有线数字电视机顶盒的使用

第一篇：有线数字电视机顶盒的使用





机顶盒的使用

一、机顶盒的连接

1、与用户盒连接

2、与电视机连接

将随机配置的视音频线一端插入到机顶盒AV输出接口，另一端插入到电视机“红、白、黄”三色音视频输入接口，电视机如有多组音视频输入接口可任选一组。若您的电视机支

持HDMI高清输入，请使用HDMI线，连接机顶盒的HDMI输出接口与电视机的HDMI输入接口。

机顶盒与电视机的连接示意图如下：

注：①标清电视机可采用随机配置的AV视音频线与机顶盒相连。

②高清电视机可采用AV视音频线或HDMI线与机顶盒相连，建议采用HDMI线连接方式

（此种连接方式可保证高清节目信号传输质量）。

3、双向网络连接

广电“一线通”用户或广电、联通、电信、移动宽带用户在使用机顶 盒双向或互联网功能时，由于线路入户方式及接入设备不同，机顶盒连接 与网络设置也会不同，下面将结合不同用户的业务开通方式分别加以介 绍。

无宽带网络用户，是指家庭中没有接入广电“一线通”和广电、联 通、电信、移动宽带网的用户。

广电“一线通”用户，是指家庭中接入广电“一线通”设备的用户。

广电宽带用户，是指家庭中接入广电宽带网的用户。

其他宽带用户，是指家庭中接入联通、电信、移动宽带网的用户。⑴无宽带网络用户开通广电宽带上网及互动电视业务

可到邻近的广电营业厅办理宽带上网及互动电视业务。网络接入 分为宽带或广电“一线通”两种接入方式，根据用户现场网络情况确定方 式之一。①宽带方式

宽带方式是使用网线入户的接入方式。为了使用一根入户网线能够保 证同时接入机顶盒和计算机，需增加交换机或路由器等设备，交换机与机 顶盒、计算机连接方式如下图所示：

机顶盒网络设置步骤如下：

ⅰ在机顶盒主菜单界面上操作机顶盒遥控器上下左右键移到【自助服 务】→【系统设置】→【网络设置】。

ⅱ按遥控器右键移动至【TCP/IP模式】，继续按遥控器右键切换为 【PPPOE模式】，按遥控器上下键将焦点框移动至【自动拨号】，并按确 认键。图片显示如下：

注：如采用路由器连接方式请参照路由器使用说明书。

②广电“一线通”方式

广电“一线通”方式是使用广电安装的广电“一线通”设备通过 有线电视同轴电缆进行信号传输的终端接入方式。广电“一线通”设备与 机顶盒、计算机连接方式如下图所示：

机顶盒网络设置步骤同上。

⑵无宽带网络用户开通互动电视业务

可到邻近的广电营业厅办理互动电视业务。网络接入分为宽带或 广电“一线通”两种接入方式，根据用户现场网络情况确定方式之一。

①宽带方式

使用一根入户网线只连接机顶盒，连接方式如下图所示：

机顶盒网络设置同手册第59页设置步骤。

②广电“一线通”方式 连接方式如下图所示：

机顶盒网络设置同手册第59页设置步骤。

⑶广电宽带用户开通互动电视业务

可到邻近的广电营业厅或进入机顶盒支持的“在线营业厅”办理互动 电视业务，网络接入为宽带接入方式。

进入在线营业厅申请开通互动电视业务，具体操作流程如下： ①机顶盒进行网络连接与设置

ⅰ机顶盒与入户宽带网线相连，连接示意图同用户手册第60页宽带方式。

ⅱ在机顶盒主菜单界面上操作机顶盒遥控器上下左右键移到【自助服务】 →【系统设置】→【网络设置】。

ⅲ按遥控器右键移到【TCP/IP模式】，继续按遥控器右键切换为【PPPOE 模式】，按遥控器上下键将焦点框移到【手动拨号】，并按确认键。

ⅳ按遥控器上下键将焦点框移到【上网账号】，当焦点框变为绿色时，页 面弹出小键盘，如下图所示：

ⅴ输入用户广电宽带上网的账号和密码，按遥控器上下左右键单个选 取，并显示在小键盘的输入栏。账号输入完毕后，将焦点框移到小键盘 【确定输入】，按遥控器确认键，完成输入。密码同样按以上方法输入。设置完毕后如下图所示：

②登录在线营业厅

在机顶盒主界面上操作机顶盒遥控器上下左右键移到【自助服务】→【在线营业厅】。③完成互动业务注册

具体内容见用户手册第87页互动业务注册操作，完成互动业务注册后就可以进行各类节目的点 播。

注：①广电宽带用户为保证能够同时接入机顶盒和计算机，需增加交换机或路由器等设备，连接示

意图同用户手册第58页宽带方式。机顶盒网络设置须由【手动拨号】改为【自动拨号】，具体操作

同用户手册第59页机顶盒网络设置步骤。

②只开通宽带上网业务的广电“一线通”用户若需开通互动电视业务，可参考以上操作步骤。

⑷其它宽带用户开通互动电视业务

可到邻近的广电营业厅或进入机顶盒支持的在线营业厅办理互动电视业务。网络接入分为

ADSL拨号和宽带两种接入方式。进入在线营业厅申请开通互动电视业务，具体操作流程如下（以ADSL拨号接入方式为例）：

①机顶盒进行网络连接与设置

ⅰ机顶盒与ADSL拨号设备相连，连接方式如下图所示：

ⅱ在机顶盒主界面上操作机顶盒遥控器上下左右键移到【自助服务】→【系统设置】→【网络 设置】。

ⅲ按遥控器右键移到【TCP/IP模式】，继续按遥控器右键切换为【PPPOE模式】，按遥控器上下

键将焦点框移到【手动拨号】，并按确认键。

ⅳ按遥控器上下键将焦点框移到【上网账号】，当焦点框变为绿色时，页面弹出小键盘。

ⅴ输入用户宽带上网的账号和密码，按遥控器上下左右键单个选取，并显示在小键盘的输入栏。

账号输入完毕后，将焦点框移到小键盘【确定输入】，按遥控器确认键，完成输入。密码同样按以 上方法输入。②登录在线营业厅

在机顶盒主界面上操作机顶盒遥控器上下左右键移到【自助服务】→【在线营业厅】。

③完成互动业务注册

具体内容见用户手册第87页互动业务注册操作，完成互动业务注册后就 可以进行各类节目的点播。

注：使用ADSL拨号方式接入的其它宽带用户为保证能够同时接入机顶盒和计 算机，需增加支持PPPOE认证方式的宽带路由器，具体连接方式如下图所示：

路由器使用宽带上网账号进行认证，具体配置可参考出厂说明书。采 用动态分配或手动指定方式给机顶盒和计算机分配地址。

如采用动态分配地址，机顶盒设置如下：在机顶盒主界面上操作机顶 盒遥控器上下左右键移到【自助服务】→【系统设置】→【网络设置】，按遥控器右键将焦点框移到【TCP/IP模式】，按遥控器上下键将焦点框移 到【自动获取IP】和【自动获取DNS】项，按确认键，如下图所示：

如采用手动分配地址，机顶盒设置如下：在机顶盒主界面上操作机顶盒遥控器上下左右键移到 【自助服务】→【系统设置】→【网络设置】，按遥控器右键将焦点框移到【TCP/IP模式】，按遥

控器上下左右键继续移到【IP地址】项，当焦点框变为绿色时根据所要设定的ip地址按遥控器的数

字键进行输入。【子网掩码】、【网关地址】、【首选DNS服务器】、【备用DNS服务器】均按以上

方式输入。各项输入完毕后，将焦点框移至【确认】，按遥控器确认键。如下图所示：

注：为保证互动业务影片的点播质量，建议宽带网络接入带宽不低于2M。

二、开机

1、插入机顶盒智能卡

机顶盒放置在适当位置，将智能卡

图文面向上，芯片面向下，沿箭头指示方向插入智能卡插槽。

2、接通机顶盒及电视机电源

⑴接通机顶盒电源

①机顶盒电源适配器的参数为：INPUT 100-240V 50/60Hz 0.5A ,请在上电前确认您所使用的

电力环境符合上述要求。

②机顶盒加电后按电源开关，前面板的电源指示灯亮起红色，表明机顶盒已经接通交流电源。⑵接通电视机电源

①确认电视机的电源线已经正确连接。

②将电视机切换到视频状态。使用AV线连接时将电视机切换到AV模式，使用HDMI线连接时将电

视机切换到HDMI模式，能够看到机顶盒开机画面。

【友情提示】

■ 在进行连接前，请确认机顶盒、电视机等设备电源处于关闭状态。■ 如需拔插线缆，请断开机顶盒、电视机的电源。

第二篇：有线数字电视机顶盒简析

有线数字电视机顶盒简析

摘要：数字电视机顶盒在我国得到很大的发展，集电脑、电视和电信技术于一体，具有很大的发展前景。本文对数字电视机顶盒进行分类，分析有线数字电视机顶盒其工作原理，阐述了其核心关键技术，并对其与发展趋势进行了探讨。

关键词：数字电视；机顶盒；核心技术；发展

如今，数字电视是人们谈论最多的热闹话题之一。电视数字化是电视发展史上又一次重大的技术革命。伴随着电视广播的全面数字化，传统的电视媒体将在技术、功能上逐步与信息、通信领域的其它手段相互融合，从而形成全新的、庞大的数字电视产业。这一新兴产业已经引起广泛的关注，各发达国家根据自己的国情，已分别制定出由模拟电视向数字电视过渡的方案和产业目标。数字电视被各国视为新世纪的战略技术。数字电视成了继电信引爆IT之后的又一大“热点”。

一、机顶盒的基本概念

机顶盒（STB，Set Top Box）的概念是比较广泛的，从广义上说，凡是与电视机连接的网络终端设备都可称为机顶盒。从基于有线电视网络的模拟频道增补器、模拟频道解扰器，到将电话线与电视机联系在一起的“上网机顶盒”、数字卫星的综合接收解码器（IRD，Integrated ReceiveDecoder）、数字地面机顶盒、以及有线电视数字机顶盒都可称为机顶盒。从狭义上说，我们可以将模拟设备排除在外，按主要功能将机顶盒分为上网机顶盒、数字卫星综合接收解码器、数字地面机顶盒、以及有线电视数字机顶盒。这些设备由于具有很好的网络功能，因此也成为信息家电的代表。一般把数字电视机顶盒分为以下三种类型：卫星数字电视机顶盒、地面数字电视机顶盒、有线数字电视机顶盒。

1）卫星直播数字电视机顶盒。卫星数字广播节目就是通过这一类来接收。当然，同时也支持数据广播、图文电视等应用。这一类主要是通过处理数字信号，然后送出模拟音频信号和视频信号到模拟电视机AV输入端。它的不足之处在于，由于它的传输平台是卫星信道，支持交互式应用比较困难。

2）地面数字机顶盒。地面数字机顶盒的传输介质是地面广播信道。编码正交频分复用(CODFM)是地面数字电视机顶盒的关键技术，该技术首先将串行数据流进行划分，划分后变成多个比特的码元，而由于每个码元可有数千比特，这些比特可以调制被置于一个频段内间隔很小的数千个相互正交的载波。这样一来，通过设置这些载波的保护间隔和边带能量的位置，可使某一特定载波在邻近频道上的能量为零，从而提供较好的邻频抑制能力，有效地解决地面数字电视广播中所存在的多径接收、邻频干扰等问题。

3）有线数字电视机顶盒。有线数字电视机顶盒的信号传输介质是有线电视广播所采用的全电缆网络或光纤/同轴混合网。随着电缆调制解调器技术发展和有线电视网络较好的传输质量，使各种交互式应用可通该类机顶盒来实现，因而成为了我国应用趋势最好的一种。该类机顶盒的应用广泛，如可以支持数字电视广播接收、电子节目指南、准视频点播、按次付费观看、软件在线升级、数据广播电子邮件等几乎所有的广播和交互式多媒体应用。

二、有线数字机顶盒的功能

1）电子节目指南

电子节目指南给用户提供一个容易使用的、界面友好的、可以快速访问想看节目的一种方式，用户还可以通过该功能看到一个或多个频道甚至所有频道上近期将播放的节目。同时，EPG可提供分类功能，可以帮助用户浏览和选择各种类型的节目。

2）准视频点播

也称为增强/先进的PPV，是一个特殊的广播应用。NVOD用户和服务提供者之间没有真正的交互，服务提供者将节目的标题广播下来，用户仅仅选择可给他提供最先开始的频道。该机制是由EPG来支持的。NVOD的功能包括：

预览：在用户购买前，对想购买的节目进行预览；

选择：在EPG中选择一个已购买的节目；

暂停：停止播放该节目；

恢复：在暂停后恢复观看该节目；

快进/快退：对该节目实现快进/快退操作。

3）数据广播

DVB定义了四种数据广播方式：数据管道（data pipe），数据流（data stream），多协议封装（MultipleProtocol Encapsulation）和Data/Object Carousel。在数据管道方式中，数据直接在MPEG传送流的净荷中传送。可以使用该方式在符合DVB标准的广播网络中进行简单的、异步的、端到端的数据传输业务。据流方式可以在数字电视广播系统中实现面向流的、端到端的数据传输。

数据流可以是异步的、同步的、或同步化（synchronized）的数据传输。异步数据流是不需要定时的数据流（例如RS232数据）；同步数据流是对定时有要求的数据流，这里定时要求的含义是接收端可以再生发送端的数据和时钟，重新构造出同步数据流（如E1、T1）；同步化的数据流也是有定时要求的数据流，这里定时要求的含义是数据流中的数据可以与其他数据流中的数据同步播放（如视频和音频）。数据流中的数据，在MPEG-2系统的PES中传送。多协议封装对需要在数字电视广播系统中传送符合通信协议的数据报（DATAGRAM）的数据业务提供了技术支持。利用这种数据广播方式，可以在有线电视系统中实现高速INTERNET数据接入。要传送的数据报被封装在DSM-CC段中。

数据/对象轮流传送（Data/Object Carousel）可以支持需要周期性地传送数据模块（Modules）的各种应用。数据模块的大小是已知的，数据模块可以被更新、被加入、被移去。多个模块可以被组成一个组（Group），多个组还可以组成超组（SuperGroup）。DataCarousel所广播的数据在DSM-CC Data Carousel中传输。EN101 192定义了附加的结构和描述符（Descriptor）。Object Carousel是为了在支持DSM-CC U-U对象的周期性广播。DVB的数据广播规范具有很强的数据业务支持能力，机顶盒实现对上述数据广播业务的支持后，其作用类似一个在用户家中的数据通信网关。机顶盒本身可以不对接收数据的有效负载进行处理，只是通过解复用实现数据分流，将相应的数据送给处理终端。

4）软件在线升级

软件在线升级是数据广播（DataCarousel）的应用之一。数据广播服务器按DVB数据广播标准将升级软件广播下来，机顶盒能识别该软件的版本号，在版本不同时接收该软件，并对保存在存储器中的软件进行更新。

5）Internet接入和电子邮件

有线电视数字机顶盒可以通过内置的电缆调制解调器方便地实现Internet接入功能，并可以提供以太网接口，用来连接PC。使用电缆调制解调器的速度与电话调制解调器相比，提高了100倍，最高可达到10Mbps，非常具有竞争力。目前市场上最为火爆的电缆调制解调器是MCNS定义的DOCSIS标准。

6）IP电话

通过电缆调制解调器，还可以实现IP电话功能。用户在使用该功能时，只需将普通电话与机顶盒的RJ11接口相连即可。电缆调制解调器可以保证传输语

音时的服务质量（QoS）。

7）视频点播

为每个用户提供视频点播功能，让用户能在他所希望的时间和地点看他想看的节目，是服务提供商的终极目标。有线电视数字机顶盒利用交互式的数据信道和广播信道，为实现该功能提供理想的技术基础。广东环网宽带数字技术产业开发有限公司在最新推出的MJH30-50全功能数字机顶盒中已经实现了该功能，并能实现快进、快退、暂停、恢复等VCR操作。当然，该应用需要相应前端设备的支持，目前，广东有线电视台已使用该机顶盒和美国SeaChange公司的视频服务器，实现了商业运营。

三、有线数字电视机顶盒原理分析

数字电视机顶盒的主要工作原理是通过天线或其他介质接收各种数据信息，然后通过解调、解复用、解码和音视频编码，在模拟电视机上观看数字电视节目和各种数据信息。机顶盒由调谐器、QAM解调器、解复用器、MPEG-2解码器、PAL视频编码器等组成。

调谐器接收来自有线电视网的射频信号并变频为中频信号, 然后进行Ａ／Ｄ转换为数字信号，经QAM解调器解调,输出包含音、视频和其他数据信息的传送流,传送流中一般包含多个音、视频流及一些数据信息。解复用模块接收M P E G 传输流，从中分离出一个节目的PES 数据，包括视频PES、音频PES 以及数据PES。解复用模块中包含一个解扰引擎，可在传输流层和P E S 层对加扰的数据进行解扰，其输出是已解扰的PES。视频PES 送入视频解码模块，取出MPEG 视频数据，并对MPEG 视频数据进行解码，然后输出到PAL / NTSC 编码器，编码成模拟电视信号，再经视频输出电路输出。音频PES 送入音频解码模块，取出MPEG 音频数据，并对MPEG 音频数据进行解码，输出PCM 音频数据到PCM 解码器，P C M 解码器输出立体声模拟音频信号，经音频输出电路输出。这样还原出来的模拟音、视频信号就可以在常规彩色电视机上显示高质量图像和伴音

四、机顶盒的发展

随着各地有线数字电视的试播，数字电视机顶盒的推广与几年前相比已有长足的进步，但是数字机顶盒在国内还没有得到广泛的应用，这主要有几个原因：一是数字机顶盒的技术含量较高，真正的产品并不是很多，许多厂商的VOD(视

频点播)事实上大多处于概念阶段。需要高的技术水平，限制了部分厂商的进入该领域，从而影响了数字机顶盒的发展。二是用户需求影响。从市场营销学原理来看，需求才是产品发展的最主要动力。因此，只有用户对数字电视业务的需求才会引起对数字机顶盒的需求。在我国现阶段，大部分地区经济还不发达，总体消费水平不高。而且，还有一部分的用户对数字电视的认知不够,了解不多，这些因素都制约对数字电视以至对数字有线机顶盒的需求,进而直接影响了数字电视业务的进程。三是服务水平不高。如VOD业务推广应用的一大难点就是节目源的开放以及片源、版权。国家有线电视主干网的建立、专业供片商的出现可在一定程度上缓解这一难题。许多厂家纷纷开发基于宾馆、酒店、小区的VOD系统，也是为了避开这一难题。四是受机顶盒的价格影响。用户购买机顶盒,不是对机顶盒本身有需求,最终目的是通过机顶盒收看数字电视节目。目前机顶盒的售价比较高,超出了现阶段大多数用户的经济承受能力。若要启动用户的需求,降低机顶盒价格也是一个必要的环节和方式。

因此，要加快数字机顶盒的发展，必须采取有力的措施，主要有：一是加大技术发展, 减少成本。由于我国在标准制定以及中间件等关键部分的研发上滞后,发展不快，并为此支付昂贵的专利费用, 影响产品成本的降低和市场的发展。二是走产业化节目经营之路。节目源的专业化、多样化、个性化是满足多层次用户群需求的发展趋势。应以产业化发展的思路, 建立一套有利于专业频道发展的利益分配与节目管理方案, 进行统一的节目经营管理, 发挥中央台和省台的人才和节目制作优势, 开辟丰富多彩、各具特色的专业节目。三是着眼未来。目前数字机顶盒产品大致可分为基本(普通)型、增强型和网络型。普通型随着技术的升级、功能的完善, 必将发展成含有中间件和双向功能模块的增强型和网络型。因此，产品要具有良好的拓展性,在选用数字机顶盒产品时应考虑预留下一代产品所需的基本功能接口和空间, 当产品升级时, 只需加入相应的功能模块即可。

随着数字机顶盒标准的完善、成本的降低和用户消费观念的改变，同时数字电视节目源迅速向多样化、个性化、专业化发展，会不断地满足各个阶层、各个行业用户的多样化需求，数字机顶盒必将同移动电话一样，得到广大用户的认可和接受，市场将不断扩大。

第三篇：数字电视机顶盒怎么安装和使用？2

数字电视机顶盒怎么安装和使用？2009-08-30 16:43用原来的那根有限电视线就可以 连接在后边的输出口

那个卡片是插到机顶盒前端有一个插卡的口

遥控器无需设定点菜单自动搜台就可以

可以参照说明书

一、机顶盒安装方法（以下操作必须在断电的情况下进行）

1、将白色有线电视线一端连接有线电视终端盒另一端连接机顶盒后的射频输入口。

注意：（1）有线电视终端盒有TV和FM两个输出口的要连接到TV输出口。（2）机顶盒后的射频输入口是螺旋状的可用机顶盒配件中的转接头进行转接。

2、用三色头音视频线路将机顶盒和电视机连接起来。一端对照颜色分别插入机顶盒后的音视频输出口，另一端同样方法插入电视机的音视频输入口。

注意：（1）电视机的音视频口一般有若干组，分为音视频输入口和音视频输出口，每一组由AV1、AV2、¨¨¨或输入

1、输入2¨¨¨标明，三色音视频线要按组插入音视频输入口而不要插入音视频输出口。（2）音视频线插入哪组输入就使用电视机的哪个视频观看数字电视。（比如插入了“输入2”，就将电视机打到AV2上观看数字电视节目。）

3、检查智能卡是否已正确放入机顶盒内。智能卡的正确放置方法为：智能卡彩面向上，红箭头向内。机顶盒前面板有一个插卡的接口，将智能卡正确放置就可以了。

4、开启电视和机顶盒电源，使用电视机遥控器上的视频转换键将电视机打到正确的视频上（参见2（2））。

注：电视机遥控器的视频转换键一般标为：“AV”或“AV/TV”或“视频”或“电视/视频”或“→⊙”。

5、电视机屏幕上出现机顶盒所播放内容，如果提示需要搜索节目则按照提示或说明书说明搜索节目，然后就可以正常收看了。

二、机顶盒使用方法

1、开机

分别开启电视机和机顶盒电源后，电视机有视频记忆功能的在机顶盒初始化完毕后自动播放节目，电视机没有视频记忆功能的，需要按电视机遥控器上的视频转换键将电视机转换到正确的视频状态下才能正常收看节目。

注：视频记忆功能：电视机在某一视频状态下关机，再开机后电视仍保持再这个视频状态，不需再按电视机遥控器上的视频转换键切换视频。

2、换台

用机顶盒遥控器进行节目转换，不要用电视机遥控器进行节目转换，否则电视可能从机顶盒所在的视频跳出，须使用电视机遥控器上的视频转换键重新切换视频。

3、音量调节

使用电视机遥控器将电视机的声音调到一个合适的大小后，使用机顶盒遥控器进行各个频道音量的调节，机顶盒具有音量记忆功能，调整后将自动记忆各个频道音量，不需每次开机都重新调整音量。

4、图像调节

使用电视机遥控器对图像色彩、亮度进行调节。

5、关机

观看完毕关闭机顶盒电源以免机顶盒持续工作影响使用寿命。原来的天线，必须是有线电视

部门，开通了数字信号，安装机顶盒才能看到数字信号。否则看不到。

天线接机顶盒，音/视频输出接电视AV口。有一个小门，打开后插卡。接通电源，搜索电台（有的是自动搜），电视切换到相应的AV口，就能看了。安装前，最好仔细阅读电视和机顶盒的说明书。不要带电接线，接好线再开机。

你直接到广电的营业厅办理数字有线电视的申请、付款（一般需要交纳一年的年费），同时他们会和你预约什么时间来安装，接下来你就在家等电话吧，他们的工作人员就会帮你上门安装、调试，并教你怎么使用机顶盒和遥控器。

不需要重新排线的，还是用原来的线路 用原来 机顶盒安装非常方便，只是不能自己安装，要有有线电视的智能卡，不然根本不能使用哦！不是想自己安装就可以滴。要到闭路电视台去申请啦！

第四篇：有线数字电视

有线数字电视使用常识问答

现在，越来越多的市民收看上了有线数字电视，感受到了数字电视节目带来的精彩与欢乐。但与此同时，广大观众朋友在收看数字电视节目过程中，遇到了不少常识性问题，对收视节目造成了不必要的麻烦。为此，我们汇总了有线数字电视使用常识知识，特在本报上向观众朋友们对以一问一答的方式作以介绍，希望对您有所帮助！

1、问：数字电视节目个别频道出现马赛克现象是怎么回事？

答：这是由于电视信号接收不良造成的。主要有以下几种原因：一是，数字电视传输平台信号接收不良。二是，用户自行改造家庭内部有线电视线路时，接线不规范，使用不合格器材，电缆采用直接对接而不使用连接器，接头氧化造成接触不良。三是，网络传输中有故障。遇到这样的现象，用户首先要将家庭内部的线路整理一下，电缆不能有接头，检查插头是否接触良好，查看模拟电视信号是否正常。当您把线路、连接头、每个插座都检查完毕，还是有马赛克或者节目仍然接收不全，您可以通过服务热线与广播电视台网络信息中心联系，服务电话：8782456。

2、问：数字电视在收看时，有时会出现任何按键都不起作用的情况，这是什么原因？

答：这是一种“死机”现象。数字电视机顶盒是一个集软、硬结合的高科技电子产品，它设计合理、运行稳定，一般不会出现“死机”现象。但对于意外操作和前端机房程序发送等因素，个别时候也有可能出现。恢复的方法很简单：只要把机顶盒的主电源短时间内切断，重新连接后，开机就可以了。

3、数字电视机顶盒的音量如何控制？个别频道没有声音如何处理？

答：数字电视机顶盒带有音量调整功能。用户可以通过机顶盒遥控器上【音量+、音量-】来调整音量的大小，但其调整范围较小。因此，在收看数字电视节目时，先利用电视机遥控器将电视机音量调整到适当大小，再配合机顶盒遥控器进行调整，效果更佳。由于数字电视传送的节目类型较多、各类节目对音量的调制程度有所不同，换台时会出现各台音量大小不一致，用户可以利用机顶盒音量控制进行设定。机顶盒具有音量记忆功能，使下次调整时不再出现各类节目音量相差较大的现象。

数字电视音频为立体声传输，由于节目源的限制，部分节目只能传送单声道。当遇到个别频道没有声音时用户可以利用机顶盒遥控器上左下方的【蓝色按键】，切换一下声道，配合音量调整，即可解决。

4、问：机顶盒不用时电源是否需要关闭？

答：一般情况下不需要关闭，使机顶盒处于待机状态就可以了。但是在雷雨天气或者您长期不用时，最好把机顶盒电源开关（位于机顶盒后方）关掉。

5、问：在收看信息类节目时，如何快速的切换到收看电视节目状态？

答：在收看信息类节目时，按【主服务】键，选择“数字电视”便可以快速的切换到收看数字电视节目状态。

6、问：机顶盒遥控器上【 后退 】键与【 退出 】键的区别是什么？

答：【 后退 】键用于返回上一页，【 退出 】键用于返回首页。

7、问：【主服务】菜单中“个人收藏”功能如何操作？

答：第一步、点击遥控器上的【主服务】键，电视画面上出现数字电视的主服务菜单；第二步、选择“个人收藏”，按【确定】键进入后，电视画面上出现喜爱频道设置的菜单。

第三步、进入这一层中，数字电视一共设置了二个喜爱频道。就以“电视喜爱频道一”为例，选择好后，按【确定】键进入。

第四步、进入喜爱频道后，您会看到此时的电视画面分为左右两个部分：

左边的一栏为可供选择的电视频道，右边的一栏为待选择的喜爱频道。按【上】【下】键选择自己喜爱的频道，按【确定】键进行选择，这时候右边的一栏就会出现您选择好的频道。

设置好喜爱频道后，按【退出】键正常收看。如果要使用喜爱频道功能，可以连续按两次遥控器左下方的【 绿色 】键，就可以收看到你选择的喜爱频道了。它的优点在于方便快捷的选择自己喜爱的频道。

8、问：机顶盒背面的S-端子如何使用？

答：。S-端口是一种音/视频信号联接方式。较高档次的电视机，大多数都带有S-端子输入，用户可以自备连线联接，图像清晰度要高于普通联接方式。

9、问：机顶盒待机时显示的时间是否可调？

答：时间显示不能调整，本显示为数字电视时间信号传送，精确度很高。

10、问：机顶盒上的IC智能卡应如何插入？

答：机顶盒上的IC智能卡一般不需要拔下，插入时IC卡的金属接点（片）应朝下、朝里侧插入。（注意：在开机状态下，一般不要拔、插卡，以免损坏机、卡）

11、问：看电视时，拔出IC智能卡是否可以节省收视费？

答：不能，IC智能卡只是配合机顶盒对用户收看节目授权使用的。

12、问：能否用电脑显示器收看数子电视节目？

答：不能，目前所使用的机顶盒还没有电脑显示器接口。

13、问：一台机顶盒可否多台电视机同时使用？

答：机顶盒有两路音/视频信号输出，由于输出内容相同，多台联接无实际意义。

14、问：在什么情况下，需要进行节目搜索？

答：如果您在正常收看有线数字电视节目时，遇电视台进行节目调整，或突然有一个或者几个频道接受不到信号了，电视画面出现黑屏或画面出现对话框，不能自动消失。在这种情况下需要进行节目搜索，才能使这些频道恢复正常。

15、问：如何进行节目搜索？

答：按下机顶盒【主菜单】按钮：电视屏幕会显示请输入密码对话框，在密码输入栏里输入原始密码1234，电视画面会自动进入设置菜单，打开【设置系统配置】，会出现一个对话框，进入【搜索节目】，按【OK】键就可以进行节目搜索了。

16、问：菜单中的密码是否可以重新设置？

答：菜单密码是1234。这个密码用户也可以自行重新设定。我们建议广大数字电视用户：最好不要自行更改，如果确实需要更改，请您记住修改后的密码。

17、问：级别控制的功能是什么？

答：级别控制也称作父母控制，如果不加任何控制请选择“关”，若选择“开”，则可禁止儿童收看不适宜的节目（在级别选择中输入年龄界限，系统会自动识别节目类型，对不适观看的节目会自动屏蔽，目前节目尚未加以级别控制码）。

18、问：如何设置系统配置？

答：该项子菜单的所有设置，在您购买机顶盒前，已由专业技术人员设定好了。因此，我们建议：用户最好不要随意调整，如果需要调整，请事先向广播电视台网络信息中心技术人员咨询，咨询电话：2202602。

19、问：用户参数选择如何调整？

答：用户参数选择包含三项内容，下面逐一作以介绍：

电视参数选择：用来调整电视屏幕显示方式。屏幕格式有4 ：3和16 ：9两种方式，可根据显示设备和节目性质进行选定。视频输出有 S-Video和A/V2两种类型，用户可以通过【音量-音量+】，既左、右键来相互选择，选择确定后，电视画面会根据选择自动调整。制式为PAL，固定不可调整。

显示设置：菜单透明度的可调范围为30％――80％，百分比越高菜单越透明；信息条显示时间可调范围为3――15秒，时间越长信息条在电视画面上滞留的时间越长。用户可以通过【音量-音量+】，既左、右键根据自己的喜好来加以调整。

语音设置:含有中/英文两种，对比度、亮度、饱和度，均可以通过【音量-音量+】，既左、右键调整至理想状态。

20、问：如何使用“设置系统配置”中的“信号检测”、“恢复成出厂设置”？

答：“设置系统配置”中的“信号检测”是用来显示用户家中有线电视线路质量的技术标准，包含三项性能指标：信号电平、信噪比和信号质量，一般情况下，信号电平应大于50％，信噪比应大于40％，信号质量为中

级以上，数字电视节目即可正常接收。“恢复成出厂设置”是专供技术人员用来进行系统调整用的，用户不要随意操作或予以改动。

21、问：【菜单】栏中“信息显示”的内容是什么？

答：按下菜单后，输入密码1234，进入“信息显示”对话框，该栏目主要用来查看本机顶盒使用情况的相关信息，对话框中包含四项内容：

授权记录：显示该机顶盒的授权信息。类别、授权码为该机顶盒的特定代码；开始时间、结束时间为该机顶盒收看数字电视的授权时限（或称缴费时限，超出时限范围，有可能部分数字电视节目不能进行收视，用户应立即到电视台网络中心办理缴费手续）。

版本信息：提供该机顶盒所使用软件版本相关信息，是供专业人员在维护时查看的相关指标。

智能卡信息 ：用来查看本机顶盒、智能卡的相关信息。（只有带卡的数字电视用户能查看到相关信息，没有智能卡的用户该项内容没有显示）

智能卡配对：用于机顶盒与智能卡的配对操作。

22、问：【菜单】中“系统信息”的作用是什么？

答：按下菜单后，输入密码1234，进入系统信息后，电视屏幕会显示机顶盒使用的硬件、软件及中间件的相关信息。这部分信息介绍本机顶盒所使用的相关技术标准，供专业技术人员作维护参考。

23、问：如何应用【菜单】中的“系统更新”功能？

答：在收看节目时，如果前端系统对机顶盒程序进行版本更新，同时您的机顶盒程序版本低于升级程序的版本，则会出现提示信息让您确认是否升级。您可以按【 OK 】键选择进行升级或按【 退出 】键选择不升级。

注：用户如果收到系统更新提示信息，并且您选择了进行升级，即可进行升级操作。当您在系统升级过程中发现升级错误提示或升级不成功，请先检查信号线是否连接正常，然后关断电源重新启动机顶盒，进行再次升级。若仍不成功，则待出现“下载中”提示信息后再关机，连续操作5次后，机顶盒会重新回到上次的运行程序。如仍有问题，请与网络信息中心联系，联系电话：XXXXXXX

第五篇：有线数字电视网络管理软件及机顶盒故障的综合研究

有线数字电视网络管理软件及机顶盒故障的综合研究

[摘 要]本文从有线数字电视机顶盒的关键技术综述入手，对有线数字电视机顶盒的常见故障问题进行了分析，并提出了基于有线数字电视网络管理软件的机顶盒故障防治措施。

[关键词]有线数字电视；机顶盒；故障

中图分类号：TH890 文献标识码：B 文章编号：1009-914X（2014）22-0055-01

一、有线数字电视机顶盒的关键技术综述

机顶盒是有线数字电视网络当中的用户终端设备，它的主要作用是接收由有线电视台发出的节目信号。其主要是由以下几个部分组成：高频头、解码器、信道解调器、视频编码器、信源解复用器、CPU、外部接口、音频D/A、接收模块等等。机顶盒内的高频头负责接收来自于有线电视网发送出来的射频信号，经由解调器解调之后输出包括声音、视频以及其它数据在内的TS（传送流），而信源解复用器主要负责对不同的节目进行区分，并从中提取出相应的音视频流以及数据流，随后传给解码器，完成数字信息的还原，这样用户便可以收看相应的电视节目。当视频信号经过视频解码器进行解码处理之后，便会输出给编码器，编译成为模拟电视信号，在由输出电路输出。而音频则是经由音频解码器进行解码，并将PCM音频数据输出给D/A转换器，转换成立体声模拟音频信号，再经由音频输出电路输出，这就是数字机顶盒的基本工作原理，与该原理相关的主要技术有以下几种：其一，下行数据解调以及信道解码技术。通常情况下，经过压缩处理之后的数据信息时无法直接在信道上进行传输的，想要使这部分数据在经由信道传输出去就必须对其进行信道编码和调制解调，此时一般会采用QAM的调制方式或是RS纠错编码；其二，上行数据的调制编码。基于交互式的应用当中，电话线、以太网、有线网络是传送上行数据信息作为常用的三种方式。与下行数据信息相比，上行数据要少很多，所以对下行数据信息的调制可以采用QPSK和16QAM的方式进行；其三，复用与解压缩技术。在有线数字电视网络当中，MPEG-2视频压缩标准获得了广泛应用，其能够满足各种清晰度图像的质量要求；其四，中间件技术。所谓的中间件具体是指有线数字电视系统与用户终端机顶盒之间的设备，它主要是由Java虚拟机、网络浏览器以及多媒体模块等组成。

二、有线数字电视机顶盒的常见故障问题分析

（一）信号接收异常

有线数字电视的正常数据信号显示的波形通常是平滑、完整的，如果存在陷波点，那么只能接收到平坦部分的数据，也就是该段的数字电视节目。而对于陷波点位置的数据是完全接收不到的，从而导致用户不能正常接收某一频点上的数字电视节目。造成这种故障的原因主要包括以下四个方面：一是用户线和机顶盒盒本身质量问题；二是分支分配器输入输出口接反；三是电缆质量不合格，在某一频点上的衰减过大；四是有供电器的网络中多余的供电输出口没有加上假负载。

（二）图像异常

数字电视的图像显示异常，主要包括以下两种情况：一是数字电视没有任何图像显示。造成这种故障的原因可能为电平过低导致解码异常、分值分配器接反、放大器输出信息过低、线路网络故障、用户误操作、机顶盒智能卡插反、智能卡失效等原因中的一种；二是数字电视图像没有色彩。造成这种故障的原因可能为电视机视频输入接线没有对应机顶盒的视频输出口，也可能为电视制式问题或电视机本身问题。

（三）收看过程中异常

当用户正在收看电视节目的过程中，节目突然消失，屏幕出现黑屏现象。这种故障现象非常普遍，并且出现的次数也相对较多，通常情况下，导致此类故障问题的原因有以下几个方面：有线数字电视网络的前端CA出现问题；机顶盒自身发生故障；智能IC卡出现问题等等。

（四）其它故障

除以上三种最为常见的故障之外，还有一些其它的故障，如出现节目未授权提示；声音与视频对应不上；机顶盒面板指示灯异常；出现较大的交流声等等。一旦机顶盒发生故障问题，会直接影响用户正常收看电视节目。所以有必要采取相应的措施预防和解决这些问题。

三、基于有线数字电视网络管理软件的机顶盒故障防治措施

（一）数字机顶盒故障的预防措施

在基于有线数字电视网络管理软件的前提下，为了尽可能降低数字机顶盒的故障发生几率，确保管理软件可靠运行，可以采取以下预防措施：首先，做好入户电平检测工作。按照国际标准，模拟电视的电平入户必须大于58db才能正常收看电视节目，而数字电视的电平入户仅需大于35db即可接收到电视节目信号。所以，应在确保数字电视入户电平大于35db的情况下，再对前面的模拟电视入户电平进行检测，便能够计算出数字机顶盒在正常运行时的网络设计准入电平。其次，掌握机顶盒正确的信号搜索方式。机顶盒的信号搜索主要分为自动搜索和手动搜索，在使用搜索操作时必须要以恢复机顶盒出厂设置为前提。在自动搜索时，先要切掉电源，而后停留30-60s左右再开机，一般可以有效解决机顶盒时间不准、频道数量不变等常见问题。在手动搜索时，无需切断电源，只需储存好每个传输频率即可。再次，及时升级机顶盒。机顶盒升级分为自动与手动升级两种方式。在自动升级中，只要机顶盒处于开机或待机状态，就会自动接受来自于数字电视公司前端发出的升级指令。在手动升级中，需要用户将机顶盒设置到在线升级菜单，而后再等待3-5min，即可完成升级操作。不论是自动升级还是手动升级，都必须要以数字电视公司安装了机顶盒配套升级软件为前提。

（二）数字机顶盒故障问题的解决方法

针对目前数字机顶盒较为常见的故障问题，可以采取以下方法进行加以解决：

1.检查用户线两端连接头的连接是否规范，以及用户盒是否为有线数字电视专用。严禁使用非正规企业生产的不符合数字信号传输要求的用户盒或用户线，因为这类用户盒或用户线极容易出现陷波点，从而造成数字电视节目接收不全。如果在排查故障时发现非标准用户盒，必须及时进行更换。

2.在确保用户盒、用户线、分配网络都不存在故障问题的基础上，要检查传输网络中分支器或分配器输入、输出口的位置是否安装反了，同时还要检查网络连接头是否规范，是否造成了不良接地。使用频谱仪检查数字信号的波形状况，若发现杂乱无章，就必须提前通知同一网络用户做好准备工作，而后再对网络进行全面检查，避免引起非故障用户的抱怨。

3.如果因为某段电缆线性能指标不合格而引起故障问题，那么就应当对整个网络实施分段检查，以便找出问题段电缆线，对该段电缆线进行整改。

4.如果因为供电器多余输出口未加假负载而引起故障问题，那么应当在多余的端口补加假负载。

结论

总而言之，随着有线数字电视网络的覆盖范围越来越广，用户的数量势必会持续增多，机顶盒作为用户终端设备是正常收看电视节目的保障，一旦其出现故障，必然会影响到节目的正常收看。由于机顶盒全部都设置在用户家中，想要对其进行必要的维护和维修非常不方便，所以，建议数字电视公司应当开发一款能够进行远程维护的机顶盒，这样当发生故障异常时，便可以通过网络管理软件的相关功能对机顶盒进行远程修复，这不但方便对机顶盒的管理，而且还能使故障问题得到及时有效的解决。

参考文献

[1] 佘健.窦丽华.陈杰.基于SMNP协议的网络主机综合监控方法研究[J].北京理工大学学报.2009（10）.[2] 李华.戴琼海.曾坷.基于流媒体的现场直播大用户量并发播放的研究[J].计算机工程与应用.2010（4）.[3] 黄宪伟.有线数字电视技术参数测量与维护相关问题的探讨[J].有线电视技术.2010（7）.[4] 孙俊晓.有线数字电视机顶盒关键技术及日常使用中常见问题的处理方法[J].电子世界.2012（8）.[5] 唐亚哲，刘康平等.基丁Java和简单网络管理协议的动态分布式网管系统模型[J].西安交通人学学报.2012（3）.