商铺物业服务合同最终定稿版

第一篇：商铺物业服务合同版

『兰贵园』商铺前期物业管理服务协议

第一章 总则

第一条 合同双方当事人

甲方：衡阳志城物业兰贵园管理处 乙方：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规之规定，签订了本《物业管理服务协议》。为了加强本物业区域的物业管理，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲、乙双方就“兰贵园”商铺前期物业管理服务事项订立本协议。

第二条 乙方所租物业基本情况 小区名称：“兰贵园”小区 物业类型：高层住宅-商铺 坐落位臵： 栋 号 建筑面积：平方米。

第三条：乙方应保证及时交纳/支付本协议约定的相关费用（包括但不限于物业费、停车费、水电费及违约金等）并遵守本协议的其他约定。

第二章 物业服务内容

第四条 物业共用部位、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。第五条 物业相关场地雨、污水管道的疏通。第六条 电梯的运行和日常维护管理。第七条 公共绿化的养护和管理。

第八条 物业管理区域内公共秩序、安全防范等事项的协助管理服务，包括公共区域消安防设施的维护等。

第九条 车辆行驶停放管理服务，保障道路畅通。

第十条 物业档案资料的管理。

第十一条 乙方房屋自用部位、自用设施设备的维修养护，在当事人提出委托时，甲方可以接受委托并合理收费。

第十二条

装饰装修的管理服务。

第三章 物业服务质量

第十三条 参照《湖南省住宅小区物业服务指导标准》二级标准提供服务。

第四章 物业服务期限

第十四条 物业服务期限以租赁期限为准。

第五章 物业服务费用

第十五条 物业服务费成本构成，包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；固定资产折旧；法定税费。

第十六条 计费方式

本项目采取包干制约定物业服务费用。即乙方向甲方支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由甲方享有或承担。

第十七条 本协议所约定的计费面积以房屋建筑面积为准。第十八条 物业服务费及其他费用

1、物业服务费 商铺： 3.00 元/月〃㎡

2、交通工具停放服务费

收费标准参照《衡阳市住宅小区停车服》(试行)标准执行。

3、其他代收代缴费用 商铺电费： 元/度； 商铺水费： 元/吨；

其他费用：按照国家及地方有关规定或行业规定执行。

4、乙方按商铺经营类别向甲方支付 元的水电预缴金，当乙方商铺所有权或是经营权转让，一旦结清用电用水费用，押金全额退还乙方。

5、水、电费等如遇调整，以供应单位的调价通知或公告为准做相应调整，甲方应提前将相应依据及最终核算价格向乙方进行公示后执行。

第十九条 乙方自签订《租赁合同》之日起，即应足额交纳物业服务费及其他应交费用。

第二十条 乙方逾期缴纳物业服务费及其他相关费用的，甲方从逾期之日起每日加收应缴费用的千分之 3 的违约金。

第六章 维修责任

第二十一条 物业共用部位、共用设施设备的日常维护费用，由甲方承担。

第二十二条 物业服务区域内，供水、供电、通讯、有线电视等相关管线和设备设施的维修养护，应由其供应单位承担。

第二十三条 乙方不得擅自改变商铺的结构、面积、层高、天花板等。第二十四条 乙方户内用电不得超过额定容量，如因此造成的用电事故由乙方责任人承担。

第二十五条 乙方若需进行房屋装饰装修，应与甲方签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许的施工时间、废物的清运与处理，装饰装修相关费用等进行约定，告知乙方在装饰装修中的禁止行为和注意事项。

第七章 双方权利义务

第二十六条 甲方的权利义务

1、根据《物业管理条例》及本合同的约定，在本物业区域提供物业服务，向乙方收取物业服务费用。

2、承接本物业时，负责对共用部位、共用设施设备进行查验。

3、有权要求物业使用人参与配合甲方的管理服务工作。

4、可以委托专业性服务的企业承担本物业的专项服务业务，但不得将整体物业服务委托给第三方。

5、对乙方及使用人违反《管理规约》的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止及其他合法措施，并通过合法有效的方式解决拖欠物业服务相关费用的问题。

6、可以接受供水、供电等单位的委托，向最终用户代收代缴相关费用。

7、对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业管理和物业使用等方面法律、法规的行为，应当制止，并及时向有关行政主管部门报告。

8、协助做好物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

9、遵守国家有关规定，教育服务人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，履行职责，不得侵害公民的合法权益。

10、向乙方告知物业使用的有关规定及注意事项。

11、负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护计划并组织实施。

12、有关法律、法规和《管理规约》规定的其他权利义务。

第二十七条 乙方的权利义务

1、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题可向甲方提出意见和建议；

2、遵守本物业的各项物业管理制度以及《管理规约》；

3、依据本协议按时向甲方交纳物业管理服务费等各种费用；

4、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。

5、对违反本物业的各项物业管理制度以及《管理规约》造成的损失、损害承担民事责任；

6、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；

7、因乙方使用不当造成的一切损失，均由当事人负责并承担相关费用；

8、法律、法规规定的其他权利和义务。

第八章 违约责任

第二十八条 乙方违反合同，未按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方限期补交并按本协议约定交纳违约金，逾期仍不交纳的，甲方有权停止相关服务。

第二十九条 甲方违反协议，擅自提高收费标准的，乙方就超额部分有权拒绝交纳，甲方已经收取的，乙方有权要求甲方返还；

第三十条 以下情况甲方不承担责任：

1、因不可抗力导致的服务中断；

2、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

3、甲方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

4、因非甲方责任出现供水、供电、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。

5、因非甲方责任出现的突发事件，如出现火情、抢劫等事件，甲方为控制局面、减少乙方或第三方及共用部位的损失，而采取相应正当措施时，造成损失的。

第九章 其他事项

第三十一条 发生危及公共利益或其他乙方合法权益等紧急情况，必须及

时进入乙方承租房屋内进行维修养护但无法通知乙方的，甲方说明情况，在第三方（如所在地派出所或其他租户）的监督下，进入乙方的承租房屋内进行维修养护，事后应及时通知乙方并做好善后工作。

第三十二条 乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起每天按应交金额的千分之三交纳滞纳金，逾期三个月拒交费用的，物业管理公司将采取催促措施，甚至向人民法院提起诉讼。乙方并需承担由此引发纠纷而产生的律师代理费、诉讼费等一切费用。

第三十三条 乙方店招按市城市管理行政主管部门及乙方要求并经乙方认可后，在指定位臵安装。

第三十四条 受物价、管理成本等因素的影响，如物业管理服务费用有所调整，届时由甲方重新进行核算，新的标准应予以公示。

第三十五条 本协议履行期间，其它费用指导性标准等约定事项如遇政策性调整，甲方应于执行新标准前15日内在物业区域内显著位臵进行相关政策资料和调整标准的公示，届时双方无须另行签订书面合同。

第三十六条 本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。第三十七条 未尽事宜，遵照国家及所在地有关法律、法规和规范性文件执行。

第三十八条 本协议执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十九条 本合同在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向甲方所在地人民法院起诉。

第四十条 本合同由甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。第四十一条 本合同自双方签字之日起生效。

甲方（签章）： 乙方（签章）：

年 月 日 年 月 日

第二篇：步行街小商铺物业服务合同

步行街商铺物业服务协议

甲方： 法定代表人： 注册地址： 邮编： 资质等级： 证书编号：

乙方： ； 法定代表人：

住所地： ； 坐落位置：

建筑面积：平方米 邮编：

乙方所租赁物业合同编号： 乙方所租赁物业基本情况： 类 型： 商 用

根据有关法律、法规以及本物业管理区域业主公约之约定，在自愿、平等协商一致的基础上，甲乙双方就甲方为乙方提供物业服务达成如下协议：

第一条 物业管理服务事项

1、甲方根据国家、地方政府规定及本协议约定为乙方提供成都复城国际（“本物业”）共用部位及共用设施设备的维护、维修、保养管理服务；

2、提供本物业公用区域的保洁、安防、公共绿地养护等项目的服务；

3、本物业装饰装修管理服务。第二条 物业管理服务期限：

1、本协议自商铺正式交付乙方之日起生效。当乙方所承租商铺租赁合同终止时，本协议自动终止。

2、执行地方政府规定。第三条 双方的权利和义务

一、甲方的权利义务

1、对本物业共用部位、共用设施设备、公共绿化、公共环境卫生等项目维护、修缮，并提供公共区域的安防服务；

2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的《业主临时公约》和物业管理规定并书面（或以公告的方式）告知乙方；

3、建立健全本物业的物业管理档案资料；

4、对违反物业管理法规政策、《业主临时公约》及本协议的行为进行处理，包括但不限于责令停止违章行为，要求违约业主、租户赔偿经济损失及支付违约金，对不按时足额缴纳有关费用或拒不改正违章行为者，有权停止提供物业服务（包括但不限于停止安防、保洁、空调、进货通道、照明、停车、供暖、供水等管理服务），并采取符合本协议约定的催缴催改措施。

5、甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将整体责任转移给第三方；

6、依据本协议向乙方收取物业服务费用及其他服务费用；

7、编制物业服务及财务计划；

8、由双方协商向乙方提供本协议约定以外的服务项目，报酬由双方另行约定，但不得损害其他业主、租户之合法权益及社会公共权益。

9、及时向全体业主、租户通告本管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理投诉，接受相关政府部门的指导，接受业主、租户的监督。

10、对本物业实施统一的经营管理，包括：统一招商和调整布局，统一组织开业仪式，统一商铺装修管理，统一宣传推广和营销活动，统一日常营运管理，统一收取经营质量保证金和促销费用等。

11、接受发展商委托对发展商保留的建筑部位及设施设备，包括但不限于外墙体广告位、经营性停车场、内外广场、楼顶等进行经营管理，并收取相关费用。

12、协助政府相关部门做好物业管理区域内安全防范工作，制止本物业管理

调整，但须经政府相关部门批准或备案。

2、物业服务费中包含了以下费用：

（1）本物业的公共区域、共用部位能耗费用、共用设施设备及其配套设施的安全防范、保洁、工程维护保养公摊费用。

（2）物业管理公司的成本费用：包括行政办公费、服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用等。

（3）用于投保物业结构及其公共区域、共用部位或共用设施设备的保险费。（4）物业整体共用能耗及服务费（如水、电、煤气、电话网络服务等）。（5）公共环境园艺绿化、美化、休闲设施养护费。（6）物业管理公司固定资产折旧费。（7）相关税费。

（8）物业管理公司的合理利润。

（9）其他为进行物业的管理服务而发生的合理费用。

本物业服务费中不包括共用部位、共用设施设备的大、中修和更新改造费。

3、物业服务费计收时间为乙方接收所租赁物业之日起；

4、为确保乙方（或物业使用人）按照本协议约定支付物业服务费用，乙方应于本协议签订之日一次性缴纳相当于 个月的物业服务费作为履约保证金和 个月的物业服务费，计 元人民币。如乙方（或物业使用人）未能按照本条款之约定向甲方支付物业服务费、能源费或滞纳金，甲方有权扣留全部或部分物业服务保证金冲抵，其冲抵金额相当于乙方（或物业使用人）的前述欠费。保证金不足以冲低前述欠费的，甲方有权向乙方追偿。乙方应在接到甲方书面通知后将保证金补足，否则，按本协议第九条有关约定承担违约责任。本合同终止后，若乙方完全履行本合同项下义务，甲方应在30个工作日内将保证金无息退还给乙方；

5、除前述预缴的首期物业服务费外，此后的物业服务费按自然月结算，乙方须在每月15日前（含15日）以现金、支票等形式缴纳下一个自然月的物业服务费用。如当天为法定假日，则缴纳物业服务费用的期限顺延至法定假日后的第一天。乙方逾期交付的，按本协议第九条有关协议约定承担违约责任；

2、非因甲方故意不执行本协议约定的物业服务造成乙方损失的，甲方不承担责任；

3、如乙方逾期支付或补足物业管理费、保证金或其它应缴费用的，乙方除应如数支付或补足外，每逾期一日，按应付未付金额的3‰向甲方支付违约金。逾期达15日的，甲方还有权按本协议第三条第一项有关约定停止提供物业服务；

4、如乙方违反物业管理各项规定的，甲方有权要求乙方纠正，逾期仍不纠正的，甲方有权按《业主临时公约》或本协议有关约定追究乙方违约责任，并有权停止提供物业服务。

5、双方约定，以下条件所致的损害可构成对甲方的免责事由：

（1）因不可抗力导致的服务中断或物业价值的贬损。（2）因物业本身固有瑕疵造成的损害。

（3）因维修、养护共用部位、公用设施设备需要而暂时停水、停电或停止公用设施设备的使用。

（4）因非甲方责任造成的供水、供电、空调、通讯、有线电视及其他公用设施设备的中断、障碍及损失。

（5）乙方欠交物业服务费用期间的人身财产及其他相关损害。（6）乙方责任致使甲方无法完成物业服务或达不到服务标准。（7）经业主委员会同意的工程改造或商铺调整导致的个别相关损害。第十条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方财产损失的，甲方不承担责任，其他事宜双方按有关法律规定处理。

第十一条 在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

第十二条 本协议的效力及于乙方的员工、家人、访客等相关人员，该等人员违反本协议约定的，乙方承担连带责任。

第十三条 本协议附件均为合同的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。

第三篇：商铺物业服务协议

商铺物业管理协议

本合同双方当事人：

物业管理单位（以下简称甲方）： 商铺业主（以下简称乙方）：

为确保亚美清和苑商铺（以下简称：本物业）商铺物业管理服务的有序实施，保证物业管理活动当事人的合法权益，减少物业管理纠纷，将商铺营造成一个整洁优美、舒适安全、文明礼貌的购物场所，根据《物业管理条例》及其它物业管理法律、法规的有关要求，在平等、协商一致的基础上，甲乙双方就商铺的物业管理服务签订本协议，并共同遵守。具体如下：

第一条

乙方所购物业基本情况

物业名称：

物业类型：商铺

坐落位臵： 号

面积：平方米

乙方所购商铺合同编号：

第二条

双方的权利义务

1、对商铺公用部位、公用设施设备、绿化、环境卫生、安全灯项目进行维护、修缮、服务与管理。

2、为检查、维护本物业的任何一部分或为履行管理责任，有权携带一切必须的工具、设备及材料进入本物业任何一部分，如有必要，可进入任何商铺的内部，但应提前向有关商铺业主（租户）说明原因。

3、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的各项物业管理制度，并采取公告或书面通知等形式告知乙方。

4、有权进入正在装修的商铺内，以检查并确定是否违反装修守则，如发现任何业主或租户聘用的承建商及其工人违反装修守则，有权禁止该等人士进入本物业，并要求违反者限期整改、赔偿因此造成公共部位或毗邻房屋的损失及承担其他一切责任。

5、建立健全本物业的物业管理档案资料。

6、制止违反本物业有关管理制度的行为。

7、甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方。

8、向乙方收取物业管理费用及其他相关费用。第三条

乙方的权利义务

1、依法享有所购/租赁商铺的使用权。

2、依法享有合理使用共用部位及共用设备、设施的权利，但须遵守甲方指定的管理规定。

3、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权。

4、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理有关问题向甲方提出意见、建议或投诉，但不得直接惩戒（如打、骂等）甲方之员工或甲方聘请的专业公司之员工。

5、遵守本物业的各项管理制度和物业管理人员的管理安排。

6、按时向甲方交纳物业管理服务费及其他有关费用（如：空调费、电梯费等）。

7、装饰装修商铺时，须遵守房屋装饰装修管理规定及管理人员的管理。

8、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。

9、出租或转让商铺时，要事先书面通知甲方，并与承租方或受让方向甲方办理相关手续，缴纳相应费用后，告知受让方与甲方签订本协议。

10、对租赁人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度造成的损失、损害,承担民事责任.11、做好各自商铺内的放火防盗、卫生及其他安全工作.12、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益.13、对商铺的管道堵塞或水管、天花板、地板摻水或漏水等情况给予及时(或配合)维修、处理,如未对该等情况处理及时(或配合)维修、处理而影响或造成其他商户、公共部分、共用部位损失的,须承担因此产生的所有责任.14、自行举办营销、庆典活动、需要占用公共区域的,需书面向甲方提出申请,征得甲方同意后,在指定的区域内开展活动.但需经政府相关部门审核的,乙方应自行办理有关手续,甲方给予必要的协助,乙方承担费用。

第三条 物业管理服务内容

一、商铺共用部位的维护和管理

公共部位是指：房屋主体结构、承重结构、公共门厅、公共走廊通道、楼梯道、楼层给排水总管、内天井、户外墙壁、屋面、治安监控消防室等。

二、商铺公共设施设备及其运行的维护和管理

公共设施设备是指：绿地、道路、共用的给排水管道、、垃圾中转站、水箱、加压水泵、电梯、天线、信报箱、广告灯箱、供电线路、通讯线路、照明、消防设施、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

三、环境卫生及绿化

1、由专业清洁队伍对商铺公共环境卫生进行处理。

2、公共部位清洁设施摆放整洁，垃圾日产日清（由于以经营为目的所产生的大型垃圾如：机油、油漆、包装箱等除外）。

3、定期消杀“四害”。

四、秩序维护及消防

1、维护公共区域的秩序安全防范。

2、采取防范措施，预防火灾及其他安全隐患。

五、交通秩序及车辆停放

1、车辆需按规定线路行驶、进场后需按指定位臵停放。

2、巡逻人员负责疏散和维护公共区域内的交通秩序。

3、禁止载有有毒、有害或危险物品的车辆进入商铺公共区域内。

六、商铺装饰装修管理

按装饰装修管理、安全责任书及有关装修规定内容实施。不得占用、损坏物业的公共部位、公共设施设备或改变其使用功能，不得妨碍其他商户正常使用物业。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用公共部位、公共设施设备的，应事前书面申请，经甲方批准后方可使用，并在约定的期限内回复原装，造成损失的负赔偿责任。

第四条

费用收取

一、商铺的物业管理服务费按合约面积计算： 元/平方/月收取。

二、乙方交纳物业管理服务等相关费用时间：自开发商通知商铺业主、租户入住之日或登报通知入伙之日起，开始向甲方缴纳。乙方在办理物业交接时，须预缴3个月的物业服务及其费用。

三、交费时间：每季度首月10日前交纳当季各项物业相关费用。如当天为法定假日，则缴费期限顺延至法定假日后的第一天。乙方逾期交付，除如数补交欠费外，还须承担每天千分之三的违约金，直至补齐欠费为止。乙方欠费超过十五个工作日，经甲方催缴后三日内仍未足额补缴应付费用的，甲方有权停止服务，由此引起的一切损失和责任均由乙方承担。

四、乙方自行出租商铺，须交情转让之前的物业管理服务费用及其他相关费用。

五、非因甲方原因而空臵物业的，仍需全额缴纳物业管理费用。

六、物业管理服务及其他相关费用按面积收取。未办理房产证的，按《商品房买卖（预售）合同》、租赁合同中约定面积进行收取；已办理房产证的，按房产证的面积对已收的费用实行多退少补。

七、对于甲方根据乙方要求而提供的其他有偿服务，经甲方同意按有偿服务收费标准收费。

八、甲方可提供水费、电费、制冷制热费、垃圾费等代收代缴服务（不属于物业管理服务费用），属于市场定价的物业服务企业可根据市场规律定价。

九、相邻商铺共用一套水、电、燃气、制冷制热费计量表等设施设备的，相关费用的由各共用该等设施设备的商铺业主（租户）分摊承担。第五条

物业专项维修资金的收集、管理与使用

专项维修资金的收集、管理和使用按国家最新的法律法规执行。第六条

保险

乙方的财产与人身安全的保险由乙方自行负责。第七条

商铺管理规定

一、商铺应以方便客户，按规定的统一规定时间营业。（另见通知）

二、商铺的经营项目应当告知物业管理公司，以便对所有商铺的经营项目进行宏观调控，并避免扰民的经营活动。

三、商业用房上面若有居住的（包括居民楼之间的连廊商铺）不得经营餐饮、娱乐等影响住户正常生活的商业（具体约定的除外），各类经营活动以及各自设施设备所产生的噪音应符合国家规定标准。

四、须取得工商部门核发的（营业执照）及税务部门核发的（税务登记证）等合法经营的证照，并按审批的经营范围进行经营。

五、不得销售假冒伪 商品，要做到文明经商、礼貌待客、公平交易，不得欺行霸市、强买强卖。

六、商铺装修前须先办理装修手续，交纳装修垃圾清运费、特约服务费、装修原则为不损坏房屋结构安全，不破坏外立面，不影响相邻商户利益，消防部分须经消防部分审批。

七、统一门牌广告形象，设计须征得城管规划部门的许可。

八、商铺不得安装自行防盗门、网。

九、商铺的使用范围仅限于各自的商铺内，未经本物业管理办公室及物业管理许可，不得占用公共区域经营或在公共区域、公共设施设备上作任何摆放、堆放、悬挂、张贴广告等行为。

十、不得私自占用、取用或移动公共配套设施设备（如公共水、电、消防栓、垃圾桶等）

十一、垃圾须按照规定时间统一放臵在指定位臵，餐饮业的泔水须自行处理，不得随意乱倒、乱抛。

十二、不得在商铺外任何地方存放易燃易爆危险物品。

十三、若因商铺的疏忽，导致水、电、气、烟或其他有关物体外泄，造成他人人身、财产或公用设施设备受损的，须承担一切责任。

十四、公共阀门、消防栓、配电等公共设施设备如设臵在商铺内，须维修时，必须给予配合，不得阻碍维修。

十五、物业服务企业秩序维护员只协助治安部门对公共部位的安全防范，自用部位的安全须自行负责。

十六、搬运货物离开本物业的，须按规定提前到物业服务中心办理物品放行手续。

十七、每间商铺须确定一名安全防火责任人（业主或租户），并做好各项安全防火工作。

十八、商铺内须按规定自行配臵有效的灭火器（每50平方米至少配臵一个不少于4KG的灭火器），放于明显位臵；商铺内货物的摆放不得阻挡消防喷淋头、消防栓、消防广播、空调控制器等设施，不得乱拉乱搭电线。

十九、商铺的负责人(业主或租户须将通信地址、正常联系电话灯书面告知物业服务企业，相关资料如有更改，必须及时书面通知物业服务企业更改，否则须负责因此而产生的一切责任。

二十、1、如乙方需加时（例如：超过规定商场营业时间）服务，则加时管理服务费及其他费用按成本价另计；

2、乙方因经营需要可申请延长营业时间，所产生的能耗、管理费由乙方负责承担。第八条 违约责任

一、甲方违反协议，未按协议要求提供服务的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方须承担相应的经济或法律责任。

二、乙方违反协议，给甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方须承担相应的经济或法律责任。

三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方退回多收、乱收费用。

第八条

免责事项

因下列事由所致的损害，不论其为直接或间接，均构成对甲方的免责事由，甲方均不承担以下责任：

一、不可抗拒因素，如天灾、地震、战争等事由所致的损害；

二、暴动、抢劫、破坏、爆炸、火灾、刑事犯罪等违法行为等事由所致的损坏，但因甲方故意或过失所致者，不在此限；

三、因商铺固有瑕疵损害；

四、因乙方或第三者之故意、过失所致损害；

五、因甲方书面建议乙方改善自用部分（含部位、设施设备）或改进管理措施，而乙方未采纳所致的损害；

六、因业户延迟交纳物业服务费及其他费用所致的损害；

七、车辆被窃、被破坏或车内财物被窃的损害。第九条

其他事项：

一、为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，为避免造成更大损失时、甲乙双方不得拒绝，并积极配合。必要时甲方可采取应急措施（事后给予修复）。

二、在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

三、本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具同等法律效力。

四、本协议中的某条款无效，不影响其他条款的有效性。

五、本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

六、本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向人民法院起诉。

七、本协议的有效期限从双方签署之日起至甲方不再作为本物业的管理者为止。

八、本协议正本共12页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方签章：

代表人：

日期：

代表人： 日期： 乙方签章：

第四篇：商业楼商铺物业服务协议

商铺物业管理协议

本合同双方当事人：

物业管理单位（简称甲方）：大厂回族自治县信诚盛达物业服务有限公司

商铺业主（简称乙方）： 为确保福康新里配套商业楼（以下简称：本物业）物业管理服务的有序实施，保证物业管理活动当事人的合法权益，减少物业管理纠纷，将商铺营造成一个整洁优美、舒适安全、文明礼貌的场所，根据《物业管理条例》及其它物业管理法律、法规的有关要求，在平等、协商一致的基础上，甲乙双方就商铺的物业管理服务签订本协议，并共同遵守。具体如下：

第一条

乙方所购物业基本情况

物业类型：商铺

坐落位置： 号楼 号

面 积：平方米

乙方所购商铺合同编号：

第二条

甲方的权利义务

1、对商铺公用部位、公用设施设备等项目进行巡检、维护服务。

2、为检查、维护本物业的任何一部分或为履行管理 责任，有权携带必须的工具、设备及材料进入本物业任何一部分，如有必要，可进入任何商铺的内部，但应提前向有关商铺业主（租户）说明原因。

3、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的各项物业管理制度，并采取公告或书面通知等形式告知乙方。

4、有权进入正在装修的商铺内，以检查并确定是否违反装修守则，如发现任何业主或租户聘用的承建商及其工人违反装修守则，有权禁止该等人士进入本物业，并要求违反者限期整改、赔偿因此造成公共部位或毗邻房屋的损失及承担其他一切责任。

5、建立健全本物业的物业管理档案资料。

6、制止违反本物业有关管理制度的行为。

7、甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方。

8、向乙方收取物业管理费用及其他相关费用。第三条

乙方的权利义务

1、依法享有所购或租赁商铺的使用权。

2、依法享有合理使用共用部位及共用设备、设施的 权利，但须遵守甲方指定的管理规定。

3、享有对物业管理的监督权。

4、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理有关问题向甲方提出意见、建议，但不得直接惩戒（如打、骂等）甲方之员工或甲方聘请的专业公司之员工。

5、遵守本物业的各项管理制度和物业管理人员的管理安排。

6、按时向甲方交纳物业管理服务费及其他有关费用（如：市政垃圾处置费等）。

7、装饰装修商铺时，须遵守房屋装饰装修管理规定及物业管理人员的管理。

8、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。

9、出租或转让商铺时，要事先书面通知甲方，并与承租方或受让方向甲方办理相关手续，缴纳相应费用后，告知受让方与甲方签订本协议。

10、对租赁人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度造成的损失、损害,承担民事责任.11、做好各自商铺内的防火防盗、卫生及其他安全工作。

12、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给 排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益.13、对商铺的管道堵塞或水管、地面渗水或漏水等情况给予及时(或配合)维修、处理,如未对该等情况处理及时(或配合)维修、处理而影响或造成其他商户、公共部分、共用部位损失的,须承担因此产生的所有责任。

14、自行举办营销、庆典活动、需要占用公共区域的,需书面向甲方提出申请,征得甲方同意后,在指定的区域内开展活动.但需经政府相关部门审核的,乙方应自行办理有关手续,甲方给予必要的协助,乙方承担费用。

第四条 物业管理服务内容

（一）、商铺共用部位的维护和管理

公共部位是指：房屋主体结构、承重结构、楼层给排水总管、户外墙壁、屋面、等。

（二）、商铺公共设施设备及其运行的维护和管理

公共设施设备是指：共用的给排水管道、化粪池、供电线路、消防设施、共用设施设备使用的房屋等。

（三）、环境卫生

1、生活垃圾由各个商铺业主（租户）自行处理。

2、餐饮企业处置垃圾应在屋内相应位置设立集油池，如 果未按要求设立出现下水道堵塞等问题全部由该商铺业主或承租人承担。

（四）、消防秩序维护及预防

1、各户应自觉维护公共区域的消防通道的畅通。

2、商铺内应采取防范措施，预防火灾及其他安全隐患。(五)、交通秩序及车辆停放

1、门前车辆需按交通管理部门的要求有序停放。

2、各户应禁止将有毒、有害或危险物品的车辆停放在商铺公共区域内。

（六）、商铺装饰装修服务管理

按装饰装修管理、安全责任书及有关装修规定内容实施。不得占用、损坏物业的公共部位、公共设施设备或改变其使用功能，不得妨碍其他商户正常使用物业。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用公共部位、公共设施设备的，应事前书面申请，经甲方批准后方可使用，并在约定的期限内回复原装，造成损失的负赔偿责任。如需占用临街通道的，需提前到综合执法等部门进行报批后到物业备案。

第五条 费用收取

一、商铺的物业管理服务费按合约面积计算共计人民币： 元收取。

二、乙方交纳物业管理服务等相关费用时间：商铺业主、租户入住之日或入伙之日起，开始向甲方缴纳。乙 方在办理物业交接时，须预缴1年的物业服务费及其他相关费用（市政垃圾处置费等）。

三、交费时间：每在缴费到期10日前交纳当年全年物业服务费及其他相关费用。如当天为法定假日，则缴费期限顺延至法定假日后的第一天。乙方逾期交付，除如数补交欠费外，还须承担每天千分之三的违约金，直至补齐欠费为止。乙方欠费超过十五个工作日，经甲方催缴后三日内仍未足额补缴应付费用的，甲方有权停止服务，由此引起的一切损失和责任均由乙方承担。

四、乙方自行出售或出租商铺的，须交清转让之前的物业管理服务费用及其他相关费用。

五、非因甲方原因而空置物业（商铺）的，仍需按国家收费标准缴纳物业管理费用。

六、物业管理服务及其他相关费用按面积收取。未办理房产证的，按实测报告中的面积进行收取；已办理房产证的，按房产证的证载面积进行收费，已收的费用实行多退少补。

七、对于甲方根据乙方要求而提供的其他有偿服务，经甲方同意按有偿服务收费标准收费。

八、甲方可提供电费、市政垃圾处置费等代收代缴服务（不属于物业管理服务费用），并可以给各户业主预 充电费。另外属于市场定价的物业服务企业可根据市场规律定价。

九、相邻商铺共用一套水、电、燃气、取暖费计量表等设施设备的，相关费用的由各共用该等设施设备的商铺业主（租户）分摊承担。

第六条 物业专项维修资金的收集、管理与使用 专项维修资金的收集、管理和使用按国家最新的法律法规执行。

第七条 保险

乙方的人身与财产安全的保险由乙方自行负责。

第八条 商铺管理规定

一、商铺的经营项目应当告知物业管理公司，以便对所有商铺的经营项目进行宏观调控，并避免扰民的经营活动。

二、商业用房上面若有居住的（包括居民楼之间的连廊商铺）不得经营餐饮、娱乐等影响住户正常生活的商业（具体约定的除外），各类经营活动以及各自设施设备所产生的噪音应符合国家规定标准。

三、须取得工商部门核发的（营业执照）及税务部门核发的（税务登记证）等合法经营的证照，并按审批的经营范围进行经营。

四、商铺装修前须先办理装修手续，交纳装修垃圾清运 费、装修原则为不损坏房屋结构安全，不破坏外立面，不影响相邻商户利益，消防设施部分有改动的须经消防管理部门进行审批，取得审批报告的应到物业办公室进行备案。否则出现任何消防事故由乙方自行承担。

五、门牌广告形象的设计须征得城管规划部门的许可，按国家户外广告安装标准进行安装。

六、商铺自行安装防盗门、网的须到物业办公室进行备案，防止安全隐患的发生。

七、商铺的使用范围仅限于各自的商铺内，不得占用公共区域经营或在公共区域、公共设施设备上作任何摆放、堆放、悬挂、张贴广告等行为。

八、不得私自占用、取用或移动公共配套设施设备（如公共水、电、消防栓等）

九、垃圾须按照市政规定统一放置在指定的垃圾箱，餐饮业的泔水、垃圾等须自行处理，不得随意乱倒、乱抛。

十、不得在商铺外任何地方存放易燃易爆危险物品。

十一、若因商铺业主的疏忽，导致水、电、气、烟或其他有关物体外泄，造成他人人身、财产或公用设施设备受损的，该业主须承担一切责任。

十二、公共阀门、消防栓、配电等公共设施设备如设置 在商铺内，须维修时，必须给予配合，不得阻碍维修。

十三、物业服务企业的保安员只协助公安、治安部门对公共部位的安全防范，自用部位的安全须自行负责。

十四、每间商铺须确定一名安全防火责任人（业主或租户），并做好各项安全防火工作。

十五、商铺内须按规定自行配置有效的灭火器（每50平方米至少配置一个不少于4KG的灭火器），放于明显位置；商铺内货物的摆放不得阻挡消防喷淋头、消防栓、消防广播等设施，不得乱改乱搭电线。

十六、商铺的负责人(业主或租户须将通信地址、正常联系电话书面告知物业服务企业，相关资料如有更改，必须及时书面通知物业服务企业更改，否则须负责因此而产生的一切责任。第九条 违约责任

一、甲方违反协议，未按协议要求提供服务的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方须承担相应的经济或法律责任。

二、乙方违反协议，给甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方须承担相应的经济或法律责任。

三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方退回多收、乱收费用。第十条 免责事项

因下列事由所致的损害，不论其为直接或间接，均构成对甲方的免责事由，甲方均不承担以下责任：

一、不可抗拒因素，如天灾、地震、战争等事由所致的损害；

二、暴动、抢劫、破坏、爆炸、火灾、刑事犯罪等违法行为等事由所致的损坏，但因甲方故意或过失所致者，不在此限；

三、因乙方或第三者之故意、过失所致损害；

四、因甲方书面建议乙方改善自用部分（含设施、设备）或改进管理措施，而乙方未采纳所致的损害；

五、因业主（租户）延迟交纳物业服务费及其他费用所致的损害；

六、车辆被窃、被破坏或车内财物被窃的损害。

第十一条 其他事项：

一、为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生燃气（煤气）泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，为避免造成更大损失时、甲乙双方不得拒绝，并积极配合。必要时甲方可采取应急措施（事 后给予修复）。

二、在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

三、本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具同等法律效力。

四、本协议中的某条款无效，不影响其他条款的有效性。

五、本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

六、本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向人民法院起诉。

七、本协议的有效期限从双方签署之日起至甲方不再作为本物业的管理者为止。

八、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方签章： 乙方签章：

代表人： 代表人：

日期： 日期：

第五篇：商铺物业管理服务合同

商铺物业管理服务合同

甲方：(以下简称甲方)乙方：(以下简称乙方)根据《物业管理条例》和有关法律、法规，甲、乙双方在自愿、平等协商一致的基础上，在乙方签订《商业管理合同》时，就物业管理服务达成如下合同条款，共同信守。

乙方经营******** 号商铺，共 间，建筑面积 m²，经营期限。

第一条 双方的权利和义务

一、甲方的权利义务

l、对商铺的共用部位、共用设施设备、道路、环境卫生、绿化等项目进行管理、维护与咨询服务；

2、制订本物业的《消防全责任书》，并监督落实；

3、制定本物业的《商铺管理规定》，并监督落实；

4、制订本物业《房屋装饰装修管理规定》，监督落实与商铺相关的内容：

5、依据双方约定，按月/年向乙方收取物业管理服务费、垃圾费、水电费、电梯使用费、公共区域能耗费等；

6、对占用本物业共用部位、共用设施设备或改变其使用功能的行为予以制止；禁止骑门经商和占道经营等行为；

7、向乙方提供商铺内自用部位、自用设施设备维修、养护等有偿服务；、8、甲方有权对乙方违法、违规的经营行为予以制止，但其行为后果概与甲方无关。

二、乙方的权利和义务

l、自觉执行本物业的各项物管章规，承担违规后果责任；

2、准时足额向甲方缴纳物业管理服务费、水电费、垃圾费、电梯使用费、共公区域能耗等相关费用；

3、装饰装修商铺时，应认真执行《装饰装修管理规定》，并对违规后果承担责任；

4、因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿：

5，经营期内经业主同意的转租行为，其物业管理服务费、水电费、垃圾费、电梯使用费、能耗费等仍由原经营户承担，直至另签订物业管理服务合同时止；

6、对经营人、使用人及访客等违反本物业的物管章规并造成损失、伤害的应承担民事责任；

7、认真落实《消防安全责任书》、《房屋装饰装修管理规定》、《商铺管理规定》；

8、商铺内财物自行决定看护，自行设定财产保险；商户营业前必须安装蓝盾防盗设施。商铺内自用部位、自用设施设备自行维修；

9、不得有影响居民正常生活的现象发生；因经营活动中产生的扰民以及侵害其他业主权益的行为承担民事责任；

第二条 物业管理服务内容

一、房屋及其配套设备设施的维修、养护、管理。小修12小时内处理，急修3 小时内处理。

三、环境卫生的管理：门前人行道路及公共区域清扫，做到日产日清。

四、绿化管理：定期对苗木进行修剪、灌溉、施肥、打药、除草。

五、公共秩序管理：配合协助政府相关部门，维护本物业区域内的公共秩序。

六、消防管理：组建义务消防队，发生险情及时采取合理措施进行处理。

七、车辆停放管理：指挥车辆有序停放，通道无堵塞；

八、档案资料管理：建立商户档案，一户一档，及时收集并完善档案资料；

第三条 收费标准

一、商铺物业服务费按建筑面积每月每平方米3元，按月/缴纳，提前60天预收；

二、电费每度l.2元，遇供电部门调整电价时，按涨幅比例上调，以角为单位计收，按月缴纳；分户表与总表不符时，总表电量差额由使用各户按其使用电

量分摊。

三、水费按5元/吨计收，特种行业按10.5元／吨计收，遇自来水公司调整水价时，按涨幅比例上调，以角为单位计收，按月缴纳；分户表与总表不符时，总表水量差额由使用各户按其使用量分摊。

四、公共区域能耗费0.6元/平米计收，按月缴纳。

五、电梯使用费（包含电梯运行电费、维保费、年检费）每月每部500元，按各商户实际使用电梯数量收费，遇供电部门、电梯维保单位、技术监督局调整各项价格时，按实际涨幅比例上调，按月/年缴纳。

六、垃圾费计费标准

1、经营性产生垃圾由商户自行处理。

2、非经营性商铺产生的垃圾可选择自行清运，物业不收取任何费用；也可选择由物业代清运，收费标准按照汉中市物价局（汉市价发[2015]11号）文件；

市环卫管理部门提高收费标准时，从其规定。

六、办理相关证件收费执行卡斯迪亚商业装饰装修服务规定收费标准。

第四条 其他有偿服务收费标准

随市场情况、难易程度、耗时多少，本着自愿、自主原则，确定服务收费标准；

第五条 违约责任

一、甲方违反合同，擅自提高合同约定的收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，返还本金和利息；

二、乙方违反合同，不按本合同约定准时足额缴纳物业管理费、水电费、垃圾费和其他应缴纳费用，甲方有权要求乙方限期补交，并从逾期之日起按每天3‰计收违约金。期满仍未缴纳的，除按约定每天计收3‰的违约金外，视情采取停水、停电的强制措施，毋需另行告知，直至结清各项费用后立即恢复，由此造成的一切直接或关联经济损失与甲方无关。

第六条 为维护公众、租户、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助政府相关部门执行任务

等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方财产损失的，由肇事者承担全部责任。

第七条 本合同在履行中如发生争议，双方协商解决。

第八条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章即行生效。未尽事宜协商解决，并以文字约定为准。

物业服务中心电话：2601000（白天）2600098（晚上）

附：《商铺管理规定》

甲方签章：

代表人：

经办人：

签约时间：

****年**月**日 乙方签章： 代表人： 经办人：

附件：

商铺管理规定

为了加强卡斯迪亚商业物业的日常管理，规范商铺的经营性质、租用范围和卫生、安全、消防标准，为全体商户（住户）、经营者创造一个良好、有序的居住环境和经营环境。参照有关法律法规，特制定本管理规定共同遵守：

一、所有承租商户或个人都不能私自占用公共场所，自觉维护商业街的整洁、美观，保持公用通道的畅通，以及各类共用设备、公共设施的完好。为确保消防安全，消防通道严禁放置任何商品及杂物，商铺应根据有关规定完善消防安全设施，做好防火、防盗、安全用电，严禁私拉乱接电线、光纤线、电话线、水管等管线，否则罚款500—1000元，并承担整改费用。

二、商铺门前实行三包（包卫生、包秩序、包安全），自备垃圾桶（篓）、清洁工具，不乱扔乱丢垃圾，商铺内经常打扫，无蛛网、污物、粉尘和异味，不得随意吐痰，物品摆放整齐，保持墙面光洁。室内垃圾袋装化，日清日结，需及时自行处理；

三、商铺有义务维护门前公共秩序，禁止在公共走道上乱堆乱放物品，乱占用，乱张贴、乱挂晒。员工及客户车辆必须停放在物业公司指定区域；

四、请爱护商铺内附属设施及商业街的公共设施，按照“谁使用、谁损坏、谁维修”的原则自行支付相应的维修费用。损坏照价赔偿、故意损坏2—10倍赔偿。

五、商铺装修需提前三天向物业公司提出书面申请，在未完全办理装修手续前，严禁私自开工装修。装修时应严格遵守装修管理协议规定，物业管理人员有权对商铺装修进行指导和监督。如发现商户违章装修，物业公司有权采取相应措施制止其行为，对其违章装修或妨碍他人生活、经营而造成损失的，违章商户应承担相应责任。商铺室内装修必须安装漏电保护开关，严禁私自乱拉乱接电线。所有电线必须套有PVC管。从事餐饮行业的商铺在装修时还需加设隔油池，以免日后造成公共污水管道堵塞，若拒不加设的，日后造成损失应承担责任，后果自负。严禁在公共区域内乱搭乱建，一经发现，物业公司有权要求拆除，对拒不拆

除的，物业公司有权例行拆除，并由该商户或个人承担拆除费用。

六、各商铺门头设计图及尺寸必须经招商部审批通过后方可制作张挂。各楼层过道推拉店门一律推向店内，推拉门上请张贴“推”、“拉”标识，玻璃门窗要求张贴防撞条（防撞条上可加商铺LOGO），以便给客户正确指引并防止客户碰撞，玻璃门窗上严禁张贴任何广告宣传喷绘，以免影响内街采光及商业街整体形象，因改建房屋修葺红砖的玻璃门，招商部会统一制作遮蔽广告；

七、商铺内不得从事黄、赌、毒，非法贩制盗版制品等违法犯罪活动。商铺内严禁存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害及其他危险物品。

八、商户在收到当月各类费用缴费通知单后，须在一个星期内前往物业公司交纳物业管理费、水电费及其他有关费用，逾期一个月未能按时交费的商户，物业公司将停止代缴，因此造成的停电、停水损失，责任自负。

九、商户在日常经营时，不得妨碍或影响邻里居民正常生活、休息。不得产生高分贝噪音，若有业主投诉，请立即整改，商铺营业时间规定为8：00--22：00（需要延长营业时间的需至服务中心报备）节假日或法定假期可适当延长。

十、物业公司有权制止并纠正商铺违反本管理规定中的条款事宜。根据实际情况，追究相应责任。超出租用场地以外的物品，物业公司有权要求其自行处理，造成损失的物业公司概不任何负责。

十一、本管理规定如有未尽事宜，将参照相关附件规定或物业法律法规执行。

汉中卡斯迪亚物业服务有限公司

2015年10月