第一篇:飞宴航天食品公司(答案修改).
飞宴航空食品公司
罗芸在飞宴航空食品公司担任地区经理快一年了。此前,她在一所名牌大学得过MBA学位,又在本公司总部科室干过四年多职能性管理工作。她分管10家供应站,每站有一名主任,负责向一定范围内的客户销售和服务。
飞宴公司不仅服务于航空公司,也向成批订购盒装中、西餐的单位提供所需食品。飞宴公司雇请所有自己需要的厨房工作人员,采购全部原料,并按客户要求的规格,烹制他们所订购的食品,不搞分包供应。供应站主任主要负责计划,编制预算,监控分管指定客户的销售服务活动。
罗芸上任的头一年,主要是廵视各供应站,了解业务情况,熟悉各站的所有工作人员。通过廵视,她收获不小,也增加了自信。
罗芸手下的10名主任中资历最老的是马伯雄。他只念过一年大学,后来进了飞宴公司,从厨房代班长干起,直到三年前当上了这个供应站的主任,老马很善于和他重视的人,包括他的部下搞好关系。他的客户都是“铁杆”,三年来没一个转向飞宴公司的对手去订货的;他招来的部下,经过他的指点培养,有好几位已经被提升,当上其他地区的经理了。
不过他的不良饮食习惯给他带来了严重的健康问题,身体过胖,心血管加胆蘘结石,使他这一年请了三个月的病假。其实医生早给他提过警告,可他置若罔闻。再则他太爱表现自己了,做了一点小事,也要来电话向罗芸表功。他给罗芸打电话的次数,超过其他9位主任的电话总数。罗芸觉得过去共过事的人没有一个是这样的。
由于营业的扩展,已盛传要给罗芸添一名副手。老马早已公开说过,站主任中他资格最老,他觉得地区副经理非他莫属。但罗芸觉得老马若真的来当她的副手,真叫她受不了,两人的管理风格太悬殊;再说,老马的行为准会激怒地区和公司的工作人员。
年终的绩效评估到了。公正地讲,老马这一年的工作,总的来说,是干得不错的。飞宴的年度绩效评估表总体是10级制,10分为最优;7——9分属良,虽然程度有所不同;5——6分属于合格、中等;3——4分是较差;1——2分是最差。罗芸不知道该给老马列评几分。评高了,他就更认为该提升他;太低了,他准会大为发火,会吵着说对他不公平。
老马自我感觉良好,觉得跟别的主任比,他是鹤立鸡群。他性格豪迈,爱去走访客户,也爱跟手下人打成一片,他最得意的是指导部下操作新方法,卷起袖子亲自下厨、示范。跟罗芸谈过几次后,他就知道罗芸讨厌他事无巨细,老打电话表功,有时一天打两三次,不过他还是想让她知道自己干的每项成绩。他也知道罗芸对他不听医生劝告,饮食无节制有看法。但他认为罗芸跟他比,实际经验少多了,只是多学点理论,到基层来干,未见得能玩得转。他为自己学历不高,但成绩斐然而自豪,觉得这副经理是非他莫属,而这只是他实现更大抱负的过程中的又一个台阶而已。
考虑再三,罗芸给他的绩效评了个6分。她觉得这是有充分理由的:因为他不注意卫生,病假三个月。她知道这分数远低于老马的期望,但她要用充分理由来支持自己的评分。然后她开始给老马的各项考评指标打分,并准备怎样跟老马面谈,向他传达她所给的考评结果。
思考题:
1.你认为罗芸对老马进行考绩面谈时应掌握哪些技巧?
2.预计老马听了罗芸对他的绩效评定,会作何反应?罗芸应该怎样处理?
3.如果你是罗芸,你会如何评价老马?
1.你认为罗芸对老马进行考绩面谈时应掌握哪些技巧?
做好绩效面谈准备,建立彼此之间的信任原则 然后运用面谈技巧 在绩效面谈这一块,罗芸首先要做好绩效面谈前的准备:
1确定好面谈时间
2选择好面谈场所
3准备好面谈资料
4拟定好面谈程序 其次掌握好面谈原则
建立并维护彼此之间信任的原则;注意全身心地倾听,鼓励员工多说多谈的原则;避免对立和冲突的原则;放眼于未来而非过去的原则;集中在绩效方面而非其它特征的原则。然后运用好面谈技巧
要坦诚相见,把考核结果展示在员工面前,不要遮掩;允许员工提反对及不同意见,要认真对待;将面谈过程升华为激励员工,提高员工认知自己及增进改进动力的过程;面谈时不要因为自己是管理者而怕承认错误,承担责任。
2.预计老马听了罗芸对他的绩效评定,会作何反应?罗芸应该怎样处理?
老马在听到此次考核结果后,反应一定较为剧烈,因为考核结果与其预计是截然相反的。老马自我感觉良好,甚至认为自己很可能上升为罗的助手,这与罗所给出的6分的考核结果可谓是天差地别。这样一个较大的落差,对于老马这样一个自认为资格最老的,也确实有所实力的主任来说,他很可能对罗就此次考核产生不满的情绪,同时对老马本身的自信心也是一个打击。
罗芸应该和老马好好的做下沟通,使双方竟可能的达成一种共识。对绩效考核也应该有具体的考核管理方法,同时让被考核者清楚这一方法。并管理者与考核者之间因保持沟通,不时的调整绩效管理的考核标准,使这一标准能更好的反应被考核者的表现,更好的促进公司的发展。
3.如果你是罗芸,你会如何评价老马? 提出观点,阐述理由,(用案例中的事件或者案例中人物表现出来的性格来解答)
然后提出下一步解决方案(提出解决方案,需要传达的信息,需要达到的效果)。我们的观点:提升老马 理由:
一、老马自身的能力和过去的业绩
1、资格老,经验足,业务出众
2、客户管理能力强
3、领导力强(提拔并培养了诸多经理)
当然,他也有缺点:
身体不好;
与上级风格差异大,爱表现自己
事实上,如果在公司中真出现这么一个人,确实是让人很头痛:他的专业能力很强,至少有一项在公司里属于难得的才能,然而他同时也有其他同事所不能容忍的缺点。别人对他很有意见,他照样是我行我素。这时,作为公司的管理者,该如何对付这种团队的“野马”呢?是视之为害群之马驱而逐之,还是学好“马术”驾而驭之?
作为公司的管理者,应懂得用人长处:因为我们看中的正是老马那种积极进取和颇有“野心”的工作态度;统帅全局的能力。
二、支持罗芸的评估结果
绩效评估的目的就是要相对地弱化评价性信息(而不是消除)
我们给六分的理由:敲响警钟,提醒老马改变自己在工作中的一些态度和习惯,否则将会对自己在企业中的发展不利。过去一年的身体状况不太好,要多多注意身体。
下一步的行动:
与老马进行充分的沟通,你要提供具体的理由,说明为什么必须解决它,并且站在他的角度帮助老马解决存在的问题。当然我们的工作原则是对事而不对人。
提出解决方案:
比如:要老马注意身体的保护和锻炼;改变工作中的一些态度,要从管理者的角度来把握全局
需要传达的信息:
让老马了解到自己的短处,需要及时改善;
给他一个很明确的信息:在企业里应该严格;
按制度办事,不要做出违反商业伦理的事情;
让他知道:只有不断的提高自身的素质并为企业创造价值才是唯一的晋升途径。
需要达到的效果:
老马明白了充沛的精力,谦虚的态度,杰出的绩效与自己远大抱负的关系,他会保持好自己的身体;培养和提拔更多的人才;达到杰出的绩效水平。
这难道不是我们正要达到的驭“马”之道吗!?
罗芸对老马的绩效考证是否合理,有什么需要改进的地方?
第二篇:案例讨论-飞宴航空食品公司的绩效考评
FY食品公司的绩效考评
罗芸在FY食品公司担任地区经理快一年了。此前,她在一所名牌大学得过管理学硕士学位,又在本公司总部科室干过四年多职能性管理工作。她分工管理10家供应站,每站有一名主任,负责向一定范围内的客户销售和服务。
FY公司不仅服务于航空公司,也向成批定购盒装中西餐的单位提供所需食品。FY公司雇请所有自己需要的厨房工作人员,采购全部原料,并按客户要求的规格烹制他们所定购的食品,不搞分包供应。供应站主任主要负责计划,编制预算,他就更认为该提升他了,太低了,他准会大发脾气,认为对他不公平。
考虑再三,罗芸给他的绩效评了个6分。她觉得这是有充分理由的。因为他不注意卫生,病假三个月。她知道这分数远低于老马的期望,但她要用充分的理由来支持自己的评分。她开始给老马的各项考评指标打分,并准备跟老马面谈,向他转达所给的考评结果及理由。
刘彬是10位地区站主任中的一个。从许多方面来说,监控分管制定客户的销售服务员等活动。
罗芸上任头一年,主要是巡视各供应站,了解业务情况,熟悉各站的所有工作人员。通过巡视,她收获不小,也增加了自信。
罗芸手下的10名主任中,资历最老的是马伯雄。他只念过一年大专,在FY公司从厨房代班长干起,直到三年前当上了这个供应站的主任。老马很善于用他重视的人,包括和他的部下搞好关系。他的客户都是“铁杆”,三年来没一个转向FY公司的对手去订货的。他找来的部下,经过他的指点培养,有好几位已经提升当上其他地区的经理了。
不过他的不良饮食习惯给他带来严重的健康问题,身体过胖,心血管加胆囊结石,使他这一年请了三个月的病假。其实医生早给他提过警告,他置若罔闻。再则他太爱表现自己了,做了一点小事,也要来电话向罗芸表功。他给罗芸打电话的次数,超过了其他9位主任的电话总数。罗芸觉得她过去共过事的人中没一个是这样的。
由于营业的扩展,已盛传要给罗芸添一名副手。老马公开说过,站主任中他资格最老,他觉得地区副经理这一职位非他莫属。但罗芸觉得老马若来当她的副手,真叫她受不了。两个人的管理风格太悬殊了。再说,老马的行为准会激怒地区和公司的工作人员。
老马自我感觉良好,觉得跟别的主任比,他是鹤立鸡群。他性格豪迈,爱去走访客户,也爱跟手下人打成一片。他最得意的是指导部下进行某种新的操作方法,卷起袖子亲自下厨,示范手艺。跟罗芸谈过几次后,他就知道罗芸讨厌他事无巨细,老打电话表功,有时一天打两三次,不过他还是想让她知道自己干的每项成绩。他也知道罗芸对他不听医生劝告,饮食无节制有看法。但他认为罗芸跟他比,实际经验少多了,只是多学了点理论,到基层来干,未必能玩得转。他为自己学历不高但成绩斐然而自豪,觉得这副经理一职非他莫属,而这只是他实现更大抱负过程中的又一个台阶而已。
正好年终的绩效评估到了。公正地讲,老马这一年的工作,总的来说干的不错。FY的绩效评估表总体是10级制,10分为最优,7-9分属良,5-6分是合格、中等,3-4分是较差,1-2分是最差。罗芸不知道该给老马评几分。评高了,刘彬是一位不错的管理人员,聪明能干,积极主动,为人认真,事无巨细,样样都抓。在他领导下,业务量稳步上升。此外,刘彬还是罗芸的校友加朋友,总是把罗芸当大姐看待,尽管罗芸只比他大两岁。在工作关系上罗芸对他也是感到信任和满意的。
尽管刘彬有许多优点,但有一个不容忽视的问题,那就是他手下的一些业务骨干没有一个能在站里干满6个月以上的。他们抱怨刘彬独断专行,从不允许他们自己处理问题,说刘彬总是在监视他们,并明确指示他们应该怎么干,甚至最具体的事务也是如此。最近,许多不错的年轻人又离开了供应站,其中有好几个被其他供应站所聘用。
罗芸早就有意培养提拔刘彬。对这个问题也已经暗示过刘彬好几次了,罗芸已经足够清楚地告诉刘彬,能否提升取决于他必须改变现有的一些做法,以遏制人才外流的趋势和给人管理不佳的印象,并培养出一位继任者来接替他的职位。但在某些时候,罗芸又有一个不同的念头,为了工作,应让刘彬走人。
刘彬上周提交了一份报告给罗芸。在那份报告中提出建立一项人事测评项目,以便刷掉不合格的求职者,并实质性增加工资以期延揽资质更佳的业务人才。这是因为刘彬虽然对自己的工作成就感到高兴,但有一个问题困扰他,那就是一些业务人员素质太差。这些人当中又有几个新近离职,但刘彬宁愿他们通通都滚蛋。这些家伙大多让刘彬感到厌烦,不负责任,也不怎么聪明,没有一个可以信任和提升的。刘彬总是为促进这些下属的工作而颇于奔命,不管你怎样教导、鼓励甚至威胁,似乎还是得检查两遍才能保证他们把工作做好。就刘彬看来,已经通过纠正他们的错误,为公司节约了成千上万块钱了。总之,刘彬认为自己在供应站主任职位上是称职的,因为在业务员素质不高和难管的状况下,他领导有方,今年业务量仍创了本站的记录,刘彬对自己的成绩感到自豪,看来凭着自己的工作业绩和与罗芸的私人关系,地区副经理的职位已非己莫属了。
对刘彬的绩效和问题,罗芸思前想后,难做决定,最后虽评了9分,但准备找个时间和他好好谈谈。讨论题:
1.罗芸对老马和刘彬的绩效考评是否合理?有什么需要改进的地方?
2.老马和刘彬听了罗芸对他的绩效等级评定,预计各会做何反应?罗芸应如何处理? 3.罗芸应如何对刘彬和老马进行考绩反馈?
第三篇:2014年食品公司夏季旅游活动方案(修改)
新疆天康食品有限责任公司
2014年夏季旅游活动细则和注意事项
一、活动目的:提高团队凝聚力,提升个人身体素质,提高员工凝聚力及对企业文化深层次的理解。
二、活动时间:2014年7月12日(星期六)―7月13日(星期日)
三、活动地点:天山大峡谷
四、活动对象:
公司正式职工(仅限公司员工参加,不准带家属)
五、活动内容:
(一)7月12号和13号两天行程出发路线:
第一天:7月12日(星期六)
9:20----9:30公司集合出发(避免沿途出行堵车)9:30----10:40到达天山大峡谷景区
10:40----11:10天山大峡谷集合,整队、房间入住 11:10----13:40上山徒步,欣赏大自然优美景观,13:40----15:30午餐在大山中分组野餐
(各组可根据本组人员需求自备零食)。
15:30----17:00徒步点自由活动
17:00----17:30返回照壁山庄
17:30----19:00照壁山庄自由活动
19:00----22:00晚餐(照壁山庄餐厅)
第二天:7月13日(星期日)
9:00----9:30早餐(照壁山庄餐厅)
9:30---10:00办理退房手续
10:00----10:30照壁山庄集合(等待与第二批人员会合)
乘区间车前往天鹅湖
10:30----11:00蒙古包内休息11:00----13:30登山,团队活动
13:30----15:30午餐(蒙古包品尝哈萨克民族风味美食)15:30----16:40大峡谷集合,返回乌市
六、旅游人员名单(总计:85人)活动组织人员:
第一天(7月12日)共计45人 第一组**** 第二组**** 第三组**** 第四组****
第二天(7月13日)共计82人+3人(活动组),7月13日旅游人员已用下划线分出到达照壁山庄后归队: 第一组20人:**** 第二组21人:**** 第三组20人:**** 第四组21人:****
七、活动规则、纪律
1.本次活动人员联络分工如下:
(1)7月12日(第一天)从公司出发的人员联络负责人**、**、**;
(2)7月13日(第二天)从公司出发的人员联络负责人**;(3)7月12日各组长负责通知组员出发时间,并告知组员集合时间、路线,以及旅途安全注意事项,人员联络负责人直接和各组组长联系落实人员。
2.所有人员严格遵守活动时间安排,不得擅自单独行动,如有事应提前两天向行政部请假,请假批准的按事假处理,未经批准擅自做主的一律按旷工处理。
3.活动途中注意保持卫生,保护环境,不得随意丢弃垃圾,维护公司形象,望大家相互监督。
4.活动途中保管好随身物品,以免丢失或损坏。
八、注意事项
1.着装以运动服为主,晚上天气较凉,请携带长袖外套、拖鞋,简单洗漱用品,鞋子以球鞋、旅游鞋为主。
2.活动以“安全第一、锻炼第二”为主旨。请务必携带身份证。
二〇一四年七月十一日
2014年7月12日**公司旅游住宿人员名单
制表人:**
第四篇:航天知识竞赛答案..
4.哪一个国家的“国防气象卫星”是目前世界上唯一的军事气象卫星系统,从1965年1月19日发射第一颗,至今共发射了七代共40余颗?()
6.正确答案:A.美国
目前世界上最大的民航客机是()。
7.正确答案:C.空客A380 载人航天器在发射过程中速度增加,比无人航天器慢,主要原因是()。
8.正确答案:C.保证过载在宇航员承受极限范围内
苏联戈尔曼·季托夫是最年轻的宇航员,他乘坐()升空时只有26岁,是人类历史上第2个环绕地球的宇航员。
9.正确答案:D.东方2号
我国第一颗试验通信卫星于()年发射升空。
1.正确答案:B.1984 到2012年底,我国已经成功地进行了()次载人飞行。
5.正确答案:A.3 美国阿波罗计划的结束时间是()
8.正确答案:A.1972年12月底 1975年7月15日,美国__________与苏联的__________在大西洋上空对接成功,进行第一次联合飞行。实现了人类最早的国际合作载人飞船对接飞行。
9.正确答案:A.阿波罗18号飞船;联盟19号飞船
世界上发射卫星最早的前5个国家依次是()
1.正确答案:B.苏联、美国、法国、日本和中国
国际空间站是人类历史上最庞大的航天工程,共有()个国家参与研制。
7.正确答案:C.16 宇航员离地球最远的距离是401056公里,这发生在()紧急事件中。
8.正确答案:C.阿波罗13号
如果航天员的座椅放在一个磅秤上,当飞船在火箭的推动下上升时,磅秤的指示有什么变化吗?当火箭与飞船分离、飞船入轨后磅秤的指示又有什么变化?()
9.正确答案:B.变大、变小
航天员队伍有职业航天员和非职业航天员两大类,其中职业航天员是(),费职业航天员是()。
10.正确答案:A.指令长、驾驶员、随船工程师/任务专家 载荷专家
航天员在太空飞行的什么时候必须穿上舱内航天服?
1.正确答案:C.飞船上升和返回着陆 “神州五号”选择在内蒙古自治区的中西部降落的原因是()
2.正确答案:A.人烟稀少,地势平坦广阔
绕地球运行的航天器,按其运行轨道离地球表面的高度,可分为低轨道(或称近地轨道)、中轨道、高轨道(如地球同步和对地静止轨道)。那么载人航天器一般是在()轨道上运行。
5.正确答案:C.低
()是美国最大的载人航天器和各种民用航天器的发射基地,同时它也是佛罗里达州的一个重要的旅游点。
6.正确答案:C.肯尼迪航天中心
载人航天器上用于维持宇航员正常工作、生活所必需的设备和系统属于()。
8.正确答案:C.生命保障系统
1923年7月,“乐士文”号飞机在广州大沙头机场试飞成功后,孙中山为鼓励和倡导中国制造飞机,题写了()四个字。
9.正确答案:C.航空救国
1961年2月12日,苏联发射了()探测器,开始了人类对太阳系行星的探测。
10.正确答案:A.先驱者—金星1号
“嫦娥”1号月球探测卫星是由哪艘运载火箭发射的()
1.正确答案:D.“长征”3号甲 宇宙辐射是宇宙空间存在的一个严酷而特殊的环境因素,它主要来自银河系的宇宙辐射、太阳宇宙辐射、地球俘获的内外辐射带以及()。
4.正确答案:B.电离辐射
以下不是运载火箭主要系统的是()。
7.正确答案:D.点火系统
火星的公转周期和地球的公转周期有什么不同()
8.正确答案:A.火星的公转周期是地球的两倍
美国首次在月球成功软着陆的探测器是()
10.正确答案:A.勘测者1 莱特兄弟以滑翔机为基础制成了飞机,于()试飞成功,这是世界公认的最早的空中动力持续飞行。
1.正确答案:B.1903/12/17 四大文明古国中唯一采用太阳历而非阴阳合历的是()
3.正确答案:D.古埃及
在标准大气状态下,声音在大气中传播的速度为多少()。
4.正确答案:B.340m/s 1931年4月,国民党空军的一架侦察机被工农红军根据地赤卫队俘获,苏维埃政府将这架飞机命名为()号,这是中国工农红军的第一架飞机。
6.正确答案:C.列宁
一件重达几十千克的航天服,航天员在进行太空行走并在航天器舱外进行工作时()背得动。
7.正确答案:C.能
中国下列飞船没有进行载人航天的是()。
8.正确答案:D.神八
地球静止轨道气象卫星可对地球近()的地区连续进行气象观测,实时将气象资料送回地面。
10.正确答案:D.0.33333333333 1956年7月19日,新中国制造的第一架喷气式战斗机()在东北某机场腾空而起,它是以前苏联米格17战斗机为蓝本仿制的,在当时是一种非常先进的战斗机,它的仿制成功使中国成为当时世界上少数几个能够掌握喷气技术的国家之一。
1.正确答案:B.歼5 我国“长征”系列运载火箭中主要用于发射低轨道小型、微型卫星的是()。
5.正确答案:A.“长征”1号丁
月球上的白天相当于多少个地球日?()
正确答案:C.14.5个 7.世界上第一个击落隐身飞机的国家是()
4.正确答案:B.南联盟
科学实验证明,当人处在()米高空时,就会严重缺氧,因而会有生命危险。
5.正确答案:C.6000 美国第一个载人航天计划的名称叫做()。
6.正确答案:C.水星计划
航天员在以接近第一宇宙速度的航天器上飞行时,离开航天器到舱外进行太空行走,()像我们从高速行驶的火车上跳下时被火车甩下?
2.正确答案:B.不会
地球同步轨道卫星的轨道倾角是()度。
4.正确答案:C.0 2013年6月11日19时00分,神舟十号的一片整流罩残骸在()被发现,第一时间取回了所载黑匣子。
3.正确答案:A.陕西
依靠()能够从地面知道在轨卫星是否工作正常。
5.正确答案:C.遥控系统 1995年6月美国的__________与苏联的__________进行对接,把国际空间合作推向新的高度。()
9.正确答案:B.A.亚特兰蒂斯号航天飞机;和平号空间站
中国人民解放军飞行表演队组建于()年。
1.正确答案:A.1962 我国的航天员在载人航天试验飞船上准备的食品,其色香味俱全,有些还具有中国特色,比如()。
7.正确答案:C.脱水咖喱米饭、固态复水大虾和冰绿茶
流体微团的速度、密度和压力等参数随时间变化的流体称为什么流体()
10.正确答案:B.非定常流体
三维药柱一般适用于()类型的发动机。
2.正确答案:B.大型固体火箭发动机
绕地球运行的航天器,按其运行轨道离地球表面的高度,可分为低轨道(或称近地轨道)、中轨道、高轨道(如地球同步和对地静止轨道)。那么载人航天器一般是在()轨道上运行。
3.正确答案:C.低
以下不属于磁暴对航天活动的影响的是()
4.正确答案:C.加拿大魁北克水力发电公司在磁暴剧烈扰动下无法供电。2013年6月11日21时30分,神舟十号()在内蒙古自治区阿拉善盟额济纳旗巴丹吉林沙漠被发现。
8.正确答案:A.逃逸塔
与俄罗斯联盟号飞船不同,神舟飞船的()具有自己的太阳能电池阵列。
10.正确答案:C.轨道舱
载人空间站是一种在()上长时间运行、可供多名航天员在其中生活工作和巡访的载人航天器。
1.正确答案:A.近地轨道
发射低轨道航天器宜采用的发射入轨方式是()。
3.正确答案:A.直接入轨
首次空中轰炸使用的武器是()
5.正确答案:C.手榴弹
中国航天员首次太空行走持续了多久()
8.正确答案:B.25分23秒
我国“长征”系列运载火箭中用于发射太阳同步轨道卫星的是哪一个系列?
7.正确答案:C.“长征”4号
月球离地球最近的距离是() 9.正确答案:B.36万千米
阿波罗计划中最后登上月球的人是()
10.正确答案:C.施密特
中国长征火箭的发射成功率是多少()
4.正确答案:A.94%,与美国德尔塔火箭相同
第一架望远镜的发明人是谁()
5.正确答案:D.汉斯·里佩
失重条件下航天员怎么刷牙?
7.正确答案:A.用普通漱口杯刷牙,将废水吐到水槽中
神舟十号是我国“神舟”号系列飞船的第十次任务,也是中国载人航天的第()次任务。
4.正确答案:C.5 以下不属于磁暴对航天活动的影响的是()
6.正确答案:C.加拿大魁北克水力发电公司在磁暴剧烈扰动下无法供电。
1984年4月8日,()运载火箭成功将我国“东方红”2号试验通信卫星送入预定地球同步轨道。
正确答案:C.“长征”3号 10.航天器上用于直接执行特定的航天任务的系统属于()。
6.正确答案:B.专用系统
人在进入低压环境时,人体组织和体液中溶解的气体就会分离出来,在血管内形成气泡,如果气泡过大过多会压迫人体内部组织,使某此组织受损,引发各种病症,航天医学中称之为()病。
8.正确答案:C.减压
为阻止卫星自旋轴的摆动,卫星上通常要安装()。
9.正确答案:C.阻尼器
轨道改变在()进行是比较经济的。
8.正确答案:B.远地点
通讯卫星(communications satellite,简称“CS”)是太空中应用于通信的人造卫星。现代通讯卫星使用地球同步轨道、莫尼亚(Molniya)轨道或()轨道。
1.正确答案:A.低纬度
下列航天发射中心,属于欧洲的是()。
6.正确答案:C.圭亚那
失重又称为微重力和零重力,在失重状态下()。
正确答案:A.物体没有重量 8.发明太空行走的载人机动装置的国家是()
1.正确答案:C.美国
航天器起飞时,航天员将会受到()、振动和噪声的影响。
10.正确答案:A.超重
月球上发现的金属中,有一种自然形态的纯度非常高,地球上无法冶炼达到,这种金属是()
正确答案:B.铁
航天器在控制系统作用下可以按人们的要求使轨道发生改变,这种有目的的轨道改变,称为()。
6.正确答案:B.轨道改变
嫦娥三号的主要任务不包括()
7.正确答案:C.探空
载人飞船是在高真空的环境中飞行,我们知道真空是不能传递声音的,那么在载人飞船的座舱内航天员之间不用任何通信设备能进行交谈吗?()
8.正确答案:A.能
世界上第一支独立空军成立于()
3.正确答案:A.第一次世界大战结束
神舟系列飞船中向飞船提供电力的结构是()。 4.正确答案:A.推进舱
运载火箭是在()的基础上发展起来的。
正确答案:A.洲际弹道导弹
下列关于直升机和旋翼机的论述,正确的是()。
4.正确答案:D.均使用旋翼产生升力
实现人类第一次太空行走的航天员是()
5.正确答案:D.苏联航天员列昂诺夫
火箭发射场受地势、气象、运输条件等多方面因素影响,世界上各方面条件都较为优越的发射场首推(),截至目前,其商业卫星发射承担业务量占世界总量的60%以上。
7.正确答案:D.库鲁航天发射场
下面说法正确的是()
9.正确答案:B.世界上发射的第一架航天飞机叫哥伦比亚号
月海的形成原因是()
7.正确答案:B.几百年前熔岩从月球内部涌出并荡涤表面
中国人民解放军飞行表演队组建于()年。
9.正确答案:A.1962 神舟6号载人飞船返回时要经过舱门密封关,精确调姿关、过载关、撞击关以及什么等五关?()
10.正确答案:B.烧蚀关
以下不属于飞船分舱段的原因的是()
正确答案:D.增加动力来源
载人空间站是一种在()上长时间运行、可供多名航天员在其中生活工作和巡访的载人航天器。
9.正确答案:A.近地轨道
第一次在深空试验中出舱活动的航天员是()
正确答案:B.美国航天员阿尔·沃登
第五篇:刘云飞论文修改
焦作大学经济管理学院2013届会计电算化专业毕业论文
浅谈河南旺淇商贸有限公司内部会计监督存
在的问题及对策
专 业
会计电算化
学 号 100809441
姓 名
刘云飞
指导老师 范莉莉
经济管理学院
二零一三年五月二十日
焦作大学经济管理学院2013届会计电算化专业毕业论文
目录
摘要....................................................................................................................................................2
一、会计监督的基本概念、重要性及意义...............................................................3
二、公司概况..............................................................................................................................3
三、旺淇商贸内部会计监督中存在的问题及原因分析....................................4
(一)会计基础工作薄弱............................................................................................4
(二)管理体制存在缺陷,不利于会计监督的开展..................................4
(三)单位领导缺乏对内部监督的理解与重视............................................4
(四)核算较混乱,会计数据部分失真............................................................5
(五)会计人员整体素质不高,会计职业道德缺失..................................5
三、完善旺淇商贸内部会计监督的对策....................................................................5
(一)重视会计控制.......................................................................................................5
(二)企业应建立健全会计法律体系..................................................................6
(三)企业应健全内部牵制制度............................................................................6
(四)企业应该注重培养高素质的会计人才,加强会计职业道德观念的建设.................................................................................................................................7
(五)单位负责人职责和权利的明确界定.......................................................7 参考文献.........................................................................................................................................8 焦作大学经济管理学院2013届会计电算化专业毕业论文
摘要
会计监督是会计的基本职能之一,它在社会经济活动中起着极为重要的作用。然而由于种种原因,会计监督呈弱化态势。目前,中小企业会计基础规范不健全、会计监督机制不完善、会计人员的综合素质较为低下、缺乏必要的内部监督机制和外部监督措施等问题已经严重地影响了我国中小企业的持续和稳定发展。本文对河南旺淇商贸有限公司,以下简称“旺淇商贸”的会计监督中存在的问题进行了分析,最后提出了改进企业监督的对策。
关键词:中小企业;会计监督;内部监督; 焦作大学经济管理学院2013届会计电算化专业毕业论文
浅谈河南旺淇商贸有限公司内部会计监督存在的问题及对策
近几年来,我国中小企业的发展速度正在不断加快。中小企业在国民经济中占有的地位也在逐步提高。随着现代企业制度的建立及完善,会计作为一种监督管理活动,其监督职能日益重要,加强内部会计监督,是确保会计资料合法、真实、准确和完整的重要环节。以下简单分析一下旺淇商贸内部会计监督的现状及完善措施。
一、会计监督的基本概念、重要性及意义
会计监督,就是指对会计组织、会计人员、会计活动和会计信息等进行的监察和督促。会计监的作用,主要包括以下两点:一方面有利于维护国家的财经法规。另一方面会计工作是财政经济工作的基础,一切财务收支都要通过会计这个“关口”。会计监督可以按不同的标准进行分类。①按监督实行的时间,可以分为事前监督、事中监督和事后监督。②按监督的要求不同,可以分为政策性监督和技术性监督。
会计监督的重要性可以概括为以下三个方面:(1)保护企业各项资产安全和完整的需要。(2)保证企业财务活动合法性的需要。(3)防止会计信息失真的需要。
会计监督的意义可以概括为:会计监督是会计的基本职能之一,是我国经济监督体系的重要组成部分。有效发挥会计监督职能,不仅可以维护财经纪律和社会经济秩序,对健全会计基础工作、建立规范的会计工作秩序,也起到重要作用。
二、公司概况
河南旺淇商贸有限公司位于中国河南郑州北环汽配装饰广场,是一家福莱姆/西卡各种产品、福莱姆各种产品等产品的经销批发的有限责任公司。其经营的福莱姆/西卡各种产品、福莱姆各种产品畅销消费者市场。同时旺淇商贸的产品在消费者当中享有较高的地位,公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。旺淇商贸以其实力雄厚、重信用、守合同、保证产品质量等特点,以及以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
公司把科技进步作为企业发展的动力,依靠科技进步,振兴公司,改进生产 3 焦作大学经济管理学院2013届会计电算化专业毕业论文
技术,不断提高产品质量,研究开发新品种。公司除了自有专门从事研究开发的队伍外,还与其他公司建立了长期的技术合作关系,扬长避短,优势互补,始终跟踪国际科技的先进水平,紧紧瞄准国内市场,开展科研开发工作,使公司在行业中始终处于国内领先的地位。目前公司也开始向相关产品延伸,如客车用漆、汽车配件用漆等,使其成为公司新的经济增长点。
三、旺淇商贸内部会计监督中存在的问题及原因分析
(一)会计基础工作薄弱
在企业中会存在一些会计无证上岗的现象,以及部分会计主管不具备专业技术资格等。此外,企业在会计人员的后续教育和培训工作方面没有下足功夫,企业在会计人员的任用上存在着“任人唯亲”的问题。这也是目前与旺淇商贸相似的中小企业普遍存在的现象。以上这些问题的存在,最终会导致企业的建账不规范或不依法建账,甚至有时会计核算常有违规操作。
(二)管理体制存在缺陷,不利于会计监督的开展
从了解的情况看,企业存在出纳领取银行对账单、编制余额调节表的现象,究其原因,主要从工作方便角度出发。由于出纳经常跑银行,办理各种收付款,于是便“顺理成章”地领取银行对账单、编制余额调节表。像旺淇商贸这样的中小企业,由于规模较小,人员较少,基本上不设会计机构。有一些单位即使设置了会计机构,但考虑到费用开支问题,仍不按规定设岗。例如只设一个会计人员,该会计人员既当会计又当出纳,既管钱又管物,严重违反了《会计法》的有关规定。但是该企业岗位人员的安排却恰好违背了这一点,单位领导人的直系亲属在本单位会计机构中担任出纳工作,出纳人员兼管会计档案的保管和收入、费用及债权债务账目的登记工作。
(三)单位领导缺乏对内部监督的理解与重视
由于企业的规模比较小, 管理机制不健全,因此很多主要领导对内部监督的重要性没有明确的认识, 把更多的精力都投放于企业的生产和销售上, 只注重眼前的利益, 却因此忽略了长远利益,目光过于短浅。没有一个完善的内部监督机制, 企业的明天只能是今天的简单重复或者是萎缩, 不可能有更加快速的发展, 止步于今天的企业面临破产指日可待。
焦作大学经济管理学院2013届会计电算化专业毕业论文
(四)核算较混乱,会计数据部分失真
企业由于受到个人意志的限制和利益驱动,内部财务管理较混乱、基础工作相对薄弱、会计信息失真现象在当前还普遍存在。由于不按规范操作,会计核算方面出现了问题:一方面企业账户设置很不规范。例如只设一本账簿,类似流水账;滥用会计科目进行简化核算;以表代账,不设账簿,不做记账凭证。另一方面,会计数据部分失真。企业经营者为了个人利益或实现短期效益,不愿让会计人员规范操作,该摊销的费用不摊销,该预提的费用不预提,使会计核算的权责发生制原则得不到彻底的落实,出现人为调节企业经营成果的做法,影响企业自身发展,使企业的壮大受到严重的限制。
(五)会计人员整体素质不高,会计职业道德缺失
一般来说,企业中虚假的会计信息来源于会计机构和会计人员,因此会计人员的综合素质以及职业道德观念在会计监督中起着至关重要的作用。现阶段,企业内部会计人员逐渐增多,但会计人员整体素质不高。原因有以下几点:一是知识结构、学历层次和业务水平偏低,不能辨别经济活动的真伪,缺乏敏感和分析能力。在这方面企业仅仅重视了数量上的增多,没有考虑加强质的飞跃。二是会计人员的教育和培训跟不上,新的经济业务事项不断产生以及新的会计制度和会计准则的实施,会计人员没有主动去学习,在实践过程中就会出错。三是会计人员的监督意识不强,法制观念淡薄,缺乏职业风险意识,职业判断能力弱,惟命是从,在受到一些外来因素的影响时不敢坚持原则,参与制假、造假,致使会计工作秩序混乱,监督弱化,会计信息部分失真。
三、完善旺淇商贸内部会计监督的对策
(一)重视会计控制
恰当的岗位设置。为达到会计监督的目的,应根据企业自身的特点,采用集中核算的会计核算方式,即由会计机构统一办理有关的会计核算工作。一般可设会计主管兼总账会计,明细账会计兼稽核、出纳三个岗位。
严密的凭证制度。设计合适的凭证的格式及传递程序。企业应该彻底改变那种发生经济业务后却不记账的做法,要对企业发生的每一笔经济业务,都填制凭证,无论是自制的还是外来的,在入账之前必须经过认真审核,以保证每项经济 5 焦作大学经济管理学院2013届会计电算化专业毕业论文
业务入账的正确性及合法性。
合理的会计记录程序。为使企业的会计控制顺利进行,在充分考虑企业规模大小、业务量多少,以及管理人员数量、水平等因素的基础上,建立一套适合企业自身特点的、具有可操作性的会计记录程序,包括凭证填制、传递、审核、账簿登记、报表编制等。
严格的日常核对制度。建立并严格实施相关会计记录的日常核对制度是加强企业会计监督的重要内容。日常的核对制度包括账证核对、账账核对、账表核对、账实核对等。日常核对制度对保证会计记录的真实、完整、正确,保证企业会计控制的有效性具有至关重要的作用,通过这项工作往往有利于发现企业会计核算过程中存在的许多问题。
(二)企业应建立健全会计法律体系
对已有的会计法律体系确保贯彻实施。企业应该把现有的法律体系中好的监督措施和方法落实到实际, 保证企业内部会计监督有法可依, 这样才能更好地在实践中验证会计法律体系是否合理及完善, 发现问题才能解决问题。
新环境下发现的会计法律体系的不健全部分应该及时补充完善。任何监督法律体系的产生都是来源于时间经验的总结, 中小企业内部会计监督法律体系也不例外, 需要从以下两个方面完善:(1)进一步完善以《会计法》为中心的会计法律、法规体系;(2)对《总会计师条例》等法律法规依据实际需要进行修改完善, 加快企业内部会计监督制度和会计准则建设的步伐, 使会计法律法规尽可能全面配套、及时, 加强可操作性, 尤其是对违法处罚要具体、恰当、得力, 使违法者得到应有的惩罚, 清除影响会计监督功能发挥的种种限制和障碍。
(三)企业应健全内部牵制制度
凡是涉及款项和财物收付、结算及登记的任何一项工作, 必须由两人或两人以上分工办理。如现金和银行存款的支付, 应由会计主管人员或其授权的代理人审核批准, 出纳人员付款, 记账人员记账。再如单位发放工资, 应当由工资核算人员编制工资单, 出纳人员向银行提取现金和分发工资, 记账人员记账。银行票据的签发印鉴, 必须有两人分别掌管;不相容会计工作岗位应当相互分离, 出纳员不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作。在手工会计系统中, 应收账款的总账和顾客明细账应由不同的人来记录, 而记录 焦作大学经济管理学院2013届会计电算化专业毕业论文
现金收入和支出的人员不应负责调节银行账户等等。
(四)企业应该注重培养高素质的会计人才,加强会计职业道德观念的建设
加强对会计人员的监督管理,提高会计队伍的整体素质,是强化企业会计监督的根本要求。会计人员首先是要有较强的法制观念,只有这样才能在国家会计法律体系下真正履行会计人员的职责。其次是要具备良好的会计职业道德,有一定的行为规范来自我约束,遵守公共道德,保持良好的信誉。这样素质的会计人员才是适应经济发展需要的,才是会计职业本身赖以生存和发展的基本保障。再次,会计人员要有较高的业务素质和较强的综合判断能力。会计人员专业知识、技能的高低决定着会计信息质量的高低,所以要注意会计工作人员业务素质的继续提高,要为他们提供继续教育的机会。最后,会计人员还要有较高的风险管理能力。因为会计人员在提供会计信息时,也承担着一定的风险。而且随着知识经济的飞速发展,会计人员面临的经济事项会越来越复杂,这就要求会计人员能够在保持职业的谨慎性和规范性的同时,能从整体的角度,用科学的分析方法,明确的理解力和准确的判断力,找出解决的办法和思路。
(五)单位负责人职责和权利的明确界定
企业的负责人认为自己是负责人, 会计上的事情自己说了算, 授意、指使、强令会计人员按照他的意愿办事, 出了问题将其一推了之或者找个替罪羊, 减轻自己的责任, 这些都严重阻碍了会计监督的正常进行。因此明确单位负责人和会计责任主体的地位, 是保证会计信息真实的关键。作为单位负责人, 应该对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责, 应当保证内部监督机构、会计人员依法履行职责, 不得授意、指使、强令会计人员违法办理会计事项, 这样就加强了单位负责人单位会计行为的责任, 为会计工作者明确行使内部会计监督提供了保障。为了适应现代企业管理制度的要求, 单位负责人作为会计责任主体, 还必须要懂得业务、懂财务、懂会计, 熟悉有关经济法规, 对自己负责任, 对单位负责任, 对法律负责任。焦作大学经济管理学院2013届会计电算化专业毕业论文
参考文献
[1] 陈丽文.完善中小企业会计监督的探索[J].审计与理财,2009(5).[2] 陆建军.重视中小企业会计规范问题[J].中国乡镇企业会计,2009(11).[3] 张芳.浅论中小企业会计的规范化[J].经济论坛,2011(18).[4] 陈新环,梁艺英.规范中小企业会计核算工作的思考[J].商业会计,2010(4).[5] 郭娟,田志威,张岩.中小企业内部控制之我见[J].林业财务与会计,2012(3).[6] 陈信元,叶鹏飞,薛建峰.我国会计监督行为的初步分析[J].会计研究,2011(2).[7] 张淑华,朱锦仙.谈如何对中小企业加强会计核算和监督[J].交通科技与经济,2010(3).