业主、租户违规装修如何处置？

第一篇：业主、租户违规装修如何处置？

业主、租户违规装修如何处置？

案例：一写字楼物业管理公司告知所有的租户，将对租户的房屋装修活动进行统一监督管理。任何租户装修，必须提前提出申请，由物业管理公司审批，并且还规定，如有违反者，将对其处以500～5000元不等的罚款。一家租户在装修时，因没有及时清运垃圾，物业管理公司遂要按规定对其罚款500元。租户坚决反对，双方出现激烈争执。

租户认为：装修是其基本权利，物业管理公司无权对其装修行为指三道四，更无权对其罚款；

公司认为：自己受开发商(业主)委托，对楼宇进行物业管理，装修管理是物业管理的基本和重要管理内容，租户违反装修管理规定，管理公司当然有权进行经济处罚罚款。

案例分析：

对租户的装修活动进行审批、管理、服务，是物业管理工作的一部分。依据

《住宅室内装饰装修管理办法》规定：

第十六条 装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。

第十七条 物业管理单位应当按照住宅室内装饰装修管理服务协议实施管理，发现装修人或者装饰装修企业有违反相关规定的，应当立即制止；已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。对装修人或者装饰装修企业违反住宅室内装饰装修管理服务协议的，追究违约责任。

第二十条 装修人不得拒绝和阻碍物业管理单位依据住宅室内装饰装修管理服务协议的约定，对住宅室内装饰装修活动的监督检查。

物业管理条例第五十三条规定：

业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。

物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

第四十六条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。

有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

《广州市物业服务收费管理实施细则》第十七条规定：

装修管理服务费用和装修保证金由业主与物业管理企业约定，并应以书面形式明确，不进行装修的不得收取。在业主装修完毕后，经物业管理企业检查验收，没有损坏公共部位、设备设施的，装修保证金应自检查合格之日起15个工作日内退还业主。除此以外，物业管理企业不得以任何名目向业主或者物业使用人收取占用超过3个月的押金、保证金。装修产生的垃圾余泥由业主或物业使用人自行处理的，物业管理企业不得收费；委托物业管理企业处理的，清运费标准由业主与物业管理企业协商确定。

因此，认为装修房屋是租户的基本权利用不着什么申请和审批的想法是错误的，物业管理公司有权要求租户装修进行申请，但对违反装修管理规定的租户进行罚款却是不当和违法的，因而是无效的。

从法律角度来讲，罚款就是一种行政处罚行为，不存在所谓“行政处罚罚款”与“经济处罚罚款”之分。除行政处罚之外，所有的相似情形都不能再称之为“罚款”。

罚款是一种行政处罚行为，设定和实施罚款行为必须以《中华人民共和国行政处罚法》为法律依据，并由行政机关依照《行政处罚法》规定的程序实施，不能违反法律的规定。

《行政处罚法》第十五条规定：“行政处罚由具有行政处罚权的行政机关在法定的职权范围内实施”，物业管理公司只是一个企业法人或非法人组织，不是行政机关，所以无权实施包括罚款在内的任何行政处罚行为。

物业管理公司制定的处罚条款，违反了《行政处罚法》的规定，所以无法律效力。物业管理公司制定处罚条款时，一般不考虑到保护租户权益的各种程序与方法，罚款数额完全由自己说了算，随意性很大，容易与租户发生矛盾。

如何预防和解决这类问题?

一、物业管理企业摆正自己的心态和位置，明确职能、权利，正确定位、理顺关系、搞好服务。

二、具体解决办法：

● 与业主、租户装修前签订装饰装修管理服务协议 ● 约定违章装修对应的违约、赔偿金事项与数额 ● 依法、依约收取管理服务费用和装修保证金 ● 适当方式制止违反合理的装修规定、协议的行为与事项

● 根据约定收取违约金或赔偿金 ● 依法索赔

常见违规事项：擅改结构、管线等设备设施

擅动明火、吸烟

装修材料、垃圾通道堆放 装修材料走客梯

超过装修期

不按时间装修

不配备必要的消防器材

装修人员不带出入证 乱放乱倒装修垃圾

装修材料不合环保规定，释放污染气味等 提醒：违约金或赔偿金的约定与测定应以实际损失和违约责任为准

第二篇：业主违规装修的主要现象和处置程序

业主违规装修的主要现象和处置程序

一、装修过程中容易出现的违规现象：1、2、3、4、5、6、7、业主装修方案未经物业批准或未办理装修手续的。业主装修私自拆除承重墙、隔墙、窗台等；

私自改变房屋内部空间砌墙、隔断、改变房间用途的； 私自改变卫生间结构、改造水管破坏卫生间防水层的； 违规改变原有设计供暖形式、供暖管道的； 违规安装防盗窗、栏杆；

私自利用露台、外墙、共有部位等搭建阳光房、隔断影响建筑外观、破坏外墙保温、存在安全隐患的；

二、处置程序

1、业主办理装修手续时告知注意事项，1、门岗保安严格控制进入小区的装修材料，对违规的防盗窗、大量的砂石料、隔断材料、大批量装修材料等要严格登记程序，跟踪检查，发现问题的禁止进入并及时与服务中心联系。

2、保安或工程人员在巡逻过程中对装修户进行定期巡视，发现违规情况及时制止并下发违章整改通知书，要求停止施工，恢复原状，并让业主签字；业主拒不签字或找不到业主的，将违章整改通知张贴于违章业主门口附近，一定要留存影像资料，做好纸质记录并存档。

3、工程负责人对违规装修业主进行整改检查，督促业主进行整改，对影响房屋结构安全、相邻关系、建筑外部造型等严重的违规行为要及时书面上报主管部门并备份存档。

第三篇：租户业主承诺书

租户业主承诺书1

致：_________物业管理服务有限公司深圳分公司星河中心管理处：

本人/本单位租用星河中心大厦楼（业主为），租赁期由__年__月__日起至__年__月__日止。

租赁期间，本人/本单元承诺遵守《装修指南》、《租户手册》及所有大厦服务管理制度，并从__年__月__日起，于每月日前向管理处缴纳所租单元的管理费、空调运行费、空调维护费、电费和其他相关费用。逾期缴费，愿意从逾期之日起支付滞纳金（每天滞纳金金额=付款人应付金额总数X 0.5‰）。逾期不缴费，同意管理处对上述物业采取暂停服务等措施。

本单元若需再次转租，必须经业主本人同意后方可进行，且转租后应及时知会管理处并到管理处办理相关登记手续。

特此承诺！

租户通信地址：_________邮政编码：_________联系人：_________联系电话：_________传真号码：_________

业主签名/盖章：_________

租户签名/盖章：_________

日期：_________

日期：_________

租户业主承诺书2

广州达诚物业管理有限公司：

本人/本公司已租用科创广场室/号铺（业主为______），租赁期由__年__月__日起至__年__月__日

止。租赁期间，我单位/本人承诺遵守《业户手册》及管理公司制定的所有广场管理制度，并承诺从__年__月__日起，根据租赁合同及补充协议条款等规定缴纳所租单元的管理费，电费及其他有关费用。逾期交费，愿意支付滞纳金（5‰）。逾期不交费，同意管理公司依据相关规章制度，对上述物业采取暂停服务等措施。以下为我单位/本人资料：

负责人姓名：_________

联系电话：_________

传真：_________

管理费单通讯地址：_________

租户签名盖章：_________

__年__月__日

租户业主承诺书3

xx市xx典当有限责任公司：

本承诺人（或本公司）与xxxx年xx月xx日与业主（出租方、房产所有人）xxxxxx签订位于xx市xx路xx号xx楼xx室（房产证号，建筑面积xxx平方米）的租期为xx年《房租合同》，月租金人民币xxx元。本承诺人知晓其房产由业主xxx抵押给贵公司，借款人民币万元，为积极配合贵公司实现债权，特承诺如下：

一、本承诺人已知晓贵并同意贵公司与出租方xxx签订以上述房产作抵押的《典当借款合同》（合同号xxxxxx）及其《房产抵押合同》（合同编号xxxxxxx）。

二、如本承诺人接到贵公司实现上述债权通知或其他相关通知时，保证无条件将上述租金按时直接付给贵公司，代业主xxx支付所欠借款的费息，视同业主向贵公司支付借款费息，也视同本人向业主xxx支付相应的.租金。

三、如业主xxx逾期未能偿还债务，贵公司行使其抵押权时，本承诺人无条件予以积极配合，在接到贵公司通知之日起10日内无条件搬出上述承租房，腾空所租房屋，结清租期内水电费、物业费等相关费用，并将所租的上述房屋钥匙直接交给贵公司。

四、本承诺人自愿无条件放弃优先购买所租上述房产的优先权。

五、如本承诺人未履行本承诺而给贵公司造成经济损失，自愿无条件赔偿贵公司全部经济损失。

六、本承诺为无条件不可撤销。

七、本承诺有效期自本承诺之日起至业主xxx还清贵公司上述债务为止。

特此承诺

xxx

20xx年xx月xx日

第四篇：租户业主承诺书

承诺书

业主：

租户：

为保证、维护全体小区业主合法利益，根据国家及有关政策法规。

1、业主须将租户人员的真实身份了解、核实清楚，并将其身份证复印件交小区物业公司备案。

2、业主与租户明确管理费、水电费等费用的缴纳方式。

3、租户应遵守小区内的消防安全管理规定、进出管理规定、货物出入管理规定、车辆管理规定、施工安全管理规定等。

4、租户不得在小区内有嫖宿、赌博、吸卖毒品、斗殴等危害、防碍他人生活、休息及违反国家法律或《治安处罚条例》的行为，由此引发的责任及给小区造成的负面影响由租户承担。

5、租户因自身原因而疏忽造成的人、财、物的损失，由租户自行负责。

6、如租户搬家时，业主与租户之间清点好相关物品与财产，到物业管理处清缴相关费用。

7、若业主、与租户产生合同、财产等纠纷，与物业公司无关，双方自行解决。

业主签字：

租户签字：

第五篇：业主/租户消防安全责任书

根据《中华人民共和国消防法》（下称《消防法》）和《***广场消防管理规定》（下称《管理规定》）的规定，为确保***广场不发生火险和消除火险隐患，特制定***广场业主/租户（下称业户）消防安全责任书，并确定业户负责人为***广场层号商铺/写字楼的防火负责人，其责任如下：

一、建立本单元商铺/写字楼以防火责任人为主导，单元使用人和单元内工作员工共同参与的消防安全小组，认真贯彻执行《消防法》和《管理规定》等消防法规及条款。

二、防火责任人应经常教育单元使用人和单元内的工作员工树立防火意识，使用完电器、燃气用具后开关（闸门）要关闭。

三、配备必需的消防设备器材，定期检查维修，并在有效期结束前或使用后及时更换或填充材料。

四、经常对单元使用人和单元内员工进行消防知识以及火警发生后逃生、自救技能的学习，使其都能正确使用所配备的消防设施和器材。

五、定期对本商铺/写字楼内部消防工作进行检查、总结，同时主动配合有关消防监督机关和物业服务中心对本单元消防工作的检查、监督。

六、有义务参加和发动商铺使用人员或公司员工参与消防主管部门和物业服务中心组织的消防演习及宣传活动。

七、组织制定紧急状态下的疏散方案，在紧急情况下组织扑救初起火灾和指导安全疏散，火灾发生时应服从现场指挥员的统一指挥。

八、有责任保护火灾事故现场，协助物业服务中心和消防机关调查火灾原因。

九、具有国家规定的有关防火安全责任人所应有的权利、义务和承担相应的法律责任。

为保证本责任书的有效执行，对发现有违反上述条款造成火险或存在火险隐患等情况，物业服务中心有权追究责任人责任或按《消防管理规定》予以处理；本责任书自签字之日起生效至该物业单位更换业主或租约终止时为止，业户中间更换责任人则须另行签订消防安全责任书，更换责任人未重新签订责任书的，其前任物业单位负责人承担当然责任人的责任。

本责任书一式两份，业主/租户一份，管理公司一份。

责任单位:***商业有限公司

区层号商铺附火警电话：119

物业服务中心报警电话：

管理单位：

责任人：责任人：

电话：电话：