也谈赏识教育中的表扬与批评艺术

第一篇：也谈赏识教育中的表扬与批评艺术

也谈赏识教育中的表扬与批评艺术

万里鹏 考试周刊 CN22-1381/G4 2010年第20期

一、关于青春期表扬的艺术

在新课程改革的浪潮中，赏识教育和激励性评价逐渐被我们所认同和采纳，表扬作为激励学生的手段在日常教学中越来越受到重视。然而，在实践中，我们也发现教师实施表扬的良好初衷与表扬所产生的实际效果常常会出现明显的反差，学生对教师的表扬无动于衷，有的甚至产生怀疑、逆反的情绪，还有的学生因惧怕教师表扬带来的人际压力而“躲避”教师的表扬。

一般地，我们会认为每个人都会因对自己的肯定性评价而产生愉悦的情感，从而发挥表扬的功效，对学生起到激励的作用。可是，为什么会出现表扬失效呢？

如果仔细研究青春期学生的特点，我们不难发现，由于生理发育的成熟、成人感的产生而带来青春期学生谋求独立的需要，他们追求独立的自我，希望成人把他们看成“大人”。这个时期，学生自我意识高涨，反感居高临下式的对话。如果我们还是像以前一样站在权威者的角度表扬学生，他们不仅不认为这是对自己的肯定，反而会认为这是老师为了使自己听话而采取的“软计策”（尤其是后进生更容易产生这种想法）。因此，为了摆脱老师的控制，学生也就不把老师的表扬当一回事，表扬就失效了。

同时，我们也应该注意到，在年幼的时候，个体的自我评价具有很大的依附性，成人的评价就是他们自己的评价；而到了青春期，随着个体自我意识的增强，成人评价所产生的影响力逐渐减小，个体自己评价所产生的影响力逐渐增大。在青春期以前，学生依附于老师的评价，老师的一句表扬可以让他高兴很长一段时间，在行为上产生明显的激励效果。到了青春期，学生听到老师的一句表扬，不会立即变得高兴，还会与自己的评价进行对比：如果老师的评价与自己的评价一致，表扬就能够发挥激励作用；如果老师的评价与自己的评价不一致，学生可能会怀疑老师的评价，怀疑老师的表扬，这时表扬也就失效了。

那么，对于青春期学生该如何进行有效表扬呢？ 首先，要注意表扬对行为的引导作用。

青春期的学生自我意识高涨，这就提醒我们应注重表扬对学生行为的引导，我们要尊重学生的主体性，多一些与学生平等交流的机会，了解学生自己对自己的评价，在此基础上给出真诚的表扬。做到既尊重客观事实，又尊重学生的接受能力。同时，教师还应为学生提供帮助其能力发展的反馈信息，引导学生继续进步，表达对学生成长的关心。

其次，要做到直接表扬与间接表扬相结合，侧重间接表扬。

直接表扬，尤其是当众表扬，能够凸现学生在其他同学中的地位，这是树立自信心的好方法，但对于青春期学生来说，他们渴望与人交往，在同龄人中找到归属感，不想成为太与众不同的人。因此，当众直接表扬会给他们带来人际压力，宜采用直接表扬与间接表扬相结合的方式，侧重含蓄的间接表扬。当然，这也应该因人而异，对于一些自信心不足的学生来说，他们更希望直接表扬。

再次，要重视非语言表扬的作用。

表扬原本的含义是非语言性评价，但对于敏感的青春期学生来说，他们更愿意接受非语言传递的信息。教师通过亲切的微笑、关爱的抚摸、满意的点头、赞许的眼神，远比口头表扬更能激发学生的积极性。

二、关于青春期批评的艺术

有句话说“良药苦口利于病”，于是，有聪明的商家便在许多味苦的药片外裹上了糖衣，这种“良药甜口利于病”的做法倍受病人欢迎。我想，如果教师在批评学生时能动之以情，晓之以理，用“糖衣炮弹”的方式达到“治病救人”的目的也不是不可取的。因此，讲究批评的艺术性是直接关系到教育效果的。下面是我所总结的一些好的教育方法：

1、以理服人

从身边小事讲起，以小见大，以事喻理。列宁青年时，吸烟成癖，他母亲耐心给他讲吸烟的危害，进而说：“孩子，你父亲去世后，家里生活比较困难，你吸烟要占家里一部分开支，妈妈的生活担子更重了。”从此，列宁便不再吸烟了。

2、在和谐愉悦的气氛中进行教育

教育过程本身是一个情感体验过程，教育目的的实施离不开和谐融洽的气氛。教师在批评学生的同时，还要以自己的言行来影响和教育学生。在与学生的交流过程中谁也不可能保证自己的话句句得体。尤其是学生的言行违反了纪律或犯了错误时，教师心直口快，“一棒子”打下去，一不小心，就可能触及学生的“痛处”伤害学生的自尊，激起学生的逆反心理。面对这种情况，当教师既想指出某个学生身上的缺点和不足，一时又没有其他良方的时候，一定要沉着冷静，以榜样示范的力量去告诉他，正所谓“喊破嗓子，不如做出样子”。可以想象，一个经常迟到的教师在学生迟到时，教育学生的语言是多么苍白无力，良好的榜样示范相对于大动肝火的批评训斥，往往能收到意想不到的效果。

3、利用情感教育

学生是容易动情的，教师应该用强烈的情感去打动学生的心灵。在学生进行不良行为时，越对他满腔热忱，他就越发感到内疚、自责，从而促使他们自觉改正，收到预期的效果。

4、诚恳地批评

教师对学生的批评一定要抱着治病救人的态度，对学生充满期望，态度诚恳地表现出对学生的热爱、关心，学生会感到温暖，便乐于接受教诲。这时，即使教师提出较高的要求，学生都有可能愿意接受。

5、尊重学生

尊重一个犯了错的学生确实有点难，然而，教育的核心是培养一种健康的人格，健康的人格不能没有自尊自信。用粗暴的方法去教育和改造学生就可能损害学生的自尊自信，继而导致学生走向自我怀疑，自我否定。由于看惯了粗暴的惩罚，使得学生奴性化，丧失自己独立的思想，独立的人格，只会盲目的服从，这不能不说是教育的悲哀。所以，即便是对于一个犯错误的学生，教师也应首先发自内心的承认他是一个好孩子，应心平气和地用爱心去唤醒他，在批评的过程中要做到尊重学生的人格尊严。

6、考虑学生的承受能力

学生个性不同，对批评的承受能力不同。因此，一定要坚持“一把钥匙开一把锁”的原则。对于争强好胜的学生，最好是单独谈，对于感情脆弱的要深入浅出地讲道理。

7、既严肃批评又热情鼓励

批评不是目的，是帮助别人进步的手段。批评和鼓励是从不同的角度提高人的思想觉悟，调动人的积极性。只有把两者结合起来，才能收到理想的教育效果。

总之，赏识和批评都是教育手段，二者如车之两轮，鸟之两翼，缺一不可。赏识教育同样需要批评，但批评要讲究艺术，用徐徐的南风和柔柔的细雨更能唤醒沉睡的心灵，扶助和指引他们轻快坚实地踏上人生的征程。

第二篇：小学教师表扬和批评艺术谈（范文模版）

小学教师表扬和批评艺术谈

[摘要] 表扬和批评是教育管理中的常用的两种手段。表扬实际上就是鼓励，让人产生一种向上的欲望，还会给人以前进的动力，表扬还会使人产生一种精神上的愉悦感、成就感。批评可以说是一种帮助，一种修正。该批评的不批评就会让被批评者失去了一次改正的机会，批评有时也是一种鞭策，能让你知道自己的错误努力改正、并不断地完善自我，发展自我，在发展自我中得到进步。但两者如果运用不当，也会产生不同的结果，该表扬的不表扬，会让人没有信心，底气不足，表扬多了，会让人变得过分骄傲，该批评的不批评，会让人有毛病不知道改，而以小恶而为之。批评的多了，会让人产生自卑的心理，从此一蹶不振。在教育管理中要正确运用表扬和批评，掌握好表扬和批评的尺度才是关键。

[关键词]心理效应表扬方法表扬艺术批评方法批评艺术

表扬和批评相结合,是教育学生的有效方法,也是调动学生的积极性推动各项事业进步的动力。从心理学的意义上讲，表扬和批评是人们了解自己、明辨是非、得到理解、受到尊敬、取得信任以至生存和发展的需要。正确使用表扬和批评，可以起到扶持正气、打击歪风、鼓励先进、鞭策后进的作用。其心理效应有以下三点：

一、正确使用表扬和批评可以帮助学生树立科学的人生观，增强人的上进心和责任感。

科学的人生观是符合历史发展规律，以集体主义为基本原则，勇于实践乐观进取的人生观。培养小学生科学的人生观是时代的需要，也是其健康成长的需要。然而，对于一个人来说科学人生观并不是与生俱来的而是在不断的实践认识活动中树立起来的。人生活于错综复杂的社会关系的网络之中，古今社会关系都在影响着人的个性和品德心理的形成。人的真正成熟的道德需要，能够独立地主导自身行为的道德需要，是一定发展阶段的产物。人的早期发展阶段，还是一些基本的社会需要占优势，左右着他们的行为。为了受到大人的称赞而去做好事，是出于尊重的需要。为了显示自己的能力而为班级服务，是出于自我表现的需要。在这些行为活动的过程中，教师通过表扬与批评区分真善美、假恶丑，指出学生的优点长处缺点错误，对优点长处加以肯定和提倡，对缺点错误加以否定和抑制，就可以帮助学生提高认识水平，树立远大的理想和科学的世界观。

同样，人的上进心和责任感也不是先天就有的，而是在后天环境和教育影响下逐渐形成的。当学生有了新的进步及时给予表扬，出现倒退给予适当的批评，这样就会增强人的上进心。对工作积极负责者给予大力的表扬，对工作敷衍塞责者给予严肃的批评，这样就增强人的责任感。

二、正确使用表扬和批评可以激发学生积极的情感和良好的动机。

正确的表扬和批评，可以满足人们了解自己、明辨是非、得到理解和信任等的需要。一旦学生的这些需要得到满足就会激发他们热烈、愉快、向上积极的情绪和情感。

我们知道人的任何一种自觉行为都是有动机引起的，人的活动动机是否坚

强有力，主要决定于动机意义大小和个体对其理解的深刻程度。而表扬和批评则

正是对人们活动动机的分析和评价，肯定或否定。正确的表扬和批评是对人们良

好动机的赞扬和认可，对不良动机的否定和制止。人们在赞扬、认可和否定、制

止和刺激作用下，就会自觉强化良好的动机抑制不良动机。

三、正确使用表扬和批评，可以促进学生能力的形成和发展

学生能力的形成关键在于其主体作用发挥的程度。但其能力和发展的过程

中教师的批评和表扬却是须臾不能离开的重要外部条件。对学生的能力形成和发

展有利方面给予肯定和赞扬，有利于有利方面的强化；对学生的能力形成发展的不利方面给予否定和纠正，有利于抑制不利方面。教师表扬和批评的艺术越高明，学生的能力和发展就越显著。

一、表扬的方法及艺术

(一)、借题发挥法

在表扬之前借助于其他事物作为话题，然后以此为引子转为正题。运用此法，要准确恰当，灵活多变，要注意“借题”与“发挥”的自然衔接。

例如：某君在实习时班上的一位同学学习成绩不好，尤其是数学，作业也不

做。但我发现他画画得很好，经常在我课上画一些小动物，卡通玩偶等形象，一

下课就会跑来把他画的全都送给我。一次上完课，他又拿着他的画来给我。我接

过画微笑着说：“海明，这画是你画的啊！真可爱，老师很开心，你能画这么好

看的画，说明你很聪明，只要你用心学习在学习上也一定会有好成绩的。”这时

海名听了点点头说：“老师我真的可以吗？”“可以，老师相信你一定能行的。”

在接下来的几个星期中，我发现他上课不再画画、折纸了，作业也按时交上来了，学习成绩也提高了。

(二)、总结表扬法

总结表扬法，就是对学生在一定阶段的学习、生活中良好的思想、行为方面

加以总结的一种表扬方法。可深入学生细致观察，通过家访等环节，了解学生，发现学生的闪光点。如尊敬老师，孝敬长辈，作业完成的态度好转，踢球，打球

水平高，劳动很积极等。教师可通过开展主题班会，操行评语等进行表扬。

(三)、登榜表彰法

借助黑板、班级小报等表扬学生。教师可在班内开展文明月评制度。每月终

结时，班上评出“文明十佳”“优秀干部”“学习进步奖”然后张榜表彰。

(四)、大拇指称赞法

学生有一点小小的进步，或是做对了一道难题，或是做了一件好事，教师均

可以竖起大拇指进行赞扬。例如上课时，某同学听得格外认真，积极发言，这时

教师竖起大拇指对他表示赞扬。这么做不仅肯定了他的行为是好的，激发了这

位同学的上课兴趣，也激励了其他同学的积极性。

(五)、微笑点头法

如果学生言行举止得体大方，讲礼貌，在课堂上表现良好，或者在哪方面做

得比较好。教师可对其微笑点头，以表示赞许。教师不经意的一个微笑点头，会

让每个学生都如沐春风一般。

(六)、背后夸奖法

教师不直接对其本人夸奖，而背后跟其他同学交谈，热情的赞扬其同学的长

处，让听者自发的转告给接受表扬者，这样接受表扬的同学听后，会深深地感受

到自己在老师心目中的份量，感受到自己的价值，从而更加自觉地发扬自己的长

处。

著名的特级教师王兰说：“不是聪明的孩子常受表扬，而是表扬会使孩子更

聪明。”表扬的话每个教师都会说，但如果运用不当，有时会适得其反，所以对

学生的表扬要起到教育、激发、强化的作用，就应该讲究艺术性。表扬时注意坚

持以下原则:

1、表扬要有真情

老师对学生进行表扬时要发自内心世界的真情实感，只有这样才能感染学

生，使学生树立目标，激励学生产生不断努力，勇于奋斗的动力。如果老师虚情

假意，尽说一些蜜糖话，学生会觉得老师不是在表扬他，而是在哄哄他，这样老

师的表扬话就没有效果了。

2、表扬要求实

表扬话要实事求是，这样学生听了使之心服口服，精神也为之一振；切不可

从主观愿望出发，夸大其辞，道听途说，弄虚作假，使学生觉得老师尽讲谎言，是个伪君子，降低了老师在学生心目中的地位；同时也误导了一些学生，谎报好

事，以博得老师的好感，有碍学生的身心健康发展。

3、表扬要公平

对学生表扬要公平合理，一视同仁。如：一个优秀生和一个差生两个人利用

傍晚放学时间为班级修理好损坏的窗户。这个时候，老师应该用一样的眼光，一

样的语言对学生进行表扬。切不可以个人好感对优秀者大表扬，对差生却淡淡如

蒸馏水，这样给学生留下偏心印象，影响了师生之间的关系，从而打击了差生的积极性。因此表扬不以个人感情为准，要用公平的表扬语言来激起学生的动力。

4、表扬要具体

对学生进行表扬要具体明白，不可模模糊糊，空洞无物。“你这几天好多了”

“学习上有进步了”等，使一些学生听得一头雾水，让人摸不着头脑。教师应该

具体说出被表扬者有哪些细节方面有了进步和改善，从而让学生真正感受到老师

注意到自己的进步，让学生有道明确的方向。

5、表扬要及时

在学生表现出良好行为、取得一些进步时，马上给予表扬，及时强化，一方

面坚定了学生作出正确行动的信念，另一方面又推动学生再次去做被人们赞许的事。

金无足赤，人无完人。每个人都会有这样那样的缺点或不足。19世纪德国

教育家赫尔巴特说过，许多学生所犯的错误，也许是他们个性天才的表现。在面

对学生的错误和不足时教师首先要有一颗宽容的心，原谅学生的错误，其次是要

有正确的教育方法，帮助学生分析错误，改正错误。教师可以通过多种途径来批

评教育学生，在批评过后，要多关注学生，当他们有改变和进步时，及时鼓励表

扬，给学生以信心。

二、批评的方法及艺术

(一)、口头谈话批评法

口头谈话是教师和学生面对面的交流，它最直接，最完整地表达双方的看

法和观点，是教师最常用的方法之一。在实习期间，我班的一位学生和2班的学

生因打乒乓球而产生了矛盾，便打了起来。事后，我经过调查，对事情也有了了

解，就叫来了打架的两位学生，他门一进办公室便低着个头沉默不语。“听同学

们说你们乒乓球都打的不错吗，都是自己班的球王吗，下次教老师好吗？”他们

点点头表示愿意。接着我向他们讨教打球的方法，他们你一句我一句的教了我很

多，我们聊的很开心，接着我说既然你们有共同的爱好，何不做好朋友，以后可

以切磋球技，相互学习。何必去打架呢，男子汗大丈夫不拘小节，你们握手言和

好吗？他们俩互相看了一 下，握着手笑了。

(二)、书面网络批评法

教师运用书信和网络对学生近来学习和生活情况进行了解和交流是现在较

为流行的一种沟通方式，尤其是网络交流成了学生最乐意接受的交流方式。当学

生犯错误时教师可通过QQ聊天工具、发电子邮件等方式进行沟通。教师也可以

通过网上开通QQ辅导员，辅导员邮箱等方式与学生进行沟通。

(三)、直接批评法

当学生犯错误时，教师应该直接的批评学生指出学生哪里做错了，做的不好，让学生马上认识到自己的错误。例如在上体育课时，某同学调皮捣蛋影响上课，教师可直接批评，必要时可给该生小小的惩罚，比如出列站一会儿，做几个青蛙

跳等。体育教学同其他学科不太一样,为了维持纪律,教师可以直接批评有错误的学生。如果不直接批评该生的错误行为，那么课堂纪律就很难维持,以后效仿的学生会更多,要上好课就很难了。

表扬或批评都是为了强化好的行为，鼓励学生养成好的行为习惯，学习态度，克服缺点。能经常得到教师的肯定和表扬，会对学生的一生产生很大的积极影响，而教师的不恰当的言行甚至一句不经意的批评，对学生的影响是很严重的。教师

在批评学生的同时也应该讲究艺术。批评时注意坚持以下原则：

1、端正批评的目的批评惩罚是一种教育手段，但教师不能因自己的生气程度说过头话，做过

头事，伤害学生的身体和心灵。著名教育家叶圣陶用糖来教育犯错误的学生的事

情许多人都知道。教师在批评学生时千万不可冲动，要端正批评的目的，教师应

努力与学生沟通，帮助他们改正坏习惯和不良行为，引导他们健康成长。

2、以学生的心理基础为前提

学生的思想觉悟有高有低,其气质类型多种多样。批评能否受到良好的教育

效果，关键是取决于学生的认识基础和情感基础。因此，批评要“对症下药”，因人而异，针对个人不同的思想和心理特点，采取相应的方式。如，对多血质的学生可采取公开和热烈的方式，对抑郁质的人可采取含蓄和温柔的方式等。

3、公正合理、恰如其分

教师在批评学生时不可以有优等生、差生之分，而对其的批评程度不同。

教师应视学生的缺点、错误、过失的情节、性质和后果程度而视，不可以有偏袒

之心或凭自己的生气程度来选用。例如某同学为了照顾妈妈而上学迟到了，这时

教师不问清楚就批评了，“你成绩不好，上学还迟到，在家里玩游戏吧！”这里教

师的批评就不恰当了，教师没有了解事情的原委就开始批评，也不听学生的解释。

所以批评要公正合理，该批就批。

4、真诚对待、关爱学生

教师批评学生时，应当把学生看作自己的儿女亲人一样，用最真诚的心来感动他们，指引他们，帮助他们。切记对学生采取指责、挖苦、训斥的态度。因为指责、挖苦、训斥的话对学生们来说如同冷水浇头，他们可能已经知道犯错误了，这时他们迫切想得到的是理解和帮助，而不是粗暴的批评和惩罚。学生看起来最不值得爱的时候，恰恰是学生最需要爱的时候。

5、要讲究方式方法

批评应指出错误的地方，错在何处，有什么危害，怎样做才不会再犯错误。要尊重学生的人格，要注意时间、地点和场合。在班级里最好不要批评，可叫学生去办公室，校园的一角等等地方，给学生留点面子也是挺重要的。

6、语言要严而不厉

在批评学生时，语言不可太浮夸，语速不要太快，口气要委婉一些，不要引起学生的反感。要让学生知道老师在批评的是他们的不好行为而不是在否定他们。老师在批评学生时最好用对话方式，教师也听一听学生的感受，尽力去理解和帮助他们，让他们感受到教师对他们的批评是因为爱他们。

7、要容忍学生，防频繁批评

学生犯错误是难免的，错误有大有小，大错误就得批评，防止再犯，小错误就用不着。如上课时，某同学在吃零食被我发现了，我没有当众批评他，也没用眼睛瞪他，我朝他笑了一笑。他好像明白了什么，马上坐好听课了，以后我发现每堂课，他再也没吃过东西了，上课也认真多了。教师应该容忍学生的小错误小缺点，不要经常的批评他们，尤其是差生，要善于发现他们的优点，适当的鼓励他们。

表扬与批评是巩固良好行为习惯、消除不良言行的重要强化手段。但有效的表扬和批评必须遵循以下一些原则：表扬和批评是有条件的、非随意的、及时的；表扬和批评要同时说明优点和缺点的各个细节，使学生知其所以和指向；用学生先前的言行、成绩作为评价当前行为的背景；评价时考虑到学生为完成良好行为付出的努力，以表扬为主，批评为辅，并提出下一个期待目标。从整体上来说，不良言行的克服要以学生全面的人格素质培养作为坚实的基础，避免顾此失彼，使其心灵能得到统一、健康、和谐的成长。作为一名教育者，对学生寄以厚望，坚信他们能够成才，不断地激励他们，发现他们的长处和优点，经常表扬他们，给他们勇气和信心，发现他们的缺点时应及时批评，帮助他们改正。那么你一定会看到在掌握这种教育手段后给你带来的魔力。

[参考文献]

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[2] 许春燕.原谅错误[J]湖南教育2005年第477期

[3] 方永元.与学生谈话的艺术[J]四川教育2005年7-8

[4] 任米珍.谈谈师生之间的沟通技巧[J]班主任之友2004年第11期

[5] 王立夏等.怎样做一名好老师[M]江西人民出版社2003年版

第三篇：也谈赏识教育

也 谈 赏 识 教 育

沈丘县洪山乡第二初级中学

刘少华

几十年的教学实践使我深切地体会到：教师在教学工作中应当实施赏识教育。所谓赏识教育，笔者以为即教师面向全体学生，以关爱的心情、赏识的眼光去观察学生、对待学生，寻找学生身上那种闪光的东西，发自内心的、热情洋溢地给以表扬，给以鼓励，以发展学生的个性特点，使其朝着健康活泼、积极向上、奋发有为的方向发展。能否在教育工作中摆脱应试教育的束缚，坚持以人为本，实施素质教育，赏识教育的实施起着很重要的作用。勿用直言，现在由于高考指挥棒的作用和一些用人单位追求高学历的做法，学校实施素质教育还停留在教学计划和各种会议的讲话里。以考分论英雄，考的好的宠爱有加，表扬过度，一般的或学习成绩一时还落在后边的，则视而不见。有的教师带一年课或几年课，不仅说不出某个学生的特点，甚至连名字也喊不出来，这样的教育里，虽然赏识了其中的一些学生，但实施的决非是赏识教育。

实施赏识教育，我以为教师应该将尽可能多的时间，走进学生中去，和自己的学生交朋友，建立感情。即使是走路时碰到学生，也要用欣赏的目光去看学生，主动、热情地与学生打招呼。一些长期被冷落或被人用异样的目光看待的学生，一位老师用亲切欣赏的目光看着他，响亮地喊出他的名字，会使他激动，会点燃他心中向上的一种欲望，起码会一下子缩短这位学生和这位老师之间的距离。其次，赏识教育，教师应善于从多方面了解学生。从家长那里了解学生成长的历程及最大的特点，从其他任课老师那里了解学生的学习兴趣，学习的态度，学科特长。从学生那里了解学生日常生活中与同学、老师相处的情况，特别留意在一些小事上所表现出来的与众不同的特点。这样你就能把好学生的脉，就会比较全面的认识学 生，知道他异常表现背后的实质，才能发现他身上，他们精神世界中一些闪光的东西。

接触学生，深入学生，了解学生，是为了掌握学生的个性特点，根据学生的特点实施赏识教育，要找准学生值得赏识的地方，老师要真正的对其优点从内心里赏识，选择恰当的方式，恰当的环境对其表扬。好孩子是夸出来的，但老师如果不能从心里接纳这个学生，表扬不切实际，会使学生觉得你老师是在做作，甚至认为你老师是在讽刺他，就难达到改变学生的初衷。

赏识教育的实施，体现的不仅是老师的教学艺术，更反映了教师的教学理念，职业道德，心里健康水平，教学能力。所以要实施赏识教育，教师应首要提高自己，提高自己的职业道德水平，培养自己的健康心理，更新自己的教学观念，加强业务知识的进修。一个教师，教学理念陈旧，不能爱岗敬业，就无法实施赏识教育，就不能倾心去爱自己的学生，去赏识他们身上看似平常，实在难能可贵的优点，他们要么只盯着几个学习成绩好的，去为自己争面子，争成绩；要么去抱怨所谓的差生，缺点太多，实在无法管教。如果老师心理健康水平低，他们就不能用正确的观点和方法客观如实地看待和评价学生。他们就会戴着“有色眼镜”去看学生，他们就不可能发现学生身上闪光的东西。

实施赏识教育，并不是队学生的错误放任不管。诚然，学生由于所处年龄段的原因，他们情绪容易冲动，辨别是非的能力较差，自我约束力弱，加之他们所处家庭和社会环境的影响，在他们身上或多或少的存在着这样那样的毛病，有的甚至还很严重，但我敢断言，他们都不是本质不是主流。回想小时候，笔者在师生、家庭呵左邻右舍的眼里绝对是一位品学兼优的学生，但我也犯过错误。一次我因小事跟老师闹情绪，不值日了。老师知道原因后问：咱班的地也扫了，你值日怎么不扫地呀？我说：“我已经扫了啊！”其实，我和几个同学在前门和后门各扫了咦笤帚。这时老师扳着我的肩膀一边走一边说，着几天你有点情绪，能不能跟我讲一下。我看着老师慈祥的面容，听着他那亲切的话语，我低下了头，说出了事情的原委。老师并没有批评我，只是说：“我很忙，没有来得及做过细的调查，冤枉你了，但不要闹情绪，一个真正的好学生是不应该小心眼的。”我含泪点了点头。我不知道，如果这位老师跟我一样，你想跟老师耍性子，我单看你有多大能耐，冷刺我，挖苦我，后果将是怎么样？还有一次，我在黑板上画了一个人像，不知道什么原因神使鬼差，却写上了一位老师的名字，没想到的是，我刚写好，回头一看，这位老师正好站在我的身后。他看了看我说：“你画的不太像。”就走出了教室，我当时恨不得找个地缝钻到地下去。后来我找老师承认错误，老师好像没有发生什么事似的，笑着说：“没什么。你看我有画的那样吓人吗？”说罢，将我拉入了自己的怀里。时间已经过去将近四十年，而这一幕还清晰地印在我的脑海里。我不知道如果老师反唇相讥，挖苦我，体罚我，从次不再理我，后果将是什么样。还有很多这样的事，我现在看来都是不可原谅的，只是我庆幸碰到了几位非常优秀的老师。善待学生，决不意味着放低要求，只是换一种角度去看待，换一种心态去要求。如果学生真的能够亲其师，信其道的时候，你的批评尽管严厉，你的要求尽管苛刻，学生也会乐于接受，如果实施赏识教育真正进入这个境界，你就会觉得天是如此高，地是如此宽，风是如此柔，花是如此艳。你就不会觉得从教苦，施教难，你就会天天都有好心情，尽情地去品尝自己所酿造的生活的蜜。

第四篇：管理中表扬与批评的艺术

管理中表扬与批评的艺术

(2012-03-05 09:42:37)转载▼

随着年龄的增长，我们对表扬与批评的认知就会有所变化，对于表扬与批评的心态也会有所差异。宠荣不惊、心若止水、豁达包容等是用来描述成长和修养的词汇，往往被认为说的都是特有高度和境界的“大人物”。大多数人在生活中都会有不少“想不开”、“很苦恼”、“hold不住”的时候，而这些不少都与表扬或者批评有关联。职场中“白骨精”的喜怒哀乐、嬉笑怒骂、打了鸡血一样疯狂或者发了高烧一样颓废等，很多也都与得到的表扬或批评离不开。

“扬善于公庭，规过于私室。”这句话据说是曾国藩传授给他弟弟曾国华的管理秘诀。意思是说，对立有战功的将士要公开表扬、奖励，而对违反军规、犯有过失的将士则应在私下批评，帮助其改正。用现在的话来说，就是表扬要公开表扬，批评要私下进行。“你如果要让一个学生消沉的话，只需要经常批评他就可以了；如果你想要一个学生获得成绩的话，那么就多去表扬他吧。”激励学生进步，不妨多表扬；激励将士战胜，不妨多表扬；激励团队发展，也要多表扬。不过，话又说过来，只是表扬，没有批评，就犹如周边尽是鲜花，没有绿叶，会感觉太过于扎眼，时间久了就会让人困乏；就犹如耳边尽是掌声，没有安静，会感觉过于嘈杂，持续不止会让人崩溃；就犹如天空总是碧蓝，没有细雨绵绵，会感觉过于干燥，长此以往就会颗粒无收。

做一个好的领导，要懂得表扬，要会表扬，要善于表扬。当然，做一个好领导，更要懂得批评，要会批评，要善于批评。

一、“亲爹亲妈”的表扬与批评艺术

自己一手组建的团队，犹如一个家庭，不妨把我们比作是家庭中孩子们的“亲爹亲妈”。这时，大家伙相互之间都非常熟悉，一个肯定的眼神是表扬，聚餐的碰杯是表扬，点头说好也是表扬。但当团队变得越来越大时，一个家庭，大家伙相互之间不再那么熟悉，工作交集也不是特别明显，表扬和肯定有时就需要一定的形式或者“仪式感”，比如公开会议的表扬、邮件的表扬、评比表彰等等。不过，自己一手组建的团队，如何批评才是最好呢？做父母的都知道，当孩子还是2、3岁的时候，表扬或批评孩子，一般都是直接说。对孩子说：这件事做得好，那件事做得不对，应该这样做才对等等。然而随着孩子年龄的增长，这种单方面直接说的方式可能不太有效了。孩子开始问“为什么这样做呀？”之类的问题。这时候，我们需要告诉孩子事情的缘由。而当孩子长到十几岁，越来越有独立意识的时候，我们如果当众批评指责，孩子很可能会觉得颜面扫地，完全有可能彻头彻尾的“青春叛逆”发飙，后果很“严重“，结局很”伤感“啊。而最有效的是以平等的方式去和孩子交流沟通。只有这样，我们的表扬或者批评才能得到孩子的接受，才能达到预期的效果，才能真正起到教育的作用。团队管理也是如此，团队领导对刚进入团队的新人的表扬和批评，大多可以直接提出，告诉他们，这样做就对，那样做就错了。但是面对有一定资历的团队成员时，管理者不仅要说做得好坏、应该怎样做，还必须指出为什么这样做，这时候的表扬或批评需要有解释。解释得清楚合理，才能让大家信服，才能促成团队合作，才能取得团队的成功。

二、“后爹后妈”的表扬与批评艺术

自己接管或者继任一个团队，犹如一个家庭，不妨把我们比作是家庭中孩子们的“后爹后妈”。刚开始的时候，大家伙对你不熟悉，没有信任感或者彼此信任度比较低，团队成员之间相对比较陌生。怎么办呢？据心理学专家研究表明，人与人或者人与团队之间，一般会有约27个月的心理契约期，这是一种主观的心理约定，其中的核心是双方隐含的非正式的相互责任。如果在这27个月内达成心理契约，构建了信任，那么领导和管理团队就会更加有效。那么在心理契约期中，我们要做的就是用好每一个表扬或每一个批评的作用。我们可以想象一下现实生活中做好“后爹后妈”的艺术，多数情况下孩子和后爹后妈之间或多或少会有隔阂，肯定感觉没有亲爹亲妈亲。后爹后妈好意的表扬甚至可能会被误解，善意的批评可能就更不容易被接受。只有随着时间的推移，双方真心的付出和坦诚的交流，这种心理上的隔阂才会逐渐消失。所以，如果管理者接手新的团队，一定要真诚用心地去表扬好的，批评差的，做好沟通，建立信任。也许，一句暖心的问候就是表扬，一番身旁的鼓励也是表扬，一次畅快的交流还是表扬„„此外，假如你接手团队的时候带了自己以前团队的成员加入，就更要注意表扬和批评的艺术，一定要对团队成员一视同仁，甚至有时要对自己以前团队的成员要求要更加严格一些。当然，对不同团队成员的表扬或批评，特别是批评，是需要区别对待的。有的人吃软不吃硬，批评的语气和用词就要委婉含蓄一些；有的人承受力比较强，批评时直截了当说他两句重话也不要紧。

以前我曾经讲过一个国王与宰相的故事。说是从前有一个国王和一个宰相，国王很仁慈，宰相很严厉，这个国家治理的井井有条。结果过了一段时间，国王觉得不舒服，他说：“宰相，你看你这么严厉，我这么仁慈，不如我们换换角色，我变得严厉，你变得仁慈。”结果没过多久，这个国家就被推翻了，这个宰相成了国王。因为老百姓觉得即使宰相严厉，背后还有个仁慈的国王，仁慈还是有的。但是当国王变得严厉的时候，大家就觉得没有了仁慈，也就没有了温暖和希望。接任团队的时候，我们的角色扮演最好是“仁慈的国王”更多一些，组建团队的时候，我们的角色扮演可以是“严厉的宰相”更多一些。

三、表扬或批评时需要真诚

组织中最有效率的沟通就是真诚相对、坦诚相待。我们期待别人对我们怎么样，我们就应该对别人怎么样。我们期待别人对我们真实、真诚、真情，我们对待别人就要展示表象出真实、真诚和真情才行。而真实、真诚和真情不是表演出来的，因为假的就是假的，真实、真诚和真情是对话、相处、合作、沟通等来触动内心的。当我们对别人批评时，不妨心平气和、内心平静、理智清醒地分析具体的原因出问题的真正原因，共同寻求较好的解决问题的方法和路径，从而让对方产生心理共鸣，让对方真真正正真真切切真真实实地感受到我们对他的关心、亲近和爱护。对我们收获表扬的时候，大家都会很高兴，哪怕成绩是微不足道的，也会产生被肯定和被重视的感觉，因为得到了认可，得到了信任。受到批评时，多数人第一反应都是：“我真的错了吗？”因为人们与生俱来就有一种心理防卫机制，自己会找理由为自己辩解。因此，我们在面对自己问题的时候，需要再真诚一点；在认识自我的时候，需要再勇敢一点；在纠正错误的时候，需要再谦虚一点„„

四、表扬或批评要尽量具体化

表扬的时候，你要是能够准确描述对方做得好的地方或者对在哪里，那就会达到很好的效果，更能激发被表扬者的积极性。比如表扬别人会议组织得好，不仅仅笼统地说“会务工作做得很好”，还要指出为什么好，例如“组织得很有序，9点开始，11点结束，人员齐整，议程紧凑，节约了时间，很有效率。”批评的时候，需要把存在的问题具体说出来，就事论事，明确指出问题所在和正确的方向，告诉别人其行为是错的，告诉他们这些行为自己的感受和认识。如果问题没搞清楚、不够具体，就得不到别人的认可，效果会适得其反。

五、表扬或批评一定要及时

要在第一时间内对需要表扬或批评的事情尽快给予反馈。对孩子的表扬或批评，如果没能及时进行，那么可能就失去了一次很好的正面或反面教育的机会。在管理中，如果一项做得很好的工作得到肯定和表扬被延迟了，那么本身的激励效果就会大打折扣。管理者常常可能因为工作忙碌而忽视了第一时间去进行表扬，而这种延迟会让大家觉得没有得到重视，甚至感觉受到打击。有行为学家说过：对一些小成就的及时肯定，会激励着人们尝试着达到更大的成就。因此，不论获取的成绩大小，管理者都应该大方及时地毫无保留地给予表扬。表扬要及时，批评也要及时，要就事论事地及时地提出批评，而不要涉及其他，这样才有助于别人尽快改进和提高。

六、善于营造私下批评的轻松氛围

即使是私下里批评，我们也一定要考虑对方的情况，要用对方能够接受的方式来表达，最好有一个比较轻松、放松的环境，然后尽量先表扬再批评。比如，可以在特别聚餐会上，利用碰杯祝贺时委婉提醒；可以在体育活动休息时直接切入；可以在喝茶聊天时坦诚沟通„„很多时候，我们要在一些方面认可他人、表扬他人，才可能获得到对方心理上的认同，然后他们才可能接受我们提出的批评意见，否则，对方就会有较大的排斥心理。与此同时，提出批评之后也一定要进行一些表扬，指出对方的工作还是很有价值的，还是有很多优点的，保持他们的希望和自信心。当然有的时候，先批评后表扬可能比先表扬后批评的效果要好很多。

七、“冷静”面对被表扬和被批评

很多人认为，批评看起来比表扬有效。这其中最有可能的原因就是平时我们对别人的批评远远多于表扬。实际上，表扬和批评往往是连在一起的，相辅相成，不可割裂。越是成功的人，可能受到的批评越多；只有那些不作为的人，才能免受批评。批评和表扬都可以作为成功的催化剂。如果说批评是冰块，那么表扬就是热毛巾，两者的温度截然相反，但都是治疗伤痛的有效手段。然而，表扬和批评是有主有辅、有重有轻的。一般来讲，表扬的次数宜多，批评的次数宜少；表扬的气氛宜浓，批评的气氛宜淡；表扬的场合宜大，批评的场合宜小；可表扬可不表扬者，尽量表扬，可批评可不批评者，尽量不批评„„

一个好的领导，一个好的管理者，要深谙表扬或批评的艺术，还要有受到表扬时的淡定和谦逊，要有接受别人批评的胸襟与涵养，所谓“经得起表扬，受得了批评”，甚至要有“横眉冷对千夫指”的忍受委屈的能力。领导者的声誉和薪酬中相当一部分是来自于忍受委屈和接受批评的胸怀和气度。能否批评与自我批评，能否闻过则喜，面对批评我们的人和对我们的批评，我们是否能够去鼓励和表扬别人对我们的批评，不仅仅是管理提升的拷问，更是我们自身进步和成长的测量标准。

孩子的成长离不开表扬与批评，团队的发展也离不开表扬与批评。我们需要表扬，也需要批评。公开表扬是一种精神的鼓励，私下批评是一种精进的艺术。“扬善于公庭，规过于私室。”你准备好了么？

第五篇：表扬与批评的艺术

表扬与批评的艺术

班主任工作中，经常利用表扬与批评去激励或转化学生，这种有效方法是治理好班级工作的双刃剑。如何把握好表扬与批评的艺术，是班主任工作实施中必须解决的重要问题，是增强教育效果的重要途径，下面就此作如下探讨。

一、表扬的艺术

表扬除了能满足对方的内心需要之外，还有很多好处。例如，可以使对方更有自信，表扬的力量是无穷的。它是我们随时随地能献给别人的最好的礼物。它是人际交往的润滑剂，是情感沟通的需要，也是自我完善的需要。大胆的赞美别人对孩子的行为进行适度的表扬，能让孩子保持非常好的心境和状态。表扬要注意以下几点：

1、表扬中有爱。运用好表扬这一方法的前提条件是爱。学生有丰富情感，老师要真正爱他们，关心他们，他们就会接近老师，相互之间关系才会融洽，有利于激励他们发扬自身的优点。有一个学生的家长给我们讲了这样一个故事。他女儿从上学就唱歌走调，上学后就不爱上音乐课，怕同学知道她跑调。可不到一年，事情发生了变化，她告诉妈妈老师说她有音乐细胞，每天多弹钢琴进步会更大，后来她的钢琴弹得十分出色，怕跑调的事也没有出现了。

2、表扬中要体现更高的要求。任何一位学生在其内心都有一种向上的要求，都有一种得到别人赞同的愿望。班主任在给予肯定和表扬时还可以不失时机地提出新的更高要求往往就会有很好的效果。对基础好的孩子表扬应重在他们的创新。如果教师对他们解决一些容易的问题大加赞赏，不但不会激发学生探索的积极性，反而让其满足现状，不求进取。

3、为学生创造受表扬的机会，对于暂时落后的学生，班主任要帮助他们在某一方面获得成功，为表扬创造条件，用表扬去激励学生的上进心。增强学生自信心。每个学生都有他自己的长处，作为老师要善于发现学生的闪光点，然后抓住机会进行表扬。如有的学生文化学习不突出，但在艺体等方面有优势，老师要尽量让他们参与这些活动，让他们充分展现自己，找到自信。

4、表扬要面向集体。班主任的表扬不能只限于少数几个人，而要面向全体，不然学生容易造成嫉妒，影响学生凝聚力。即使表扬个别学生，也要强调他是为学校、班级争荣誉，做到表扬一人，鼓励一群。

在我们的教育教学中，老师们不约而同的开始意识到这样一个问题：经过我们多表扬和鼓励的孩子，他们特别亲近老师，进步也很大。表扬有利于学生的健康成长。

二、批评的艺术

人非圣贤，孰能无过。在我们的学校教育中，学生是成长的主体，不可避免的会犯这样或那样的错误，这时，一味迁就和容忍是不可取的，会让孩子丧失正确的是非观。批评是思想教育的一种重要手段，正确运用这一手段可以帮助学生认识并改正错误。

但是，实际的教育活动中，有时我们的批评可能没有达到该达到的目的，相反却严重损害了师生关系，造成教育的失败。请看以下几个真实的案例：

案例一：“一次语文考试之后，我自我感觉良好，心里估计能够有一个不错的成绩。发下考卷后果然分数很高，我开心极了。上课讲考卷时我发现语文老师一直用怪怪的眼光看着我。下课后，我被叫到办公室里，老师拿出我的考卷，说我偷看。我心里十分冤枉，也十分气愤。从这件事后，我一直不喜欢这位老师。”

案例二：“初中时，有段时间我考试的成绩一直很差，落下来几十名。班主任老师当时还是很耐心，找我多次谈话，我也很感激他。后来，有一次我在上课时看漫画书，被任课老师发现了，任课老师不是与我交流批评我，而是把我看漫画的事告诉了班主任。那天自习课时，班主任老师把我叫到教室后门口，狠狠地批评我。自习课很安静，班主任老师教训我的话大家又都能听到。我在那儿非常难过，根本听不进老师在讲什么。接下来的期中考试我考得更差。”

案例三：“我们班上班级曾规定学生不准带随身听，但那天我为了做好英语演讲，便带了一只随身听，打算在邀请同学唱英文歌时配上音乐，整个上午我都没有用。中午，我回到教室时忽然发现随身听不见了，后面的同学告诉我，说是被班主任收去了。我自以为没做错什么，便理直气壮地去办公室，然而班主任一看到我，还没等我开口，便训斥起来，毫不给我解释的余地。听了他的教训后，我干脆破罐子破摔，也懒得向他解释，反正他这种人说了也是白说。那以后，我就处处与班主任对着干，对班级的事一点也不热心，这也算对他蛮不讲理行为的惩罚吧！”

以上三个案例中，教师都试图通过批评来教育学生，使其向积极方向转变。但显然其效果不佳。其中的原因，可能更多地需要从教育者自身来找。我们认为，教师在批评学生时，注意以下几个方面。

1、批评要准确，避免信息单向，沟通不畅。班主任对学生的批评教育，必须掌握准确事实，做到事实求是。在批评之前，一要对问题或错误的责任掌握准确；二是对问题或错误的性质影响掌握准确；三是对发生问题或错误过程及细末节掌握准确；四是对犯错误学生当时和他们的一贯表现掌握准确。只有这样，批评才能有的放矢，学生才能心悦诚服。

而对学生的了解，除了观察、调查，更重要的就是直接听取学生的表述，包括学生的解释，甚至辩解。这不仅是了解学生的最直接方式，也是对学生的尊重，是平等、民主师生关系的体现。有利于及时把握学生的实际情况，也使教师能在与学生交谈的过程中因势利导地进行教育；倾听学生解释，有利于学生调控情绪，冷静看待自己的问题，因而更能接受教师的批评。案例三中的教师不容许学生解释，不分青红皂白地大加训斥，其教育效果当然会大受影响。

2、批评要入情入理入心，避免言行随意，挫伤自尊。

“入情”就是应具有情感性，以情感人，以平等态度，以关怀爱护口气诚心诚意帮学生。“入理”批评要以理服人，不能以势压人。“入心”就是批评学生要注意师生心理协调。

人人都有尊重的需要，当一个人的自尊心受到挫伤时，会产生强烈的消极情绪反应。如果教师的言行伤害了学生的自尊心，必然会导致师生关系的紧张。保护或爱护学生的自尊心是教育者应遵循的一条基本原则，不仅如此，我们还要有意识地发展或培养学生的自尊心。一个人如果缺乏自尊心，也就缺少了一种接受教育或进行自我教育的重要依托。以上几个案例中，教师都没能保护或有效利用学生的自尊心进行教育。那种不考虑学生感受，不顾及学生反应，不分时间、地点、方式的批评，效果往往会是适得其反。

3、选择合适批评方式，避免以偏概全，缺乏公正。

根据学生问题或错误的性质、程度、影响以及学生个性特点的不同，班主任要采取不同的批评方式以达到最佳效果。（1）渐进式批评。有层次，步步深入，不能一下子把批评信息全部抛出。（2）启发式批评。以暗示为主要手段，要提醒、启示或提问之类语言与被批评学生交谈。（3）商讨式批评。班主任要用商讨问题态度，把批评的信息传递给被批评者，这是一种较为缓和的方式，他适用也反应快，脾气暴躁的学生。此外，对比式批评，表扬式批评，这些都是实践中经常应用的方法，做到批评多样化、生动化。

有的教师的个性使然，看问题习惯于偏激、绝对化；有的教师则是因容易情绪冲动，致使思想和行为“变形”，不能理性地就事论事地处理问题，盲目扩大“火力范围”，一味“算总账”，只顾痛快地进行全面否定。这样做的结果是：学生把教师的批评看作是“找茬”，甚至是“故意整人”，于是产生强烈的不满情绪、不公平感以及防卫心理，致使教师批评的出发点无论多好，也难以为学生接受。

４、要用发展的眼光看问题，避免心存成见，看“死”学生

对于学生，有些教育者可能习惯于根据过去的经验来给出结论，如果教师对某学生形成了不良的刻板印象，就往往难以改变。于是就会出现好学生就不会差，差学生就不会好的思维定势。这种现象在实践中是十分有害的。案例一中的教师正是因为这种思维定势，而不去调查了解，不用发展的眼光看待学生，以至于不仅冤枉了学生，造成师生情绪对立，而且也错失了一次趁热打铁的教育良机。

由此可知，只有深入学生实际，全面了解学生，因人因事施教，恰当运用表扬和批评方式，有的放矢进行教育，就能使学生心悦诚服，事半功倍，并使教育效果在高超的教育艺术中得到充分体现。