第一篇：认识实习报告
认识实习报告
1、听讲座1体会
认识实习伊始，学校就为我们请来了重量级的嘉宾个我们做演讲。作为一位已相当成功的创业者，何学忠先生的讲座风格十分大气，深入浅出。关于管理的讲座却先不说管理，从曼昆经济学的十大原理入手，使我们对人类管理行为内涵有一初步的认知，又结合自己的经历，阐述他对管理的认识。
其实关于管理的原理，我们在课堂上已有了比较全面、系统的了解。而何学忠先生的讲座最吸引我的是他与我们分享的创业历程以及他一步步走来对于在生活、工作、学习中的所见所闻而体会到的作为一个管理者所因具备的素质和对管理不断改变、加深的认识；让我们知道如今所学是如何在现实生活中发挥作用的。
作为一个管理者，不仅要熟悉管理的技巧和方法，更要以身作则，不断提升自我的修养与能力，唯有如此才能在一个管理团队中发挥作为管理者的作用。所谓“修身、齐家、治国、平天下”，如今还是学生的我们尚在“修身”阶段，管理于我们而言还是纸上谈兵。然而我们也只有在现在努力丰富理论知识才有可能在将来运用于实践。
虽然讲座的主题是管理，但我认为何学忠先生告诉我们的不仅仅是管理方面的分享，更是对我们现今以及以后的发展做出了启示，让我对于今后的学习和工作有了新的认识及目标，实是获益良多。
2、听讲座2体会
与先前讲座风格截然不同，牛冬梅女士的讲座更加生活化这也许和她本人的性格或是她创立的女装品牌——Naivee的品牌理念有关。通过她与我们讲述的一些在创业及公司发展壮大过程中的小故事，我可以深刻感受到管理者对于一个管理团队的重要性，他的决策会影响公司的发展；他的处事态度会影响团队中的每个人，甚至左右公司的理念。正因为牛冬梅女士在创业过程中的不懈努力才成就了Naivee；正因为她本人对生活充满希望，才使得Naivee的品牌理念是如此快乐自在。
虽然整场讲座涉及到的管理内容并不多，但牛冬梅女士却树立了一个创业又持续良好发展的例子，更给出了许多人生的启示。人生只有一次，怀着梦想和激情，我们能做到的远比想象得多。
3、参观宝钢体会
当汽车缓缓驶过宝钢的护厂河，闻名已久的宝钢真正展现在我们面前。我们所参观的宝山钢铁股份有限公司是宝钢集团主要生产基地之一，其占地面积就有整个澳门总岛之大。驶进宝钢首
先引人注目的便是成片良好的绿化和被绿化包围的厂房、大楼。四周很安静，与我们想象中的钢铁厂相去甚远。
直到戴上安全帽，跟着导游走进其中一栋炼钢房，听见机器的轰鸣声，才有一种置身于钢铁厂的感觉。炼钢厂里鲜少见到工作人员，均是机器自动化操作。之后我们从导游口中了解到，技术人员都在监控室里，我们所见到的零星人员也并非宝钢员工，只是负责卫生的外部人员。宝钢的发展离不开技术的创新，宝钢有专门的科研小组，一旦有科研成果，以个人对成果的贡献多少进行奖励。如此庞大的宝钢集团，若没有一套有效的管理制度是很难运作起来的。我想奖赏分明的管理制度和宝岗员工本身丰厚的福利是推动宝钢发展的一大原因。重视创新，重视人才也是宝钢不断壮大的法宝之一。
4、一个经典的管理案例介绍 ——创新佳能
作为一家已有70多年历史的企业，佳能仍能展现其无限的潜力，究其原因，“创新”的理念功不可没，这个理念伴随着公司的成长深入其方方面面。
70多年来，佳能的市场目标始终随时代市场的变化而变化。从最初“高质量照相机的制造”到后来“多样化、全球化发展”再到如今“全球最大工业公司中名列前10位”一步一步适应着世界经济的同时，使自己的业务发展壮大。
一家工业企业的发展自然离不开技术的创新。据悉，佳能总是将总部年销额的10%拨为开发独创技术的费用。从照相机到办公设备再到数字设备、数码相机，佳能总是用新技术、新功能吸引着顾客们的眼球，这一点，从佳能层出不穷的数码相机系列可见一斑。
企业的管理离不开制度的创新。佳能实行的是产品部管理体制。项目梯队不仅在新产品开发中使用，还用于解决整个佳能公司许多管理领域的问题。由项目梯队的经营活动和管理活动组成紧密的结合，实现企业的经营效率和创新的有效性同时并举，职能部门和各分部密切合作，以一种进取的态度团结努力。
可以说，正是佳能的不断创新，造就了其无限的活力。
5、一个管理人才的成长经历介绍
——霍华德·舒尔茨（星巴克的董事长、首席战略总监）
1954年，霍华德·舒尔茨出生在纽约的布鲁克林区，也是当地的贫民区。他与家人挤在一个狭窄的小公寓里，与兄弟姐妹分享着一张小床。屋外地面肮脏不堪，飞往肯尼迪机场的飞机在上空无情地吼叫。正是在这样的恶劣环境下，舒尔茨度过了童年生活，同时也造就自己强悍性格，一副天不怕地不怕的样子。
舒尔茨喜欢足球，也是美式足球让舒尔茨有机会走出布鲁克林。后来舒尔茨被北密西根大学的野猫球队录用了，并且获得了奖学金，由此也成为家里第一位上大学的人。然而当他知道自己的足球生涯并没有什么奔头后，舒尔茨就把全部精力放在了学习上。1975年他获得商学学士
学位后，便进入施乐的纽约分公司谋得一份销售员的工作。不久，他又跳槽到一家进口瑞典厨具的公司，成为该公司美国分部的副总裁。在销售产品时，他发现位于西雅图的一家叫“星巴
克”的小公司在他那里购买了很多台煮咖啡器。他感到很好奇，便亲自到西雅图看个究竟。在那里他看到了专门销售现煮咖啡、香料及其他咖啡制成的调味品的星巴克。正是由于这份好奇，使他与星巴克结下不解之缘。
当时的星巴克成立于1971年，一直精心经营咖啡豆、茶叶和香料，其规模不大，只有4家分店。当舒尔茨到来时，星巴克还只是专注于出售高质量的咖啡豆，没有想过提供饮料服务。1982年，舒尔茨毅然辞去年薪7.5万美元的职位，加入到星巴克，担任咖啡店的零售业务和营销总监。舒尔茨开始向西雅图的餐馆和咖啡店销售咖啡豆。一年以后，舒尔茨有机会去米兰出差。当他走入当地的一家咖啡吧，喝第一杯意大利香奶咖啡时，就形成了创办我们今天所见到的星巴克的设想。
然而星巴克的创始人对舒尔茨的想法嗤之以鼻。无奈之下，舒尔茨于1985年离开了星巴克，在西雅图和温哥华开设一些小型的咖啡吧连锁店。两年后，他终于募集到了足够的风险资金，买下了星巴克的全部股份。然后将其重新定位成全美“领先的零售商、美味蛋糕的提供者及独具魅力的咖啡品牌”。
在此之后，星巴克不断扩张，从芝加哥到穿过西雅图直抵温哥华，沿太平洋地区传播他的咖啡理念。
也许有感于儿时的贫苦经历，舒尔茨给予每位员工尽可能多的慷慨：支付全额的健康福利费用，向每一位员工赠送企业股票。如此的举动，让每一位员工开始把公司当做自己的“家”，并努力要把这个“家”经营好。
1992 年，星巴克在美国纳斯达克上市。有了更多资金的舒尔茨开始放眼全球。通过对各地经济文化的深入考察和研究，在保持自身文化的同时融入当地文化，星巴克很快在中国、日本和欧洲国家出现。
5年前，舒尔茨退出CEO的职位，成为星巴克的董事长及首席策略家.。
6、一个企业家的成长经历介绍
——王石（深圳万科企业股份有限公司创始人、现任公司董事长）
王石，汉族，1951年1月出生于广西壮族自治区柳州市。17岁初中毕业后，他没有去农村插队，而是依照父母的意愿去参军，徐州半年和新疆吐鲁番盆地，参军5年，运输兵。在新疆做了五年的汽车兵后，复原到郑州铁路局的水电段做锅炉大修车间的工人。后经铁路局推荐上了兰州铁道学院大学（现兰州交通大学）。
大学本科3年，坚持看完了《政治经济学》。23岁，兰州交通大学给排水专业毕业，分配到广州铁路局工程段工作。作为工程段技术员工作了3年，负责铁路沿线的土建工程项目。1980年参加某招聘考试，进入了广东省外经委，负责招商引资工作。待了6年。之后到深圳发展。
通过倒卖玉米赚了300万元。用倒玉米赚来的钱王石开办了深圳现代科教仪器展销中心，经营从日本进口的电器、仪器产品，同时还搞服装厂、手表厂、饮料厂、印刷厂等等。1988年，企业更名为“万科”。那时候，王石正忙着对“万科”进行股份化改造。同年的11月，万科参加了深圳威登别墅地块的土地拍卖就这样闯 入了房地产行业。1989年初，万科完成了企业发展历史上的重要一步，完成了股份化改造，意味着王石跳出了大股东的控制，万科获得了宝贵的资金渠道。，成功募集到了2800万元资金。1991年1月29日，万科正式在深圳交易所挂牌上市。如今万科已是中国地产地产龙头，王石也是当之无愧的“房地产行业的领军人物”。
1999年起不再兼任公司总经理，转而成为了万科董事会主席，然而他就像万科的LOGO一样，人们谈及其一，必会像想起另一个。
王石本人酷爱运动，极限运动，列如登山。国内外有名的高山他都登过，甚至连南北极也留下过他的足迹。也正因为极限运动磨炼他的体能、意志，使他拥有过人的胆色和胸怀，带领万科走向成功。
2011年 王石赴美游学，此时他卸去了企业家的光环，而是作为一名学生、学者，已年届60的他用行动诠释了何为活到老学到老。
7、总结
通过讲座、参观和自己走访、查找资料，我忽然意识到，所谓管理的精髓大抵是：管理者怎样有效协调周围的人、事、工作，从而取得最大效率的过程。
众所周知，管理的职能是决策、组织、领导、控制或许还应该加上创新。而这五项也是一个管理者所要做到的。辟如一个公司，面对交易机会，需要管理者作出是否进行的决策；管理者要根据下属人员的能力经验特长分配工作，使每位成员为公司服务的同时，得到个人最大的发展，还要协调人际关系使组织良好运作；管理者为让被管理者更好地服从自己的领导，还需不断提升自己，使自己的领导令人信服，加强对整个团队的控制；在公司发展的过程中，管理者要根据市场的变化，不断改变目标，跟进技术。在这一系类过程中，管理者用自身的魅力、管理的技巧，以人为本，使有限的自然、人力资源达到最优配比，获得最大利益。
在一个团队中，管理者无疑是核心。然而并非人人可以成为合格，乃至优秀的管理者。纵观古今中外，我们可以归纳出管理人才所需的能力、素养、心态和处事之道。
好的管理者也许不一定要精通某一门技术，除了必要的人文素养外，更重要的一些管理能力：首先是激励的能力。不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。激励员工，让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，自我激励，将压力转化成动力，增强工作成功的信心。第二是控制情绪的能力，不让私人的情绪影响工作和人际关系。第三是幽默的能力，幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦，使下属能够准确、高效的完成工作。第四是演讲的 能力，让他人明白自己的观点，并鼓动他人认同这些观点。第五是倾听的能力，这有助于使团队之间的关系变得更为友善。
除了管理能力，自身的素养也很重要，出色的管理者要学会处事冷静，但不优柔寡断、做事认真，但不事事求“完美”、关注细节，但不拘泥于小节、协商安排工作，绝少发号施令、关爱下属，懂得惜才爱才、对人宽容，甘于忍让、严以律己，以行动服人、为人正直，表里如
一、谦虚谨慎，善于学习、不满足于现状，但不脱离现实。
在如今充满竞争的社会里，优秀的管理者必须要有一个积极的心态，相信自己，相信团队，做最好的准备，最坏的打算，敢于承担责任和压力。
管理者的言行往往影响着整个团队，他的处世之道也影响着成败，出色的管理者都能为他人，特别是自己的下属着想、尊重他人，善待他人、以身作则、对事业充满信心、尽可能保持微笑。这些要点虽听来简单，但要在工作中贯彻始终，实非易事。
人才的成长和培养总是不易的，管理人才亦是如此。那如何才能成为管理人才呢？放眼国内外的管理精英、企业家，我认为大抵有以下四种路径：
第一种，学管理出身，经过系统学习，有扎实的理论基础。在参加工作后，服务于与管理有关的岗位，逐步将所学理论与实际结合，在适当的时候，也要充实自己，学习最权威、最前沿的知识。如职业经理人。
第二种，本身学习管理想要创业，在一段时间内可以运用所学合理有效地协调各项工作，但随着公司逐步壮大，创业者仍要继续学习，提升自己，使所学跟上公司发展。如何学忠先生。
第三种，本身并非学管理，而是其他领域，但在工作过程中随着职位的升迁或是参与到某个项目中，为了适应工作，开始有意识地接触管理学的内容，熟悉管理的技巧，在不断学习、运用的过程中由技术人员向管理人员迈进。如星巴克的霍华德·舒尔茨。
第四种，没有学过管理，一心想创业，当公司发展到一定阶段，还没有能力聘请职业经理人时，为了更好地领导公司走下去，创业者往往会进行管理学的进修，提升自己的修养和眼界，从一名创业者向管理人员转变。如牛冬梅女士。
然而无论哪一种，管理人才都不是一蹴而就的，都有一个不断学习运用的过程。可以说管理学是一门发展着的学科，而要成为一名管理人才也要不断充实自己，学会将理论与实际结合。
第二篇：认识实习报告
认识实习报告
一、实习东方化工厂简介 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
二、上机内容（化工单元设备学习）„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
（一）管道、管件、阀门以及管道连接方式 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 1.管道 2.管件 3.管道连接方式
（二）流体输送机械 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 1.离心式泵 2.磁力离心泵
3.往复泵 4.齿轮泵
（三）传热设备 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 1.列管式换热器 2.浮头式列管换热器 3.斧式列管换热器
（四）塔设备 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 1.板式塔 2.填料塔
三、上机内容（合成氨工艺学习）„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
（一）氨的基本性质„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 1.基本物性数据 2.化学性质
（二）氨合成工 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 1.氨合成反应 2.合成气压缩 3.合成回路
4.ABK100氨合成塔R08301 5.合成催化剂 6.氢/氮比 7.冷冻回路
（三）氨合成回路„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 1.合成塔 2.惰性气体排放 3.氨冷凝与分离
三、下场实习内容
（一）下场认识 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 1.环氧乙烷的性质
2.环氧乙烷的制备 3.环氧乙烷的作用与用途 4.环氧乙烷的生产工序
（二）自我感悟 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 1
实习化工厂简介
东方化工厂始建于1978年，位于北京市东南通州区张家湾镇--京津公路北侧的古运河畔。厂区占地面积128万平方米，现有员工1847人，现有固定资产原值48亿元。1984年，我国第一套由日本引进的丙烯酸及其酯类装置在这里建成投产，从此结束了国内该产品长期依赖进口的局面。进入90年代，工厂又扩大规模，陆续引进第二和第三套丙烯酸及酯类装置，使其近二十个产品在同类产品中名列前茅，享誉海内外 , 成为我国目前规模最大、品种最全、质量最优的丙烯酸及酯类产品的生产、科研、开发基地。1994年，以乙烯、环氧乙烷为主导产品的石化装置的建成投产，又为企业发展注入新的活力。从1993年起，东方化工厂先后与美国和法国合资，建成了二个合资工厂：国内最大的丙烯酸树脂工厂——东方罗门哈斯有限公司和先进的表面活性剂工厂——东方罗地亚化工有限公司。2002年12月26日，北京东方石油化工有限公司正式揭牌成立，标志着北京化工集团乙烯系列生产厂 81.34 亿元的债权转为股权，与中国石油化工集团进行大规模的资产重组的完成。从此东方化工厂作为北京东方石油化工有限公司的龙头，正式并入中石化。东方化工厂主要有丙烯酸（及酯）、乙烯、环氧乙烷三大系列产品，产品种类达数十种，年总物流量百万吨。丙烯酸及其酯类产品广泛用于建材、纺织、涂料、粘合剂、水处理、卫生材料、农业等 10 多个行业，应用开发前景极好。东方化工厂非常重视产品质量，“云燕”牌丙烯酸及酯类产品荣获国家金质奖章，成为国家出口免检产品，畅销全国，远销亚、欧、美三大洲。2000年7月北京质量技术监督局和北京市经委授予“云燕”牌聚合级丙烯酸、丙烯酸甲、乙、丁酯和乙二醇为北京市名牌产品称号。2004年9月丙烯酸及其酯类,环氧乙烷 , 乙二醇等产品被评为北京市名牌产品。
一、基本化工单元设备学习
（一）管道、管件、阀门以及管道连接方式 管道是用管子、管子联接件和阀门等联接成的用于输送气体、液体或带固体颗粒的流体的装置。通常，流体经鼓风机、压缩机、泵和锅炉等增压后，从管道的高压处流向低压处，也可利用流体自身的压力或重力输送。管道的用途很广泛，主要用在给水、排水、供热、供煤气、长距离输送石油和天然气、农业灌溉、水力工程和各种工业装置中。铸铁管：污水管，笨重，耐温，耐压差；有缝钢管：钢板缝结，适于中低温，中低压，水煤气、水、低压水蒸气；无缝钢管：高温高压无腐蚀性 冲压制造工艺；不锈钢管：高温高压强腐蚀性。
管件是将管子连接成管路的零件。根据连接方法可分为承插式管件、螺纹管件、法兰管件和焊接管件四类。多用与管子相同的材料制成。有弯头（肘管）、法兰、三通管、四通管（十字头）和异径管（大小头）等。弯头用于改变流向，弯头变化越大，阻力损失越大。三通、四通适用于流体的回合和分流。法兰、活接头、对丝、管箍用于管路连接。丝堵、盲板用于堵塞管路。大小头用于连接不同横截面积的管子，改变流体流通的横截面积。阀门是流体输送系统中的控制部件，具有截止、调节、导流、防止逆流、稳压、分流或溢流泄压等功能。用于流体控制系统的阀门，从最简单的截止阀到极为复杂的自控系统中所用的各种阀门，其品种和规格相当繁多。阀门可用于控制空气、水、蒸汽、各种腐蚀性介质、泥浆、油品、液态金属和放射性介质等各种类型流体的流动。
截止阀：严密可靠，可精确调节 管道连接方式
承插式连接：耐温耐压性能差，易泄漏，铸铁，塑料材质以及排水管路的连接 螺纹连接：外螺纹的话，用管箍、活接头连接；内螺纹，用对丝连接。中低温中低压小管径有缝钢管连接
焊接连接：耐压耐温，性能好，中高压，工艺广泛
法兰连接：高强压，密封好，可方便拆卸，管与设备，大管径设备之间
（二）流体输送机械
离心式泵是一种最简单的设备件。其目的是为能量转换成速度或动能和压力被泵送的流体，然后进入一个电动马达或引擎的能量发生变化的泵，叶轮和蜗壳分为两个主要部分。该叶轮的旋转驱动能量转换成动能的一部分。蜗壳是静止部分的动能转换成压力。
磁力离心泵是将永磁联轴器的工作原理用于离心泵的高科技产品，设计合理，工艺先进，具有全密封，无泄漏，耐腐蚀等特点。华拓泵业磁力离心泵可广泛用于化工、制酸、制碱、冶炼、稀土、农药、染料、医药、造纸、电镀、酸洗、无线电、化成箔、石油、食品、电影照相洗印、科研机构、国防工业等单位抽送酸、碱液、油类稀有贵重液、毒液、挥发性液体，特别是易漏、易燃、易爆液体的输送与增压。磁力化工离心泵由离心泵、磁力传动器、电动机三部分组成。
往复泵依靠活塞、柱塞或隔膜在泵缸内往复运动使缸内工作容积交替增大和缩小来输送液体或使之增压的容积式泵。往复泵按往复元件不同分为活塞泵、柱塞泵和隔膜泵3种类型。往复泵的特点：1.自吸能力强；2.理论流量与工作压力无关，只取决于转速、泵缸尺寸及作用数；3.额定排出压力与泵的尺寸和转速无关；4.流量不均匀；5.转速不宜太快；6.对液体污染度不很敏感；7.结构较复杂，易损件较多。
齿轮泵是依靠泵缸与啮合齿轮间所形成的工作容积变化和移动来输送液体或使之增压的回转泵。由两个齿轮、泵体与前后盖组成两个封闭空间，当齿轮转动时，齿轮脱开侧的空间的体积从小变大，形成真空，将液体吸入，齿轮啮合侧的空间的体积从大变小，而将液体挤入管路中去。吸入腔与排出腔是靠两个齿轮的啮合线来隔开的。齿轮泵的排出口的压力完全取决于泵出处阻力的大小。
（三）传热设备
列管式换热器是目前化工及酒精生产上应用最广的一种换热器。它主要由壳体、管板、换热管、封头、折流挡板等组成。所需材质，可分别采用普通碳钢、紫铜、或不锈钢制作。在进行换热时，一种流体由封头的连结管处进入，在管流动，从封头另一端的出口管流出，这称之管程；另-种流体由壳体的接管进入，从壳体上的另一接管处流出，这称为壳程列管式换热器。
浮头式列管换热器浮头端结构，它包括圆筒、外头盖侧法兰、浮头管板、钩圈、浮头盖、外头盖及丝孔、钢圈等组成，其特征是：在外头盖侧法兰内侧面设凹型或梯型密封面，并在靠近密封面外侧钻孔并套丝或焊设多个螺杆均布，浮头处取消钩圈及相关零部件，浮头管板密封槽为原凹型槽并另在同一端面开一个以该管板中心为圆心，半径稍大于管束外径的梯型凹槽，且管板分程凹槽只与梯型凹槽相连通，而不与凹型槽相连通。
斧式列管换热器
（四）塔设备又称塔器。一类塔形的化工设备。具有一定形状（截面大多是圆形）、一定容积、内外装置一定附件的容器。用以使气体与液体、气体与固体、液体与液体或液体与固体密切接触，并促进其相互作用，以完成化学工业中热量传递和质量传递过程。所采用材料必须对被处理的物料具有耐腐蚀性能。并按其所能承
受的压力进行设计。根据其结构可分为板式塔和填料塔二类。应用于蒸馏、吸收、萃取、吸附等操作。
板式塔是一类用于气液或液液系统的分级接触传质设备，由圆筒形塔体和按一定间距水平装置在塔内的若干塔板组成。广泛应用于精馏和吸收，有些类型（如筛板塔）也用于萃取，还可作为反应器用于气液相反应过程。操作时（以气液系统为例），液体在重力作用下，自上而下依次流过各层塔板，至塔底排出；气体在压力差推动下，自下而上依次穿过各层塔板，至塔顶排出。每块塔板上保持着一定深度的液层，气体通过塔板分散到液层中去，进行相际接触传质。
填料塔是塔设备的一种。塔内填充适当高度的填料，以增加两种流体间的接触表面。例如应用于气体吸收时，液体由塔的上部通过分布器进入，沿填料表面下降。气体则由塔的下部通过填料孔隙逆流而上，与液体密切接触而相互作用。结构较简单，检修较方便。广泛应用于气体吸收、蒸馏、萃取等操作。为了强化生产，提高气流速度，使在乳化状态下操作时，称乳化填料塔或乳化塔。生产工艺学习
二、合成氨工业简介
（一）氨的基本性质
基本物性数据
相对分子量
17.03
正常沸点 —33.35℃
冰点
—77.7℃
标准状况下气氨密度
0.7714kg/m3
液氨密度
681.8kg/m 化学性质
（1）危险性和腐蚀性 可燃物质 与空气混合 与氧气混合
强烈的毒性和刺激性
液氨、干燥的气氨无腐蚀性 氨水腐蚀铜、银、锌（2）各类化学反应 氨+酸或酸酐→铵盐
氨+二氧化碳→氨基甲酸铵（尿素）氨+氧→一氧化氮→二氧化氮→硝酸 高温下：氨→氢+氮
氨+一氧化碳→氢氰酸或（甲烷+氧→氢氰酸）
（二）氨合成工艺
合成氨工艺流程图 氨合成反应
在合成塔R08301中按如下方程式进行： 3H2 + N2→2NH3 + Q 这是可逆反应。当气体通过催化剂层时只有部分氢和氮被转化成氨。高压和低温有利于提高氨的平衡浓度。由于反应速度随着反应温度的升高而大大提高，所以反应温度的取值应该在考虑理论平衡转化率和反应接近平衡的程度两因素基础上做出适当的选择。未转化的合成气经过液氨产品分离后又循环回到合成塔。2 合成气压缩
原料与来自造气工序的新鲜气在“离心式双壳合成气/循环气压缩机”K08201中被压缩至合成压力。压缩机共分三段，即低压段、高压段和循环段。最后一段起到循环机的作用，即压缩循环气和新鲜原料气的混合气。
预计压缩机组K08201要被采用高压过热蒸汽的透平机来驱动。3 合成回路
请参见软件中的流程图。离开K08201的气体进入热交换器E08303，在此气体被离开合成塔、流经高压锅炉给水预热器E08301的气体加热至合成塔入口温度。合成塔的正常入口温度和压力分别是167℃和16.9MPa表压。在合成塔R08301中，合成气发生反应，使氨的浓度达到22.01 mol%.。气体以447℃离开合成塔。预计合成塔压降大约为0.25MPa。离开合成塔的气体被逐步冷却，其中相当大一部分热量是在高压锅炉给水预热器E08301A/B中回收的。被预热了的锅炉给水被送往界区外的锅炉系统。
经过锅炉给水预热器后，气体首先在热交换器E08303中被冷却，如上所述；然后在水冷器E08304中被冷却，温度降至36℃。在此，其中相当大一部分氨已被冷凝。
然后，这股气体通过冷交换器E08305，被来自氨分离器D08301的循环气冷却。接着，这股气体在氨冷器E08306和E08307中继续被冷却，其中的氨继续被冷凝，最后它们进入氨分离器D08301中，于大约0℃下将液氨分离出来。
来自D08301中的液氨进入缓冲槽D08302，压力由16.2MPa表压降至2.9MPa表压，释放出的气体被分离出来，送回合成气压缩机K08201的吸入口，以回收、利用气体中的氢。
随新鲜合成气进入回路，少量惰性气体将会在回路中累积，直至其在D08302液氨中的溶解量等于进入回路的量。根据需要，可通过排放回路中的少量气体来减小回路气体中惰性成份的含量。
最后，如果液氨产品要以暖氨送出，就把液氨由D08302送至氨产品加热器E08403。离开E08403的氨产品温度为20℃,压力为1.6MPa。
另一种选择是，氨产品被送至常压氨贮罐。为此，要先将液氨由D08302送到闪蒸槽D08401中，在此，通过闪蒸氨产品温度降到－33℃，然后用氨产品泵P08401A/B送到常压氨储罐。由于氨压缩机设计方面的原因，对于要最大量输送暖氨的情况，能够输送至常压储罐的氨产品量会小于装置的能力。实际的量取决于冷却水的温度。ABK100氨合成塔R08301 合成塔——固定床催化反应器①原料合成气→氨，放出大量热；②内设列管换热器→预热合成气、维持适宜的床层温度；③换热：冷原料合成气——塔内高温气
体。
氨合成塔R08301是一个系列300托普索径向流合成塔。它主要由受压壳和催化剂筐组成。催化剂筐由三个催化剂床层和两个床层内换热器组成，两个换热器分别位于第一和第二催化剂层的中心区域。合成气的主要部分从合成塔底部的入口进入，向上经过催化剂筐和受压壳之间的环隙，使受压壳保持冷却。然后这股主气体流经换热器内的传输管，到达一段催化剂床层内换热器底部的管板。主气体在换热管内向上流动，将离开第一段催化剂层的气体冷却至第二催化剂层的入口温度。
另一部分合成气从合成塔底部的中心入口进入，向上流动，经过传输管，到达第二层催化剂层内换热器底部的管板。该气流在换热管内向上流动，将离开第二催化剂层的气体冷却至第三催化剂层的入口温度。其余部分的合成气——低温旁路气（冷激气），由合成塔的顶部引入，在传输管的顶部与离开两个催化剂层内换热器管程的气体汇合。低温旁路气（冷激气）的流量控制着第一段催化剂层入口温度。
汇合以后的气体流过催化剂筐顶盖下方的空间，到达第一催化剂层周围的环隙。该气体流过栅格，以由外向内的方向穿过催化剂层，到达第一催化剂层与层内换热器之间的环隙。栅格上开孔合适，能够保证气体流过催化剂层时的均匀分布。离开第一催化剂层的气体流过层内换热器的壳程，被冷却至适宜的温度，进入第二催化剂层。如上所述，该气体冷却过程是通过与流经第一催化剂层内换热器管程的主气体换热而实现的。
经由第二层催化剂层周围的栅格，气体从第一催化剂内换热器的壳程流至第二催化剂层。离开该层催化剂的气体流过该层内换热器的壳程，被冷却至适当的温度，再进入第三层催化剂。这一冷却过程是与来自合成塔底部、流经第二层内换热器管程的冷气进行换热来完成的，如上所述。
气体通过第二和第三层催化剂层的流向是由外向内，催化剂周围合适的栅格能够保证气体通过时分布良好。
第三催化剂层入口温度由热交换器E08303的旁路控制，即调整合成塔入口气体温度。
离开第三催化剂层的气体通过开孔的中心管流至合成塔出口。
开工期间，来自开工加热炉F08301的高温气通过合成塔顶部的冷激气管线进入塔内。合成催化剂
合成氨催化剂KM1/KM1R是一种改进铁催化剂，含有少量非还原态的氧化物。催化剂颗粒直径为1.5~3mm.颗粒很小，保证了催化活性很高。小的催化剂颗粒活性表面大，传递阻力小，因而活性很高。另外，催化剂床层内气体是径向流动的，这样就可以使用小颗粒的催化剂，而不会产生无法接受的床层压降。
预先还原的KM1R催化剂在制造阶段通过表面氧化而使之钝化。这些部分氧化的催化剂含有大约2%的氧。经钝化，KM1R催化剂在90~100℃也不会发生燃烧，但是超过100℃催化剂就会与氧反应，发生自燃。用氢气将催化剂的氧化铁表面层还原为自由铁，同时生成一定量的水，这就是催化剂的活化。还原时采用循环合成气，通过使用开工加热炉F08301来达到所需的催化剂还原温度。
使用氢氮比为3：1的合成气作为KM1/KM1R的还原介质有两点好处：一是氨生成得较早，生成氨时放出大量热，这样就可以采用较高的合成气循环速度，从
而加快剩余催化剂的还原速度。第二是还原过程生成的水可被循环气带出合成塔，合成气被冷却时水溶解于液氨，这样水就随氨分离器中的液氨一同离开合成回路。这一点很重要，因为水是催化剂的毒物。
在正常操作中催化剂的活性会逐渐降低。失活的速度受实际操作条件的影响，主要是催化剂床层的温度和合成塔入口处合成气中催化剂毒物的含量。
所有的含氧化合物，如水、一氧化碳和二氧化碳，对催化剂都有毒，很少量的这些毒物就能使之氧化，造成催化剂的活性大大降低。
有一些失活效应是暂时，合成气中一旦不含氧，催化剂能够重新恢复其活性。但因为也会发生一些永久性的失活，所以要避免合成塔入口处含氧化合物浓度高，即使是持续时间很短。
硫、氯和磷的化合物也是毒性很强的物质，会造成催化剂的永久失活。6 氢/氮比
在合成反应中，三体积的氢与一体积的氮反应，生成两体积的氨。氢和氮会少量地溶解于氨产品中，但相对于合成反应消耗的氢和氮，溶解量是很少的。结果是，根据合成反应路径，新鲜合成气中氢/氮比的微小偏移就会造成循环合成气中氢/氮比的明显变化。加入回收氢后的新鲜合成气氢/氮比应该接近于3.0。
回路中的氢/氮比应尽可能保持恒定。该氢/氮比受新鲜合成气中氢/氮比的控制，后者必须调整至满足循环气氢/氮比的要求。请注意，当新鲜合成气进行微小的调整时，循环合成气组成的变化很慢，所以在进一步调整以前，要给系统足够的时间来建立新的平衡。7 冷冻回路
冷冻回路任务是完成各种制冷任务，包括： 将合成回路中生成的氨冷凝； 冷凝（并回收）尾气中的氨； 将送往氨库的液氨冷却； 为低温甲醇洗提供冷量； 为空分提供冷量；
将氨库中挥发的汽氨冷凝。冷冻回路中包括如下主要设备： 氨压缩机K08401 氨冷凝器E08401A/B 氨收集器D08402 氨冷器E08306、E08307和E08402和界区外的一些氨冷器。氨压缩机入口处的分离鼓，防止液氨进入压缩机。
闪蒸槽D08401，它接收送往氨库的产品氨的闪蒸汽，冷冻回路中多余的氨也回到此处。
氨的蒸汽由氨压缩机K08401压缩至1.6MPa表压。压缩气在氨冷凝器E08401A/B中冷凝，形成的液氨在D08402中收集。
氨收集器D08402的设计容积使其足以作为冷冻回路中的一个排放鼓使用。在装置的高负荷下，其中的液位会降低，因此在操作时收集器的液位允许高一些。在冷冻回路中累积的惰性气体从氨收集器D08402排放。惰性气被送往惰气体冷却器E08402，冷凝下来的液氨在惰性气体分离器D08403中回收。
惰性气体在尾气加热器E08404（D08402中的盘管）中预热，然后送出界区。
（三）氨合成回路 合成塔 1.回路调整
2.合成器预热温度控制
3.第一催化剂层入口温度控制
4.第二催化剂层入口温度控制
5.第三催化剂层入口温度控制
6.离开合成塔的合成器温度控制 惰性气体排放
1.回路中惰性气体排放
2.从D08302中气体排放 氨冷凝与分离
1.第一级氨冷气液位控制
2.第二级氨冷气液位控制
3.高压分离器液位控制
4.第三级氨冷气液位控制
5.第二级氨冷器压力控制
6.第三级氨冷器压力控制
7.低压分离器压力控制
8.低压分离器液位控制
9.中压锅炉给水流量控制
三、工厂认识及感悟
（一）工厂认识
在老师的带领下，我们参观了东方化工厂。在参观东方化工厂时，我对反应罐等基础化工设备有了一个感性的认识，同时，了解到了更多关于环氧乙烷的反应及后期储存。以及，在后期的自我完善中，经过自己的上网了解，我更加了解了好多关于环氧乙烷的知识。1.环氧乙烷的性质
环氧乙烷是一种有机化合物，化学式是C2H4O，是一种有毒的致癌物质，以前被用来制造杀菌剂。环氧乙烷易燃易爆，不易长途运输，因此有强烈的地域性。被广泛地应用于洗涤，制药，印染等行业。在化工相关产业可作为清洁剂的起始剂。
环氧乙烷（EO）为一种最简单的环醚，属于杂环类化合物，是重要的石化产品。环氧乙烷在低温下为无色透明液体，在常温下为无色带有醚刺激性气味的气体，气体的蒸汽压高，30℃时可达141kPa，这种高蒸汽压决定了环氧乙烷熏蒸消毒时穿透力较强。
环氧乙烷是继甲醛之后出现的第2代化学消毒剂，至今仍为最好的冷消毒剂之一，也是目前四大低温灭菌技术（低温等离子体、低温甲醛蒸汽、环氧乙烷、戊二醛）最重要的一员。EO是一种简单的环氧化合物，为非特异性烷基化合物，分子式为C2H4O，结构式为：－CH2－CH2－O－，分子量为44.06。2.环氧乙烷的制备有： 氯醇法
分两步反应，第一步是将乙烯和氯气通入水中，生成2-氯乙醇。第二步是用碱（通常为石灰乳）与2-氯乙醇反应，生成环氧乙烷。乙烯经次氯酸化生成氯乙醇，然后与氢氧化钙皂化生成环氧乙烷粗产品，再经分馏，制得环氧乙烷。反应式和工艺流程如下。
氯醇法_1
氧化法
可分为空气法和氧气法两种。前者以空气为氧化剂，后者用浓度大于95%（体积）的氧气作为氧化剂。此外也有用富氧空气为氧化剂的。氧化法的工业生产流程分为反应、环氧乙烷回收及环氧乙烷精制三个部分。
氧化法_1
3.环氧乙烷的作用与用途
环氧乙烷是一种有毒的致癌物质，以前被用来制造杀菌剂。环氧乙烷易燃易爆，不易长途运输，因此有强烈的地域性。被广泛地应用于洗涤，制药，印染等行业。在化工相关产业可作为清洁剂的起始剂。环氧乙烷可杀灭细菌（及其内孢子）、霉菌及真菌，因此可用于消毒一些不能耐受高温消毒的物品。美国化学家Lloyd Hall在1938年取得以环氧乙烷消毒法保存香料的专利，该方法直到今天仍有人使用。环氧乙烷也被广泛用于消毒医疗用品诸如绷带、缝线及手术器具。
环氧乙烷有杀菌作用，对金属不腐蚀，无残留气味，因此可用材料的气体杀菌剂。
通常采用环氧乙烷-二氧化碳（两者之比为90：10）或环氧乙烷-二氯二氟甲烷的混合物，主要用于医院和精密仪器的消毒。环氧乙烷用熏蒸剂常用于粮食、食物的保藏。例如，干蛋粉的贮藏中常因受细菌的作用而分解，用环氧乙烷熏蒸处理，可防止变质，而蛋粉的化学成分，包括氨基酸等都不受影响。环氧乙烷易与酸作用，因此可作为抗酸剂添加于某些物质中，从而降低这些物质的酸度或者使用其长期不产生酸性。例如，在生产氯化丁基橡胶时，异丁烯与异戊二烯共聚物的溶液在氯化前如果加入环氧乙烷，则成品即可完全不用碱洗和水洗。
由于环氧乙烷易燃及在空气中有广阔的爆炸浓度范围，它有时被用作燃料气化爆弹的燃料成份。
环氧乙烷自动分解时能产生巨大能量，可以作为火箭和喷气推进器的动力，一般是采用硝基甲烷和环氧乙烷的混合物（60：40-95：5）。这种混合燃料燃烧性能好，凝固点低，性质比较稳定，不易引爆。总的来说，环氧乙烷的上述这等直接用途消费量很少，环氧乙烷作为乙烯工业衍生物仅次于聚乙烯，为第二位的重要产品。其重要性主要是以其为原料生产的系列产品。由环氧乙烷衍生的下游产品的种类远比各种乙烯衍生物多。环氧乙烷的毒性为乙二醇的27倍，与氨的毒性相仿。在体内形成甲醛、乙二醇和乙二酸，对中枢神经系统起麻醉作用，对
粘膜有刺激作用，对细胞原浆有毒害作用。
大部份的环氧乙烷被用于制造其它化学品，主要是乙二醇。乙二醇主要的最终用途是生产聚酯聚合物，也被用作汽车冷却剂及防冻剂。其次用于生产乙氧基化合物、乙醇胺、乙二醇醚、亚乙基胺、二甘醇、三甘醇、多甘醇、羟乙基纤维素、氯化胆碱、乙二醛、乙烯碳酸酯等下游产品。
环氧乙烷主要用于制造乙二醇（制涤纶纤维原料）、合成洗涤剂、非离子表面活性剂、抗冻剂、乳化剂以及缩乙二醇类产品，也用于生产增塑剂、润滑剂、橡胶和塑料等。广泛应用于洗染、电子、医药、农药、纺织、造纸、汽车、石油开采与炼制等众多领域。4.环氧乙烷的生产工序 4-1反应机理
乙烯直接氧化法所用的催化剂为银催化剂。乙烯在银催化剂上气相氧化发生下列反应：
主反应 C2H4+1/2O2→ +106.9J/mol
副反应 C2H4+3O2→2CO2+2H2O+1323KJ/mol +5/2O2→2O2+2H2O+1218KJ/mol
C2H4+1/2O2→CH3CHO C2H4+O2→2CH2O
→CH3CHO 乙烯在银催化剂上氧化生成环氧乙烷，人们普遍接受的反应机理是：银对氧吸附，在银的表面产生两种吸附状态的氧（原子氧及分子氧）。当氧在银表面发生解离吸附时生成原子态吸附氧，原子态吸附氧与乙烯发生深度氧化生成二氧化碳和水。当银表面覆盖有抑制剂氯时，氧的解离吸附过程则受到一定程度的限制。当氧在银表面发生非解离吸附时则生成分子态吸附氧，它与乙烯作用生成环氧乙烷，同时脱出一个氧原子，这个原子态氧则与乙烯发生深度反应，生成二氧化碳和水。
4-2 生产工艺流程
乙烯直接氧化法制备环氧乙烷工艺流程图见图3.1（氧气法）：
氧气法生产环氧乙烷工艺流程图
1-反应器；2-二氧化碳分离器；3-二氧化碳吸收器；4-环氧乙烷吸收塔；5-环氧
乙烷解吸塔；
6-脱轻组分塔；7-环氧乙烷脱水塔；8-脱水塔；9-乙二醇塔
4-3 环氧乙烷的生产工艺的改进
环氧乙烷早期采用氯醇法工艺生产, 20世纪20年代初,UCC公司进行了工业化生产,之后公司基于Lefort有关银催化剂的研究成果,使用银催化剂,推出空气法乙烯直接氧化生产环氧乙烷工艺。50年代末, Shell公司采用近乎纯氧代替空气作为生产环氧乙烷的氧原料,推出氧气法乙烯直接氧化生产环氧乙烷工艺,经过不断改进,目前较先进的生产方法是用银作催化剂,在列管式固定床反应器中,用纯氧与乙烯反应,采用乙烯直接氧化生产环氧乙烷。
日本触媒公司计划2009年6月在神奈川其工厂建造一套环氧乙烷中试装置，将试验一种新型催化剂，它被设计用来达到比传统类高的产率，而且能够降低能耗和减少二氧化碳排放量。
美国专利US20080182999A1“生产环氧乙烷和乙二醇的过程”，该专利涉及一种生产环氧乙烷和乙二醇的过程。在环氧乙烷吸收器急冷段的下游位置加入一种碱，减轻了环氧乙烷和乙二醇装置的腐蚀。
从原料乙烯和纯氧到产物环氧乙烷,对整个乙烯直接氧化生产环氧乙烷工艺生产过程有以下方面的改进：原料乙烯在反应气中体积分数的提高及其成本的降低；氧气的高纯化；反应气中含氯抑制剂的添加；反应气异构化的抑制；反应气中水摩尔分数和杂质体积分数的控制；反应器启动速度的加快；反应器导热效率的提高;催化剂的装填；反应器操作参数的优化；反应器的大型化；反应器的新型化；循环排放气中乙烯的回收等。4-4反应气的改进
①反应气中乙烯体积分数的提高
反应气中乙烯体积分数的变化对环氧乙烷的生数在20%—30%时,在银催化剂作用下，目前工业上乙烯环氧化反应生成环氧乙烷的转化率已达到大于8.0%的水平，环氧乙烷的生成选择性达到大于80.0%的水平。在混合反应气中存在含氮氧化合物气体的前提条件下，混合反应气中乙烯的体积分数可提高到40%—85%。研究结果表明，高的乙烯体积分数可以提高反应活性及其稳定性，可保证乙烯环氧化反应的乙烯转化率稳定在8.0%以上，在此基础上，有千分之几 的提升幅度，同时可以提高环氧乙烷的生成选择性的稳定性，保证环氧乙烷的生成选择性稳定在80.0%以上，在此基础上，选择性数据可提高数个百分点。
②原料乙烯成本的降低
在乙烯直接氧化生产环氧乙烷工艺中，环氧乙烷的生产成本很大程度上由原料乙烯的成本所决定。通过炼油工艺及乙烯轻烃资源的优化，可降低乙烯的生产成本，从而降低环氧乙烷的生产成本。
③氧气的高纯化
氧气的高纯化改变了反应气的组成，进而优化了反应过程，反应气中组分的改变在适度条件下可提高生成环氧乙烷的选择性及其产率，还可减少汽提二氧化碳的成本，增加乙烯回收装置的生产能力。氧气的高纯化可以减少原料气中多余杂质对反应的不利影响，用高纯氧作原料的氧气法乙烯直接氧化生产环氧乙烷工艺，更有利于反应气配比的优化。新近研究的乙烯直接氧化生产环氧乙烷工艺中高纯氧的体积分数已达99.95%。
④含氯抑制剂的添加
在乙烯直接氧化法生产环氧乙烷的过程中，乙烯在银催化剂上的氧化反应，主反应是乙烯环氧化生成环氧乙烷的反应，主反应的选择性无论在实验中或在工业生产中都稳定在80%以上，乙烯除了与氧发生环氧化反应生成环氧乙烷外，还与氧发生深度氧化反应生成二氧化碳和水，这是乙烯环氧化反应的一个副反应，该副反应实质上是乙烯的燃烧反应，是放热反应，另一较重要的副反应是生成的环氧乙烷再氧化反应。提高生成环氧乙烷选择性的一个重要方法是抑制副反应的发生，在乙烯直接氧化生产环氧乙烷工艺的反应气中加入极微量的二氯乙烷，可有效地抑制副反应乙烯深度氧化反应的发生。4-5反应器的改进
①反应器启动速度的加快
银催化剂用于乙烯环氧化反应,其性能评估指标主要有活性、选择性、寿命及稳定性等项内容，反应器装填银催化剂后,不但要保证银催化剂的高活性,而且应适度提高反应器开车时的启动速度，可采用预氯化技术提高反应器的启动速度,对于不同的银催化剂，用于乙烯直接氧化生产环氧乙烷工艺中，预氯化技术的效
果有所不同。对于含铼的高选择性催化剂,预氯化技术可以提高催化剂的活性,降低反应温度,对其他一些银催化剂,预氯化技术对催化剂的活性有不利影响,但可使反应器启动速度加快,相对可延长催化剂的使用寿命。
②催化剂的装填
乙烯环氧化反应所用的银催化剂是负载于氧化铝载体上的成型催化剂，在反应管中，银催化剂充满反应管的大部分管道,在管道的顶部是一层惰性球,有生产厂家不用惰性球层,用银催化剂充满整个管道,取得较好效果。并且有研究者认为,改变传统颗粒的随机无规则排列的装填方法,采用一种催化剂颗粒较规则排列的装填方法，效果则会更佳。
③反应器的大型化和新型化
单台乙烯直接氧化生产环氧乙烷工艺反应器的生产能力不断增大，从最初的单台反应器生产能力每年万吨以下，发展至今，其生产能力上了一个数量级,达每年10万吨以上。新型乙烯直接氧化生产环氧乙烷工艺反应器不断推出，配有冷却罐的多管反应器可加速生成环氧乙烷的冷却速度；三相鼓泡淤浆床反应器改进了传统的反应器。
4-6环氧乙烷的生产工艺路线选择
氯醇法优点是工艺流程简单，投资省，其缺点主要是消耗氯气，并产生大量污水，副产物较多，且产品中含甲醛较高。
乙烯氧化法的前期投资较氯醇法大，设备较多，工艺流程长，但该法污染很小，生产的环氧乙烷纯度和收率都很高，可同时联产乙二醇。
目前氯醇法已被淘汰，国内化工企业所有装置都是采用乙烯氧化法。
（二）自我感悟
参观东方化工厂，我接触到了好多新知识，也知道了自己知识的匮乏。在化工厂中，我真真切切的接触到了很多化工单元设备，将其与自己前期学习中的知识相联系，知道了不同化工过程中设备根据产物的不同性质会有微微的差别来更好地服务于生产。知道了环氧乙烷的生产流程以及根据环氧乙烷的性质及经济能力，其生产和贮存的最适条件。
同时，在参观化工厂的同时，我也意识到自己知识的匮乏。不注重联系实
际，根本无法将理论知识和现实相联系，更不知道无法变通。从今以后，我要更多的通过网络或者是参观来加深自己的知识，灵活运用，这样才能更好地融入到社会，融入到自己未来的工作中！
感谢学院以及老师给我这次机会去参观东方化工厂，了解工艺生产中的中石对我产生了很大的影响。在今后的学习工作中，我会更加谨慎仔细的学习，为自己的将来道路打好基础！
第三篇：认识实习报告
认识实习报告
早前满怀期待的认识实习如期开展来，经过为期四天的实地参观，我们深入生产基地，认识生产设备，了解生产工艺，熟悉生产环境，感受生产氛围，感觉受益匪浅。通过所见所闻、所问所想，我对本专业有了更进一步认识，并且对自己的就业取向有了明确的选择。下面我对本次实习所得作如下报告：
（一）实习地点：茂名重力石化机械公司 实习时间：2013年9月23日
我们实习的第一站是茂名重力石化机械公司，听老师说这个生产基地比我们学校还大，实力还是比较靠谱的。按捺住心中的激动，我们在老师的带领下有纪律地对各个生产车间进行了参观。其中比较印象深刻的是在一个车间所见的卷板机。据师傅介绍那是一个140*3200mm的卷板机。卷板机规格平整的塑性金属板通过卷板机的三根工作辊(二根下辊、一根上辊)之间，借助上辊的下压及下辊的旋转运动，使金属板经过多道次连续弯曲（内层压缩变形，中层不变，外层拉伸变形），产生永久性的塑性变形，卷制成所需要的圆筒、锥筒或它们的一部分。我看到车间有一些比较巨大的金属板，愣是不知卷板机有如此功效，尽可把一张平直的金属板卷成圆筒形。不过从专业分析来看，也是情理之中，简单点说就是金属板的塑性变形允许实现这种效果。参观时，我留意了一下车床。老师说车床主要分为卧式车床和立式车床，这是按照车床主轴箱放置方向不同而分的。车床主要用于加工轴、盘、套和其他具有回转表面的工件，是机械制造和修配工厂中使用最广的一类机床。通过观察和老师解惑，我了解到，车床主要组成部件有：主轴箱、交换齿轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾架、光杠、丝杠、床身、床脚和冷却装置。像这种普通车床，加工对象广，主轴转速和进给量的调整范围大，能加工工件的内外表面、端面和内外螺纹，而且主要由工人手工操作，生产效率低，适用于单件、小批生产和修配车间。由于以前金工实习亲身实践操作过，所以并不陌生。不过看他们加工的产品绝非当年我做的螺钉可比，毕竟工件巨大，加工难度大，尺寸精度高，如果熟练精通车床的话自然不在话下了，而我以后学习的将会更多。
在众多车间中，钢桶的制作引起了我的注意。这是在一个大型生产加工车间，有完整的加工工序，包括从一张铁皮到成品钢桶，高效的生产方法让我产生了兴趣。最后我所见到的是内外喷过漆的圆形闭口钢桶，而它最初仅仅是一张铁皮。首先钢桶的制造设备，包括下料机械、磨边机械、桶框成型机械、整形机、翻边机、波纹机与胀筋机，还有封口机和试漏机。其工艺流程为：原材料→剪切→磨边→卷圆→点焊→缝焊→翻遍→滚波纹→胀筋。其主要工序为：①下料 ②磨边 ③卷圆 ④焊接 ⑤翻边 ⑥滚波纹 ⑦胀环筋。成型后的钢桶还需要内外喷涂，主要有空气喷涂法和高压无气喷涂法及静电喷涂法。钢桶大致就是这样生产的吧。感觉今天的收获还是很多的，确实学到了一些具有实际意义的东西。
（二）实习地点：茂名东阳包装有限公司 实习时间：2013年9月24日
在这个公司，我看到了编织袋和塑料桶的全程生产过程。编织袋主要来讲是塑料编织袋，以聚丙烯（英文名pp）或聚乙烯（英文名PE）为主要原料，经挤出、拉伸成扁丝，再经织造、编制、制袋而成。塑料编织袋的生产工序在几个车间里独立完成，据我所知其大致生产流程可表述为：PP、PE料或再生料→干燥搅拌机→拉丝机→收卷机→圆织机→裁袋机→缝包机→印刷机→PP编织袋→打包机。其中拉丝工序是极其重要的环节，拉丝工艺路线为：原料进入挤出机后，经过料筒加热和螺杆与机筒的相互剪切作用后，在几乎完全塑化的状态下成为熔融状，经过模头成型挤出成为薄膜，经过冷却，用刀片切割成胚丝，并经过烘箱被拉伸形成扁丝；扁丝经过热定型，在低牵引速度的情况下收缩，并在低温下进行处理，最后经收卷系统收卷成型。逐步观看编织袋的生产过程后，最终看到了打包好的成品，表面是印制产品的相关信息，这是按照客户要求印刷的，看来这家公司的客源还是蛮多的。
塑料桶的生产设备其实就是一台注塑机。我看到的自然是在注塑车间，用来注塑成型。简而言之，注塑成型是先把塑料加入到注射机的加热料筒内，塑料受热熔融，在注射机螺杆或柱塞的推动下，经喷嘴和模具浇注系统进入模具型腔，由于物理及化学作用而硬化定型成为注塑制品。注塑成型由具有注射、保压（冷却）和塑件脱模过程所构成循环周期。它又分为热塑性塑料成型和热固性塑料成型。我见到的那绿色塑料桶就是热塑性塑料成型。它的原料是聚乙烯。通过观察和课本上所学，我对注塑机也知其一二，毕竟注塑成型全靠它了。注塑机通常由注射系统、合模系统、液压传动系统、电气控制系统、润滑系统、加热及冷却系统、安全监测系统等组成。注塑机的功用是相当广泛的，不仅大量产品可以直接用其直接生产，而且是组成注拉吹的关键设备。另外，产品的成型离不开模具的作用。我见到的注塑机由于是闭合的，所以没见到模具型腔，而且遗憾的是我们没能见到模具制造车间。不过老师带我们观看了废弃的模具，倒也增长了见识。对这种创造性和技术性高的活我尤为兴趣浓烈，这更加坚定了我学好专业知识的决心。
（三）实习地点：茂港电力设备厂 实习时间：2013年9月25日
这是我们的第三站，在这里倍感荣幸的是见到我们的师兄，现在已经是该厂的工程师了。在老师和师兄的带领下，我们对该厂的各个车间进行了参观和学习。首先这是电力设备厂，最惹人注目的是某个车间的热电厂汽轮机辅机设备——凝汽器。据介绍，这个装置价值100万元，单单是一根钛管就1000元。可见其生产制造难度大、制作周期长，技术含量也较高。凝汽器用于汽轮机动力装置中，在热力循环中起到冷源的作用，除了将汽轮机的排汽冷凝成水供锅炉重新使用外，还能在汽轮机排汽处建立真空和维持真空。师兄告诉我们，凝汽器中装有大量的钛管，并通以循环冷却水。当汽轮机的排汽与凝汽器钛管外表面接触时，因受到钛管内水流的冷却，放出汽化潜热变成凝结水，所放潜热通过钛管管壁不断的传给循环冷却水并被带走。这样排汽就通过凝汽器不断的被凝结下来。排汽被冷却时，其比容急剧缩小，因此，在汽轮机排汽口下凝汽器内部造成较高的真空。这个其实也涉及到我们专业的相关知识，像焊接、热处理、金属加工之类的，感觉非常受用。
我发现这个厂焊接工艺比较纯熟，看师傅焊的那叫一个绝，绝不是当初我们金工实习时的花拳绣腿。像那个卷板机卷成的圆柱钢材，衔接处焊得没有任何瑕疵，焊缝少有气孔、夹渣、裂纹等缺陷。顿足片刻，我遂做了些考究。焊接分为三类，熔焊、压焊、钎焊。熔焊是在焊接过程中将工件接口加热至熔化状态，不加压力完成焊接的方法。熔焊时，热源将待焊两工件接口处迅速加热熔化，形成熔池。熔池随热源向前移动，冷却后形成连续焊缝而将两工件连接成为一体。压焊是在加压条件下，使两工件在固态下实现原子间结合，又称固态焊接。常用的压焊工艺是电阻对焊，当电流通过两工件的连接端时，该处因电阻很大而温度上升，当加热至塑性状态时，在轴向压力作用下连接成为一体。钎焊是使用比工件熔点低的金属材料作钎料，将工件和钎料加热到高于钎料熔点、低于工件熔点的温度，利用液态钎料润湿工件，填充接口间隙并与工件实现原子间的相互扩散，从而实现焊接的方法。为了保证焊接的质量，需要调整焊接条件，焊前对焊件接口处预热、焊时保温和焊后热处理。焊接在机械制造中运用极其广泛，掌握这门技术基本上就是铁饭碗了，所以今后还要在细节方面多加注意，为自己的将来争取更多筹码。
（四）实习地点：茂名石化橡胶塑料研究所 实习时间：2013年9月26日
这是我们的最后一站，此刻我们的学习热情依然饱满，因为我们将目睹技术含量极高的研究所和其内学历显赫的研究成员。其中一名研究小组成员为我们展示了一份PPT，简单地介绍了研究所的成立和发展历程。我了解到这个研究所的全称是中国石化茂名分公司化工分部橡胶塑料研究所，它是我国华南地区主要的树脂研发和检测机构，2001年，被确立为“广东省50家重点工程技术中心”成员单位之一，2005年成为中国石化塑料技术中心(PTC)茂名石化分部，也是华南地区唯一的塑料技术中心。这个研究所并不大，但是它攻克了许多技术上的问题，还研发了许多新的产品，取得了令人瞩目的成就。每年还会负责一些研究项目，并且拥有自己的专利。我们从中了解到塑料的形成过程以及在塑料成型中所使用的设备和所要注意的问题。最后讲解员带我们参观了研究所各种各样的实验仪器，例如：测试粗糙度的仪器、注塑机、自动吹瓶机、塑料破碎机、吹膜机等等。这些设备专业化程度很高，需要高素质人才才能操作，研究所里基本上都是研究生以上学历，我们这些大学生目前还不能胜任这样的工作。不过，能接触这些科技人才，我也感到万分荣幸，这将激励我学好专业知识，提高自己的科学文化素质，将来力争跻身在科研前线，为科学事业奉献自己的一份力量。
至此，我们的认识实习宣告一段落了。这次学院安排我们进行的这场实习是具有重要意义的。我们目前刚接触专业课，对专业知识认识不清，很多比较复杂的问题脱离了实际而无法有效解决。现在，我们切身走进生产基地，开始接触一些生产实际问题，了解专业涉及的主要生产领域、工艺技术与生产设备等情况，培养理论联系实际和生产研究调查、观察和分析问题的能力。我对这次带队的老师表示衷心的感谢和诚挚的祝福，我的实习所获离不开老师的辛勤付出！
这次实习，虽然是简单的参观，眼前所见大多是生活中不常见但是生产中不可或缺的设备，但是它刺激了我去主动认识和了解这些设备的欲望，不但能开拓视野增长见识，而且为以后的专业学习奠定坚实的基础。实践让我们认清事物的本质，不再局限于书本上精美却空洞的插图。同时，我们切身体会到企业的生产流程，感受企业的文化和理念，认识企业的职能分配和管理。在车间我们看到工人辛勤的工作，即使挥汗如雨也不曾放慢工作进度，这份严谨的工作态度和崇高的职业操守值得我们学习，这教会我如何成为一个能给公司创造财富的优秀员工。
实习中收获不少，但也遇到了些问题。我们参观的时候，有不少同学都是走马观花，没有组织和纪律的去学习和观察，每次实习时间很有限，而不能有效地去扩充见识和知识，委实可惜。所以建议以后老师对学生进行管理，分成小组有规律地参观学习，避免学生漫无目的地浪费时间。其次，实习中有个别生产工人对学生的提问不答也罢了，何必有意或无意地进行一番奚落呢。虽然我们的认识不足，知识欠缺，但对我们大学生的全盘否定未免太过轻视知识分子了。对于这种情况，我往往不笑置否，成就高低，且看后世评论。不过大学生也应放低姿态，为人谦虚，以后在学习和工作中务必牢记。
实习虽然很短暂，学得的也只是皮毛，但我们获得的是一种不断求知务实的能力，这是积累知识的不竭源泉。以后的学习任重道远，实习让我更加坚定地朝着目标前行，有了如此丰富的经历，又有什么能阻止我获得成功呢？
第四篇：认识实习报告~
长春工业大学
认识实习报告
姓 名：XX 班 级：XX 指导教师：XX
二〇一三年七月十二日
一 实习时间：2013年7月4日——2013年7月12日
二 实习地点：长春工业大学林园校区阶梯教室，东北证券公司前进大街营业部 三 实习目的：初步了解金融的大致内容和就业方向,培养对金融的兴趣，通过参观，培养对工作的感性认识，认识社会,扩大视野,提高对本专业的热爱和对未来工作的自觉性，明确学习的目的,为以后专业的开展打下良好的基础
四 实习内容：观看大型纪录片《大市中国》，电影《开水房》，听银行，保险讲座，以及到东北证券公司前进大街营业部实习参观。具体内容如下：
1,观看纪录片《大市中国》
央视的纪录片《大市中国》，讲述新中国成立以后，我国金融业从无到发展壮大的过程，草创之初到各项金融制度体系的健全和完善的故事。对中国股票的发展有了更进一步的认识，股票从无到有，中国企业股市经历了很大的变化，让我从中看到了中国企业的发展，中国股票的发展，中国经济的发展。它让你我看到了资本市场在怎样改变着中国，改变着每一个人。
中国资本市场二十年来走过的风雨历程，展现出中国资本市场创立之后，给中国社会相关层面带来了重要的变化。《大市中国》的分集主题是：从头开始——思想之变；大门开启——市场之变；不一样的路——进程之变;规矩方圆——规则之变；锻造蓝筹——国企之变；走出家门——民企之变；引领创新——战略之变；股市人生——民众之变。而这八大主题的核心是：资本市场引领下，中国经济市场化的进程。经济的发展离不开资本和金融市场的发展完善，引导大众对当下国际国内经济形势特别是通胀压力下的各种应对策略的认知。
本片以中国资本市场发展为主线，但并未局限在“股市”一隅，而是置身于中国改革开放30年的宏大历史进程中，浓墨重彩地勾勒出中国经济的腾飞轨迹。《大市中国》用前三集的篇幅追本溯源，揭示出中国资本市场的发展奇迹，新中国资本市场从无到有，仅用20年时间就完成海外市场上百年的进程，这一飞跃是如何实现的？根源在于党和政府领导下的思想解放，使中国走上了社会主义市场经济的正确道路，完成了“思想之变”与“市场之变”之后，中国资本市场的“进程之变”才犹如风起潮涌，走出跨越式发展的“不一样的路”。
纵观全球资本市场的历史，“监管”能否跟上“发展”，是决定资本市场兴衰乃至存亡的关键问题。从1929年华尔街的崩盘，到2008年全球金融危机的爆发，无不凸显监管缺位之痛，对于新兴市场而言考验更为艰巨。
《大市中国》对监管体系的完善给予了特别关注，在聚焦中国资本市场自身的演进时，“规矩之变”展现了20年来，以国务院为主导的各级监管机构为维护新生市场的健康发展、保护中小投资者利益所作出的艰苦努力。资本市场的稳定，也是中国经济在全球金融危机中得以率先复苏的重要保证。
《大市中国》还关注了中国经济的两大力量——“国企”和“民企”如何借力资本市场，实现“追赶世界”的快速发展。展现了年轻的资本市场在中国经济腾飞中所发挥的作用。“锻造蓝筹”一集以工商银行、宝钢股份、大秦铁路为代表，展现了新时代国企如何通过跻身资本市场，完成改制与革新，形成了支撑中国经济高速发展的蓝筹群体，成为中国经济的支柱；
而“走出家门”则以新希望、苏宁电器、新和成等杰出民企为代表，展现中国民营企业勇于开拓,借助资本市场完成由家族企业向现代管理企业转型的曲折之路；“引领创新”一集，则把目光引向中国资本市场最具活力的新军——创业板，作为在“十二五”规划的重要目标之一，“调结构”的转型之路，离不开资本市场对于战略新兴行业的扶持，“引领创新”以创业板首批上市的吉峰农机为代表，展示了资本市场对于中小型创新企业的有力支持。《大市中国》最终的落脚点，放在资本市场最重要的参与方——投资者上，“股市人生”一集，以三位投资者20年不同的经历为主线，展现了投资者群体对于中国资本市场发展所做出的重大贡献，同时通过普通投资者的视角，鲜活的展示了中国资本市场20年发展所取得的伟大成就。《大市中国》对中国股票20年的发展既有经验成就的总结也不回避问题与教训.让我对股票市场的发展有了更深一步的认识和了解，通过这些人和事，感受市场参与者的喜怒哀乐，感悟到了市场的成熟和成长，这激励着我们要不断的去开拓，去创新，为了中国股市的发展，为了中国经济的发展而要不断的努力,为社会主义现代化建设而拼搏.2,听银行讲座.主讲人:长春某招商银行支行行长----刘超
主要介绍了中国现代商业银行业务的发展,以招商银行为例,同时介绍了未来的就业取向与薪酬方面的相关知识。
银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。银行是金融机构之一，而且是最主要的金融机构，它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。在我国，中国人民银行是我国的中央银行。
金融机构分为银行金融机构和非银行金融机构。其中非银行机构分为：保险公司，证券公司，基金管理公司，信托投资公司，财务公司，融资租赁公司和期货公司。银行机构分为以下几部分：国有商业银行（中国工商银行，中国银行，中国建设银行，中国农业银行），股份制银行（招商银行，交通银行，中信银行，兴业银行，光大银行，上海浦发银行。），政策性银行（中国农业发展银行，中国进出口银行，国家开发银行）和城市商业银行（信用合作社和合作银行，外资银行）。
招商银行属于股份制银行，成立于1987年4月8日，是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。
通过听本次讲座，是我们了解到了一些银行的基本知识，对银行的认识也更深一步。并且学习到更多关于金融的类别，丰富了自己的头脑，增长了视野。
3,保险讲座 保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。
本次保险讲座的主讲人是中国平安保险公司的理财规划师谢民。向我们阐述了保险的理论，“人人为我，我为人人”。人是财富的创作者，应该在不同的时期对自己的人生做出规划，不应该等到自己已经步入老年阶段再去考虑保障问题。
保险业，是21世纪的朝阳行业。在我国，保险起步仅20年，具有发展趋势，同时也具有良好的国家政策的支持。
4.实地实习，参观东北证券公司前进大街营业部。
证券是多种经济权益凭证的统称。它主要包括资本证券、货币证券和商品证券等。狭义上的证券主要指的是证券市场中的证券产品，其中包括产权市场产品如股票，债权市场产品如债券，衍生市场产品如股票期货、期权、利率期货、期权等。证券学的学科体系是由从不同角度研究证券市场的行为特征及其运行规律的各分支学科综合构成的有机体系，主要包括传统证券学理论和演化证券学理论两大研究领域
东北证券公司是我校多年的实习基地。通过听孙老师的讲解，使我们了解到每个人的性格所决定的就业方向。
在我国，证券的发展仅有20几年，而发达的资本主义国家拥有100多年的历史。相比较而言，我国的证券市场前景广阔。毕业后，如选择证券公司作为工作对象，应具备以下条件：
1，证券从业资格证 2，期货从业资格证
3，CFA——全球公认的金融资格考试（英文）
4，CIIA——汉语版的金融资格考试，前提条件为通过证券资格考试
通过对证券公司的实地实习，是我们熟悉了证券的工作氛围，加深了对证券的了解，培养了对专业的兴趣。
5.观看电影《开水房》
J.T.马林经纪公司的核心办公室被员工们称之为“锅炉房”。可不要小看这个地方——在这里一夜能诞生20个百万富翁！正是在这间“锅炉房”里，斗志激昂的年轻的经纪人们通过电话为深深信赖他们的买主兜售股票，帮他们炒股。而他们所得到的报酬是豪华公寓、法拉利和更多连他们自己都想象不到的奢华礼物。在长岛这片平凡无奇的土地上，在无数经纪公司的“锅炉房”中，X一代正以惊人的速度实现着他们的梦想，只是有的时候他们离法律仅仅一步之遥„„
19岁的赛斯-戴维斯原本是个再普通不过的人。他的一生中只有两个梦想：因为家境不佳，所以他希望自己将来能挣上一百万；又因为从小父亲就一直看不起他，所以他希望什么时候自己能让父亲另眼相看，变得尊重自己。到底如何才能实现这两个梦想呢？一开始赛斯打算靠跟别人玩一种非法纸牌来起家，可是他很快就发现这条路根本行不通。最后他决定走一条合法的道路：加入J.T.马林经纪公司去做一名经纪人，因为公司承诺会给提供他一条“最为快捷的成功之路”。
成为“锅炉房成员”看起来的确是一个令人羡慕的职业。赛斯每天身着西服，废寝忘食地工作，很快便以优异的成绩通过了股票经济人认证考试。他整日忙得如飞转的陀螺，在不断给客户打电话、不断地计算与操作、不断地招徕新客户的过程中，赛斯最初的梦想——银行里的存款与作一个好儿子的愿望——似乎都在实现„„
很快赛斯就以他的聪明与业绩在同事中出类拔萃，就连当初刚入门时负责指导他的老师格莱格都开始对他心怀妒意。他也开始与公司的接待戴碧约会。而随着金钱欲望的加深，如同“锅炉房”里的每个人一样，赛斯贪婪的胃口也变得越来越大 ——他开始蒙骗对他一直深信不疑的投资者，卖给对方的其实是他们根本不需要的股票，自己从中谋取暴利。
然而当赛斯看到他的同事们变得越来越富有，而那些无辜的客户们却越来越穷困的时候，他的良心让自己无法再沉默下去。同时，他也开始怀疑J.T.马林经纪公司本身进行着不可告人的非法操作。面对联邦调查局的合作要求，赛斯意识到自己正面临着失去一切的危险——他不仅可能失去自己的好友、自己的工作以及公司承诺给他的百万薪酬，甚至还有父亲的信任！究竟是听从良心的呼唤还是继续昔日沉醉肮脏的生活？赛斯在善与恶间徘徊不定„„
这是一部关于金融诈骗的商战电影，由本·杨格导演，文·迪塞尔、本·阿弗莱克主演。讲述了一个年轻的经纪人通过欺骗为自己牟取暴利但最终敌不过良心的谴责弃恶从善的故事。
通过观影，我们应该懂得善于观察生活本质，保持自己的正义本心，不应被表面现象迷惑，专研专业知识，灵活运用自己的头脑。
五．实习意义
实习是一项综合性的、社会性的活动。通过近十天的实习，加深了我对自己本专业的认识，同时培养了学习兴趣。我认为这次实习时比较成功的，使我们学习到了很多在书本在课堂上学不到的宝贵知识与经验，明白一些做人与做事的道理。通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感和学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，为以后自己走向工作岗位打下了结实的基础。在以后的学习和工作生活中，我们要不断吸取经验，为成功的人生做准备。
第五篇：认识实习报告格式
1.实习报告的题目一律统一格式为：“关于在╳ ╳ 单位从事╳ ╳的实习报告”
2.正文内容包含四个方面：
² 实习目的：言简意赅，点明主题，认识实习报告格式。
² 实习单位及岗位介绍
² 实习内容及过程：篇幅不少于2000字。要求内容详实、层次清楚；侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高，但切忌日记或记帐式的简单罗列。
² 实习总结及体会：这是精华，篇幅不少于500字。要求条理清楚、逻辑性强；着重写出对实习内容的总结、体会和感受，特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。
整体实习报告的内容必须与所学专业内容相关，字数不少于3000字。
3.实习报告文字编写格式和装订要求
4.实习报告一律要使用A4纸打印成文。
5.字间距设置为“标准”，6.段落设置为“单倍行间距”。
7.字号设置为：
² 标题：宋体小二号加粗；
² 正文一级标题：宋体四号加粗；
² 正文二级标题：宋体小四号加粗；
² 其余汉字均为宋体小四号；
8.装订方法是：两枚书钉左侧装订。
我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习，到5月10日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。
海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来，海信坚持“高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。2002年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有11个专业技术研究所，拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5％以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。
目前，海信在全国有20多个营销中心，200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。
以“创新就是生活”为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以“科技和人才”为依托，坚持“知识就是财富，人才就是利润”，“向管理要效益”的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军，实习报告《认识实习报告格式》。其产品通过国家电工产品认证（CCEE）,通过全国28个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标MTBF（平均无故障时间）达到12000小时以上。1995年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障；技术中心不仅是海信的研发基地，而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。
近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获“99年首选购买品牌”和“98年电脑实际购买”第三名，其“金箭99H”荣获高档组四项测试第一名，“金箭99V”荣获中档组四项测试第一名，“蓝箭”获得廉价组八项测试第一名。其代表作“海景”“回归”“海飞”“箭”系列电脑和“闪电”系列图形工作站，在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。
海信公司的服务承诺是：
1〉全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
3〉免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务费，只收成本费。
4〉保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。
5〉终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过保修期的海信计算机，由用户和任何一家维修中心（站）签订协议，则可享受终生维护。
我实习所在的部门是技术服务部，主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业，但在电脑维护方面的知识少之又少，而且从没给人做过计算机维修工作，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护；后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，比较准确地报出各种电脑故障问题。
在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了青岛海信“敬人、敬业、高效、高水平服务”的真实意义，体会到了服务部“服务、奉献”的意义，体会到了“创造完美、服务社会”的服务理念，体会到了青岛海信计算机公司的企业文化，知道了什么是“创新就是生活”。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；有一次，有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当我们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病，我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CpU超频了，大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后我们挑回了CpU的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育；后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，对青岛海信人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和业务有关的知识.
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