税务师事务所营销策划

第一篇：税务师事务所营销策划

大连东达佳信税务师事务所

营销策划

手机:***

姓名:单女士

目录

一、税务师事务所的职责.............................3

二、税务师事务所的发展.............................3

三、营销方式......................................4

（一）电话营销：.................................4

1、电话营销的定义：............................4

2、熟悉税务师事务所：..........................4

3、电话营销开始时要做好的工作：................4

4、电话营销结束后的总结工作：..................5

（二）网络营销：.................................5 1.营销目标和战略重点...........................5 2.渠道和营销策略...............................5

大连东达佳信税务师事务所 TEL:*** 联系人：单女士 2 / 7

一、税务师事务所的职责

税务师事务所是专职从事税务代理工作机构，它可以是由注册税务师合伙设立的组织，或者是由一定数量的注册税务师发起成立的负有限责任的税务师事务所。税务师事务所是实行独立核算、自负盈亏的经济实体，其收入要依法纳税。注册税务师和税务师事务所承办业务，应当以委托方自愿为前提，以有关法律、行政法规、规章为依据，并受法律保护。国家税务总局与各省、自治区、直辖市和计划单列市税务局（以下简称省税务局）是注册税务师行业的业务主管部门，分别委托各自所属的注册税务师管理中心（以下分别简称总局管理中心和省局管理中心）行使对注册税务师和税务师事务所的行政管理职能，并监督、指导注册税务师协会的工作。各级税务机关应当依法支持注册税务师和税务师事务所执业，及时提供税收政策信息和业务指导。对税务师事务所承办的涉税服务业务，税务机关应当受理。对税务师事务所按有关规定从事涉税鉴证业务出具的鉴证报告，税务机关应当承认其涉税鉴证作用。税务师事务所及注册税务师应当对其出具的鉴证报告及其他执业行为承担法律责任。税务机关应当加强对税务师事务所及注册税务师的执业情况的监督和检查。注册税务师可以提供代办税务登记、纳税和退税、减免税申报、建账记账，增值税一般纳税人资格认定申请，利用主机共享服务系统为增值税一般纳税人代开增值税专用发票，代为制作涉税文书，以及开展税务咨询（顾问）、税收筹划、涉税培训等涉税服务业务。

二、税务师事务所的发展

据统计显示，截至2010年12月31日，我国从事经营的税务师事务所共4335户(包括税务师事务所的子所和异地分所)，从业人员84363名，注册资金总额22.16亿元，运营资金总额1.31亿元，资产总额68.90亿元，委托人户数总额207.88万户次。据《2013-2017年中国税务师事务所市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计，2010年度注税行业经营收入总额80.45亿元，其中，主营业务收入78.64亿元，占收入总额的97.75%。与2009年度注税行业经营收入总额67.21相比，收入总额增加13.24亿元，增幅19.70%，全行业利润总额为2.21亿元。

我国的注册税务师行业与其他国家相比尚处在发展的初级阶段。国内委托注册税务师事务所进行税务代理的工商企业尚不足10%，而个人委托注册税务师事务所进行税务代理的几乎没有。随着税收制度的逐步完善，税收规模和纳税人数量的不断扩大、国外大型跨国公司和我国企业的发展、公民纳税意识和维权意识的增强，我国涉税鉴证和涉税服务的需求必将逐步增长。

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三、营销方式

对于税务师事务所来说，客户与企业之间的认识首先是通过业务部门的营销人员来完成的。税务师事务所本身的产品就是服务，服务是无形的，客户看不到，摸不着，这个时候，营销人员就显出优势来了。因为国家规定，事务所是不允许进行广告推广和宣传的，所以，我们可以选择的营销方式就有三种：电话营销、网络营销、口碑营销。

口碑营销我们无法进行规划和策划，在这里我们就不提了，主要我们就来说一下电话营销和网络营销。

（一）电话营销：

1、电话营销的定义：

通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。

我们要清楚，电话营销不等于随机的打出大量的电话，靠碰运气去推销产品。

2、熟悉税务师事务所：

为什么要熟悉：如果销售人员对税务师事务所毫无认识，那就谈不上服务客户了

需要熟悉什么：税务师事务所能提供给客户的服务产品、服务过的成功案例、资质与实力等信息，比如公司的基本情况、汇算清缴、审计报告、税务筹划、代理记账等。

3、电话营销开始时要做好的工作：(1)开场白：

准备好一个开场白：一个好的开场白能引起客户的兴趣，所以打电 话前要理清思路。

开场白的四个要点：礼貌用语、态度真诚、自我介绍、业务介绍。(2)拿起电话前要准备好的东西：

不可缺少的办公物品：笔和纸、公司的简介、相关业务的详细资料、客户的相关资料。

不可缺少的精神状态：有自信心

好，现在可以拿电话了。

大连东达佳信税务师事务所 TEL:*** 联系人：单女士 4 / 7（3）电话营销中的应变技巧：

遇到不懂的问题时：虚心请教公司相关部门主管或经理，再给客户一个确定的答复。

不能决定的事情时：征求上级的意见，再给客户一个确定的答复。（4）电话营销结束语好的结束话语：

一个好的结束话语便于下一次的沟通联络，给客户留下美好的印象。

4、电话营销结束后的总结工作：

(1)总结这次通话：总结这次电话营销的经验，哪些方面还需要做得更好的。

(2)总结客户：分析这次电话营销中客户的问题、意向。

（二）网络营销：

1.营销目标和战略重点

我们的战略重点在于：以网络为重点辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展市场，突出事务所形象和特点以及收费标准，采取差异化的网络营销竞争策略

2.渠道和营销策略

（1）、门户网站的建立

本事务所面向会员所的资讯网站，力求将本事务所良好形象、丰富的专业知识、合理健全的分析全面的展示，并且能够涵盖事务所办公管理、在线知识管理、人力资源管理等事务所信息。通过及时、有效的资讯提供，客服互动在所有客户面前树立本事务所更好的事务所形象，为创造更好的社会效益和经济效益铺垫基础。

（2）网站信息资源分析

a.公众信息

事务所静态信息：事务所简介、管理层介绍、组织机构图、联系方式、各种关联网站链接等事务所的各类比较固定的图文资料。

大连东达佳信税务师事务所 TEL:*** 联系人：单女士 5 / 7 b.会员信息

业务运营相关静态信息：联系热线、投诉热线、总经理邮箱、收费须知、相关工具及常识;事务所运营信息：事务所通告、客户相关可公开的信息、历史案件记录、事务所办公信息、人力资源信息、知识文档。

c.后台系统：

以功能完善、使用方便的后台资讯发布、帐户管理、在线查询、信息反馈、会员管理等各个子系统来支持网站信息的更新和管理，使网站的操作和维护过程更加方便快捷。数据库及用户查询界面则尽量以实用为原则来设计开发，同时保证信息传递的快速性与安全性。

(3)网站的内容策划

该网站主要由六个部分组成，分别是：事务所概况、、业务介绍、客服中心、网上营业厅、在线办公。

各栏目所涵盖的具体内容如下: 事务所概况——事务所简介、管理层介绍、组织机构图、事务所文化、联系方式、各种关联网站链接

业务介绍——、资费标准、相关工具及常识、方案推荐、查询热线、投诉热线。

客服中心——用户注册及权限赋予/回音栏(咨询与解答)/投诉与建议/总经理邮箱/联系我们

网上营业厅——会员可通过网站营业厅登陆系统，查询个人信息更新、合约查询等

在线办公——知识(文档、规章)管理库、公告发布、公文传递，案例讲解，案例分析等等

(4)、网站推广方案

大连东达佳信税务师事务所 TEL:*** 联系人：单女士 6 / 7(a)传统的宣传手段是将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。

这种办法有时却被忽略了，确信网址拼写正确，域名是否便于记忆就成为影响网站推广效果的重要因素之一，域名选择时就要考虑到网站推广的需要。(b)使用微博宣传手段

a)通过微薄的隐形力量，将我们律所的网站地址广泛的传播，拥有大量的转载量，从而达到一个很火的微博，让大家初步对我们的律所有一个好奇心，从而点击网站，了解我们律所。

b)Email营销

(1)在你发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在客户与你联系

大部分邮件系统都有创建签名的功能，签名会出现在发出去的每封邮件的末尾。签名要限制在6到8行之类，包括：事务所名称、地址、电话、网址、Email地址和一句事务所的描述。

(2)建立邮件列表，每月(或每隔2月)向用户发送常见的案例分析邮件

这是与客户保持联系、建立信任、建立长期关系的最好方法之一。可以请网站访问者填写他们的邮箱地址，从而收取常见案例分析邮件。发送邮件时需要采用群发服务器。建立自己的邮件列表学要长期的积累，是一项艰苦的工作，但其价值是巨大的，因此是网络营销的重要手段之一。

本事务所的营销毕竟是从沿用的传统模式更变为电子商务形式，对于律所自身的客户来讲都需要一个适应过程，所以不能急功近利地把网络营销急切的采用，而是要现实宣传和网上宣传两者加以结合，慢慢地实现电子商务完全融入，来宣传我们的东达佳信税务师事务所。

大连东达佳信税务师事务所

地址：大连市福佳新天地D座 TEL:*** 联系人：单女士

大连东达佳信税务师事务所 TEL:*** 联系人：单女士 7 / 7

第二篇：税务师事务所宣传

××税务师事务所有限公司

×× Tax-expert Agent Firm

××简介

××税务师事务所有限公司是一家专门为中外中小企业提供税务服务的专业服务公司。公司以开放、勤奋和诚信为宗旨，以协助客户达成目标、解决客户实际问题为中心，以创建中外中小企业最信任的税务咨询公司为目标。

公司现由税务代理部、顾问部、审计部与培训部组成。主要为外资代表处、外商独资企业、中外合资企业及中国民营企业提供涉及税务咨询服务。同时，公司也致力于帮助财务人员提升税务理论与实践的水平。

Brief Introduction ×× Tax-expert Agent Firmis a professional taxserviceprovider for Chinese and overseas small and medium-sized enterprises.Our company takesOpen, Diligent and Reputableasour mission.We help clients reach their goalsand settle their matters, which areconsidered as the core of our work.To be one of the most trusted tax consulting company of Chinese and overseasSMEs’ enterprises is our ultimate aim.Our company is composed by4 departments, which are tax agency department, consultant department, audit department and training department.Our main service is to provide tax consultation for clients containingforeign representative office, wholly foreign-owned enterprises, sino-foreign joint ventures and Chinese private enterprises.Meanwhile, we devote ourselves to help financial staff to improve their level of tax theory and practice.服务理念

合作、透明、共赢

精诚合作凝杰作 信息透明以共赢

Service Philosophy CooperationTransparencyWin-win Sincere Cooperation shapes masterpiece TransparencyachievesaWin-win

服务团队

公司以唯才是举，唯能是用，德才兼备为用人标准，并组建了一支积极、诚信、务实、创新的优秀服务团队。

本事务所人员由具有财务税务方面丰富知识和经验的专家组成，这也是我们提供卓越服务品质的保障。领导团队曾为多种行业的中国待上市、已上市公司和跨国企业提供、IPO审计，财务、税务、内控咨询和上市协助等专业服务。

Service team To hire the ones who have knowledge and morality is our employment standard.We have established anexcellent service team, in which members are allpositive, integrity, pragmatic and innovative.We possess lots of experts in financial and tax field, which is alsothe guarantee for us to provide excellent service to clients.Leadership team have provided annual audit, IPO audit, financial, taxation, internal control consultation and other professional services for kinds of companies such as for the listing, already listed companies and multinational companies.××/执行合伙人

××年加入普华永道会计师事务所，在成为审计部高级经理并工作3年后，于××年离开普华永道创办了××会计师事务所有限公司。

××先生具有丰富的审计以及会计服务经验，在普华永道工作期间，先后为10余家公司提供了境内外上市审计服务；先后以咨询服务的形式为多家上市或拟上市公司提供了上市财务咨询、内控制度的建立、企业重组、帐务清理及尽职调查等财务咨询服务。

××先生是中国注册会计师协会以及中国注册税务师协会执业会员。××/ managing partner Joined in PWC in ××, left PWC after be an audit senior manager for 3 years, and set up×× Certified Public Accounting Firm in ××.××has rich experience inaccounting and auditing.During the work time in PWC, he has provided IPO audit service for more than 10 companies.He also hasserved for thelisting, already listed companies withconsulting service, and these service containedlisted financial consulting, internal control system establishment, enterprise restructuring, accounting clearance and due diligence.××/执行合伙人

××年加入毕马威会计师事务所，在成为审计经理后，离开事务所加入企业从事财务管理工作，曾担任××企业首席财务官。

××先生具有丰富的审计以及会计服务经验，是中国注册会计师协会、中国注册税务师协会执业、律师协会、英国特许公认会计师公会及美国新罕布什尔州注册会计师协会会员。

××/ managing partner Joined in KPMG in ××, left KPMG after be an audit manager, and then engaged in financial management work in enterprise.Onceserved as the CFO in×× enterprise.×× has rich experience inaccounting and auditing, and he is a member of several associations such as CICPA, CCTAA, lawyers association, British ACCA and the New Hampshire institute of certified public accountants.××/执行合伙人

××年加入××会计师事务所，成为顾问部高级项目经理后，××年离开事务所加入××并担任集团财务总监。同年离开此公司，并收购了××税务师事务所。

××女士对企业经营管理中的实际问题有深刻的了解，尤其理解民营企业家面临的实际困难，善于解决做大之后的民营企业的规范化运作的问题，具有丰富的企业财务税务管理及投资经验，是中国注册会计师协会执业会员。

××/ managing partner Joined in ××in 1999, left××after be a senior manager of consultant department.Once served as the CFO in××.At the same year she left the company and bought Beijing Yannong Tax-expert Agent Firm.××knows deeply about the practical problems in the management and administration of enterprise, especially the difficulties faced by private enterprises.She is good at solving the standardized operation problems, whichproduced by big non-standardized privateenterprise.×× has rich experience infinancial &tax management and investment, and she is a member of CICPA.服务项目

代理服务

 高新技术企业认证

 税务代理，日常各项税款申报代理  国、地税税务登记及注销代理  增值税一般纳税人资格认证代理

 外籍个人来华工作进行个人所得税节税筹划  受托进行税项清查，避免税务违章行为或多缴税款

 代办税务争议处理，在合法基础上，减少或免除企业补税、滞纳金、罚款

Services

Agency service  High-tech enterprise identifying  Daily tax statement and turn in agency  Take the State and local tax registration and withdrawing agency  Take the agency to be clarified as the general Value Added Tax Corporation  Income tax planning for foreigners working in China. Internal investigate the corporation tax issue to avoid tax problems  Act on behalf of the corporation in tax argument.Deduct or exempt the added tax or delay penalty turned legally

顾问服务

 公司运作中与税务财务有关问题的策划、咨询顾问  关联企业往来定价方案的策划

 公司新建、融资、重组、重大决策的财务税务方案咨询  民营企业财务、税务管理规范化服务  根据公司组织结构和业务环节设计税务方案  对公司进行财务税务分析，提出管理建议和实施方案  对境内企业境外融资和境外企业境内并购提供咨询  投资前税项咨询预测  公司涉及各项税收的整体筹划

Consulting Services  Corporate finance and taxation consulting  Transfer price design for the affiliated enterprises

 Finance and taxation consulting for start-ups, financing, reengineering and key decision making  Standardization service for Chinese private companies’ financial management  Design tax issue according to the corporation structure and business characters  Provide management and executive suggestion through financial& tax analysis

 Consult in the local enterprises oversea financing progress or in the foreign corporation local purchasing and merging progress  Estimating and forecasting tax issue before project investment  Corporate tax planning

审计服务

 企业所得税汇算清缴审计  亏损审计和财产损失审计  协助企业的内审部门完成特别工作  接受企业委托独立进行公司的内部审计  与会计师事务所合作提供审计及鉴证服务

培训服务

 紧贴企业需求，量身打造具有针对性、个性化的税务财务培训  提供及时、专业的新政策、新业务培训  税务财务相关考试培训及就业培训

Auditing Services

 Liquidation audit of income tax  Loss audit and Property audit  Special agent for corporate internal auditing department; Corporate internal auditing appointed by the company; Cooperative auditing and service with CPA accounting firms

Training Services  Special Financial and tax training reachingenterprises’ demands  Timely and professional training on new business and new policy  The pre-exam training for accounting and taxation, careerpractice training

收费标准

略低于市场的通常收费水平，参考客户目标的难易程度和需要的工作量确定收费标准。 全年日常财务税务顾问：中小型公司人民币3－5万；大型公司8－15万  专项代理：根据为公司节约的税款的一定比例收取或定额收取

 代理报税：涉外每月人民币2000起，内资每月人民币300元起。根据税种复杂程度具体确定。

您可以通过电话、邮件联系我们。希望我们的服务可以为您提供帮助。

Service Fee Our service fee: Lower than the market level, considering the difficulty of the service target. Daily financial and tax consulting: RMB30,000-50,000 per year for SMEs, RMB80,000-150,000 for large-sized enterprises  Project agent: we take some percentage of the reserved tax amount or fix the fee according to the real situation and working hours  Tax return agent: Foreign company RMB2,000 per month, local company the lowest is RMB300 per month adjusted according to the tax item.Please feel free tocontactus throughtelephone and mails.Hope that we can be of some help to you.Wish you success!

××税务师事务所有限公司

×× Tax-expert Agent Firm

地址： 电话： 邮箱： 网站： Location: Tell： E-mail: Website:

第三篇：2011税务师事务所工作总结

2011湖北信达信税务师事务所工作总结

日前，我公司接到了湖北省国家税务局《关于2011税务师事务所及注册税务师年检工作的通知》。回顾积极进取、认真拼搏、团结奋斗的2011年，我公司不仅获批湖北省AAA级税务师事务所；我公司发展趋势蒸蒸日上，截止2011年12月31日，我公司已实现销售收入1151.95万元，比上年增长14.83%，2011是我公司创新管理年，主要工作重点是提高执业质量和加强职业风险基金管理，并严抓执业质量管理、执业资格、执业行为和收费管理等方面，以及风险基金提取、结余、使用等工作，卓有成效。下面将我公司2011 年工作总结如下：

一、严抓执业质量管理，铸就优质涉税平台。

我公司自 2003 年成立以来，一直以“遵从税法，合理纳税”为宗旨，秉承“重税事、重专业、重事前、重日常、重及时、重资源、重反思”的涉税理念，在湖北省、市国地税、科技局等部门的支持下，铸就了全面优质的涉税服务平台。

特别是2011年，我公司高层领导从工作实际出发，制定了详尽、完善的《项目管理制度》。具体表现在：

1、依据《注册税务师涉税服务基本准则》，结合我司以税务代理及纳税筹划为主的业务特点，制定了《常年代理管理制度》及《专项代理管理制度》，遵循合法、合理、胜任、责任原则，做到执业中保持负责态度，实施服务程序，控制执业风险，承担执业责任。

2、项目负责人根据服务项目的复杂程度、风险状况和时间限制等情况，制定相应的涉税服务业务计划。了

解委托人的业务和经营情况，了解约定事项的会计、税收资料情况及主要特点，根据委托人提供的资料进行专业判断，并根据服务内容和约定出具涉税服务业务报告。

3、我公司全体员工从自身做起，严格遵守《注册税务师涉税鉴证业务基本准则》和《注册税务师涉税服务基本准则》，精诚团结，努力拼搏，圆满地完成了各项涉税工作，并以优质、高效的服务取得客户的满意和尊重。

二、落实风险基金管理，设立专门账户核算。

为了增强职业风险意识，完善责任保障机制，维护纳税人合法权益，我公司根据《国家税务总局关于发布的<税务师事务所职业风险基金管理办法>的公告》（国家税务总局公告2010年第14号），设立专门账户核算。具体表现在：我公司于每个会计终了前，以本涉税鉴证和涉税服务业务收入为基数，按照不低于3%的比例，提取职业风险基金，并纳入专门账户核算，有效地提高了工作效率，控制了职业风险。

三、规范业务收费管理，树立良好行业形象。

注税行业从产生到现在只有十多年时间，目前各个事务所在执业准则、规范、流程等方面还很不统一，更缺标准，难以适应市场经济的发展需要。我公司为了提升业务层次和质量，统一我们的执业流程和标准，打造品牌影响力和行业竞争力，树立良好企业形象，在业务收费管理上更是力求规范化、标准化、精益化。我公司从业务合同签

订起，严格执行《湖北省税务师事务所鉴证服务收费标准》，收费均符合《湖北省税务师事务所鉴证服务收费标准》，从未采用不正当手段压价竞争或招揽业务，不仅树立了良好的行业形象，而且深受客户的信任和好评。

四、勇担社会公益责任，奉献爱心发挥光热。

我公司在提升整个集团业务层次，追求经济效益的同时，努力追求社会效益的最大化。在2011年10月，我公司收到一封来自西藏拉萨彩岛福利特殊学校的感谢信。信中谈到：感谢公司全体员工为学校残疾孤儿捐助衣物，这19箱爱心衣物从武汉辗转到西藏，再由西藏工作人员直接送到孩子们手上，不仅为他们提供了无私的帮助，而且为这些残疾孤儿送去了温暖和关爱。

作为一家具有社会责任感的企业，“关注慈善，热心公益”已经成为我公司企业文化的一个重要组成部分。在企业发展的十几年里，我公司一直通过爱心捐助的方式，彰显企业的社会责任。

过去的一年，虽然我公司员工上下一心，共同努力，做了许多事情，但还存在一些不尽如人意的地方：例如要多开展一些增进企业凝聚力的企业文化活动，建立适合员工发展的职业薪酬体系等等。在今后的工作中，我公司将百尺竿头更进一步，继续以勃发的英姿和拼搏进取的精神，打造税务代理服务行业的优秀品牌，努力成为具有影响力的专业税务代理服务旗舰企业。

湖北信达信税务师事务有

限责任公司

二○一二年六月二十七日

第四篇：税务师事务所管理制度

深圳市双瑞税务师事务所有限公司

税务师事务所档案管理制度

第一章

总则

第一条

为加强税务代理的档案管理，提高代理工作质量和办事效率，防范执业风险，根据《中华人民共和国档案法》等有关规定，制定本制度。

第二条

税务师事务所档案是指事务所在工作中形成的各类税务代理工作底稿、各类涉税文书；业务活动的录像、录音、照片等资料及其他档案，如事务所的帐册等会计资料、各类出版社以及各级税务机关编印的税收政策法规汇编图书资料等。

第三条

本制度所指的档案管理是对上述各类档案资料的分类编号、整理、归集、查阅使用所作出的具体规定。

第四条

档案的所有权属税务师事务所。对档案的调阅必须经过事务所有关人员批准，按规定办理调阅手续。

第五条 税务师事务所应设立档案室，配备专人管理档案。

第二章 档案资料的分类和立卷归档

第六条

凡在工作和业务活动中形成，办理完毕后具有保存价值的各类资料，均应按《会计法》、《税务代理试行办法》等相关法律、法规的规定区别不同保管期限收集齐全予以分类保管。

第七条

代理业务资料和业务活动的录像、录音、照片等资料由各业务部 整理；事务所的帐册、凭证、收据、报表等会计资料由财务部门负责整理；各类收发文资料和各类出版社、各级税务机关编印的税收政策法规汇编图书由经办人负责整理。

整理人员按档案要求分类，送交档案管理人员检验后登记装订，立卷归档。第八条

各职能部门对已办结应归档的资料，于次月底前整理好移交档案员分类立案归档，所形成的档案资料，档案员应在及时立卷归档完毕。

第九条

档案资料移交接收时，对方要按交接档案的有关规定进行，移送方应列出清单，接收方根据清单进行清点无误后，方在清单上签字确认。

第十条 对电子档案资料由经办人员采用计算机管理，按要求建立计算机档案管理目录，并在盘片上编号并注明时间。

第三章 档案资料的保管

深圳市双瑞税务师事务所有限公司

第十一条

档案管理人员负责档案的接收、归档、保管和提供查阅等日常工作。对保存的档案应编好必要的检索工具以便于及时提供利用。

第十二条

档案室要具备六防要求：防火、防盗、防潮、防光、防尘、防有害生物，确保档案安全。

第十三条

完成整理立卷后，要按时保管年限进行区别保管。

第十四条 经鉴定销毁的档案，要编制销毁清册，经主管领导审批后，由有关人员负责监号其清册要立卷归档。

第四章 档案资料的查阅利用

第十五条 凡查阅档案，都要填写《档案借阅登记簿》。外单位按规定需查阅档案，应凭单位介绍信和相关证件，并经事务所领导批准。内部查阅档案，应说明原因，并经部门负责人同意，档案管理人员不得超范围提供资料。

第十六条 查阅者应爱护档案，不得将档案任意拆卷撕页、污损、涂改或私藏。查阅后，应及时归还。

第十七条 查阅人查阅档案必须在事务所指定地点进行，未经所领导批准一般情况不得复印，档案管理人员应作出记录，查阅人签字。电子档案资料一律不得外借，只允许在计算机上查阅，不得复制拷贝。特殊情况需复制资料，须经事务所领导同意方可或拷贝。

第五章 档案资料的保密

第十八条

档案管理人员应严格执行档案查阅和各项管理制度，未经同意不得私自将资料带出档案室。

第十九条

查阅档案时管理人员不得离开现场，归还档案时，要检查有无污损缺页等情况。

第二十条

档案管理人员不得随身携带保密材料。档案室有关文件和材料，未经同意，任何人不得擅自进行复印、照相等。

第二十一条 档案管理人员每年对库存的档案翻动一次，如发现破损霉变的档案，做到及时抢救。对电子资料，每年应用计算机进行试读，查验资料是否保存完好。发现档案遗失应立即向事务所领导报告及时处理。

第二十二条 档案管理人员工作调动时，应及时输档案移交手续。办理移交时，须有事务所相关领导在场监交，以明确责任。

深圳市双瑞税务师事务所有限公司

税务师事务所执业质量控制制度

第一章 总则

第一条

为了规范税务师事务所的质量控制，保证执业的质量，减少和避免执业风险，根据国家有关法律法规的规定，制定本制度。

第二条

本制度所称质量控制，是批事务所为确保代理质量所制定和运用的控制政策和规范工作程序。

第三条

本制度所称的控制政策，是指事务所为确保代理质量的要求采取的基础方针及策略。

第四条

本制度所称的规范工作程序，是指事务所为贯彻执行质量控制制度而采取的具体措施及方法。

第五条 事务所对非代理业务的质量控制，除有特定要求外，应参照本制度办理。

第二章 职业道德原则

第六条 税务师事务所全体执业人员应当遵守职业道德规范，恪守独立、客观、公正、廉洁的原则。

第七条 注册税务师及其他执业人员在执业中应当在形式上和实际上独立于外部组织和所服务的

（一）注册税务师对业务的承接、执业和报告的形成与提交均依法办事，独立自主，不依附其他机构和组织，也不受其干扰和影响。

（二）注册税务师及其他执业人员与委托单位存在以下利害关系时，应向其上级声明并实行回避。

1、曾在委托单位任职，离职后未满两年；

2、持有委托单位股票、债券或在委托单位有其他经济利益的；

3、与委托单位的负责人、主管人员、董事或委托事项的当事人有近亲关系的；

4、担任委托单位常年顾问或代办会计事项的；

5、其他或保持独立性应回避的事项。

第八条 注册税务师及其他执业中员对有关事项的调查、判断和意见的表述应当实事求是，不以主观好恶或成见行事，不允许因为成见或偏见而影响分析、处理问题的客观性。

深圳市双瑞税务师事务所有限公司

第九条 注册税务师及其他执业人员应公平正直，不偏不倚地对待各方，不以牺牲一方利益为条件而使另一方受益。

第十条 注册税务师及其他执业人员应清正廉洁，不得利用自己的身份、地位或执业中所掌握的委托单位的资料和情况为自己或关联单位、人员谋取利益，不得向委托单位索贿受贿，不得以任何方式暗示和收受委托单位馈赠的礼品和其他好处；也不得向委托单位提出超越工作正常需要之外的个人要求。

第十一条

注册税务师及其他执业人员（包括已离所的原执业人员）对于执业过程中得到的资料和情况，应当严格保守秘密，除非得到委托单位的书面允许或法律要求公布，不得将任何资料和情况泄露给第三者。

第十二条

事务所对执业人员的职业道德的遵守情况实施检查和监督，注册税务师及其他执业人员在工作总结中就职业道德的遵守情况应作出说明。

第三章 专业胜任能力

第十三条

事务所全体执业人员应达到并保持履行其职责所需要的专业胜任能力，以应有的职业谨慎态度执行代理业务。

第十四条

事务所全体执业人员后续教育的要求，安排执业人员进行不同方式的业务培训，并给优秀人员适应奖励。

（一）安排执业人员参加各专业主管部门的专业知识、执业技能和职业道德专题培训；

（二）派业务骨干到高水平的税务师事务所实践培训；

（三）参加各种执业资格的学历考试培训；

（四）召开专题业务研讨会；

（五）利用工作空余时间自学并撰写论文。

第十五条

事务所根据需要对特殊行业和特殊领域的专门知识和技能作专题培训。

第十六条

事务所结合执业人员年检，对执业人员的专业知识的实际应用、专业技能的实际发挥以及职业道德的遵守情况作出评价，并建立执业人员业绩档案。

第四章 工作委派

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第十七条

事务所的业务工作应委派给具有胜任能力的人员担任，为确保执业质量，按时完成工作任务，在工作委派时应当考虑下列因素：

（一）业务的繁简及复杂程度；

（二）特殊的知识要求；

（三）可供选择委派的人员；

（四）执行工作时间的选择；

（五）人员轮换的连续性和周期；

（六）人员的在职培训机会；

（七）职业道德的回避要求。

第十八条

在进行人员委派时还应注重项目负责人在经验、职位、背景、专业知识等方面的资格服务对象的主要交涉人员相当；不同经历与特长的其他人员的组合与配合是否恰当；是否有利于业务监督制度的实际执行。

第五章

督导

第十九条

事务所实行三级复核形式的督导制度，要求各级督导员对各层次的业务工作进行指导、监督，并对业务工作所形成的工作进行复核，主任税务师复核部门经理工作，部门经理复核项目负责人工作，项目负责人复核其他执业人员工作。

第二十条 事务所承接业务必须以所的名义接受委托，并签订业务委托书，承接业务应当考虑自身的能力和能否保持独立性以及委托人是否正直、诚实，在承接业务前，应当了解是否接受业务。

第二十一条

在接受委托业务并签订了业务委托书后，项目负责人或者由项目负责人指定的其他执业人员在实施工作前应进一步了解委托单位情况，分别编制总体工作计划和具体工作计划，具体计划可运用操作程序来完成。

第二十二条

执业人员对代理的具体工作应作出符合规定要求的工作记录，形成完整的工作底稿，并应对工作底稿进行复核。

第二十三条

按照三级复核控制质量要求，各级人员的复核应有所侧重。

（一）注册税务师等对助理人员的复核：

1、是否按照规定的要求取得资料及记录的完整性；

2、获取的证据是否充分、适当；

3、对项目的证据意见是否恰当。

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（二）项目负责中对其他执业人员的复核侧重于：

1、预定的工作程序实施是否适当；

2、获取的证据是否充分、适当；

3、工作底稿填列是否完整；

4、工作记录、标识、勾稽关系是否清晰；

5、底稿归类是否恰当；

6、代理结论是否明确。

（三）部门经理对项目负责人的复核侧重于：

1、重要程序的制定执行是否完成；

2、是否已获得充分、适当的证据；

3、各项目之间的衔接是否合理，有无遗漏；

4、期后、或有关事项是否已关注；

5、调整或未调整项目是否恰当并已汇总；

6、报告意见的确定是否恰当，与相关的披露是否一致。

（四）所领导对部门经理的复核侧重于：

1、约定事项是否实现；

2、重要程序的制定与实施是否恰当；

3、重点领域的测试是否充分；

4、重要证据是否充分、适当；

5、重要调整事项是否恰当；

6、发表意见的确定是否恰当，报告的表述是否规范。

第二十四条

复核人员工作底稿中存在的问题应要求有关人员予以答复处理，有关人员应将处理的结果告知复核人，并做出相应的记录。

第二十五条

对外出具的工作报告，由项目负责人草拟或由项目负责人指定其他人员起草、项目负责人签字认可，经部门负责人复核，报主任注册税务师或其授权人签字后付印。

第二十六条

付印后报告经注册税务师校对、签字盖章，并加盖事务所公章，在发文本上登记份数，报告受理人签收。在报告受理人签收后，当场提醒受理人审阅一下报告有无错漏。

第二十七条

事务所每年应组织人员抽查业务档案，对抽查存在的问题，进行归类整理，对于应补充的必要证据责成有关人员限时完成，对一些共性问题经过专业人员的讨论后，确定对质量控制方针、程序及具体方法的修改补充意见。

第六章

咨询

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第二十八条

事务所应根据代理工作的需要，在本所缺乏相关业务人才时，考虑在以下方面利用专家指导：

（一）特定项目的代理；

（二）需要特殊技术或方法的金额测算；

（三）涉及合约、诉讼和法律纠纷等法律意见；

（四）其他需专家指导的特殊事项。

第二十九条

需向专家咨询的由项目负责人提出初步意见，并由事务所负责人确认后，以事务所名义从外部聘请具备专业胜任能力和独立性专家担任业务顾问。

第三十条

事务所应要求专家就咨询的问题出具书面报告，书面报告应当反映专家所实施的工作程序，所使用的原始资料和选用的假设条件、方法，形成的结论意见。专家出具的报告必须签名或盖章。

人事管理制度

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第一条

为了加强事务所的人事管理工作，提高员工的整体素质，更好地为事务所发展服务，特制定本制度。

第二条

本制度所指的人事管理是指对本所员工的考核录用、培训、考核、晋升、辞职、辞退、退休等方面的管理。

第三条

员工的录用按照“德才兼备”的原则，并在符合下列基本条件的前提下，经过考试、考核评议后择优录用。

1、招聘的应届毕业生要求有大学专科以上学历，所学专业与事务所工作相关，在校期间成绩优良，身体健康，政治思想品德良好，能胜任税务代理工作；

2、社会招用人员应有中级以上职称且与本所业务工作相关的专业特长，工作成绩突出，身体健康，思想品德良好，能胜任税务代理工作；

第四条

员工招聘按下列程序进行：

1、董事会确定员工招聘计划；

2、发布招聘广告；

3、组织招聘考试，确定预选名单进行考核评议；

4、确定最终人选；

5、签订劳动合同。

第五条 员工培训按照行业主管部门的规定，结合工作实际统一安排。

第六条

事务所实行考核制度，且应制定切实可行的岗位责任制考核办法，认真严肃搞好对员工德、能、勤、绩的考核工作。考核实行自评与上级考评相结合的方式，被考核者应事先提交工作总结材料，被考核者所在部门根据其表现提供初评意见，最后由所长办公会议或所考评小组决定员工考核评定的等级。

考核评定的等级分为优秀、良好、称积和不称职四级。员工的考核与职务晋升、奖励等相联系。连续两年被评定为优秀应予以晋升或嘉奖。被评定为不称职的员工应予警示，连续两年被评为不称职者可予以辞退。

第七条

员工的职级分为助理人员、项目经理、部门经理和总经理。

第八条 员工职务的任免：

1、董事长及董事会成员由股东会决定；

2、总经理由董事会决定；

3、部门经理由董事长决定；

4、项目经理由部门经理决定。

第九条 为促进员工全面发展，事务所推行轮岗制度，一般工作人员的轮岗由部门经理决定；部门经理的轮岗由董事长决定。被轮岗员工应当在规定时间内办好交接手续到新岗位上班。

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第十条

员工辞职必须在1个月前提出书面申请（组织人事部门作用调动不受此限），经本所同意后，办理调动手续，解除劳动合同。

第十一条

注册税务师到了国家规定不得执业的年龄界限，应当办理退休以及转股手续。如果董事会认为需要，仍可予以返聘，但不再担任事务所任何领导职务，不拥有事务所的股权，不再行使税务代理业务报告签字权。

财务管理制度

第一章 总

则

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第一条

为加强公司的财务工作，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，特制定本规定。

第二条

公司财务部门的职能是：

(一)认真贯彻执行国家有关的财务管理制度和税收制度，执行公司统一的财务制度。

(二)建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律的执行情况。

(三)积极为经营管理服务，通过财务监督发现问题，提出改进意见，促进公司取得较好的经济效益。

(四)厉行节约，合理使用资金。

(五)合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。

(六)积极主动与有关机构及财政、税务、银行部门沟通，及时掌握相关法律法规的变化，有效规范财务工作，及时提供财务报表和有关资料。

(七)完成公司交给的其他工作。

第三条

公司财务部由财务经理、会计、出纳、和审计人员组成。 第四条

公司各部门和职员办理财会事务，必须遵守本规定。 

第二章

财务工作岗位职责

第五条

财务经理负责组织本公司的下列工作：

(一)编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金；

(二)进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益；

(三)建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析，及时向总经理提出合理化建议。

(四)组织领导财务部门的工作，分配和监督其他人员的工作任务，制定考核奖惩指标；

(五)负责建立和完善公司已有的财务核算体系，生产管理控制流程，成本归集分配制度；

(六)承办公司领导交办的其他工作。

第六条

会计的主要工作职责是：

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(一)按照国家会计制度的规定记帐、复核、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。

(二)按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，当好公司参谋。

(三)妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。

(四)完成总经理或财务经理交付的其他工作。

第七条

出纳的主要工作职责是：

(一)认真执行现金管理制度。

(二)严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。

(三)建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证。

(四)严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。

(五)积极配合银行做好对帐、报帐工作。

(六)配合会计做好各种帐务处理。

(七)完成总经理或财务经理交付的其他工作。

第八条

审计的主要工作职责是：

(一)认真贯彻执行有关审计管理制度。

(二)监督公司财务计划的执行、决算、预算外资金收支与财务收支有关的各项经济活动及其经济效益。

(三)详细核对公司的各项与财务有关的数字、金额、期限、手续等是否准确无误。

(四)审阅公司的计划资料、合同和其他有关经济资料，以便掌握情况，发现问题，积累证据。

(五)纠正财务工作中的差错弊端，规范公司的经济行为。

(六)针对公司财务工作中出现问题产生的原因提出改进建议和措施。

(七)完成总经理或财务经理交付的其他工作。

第三章

财务工作管理

第九条

会计自一月一日起至十二月三十一日止。

第十条

会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整，并符合会计制度的规定。

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第十一条

财务工作人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证，并根据审核的原始凭证编制记帐凭证。会计、出纳员记帐，都必须在记帐凭证上签字。 第十二条

财务工作人员应当会同总经理办公室专人定期进行财务清查，保证帐簿记录与实物、款项相符。

第十三条

财务工作人员应根据帐簿记录编制会计报表上报总经理，并报送有关部门。

会计报表每月由会计编制，财务经理负责审核，上报一次。会计报表须经财务经理、总经理签名或盖章。

第十四条

财务工作人员对本公司的各项经济实行会计监督。

财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正、补充。

第十五条

财务工作人员发现帐簿记录与实物、款项不符时，应及时向总经理或主管副总经理书面报告，并请求查明原因，作出处理。

财务工作人员对上述事项无权自行作出处理。

第十六条

财务工作应当建立内部稽核制度，并做好内部审计。

出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权和债务帐目的登记工作。

第十七条

财务审计每季一次。审计人员根据审计事项实行审计，并做出审计报告，报送总经理。

第十八条

财务工作人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。

财务工作人员办理交接手续，由行政办公室主任、主管副总经理监交。

第四章 支票管理

第十九条

支票由出纳员或财务经理指定专人保管。支票使用时须有“请购审批单”，经财务经理、总经理批准签字，然后将支票按批准金额封头，加盖印章、填写日期、用途、登记号码，领用人在支票领用簿上签字备查。

第二十条

支票付款后凭支票存根，发票由经手人签字、会计核对(购置物品由保管员签字)、财务经理、总经理审批。填写金额要无误，完成后交出纳人员。出纳员统一编制凭证号，按规定登记银行帐号，原支票领用人在“支票借款单”及登记簿上注销。

第二十一条 支票借款应在签发支票之日起五个工作日内清算，超期的财务人员月底清帐时凭“支票借款单”转应收个人款，发工资时从领用工资内扣还，当月工资扣还不足，逐月延扣以后的工资，领用人完善报帐手续后再作补发工资处理。

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第二十二条

对于报销时短缺的金额，由支票领用人办理现金借款手续，并按现金借款管理规定执行。

凡一周内支出款项累计超过10000元或现金支出超过5000元时，会计或出纳人员应文字性报告财务经理。凡与公司业务无关款项，不分金额大小由承办人文字性报告财务经理。

第二十三条

凡1000元以上的款项进入银行帐户两日内，会计或出纳人员应文字性报告财务经理。

第二十四条

公司财务人员支付(包括公私借用)每一笔款项，不论金额大小均须财务经理会同总经理联签字。总经理外出应由财务人员设法通知，经总经理授权可委托其他负责人代签，同意后可先付款后补签。

第五章

现金管理

第二十五条

公司可以在下列范围内使用现金：

(一)职员工资、津贴、奖金；

(二)个人劳务报酬；

(三)出差人员必须携带的差旅费；

(四)结算起点以下的零星支出；

(五)总经理批准的其他开支。

前款结算起点定为1000元，结算规定的调整，由总经理确定。

第二十六条

除本规定第二十五条外，财务人员支付个人款项，超过使用现金限额的部分，应当以支票支付；确需全额支付现金的，经财务经理审核，总经理批准后支付现金。

第二十七条

公司固定资产、原料辅料、车辆保管维修、代办运输费用、办公用品、劳保、福利及其他工作用品必须采取转帐结算方式，不得使用现金。

第二十八条

日常零星开支所需库存现金限额为5000元。超额部分应存入银行。

第二十九条

财务人员支付现金，可以从公司库存现金限额中支付或从银行存款中提取，不得从现金收入中直接支付(即坐支)。

因特殊情况确需坐支的，应事先报经财务经理批准。

第三十条

财务人员从银行提取现金，应当填写《现金借款单》，并写明用途和金额，由财务经理批准后提取。

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第三十一条

公司职员因工作需要借用现金，需填写《借款单》，经会计审核；交财务经理、总经理批准签字后方可借用。并按借款审批程序第二条执行。超过还款期限即转应收款，在当月工资中扣还。

第三十二条

符合本规定第二十五条的，凭发票、工资单、差旅费单及公司认可的有效报销或领款凭证，经手人签字，会计审核，财务经理、总经理批准后由出纳支付现金。

第三十三条

发票及报销单经总经理批准后，由会计审核，经手人签字，金额数量无误，填制记帐凭证。

第三十四条

工资由财务人员依据行政办公室及各部门每月提供的核发工资资料代理编制职员工资表，交主管副总经理审核，财务经理、总经理签字，财务人员按时提款，当月发放工资，填制记帐凭证，进行帐务处理。

第三十五条

差旅费及各种补助单(包括领款单)，由部门经理签字，会计审核时间、天数无误并报财务经理复核后，送总经理签字，填制凭证，交出纳员付款，办理会计核算手续。

第三十六条

无论何种汇款，财务人员都须审核《汇款通知单》，分别由经手人、部门经理、财务经理、总经理签字。会计审核有关凭证。

第三十七条

出纳人员应当建立健全现金、银行存款帐目，逐笔记载现金、银行款项支付。帐目应当日清月结，每日结算，帐款相符。

第六章

会计档案管理

第三十八条

凡是本公司的会计凭证、会计帐簿、会计报表、会计文件和其他有保存价值的资料，均应归档。

第三十九条

会计凭证应按月、按编号顺序每月装订成册，标明月份、季度、年起止、号数、单据张数，由会计及有关人员签名盖章(包括制单、审核、记帐、主管)，由财务经理指定专人归档保存，归档前应加以装订。

第四十条

会计报表应分月、季、年报、按时归档，由财务经理指定专人保管，并分类填制目录。

第四十一条

会计档案不得携带外出，凡查阅、复制、摘录会计档案，须经财务经理批准。

第七章

处罚办法

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第四十二条

出现下列情况之一的，对财务人员予以警告并扣发本人月薪1—3倍：

(一)超出规定范围、限额使用现金的或超出核定的库存现金金额留存现金的；

(二)用不符合财务会计制度规定的凭证顶替银行存款或库存现金的；

(三)未经批准，擅自挪用或借用他人资金(包括现金)或支付款项的；

(四)利用帐户替其他单位和个人套取现金的；

(五)未经批准坐支或未按批准的坐支范围和限额坐支现金的；

(六)保留帐外款项或将公司款项以财务人员个人储蓄方式存入银行的；

(七)违反本规定条款认定应予处罚的。

第四十三条

出现下列情况之一的，财务人员应予解聘。

(一)违反财务制度，造成财务工作严重混乱的；

(二)拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的；(三)伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的；(四)利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的；

(五)弄虚作假、营私舞弊，非法谋私，泄露秘密及贪污挪用公司款项的；(六)在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的；

(七)有其他渎职行为和严重错误，应当予以辞退的。

第八章

附

则

(一)财务负责人工作责任制度(二)出纳作业处理准则(三)会计核算基础工作规范

(四)借款及各项费用开支标准审批程序(五)其他有待补充完善的财务管理制度

第四十四条

本规定由公司财务部负责解释。

第四十五条

本规定自发布之日起生效试行。

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附则

一、财务部门负责人工作责任制度

一、职务

第一条 在公司董事会和总经理领导下，负责公司资金调配、成本核算和财务管理，推行现代化管理方式，进行企业经济核算和分析工作，并反映其成效。

第二条 严格执行国家财经制度、财经纪律以及财务会计制度。认真贯彻统一的财务管理制度，加强财务管理，遵守国家政策、法令。保证国家、公司利益不受侵犯。

第三条 根据公司生产经营综合计划编制公司财务收支计划、信贷计划和成本计划，并加强管理，促进各项经济指标实现。确保按期组织税利上缴，完成上级下达的各项任务。

第四条 严格费用开支，加强成本管理，搞好经济活动分析，搜集、整理、积累历年各项原始资料，指导经济核算工作，促进经济效益逐年提高。

第五条 负责企业资金管理，监督其增减变动，负责盘盈、盘亏、报废清理、货款结算、催收和处理等工作。做到情况清楚，手续完备，数据准确，处理及时。

第六条 严格执行业务价格政策。搜集整理价格资料，负责制订公司各项业务价格及提成比例，并督促检查执行。

第七条 负责财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、搜集和立卷归档工作，并按规定手续报请销毁。

第八条 负责对全公司重要经济合同的审查会签。并监督经济合同的执行，确保公司利益不受损害。

第九条 负责组织起草财务方面的管理制度及有关规定。

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第十条 根据公司方针目标展开要求，负责本部门方针目标的展开、检查、诊断和落实工作。

第十一条 负责完成公司领导临时布置的各项任务。

二、职权

第一条 对公司厂内各项资金和费用的使用有检查、监督权。有权根据厂内生产经营情况发生的变化，对资金、费用的使用提出调整方案。

第二条 对违反国家政策、财经制度、财经纪律的收、支款项有权劝阻、制止。

第三条 对公司集中审编的有关财经方面的规定和管理制度有权提出修改意见。

第四条 有权对各仓库和工程、生产作业项目的节约和浪费情况进行检查并提出奖惩意见。

第五条 有权组织召开经济活动分析会，并向各部门索取有关资料和报表。

第六条 有权要求有关部门提供编制年、季、月度财务成本计划所需的各种有关资料。



三、职责

第一条 对贯彻执行国家财经法令政策、制度不严或处理财会业务不当，造成违章、罚款、浪费等现象负责。

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第二条 对公司的有关成本、利润、资金等方面的经济效益指标因措施不力完不成计划负责。

第三条 对由于资金计划不周、管理不善、监督不严、影响生产工作负责。

第四条 对不及时清理库存现金、银行存款、往来账款、在途资金等账户造成损失负责。

第五条 对国家规定的财务档案资料整理归档不及时，管理不严、出现损坏、遗失等现象负责。

第六条 对成本资金、价格控制管理不严，经济活动分析不及时，影响公司经济效益指标完成负责。

第七条 根据公司方针目标展开要求，未能及时对本部门方针目标展开、检查、诊断、落实负责。

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附则

二、出纳作业处理准则

第一条

本处理准则包括现金及银行存款收入与支出等作业。

第二条

为便于零星支付起见，可设备用金，采用定额制，其额度由总经理核定，其备用金由出纳经管。

第三条

出纳办理现金、票据的支付，登记及移转等业务，要严格遵守公司的付款审批程序。

第四条

除提取备用金外，所有支出凭证应由会计严格审核其内容与金额是否与实际相符，领款人的印鉴是否相符，如有疑问应先查询后出纳方能支付。

第五条

凡一次支付未超过1，000元者径由公司备用金支付外，其余一律以支票等银行转账支付。

第六条

出纳人员对各项货款及费用的支付，应将本支票或现金交付受款人或厂商，本公司人员不得代领，如因特殊原因必需由本公司人员代领者，需经财务经理核准。

第七条

公司一切支付，应以处理合法、合规的发票或凭证为依据，任何要求先行支付后补手续者均应予拒绝。

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第八条 支付款项应在传票上签署领款人印鉴，付讫后加盖付讫章及经手人戳记。

第九条 本公司支付款项的付款程序，悉依照下列步骤办理。

(一)原始凭证的审核：

1.国内采购、工程发包款：应根据统一发票、普通凭证，以及收到货物、设备的验收单并附请购单经有关部门经理签章证明及核准，公司财务经理、总经理批准后，送交财务部门开具支票或汇票。

2.预付、暂付款项：应根据合同或相关协议文件，由经办人员填具借款单，注明合同文件字号，呈报核准后送交财务部门开具支款。

3.一般费用：应根据发票、收据或内部凭证，由经办人员填具付款凭证，经有关部门主管签章证明及公司核准，送交财务部门开具付款。

(二)会计凭证的核准：

1.会计应负责审核原始凭证的各项经济内容，对不能确定的事项报财务经理审核。

2.会计审核传票时，应先审核原始凭证是否符合税收法律及公司规定的手续。

3.传票经财务经理，及总经理核准后，送交会计转出纳办理支付工作。

第十条

有关货物运费及各项费用等支出款，应填具“借款单”或“支款凭证”，附发票、许可证影印件，送交会计部门以“预付”或“暂付”方式制票转出纳办理支付。前述款项可由经办人员直接向出纳签收，但必须于支付后7日内向会计办理冲转手续。

第十一条

本公司各项支出的付款日期如下：

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(一)国内采购货品的付款，每月25日集中付款一次(星期日及例假日顺延)，但以原始凭证经核准后于付款日前5日送达财务部门者为限。

(二)一般费用的付款：经常发生的费用，仍以前项期限办理，内部员工费用，每天支付的，以原始凭证齐全并经核准者为限。

(三)薪金工资的付款：

1.工资：全体员工工资均于每月15日前转账支付。

2.过节费和补贴：过节费在节日前一周内，补贴在月底支付。

因特殊情况需提前支付者，得由经办部门另行签呈财务经理转呈总经理批准后，再予以支付。

第十三条

薪金工资的支付，应由行政部根据考勤表会同财务部编制“工资表”，于付款期限前一周内送交出纳。

第十四条

业务部门于收到货款后，应将其中所收货款如数解缴出纳，出纳应将解缴凭证送交会计，并据以编制传票。销售部门收到汇款通知时，也要及时送交出纳，以便及早落实回款来源。

第十五条

为便于办理薪资扣缴个人所得税申报起见，公司员工应于每开始一个月内，及新进人员报到时，填报“薪资所得受领人申报表”，由出纳收执，作为所得税扣缴申报的依据，出纳应就每一员工给付薪工资及扣缴情况填载于“各类收入所得扣缴资料登记表”上，作为日后扣缴申报之用。

第十六条

凡依法应扣缴的所得税款及依法应贴用印花税票，若因主办人员的疏忽发生漏扣、漏报、漏贴或短扣、短报、短贴等情事以致遭受处罚者，以及劳工保险费的滞缴事项，其滞纳金及罚金应由经办人员及其直属部门负责人赔偿。

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附则

三、会计核算基础工作规定

第一条

充分体现会计信息的可靠性，特制定本规定。

第二条 会计科目的运用及帐户的设置、按《企业会计制度》执行，不得任意更改或自行设置，个别因公司业务需要新增会计科目时，须报批准。

第三条凭证统一采用记帐凭证，在实行会计电算化操作后，可采用软件打印记帐凭证。



第四条 会计核算组织程序：采用记帐凭证汇总表核算程序，记帐凭证汇总表核算组织程序如下：

(一)根据审核后的原始凭证填制记帐凭证；

(二)根据原始凭证汇总表编制记帐凭证汇总表；

(三)根据记帐凭证汇总登记总分类帐；

(四)根据原始凭证登记现金日记帐和银行日记帐；

(五)根据记帐凭证及所附的原始凭证登记各明细分类帐；

(六)月终，根据总分类帐和各明细分类帐编制会计报表。

记帐凭证汇总表核算组织程序的特点是：先定期(5天或10天)将所有记帐凭证汇总编制成科目汇总表，然后再根据科目凭证汇总表登记总分类帐。

记帐凭证汇总表的编制方法是：根据一定时期的全部记帐凭证，按照相同科目归类，定期(5天或10天)汇总每一会计科目的借方本期发生额和贷方本期发生额，填写在科目凭证汇总表的相关栏内，以反映全部会计科目的借方本期发生额和贷方本期发生额。

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第五条

记帐规则：

(一)记帐须根据审核过的会计凭证。除按照会计核算要求进行转帐时，用记帐员写的转帐说明作记帐依据外，其它记帐凭证都必须以合法的原始凭证为依据。没有合法的凭证，不能登记帐簿，且每张记帐凭证必须由制单、复核、记帐，会计主管分别签名，不得省略。

(二)登记帐簿时用钢笔或碳素笔写(除了复写的以外，不得使用铅笔和圆珠笔)。

(三)记帐凭证和帐簿上的会计科目以及子、细目用全称，不得随意简化或使用代号。

(四)会计分录的科目对应关系，原则上一种经济事项分别或汇总编一套分录，不得将不同内容的多种经济事项合并编制一套分录。

(五)明细帐应随时登记，总帐定期登记，一般不超过10天。

(六)每一笔帐须记明日期、凭证号码和摘要，经济事项的摘要不能过分简略，以保证第三者能看清楚。每笔帐记完后，在记帐凭证上划“∨”号。

(七)记帐的文字和数字应端正、清楚、严禁刮擦、挖补或涂改，不得跳行隔页。应将空行或空页划斜红线注销。

(八)记帐发生错误，用以下方法更正：

1.记帐前发现记帐凭证有错误，应先更正或重制记帐凭证。记帐凭证或帐簿上的数字差错，应在错误的全部数字正中划红线，表示注销，并由经办人员加盖小图章后，将正确的数字写在应记的栏或行内。

2.记帐后发现记帐凭证中会计科目、借贷方式或金额错误时，先用红字填制一套与原用科目、借贷方向和金额相同的记帐凭证，以冲销原来的记录，然后重新填制正确的记帐凭证，一并登记入帐。如果会计科目和借贷方向正确，只是金

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额错误，也可另行填制记帐凭证，增加或冲减相差的金额。更正后应在摘要中注明原记帐凭证的日期和号码，以及更正的理由和依据。

3.报出会计报表后发现记帐差错时，如不需要变更原来报表的，可以填制正确的记帐凭证，一并登记入帐。如果会计科目和借贷方向正确，只是金额错误，也可另行填制记帐凭证，增加或冲减相差的金额。更正后应在摘要中注明原记帐凭证的日期和号码，以及更正的理由和依据。

(九)红字冲帐除了用于更正的错误外，还可以用于下列事项：

1.经济业务完成后，发生退回或退出；

2.经济业务计算错误而发生多付或多收；

3.帐户的借方或贷方发生额需要保持一个方向；

4.其它必须冲销原记数字的事项。

(十)各帐户在一张帐页记满后接记次页时，需要加计发生额的帐户，应将加计的借贷发生总额和结出的余额记在次页的第一行内，并在摘要栏“承前页”

(十一)月、季、末，记完帐后应办理结帐，为了便于结转成本和编制会计报表，需要发生额的帐户，应分别结出月份季度和发生额，在摘要栏注明“本月合计”、“本季合计”和“本年合计”的字样，在月结、季结数字上端和下端均划单红线，在年结数字下端划双红线。总结的数字本身均不得用红字书写。发生笔数不多的帐户，也可不结总。不需要加计发生额的帐户，应随时结出余额，并在月份、季度余额下端划单红线，在余额下端划双红线。

(十二)编制会计报表前，必须把总帐和明细帐记载齐全，试算平衡，每个科目的明细帐各帐户的数额相加总和同该科目的总帐数额核对相符。不准先出报表，后补记帐簿。

(十三)更换新帐时，需要结转新的余额，可直接过到新帐各该帐户的第一行，并在摘要栏内注明“上年结转”字样。必要时，详细注明余额组成内

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容，在旧帐的最后一行数字下面注明“结转下年”字样。结转以后的空白行格包括不结转余额的帐户，划一条余线注销或盖戳注销。

第六条

结帐、对帐：

(一)结帐是结算各种帐簿记录，它是在一定时期内所发生的经济业务全部登记入帐的基础上进行的，具体内容如下：

1.在结帐时，首先应将本期内所发生的经济业务记入有关帐簿。

2.本期内所有的转帐业务，应编成记帐凭证记入有关帐簿，以调整帐簿记录。如待摊、预提费用应按规定标准予以摊销提取。

3.在全部业务登记入帐的基础上，应结算所有的帐簿，具体方法参见“记帐规则”的第11点。

(二)对帐是为了保证帐证相符，帐帐相符，帐实相符。具体内容如下：

1.帐证核对：是指各种帐簿(总帐、明细分类帐以及现金和银行存款日记帐等)的记录与会计凭证(记帐凭证及其所附的原始凭证)的核对，这种核对主要是在日常编制凭证和记帐过程中进行。月终如果发现帐帐不符，就应回过头来对帐簿记录与会计凭证进行核对，以保证帐证相符。

2.帐帐核对每月一次，主要是总分类帐各帐户期末余额与各明细分类帐帐面余额相核对，现金、银行存款二级帐与出纳的现金，银行存款日记帐相核对，会计部门各种财产物资明细类帐期末余额与财产物资管理部门和使用部门的保管帐相核对等。

3.帐实核对分两类：第一类现金日记帐帐面余额与现金实际库存数额相核对，银行存款日记帐帐面余额与开户银行对帐单相核对，要求每月核对一次；第二类各种财产物资明细分类帐帐面余额与财产物资实有数额相核对，各种往来帐款明细帐帐面余额与有关债权债务单位的帐目核对等，要求每季核对一次。

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附则

四、借款和各项费用开支标准及审批程序

第一条

为进一步完善财务管理，严格执行财务制度，依据规范化管理实施大纲，特制定本标准及程序。

第二条

借款及报销审批程序

(一)出差人员借款，必须先到财务部领取“借款凭证”，写明出差时间、地点，借款金额原则按“往返车费+（住宿费+生活补助）*预计出差天数”计算借款金额，填写好该凭证后，先经部门经理同意，再由财务经理批准，最后经总经理审批后，方予借支，前次借支出差返回时间超过三天无故未报销者，不得再借款。

(二)凡职工借用公款者，在原借款未还清前，不得再借。

(三)其他临时借款，如购置款、业务费、周转金等，审批程序同第二条第一款。

(四)试用人员借支旅差费或临时借款，须由正式员工出具担保书或签认担保，方能办理，若借款人未能偿还借款，担保人应负有连带责任。

(五)借款出差人员回公司后，三天内应按规定到财务部报账，报账后结欠部分金额或三天内不办理报销手续的人员欠款，财务部门有权通知行政部在当月工资中扣回。

(六)报销审批时应具备的凭证：“请购审批单”或“费用审批单”，原始发票、物品明细表。在所附凭单上，要由经办人签字，主管部门经理签字和财务经理签字。

第三条

出差开支标准及报销审批

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(一)公司职工出差乘坐车、船、飞机和住宿、伙食、市内交通费，按下表规定执行(详见附表一)。各部门负责人应严格控制外出人员，并考虑完成任务的期限，确定出差日期。对因公外出人员均对号入座按标准办理应报销费用。如出差人员投亲靠友自行解决住宿问题，则按标准的40%计发给个人；如不足标准住宿的，按节约额的50%计发给个人；如超标准住宿的，超支部分一律由个人自己负担。

(二)公司人员出差的交通费一律按附表标准套用。具体对下列情况均以有关规定执行如下：

1.乘坐火车，从晚上8时至次日晨7时之间，在车上过夜6小时以上的，或连续乘车时间超过12小时的，可购火车硬卧铺票和轮船三等舱。

2.乘坐火车符合1条规定而不买卧铺票的，节省下的卧铺票费，发给个人，但为了计算方便，规定按本人实际乘坐的火车硬席票价的50%发给。

3.公司人员出差，事先经单位领导批准就近回家省亲办事的，应凭车船票价按实支报，不发绕道和在家期间的出差伙食补助费、住宿费。

4.出差期间乘坐直达特别快车暂按乘坐一般特别快车不坐卧铺补助的规定执行，即按硬座票价的45%计发补助费，因使用空调设备而另外加收的费用不计入票价之内。

5.公司人员调动工作，核发差旅费以其调入地区执行标准计发。调入人员的交通、住宿、伙食补助除照公司规定执行外，其它开支参照有关规定执行。

6.出差人员在出差地因病住院期间，按标准发给伙食补助费，不发交通费和住宿费。住院超过一个月的停发伙食补助费。

7.公司人员参加在外地召开的各类会议，除有会议主办单位出具的食宿费自理的证明，可回公司按出差标准领取伙食费补助；住宿费凭住宿处发票按公司规定标准执行外，其余情况一概不领发有关费用。

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8.员工赴外地学习培训超过30天以上的部分，培训期间食宿费自理的，按相关职位标准的50%计发。

(三)出差补助

按出差起止时间（“算头不算尾”）每天只享有伙食补助，补助标准按附表发放。

(四)出差市内短途交通费

按附表中相应人均标准，凭票据据实报销。

(五)其他杂费

如存包裹费、电话费，杂项费用控制在人均每天10元内，凭单据报销。

(六)车船票

按出差规定的往返地点、里程，凭票据核准报销。

(七)因特殊情况出差需乘坐飞机，由公司总经理批准，连续三个月亏损部门人员出差，一律不准乘坐飞机。

(八)根据出差人员事先理好的报销单据，先由会计对单据全面审核，同时按出差天数填上住勤补贴，然后由部门经理签认报财务经理、公司总经理审批后，方能报销。

(九)出差人员不得以电话费、传真费名义冲减超标准住宿费，电话费和传真费必须在住宿发票和账务清单中单列。

(十)出差期间发生的个人餐费、洗衣费、饮料费、健身桑拿费、美容美发费等一律由出差人员自负，不能报销。

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(十一)出差期间的宴请费用不在差旅费中报销，单独列在业务招待费中审批报销。

(十二)同性别两人一起出差，只能住一间双人间，按一个人（职务较高者）住宿标准计算。

(十三)出差人员在外住宿超过两天，如有特殊情况未住饭店（如住朋友、亲戚家），可以给予每人标准规定的未住宿补助。

(十四)出差在外期间，一般不对外宴请和对外赠送礼品，如确有需要必须事先请示公司领导。

(十五)员工探亲交通费按国家规定办法执行。

第四条

业务招待费标准及审批

(一)因业务需要开支招待费的，由部门经理填写招待费审批单，报总经理批准。

(二)业务招待费报销单据必须有税务部门的正式发票，列明公司抬头，数字分明，先由经手人签名，注明用途，部门经理加签证实，再报财务经理审核，然后由总经理审批，方能付款报销。

(三)超审批金额外的业务招待费，一般不予开支，如有特殊情况，须经总经理审核加签。

(四)公司大型招待活动及单笔金额超过2000元的招待费用，须经董事长批准并签字报销。

第五条

福利费、医药费开支标准及审批

(一)实行医疗保险制度以后，职工本人医药费纳入社会统筹基金，工伤及重大疾病医药费开支公司以保险形式解决，不再另外承担因此而产生的医疗费。

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(二)公司统一提取的工会经费和福利、奖励基金，由财务部统一集中管理，有关开支规定另行制定。

(三)其他福利性开支，100元以下由财务部经理批准，超过100元的开支一律报公司总经理批准。

第六条

其他费用开支标准及审批

(一)属生产经营性的各项费用，2000元以内的凭税务部门的正式发票，先由经办人和部门经理签名后，报分管领导、财务经理审核后，然后送总经理批准报销。

(二)属非生产经营性的各项费用，5000元以内的按第六条第一款执行，超过5000元的报董事长批准。

第七条 加班费的规定

1.本公司实行综合计算工时工作制。

2.法定节日(元旦、春节、国庆节、劳动节)因工作需要加班，按下列公式计发加班费：(本人月工资-浮动工资/22.5×300%)×加班天数

3.法定假日以外平时因工作需要加班，按下列公式计发加班费：

(本人月工资-浮动工资/22.5×200%)×加班天数

4.员工加班要从严控制，事前由部门经理报公司领导批准。加班只限于工程抢修，节假日值班和完成其他紧急生产任务等，但月累计不得超过48小时，超过48小时报总经理批准。属工作职责要求，当日或当月没完成，自行加班的不计加班费。

5.员工加班后，可以补休而不领加班费，但须办理补休的登记手续。

6.员工出差期间，如遇法定节假日和超过工作时间不计加班费。

第五篇：税务师事务所个人工作总结

税务师事务所个人工作总结范文

本文是一篇税务师事务所个人工作总结范文，县局党组高度重视，成立了活动领导小组和工作机构，制定了切实可行的活动实施总方案，接下来让我们一起来看看吧~

20xxx年上半年，xx县局在市局和县委、政府的正确领导与大力支持下，深入贯彻党的十八届三中全会精神，全局上下凝心聚力，有条不紊，逐步实施，各项工作取得了较好成绩。现将上半年工作总结如下：

(一)攻坚克难抓好组织收入。今年我局实际税源与任务差距较大，收入形势十分严峻。为此，我局及时开展税源调查，摸清税源情况，并及时分解落实好税收计划，要求全局上下坚定信心，将税源困难转化为工作动力，上下齐心，挖潜增收。并出台制定了组织税收考核激励办法，实行按季考核，按季兑现奖惩，年终结算，实行分管领导及机关股室与税源管理部门挂点制，对奖惩具体措施进行了明确。在挖潜增收方面，在做好日常税收征管工作的同时，着重抓好以三项清理工作：一是深入开展物流企业税收检查，抽调15名干部分成5个小组，对全部物流企业一般纳税人2013年8月至12月份的经营情况进行为期两个星期的检查。二是扎实开展所得税会审和增值税结算工作，一改以前方法，实施“1234”工作法，分成重点会审和一般会审两块，打破部门限制，组织7个清缴小组，对70户重点企业进行交叉审核，实行谁清算谁负责，谁检查税款归谁，突出责任意识，确保会审结算工作取得了很好的实效。

截止到6月25日，全局共组织税收收入14185万元，同比增收4251万元，增长42.79%。其中完成县政府计划的50.03%。

(二)有声有色开展好群教活动。县局党组高度重视，成立了活动领导小组和工作机构，制定了切实可行的活动实施总方案和第一、二环节的子方案，召开了动员会，狠抓规定动作，突出创新动作，活动开展有声有色，目前学习教育和听取意见环节工作已经完成，第二环节查摆问题开展批评工作正在扎实有效开展之中。一是学习教育力求实与真。着重开展了“五个一”活动，即：党组书记和纪检组长上一次党课和廉政课、开辟一个群众路线教育学习专栏、召开一次专题座谈会、干部职工每人撰写一篇心得体会、到xx起义旧址和中央苏区反围剿纪念馆开展一次革命传统教育活动。强化了学习等情况督查通报，严格落实学习纪律。截至目前已开展各项学习活动20余场，心得体会100余篇，每位党员累计笔记都达1万余字以上。二是听取意见力求广与深。采取一对一谈、召开座谈会，深入开展意见大走访等方式，走出去与请进来、面对面与背靠背听取纳税人、干部职工、党委政府、社会各部门对税收工作的意见，着重听取广大纳税人和干部群众对国税部门和领导干部作风方面存在突出问题的反映，听取贯彻落实中央八项规定、践行群众路线方面的意见建议。累计发放各类问卷500余份，走访委员代表和纳税企业(人)50户(次)，召开座谈会5次，征求各类意见35条。三是专题活动力求诚与情。以开展“换位大体验”活动为契机，了解纳税人和基层干部所思所想所盼，增进税企之间、干群之间感情。以开展作风大检视为保障，对工作纪律散漫、随意执法、重复检查、方法简单、推诿扯皮、落实不力等不良作风开展整顿。四是边整边改力求快与实。对征集问题建议，梳理归类，跟踪落实，销号管理。对各类意见建议能够改正立即加予整改，如纳税人反映在行政服务中心的国税车购税窗口不能刷卡缴()税问题，立即协调农信社进行解决。对干部职工反映的问题，也正在逐条研究加以解决。五是对照检查力求深与透。局领导班子采取背靠背征求意见，实打实交心谈心，在群众提、自己找、上级点的基础上，认真查找了自身在“四风”方面存在的突出问题，认真撰写对照检查材料。目前领导班子和班子成员照检查材料修改都达6稿以上，为召开好民主生活会打下坚实基础。

(三)落实税收政策促进经济发展。积极采取有效措施，全面落实各项结构性减税政策，特别是不折不扣地落实好税收优惠政策。一是深入落实好增值税税收优惠政策，对资源综合利用企业即征即退增值税额317万元，对安置残疾人就业企业增值税退税150万元，对宣传文化企业减免增值税126万元，减免未达起征点纳税人税款166万元。二是落实好企业所得税税收优惠政策，按规定办理税前列支扣除项目1952万元，减免企业所得税670万元;贯彻执行小型微利企业税收优惠，对符合条件的小型微利企业减免增值税11万元，减免企业所得税9万元;积极贯彻落实赣州执行西部大开发所得税优惠政策，上半年新增1户享受西部大开发所得税优惠政策企业，共减免企业所得税50万元;三是落实出口退税政策，上半年已实现免抵税292万元，已退税413万元。

(四)严征细管提升征管质效。一是加强税收数据及征管质量考核，按照新修订下发的《税收数据及征管质量考核办法》，明确各部门考核责任，严格监控各项指标的运行情况，做到事前监控、事中修改、事后总结，目前两个”质量考核考核运行较好，上半年在全市系统没有出现扣分。二是强化税收风险管理。在当前人事不变动的情况下，针对当前我局评估和管理职责没有分开，没有设立专门评估队伍，专门抽调人员组建了税收风险应对小组，由县局分管领导亲任组长，确保扎实做好省、市局下达的税收风险应对工作，已完成市局风险应对任务14户，进一步提升了评估分析能力。三是强化税务稽查。在全县深入开展了打击和防范虚开发票偷骗税集中整治行动，大力实施专项检查，上半年我局共检查纳税人31户(其中建筑材料耗材11户)，查补入库收入1633.3万元，有效地维护了税法的权威。四是继续作稳妥推进“营改增”工作。及时宣传动员，严密组织，突出重点，平稳推进，确保顺利实施，1月份，确保了铁路邮政企业营改增工作的顺利运行，6月1日又顺利实现了3户电信业企业的营改增成功上线。

(五)创新方式优化纳税服务。一是深入落实“便民办税春风行动”，进一步优化了办税业务规程，严格落实首问责任制，大力实施了“免填单”等各项服务措施，积极探索一窗多能、国地税职合办税，最大限度提升纳税人的满意度和税法遵从度。二是认真组织开展纳税人满意度调查活动。完善纳税人需求响应机制，根据上级安排，共走访纳税人658户，发放满意度调查表1980余份，解答咨询问题52个，办理涉税事项15件，收集纳税人意见建议26条，为纳税人提出合理化建议12条。三是认真开展2012-2013纳税人信用等级评定活动。6月份，与地税部门一道对照标准对拟评定企业名单进行核实和查验，共评定上报A级信用等级企业6户，B级信用等级企业17户，C级信用等级企业20户，有效促进依法诚信纳税。

(六)创新举措激发队伍活力。一是出台青年英才培训规划。对培养目标、人员要求、培训办法及激励措施进行了明确。召开了青年干部座谈会，鼓励40周岁以下年轻干部参加“三师”考试和各种竞赛考试，大力提升业务能力，积极为年轻干部在职学习提供必要的条件，解决部分学习费用。今年报名参加“三师”考试人数达17人。二是推行“一人双岗”制度。实行行政岗与业务岗双向锻炼，给年轻干部压担子，要求年轻干部都要参加信息写作兴趣小组，抽调年轻干部参与重点工作、难点工作，让年轻干部在攻坚克难中增长才干、脱颖而出，大力激活青年干部潜能，培养一批一专多能的优秀年轻干部。三是执行好干部任职年龄管理，对达到任职年龄的干部动员其退出股级干部岗位，落实好干部晋升“进出口”。四是强化岗位业务培训工作。制定了干部教育培训实施方案，先后举办了春训、税务信息写作培训班、注册税务师考试培训班，积极选派人员参加上级的各类培训，通过培训有针对性的解决了相关业务知识的疑点、难点问题，丰富了干部职工的知识，提升了工作的执行力。

(七)严格管理转变干部作风。一是规范了内部管理。以先行修订会议管理、考勤及请休假、经费管理、探视慰问及机关效能责任追究等五项制度为突破口，采取部门拟定、征求意见背书签字及会议讨论决定的方式决定修订完善好各项工作制度，实行以制度管人，通过制度来规范各项工作。二是加强了党风廉政教育。召开了党风廉政建设会议，签订了党风廉政责任书，调整了党风廉政建设领导小组，经常性地组织学习各级纪委下发违法违纪典型案件的通报，提高干部职工遵章守纪的自觉性和主动性，全力营造风清气正的良好氛围。三是强化了工作作风督查。结合作风整治年活动的开展，进一步加强了督查力度，由局领导带领相关股室人员不定期深入各部门，开展明查暗访，检查上下班工作纪律和纳税服务情况，坚决杜绝擅离职守，在工作期间打牌或在网上聊天、看电影、炒股、玩游戏及从事与工作无关的活动等违反工作纪律的行为，对发现的问题及时进行通报处理。目前我局干部作风在上级多次明查暗访中表现较好，没出问题。

总结半年来的工作，在看到这些成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足：一是税收计划与实际税源的矛盾突出，矿产品形势得不到改观，房地产、物流行业税收减少，税收收入任务面临严峻压力;二是面对更加严格的纪律作风要求，干部作风还需要进一步转变;三是干部队伍年龄结构老化，岗位交流轮换少，导致队伍整体活力不足;四是少数涉税事项办理还不够便利，纳税服务还需要进一步优化。这些问题都有待于在今后的工作中加以改进。

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