志信达网络技术开发有限公司计算机系统维护合同-上海莫西科技有限

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第一篇:志信达网络技术开发有限公司计算机系统维护合同-上海莫西科技有限

计算机系统维护合同

NO.0008

委托方(甲方):______________________________

服务方(乙方):______________________________ 经甲乙双方协商,订立合同如下:

一、服务内容

甲方同意将该公司所有的计算机交由乙方进行定期维护,在合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维修与维护工作。

二、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:

1.乙方为甲方提供每年____次上门维护,时间自收到报修电话后6小时内到达现场。

2.对于甲方计算机或网络故障,乙方承诺一般软件故障解决时间不超过2小时,一般系统故障解决时间不超过4小时。3.对于计算机维护,在乙方服务范围内的软件包括: 操作系统Microsoft Windows95/98/2000/XP/NT Server Microsoft Office 系列办公软件

Microsoft Outlook 与Foxmail系列邮件收发软件 防火墙软件(天网防火墙,金山网镖)

防、杀病毒软件(包括诺顿、金山毒霸、KV300、瑞星杀毒、PC-cillin)

4.对于网络维护,在乙方服务范围内的故障包括: 局域网不通,内部计算机之间无法互访。广域网不通,内部局域网无法连接到Internet。

内部网络无法连接到网络打印机或无法打印。(打印机自身故障除外)。

5.以下故障不在乙方的维护范围之内,但乙方可以为甲方提供免费技术支持:

甲方人员从网络上下载的专业及非专业类软件,破解版软件,注册版软件使用中引起的故障。

甲方自行购买的其它专业性软件。6.计算机软件服务内容:  软件使用的技术资询。 系统软件重新安装、调试。 常用办公应用软件重新安装、调试。 声、显卡及外设驱动程序的安装、调试。

 软件系统: 查毒、杀毒、磁盘扫描、碎片整理、计算机软硬件故障检查和维护。

注:甲方使用的产品应保证原装正品,如发现伪品(如:带毒光盘、劣质内存等)由甲方自行承担造成的损失。

三、计算机维护收费标准(含软件维护费用):

经协商,甲方将该公司___台计算机按照年维护次数____次的方式交由乙方维护, 维护时间自____年____月____日至_____年____月____日,费用_____元/台/年,共计为人民币______元。一年之内,超过年维护次数之后的维护费用按200元/次或者100元/台收取。合同签订之后,对甲方新增加的计算机的维护费用按合同中每台计算机维护单价收取。

四、付款方式:

付款方式为预付款,每____个月结算一次。

从合同签订之日起,15天内,甲方将款汇到乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付。

对维护范围内的所有设备的更换所需的成本费用,将由甲方承担。本合同各条款中的未尽事项,由双方另行协商解决。

本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由浦东新区人民法院解决。

本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签署之日起生效。

甲方:

乙方:上海莫西计算机科技有限公司 甲方代表:

乙方代表:

地址:

地址:上海市浦东新区崂山西路528号

邮编:

电话:

新大陆数码广场2楼2008室

邮编:200120

电话:021-58307083 ***

****年**月**日

日期:

第二篇:江苏银大科技有限公司计算机、网络使用管理规定

计算机、网络使用管理规定

一、目的为提高公司网络系统、数据信息的安全性,提高公司办公效率,规范公司员工对电脑硬件及网络使用的要求,特制定本规定。

二、适用范围适用于公司内电脑及相关硬件的管理维护、电子媒体数据的管理、OA办公管理系统和登陆外网的管理。

三、用语的定义

3.1外部设备:泛指电脑及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印机、扫描仪、扫描器、MODEM、UPS电源等;

3.2电子媒体数据:包括公司部门文件、规定、办法,向上级的报告、请示、汇报等;公司OA系统数据;客户资料(包括销售客户、供应商资料);技术图纸、工艺文件;质量记录(包括电子的质量记录、统计分析资料、检测数据);财务资料;应用软件。

四、电脑硬件及其附件的使用、管理和维护

4.1电脑设备开机顺序:先开显示器及其他外部设备,再开主机;关机顺序相反,必须从系统里关机,不得强行关机。

4.2电脑连接外部设备时,应联系网络管理员,不得擅自处理,禁止带电连接或去掉电脑外部设备。电脑外部设备不使用时,应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源,要求做到人走机关,下班时关机。

4.3除因工作需要的人员外,其他人员电脑不得配有软驱、光驱。如有业务需要须增加的要经总经办审批。

4.4网络管理员负责对电脑及其附件(包括相关说明书、光盘、光驱、软驱、软盘等)进行登记管理。如须增加设备或附件,须书面提出申请,经总经办经理批准。

4.5不得私自拆卸电脑,不得增加、减少或试用新配件,不得随意增加、删改电脑主要设备的驱动程序。

4.6重要的公用程序(应用软件)不允许任意复制,防止出现版权问题。

4.7各部门须定期清理本部门电脑上的灰尘、杂物,保持显示器、键盘、鼠标等的清洁。

4.8网络管理员须定期对电脑进行杀毒维护,并对杀毒情况进行登记,并指导操作员清理电脑中冗余的文件,确保使用电脑时有足够的运行和保存数据的空间。

4.9操作人员应爱护公司财产,养成良好的使用电脑的习惯,暂时不使用电脑时应采取措施,防止其它无关人员操作(如密码保护、关机等)。

4.10电脑出现硬件故障时,操作员须及时通知网络管理员,不得自行处理。网络管理员应及时对出问题的电脑进行修理。如有硬件损坏需更换,须及时提出书面申请报总经办经理审批。

4.11网络管理员须定期对服务器和各部门电脑进行监督检查,以便及时发现问题。

4.12应用软件安装前应书面申请,经总经办经理签字审批后交网络管理员。网络管理员确认后实施安装。外来软盘使用前应经过网络管理员核准,不得擅自安装使用。

4.13电脑使用人员必须听从网络管理员的劝告,不得进行其它非正常的操作。如因违规操作造成电脑瘫痪或损坏的,使用人员须承担主要责任。

4.14电脑使用人员未经允许,不得擅自改动所使用的电脑系统的相关软件设置(尤其:计算机名字、IP地址、浏览器的相关配置等)。

4.15如发现网络扩散型病毒应及时通知网络管理员,以防止病毒蔓延殃及网络上其他用户。

4.16下班时各部门应关好门窗,防止电脑及其他硬件失窃。

五、电子媒体数据的管理

5.1日常管理

5.1.1各部门日常工作中形成并保存于电脑内的数据,视其重要程度,对其进行长期、中期、短期的备份工作,并对其定期进行归类。具体时间安排由各部门自行制定。

5.1.2系统管理员必须每天对公司OA系统的数据库进行备份,实行双备份工作,以增加保险系数。

5.1.3备份时采取先压缩再备份的原则,以减少挤占电脑的空间。

5.1.4暂时或有较长时间不使用电脑,应采取措施,防止其它无关人员操作,破坏数据。

5.1.5不得恶意修改公司数据,电子文档等重要数据和大容量文件不要存放在系统盘(一般为C盘)和桌面(桌面上的数据都在系统盘内)。

5.1.6下班时,电脑使用人员务必关闭电脑电源,以防止意外发生,导致数据丢失。

5.2电子文件的管理:公司发布的文件由系统管理员通过OA系统发布并定期整理备份。为提醒有关人员阅读文件,发布文件时必须在OA系统进行通知。

5.3对外提供数据的管理:除工作需要向外提供相关数据外,严禁将公司的文件和数据向外传递。特殊情况须对外提供文件、数据的,须经分管领导批准。

5.4操作密码管理:操作人员进入系统应设置密码,并注意对操作密码的保密,防止公司文件和数据的泄密。

5.5数据档案的管理:在年底时,由网络管理员对公司文件、OA系统数据、客户资料、包装打印资料、技术图纸、工艺文件、质量记录、财务资料等进行光盘备份,交档案室保管,备份时,有文件保护密码的先解除密码。档案管理员按照文件管理规定对电子媒体文件进行登记、标识管理。如果要调阅电子文件,要经分管领导批准。

六、网络使用的管理

6.1严禁在公司网站、OA系统上传播和工作无关的内容(包括在网络上散布、传播谣言及任何不利于公司的消息等)。

6.2禁止上班时间玩游戏、上网聊天、上网炒股或查看股市信息等与工作无关的活动。

6.3公司内部员工严禁攻击数据库服务器等,或利用黑客软件对其它电脑进行攻击。

6.4按照公司规定的时间上外网,因工作需要,需要全天上外网的员工,应提出书面申请,经部门经理批准,总经办经理审核,再由网络管理员开放相应权限。

6.5使用电子邮件时,未知的附件不要打开。对可疑邮件,应直接删除或先进行杀毒再打开。

6.6为了节省网络带宽和防止电脑病毒,员工不得在网上下载非工作软件、音乐、电影或电影片断等。

6.7暂时不需上网,须关闭正在连网的电脑的连线(即断线)。并要养成习惯,避免“黑客”或“病毒”入侵电脑。

6.8因文件夹共享功能容易导致数据丢失、数据泄密、非法入侵(包括病毒和黑客行为)等结果,应尽量避免使用共享文件夹。如必须使用应设置附带共享权限密码保护。

6.9为了保障公司线路的通畅,公司禁止员工一次性下载大型文件或频繁的下载大量数据,相关管理部门和网络管理员拥有对此条例的解释权。

七、奖惩制度

7.1删除机内文件造成他人数据丢失者,以及修改、泄漏公司数据者,视情节严重罚款200~1000元/次,给公司带来严重损失的送公安机关处理。

7.2私自拆卸电脑,私自增加、减少或试用新配件,私自增加、删改电脑主要设备的驱动程序者,罚款50元/次,并对造成的损失进行赔偿。

7.3故意制作、传播电脑病毒等破坏性程序,危害公司电脑信息网络安全者公司将作除名处理,并视情节送公安机关处理。

7.4上班时间玩游戏、上网聊天、上网炒股或查看股市信息等与工作无关的活动者,一经发现处以50元/次罚款。

7.5在公司网站、OA系统上传播和工作无关内容(包括在网络上散布、传播谣言及任何不利于公司的消息等)者,处以 50元/次的罚款。

7.6利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器者,罚款500元/次,情节严重的送交公安机关处理。

7.7未经允许,擅自改动所使用的电脑系统的相关软件设置(尤其:计算机名字、IP地址、浏览器的相关配置等)者,处以 50元/次的罚款。

八、其它

8.1本办法由综管部负责制订、修改和解释。

8.2本办法自公布之日起施行。

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