第一篇:XX年寒假银行实习心得
XX年寒假银行实习心得
(一)实习工作
我于XX年1月29日在中国银行XX路支行进行实习工作。
我实习的职务是大堂经理助理。主要负责管理大厅设施,接待客户,指导客户填写单据、使用ATm机,为客户解决疑问、开通网银等业务。
实习第一天,我早早的来到网点报到,在开始营业前,行长告诫我们,大堂经理助理是银行和客户间最直接的纽带,我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。因此,我在日后每一天的工作中都调动自己满腔的热情,以最好的形象接待客户。大堂经理助理这个职位,必须对各项业务非常熟悉,因此我下班后在中行官方网站上进行各项业务的学习。我们是顾客进入网点办理业务接触的第一人,不仅要能引导顾客填单,还要解答顾客的一些疑问,如果大堂做的好,做的到位,顾客办理业务的时间将大大缩短,银行的办事效率即会大大提高。减少不必要的时间浪费,顾客对银行的满意度也会有所提升。
实习的第一周里,除了大堂引导员的日常工作外,行长给我们分配了向公司及个体户致电督促其开通网银的工作,我向客户一一介绍了开通网银后电子对账的方便性与快捷性,客户表示近期会带着证章来办理。期间难免会发生客户不理解、银行预留号码错误等情况,我都以诚恳的态度解释处理,同时我也体会到了服务行业一线员工的不易。
在实习期间,我接触并了解了主动营销。除了完成自己的主要职责外,也要主动出击,向适当的客户群推销中行的产品,让更多的顾客了解中行的理财产品,办理中行的银行卡。实习的第三天,我向一对来中行办理现金业务的老夫妻推荐了行里新推出的“常青树”借记卡,此卡针对60岁以上客户设计,免年费、工本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用。经过我的介绍,两位老人纷纷称赞该卡的惠民性,在我协助填写申请表后,双双办理了借记卡。
在实习的第二周,市分行下达对新开的便民社区网站“中银e社区”的办理任务,行长把这个任务交给了实习生,我和另外两位实习生采取了分工合作的方法,用最短的时间把业务了解透彻,成功为开设e社区卡的客户进行了网上入住,并在操作熟练之后对银行员工进行培训。
实习的第三周里,市分行要求春节期间主推“惠民通”和“活利通”两大存款理财项目,行长让我们使用荧光板进行推广。我负责版面设计。因为“惠民通”主打定期存款利率增值,在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作为重点突出;而“活利通”则侧重活期存款定期收益,我就将“高收益”作为重点用醒目的颜色和字体进行突出。板报出来后效果很好,很多客户看到后来找我们了解情况,并进行了业务办理。
实习的最后一天下午,我在教一位客户使用网银时,她说我的服务态度很好,是她所遇到的对待工作特别热心的工作人员。听到这番话的时候我非常感动,实习第一天起,每天面对许许多多不同的客户,有汗水,有委屈,而这么多天的辛苦服务得到了客户的认可,值了。
(二)实习心得
在实习的三周里,我每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。在这20天的实习中,我除了学习到大堂经理助理的职责外,更重要的体会到作为一个服务行业的员工所应该拥有的素质与心态。同样,这是一次让我受益终身的实习。我感觉到自己要学习的知识有很多很多,永远都不要满足于现状,经验是在不断积累中才得到的。只有积累经验才能得到成功的捷径。
这次实习是我以后踏入社会前的一个平台,对于两年后就要面对毕业的大学生,开始工作就做一番伟大的事业并不现实,必须从最细小的工作中做起,并且还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变。正如书中所说,成功是一种努力的累积。只有报以乐观的态度将人生视为一种在不断奋斗中的历练,才能取得真正的成功。
第二篇:大学生寒假银行实习心得
大学生寒假银行实习心得
实习提供了观察一位潜在的长期员工工作情况的极好方法。下面是小编为您整理的关于大学生寒假银行实习心得的相关资料,欢迎阅读!
大学生寒假银行实习心得 篇1
我实习的职务是大堂经理助理。主要负责管理大厅设施,接待客户,指导客户填写单据、使用ATM机,为客户解决疑问、开通网银等业务。
实习第一天,我早早的来到网点报到,在开始营业前,行长告诫我们,大堂经理助理是银行和客户间最直接的纽带,我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。因此,我在日后每一天的工作中都调动自己满腔的热
情,以最好的形象接待客户。大堂经理助理这个职位,必须对各项业务非常熟悉,因此我下班后在中行官方网站上进行各项业务的学习。我们是顾客进入网点办理业务接触的第一人,不仅要能引导顾客填单,还要解答顾客的一些疑问,如果大堂做的好,做的到位,顾客办理业务的时间将大大缩短,银行的办事效率即会大大提高。减少不必要的时间浪费,顾客对银行的满意度也会有所提升。
实习的第一周里,除了大堂引导员的日常工作外,行长给我们分配了向公司及个体户致电督促其开通网银的工作,我向客户一一介绍了开通网银后电子对账的方便性与快捷性,客户表示近期会带着证章来办理。期间难免会发生客户不理解、银行预留号码错误等情况,我都以诚恳的态度解释处理,同时我也体会到了服务行业一线员工的不易。
在实习期间,我接触并了解了主动营销。除了完成自己的主要职责外,也要主动出击,向适当的客户群推销中行 的产品,让更多的顾客了解中行的理财产品,办理中行的银行卡。实习的第三天,我向一对来中行办理现金业务的老夫妻推荐了行里新推出的“常青树”借记卡,此卡针对60岁以上客户设计,免年费、工本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用。经过我的介绍,两位老人纷纷称赞该卡的惠民性,在我协助填写申请表后,双双办理了借记卡。
在实习的第二周,市分行下达对新开的便民社区网站“中银e社区”的办理任务,行长把这个任务交给了实习生,我和另外两位实习生采取了分工合作的方法,用最短的时间把业务了解透彻,成功为开设e社区卡的客户进行了网上入住,并在操作熟练之后对银行员工进行培训。
实习的第三周里,市分行要求春节期间主推“惠民通”和 “活利通”两大存款理财项目,行长让我们使用荧光板进行推广。我负责版面设计。因为“惠民通”主打定期存款利率增值,在排版上我把
“定期存款利率上浮20%”作为重点突出;而“活利通”则侧重活期存款定期收益,我就将“高收益”作为重点用醒目的颜色和字体进行突出。板报出来后效果很好,很多客户看到后来找我们了解情况,并进行了业务办理。
实习的最后一天下午,我在教一位客户使用网银时,她说我的服务态度很好,是她所遇到的对待工作特别热心的工作人员。听到这番话的时候我非常感动,实习第一天起,每天面对许许多多不同的客户,有汗水,有委屈,而这么多天的辛苦服务得到了客户的认可,值了。
大学生寒假银行实习心得 篇2
我在工行实习已经近半个月,从刚开始的期待兴奋再加上一点小紧张到现在的颇具实感和熟悉,在这一变化过程中学习了很多,感受了很多,对于工行的大堂工作和运作情况有了一定的了解。
以前我认为大堂经理只是一个摆
设,没什么特别重要的作用,做实际工作的还是柜员,但是这次实习的经历彻底****了我之前的想法。大堂经理不仅仅是一个摆设,一个门面,更肩负着为柜员们分流任务,为顾客们答疑解惑,融洽大堂氛围的使命。没有经验,不熟悉任务,不能与顾客良好沟通,没有良好心态的工作人员是不能够胜任这一职务的。
让我感触颇深的是在我开始实习的第二天,我当时正在取号机前面发号,一位拄着拐杖,面头银发的老奶奶来到我的面前向我咨询。由于当时的环境比较嘈杂,且老奶奶的口音比较难辨,我并没有听清她的问题。她在连说了两遍以后突然略带生气地对我说了句“你怎么一问三不知啊”。当时我特别尴尬,首先我对于一些业务确实不熟悉,另外我也确实没有听懂她的意思。在她看来我作为工作人员应该是相当熟悉业务并且能够解答她的问题的,结果却是“一问三不知”。对此,我只能连说抱歉并将她带
到大堂经理面前。事后,我感到非常窘迫和羞愧,但同时也更加充分地认识到,作为一个大堂经理必须能够熟练掌握基本的业务流程,才能为顾客带去良好的服务。
另外还有一件事情让我印象深刻,我记得当时大厅里人比较多,突然有一位正在办理业务的顾客开始高声喧哗,大声地指责我们的柜员没有礼貌,不懂业务,说了很多难听的话。而那位为他办理业务的柜员只能站起向顾客道歉,那位顾客置若罔闻,依旧一个劲地辱骂柜员和工行。这个时候大堂经理赶到柜台前,开始从那位顾客的角度对其进行劝说,然后在其骂声渐弱的时候带那位顾客去了内间。虽然我没有跟去,但是从那位顾客再次出现时脸上的笑容就知道事情得到了很好的解决。事后我向大堂经理请教,他说“顾客嘛,无非是想要解决问题,办好事情,从他的角度出发,给他慢慢分析一下,让他觉得他得到了很好的服务,事情也解决了就可以了,我们做服务的总要从顾客的角度为他们多考虑点,让他们觉得自己得到了尊重。”这让我认识到作为一个大堂工作人员除了业务知识,还要有解决争端,调节气氛,眼观六路耳听八方的能力。
除了对大堂工作人员工作的认识以外,这次实习也让我渐渐体会到了父母工作的艰辛。在公司上了7、8个小时的班,回到家以后还要“伺候”我这个“小皇帝”,要顾及我的情绪、我的脾气,不能发火,不能懈怠家务,拖着疲惫的身躯继续在家里“工作奋斗”。如果是我,我想我肯定会破口大骂,撒手不管的。而这么多年来,爸妈却只是默默付出,毫无怨言,即使我经常对妈妈做的菜评头论足,常说这不好吃,那不好看的;对爸爸指手画脚,要求他为我“端茶递水”的,甚至还要求他们体谅我的情绪,常常对他们冷脸相对,现在想来这样的我真是挺不孝的。通过这次实习我想以后我会努力控制自己的情绪,多体谅他们,少发点脾气,帮父母做点力所能及的事。
很庆幸也很感谢能够拥有这次的实习经历。它使我了解了银行的工作,为我以后选择工作岗位提供了借鉴,也让我对于自己的性格,处事方式有了更加深刻的了解,同时让我更好地体会到了父母的辛苦和自己的责任。
第三篇:寒假实习心得范文
寒假社会实践心得
摘要:寒假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?所以我也选择积极加入这一行列中!在这短暂的假期里,从2012年2月1日到2012年2月14日,我到离家不远的一家餐馆里打工。
第一天,什么都不知道,什么都要多问多动。幸好有个前辈很热心,带着我先熟悉工作环境并介绍了我的工作内容。之后,我就真正认识了工作的忙碌!由于我工作的汤馆是我们那儿比较有名的特色小餐馆,店面不大还可外卖,一到吃饭时间人又特别多,所以经常忙得头晕目眩,不知东南西北!因此我刚刚工作那会儿做事不得法,效率低还老犯错。分不清在正忙时该先做什么事后做什么事,怎么做会更好更快。例如,一看见有客人走了应该要搁下其他事先把桌子清理干净,以免让其他客人久等;取菜时用托盘会更好更快。(这些都是我在后来的工作中学到的宝贵经验。)
主要体会:
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以赴,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
经历了将近两周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
艰辛知人生,实践长才干
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
从群众中来,到群众中去
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
我的思考:
社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻练。
以上就是我的暑假的经历和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来的对于人生感受,和一定的影响吧!
第四篇:寒假实习心得
餐厅实践
【摘要】
综合自己的总体计划,我决定选择在酒店实践来度过这个寒假,但觉得自己已经学了不少的专业知识,不想像上一次那样做一个几乎所有健康的青年都能做的服务生,和实际情况,于是决定到一些较小的餐厅中去,期望能做一些管理方面的工作。可是一个没什么经验的在校大学生想找一份那样的工作谈何容易!还好,经过多翻的终于成功了。【关键字】餐厅
经营管理 【正文】
第一部分
餐厅的基本情况
一、餐厅环境
新城粤之味餐厅是一家刚成立的小型餐厅。在市中心附近,但它和其他周边的餐管食店一样,规模并不大,是一家小型的餐厅。而周围也不是很繁华热闹,相对于小市桥头那一带来说。餐厅经营饭市,周边也有一家主营饭市的大酒店——华冠大酒店,但相比规模是没得比的,不属于竞争强敌,而其他的都是一些小吃店(主要是各色各样的饺子管),也是没什么竞争。但就是没什么人来就餐。
餐厅的设计挺不错的,我第一次参观的时候就觉得这里的设计很不错,会让人觉得这里比周边的小餐管高档次一点,舒适很多。无论是明亮的大厅,还是别致的房间都是这样。但餐厅的经营却是不好,这是为什么呢?也许这就是他们接受我的原因吧。
二、餐厅人员架构
说实在,我觉得这家餐厅没有像其他公司那样严格的人员架构。这是一家私人投资的餐厅,老板是连州人(餐厅推广的也是连州风味),本身对餐厅酒店的经营管理不是很了解,但可能觉得餐饮业如果搞成了,利润很大,所以就先开了这家小型的餐厅试一下,也是边做边学习吧。
经理有两个,一个是红姐,一个是君姐。红姐是老板的外生女,职业中学毕业的,以前从事一些文员之类的工作,餐厅一开始就辞工到这边帮忙了。君姐则是老板后来再请来的。
厨房有两个主厨,一个助手,一个洗菜清洁的,另外还有三个服务员。那时餐厅还在一直在招人,因为之前的部长刚迟职了。
三、餐厅经营情况
餐厅的经营情况,正如我上面所提到的,餐厅的经营情况并不理想。这是为什么呢?我决心在工作的这段时间里弄清究竟。在上班的这段时间里,我细心的观察,发现公司没有完善的管理奖励制度是一个很重要的原因。从他们的人员架构和员工日常的工作表现就可以看得出。员工代表着整个酒店的文化形象,这是酒店中的一个很重要的方面,好的员工服务更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?
这跟我选择这家餐厅的初衷相符。也许就是他们接受我的原因吧。第二部分 只有付出,才会有收获
要说我们能够在短短的十天里面为餐厅做多少贡献,我不敢说。这段时间以来,我都从事过纪律监督,落实完善管理制度,文件整理,公司物品的整理和简单的电脑维护等。在工作中我充分发挥佛大食品专业学习的特点,为他们解决了公司管理制度中的难题,并且将我的专业课知识带到了进行检查和从事宣传的每一个地方。也许正是因为我做事认真踏实,每提出一个管理建议时都会让他们了解,所以对我的很多建议都被采纳了。
在餐厅的实践过程中,让我亲身体验到从事餐厅工作的艰苦,更深入地了解到餐厅的管理运营。深入中小餐厅,让我看到基层小市民食品安全意识的薄弱和对于公司管理的空白。
餐饮业是一个很重要的行业。为此,作为致力于国家食品安全事业的我们就更应该好好学习,用自己的专业知识去我国食品行业作贡献,用我们的食品安全意思去感染身边每一个人。我也相信我们这一代是能够做的,能够做到更好的。
二十几天的实践比起我们在大学几年专业课知识的学习可能也算不了什么,但是他至少让我懂得了这么三点:
(一)了解公司的发展状况,明确需要努力的方向。尽管在改革开放的今天我们国家已经有了很大的发展,但很多行业的发展都不是很规范科学,还存在法律和企业管理的认识上与规模还有很大的差距,所以我们增强了社会责任感和历史使命感,进一步巩固了专业思想,将来为我国食品行业贡献自己的心血和汗水。
(二)有一个从基层工作干起的思想准备。一开始,我想热火朝天的干“一番事业”,但从实际来看这不太现实。正所谓万丈高楼平地起。只有在基层的单位工作,才会学到真正的本领,才会在工作中成长,在成长中工作。
(三)要及时的调整好心态,让自己充沛的精力能百分之百的投入到工作中去,适应变化了的环境。一个人能否成功关键在于他的心态。即使碰到不顺利的事,也能很快的从阴影中走出来,重新获得工作的平衡。最大的收获应该是学会了如何处理好复杂的人际关系,学会了怎样与人沟通,还掌握了一些与各阶层不同人士打交道的技巧,这为我今后的工作奠定了基础。
第三部分 亡羊补牢,未为晚也
以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这两个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:
一、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市场、顾客和员工!有位老员工在酒店的BBS中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
二、企业应该培养一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。这就是酒店缺少一种能够凝聚人心的企业文化,一个将自己却别于其他酒店、其他餐厅的一种文化,这使得每一座酒店都给人一种似曾相识的感觉,一种克隆的感觉,而这种文化却足以支撑起整个餐厅!一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
在餐厅里,竟然不知道自己该干什么。一个大白天过去了,像只无头苍蝇不知如何是好。像有一种被人遗弃的感觉。而久而久之,就会让人产生一种惰性。这样工作都可以拿到那既定的工资,又何必那么辛苦呢?
三、编制并执行一套有效的激励机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!
【小结】
以上是为我此次实习的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢餐厅能提供这样的实践机会,在此祝愿酒店能够越办越好。参考文献:
① Anderson.Commerce Business with Education.HOTELS INTERVIEW ② 尹兰.论有效沟通在酒店管理中的作用.管理问题
③ 张建宏.刍议酒店稳定员工队伍的策略[J].边疆经济与文化.2006.5:24-28.
第五篇:银行实习心得
银行实习心得
《金融实践》编辑部
在等待毕业的日子里,我随同《金融实践》的老师见了一些银行的领导和著名的报社编辑,其中感受到的,思考过的,学习到的东西和以前大不一样,那是课堂上的金融知识所难以比拟的,真切地体会到了实践的丰富和乐趣。
(博士教育网整理)
华夏银行总行营业部邓明建副总经理:
这是第一次走进银行的内部,心情和走进支行有点不一样,看着总行光溜的地板,白晃晃地墙面,有种电视上监狱里的感觉,静静的楼道隐约有脚步声,感觉有点憋闷。想到自己将来进银行工作,也就是这样了,准时上班,但不可能准时下班,极其认真不能敷衍了事,错了一分钱、找帐找死你的情景,自己边走边揣测认真工作的感觉,至少我现在还可以自由的溜达。幸好,进了办公室,豁然开朗,北京墙一眼能望穿好几个屋子,痛快。邓主任喜欢看《金融实践》老师的书和文章。面对邓主任,从角色来看:一方是工作多年,阅历丰富,身居高位的资深银行家,一方是北京毕业,初出茅庐,受过教育但没有实践的学生。前辈尚且如此好学,小辈的当然更要加倍努力。在这个时代,所有行业都存在严重的浮躁情绪。金融本身的美已经被忽略了。像邓主任这样把金融作为一项终身的事业,身居高位,扔不倦地挖掘业务精髓,不仅没有架子,没有把金融作为扬名立腕的台阶,仍然持之以恒的心态,从重复性的工作中,反复把脉工作经验并求得升华,严肃而谦虚地向老师求书求文章,这样的作风令我敬仰。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。
民生银行正义路支行林伟副行长
坐在林行长屋里的沙发上,进屋听说行长最近也要考试,哇哈哈,真是举国欢庆地开心,虽然我还没进银行工作,但早就听说银行对新进的员工总有考试,本人心理瞬间变态地暗爽了一下,但我明白,我是一个将要毕业的学生,在专业领域和前辈们比起来,自己再强也必然会有能力的欠缺和知识的匮乏,年轻人应该不怕辛苦地多学习。“发达国家金融和中国金融的对比、银行发展的趋势、我国金融和经济的状况、国外理财(相关:证券财经)服务水平、对传统服务理念的反驳、信贷实际操作中的问题……”林行长出身书香门第,有学识也务实,我感受着一种对我无形中的引导:好多人说看过“超女”,就有想唱歌的感觉;我此时听着《金融实践》老师和林行长的聊天,就有想多读书,多实践,多思考的感觉。而现实大多数年轻人的状态呢?由于北京中普遍地教育脱离现实就业压力重,所以很多学生不去听课,就算人在教室,只要不进行课堂测验,十有八九都在准备考个证书,以便好找工作,有tine偶尔听听课,那肯定是快要期末考试了。我是个幸运儿,能有机会聆听专业领域前辈们的对话,我感谢《金融实践》给予我的精神带动。
华夏银行礼士路支行苏沁阳行长:
现在的北京生们还记得小时候的练习本吗?在首页和尾业常常能看到印着“天道酬勤”的字样。小时候看到这四个字,崇敬地反复回味,我每每看到它,就没理由地开心无比,喜欢我的小练习本。没进行长办公室前,《金融实践》老师就告诉我,苏行长屋里挂着“天道酬勤”的毛笔字,而且很多年一直有。我进屋看了,果然如此。了解到苏行长多年来业绩名列该行系统前茅,上缴利润不少,坏帐很少。我想起了国际著名的信用管理专家的授课,套用信用管理知识“没有坏帐说明信用功能没使足,小比例的坏帐高额的利润是最理想的经营。”我想,苏行长就是专家课上讲的那种优秀的经营者。从业几十年的宝贵经验,谨慎勤勉的工作作风,想学就要下工夫啊。苏行长还特幽默,我对这个前辈印象好深。在学校时即使是每周一次的专业课,老听别人讲也容易厌倦。像我就是有些课需要用化梅来帮助提神,感觉枯燥乏味。但是扎实的专业知识是工作的基础,绝对不能懈怠。一直以来,我们都很容易漏到老师们的经验之谈,也许工作以后很多年,我们才能悟到这些经验。《金融实践》的老师教育我,要开始有意识地培养自己捕捉专业精髓的能力。嘿嘿,我掏出小本,随手记录:资产负债表看家底……
光大银行亚运村支行办公室夏永红主任:
有的时候看媒体报道大学生的种种不合适做法,没当回事,现在想想,其实别人身上的失误,同样作为学生来讲,还是得认真反思自己是不是也有同样的问题。而像我在夏主任的饭桌上,只顾自己低头吃,每次还是夏主任给我盛的汤,惭愧。现在无论和谁吃饭,一到饭桌上,总能想起夏主任漂亮的眼睛、和蔼的眼神。“好好做人,好好做事”那次夏主任和老师的批评,我才深刻体会这句话的含义。在这之前,学校生活中这种情景是没有的,我也从没注意过这方面。我庆幸自己遇到了无微不至教导我的前辈,在平时的生活中纠正我的错误,花时间给我讲这些为人处世之道,避免了进入工作岗位后的这种尴尬。而我从前,根本没想到过这样会被别人认为是高傲、轻狂、自私、不懂礼貌。《金融实践》的老师教育我,在工作岗位中,经常要考虑到他人的感受,要尽快扔掉以自己为核心的独生子的潜在习惯。现在的很多年轻人,抱怨自己辛苦工作、专业能力强却仍然不讨领导的喜欢,光这么想肯定是不行的。我们自己先换位思考自己的行为合时宜吗?多琢磨,多积累,才能更好地完善自己的言行。小细节中的疏忽会导致大不一样的未来。
蒲发银行北京分行政工部贾俊英主任
这是和《金融实践》老师第一次见银行内部的行政人员,还做过人事工作。一直以来,网络媒体上屡见不鲜地评论某某领导之子就不愁找工作、不愁没好工作,因此很多人理所当然地认为,领导的孩子就是养尊处优、永远不知人间冷暖。然而贾主任话语中,我近距离地感受到了不一样的现实。她的儿子在国外读书,贾主任准备等他回国后也要让他锻炼一下,哪怕一月赚不到XX都能容忍。我想象着他和我们普通人一样,出校门进社会,角色的变更,做着辛苦的杂活;但不一定能学到真本事,面对“各种含义”的眼神和言语。贾主任说一定要儿子实践,做个深层的体会。在我看来,很多同学每每都会欢天喜地地庆祝实习的结束、学分到手、剩余的时间又可以在家睡睡吃吃,忽略了实践的意义,反而一些领导早早就教会孩子提前注意到基层的残酷竞争、复杂的人事环境和一山更比一山高的专业比拼,他们的子女更愿意去扎实地学习和体会,让自己提前进入社会角色。
中国证券报高级记者。刘敏惠:
总以为特牛的人不会蘶rst孛赖娜瞬荒芴嘏!<搅跫钦撸媸且桓鋈媚昵崛硕季醯闷恋呐д摺s捎谕晕绶梗易冶撸捎谒汀督鹑谑导防鲜κ抢吓笥眩捎谖沂翟谂赂扇旁诶鲜退烁卟闪业奶富啊伲凑矣械氖抢碛珊涂盏惫鄄焖⒎⒌镊攘αr虼耍⒈硪幌赂惺埽何揖醯眉钦咴谟镅陨媳纫话闳嘶崴敌涯康亩喝说幕埃拖癖ㄖ缴系谋晏庖谎视镄孪识轿弧8芯跷娜说挠镅蕴啬芤忌缁嵘系娜说乃嘉吞嘎刍疤猓褪蔷醯盟怯写錾缁崴汲钡木薮竽芰αp郎蚷ng……
原中国改革报房地产版主编金正国:
踏上社会,我们将与形形色色的人打交道。每个大学生都会和室友们聊过喝酒的问题吧。我在一次饭桌上喝多了。平日里的很多时候,我一和室友聊起这个话题,我就会说“我一定不多喝,喝多了就没形象了。”而那次和《金融实践》老师见金主编吃饭就出了洋相,看见长辈热情地举杯,我就没原则了,喝得脸都红了。又是一次印象深刻的丢人,哎。担心驳了长辈的面子,就逞强喝酒,作为女孩子喝高了,形象就不好了。这时就需要你诚恳有礼貌的解释。想起室友曾经雪碧兑进酒水里、偷着酒换茶水地和别人拼酒,对方谁眼瞎啊,只不过是揭发和不揭发的问题了。很多人会想象着如果模仿、偶尔小试。而偶尔的没原则,也会有损你的个人形象,会让人觉得不可靠,别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的能力,而不是拼命地练酒。至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。
《卓越理财》杂志社杨烘波总编辑
随《金融实践》的老师参加了《卓越理财》杂志社今年第3期出版的研讨会,我这是第一次看到财经(相关:理财证券)文章是怎样出笼的,原来,看专家文章那么好总是羡慕不已,没想到有这么多不为人知道的细心推敲,会上,我只是如饥似渴的做着记录,恐怕拉下什么,可就在讨论时,杨总编辑在一个接有个的争求着意见,路过我这里时,他很诚恳的的问我有什么意见,我当时是什么也没想,结果回答的也很敷衍,我真没想到作为一个学生的意见,他们也这样重视。回来的路上老师告诉我,在大银行开碰头会,每个领导都要拿着自己的本子做记录,无论在什么位置,负责什么专业,都要谈自己对会议议题的看法,这是他们日常工作的具体表现,不是凑数的,这次会议给我的教育太深了以后,我要带着脑子参加会议,这将是我参加工作以前,第一个要知道的工作程序。
北润投资担保公司刘寅挥总经理
在学校听过《金融实践》老师的讲座,在讲座结束时,有很多学生干部和老师合影,好象很激动的样子,可是没过几,就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了,甚至连照片都没给老师寄去,看这些学生们是这样,就觉得,他们到社会上会给这个世界增加更多的浮躁的,那天《金融实践》的老师到个他曾经讲座过的金融公司找老朋友探讨业务,因那个同事很忙老师就提前出来了,并招呼和我乘公共汽车回去,就在这时,我看到了该公司的一把手刘总站在电梯前,他得知老师要离开,马上叫司机跟上,话不多,动做也不大,看着他拉着老师的手,很诚恳的样子,叫我第一次看到尊敬老师的人,会是那么有水平的成功者,我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上,这也是我人生的第一次。我心里在想,虽然,社会有不尊敬老师或的利用老师的行为,而那些成大事情的人就是不一样,正所谓“天下君亲师”不一样就是不一样,愿不得人家资产能上亿那,小事情处理的都不小人。我一生将把尊敬老师作为我认识朋友的原则,终身的学习,用成果回报《金融实践》老师对我的培养。
(博士教育网整理)
《金融实践》的老师和那么多前辈给了我很多的指点,这些是我在学校中所学不到的,也是一般的领导不可能指点我的,受到了实践的教育,我了解到了商业银行支行、分行、总行的工作液态,收获不小,让即将毕业的我,对未来的工作充满信心。