情况);(3)、二人以上证人证言、身份证明及身份证复印件(事发第一现场证人的所见所闻);(4)、受伤害人的初诊病历、住院病历、诊断证明;
3、工伤申报流程参见企业工伤管理相关规定
4、安全部门应该根据事故的实际情况按相关法律法规的要求报送到相应的部门。
四、事故的应急
1、企业接到事故报告根据实际情况决定是否派人第一时间赶到事故现场,如有需要启动相关事故救援的应急预案,对受伤人员进行急救,对受损物资设备进行抢救。
2、当事故涉及危险化学品的,启动相关危险化学品相关应急预案。
3、除企业制定相关发言人以外,其他人员不得对媒体或者外部散步事故信息。
五、事故调查与处理
1、发生事故后,事故部门需要到行政部领取《事故报告单》进行填报,按规定要求逐级签字后,一式两份(可复印),一份本部门留存、另一份返还行政部存档。
2、工伤事故发生后,应由行政部安全科牵头联合事故部门,其它事故的发生应有相关部门,成立3人以上的事故调查小组,对事故的情况进行调查取证,了解事故发生的过程,从而确定事故发生的直接原因和间接原因。对重大伤害事故的,可先做初步的调查,待现场情况稳定后再作进一步的调查,然后以书面形式,报公司安全生产委员会有关负责人。
3、事故部门必须认真总结经验教训,严格按照“四不放过”(即:事故原因分析不清不放过;没有防范措施不放过;有关人员没有受到教育不放过;事故责任未处理不放过)的原则,把处理意见和整改措施形成书面材料报行政部安全科,行政部要根据整改措施进行跟踪落实。
4、公司行政部,可根据行政部安全科调查的情况,必要时召集事故分析会,判断事故的轻重,确定事故发生的直接责任、间接责任和领导责任,根据各自应承担的责任,按照《安全生产考核与奖惩细则》做出相应的处罚决定。
第五篇:交通事故处理顺序
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交通事故处理顺序
一、交通事故简易处理程序
1、固定现场证据:固定现场证据的方式可以通过画现场草图、拍摄现场照片、录像,也可以通过现场口头询问方式固定证据。
2、责令当事人撤离现场,恢复交通;拒不撤离现场的,予以强制撤离。对当事人不能自行移动车辆的,交通警察应当将车辆移至不妨碍交通的地点。
3、将具有下列情形之一的,公安交通管理部门将其驾驶的机动车移至不妨碍交通的地点或者有关部门指定的地点停放,依法给予处罚:
(1)驾驶人无有效机动车驾驶证的;
(2)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的。
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4、制作道路交通事故认定书:
(1)撤离现场后,交通警察应当根据现场固定的证据和当事人、证人叙述等,认定并记录道路交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车种类和号牌、保险凭证号、交通事故形态、碰撞部位等,并根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任,制作道路交通事故认定书,由当事人签名。
(2)简易程序处理的道路交通事故认定书可以当场出具,也可以事后出具;但是最迟应当自现场调查之日起10日内制作道路交通事故认定书。
5、当场调解:当事人共同请求调解的(可以口头申请),交通警察应当当场进行调解,并在道路交通事故认定书上记录调解结果,由当事人签名,交付当事人。
但是,具有下列情形之一的,不适用调解;交通警察可以在道路交通事故认定书上载明有关情况后,将道路交通事故认定书交付当事人:
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(1)当事人对道路交通事故认定有异议的;
(2)当事人拒绝在道路交通事故认定书上签名的;
(3)当事人不同意调解的。
二、交通小事故的快速处理流程
首先,我们在此推荐各位车主在当地的交管局网站下载机动车交通事故快速处理协议书,并打印几份放在车上,以备快速处理事故之需。
这是北京地区的《机动车交通事故快速处理协议书》,大家可参阅。
快速处理小事故的具体流程。
1.发生小事故后,我们应该第一时间打开车辆的危险警告灯并在车后设置危险警告标识,防止后车追撞,保障车内乘客以及车辆的安全。
2.设立好警示标识之后就要初步确定事故双方的责任。【注:如
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果不能协商一致,那就需要报警等待交警来定责了。】如果双方能够协商一致,确定各自的责任,那么就可以进行下一步的快速处理流程了。
3.接下来就是拍照取证了。照片要求一张可以说明事故发生地点的全景照片以及若干张车辆发生接触部分的特写照片,有一张能说明事故现场情况的照片(包括马路上的刹车印、道路标识等),最好把当事司机与车辆的合影也拍摄下来。这不仅是为了向保险公司提供事故证据,也可以避免对方车主在挪车之后“耍赖”。【注:此时也可以打电话给保险公司,等待保险人员到现场拍照取证,通常需要一定时间。而对于一些小事故,保险公司有时也不到场,只到事故处理中心。】
4.拍完照后,我们就要检查对方驾照及车辆手续,车辆手续包括:车牌、年检、行驶本及交强险等。在核对完上述信息后才可以移动车辆,把车挪到不阻碍交通的地方,并继续打开双闪、设置安全警告标识。
5.在完成以上的步骤之后,双方就可以各自给投保的保险公司打电话,告知事故发生的时间、地点以及损失情况。而保险公司在受理之后,会回复车主一个报案号,之后就可以填写《交通事故快速处理协议书》了。
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6.最后,事故双方就可以到指定的交通事故快速处理中心定损,在那里会有交警来确定事故责任归属。定损之后,按双方各自应承担的责任,预交维修费用。
现在很多城市都设定了交通事故快速处理中心,大家可以到中心去协商具体的理赔事宜。
7.车辆送去维修,等维修好后,车主持相关的单据到保险公司理赔即可。这里要注意的是,单方责任事故需到全责方保险公司定损及索赔;双方同等责任事故则可到任意方保险公司定损及索赔。
三、重大交通事故的处理流程
第一步,查看车辆受损情况,初步判定事故责任,并相互记下车牌号、相互查验证件、记下联系方式,确定及协商是否需要交警现场处理。需要交警处理的应尽快拨打122交通报警电话。同时责任方向保险公司电话报案。
第二步,如权责清晰、双方对事故认定一致,符合并认同快速处理,双方对事故现场进行拍照,如有需要,也可以摄像。拍照的要诀是:站得正、拍得全。站得正,就是要站在车辆前后方的正中间,不要斜着拍,角度偏离可能影响交警判断。拍得全,就是要把事故车辆
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第三步,如对责任认定有分歧,可先对事故现场进行拍照,并对现场进行标记,等待交警前来处理。
第四步,填写快速处理协议书,需完整填写事故时间、地点、双方车辆车牌号、驾驶者姓名、驾驶证号、保险公司、电话、保险公司报案号、事故情形、车辆损失情况、责任认定、双方签字。
第五步,车险理赔凭借快速处理协议书。按规定,一方当事人负全部责任的,双方当事人到全责方保险公司办理理赔。全责方保险公司负责双方车辆的查勘定损,并按有关规定进行赔付。无责方损失在2000元以下部分由全责方交强险进行赔付;超过2000元的部分,通过全责方的商业三者险进行赔付。全责方未投保商业三者险的,由全责方当事人自行承担。双方当事人负同等责任的,可就近到任何一方保险公司办理定损。受理方保险公司必须无条件为双方车辆查勘定损,并向当事人出具双方车辆查勘报告、估损单以及保险公司所需的理赔资料。
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