第一篇:广东农业网电子商务策划书(写写帮推荐)
广 东 农 业 网 电 子 商 务 策 划 书
目录
一、项目简介
二、赤峰市农业现状
三、现有农业网站的基本情况
四、网站策划及定位
五、网站效益分析
前言
根据中国互联网络信息中心最新统计数据显示,截止到2008年底我国内地网民人数已达到2.67亿,仅次于美国居世界第二位
网络的发展是一种趋势,阻挡不了它进入任何一个领域,现实的市场满足不了人们的需求,需要依靠网络进一步满足人类的需求。当前的网络社会中,各类网站众多,人们门不出户就可以享受到市场上同等的待遇。大量地节约了时间。农业网站目前发展还不够,网民关注比较少,现在处于冷门,还有运作模式不十分完善,由于技术上的原因,当前网民在网络中的自由受到诸多的限制。我们就要吸引他们到我们农业网站采集活动.如何吸引他们到我们的网站进行采集.人类的需要是多元化的。按马斯洛对人类需要的分层,结合当前网络社会的特点分析上网的人,他们在现实世界已解决了最基本生理需要,包括避免饥饿,逃避危险等,突破在网上虚拟的空间他们所追求,将是较高层次的多元化需求。如何才能满足网民高层次多元化需求的满足呢?一方面是简单的思维与行为模式,一方面是高层次多元化需求的满足。如何把这两方面有效的结合起来将是我们的网站成功的关键。也是电子商务成功的关键。
一、项目简介
农业电子商务网站发展比较薄弱,中国的前身是个农业大国,随着中国的强大,逐渐转变为工业大国。但是农业在中国仍然是个大问题,始终面对的“三农”问题,需要完善农业体制改革,进一步加强农业管理。从广东省看,农业人口占有一定比重,农民都是靠农业来维持生活。农业在市场上具有很大的开发潜力,随着互联网的发展和电子商务的兴起,不紧给第二、第三产业带了更方便快捷的发展空间,还降低了成本。也将带动农业的发展。政府的鼓励随着国际影响的加强,政府对互联网的重视力度加大,城市上网人数迅猛增加。随着上网成本的不断下降,正在发展壮大的农村经济联合体和个体户,上网率也正在迅速提高。实用性大部分企业已经上网。尤其是大型网站向人们提供了各种丰富的信息,人们已经可以不用订报就看到新闻,不听广播也可以欣赏播音节目,不去商场就能了解到商品行情。一般城市家庭能够负担个人电脑和互联网服务,农村上网的家庭逐渐增多。网上无障碍,通过互联网能访问到世界上所有的3300个地区。突破时间概念,去任何网站都是弹指一挥间。人们更方便快捷地寻找所需要的信息。所以利用快捷地电子商务活动发展农业网站,进一步满足人们的需求.二、广东现有农业网站的基本情况
农业行业的特殊性和中国农业国情的制约,是农业网站无法规避,也无法抗拒的外在客观因素,因此农业网站必须把目标客户的锁定从单个农民或农户,转变到以有支付能力、有信息需求要求的其他客户群体,同时对目标客户群体进行市场细分,争取实现有针对性的分众营销,以建立起适合企业的赢利模式.分众行销有两个方面的涵义:一是放弃试图把产品卖给所有人的想法;二是对目标消费者了如指掌。认真地细分农业网站的目标市场,并针对不断细分的市场,将产品信息精确地传达到目标消费者,从而和消费者建立良性互动的牢固关系。农业网站可以将自己的营销重点定为农业领域的企事业单位、政府部门、行业组织等集团客户,因为提供农业领域的信息资讯和相关数据是农业网站的强项。只要农业网站能真正建立起目标客户的数据库,并与主要的客户群体建立起商务关系,这不但会提高市场后入者的进入门槛,而且将为农业网站未来开发自己的资讯产品体系、形成可行的赢利模式打下坚实基础
目前,广东只有广东农业信息网,这只是一个信息网,提供一些农业信息以及政府对发展农业的具体措施很实施方法..以及一些市级的二级网站。但是还没出现B2C模式的电子商务网站,所以建设广东农业电子商务网站是很有前途的。农业网站点击不高,随着网民的增多,但是农业网站仍然没有很多人去光顾.还有农业网站更新速度慢,更新内容少,提供的信息没有吸引力.在这种情况下,是要加大对农业网站的宣传推广工作----立足媒体行业,突出网站的大众传媒色彩,同时遵循媒体行业规律运作;遵循媒体行业运营规律,建立可行的赢利模式(网上广告、强化资讯内容管理、注重农业及其相关数据的搜集整理工作,建设农业数据库,完善商业服务)。
四、网站策划及定位
1.网站的内容: 农业网站应包括:首页、农业新闻、种养技术、价格信息、交易中心、等等......服务内容、价格信息、会员VIP、物流中心等基本内容。网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等。主页及二级域名频道可以采用相同的页面设置,或清新自然,或唯美奔放
2.网站对象定位: 农民不应成为农业网站现在最重要和最重视的客户,也许未来的几年中会依然如此。这虽然有些滑稽和无奈,但却是最符合商业规律的现实选择。市场经济下,资源向何处去,收益回报率应该是主要考虑的因素。由于现实农业的投入产出比和农民收入的水平决定了,将资源用于农民客户群体的培育和开发,现实风险远大于收益预期。且不说农业网站对农村信息化基础设施建设无计可施,仅就可上网的硬件设备这一块,单凭农业网站自身也是无力承担的。即使政府有推动农村信息化的决心,并拨出专款,可是哪又能有多少钱?能激起多大的浪花?毕竟农村医疗卫生事业、义务教育事业、农村社会保障事业,更紧迫、更缺钱的地方还有很多,农村信息化的真正推进最后可能还是要靠农民自力更生
农业网站无论是以信息资讯,还是以电子商务、解决方案、技术服务等为产品,都需要明确自己的目标客户群体。市场虽然很大,但并不是所有的人都能成为买主。农业网站必须寻找到最具需求力、有支付能力的客户,这就需要农业网站根据不同地域、企业产品类别、规模等属性对客户群体进行认真的细分,有针对性地调整产品内容和销售策略,制定进行分众营销。这些客户资源才是农业网站下一步形成自己核心业务、确立自己赢利模式的根本所在,无论是靠广告收入,还是靠出售资讯产品、租赁网络空间、推销软件方案、提供技术服务等,准确的目标客户群体将使市场营销工作事半而功倍。
3.网站定位:通过建设网站建立农业品牌形象,树立品牌农业在顾客心目中的地位,提高可信任度.并且对农业进一步在网上了解被人们忽视的农业。
通过建设网站改变本市品牌的缺点,时刻关注市场变化,及时作出反应,开发新产品来扭转。由于老产品 逐步被淘汰而造成的市场颓势使之重新上升.通过网站作用,在“问题产品可以有条件退换”最基本的服务标准上,解决售前、售中和售后三个阶段的一贯化服务问题,建立完善的网上服务系统, 吸引更多的客户,为现有的客户提供更有效的服务,开发新的商业机会,提高管理效率.网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型。
好马配好鞍,名企配好站
一个名牌企业,肯定可以在互联网上找到它的踪影,农业品牌也不例外。然而纵观现有的XX集团网站,我们总感觉到,它可以也应该做的更好。
4.技术方案
1)租用虚拟主机。
2)操作系统:Window2000/XP/Vista
3)采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的电子商务解决方案?
4)网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息,例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件,并且经常定时升级,不使用来历不明的软件,注意移动存储设备的使用安全,这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁,是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故,必须每天备份数据,如果有可能,使用RAID冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的,在交易时要注意提醒客户提高警惕,在传输数据的过程中要对数据进行加密,例如使用密钥加密数据和数字签名技术等,保证客户的权益不受到损失。
5)域名购买,网站已经注册得到www.xiexiebang.com(广农)这个域名,广东农业的简称,整体显得大气而且易记。
6)相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等
五、网站效益分析
1、农业电子商务的直接效益
1)管理成本的降低
电子商务通过电子手段、电子货币大大降低了传统的书面形式的费用,节约了单位贸易成本。有统计显示,使用电子商务方式处理单证的费用是原来书面形式的1/10,可以有效节约管理成本。
2)降低库存成本,可以实现“零库存”
大量的农产品库存意味着农业企业流动资金占用和仓储面积的增加,利用电子商务可以有效地管理农业企业库存,降低库存成本,这是电子商务在农业企业的生产和销售环节最突出的一个特点。通过电子商务还可以减少农产品库存的时间、降低农产品积压程度,进而可以实现“零库存”,库存量的减少意味着农业企业在原材料供应、仓储和管理开支上将实现大幅度的节省,尤其是在土地价格不断上涨的今天,更可以节约大量成本。
3)降低采购成本
利用电子商务进行采购,可以降低大量的劳动力和邮寄成本,据统计,施乐、通用汽车、万事达信用卡等三个不同行业、不同性质的企业,通过电子商务在线采购后,成本分别下降了83%、90%和68%。
4)降低交易成本
虽然企业从事农业电子商务需要一定的投入(如,域名、软件系统、硬件系统的维护费用),但是与其他销售方式相比,使用农业电子商务进行贸易的成本将会大大降低。例如,将 Internet 当作媒介做广告,进行网上促销活动,可以节约大量的广告费用而扩大农产品的销售量。同时农业电子商务进行交易,可以不分时间、空间的限制,全天候地进行网上交易。
5)时效效益
通过农业电子商务,能够使交易双方提前回笼货品的应收帐款,从而节约一大笔资金占用成本。时效效益的大小通常根据商家应收帐款的数量和提前回笼时间的长短来估算。(主要是测算利息)。
6)扩大销售量
通过电子商务,农产品可以打破地域的限制,扩大销售量,为农业企业获取更多的利润。
2、农业电子商务的间接效益
1)更好地客户关系管理
通过电子商务在Internet 上介绍产品,可以为客户提供农产品的技术支持,客户可以自己查询已订购农产品的处理信息,这一方面使客户服务人员从繁琐的日常事务中解放出来,去更好地处理与客户的关系。而且使客户更加满意。
2)促进信息经济的发展和全社会的增值
农业电子商务是目前信息经济中最具前途的发展趋势,是未来的农产品贸易发展方向,必将推动农业信息经济的发展。同时农业电子商务还大幅度增加世界各国的农产品贸易活动,大大提高农产品贸易环节中多数角爱的成交数量。
3、其他收益
除此之外,农业电子商务还有很多难以测算的其他收益。例如,实施电子商务后,由于信息迅速、准确的传递,而获得的一系列的成本节约或收益。如广东农业企业专题信息发布、网站广告发布、定制信息分析服务、交易佣金等。
以上收益是目前广东农业网站设计的基本盈利模式,随着业务的不断开展,广东农业网站的不断壮大,广东农业网站将提供更多的盈利业务。此外广东农业网站可以依托广东农业门户网站优势,开拓赢利方式,如农业咨询、农业生态旅游、农家乐导航业务等等。
第二篇:电子商务策划书
一、网店简述
网店名称:
商业模式:我们的货源直接与韩国总店挂钩。
经营宗旨:因为我们诚信,所以我们自信!诚信为本!紧跟时尚潮流!
二、产品概述:我们的产品是韩国知名品牌“韩都衣舍”。我们主营韩版男女服饰!
三、市场分析:(1)迄今为止,在淘宝上的服装旗舰店很多,大多数都是男女专项服装店,消费群体大众化,可供消费者选择的款式逐渐单调。(2)越来越多的年轻一代追求品牌,当前以韩国品牌为主潮流。“韩流”盛行。(3)当前的消费群体逐渐年轻化。
四、竞争分析:针对现在的服装旗舰店消费群体的大众化,样式单调,品牌杂乱,所谓“众口难调”我店针对这一市场情况,特携手韩国知名品牌“韩都衣舍”,专售统一品牌,统一目标消费群体,把年轻人作为目标消费群体,紧紧抓牢当代年青人追求时尚和潮流的市场潜动向,紧跟当代青年一代的生活节奏和前进步伐。本人相信,如果能做到这一点,那我们一定能够把握和影响整个服装界的市场动向。我们的竞争宗旨:不要让市场来影响我们,而要我们去影响市场!
五、网店推广策略:
(1)通过传统渠道,也就是以店长和店员的人际关系展开,口耳相传!
(2)打广告,广而告之。
(3):充分利用当代通讯设施“网络”,我们可以发布qq,可以登陆别 人 的论坛发布自己的网店网址。也可以建立自己的博客,发表相关文章提升点击量。
六、团队概述及成员职责:独立团队。店长:仇建新。
因为我相信自己,所以我选择自己
第三篇:电子商务策划书
电
子
商
务
创
业
策
划
书
侯淼文
200711512204
一、计划概述:
天一网:天一网是一个基于互联网的,以从事数字化信息服务和相关电子高科技终端设备产品电子商务为核心业务的商业网站实体。
天一网的市场定位:天一网主要的商务对象是中国大陆和周边国家地区的民众。
天一网向该群体中所有具有现实需要的个体提供高效率的、及时可靠的、费用低廉、无需巨大投资的、操作简单的、基于互联网的、多方位和多服务项目的医疗保健服务。
1、作者概述:
天一网是一个注定会取得巨大成功的互联网实体。
中国的互联网经济发展到现在,具有实用价值的、具备短期和长期的盈利能力的、和传统商务紧密结合的、能够创造良好的社会效益和经济效益的互连网站成为了互联网经济人追求的目标。同时,所有业者对于创意的评价也从纯粹的商业新模式的追求向实用性,可行性,可操作性转变。正是这些理念的成熟和发展,为天一网的创意提供了深刻的理论基础。
天一网的计划和发展规划是基于长期的、层进式的拓展模式。为了准确的表达这个理念,作者在概述中并未就业务做一个完全全面的描述,而是把业务局限在一个马上可以操作的层面上,至于远期的目标和整体的业务规模化描述,将随着计划的展开而展开。
业务的具体描述:天一网主要将开展一种完全不同于目前医疗保健网站已经在开展的医疗保健网上服务业务。这种新型的业务,是基于两个方面的。
在服务器端,除了一个常见的、交互式的完善的医疗保健信息咨询和服务系统之外,还有一个以收发远方即时信息为核心业务的系统进行富有创意的工作。
在客户端,天一网将要提供非常多种类的,基于内嵌智能式处理芯片的便携式医疗保健信息纪录设备和急诊设备,这些设备都将具备远程的信息传送功能。客户端设备产品体系的建立将是天一网开展电子商务和实现一系列商业计划最主要的物质商业基础和发散式电子商务方案的内核。实例:天一网以合适的价格为孕妇提供一种称为“胎心音”测定仪(当然还会有更复杂和高级的设备)的设备,这种设备可以随时测定胎儿的心脏数据,同时,仪器把动态的数据随时纪录下来,用户可以方便地通过电话或者其他通讯设备把已经数字化了的数据上传到连接着天一网免费电话的远端数据收发中心。
而天一网的专业医务人员将随时监控着来自任何地方的用户数据。一旦数据的状态出现异常,这个用户将进入了医疗保健紧急处理程序,她的身体状况信息(包括当前的和过去的病历)将由天一网分别发送到该用户通常就诊的专业治疗医院,社区医院、甚至120紧急救援中心(依程序级别而定)。
而天衣网还会通过最方便快捷的方式(通过网络、电话或者其他方式)和该用户(或家属)取得联系,提供第一时间内最即时有效的帮助。
通过以上实例,我们可以理解天一网它究竟是一个“干什么和怎么干”的网站。
值得注意的是,天一网初期市场动作并非介入大规模、全方位的远程医疗保健服务,也非提供传统的医疗诊疗服务。天一网提供的服务应该是技术上可行的、具有长期的扩张和成长的可能性,而且具有良好的社会需要的,真正的个性化服务。
要做到这一点,除了必须在互联网经济模式上做出准确的定位,同时还需要在电子产品开发、制造,商务营销模式上做出新的理解和融合。
在初期,天一网的医疗保健服务主要针对如下细分了的市场:慢性的、但有可能导致生命状况严重恶化的中老年性疾病的医疗保健服务;处于生命最弱期的妇婴的医疗保健服务。在市场、产品和服务章节中,作者将详细地论述这些问题。
2、目标指标:
一个商业项目在计划阶段的时候就讨论它的目标是很不客观的做法,它的消极后果常常令项目的实施者在实现计划的过程中感到巨大的压力,造成判断和行为基于功利性的失误,同时也会在项目达成阶段性成功的时候,更深刻地感到了目标的虚拟性。当然也有因为超越了目标而迷失了正确的认识的事例发生。作者给出了如下的假设目标,但不排除过于乐观的因素在内。
2000年6月完成第一期资金准备工作。2000年6月-12月完成中心网站的建设,并在全国五个大城市开展服务和电子商务。
2000年12月,天一网的注册用户达到50,000人,临时用户达到1,00,000人,月访问流量达到1,000,000人次(如果体系不致崩溃的话)。
2001年,天一网将在全国30个大中城市全面开展商务活动,注册用户将达到300,000人,临时用户超过一百万。访问量无法想象。
实际上,作为一个功能性和服务性极强的网站,天一网并不注重访问的流量,网站的商务成功的关键在于网站的注册用户的多少。
2001年将是天一网展开产业战略的开始。天一网将通过产业整合,开发更多的先进的、以内嵌式技术智能电子远程医疗产品,统一行业标准,确立远程医疗保健产品的行业性地位。2002年天一网将通过金融整合,准备上市。
2003年天一网将争取在海外和国内用不同的方式上市。
上市只是天一网进一步融资和规范化发展的基础,而并非经营的必须,如果天一网的经营能稳健发展的话,它自身的商业利润已足以保证它的良好发展了。上市的主要理由是为风险资本提供一个资本退出的可能性。
3、使命:
我们的使命是神圣的:为人类提供网络时代高科技的关怀。
保健是健康的基础,而医疗是健康的保证。我们的网站提供保健和医疗的全新整合性服务。我们要做到只要你愿意,只要你需要,我们每天,每时每刻都为你的身体作出诊断和医疗帮助服务。
4、成功的关键因素
中国的医疗市场是一个供求严重失衡的消费体系。良好的医疗服务严重短缺。这和中国的人口状况、教育水平、国民经济发展有很密切联系。而我们的网站利用互联网的高效率和低成本为中国人民提供长期的、高质素的新式医疗服务。
根据最新的人口统计资料,1999年全国出生人口1909万人,出生率为15.23‰;而中国的老龄化人口比率目前是65岁以上老年人口比重为6.9 %,老年人口达到8687万人。而预计到2005年中国的老龄化比率将达到10%以上,成为一个老龄化国家。数据还显示.目前中国各大城市已经进入了老龄化(篇幅关系,数据省略)。老龄化带来的长期慢性疾病,为长期的全方位的医疗保健服务带来了巨大的、与日俱增的成长性市场需求。同样的妇婴的保健市场也是非常巨大的,当结合中国的计划生育政策考虑的时候,这个市场的分量不言而喻。
基于如下富于人性的理由,我们确信天医网站会成功。
生命的延续是人类一切活动的根本,健康的身体是生命的根本,对于健康的追求是人类最基本的欲望和需求。自己的身体状况和后代的是人们最关注的事情,如果人们有机会能够全面地了解情况,那是他们愿意花费时间和金钱的.不同于其他健康保健网站的服务方式将起到两个作用:
天一网将拥有一批具有很高忠诚度的客户群,他们会在我们的网站上每天逗留相当的时间。因为在现实生活中比全面地了解自己的健康情况更重要的事情并不多.天一网不但在互联网上展开服务和商务,也通过一种良好的方式把互联网融入了人们的生活。
可以设想,我们的客户并非通过电脑或者其他的价格高昂的终端设备进入了互联网的世界。他们是通过费用低廉的设备、关乎自己切身利益服务而认识了互联网,成为互联网的忠实用户。天一网将提供一个基于切实和迫切的应用而接近和使用互联网的渠道和可能,在中国这样一个教育程度和科学意识并不十分理想的社会,这将是一个极有社会意义的举动。
同时,天一网的用户群体已经是完全细分了的需求非常明确的群体(比如孕妇,她会需要了解关于婴儿用品、护理等一系列相关的产品和服务),所以这为天一网在专业化电子商务的基础上提供了经营个性化的网上销售以及广告推送提供了可能性,但由于不是主要的业务,以下不再说明。
二、公司概述:
天一网作为一个真实的商业实体现在并不存在。这正是天一网在公司组织结构和产权方面的优势,这个商业计划的实施者可以根据自己的实际情况选择合适的组织形式和产权结构形式,创造一个富有创造力的、生气勃勃的团队。如果是大型的、已经具有品牌的互联网企业来经营这个项目,那么团队的优势不言自明。
同时,一个品牌互联网企业从事这个项目可以把该企业在互联网的品牌最大限度地延伸到社会生活的更深层面,通过向广泛的市场对象提供优异价格性能比的互联网服务,而成为一个深入到普罗大众的超级互联网品牌。
天一网暂时不存在所有权的问题。也没有启动状况的描述。
关于天一网将来位置的选择:天一网的海外控股公司将会设在百慕大群岛或者大安地列斯群岛,这主要是为了追求利益的最大保留原则和资金运作的最大自由化的实现。
天一网的附属子公司的位置可以选择中国大陆、香港、台湾等亚洲中心城市和地区。显然这是实际业务开展方便的必然。
三、产品和服务、市场和竞争:
(一)、产品和服务的描述:天一网的产品和服务是具有严密的结合性的。
1、服务:天一网提供个性化的、实时监控式的健康诊断和保健服务。这是天一网核心的服务内容。同时为了保证网站内容的全面性,其他基于互联网的交互式的健康保健咨询信息服务也将是天一网的一个组成部分。
在起步的阶段,天一网的服务细分市场定位主要考虑了技术的成熟性、市场需求的力度、成长性、以及营销的可操作性、投资回报率的高低这些因素,天一网并不追求大而全,而是选择了一个适当的市场切入点。
描述服务内容如下:天一网向广大的慢性病患者提供一种称为:远程监控式保健服务。通过天一网提供的智能电子仪器,用户能够通过方便的通讯方式随时把自己的健康信息发送到网站的数据处理中心,由网站提供全方位的诊断,同时网站也会为发生异常情况的患者提供一种被称为:“3级紧急进入程序”的即时医疗救援服务。
由于服务涉及到专门的医学知识,作者就医学专业知识做出具体浅显的解释如下:
慢性病的涵义从医学角度来说周延是很广大的,而足以对生命构成威胁而且患者非常广泛的包括有:高血压、糖尿病、心血管疾病、肾病、呼吸道疾病等。这几类慢性病在人类的死亡因素中全部排在前列,是对人类生命构成主要威胁的疾病。至于其他的慢性疾病由于不具备以上疾病的广泛性,在计划中不再包含。
根据目前的医疗水平,以上涉及的慢性疾病患者并非是无法医治,而是需要经过长期的、高素质的医疗和保健方能缓解疾病,或者彻底根治疾病。但是如何在病人不在医疗单位的范围之内仍能得到高素质的医疗保健指导和治疗,这一直是医学界难以很好解决的一个问题,因为这涉及到相当大的人力、物力和社会资源的分配,不是医疗界自身可以解决的问题。
一个明显的事例就是:全世界每年有200万人因为心脏病而在不知不觉中失去了生命,而他们中的60%或更高的比例如果得到了即时的救治是可以继续延续生命的。同时,基于目前的医疗诊断方式和救治方式,有很大一部分医疗和救治的工作是由仪器而并非一定要由医生来承担的。仍以心脏病为例子,所有的医院都使用动态心电监护仪器来纪录病人的心脏电波图,而心电图是目前专业医生用以诊断病人疾病的主要的、常常是唯一的依据之一。
通过以上的说明,我们可以从中看到天一网提供的服务的积极意义和商业价值了。天一网究竟如何来实现这样的专业化服务呢?这主要依赖于天一网通过重新整合的全新的、基于高科技电子技术的产品研发和产品系列。
2、天一网的产品:天一网的产品线包括两个段落。在天一网开始推入市场,发展品牌和业务的时期,天一网将通过OEM方式或者渠道的方式整合相关厂家的新产品和已经在传统市场有一定应用的产品。在这一时期,天一网将把主要的资金和发展方向重点放在互联网服务的推广和建立产业联盟的方面,同时天一网将通过初期的市场实践彻底重整一套由传统经济中脱胎换骨出来的新型的互联网营销方式和产品开发方向。到了这个时侯,天一网的产品策略将以同盟的形式建立一个集中了产品生产商、互联网电子商务解决方案提供商、相关政府机构等在内的互联网医疗保健产业联盟,这个联盟的责任是确定一种正确的、符合中国实际的、有利于广大消费者并且可以保证互联网医疗保健事业健康发展的商业规则和产业标准。这个时期天一网的产品线将以自行或联合生产的、标准化的通讯模块和数字处理模块为核心的系列远程医疗保健电子产品为主要对象。
鉴于目前并没有一个相关的规模产业和相应的产业标准,相信理解注意力经济的商业人员会意识到注意力、产业标准和市场占有率这三个在知识经济年代衡量一个互联网企业的价值的标准在这个战略中都得到了完整的实现。
(二)、市场的描述:
要清晰地描述一个完整的互联网医疗保健市场的状况是由以下几个方面构成的:传统产业的状况、相应互联网的经营状况、市场的容量、市场的细分、……,这些问题我们来一一进行描述:
1、传统产业的现状:天一网的远程医疗模式在传统产业中并非不存在,在心电图的远程传送、糖尿病人的血糖及其他相关病历数据的实时监控和实时给药、胎心音的监控,甚至更复杂的设备和技术也有小范围的应用。但是这类技术和服务基于复杂的理由只属于传统医疗产业的一个非常微不足道的部分,在发达资本主义国家这种被称为HHC(home health care)的医疗保健服务可能开展得更广泛一些(此处无数据性的支持),这主要得益于一种称为医疗保健组织的大规模的经营模式。比如有资料称:美国每年有近四万心脏病患者要接受安装心脏起搏器的手术,手术之后,他们都要使用一种可以通过电话传送数字化心电数据仪器来监视起搏器是否正常工作。而在中国自从95年起,同样有一批当时的高科技企业在引进了国外的HHC观念之后,联合医疗单位推出过一系列用于监控和治疗慢性病的高科技电子医疗保健仪器。这些仪器在中国的医疗单位得到了一定程度的应用,并且为提高人民的医疗保健水平做出了积极的意义,尤其在挽救心脑血管患者的生命,为生命垂危的病人提供及时救治的方面,远程医疗起到了非常积极的示范效果。
但是,实际的情况中也暴露了远程医疗设备和服务的开展中很难解决的、涉及到商业环节的许多问题。这些问题涉及到了体制、经济规模、经营策略等等方面,为了后文的需要,我们将这些问题简略地说明如下:
问题是医疗行业及其相关的医疗器械行业长期以来是一个比较封闭的专业化行业,鉴于医疗技术的复杂性和特殊性,医疗行业的技术应用一直是非常保守和谨慎的,同时,基于商业利益,国外的大型医疗器械生产商一直以来奉行追求高、精、全、贵为主的产品研究和市场策略导向,导致医疗仪器,尤其是监测、治疗仪器越来越先进,也越来越昂贵,最重的结果是导致医疗服务走上了一条日益贵族化的道路。价格低廉的、方便携带的、同时可以提供良好服务的小型化医疗监测治疗设备往往是由一些属于另类的科技企业开发和推向市场的,这个情况在中国尤其严重。这样的企业,往往缺乏经济的实力和经营市场的能力和经验,也缺乏良好的财务基础,更重要的是在互联网经济出现之前,他们根本无法得到一个费用相对低廉的渠道。这样的状况不断地重演,阻碍了这一类以小型和廉价为主体的产品的生存和发展(以商业投机行为为主导的所谓保健器械除外)。
而更令人感觉困难的情况是发生在消费的领域。基于中国的医疗服务提供体制,以医疗设备作为载体的医疗服务的提供是由一个开放化程度十分不够的、弊病多多的、公有体制的、准商业机构来承担的,我们暂且把它们称为医院。医院是一个分配体制基本植根于旧架构,而经济行为却更服从于商业化社会的价值趋向的实体。医院作为服务提供商一方面更愿从事那种规模较小,而收益较高的服务项目,这完全是由微观经济的边际效应所决定了的。更糟糕的情况是,旧的分配体制阻碍了医院的服务人员提供高品质低收费的服务的积极性。而各个实体的地域局限性,更是让医院无力发展一种现在被称为规模经济的服务提供。即便有些设备生产企业为了打通渠道,和医院采取合作的方式或其他可行的经济同盟方式来共同经营,试图消除旧体制结构的矛盾,由于没有找到一种可以快速扩张的营销模式和成本低廉的信息服务处理方式,仍然无能为力。
上面的说明,可以让我们明白,传统的模式下,由于生产、市场、体制的原因,导致了我们提到的这一类专门的医疗保健服务的进入门槛的产生,即便这样的服务是社会、市场所渴望的。
2、互联网医疗保健网站的经营现状:自从互联网经济进入中国,专业的医疗保健网站就不断涌现,据不完全统计,到2000年3月,具有一定规模和实力的相关互联网站就超过了三位数(甚至更多)。这些网站的经营模式大同小异,主要以健康咨询、b2c电子商务模式的网上药店、同样也有少数规模较大的网站推出了远程医疗。这种远程医疗描述如下:利用某些价格昂贵的、功能单调的、具备图形压缩和网上传递功能的、类似于电视会议系统的计算机工作站,在两个(或数个)不同的医院进行一种“专家教授讲座式”的远程医疗服务,费用大约在2,000至20,000不等(管理条例参见卫生部对远程医疗的管理意见)。而比较特色的商务模式是以b2b为号召的中药进出口贸易服务之类的网站。作为专业的NPC,到底采用什么样的模式更有商业价值必须由实践来证明,但我们根据这些网站的商业表现把模式加以解析之后,就会发现,在这个专业领域中,所谓的B2C,不过是一个(或数个)专家作远距离的、不定期的咨询服务、一个流量和成交量极小的网上药店、以及一个提供各类医疗痛苦信息的公告的集合,而B2B的模式更象一个不收费而且消息灵通的经纪人角色。
不论是着眼于未来的发展也好,还是着眼于当前的建设也好,这样的商业内容显然不能在医疗保健的专业领域中达成发展互联网规模经济的任务,也不可能对于这些网站的商业目标给出合乎逻辑性的连续发展数据支持。
实际上,商业的模式并没有错误,只要选择了一个合乎互联网经济理念的市场切入点,比如天一网计划。虽然无法在实际中找到成功的例子,但至少我们可以在下面为天一网的市场成功给出合乎逻辑的发展说明。
对于互联网相关部分的描述,可以证明天一网的创意,一个实际的创意,而非凭空而来的创意。但是这种创意仅仅是市场性的。实际上,所有关于互联网的应用的研究和服务模式的论文和文件中,医疗保健的应用一直是一个非常热门的,不可缺少的话题。(见bill.gates的未来时速,nigulas.pa?的数字化世界等),尼古拉斯承认曾开发过一系列的基于通讯的健康数据监测设备,种类繁多,虽然结果并不理想。
天一网就是从这些专业人士的思想中得到启发,然后结合商业实际产生的计划。
3、市场容量:
作为商业计划,我们不但要注重思想理论上的发展继承和创新,同时也要基于市场来考虑。根据有关的最新数字:目前中国有高血压病患者16,000万人,心脏病患者6,000万人,糖尿病患者3,300万人。中国目前的出生率为1。6%,即是每年有2,000万的妇女成为孕妇。卫生部卫生统计信息中心统计表明,1998年我国城市地区居民死亡率比上年略有上升,农村地区略有下降。城乡心脏病死亡率均有上升,农村心脏病死亡上升为死因排序第四位。城市居民死因排序:
1、恶性肿瘤;
2、脑血管病;
3、心脏病;
4、呼吸系统疾病;
5、损伤和中毒;
6、消化系统疾病;
7、内分泌、营养和代谢及免疫疾病;
8、泌尿、生殖系统疾病;
9、精神病;
10、神经病。
笼统的数据虽然不能给我们提供一个数字化的市场收益表,但至少可以给我们提示一个市场的路向,这样的市场不论是传统经济,还是注意力经济都是必须进入和拓展的市场。要把潜在的市场转换成量化的商业利益,必须依靠合理的、科学的、符合中国市场的消费水准的营销行为和市场细分。
4、市场细分:当一个策划转化成商业行为的时候,市场的不断细分是调整商业行动的基础和依据。天一网到底要给广大消费者什么样的产品和服务?给谁?怎么给?这是一个步进式的过程。
天一网最初针对的是:大城市的消费者,本文不具体明确“大城市”的概念。
理由:大城市有需要的消费者具备消费天一网的服务和产品的经济承受能力,并存在较少的属于观念和意识形态方面的阻碍。
这是一个相对狭窄的市场,大约的潜在准客户不超过百万的数量级。为什么要选择这样一个市场?这是基于医疗专业的复杂性和责任的重要性的考虑。如果不从长远的利益出发,仅仅考虑短期内达到规模,必然无法保证这种专业化服务的素质,甚至可能产生极为严重的负面效果。同时,互联网企业在中国并不具备进行医疗治疗服务的资格,而必须通过和医疗经营单位和主管部门结成互补性的同盟才能以协助者的身份进入这一商业领域。没有经过实践而后建立的一套高效率,零误差的服务提供体系,天一网是不可能在这个专门化的商业领域长期存在和发展的。
同时,天一网最初的服务项目也会非常的狭窄,可以开展的项目如下:
为心脏病患者提供远程心电图诊断和预警服务,为高血压患者提供血压、血糖、血氨指数的测定和诊断服务、为糖尿病患者提供实时的药物提供、为孕妇提供胎心音监测、长期疾病患者的病历存储档案库……
这一系列的服务有一个前提就是必须是技术上已经可行并经过了有关部门的批准,而经济上市消费者可以承受、尽量达到价格低廉的商业行为。
从未来的发展趋势来看,一个通过稳健发展,创造了良好的自我成长环境的天一网肯定要比一个为了在短期内达到轰动效应而不顾技术和市场状况无理扩张的天一网更能经受时间和市场的考验。
5、竞争分析:
现有竞争:现有的竞争来自于传统产业,天一网的技术进入门槛并不高,虽然具备远程传送能力的医疗设备技术含量并不低,但是在这样一个正在逼近完全竞争的市场中,除非很尖端的技术才能产生进入门槛。一个显著的例子就是:在TTM(远程动态心电传送设备)市场上,中国的一些高科技企业在短短竖年的时间内就已经完全用国产化的产品取代了国外产品的市场地位。
但在这个市场上,传统产业的竞争是很难对互联网经济实体构成压力的,主要的原因是地域性局限了传统医疗单位无法达成规模经济和值得追求的经济效益。而传统的生产商,基于传统的商业习惯和模式,渠道终止于医疗单位,而很难终止于终极消费者。
但是,我们相信,这些传统的生产商将是天一网最有威胁的新的、潜在的竞争对手。如果他们采用了互联网电子商务的解决方案来修正目前的市场策略,肯定会给天一网造成巨大的经营压力和进入门槛。因为,和医疗单位(包括管理机构)这个谁也回避不了市场伙伴的历史关系继承方面传统产业比天一网有更优越的地位。这是天一网作为新经济无法改变的先天不足,也是中国实际情况中,任何新经济进入传统产业是遇到的共同问题。解决问题的办法是存在的。抛开经济理念方面的优势不言,如果天一网在目前竞争对手还没有改变经营策略的时期先期进入了市场,那么情况会发生很大的不同。
天一网用产品线整合的方式可以整合一批许多类的相关产品的能力,是那些单项目、单品种的传统生产企业所不具备的,如果天一网先期打开了新的市场渠道方式,传统企业往往会出于对转变的恐惧和理念把握的犹豫等因素的考虑,向天一网伸出合作之手,或者接受天一网的同盟姿态,毕竟传统企业可以不花费多少代价得到一条新的营销渠道,除了失去了称为市场领导者的地位。
天一网的先入还会为后来者产生一定的进入门槛,因为对每一个消费对象来说,健康保全和医疗服务是一种建立在高度诚信和忠诚基础上的依赖关系。从客户的消费行为分析,我们可以肯定,任何一个消费对象除非对服务品质的不满意,绝少发生转换供应商的行为。竞争对手的进入门槛有多高,关键在于天一网在这个专业领域与后来的竞争对手在时间和市场占有率方面的差距,其次是服务品质的差距。
作为创业计划,由于人力资源的缺乏,我们无法在就市场的状况做出更为详细的、有充分数据和数学模型支持的描述,实为遗憾。
四、战略、联盟和市场营销计划:
(一)、产业经营战略:从长远的经营目的性来说,天一网希望能通过互联网经济建立一种新型的市场广泛的医疗保健组织。这是一种结构最佳的互联网经济实体。但从宏观环境来考虑,这种可能性存在,但需要等待条件的成熟。
中国的医疗体制正处于一个动荡不安的转轨状态中,医疗行业的开放程度会在什么时候开放到什么程度,很难通过现在去预计,因为医疗是关乎民生的大事,政策一向是比较保守和慎重的。
这并非意味着天一网的发展前景受到了限制。相反,这种稳妥的、变革中的医疗政策环境给了天一网一个从容发展的机会,而且限制了天一网因为不成熟的激情和举动陷入无法挽回的失败局面。天一网将跟随着宏观环境的移动建立一个良好的市场模式,同时也有充裕的时间建立一个基于长远发展的战略伙伴联盟体系,同时天一网将不断地在现有的技术基础上开发更新型、更高性价比、更多品种的优异互联网专业终端设备,建立一个充满活力和前瞻的物质产品(高附加值服务的承载体)供应线。
同时,天一网还将通过以生产商为主的产业联盟,建立一个存在标准化约束的新型产业:基于互联网的、数字化医疗保健电子产品供应产业。这是一个全新的产业,完全脱离了传统医疗设备高、大、贵的产品模式。而以轻便、具备通讯能力、良好的价格性能比、监控为主、治疗为辅、急救和报警功能强大为衡量标准的产品模式,将为生存在互联网时代的人们提供更全面的、对健康和生命的关怀。
(二)、产品市场战略:(一个简单的4p论证)
产品线的整合在前面的内容中已经说明,而具体的产品由于种类繁多,在此不再说明。
天一网的市场领域将以中国市场为主体,同时,台湾、香港、东南亚等周边地区也将是天一网近期内要通过同盟或者自行经营的方式进入的地域。而令人鼓舞的是,例如香港等地的市场由于自由经济的体制和比较层次分明的行业结构,天一网的进入将相对大陆市场更容易被人接受。
天一网的推广将基于一种由核心向外扩张的模式。我们将按照首先在中国大城市、而后中小城市、而后农村的次序展开商务,这也是基于目前中国物质基础的考虑,但不论是那个次序上的地区和消费者,都是天一网一视同仁的市场对象,互联网的经济特征保证了天一网将向所有层次的消费者提供同样优异品质的产品和服务。
为了展开天一网全面的市场行为,一个相对应的销售体系是必须建立的。为了保证物流、信息流、资金流在中国当前的经济条件下完全匹配,同时,也考虑到医疗行业服务的迫切个性化要求和非常强的商业责任压力,必须有一个可以严格地保证天一网和客户沟通的销售组织,这必须是一个可以达成以上销售目标的先进组织。
天一网从传统的商业组织结构中予以继承和完善,将采用医疗顾问代理制这样一个组织形式来建立新型的基于互联网经济模式的行销组织。这个组织体系承继了各类商业代理制度的优异机制,特征如下:
代理制是一种以代理关系而形成的经济行为。代理制的主体有两个:
被代理人:天一网。
代理人:和天一网以契约形式形成商业代理关系的医疗保健顾问。
代理人在天一网授权的范围内,从事天一网的产品和服务的销售,并因为代理行为获取天一网的利益回报。这种类似于古老的保险代理制度的代理制最大的好处就是有明确的责任分工、明确的利益划分,同时可以很大程度上节省市场推广的费用,保证消费者能以更合理的价钱得到产品和服务,同时,通过专业培训的代理人提供的是一种完全个性化的服务,并且即时、快捷、明确。
天一网的价格体制肯定不是建立在免费的基础上的。作为商业的互联网实体,也许在某些行业和消费市场可以采取免费的价格策略,但在医疗保健这个特殊的行业,免费策略是绝对行不通的。根据中国目前的法律制度,免费政策同样也是免责的理由,没有任何消费者(除了极少数特殊的情况,比如义诊)会因为免费而接受责任免除的医疗保健服务。天一网的各项收费,将根据国家政策的允许的程度,平衡商家和消费者的应有利益尽量做到公平、公开、合理和低廉。同时不排除在市场推广的初期在小范围内实行试验性的免费政策。
市场推广策划方案:天一网有一系列针对各个不同市场进入时期的营销方案,简述如下:
初期:在大城市联合最有实力的医疗单位共同推出天一网医疗保健服务,在一个短的时期内,天一网将免费为不同种类的患者和消费者提供产品和服务。这个方案主要是为了在实践中确立一种完全没有在中国存在过的新型的医疗保健服务模式、验证合作生产商的产品质量和发现需要改进的问题、建立样板式的营销队伍和教育体制。发展期:天一网将全面在大中城市开展有偿的、经过了审核和验证的产品和服务的销售。
同时天一网将在这个时期把这样的产品和服务模式推广到香港、台湾等亚洲周边国家。
更后期的市场推广,必须在前两个阶段的基础上,进一步地发展和更新。
(三)、联盟:天一网的联盟策略的实现与否将是天一网未来发展的重要基础。我们联盟的对象包括政府的行业主管机构、行业内部的权威学术机构、全国31万个卫生机构和446万卫生技术人员相关组成。这样的联盟并不能靠完全的商业手段来达成,这需要一种尊重、平等、公平、先进但不激烈、开放式的互联网企业文化的魅力支持,并且需要坚忍不拔、百折不回创业精神。
同时,天一网还需要通过商业磋商和协调和广大的相关设备生产商达成一致的市场意见,组织一个松散的、主要基于经济利益同时也具备共同的产业发展方向的商业联盟。
(四)、风险:
天一网的经营存在着巨大的危险。政策的变革、市场的走向、技术的发展都在为天一网的前途提供正面的支持,但是由于业务的复杂性和专业性、同时缺乏可以参照的商业模式和企业管理体制,作为先行者,风险是无法避免的。可以和风险达成平衡的因素是我们的使命感,以及未来巨大的商业利益。一个为以亿为基数的客户群提供长期的产品和服务的商业市场肯定值得我们去开拓。
五、管理团队:
天一网需要一个非常强大的管理队伍,即便是一个成熟的互联网NCP来经营这个项目也仍然需要补充强有力的市场人才和管理人才,同时必须有非常资深的专业人士和技术人士的加入。
六、财务计划:
1、网站建设:
天一网和普通的大型网站的建设的不同之处在于天一网必须有一个通过通讯网络专门接收数字化信息的信息处理中心来接收反映用户实时健康信息的、标准化的数字代码。这个中心不是基于互联网的而是基于通讯网的,所以必须有足够的容量和处理能力来保证一个很大基数(依据业务情况而定)客户同时涌入时,线路的畅通和处理的稳定性。
这样一个网站的投资计划是一个动态的资金要求量。而天一网作为实体的经营性费用同样是动态的。而新入市场的推广费用、研发费用等等的巨额投入注定天一网不可能有缺乏经济实力的互联网公司来进行操作。
2、融资计划:
天一网公司能否获取海外的风险资本,在目前的状况下是绝对不可能的。因为它仅仅存在于一份不完善的创业计划报告中,甚至连一个作为示范的模式化网站实体也不存在。天一网的实施者将需要自行筹集资金,选择一个有代表性的社区,试验性地建立一个网站,并开展免费的服务和产品提供。(一个选定的社区医院将是天一网的第一个联盟对象),同时天一网要进行完善的市场调查报告的制定,并且在实践的基础上完成一份有充分数据和商业行为分析的市场报告,最后天一网还需要一份三年内的资金使用财务报表。这些内容需要行动而非创意。
3、风险资本的推出策略:(假设)
天一网的风险资本的退出策略并没有很多的选择余地。如果资金的来源是国外的风险资本,在目前中国政府对待互联网企业海外上市的暧昧情况下,我们只能乐观地期望有一个相对宽松的、公平的、开放市场的、规范的管理政策能在一两年内出台和完善。但基于天一网事业的发展长期性,我们可以肯定这样的企业必然会得到海外上市的机会,虽然时间漫长。但是,如果天一网能够在海外上市,天一网良好的概念和市场前景必会为投资者带来丰厚的回报。
而天一网的另一个投资对象可以考虑国内的上市公司,尤其是相关行业的上市公司,采取这样的投资模式,也许对天一网的发展更有利。中国股市的投资回收方式将不是计划的说明内容,因为这种方式中间包含了太多偶然的、不确定的因素。
天一网还可以通过自身的滚动发展实现另一种投资和回收投资的方式。虽然这种方式比较接近传统的企业和行业的金融运作方式,天一网自身的业务具备较强的资金回收能力和盈利能力,如果经过一段时期的积累,天一网同样可以通过自身的经济实力和同期相应的金融帮助,实现并购模式的反向上市。
虽然互联网经济中起主要作用的风险投资被形容成为一种必然要在企业进入成熟期就回收的资本,但因为对这种特性缺乏认识,无法给出更多的投资和回报方式。
七、作者的话:
实际上,这是一篇非常糟糕的创业计划,缺乏严密的逻辑思维和数理依据。只是一篇创意计划书,而非是创业计划书。这样的计划书是不会获得风险投资的。
第四篇:电子商务策划书
电 子 商 务 策 划 书
目
录
一、电子商务概述
二、电子商务建站目标:
三、电子商务策划
四、电子商务的功能及特性
一、电子商务概述
随着互联网的高速发展和电脑的世界普及化,人们使用互联网的人数和次数越来越多。网络逐渐成为人们生活和工作中不可或缺的服务工具,在这个基础上网络营销便逐渐开始发挥其强大的市场作用。在中国网络已经成为继电视媒体和报纸的第三大媒体,成为一个巨大的宣传平台影响着人们的生活,也为网络营销奠定了坚实的基础。
对于企业而言,传统的营销模式已经不能满足现有社会发展中市场的需求,面对不同的企业对所需产品的采购,电子商务采购已是首选的方式,传统的电子商务营销方式为B2B、B2C、C2C的模式,每种方式要根据企业的不同、产品的客户群、市场的定位对电子商务实现的方式进行选择。
网上销售B2B:
B2B电子商务是企业谋生存、求发展的必由之路。通过一个由Internet支撑的网上平台,将提供企业提高效率、速度、改革并创造新价值的新的驱动途径。B2B电子商务是一个以信息交换为技术基础、以价值链的理论系统为理论基础的一个在供应商、生产商、销售商、用户、银行等之间建立起价值链转移、多方共赢的生态圈的综合电子商务平台。
网上销售B2B电子商务系统有以下功能模块:互动型营销网络业务平台、统一的用户认证系统、营销业务管理、网上业务流程、商品目录管理、实时信息交互、信用销售与风险控制、事务警示处理系统、市场信息管理、决策支持管理以及通用的销售管理、订单管理、退/换货处理、库存管理、信息中心、与分销商兼容和财税管理等。
网上销售B2C:
网上销售B2C系统是企业为最终用户提供的网上销售企业产品的系统。具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能。企业可以利用本系统迅速建起具有网上销售、网上支付、运费计算和订单跟踪等先进功能的电子商务销售系统;同时可利用网上销售B2C的后台管理系统维护和运作网上商务。为企业提供操作简便、灵活维护的网上产品销售工具。
网上销售C2C为终端销售,并不为企业级电子商务方式而采用。
二、电子商务建站目标:
1.为顾客、商家、以及第三方提供产品或服务的信息交流;
2.为顾客提供网络交易和网络服务的经历;
3.为商家提供销售服务渠道;
4.加强第三方企业与商家的交互管理;
5.拓展市场宣传、提升品牌形象;
6.广告、招商、市场活动推广。
三、电子商务策划
1.电子商务平台的建立
(1)根据市场现在的特殊性,可采用鱼珠木材网经营方式,建立新的电子商务平台,由知名传媒公司设计制作,根据产品的形式策划平台的建立。以自身能力建设还不具备条件,因此前期要与知名传媒网络公司合作,以共同建设为方向,自身需在建站过程中学习,掌握技术、流程,便于今后发展所需。
(2)商务平台可逐步提升、可持续发展。电子商务平台投入是非常大的,因此商务平台起初不用功能多么强大,只需要满足市场现阶段的需求,根据市场的发展来逐步增加内容功能。首抓的是自身品牌的塑造和电子商务平台的推广。
2.市场的调研
根据电子商务平台所要推出的产品,进行市场定位,根据目标客户群的分类制定网络推广的方案,通过市场调研的结果,制定出电子商务平台的经营模式和方式。3.产品的策划、产品定价
根据市场商家出销的产品,进行分类规划,并且将产品的纳入作为平台正式运营前要完成的工作,根据产品的类别、定价、物流等方式确定电子商务平台的整体展现形式。4.网络推广和辅助性推广
根据产品目标客户群对平台进行SEO优化,包括对单独产品进行推广,平台特色、推广方式,具体要重新定制基于平台的网络推广方案。辅助性推广,借助其他媒体等一些公司宣传平台进行推广。5.咨询
建立独立的在线咨询流程,根据不同的产品制定流程。规范在线咨询和电话咨询、E-mail咨询。6.物流
建立平台物流方式,特色物流方式,具体根据平台建立和公司资源和需求定制。
建设平台完善内容广而告知咨询产品展示销售关单进入平台文案介绍物流产品优势完成销售
上图为电子商务的方式展现
四、电子商务的功能及特性
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。1.广告宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而公司可利用网上主页(Home Page)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传,与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。2.咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(News Group)和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,提供多种方便的异地交谈形式。.网上订购
电子商务可借助 Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉,订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。4.网上支付
电子商务要成为一个完整的过程,网上支付是重要的环节,客户和 公司之间可采用信用卡帐号实施支付,在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。5.电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务,而电子帐户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志,而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。6.服务物流
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配,而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。7.意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
第五篇:电子商务策划书
汽车产业如何与电子商务相结合
——策划书
学院:天水师范学院工学院
班级:12级汽车服务工程
姓名:刘成龙
胡强
樊昊
张智超
彭家仁
陈东
前言
网络技术的迅猛发展与普及,推动了世界范围的信息交流和经济交流,近年来,基于网络的电子商务正逐渐成为商业化发展的重要内容。电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速、方便等优势,受到越来越多企业和用户的欢迎,在世界范围内保持着快速、持续发展的态势。联合国国际贸易法委员会于1996年12月制定了“电子商务示范法”,这预示电子商务将成为21世纪的主要贸易方式,未来的工业采购将普遍参与跨国界的网上竞争。目前,电子商务应用已经从零售、运输、外贸等个别领域扩展到各类企业和各个行业,显示出强大的生命力。
汽车作为推动社会进步和人类繁荣的重要力量,在世界经济发展中具有举足轻重的地位。在世界500大企业中,通用汽车、福特汽车等公司长期来位居前列。在不少发达国家,汽车产业已成为国民经济发展的重要支柱产业,一定程度上反映了该国的综合国力和国际竞争力。
与发达国家相比,中国汽车产业的整体实力还相对较弱,但汽车产业在国民经济发展中的带动作用是十分显著的,作为传统产业中的重要支柱产业,它的发展水平的高低不但直接影响国民经济的运行质量,而且对决定中国在世界经济发展中所处的地位和所起的作用同样至关重要。中国加入WTO后,面对国际竞争国内化、国内市场国际化的严峻形势,我国的汽车工业如何面对世界主要汽车厂商在资金、技术、管理、营销等各方面的强力竞争,如何使我国的民族汽车工业得到进一步的发展与壮大,能够在世界汽车产业发展的大舞台中占领一席之地,既是一项极为紧迫的任务,又是一个需要深入研究的课题。从当前我国汽车产业发展的实际情况来看,加快电子商务的发展与应用无疑是提高汽车企业市场适应能力和竞争实力的重要途径。因此,研究汽车产业电子商务的发展具有十分深远的意义。
绪论
一、国内外汽车业开展电子商务现状
汽车行业电子商务的应用一般可分为六个层次:
1)、企业建立专门的网站,向客户提供企业的信息,以树立良好的企业形象;
2)、进行网上市场调研,并实行有效的客户关系管理; 3)、实现零部件的网上采购;
4)、企业建立起与分销渠道网络联系模式,实现网络化分销; 5)、实现供应链网上集成,实现一体化运作;
6)、实现网上直接销售,向客户提供定制化的产品和服务。
二、我国汽车业与国外汽车业的比较
与国际主要汽车制造商相比,我国汽车企业的电子商务发展还处于初级阶段。具体表现在三个方面:
(1)、我国汽车企业内部信息化的水平还处于较低层次,无论是ERP系统的实施,还是企业内联网的构建都落后于电子商务的发展要求;
(2)、汽车生产企业与零部件供应商及经销商的业务联系还多数停留在电话、传真阶段,与电子商务要求的网络化的业务运作还相距甚远;
(3)、汽车制造商与汽车最终客户之间还没有建立起义网络为纽带的紧密联系,成功开展客户关系管理的汽车企业可谓凤毛麟角。因此,从目前我国汽车行业电子商务的发展状况来看,还只是处在局部的、初级的阶段。
三、我国汽车业的需求量与日俱增
此外,近年来我国汽车行业发发展迅速,随着广大居民的经济收入不断提高,居民对汽车的需求量也越来越大。从未来中国汽车产业的发展趋势看,国家经贸委在《汽车工业“十五”计划》中对未来十五年汽车保有量和需求量作出了预测。参见表1。
表1 未来十五年汽车保有量和需求量预测(单位:万辆)资料来源:《汽车工业“十五”规划》,国家经贸委
纵观国内外的形势,我国汽车工业要保持支柱产业的地位,在经济全球化的今天参与国际竞争,必须充分利用电子商务这一先进的商业方法。
中国汽车电子商务应用
汽车行业电子商务市场的特点主要是:电子商务推动汽车业快速发展;改良汽车业供销模式;促进汽车技术创新;带动汽车业的全球化。
(一)国内汽车行业发展电子商务的益处分析
1、汽车行业自身的特殊性
从行业特点来看,汽车是最适合开展电子商务的行业,因为汽车产品的零部件数量多、供应商的地理分布范围广而且数量众多、产业链比较长,需要广地域或全球采购、生产和销售,在其全部采购业务中,其直接采购或称为用于生产制造的采购约占到总采购的60—80%。因此电子商务的实施对汽车行业而言,具有十分重要的意义。通用汽车公司与美国著名的B to B电子商务软件商Commerce One合作建立的名为Tradexchange的B to B电子商务中心,为提高零部件采购效率、降低采购成本发挥了重要的作用。该中心于1999年11月开始运作,当年交易额即达100万美元。目前该中心的年交易额已近900亿美元,而且,另一些著名的汽车厂商,如五十铃、丰田等也考虑采用这一系统,这样可为这一电子商务中心带来每年近50亿美元的佣金收入。因此,汽车行业的电子商务既可以降低成本、提高效率,又可以创造效益。
2、增强我国汽车产业竞争力的必由之路
中国的民族汽车企业面临着强大的国际汽车企业的竞争,而本已落后的中国汽车工业,如果不能在产品成本、技术研发、产品质量、售后服务等各个方面有一个根本性的突破,是无法取得竞争优势的。电子商务则在降低成本、提高研发水平、改善服务、加强与消费者的联系等许多方面都能发挥极其重要的作用。因此,实施电子商务是我国汽车行业提高市场适应能力和竞争实力的必由之路。无论是汽车整车生产商,还是零部件供应商或者是汽车经销商都应积极探索电子商务的发展战略,大胆实践,勇于创新,为自己赢得更大的发展空间。
3、以电子商务提升企业管理水平
与国外主要的汽车制造商相比,我国汽车制造业的管理水平还处在相对较低的水平,无论是企业内部的信息化建设,还是外部的供应链管理、物流管理以及客户关系管理,长期来,既没有引起广大企业足够的重视,也没有取得实质性的进展。电子商务是推动企业管理上台阶的重要力量,对企业内外各个环节的管理水平的提高将会起到重要的促进作用。
(二)国内汽车业电子商务的应用模式
对汽车企业而言,真正的电子商务是利用以Internet为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理。它的核心是高效率地管理企业的所有信息,帮助企业创建一条畅通于供应商、企业内部、经销商、客户之间的信息流,并通过高效率的管理、增值和应用,把供应商、企业、经销商、客户连接在一起,形成企业供应链。汽车行业电子商务应用一般可分为5个层次:
1)、是企业上网宣传; 2)、是企业网上市场调研;
3)、是企业与分销渠道网络联系模式; 4)、是企业网上直接销售模式; 5)、是供应链网上营销集成模式;
国外汽车电子商务已经从第一、第二层次逐步发展到第四、第五层。我国汽车行业的电子商务应用也已逐步展开,但现状不容乐观。
1、完全虚拟型电子商务
这种模式电子商务运营完全依托于网站,像谷歌、百度、淘宝、阿里巴巴、新浪、搜狐、网易、腾讯、汽车之家等属于这个阵营,他们完全依靠网站为浏览者提供价值或者服务。这种企业所提供的服务90%以上都以文字、图片、声音、视频的形式展现给消费者。
门户网站汽车频道内容为王,打造内容服务综合平台:门户网站汽车频道的营收方式主要以品牌网络广告为主,广告投放以首页为核心载体,汽车频道主要为支撑作用,广告销售以打包方式为主。同时,门户网站汽车频道在优势资讯的基础上,开始注重网站互动性建设,满足车友、车主、车迷等普通消费者选车、买车、用车、玩车等方面的实用性和服务性需求。垂直汽车网站基于社区互动优势,用户黏性占优:在营销模式上,目前主要的垂直汽车媒体营收依然主要以品牌网络广告为主,还包括部分经销商的渠道分成。在广告形式上,除了品牌广告外,垂直类汽车网站开始借助社区的互动性,与网站内容进行结合;同时开展一些线下活动,与车友会、4S店等合作,以促进销售。垂直汽车网站正在通过对内容的深度挖掘,达成较好的用户黏性,弥补了网民到达率不高的缺陷。
a、综合门户汽车频道:
继续丰富汽车资讯,强化优势资源:继续丰富专业的汽车资讯,建立更加充实的车型、价格等数据库,打造涵盖汽车产业链的综合资讯及服务平台,巩固流量优势。
注重精准、互动,优化媒体资源:需深入挖掘圈群资源,加强广告投放的精准性和互动性;同时有效结合其他众多频道资源,优化媒介组合,打包售卖,进行整合的互动营销。
b、汽车垂直网站:
深入媒体厂商合作,实现三方共赢:网站可加强与厂商之间的合作,根据用户需求及时推出新产品信息及促销信息,满足用户需求的同时可针对不同用户群体进行精准营销,实现厂商、媒体、用户三方共赢。
有效借助口碑传播,促进互动营销:汽车垂直网站可以利用站内产品资源和用户内容资源,加强对用户真实需求的挖掘,进行精准和互动营销,达到口碑相传的目的。如借助用户对社区内部的虚拟货币、等级等价值的认同,开展各种产品调查,并根据用户讨论热点进行深入挖掘,推出相应的推广措施,加强用户之间沟通交流的积极性,产生口碑效应,以拉动产品销售。
2、事业型电子商务
是指实体企业传统业务流程从内部到外部的电子化。比如实体企业应用B2B网站寻找业务、利用B2C、C2C网站销售产品、利用企业自有网站做网络营销、实现信息化等都属于这个类型。
(三)国内汽车业电子商务的盈利模式
2007年,中国汽车行业电子商务市场继续保持了稳定增长的势头,达到47.3亿元,比去年同期增长29.3%。从电子商务对汽车业细分领域的渗透力来看,整车制造企业达到58.1%,汽车零配件企业达到32.5%,汽车贸易企业达到9.4%。这表明中国汽车业电子商务的发展还处于低层次的水平。提高管理效率,企业业务流程的优化,企业管理效率低提高;降低生产经营成本,通过网络来获取市场、客户信息、甚至直接进行交易,这种方式相对传统业务模式要节省大量成本,B2C直接利用网站进行产品销售。如腾讯、搜狐、网易、雅虎等都有汽车频道,既触动了中国电子商务的发展,又带动了中国汽车行业广告通过网络媒体的投放带来的销售。艾瑞咨询分析师发布分析报告称,2008年中国汽车网络媒体营收达9.7亿元,年增长12.8%,增势放缓。继2005-2007年中国网络媒体营收规模连续实现50%以上增长速度。
2008年,中国汽车网络媒体营收市场份额最大的是太平洋汽车网,占比达到14.3%,其次为中国汽车网、汽车之家,占比分别为13.9%和13.4%。各媒体市场份额相差不大,市场集中度较为分散;同时垂直类汽车网站在市场规模方面占据一定优势,占据市场份额排名TOP5的所有席位。
艾瑞咨询分析认为,综合门户网站由于其资讯信息的覆盖全面、更新迅速、品种丰富等特点,一直吸引大规模网民的高度关注。而网友之间的互动性是垂直汽车网站的核心资源和最大优势。垂直类汽车网站资讯信息的新闻性、全面性、丰富性与门户汽车频道相比有一定差距,但在用户的评测、讨论、交流等UGC内容方面占据优势。
汽车网络媒体的主要盈利模式包括两个方面,其一是各汽车厂商在媒体平台上进行的广告投放;其二是在促进实际销售后与经销商之间进行的渠道分成。根据艾瑞咨询研究统计,目前网络广告依然是汽车网络媒体的主要营收来源,但在运营模式上,门户网站和垂直汽车网站各有侧重。
其主要形式有:
1、在线广告型
主要收费方式有(CPC点击付费、CPM按展示付费、CPA按行为付费、CPS按销售付费、CPT按时长付费);
2、交易平台型
提供交易平台给买卖双方,提供方本身不参与交易,收入主要来源是广告费、会员费、竞价费;
3、中介型
充当商家与用户之间的中介(收取佣金);
4、出售服务型
通过相关网络信息的出售服务。
(四)电子商务在国内汽车行业的发展趋势
1、汽车服务
汽车服务的市场空间、利润空间、发展空间、远大于单纯地销售汽车。随着汽车市场的快速发展,汽车销售的利润会减少,竞争会持续白热化,服务竞争成为汽车业竞争的主战场。
汽车厂商在全国各地已经建成了完善的销售和服务网络。吉利在淘宝上卖汽车,有可能是走B2C为主,4S店为辅的新型销售模式。当网上卖汽车的一些问题有了成熟的解决方案后,网购汽车或许会成为一种很时髦的消费模式。
2、汽车供应链
汽车的零部件较多,也就决定了它的供应商较多,产业链较长,是一个大规模的协同产业,它需要有整车厂商、各级供应商、经销商的协同作业,需要广地域的全球采购。且汽车工业的许多零部件都是规范化的产品,有严格的技术标准,是标准件,即只要关心它们的规格,而不必担心它们的质量。这就使电子商务的风险减少了很多。
报告显示,虽然2009年全球汽车市场在萎缩,中国市场的强劲增长使得汽车零部件企业的产品始终处于供不应求的局面。包括钢材、铜、橡胶等产品的价格均处在历史高点,但与中国低廉的人力资源价格刚好抵消,使得零部件企业的利润率普遍保持在8%~10%以上,这一水平是全球平均水平的两倍。
这一利润水平与整车企业相比,也高2个百分点,2009年汽车整车业利润率平均水平在6%~8%,零部件行业收入达到1.14万亿元,较之2008年上涨23%,这一增长数字显然没有跟上国内汽车销量46%的同比增幅。调查者普遍认为,在2010年和2011年,中国零部件企业的利润率将进一步提高。
3、线上线下综合
汽车行业门户网站集商机咨询、渠道合作、商务采购于一体,能迅速提高销售业绩、降低采购成本、阔扎渠道合作的捷径;第一时间内最大范围地掌握本行业市场供求数据的渠道,最大程度整合行业内的有效资源,吸引供应链上中下游合作者;全方位展示企业形象,扩大企业知名度,增强企业核心竞争力。汽车行业实行线上线下同步才能更好地服务消费者。
电子商务在国内汽车行业需解决的问题与解决方案
(一)国内汽车行业开展电子商务存在的问题
汽车行业发展电子商务也有了一段时间,但既然是起步的阶段,自然而然会有许多问题的存在。大体上来说,问题有如下七个方面:
1、观念问题。
就国内的汽车产业发展进程中,观念的残旧与保守严重阻碍了它的发展,首先是购车的观念,毕竟碍于国情,汽车作为在现阶段,还是十分昂贵的一种商品。尽管中国进入WTO以后,关税的下调,更多的外国汽车品牌打入国内,价格也较以前降低了许多。所以人们都会乐意地去传统的汽车经销点与实物作近距离的观察,坐上去踩踩离合油门或者摸摸方向盘等等,最好就能驾驶一番,体验该车的舒适度,人车协调性,制动性能等等。对电子商务网站所提供的产品觉得不放心、不塌实,不敢贸然采购,目前,这种观念上的障碍在我国企业中还普遍存在。
2、企业对电子商务的认识问题。
在国内的众多汽车企业建立起了自己的汽车网站,并大力地宣传了自己是一个发展电子商务的企业。但仔细校对就会发现,一些企业在认识电子商务上也存在严重的不足,以为建立起个网站,作一些网上推广,在网站上有FAQ服务就算的话,未免也太肤浅了。电子商务,简单地说就是利用电子技术来开展商务贸易。“电子”只是一个手段,重点是“商务”。许多企业把重点搞错了。况且,电子商务化不只是局限于在网上进行销售、策划;企业内部的管理整合——ERP,SCM,CRM等信息互动资源管理一体化,这样才属于完全体的企业电子商务化。
3、标准问题。
汽车产品的品种多、规格复杂,不同的企业执行各自的标准,导致整个汽车行业的标准统一极为困难,特别是汽车零部件由于自身基础、国家归口管理等多方面的原因,长期来缺乏适用于生产和销售的产品标准,导致整个行业的“散、乱、杂”的局面,以致产生了鱼龙混杂、假冒伪劣产品泛滥的结局。这种缺乏行业标准或行业标准混乱的现象很大程度上会影响汽车电子商务的有序进行。因此,加强标准的统一和规范,并通过法律、法规的形式加以贯彻实施是促进电子商务发展的重要条件。
4、金融体制问题。
电子商务是“在线支付”,要求各银行之间具有统一的结算方法。美国各个银行之间的结算网络协议是统一的,而目前我国各个商业银行之间尚无统一的结算方式,使得本来就为数不多的电子商务停留在“电子交易,线外支付”的层面上。
5、法律法规问题。
我国目前关于贸易的法律法规是基于传统的交易方式而制定的,有许多规定并不适用电子商务。为了促进电子商务的发展,应围绕电子商务的发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算和知识产权保护等问题,加快对现行法律的修改和完善,并制定新的法律法规,为电子商务的发展提供一个既相对宽松又安全严密的法律保障和外部环境。
6、安全和税收问题。电子商务的安全问题涉及交易双方的企业机密、公共的安全、国家的安全,及早建立相应的工业标准,明确政府的职责,建立健全相关的法律法规,加强同际合作,已是大势所趋。电子商务在跨境交易中的税收和关税问题,包括是否免税、税收管辖、避免双重征税、防止税款流失等诸多问题。
(二)国内汽车行业开展电子商务解决方案
1、改变迂腐的观念,政府要加大电子商务的宣传力度。国人的传统观念可谓说是根深蒂固,毕竟中华上下五千年的历史,让国人们经历了多少风雨、多少辛酸!钱是辛苦的赚回来的,也要小心翼翼地花个明明白白,普遍都存在着这个问题。改变国人的消费观念是开展电子商务的发展进程中必要的阶段!不但在改变国人的消费观念,对政府主管部门和汽车企业的领导层及管理人员来说,首要的任务是转变传统的观念,正确认识电子商务在提升企业竞争力中的重要作用,并在思想上、行动上积极推动电子商务的实施。
目前电子商务的发展已经脱离了几年前“网络泡沫”的阴影造成的创伤,正在往更务实的方向发展。此时应该加强宣传工作,使更多的企业和消费者选择应用电子商务。应鼓励和支持企业根据自身业务特点和信息化建设的程度,开展电子商务业务。电子商务模式确实可以以更低廉的成本给人们带来创业机会和商业机会,也可以为企业内部或者企业之间的运作提高效率。电子商务并不遥远,也并不神秘,企业或消费者完全可以根据自己的情况,选择在不同的阶段,以不同的方式进入电子商务。
2、加强相关部门间的合作。
共同推动国内物流配送体系的建设。为了减少企业的投资,减少利润低的部门开支,汽车制造商现在都把零部件生产分离出来,劈开不做了。取而代之的便是利用B2B的平台,进行网上采购汽车的零部件。零部件的电子商务采购大大降低了汽车制造商的采购、营销成本,也显著减少了库存,很大程度上拓宽了销售渠道;受全球经济一体化的趋势影响,汽车企业也将进行跨国性的贸易合作,这不单是在进军国外市场的层面,零部件的采购也要相当强大。为了更好地发展汽车产业,配送的物流体系也要加强建设。相关的部门应联系国内国外市场的优势,从国际物流体系建设、连锁店建设等方面入手,强化信息化手段在物流体系建设中的作用。建立自动化、信息化的现代物流系统。
3、发挥企业与企业之间的互动作用。
汽车企业商会、汽车行业协会是组织推动企业应用电子商务的一个主要机构。目前我国有六大进出口商会,内贸方面也有很多专业商会和协会。这些商会、协会不仅拥有大量的企业信息,更重要的是参加商会、协会的企业大都拥有良好的信誉,使得以商会、协会为载体组织的网上信息服务和网上交易具有非常好的可信度,能够发挥群体信誉担保的优势,吸引更多的企业在其提供的平台上接受信息服务和开展电子商务。
4、加快有关电子商务的立法工作。
建立有利于电子商务发展的相关法律法规是保证电子商务健康发展的重要支柱之一。面对电子商务发展的现状,客观的说我国在电子商务应用方面,基本处于初级阶段。而制约电子商务广泛和深入应用的主要障碍并不是来自于技术方面,更多的是来自于相关法律法规方面。我国应尽快推动电子商务的相关立法工作,应加快我国的《电子签章法》以及与其相关法律法规的制定工作,制定保护消费者个人隐私和保护网上消费者权益方面的法律法规,为电子商务的健康有序发展创建良好的法律环境。
5、设立一套完善的行业标准制度。
正所谓,无规不成方圆。如果把人类比作砂,把社会比作纸,那么规则便是那明胶,它使人类与社会相辅相融,并使人人发挥各自的功用,凝聚为一个坚实的群体,如果没有规则,人类必将是—盘散沙。同样的道理,没有一个行业的标准制度,去规范汽车业的行为,没有一个行业准则去约束汽车行业,这样的汽车行业到最终还是一盘散沙,出现各自为政、地方保护的情况。政府有关部门必须尽快着手规划、研究制定汽车行业信息化及电子商务涉及的各种技术规范、标准、测试和监测方法,保证信息和电子商务系统的安全、可靠运行,扫除阻碍汽车行业电子商务发展的各种障碍。
6、结合国情,以推动“半电子商务”为发展手段。
我国的电子商务发展较于发达国家还存在着一定的差距,国人观念的转变也不是一点即化,实现网上交易也还未能迅速地普及等等问题。因此我们还是要以传统的销售模式为主体,通过电子商务作为辅助的形式,网上洽谈业务,网下进行交易,建立连锁的汽车4S店,并进行信息共享互联,把SCM管理与传统的模式相结合。在开放式信息平台的支持下,更大范围的联合行业内的企业,借助各自资源共享市场,合作而竞争,共同获益。
结论
汽车行业是我国国民经济的支柱产业,信息技术的广泛应用和电子商务的发展将为汽车企业降低采购、营销成本,减少库存、优化库存结构,拓展销售渠道、提高服务效率提供可能,是汽车业企业增强实力、融入经济全球化格局的必由之路。汽车行业的电子商务最终将在全球范围内覆盖业务链上的所有环节,包括采购、设计、生产、销售、售后服务、信息反馈等,涉及大大小小的汽车零部件生产及经销企业、汽车整车生产及经销企业、汽车用品生产及经销商、汽车维修企业、汽车金融机构和众多的消费者。就我国汽车行业的信息化建设而言,必须大力开展电子商务,提高汽车行业企业的信息化建设水平,促进电子商务在汽车行业的推广与应用,从而推动汽车工业的技术创新、管理创新,更好地参与全球经济一体化的竞争。