第一篇:公司和家具卖场合作协议
战略合作协议
甲方:杭州点石软装工程有限公司
乙方:
为了推动双方客户量增长,促进合作双方的企业发展,更好地为广大客户服务,甲乙双方本着平等互利,共同发展,优势互补的原则,经友好协商,在合作意向上达成一致,结为战略合作伙伴,甲方以协议规定的方式,向乙方免费提供客户资源,乙方向甲方客户提供优惠折扣条件。为充分保证双方的权益,现就双方合作的具体事宜及双方的权力与义务达成如下协议:
第一条:甲方的职责
1、甲方免费为乙方提供自己所拥有的客户资源。
2、甲方免费将双方合作内容放在甲方合作的有关报纸、网站等媒体上进行宣传。
3、乙方推荐给甲方的客户资源成交后给予乙方相应 返点作为佣金。
4、在配合顾客成单需要下甲方可作为乙方的软装公司告知客户,并协同完成订单销售。
第二条:乙方的职责
1、乙方免费向甲方提供自己所拥有的客户资源。
2、乙方按照协议内容为甲方提供的客户进行标准周到的服务。
3、乙方给予甲方客户战略价 折,且乙方确保给予甲方客户的折扣为本品牌最低折扣。
4、乙方免费将双方合作内容放在乙方合作的有关报纸、网站等媒体上进行宣传。
5、在配合顾客成单需要下乙方可作为甲方的附属家具展厅告知客户,并协同完成订单销售。
第三条:商业秘密
1.甲乙双方应对其通过工作接触和通过其他渠道得知的有关对方的商业秘密严格保密,未经对方事先同意,不得向其他人披露。
2.除本协议规定之工作所需外未经对方事先同意,不得擅自使用、复制对方的商标、标志、商业信息、其他资料。
3、甲乙双方不得将对方提供的客户资料未经对方事先同意擅自提供于第三方。
第四条:声明
1.甲乙双方之间结为战略合作伙伴关系。
2.甲乙双方信息资源互享,各自保证其信息来源的真实性、准确性与时效性。
3.甲乙双方在市场的推广和宣传过程中同行共勉、紧密合作。
4.甲乙双方就各自的经营和提供的服务内容承担责任,享有收益。
5.本协议期限满,双方优先考虑与对方续约合作。
6.双方的合作关系是互利互惠的,所有内容与服务提供均为相互免费。
第五条:协议执行期限
本协议商定合作方案的执行期限为
****年**月**日至
年 月
日。
第六条:协议的终止
本协议因以下任一原因即可终止: 1.本协议期限届满。
2.双方协商同意终止本协议。如有任何一方欲终止此合同,需提前一个月通知对方。
第七条:争议的解决
如甲乙双方在本协议的条款范围内发生纠纷,应尽量协商解决,协商不能达成一致意见时,提请双方认可的第三方调解或仲裁解决。
第八条:本协议一式二份,双方各执一份,经双方签字盖章后立即有效。本协议及其相关附件具有同等法力
甲方盖章: 代表签字: 日期: 年 月
乙方盖章:代表签字:日期: 年月 日
日
第二篇:卖场合作协议
营业厅终端销售卖场合作协议
甲方:______________(以下简称甲方)
乙方:______________(以下简称乙方)
为充分发挥自有营业厅资源优势,加快推进终端社会化工作,经过前期沟通筛选,最终以引商入店方式确定三家代理商分别承担***营业厅终端专柜的经营。现将双方合作内容明确如下:
第一条合作项目
(1)甲方为乙方在***营业厅提供______平方米空间位置用于开设终端销售卖场,场地具体位置为_____________________________,该卖场为**公司在**营业厅的唯一终端销售卖场,营业厅内不再设立其他终端销售柜台。
(2)合作卖场的场地、供电等条件保障由甲方负责提供,乙方负责合作卖场的终端供应、销售管理、导购人员薪酬发放以及终端售后服务等事宜。卖场内装饰、陈列等必要设施由乙方按照甲方营业厅统一规划在甲方现场管理人员指导下进行布设安装。
(3)本协议合作经营的前提为乙方为甲方的业务代理合同关系,如双方业务代理合同关系解除或者暂停,双方约定本协议随之解除或者暂停执行。
第二条经营期限
(1)本协议有效期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
(2)合同期满,乙方经甲方同意可续约,但应于期满前_30_日
由乙方提出书面申请。合同期间乙方如需中途减少销售人员、柜面等配备或者调整经营范围,应于__30__日前提出申请,经甲方同意后方可进行。
(3)乙方应接受甲方的监督管理,并遵守甲方所定的管理规章,除另有规定外,乙方不得违反甲方营业厅统一的各项管理制度,否则以违约论处。
第三条经营范围
(1)乙方在合作卖场经营产品范围为甲方业务终端,主要包括**手机等,不得经营非甲方指定业务终端以外的其他产品和服务项目。
(2)乙方在协议有效期内,未经甲方同意,不得擅自转让经营权或以任何方式开展有损甲方权益、形象、声誉之行为,否则以违约论处,甲方可终止本协议,并视情节予以处罚。
(3)乙方销售的终端应合乎通信终端产品质量要求,售价应遵循甲方的指导价格,并遵守国家有关法律法规,为客户提供终端售后保修等服务。若有质量问题或其他违反相关法规的行为,经检举或查证属实,乙方应无条件办理退货、换货或退还货款,并全责承担相关法律责任,同时甲方有权根据情节对乙方处以处罚直至解除协议合作。
(4)乙方应依法办理相关营业执照及税务登记证等法律手续,并向甲方提供相关证照复印件和负责人个人身份证复印件各一份备案。
(5)乙方若自行促销,所发生的一切促销费用等悉由乙方自行负担,乙方经营期间自主发布的所有海报、广告等须经甲方审核同意后方可使用。
第四条 合作内容
(1)乙方统一为合作卖场配备导购人员不少于**名,其中包含**人,**人,由乙方负责和卖场导购人员签订劳动合同,导购人员日常工作、业务培训由甲方指定的营业厅管理人员统一负责管理。
(2)为保证导购人员的稳定及工作积极性,导购人员工资执行底薪+提成,终端月销量**部以内,导购人员执行保底薪酬***元。月销突破**部时,每部奖励**元。
(3)为保证终端货源稳定和品种丰富,****。如因为一级代理货源不足造成型号数占比不能达到上述规定时,由甲方营业厅管理人员协调处理。
(4)乙方导购人员必须遵守甲方营业厅的服务规定,甲方有权乙方导购人员提出考核意见。
五条保证金
(1)保证金:为了确保协议的履行,为了维护双方共同利益,乙方同意在本协议签定同时向甲方支付保证金共计人民币_____元,(大写:_____万_____仟_____佰_____拾_____元整)。如乙方违约,甲方有权对保证金进行扣罚。
(2)保证金退还方式:协议有效期满乙方不提出续约,双方办理完毕卖场交接手续__60___天内,如无客户投诉等相关问题,且经甲方确认乙方没有任何违约行为,甲方退还乙方保证金,保证金退还时不计利息。
第六条其他约定
(1)双方约定如遇下列情况遭受损害或者协议不能履行,双方不视为违约:
A.法律认定和无过错责任事故
B.火灾、地震、风灾、水灾等不可抗拒灾害
C.紧急停电、停水或其他非故意或过失造成的事件。
(2)争议解决:
A.因本协议的履行及协议有关的任何争议,双方应友好协商解决,协商不成,任何一方有权提起调解或者诉讼。
B.凡本协议未列事项,双方按友好协商处理,必要时签定补充协议,与本协议效力等同。
C.本协议自甲乙双方签字盖章并由乙方支付保证金之日起生效。
D.本协议一式四份,甲方持三份,乙方持一份,效力等同。甲方:__________乙方:__________ 代表人:________负责人:________ 地址:__________电话:__________ 电话:__________身份证号:______
____年___月___日
第三篇:家具卖场管理制
装饰 室内装饰 室内装饰设计 软装 欧意软装http:///
家具卖场管理制度
——欧意家居体验馆 软装 欧意软装编辑
一、店长的定义:
1、门店的代表者:
代表商店的经营与管理。
2、商店经营的目标的执行者:
确保门店经营目标的实现。
3、门店士气的激励者:
让全店员工人人都具有强烈的使命感、责任心和进取心。
4、问题的协调者:
在上情下达、下情上达和内外沟通过程中,都应尽量注意运用技巧和方法,以协调好各种关系。
5、门店的指挥者:
安排好各部门、各班次服务人员的工作,指示服务人员,严格依照下达的门店营运计划,将最好的商品,运用合适的销售技巧,在卖场各处以最佳的面貌展现出来,以刺激顾客的购买欲望,提升销售业绩,实现门店销售的既定目标。
6、员工的培训者:
培育下属,可以提高工作效率,也可以促成商店顺利的发展。
7、营运与管理业务的控制者:
控制的重点是:人员控制、商品控制、现金控、信息控制以及地域环境的控制等。
8、工作成果的分析者:
保持理性,善于观察和收集门店营运管理有关的情况并进行有效分析,以及预测可能发生的情况。
二、店长的职责:
1、各项指令和规定的宣布与执行;
2、完成各项经营指标;
3、职工的安排和管理;
4、监督与改善门店各部门个别商品损耗管理;
5、监督和审核门店的会计、收银等作业;
6、掌握门店销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销商品的淘汰;
7、维护门店的清洁卫生与安全;
8、教育、指导工作的开展;
9、职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议;
10、顾客投诉与意见处理;
11、其他非固定模式的作业管理;
12、各种信息的书面汇报;
三、店长的素质:
(一)、身体素质方面:
拥有良好的体能,健康的体魄,高强度的身体机能。
(二)、技能素质:
1、有优良的商品销售技能:
2、有切实是执行的技能;
3、有良好处理人际关系的能力;
4、具有自我成长的能力;
5、拥有教导下属的能力;
(三)、性格方面:
1、有积极的性格;
2、有忍耐力;
3、有开朗的性格;
4、有包容力;
(四)、品格方面:
是一种品德、操行的体现。
(五)、学识方面:
1、具有调查市场消费动向的知识;
2、具有关于家具业的变化及今后发展的知识;
3、具有关于家具业经营技术及管理技术的知识;
4、具有经营企业的历史、制度组织、理念的知识;
5、具有销售管理等方面的知识;
6、具有教育方法和技术的知识;
四、指定标准化作业的流程:
(一)、编写标准化手册;(根据各个公司的实际情况而定,此处省略)
(二)、实施标准化,并且不断修正,运用相关表格和数据加以管理;
五、店长的管理重点法则:
一)、对员工的管理:
(一)、对员工的管理:
1、店长要安排员工的出勤状况;
2、店长要确保商店的服务水准;
3、店长要确保商店的工作效率;(国外采用柔性工作时间:允许员工在一定范围内自己选择上班时间,或在不同工作时段分别在不同岗位工作。)
4、店长要推动商店的共同作业守则:
1)上班时间必须穿着制服,维持服装仪容整洁;
2)上班前10分钟到达工作岗位;
3)服从主管命令、指示、不得顶撞或故意违抗;
4)上班时不得随意离开岗位,有事要离开必须先向主管报告;
5)上班时间不得与人吵架或打架;
6)严格遵守休息时间;
7)爱护门店内一切商品、设备、器具;
8)遵守顾客至上精神,提供亲切满意的服务;
9)随时维护卖场的环境整洁;
10)顾客进入卖场时员工必须高喊“您好,欢迎光临”
(二)对客户的管理:
1、店长要建立客户档案;
2、店长要设计客户档案的资料项目;
3、店长要收集到客户档案的资料;
4、店长要确定客户档案管理的重点内容:
1)顾客来自何处;
2)顾客需要什么;
5、店长修正客户档案的资料;
6、店长建立客户档案的管理制度;
(三)对协办供货厂商的管理;
二)、对商品的管理:
(一)、店长对商品陈列的管理:
1、商品是否做到了满陈列;
2、商品陈列是否做到了关联性、活性化;
3、商品陈列是否做到了与促销活动相配合;
4、商品补充陈列是否做到先进先出;
(二)、店长对商品陈列的检查:
1、是否按商品配置表来进行商品陈列;
2、商品陈列是否随季节、节庆等变化而随时调整;
3、是否将陈列商品的使用方法一同展示出来;
4、是否注意到商品陈列的关联性;
5、陈列商品是否整齐有规则;
6、商品的形状、色彩与灯光照明是否能有效地组合;
7、商品的价格标签是否完整、符合要求;
8、陈列的商品是否便于顾客选购;
9、陈列的商品是否让人有容易接近的感觉;
10、陈列的方式是否能突出丰富感及商品的特色;
11、注意商品是否有灰尘
12、是否能显示出门店所经营的主要商品;
13、促销商品能否吸引顾客的兴趣;
14、商品陈列的位置是否在店员视线所及的范围之内;
15、货架上的商品出售以后,补货是否方便;
16、是否有效地利用墙壁和柱子来陈列商品;
17、商品的广告海报是否已破旧;
18、各部门陈列的商品,其标志是否明显;
19、引导顾客的标志是否易见易懂;
20、陈列设备是否安全可靠;
21、破旧的陈列设备是否仍然在使用;
22、所有员工对陈列设备的使用方法是否已详细了解;
(三)、店长对商品陈列商品的质量管理:;(根据各个公司的实际情况而定,此处省略)
(四)、店长对商品缺货的管理:
(五)、店长对商品损耗的管理:
1、商品标价是否正确;
2、销售处理是否得当(如特价卖出,原售价退回)
3、商品“有效期”管理不当,引起损耗;(“有效期”即指畅销事段)
4、价格变动是否及时;
5、商品盘店是否有误;
6、商品进货擅自领取自用品;
7、收银作业是否因错误引起损耗;
8、商品进货是否不实,残货是否过多;
9、顾客、员工、厂商的偷窃行为引起的损耗;
三)、对现金的管理:
1、每日营业收入的管理;
2、收银员的管理;
3、交班金钱的管理;
4、大额钞票的管理;
5、零用金的管理;
6、试验性的购物检验收银员;
四)、对信息的管理:
1、商品销售日报表;
2、商品销售排行表;
3、促销效果表;
4、费用明细表;
5、盘点记录表;
6、损益表;
7、顾客意见表;
六、店长对营业员职业修养的要求:
一)、营业员的职业道德规范:
1、等待顾客应避免事项:
1)、双手交叉于胸前或手插口袋,斜靠在货架上或坐于陈列商品上;
2)、理货员们聚集聊天、嬉笑、窃窃私语等;
3)、评说顾客,抱怨工作,指责公司、上级或同事;
2、主动接近顾客应避免事项:
1)、让顾客久等,大摇大摆地接近;
2)、不说“欢迎光临”,也不做其他善意的表示;
3)、在顾客未提出询问或作出需要帮助的意思表示之前,过早地接近顾客,并向顾客进行推销;
3、接受顾客询问应注意事项:
1)、不用否定型,而以肯定型说话;
2)、不断言,让顾客自己决定;
3)、表示拒绝时应说“对不起”,后加请求型语句;
4)、在自己的责任领域内说话;
5)、多说赞美和感谢的话;
6)、不用命令型,而使用请求型;
7)、不要光是口头回答询问或用手势表示意思,而应为顾客解决问题;
4、与顾客沟通应避免事项:
1)、言语粗俗,不用敬语;
2)、随便使用方言;
3)、表示出焦急的状态;
4)、表现出心情不好,疲倦的状态;
5、送客应避免的事项:
1)、站在顾客前面却背队顾客;
2)、不说“谢谢”,也不送客;
三、营业员的职业修养:
1、营业员的形象修养。主要表现在:仪表、举止、语言。
2、营业员的意志修养。主要表现在:认同、自制、宽容、平衡。
3、营业员的品德修养。主要表现在:
见财不贪:1)聚财不贪;
2)享乐不可极;
3)不义之财不可取;
4)没有第一次;
与人为善:1)主动交往;
2)助人为乐;
3)顺其自然;
4)淡化自我;
做事求上:1)在工作中学习,学习中工作,工作才能做得更好;
2)知识是道德的基础,知识是道德的明灯;
3)今日的辛劳,必将换来明日的收获;
谨以此手册送给广大在一线奋斗的店长和销售精英们。
装饰 室内装饰 室内装饰设计 软装 欧意软装http:///
第四篇:手机卖场合作协议(最终版)
中国移动通信集团甘肃有限公司庆阳分公
司环县公司
手机卖场合作协议
中国移动通信集团甘肃有限公司庆阳分公司环县公司
年月日
甲方:中国移动通信集团甘肃有限公司庆阳分公司环县公司
乙方:(手机卖场名称)
为明确甲乙双方的权利和义务,保障双方的互惠互利,友好合作,共同发展的原则,经双方充分协商,甲乙双方就手机终端联合营销事
宜达成以下协议:
一、乙方基本情况:
经营手机卖场名称:
联系人姓名:
联系电话:
经营场所地址:
营业面积:
二、合作内容:
甲乙双方合作开展手机终端联合营销活动,建立全方位的终端销
售合作关系,本着真诚合作、共同发展、互惠互利的合作原则,诚邀
终端销售经验丰富、具有实力、信誉度高的手机卖场以一定的优惠作
为合作条件,甲方针对于手机卖场的优惠促销活动,可对乙方授权开
展。
三、甲方的责任和权利
1、负责相关应用操作程序的提供;
2、负责终端销售人员相关业务内容、操作流程的培训工作;
3、负责对外的宣传和推广;
4、给乙方方开设统一代理_____________(业务名称)的帐
号,保证帐号的安全性;
5、甲方可在乙方卖场进行促销活动的宣传,宣传方式包括:柜
台贴、展架、单页、条幅等多种宣传促销方式;
6、甲方有权依照上级主管部门的要求或依市场变化,制订或修
改手机销售价格及酬金奖励标准,并事先以适当的形式及时公布或通
知乙方变更后的政策及标准。调整后的各种信息自公布或通知之时起
生效,非特殊情况,调整后甲方均不需另行书面通知乙方;
7、甲方有权对乙方业务办理的情况进行检查,对乙方业务办理的结果进行稽核。
8、甲方有义务对乙方合作参与本次活动进行指导和管理,及时
通知乙方执行业务规定和促销计划,对特殊话费包政策的活动机型由
甲方统一核定销售价格。
四、乙方的责任和权利
1、乙方同意严格按照甲方相关业务规定和流程与甲方合作开展
手机终端联合营销活动;
2、负责自行采购的TD终端及智能终端的售前/售中/售后工作
(包括给用户提供相关软件的更新、下载及安装,解决用户在使用智
能手机时遇到的问题及软件的维护和升级,负责向购买手机的客户提
供销售发票、保修卡等手机基本配件、三包凭证,负责已销售的手机
保修期内的维修等售后服务事宜。);
3、负责相关TD终端及智能终端的培训工作(包括智能手机的使
用,操作,软件的下载等);
4、负责其他有关技术的协调;
5、负责_____________(业务名称)相关代理业务的办理收
款及人员的安排;
5、对所有用户资料予以保密;
6、乙方负责向购买手机的客户解释手机促销活动的内容及其他
注意事项;由于解释不到位、产品质量问题引起客户投诉等经济损失
由乙方全权承担。
7、乙方需按要求上报指定机型的IMEI(串号),同时在销售终
端时将IMEI及客户号码录入BOSS系统;
8、乙方的营业场所内不得销售带有电信、联通标识的手机,不
得摆放张贴电信、联通运营商的物料和资料。如甲方发现乙方有违规的情况,乙方无条件接受甲方如下处罚:
①乙方向甲方交纳500-1000元处罚金;
②乙方若没有按照上述①条条例进行整改,甲方有权单方与乙
方停止合作,同时收回甲方向乙方的提供的所有物料、设备,扣除所
有酬金。
9、乙方必须在柜台内摆放机打式标价签,不得手涂填写,不得
随意更换,必须明码标价,不得有价格浮动,不得与其他销售商以现
场降价等手段恶意竞争,不得出现任何有损中国移动形象的情况发生,要以优质的服务和丰厚的礼品等促销方式公平竞争,要完全尊重客户的自由选择权。一旦出现上述情况,由县公司确认后,扣罚当事方
5000元/次。若拒不执行,甲方有权单方直接终止该厅内的所有合作;
10、由乙方终端、话费包赠送、服务态度等造成客户拨打10086
投诉的,一次扣罚100元,在消协、工商、工信委、通管局等渠道造
成客户升级投诉的,一户扣罚500元。
五、保密条款
1、甲、乙双方有责任对通过本业务获得的所有用户资料予以保密。
2、甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意,任何一方不得将双方合作协议的具体内容及其相关内容披露给任何第三方。
3、协议签订后,双方均负有严守商业秘密的义务。
六、违约责任
1、若有一方违反本协议规定导致本协议无法履行,另一方有权终止协议,由违约方承担所有的责任。
2、一方违约造成对方不良社会影响或经济损失,则另一方有权追究该方责任,要求其消除影响,并作相应的经济赔偿。
七、不可抗力
由于不能预见并且发生的不能克服、不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受经济损失或本协议不能履行或不能完全履行时,对另一方的损失不承担责任。遇有上述不可抗力事件的一方,应立即将事件情况书面通知另一方,并提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事件对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。
八、协议的变更或修改
1、本协议经甲、乙双方代表签字,并加盖公章之日起生效。
2、本协议有效期_________年。
3、本协议未尽事宜由甲、乙双方友好协商后,以书面形式加以补充,补充协议具有同样的法律效力。
4、本协议适用中国法律,若发生争议,双方协商不成,任何一方可向甲方所在地法院提起诉讼。
5、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方: 中国移动通信集团甘肃乙方(盖章):
有限公司庆阳分公司环县公司
甲方授权代表:乙方代表(手印): 年月日年月日
第五篇:家具销售合作协议
合作协议
甲方:身份证号:
乙方:身份证号:
基于双方发展的需要,在甲方的邀请下,经双方共同友好协商,本着互相信任、共同发展、双赢互利的理念,特签订以下合作协议:
一、合作方式:
1.以甲方的经营方针为主,乙方在甲方的指导下开展工作。乙方参与甲方家具市场的营销与管理。
2.本着对甲方负责的态度,乙方自带资金人民币壹十万元作为合作诚意金交与甲方做押金,甲方收款后开出收据交给乙方。在双方合作终止时,甲方需将此款在三天内全额退还给乙方。
二、乙方工作范畴:
1.乙方以湖南省永州市的家具市场为主要营销范围,其它市场视情况参与营销。
2.乙方负责永州五千年家具店铺的日常管理与销售,做好售后服务。
3.负责与政府部门、各事、企业单位的人际关系沟通、协调,负责家具工程招标工作。
4.做好甲方交办的其它工作,积极配合甲方有力地开拓市场。
三、乙方的待遇:
1.在合作期间,甲方必须为乙方提供生活上的保障。暂定每月由甲方付给乙方基本工资人民币三千元(¥3000)、基本生活费人民币三千元(¥3000,其中包括乙方的房租、水电、交通、通讯费用),于每月10日前支付。
2.乙方每月享有商场销售总额百分之二的销售提成,每月10日支付上个月 1的销售提成,即与工资同时支付。
3.乙方享有每单招标工程标的额百分之二的提成,中标签约后支付。工程完结后,乙方享有工程纯利润百分之四十的分红,于支付。
四、工作费用与支出:
1.甲方设立专用账户以提供资金保障,用于乙方开拓市场(包括公关费、差旅费)。并保证账户内有足够的流动资金。
2.乙方在使用账户内款项前须向甲方请示,征得甲方的同意后方可使用,并有责任做好登记工作。
此协议一式两份,甲乙双方各一份,以签字之日起生效。其它未尽事宜,双方另作协商。
补充条款:
甲方签字:乙方签字:
签订日期:签订日期: