中国互联网对中**婴行业市场需求预测与投资战略规划分析报告2018-2022年

第一篇：中国互联网对中**婴行业市场需求预测与投资战略规划分析报告2018-2022年

中国互联网对中**婴行业市场需求预测与投资战略规划分析报告

2018-2022年

【报告目录】

第1章：互联网环境下母婴行业的机会与挑战

1.1 2015-2017年互联网发展概况

1.1.1 2015-2017年互联网普及应用增长分析

1.1.2 2015-2017年网络购物市场发展情况分析

1.1.3 2015-2017年移动互联网发展情况分析

1.2 互联网环境下母婴行业的机会与挑战

1.2.1 互联网时代母婴行业大环境如何变化

1.2.2 互联网给母婴行业带来的突破机遇分析

（1）互联网如何直击传统母婴消费痛点

（2）互联网如何助力母婴企业开拓市场

（3）电商如何成为传统母婴企业的突破口

1.2.3 母婴电商需要解决的难题和挑战分析

（1）线上与线下博弈问题分析

（2）物流与客户体验问题分析

（3）引流与流量转化率问题分析

（4）母婴企业生产方式变革问题分析

1.3 互联网对母婴行业的改造与重构

1.3.1 互联网如何重构母婴行业供应链格局

1.3.2 互联网改变母婴生产厂商的营销模式分析

1.3.3 互联网导致母婴领域利益重新分配分析

1.3.4 互联网如何改变母婴行业未来竞争格局

1.4 母婴与互联网融合创新机会孕育

1.4.1 母婴电商政策变化趋势分析

1.4.2 电子商务消费环境趋势分析

1.4.3 互联网技术对行业支撑作用分析

1.4.4 母婴电商黄金发展期机遇分析

第2章：母婴电商行业未来前景与市场空间预测

2.1 母婴电商发展现状分析

2.1.1 母婴电商总体开展情况

2.1.2 母婴电商交易规模分析

2.1.3 与国外母婴电商渗透率比较

2.1.4 母婴电商占网络零售比重

2.1.5 母婴电商交易品类格局

2.1.6 2017年双11母婴电商业绩

2.2 母婴电商行业市场格局分析

2.2.1 母婴电商行业参与者结构

2.2.2 母婴电商行业竞争者类型

2.2.3 母婴电商行业市场占有率

2.3 母婴电商行业盈利能力分析

2.3.1 母婴电商企业总体营收情况

2.3.2 母婴电商行业经营成本分析

2.3.3 母婴电商行业盈利模式分析

2.3.4 母婴电商行业盈利水平分析

2.3.5 母婴电子商务盈利制约因素

2.4 母婴电商行业未来前景及趋势前瞻

2.4.1 母婴电商行业市场空间测算

2.4.2 2018-2023年母婴电商规模预测

2.4.3 2018-2023年母婴电商趋势前瞻

第3章：母婴企业切入电商战略规划及模式选择

3.1 母婴企业电商发展战略规划

3.1.1 母婴企业电商如何正确定位

3.1.2 母婴电商核心业务确定策略

3.1.3 母婴企业电商化组织变革策略

（1）母婴电商组织结构变革策略分析

（2）母婴电商业务流程重构策略分析

3.2 垂直平台类母婴电商运营模式解析

3.2.1 垂直平台类电商业务系统结构分析

3.2.2 垂直平台类母婴电商盈利模式分析

3.2.3 垂直平台类母婴电商运营成本分析

3.2.4 垂直平台类母婴电商盈利空间分析

3.2.5 垂直平台类母婴电商经营风险分析

3.2.6 垂直平台类母婴电商优劣势分析

3.2.7 垂直平台类母婴电商关键资源能力分析

3.3 垂直自营类母婴电商运营模式解析

3.3.1 垂直自营类电商业务系统结构分析

3.3.2 垂直自营类母婴电商盈利模式分析

3.3.3 垂直自营类母婴电商运营成本分析

3.3.4 垂直自营类母婴电商盈利空间分析

3.3.5 垂直自营类母婴电商经营风险分析

3.3.6 垂直自营类母婴电商优劣势分析分析

3.3.7 垂直自营类母婴电商关键资源能力分析

3.4平台+自营类母婴电商运营模式解析

3.4.1平台+自营类母婴电商优势分析

3.4.2 垂直自营电商平台化可行性分析

3.4.3 垂直自营电商平台化成功案例解析

3.4.4 垂直自营电商平台化经营风险预估

3.4.5 垂直自营电商平台化的关键资源能力分析

3.4.6 垂直自营电商平台化的切入策略

3.5 母婴企业利用第三方平台模式解析

3.5.1 母婴企业利用第三方平台的优劣势分析

3.5.2 母婴企业利用第三方平台运营成本分析

3.5.3 母婴企业利用第三方平台盈利空间分析

3.5.4 母婴企业利用第三方平台经营风险分析

3.5.5 母婴企业第三方电商平台选择依据分析

3.5.6 母婴企业利用第三方平台运营策略

第4章：母婴电商O2O战略布局及实施与运营

4.1 母婴O2O面临的机遇与挑战

4.1.1 O2O为什么是母婴电商最佳模式

4.1.2 O2O主流思路及实施关键如何

（1）O2O模式主流思路解析

（2）O2O模式实施关键分析

4.1.3 母婴电商O2O面临的机遇分析

4.1.4 母婴电商O2O面临的挑战分析

4.2 母婴电商O2O典型模式剖析

4.2.1 母婴电商O2O典型模式

（一）（1）企业O2O模式逻辑

（2）企业O2O实施与运营

（3）企业O2O运营效果

4.2.2 母婴电商O2O典型模式

（二）（1）企业O2O模式逻辑

（2）企业O2O实施与运营

（3）企业O2O运营效果

4.2.3 母婴电商O2O典型模式

（三）（1）企业O2O模式逻辑

（2）企业O2O实施与运营

（3）企业O2O运营效果

4.2.4 母婴电商O2O典型模式

（四）（1）企业O2O模式逻辑

（2）企业O2O实施与运营

（3）企业O2O运营效果

4.3 母婴企业O2O设计与运营分析

4.3.1 母婴企业O2O的产品设计分析

4.3.2 母婴企业O2O的运营支撑体系分析

4.3.3 母婴企业O2O的社会化营销策略

4.3.4 母婴企业O2O的消费体验分析

4.3.5 母婴企业O2O的数据化运营情况分析

4.4 母婴企业O2O布局战略规划

4.4.1 母婴企业构建O2O闭环的核心分析

4.4.2 母婴企业布局O2O需如何变革

4.4.3 母婴企业O2O战略规划及实施要点

4.4.4 母婴企业O2O执行中需注意的问题

4.4.5 母婴企业O2O的准入门槛及挑战分析

第5章：母婴电商核心竞争力体系构建策略

5.1 母婴电商营销推广及引流策略

5.1.1 母婴电商引流成本分析

5.1.2 母婴电商流量转化率水平

5.1.3 母婴电商引流渠道及策略

（1）搜索引擎引流成效及策略

（2）社交平台引流成效及策略

（3）论坛推广引流成效及策略

（4）电子邮件引流成效及策略

（5）团购网站引流成效及策略

（6）广告联盟引流成效及策略

5.1.4 母婴电商提高转化率的策略

5.1.5 母婴电商引流优秀案例借鉴

5.2 母婴电商物流配送模式选择

5.2.1 母婴电商物流配送成本分析

5.2.2 母婴电商物流配送能力要求如何

5.2.3 母婴电商物流配送模式如何选择

（1）母婴电商物流模式类型及比较

（2）母婴电商如何选择物流模式

（3）母婴电商自建仓储物流成本分析

（4）如何实现门店送货与第三方物流结合 5.2.4 母婴电商物流配送优秀案例

5.2.5 母婴电商物流如何管理改善空间

5.3 母婴电商如何打造极致客户体验

5.3.1 母婴电商客户体验存在的问题

5.3.2 母婴电商如何打造极致客户策略

第6章：母婴行业电商运营优秀案例深度研究

6.1 案例企业

（一）6.1.1 企业发展简介

6.1.2 企业业务板块与模式

6.1.3 企业O2O战略模式解析

6.1.4 企业营销推广策略

6.1.5 企业供应链管理分析

6.1.6 企业客户体验策略

6.1.7 企业物流配送模式

6.1.8 企业电商经营成效分析

6.1.9 企业电商战略点评

6.2 案例企业

（二）6.2.1 企业发展简介

6.2.2 企业业务板块与模式

6.2.3 企业O2O战略模式解析

6.2.4 企业营销推广策略

6.2.5 企业供应链管理分析

6.2.6 企业客户体验策略

6.2.7 企业物流配送模式

6.2.8 企业电商经营成效分析

6.2.9 企业电商战略点评

6.3 案例企业

（三）6.3.1 企业发展简介

6.3.2 企业业务板块与模式

6.3.3 企业O2O战略模式解析

6.3.4 企业营销推广策略

6.3.5 企业供应链管理分析

6.3.6 企业客户体验策略

6.3.7 企业物流配送模式

6.3.8 企业电商经营成效分析

6.3.9 企业电商战略点评

6.4 案例企业

（四）6.4.1 企业发展简介

6.4.2 企业业务板块与模式

6.4.3 企业O2O战略模式解析

6.4.4 企业营销推广策略

6.4.5 企业供应链管理分析

6.4.6 企业客户体验策略

6.4.7 企业物流配送模式

6.4.8 企业电商经营成效分析

6.4.9 企业电商战略点评

6.5 案例企业

（五）6.5.1 企业发展简介

6.5.2 企业业务板块与模式

6.5.3 企业O2O战略模式解析

6.5.4 企业营销推广策略

6.5.5 企业供应链管理分析

6.5.6 企业客户体验策略

6.5.7 企业物流配送模式

6.5.8 企业电商经营成效分析

6.5.9 企业电商战略点评

6.6 案例企业

（六）6.6.1 企业发展简介

6.6.2 企业业务板块与模式

6.6.3 企业O2O战略模式解析

6.6.4 企业营销推广策略

6.6.5 企业供应链管理分析

6.6.6 企业客户体验策略

6.6.7 企业物流配送模式

6.6.8 企业电商经营成效分析

6.6.9 企业电商战略点评

6.7 案例企业

（七）6.7.1 企业发展简介

6.7.2 企业业务板块与模式

6.7.3 企业O2O战略模式解析

6.7.4 企业营销推广策略

6.7.5 企业供应链管理分析

6.7.6 企业客户体验策略

6.7.7 企业物流配送模式

6.7.8 企业电商经营成效分析

6.7.9 企业电商战略点评

6.8 案例企业

（八）6.8.1 企业发展简介

6.8.2 企业业务板块与模式

6.8.3 企业O2O战略模式解析

6.8.4 企业营销推广策略

6.8.5 企业供应链管理分析

6.8.6 企业客户体验策略

6.8.7 企业物流配送模式

6.8.8 企业电商经营成效分析

6.8.9 企业电商战略点评

6.9 案例企业

（九）6.9.1 企业发展简介

6.9.2 企业业务板块与模式

6.9.3 企业O2O战略模式解析

6.9.4 企业营销推广策略

6.9.5 企业供应链管理分析

6.9.6 企业客户体验策略

6.9.7 企业物流配送模式

6.9.8 企业电商经营成效分析

6.9.9 企业电商战略点评

6.10 案例企业

（十）6.10.1 企业发展简介

6.10.2 企业业务板块与模式

6.10.3 企业O2O战略模式解析

6.10.4 企业营销推广策略

6.10.5 企业供应链管理分析

6.10.6 企业客户体验策略

6.10.7 企业物流配送模式

6.10.8 企业电商经营成效分析

6.10.9 企业电商战略点评

第7章：母婴企业移动互联网切入点及突围策略

7.1 移动互联网商业价值及企业切入点

7.1.1 移动互联网商业价值及切入点分析

7.1.2 2018-2023年移动互联网发展预测

（1）2018-2023年移动互联网前景预测

（2）2018-2023年移动电子商务市场预测

（3）2018-2023年移动营销市场前景预测

7.1.3 2018-2023年移动互联网发展趋势前瞻

7.2 母婴企业移动电商切入与运营策略

7.2.1 移动互联时代电子商务新趋势

7.2.2 主流电商移动端业务现状分析

7.2.3 移动电子商务用户行为分析

7.2.4 母婴企业移动电商的机会与威胁

7.2.5 母婴企业移动电商切入模式建议

7.2.6 母婴企业移动电商切入之——微商城开发运营策略

（1）微商城商户接入流程/要求

（2）微商城商户接入资费标准

（3）母婴企业如何运营微商城

（4）母婴企业微商城运营风险及优化

（5）母婴企业微商城营销推广策略

（6）母婴行业微商城运营优秀案例

7.2.7 母婴企业移动电商切入之——电商类APP开发运营策略

（1）母婴企业电商类APP开发成本

（2）母婴企业电商类APP功能模块

（3）母婴企业电商类APP设计要点

（4）母婴企业电商类APP运营策略

（5）母婴行业电商类APP优秀案例

7.3 母婴企业如何制胜移动互联网营销新平台

7.3.1 移动互联时代市场营销新趋势

（1）移动互联网营销的特点

（2）移动互联网营销的应用形式

（3）移动互联网营销产业链结构

（4）移动互联网营销发展趋势前瞻

7.3.2 母婴企业移动互联网营销之——微信营销战略

（1）微信功能概述及营销价值

（2）微信用户行为及营销现状

（3）微信的主要营销模分析

（4）微信营销的步骤、方法与技巧

（5）微信运营与营销优秀案例详解

（6）微信营销效果的评估标准分析

（7）微信下企业的CRM策略分析

7.3.3 母婴企业移动互联网营销之——APP营销战略

（1）APP营销的特点与价值

（2）企业APP营销背景分析

（3）APP体系与功能策略方向

（4）APP营销的创意路径

（5）APP用户体验设计技巧

（6）如何找准APP目标客户

（7）APP推广的技巧与方法

（8）APP如何提升运营效果

（9）APP营销优秀实战案例

7.3.4 母婴企业移动互联网营销之——微博营销战略

（1）微博营销的特点与价值

（2）微博用户行为及营销现状

（3）微博营销的策略与技巧

（4）微信营销优秀案例详解

（5）中小企业微博营销实战对策

（6）微博营销风险及应对策略

第8章：母婴主流电商平台比较及企业入驻选择

8.1 天猫

8.1.1 天猫平台品类规划

8.1.2 天猫平台母婴经营情况

（1）天猫母婴企业入驻情况

（2）天猫母婴交易规模分析

（3）天猫母婴交易品类结构

（4）天猫母婴商家经营情况

8.1.3 天猫平台母婴企业入驻条件及费用

（1）天猫母婴企业入驻门槛

（2）天猫母婴企业入驻相关费用

（3）天猫母婴企业营销推广渠道

（4）天猫母婴企业仓储物流合作模式

8.1.4 母婴企业入驻天猫优劣势剖析

8.2 京东

8.2.1 京东平台品类规划

8.2.2 京东平台母婴经营情况

（1）京东母婴企业入驻情况

（2）京东母婴交易规模分析

（3）京东母婴交易品类结构

（4）京东母婴商家经营情况

8.2.3 京东平台母婴企业入驻条件及费用

（1）京东母婴企业入驻门槛分析

（2）京东母婴企业入驻相关费用

（3）京东母婴企业营销推广渠道

（4）京东母婴企业仓储物流合作模式

8.2.4 母婴企业入驻京东优劣势剖析

8.3 亚马逊

8.3.1 亚马逊平台品类规划

8.3.2 亚马逊平台母婴经营情况

（1）亚马逊母婴企业入驻情况

（2）亚马逊母婴交易规模分析

（3）亚马逊母婴交易品类结构

（4）亚马逊母婴商家经营情况

8.3.3 亚马逊平台母婴企业入驻条件及费用

（1）亚马逊母婴企业入驻门槛分析

（2）亚马逊母婴企业入驻相关费用

（3）亚马逊母婴企业营销推广渠道

（4）亚马逊母婴企业仓储物流合作模式

8.3.4 母婴企业入驻亚马逊优劣势剖析

8.4 苏宁

8.4.1 苏宁平台品类规划

8.4.2 苏宁平台母婴经营情况

（1）苏宁母婴企业入驻情况

（2）苏宁母婴交易规模分析

（3）苏宁母婴交易品类结构

（4）苏宁母婴商家经营情况

8.4.3 苏宁平台母婴企业入驻条件及费用

（1）苏宁母婴企业入驻门槛分析

（2）苏宁母婴企业入驻相关费用

（3）苏宁母婴企业营销推广渠道

（4）苏宁母婴企业仓储物流合作模式

8.4.4 母婴企业入驻苏宁优劣势剖析

8.5 1号商城

8.5.1 1号商城平台品类规划

8.5.2 1号商城平台母婴经营情况

（1）1号商城母婴企业入驻情况

（2）1号商城母婴交易规模分析

（3）1号商城母婴交易品类结构

（4）1号商城母婴商家经营情况

8.5.3 1号商城平台母婴企业入驻条件及费用

（1）1号商城母婴企业入驻门槛分析

（2）1号商城母婴企业入驻相关费用

（3）1号商城母婴企业营销推广渠道

（4）1号商城母婴企业仓储物流合作模式

8.5.4 母婴企业入驻1号商城优劣势剖析

8.6 当当网

8.6.1 当当网平台品类规划

8.6.2 当当网平台母婴经营情况

（1）当当网母婴企业入驻情况

（2）当当网母婴交易规模分析

（3）当当网母婴交易品类结构

（4）当当网母婴商家经营情况

8.6.3 当当网平台母婴企业入驻条件及费用

（1）当当网母婴企业入驻门槛分析

（2）当当网母婴企业入驻相关费用

（3）当当网母婴企业营销推广渠道

（4）当当网母婴企业仓储物流合作模式

8.6.4 母婴企业入驻当当网优劣势剖析

第9章：国外母婴电商典型模式及在我国适应性分析

9.1 国外母婴电商发展状况介绍

9.1.1 国外母婴电商发展背景

9.1.2 国外母婴电商发展现状

9.1.3 国外母婴电商发展模式

9.1.4 国外母婴电商格局分析

9.2 中外母婴电商发展对比分析

9.2.1 中外母婴电商规模及现状比较

9.2.2 中外母婴电商商业环境比较

9.2.3 中外母婴电商消费需求比较

9.2.4 中外母婴电商用户体验比较

9.2.5 中外母婴电商发展模式比较

9.3 国外母婴电商典型企业商业模式及适应性

9.3.1 典型企业

（一）（1）企业发展简介

（2）企业电商经营情况

（3）企业电商模式解构

（4）企业电商运营策略

（5）企业电商模式在我国适应性分析

9.3.2 典型企业

（二）（1）企业发展简介

（2）企业电商经营情况

（3）企业电商模式解构

（4）企业电商运营策略

（5）企业电商模式在我国适应性分析

9.3.3 典型企业

（三）（1）企业发展简介

（2）企业电商经营情况

（3）企业电商模式解构

（4）企业电商运营策略

（5）企业电商模式在我国适应性分析

第10章：附录 母婴行业经营数据及网购调查

10.1 2017年母婴行业经营数据分析

10.1.1 母婴行业政策动向及影响

10.1.2 母婴行业市场规模分析

10.1.3 母婴行业经营效益分析

10.1.4 母婴行业竞争格局分析

10.1.5 母婴行业细分市场分析

10.1.6 母婴行业发展前景预测

10.2 2017年母婴网购及电商服务调查

10.2.1 2017年母婴网购情况调查

（1）母婴网购渠道分析

（2）母婴网购产品结构

10.2.2 2017年母婴电商服务调查

（1）网购母婴时碰到的问题

（2）取消订单的主要原因

（3）维修或退换货时的态度

10.2.3 2017年消费者母婴网购态度分析

（1）母婴网购总体满意度分析

（2）网购母婴产品的态度分析

10.2.4 2017年母婴电商售后服务政策分析

图表目录

图表1：2015年以来我国网民规模及互联网普及率

图表2：2013年以来中国网民各类网络应用的使用率

图表3：2013年以来中国网民各类手机网络应用的使用率

图表4：2009年以来我国网络零售市场交易规模

图表5：2006年以来人均网购金额及网购占社会零售额的比重

图表6：2009-2020年我国移动网民规模及增长速度

图表7：移动端网购增长仍处爆发阶段

图表8：移动端网购占比大幅提升

图表9：传统母婴消费存在的“痛点”

图表10：母婴电子商务重构供应链流程

图表11：母婴电商相关政策汇总

图表12：中**婴B2C市场AMC模型

图表13：2009年以来母婴电商交易规模

图表14：2009年以来母婴电商市场渗透率

图表15：部分发达国家与中国家具网购比例对比图

图表16：我国网购交易品类占比

图表17：2013年以来母婴电商交易品类格局

图表18：建材母婴电商中天猫与齐家规模较大

图表19：建材母婴电商市场占有率

图表20：母婴行业电子商务市场成本分析

图表21：国内外母婴电商盈利能力比较

图表22：2018-2023年我**婴电商市场规模预测

图表23：平台类电商业务系统结构

图表24：平台模式电商eBay的财务情况分析

图表25：平台类母婴电商优劣势分析

图表26：平台类母婴电商关键资源能力

图表27：自营类电商业务系统结构

图表28：自主销售模式电商亚马逊的财务情况分析

图表29：自营类母婴电商优劣势分析

图表30：自营类母婴电商关键资源能力

图表31：不同商业模式家装电商的主要收入、成本和交易风险对比

图表32：母婴企业利用第三方平台的优劣势分析

图表33：企业一业务板块与模式

图表34：企业一物流配送模式

图表35：企业二业务板块与模式

图表36：企业二物流配送模式

图表37：企业三业务板块与模式

图表38：企业三物流配送模式

图表39：企业四业务板块与模式

图表40：企业四物流配送模式

图表41：企业五业务板块与模式

图表42：企业五物流配送模式

图表43：企业六业务板块与模式

图表44：企业六物流配送模式

图表45：企业七业务板块与模式

图表46：企业七物流配送模式

图表47：企业八业务板块与模式

图表48：企业八物流配送模式

图表49：企业九业务板块与模式

图表50：企业九物流配送模式

图表51：企业十业务板块与模式

图表52：企业十物流配送模式

图表53：

图表54：

图表55：移动电商行业用户规模及增长率

图表56：

图表57：测

图表58：测

图表59：

2018-2023年我国移动互联网用户规模预测2018-2023年我国移动互联网市场规模预测 2011年以来移动电商交易规模

2018-2023年我国移动电子商务用户规模预2018-2023年我国移动电子商务交易规模预2015年以来我国移动营销市场规模分析

图表60：2018-2023年我国移动营销市场规模预测

图表61：移动营销产业链示意图

图表62：移动营销产业链各环节业务流程示意图

图表63：天猫平台母婴品牌排名

图表64：天猫母婴企业入驻门槛分析

图表65：天猫母婴企业入驻相关费用

图表66：天猫母婴企业营销推广渠道

图表67：天猫母婴仓储物流合作模式

图表68：母婴企业入驻天猫优劣势剖析

图表69：京东平台母婴品牌排名

图表70：京东母婴企业入驻门槛分析

图表71：京东母婴企业入驻相关费用

图表72：京东母婴企业营销推广渠道

图表73：京东母婴仓储物流合作模式

图表74：母婴企业入驻京东优劣势剖析

图表75：亚马逊平台母婴品牌排名

图表76：亚马逊母婴企业入驻门槛分析

图表77：亚马逊母婴企业入驻相关费用

图表78：亚马逊母婴企业营销推广渠道

图表79：亚马逊母婴仓储物流合作模式

图表80：母婴企业入驻亚马逊优劣势剖析

图表81：苏宁平台母婴品牌排名

图表82：苏宁母婴企业入驻门槛分析

图表83：苏宁母婴企业入驻相关费用

图表84：苏宁母婴企业营销推广渠道

图表85：苏宁母婴仓储物流合作模式

图表86：母婴企业入驻苏宁优劣势剖析

图表87：1号商城平台母婴品牌排名

图表88：1号商城母婴企业入驻门槛分析

图表89：1号商城母婴企业入驻相关费用

图表90：1号商城母婴企业营销推广渠道

图表91：1号商城母婴仓储物流合作模式

图表92：母婴企业入驻1号商城优劣势剖析

图表93：当当网平台母婴品牌排名

图表94：当当网母婴企业入驻门槛分析

图表95：当当网母婴企业入驻相关费用

图表96：当当网母婴企业营销推广渠道

图表97：当当网母婴仓储物流合作模式

图表98：母婴企业入驻当当网优劣势剖析

图表99：2008年以来我**婴行业市场规模增长情况（单位：亿元，%）

图表100：2011年以来母婴行业经营效益分析（单位：家，万元，%）

图表101：你在网上购买母婴产品会选择哪些渠道

图表102：你认为网购母婴产品有什么优势

图表103：你在网上购买过哪些类别的母婴产品

图表104：当你网购的产品不符合预期时你会怎么处理

图表105：网购母婴时碰到的问题

图表106：取消订单的主要原因

图表107：维修或退换货时的态度

图表108：母婴网购总体满意度

图表109：网购母婴产品的态度

图表110：母婴电商售后服务政策

第二篇：中国电源行业市场需求预测与投资战略规划分析报告

报告目录请查看《2013-2017年中国电源行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》

在一个供大于求的需求经济时代，企业成功的关键就在于，是否能够在需求尚未形成之时就牢牢的锁定并捕捉到它。那些成功的公司往往都会倾尽毕生的精力及资源搜寻产业的当前需求、潜在需求以及新的需求！

随着电源行业竞争的不断加剧，大型电源企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内优秀的电源制造企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的电源品牌迅速崛起，逐渐成为电源行业中的翘楚！

本报告利用前瞻资讯长期对电源行业市场跟踪搜集的一手市场数据，采用与国际同步的科学分析模型，全面而准确的为您从行业的整体高度来架构分析体系。报告主要分析了中国电源原材料市场；电源行业发展状况；电源主要产品；细分市场；以及电源行业主要企业经营；电源行业前景与投资。同时，佐之以全行业近5年来全面详实的一手市场数据，让您全面、准确地把握整个电源行业的市场走向和发展趋势。

本报告最大的特点就是前瞻性和适时性。报告根据电源行业的发展轨迹及多年的实践经验，对电源行业未来的发展趋势做出审慎分析与预测。是电源制造企业、科研单位、销售企业、投资企业准确了解电源行业当前最新发展动态，把握市场机会，做出正确经营决策和明确企业发展方向不可多得的精品。也是业内第一份对电源行业产业链以及行业重点企业进行全面系统分析的重量级报告。本报告将帮助电源制造企业、科研单位、销售企业、投资企业准确了解电源行业当前最新发展动向，及早发现电源行业市场的空白点、机会点、增长点和盈利点……，前瞻性的把握电源行业未被满足的市场需求和趋势，形成企业良好的可持续发展优势，有效规避电源行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。

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第三篇：中国调味品行业市场需求预测与投资战略规划分析报告

【关 键 词】调味品行业

【报告来源】前瞻网

【报告内容】2013-2017年中国调味品行业市场需求预测与投资战略规划分析报告（百度报告名可查看最新资料及详细内容）

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在一个供大于求的需求经济时代，企业成功的关键就在于，是否能够在需求尚未形成之时就牢牢的锁定并捕捉到它。那些成功的公司往往都会倾尽毕生的精力及资源搜寻产业的当前需求、潜在需求以及新的需求！

随着调味品行业竞争的不断加剧，大型调味品企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内优秀的调味品生产企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对产业发展环境和产品消费者的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的调味品品牌迅速崛起，逐渐成为中国调味品行业中的翘楚！

本报告利用前瞻资讯长期对调味品行业市场跟踪搜集的一手市场数据，全面而准确的为您从行业的整体高度来架构分析体系。报告主要分析了调味品行业的发展状况；调味品行业主要细分产业运营情况；调味品行业市场环境分析；调味品行业市场竞争状况；调味品行业主要产品市场分析；调味品行业重点区域市场分析；调味品行业进出口市场状况；调味品行业领先企业经营情况分析；调味品行业发展趋势与前景预测。同时，佐之以全行业近5年来全面详实的一手连续性市场数据，让您全面、准确地把握整个调味品行业的市场走向和发展趋势。

本报告最大的特点就是前瞻性和适时性。报告根据调味品行业的发展轨迹及多年的实践经验，对调味品行业未来的发展趋势做出审慎分析与预测。是调味品生产企业、科研单位、销售企业、投资企业准确了解调味品行业当前最新发展动态，把握市场机会，做出正确经营决策和明确企业发展方向不可多得的精品。

本报告将帮助调味品生产企业、科研单位、销售企业、投资企业准确了解调味品行业当前最新发展动向，及早发现调味品行业市场的空白点、机会点、增长点和盈利点……，前瞻性的把握调味品行业未被满足的市场需求和趋势，形成企业良好的可持续发展优势，有效规避调味品行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。

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第四篇：中国互联网金融对银行业市场需求预测与投资战略规划分析报告2018-2022年

中国互联网金融对银行业市场需求预测与投资战略规划分析报告

2018-2022年

【报告目录】

第1章：互联网金融发展及对银行业的冲击与重构

1.1 我国互联网金融的异军突起

1.1.1 互联网金融主要模式及特点

1.1.2 互联网金融在我国发展现状

（1）第三方支付

（2）P2P网贷

（3）众筹融资

（4）电商小贷

（5）互联网理财

（6）虚拟货币

（7）金融产品互联网销售

1.1.3 互联网金融兴起的原因剖析

1.1.4 互联网金融的优势及风险评估

1.1.5 互联网金融未来的发展趋向

（1）行业监管趋向

（2）行业演进趋势

（3）行业技术趋向

1.2 互联网金融对银行业的冲击与挑战

1.2.1 互联网给金融业带来了什么

（1）极为低廉的交易成本

（2）更有效的大数据分析方法

（3）打破了信息的不对称性格局

（4）摆脱了时间与空间的限制

（5）改变了消费者的行为与习惯

1.2.2 互联网金融对银行业的冲击与挑战

（1）对银行业收入端的冲击

1）支付平台——冲击多项中收

2）理财平台——冲击代理业务

3）综合平台——冲击理财业务

4）网贷平台——争夺中小客户信贷资源

（2）对银行业成本端的冲击

1）支付平台——冲击活期存款

2）网贷平台——冲击定存理财

3）理财平台——冲击存款理财

4）综合平台——冲击存款理财

1.2.3 互联网金融对银行业冲击程度测算

（1）对银行业收入端冲击的测算

（2）对银行业成本端冲击的测算

1.3 互联网金融对银行业的颠覆与重构

1.3.1 银行的金融中介功能边缘化

1.3.2 颠覆银行业传统经营方式和盈利模式

1.3.3 银行业的发展版图和竞争格局面临重构

1.3.4 传统金融生态链面临重大变局

1.4 互联网金融时代银行客户行为变化趋势

1.4.1 银行客户经历的四个时代

1.4.2 银行客户的行为变化趋势

（1）第一阶段：网点依赖型行为模式

（2）第二阶段：半自助化行为模式

（3）第三阶段：多渠道的互联网化行为模式

（4）第四阶段：“自我为中心+平台化”行为趋势

1.5 互联网金融背景下银行业经营业绩

1.5.1 2017年银行业总体经营业绩

（1）银行业资产负债规模

（2）银行业经营利润

（3）银行业资本充足率

（4）银行业流动性水平

（5）银行业资产质量和拨备水平

1.5.2 2017年上市银行经营情况

（1）上市银行经营规模分析

（2）上市银行盈利水平分析

（3）上市银行资产质量分析

（4）上市银行资本充足率分析

第2章：银行业转型突围方向及互联网金融布局策略

2.1 银行业转型突围方向与路径

2.1.1 银行业转型突围方向与思路

（1）开辟非网点渠道，打造立体式服务渠道

（2）切入互联网金融，推动金融业务创新

（3）线下网点智能化改造，助力传统渠道转型

（4）重视大数据运用，改造银行业务流程

（5）客户下沉，进军长尾市场

2.1.2 银行业布局互联网金融的可行性与路径选择

（1）银行业互联网金融建设的必要性

（2）银行业与互联网金融融合的可行性

（3）银行业布局互联网金融的战略步骤

（4）银行业发展互联网金融的路径选择

（5）当前银行业互联网金融的实践探索

2.2 银行业互联网金融建设路径之——直销银行

2.2.1 直销银行的定位与特点

（1）定位中端客户群

（2）组织结构扁平化

（3）去“实体化”的营销模式

（4）吸引客户的方式灵活多样

（5）追求便捷性和安全性的统一

2.2.2 直销银行的优势及价值

（1）直销银行的优势体现

（2）银行业开展直销银行的价值

2.2.3 银行业开展直销银行的可行性

（1）客户群体适应性

（2）规模适应性

（3）政策环境适应性

（4）技术支持可行性

2.2.4 直销银行建设的关键因素

（1）直销银行建设的基础

（2）直销银行建设的前提

（3）对目标客户定位的要求

（4）对营销体系的要求

2.2.5 银行业直销银行战略部署与经营策略

（1）直销银行的战略部署

（2）直销银行的组织模式

（3）直销银行的经营策略

1）产品策略

2）营销策略

3）成本管控策略

2.2.6 直销银行成功关键：如何处理好内部竞合关系

（1）战略定位的重叠——差异化的战略定位

（2）客户资源的重叠——补充性的客户定位

（3）产品种类的重叠——专属化的产品体系

（4）服务渠道的重叠——包容性的渠道平台

2.2.7 直销银行外部联盟合作战略选择

（1）与大型电商平台合作

（2）与第三方支付等金融企业合作

（3）与非金融领域最佳实践公司的合作

2.2.8 银行业开展直销银行业务的建议

（1）中国式直销银行的发展困境

（2）中国银行业开展直销银行的建议

2.3 银行业互联网金融建设路径之——电商平台

2.3.1 银行进军电商的可行性分析

2.3.2 银行发展电商的条件与基础

2.3.3 银行发展电商的差异化定位

（1）与银行的业务价值对接

（2）与银行的客户群体对接

（3）与银行的发展策略对接

2.3.4 银行业进军电商的路径与模式选择

2.3.5 银行业电商业务的优劣势分析

2.3.6 银行系电商的症结及突破对策

（1）客户总量限制问题及突破对策

（2）价格优势缺乏问题及突破对策

（3）物流配送问题及突破对策

（4）用户权益保障方面问题及解决对策

（5）平台风险方面问题及解决对策

（6）法律政策方面问题及解决对策

2.3.7 银行系电商平台典型案例研究

（1）建行“善融商务”

（2）交行“交博汇”

（3）农行“E商管家”

（4）工行“融e购“

2.3.8 前瞻银行系电商运营策略建议

（1）增强客户黏性的实施方案

（2）改进服务产品的实施方法

（3）加强风险管理优势的举措

（4）如何深入挖掘与利用大数据

2.4 银行业互联网金融建设路径之——P2P

2.4.1 银行业P2P投资价值

2.4.2 银行业开展P2P的优势

2.4.3 银行业开展P2P的可行性

（1）政策环境适应性

（2）对风险管理的可行性

（3）客户与技术可行性

2.4.4 银行业开展P2P的战略规划

（1）平台定位

（2）组织架构

（3）运行模式

（4）介入策略

（5）推广策略

（6）客户筛选

（7）贷款定价

（8）风险控制

2.4.5 国内银行开展P2P案例研究

（1）平安银行：陆金所

（2）国家开发银行：金开贷

（3）国开金融：开鑫贷

（4）招商银行：小企业e家

（5）民生银行：民生易贷

（6）包商银行：小马bank

（7）兰州银行：e融e贷

2.4.6 国内银行P2P业务开展情况

（1）银行系P2P平台发展模式

（2）银行系P2P平台组织形式

（3）银行系P2P平台收益水平

（4）银行系P2P平台定位差异

2.4.7 银行P2P业务市场潜力分析

（1）国内P2P网贷市场潜力

（2）银行系P2P的竞争力分析

（3）银行系P2P面临的阻碍及对策

2.5 银行业互联网金融建设路径之——移动金融

2.5.1 移动互联网带来的商机

（1）移动金融的商机

（2）银行业移动金融发展路线

（3）银行业移动金融客户定位

2.5.2 移动金融之——移动支付

（1）移动支付市场潜力

（2）移动支付商业模式分析

（3）银行在移动支付市场中的定位

（4）银行业移动支付业务发展模式

（5）银行业移动支付产业布局规划

（6）银行业移动支付业务合作战略

（7）国外银行业移动支付创新经验

（8）银行移动支付业务风险防范策略

2.5.3 移动金融之——手机银行

（1）手机银行的核心价值

（2）手机银行的竞争力分析

（3）手机银行发展潜力分析

（4）手机银行当前存在的问题

（5）手机银行优化与创新建议

（6）手机银行新媒体营销策略

（7）手机银行未来发展方向

2.5.4 移动金融之——微信

（1）微信平台对于银行的价值

（2）银行业微信服务切入点

1）宣传营销

2）客户服务

3）金融交易

4）电商平台

5）数据挖掘

（3）微信银行建设方案及推广策略

1）微信银行特点及业务

2）微信银行发展前景分析

3）微信银行未来创新方向

4）微信银行服务模式选择

5）微信银行建设方案及案例

6）微信银行的营销推广策略

7）微信银行面临的风险及防范

第3章：银行业网点转型升级路径设计及推进方案

3.1 银行网点转型路径设计与实施

3.1.1 网点运营发展阶段成熟度诊断

（1）片区化运营阶段

（2）标准化运营阶段

（3）区域化运营阶段

（4）全渠道运营阶段

3.1.2 网点运营体系成熟度诊断

（1）网点运营体系成熟度诊断指标

（2）网点运营体系成熟度诊断案例

3.1.3 建立网点转型架构体系

3.1.4 结构体系化转型实施路径设计

3.1.5 进入转型实施

3.2 渠道下沉——社区银行

3.2.1 社区银行的发展定位

（1）社区银行目标市场

（2）社区银行目标客户

（3）社区银行核心信贷产品

（4）社区银行业务类型

3.2.2 政府对社区银行的监管

3.2.3 国内社区银行设立标准

3.2.4 社区银行投资效率测算

（1）传统零售网点投资效率

（2）社区银行业务效率测算

3.2.5 社区银行业务模式及比较分析

3.2.6 社区银行的设立路径及适应性

3.2.7 社区银行的最佳发展模式

3.2.8 社区银行运营重点与策略

（1）创新业务策略

（2）差异化服务策略

（3）提升客户体验策略

（4）完善运营管理体系策略

（5）O2O一体化服务体系构建

3.2.9 社区银行核心竞争力构建

（1）人力资本层面竞争力打造

（2）市场层面竞争力打造

（3）产品层面竞争力打造

（4）资产层面竞争力打造

（5）服务渠道竞争力打造

（6）社区银行品牌内涵创新

3.2.10 社区银行的典范-富国银行（Wells Fargo）

（1）富国银行的成长历史

（2）富国社区银行的产品与服务

（3）富国社区银行的布局特点

（4）富国社区银行资产结构调整

（5）富国社区银行精细化业务模型

1）密度模型——社区网店的数量与质量决策

2）交叉销售模型——如何运用多渠道满足客户需求

3）效率模型——如何提升单个网店的经营效率

4）投资模型——如何优化网店建设提升客户体验

（6）富国社区银行风险控制措施

3.3 网点智能化转型——构建智慧银行网点

3.3.1 智慧网点与传统网点的区别

3.3.2 银行智慧网点构建与发展思路

（1）智慧银行核心能力分析

1）智能分析客户需求能力

2）整合多种服务渠道能力

3）银行前台业务开拓能力

4）中后台整合和优化能力

5）大数据的分析处理能力

6）集成风险管理体系能力

（2）智慧银行构建路线解析

1）新锐洞察能力建设路径

2）整合、优化与创新路径

3）集成式风险管理

4）动态的业务支持基础设施

3.3.3 社区化智慧银行建设案例研究

（1）社区化智慧银行建设背景

（2）社区银行功能分区

（3）社区化智慧银行功能与流程

（4）社区化智慧银行运营服务外包

（5）社区化智慧银行设备规划与投入

3.3.4 国外标杆银行智慧化建设经验

（1）汇丰银行智慧化建设经验

（2）华旗银行智慧化建设经验

（3）渣打银行智慧化建设经验

3.3.5 国内智慧银行创新实践探索

（1）建设银行智慧银行创新实践

（2）广发银行智慧银行创新实践

（3）工商银行智慧银行创新实践

（4）农业银行智慧银行创新实践

（5）光大银行智慧银行创新实践

第4章：银行业大数据生态系统构建及落地应用

4.1 银行业大数据应用基础

4.1.1 银行业的大数据基础

4.1.2 银行业大数据的应用价值

4.2 银行业大数据应用战略与实施

4.2.1 银行业大数据应用方向及案例

（1）风险管理优化中的应用

（2）客户管理中的应用

（3）产品/业务创新中的应用

（4）营销创新中的应用

（5）业务经营管理精细化中的应用

4.2.2 银行业整合多渠道数据的模式

（1）银行与电商平台形成战略合作

（2）银行自主搭建电商平台

（3）银行建立第三方数据分析中介

4.2.3 银行与大数据公司的合作样板

4.2.4 银行业大数据生态系统的构建

（1）如何将大数据技术融入到现有IT架构中

（2）如何进行数据的集成与整合

（3）如何对大数据技术系统进行部署与维护

4.2.5 银行业大数据应用中的挑战及建议

（1）银行业大数据应用中的挑战

（2）前瞻银行业大数据应用建议

4.2.6 银行业大数据应用风险及应对策略

4.3 国际同业大数据运用的经验教训

4.3.1 利用大数据快速判断宏观经济形势

4.3.2 利用大数据分析预测客户及交易对手行为

4.3.3 利用大数据分析防范欺诈

4.3.4 利用大数据分析改进内部效率

4.4 大数据时代银行与电商的合作与分化

4.4.1 银行与电商合作的必要性

4.4.2 银行与电商合作的典型案例

（1）建行与阿里巴巴

（2）招行与微信平台及微信客服

（3）民生银行与阿里巴巴

（4）中信银行与腾讯

4.4.3 银行与电商未来可能的合作模式

（1）银行与电商继续深化合作

（2）分别发展，形成银行电商化和电商金融化

第5章：国外互联网银行模式研究及经验启示

5.1 ING Direct——银行业的“沃尔玛”

5.1.1 ING Direct成立背景

5.1.2 ING Direct盈利模式

5.1.3 ING Direct商业模式

（1）“薄利多销”的经营策略

（2）线上线下的渠道补充

（3）产品策略：高利率、简单、标准化

（4）品牌宣传：区别于传统银行

（5）产品设计与服务以客户为中心

（6）独立的组织管理架构

（7）风险控制措施

5.1.4 金融危机的影响及策略转变

（1）金融危机前经营情况

（2）金贷危机中经营受挫

（3）金融危机后策略转变

5.1.5 最成功分支ING-DiBa的成功经验

（1）ING-DiBa发展历史

（2）ING-DiBa独特的商业模式

（3）ING-DiBa的成功因素

5.1.6 ING Direct对国内银行发展的启示

5.2 Bof——线上线下相结合的互联网银行模式

5.2.1 Bofi概况

5.2.2 Bofi的业务模式特点

5.2.3 Bofi负债端经营策略

（1）网络吸引+线下合作伙伴

（2）吸引客户的策略

（3）存款端经营业绩

5.2.4 Bofi贷款端经营策略

（1）资产运用方向

（2）线上与线下的结合（3）贷款端经营业绩

5.2.5 Bofi互联网技术杠杆的应用

5.2.6 Bofi规模与盈利情况

5.2.7 Bofi对国内银行的经验启示

5.3 Simple——传统银行进入互联网金融的一种模式

5.3.1 Simple发展历程

5.3.2 Simple的业务模式特点

5.3.3 Simple的运营渠道

5.3.4 Simple的服务内容及优势

5.3.5 Simple客户数量及市场份额

5.3.6 Simple盈利情况

5.3.7 Simple被BBVA收购后的业务发展

5.3.8 Simple对国内银行的经验启示

5.4 HSBC Direct

5.4.1 HSBC Direct概况

5.4.2 HSBC Direct业务模式特点

5.4.3 HSBC Direct的服务策略

5.4.4 HSBC Direct的营销模式

5.4.5 HSBC Direct经营情况

5.4.6 HSBC Direct对国内银行业的启示

5.5 SFNB失败的经验教训

5.5.1 SFNB的发展历程

5.5.2 SFNB的服务内容

5.5.3 SFNB的营销策略

5.5.4 SFNB失败的原因及经验教训

第6章：国内银行应对互联网金融的战略转型实践梳理

6.1 民生银行

6.1.1 民生银行经营情况分析

6.1.2 民生银行转型思路与路径

6.1.3 民生银行互联网金融业务布局

6.1.4 民生银行网点转型升级模式

6.1.5 民生银行大数据战略部署

6.1.6 民生银行创新营销推广模式

6.1.7 民生银行组织结构建设与调整

6.1.8 民生银行转型成效分析

6.1.9 民生银行未来发展战略规划

6.2 中信银行

6.2.1 中信银行经营情况分析

6.2.2 中信银行转型思路与路径

6.2.3 中信银行互联网金融业务布局

6.2.4 中信银行网点转型升级模式

6.2.5 中信银行大数据战略部署

6.2.6 中信银行创新营销推广模式

6.2.7 中信银行组织结构建设与调整

6.2.8 中信银行转型成效分析

6.2.9 中信银行未来发展战略规划

6.3 兴业银行

6.3.1 兴业银行经营情况分析

6.3.2 兴业银行转型思路与路径

6.3.3 兴业银行互联网金融业务布局

6.3.4 兴业银行网点转型升级模式

6.3.5 兴业银行大数据战略部署

6.3.6 兴业银行创新营销推广模式

6.3.7 兴业银行组织结构建设与调整

6.3.8 兴业银行转型成效分析

6.3.9 兴业银行未来发展战略规划

6.4平安银行

6.4.1平安银行经营情况分析

6.4.2平安银行转型思路与路径

6.4.3平安银行互联网金融业务布局

6.4.4平安银行网点转型升级模式

6.4.5平安银行大数据战略部署

6.4.6平安银行创新营销推广模式

6.4.7平安银行组织结构建设与调整

6.4.8平安银行转型成效分析

6.4.9平安银行未来发展战略规划

6.5 招商银行

6.5.1 招商银行经营情况分析

6.5.2 招商银行转型思路与路径

6.5.3 招商银行互联网金融业务布局

6.5.4 招商银行网点转型升级模式

6.5.5 招商银行大数据战略部署

6.5.6 招商银行创新营销推广模式

6.5.7 招商银行组织结构建设与调整

6.5.8 招商银行转型成效分析

6.5.9 招商银行未来发展战略规划

6.6 工商银行

6.6.1 工商银行经营情况分析

6.6.2 工商银行转型思路与路径

6.6.3 工商银行互联网金融业务布局

6.6.4 工商银行网点转型升级模式

6.6.5 工商银行大数据战略部署

6.6.6 工商银行创新营销推广模式

6.6.7 工商银行组织结构建设与调整

6.6.8 工商银行转型成效分析

6.6.9 工商银行未来发展战略规划

6.7 建设银行

6.7.1 建设银行经营情况分析

6.7.2 建设银行转型思路与路径

6.7.3 建设银行互联网金融业务布局

6.7.4 建设银行网点转型升级模式

6.7.5 建设银行大数据战略部署

6.7.6 建设银行创新营销推广模式

6.7.7 建设银行组织结构建设与调整

6.7.8 建设银行转型成效分析

6.7.9 建设银行未来发展战略规划

6.8 交通银行

6.8.1 交通银行经营情况分析

6.8.2 交通银行转型思路与路径

6.8.3 交通银行互联网金融业务布局

6.8.4 交通银行网点转型升级模式

6.8.5 交通银行大数据战略部署

6.8.6 交通银行创新营销推广模式

6.8.7 交通银行组织结构建设与调整

6.8.8 交通银行转型成效分析

6.8.9 交通银行未来发展战略规划

6.9 北京银行

6.9.1 北京银行经营情况分析

6.9.2 北京银行转型思路与路径

6.9.3 北京银行互联网金融业务布局

6.9.4 北京银行网点转型升级模式

6.9.5 北京银行大数据战略部署

6.9.6 北京银行创新营销推广模式

6.9.7 北京银行组织结构北京与调整

6.9.8 北京银行转型成效分析

6.9.9 北京银行未来发展战略规划

6.10 包商银行

6.10.1 包商银行经营情况分析

6.10.2 包商银行转型思路与路径

6.10.3 包商银行互联网金融业务布局

6.10.4 包商银行网点转型升级模式

6.10.5 包商银行大数据战略部署

6.10.6 包商银行创新营销推广模式

6.10.7 包商银行组织结构包商与调整

6.10.8 包商银行转型成效分析

6.10.9 包商银行未来发展战略规划

第7章：银行业发展趋势前瞻与前景预测

7.1 银行业经营环境预判

7.1.1 中长期大环境

7.1.2 2017年行业外部环境

7.1.3 2015年行业形势预判

7.2 银行业发展机会分析

7.2.1 银行业存贷款业务发展空间预测

7.2.2 银行业中间业务发展空间预测

7.2.3 银行业中小企业金融服务空间预测

7.2.4 银行业微贷业务发展空间预测

7.2.5 银行业互联网金融业务发展空间预测

7.3 银行业发展趋势分析

7.3.1 银行业发展中的问题

（1）贵族化

（2）模式化

（3）逐利化

（4）中心化

7.3.2 银行业改革趋势分析

（1）利率市场化

（2）监管差异化

（3）民营银行趋势化

（4）消费者保护潮流化

7.3.3 银行业转型趋势分析

图表目录

图表1：互联网金融主要5种运行模式

图表2：2012-2016年中国第三方互联网支付市场交易规模

图表3：2012-2016年中国第三方移动支付市场交易规模

图表4：中国第三方互联网支付核心企业交易规模市场份额

图表5：2012-2017年我国P2P借贷机构数量

图表6：2012-2017年我国P2P借贷平台交易规模

图表7：阿里小贷产品

图表8：2013-2017年我国余额宝用户数量变化

图表9：2013-2017年我国余额宝规模变化

图表10：第三方支付平台的分流给商业银行带来的影响

图表11：银行客户经历的四个时代及特征

图表12：银行客户的行为变化趋势

图表13：多渠道的互联网化行为模式

图表14：

图表15：况

图表16：

图表17：

图表18：

图表19：

图表20：

图表21：

图表22：均利率

图表23：

图表24：

图表25：

图表26：率

2012-2017年商业银行资产增长情况 2012-2017年各类商业银行资产同比增速情2017年商业银行贷款主要行业投向 2012-2017年商业银行负债增长情况 2012-2017年商业银行净利润（季度）2012-2017年商业银行非利息收入（季度）2012-2017年商业银行成本收入情况 2012-2017年商业银行流动性比例情况 2017年全国银行间同业拆借市场月加权平2012-2017年商业银行不良贷款情况 2012-2017年商业银行贷款损失准备情况 2017年上市银行净利润增速

2017年上市银行不良贷款余额与不良贷款

图表27：未来银行渠道体系将呈现多种新兴渠道并存的立体式结构

图表28：美国银行业的交易流向网银和手机银行

图表29：银行进军电商的SWOT分析

图表30：银行发展电商的PEST分析

图表31：银行系电商的优劣势分析

图表32：建行“善融商务”平台的服务内容

图表33：近期银行系P2P上线项目

图表34：近期银行系P2P上线项目收益率及期限一览

图表35：移动运营商签订战略合作的银行

图表36：网点结构体系化转型设计与实施的基本步骤

图表37：现有零售条线主要规模效率指标

图表38：社区银行成本估算

图表39：社区银行可比效率指标

图表40：户均存款规模敏感性分析-1

图表41：户均存款规模敏感性分析-2

图表42：户均存款规模敏感性分析-3

图表43：富国重网点人员投入轻ATM建设

图表44：富国银行在美国银行业地位显示其资产结构的特征

图表45：富国社区银行业务模型

图表46：富国银行社区网点客户数远超行业平均

图表47：富国家庭客户数超过美国家庭长期增长率

图表48：富国社区网点完成交易量上升

图表49：富国客户随着运用渠道增加购买产品数量也在上升

图表50：家庭客户选择富国社区银行产品类型比例

图表51：新增客户中第一次购买富国产品类型

图表52：富国对于网店建设的主要考虑

图表53：整合业务渠道为客户提供适用的服务和金融产

图表54：工商银行数据积累速度

图表55：大数据的用处

图表56：ING Direct在各国的状况表

图表57：ING Bank 策略转变：坚持简单、公平、低成本

图表58：ING-DiBa的历史

图表59：ING-DiBa的商业模式

图表60：Bofi存款付息率随着QE 逐渐下降

图表61：Bofi付息率大幅高于其他美国大银行

图表62：2004-2013年Bofi存款账户和户均存款变化

图表63：2004-2013年Bofi各类型存款增长情况

图表64：Bofi存款付息率随着QE逐渐下降

图表65：Bofi付息率大幅高于其他美国大银行

图表66：Bofi资本回报率高于行业平均水平

图表67：2004-2013年Bofi规模

图表68：2004-2013年Bofi营收与净利润

图表69：Simple的发展历程

图表70：Simple的运营模式

图表71：

图表72：

图表73：

图表74：

图表75：

图表76：

图表77：

图表78：民生银行互联网金融平台建设和产品创新

图表79：

图表80：

图表81：

图表82：

图表83：中信银行互联网金融平台建设和产品创新

图表84：

图表85：

图表86：

图表87：Simple手机App界面一 Simple手机App界面二 2013年底Simple用户超过10万 2012-2017年民生银行收入与利润情况 2012-2017年民生银行资产与负债情况 2012-2017年民生银行收入结构分析 2012-2017年民生银行网点数量

2012-2017年中信银行收入与利润情况 2012-2017年中信银行资产与负债情况 2012-2017年中信银行收入结构分析 2012-2017年中信银行网点数量

2012-2017年兴业银行收入与利润情况 2012-2017年兴业银行资产与负债情况 2012-2017年兴业银行收入结构分析 2012-2017年兴业银行网点数量

图表88：兴业银行互联网金融平台建设和产品创新

图表89：2012-2017年平安银行收入与利润情况

图表90：2012-2017年平安银行资产与负债情况

图表91：2012-2017年平安银行收入结构分析

图表92：2012-2017年平安银行网点数量

图表93：平安银行互联网金融平台建设和产品创新

图表94：2012-2017年招商银行收入与利润情况

图表95：2012-2017年招商银行资产与负债情况

图表96：2012-2017年招商银行收入结构分析

图表97：2012-2017年招商银行网点数量

图表98：招商银行互联网金融平台建设和产品创新

图表99：2012-2017年工商银行收入与利润情况

图表100：2012-2017年工商银行资产与负债情况

图表101：2012-2017年工商银行收入结构分析

图表102：2012-2017年工商银行网点数量

图表103：工商银行互联网金融平台建设和产品创新

图表104：2012-2017年建设银行收入与利润情况

图表105：2012-2017年建设银行资产与负债情况

图表106：2012-2017年建设银行收入结构分析

图表107：2012-2017年建设银行网点数量

图表108：建设银行互联网金融平台建设和产品创新

图表109：2012-2017年交通银行收入与利润情况

图表110：2012-2017年交通银行资产与负债情况

图表111：2012-2017年交通银行收入结构分析

图表112：2012-2017年交通银行网点数量

图表113：交通银行互联网金融平台建设和产品创新

图表114：2012-2017年北京银行收入与利润情况

图表115：

图表116：

图表117：

图表118：北京银行互联网金融平台北京和产品创新

图表119：

图表120：

略····

2012-2017年北京银行资产与负债情况 2012-2017年北京银行收入结构分析 2012-2017年北京银行网点数量

2012-2017年包商银行收入与利润情况 2012-2017年包商银行资产与负债情况

第五篇：中国移动互联网营销行业市场需求预测与投资战略规划分析报告2018-2022年

中国移动互联网营销行业市场需求预测与投资战略规划分析报告

2018-2022年

【报告目录】

第1章：背景与现状篇

1.1 微信营销的概念界定

1.1.1 移动互联网的定义

（1）移动互联网的定义

（2）移动互联网的业务体系

（3）移动互联网的入口分析

1.1.2 移动营销的定义

（1）移动营销的定义

（2）移动营销的分类

1.1.3 微信营销的定义

1.2 微信营销的背景分析

1.2.1 微信营销的社会背景

（1）参与性时代到来，消费者合作化趋势增强

（2）移动端网民规模迅猛增长，上网时长不断增加

（3）大传媒格局改变，移动广告行业快速发展

1.2.2 微信营销的商业背景

（1）世界营销理念的变革及营销3.0革命

（2）移动电商市场规模迅猛增长

（3）传统行业与移动互联网的融合步伐加快

1.2.3 微信营销的技术背景

（1）4G的接入及其商业价值

1）4G网络通信技术的优点

2）中国4G网络通信技术应用现状

3）4G网络通信技术带来的商业变革

（2）大数据的发展及带来的商业价值

1）大数据的定义和发展现状

2）大数据发展带来的商业价值

（3）LBS技术的发展及其带来的商业价值

1）LBS位置服务技术发展现状

2）LBS技术带来的商业价值

（4）手机二维码技术的发展及其带来的商业价值

1）手机二维码的定义及应用模式

2）手机二维码技技术带来的商业价值

1.3 微信营销的现状分析

1.3.1 微信营销价值分析

（1）企业为何要重视微信营销

（2）微信营销的优势解读

（3）微信的功能及营销价值分析

1.3.2 微信用户情况分析

（1）微信用户数量分析

（2）微信用户属性分析

（3）微信用户行为分析

1.3.3 微信公众平台发展现状分析

（1）微信公众平台重点功能的演变历程分析

（2）微信公众平台现有功能及营销价值解读

（3）微信公众账号的账号类别及功能比较分析

1.3.4 微信营销模式分析

（1）第三方服务商营销模式

1）微信第三方服务商发展概述

2）企业选择第三方服务商的目的分析

3）微信第三方服务商领先企业分析

（2）企业自建自营模式

第2章：搭建与推广篇

2.1 企业如何搭建微信公众平台

2.1.1 企业如何选择微信公众账号

（1）微信公众账号的价值解读

（2）微信公众号的运营模式分析

（3）企业如何在订阅号和服务号中选择

（4）订阅号和服务号如何实现完美转换

（5）微信单号、双号及矩阵策略

2.1.2 企业如何设计微信公众号

（1）企业微信公众号的取名策略

1）直呼其名策略

2）实用法取名策略

3）形象取名策略

4）垂直行业领域取名策略

5）提问式取名策略

6）百科式取名策略

7）其他取名策略

（2）公众号自定义菜单的设计策略

1）订阅号自定义菜单的设计策略

2）服务号自定义菜单的设计策略

（3）微信欢迎语的设计策略

2.2 企业如何推广微信公众号

2.2.1 微信公众号的主要推广渠道分析

（1）非微信平台推广渠道分析

（2）微信平台推广渠道分析

2.2.2 微信二维码推广策略及优秀案例

（1）微信二维码功能及营销价值解读

（2）微信二维码营销推广策略分析

（3）微信二维码推广优秀案例分析

2.2.3 微信朋友圈推广策略及优秀案例

（1）微信朋友圈功能及营销价值解读

（2）微信朋友圈营销推广策略分析

（3）微信朋友圈营销优秀案例

2.2.4 微信红包等促销推广策略及优秀案例

（1）微信红包等功能的营销价值解读

（2）微信红包等促销推广的策略分析

（3）微信红包等促销方式优秀案例分析

2.2.5 其他微信推广策略及优秀案例

（1）微信漂流瓶推广策略及优秀案例

（2）微信LBS推广策略及优秀案例

第3章：运营维护篇

3.1 企业微信公众号的日常运营与维护

3.1.1 企业微信营销的整体运营规划分析

（1）企业如何设定微信营销目标

（2）企业如何制定微信整体营销方案

（3）企业如何总结阶段性营销效果并调整策略

3.1.2 企业如何设计与发布微信营销内容

（1）用户关注微信公众号的目的分析

（2）企业微信内容规划策略分析

1）内容定位策略分析

2）内容筛选策略分析

3）内容编制策略分析

4）内容推送策略分析

（3）微信热门内容设计策略分析

1）“问题专家型内容”设计策略

2）“娱乐八卦型内容”设计策略

3）“广开言路型内容”设计策略

4）“折扣促销型内容”设计策略

5）“自曝隐私型内容”设计策略

6）“励志型内容”设计策略

7）“原创互动型内容”设计策略

（4）微信内容的写作技巧分析

1）微信内容如何做到图文并茂

2）微信内容如何做到声情并茂

3）微信软文如何植入企业广告

（5）微信内容推送时间的选择

（6）微信内容设计与发布优秀案例

1）欧派电动车：与车有关的丰富世界

2）微媒体微信：关键词搜索

3）头条新闻：实时推送，实用性强

4）星巴克：音乐推送，声情并茂

5）慕思：“睡商大调查”，娱乐无极限

6）东莞联通玩家俱乐部：爱上技术贴

7）阿卡Artka：唯美图文很有范儿

8）绝味鸭脖：《绝味高考题》，热点互动

3.1.3 企业如何利用服务号提供客户服务

（1）微信服务号的营销价值解读

（2）微信服务号的应用模式分析

（3）微信服务号的运营策略分析

（4）服务号经典服务模式及优秀案例

3.1.4 企业如何利用订阅号提供客户服务

（1）微信订阅号的营销价值解读

（2）微信订阅号的应用模式分析

（3）微信订阅号的运营策略分析

（4）微信订阅号优秀服务案例解读

3.1.5 企业如何充分挖掘老客户的价值

（1）企业如何利用老客户数据

（2）企业老客户维护策略分析

（3）微信老客户维护优秀案例

3.1.6 企业如何评估微信营销效果

（1）企业如何利用客观数据评估微信营销效果

（2）企业如何利用主观感受评估微信营销效果

（3）微信营销效果评估的注意事项分析

3.2 企业如何通过微信营建品牌社群

3.2.1 企业品牌社群的形成原因与过程解读

（1）企业品牌社群的形成原因解读

（2）企业品牌社群的形成过程解读

3.2.2 企业营建微信品牌社群的策略及技巧

（1）企业维护微信粉丝个体的策略分析

（2）企业营建微信粉丝社区的策略分析

（3）企业营建微信品牌社群的策略分析

3.2.3 企业营建微信品牌社群的优秀案例解读

（1）粉丝个体维护阶段的优秀案例解读

（2）粉丝社区互动阶段的优秀案例解读

（3）品牌社群认同阶段的优秀案例解读

3.3 O2O思维如何助力企业微信营销

3.3.1 微信与移动O2O的适应性分析

（1）移动O2O的实现模式概述

（2）移动O2O思维的精髓解读

（3）微信与O2O的适应性分析

3.3.2 预约定制模式及优秀案例

（1）预约定制模式概述

（2）预约定制模式的实现途径

（3）预约定制模式优秀案例

3.3.3 微信会员积分模式及优秀案例

（1）微信会员积分模式概述

（2）微信会员积分模式的实现途径

（3）会员积分模式优秀案例

3.3.4 优惠券促销模式及优秀案例

（1）优惠券促销模式概述

（2）优惠券促销模式优秀案例

3.4 大数据如何助力企业微信营销

3.4.1 微信的大数据基因解读

3.4.2 微信大数据的应用及运营策略

（1）企业如何利用公众平台实现企业客户关系管理

（2）企业如何利用微信社交实现企业社交关系链管理

（3）企业如何利用LBS功能实现本地生活服务交易

（4）企业如何基于用户行为分析进行精准推荐

第4章：行业案例篇

4.1 不同行业微信营销优秀案例解析

4.1.1 餐饮行业之食尚国味

（1）企业基本信息分析

（2）企业微信公众号分析

（3）公众号自定义菜单分析

（4）企业微信运营策略分析

4.1.2 酒店行业之维也纳酒店

（1）企业基本信息分析

（2）企业微信公众号分析

（3）公众号自定义菜单分析

（4）企业微信运营策略分析

4.1.3 商超百货之王府井百货集团

（1）企业基本信息分析

（2）企业微信公众号分析

（3）公众号自定义菜单分析

（4）企业微信运营策略分析

4.1.4 航空行业之南方航空

（1）企业基本信息分析

（2）企业微信公众号分析

（3）公众号自定义菜单分析

（4）企业微信运营策略分析

4.1.5 金融行业之招商银行

（1）企业基本信息分析

（2）企业微信公众号分析

（3）公众号自定义菜单分析

（4）企业微信运营策略分析

4.1.6 珠宝行业之卡地亚

（1）企业基本信息分析

（2）企业微信公众号分析

（3）公众号自定义菜单分析

（4）企业微信运营策略分析

图表目录

图表1：移动互联网定义的各方观点

图表2：移动互联网的业务体系

图表3：移动互联网的入口分类情况

图表4：移动互联网入口之争已深入到内容层

图表5：移动营销的分类标准及具体类别

图表6：表达性社会媒体和合作性社会媒体的特点

图表7：信贷危机使得营销中消费者对企业的垂直信任转化为消费者间的水平信任

图表8：2011-2017年中国手机网民规模与普及率（单位：万人，%）

图表9：2015-2017年中国网民上网使用设备情况（单位：%）

图表10：全球移动互联网流量占整个互联网流量的比重增长情况（单位：%）

图表11：2012-2017年中国网民人均周上网浏览时长对比分析（单位：小时）

图表12：传媒行业发展历程图

图表13：2018-2023年中国网络广告市场规模预测（单位：亿元）

图表14：近六十年来世界营销理念的变迁

图表15：未来营销概念：协同创新、社区化、特征塑造

图表16：消费者社区存在的三种形式

图表17：全球化所带来的两大宏观矛盾

图表18：2015-2021年移动电子商务市场规模及预测（单位：亿元，%）

图表19：2009-2017年中国移动电商行业用户规模增长情况（单位：亿人）

图表20：中国移动金融行业移动应用用户规模及增速分析（单位：亿台）

图表21：中国移动视频行业用户规模及增长率（单位：亿台）

图表22：中国移动新闻应用用户规模及增长率（单位：亿台）

图表23：中国移动旅游应用用户规模及增长率（单位：亿台）

图表24：中国移动健康管理应用用户规模及增长率（单位：亿台）

图表25：中国移动教育应用用户规模及增长率（单位：亿台）

图表26：中国移动医疗应用用户规模及增长率（单位：亿台）

图表27：网络通信技术演进形态

图表28：4G LTE通信技术的优点

图表29：2015-2017年中国移动宽带用户当月净增数（单位：万户）

图表30：大数据的商业价值

图表31：LBS服务流程

图表32：基于LBS的移动互联网的主要应用模式

图表33：微信功能的发展演变路径示意图

图表34：微信的主要功能及营销价值分析

图表35：2012-2017年微信用户数量增长情况趋势图（亿人）

图表36：微信用户的性别分布（单位：%）

图表37：微信用户的年龄分布（单位：%）

图表38：微信用户的职业分布（单位：%）

图表39：微信用户每月手机流量比例图（单位：M，%）

图表40：微信用户打开微信的日均次数比例图（单位：%）

图表41：微信用户手机流量的使用分布情况（单位：%）

图表42：微信用户阅读公众号内容的方式（单位：%）

图表43：微信用户日均阅读公众号的文章数量分析图（单位：%）

图表44：微信用户日均阅读公众号的文章数量分析图（单位：亿）

图表45：微信用户日均阅读公众号的文章数量分析图（单位：千万）

图表46：微信公众平台功能演变历程示意图

图表47：微信公众平台的功能及营销价值

图表48：微信公众平台账号分类示意图

图表49：微信订阅号与服务号的功能异同分析

图表50：订阅号与服务号的功能差别分析

图表51：成都任我行科技有限责任公司基本信息表

图表52：成都任我行科技有限责任公司主要产品及服务介绍

图表53：长沙海商网络技术有限公司基本信息表

图表54：长沙海商网络技术有限公司主要产品及服务介绍

图表55：上海商派网络科技有限公司基本信息表

图表56：上海商派网络科技有限公司主要产品及服务介绍

图表57：上海明会信息科技有限公司基本信息表

图表58：同心圆电商主要产品及服务介绍

图表59：上海点客信息技术股份有限公司基本信息表

图表60：上海点客信息技术股份有限公司主要产品及服务介绍

图表61：上海晖硕信息科技有限公司基本信息表

图表62：微盟的主要产品及服务介绍

图表63：北京极欧科技有限公司基本信息表

图表64：北京极欧科技有限公司的主要产品及服务介绍

图表65：杭州起码科技有限公司基本信息表

图表66：《东南商报》微信矩阵示意图

图表67：直呼其名的微信公众号示例

图表68：实用法取名的微信公众号示例

图表69：形象取名法的微信公众号示例

图表70：形象取名法的微信公众号示例

图表71：提问式取名法的微信公众号示例

图表72：百科式取名法的微信公众号示例

图表73：微信公众号其他取名范例

（一）图表74：微信公众号其他取名范例

（二）图表75：2017年微信订阅号自定义菜单优秀案例

图表76：2017年企业微信服务号自定义菜单优秀案例

图表77：上海银行微信公众号欢迎语示意图

图表78：嘉人杂志微信公众号欢迎语示意图

图表79：企业公众号推广的非微信平台推广渠道及推广方式

图表80：企业公众号推广的非微信平台推广渠道及推广方式

图表81：微信二维码目前可实现的主要功能

图表82：微信二维码营销体系的构建

图表83：微信二维码营销着力点分析

图表84：朝阳大悦城“扫码成会员”活动整体介绍

图表85：朝阳大悦城“扫码成会员”活动宣传页面示意图

图表86：微信朋友圈目前可实现的主要功能

图表87：“疯狂猜图”朋友圈传播案例分析

图表88：“疯狂猜图”游戏截图

图表89：微信钱包和优惠券的功能介绍及营销价值分析

图表90：穷游网“发红包”活动营销案例

图表91：微信漂流瓶功能及营销价值分析

图表92：微信LBS相关功能及营销价值分析

图表93：根据SMART法则制定的微信营销目标示意图

图表94：微信营销团队层级结构示意图

图表95：微信营销团队人员分工示意图

图表96：微信营销预算资源分析表示意图

图表97：微信营销工作计划实施表示意图

图表98：微信用户关注的微信公众账号类型分析

图表99：微信内容推送时间示意图

图表100：阿卡Artka微信唯美图文示意图

图表101：微信公众号调查问卷模板示意图

图表102：产品整体概念的五个层次

图表103：美国天伯伦公司品牌的价值构成示意图

图表104：人的需求的五个层次

图表105：体验经济的特征

图表106：市场营销中消费者体验的五个层次

图表107：企业品牌社群的过程模型

图表108：微信上的社交接触点分析

图表109：微信部分接触点象限矩阵示意图

图表110：微信社交接触点基于会话及建构信任关系价值上的分类及企业对策

图表111：微信目前可实现的客服功能（部分）

图表112：穷游网“发红包”活动营销案例

图表113：北京交警微信预约验车服务示意图

图表114：上海大众汽车微信预约试驾服务示意图

图表115：吉野家“凭脸吃我”微信优惠券促销活动示意图

图表116：微信公众平台数据统计的类别及具体分析

图表117：广州沃美微信公众号微信定位导航功能示意图

（一）图表118：广州沃美微信公众号微信定位导航功能示意图

（二）图表119：广州市食尚国味饮食管理有限公司基本信息

图表120：食尚国味（微信号：shishangguowei）公众账号介绍

略