张均毕业实习报告 (500字)

第一篇：张均毕业实习报告 (500字)

毕业实习报告

实习单位: 重庆首佳装饰工程有限公司

实习时间： 2011.8.10 至 2011.8.30 系(部): 控制工程

专 业: 测控技术与仪器

学生姓名: 张均

学号: 2008071069 2011年 9 月 10日

实习报告撰写要求

实受。报告的资料必须真实可靠，有独立的见解，重点突出、条理清晰，字数3000字左右。

一、实习报告正文内容必习报告在实习的基础上完成，运用基础理论知识结合实习资料，进行比较深入的分析、总结。实习报告内容要求实事求是，简明扼要，能反映出实习单位的情况及本人实习的情况、体会和感须与所学专业内容相关并包含以下四个方面：

1、实习目的：要求言简意赅，点明主题。

2、实习单位及岗位介绍：要求详略得当、重点突出，着重介绍实习岗位的介绍。

3、实习内容及过程：要求内容详实、层次清楚；侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高，但切忌记帐式或日记式的简单罗列。

4、实习总结及体会：要求条理清楚、逻辑性强；着重写出对实习内容的总结、体会和感受，特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。

二、实习报告文字打印格式和装订要求

1、实习报告一律要使用a4纸打印成文；

2、字间距设置为“标准”；

3、段落设置为“单倍行间距”；

4、字号设置为：

a)标题：宋体二号加粗；

b)正文一级标题：宋体四号加粗； c)正文二级标题：宋体小四号加粗； d)其余汉字均为宋体小四号：

e)正文中所有非汉字均为times new roman 体；

5、页边距：上 2.54cm 下 2.54cm 左 3.00cm 右 2.00cm 页眉：1.50cm 页脚：1.75cm 页码置于右下角

6、实习报告最后统一用学院提供的毕业实习报告封面装订成册，报告纸样本可从教务处网页下载。

实习纪律

1.严格遵守国家法令，遵守学校和实习单位的有关规章制度，尊重实习单位的领导和

职工，虚心学习。

2.服从领导，听从指挥，不迟到、不早退、不旷实习、不擅离职守。实习期间一般不

得请假。

3.团结友爱，文明礼貌，严禁酗酒闹事、打架斗殴以及其他不文明行为。4.严格遵守保密制度，不遗失和损坏保密文档。

5.爱护公共财物，不得擅自动用实习单位的仪器设备和实习用品。6.严格遵守操作规程和安全制度。

7.注意交通安全，遵守交通规则，防止交通事故。未经批准，学生一律不准离队单独 活动，不准离队外宿，更不得到无安全防护措施的水域中游泳。

8.要培养勤俭节约的优良习惯，不浪费水电，不准私自使用电炉、煤炉等。

9.凡违反上述规定造成个人人身安全事故和损失的，由个人负责。造成集体和国家损

失的视情节轻重，按照学院和单位规定或国家有关法纪、法规处理。

实习报告

实习生姓名：张均 实习地点：重庆首佳装饰工程有限公司 实习时间：2011年8月10日至2011年8月30日

专业知识运用

20011年的夏天，结束了大三的课程，在学校的要求和自己强烈的渴望下我决定去一家公司实习，我所学得专业是测控技术与仪器，首选的公司肯定是和测量或者器械检测有关的公司，由于一系列原因，我去了重庆在我哥所工作的房屋装饰公司实习，虽然和自己所学专业没有很大的联系，可是房屋装饰也是需要考虑整体布局的，这和我们做电路这一块非常相似，公司最常用的cad软件也和我大二时做板子时用到的protel有异曲同工之妙。

实习过程：8月10正式去实习开始，公司位于重庆市沙坪坝的一幢写字楼里。首先是一位秘书向我介绍公司的人员配置和运营状况，公司设计部设计师有大概100来位，市场部有150多人，是中钢投资集团下属公司，公司在重庆各区都设有分公司。了解完基本资料后，就开始做一些很基本绘图制作，有自己手绘，也有电脑辅助，最常用的绘图程序软件就是autocad了，为此我事先就买了一本关于cad学习的书。基本的常识，公司要求必须要会，对于一些相对专业的公司有招人专门教，学习过程跟学其他新知识一样都是先难后易，三个星期的实习后cad的运用也确实是熟练多了。

公司运营流程一是公司接到开发商或私人的订单，让公司给他们的建筑设计室内，另有一种就是公司主动出击，出去谈客户，给客户做室内设计。员工谈成的客户越多提成就越高。早期我只是帮经理做好的设计样板发给客户征求他们的意见，工作虽然简单，可是量大，要求必须谨慎，不能发错，公司就有前例，因为发错客户，最后做出来的跟事先的不一样而遭受损失，这更使我更加重视我的工作，经过一段时间后我也可以做出比较简单的室内装饰图，不过都是在公司已经整理好的图库里选用图形来搭配，并没有自己亲自做出来的，反正自己又不是学建筑的，也确实是没必要去单独做出很没得外观来。室内装潢注重人性化，给人家的感觉，只要做到这些就行了，经理这样对我说道，想想也是

实习当中，公司一旦要派人出去谈客户，我都会努力争取一起去。一是自己喜欢到处溜达，还有就是想增加实战经验，虽然不是每次都成功，但是自己最终还是有跟前辈出去谈客户。自己当然是什么都不说了，只是跟着前辈做，偶尔前辈也会给我机会介绍我们公司的机会，说到时可以说，只是没有前辈那么逻辑有理滴水不漏。

企业文化

其实，我是一个蛮看重企业文化的人，合理的有规律的公司的一些活动不但会促进员工的感情也会使企业的效益提高。在这一方面，重庆首佳装饰工程有限公司做得还算是比较出色的，虽然自己自在那里呆了三个星期，不过从前辈那里听说了不少关于公司经常组织一起出去旅行，内部员工的运动会之内的，运动会得宗旨是友谊第一，比赛第二，不过比赛的时候还是要拿出百分百力气赢得胜利，这可能也折射出这家公司的经营理念：不干损伤同行的事，但是一定要做到比别人更好。大学期间自己的性格由原来的内向、逆来顺受变得开朗和自行起来，小伙子看着就很精神，这使我给大家的映像，父亲是老师，从小就再礼仪这一块抓得比较严格，要做到爱人爱己，尊重别人。当然遇到那些摆谱的前辈我并没有唯唯诺诺，有时候甚至据理力争，我不知道这样会不会对我不利，不过确实有前辈私下赞赏我，这也给我很大的安慰和自信。

没在那边做多久，我就和很多的员工关系很好了，平时有困难的都会相互帮一下小忙，换个班呀什么的，只要力所能及都会帮忙。开始上班了就跟学校不一样了，在学校可以吃完午饭后睡午觉，在公司可没有这么好的待遇，我们吃完饭后就叫回公司，经理当然可以堂而皇之的在办公室睡午觉，我们只能偶尔忙里偷闲睡一会儿，虽说硬性规定是不准睡的，只是经理自己都在睡，我们也情不自禁的跟着去了，有时候他醒了看到我们在跟周公下棋也只是咳几声，也没说什么。公司7成左右都是男性，休假日大家最喜欢的就是去打一下午篮球，然后晚上去唱歌。都是一群精力比较旺盛的青年，大家都是刚出来没多久，自然是aa制，这样很好，大家都玩得开心，每个人也没花多少钱，我的那部分自然是我哥给。

制度

公司实行上班打卡制，一个月累计的迟到时间乘以每分钟的价格就是一个月所扣的薪水，所以我们公司很少有人迟到，当然也有那种总是在规定时间前一两分钟快速跑来打卡的人。不要看平时大家有说有笑，一到上班，经理的那张脸就严肃起来了，由于都住在一个小区内，又爱一起打球，我和经理的关系非常好，自以为会有什么特权，有的时候做事情就开始散漫起来。一次因为一点小失误耽误了上班时间，经理毫不留情的批评了我，让我特别没面子，下来大家都说他就是这样子，工作是工作玩是玩。那次给我的教训真的很大，在制度面前人人都是平等的，不会因为你和高层领导关系好就会享有特权，只有努力认真才能换来别人的尊重。

收获

在首佳装饰实习的三个星期我有很多的收获，首先，我获得了实习的机会，这对我以后找工作的帮助很大，它让我知道了一家公司是怎样运营和管理的。其次，努力工作是得到尊重的前提，这里包括同事的尊重和高层的尊重，而且也是职位和收入提高的前提。还有就是那次挨骂给我的收获，自己平时在学校散漫惯了，也没有人管，一些恶习陋习潜移默化的就养成了，工作不是儿戏，公司顾自己来是给它增加收益的，若是还想在学校里那样散漫肯定是不行的。最后的一个收获就是人要懂得劳逸结合，不能脑袋里只想到工作，身体是革命的本钱，现在这个年代不生病就是再赚钱了，公司的企业文化如此的丰富的目的就是让员工保持一个健康的身体，这样才有活力工作，才有一个有活力的公司。每天运动一小时，健康工作50年啊。

感受

由于实习工作和自己所学的专业没有对口，刚开始出来工作遇到了很多的困难，有前辈安慰我说，其实很多人出来的工作都跟实际所学专业不对口，你要以正确的心态对待，即使是在对口的行业里工作，学校里书本上学的都是理论，实践操作才是最重要的，那个时候你也要重新的去学习，不是说你走出了校园你的学习生活就结束了，学习是没有时间和地域限制的，正如我所听到的，我周围很多前辈都在很努力的工作和学习，很多人都不满足现状，想变得更加强。

经过了三个星期的实习，我发现我其实是很喜欢我本身所学习的专业的，自己也舍不得割舍已经学了3年的测控，我最大的收获就是发现了自己真正的兴趣，有了兴趣就不愁把事情做不好，我也下定决心要好好研究电子电路，做一个搞电路研发的工程师，我也相信我可以做到。

成都信息工程学院 chengdu university of information technology 学生实习报告用纸

第二篇：毕业实习报告 张翔

华莱士实习报告

——毕业实习报告

学号：7403150116 姓名：张翔 班级：07电子商务（本）

一、实习公司简介

华莱士企业创始人“华氏兄弟”于2001年1月8日创建了华莱士第一家餐厅——福州师大餐厅；几年以来，企业不断壮大，历经了几个突破性的发展阶段：2002年经营模式逐步完善；2003年连锁餐厅相继开业；2004年华莱士形象不断上档次；2005年全国连锁全面铺开；2006年品牌化经营步入正轨；2007年视觉形象焕然一新。华莱士是目前本土最大的西式快餐企业，创建品牌以来，先后在闽、浙、赣、粤、湘、津等全国12个省27个市级以上城市开设连锁餐厅，公司经营的汉堡、炸鸡、薯条等产品，美味与品质兼具，时尚与文化领先，深得广大消费者的青睐。在管理模式上，华莱士采用流程化手段，以国际化标准和QSC&V的高要求，实行连锁经营的统一管理。经过近十年的发展，华莱士已经成为业内知名的西式快餐加盟品牌，其影响力也涉及全国。现在，华莱士快餐品牌已经深得广大消费者喜爱！华莱士快餐-简单有滋味！

快餐是我们生活中不可或缺的主食类餐饮行业，以其服务快，卫生健康深受广大消费者喜爱，西式快餐中，比较有名的是肯德基和麦当劳，都是国外的品牌，西式快餐一直没有国内品牌，这也是华莱士快餐为什么要建立自己的西式快餐品牌的原因。我们吸收了国外快餐品牌的优点和经验，以中国本土的食材加上做工，开发了一系列适合中国人口味的快餐品牌-华莱士快餐，同时，为了扩宽渠道，让广大餐饮从业者可以快速入门，我们设定了华莱士快餐加盟方官方的一网站，提供华莱士快餐加盟相关信息。

二、实习内容

实习是每个学生必须拥有的一段经历，因为它会让我进一步的了解到，这个社会的性质，这是切身般的体会，在课堂上是我们学不到的知识 因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础，这是我进入大学以来的第一次的社会实践。在华莱士这短短的1个月的实习生活中，学到了很多在课堂上学不到的实践知识，受益非浅。

华莱士里面,实习期间的主要工作就是接听客户来电和在线询问，提供客户疑问解答及咨询，处理一般售后和投诉，通过专用录入系统录入沟通内容及根据客户要求处理订单，协助管理者完成相应报表处理，主管安排的其他工作。

客户服务部门是企业的一个重要部门。当与客户之间出现摩擦时,必须及时处理,把损失减到最低，尽量避免顾此失彼。客服部门要协调好公司内外的关系，保证业务的顺利开展。因为不是每次服务都能顺利进展的，当某个环节出现矛盾时，就应该“先客户之忧而忧”，并做好相关工作，对出错的环节进行处理，并主动与客户沟通，协商并找出解决问题的最佳方案。当出现问题时，客户首先找到的可能就是客服部门，所以，客服部的工作人员应该意识到服务的焦点就是解决问题，不是为了推卸责任，更不能与客户发生争吵。服务的立场是站在客户的立场去考虑，而不仅仅是维护本公司的利益，针对实际情况，在一定程度维护公司利益的同时，用换位思考的原则，为客户提供个性化的服务，让客户感到你是特别为他一个人考虑，把他当贵宾；让客户明白是你和公司提供给他优质的服务，而不是他人，并感谢客户选择了自己的服务。作为一个客户服务工作人员，应该掌握与客户沟通的五个步骤：(1)端正心态，要相信顾客的处境正如他所说的，并非故意来找碴。(2)与顾客建立相互信任的关系，融入顾客的世界。(3)采取具体行动去帮助他，使顾客满意。优秀的处理问题的能力，可以给客户留下良好的印象，让客户认可自己的服务能力，同时对公司产生足够的信任，以便提升客户忠诚度。客户取向通常取决于三方面：价值、系统和人。当客户感觉到产品或者服务在质量、数量、可靠性或者适合性方面有不足的时候，他们通常会侧重于价值取向。所以客户服务水平可以直接反映了一个企业的综合实力，同时，拥有优秀的客户服务能力，将成为市场竞争的一把利刃！实习中，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。在过去的一个月中，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。

确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的„„刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来；被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻找弊端，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一个月的努力，我终于没令自己失望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。在接听客户的咨询的电话中，很多客户因为不熟悉电脑，服务人员解释了一遍客户还弄不清楚，服务人员往往就会产生烦躁情绪，就会问客户：”我讲了这么多，你听明白了没有？”这时很多客户就会怕你认为他很笨而不敢再问，但如果你问：”哦，不知道我解释的还算清楚吗？”那客户就会感到很轻松乐于继续提出问题，从而达到良好的沟通。在与处于愤怒状态中的客户沟通中，婉转的指出客户的不礼貌也很重要。比如，客户的宽带刚修了两天又出现了同样的问题，客户非常生气，一打电话过来就要找领导拼命的语气，听到的尽是骂，这时应等客户情绪稍微稳定一点再说。遇到这类客户，只有尽快的制止住客户的激烈态度，而引导客户到实际问题的解决的沟通上来，就能帮助服务人员提高工作热情，从而更好的做好服务工作。作为一个服务人员，内部的有效沟通也很重要，平常大家总不免遇到各种各样的技术难题，棘手客户，建立内部的良好沟通将有助于我们技术水平和解决问题能力的提高。做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，考虑周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。

做一名合格的客服人员，我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍，如《销售心理学》，《市场服务营销》《电话营销》等，与同事讨论电话服务技巧有关的案例，更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生，很抱歉”来的不易引起客户的反感，一句“我们会转业务部门，或说我们会转某某部门为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受，用户会感觉不是在敷衍。

我常在客服论坛上和同行们交流心得，讲述我们客服人自己的客服故事，一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展，关注客服群体，关注这个群体的心理健康及心态变化，还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型，关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多.这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的.我们个人应该更加要去了解.我想要做一个合格的，优秀的,有综合素质客服人员，这些都是应该关注的。

一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。另外，在平常的话务管理中，我认为应该在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。

三、实习体会

现对自己这一个月的实习总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为餐饮服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

（一）、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习

（二）、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

二、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。为了能积极贯彻局“顾客至上，服务第一”的工作思路，使自己更好地为客户服务，我一边向公司的老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。

通过这次实习让我体会到，只有走向社会，才能真正的了解社会。只有了解社会，看到了书本知识与现实社会的反差，才能更好的定位大学生的社会地位，思考我们的成长之路；才能从中激起我们大学生更浓烈的社会主义主人翁的使命感。我们掂量自己作为一名大学生的重担，更应为做一个优秀的大学生而努力。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，1年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，只懂得纸上谈兵是远远不及的，在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。不管做什么事情都一定要认真仔细，决不能走马观花，要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，正所谓细节决定成败。往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

实习中，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。俗语说社会是一个锻炼人的大熔炉，经过这个熔炉的熔炼，人真正的社会价值才能得以体现，而这整个过程则完全可以由你自己来掌握。这不但要求我们坚持自己的人生理念、保持正确的人生观和价值取向，更要求自己有一颗虚心进取的心。只有这样才能把握好自己的一生，做一个成功的人、一个对社会有用的人。我相信自己始终会保持这样的一颗纯正心，努力的、永不停歇的去学习，利用自己无限的青春活力去实现自己的人生价值，创造一片属于自己的天空。电信公司能给我这个难得的机会，让我收益匪浅。也非常感谢学校给了我这个机会，为我的工作积累了经验，奠定了基础。虽然只是短短的几天，但我觉得挺充实的，至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。让自己能更好的融入社会这个大家庭，为他贡献出自己的一份力量。总之，这次实习让我学到了很多东西，虽然有时会比较忙，有点辛苦，但却觉得很快乐，让这次实习有了一个圆满的句号。

四、实习中存在的不足

这次实习时间就一个月，虽然是学到不少，但是不是很优秀，和一起进来的相比还是差了些。至少在一些方面还是不擅长，比如说收银，做汉堡什么的，还是达不到老员工的标准。除此之外，我也感觉到什么事都不简单，就算是在小地方，在一分店也有很多地方要学习。以前还是太浮躁，总是瞧不起这些不起眼的事，可结果了，恰恰是这些最简单的事就是做不好的。所以说，人外有人，山外有山。做什么事都要虚心学习。还有了就是，在这一个月犯了不少错误，出现过不少问题。比如说，收银找错钱，别人点的东西送错，还有了就是忘了谁点的餐是谁的了。还好师傅老板都很和蔼，没太多责怪我！自己还是有点觉得对不起人。还有了就是收银的时候，优秀的员工不仅要速度快，而且还需要一边收银一边微笑，一边说话，向顾客推荐新产品和漏点产品。唉，太多太多要学了。以后不论做什么，一定要踏踏实实做事，诚心学习，虚心请教！

五、实习建议

作为一位店里员工，我觉得一个店要长久经营下去，经久不衰，靠的还是一种理念！现在华莱士就是要树立一种理念，不得不承认，在这一行。KFC 麦当劳是大哥，走在前门，进入这行业也较早，对于后来进入的华莱士来说，要与这两家老字号竞争，就必须有自己的优势，有自我的竞争力！现在来说，也是要树立口碑的时候，对于一个新店，而且附近也有KFC麦当劳！要想立足，就要做好长远打算！比如说做好价格，做好服务等！举个例子来说吧，为什么这么多人喜欢KFC，有一点是这样的，它用料如果有剩余的，第二天绝对不会再拿出来卖，它能保证顾客吃到的都是新鲜的，而且口感都很好。虽然贵，但是顾客多，这就是口碑，还有服务的结果。华莱士目前价格的话，相比起来是很便宜，但是不要为了价格而忽略质量！要知道好多顾客看的是质量！是味道！是服务！

还有一点我要说的是，宣传也很关键，也许很多人听说过KFC而没听说华莱士，这个很正常，华莱士还要多加强宣传工作！不只是要在门口发单子！这个效果不会很理想！还有一个很重要的就是速度，好多人之所以选择来这吃，是为了图快捷！如果点一份餐要等很久的话，我想回头客肯定就不多了！所以说要保证在进餐高峰期也能保证点餐速度！这个华莱士还有待加强！

毕业实习答辩记录

一、你觉得学校的知识有运用到实际工作中吗？

答：一开始实习的时候我认为我学的专业和我的工作性质没有关系，以为一切都要从零开始，可是在我实际工作中，我发现大学学的许多专业知识都是可以运用到工作中的。我认为有几个是比较使用的，首先是英语，有时候来个外国顾客点餐而店里的老店员都不懂英语，这时我就需要站出来当翻译了。还有就是计算机，有一次收银机器坏了还是我修好的。我认为知识是触类旁通的，所以只要愿意思考都可以用到。

二、你觉得专业背景和找工作有没有一定的联系？

答：我通过找实习发现，专业背景在有些职位和行业是很重要的。如果强调的是动手能力，比如要操作一些机器；或者强调化学物理背景，比如需要研发产品等，在这些行业都是需要专业背景的。但是有些文科工作性质，比如销售，市场营销等就没有特别要求专业背景。我的师傅就告诉我，大学生到了公司都得重新学习，因为学校的理论知识还是会和实际脱节，不能直接运用到工作中。我想学校的专业知识是基础，但是在工作中会学到更实用的东西。

三、你对以后的工作有了更实际的认识吗？

答：我觉得我并没有很迅速地适应工作环境，可能还是因为学生气太浓，不管是做事还是做人，都需要经历更多饿锤炼，所以我希望可以找到工作，让自己有更实际的锻炼。从这次实习中我终于明白学习的目的，学习最终的目的是运用。实习的过程就是一个检验自我的过程，在以后真正的过程中，每一件事情的处理都是可以不断地检验自己，改进自己。这样的成长是更快更有效率的。

第三篇：会计毕业实习报告500字

紧张又充实的实习生活又告一段落了，想必你的视野也得到了开拓，想必这个时候该写一份实习报告了吧。那么实习报告怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的会计毕业实习报告500字，仅供参考，大家一起来看看吧。

为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了基础，也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。

实习目的：

1、针对实习对象的实际情况，结合并运用所学的会计理论知识，加深对本专业知识作更深入和系统的理解和领悟，深化认识课本中的二手信息，并逐渐摆脱二手信息的掣肘，从实践中采集全面而详细的一手信息，把所学知识条理化系统化，学到从书本学不到的专业知识。

2、通过对移动公司实际的调查、研究，拓宽知识面，初步培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力，并获得行业国内、外科技发展现状的最新信息，激发向会计实践学习和探索的积极性，为今后的学习和将从事的工作打下坚实的基础。

3、除了从会计方面对公司进行细致的了解之外，还应该较为全面地知晓移动公司的经营环境、经营特点、市场范围、运行（营销）方式，了解该分公司各项职能管理的特点和在企业经营中的作用，并了解公司的营销方略所起的`作用，学习企业成功的营销管理经验和先进企业文化等，为进一步学习专业课程打下一定的基础。

实习方法：

个人联系到实习单位，自己确认企业的指导者，要求主动学习、虚心请教，能够初步做到理论与实践相结合。

在公司有关人员的指导下，首先对公司的总体情况进行调查、了解，然后深入有关部门的业务活动之中，进行较深入的调查研究，阅读相关资料及参加有关的实践活动，学习并掌握企业各项管理、营销业务的具体内容、工作程序和工作方法等，其中公司的会计制度、会计方法是重点。

中国工程与农业机械进出口总公司于1982年1月成立，是一家拥有雄厚资本，具有良好信誉的大型贸易企业，现为中国机械装备（集团）公司的全资子公司。公司主要经营工程机械，农业机械等机电产品的进出口贸易。中国工程与农业机械进出口总公司现有11家国内控股公司。

中国工程与农业机械进出口总公司财务部主要负责统筹和调配资金，降低资金成本；负责公司的财务决算的合并，报批，定期编制和提供会计报表，并向有关国家管理部门报送财务报告；根据公司的经营目标编制财务预算，并组织实施和执行；负责公司系统的担保，保函审核；利用各种有利条件帮助子公司提高财务管理水平，增加经济效益，降低经营风险。

深入了解会计电算化管理制度：电算化操作使用人员的操作职责与权限、电算化账务处理流程及规定、资金管理办法、财务预算制度、担保，保函管理制度等。

通过这次实习，我不仅熟悉了会计电算化制单—账簿—报表的整个流程，能够熟练运用南北会计软件，而且对企业的预算制度及预算过程也有了更加理性的认识。由于实习单位是外贸企业，所以我还了解到一些关于进出口贸易的事项，如：保函的审核，出口退税等。

总之，这次的实习让我提高了理论结合实践的能力，并且加深了对所学知识的理解，可谓获益匪浅。

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第四篇：张欢毕业实习报告

唐山学院

毕业实习报告 系别：土木系 专业：建筑工班级：02班姓名：张欢

学号：3090412234 指 导教 师：郝婷月

2012年5月 程 12日

1.实习目的在实习过程中，运用所学的专业知识，解决工程实际问题，检验并提高学生的实践动手能力和技能水平

1、通过实习，对一般建筑施工与管理有较深的认识和体会；

2、深化学习的理论知识，在实践中发挥理论指导实际施工的作用；

3、通过亲身实践，培养分析问题、解决问题的能力；

4、丰富自己的人生和实际操作经验，为将来参加工作做好准备。

2.工程概况

建筑名称：建设集团

建设地点：保定市工业开发区

建设单位：河北省建设集团石家庄分公司

结构形式：现浇钢筋混凝土框架结构

建筑面积：建筑面积5000平方米

建筑层数：7层；建筑高度：32 m

结构类别：3类；设计使用年限：50年

抗震设防烈度：8度；建筑耐火等级：二类

3.实习内容及过程

3.1 实习时间：2012年4月9日—2012年5月20日

3.2 实习主要内容

熟悉有关设计施工图纸，学习施工企业编制的施工方案及施工管理文件，了解其实际实施情况；参加主要工程如钢筋工程、混凝土工程施工过程中的实际施工及管理工作，掌握其施工方法；积极参与项目上其他施工管理工作。

（一）钢筋工程

1、各种钢筋在运进场地之前要验收，要有质量保证单，并按国家规范要求做力学性能试验和焊接试验，合格后才能使用。各种钢筋加工机器如钢筋冷拉机、调直机、切断机、弯曲机、电弧焊机、电渣压力焊机等都必须是经检验合格的施工机械。钢筋制作之前必须通过施工图纸做出钢筋加工表，以便以后进行钢筋的各种加工。

2、我们首先看熟施工图纸，结合《建筑施工》课中理论知识，了解钢筋的下料。钢筋切断时，应根据钢号、直径、长度和数量长短搭配，先断长料后断短料，尽量减少和缩短钢筋短头，以节约钢材。钢筋的配料长度按±1cm中心线计算，180度的末端弯钩按设计长度加3.5d加平直长度。箍筋的下料尺寸按箍筋内口尺寸计算，另加二个弯钩及直段尺寸。钢筋在加工之前必须进行除锈工作。

3、加劲箍宜设在主筋外侧，以加强对主筋的箍子作用，且不会增加施工难度，主筋一般不设弯钩。钢筋的绑扎，底层基础钢筋的绑扎首先要放样，每一跨度里钢筋的接头数只有25％，另外，接头要尽量放在受压区内。

4、根据设计要求，本工程的钢筋保护层的厚度为：无护壁时70mm，有砼护壁时50mm。保护层用水泥砂浆制作成50×50的小方块，无砼护壁时严禁用粘土砖或短钢筋头代替（砖吸水、短钢筋头锈蚀后会引起主筋锈蚀的连锁反应）。垫块每1.5m～2m一组，每组3个，每组之间呈梅花形布置。保护层的允许偏差±10mm。

5、在浇筑砼之前，应进行清理工作，基层必须清理干净，无浮渣，无松动。

（二）混凝土工程

1、在钢筋工程和模板工程做完之后就是混凝土模板工程了。混凝土质量的好坏，既对结构物的安全，也对结构物的造价有很大影响，因此在施工中我们必须对混凝土的质量有足够的重视。施工前应对所使用的砼用料取样送实验室进行检验，通过实验得出混凝土的水灰比，及各种成分的配比关系。

2、混凝土质量控制实质上是标准差的控制。实际上控制标准差应从以下几个方面入手：○1合理的混凝土配合比；○2正确按设计配合比施工；○3加强原材料管理；○4进行混凝土强度的测定。

混凝土制作出来的同时就开始做试块，养护28天送到相关单位进行试验，以测定混凝土是否合格。混凝土自搅拌机中协出后，应及时送到浇筑地点，在运输过程中要防止混凝土产生离析、水泥流失及初凝等现象。

3、混凝土的浇筑要分层浇筑，浇筑层厚度不大于振动棒作用部分长度的有效作用长度，浇筑墙、柱混凝土是利用控制杆来控制浇筑厚度。混凝土浇筑后要在初凝前振捣，用插入式振动棒，振捣时要快插慢拔，插点要均匀，不得有漏点。每一插点的振捣时间待混凝土表面返处浆，不再显著下沉，不再出现气泡来终止此次振捣。

4、混凝土浇筑时尽可能的连续浇筑，否则须留置施工缝，一般情况下，柱的施工缝宜留置在基础顶面，梁的施工缝应留置在板底面以下，板的施工缝当为单向板时宜留置在平行于板的短边的任何位置；当有主次梁时板的施工缝宜留置在次梁跨度的中间三分之一范围内。特殊情况按设计进行，但必须符合规范要求。

5、柱子混凝土浇筑前底部填以5—10cm厚与混凝土同配合比的水泥砂浆，柱子混凝土分层振捣，使用插入式振捣器时每层厚度45cm，振动棒不得触动钢筋和预埋件。梁、板混凝土浇筑时边浇筑边振捣，振捣完毕，用木抹子抹平，施工缝处或由预埋件及插筋处用抹子抹平，浇筑板混凝土时不允许用振动棒铺摊在混凝土上。混凝土浇筑振捣过程中，不可随意挪动钢筋，要经常检查钢筋保护层厚度及预埋件的牢固程度和位置的准确性。

6、浇筑梁柱混凝土时，应搭设临时脚手架，并设防护栏杆，不得站在模板或支撑上操作，使用振动棒应穿胶底鞋，湿手不得触动电器开关，电源线不得有破皮现象，夜间施工应设置足够的场地照明和低压把手照明设备，混凝土浇筑时使用的溜槽或串筒节间必须连接牢固。

7、混凝土浇筑以后，就进入养护阶段。不能让混凝土处于暴晒状态。要经常给混凝土浇水，保证它的水化硬反应。

（三）混凝土裂缝的原因分析

混凝土是一种由砂石骨料、水泥、水及其他外加材料混合而成的非均质脆性材料。由于混凝土施工、本身变形和约束等一系列问题，使混凝土裂缝成了土木、水利、桥梁、隧道等工程中最常见的工程病害。混凝土裂缝有表面裂缝、贯穿裂缝和深层裂缝三种。贯穿裂缝，无论对坝体的整体受力，还是防渗效果的影响比之浅层表面裂缝的危害都大得多。表面裂缝也可能成为深层裂缝的诱发因素，对坝体的抗风化能力和耐久性有一定影响。由于裂缝的存在和发展通常会使内部的钢筋等材料产生腐蚀，降低钢筋混凝土材料的承载能力、耐久性及抗渗能力，影响建筑物的外观、使用寿命，严重的将威胁到人民的生命、财产安全。

1、混凝土在硬化的过程中，由于干缩引起的体积变形受到约束时产生的裂缝，这种裂缝的宽度有时会很大，甚至会贯穿整个构件。

2、大体积混凝土水化时产生的大量水化热得不到散发，导致混凝土内外温差较大，使混凝土的形变超过极限引起裂缝。

3、在厚度较大的构件中，由于混凝土的塑性塌落受到模板或顶部钢筋的抑制，在浇捣后数小时会发生这种由于混凝土塑性塌落引起的裂缝。

4、当有约束时，混凝土热胀冷缩所产生的体积涨缩，因为受到约束力的限制，在内部产生了温度应力，由于混凝土抗拉强度较低，容易被温度引起的拉应力拉裂，从而产生温度裂缝。由于太阳暴晒产生裂缝也是工程中最常见的现象。

5、混凝土加水拌和后，水泥中的碱性物质与活性骨料中活性氧化硅等起反应，析出的胶状碱——硅胶从周围介质中吸水膨胀，体积增大三倍，从而使混凝土涨裂产生裂缝。

6、在炎热的大风天气，混凝土表面水分蒸发较过快，造成混凝土内部水化热过高，在混凝土浇筑数小时后仍处于塑性状态，易产生塑性收缩裂缝。

4.实习心得

在短暂而紧张的实习期间，生活、工作上我严格要求自己，虚心向技术员和各位技术工人请教，认真完成技术员交给我的任务，积极参与各项工作及会议。也是在这段时间里，我充分认识到了我们再学校学到的不过是理论，与实际相差还有相当大的距离，让我明白了不能盲目的只看书本，要结合实际的工作来学习，否则的话就不会真正的学到东西。

课堂上学习的是最基本的理论知识，但是我们更需要了解现场施工的发展现状，积累更多的实践经验，不断完善和充实自己。而这次的实习就给我们提供了一次最好的机会，我们可以把所学进行实践，进一步巩固所学的理论知识，并培养综合运用在学习过程中，将知识运用到实践中去，懂得了在工作中要讲求实际效率，与别人要协调配合的工作态度，使自己真正参与其中，发展和提高了自己的工作和交际能力，这将为我们以后从事建筑工程专业的技术工作和管理工作打下基础。施工现场的管理远不像我们课本上学得那么简单，它不仅要求管理者具备全面的专业知识，保证工程的质量，同时还应具备解决突发问题的能力，以保证工程的进度。

我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我将终身受益，在未来的工作中我要把我学到的理论知识和实践经验应用到实际工作中来，充分展示自我的个人价值。

第五篇：2017实习报告500字

写写帮文秘助手(www.xiexiebang.com)之2017实习报告范文

500字

2017实习报告范文500字【一】

三个月的实习期即将结束，在这*个月里我学到了很多学校里没有的东西，得到了同事们很大的帮助。

首先，我非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了本人们的这个团队中。

其次，在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。

为以后的工作提供便利，我努力学习，工作主要有：采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，建立库存明细账。接手公司及分公司的手工库存明细账。接手运费的登记工作。

为了尽快的熟悉公司情况，我不断的对工作进行改进，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。

在*个月的试用期间，我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。

在以后的工作中我会一如继往，在相处中，我与人为善，在工作中，我力求完美。并且不断的提升自己的业务水平及综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量，为自身的发展尽自己的努力。

2017实习报告范文500字【二】

20xx年即将过去，又到了写服装销售工作总结时候，这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结，也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触，针对这几个月的服装销售情况，我现在将我的销售心得和工作情况总结如下：

在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧，工作中除了将服装展示给顾客，和详细描述之外，推荐是不可少的。既然是推荐服装，那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时，总结了以下方法：

1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心

2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的。

3，手势很重要，配合手势也是一种方法。

4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要。

5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售。

6、准确的说出不同类型服装的不同优点

重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作总结中的领悟到的，好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则：

1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。

2、随即应变是营业员必备的素质，根据顾客的情况而制定推销语言，不可千篇一律。

3、营业员对服装流行趋势的把握很关键，只有自己先了解了流行动态，才能当顾客的解说员。

以上就是我的个人服装销售工作总结，虽不够完善，但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中，为有更好的营业效果，我将做更好，及时总结经验和工作中的不足，然后完成一份出色的服装销售工作总结，让自己有更多的收获。

2017实习报告范文500字【三】

经历了将近一周的学校实训,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会，大学生社会实践心得体会。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。

做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!

艰辛知人生，实践长才干

通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

从群众中来，到群众中去

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了"从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量!