第一篇:打造一流通信网络 融合填充有价值业务
打造一流通信网络 融合填充有价值业
务
打造一流通信网络 融合填充有价值业务
以拉动社会经济发展为出发点 让客户真正享受信息新生活
中国电信历尽沧桑,终于达到了今天众所皆知的艰难境地。从贫穷到辉煌,从辉煌到衰落,前后不到20年时间。一代人的心血,一代人的智慧,一代人的付出,一代人的生命,在改革的呼声中潮起潮落,分分合合,沉沉浮浮。在短短的20年中,电信送走了电报时代的辉煌,历经了程控电话整个时代的兴衰,感到欣慰的是培育了一个庞大的移动通信市场,托起了诺基亚,爱立信,摩托罗拉等几个家喻户晓的国际巨商。未来的通信世界到底是什么样,不仅我,也许还有很多的人都非常迷茫。未来的电信走什么样的路,未来的电信向什么方向发展,面对“三足鼎立”的通信时代,在没有诸葛亮的时代,一切似乎都显得扑簌迷离。
然大千世界,无奇不有。达尔文的进化论告诉人们,适者生存,不适者被淘汰,这是永恒的被历史证明了的真理。电信要在国家给予的“三足鼎立”的政策下,获得生存的空间与时间,不得不好好动动脑子。
首先,分析国家出台“三足鼎立”的政策初衷。既然是国家政策规定,首先是要该领域维护国家利益。通信被列入服务行业,“三足鼎立”除了多网络多层面保护国防、民众通信需要外,更多的是国家希望推进信息化进程,努力带动工业化,农业化的步子,促进社会进步,国家繁荣。这些在政府工作报告中都明显地体现出来了。为此,电信的发展目标也应该围绕这个思路:积极推进信息化,带动工业化,农业化,促进社会进步,促进国家繁荣。
围绕以上目标,电信在“三足鼎立”全业务经营时代,到底怎样信息化,才能走出低谷呢?饭后茶余,作为一名普通电信老员工,也想为企业发展献一点微薄的不能称为计策的计策。
一、打造一流通信网络
中国电信,百年电信。百年金子招牌,是文化沉淀的结果,是企业文化底蕴的彰显。电信人,千万不要把陈旧的通信技术、落后的生产工具,千疮百洞的网络作为显耀的资本。传统的电信网络,是基于固网的网络,就是无数杆子,无数的皮线,无数的机房几台设备组成的。这些东西,与现代信息化,要拉动工业化,农业化的网络建设还有很大的差距。要实现政府的目标,电信还得花大力气,打造一个高速、高质量、高智能、超稳定、超带宽的一流网络。凡是电信的员工都知道,目前的电信宽带接入方式单一,速度也不是很 快,也不是很稳定,掉线现象时有发生,特别是ITV宽带视听,更暴露了一些严重不足。电信的移动网络,虽然是花1100亿元购买的网络,但到了电信手里,移动承载能力竟严重不足,通话质量十分不理想,处于小灵通网络不发展,移动网络发展跟不上的两难时期。电信支撑系统智能化不够,计费差错频频发生。这些问题是电信当前必须解决的。网络质量是电信赖以生存的根本,没有一流的网络,一切客户服务都是空谈。
二、融合填充价值业务
中国电信,实现全业务经营后,在增值业务方面做了很多文章,短信,彩铃,号百业务,IT集成信息化等方面,都有非常不错的成绩。围绕政府意图,总结过去的业务发展,我们会发现:商务彩铃,号百业务,IT集成信息化对社会各行业的影响是很大的,符合国家信息化带动工业化的要求。企业在电信的努力下,实现了企业、政府无纸办公,缩短了文件以及信息的传达时间,无疑给企业国家带来了巨大的经济效益。企业满意,国家满意,电信满意。
根据过去成功的经验,电信在今后的工作中,就必须围绕这个思路进行有价值的业务填充。一段时间,电信增值业务发展沉迷于网络游戏,娱乐发展,这方面固然重要,但不能花太大的精力,这方面不说对下一代成长的负面影响,更重要的是游戏娱乐无法担任实现带动工业化,农业化的艰巨 任务,不符合政府意图。
三、以拉动社会经济发展为出发点
电信,是国家的基础产业生力军,是拉动国民经济发展,具有高盈利垄断性质的产业。WTO后,电信市场在很多领域准入放开,电信行业迎来了真正的国际化舞台。在这个时期,电信的发展,必须围绕政府的利益,以拉动社会经济发展为出发点进行经营。判断电信决策是否可行的标准之一:就是要是否有利于拉动社会经济发展。只有符合这个标准,决策才是正确的。通信无国界,但通信内容,通信的实质是有国界的,必须为自己的政府服务,这是天经地义的。
回头分析移动的快速发展与成功,不难找到这方面的很多例子。全球通战略,算移动成功的决策吧。打开国门,世界相通,引进国际信息,符合拉动社会经济发展的目标。移动的村通工程,也算成功吧。可电信的农村v网,彻底失败了。为什么?他保护的是少数富人的利益,侵害了大多数无产者的利益,注定失败。移动村通呢,他们大力发展农网信息下乡,帮助农民了解天气,了解外界信息,符合大多数农民朋友的利益,符合政府信息化带动农业化的思路。农民支持,政府支持。于是导致电信农村固定电话市场大面积拆机,移动每年成几何数攀升业绩。
血的教训,还是要汲取的。企业策略的好坏,从大的方针看,一定要以拉动社会经济发展为出发点。
四、让客户真正享受信息新生活
什么是信息新生活?比尔.盖茨家的信息布局,算不算信息新生活典范?上宽带看看五花八门的信息,网上银行,网上购物,网上娱乐,网上聊天,网上影院,网上炒股,网上订餐,订票,远程医疗,远程教育,远程办公,全球眼,视频通话等,算不算信息新生活?将宽带、移动、固话融合,算不算信息融合,信息新生活?在我看来,这些是一定程度的信息新生活,但还不完全是真正意义的信息新生活。
真正的信息新生活,到底是什么呢?其实我也很茫然。再过20年,通信世界是什么样的呢?我也不知道。但我们可以猜想:
以后的通信应该是一个没有众多通信连接线束缚的时代。中国是一个未富先老的国家,再过20年,劳动力一定不足了,传统的电信有线网络因要消耗大量的人力也会随科技的进步被新型物质材料代替,网路基本要无人维护,通信将迎来一个全无线时代。人们对通信信息的需求,将会越来越便捷,快捷,直接,真正达到“世界触手可及”,真正实现信息新生活。
总之,通信是国家的产业,政府的经济支柱。电信要发展,要在“三足鼎立”时期脱颖而出,除了要具备“一统天下”的野心外,一定要围绕政府以信息化带动工业化,农业化的奋斗目标,要以拉动社会经济发展为出发点,打造一个 高速、高质量、高智能、超稳定、超带宽的一流网络,融合填充有价值业务,让客户真正享受信息新生活,实现“世界触手可及”。
第二篇:加快青年骨干队伍培养打造一流业务团队
加快青年骨干队伍培养 打造一流业务团队
合浦片区
谭坚
随着集团公司建设世界一流能源化工企业的目标需要,对骨干队伍整体素质的要求也在不断提高。为使企业能够可持续发展,首要任务之一就是加强青年骨干队伍建设,促进青年骨干快速成长,尽快打造一支综合素质高、业务能力强、作风扎实、勇于奉献的青年骨干队伍。近年来,合浦片区在青年骨干队伍建设方面勇于探索、不断实践,并根据其群体特点,在其成长的不同阶段有针对性地进行培养、选拨,通过打造成长平台、拓展锻炼途径等,规范管理,用科学机制激励人、培养人、留住人、用好人,促进青年骨干队伍快速成长。
一、青年骨干群体特点
青年骨干群体在个人特质、心理需求、工作方式等方面有着诸多特点,他们具有较高的个人素质、精力充沛、有着强烈的学习愿望,注重自我价值的实现。
1、具有较高的个人素质
青年骨干大多受过专业教育,具有一定的学历、教育经历,掌握一定的专业知识与技能,同时具有较高的个人素养,如较强的学习能力、宽泛的知识面、较好的人文素养等。
2、具有较强的个性化需求
青年骨干往往具有较强的个性化需要,如学习培训需求、人文关怀需求、文化生活需求等。他们渴望组织能够提供更多的学习、培养、深造、锻炼的机会,以期具有最佳的适应能力,更加渴望被尊重,被关注,注重交流与沟通,轻松的工作环境氛围以及丰富的业余文化生活。
3、注重自我价值的实现
青年骨干通常具有较高的需求层次,要注重自身价值的实现,事业发展需求。为此,很难满足于一般性的事务工作,更热衷于具有挑战性、创造性的任务。一旦现有的工作没有足够的吸引力,或缺乏充分的个人成长机会和发展空间,他们会很容易转向其他公司,寻求新的职业机会。
二、青年骨干队伍建设
在近年来的青年骨干队伍建设中,片区分别从人文关怀、学习培训、个人发展、团队建设等多方面进行培养建设,让青年骨干在实践中快速成长。
1、把握时机、人文关怀、提高团队忠诚度
人文关怀是青年骨干成长过程中十分渴望的一种精神支持,认真细致的思想政治工作是吸引人才、留住人才的必要条件。一是关心青年职工的工作和生活,帮助解决实际困难。如工作初期,青年要适应新的工作、生活环境,容易产生焦虑、浮躁、不自信等不良情绪。针对这种情况,片区领导多次到加油现场进行走访看望,了解青年思想状况,切实解决生活与工作上的实际困难。二是关注其思想动态,给予心理激励。如在工作半年内及工作岗位变动半年内,对其多进行业务指导,创造合理宽松的工作氛围,减轻工作压力,唤起员工乐于工作、乐于奉献的团队精神。三是创造丰富多彩的文化生活,促其迅速融入团队。鼓励青年骨干积极参加片区、分公司的各项集体活动,如各种联欢会、运动会、技能比赛等等,使期尽快融入加油站的工作生活环境,在集体活动中增强归属感。这些工作不仅体现了企业对青年骨干的重视,创造良好的文化氛围,而且培养提高了青年骨干的自信心,增强青年骨干的归属感,提高团队的忠诚度。
2、共同学习,加速成长,建设学习型组织
员工的培训与学习,是使员工不断成长的动力与源泉,也是吸引人才、留住人才的重要条件。因此,片区针对青年骨干建立了合理有效的培训学习机制,为青年骨干提供受教育和提升自身技能的学习机会,使其不断获得新知识,增长新才干。一是为青年骨干赋予良师。通过有经验的老员工对其进行工作指导,在实践中提高青年骨干解决问题的能力,将培训学习工作化。二是建立有效的培训学习机制。通过站内、片区、分公司等各级专业的培训课程和不同的培训方式,使青年骨干开阔眼界、掌握技术技能,为青年骨干提供良好的学习环境和交流机会。如五项技能、工级培训考核、各项技能证书培训等,对提高青年骨干的整体素质发挥了重要作用。三是营造学习型组织氛围。开展交叉督查学习,片区领导亲自带队现场讲解,言传身教,更加强调共同的愿景、员工之间的合作、团队学习、自我的超越以及系统思考,提升青年骨干的思维辩证能力和分析判断能力。通过青年骨干的共同学习,你追我赶,突破能力上限,培养全新、前瞻而开阔的思维方式,全力实现共同抱负,创建学习型组织。
3、合理施压,实践锻炼,促其早日成才
实践锻炼,赋予青年骨干挑战性创造性的工作是加速其成长、促其早日成才的有效途径。一是发挥青年特长,提供锻炼平台。片区有意识地将青年骨干放在最困难最辛苦又能激发上进心的工作岗位上进行锻炼,如节假日到鹤江站支援、地罐交接工作、五项技能培训工作等等,在实践工作中,青年骨干可以发挥其聪明才智,激发其圆满完成任务的信心和责任感,让他们在发展成长中不断接受挑战,从中获得工作经验和成就,增强自信心和自豪感,同时可以保持片区党团组织工作的活力。二是岗位轮换,多方面锻炼。工作的丰富化、工作再设计会对青年骨干产生巨大的吸引力、刺激力,在站内岗位轮换,让青年骨干在非油品、现场服务、计量、数质量等多岗位上工作,可以使青年骨干与单位内部同事有更广泛的交往接触,开阔眼界、扩大知识面,培养出独当一面的复合型人才。三合理施压,赋予挑战性工作。有条件创造机会,分配给青年骨干挑战性的工作任务。如要求其独立完成某一项具体工作,或让其担任某项工作小组的临时负责人。富于挑战性的工作,可以给青年骨干审视评价自己的机会,也给组织全面考察评定他们的机会,同时工作的挑战性让他们更加热爱自己的职业工作,并保持旺盛的工作热情和高度的学习发展状态。
三、队伍建设成果与体会
经过近年来青年骨干的队伍建设,合浦片区青年骨干团队在组织忠诚度、综合素质、工作能力等方面都有很好的表现,同时青年骨干的培养是一个长期持续的过程,需要组织不断地培养和个人的持续努力。
1、团队凝聚力强,忠诚度高
通过营造组织文化氛围,建立共同愿景,不断地给予青年骨干人文关怀与心理激励,青年骨干团队人员队伍稳定,凝聚力强,具有很好的向心力、感召力。近年来,通过考核、评议等方式建立合理的淘汰晋升机制,使青年骨干群体保持良好的心态和战斗力,目前61%的青年骨干工作在片区的站长、副站长和管理员岗位上。在今后的团队忠诚度工作中,要真正重视和关心青年骨干的职业生涯发展,鼓励青年骨干把个人职业规划与企业发展结合起来,设计可行的职业通道,为青年骨干架起成长的桥梁。
2、积极主动学习,综合素质高
通过打造培训交流平台,建立学习型组织,不断给予青年骨干学习动力与多方面启发,青年骨干团队保持着强烈的求知欲,综合素质全面提高。在做好本职工作的前提下,很多青年骨干利用业余时间继续学习,多人正在进行大学本科涵授、电大课程学习等。在今后的学习培训中,要注意提高青年骨干解决实际问题和应对突发事件的能力,探讨实际工作中遇到的问题,根据工作案例的解决与分析,让他们认识到实际工作能力的重要性,从而提高实际工作能力。
3、甘于吃苦奉献,业务能力强
通过拓展成长锻炼途径,赋予挑战性的工作,不断给予青年骨干实现自我价值、展现人个风范的机会,青年骨干团队甘于奉献,工作热情高,业务能力强。目前,46名青年骨干正承担片区及加油站的主要工作,19名青年骨干能独立分管业务工作。在片区的培训和重视下,青年骨干取得一定成绩的同时,也容易滋生骄傲自满、盲目乐观的情绪。在今后的实践锻炼中,要通过多种形式帮助青年骨干认识工作能力和工作要求之间的差距,要求进一步拓展思想,克服狭隘视野,居安思危,加强忧患意识。
合浦片区根据青年骨干的特点,通过营造组织文化氛围、打造培训交流平台、拓展成长锻炼途径等多方面工作,着力培养一支业务扎实、战斗力强、勇于奉献的骨干队伍,为构建一流大学后勤保障体系,实现世界一流能源化工企业做贡献。
2013年6月6日
第三篇:通信网络按业务种类分成几大类别
通信网络按业务种类分成几大类别
若按业务种类分,通信网可分为电话网、电报网、传真网、广播电视网、数据通信网以及多媒体通信网等。
1.电话网
电话网是传输电话业务的网络,其交换方式一般采用电路交换方式。
(1)电话网的等级结构
就全国范围内的电话网而言,很多国家采用等级结构。等级结构就是把全网的交换局划分成若干个等级,最高等级的交换局问则宜接互连,形成网形网;而低等级的交换局与管辖它的高等级的交换局相连,形成多级汇接辐射网,即星形网。所以等级结构的电话网一般是复合形网。
过去我国电话闷的网络等级分为五级,由一、二、二、四级长途交换中心及五级交换中心(即端局)组成。由于五级等级结构的电话网存在转接段数多、可靠性差等弊端,现在我国的电话网已经由五级过渡到了三级。
国内电话网出长途网和本地网两部分织成。长途网设置一、二级长途交换中心,分别用DC1和DC2表示;本地网设置汇接局和端局两个等级的交换中心,也可只设置端局一个等级的交换中心。
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(2)电话网的传输网
现在的电话网那是数字电话网,交换机之间的传输网一般采用PDII(准同步数字体系)网或SDH(同少数字体系)网。
下面简锦介绍尸r)It的基本概念.snH的相父内容将在本书第2荤做计细介绍。
①PDH的概念
根据不同的需要和个同的传输介质的传输能力,要有不同活路数和不同速率的复接,形成一个系列(或等级)。内低向高逐级复接,这就是数字复接系列。电话网过去多年来一直使用较广的是PDlI,P(:M各次群构成准同丛数字体系。
冈际上土要有两大系列的淮同步数字体系,都经ccI’f丁(现更名为I丁u—T)推荐,即PCM24路系列和PCkl3()/32路系列。北美和日本来用1.544Mbit/s作为第一级速率(即—.次群)的FCM24路数字系列,并且两家义略荷不向;欧洲利中国则采用2.048MbEt/s作为第一级速率(即一次群)的PcM30门2路数宁系列。
发送端曾先在时钟的控制F形成PcM30/3z系统(称为一次群或基群,其小复用的路数是22路.话路数为30路).如果需要传输二次群、三次群、四次群,则要进行数字复接(发送端利用复接器进行数字复接,接收端利用分接器进行数字分接)。
数字复接是将几个低次群在时间的空隙—亡叠加合成高次群。例如,将四个“次群合成二次群,四个二次群合成一次群等。
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数字复接的具体实现丰要有两种方法:按位复接和按宁复接。按伦复接是每次复接各低次群的一位码形成高次群,技字复接是每次复接各低次群的个码字(8位码)形成向次群。PDII一般采用按伙复接。
数字复接的方法有同步发接和异止复接两种,PDII大多采用异步复接。异步复接是各低次群各由使剧自己的时钟,由于各低次群的时钟频率小‘定完全相等,饺得各低次群的传信速率不完全相同(这是不同步的),因而先要进行速率调整(采用插入码元的方法将各低次群h6速率统一调高到某一值),使各低次群获得同步(即传信速率相同),再复接。
出于PcM
二、=、四次群的产生是采用异步复接,复接前要进行速率调整(要捅入码元),使得PcM各次群的速率依次不是4倍的关系,所以将PcM各次群称为难同次数字体系(形成有关PcM的基本概念及PcM各次群的员体形成过程参见《数字通信原理》)。
②PDH的网络结构
这里是以传输四次群为例的,需要说明的是:N次群的传输通常利用光纤、微波等信道进行频俏传输,四次群信号需要通过光端机或微波设备(图中太圆出)进行处理变换、调制等。
在此顺便介绍一F数字信号的基带传输和频带传输的概念。
·基带传输就是编码处理厄的数字信号(此信号称为基带数字信号)直接在信道中传输,总带传输的信道是电缆信道。
·频借传输是将基带数字信号的频带搬到适合于光纤、无线信道传输的频带上再进行传输,显然频带传翰的信道是光纤或微波、卫星等无线信道。数字信号的频带传输系统主要钉光纤数字传输系统、数字微波传输系统和数字卫星传输系统。
③PDH的弱点过去几[。年来,在数字电话网巾‘直在使州PDH.但PDH传输体制存在一些弱点土要表现在如下几个方面。
·只有地K性数字情号速率和帧结构标服,而不存在世界件标准。PDH全山界村两人体系,三个地区件标准、造成国际互通困难。
·没有世界性的标准光接n规范。在PDH小只制订了标准的电接u规范,没有世界性的标淮光接u规范,导致在光路上无法实现互通和调配电路,限制了联网运用的灵活性,增加了网络运台成本。
·异步复用缺乏灵活性。准同少系统的复用结构.除了几个低等级信号(如2048k比/s、1544kbiI/‘)采州同步复用外,其他多数等级信号采用异步复用,即靠塞入一些额外的比持伎各支路信号勺复用设备同步并复用成高速信号。这种方式难以从高速信号巾识别和提取低速支路信号。为了L、下电路,必须将整个高速线路倍号一步一步分解成所需要的低速文路信号等级,上、下支路信号后,再一J)一步地复用成高速线路信号进行传输。复用结构复杂,缺乏灵活性,硬件数量大,上、下业务费用高。
·按位复接不利于以字节为单位的现代信息交换。PDH复接方式大多采用按位复接,虽然宵省丁复接所需的缓冲存储器容量,但不利于以字节为单位的现代信息
交换。
·网络管理能力较差。PDH复用信号的结构中用于网络运行、管理、维护(oAM)的比特很少,网络的o八M主要靠人丁的数字交叉连接和停业务捡测,这种方式已经不能适应不断演变的电信网的要求。
·数字通道设备利用率低。由于建立在点对点传输基础J—的复用结构缺乏灵活性,使数字通道设备利均率很低。基于传统的PDH的上述弱点,它巳不能适应现代电信网和用j对传输的新要求,必须从技术体制L3十传输系统进行根本的改革,找到一种有机地结合高速大容员光纤传输技术和智能网络技术的新体制,这就产生了sDH。
2.电报网
电报网是传输电报业务的网络。3.传真网
传真网是传输传真业务的网络。4.广播电视网
广播电视网是传输广播电视业务的网络 5.数据通信网
以传输数据业务为主的通信网称为数据通信网、它是‘个由分柜在各地的数据终端设备、数据交换设备和数据传输链路所构成的网络,在网络协议(软件)的支持下实现数据终端问的数据传输和交换。
数据遇情网的交换方式一般采用存储—转发交换方式c常用的有分组交换网、帧少继网、ATM网和r网等,另外还衬采用数字交叉连接技术的数字数据网(DL)N)。
6.多媒体通信网
多媒体通信网是传输多媒体业务(集语音、数据、图像干一体)的网络,它是多媒体技术、计算机技术、通信技术和网络技术等相互纠合和发展的产物,具有集成性、交互件和同步性等特点。
第四篇:南京远古(VIEWGOOD)广电网络新媒体业务融合解决方案
南京远古(VIEWGOOD)广电网络新媒体业务融合解决方案
一、项目背景
建设网络新媒体业务融合平台对于广电行业科学利用互联网络资源、积极发展面向互联网的新媒体业务、快速占领互联网宣传阵地具有重要的战略意义及现实意义。我们根据自身所积累的技术优势及项目经验,开发了一整套具有完全自主知识产权的网络新媒体业务融合平台。
VIEWGOOD广电新媒体业务融合方案是一个集音视频采集、编辑、存储、审核、发布、安全监视、运营管理、用户认证、计费、收费、EPG管理、电视直播、视频点播、时移电视及门户网站等多项功能于一体的复杂系统,它的建设不仅可以突破地域限制,扩大收视人群覆盖范围,提高电视节目收视率,而且在可承受海量用户并发访问的同时降低运营成本开销。
二、方案概述
VIEWGOOD广电网络新媒体系统是融合了计算机、网络、音视频和3G移动通讯等相关技术,推出的一套基于广域网和移动互联网的分布式流媒体综合应用运营支撑平台,它解决了长久以来宽带平台和手机平台无法共享资源、统一管理的问题,使用独创的统一流媒体服务引擎(USS),可同时支持宽带平台和手机平台,提供统一的管理界面。系统提供强大的内容管理功能,可同时支持MPEG-1(mpg、dat、mp3)、MPEG-2(mpg、vob)、MPEG-4(avi、asf、wmv)、REAL(rm、rmvb)、FlashVideo(flv、f4v)、高清编码(H.264、VC-1)和手机平台(3gp、mp4)等众多流媒体格式。提供网络电视、现场直播、时移电视、电视录制、频道回看、视频点播、文件广播等多种服务,最终实现宽带、手机、IPTV的三屏融合。
三、方案功能
四、方案优势
支持互联网终端(电脑、平版电脑、触摸屏)等设备;
支持Symbian、Linux、Windows Mobile等主流手机操作系统;
融电视直播、视频点播、时移电视等多项新媒体功能于一体,业务模式呈现多样化;
支持通过3G移动通信网络或WiFi等无线网络接入;
整合流媒体数据传输、电视广播和移动通信技术,为手机提供接收音视频信息的功能,满足用户随时随地收看电视的需求。
欢迎来电咨询索取更多的VIEWGOOD流媒体技术解决方案,联系电话:025-68033632
*** QQ:2861770750
第五篇:辽源市恒宇通信电子有限公司是一家从事通信网络全业务维护及通信网络建设施工的专业公司
辽源市恒宇通信电子有限公司是一家从事通信网络全业务维护及通信网络建设施工的专业公司。拥有国家通信用户管线建设企业资质,通信系统集成乙级资质与国家防雷专业施工丙级资质。经过多年的积累和发展,恒宇通信电子信息有限公司注册资金500万元,年营业额超过600万元,拥有与通信网络维护和工程实施等业务相适应的先进仪表设备和施工机械。能够承担数字传输设备、数字通信设备的安装、调测开通,管道、光缆、电缆线路工程,用户接入网和电信支撑网工程的施工建设以及通信线路、通信设备的运行维护。公司注重质量,并应用严格的流程控制技术,积极开展各项管理,保证产品和服务品质,满足客户要求并超越客户期望。
近几年来,辽源市恒宇通信电子信息有限公司承担了多家运营商的通信网络维护工作,为运营商的发展提供了优质的服务,参与了大量的通信工程建设施工和网络维护,维护质量和工程项目质量达到同行较高水平,屡次受到运营商的表扬。辽源市恒宇通信电子信息有限公司通过强调“责任、专业、务实、学习”作为公司推崇的企业精神,始终坚持“诚实守信”、客户至上、专业服务、质量第一”的服务理念,坚持“用心沟通、真诚服务”的态度,做到让客户放心,满意服务。
管理理念:
一、我们秉承“责任、专业、务实、学习”的企业精神,始终坚持“诚实守信、客户至上、专业服务、质量第一”的服务理念,坚持“服务与业务领先”的经营理念。
二、我们真诚地以客户为中心,不仅把客户的需求放在第一位,而且保持与“客户的声音”紧密联系。
三、改进是我们成长和成功的动力,我们一直不断的完善流程,强化用人机制,把管理流程不断地文件化、标准化、规范化。
四、我们以“不断地设计与再设计”流程来满足客户要求和业务的需要。
五、我们不断追求完美,争创一流业绩。
人才培养:
公司秉承“以人为本”的理念,重视员工的培养和全面发展,每年投入大量的资金用于提高员工的综合素质。公司不断选派相关人员参加国内各通信运营商举办的有关光纤通信、移动通信、通信设备等维护及施工的技术培训,目前已有几十人获得了国家信息产业部及各通信运营商和通信设备生产商颁发的设备安装、调试、维护等资格证书。
与此同时,公司还聘请行业内的资深专家到公司为员工进行技术、管理、服务等知识的系统培训,并在理论培训的基础上,安排受训人员在通信管理局的培训基地及各项目点进行现场实操培训。
通信运营商的重组和中国经济的持续发展,为通信运营商带来了难得的发展机遇。发展中的恒宇通信将抓住当前难得的发展机遇,牢牢把握竞争的主动权,进一步提高服务水平,实现客户价值与企业价值的共同成长,成为中国领先的通信网络维护服务商。