陈娟妮建设银行实习报告

第一篇：陈娟妮建设银行实习报告

中国建设银行韩城市支行实习报告

陈娟妮 20061810502 我是湖南大学金融学院06级金融5班的学生，于2010年2月至3月在中国建设银行股份有限公司渭南分行韩城市支行实习两个月，在这短暂的时间内，我先后在支行会计结算部、公司业务部、个人贷款中心进行了轮回实习，实习过程中各部门的负责人和指导老师毫无保留的将他们多年的工作经验和业务知识都一一向我进行了传授，从而使我获得了宝贵的实习经验，深感受益非浅，并将对我以后的成长起到很大的帮助。

一、公司业务部

公司业务部主要是负责企业的存贷款业务及其相关的各项中间业务。企业存款业务的基础即银行争取信誉良好、有发展潜质、政府大力支持的新老客户。企业在向银行申请贷款时，要经过受理－调查评价－审批－发放及贷后管理五个基本程序。

在我实习阶段，主要参与了韩城市盛龙煤焦有限责任公司、陕西海鑫煤业有限公司、韩城市天博煤焦有限公司等几个中小企业的贷款申请业务及盛龙公司的国内保理业务，认真了解了建行的中小企业的贷款业务、银承业务、保理业务流程及系统操作程序，为以后在银行工作奠定了一定的基础。在参与贷款工作中，我的工作就是督促并引导企业准备贷款资料及相关要件，分析连续三年财务报表，协助大家在对公信贷业务流程系统（CLPM）中录入企业的资料，例如基本概况、银企合作信息、评级信息、财务信息、违约记录等等，采用内部评级系统对其进行信用等级评定，在评级生效后组织申报材料，书写贷款额度授信报告、贷款业务或银承业务申报书、企业贷前尽职调查报告等报告书、推荐表，在经营主负责人审查申报材料后，报告渭南分行审批部审批，审批后按照审批批复要求，给企业放贷。同时也实践了企业开户与销户（一般户与基本户）的流程、所需要的文件与签章，学习如何开银行承兑汇票、进行托收业务、辨别企业签章的真伪、检验背书的连续性与真实性，实践操作人行的征信信息系统，整理企业贷款、银承与保理所需的资料，本行、渭南分行各一份等等。

二、会计部门

在会计部门实习时，我的大厅工作主要是引导客户，包括向了解客户需求、处理客户简单的咨询和投诉、现场疏导客户、协调客户办理顺序和大厅的秩序、指导客户准备相关的贷款需求，简单说明业务办理流程、应具备的条件、所需材料、贷款发放周期、怎样计算分期付款等等。同时也替顾客填写一些票据，如住房首付款、公积金、个人存折申请表等。在柜台区的工作主要就是结账、开户、转账等非现金业务，我主要协助工作人员对账、在登记薄上登记客户信息、填写开户、销户、电子转账业务申请表、收集医药费凭证、整理后填写陕西分行渭南共享中心费用报销凭证汇总审批单、整理登记银承票据等等。另外，还会向顾客营销特约客户POS机，联系已办理POS机的特约客户进行业务培训，例如正确辨别银行卡真伪，受理各类银行卡的操作流程、机具基本使用方法及常见故障排除，差错处理方法，交易凭证查阅保管等等相关事项。

三、个人贷款中心

我在个人贷款中心实践过贷款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等。个人贷款中心受理调查岗就是协助客户填写完整个人住房贷款面谈记录（个人及家庭）、贷款合同、抵押担保承诺书、韩城市房地产抵押合同，整理好住房贷款需要的工资卡（连续三个月）、户口本、结婚证、收入证明等的原件及复印件，如果属于个体工商户，则需出具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等等能够证明其还款能力的凭证，核查贷款资料的真实性、完整性、准确性、有效性等等，通过面谈、现场调查等方式，对其还款能力、买卖行为的真实性、贷款担保情况进行核查，在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印信用报告等等。根据贷款年限与年龄之和，男不得超过65岁、女不得超过60岁，收入证明及每月还款金额不得超过收入的50%算出每月应还款金额，让客户相关人员按手印签字盖章，在资料完全整理齐全后，将客户信息、住房信息、还款计划等等相关资料都录入个人住房贷款系统（PMIS），复核后上报渭南分行，如果审批，则会在贷款合同盖章签约，并办理抵押登记工作。另外，个人住房贷款中心也办理信用卡申请业务，我也会协助客户填写真实完整资料后签字按手印，在系统中录入客户信息等等。

四、心得体会

通过长达两个月的实践操作，我学到了很多在课堂上学不到的东西，获得了宝贵的实践经验，锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力，为以后能好好工作做铺垫，打好基石，能发挥出更大的才能。

（1）在实践中，我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大，银行本来8点正式上班，但我发现所有的员工责任心都很强，都又敬业奉献精神，早早7.30就到岗，常常晚上加班到九点多，甚至周末也不休息。对于任一笔业务，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于企业提供的数据也会仔细研究，若发现不正常数据，则会到企业认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。这都让我看到了自己的反面，以前有时布置的任务并没有用心完成，这让我明白了即使以后工作了，认真的工作态度也是必须的。

（2）在任何一项工作中，团队精神永远最重要！虽然每天都是各司其职，但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的，遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题，这让我明白，一群人的力量始终比一个人的力量大，否则，在系统操作过程中遇到点事，如果不共同讨论的话，任何一项任务都会更费时，造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节，在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。

（3）俗话说“书到用时方恨少”，虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等，但是当师傅考验时记忆却模糊不清，让自己也大为吃惊，所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习，让自己在以后工作中能够应运自如，为自己奠定坚实的理论基础，并且联系实际，坚持锻炼自己的实践能力，做到学以致用，成为真正的有用之人。

（4）现在的大学生或多或少都有一些心高气傲，眼高手低，我也不例外。然而在实践工作中，我才发现，在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本，只能以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心向学长学姐们学习，凭着对新事物的接受学习能力强，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有美好的未来，而不能一开始就要求太高，想一步登天，否则不仅成不了才，还会挥霍掉自己的青春。

（5）诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段，对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有一定的要求，一旦客户被拉入黑名单，如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，为了让人生光彩照人，一路顺通，受过高等教育的我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应该是在生活中。另外，一定要做到为客户保密。

第二篇：陈娟妮实习报告（推荐）

大四实习报告

——湖南省新程湘绣进出口公司进出口部实习

在大四期间，为了响应学校的号召及要求，作为一名即将步入社会的大学生，我在湖南省新程湘绣进出口公司业务部进行了为期一个半月的实习，亲身体验了上班生活。一眨眼，一个半月的实习结束了，与刚接触该公司的那阶段相比，除了对该公司情况的了解和基本业务的熟悉，我对公司的组织结构、经营状况以及管理体制等方面，有了更深更全面的发展，并熟知了该公司自己实习期间所呆的业务部门的基本业务流程；并让自己更进一步了解了出口业务的工作流程、业务范围，实实在在的接触了许多贸易实务的内容。

我所实习的湖南省新程湘绣进出口有限公司是经中华人民共和国对外贸易经济合作部、湖南省对外经济贸易委员会批准的按现代化管理改制组建的具有独立法人资格的综合性国有控股公司，是一家工贸结合的外贸企业。主要经营湘绣、箱包、鞋类、化工、竹制品、纸张、花炮等多种外贸出口产品。

回顾在该公司实习的这段日子，自己感触很深，收获也是丰硕的通过一个月的实习，我由第一天上班的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了上班的生活；了解了做业务的流程，在一旁协助同事的工作，希望更有效率的完成本职工作。当工作不忙的时候，我会去看一些以前的单据、合同。习惯了学校生活的自己，让我体会到工作的艰辛，并深知学校和社会的区别，但是随着时间慢慢地过去，让我开始习惯了每天挤公交赶时间，习惯了穿梭在上班族中的生活，但也让我更加体会到了学校生活是多么的幸福，也让我体会到工作的不容易。我主要是在该公司的进出口部实习，在实习期间，自己知道了一些基本的单证程序，例如进出口单等等，有些原来在课本上或者实训课程上学的知识还是很实用的，让我感觉上手很快，在单据制作过程中，每个单位都有自己固定的模式，有些东西当然是课本上无法学会的。但在其他同事的帮助和自己积极地学习下，自己对该部门的业务有了一个比较全面的认识，虽说与老员工相比还有一定的差距，但相对于自己刚进公司的时候对比，自己对国际贸易及进出口相关事宜有了更为详尽而深刻的了解。

过这次的实习，让我学到了很多。虽说自己所实习的内容与自己的金融专业没有直接相关的联系，但这次的实习拓宽了自己的知识面，也在一定程度上对自

己的专业有了更为详尽的了解。自己并深深地体会到了实际的工作和书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。三年的理论知识在实际工作中能运用到的只有很少一部分，在实际工作中，每个人都有指定的任务，个人只须负责自己的工作，但作为即将步入社会的我，有着比较远大的理想，想不断的挑战及锻炼自己，所以在实习期间在做好自己的那份后，自己会利用空余时间不断地去学习。最后，我很感谢湖南省新程湘绣进出口有限公司给自己提供一个这样的实习机会，也很感谢公司的老员工对自己的关怀和帮助，是你们教会我了一些为人处事的道理，以及对一个企业文化的认识，同时也让自己对进出口贸易这一块有了更大的兴趣，如果以后能够有机会从事这个行业的工作我相信会很快上手，实习的日子虽然结束，但是我知道自己学习的路途还很遥远，自己的知识还很缺乏，毕竟理论只有在实际中才能检验。我会保持着学习的劲头一路前行。

06级金5

严莎

20061810523

第三篇：陈娟妮的演讲稿

培植文明的“绿叶”丰收文明的“果实”

砚池河九年制学校陈娟妮

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！今天我演讲的题目是《培植文明的“绿叶”丰收文

明的“果实”》。

今年是“十二五”规划承上启下的重要一年，也是商州区提升市民文明素质活动的启动年，为了响应该项活动的顺利落实，我们砚池河镇也掀起了“提升市民素质”的活动。那么，文明是什么？文明是路人相遇时的微笑，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是公交车上的主动让座，是人行道上的“红灯停绿灯行”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

文明是三月的阳光，温暖而心动；文明是夏日的山泉，清凉而惬意。

可是，如今还有那么一小部分人，经常会做一些不文明的事，许多人认为我不文明怎么了，我就素质低了碍你什么事儿了，我又没有触犯国家法律，你管得着吗？那么你错了，这不文明行为和法律之间还真有关系。你看这横穿马路是不文明的表现，但情节严重了就是违反了《道路交通安全法》；这在大街上出口成脏、污言秽语是不文明的举动，但事实严重了就是违反了《治安管理处罚条例》；这随处倾倒生活垃圾，倾倒废水是不文明的行为，但情况严重了就是违反了《环境保护法》。可见，学法守法，不仅可以让我们自由地生活，而且能让我们的行为变得更加文明。

前段时间公交车上的一个情景让我现在还记忆犹新，事情的经过是这样的：在砚池河镇的公交车上，一个年过六旬、衣衫褴褛、佝偻的老人站在过道中间，随着车子的奔驰，老人就像一座年久失修的高楼一样将要摇摇欲坠，可座位上的众多年轻人却熟视无睹，用不屑的目光瞟着这位老人。人群中还不时传来这样的声音，“真臭、好脏呀！站得离我远点。”“现在的社会好人难当呀！万一我让座后，这位老人身体状况不好黏上我可怎么办？”正在人们议论、嘲讽老人时，人群中传来一个小孩的声音，“爷爷，您坐到我的座位上来，我站着还可以锻炼身体”，众人纷纷将目光转移到一位6、7岁的小学生身上。“我不累，你正在长身体，你坐吧！孩子。”“爷爷，还是您坐吧！我们应该孝敬老人。”只见这一老一少为个座位争得是面红耳赤、不可开交，接着一位年轻女士也让出了自己的座位，最后有很多人都站起来让座。是呀!提升市民素质需要从现在做起，从小事做起，从身边的每一个人做起。真是“个人前进一小步，社会前进一大步。

我们商州区经全区人民的努力，现已创建成为“省级卫生城市”。今天，商州人的文明素养得到大幅度的提升：马路上，市民们遵守交通规则安全出行；车站上，人们排队买票；商鞅广场、丹江公园人们自觉将垃圾扔进垃圾箱。文明出行，绿色出行已经成为商州人的习惯。商州人正以崭新的风貌、厚实的修养彰显着商州发展的实力。商州人，你们最棒；商州，我看好你。

一个文明城市的创建绝不是单靠政府完成的，“文明市民”也绝不是表面上的称呼，所以我们每一个人都要行动起来：做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方；在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证环境的卫生；在工作上我们各司其责，各尽所能„„在不同的场合，注意遵守有关规定，在举手投足间表现出文明城市的精神。我们也要提高自身的素质，关心时事、接受教育、培育良好的思想道德、积极参与公益活动，跟上时代的步伐，满足社会的需求，决不让自己落伍。让我们带着同一个追求，共同努力奋斗，让我们的家乡变得天更蓝，水更清，草更绿，花更香，人更美。

第四篇：建设银行实习报告

我这次在建设银行的实习，所涉及的内容主要是会计业务（对公业务），其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。下面，我将实习报告总结如下：

⑴ 会计业务

对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤：记帐、复核与出纳。

⑵ 储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

⑶ 信用可业务

信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借记卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡，按信用等级分为金卡与普通卡。

⑷ 信贷业务

建行目前也有投入个人贷款领域，但有受到严格的控制。需要注意的是贷款业务并不是直接贷款给个人，而是与商家签定一定的协议，其实就是将贷款给商家，然后商家把商品卖个个人，个人再还款给银行。

以上是我的实习工作总结，通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

第五篇：建设银行实习报告

建设银行实习报告

院系：

班级：

姓名：

指导老师：

时间：

一、实习目的二、实习时间

三、实习单位简介

四、实习内容与过程

五、实习心得

我是***，于20**年6月至10日至7月1日在中国建设银行**分行个人贷款中心实习，在这短暂的时间内，各部门的负责人和工作人员毫无保留的将他们多年的工作经验和业务知识都一一向我进行了传授，从而使我获得了宝贵的实习经验，深感受益非浅，并将对我以后的成长起到很大的帮助。

一、实习目的顶岗实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式。它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习也是对我们专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识、技能，既开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，是我们走向工作岗位的第一步。本次实习主要是熟悉银行中贷款的基本操作流程和贷款产品,进入银行实践，学习银行的运营模式，将理论与实战进行结合，用理论指导实战，用实战检验理论。通过实习，在毕业前先接触一下社会，了解一下企业，为自己以后更好的找工作，更好的融入社会做准备。

二、实习时间

20**年6月10日至7月1日

三、实习单位简介

中国建设银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内，中国建设银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，建设银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国建设银行阜新分行一直鼎立支持阜新经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

“中国建设银行，建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪，建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。它的经营理念包括以下四点：

1．经营理念：以市场为导向 以客户为中心。2．服务理念：客户至上，注重细节。3．风险理念：了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键。4．人才理念：注重综合素质 突出业绩实效。

四、实习内容与过程

本人在建设银行的实习内容如下：

(一)跟工作人员学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务，建行的业务结构较为

多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我实习的主要是信贷业务，包括很多种类的贷款，学习这些贷款的基本操作流程和需要注意的地方。

（二）信贷业务

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等，以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

（四）个人贷款中心

我在个人贷款中心实践过贷款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等。个人贷款中心受理调查岗就是协助客户填写完整个人住房贷款面谈记录（个人及家庭）、贷款合同、抵押担保承诺书、韩城市房地产抵押合同，整理好住房贷款需要的工资卡（连续三个月）、户口本、结婚证、收入证明等的原件及复印件，如果属于个体工商户，则需出具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等等能够证明其还款能力的凭证，核查贷款资料的真实性、完整性、准确性、有效性等等，通过面谈、现场调查等方式，对其还款能力、买卖行为的真实性、贷款担保情况进行核查，在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印信用报告等等。根据贷款年限与年龄之和，男不得超过65岁、女

不得超过60岁，收入证明及每月还款金额不得超过收入的50%算出每月应还款金额，让客户相关人员按手印签字盖章，在资料完全整理齐全后，将客户信息、住房信息、还款计划等等相关资料都录入个人住房贷款系统（PMIS），复核后上报渭南分行，如果审批，则会在贷款合同盖章签约，并办理抵押登记工作。另外，个人住房贷款中心也办理信用卡申请业务，我也会协助客户填写真实完整资料后签字按手印，在系统中录入客户信息等等。

五、实习心得

通过长达一个月的实践操作，我学到了很多在课堂上学不到的东西，获得了宝贵的实践经验，锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力，为以后能好好工作做铺垫，打好基石，能发挥出更大的才能。

（1）在实践中，我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大，银行本来8点正式上班，但我发现所有的员工责任心都很强，都又敬业奉献精神，早早7.30就到岗，常常晚上加班到九点多，甚至周末也不休息。对于任一笔业务，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于企业提供的数据也会仔细研究，若发现不正常数据，则会到企业认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。这都让我看到了自己的反面，以前有时布置的任务并没有用心完成，这让我明白了即使以后工作了，认真的工作态度也是必须的。

（2）在任何一项工作中，团队精神永远最重要！虽然每天都是各司其职，但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的，遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题，这让我明白，一群人的力量始终比一个人的力量大，否则，在系统操作过程中遇到点事，如果不共同讨论的话，任何一项任务都会更费时，造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节，在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。

（3）俗话说“书到用时方恨少”，虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等，但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清，让自己也大为吃惊，所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习，让自己在以后工作中能够应运自如，为自己奠定坚实的理论基础，并且联系实际，坚持锻炼自己的实践能力，做到学以致用，成为真正的有用之人。

（4）现在的大学生或多或少都有一些心高气傲，眼高手低，我也不例外。然而在实践工作中，我才发现，在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本，只能以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心向学长学姐们学习，凭着对新事

物的接受学习能力强，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有美好的未来，而不能一开始就要求太高，想一步登天，否则不仅成不了才，还会挥霍掉自己的青春。

（5）诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段，对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有一定的要求，一旦客户被拉入黑名单，如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，为了让人生光彩照人，一路顺通，受过高等教育的我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应该是在生活中。