2018年云南省昆明市教师招聘考试理论知识选择题二

第一篇：2018年云南省昆明市教师招聘考试理论知识选择题二

一、单项选择题

(云众教育祝大家学习愉快）

1.现代教育发展的根本动因是()。

A.科技进步

B.生产发展水平

C.政治需要

D.产业革命 【答案】A

2.“标准化的教学很可能束缚学生的想象力和创造力，扼杀学生的创新精神。”这句话体现了教育的()。

A 正向功能

B 负向功能

C 社会发展功能

D 隐形功能

【答案】B

3.个体在团体中与多数人的意见和行为不一致时所体验到的一种心理紧张和焦虑乖l

作()。

A.外界压力

B.群体压力

C.担心

D.恐惧

【答案】B

4.一位英语教师在上新课之前让学生复习了以前的内容——第三人称的变化原则，而单三的变化规则正好与今天要学的“动词的过去式的变化规则”有一定的联系性，这位英语老师运用的教学原则是()。

A.直观性教学原则 B.巩固性教学原则

C.启发性教学原则

D.因材施教原则

【答案】B

5.中学阶段个体所面临的发展性危机主要是自我统整与()两极之间的矛盾。

A.退缩愧疚

B.自贬自卑

C.角色混乱

D.羞怯怀疑

【答案】C

6.英国近代学校教育制度是一种典型的()。

A.双轨制

B.单轨制

C.分支制 D.中间型学制

【答案】A

7.主观幸福感是评价者根据()对其生活质量的整体性评估，包括生活满意度、积极情绪体验与消极情绪体验等因素。

A.自定标准

B.外部评价

C.平均水平

D.统一标准

【答案】A

8.关于终身教育思想表述不正确的是()。

A.终身教育使教育成为有效的、公正的、人道的事业

B.终身教育谋求各类教育之间的联系和统一

C.终身教育不包括非正规教育

D.终身教育已被不同社会制度的国家普遍接受

【答案】C

9.“人只有受过一种合适的教育之后，才能成为一个人。”这说明教育是()。A.传递社会经验的活动

B.使人得以生存的活动

C.培养人的社会实践活动

D.保存人类文明的活动

【答案】C

10.新学期第一堂体育课，张老师对学生进行体能测试，以作为分组教学的依据。这种教学评价属于()。

A.过程性评价

B.总结性评价

C.诊断性评价

D.个体内差异评价

【答案】C

11.中国古代“内发论”的代表人物是()。

A.孔子

B.苟子

C.孟子

D.墨子

【答案】C

12.遗忘的实质是知识的组织和认知结构的简化的过程，该遗忘理论是()。

A.衰退说

B.干扰说

C.动机说

D.同化说

【答案】D

13.个人行为由道德观念支配而仍未形成品德之前的道德表现可以称之为()。

A.道德性

B.道德感

C.道德动机

D.道德信念

【答案】A

14.吉他熟练手常常可以边弹边唱，这是注意力的()。

A.集中

B.发散

C.分配

D.起伏

【答案】C

15.不属于社会公益活动的项目是()。

A.打扫校园

B.植树造林

C.拥军优属

D.帮老助残

【答案】A

16.自升入初中以来，小明常常被“我到底是谁?”“我的未来是什么样子的?”这类问题所困扰。根据埃里克森理论，小明处于()发展阶段。

A.亲密对孤独

B.勤奋对自卑

C.自我同一性对角色混乱 D.信任对不信任

【答案】C

17.()是班主任的一项任务和重点工作。

A.思想品德教育

B.文化学习指导

C.身心健康教育

D.集体意识和行为规范教育

【答案】A

18.体现“身教重于言教”思想的学习理论派别是()。

A.社会学习理论

B.操作条件反射理论

C.认知学习理论

D.人本主义学习理论

【答案】A

19.否定教育的等级化、特权化和专制化，这种教育的特征是()。

A.教育的终身化

B.教育的多元化

C.教育的民主化

D.教育的全民化

【答案】C

20.以下选项情景描述的技能不属于心智技能的是()。

A.张琳的写作技能完全符合录用要求

B.李红的撑杆跳成绩突飞猛进

C.刘明的珠算水平在全年级学生中是最棒的D.小李在全市象棋比赛中获得季军

【答案】B

21.总数N=500，样本容量n=50，求出间隔500÷50=10，于是每隔10个抽取一个样本，连续抽样50次冶。这是采用()。环城西路21号

A.简单随机取样法

B.分层随机取样法 C.等距随机取样法

D.多段随机取样法

【答案】C。

22.根据加德纳的多元智力理论，教师和心理咨询师通常智力水平高主要是在()

A.语言智力

B.人际智力

B.自知智力

D.身体-动觉智力

【答案】B。

23.对以下选项中的哪一个情景最适宜教师每当有行为发生时便给予正强化?()

A.小明开始学习了怎样正确地进行倒立

B.教师给三年级学生复习乘法的事实性知识

C.小赵已养成了每天交作业的习惯

D.小刚上课回答问题不举手

【答案】A。

24.有位正在教室讲《谈资本主义民主和自由的虚伪性》一课时是这样导入的:“我给同学讲两个故事，一个是在美伊海战争时;二是被誉为“世界上最大的民主国家”，这位教师采用的方法是()

A.衔接导入法

B.实例导入法 C.情景导入法

D.典故导入法

【答案】B。

25.()是创造性思维活跃的一种表现，它既是发明创造的先导，也是百思不解之后突然诞生的硕果，在创造发明的过程中占有主要地位。

A.形象思维

B.抽象思维

C.直觉思维

D.发散思维

【答案】C。

26.小李骑车经过路口，突然窜出一个小孩，他急忙刹车。停车后，心砰砰乱跳，并出了一身冷汗，这时他才感到“太可怕了”。这种现象所支持的情绪理论是()

A.詹姆斯—兰格理论

B.坎农—巴德理论

C.阿诺德“评定—兴奋”理论

D.沙赫特“认知—评价”理论

【答案】A。

27.教师以“表美”、“道美”、“风格美”作为教育的方式，这种德育方式属于()。

A.欣赏型德育模式

B.对话德育模式 C.社会行动模式

D.体谅模式

【答案】A。

28.学校对违反校规校纪的学生宜实施的惩罚类型是()。

A.行政处分

B.行政处罚 C.经济处罚

D.心理制裁

【答案】A。

29.许多中学都组织学生从事义工活动、鼓励学生参加“大手牵小手活动”，让学生在这些活动中自己去感受、去体验。这种做法属于()。

A.情感陶冶

B.实践锻炼 C.说服教育

D.榜样示范

【答案】B。

30.培养学生的诚实、忠诚、敬老爱幼等品质属于()。

A.私德教育

B.公德教育

C.职业道德教育

D.政治思想教育

【答案】A。

第二篇：2014年云南省农村信用社昆明市考试招聘选择题

航帆培训祝您事业有成！我国贷款风险分类的标准的核心内容是()

A.贷款偿还的可能性

B.贷款偿还的意愿

C.贷款偿还的能力

D.贷款偿还的时间尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但是存在一些可能对偿还贷款本息产生不利影响的因素，属于()

A.正常类贷款

B.关注类贷款

C.次级类贷款

D.可疑类贷款借款人无法足额偿还本息，即使执行抵押或担保，也肯定要造成较大损失，属于()

A.正常类贷款

B.关注类贷款

C.次级类贷款

D.可疑类贷款借款人还款能力的主要标志就是()

A.借款人的现金流量是否充足

B.借款人的资产负债比率是否足够低

C.借款人的管理水平是否很高

D.借款人的销售收入和利润是否足够高“借款人不能偿还对其他债权人的债务”属于()

A.正常类贷款

B.关注类贷款

C.次级类贷款

D.可疑类贷款我国商业银行现行的普通准备金提取是按照贷款余额的()

A.1%

B.1.5%

C.2%

D.3%关于普通准备金的计提方法表述不正确的是()

A.按照全部贷款的余额确定的普通准备金水平最高，但有重复计算风险的可能

B.在全部贷款余额之中扣除专项准备金后确定普通准备金的方法略微复杂，但更为合理

C.在贷款风险分类后，按照正常类贷款余额计提普通准备金的方法相对简便，但计算出的普通准备金水平相对较低

D.按照全部贷款的余额确定的普通准备金水平最低，但有重复计算风险的可能 8 对正常贷款计提普通准备金的方法中比较常用的是()

A.按照全部贷款的余额确定

B.在全部贷款余额之中扣除专项准备金后确定

C.在贷款风险分类后，按照正常类贷款余额计提

D.在全部贷款余额之中扣除特别准备金后确定按照四级分类的标准，我国曾经的不良贷款不包括()

A.呆账贷款

航帆培训祝您生活愉快！

B.呆滞贷款

C.逾期贷款

D.损失贷款贷款五级分类制度按照贷款的风险程度，将银行信贷资产分为()

A.正常、关注、次级、可疑、损失

B.正常、次级、关注、可疑、损失

C.正常、关注、可疑、次级、损失

D.正常、次级、可疑、关注、损失.()是个人教育贷款资金安全的重要前提。

A.借款人的还款能力

B.借款人的还款意愿

C.借款人受教育程度

D.借款人的家庭背景处于()的商业银行资产规模很小，提供的信贷产品较少，集中于一个或数个细分市场进行营销。

A.主导式地位

B.追随式地位

C.补缺式地位

D.挑站式地位下列关于公积金个人住房贷款的说法，不正确的是()。

A.也称委托性个人住房公积金贷款，是一种专项住房消费贷款

B.贷款的使用对象是住房公积金缴存人以及在职期间缴存住房公积金的离退休职工

C.与商业贷款相比，公积金住房贷款利率较高

D.贷款期限在1年以内(含1年)的，实行到期一次还本付息关于申请商用房贷款，需要具备的条件中，说法错误的是()。

A.必须先付清不低于所购或所租的商用房全部价款40%以上的首期付款

B.与开发商签订购买或租赁商用房的合同或协议

C.提供经贷款银行认可的有效担保

D.当前无不利的相关民事纠纷和刑事案件责任在个人住房贷款业务中，贷款审批环节的主要业务，虱险控制点不包括()。

A.未按独立公正原则审批

B.不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放

C.审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不符合条件的借款人发放贷款

D.与借款人签订的合同无效目前各家银行使用较多的一种定位策略是()。

A.客户定位策略

B.产品定位策略

C.形象定位策略

D.和益定位策略在对商用房贷款用途及相关合同、协议的调查过程中，贷前调查人应该查验的内容不包括()。

A.借款申请人提交的商用房购买或租赁合同上的房屋坐落与房地产权证是否一致

B.合同签署日期是否明确

C.商用房合同中的买方或租人方是否与贷款人姓名一致

D.商用房合同中的卖方或租出方是否是该房产的行有人贷款人对高等学校的在读学生(包括专科、本科和研究生)(以下简称借款人)发放()，对其直系亲属、法定监护人(以下简称借彩人)发放()。

A.无担保(信用)助学贷款，担保助学贷款

B.无担保(信用)助学贷款，无担保(信用)助学贷款和担保助学贷款

C.担保助学贷款，无担保(信用)助学贷款

D.担保助学贷款，无担保(信用)助学贷款和担保助学贷款申请商业助学贷款时，贷款人()。

A.可受理借款人在生源地的申请，不可受理在就读学校所在地的申请

B.可受理借款人在生源地的申请，也可同时受理在就读学校所在地的申请

C.不可受理借款人在生源地的申请，可受理在就读学校所在地的申请

D.可受理借款人在生源地的申请，或受理在就读学校所在地的申请为保障借款人的还款能力，防范信贷风险，《中国人民银行中国银行业监督管理委员会关于加强商业性房地产信贷管理的通知》强调借款人偿还住房贷款的月支出不得高于其月收入的()。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

第三篇：2014年云南省公务员招聘考试选择题

本信息来源于航帆网 两家超市以同样的价格出售某商品。甲超市把售价降低了20%，—星期后又提高了40%;乙超市只在一星期后提价20%。这时两家售货亭的售价相比()。

A.甲比乙的低 B.甲比乙高 C.甲、乙相同 D.无法比较 1000张多米诺骨牌整齐地排成一列，依顺序编号为1、2、3、„„999、1000。第一次拿走所有奇数位置上的骨牌，第二次再从剩余骨牌中拿走所有奇数位置上的骨牌，依此类推。请问最后剩下的一张骨牌的编号是多少?()

A.250 B.512 C.500 D.998 3 自然数P满足下列条件：P除以10的余数为9，P除以9的余数为8，P除以8的余数为7。如果：100

A.不存在 B.1个 C.2个 D.3个 两棵柳树相隔165米，中间原本没有任何树，现在这两棵树中间等距种植32棵桃树，第1棵桃树到第20棵桃树间的距离是()

A.90 B.95 C.100 D.105 5 职业枯竭是指人们在自己长期从事的工作重压之下，产生身心能量被工作耗尽的感觉。

根据上述定义，下列属于职业枯竭状态的是：()A.老周不能胜任自己现有的工作，每天都会忙得焦头烂额

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B.刚参加工作的小李觉得这份工作太累，产生了跳槽的念头 C.刘经理每天工作繁忙，缺乏充足的休息，情绪也越来越糟糕 D.在从事过许多不同的职业之后，老王觉得所有工作都索然无味 佣金：通过自己的独立劳动，为他人提供中介服务所获得的社会物质报酬。

下面属于佣金的是：()A.小李创办猎头公司，为用人单位引进人才，按照所引进的人才年薪30%的比例，向用人单位收取服务费用

元 D.经查实，销售部经理的工作很受客户好评，上月公司客户刘老板亲自送B.王丰是上市公司的董事长，去年年薪达到200万元

C.李阿姨用多年的积蓄，买了一套沿街门面房租给他人经营，每月租金5000来红包1万元 胜任力：员工在工作情境中，为完成工作所具备并体现出来的知识、技能、能力、态度、动机等关键特征。

以下表现为胜任力的行为是：()赞 B.元旦刚过，小李请姑父和客户打招呼，为公司签订了一个大订单，打响A.小张请领导和同事来家吃饭，亲自下厨做了几道“看家菜”，大家交口称“开门红” C.还在试用期的小王，用了整整一周时间，才整理出合格供应商的名单和真实报价 D.上个月，小周所在班组在全厂考核中也被评为优秀班组 商标侵权：指他人出于商业目的，未经商标所有人的许可而擅自使用其已注册商标，或把他人注册商标的主要部分用作自己的商标，并使用在相同或类似的商品上，从而产生商标混同，以欺骗消费者。

下面几种情况中不属于商标侵权的是()。A.甲企业未经商标所有人乙企业的许可，在与乙企业类似的商品上使用与其注册商标近似的商标 B.某毛巾厂注册“419”牌商标，在市场销路打开以后，有的企业在“419”

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前加注某某牌，使“419”商标化为商品名称 C.国内某企业并没把“IBM”商标直接用在其商品上，而用在广告和其他宣传活动中 D.国内某商场的名称使用了某房地产企业已获准注册的房地产类“亚细亚”商标名称 国家赔偿：是指国家及其工作人员违法行使职权，侵犯公民、法人和其他组织的合法权益并造成损害的，由法律规定的赔偿义务机关对受害人予以赔偿的制度。

据此定义，以下哪种情形，国家应承担赔偿责任?()

A.公安侦查人员赵某在审讯时将犯罪嫌疑人打死 B.工商管理机关吊销某违法经营公司的营业执照 C.邮局在邮政传递中给客户造成损失 D.银行工作人员利用职务之便挪用储户资金 受贿：是指国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的行为。

下列行为属于受贿的是()。

A.某建筑公司以女色拉拢市长对工程招投标施加影响

B.某市工商行政管理局李局长，因个人恩怨，有意刁难申请开办公司的张某，张某便出钱请与李局长熟识的刘某为其疏通，刘某收下张某的5000元钱，但未作任何疏通工作 C.杨某为某县副县长，主管外贸。杨某生性贪婪，指使其妻子向本县辖区内的各外贸企业打电话，让他们表表孝心，各公司老总为了本公司的前途，遂大包小包地给杨某送礼 D.某大型广告公司业务员李某，经常利用自己的身份，在和其他公司的业务往来中收取对方支付的好处费、回扣 11 16，21，16，20，17，19，()

A.16 B.15 C.21

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D.18 12 186，114，150，132，141，()

A.123 B.132 C.136.5 D.143 13 33，32，34，31，35，30，36，29，()

A.33 B.37 C.39 D.41 14 4，23，68，101，()

A.128 B.119 C.74.75 D.70.25 15 X、Y两地相距42公里，甲乙两人分别同时从X、Y两地步行出发，相向而行，甲的步行速度为3公里/小时，乙的步行速度为4公里/小时，问甲乙步行几小时后相遇?()

A.3 B.4 C.5 D.6 16 某游泳池有甲、乙、丙三个注水管，如果单开甲管需要20小时注满水池;甲、乙两管合开需要8小时注满水池;乙、丙两管合开需要6小时注满水池;那么，单开丙管需要多少小时注满水池?()

A.10 B.10 C.11

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D.11 17 8点28分，时钟的分针与时针的夹角(小于180°)是多少度?()

A.86° B.75° C.49° D.36° 中午12点，甲、乙两人从A、B两地同时出发相向而行，下午1点，二人相距54千米，二人继续前进，到下午3点，二人第二次相距54千米，已知甲每小时比乙多走3千米，那么A、B两地距离为()。

A.100千米 B.108千米 C.114千米 D.136千米 某牧场中一共有200只动物，且只有鸡和羊，共有520条腿，那么两种动物数之间相差多少?()。

A.80 B.100 C.90 D.140 20 乒乓球比赛的规则是五局三胜制。甲、乙两球员的胜率分别是60%和40%。在一次比赛中，若甲先连输了前两局，则甲最后获胜的胜率()。

A.为30% B.在40%～83.5%之间 C.在20%～25%之间 D.在91%以上

第四篇：2014年云南省公务员考试选择题二

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1下列说法正确的是（）.A.抽象行政行为具有不可诉性 B.执行性立法可创设新的法律规则 C.行政规章和其他规范性文件均可为相对方设定权利和义务 D.乡人民政府不能作出抽象行政行为

2受理公民对在国家行政机关中工作的党员违法乱纪提出的申诉控告，并作出处理决定的是（）。

A.中央和地方各级党委 B.党的基层组织 C.党的各级纪律检查委员会 D.监察部和地方各级监察厅、局

3人民法院审理的行政案件，（）调解。

A.不适用B.适用 C.有条件地适用D.有时可以适用

4司法审查的方式是（）。

A.行政诉讼B.行政复议 C.行政调解D.行政仲裁

5招标人采用邀请招标方式招标的，至少应当向多少个以上的法人或组织发出投标邀请书?（）

A.2个 B.3个 C.5个D.4个

62008年3月5日一18日，（）全国人民代表大会在北京人民大会堂开幕。国务院总理温家宝代表国务院向大会作政府工作报告。会议表决通过了国务院机

构改革方案，新一轮行政管理体制改革正式启动。

A.第九届 B.第十届 C.第十一届 D.第十二届

7李某生前立遗嘱将一件古玩赠给马某，李某死后马某表示接受遗赠，在遗产分割前马某死亡，则（）。

A.该古玩由李某子女继承

B.该古玩由马某子女继承

C.将该古玩出售，价款由李某子女、马某子女共同继承

D.李某子女同意方可由马某子女继承

8行政法的不同分类中，实体行政法与程序行政法的划分标准是（A.调整对象的范围

B.作用

C.功能

D.性质

9公民道德建设是保证社会主义市场经济健康发展的（）

A.具体举

B.必由之路

C.客观要求

D.基础工程

10推进中东和平进程的关键是（）。

A.尽快实现中东和平“路线图”计划

B.巴勒斯坦问题的解决

C.以色列同整个阿拉伯世界实现和解

D.尽快解决黎以冲突

11科学发展观的核心是()。

A.全面的发展

B.协调的发展

。）

C.可持续的发展 D.以人为本

122008年1月8日，2007国家科学技术奖励大会在北京人民大会堂隆重举行。这是贯彻落实十七大提出的“提高自主创新能力，建设创新型国家”精神的一次重要的大会。中国科学院院士()获得2007国家最高科学技术奖。

A.闵恩泽 袁隆平

B.王恩哥 吴征镒

C.何炳林 袁隆平

D.闵恩泽 吴征镒

13()是所有权中带有根本性的一项权能。

A.占有

B.处分

C.收益

D.使用

14各级政府中设置的政策研究室是()。

A.领导机构

B.办公机构

C.办事机构

D.职能机构我国按生产要素分配的收入，其中有一种是()

A.救济收入

B.优抚收入

C.国民收入

D.股票收入

16社会主义初级阶段基本路线的核心和主体是()

A.经济建设

B.改革开放

C.四项基本原则

D.“一个中心，两个基本点”

。

17公务员培训原则的关键是()。

A.理论联系实际B.学用一致C.按需施教D.讲求实效

18不属于宪法关系内容的是()。

A.公民、组织之间的关系B.国家、公民之间的关系 C.国家机关之间的关系 D.国家机关内部的关系

19《国家行政机关公文处理办法》第10条规定，在文件上应注明签发人、会签人姓名的是()。

A.上行文B.下行文C.平行文D.会议文件

20对一个国家和民族来说，()是首要权利。

A.发展权B.独立权C.自由权D.生存权

第五篇：2014年云南省农村信用社昆明市考试招聘模拟题

航帆培训www.xiexiebang.com祝您考试顺利！商业助学贷款的借款人最多可以申请（）次贷款展期。A.1 B.2 C.3 D.4 2 国家助学贷款的期限最长不超过（）年。A.5 B.6 C.8 D.10 3 在全国范围内的市场上开展业务的银行的营销组织应当采取（）营销组织结构。A.职能型 B.产品型 C.市场型 D.区域型.以下关于个人消费贷款的说法中，不正确的是（）。A.个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为自用车和商用车 B.个人教育贷款是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款

C.国家助学贷款是由国家指定的商业银行面向公办高等学校经济确实困难的本专科生(含高职学生)、研究生以及第二学士学位学生发放的贷款

D.个人消费额度贷款在额度有效期内，客户可以随时向银行申请使用 5 下列关于商用房贷款期限调整的说法，错误的是（）。A.期限调整包括延长期限和缩短期限

B.借款人缩短还款期限无须向银行提出申请 C.借款人申请调整期限的贷款应无拖欠利息

D.展期之后全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限 刚刚开始经营或刚刚进入市场的银行应当采取（）的定位选择。A.主导式定位 B.追随式定位 C.联合式定位 D.补缺式定位 以下关于国家助学贷款的说法中，不正确的是（）。

A.国家助学贷款是由国家指定的商业银行面向在校的全日制高等学校中经济确实困难的本专科学生(含高职学生)、研究生以及第二学士学位学生发放

B.国家助学贷款采取借款人一次申请、贷款银行一次审批、单户核算、一次发放的方式 C.实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则 D.中国工商银行、中国农业银行、中国银行和中国建设银行为中国人民银行批准的国家助学贷款经办银行，负责办理国家助学贷款的审核、发放和回收等工作 8.根据《助学贷款管理办法》，贷款人对高等学校的在读学生发放的助学贷款为（）助学贷款。A.无担保 B.质押 C.保证

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D.抵押 下列关于个人质押贷款特点的说法，错误的是（）。A.货款风险高 B.时间短 C.操作流程短 D.质物范围广泛.（）不以营利为目的，带有较强的政策性。A.自营个人住房贷款 B.个人经营类贷款 C.个人消费额度贷款 D.公积金个人住房贷款 向客户提问的方式不包括()A、封闭式的提问 B间接式的提问 C、引导式的提问 D、开放式的提问 在下列选项中，不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是()A、有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客户，个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话的速度，集中谈话的议题

B、用中等的语速与客户交谈，但面试过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动，不用做一个积极的倾听者

C、个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息 D、如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题 与客户沟通时的非语言技巧不包括()A、面部表情要放松，无论是否同意客户的观点，尽量保持微笑 B、交谈时眼睛要注视着客户，这表示倾听和理解客户的回

C、在表达自己的意见时，不应该使用手势，以给客户一个专业、严肃的形象、使其信服 D、保持直立的坐姿，这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神 14 要想长期保持良好的业绩，()是从业人员在开发客户中运用最多的一种方法。A、缘故法 B、介绍法 C、间接法 D、陌生法 下列哪项不属于超值维护的内容?()A、定期准备理财计划中各投资工具的财务报表、市场表现情况及相关材料给客户

B、注重加强对客户的感情投资，在常规的金融维护之外，关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难

C、上门取单、送单，提供咨询维护，协助客户进行资金安排，推销金融产品，收集和反馈各种信息

D、在开展传统业务的基础上，注意研究客户需求，为客户提供各种代理收付、结算汇兑、证券买卖、保险箱等业务 在()阶段，商业银行的客户经理考虑的是要建立什么样的合作关系，是长期合作关系、短期合作关系还是临时合作关系。

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A、客户价值分析

B、与客户沟通前准备工作 C、引导新的金融产品消费 D、客户信息收集 下列关于收集保存客户信息的说法错误的是()A、应注重银行间客户基本信息的交流

B、无论是环境信息还是客户个人信息都应妥善的保存与保密

C、客户信息应只能用于专业分析和统计，其他用于任何途径都应获得客户的同意 D、客户的财力证明、审计证明、信用卡声明只能用书面文件及其复印件保存()作为争取客户的有效措施，当客户开立一个账户，银行就应想法设法提供他们所需要的所有银行业务 A、顾问式维护 B、交叉销售维护 C、知识维护 D、超值维护 银行开展关系营销是指()A、建立客户关系

B、吸引客户，维持关系 C、留住客户，增进关系 D、以上都对 启迪金融意识是()的重要内容 A、知识维护 B、顾问业务 C、咨询维护 D、交叉销售

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