企业劳动争议调解程序

第一篇：企业劳动争议调解程序

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企业劳动争议调解程序

《条例》第10条规定：“调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起30日内结束;到期未结束的，视为调解不成。”第11条规定：“调解委员会调解劳动争议应当遵循当事人双方自愿原则，经调解达成协议的，制作调解协议书，双方当事人应当自觉履行;调解不成 的，当事人在规定的期限内，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。”根据上述规定，劳动部制定并颁布了《企业劳动争议调解委员会组织及工作规则》。企业调解劳动争议的程序包括下述几个阶段：

1.申请与受理。当事人的调解申请应当做到：争议事实清楚，尽可能有依据和证据，调解请求具体可行。根据当事人的书面或口头申请，进行立案的准备工作。包括：审查当事人的资格，是否与本案争议事实具有直接的利害关系，争议事实是否属于劳动争议范围，争议类型是否属于企业调解委员会受理范围等。然后，通知当事人立案调解。

2.实施调解。根据争议事实与调解请求，研究争议事实和是非界限，拟订调解方案，实施调解。调解方式可以是正式的，如召开调解庭;也可是非正式的，如各种形式的谈话。

3.制作调解文书。调解成功即制作调解协议书，为双方当事人执行和解协议的书面依据。调解协议书包括如下内容：当事人的有关情况，主要争议事实，达成和解协议的主要依据、意见和实施方案。经调解委员会调解达成的协议，当事人应当履行，但不具有强制的法律效力。

调解不成功即制作调解意见书，反映调解人的意见，供仲裁机构或人民法院参考。调解意见书包括如下内容：当事人的有关情况，主要争议事实，未达成和解协议的原因等。

4.调解不成功，当事人在法定期限内(从知道或应当知道其权利被侵害之日起60日内，在一个月内实施调解时间可以排除)仍可以申请仲裁;调解成功，当事人翻悔的，在法定期限内，也可以申请仲裁。

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第二篇：劳动争议调解程序

告 知 书

各位员工：

自《劳动合同法》实施以来，随着社会上各类劳动争议案件的大量上升，各企业都感觉到了内部调解的重要性。我司也不例外，因此我司决定自****年**月**日起启用内部劳动争议调解程序，以便当员工与企业发生矛盾或纠纷之时，能够使问题从根本上得到更人性化的解决。

我司的内部劳动争议调解程序主要按照《内部劳动争议调解书》执行，步骤如下：

1、设总经理室信箱于餐厅处，接受员工信件反映（信件要求内容真实、字迹端正、条理清晰，且不接受匿名方式），由人资部门定期开箱收件；

2、员工可通过面谈或投信件方式反映各类劳动矛盾或纠纷，由受理人员启用调解程序，填写《内部劳动争议调解书》中的“争议简述”栏；

3、受理人员将《调解书》交给Step 1的处理部门，即当事员工的本部门，由其主管先行调解，并在《调解书》上做好相应记录；

4、若调解不成功，则按《调解书》上的步骤顺序依次由各级处理部门进行调解，并在《调解书》上做好相应记录；

5、该《调解书》的过程原则上须逐步进行，不可逆向。任何一个步骤的调解若获成功，则该争议即行终止，相关调解人必须将该《调解书》交至人资部门归档备查；

6、此程序的终端调解部门为法务部，若仍无法成功，则将按国家相关的《劳动争议调解仲裁法》处理。

附件：

1、《内部劳动争议调解书》；

2、作业流程。

****年**月**日

第三篇：劳动争议调解程序及规则-课件

劳动争议调解程序及规则

青岛市总工会 刘昱萍

一、劳动争议调解程序的概念

劳动争议调解程序是指用人单位与劳动者发生劳动争议时，当事人—方或双方向法定的企业劳动争议调解委员会或者区域性劳动争议调解组织申请调解；企业劳动争议调解委员会或区域性调解组织，按照劳动法律、法规的规定进行调解活动，分清是非和责任，以劳动法律、法规和企业规章以及劳动合同为依据提出调解意见，促使当事人双方达成调解协议，并自觉履行调解协议等一系列调解活动的总和。是我国劳动争议处理的第一道程序。

二、劳动争议调解程序与仲裁程序和诉讼程序的区别

(一)法律依据不同(二)申请和提起的条件不同(三)提起劳动争议的时效和解决劳动争议的期限不同(四)组织形式不同(五)制作的文书法律效力不同

三、调解的期限

劳动争议调解委员会进行调解，应在法律规定的期限内进行，依据《企业劳动争议调解委员会组织及工作规则》的规定：“调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之口起30日内结束”，“到期未结束的，视为调解不成”。根据这一规定，劳动争议调解委员会进行调解不是无限期的，必须及时进行，在法定的调解期限即30日内结束。到期未结束的，视为调解不成四、劳动争议调解的申请与受理

一、申请

(一)申请的概念和条件

申请是劳动争议当事人因自己的劳动权利受到侵犯或者发生争议，向劳动争议调解委员会提出调解请求的行为。

（二）申请的方式和申请的内容

二、受理

(一)受理的概念和意义

(二)对申请的审查和受理

劳动争议调解委员会只受理因劳动争议提起的调解申请，即：①因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议。②因执行国家有关工资、社会福利和保险、培训、劳动保护的规定而发生的争议。⑧因履行劳动合同发生的争议，是指劳动合同双方当事人因履行劳动合同条款而发生的争议。④法律、法规规定应当调解的其他劳动争议。

(三)劳动争议调解委员会受理申请的法律后果

五、劳动争议调解前的准备

一、调解前的准备及其意义

二、调解前的准备工作

六、劳动争议的调解

一、劳动争议调解的方式和任务

劳动争议调解的方式是指劳动争议调解通过何种形式进行。根据《企业劳动争议调解委员会组织及工作规则》的规定，调解通过调解会议的形式进行，由调解委员会主任主持召开，有会议双方当事人参加调解会议，有关单位和个人可以参加调解会议协助调解。对于简单的劳动争议，可以由劳动争议调解委员会指定1至2名调解委员进行调解。

劳动争议调解的任务是调查了解争议的事实，核对有关证据，分清是非责任，依照有关劳动法规，对劳动争议双方当事人规劝疏导、说服教育，促使当事人双方在相互谅解、民主协商的基础上，就解决劳动争议的事项进行调解，促使双方当事人达成调解协议。

二、调解的程序

对于调解的程序，《企业劳动争议处理条例》和《企业劳动争议调解委员会组织及工作规则》都作了原则性的规定，调解主要是通过调解会议的形式进行，其步骤为：

(一)劳动争议调解委员会主任宣布调解会议开始，宣布调解会议的纪律，告知双方当事人遵守调解纪律的重要性；宣布申请

人请求调解的争议事项；宣布调解委员会的组成人员。询问当事人是否要求劳动争议调解委员会委员回避。告知当事人在调解中的权利和义务

（二)申请人陈述申请事项和理由、调解的请求，被申请人进行答辩。

（三)主持人向双方当事人宣讲有关法律、法规和政策，出示有关证据，说明调解委员会对劳动争议的调查结果

(四)提出调解建议，征求双方当事人的意见。

(五)当事人协商。在参考调解委员会的调解建议的基础上，双方当事人进行充分协商。

(六)双方当事人接受调解委员会的调解建议，可在建议的基础上达成调解协议。

(七)制作调解协议书，作为履行的根据。

三、调解的终结

(—)劳动争议双方当事人经调解委员会的调解达成协议，调解终结。(二)因调解不成，而终结调解程序。

四、调解程序中当事人的权利和义务

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》、《企业劳动争议调解委员会组织及工作规则》等法律和法规的规定，劳动争议当事人在调解程序中享有如下的权利：

(一)有申请调解、提出请求的权利。

(二)有权参加调解会议，陈述自己的请求、理由，提供证据，客观陈述情况，与对方当事人争辩，维护自己的合法权益。

(三)有权申请调解委员会成员回避。

(四)一方当事人中请调解的，对方当事人有权拒绝或者接受调解。

(五)发生争议的职工一方在3人以上，并有共同理由的，有权推举代表参加调解活动，同时，应向调解委员会提交委托证明。

(六)有权自行和解。但应及时通知调解委员会，办理终结调解的手续。

(七)对调解委员会拒绝受理调解申请的决定，有权要求调解委员会说明理由。

(八)当事人有权不经调解而直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

当事人在调解程序中，应当承担如下的义务：

(一)有义务按时参加调解活动。在调解过程中服从调解委员会的指挥和调度。

(二)在调解过程中，应遵守调解纪律，维护调解秩序，不得 激化矛盾。

(三)有义务如实陈述劳动争议事实，不得捏造事实、伪造证据和夸大事实。

七、劳动争议调解协议书的制作和履行

一、调解协议书的制作

调解协议书的格式分为首部、内容和尾部3个部分。

二、调解协议书的履行

第四篇：企业劳动争议协商调解规定

企业劳动争议协商调解规定

第十条一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。5日内不做出回应的，视为不愿协商。

第十五条调解委员会由劳动者代表和企业代表组成，人数由双方协商确定，双方人数应当对等。劳动者代表由工会委员会成员担任或者由全体劳动者推举产生，企业代表由企业负责人指定。调解委员会主任由工会委员会成员或者双方推举的人员担任。

第二十一条发生劳动争议，当事人可以口头或者书面形式向调解委员会提出调解申请。申请内容应当包括申请人基本情况、调解请求、事实与理由。

口头申请的，调解委员会应当当场记录。

第二十二条调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在3个工作日内受理。对不属于劳动争议受理范围或者一方当事人不同意调解的，应当做好记录，并局面通知申请人。

第二十九条调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起15日内结束。但是，双方当事人同意延期的可以延长。

在前款规定期限内未成达调解协议的，视为调解不成。

第三十一条有下列情形之一的，按照《劳动人事争议仲裁办案规则》第十条的规定属于仲裁时效中断，从中断时起，仲裁时效期间重新计算：

（一）一方当事人提出协商要求后，另一方当事人不同意协商或者在5日内不做出回应的；

（二）在约定的协商期限内，一方或者双方当事人不同意继续协商的；

（三）在约定的协商期限内未达成一致的；

（四）达成和解协议后，一方或者双方当事人在约定的期限内不履行和解协议的；

（五）一方当事人提出调解申请后，另一方当事人不同意调解的；

（六）调解委员会受理调解申请后，在第二十九条规定的期限内一方或者双方当事人不同意调解的；

（七）在第二十九条规定的期限内未达成调解协议的；

（八）达成调解协议后，一方当事人在约定期限内不履行调解协议的。

第三十二条调解委员会应当建立健全调解登记、调解记录、督促履行、档案管理、业务培训、统计报告、工作考评等制度。

第三十七条本规定自2012年1月1日起施行。

——摘自《中国劳动保障报》2011年12月6日第2版

第五篇：劳动争议调解是必经程序案例

劳动争议调解是必经程序案例

来源:胡律师网作者:上海律师 胡燕来所属栏目:劳动纠纷律师案例

祝某是出租汽车公司的司机,一天他在道路上行驶时与其他车辆发生了交通事故。交通事故处理中对方的驾驶员负全责,但是祝某的车辆也损坏严重。出租汽车公司知道了这件事之后,便与祝某解除了劳动合同,不但人职时交纳的保证金不予退还,连祝某因修车而垫付的费用也不予报销。祝某又急又气,想要找单位讨个说法。出租汽车公司里内设了劳动争议调解委员会,但祝某并不信任企业的劳动争议调解委员会。他想要直接到劳动和社会保障局申请劳动争议仲裁,又不知道可不可以不经过调解就直接去仲裁呢?

《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第五条规定，发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。长期以来,我国处理劳动争议采取的是“一调一裁两审”制,即发生劳动争议后,当事人除先进行协商外,可以先向劳动争议调解委员会申请劳动争议调解;不愿调解或者调解不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请劳动争议仲裁;对仲裁结果不服的,可以向人民法院提起民事诉讼,向法院提起诉讼按照民事诉讼法的规定,实行两审终审制。很多人看到或者听到“一调一裁两审”,以为调解和仲裁一样,都是处理劳动争议的必经程序环节。实际上,申请劳动争议调解是选择性的程序,劳动争议的双方当事人都可以不经过劳动争议调解委员会处理而直接申请劳动争议仲裁。

专业劳动纠纷律师认为，上面的案例中,祝某可以不经过企业劳动争议调解委员会的调解,而向出租汽车公司所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁,来解决双方的劳动争议。

上海律师胡燕来，二十年只做法律，被政府荣记个人三等功两次，2008-2009卢湾区十位优秀律师之一，荣获上海“劳动争议代理最佳律师奖”，擅长劳动纠纷律师和企业法律顾问，手机***，邮箱hulvshi119@163.com。