第一篇：AgeqpeHR大师：怎样看国学热对企业文化建设的影响(DOC 26)
生命中，不断地有人离开或进入。于是，看见的，看不见的；记住的，遗忘了。生命中，不断地有得到和失落。于是，看不见的，看见了；遗忘的，记住了。然而，看不见的，是不是就等于不存在？记住的，是不是永远不会消失？
热点对话：怎样看国学热对企业文化建设的影响
嘉宾：
五粮液品牌总监 傅钟
原蒙牛人力资源总监 张文
国学专家、北京易和书院院长 张其成
主持人：
国家人事部研究员、著名人力资源专家 甄源泰
会议主持人：
《中外管理》杂志社长 杨欣
主持人(杨欣)：我们大家关心企业的文化，我们如何在这个热点下，把我们跟企业文化的工作结合起来？今天我们特意请到了几位嘉宾，为我们做主持的是甑源泰先生，是国家认理不研究员、著名人力资源专家。
还有原蒙牛人力总监张文先生；还有五粮液品牌总监傅钟先生！还有国学专家张其成先生！
甑源泰：非常高兴来到咱们中外管理杂志的论坛，跟各位老总一块儿讨论一下，人力资源对企业建设的影响。我们在座的分两类：一类是研究国学的专家，张其成老师。还有就是企业的代表。我们今天这个论坛应该是一个讨论的形式，这个企业文化建设的影响展开一个讨论，在这个过程中，如果各位谁有什么想法？有什么见解都可以说出来。我们都可以参加这个讨论，我们现在就正式开始。
大家知道最近这些年，实际上是社会的一种需求，掀起了国学热。我们这些年企业在经济活动当中，也逐渐体现多企业文化的作用和影响。我们作为一个中国人，传统的文化对我们企业文化产生什么样的影响？我们怎么对待传统的问题呢？今天我们主要围绕这个来讲。首先我们问清一个问题，就是我们首先说的“国学热”到底是哪些内容呢？“国学热”研究内容是什么？对社会的积极影响是什么？请张其成先生先谈一谈，“国学热”是一个什么样的内容？
张其成：“国学热”是这个时期初开始的，准确的说应该从2004年正式掀起高超。这个“国学热”是在企业家和成功人士当中掀起的。那么它是一个什么样背景呢？好多人说是不是因为我们在座的这些企业家、成功人士，西方的东西学得太好了、学得太多了。现在没有什么东西学的了，他们就说我们来学国学吧，看看传统文化还有什么东西？是不是这个原因呢？我看不完全是这样的。应该说这个“国学热”有一个大的背景和一个小的背景。这个大的背景是什么呢？就是中华文化的复兴。这是个大背景。因为中华文化在近百年，应该准确的说经过了三次重大的冲击。在这之后基本上国学传统文化，好多人已经不太清楚了。那么随着改革开放，中国的国立形成了、经济复兴了。那么经济复兴往深层次追，肯定是文化。所以我们这个文化应该说在这个世纪出开始，开始复兴了，这是一个大的背景。
小的背景是什么呢？就是刚才说的，我们在座的各位，估计西方的东西太多、学的太好了，可能觉得有一点欠缺，所以在这个国学里面，刚好找到了，能够弥补西方的某些方面的不足的一些东西。所以这样牵起，最早主要是北大、清华、复旦这些大学里面，总裁班、企业家的各种培训班里面开始讲国学，现在逐渐开始，原来讲的是插在里面讲，现在是一个一个的班，主要是讲一个背景。
甑源泰：国学的主要内容研究一些什么？
张其成：国学研究的是什么？当然对我们受众来说不再研究，在于吸收。主要是吸收什么？那当然是国学里面的精华。因为经过这几年以后，好多人学了之后，回过头来，很多课我们讲了，回头大家告诉我，学了怎么样？有的学一年、有的学两年。他说四个字，我说哪四个字？他说“一头雾水”。就没有抓住国学的精髓。
甑源泰：是不是可以理解为研究历史、文学、哲学？
张其成：可以这么理解。
甑源泰：你给举一个例子。
张其成：比如说医学，医学是国学的，这个是没有问题的。
甑源泰：以“文、史、哲”为主？
张其成：对。
甑源泰：我觉得其中有一条，我们现在在我们中国面临一个大的社会背景，就是社会在转型，在从传统的自然经济转型到市场经济。从过去的一些革命的理论，在向现代化进军。那么这些转型当中，大家都有一些迷茫，大家知道若干年前，改革开放指出，小平同志有一套，他说过去我们奉行的理论，在市场经济的理论下，明显的有很多东西不好解释了。怎么办呢？小平同志说，我们现在不够聪明，也许在将来才会聪明。也许我们这一代不聪明，也许在下一代在聪明。但是总谈这个也不行啊，现在要给我们一套理论的东西了，因为这是社会的需求。那么理论的需求，转移到对国学的需求，是不是可以看为一个背景。
张文：93年之前，我是算在国学里面，93年之后算在企业里面。实际上所谓的“国学热”应该往前追溯到80年代的后期，中国改革开放之后，加上文化大革命的**，大家的思维乱了。当时我跟余秋雨聊天的时候，他说中国现在最担心的不是没钱，中国现在最担心的是信仰的丧失。以前我们信仰，毛泽东时代是我们共产主义的信仰，如果信仰丧失了以后，人一定要有一个信仰，如果没有信仰，他自己都没有办法。所以他抓了一个救命稻草，当时有很多人信佛教，有的还信基督教，在当时很兴起，这个时候也有人信算命。所以这个时候及时有一阵的基础，一年有很多的国际研讨会，所以当时是一个信仰的时代。如果信仰没了，很多人就像抓稻草一样，抓信仰的东西。当年的邵伟华，是88年起来的，当时看手相西安的陈鼎龙，比如说当年看风水的所谓的苏州的悬空学的，孙中山的墓是他父亲看的。当时就造就了这些人。这个时候我们的理学派，所以当时开会穿什么衣服、留什么头发都有。但是，这个因为中国有句老话，叫做富烧香、穷算命。从这个角度来讲，当时拥挤在这个圈子里面穷人比较多。我们的企业家有发动起来的，真正的企业家发动起来的，大概在2003年的时候，我们开始占主导的位置了。一些老的大家们，他们开始写书，所以很多人觉得我们还是要追根。以我理解的主要内容，应该是以儒家学说为主线，诸子百家为辅线的这么一个学说。
甑源泰：傅老师，从企业文化建设的角度，对国学有什么期望值啊？
傅钟：期望很高，原则上我们觉得西方文化很好，我们去接受。其实很简单一件事情，因为你今天成功了，今天中国整个经济发展、腾飞、崛起了，在世界上发展起来了。那么在这个时候，我们就要说光宗耀祖，要回家了。而这
个国学其实也牵涉到整个中国经济未来的发展。为什么呢？因为其实作为我们企业，包括新型企业、包括五粮液，五粮液是一个国学很深的一个企业。我们走向国际、参与国际竞争很直接，就是中国的地位。因为中国的品牌、产品出去，在国外你的品牌高度不够。那么这个就造成冲击国外市场，我们的难度是非常大。
甑源泰：我们产品的品牌希望与文化为基础。
傅钟：这是必然的，我讲几个事情，大家想一下就知道的。如果我们晚上吃完晚饭去酒吧、去其他的娱乐场所，我们都喝什么酒？是鸡尾酒。我们看到一个问题，那么两百年前，我们的风花雪月，喝的又是白酒？但是我们今天丢掉的，是文化。而其实中国的白酒是以前就有的。这么一个概念我们看到，我们把文化看得很重。如果一个国家，一定要把文化做出来。如果文化没形成主流，所以你的产品推广就受到限制了。
甑源泰：这里引出来一个问题，企业文化肯定在品牌上有体现。但是企业文化从更广泛来说，企业文化内涵是什么？您怎么理解企业文化？对企业的意义何在？
张文：其实对企业文化来讲，简单是说把整个企业做一个统一。我们对企业文化有一个理解，就是一个点四个统一。就是说企业文化就是一群人在共同的理想、共同的追求、共同的价值理想上，我们有一个共同解决问题的思想和手段。企业文化的核心就是价值观，这是一个很重要的东西。
甑源泰：有人这么概括，说企业文化一个是价值观，就是你认为什么东西对企业是最有价值的？员工的、社区的等等，哪一点对企业影响最大的？这是价值观的概念。
再一个就是精神境界。我们以前说无私奉献，有的时候我们要公平、公正、公开。有的时候我们是特别能战斗、或者说我们是团队合作。
再一个就是思维方式。你的战略、你的营销理念、还有就是道德规范。我们员工的道德规范、管理者的道德规范。
再有就是企业的形象，企业的形象是怎样的？所以企业文化说法很多。根本一点就是要统一大家的思想，形成一个共识，来适应社会、适应市场竞争这么一个环境。最终起到一个凝聚能量、持续发展。
有一个经济学家说了这么一句话，他说企业文化作为一种经济资源，它是通过塑造具有共同理想信念、明确的价值取向、高尚道德境界的企业工作群体，换得产权界定、监督、遵从等种种交易费用的减少，即管理成本的降低来发挥作用。这是一个经济学家科斯讲的。
傅钟：其实五粮液对企业文化的理解，跟其他的企业文化理解不太一样。作为企业文化，我们的核心是中庸，因为是五种粮食。我们跟西方文化的差别是，我们是强调最好的状态，是平衡，喝酒达到这种平衡，强调我们自身。
甑源泰：粮食两点，一个是我的营养平衡；一个是身体平衡。
傅钟：营养不要说这个不吃、那个不吃。我是说作为五粮液中庸，其实中国的国学是包括了道教、儒教、佛教等于都是包括的。其实有时候涉及到并存，分了一个意识形态。因为意识形态可以看到，很多人的思想，包括说中庸，我们把思想变成物质，就是我们五种粮食的酒来表现的。
甑源泰：五行跟你的五种粮食有什么对应关系吗？
傅钟：五种粮食是配套。五行来讲就是文化。粮食是五种粮食的精华，酒讲的地理位置，作为五粮液，针对咱们的国学，我今天很高兴参加这个会议；同样大家知道，很多年到今年，说实话我问过很多人，为什么要这么做？因为中国白酒跟其他的酒不一样。为什么呢？其实我们讲因为五粮液在长江那边。
甑源泰：我听你说这些，我有这么一个思路，你当地的水有些成份的问题、你的位置、土壤的问题、温度的问题，能不能换一个思路。从阴阳五行来说，我是真不懂。张其成老师给我们一点哲学的理念。
张其成：做企业文化有一点是共同的。企业文化必须是这个企业的核心价值观，这一点是没有问题的。但是这个价值观从哪里来？当然要古今中外的吸收。这里面其中有一点是国学的资源必须要有。所以我说做企业文化从五个方面：
第一民族文化；
第二地理文化；
第三行业文化；
第四企业名称文化；
第五董事长文化。
这五个文化加起来，才有真正的价值核心理念。
甑源泰：比如说企业的价值观，我的理解就是有股东利益、员工的利益、客户的利益、社会的利益。我的企业把谁摆在第一的位置？我肯定是把股东的利益摆在第一位，如果强调了股东利益，员工不高兴。所以员工利益也要保护的，那么这时候股东和员工达成协议了，客户不高兴了。为了客户满意，我们说客户就是上帝，我们强调客户的利益，这些都强调了，那么社区不干了。最终的时候，我们的环境就污染了，于是我们说环境是最重要的、产品是绿色产品。那么这个时候显然我们价值观的取向，取决于利益。这是市场经济当中非常鲜明的特色，在传统文化中怎么确定价值观呢？有什么参照的理念吗？
张其成：实际上都是要考虑的。你刚才说了，不管是客户还是股东。
甑源泰：我说的是整个的利益。
张其成：这个利益不能分开，最终还是要汇总的。要从多方面的人来考虑。
甑源泰：传统文化对人怎么看呢？
张其成：文化就是人化。传统文化是特别注重人的。我刚才说的国学，一定要抓住核心，是以“人”为核心的。这个层面是什么？可以分三个层面我不说了。要抓住一个什么呢？按照我的话来说就是一个中心、三个代表。一个中心就是“易”为中心。三个代表从精神层面、理论层面、价值观层面来解决现实利益的问题。这里面有人和人、人和社会、人和自然的一些关系。以“易”的理念可以把三家贯穿起来，到了文化里面，还有很多内涵的东西都不需要说了，但是可以在理论的层面、或者说价值观的层面能解决现实的问题。
甑源泰：是不是可以说天人合一，这个环境可以是自然的环境，也可以说是市场经济的环境？
傅钟：如果说只是考虑到员工的利益，那么企业没有办法发展。其实就是一个综合协调、平衡的问题，这是目前国家提出来和谐的思想，外面有一个说法，美国用“自由”两个字，到今天唯一能超越美国的就是中国提出来的“和谐”两个字。能指导企业的发展。
甑源泰：我们讨论这个问题，不管我们乐意不乐意，我们必须继承传统文化，这里有一个“必须”。无论人多少有才干、多么富有想象力和创造力，无论他们在多大的规模上表现得多么的轻率和冒失和反社会道德，他们也只是创造了他们所使用的和构成的这一代很小的一部分东西。这是一个强制性和必然性的问题，我们说从自觉性的角度来说，我们为什么要自觉？能不能回答一下？
张文：前两天我在西安碰到一个很神神道道的人，他说小麦是“阴”的，水稻是“阳”的，为什么呢？是研究酸性跟碱性来说，他说老天爷就是这么公平，北方人阳刚太足，所以让他们吃小麦，南方人阳刚不足，所以让他们吃水稻，这就是阴阳平衡。我们对政府，政府有政府的利益，对我们的董事会，股东有股东的利益、员工有员工的利益、经销商有经销商的利益、客户有客户的利益，他们说要和谐、平衡。那么这五个如果真的去套用中国的所谓阴阳五行的话，正有相生相克。金木水火土都是相生相克的。这么一个相生相克是什么意思？不是说我们都要和谐、都要平衡。这里面有一个观点，这五个你说要平衡，当有矛盾的时候你怎么平衡？和谐是我们的愿望，但是和谐达到的途径必须是利益的争夺之后得以个平衡。
甑源泰：没错。
张文：所以我们觉得从东汉讲五行的时候开始告诉我们，世界上任何事物都是相生相克的。在什么阶段什么利益大过别的利益，这是企业家真正做的一个关键的地方。
甑源泰：在当前我们什么是主要矛盾，根本环境确定我们斗争的主要方向？
张文：没错，所以我觉得五行给我们一个非常好的方向。一旦出现了矛盾的时候，我们看在这个阶段，到底哪一个要出来克制哪一个。
甑源泰：我代表不太懂这些事的事情，这个阴阳也好、五行也好，这个定义是什么？什么是“阴”？什么是“阳”，给我们一个确切的定义。定义到底是什么？
张文：甑老师问的问题，是中国国学很困惑的问题。哲学之所以成为治学，形而上的时候，定义本来就是模糊的。如果说我们把它变成物质还是清晰的，是一个整体观的时候，它本身来分析这个阴阳的时候，是一个哲学理念，不是实际的。
甑源泰：哲学理念我们也希望有一个定义。
张其成：总而言之，阴阳和五行不能去绝对化的，是相对而言的。特殊情况下男人是阴，女人是阳。阴阳不是物质的区分，是一种功能的区分。天下有阳刚的、向上的、朝气蓬勃的，这就是阳。是一个功能之分，阴阳五行的划分全是功能的划分。后来不讲解剖了，讲功能、讲组织、讲形态的。我们的阴阳五行之所以现在很有市场，就是因为讲工人的。正因为是工人，就剖析了一个物质之分，走的是一个整体的层面了。
比如说梁启超先生，国学大师，他说阴阳五行是封建迷信的大本营。鲁迅先生把这个当成是有益或无益的概念。
甑源泰：我理解第一次冲击是不是五四运动？那么这个冲击怎么评价呢？
张其成：五四运动我这么看，提到文化最深层次的东西，我的理解是这样的，五四运动就是反对传统文化，以这个为旗帜，这个是对的。现在提倡传统文化是更对的，为什么呢？道理很简单，因为传统文化发展到清末的时候，已经是走向基础了，已经太过了。所以应该反过来一下，所以后来应该来衡量，这就是刚才说的这种平衡啊、和谐啊。其实刚才讲的都是公平合和谐。我抓主要的矛盾，这个主要的矛盾抓住了，造成一种新的平衡和和谐，这都是观点。
甑源泰：我说一个观点，中国传统文化有一点，有三个特征：
第一个是政治特征；主体是封建政治体。
第二个是竞争特征；主体是自然经济形态。
第三个是文化特征；主体是东方中国。
忠孝结义，我觉得最重要的是孝，为什么？为了维护家庭的农业，因为家庭农业当中以血缘关系来的，所以以孝为先的。这个儿媳妇从外面来的，跟我们没有写血缘管理，所以就必须来结。这个时候我们发现有些人跟我们没有血
缘关系，比如说朋友、或者是邻居，那么这时候我们强调义，义是什么意思呢？我理解是替代的情况。这个义没有血缘关系，我们弄成血缘关系。通过结义成为了有血缘关系。那么我们国家呢？就是家庭为基础，这个时候大家再找一个人就是中了。而到今天现今社会，为什么忠孝结义的概念比较淡化了。
传统文化基于原来的自然经济为基础，基于它的封建体制，我们应该有一个清晰的认识，我不知道大家赞同不赞同？
张其成：我跟甑老师不完全一样，准确的说是德国的一位哲学家提的，就是文化的轴心是什么？文化是在公元前500年左右，达到的一个高峰。也就是直到今天文化在走下坡路，你刚才说文化越来越落后了，什么意思呢？在公元前500年左右，全世界各民族的文化形成了一个轴心，一个高峰，直到今天没有超越。那么这个理论上我不论述了。刚才的例子是儒家的典型，就是儒教的一种表现形式。但是别忘了，在传统文化上，是儒道互补。
甑源泰：但是我发现他们是殊途同归的。
张其成：如果把儒家的东西推到极致了，当然要反对了。现在是什么情况？现在恐怕像忠孝结义的东西，废除的太厉害了，大家都没有这样的意识了。有的时候还有学生打老师，是不是？这就太过分了，所以今天要提倡出来。
甑源泰：所以我觉得继承是在批判地基础之上，我们要有一个概念。把原来服从于家庭农业的基本点，变成了对养育之恩的一种感谢。有人分析文化，是从两个角度：文化都有民族性、都有现代性。民族性是民族的个性；中国人吃饭用筷子，欧洲人吃饭用刀叉这又是民族性。任何一个民族、任何一个国家、任何一个地方的文化，都必须要接受现代化的。所以有的时候老提全盘西化，这个不应该。西方文化也有现代文化的内容，你也必须接受现代化，东方得文化也要接受现代化，现代化是一个尺度，是一个筛子，把精华筛出来，用什么来筛啊？就是以现代化。以人为本的意识、适应时代的意识、理性的科学意识、结构传统的意识、政治的民主意识、发明创造的意识、全球一体的意识、现代的信仰意识。
科举制度在选人的时候，就是盯着文、史、哲，没有科学的概念。那我们的教育就是以科举制度为对象的，长期以来我们的教育老是盯着文学、历史。结果我们上千年的历史没有科学和地理，造成我们今天都还落后。从中华民族文化的结构来看，缺乏科学的意识。我们中国古来有之，你有物理化学实验，我们中国也有，拿出来很多，一看是什么呢？都是胡参的，所以缺乏理性的科学意识，这是我们到今天没有翻过身来的一个主要的原因。
张文：前面你讲的我不同意，传统文化它只有文化特征，没有所谓的政治性特征。这是一个文化特征。一切的不管经济也好、政治也好、还是其他的也好，都是附加给它，之所以叫传统文化，叫文化就是文化，文化就只有文化特征，这是我的第一个观点。刚才张老师讲到的，文化本身就是一个文化特征，文化有政治特征、也是统治者给他加的。所以我一直说文化就是文化特征，文化可以去指导别人，但是不能说本身就具有这个特征，这是我的第一个观点。
甑源泰：文化是怎么产生的呢？是不是在政治环境当中、经济环境当中产生的呢？论语是不是文化？
张文：真正全世界所谓的思想的高潮是在公元前500年，这个时候是毛主席说的百家奇放的时候，对这些思想干预最少的时候，恰恰是他发展最快的时候。到后来秦始皇一统一中国之后，统治者的思想开始接入文化了，所以开始慢慢禁锢了。所以真正的文化发展在春秋战国，这个时候老子、孔子全是那个时代的人。一直到东汉圣经，其他的都去掉了，这个就是为统治者服务的东西。
甑源泰：你说孔子周游列国为谁在服务？
张其成：应该说不矛盾，应该说文化还没有真正的搞清楚。文化运用在政治、经济方面，是这个意思。
甑源泰：文化的应用范围很广，我们现在主要讨论对企业文化的影响。
傅钟：如果非要加一个特征的话，干脆用一个传统特征、一个现代特征。其实我个人观点，其实中国的这种儒家文化、道家也好，其实在封建期间是最长的，发挥是最宽广的，达到了很多方面。其实在有些文化之前，不是说封建社会才有。今天来探讨的国学都是分阶段的，而我们今天，已经要创新，所以我就说有一个传统和现代的区别。我们今天讲的是文化，国学文化对于明天来说，可能也是传统的。今天可能是对的，可能明天不一定是对的。
甑源泰：我为什么有一个批判地角度？因为我感受到，搞人力资源20多年了，我自己做文化做了很多年了。我感觉到我们企业现在在企业文化当中，封建的色彩非常多。比如说品位管理，我们现在有的时候把职位变成了什么呢？变成了一个报答他的一个资源。你这个人干得不错，我应该提职了，这个就是封建社会的思想。当官是全世界最容易的事，如果一个人连当官都不会，这人肯定是一个废物。为什么呢？因为他有职位的责任和权利，更重要看成是一种代理。现在我们企业里面很多的管理都是品位的管理，我们常常想到职位就想到配车、请人吃饭的额度要高一些。我们对管理者本身的责任就降低了，这点是封建社会的影响，现在的政府更严重一些。现在我们花在吃上的钱，政府官员自己请自己一年花三、四千个亿。吃是两千亿，车是四千亿，出国是三千亿，还不提干部的办公条件、住房问题、医疗问题、其他的问题不谈，就花了一万个亿了。他把职务消费合个人薪酬混为一谈。这样严重的影响了我们的企业管理思想，如果不取消的话，将来还会有影响的。在国外车就是一个交通工具，我们发补贴就是了。你是一个推销员你到处跑，你的交通补贴高一点，我是一个主持内务的常务副总，我不用到处跑，可能我的补贴还不如到处跑的高。
在我做企业文化的时候，很多的东西都在体现着，比如说忠于企业利益的问题。为什么现在搞效益工程，弄一个大广场，我最近去了宜昌，看到没有，凡是领导经过的地方都很好。这显然是对上级，不是对下级。这种情况我认为是封建思想，封建思想都有益、无益在企业中非常深厚，如果我们不批判，我觉得这是有很大问题的。我觉得批判应该是为主的，等我们把真正的现代化工作弄得好了，工作做得不错了，经济搞上去了，我们再讨论，可能对我们企业来说，更现实一点。
张其成：东西方的问题，他刚才讲的跟传统文化有关系，但是不能全怪传统文化。我是这么看待的，中西方文化各有有点。文化分为“新首点”的层面。你刚才说了科学的问题，科学实际上是现在才有的，古代有没有？也有。但是这种科学文化，实际上是思维方式的问题，就是文化最核心的问题。我们的思维方式叫阴阳太极思维。西方的思维就是矛盾思维，二点分离，分离最大的好处就是清晰，什么东西一分。但是在最核心的，不管是农业社会、还是原始社会、还是资本主义社会，在人的本质上，一定要有东方得思维，或者二元对立，这样就完了。按照我的说法地球就灭亡了，为什么呢？很简单。两种文明的冲突，这种冲突是文化的冲突，二元分离打得一塌糊涂，还能解决吗？
甑源泰：我估计下一个阶段，中国的文化会显示出优越性。我看到一个案例就是中医和西医，西医是把人分清楚，把肚皮拉开看里面有什么零件，分得很清楚。我们到医院去看病，如果肝有问题就把肝切掉，西医是解决问题的。现在看得非常清楚，我们任何一个医院99%是西医，1%是中医。中医一直在讨论，到底有没有地位？思想有一个可取之处，但是目前对现实问题的解决能力来讲，非常非常差。所以咱们要强调什么呢？我们应该把经济搞上去，社会更和谐。
张文：我们说的指导思想，我们这里的论坛有一个指导思想，文化就是文化。
甑源泰：那你解释一下什么叫文化？
张文：我们刚才已经说了，文化是一个价值观、或者是一个群体价值观、或者个体的价值观。
甑源泰：如果涉及到利益那么就跟经济、价值有影响了？
张文：有一些影响。孝道也好、什么也好也是我们生活的一个方面，是由文化来影响的，但是不是文化的本质。那么反过来就是说，刚才我们在说的关于这个问题，中西我们现在不谈了，现在我相信我们不用在这里讨论中西的问题。这应该是一个基本的国策。
张其成：所以关于中医、西医我要说几句。我是中医药大学的博士老师。这是两种文化的体现，那么按照甑老师的意思说中医不行，要取消，取消不取消不以人的意志为转移的。中医最后害在谁的手里了？是自己的手里。两种文化的产生，绝对不是说西医绝对比中医好。但是在对抗性治疗方面，你有癌细胞了、有病毒给你杀灭，在杀灭病毒、病菌方面，西医的治疗方法肯定比中医好。但是在人的生命情况非常复杂，西方有一个实验，把一个癌细胞化疗之后，最大的癌细胞化疗了之后，其他的癌细胞长出来了，西医遇到这样的问题，就需要中医的整体调整了。
甑源泰：就是中医有思想没能力？可不可以这样理解？
张其成：中医有思想也有能力。
甑源泰：我发现中医的地位是什么？在向西医贴近。
张其成：向西医投降。我的意思是说，不管白猫、还是黑猫，逮住老鼠就是好猫。我们主要是要把实质搞清楚。
甑源泰：我们现在说传统文化在对企业文化建设当中，到底有哪些实质性的作用？
张其成：最大的一个作用，那就是建一种信仰。中国最大的危机是信仰危机，表现在信仰的多元和缺失。现在不是制度法规，这些东西很容易。道德上的东西，是当代中国，也是企业里面最大的问题。把好的东西抓起来，建立一种人生的信仰，使他不仅有归宿感，而且有信仰感。
甑源泰：据我看到的观点，信仰是一个人自律的理论基础。为什么要自律呢？他有信仰。我觉得宗教东西你一定要真信才行，就会对你产生强大的自律道德感，而我们现在缺乏的就是这个。有些人信仰基督教、天主教。能不能请教一下传统文化在信仰上是怎么说的？
傅钟：其实我今天很赞成甑老师提的很多问题，但是不是很赞成他的观点。你说西医好，其实我觉得这是管理上的问题。其实我们国学最大的问题，就是因为国学近100年的冲击，没有办法形成系统化的东西。所以有些时候，确实是很难去说，真正研究到很深的程度也很少。那么作为西医，我们其实说也很简单，他是治病、也搞得清楚，西医在治理病的时候，副作用比中医大。我们的发展现在是滞后的，因为在发达国家，人家在主导。但是现在应该看到，在发达国家的中医的诊所越来越多，然后信中医的是越来越多，中国的发展趋势已经出来了。但是今天我们确实是说我们跟美国谈一些东西，在思想的传播上，包括文化上都是一样的。我们中国来讲，我们独有的做法，就是我们的文化没有发扬。我们现在在谈谁对谁好、谁对谁错，我觉得这个还难以界定。
甑源泰：咱们不说西方、东方，这是一个永恒争论的问题。我们说民族性和现代性。
傅钟：国学文化最好的东西，就是炎黄子孙。不管哪个民族，你是哪里的？但是一说我们是龙的传人，炎黄子孙就知道了。
甑源泰：咱们中国文化当中强调研究，更多是思辨。但是西方强调的是实证，我觉得对目前的企业来说，实证的价值很大。有一个哲学家研究竹子，他怎么割这个竹子呢？他在这里坐了七天七夜在那里思考。使西方就是把竹子剖开去实证。而我们盯着竹子看了七天七夜，但是一点关系都没有。我们今天需要更多是实证。比如说员工的满意度，员工到底有没有对企业有看法？我建议就是去做问卷调查，让他客观真实的去说。这个时候我们不主张光去思辨，应该是这样的，不应该是这样的，我觉得这是没有意义的，你必须要用实证的角度去面对现实。东方文化、西方文化、美国文化、中国文化，这不是意义很大的。你谈民族性很好，谈现代性，我们更多要研究它对我们今天的经济活动有哪些好的方面。比如说西方的实证主义，就比东方的思辨要好。至少今天我们要学习的是实证主义，不管这个实证主义在希腊文化当中，还是阿拉伯文化当
中、还是孔子文化当中，谁有价值的东西，我们去学习谁，恐怕这是企业文化建设的一个最重要的东西。现在掀起“国学热”，我们很多的老总对于国学是什么并不清楚，对现在的职业道德也不是很清楚，更容易接受的是一些封建的东西。有一些老总讲中国式的老总，实际上更多讲人性，怎么去适应员工？怎么去了解员工？我们讲得更多是“情理法”，如果你在讲情的时候你忽略了理，那也是不行的。但是在今天的中国我觉得法最重要，今天我们讲的是法，如果这时候搬出来情，或者是从哲学的角度来说，你有自己的地位，但是今天的企业现实来说，不是最重要的矛盾。这一点，我作为跟企业打交道的咨询者，我给大家一个提醒。我们面对企业纷繁活动的时候，我们不要忘记一点，我们是搞企业，我们企业是赚钱的、经济性的，我们应该有一种经济性的考虑。这是我个人的看法。
下面还有一点时间，咱们在座的各位有什么高见，可以说一说。
问题：对国学探讨的意义，看了这个材料和提纲，很感兴趣，刚才听了几位专家和学者的演讲，我觉得有讨论、也有争论、也有辩论，我感觉今天的氛围很好。作为我个人来讲，对中国的传统文化很感兴趣，也抱着一种积极学习的心态，我想作为一个中国的国民，都是必须的。我感觉今天谈的主题，我把我个人的观点说出来，我不是学者，我想把我的观点说完以后，各位专家可以讨论。不对的话可以打乱，因为我的思路很乱。我们应该提两个为什么？
一、我们为什么要崇尚我们的传统文化？
二、我们如何弘扬我们的民族文化？
功能首先是一种为政治服务，这是第一大功能。
第二大功能首先是社会哲学，是哲学的范围。刚才谈了文化我同意，首先是为政治组织服务的。我们的传统文化包括三次重大转机：秦始皇时代、五四运动、文化大革命，都是当前统治者为了避免文化引起的威胁来做的。商鞅变法，秦始皇以法来统治，对儒家思想的这种倡导，才有上商鞅变法、才有秦始皇统一了六国。
第二中国文化的特征。首先是不定性的，是一个永远争论的话题。首先第一中华文化的特征，是定性的，这就是中国文化的核心，也是中华民族文化最核心的方面。中国文化5000年的历史，文化故国。中国文化也有封建的特点在里面。
有了这个特点，就是不可定性和量化。文化的核心是什么？当时核心内容我感觉各位专家说了一个重要的内容：国学就是儒家、道家、还有和谐思想，天人合一、以人为本，这就是我们思想核心的东西，是共性的东西。道家思想是体现着三种和谐：首先是人自我的和谐；包括我们出家人也好、我们道家人也好，都是自我的和谐。现在不和谐是人自我的不和谐。还要家庭和谐，家庭和谐的基础上，还要管理和谐、社会和谐，这也是儒家思想、道家思想的根本东西。水有三种形态，上游、中游、下游都是不一样的。
另一个我觉得弘扬传统文化，最核心的东西，职业道德是什么？首先里必须孝顺，在家是孝子，在兄弟当中要和睦，只有孝才是做人最根本的东西。我们讲节约型社会、和谐社会，都是要孝。还有传播有几个误区，我觉得应该用和谐的观点，不要把东方和西方对立起来，用实用的哲学，只要好哪个方法都OK。弘扬民族文化，我们研究学者是学者，我感觉研究和如何创新的问题、如何传播的问题？这都是很重要的，并不是说穿上孔子的思想就是儒家思想了，不是的。谢谢大家！
甑源泰：还有谁要说？先说你是哪个单位的？
问题二：我是长沙的。我对国学产生的原因，我想从两个方面简单谈一下？
第一个方面我觉得从宏观方面、社会方面来说的话，我的看法是人生来要处理三个方面的关系：
1、人与自然的关系，就导致了社会科学和自然科学的产生。
2、人与人之间的关系。
3、人与自我的关系。分为两个阶段：人与自我的关系可以分为“前世、今生、后世”。
第二个方面我想从企业方面来看怎么产生了“国学热”？我们的企业，我们的私营企业也好、国营企业也好、我们的合资企业也好，他们都统统都应用到了西方经济学的方法，到目前为止，通过实践来看，产生了水土不服。其实这个方面在西方来说，是经过时间证明是正确的，但是到中国来又水土不服。国学解决这个矛盾，解决这个水土不服，就是说我们研究国学，就是要在运用西方管理的基础上，运用中国的传统文化、运用中国的思维方式，影响我们人的行为方式，在这个基础之上，来运用西方的管理思想来开发适合我们中国国情的工作方法。好，谢谢！
甑源泰：应该说只有100分钟，我们提出了这么一个宏大的题目。我们今天还是围绕着“国学热”对企业运动建设的影响。说到这里的时候，也反映了我们现在社会上的现象，就是大家的思想比较活跃，但是共识相对差一些。也就是说我们现在出现信仰危机的一个主要的原因。我只想说这么一句话，企业文化建设，是我们企业当前很重要的一项内容。如果你能够在企业文化上有所建树，能够统一大家的理念、凝聚大家的能量，最终对企业实现经营目标，有非常明显的好处。国学是我们研究企业文化的重要参照，但是我们更多的尺度应该放在现代化上去看。从这个角度来看，我们有一个筛选，有一个词叫“扬弃”，我们要扬弃传统文化。非常感谢大家耐心听我们说了半天，谢谢大家样热情洋溢的参与，谢谢各位！
主持人(杨欣)：从刚才几位专家的探讨，大家可以看出，其实对国学和传统文化有不一样的看法。我们现在最大的问题是缺乏一个共同的信仰。昨天有一位嘉宾谈到，到西方跟他们交流，他们说不怕我们的经济发展，可能是我们的经济发展越快，说明我们的机会越多。只是怕我们没有信仰，所以现在的价
值观来说，这是很重要的一个方面。
那么让我们再以热烈的掌声感谢几位专家，为我们做的精彩的演讲。
第二篇：企业文化建设对企业发展的影响
企业文化建设对企业发展的影响
摘要：企业成功的关键是建立起适应经济发展的企业文化。为增加企业对企业文化的了解，推广普及企业文化，建设良好的企业文化，增强企业文化对企业发展的影响，本文采用了文献法、逻辑分析法对企业文化建设对企业发展的影响进行了简要的介绍，分析了产生较大影响的四个方面，即：企业文化为企业管理提供方向、动力及精神文化资源；企业文化作为企业核心竞争力的组成部分，是企业品牌的内涵；企业文化建设是企业健康发展的动力；企业文化建设是企业发展的精神支撑。并通过实例进行分析，企业文化建设在具体的企业发展过程中的影响，以及提出了企业文化建设当中应注意的问题。最后综合阐述了坚持加强企业文化建设的作用和意义。
关键词：企业文化建设；企业发展；影响；
前言
企业文化作为一种管理手段对企业发展有重要作用，是企业员工在经营活动中共有的理想信念、价值观念和行为准则。企业文化包括两个层面，一是以企业的价值观为核心的理念层面；二是制度和行为层面。对内它能激励职工锐意进取，重视职业道德，改善人际关系，培养企业精神;对外它有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业影响。企业文化影响企业的行为，要保证公司的可持续发展，必须建设正确的公司价值观。健康的企业文化以正确的价值观为导向，可以帮助、引导企业走向健康发展之道，促进与保持企业的可持续发展。不良的企业文化则以错误的价值观为导向，诱使企业不当行为，最终导致企业的衰败乃至破产。因此，系统探讨企业文化建设对企业的可持续发展的影响势在必行。企业的文化决定企业的价值观和行为通过对案例的实证分析，探讨了企业文化对企业行为与企业生命力的影响，提出良好的组织企业是建设与保持企业的可持续发展力的重要因素，应当给予系统的理论探讨。
1．研究目的企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。规范的企业文化，是企业适应环境变化和发展需求及企业各层次成员的共同需求，而建立起来的一套价值观与行为方式，它有着完整性、协调性、成熟性的特点。建设促进企业可持续发展的企业文化，建立健全的企业机制，完善企业文化，获得更多的经济效益并得以稳步的发展，须深入地了解建设企业文化对企业发展的影响，以及挖掘建设企业文化的内在价值。
2．研究方法
文献资料法：查阅相关资料，参考其他人的观点和建议。
逻辑分析法：运用逻辑思维的方法，进行归纳和推理。
专家访谈法：了解专家学者的意见和看法，为本文寻求更多的支持。
3研究结果与分析
3.1企业文化概述
企业文化是指企业在一定的社会经济文化环境下，为谋求自身的生存和发展，为达到总体目标，在长期的生产经营活动中逐步形成的，并经过企业员工认同、信守的经营宗旨、价值观念、文化思想和道德行为准则的综合反映，它是企业员工的群体意志和力量统一于企业发展方向上的产物，与一定时期生产力发展水平相适应。所谓企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品等等。企业文化理论始创于美国，二战后针对日本企业对美国经济的挑战，美国一些管理学家研究和总结日本企业管理经验而创建这一理论。企业文化理论在美国企业界广泛运用。尤其是大企业，企业文化渗透力极强，达到了无时不有、无处不在的程度。美国人对于企业文化有着独到见解:企业文化再造是推动企业前进的原动力，企业文化是核心竟争力之一。
3.2企业文化建设对企业的影响分析
3.2.1企业文化为企业管理提供方向、动力及精神文化资源
在企业的发展中，企业文化的建设具有重要的现实意义：第一，企业文化是现代企业管理的主要组成部分。企业管理分为硬件和软件，硬件主要包括经营战略、企业结构和制度;软件主要包括人员、技术、作风和最高目标。企业文化是硬件和软件的结合，给企业管理提供了方向和动力。第二，企业竞争需要有区别于其他企业的、具有自己特点的企业文化。竞争是企业必须具备的行为机制，如果企业没有能够反映并推动企业生产经营活动的企业文化，没有包括企业文化在内的经营发展战略，企业就不可能形成有效的竞争能力和强烈的竞争意识。不难看出，企业文化对于企业的发展具有导向、凝聚、约束、激励作用和塑造企业形象、形成企业社会影响力等作用，是企业生存发展必需的要素和条件；同时企业文化还是企业的精神文化资源，是企业文明程度、发展水平、综合实力的重要标志，是推动企业不断向更高层次发展的不竭动力。伴随全球经济一体化进程的加快，经济与文化越来越紧密地结合在一起，相互推动、共同发展，而在这种背景下，企业文化已成为推进企业发展的一股神秘力量，现阶段必须注意加强对企业文化的建设。
3.2.2企业文化是企业核心竞争力的组成部分，是企业品牌的内涵
在现代经济中，消费者选择某个企业的产品，某种程度上也是选择该企业的文化，表示他对某种文化的认同。比如选择麦当劳就是选择一种美国式的开放、自由、快捷、轻松;购买索尼产品的人，认同的是一种日本式的精巧、创新;而喜欢奔驰的人所倾慕的则是德国式的严谨、精细、气派和古典。因此，企业文化相当于企业的标签。竞争是企业必须具备的行为机制，如果企业没有能够反映并推动企业生产经营活动的企业文化，没有包括企业文化在内的经营发展战略，企业就不可能形成有效的竞争能力和强烈的竞争意识。美国盖洛普咨询
公司通过训究发现，决定企业核心竟争力的因素有三大方面:一是顾客忠诚度高低和忠诚群体大小;二是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小;三是品牌影明度的高低和大小。而决定企业这份方面状况的正是企业文化。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户，也就赢得了竞争。
3.2.3企业文化建设是企业健康发展的动力
企业文化是企业物质文明和精神文明的总和，它是团结职工、鼓舞斗志、弘扬企业精神的武器，是思想政治工作的良好载体，是提高职工队伍思想政治素质和业务技术素质的法宝。重视企业文化建设是顺应世界管理软化趋势的明智选择。从现代管理角度来看，特别是大的企业集团，仅仅靠产权、物质利益方面的纽带已远不能适应现代经济发展的要求，还必须有文化、精神方面的纽带统一企业理念。
3.2.4企业文化建设是企业发展的精神支撑
就短期影响来说，企业文化所造成的对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关，从而带来企业经济效益的回升;从长远发展来看，企业文化在潜移默化中对于企业的成长壮大发挥效用，是企业发展最持久的决定因素。企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，因此好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气。同时，企业文化作为一种精神力量，是企业无形的约束与支柱。当企业管理趋向团队化时，它就是企业内部团结的纽带、沟通的架道，是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。因此，一个好的企业文化氛围确立后，它所带来的是群体的智愚，协作的精神，新鲜的活力，这就相当于在企业的深层结构中“装”上了一台马力十足的发动机，源源不断地提供给企业创新、进步的精神动力。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不哀的原因主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。
3.3企业文化建设促进企业发展之实证分析。
海尔集团创立于1984年.是我国的一家大型民营企业。21年来.海尔集团持续稳定发展.成为一家大型国际化企业集团。海尔集团的产品己经成为在海内外享有较高美誊的国际名牌。其产品门类覆盖白色家电、黑色家电和米色家电.共计96大门类15100多个规格.出口到世界160多个国家和地区。2003年.海尔全球营业额实现806亿元。同年.海尔被评为中国最有价值品牌第一名。2004年入选世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》，是中国唯一获选的品牌。观察海尔的文化，具有如下特点：
1)创新是海尔文化的核心
海尔成功的经营业绩令世人赞叹，根本的原因在于海尔人有着强烈的创新意识和创新精神。无论是产品研发、技术发展、市场开发，还是经营策略、管理制度，海尔敢于打破常规思维，实现了一系列的观念创新、技术创新、管理创新与制度创新。“创新”，就是海尔价值观的核心，是海尔的灵魂。
2)强烈的民族责任感是海尔文化的特色
海尔从一开始就有一种强烈的民族使命感。创中国人自己的品牌、创中国名牌，是海尔人执着的追求。正因为如此，海尔能够从无到有历经磨难，创出一个在国内外响当当的海尔品牌，并跻身于世界名牌的行列。
3)诚信为本、客户至上
海尔从设立以来，就把诚信、质量、服务作为生产和经营的重点。质量观念、市场观念在海尔深入人心。海尔在服务上所做的文章，更是众所周知。在企业创建初期的经济困难时期，海尔曾毅然砸掉76台不合格的冰箱，砸出了一种高度的质量意识，也向世人表明了海尔人高度的责任感。海尔推出的“神秘顾客”计划，更是质量管理创新的绝招。通过“创造感动”的过程，海尔把企业的关心与体贴送到了客户心上。
4)心如大海、包容万象
正如海尔首席执行官张锐敏先生在《海尔是海》一文中所描写的那样，“海尔应像海，因为海尔确立了海一样宏伟的目标，就应敞开海一样的胸怀。不仅要广揽五湖四海有用之才，而且应具备海那样的自净能力，使这种氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华”。
海尔的管理层早已洞悉了人力资源、人力资本的稀缺性，远见卓识地创造了“赛马不相马”的人力资源管理机制，给每一个员工创造一个公平的竞争机会，使得海尔有了一支平均年龄二十多岁、充满活力与创新精神、灵活而高效的管理梯队。
海尔将其终极目标，定位于“致力于对地球和人类的终极关怀”(张瑞敏语)，反映出海尔人以天下为己任的博大胸襟。正是这种大海般的抱负，成就了海尔的辉煌成就。
3.4建设企业文化应注意的主要问题
3.4.1正确理解企业文化的内涵
企业文化是企业及企业成员在长期的生产经营和企业管理中逐步形成的具有本企业特色的价值观念、行为准则、道德风范、文化形态的总和。它包括企业的外观文化、物质文化、产品文化、制度文化、精神文化等五个层次的完整体系，涉及到企业管理、企业目标、企业精神和职工积极性等方面。它既是一种文化现象，又是一种现代企业管理理论。企业要在竞争中取胜，不仅要靠资本实力和品牌优势，还要靠企业的精神优势，即员工对企业的热爱、自豪和压倒一切的进取心，以及能充分调动员工积极性、创造性的心理能源。
必须认识到，企业文化不仅代表了企业的精神风貌，更应该蕴涵企业的指导思想和经营哲学。因此，除了企业形象外，它还代表了企业的价值标准、经营理念、管理制度、思想教育、行为准则、职业道德、文化建设。较为超前的企业，能够将企业文化扩展到“以人为本”的育人层次，如海尔，不仅对人进行物质上的感怀.更立足培养员工“自我实现”的文化理念，从高层次上实现“以人为本”。也有个别企业能够使企业文化与企业制度磨合，如海信集团，对于公司管理有两条重要纽带:其一是资本，其二便是文化。在肯定它们同时，也要看到即使是这些企业，也并没有形成一个适应外部环境的价值体系，在企业指导思想和经营哲学等很多方面，企业文化的作用还不够，而这些方面恰恰构成了企业文化建构中的核心问
题。
优秀的企业文化，应该以人为本，以顾客为中心，努力服务社会，同时，平等对待员工，平衡相关者的利益，提倡团队精神，并鼓励创新，文化成为员工的自觉观念、意识和行为规则。
3.4.2 企业文化建设要注意在延续中整合和发展
延续是指企业文化在企业领导者更替过程中保持稳定，防止企业形象不稳定对企业造成的伤害。整合是指企业文化要随变化的社会环境、文化气息、企业制度而变化。发展是指企业文化的内容要不断充实，追赶甚至领跑于社会文化。在这一个过程中，要坚决杜绝企业文化的内部冲突。
成功的企业文化可以成就一个企业，失败的企业文化也可以毁灭一个企业，企业文化绝不是装点门面的摆设，而是每个成功企业必须具有的理念，它在市场大潮中发挥着无可替代的作用，是企业的核心竞争力。一批富有远见的企业家们逐渐达成共识:现代企业问的竞争，是科学技术和经济实力的竞争，更是企业文化力的较量，企业文化建设对于企业的生存和发展具有决定性的意义。如今，形成好的、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。中国的企业同样要跟上时代潮流，充分发挥企业文化的作用，在竞争中取胜。
3.4.3组织学习是建立企业文化与企业发展良性互动的有效手段
著名学者杨振宁说：“2l世纪企业的竞争是人才与科技的竞争，是中国超越发达国家的主战场”。企业文化绝对不是片面的发掘职工体力，更重要的是发掘职工的智力资源，更注重于人的因素。况且，企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学，反对“见物不见人”的理性管理思想，主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。所以，企业不能再受商业化的束缚，在企业文化建设中，要把精力投向人，大力加强“人”的建设。只有当企业全体职工把个人利益同企业利益紧密联系在一起时才能焕发工作热情，使企业文化建设在推动企业发展的过程中给企业职工带来好处，使职工自觉认同企业文化，使企业文化深入人心，使企业文化建设由企业推动转变为职工推动，步人良性循环，避免可能出现的教条主义、形式主义。
4结论
经济发展过程也是文化发展过程，强化主体意识，着力塑造和培育企业精神，了解文化的特征及企业文化在经济中的作用，才能更加注重企业文化的地位，使企业精神始终贯穿企业文化建设的全过程常抓不懈，并转化为企业员工的自觉行为。增强企业职工的参与意识和主人翁意识，提高职工整体素质，促进企业管理水平的提高，从而提升企业综合实力。把握文化特质和企业行业特色，加强企业文化建设，发挥企业文化的作用，充分认识到企业文化的必要性和其不可估量的巨大作用，在市场竟争中依靠文化来带动生产力,从而提高竟争力，方能更有利于促进企业经济持续发展，使企业走上高质量、高科技、高效率、高效益的现代企业管理轨道。
【参考文献】
[1].田园,应当大力加强企业文化建设，[J]中国煤炭，2001.10
[2].贺毅,企业文化与企业经济发展,[J],经济问题探讨,2004.11
[3].孟庆凯, 企业文化建设应向高品质发展,[J] 集团经济研究，2005.6
[4].王宇,浅析企业文化对企业竞争力的影响,[J],攀枝花学院学报,2005.12
[5].朱艳,建设企业文化对民营企业的重要性,[J]集团经济研究,2005.12
[6].温宁贞,企业文化建设与企业可持续发展力，[J],四川冶金,2006.2
第三篇：浅析企业文化建设对员工幸福感的影响
浅析企业文化建设对员工幸福感的影响
【摘要】员工的幸福感与企业的竞争力息息相关。企业文化建设是影响员工幸福感的关键性因素。为此，本文对企业文化素质对员工幸福感的决定性影响进行了简要分析，并且提升企业文化建设增强员工幸福感的建议。
【关键词】企业文化建设；员工幸福感
一、员工幸福感的要素对于企业发展的重要作用
1.员工幸福感的多层次性
幸福是一种感觉，所谓幸福感，就是人们根据内化了的社会标准对自己生活质量的整体性、肯定性的评估，是人们对生活的满意度及其各个方面的全面评价，并由此而产生的积极性情感占优势心理状态。员工幸福感是指员工在职业工作过程中产生的对舒适、安全、职业尊严和个人成就等的满意成度，以及由此产生的心情愉悦感，具体包括安全感、舒适感、成就感和归宿感等方面。幸福感是衡量个人生活质量的重要综合性心理指标。有钱并不代表快乐。人的幸福感可以来有自于物质层面的幸福，更有情感层面的幸福和自我实现的幸福。国内学者冯冬冬等将幸福感分为工作满意度、身体健康和心理健康三项来测量。2.员工幸福感决定了企业竞争力
企业参与市场竞争取胜的关键因素是人。现在是员工已能满足基本的生活需求，最关心的问题是其个人人生价值要得到实现。员工最需要得到的是发展机会、尊重与信任。因此，员工的幸福感的提升决定员工对企业的认同感，提升员工幸福感，是激发员工产生内生性力量，有利于提高对企业的满意度和忠诚度，从而促进企业长远的可持续发展，提高企业竞争力。
二、企业文化建设对员工幸福感的影响
1.企业文化是影响员工幸福感的第一位因素
员工幸福感是员工对工作经历和职能的整体质量的评价，与工作、所在的组织有关。员工工作幸福感的影响因素以工作为核心向外辐射，可以分为四个一级指标，即：个人因素、组织因素、家庭因素和社会因素。其中，组织因素与工作幸福感的相关性最强，权重最大。从这一研究结果看出，影响员工工作幸福的组织因素是第一位的，而组织或企业基因密码是企业文化，企业文化是不仅直接决定企业能否持续稳定发展，实现健康长寿的决定性因素，企业文化又决定企业性格。不同的组织基因，不同的企业文化理念，成为影响员工幸福程度的重要因素。
2.企业文化建设助推员工幸福感提升
（1）提高员工幸福感是企业文化建设的终极目标
企业文化建设归根结底是实现企业和员工的共同发展。提高员工幸福感与企业文化建设具有协同关系，这种协同关系源于员工幸福感提升之后所呈现出的状态正是企业文化建设所追求的。企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程，是企业职工思想道德风貌的提高，是陶冶情操、愉悦身心的精神食粮，能营造出和谐的人际关系与高尚的人文环境。（2）幸福企业文化注重满足员工不断增长的幸福要求
幸福企业就是能够满足员工不断增长的幸福需要。幸福企业所倡导和追求的企业文化是幸福文化，幸福文化是幸福企业的根本特征。所谓幸福文化就是以幸福最大化作为企业终极目标的企业文化，其主题是幸福，精髓是“以人为本”。幸福文化对于提高员工素质，了解员工的不断增长的幸福需要，引导企业员工保持健康的心态，满足员工追求精神、情感、物质的富足需求，促进企业健康发展具有巨大的推动作用。
三、提升员工幸福感的企业文化建设要点
1.构建公平公正的管理机制
自古就有“不患寡而患不均，不患贫而患不安”的思想，公平公正是幸福感的重要构成要素。公平公正的薪酬待遇是增强员工幸福感的物资基础；公平、公正的竞聘机制，是实现员工安全感、和谐工作氛围和价值实现的途径。一个基本因素是员工获得支撑生活的基本待遇，满足更好发展的智力与体力投入所需要的物质条件，并获得岗位付出的成就感，职业自豪感。
2.尊重和关注员工的心理和精神需求
（1）关注员工，尊重个人价值是增强员工职业幸福感的关键
就像海底捞一样，把员工当成家里人。要想创建一个幸福感更高的工作环境，企业首先需要愿意倾听员工的心声，他们想要什么，他们看重什么。只要企业的管理层，能够多注重员工的幸福感，多考虑员工的精神层面需求，多去关心和激励员工，那么员工所凝聚起来的向心力，必将能对企业的发展提供强而有力的支持。赫茨伯格曾说过金钱并不是激励员工股最好的办法，激励员工士气提高工作效率才是最好的方法。（2）尊重员工的前提是了解员工
只有深入了解员工的个性，了解他的成就动机，了解他的价值观和生活态度，才能把他放到与其个性相匹配的岗位上。一个聪明的领导，应该懂得如何创造出与员工沟通交流的机会和渠道，而不只是被动地等待。比尔·盖茨说：很多雇员自愿离职的原因并非激励机制的不妥或个人发展的机会有限，大多数员工离开公司是因为另外一个原因：和老板不能保持满意的关系。
3.创造快乐工作的文化
亚里士多德（aristotle）一个著名的观点是“至善就是幸福”，即人活着就要追求一个伟大的目标，在实现人生价值的过程中体验快乐和幸福。快乐工作是企业的文化发展趋势，营造和谐的工作环境是增强职业幸福感的润滑剂，快乐工作是创建和谐企业的基石。“快乐工作”应当成为员工生活的主题和追求。实行公平竞争，为员工提供一个公平竞争的平台，使员工真正感受到工作的快乐，感受到为了企业愿景奋斗的快乐，进而真正实现快乐工作。4.记得给员工发红包
幸福就是拥有爱。而爱无处不在。爱是无私的奉献与给予，包括物质、感情、行动等形式。哈佛商学院教授迈克尔-诺顿做了一个有趣的实验：给受试者5美元，让他们在一天时间里花出去———为自己买东西还是给别人买东西都行。试验后的调查表明：把钱花在别人身上比花在自己身上更让人快乐。给员工发红包，不仅体现出企业与员工共享、共发展的企业发展理念，更让接受者感到一种心意、一份温暖，一点感动、一丝幸福。5.积极推广员工援助计划
员工帮助计划EAP（Employee Assistance Program）是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。EAP能帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作快乐和幸福是当前包括企业、社会迫切需要解决的社会心理问题。为了让员工实实在在地在工作岗位上做出成绩，通过工作获得自信和尊严，进而通过工作改善生活、享受生活，实现自我价值和人生理想；员工为企业发展努力奋斗、积极奉献，企业在发展的同时让员工生活得更加幸福、更有尊严，最终实现企业与员工共同发展、共同成长的和谐共赢。
参考文献：
[1]孙保全.基于企业文化建设的员工满意度提升策略[J].黑龙江对外经贸,2010,04:127-128.[2]杨瑞云.建设幸福企业增强员工幸福感[J].思想政治工作研究,2013,07:57-58.
第四篇：做好安全文化建设对建筑企业的影响
做好安全文化建设对企业的影响
近几年来，随着国内建筑业行的飞速发展，建筑业成为了一个仅次于矿山行业事故多发的行业，如何搞好施工企业的安全管理至关重要。提高施工企业的安全管理有效性，不但要在组织上建立起完整的生产安全保障体系，还要在意识形态领域加强安全文化的建设，以此来形成施工企业的安全管理思想和安全文化氛围。安全文化能弥补安全管理中的不足，是因为安全文化注重人的观念、道德、伦理、情感、态度、品行等等深层次的人文因素。通过教育、宣传、奖惩、创建群体氛围等等的手段，可以不断提高企业职工的安全修养，增强安全意识，端正安全行为，从而使职工从被动的服从管理制度执行状态，转变成主动自觉地按安全要求开展工作，即从“要我遵章守纪”转变成成“我要遵章守纪”的状态。
企业安全文化是关于企业的管理方法、管理哲学、文化思想、企业特色等等诸方面与安全建设相渗透的一门新学科。如何搞好建筑企业安全文化的建设工作，是新时期党中央、国务院坚持以人为本，构建小康社会，和谐社会一项不能忽视的工作，事关企业的生存和企业员工的生命安全。
1.安全文化的概念和内涵
企业安全文化是由企业文化引申来的一个概念。对于企业文化，目前尚无一个统一的定义。根据国内外学者对企业文化的描述，可以认为是：企业安全文化是企业在长期的生产经营活动中逐渐形成的，以物质为载体所体现出来的人本观念和社会责任意识的总和。
1.1 企业安全文化的核心是企业内所有员工共同拥有的人本观点和社会责任意识，即：是否具有以人为本，尊重自己和他人安全与健康的理念；是否具有社会责任心，努力维护社会物质文明和精神文明的建设成果。
1.2 企业安全文化是企业在生产经营活动中，安全生产管理历史的积累，具有相对的稳定性。企业安全文化建设是一个长期的、系统的、艰苦的过程，体现了精神文化建设的特点。
1.3 企业安全文化应该以物质为载体的形式体现出来，即:要有思想意识，还要有行为和行为的结果。建筑业企业安全文化建设的内容
安全文化融汇施工企业的现代经营理念、管理方式、价值观念、道德规范、群体意识等等多方面内容，主要包括以下三个方面内容：
2.1 精神文化
安全文化首先是施工企业的一种精神文化，也可称为一种观念的文化，主要是指施工企业要培养和体现职工的群体意志、激励职工奋发向上的施工企业精神。精神文化着眼于造就人的品格与提高人的素质。可以通过各种形式的思想教育、道德建设、标榜示范等，在施工企业成员的灵魂深处产生一种振奋人心的力量，冲破各种不良影响的桎梏，从而把自己的事业与国民经济的繁荣、建筑业的振兴有机结合起来，真正建立起正确的价值观、人生观，促使施工企业全体成员形成良好的职业道德；同时，也促使施工企业成员形成良好的道德素质和科学思维方法以及工作观念。
2.2 物质文化
安全文化也是施工企业的一种物质文化。物质文化是利用物质条件，为施工企业所有员工创造有利于调动工作与生活的积极性，有利于提高效率与安全的工作环境。在这些物质条件的建设与管理中，必须体现安全的要求。物质文化对人的感觉、心理产生一种影响，使人受到情景的约束，自觉地遵守安全的特定要求，规范自己的言行，达到施工企业生产安全的目的。
2.3 管理文化：施工企业安全文化中的管理文化又包含以下三种文化：
(1)制度文化
制度文化按照现代管理科学的原则，用优化的管理方法，规范和约束施工企业全体成员的行为，以提高施工企业的管理效益和生产安全，实现施工企业的奋斗目标。这些制度应具有法规性，需不折不扣地执行；应具有针对性，紧扣管理对象、工作范围；应具有可操作性，定性定量相宜；并且要具有连贯性，易于贯彻执行。
(2)目标文化
目标文化应该能体现施工企业的发展内涵及企业特色。施工企业的目标文化可宣传“品牌战略”、“精品意识”，但是不能脱离现实，空喊口号。目标文化对外宣示了施工企业对外作出的承诺，以树立起良好的信誉形象，获得社会的认可与支持；对内产生一股强大的号召力、凝聚力，使施工企业全体成员一起为之奋斗。
(3)行为文化
行为文化是施工企业全体成员的安全意识在实际行动中的体现，它促进施工企业的成员积极地参与施工企业的安全管理活动，把理想、信念、认识转化为实际行动，为实现施工企业的安全目标而努力。
从以上三个方面可以看出，施工企业的物质文化是整个施工企业文化的基础，它决定且制约着施工企业的精神文化和管理文化，而施工企业的精神文化是核心，管理文化是手段，它引导职工的行为，反作用于物质文化。因此，安全文化的三个主要方面是一个有机的整体，只抓物质文化建设或忽略精神文化和管理文化的建设，都会达不到安全文化建设的预期目的。建设施工企业安全文化的主要措施：
既然安全文化可以弥补安全管理的不足，就像安全管理可以弥补安全技术不足一样，因此，安全文化绝不应是一种形象工程，应该紧密结合施工企业的安全生产实践活动。要切实加强建设施工企业的安全文化建设，做到企业效益与企业安全相统一，并全面集中到以人为本的高度，促进和谐社会建设。
3.1 坚持以“三个代表”为重要理论指导，以先进文化为准绳。
安全文化作为人类文化和施工企业文化的有机组成部分，随着社会历史的发展而发展，其发生及发展的条件是科学技术的进步和人们对安全生产规律的认识。早先各个时期所形成的安全价值观、安全行为模式等，必然会对以后的安全文化产生影响。
在我们建设小康社会的今天，应总结、宣扬现代安全文化与安全素养，抛弃陈旧错误的安全文化，从被动型、经验型的安全观转向效益型、系统型的安全观。
3.2 注重以人为本，努力构建建筑企业安全文化。
构建和谐社会的核心就是以人为本。而建筑企业安全文化，应始终坚持以人为本。要切实形成安全就是企业效益，安全就是企业生命的理念，进一步提高认识、统一思想。要通过有效的科学的手段和方法，加深企业安全文化建设。一方面在企业员工中采取培训、讲座等等的形式，努力灌输安全文化知识；另一方面可以发放安全文化手册，宣传资料等等的方式，促使员工自觉地学习安全知识，时刻牢记安全的重要性、必要性；再一方面要因人而异，主次分清，对文化层次稍高的员工，通过发动他们的带头示范作用，促进全体员工相互进步和提高；对安全意识极低的员工可以重点引导、深化，真正达到安全规章人人都懂、个个遵
守的良好局面。
3.3 以良好的安全技术、安全管理措施为基础，创造、提高安全素养的氛围及环境。
安全文化的推行，必须建立在完善的安全技术措施和良好的安全管理基础上。施工企业员工的个人安全素养提高，除了自身的努力之外，还要依靠群体效应的引导，这与人的“从众心理”有关。施工企业的领导应为职工创造一种“谁遵守安全行为规范谁有利，谁违反安全行为规范谁受罚”的管理环境，持之以恒，使职工将遵守安全行为规范变成自觉自愿的行动。
3.4 将安全文化建设融合在施工企业总体文化和各项工作之中。
施工企业开展安全文化建设，不应把安全文化看作特立独行的事务，而是要在施工企业的总体理念、形象识别、工作目标和规划、岗位责任制的制定、生产过程的控制及监督反馈等各个方面融合进安全文化内容。要紧扣施工企业的生产目标与管理体制，配合施工企业的改革步伐，采用动态的管理方法，设计安全文化具体内容和有效的宣传方式以及具体的实施计划。从宏观出发，自微观入手，及时地研究社会与施工企业的状况，搜集安全文化的信息，不断地调整、完善安全文化的内容；同时注意评价实施安全文化的绩效，防止走过场、搞形式。
3.5 组建专门的领导班子，加强对安全文化建设工作的直接领导，充分发挥企业政治思想工作的作用。
由企业法人代表挂帅，并由党、政、工、团等等的部门负责人组成，该领导班子负责施工企业安全文化建设工作的统筹规划，制定企业的安全方针和安全目标，明确各职能部门在安全文化建设中的具体职责。把安全文化建设与政治思想建设紧密结合起来，在施工企业全体成员中开展理想与道德的教育，提高全体成员的思想境界。
3.6 加强各类宣传、教育、培训工作，提高职工综合知识与技能。
企业安全文化建设的基础是职工，职工受教育的程度、知识水平的高低、业务能力的强弱等等基础文化素养，与安全文化工作的实施密切相关。因此，进行施工企业安全文化的宣传教育，要结合职工基础教育和其他教育，做到形式多样、内容丰富、活动经常。可以采用多种形式宣传倡导施工企业的安全文化，利用各种宣传渠道，如报刊、广播、宣传栏、会议等等，树立先进的典型，营造一种健
康、活泼、进取的施工企业安全文化环境。
3.7 施工企业安全文化建设是一项长期、艰巨的任务，不能一蹴而就，要准备好打持久战。要善于总结，不断地积累经验，经过长期培育、反复强化，以形成系统的、具有特色的安全文化氛围，以形成巨大的感染力。施工企业安全文化建设中应注意的问题
4.1 最高决策层统一思想，并具有强烈的安全意识和建设优秀的企业安全文化的迫切愿望。
4.2 建设过程中，首先注重企业外部安全文化建设，特别是应加强施工现场安全文明施工管理，切实提高标准化水平，以外部文化带动内部文化建设。
4.3 坚持一贯的原则，即工程项目无论大小、所处地域、取费情况、发承包形式、管理及作业人员组成以及无论在什么施工阶段、施工工序等，都要坚持同一个标准，从严要求，真正使“安全”成为一种理念和追求。
4.4 在充分评价的基础上，应尽力保持分包协作队伍的相对稳定，利于形成统一的企业安全文化。
4.5 转变经营的观念，加强市场的开拓，不断激励员工的工作热情，尽量满足员工合理的不同层次的需求。
4.6 企业安全文化建设没有终点，要始终使企业安全文化适应时代发展的要求，符合先进文化的发展方向。结束语
总之，建设施工企业的安全文化，必将改善各施工企业内部的安全管理水平，提高施工企业全体成员的整体综合素质，提升施工企业全体成员的行为水准，是施工企业良性发展、创造企业特色、创造更佳经济效益的一个重要环节。
第五篇：儒家文化对中国现代企业文化建设的影响
儒家文化对中国现代企业文化建设的影响
作者：刘新飞
前言
我们企业现在出现的一些问题，我们仔细追究其根源，恰恰是我们的企业家和企业文化在根本上背离了儒家的思想精神，如“仁者爱人”“为政以德”“义利统一”“和为贵”“诚信”“反求诸己”的思想。然而在我们企业经营和运作的过程中，这些思想不但没有树立起来，相反提起儒家思想，有许多人想到的是腐朽没落，僵化教条、如何束缚人性、如何阻碍创新，这是对儒家思想的误解造成的，也正是这种误解，使我们对西方的先进技术、管理思想和手段更多地停留在引进和消化上，而很少吸收再推陈出新。现在有越来越多的人认识到儒家思想在企业管理中的作用，但是对这方面的研究更多停留在儒家思想与企业文化、企业管理关系的表面探讨上，在儒家思想对企业行为如何起作用的义理阐述上有所不足，在如何利用儒家思想建立企业文化、指导企业管理方面的实践有所不足。本文试图结合实际的案例，用系统的方法分析：
一、我国企业文化建设现状及存在问题
（一）我国企业文化建设现状
我国处于稳定发展阶段的企业，这个阶段大体相当于生命周期的青春期、盛年期和稳定期，总的来说，这个时期的企业是赢利的，在市场上也基本上站住了，在这个时候，各方面的关系逐渐理顺。在这个阶段的企业，除了创始人的德才能力外，对企业更重要的是他的学习能力，不只是技术专业知识的学习，这里的学习能力指的是彼德。圣吉《第五项修炼》中提出的自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。
1.具备学习能力的领导者。随着企业规模的扩大和成长，能够提前发现企业将会出现的问题和原来管理中的不足，于是对企业原有的潜文化进行扬弃、总结提炼，并突出放大企业原有的优秀企业文化，在此基础上，结合企业所处的环境，借鉴先进的经验和方法，进行企业文化建设，通过适宜的方式强化企业的宗旨和理念。对内以人为本，企业员工的整体学习能力增强，企业对员工具有凝聚力和向心力，在管理和技术上不断创新，员工的满意和主动性化作产品和服务的高质量，得到顾客的认同。并做出对社会负责的善行来，树立起企业的良好形象，这样的企业往往能够顺利从青春期到盛年期到稳定期，而且还能够在这些阶段上不断地创新，克服这些阶段可能出现的缺陷，而不进入贵族期，而是进入一个新的寿命周期。
2.一般的企业领导者（创始人）。随着企业规模的扩大，领导者感觉良好，看不到员工需求的变化和企业渐生出来的问题，领导者性格中的弱点开始暴露，员工因为企业效益渐长而渐高的要求得不到满足，对企业的认同感和归属感降低。这样的企业也有进行文化建设的，但只是一种形式，是为了赶潮流，他们的企业文化建设，只是形成文件和视觉形象，让外界看来，也有耳目一新之感，但是没有得到员工心理的真正认同，没有起到改变员工精神面貌和思维方式的作用，企业不能真正发挥员工的潜力，在原来的基础上进行技术创新和管理创新，这样的企业大多能够过渡到贵族期，然后渐渐走入衰败和灭亡。
（二）我国企业文化建设存在的问题
1.纯粹以追求利润为目标
经营企业的目的就在于获取利润，但是有些企业利润的获取抛开了伦理道德、社会责任，甚至违法经营。于是为了获取利润，出现了以下问题：以牺牲环境、掠夺式消耗资源为代价，发展企业、追求利润，还觉着是大环境造成的，非这样做不可；采取送礼、腐蚀拉拢、偷税漏税等不合法甚至非法的经营手段来获取利润，破坏着公平竞争的原则，也破坏着社会的正常秩序和风气。追求短期利益，不是靠产品和服务的质量赢得顾客，而是靠欺骗来获取利润、以仿冒造假来获取利润。企业的“善行”较少，企业的利润来自于社会，企业通过力所能及的善行来反馈社会，如慈善捐款、投资教育等公共事业。这些行为用事实说明了企业的宗旨和经营理念，会在社会公众、顾客及其政府、银行等相关方中树立起企业的良好形象，会为企业的发展起到意想不到的效果，但是我们的企业在这方面投入很少。
2.诚信缺失
对待员工和顾客，重许诺，轻落实。对内，企业管理者言行不一致，对员工的许诺不兑现，企业出现了问题，不能真诚地解释原因，不能承认问题的存在，而是想法隐瞒，员工对企业没有信任感；对于利益相关方如企业供方，欠债不还，形不成真正的利益共同体；对顾客，重视广告的作用，而忽视产品质量和服务，产品出了问题，顾客投诉，不能真诚地承认、做好服务及后续补偿工作，而是想法推脱责任，达不到顾客的满意，认识不到诚信的价值。
中国企业联合会发布的《中国企业诚信报告》显示，中国企业每年因为信用缺失而导致的直接和间接经济损失高达6000亿元。
3.不能真正做到“以人为本”
（1）在待遇上不公平。决策集中在企业主和管理层手里，工人和管理者之间待遇相差很大，对于私营企业，还常常发生侵犯职工权利的现象，造成职工的失衡甚至仇恨心理，企业的发展决策员工不认同，措施制度也不会很好地被执行，对工作没有积极性，在企业工作只是为了生存的权宜之计，当一天和尚撞一天钟，更别说为了企业的发展主动创新了。一旦外面有了更好的机会，员工就会毫不犹豫地离开企业；（2）不能满足员工发展自己的需要。如员工参与、创新机制建立不起来，不能发挥员工的积极性和主动性。只强调员工素质低，而提供给员工培训学习、提高技能的机会少。认识不到人才的真正价值，形不成吸引人才、留用人才、发挥人才所长的环境。
（3）管理者不能真正地对员工尊重、关心和信任，和员工的沟通少，只是利用员工为企业创造利润。
4.在制度和行为上
（1）不重视制度的作用。无论是管理者还是员工对制度的作用，缺乏正确的认识，对制度没有尊重严肃的态度，企业管理者和员工的行为随意性强。
（2）存在着制度的空洞。如在全员参与、创新方面、员工的权益福利保障方面、规范领导行为方面没有制度或缺乏具体可操作性的制度；（3）制度的有效性差。在制定制度的过程中，没有和企业实际真正地结合，而是为了搞形式，对付上级或获取证书用；在执行制度的过程中，对公司的制度不能根据企业内外环境的变化及时地修订完善，使制度慢慢失去约束力。第四、规章制度往往只约束员工，不约束领导，管理不是靠规章制度，而是靠领导的意愿、偏好等不成文的规则，这样规章制度的作用被削弱，企业的正常工作秩序被破坏。另外，对制度的执行情况缺乏有效的监督评价。
5.缺乏学习创新能力
（1）表现在“跟风”和“两张皮”现象严重。不能对外来科学的管理方法和技术真正地吸收，在引进日本的全面质量管理红火了一阵后，就慢慢黯淡下来；还有现在搞的质量管理体系、环境管理体系等各种认证，许多企业想的不是如何根据标准反思自己的不足，把企业的管理真正搞上去，而只是拿证作宣传，搞速成，于是实际做的一套，文件写的又是另外一套，就象中国古代寓言故事中的“买椟还株”.许多企业的文化建设也是一样，别人的企业搞文化建设，自己的企业不能不搞，于是模仿别人的企业，请能人编口号、写册子，号召员工齐行动，花了钱，轰轰烈烈一阵后，不合格品照样出，员工的不满比以前一点也没减少，顾客的利益照样漠不关心，内部的勾心斗角、部门的利益之争照样存在，管理者的行为没有丝毫改变。
（2）不能从错误、矛盾和冲突中学习。当企业出现了问题，采取的措施往往是惩罚或掩盖，而不是去找真正的原因。
二、借鉴儒家思想管理企业的成功案例
在中国的古代和现代，有许多人以儒家理念经营企业，取得了很大的成功，形成了儒商精神。他们做生意如同做人一样，讲究德行，以仁义为立身之本，以仁爱之心对待同事、职工，使企业内部充满凝聚力和详和；对待顾客，坚持以义取利、以诚待人。日本及东南亚等亚州国家创造的经济奇迹，也证明了儒商精神是优秀的企业文化，下面仅举几例对借鉴儒家思想经营企业、构建企业文化的意义进行分析。
（一）具有儒商精神的李嘉诚
对于世界华人首富李嘉诚，人们都惊叹其成功，他赤手空拳起家，创造了一个个经济奇迹和商业神话，如果我们探索其成功的原因，会发现他父亲从小灌输给他的传统文化，在他日后的成功中起了很大的作用。他从小会诵《三字经》《千家诗》，这些童蒙读物，使他最早接受了传统文化的熏陶。在他十四岁时父亲去世，没有给他留下一文钱，却给他留下了“求人不如求己”“不义富且贵，于我如浮云”“做人须有骨气”“失意不灰心，得意莫忘形”“贫穷志不移”的遗言。这些道理和父亲遗训变成其灵魂的一部分，并成为其从商和做人的准则，使他终生受益。父亲去世，“孝心”使十四岁的他，当时只有一个心念，就是要养活母亲和妹妹，他谢绝了舅父供他上学的好意，毅然辍学，别无选择地走上了挣钱养家之路。第一份工作就是茶楼堂倌，然后做过钟表学徒工、推销员，在当时纷纭变幻的世界里，刻骨铭心的先父遗训，使他始终朝着正确的人生方向。“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能”,在残酷的求职和打工生涯中，他时时以此言鞭策自己，“诚”“信”“勤”“敬”“谦”成就了他骄人的业绩。
有一次当别人说他是一位成功的商人时，他认为自己首先做好了一个人，然后才是一个商人，一个成功的商人。纵观他商海搏击数十年的经历可以知道，虽然他的企业采用的是西方的管理经验和技术，但是他奉行的是“反求诸己”“君子爱财，取之有道”、诚信待人、以和为贵、广结善缘、“仁爱”等中华民族的传统道德观。
例如：李嘉诚说：“资金是企业的血液，是企业生命的源泉；信誉、诚实，是企业的生命，甚至比生命更重要”.在长江厂后来发展的过程中，他的真诚、信誉、为顾客着想和勤奋使他抓住了公司发展的机会。为保证质量、不断地推出新样品，他不惜重金聘请香港最优秀的塑胶人才，订单很多，但厂子资金有限，设备不足，怕影响质量和交货期限，他不敢放手接订单。资金的限制已经严重阻碍了公司生产规模的扩大。在他伤透脑筋之时，一位欧州的批发商对他能在这样简陋的工厂里生产出这么世界先进水平的塑胶花感到惊奇，答应先借给他资金，让他扩大规模，然后再做生意，大量订购他的产品，条件之一便是有实力雄厚的公司或个人作担保。在他找不到担保人的情况下，虽然批发商只表达出了订购三种产品的意向，但他和设计师连夜赶出9款样品，每种产品都设计了三种样品，以期打动批发商，即使打动不了，就送给他做纪念，争取下一次合作。批发商对他的样品非常看好，但更看好他做生意奉行的诚信、互利互惠的原则。最后批发商对他说，你的真诚和信誉，就是最好的担保，就这样解决了扩大再生产的资金问题，也把产品直接销向了欧州。
（二）蒙牛的诚信文化
儒家经典《大学》中有“德者本也，财者末也，外本内末，争民施夺，是故财聚则民散，财散则民聚”.而蒙牛创始人牛根生可以说是这句话的忠实实践者，也正是他的忠实实践，催生了蒙牛。“财散民聚，财聚民散”是他的养母从小教育他的，也是他经常说他的话和做的事。
“诚信是策划的最高境界”是蒙牛的口号之一，他们认为诚信是一种战略资源，既是世界观，又是方法论，既包括了对顾客的诚信，也包括对员工的诚信。对待质量，他们的理念是“没有质量，一切都是负数”“产品质量的好坏等于人格品行的好坏”“营销的98%是在家里完成的”.对于服务，他们把“最可爱的人”安排在第一线，与客户打交道，正是这种理念，才有了蒙牛的产品质量和服务质量，才有了顾客的认同和市场。对待员工，诚信体现在了言行一致上，分配公平上，这样员工才愿意为企业卖命。
三、儒家思想对企业文化的影响与借鉴
（一）儒家文化对现代企业文化的影响
企业作为社会中的一种组织形态，必然受到儒家文化的影响。儒家文化通过影响企业员工的价值观、行为方式、处事原则进而对企业文化产生影响。儒家文化已经通过企业员工、社会文化等方式被带入企业，并成为企业文化的一部分。儒家文化不能直接用来治理企业，必须通过中介物质、制度、行为来实现。儒家文化对企业文化的影响以精神层次为指导，用精神层面向其他层次渗透。
1.儒家文化对企业精神文化的影响
（1）儒家文化的团队精神强调个体的行为不能危及集体的生存和发展，个体应服从集体。论文格式对于君主及士大夫而言，应修身正己，实行仁政，讲求大义，所作所为合乎整个统治阶级的利益，不能任意恣性，鱼肉百姓，否则“水能载舟，已能覆舟”将危及统治阶级的集体利益。在企业中则要求领导者个人修养、道德水准达到一定的高度，为人处事公正、符合企业整体的利益。对于员工而言，则强调“舍身取义”,为企业的利益不计较个人得失，将个人发展目标与企业目标联系到一起。
（2）追求整个企业乃至这个社会的和谐共存、稳定发展。在一个组织内部，强调“和”为贵，成员之间精诚团结、风雨同舟。这种“和”不是无原则的一团和气，也不是面和心不和，甚至搞宗派，拉山头，而是“君子和而不同”.“和”并不排斥竞争，而是“和不忘争”,“内和外争”.在整个企业内部，各阶层和睦共处，各按其位。
2.儒家文化对企业行为文化的影响
人的眼神、表情、说话的语气节奏、处事方式、行为举止的做派都能够透露出文化、修养及品位。个人的行为文化主要来自于家庭的教育、学校教育及社会的渗透，其中家庭教育对个人修养的影响最大。儒家文化中对“家”极为重视。在一个家庭中，父母双亲应爱子女，子女应孝敬父母。感谢亲恩，子女之间应互相爱护，互相关照，家庭成员之间构成一个命运共同体，共同抵御世间的风风雨雨。爱人的思想通过父母之爱传递给子女，教会子女如何爱人。“孝道”、“知恩图报”、“勤俭节约”等品德通过言传身教的方式传递给孩子。儒家文化中关于“教”学的研究比较深刻。从孔子收弟子讲学到开设学堂，对现代教育仍然有借鉴意义。学校通过设立教学计划，组织教师讲课，将知识及做人的准则传递给学生。教师通过讲述英雄事迹，奖励学习典范的模式将“忠”、“诚”、“孝”等理念灌输给学生，规范他们的日常行为准则。社会则是通过道德规范和准则，使个人行为得到完善。这些规范行为的模式为企业规范员工的行为提供了借鉴意义。儒家文化通过“言传身教”,道德约束的方式达到规范个人的目的，这一方法被融合于家庭教育、学校教育之中，并被企业所接受。儒家文化对企业行为文化的影响主要体现于行为文化的形成过程、员工的处事方式。如上下级之间的关系，下级对上级要做到忠诚和服从，而上级对下级要尊重信任、以礼相待。员工之间要互相关爱，互相团结。如果一个企业的领导者做到关爱下属，对员工以诚相待，对客户真诚；而员工做到对客户及外部人员有礼貌，对内部同事关爱照顾，那么企业经营绩效会稳步增长。
3.儒家文化对企业制度文化的影响
儒家特别注重挖掘“礼”所蕴含的文化。“礼”是制度规范，其背后蕴含的精神是做事恰当。恰当的具体含义是考虑到每个人的需求，又为了群体结构的维护而强调人与人之间的差别性。孔子云：“礼之用，和为贵”.“礼”以达到“和”的程度为贵，但不能为了“和”而不讲差别，而要讲求君君、臣臣、父父、子子的次序。企业文化制度层面设计原理与“礼”的原理相同。利用制度规范来制约员工的行为，从而维护组织正常有序运行。在保证领导者权威性的同时，营造企业内部和谐的氛围。
儒家“礼”需要配合“仁”方能完成。虽然有强制性，但约束力是靠道德约束来实现的。通过宣扬“合礼的行为”方式，使人们主动接受，主动学习“礼”的规范，依靠群体压力，使群体中的个体依照“礼”制规范约束自己的行为。企业的制度文化，除了道德约束外，还有强制性的奖惩措施，并以奖惩约束为主。迟到了，罚款；早退了，罚款；工装穿戴不整齐，也罚款。制度的推行的确应依附强硬手段，但更多地应将它演变为个人自觉遵守的规范。一个公司如果员工每个月上缴的罚款过多的话，说明这个企业的制度规范一定有问题。规范制度是为了让工作更有效、有序地被完成，是可以被大多数人遵守的规范。如果规范制度难以被施行，就说明这个规范制度是缺乏可执行性的。“礼”对企业制度文化的影响还表现在所有员工对老员工的尊重。虽然中国对老字辈的尊重不如封建社会严苛，但在企业中对年长者及老资格的尊重仍会出现。特别是在国有企业中表现得会更明显一些，一些退休的员工被返聘回单位，继续为企业奉献自己的智慧和经验。可是这种现象正慢慢消失，现在的企业更喜欢招聘年轻而有工作经验的员工，劳动合同签订的年限越来越短，企业越来越留不住人才。原因在于社会环境发生变化，市场经济要求适者生存，有能力的人被放在第一位。企业受到环境的影响，更喜欢培养、招聘年轻的员工，年长的员工不再被委以重任。而员工受到社会环境的影响，在一家单位积累经验后，合同期满愿找更有利于自身发展的企业。
4.儒家文化对企业物质文化的影响
儒家文化特别强调通过物体体现精神。《礼记·礼器》中提到：“礼也者，反本修古，不忘起初者也。„„醴酒之用，玄酒之尚；割刀之用，鸾刀之贵；莞覃之安，而稿和之设。”礼中包含继承先辈不忘本的思想。体现在器物上：祭祀用浓酒时，高处摆放着淡酒，因为浓酒的根是淡酒；使用快刀时，高处挂着钝刀，因为快刀的根是钝刀；使用柔细的席子时，高处挂着粗硬的席子，因为柔细席子的根是粗硬的席子。企业文化物质层面就是通过物质来表达企业的文化，如名称、标识、服装、产品包装、广告等均可用来传递企业文化，其中最能体现企业文化的还是员工的个人形象。顾客对企业员工印象的好坏会直接反射到对企业整体形象地评价上。儒家文化通过礼仪规范人的行为，进而影响个人的着装及精神面貌等。儒家文化表现在服装上，要求员工穿衣要庄重、整齐，打理好个人卫生。体现在员工风貌上，要求企业员工注重个人修养、道德情操，时时刻刻为企业、顾客着想。除此之外，企业物质文化中的标准色、图形、名称都受到儒家文化的影响。中国企业设计企业名称时，应体现民族特点，融入其企业文化的核心价值观，设计出有本企业特点的名称。国外企业进入中国市场时，均会考虑到中华民族的特点，采用一些有积极含义的词语为外资企业的命名，其效果远胜过音译，如通用、奔驰、宝洁、宝马、可口可乐。
总之，企业的物质文化必须与企业精神文化相一致，与企业的经营目标相一致。通过物质文化的宣传，从物质文化中折射出企业的经营哲学、企业精神、工作作风和审美意识等企业理念，缺乏了企业精神文化作核心和灵魂，企业物质文化就失去了生命，变得毫无生气。而儒家文化通过对企业精神层面的影响，进而影响到企业的物质层面、行为层面、制度层面。其“教”与“学”的理念对企业文化的建设、修正有重要的影响和借鉴意义。
（二）融入儒家思想构建优秀的企业文化
到目前为止，中国企业文化的最大问题就是如何在企业中融入优良的企业文化，剔除阻碍企业发展的不良文化。如何将民族文化中的优秀部分、国外先进的企业文化经验融入企业文化中，并真正为企业所应用。儒家文化中关于治理、教学方面的理论，为企业文化的修正提供了理论基础。而西方文化发展理论及经验为企业文化的融入提供了经验基础。
1.在精神理念方面
（1）从职工最关心的内容做切入点
在做企业的儒家思想培训时，可以从职工最关心的孩子教育、家庭关系、朋友关系、身体健康入手，在这方面儒家思想有无穷的伦理资源，而且非常地适用，能说到员工的心理去，非常容易实行，把道理讲透了，员工就会试着去做。在做的过程中，会发现自己以前的缺点，改变自己过程中的难度和反复，对自己有了新的认识，同时也会发现自己行为的改变导致对别人看法的改变以及别人行为的改变，这种效果会使人的心灵产生震动，体会到以前没有的快乐。即使看不到明确的改变，他也会比在企业更有坚持的耐心。比如说对孩子的教育，孩子的言行其实就是家长言行的影子，通过儒家思想的学习，人会比较深刻地认识到这一点，如果真要改变孩子行为的话，就必须力行儒家思想教诲，对家庭成员仁爱和谐、对孩了诚信、克制自己、给孩子做榜样等，孩子稍有改变，就会很高兴，从而激起在各方面去实行的信心。但是有时效果并非很明显，人改变自己的行为也很难，这时候，企业可以组织一些座谈会，交流心得和方法，使员工从心理上真正认同这种思想对自己有很大的益处，一些人会自觉地把这些理念用于实际工作中。
（2）在企业管理方面进行引导
在员工对儒家思想有了认同以后，再进行儒家思想用于企业管理、企业各项活动的引导培训，如儒家思想对于人力资源开发、企业战略、营销、生产和运作等方面的运用，另外要应用儒家思想的观点针对现在企业的问题进行分析，从而使企业意识到问题的根本原因。比如说企业质量不高，服务水平差，顾客抱怨多，那么就重点讲儒家思想在这方面的意义，“反求诸己”就是企业不能抱怨外部环境和顾客，从内部找原因，“仁爱”“和谐”“诚信”等观点的阐发使企业的员工能够理解顾客，尊重顾客，提高处理好与顾客关系的主动性。通过培训只能使大家在思想上有这么一个意识，而真正要达到的目的是员工通过改变自己的行为，看到效果如不合格品的降低、同事关系的融洽等，从中体会到自我提升的乐趣。
在这个阶段最重要的是作为企业管理者一定要做出表率，修己安人，让员工看到企业管理者行为的改变，这样能够促使员工在工作中力行这些教诲，增强员工对企业的信心，员工也会有一个愉快的心情，如企业管理者就以前的错误向员工真诚地解释道歉，以前板着脸的领导开始主动与员工沟通，通过公司的决策、事件体现出这些思想来。最近看到一则消息说，贵州海尔一名职工因煤气泄露而中毒，企业管理者把员工送到最好的医院去治疗，而且还给所有的员工安装防煤气泄露装置，这就是以人为本思想的真实体现，这一行为比喊无数遍以人为本更能激发员工的积极性，提高企业的凝聚力和向心力。
2.在行为制度方面
把企业的精神理念、目标和愿景内化为企业的制度和员工的行为，要对企业的制度进行调整完善，在这方面我们要充分借鉴吸收国外先进的管理方法和技术，如企业生产和运作方面的、人才评价和考核方面的、顾客需求调研方面的等等，有许多具体的科学的操作方法，是我们的传统文化中所没有的，我们必须学习。另外，要把儒家思想中的“知行合一，谦敬”的观点，转化为企业管理中严格执行制度，认真工作，尊重工作的精神。
对于儒家思想在企业物质层面的作用，主要通过精神理念和行为制度层面体现出来，如企业的产品质量和服务质量提高，在这方面不再多作论述。从百家博弈中成长壮大的中国传统文化博大精深，其中很多的精髓已传至世界。儒家文化不仅从伦理道德、观念意识、行为准则、价值取向、管理哲学等方面为我们提供了有益的养分，也有许多关于管理活动、预测和战略决策方面的精辟论述，至今仍需我们认真地研究、学习、挖掘，这是我们古圣先贤留给我们的宝贵的智慧资源。企业家是当今最有力量改变世界、创造公平正义社会的一群人，应结合国情和现实需求，充分借助这些文化精华，力行圣贤的教诲，构建起真正优秀的现代企业文化，推动我国企业的发展、国家的进步。
结束语
企业文化建设的好坏关系到企业的生存和发展。塑造优秀的企业文化，提高企业的核心竞争力，关键是将优秀的传统文化融汇其中。以“仁”为核心的儒家思想是中国传统文化的精髓，它是中华民族在漫长、悠久的社会生产、生活实践过程中所创造的文明积淀，是我们民族的精华。其内容丰富多彩、博大精深；其发展绵延不绝，横亘古今。本文从人性的角度分析企业问题产生的原因，从义理上阐述了儒家思想对人的作用，并提出了利用儒家思想构建企业文化可操作的具体方法和措施，我希望对企业的实践具有较强的借鉴和指导意义。[BuHui/Com]
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