第一篇：信息时代项目管理的特点
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北京市“十五”时期人才规划实施情况回
顾和总结
新世纪以来，在市委、市政府领导下，全市各级人事部门以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十六届三中全会、四中全会和全国人才工作会议精神，紧紧围绕“新北京、新奥运”和率先基本实现现代化两大宏伟目标，大力实施首都人才发展战略，认真落实“十五”人才事业发展规划，至2004年底，人才队伍建设取得了令人可喜的成绩，人才事业得到全面发展。“十五”人才规划的主要目标提前一年初步实现。
一、“十五”人才规划的执行情况
(一)人才队伍总量保持稳步增长。党政人才、专业技术人、经营管理人才突破200万人，拥有总量迈上一个新台阶。年增长率为2.2 %。人才密度达到 29.5%。
（二）人才结构发生可喜变化。表现在：一、二、三产业人才从2001年1：12：41转变为2004年1：8.6：48，并且得到稳定发海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。学知网（http://www.china-study.net）专注于提供优质的管理培训
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展；城乡人才分布结构不断改善，远郊区县人才总量不断增加，而且增加的是经济、会计、工程等系列专业技术人才，以卫生、教育人才占绝大多数的状态正在发生变化；人才专业结构日趋合理，通过培养和引进，传统产业人才比例减少，高新技术产业、现代制造业需要的计算机软件、移动通讯、集成电路、光机电一体化、汽车及配件零部件制造、智能仪表与自动控制等专业人才不断增加。
（三）高新技术产业人才成倍增长。以中关村科技园区为主的高新技术产业人才，到2004年发展到58多万人，是2001年的2.4倍。当前拥有博士0.75万人、硕士4.03万人、大学本科以上学历20.82万人；高中级专业技术人员达到13.14万人。人才的高速增长，不断满足了高新技术产业发展的需要。
（四）国家公务员队伍综合素质提高。十五期间成功完成了党政机关机构改革，人员普遍精简，年龄结构、学历结构发生很大变化。公务员判断决策能力、驾御市场经济能力，依法执政能力得到增强。到2004年区县机关公务员90%以上达到大学专科水平，市机关公务员80 %左右达到大学本科学历水平（不含政法系统）。
（五）高级专家队伍不断壮大，一批优秀青年人才脱颖而出。至2004年我市有突出贡献专家98人、享受政府特殊津贴人员3340人，入选国家百千万人才工程的人员11人。
（六）专业技术人员队伍学历提高、比例趋向合理。2004年我海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。学知网（http://www.china-study.net）专注于提供优质的管理培训
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市专业技术人员平均授教育时间超过15年，即全市专业技术人员总体学历水平为高等教育专科学历；高、中、初专业技术人员比例由2001年1:4.4:7.0转变到1：3.4：4.6。
（七）非公有制经济组织人才发展迅速。“十五”期间每年以超过15%的速度增长，专业技术人员已经达到74万人，成为首都经济建设的一支重要力量。
（八）海外留学人员大量落户北京创业就业，并且呈不断上升趋势。从2001年至2004年留学人员来京创业人员中办理工作居住证的2839人，落户的 1209 人，2004年落户人员是2001年的1.93倍，达到419人。
（九）外国专家、学者急剧增长。从2001年至2004年每年引进外国专家的人才超过1000人，已经远远超过十五计划的目标。
（十）三年百万职业技能培训计划成绩显著。本市城镇从业技能人才由十五初期的101.7万人，增加到147.4万人。技能人才所占比重由30%提高到33.3%，其中高级工技能人才比例由原来的10%提高到18.2%，技师和高级技师的比例从1.73提高到4%。
（十一）统一、开放、竞争、有序的人才市场体系已经初步形成。人才中介机构近200个，其中非公经济人才中介机构达到58%。国际知名的猎头公司，光辉国际、海德思哲等登陆北京。
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“十五”人才规划的顺利实施，使北京人才资源的优势继续保持，为今后首都经济建设和社会长期、稳定、协调与可持续发展提供了有力的人才支持。
二、主要做法与体会
（一）领导高度重视，人才管理部门认真落实
北京市“十五”时期人才事业发展规划是第一个纳入北京市国民经济和社会发展规划纲要的人才资源规划，得到全市各级领导的重视。市发展改革委员会要求对“十五”人才规划执行情况进行追踪。市人事局将规划按时间分解出年度目标，按任务分解到相关处室，局领导要求落实责任，每年做出专题报告。东城区成立人才建设领导小组，将人才的规划和开发，引进和培养，配置和调整统一起来，确保有专人负责。顺义区区委主要领导同志极为关注人才队伍建设目标，围绕强化引进紧缺人才，深层开发和提升区域内现有人才潜力与素质，加强人才市场建设，整体推进事业单位人事制度改革等给予许多支持。很多人才管理工作部门和同志，不断了解分析人才规划实施过程中取得的成绩，遇到的困难，产生的问题，经常向领导提出意见、建议。各单位普遍认为实施人才规划是一项长期系统工程，主要依靠领导重视、积极支持；各部门分工负责、相互配合；人才管理部门检查了解，抓好落实。
（二）调整人才结构，促进与经济、社会协调发展
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我市人才队伍结构调整主要抓住人才的产业结构、所有制结构和专业结构调整三个方面。
对产业结构调整的重点放在第二产业。在第二产业传统领域，许多老国有企业，针对冗员过多，人才积压和短缺并存的局面，不断优化人才队伍。如：建材集团将员工队伍调整与产权、产业、产品结构调整并列为企业四项调整战略，化工集团在企业调整、转移、精干、创新、发展的基本方针下，以企业搬迁改造为契机加强人才队伍的建设与调整。市政工程总公司坚决实施减员分流，加大人员置换的措施。全市第二产业单位的人才数量有不同程度减少。
对所有制结构调整重点放在支持鼓励非公经济的发展。我市把非公经济组织人才纳入首都人才战略和人才规划之中，制定了加强非公经济组织人才队伍建设的文件，增强与非公经济组织的联系与沟通，改进与完善非公经济人才引进政策，优化人才发展环境，消除各种政策、体制障碍，一视同仁地对待非公经济组织人才。
对专业结构调整重点放在北京发展紧缺专业的人才。“十五”以来，市人事局每年向社会公布北京市重点发展领域人才开发目录和毕业生供求信息的编制与发布，人才市场管理办公室每季度向社会公布人才供需情况，以此增强人才宏观调控。各单位根据自身发展需求的不同，在调整重点上也各有侧重。有的单位把加大人员置换作为突破口，积极吸纳引进高校毕业生，吸引急需高层次人才，充海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。学知网（http://www.china-study.net）专注于提供优质的管理培训
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实人才队伍。如：东城区在保持教育、卫生系列的优势外，将人才结构调整的重点放在建筑、商贸、旅游、信息和高新技术企业。西城区在旅游、饭店管理、市场营销等专业重点引进高层次人才。平谷区重点引进金融、贸易、税收、翻译、市场营销、机械制造、计算机管理等方面的人才。卫生系统的宣武医院坚持高起点、高标准，引进具有推动新兴学科和前沿学科发展能力的学科带头人，引进一个人，开发一个项目，振兴一个学科，带出一批骨干，使医院的学科建设不断提升。从全市情况看，人才结构性调整向良性趋势发展。
（三）转变人才增长方式，加大对高层次人才、紧缺人才引进
“十五”前四年全市人才引进的政策从数量型向质量型、从单一引人向引人引智并重方向转变，通过提速人才引进“直通车”，畅通留学人员“绿色通道”，全面实施“北京人才绿卡计划”，为我市经济社会发展引进了高层次人才11300多人，接受外地生源大学生6.6万人。仅中关村科技园一区五园，2003、2004年每年接收非北京生源大学毕业生5000人左右。与此同时为北京现代汽车、北汽福田企业招聘大学生给予了极大支持。近年来在人才柔性流动上，迈出了很大步伐。“人才绿卡计划”的实施，为33400多人办理了《北京市工作居住证》。很多单位借此招聘与留住了一大批优秀骨干人才。
（四）增强人才教育培训工作力度
教育培训是我市人才规划的重点工作。“十五”初期我市分别制海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。学知网（http://www.china-study.net）专注于提供优质的管理培训
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定了公务员和专业技术人员的“十五”继续教育规划。人才培养机制、人才能力建设不断加强。
对公务员培训，我市广泛开展了公务员行为规范教育、公务员信息技术及“电子政务”知识和能力的培训及公务员讲英语活动。在提高公共管理能力的方面，公安局提出“向科技要警力”，“向知识、向人才要警力”。确立了“教育训练工作优先发展战略”，建立了民警终身培训制度。组织500多高层次人才参加了国内外培训。
对专业技术人员继续教育，许多单位制定了一系列配套的规章制度和措施，全市专业技术人员的继续教育完成72学时的比例已经达到 84.9%的高普及率。从2001年到2005 年，人事局分别编辑《机遇与挑战—加入WTO基础知识》、《科学技术的新发展与现代化建设》《树立终生教育理念，创建学习型城市》、《首都发展与人才能力建设》、《落实科学发展观，构建和谐社会》教材，每年组织全市范围专题学习培训。为落实《我国加入世界贸易组织过渡期北京行动计划纲要》，还开展了WTO高级专业人才的培训，取得了明显成效。
对经营管理人员的培训。我市一轻总公司一是坚持组织企业党政正职定期脱产培训学习，每年举办正职读书班，并组织到外地参观先进企业，学习经验；二是坚持中心组学习制度；三是组织领导干部参加中高级工商管理培训班；四是与首都经贸大学联合办学，海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。学知网（http://www.china-study.net）专注于提供优质的管理培训
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输送55名企业领导进行研究生学力教育，其中有9名党政正职和19名后备干部参加；五是鼓励各级领导干部在职自学，提高学历层次和知识水平；六是加强对青年干部的培训，每年举办中青年干部培训班。公交总公司与清华大学共同协商，采取业余和脱产相结合形式，举办了为期两年的高级经营管理者研修班，学习企业经营战略、现代市场营销、人力资源开发等19门课程，有85名处级以上干部参加学习。
（五）不断创新人才激励机制,深化用人制度改革
建立完善体现岗位业绩的分配激励机制。首创集团实行风险抵押金制度，将所属公司经营者的收入与经营业绩和绩效考核结合起来，集团有7个公司实行了内部职工持股，阳光公司实行了高层期权激励的尝试。城建道桥公司为体现优绩优薪的先进理念，在分配机制上设计了向贡献突出人员倾斜的方案。还有的单位给引进的人才、大学生每月发放一定数额的住房补贴或购房补贴。昌平区在设立“人才奖励及科技骨干基金”的基础上，还增设了“重视人才奖”，表彰奖励在人才管理中成绩突出的用人单位及党政主要领导。
建立完善以经营业绩为重点的经营者考核评价机制。在探索建立社会主义市场经济体制下对企业经营管理者进行科学评价过程中，公共交通总公司与中国科学院心理研究所紧密配合，在全系统管理人员中开展了以德、能、勤、绩四个方面16项要素为主要内容海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。学知网（http://www.china-study.net）专注于提供优质的管理培训
课程与服务。的年度绩效考核。考核以职务说明书中的工作目标和考核标准为依据，按照管理行为评价胜任特征的二十个方面100项要素进行评估，量化打分。侧重评价管理人员的工作表现和能力，其结果作为开展培训、岗位调整、职务晋升的参考。
建立完善公开选拔、择优上岗的激励竞争机制。近年来，各单位普遍积极推行面向社会公开招聘，单位内部竞争上岗。例如：市政总公司对空缺岗位，利用市场化配置机制，从社会吸引招聘急需紧缺人才，充实到经营管理和施工技术队伍中来。商业银行几年来，面向社会公开招聘支行副行长5名，通过猎头公司吸引香港高级人才2名。北京地税局在干部“能下”方面进行大胆的探索和改革，对科级以上干部实行任期制，为解决干部的“出口”进行了尝试。
在实施“十五”人才规划中，我们感到重要的收获和体会：
一是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会以及全国人才工作会议精神。一切从首都经济建设和社会发展的实际出发，以人才结构调整为主线，以改革创新为动力，推动人才队伍建设沿着正确方向不断发展。
二是坚持人事人才工作始终服从和服务于首都改革开放和现代化建设大局，把促进经济社会发展作为人事人才工作的重要职责，奋发有为，积极主动开展工作，在经济建设主战场上发挥应有作用。
三是坚持以人为本，将能力建设作为人才资源开发重点，优化海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。学知网（http://www.china-study.net）专注于提供优质的管理培训
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人才发展环境，遵循人才成长规律，实现人才社会价值。充分调动各类人才的积极性、创造性和主动性，为不同类型、不同层次人才成长创造条件，提供服务，促进人才队伍思想道德、科学文化的全面发展。
四是坚持与时俱进，开拓创新，不断增强人才工作的生机与活力。在不断解放思想、积极探索、勇于创新、大胆实践中逐步发展；在不断研究新情况、解决新问题、形成新认识、开辟新境界的实践中，积极推进理论创新、制度创新和机制创新。
五是坚持正确处理改革、发展和稳定的关系，在解决各种复杂深层次矛盾和问题过程中，始终确保稳定是前提，发展是要务，改革是动力，把改革的力度、发展的速度和社会可承受程度统一起来，积极稳妥地推进各项改革。
三、人才队伍存在的问题与不足
虽然实施“十五”人才规划取得了一定的成绩，但是与北京现代化建设的要求还有一定差距与不足。主要表现为：
（一）首都地区人才资源优势没有得到充分发挥。北京的中央部委、高校、科研院所众多、人才资源丰富，实力雄厚，但是分散在不同的条条块块内，不同体制之中。条条块块缺乏内在的联系，体制之间缺乏有效协调与沟通。人才优势没有形成产业优势，与科技、教育、文化等其他优势资源整合程度不高,与其应发挥的作用很海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。学知网（http://www.china-study.net）专注于提供优质的管理培训
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不相称。
（二）人才分布结构、产业结构、行业结构、知识结构仍不能完全适应首都城市功能和现代化建设需要。人才分布不合理，主要表现为大量人才集中在城市中心区域，边远地区仍然比较缺乏。尤其是按照新的城市功能定位，人才区域分布需要进一步调整和优化。产业和行业结构问题主要表现为内部分布不合理，第一产业的现代高效农业中，设施农业、籽种农业、精品农业、观光农业、创汇农业、加工农业，节水农业的普及推广型人才十分缺乏。第二产业的电子与信息技术产业规模较大，人才相对较多，新材料、新医药、新能源、生物工程、光机电一体化等行业人才不足。具有一定规模企业数量稀少，中关村科技园大量弱小的企业，生死变化较快，人才流动变化较快，发展不平衡。知识结构不合理主要表现为科学技术日新月异发展带来的飞速变化，使社会和用人单位需要更多掌握现代科学技术知识和管理知识，具有实践经验的复合型知识人才。
（三）首都经济和社会发展急需的高层次科技人才、高级经营管理人才和高技能人才依然短缺。北京市高层次人才大量分布在教育、卫生等领域，经济建设领域缺乏名牌企业、名牌产品和参与国际竞争的高层次人才。尤其在现代制造产业、高新技术产业更缺乏领军式的人物。整个“十一五”期间，北京市技能人才需求总量预计为248万人，而现有技能人才仅为147.4万人，技师高级技师人才需求量为14.9万人，目前仅有5.9万人。
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（四）人才队伍创新能力亟待加强。在高新技术领域我市人才队伍虽然增长很快，但是高新技术跟踪模仿多，集成创新能力不强，自主创新更少，很多关键技术仍是瓶颈。还很难跨越跨国公司的技术专利壁垒。高新技术改造、带动传统产业能力不足。
四、今后的努力方向
“十一五”期间我市为加强人才队伍建设人才事业的发展，在战略思想上要认真贯彻、落实科学发展观和人才观，大力实施首都人才发展战略，坚持党管人才原则，创新人才资源开发与管理机制，优化人才发展环境，充分激发与调动各类人才的积极性和创造性，把各类优秀人才集聚到首都各项事业建设上来，为实现“新北京、新奥运”战略构想和建设经济繁荣、文化发达、社会和谐、生态良好现代化国际城市提供坚强可靠的人才保证与智力支持。
要进一步做好以下六个方面的工作：
（一）继续完善和优化人才发展环境
继续转变观念，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人才的全面和谐发展。真正树立“以人为本”和“人才资源是第一资源”的理念，更加注重社会公平和不同群体利益协调，冲破一切不利于人才发展的体制、机制的障碍，努力营造“四个尊重”的氛围，探索建立鼓励创新、宽容失败的人文环境。
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（二）继续以能力建设为核心，加强人才培养工作
围绕创新能力建设，根据各类人才特点研究制定人才资源能力建设标准。重点培养人的学习能力、实践能力，着力提高人的创新能力，加大对人才资源能力建设的投入。坚持学习与实践相结合、培养与使用相结合，促进人才在实践中不断增长知识，提升能力。不断创新人才培养模式，建立多层次、多渠道、分类管理的、网络化、开放式、自主性的教育培养与人才需求结构相适应的有效机制。充分利用首都教育、科技、师资等优势，整合教育培训资源，建立优势互补的教育培训网，构建终身教育体系。加快创建“学习型社会”，让更多的人有终身接受教育的意识和自觉性。不断提升人才创新能力带动经济和社会发展的影响与作用。
（三）继续改革创新人才工作机制
以制度建设为根本，探索建立适合各单位自身特点、有利于发展的干部人事制度改革的路子。逐步建立以能力和业绩为导向、科学的社会化的人才评价机制。完善人才评价标准，克服人才评价中重学历、资力，轻能力、业绩的倾向。建立以公开、平等、竞争、择优为导向，有利于优秀人才脱颖而出、充分施展才能的选人用人机制。完善以法制为主导的人才资源管理机制，充分发挥机制对改善和优化人才发展环境的保障作用。进一步完善人才引进、培养、考核、激励机制，不断提高人才资源管理者和人才队伍的综合素质。海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。学知网（http://www.china-study.net）专注于提供优质的管理培训
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探索建立公平、合理、多种有效的薪酬分配形式，进一步激活人才的潜能，切实体现一流人才、一流业绩、一流报酬。建立人才柔性流动机制，多渠道、全方位吸引国内外各类优秀人才来京发展、兼职、讲学、技术入股、投资兴办企业。鼓励有真才实学的高层次留学人员或国外专家、学者短期来京进行合作研究。
（四）继续提高人才配置市场化程度，促进人才合理流动
积极稳妥地推进首都人才市场体制、机制改革，逐步建立政府宏观调控、市场公平竞争、行业充分自律的新型管理格局。加强调查研究，规范市场行为，维护市场秩序，进一步发挥市场在人才资源配置中的基础性作用。遵循市场规律，发挥用人单位和人才的市场主体作用，促进企事业单位通过市场自主择人和人才进入市场自主择业。继续完善人才市场职能，逐步健全专业化、信息化、产业化、国际化的人才市场服务体系。鼓励专业技术人才通过兼职、定期服务、技术开发、项目引进、科技咨询等方式进行流动。加强人才流动中国家秘密和商业秘密的保护，依法维护用人单位和各类人才的合法权益，保证人才流动的开放性和有序性。
（五）继续加强高层次人才队伍建设
以提高创新能力和弘扬科学精神为核心，加快培养造就一批具有世界前沿水平的高级专家。依托“新世纪百千万人才工程”等国家重大人才培养计划、重大科研和建设项目、重点学科和科研基地以海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。学知网（http://www.china-study.net）专注于提供优质的管理培训
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及国际学术交流与合作项目，积极推进创新团队建设，加大学科带头人的培养力度。建立开放、流动、竞争、协作的科学研究机制，抓紧造就一批中青年高级专家。健全和完善高层次人才队伍建设的工作体系，努力改善工作条件，大力营造激发创新活力的工作环境。坚持以我为主、按需引进、突出重点、讲求实效的方针，加大吸引留学和海外高层次人才的工作力度，积极引进海外人才和智力，重点吸引高层次人才和紧缺人才。
（六）继续加大为非公经济企业服务的力度
随着非公有制经济的大力发展，人事人才工作要继续扩大服务范围和服务对象。积极探索适宜的服务方式和内容。要消除体制和政策障碍，在政治上对非公有制经济组织和社会组织人才一视同仁；在政府奖励、职称评定、人才引进、大学生招聘、智力引进、专家选拔等人才政策上统一安排；在面向社会的资助、基金、培训项目、人才信息库等公共资源运用上平等开放；在改善创业环境和工作生活条件方面积极提供服务
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第二篇：正确认识信息时代战争的特点
正确认识信息时代战争的特点
姜春良
2009年03月02日11:30
来源：《学习时报》
信息时代的战争具有较强的侦察发现军事目标，作战空间扩大，空中力量的作用突出，传感器与作战平台的结合，使发现目标和打击目标的速度大幅度提高，指挥控制与执行之间、战争与战役、战斗之间的界限有所模糊，战场上线式与非线式作战并存。作战的计划性有所削弱而灵活性更加突出等特点。
当前，有关信息化战争和军事战略的文章很多，但一些文章对信息化战争特点的描述多是一种主观性的想像，脱离了现代战争的客观实际，迫切需要科学地认识信息时代的战争。战略理论主要应当是战争实践的总结，理论可以有预测有假说，但要经过战争检验，没有经过战争检验的战略理论是不能用来指导战争和作战的。
1、正确认识战争中的非对称、非线式和非接触作战
信息时代的战争可以说都是非对称作战，任何战争的对手之间在政治制度、经济实力，人口多少、军事力量结构之间没有完全对称的。信息时代战争由于美国拥有强大实力，其战场感知能力有了明显提升，可以实施远距离非接触作战，所以，任何国家如果与美国作战都将是非对称作战。非线性作战主要是非接触远距离打击敌方纵深目标，使敌方的前沿与纵深同时遭到打击，但这并不是信息时代战争先进性的主要标志，信息时代战争也是线性作战与非线性作战相结合的，仍然需要逐步推进的地面作战，伊拉克战争就是如此。信息时代的战争也并不都是非接触作战。如果是大规模作战仍将是非接触与接触作战方式并用。非接触作战主要在强国对弱国的惩罚式作战中使用。在大国之间的战争和在推翻敌对政权的战争中必须实施地面力量的接触作战，才能实现占领敌人城市等重心目标的军事目的，实现控制敌人领土征服敌人意志的政治目的，否则就达不成战争目的。伊拉克的战争实践表明美军仍需要实施大规模的地面接触作战。
2、信息时代战争本质仍然是流血的政治，仍然需要保存自己，消灭敌人
战争的政治本质是流血的政治，军事本质是消灭敌人，保存自己，这一战争本质在信息时代的战争中仍然不会改变。任何一场战争的背后都有千百万的牺牲者，伊拉克战争证明，美军在大规模作战行动期间80%的精确制导弹药仍是打击伊拉克军队这支有生力量，仍要夺取首都巴格达这个战略重心，而对萨达姆总统采取的两次斩首行动则都没有成功。战争中对伊拉克政府首脑机关的打击使用的弹药不足总数的10%。
3、信息时代的斗争仍然需要接触作战与远距离非接触作战的密切配合才能取得战争胜利
在信息时代，远距离非接触作战是美国的重要作战模式和致胜手段之一，但并不是决战决胜的唯一手段，在决定国家生死存亡的大规模作战中，近距离接触作战是战争胜利的决定性手段。人类不会生活在空中和海上，而是生活在城市和乡村，近距离接触作战是唯一能使对方投降的战争模式，也是一国的核心军事能力，放弃近距离接触作战等于放弃国家最重要的军事能力。美国在伊拉克和阿富汗战争中陆军等地面力量不足就证明了这一真理。
伊拉克战争实践证明，空军与地面部队的联合作战才是克敌致胜的关键。仅凭远距离非接触精确制导弹药打击对方有限的政治、经济和军事目标如领导人、通信系统、交通与能源基础设施，不出动地面力量夺占和控制对方战略重心和领土，使敌方的生命财产受到威胁，对手就不会投降和屈服。精确制导弹药打击有限的政治、军事和经济目标目标，只能取得战争某一阶段的作战胜利，但难以达成战略上的胜利。
4、信息是军事力量的倍增器，但不是战争胜负的决定性因素
信息技术进步可以制造更先进的卫星、预警机和无人飞机等战场传感器，传感器可以发现更多的战场态势信息，但仅靠技术发现的目标信息再多也不能完全了解敌人的战略和作战意图，不能决定战争的胜负。伊拉克战争实践证明，美国在2003年发动伊拉克战争之前，进行了12年的战场目标和信息侦察，掌握了信息优势仍无法取得战争胜利。不但得不到伊拉克人民的支持也遭到世界人民和大多数美国人民的反对，所以美军发动的伊拉克战争至今已近5年仍无法结束。战争实践证明信息时代的战争不管装备如何先进，人仍是战争胜负的决定性因素。没有人民的支持，任何战争都不可能取得胜利。信息只是火力、机动力的倍增因素，它是使现有火力达成较效益的一种手段，如果没有基本的火力投入使用，倍增的效果也就无从谈起。脱离了消灭敌人的火力和形成有利态势的机动力，信息再多其作用也是有限的。此外，美国的主要军事优势是高质量的火力，美国火力强大，为了发挥这个优势，它所感兴趣的是需要信息方面的支援，但是对于大多数国家来说，在很多情况下，军队至关重要构成资源仍是火力和人力，而不是信息，当然也需要信息，但在火力与信息方面，火力更加重要。
5、信息时代仍然充满了不确定性，战争并不能够精确控制
认为初战或首战就是决战，战争可以精确控制的观点是经不起推敲的。伊拉克战争的实践证明，美国虽然拥有强大的军事力量和政治经济力量，仍无法保证伊拉克战争的速战速决。美军2003年3月20日至5月1日第一阶段大规模作战的军事胜利并没有换来伊拉克战后重建和伊拉克战争的胜利，伊拉克战争已进行了5年多，美国已为伊拉克战争支出了6000多亿，为阿富汗战争支出2000多亿美元的军费，两场战争都没有结束。政治目的均没有达成。阿富汗战争自2001年推翻塔利班以来也没有结束，美国军方2008年9月11日承认，美国与阿富汗越来越勇猛的叛乱分子之间的进行的战争至今还没看到胜利。美国防部长盖茨和参联会主席马论表示，要在阿富汗取得成功，除了军事斗争之外，还需要更多非军事方面的努力。美国过高估计了自己的实力，违背了知彼知己这条基本的战争指导原则。
6、信息时代的战场仍然是不透明的信息时代的战争，战场上仍充满了战争迷雾和阻力，气象、地形、敌情、通信、指挥和运气都会增加战争中的不确定性，战场仍是不透明的。2003年美军发动伊拉克战争以来平均每天要阵亡2.5人。面对各种突然袭击的炸弹，美军的高技术装备既不能发现也不能摧毁。战争实践证明，再先进的卫星、预警机和雷达也无法及时发现袭击美军的叛乱分子，对敌人的企图更无法发现。所以战场不透明是绝对的，战场透明是一种脱离战场实际的夸大其词。
7、信息时代的战争仍然需要攻城掠地
近期的八场战争实际表明，如果不消灭敌人的有生力量和有形的军事目标，不夺占敌人的土地使其生命财产受到威胁，敌人的民心士气就不会受到严重打击。2008年8月格鲁吉亚与俄罗斯之间的战争俄军占领要地取得胜利说明了这一点，美军在伊拉克战争中仍是攻城掠地，实施了近距离的接触作战，夺占了伊拉克首都巴格达才推翻了伊拉克政权，就是这样美军也没有取得战争的胜利。美国为首的北约部队在阿富汗同样是攻城掠地，现在塔利班又有卷土重来的趋势双方围绕城镇的争夺仍然非常激烈。
8、战争受自然环境的影响仍是客观规律
无论科学技术如何进步，武器装备如何先进，作战受自然条件的影响仍是客观规律。战场上仍充满了混沌现象。天气仍无法完全准确预报。空军作战训练受气象和技术的影响，海军作战训练受水文气象和海洋的影响，陆军作战训练受地形的影响仍是客观规律。地形、天气、距离、高山、严寒、酷暑仍会对战争进程造成严重影响。在复杂的天气条件下有时海军和空军就无法实施作战。
9、信息时代战争仍是以人为中心的，人是战争胜负的决定性因素
在军事行动需要创造性的思维，正确的判断及合理的决策时，人才是中心，在执行联合作战的任务时，人仍然是核心的武器和指挥平台，战争中需要活生生的人来处理千变万化的战场信息。
近期的伊拉克和阿富汗战争证明，不论现代战争还是未来战争，网络都只能是手段而不会成为战争的中心。战争什么时候都是以人为中心的，战争是受人控制的。军队如果没有消灭敌人的强大火力，没有快速机动和防卫能力就不可能消灭敌人，也就达不成军事和政治目的。舰艇、飞机、坦克和导弹发射架仍将是战争的主要作战平台。信息时代这些平台将是机械化与信息化高度一体的作战平台，其中机械化是本，信息化是末，脱离了机械化之本，信息化将无用武之地。这也就是为什么美军、俄军仍然十分重视新一代飞机、航母、舰艇、航天器等作战平台制造的原因。网络、通信、计算机无论如何进步都只能是指挥手段，在当前和未来的相当长时期内，战争双方的武器装备仍将是以平台为中心而进行的攻防作战，敌我双方不可能把信息系统作为战争攻防的主要目标。
第三篇：信息时代文件管理的保密工作
信息时代文件管理的保密工作
【摘 要】信息时代的显著特征是信息资源的极大丰富，计算机的广泛应用和互联网技术的出现，使得信息的收集和传递更加便捷。如何在确保安全保密的前提下最大限度发挥文件作为信息属性的固有价值，是当前文件管理人员需要认真研究的课题。本文从加强文件管理人员的业务能力培训、树立全员安全保密意识、健全保密制度，增加硬件建设投入等方面，探讨在新形势下做好文件保密工作的具体策略，希望能给同行提供一些参考和借鉴。
【关键词】信息时代；文件；保密
随着计算机的广泛应用和互联网技术的迅速发展，信息的传播更加方便、快捷。每天都会有大量的信息涌现。信息时代，对文件管理的保密工作提出了新的挑战。笔者结合多年的文件管理工作实践，提出从以下几个方面入手，做好文件管理的保密工作。加强文件管理人员业务培训，适应信息时代文件管理工作的新要求
信息时代一个显著的特征是借助计算机技术和互联网联结，打开了传统模式中的地域和时空限制，文件管理人员可以随时随地收集、整理文件资料，用户也可以随时随地通过互联网查阅相关文件资料。这些必然对文件管理人员提出了更高的要求。文件管理人员一方面要转变观念，从传统的纸质媒介的管理向着在传功模式的基础上兼具电子文件的管理的双套模式转变。纸质文件需要实现数字化、信息化。计算机技能培训对文件管理人员成为当务之急。首先是要掌握文件扫描、图像处理、文字编辑等基本技能，以及电子邮件的收发与整理；其次是结合档案专业知识，对文件进行编目，以利于查阅检索；第三，学会在计算机上调阅文件，以便提供更加方便快捷的服务。由于文件涉及到单位和国家的机密，在纸质文件和电子信息处理和利用的过程中，文件泄密是所有工作人员始终必须高度警惕的事情。纸质文件的签收、发放、回收等可以通过文件管理人员严格按照相关制度进行操作。电子文件的保密很大程度上需要技术防范。对电子文件也必须根据密级设定查阅人员的权限和保密期限。因此，电子文件加密技术以及权限设定也是文件管理的一项基本技能。所有这些技能都需要经过系统培训，反复模拟操作。
文件管理的信息化是时代发展的必然趋势，工作人员的电子信息管理技能直接决定了单位信息化的程度。为了更好地帮助档案管理人员熟悉文件信息化的特点、适应信息化的工作环境，本单位要定期组织人员去信息化程度较高的外单位参观，直观地体验信息化管理工作的魅力，吸取宝贵的管理经验。文件管理在社会快速发展的大环境中，也必须加快发展的步伐，每一位文件管理者都需要加强自身管理知识的进修，提高自身的业务管理能力和综合素质，满足信息化时代的要求。普及保密知识，树立全员保密意识
文件可以分为内部文件和外来文件。内部文件又可分为工作文件和管理文件。外来文件一般是上级主管部门签发的文件和其他单位交流文件。所有的文件都是对单位发展有着重要价值的资料，?挝坏脑惫ざ家?高度重视文件的保密工作，珍惜单位发展的成果，尤其是涉及到本单位的机密，如管理文件、科研专利、人事编制等，都不得随意对外透露。文件管理人员是所有档案的直接接触者，在保密方面肩负着神圣的使命。首先要加强自身道德品质的修炼，培养自己的良好的职业操守，做到工作之外的时间和场所对文件内容守口如瓶。每天上班首先要检查办公室门锁、窗有无异常，文件柜内是否整齐有序。下班前需要对当天调阅的文件进行认真核对和整理，确保文件完好无损。另外，文件管理人员需要提高网络安全意识，对电脑加强对电子档案调阅的监督和管理，电脑连接上互联网后，信息交流更加方便，但同时也会有大量的病毒侵入，每天需要对电脑进行杀毒，防止木马程序“盗窃”账号密码和资料。网络用户身份验证的方式需定期更新，杜绝用户密码被盗用的现象发生。文件加密密码也要定期修改，从技术上防范黑客攻击。
文件是用来指导工作的，利用率非常高。基本上每个人都会使用到与自己工作内容相关的文件。因此，保密工作并不只是某几个文件管理人员的职责。文件管理人员不仅是单位档案保密工作的具体执行者，还承担着整个单位保密工作的协调和统领工作。文件保密，人人有责。树立全员保密意识是确保文件安全的关键。管理人员需要建立与文件保密有关的规章制度，编发国家保密法的有关条款，并组织全员学习。单位定期举行保密知识竞赛、辩论等等活动，普及保密法规。贯彻“档案保密，人人有责”的理念，动员单位所有的人都参与到保密工作中来，成为保密工作的践行者。以学校为例，文件管理人员结合保密法规和单位的具体现状，制定出具有本单位特色的保密制度，报请学校领导审批并执行。保密制度不仅要有具体的办法和措施，还要有明确的奖励和惩罚条款。学校领导要带头遵守和执行保密制度，加强对关系到学校发展大计的核心文件的保管，并将最重要的文件及时交给档案部门存档管理。各二级单位设专人负责文件的收发、整理和存管，杜绝重要文件随意摆放甚至无人过问的现象。二级单位文件管理人员要服从学校相关职能部门的统一领导和调配，定期将重要文件送学校档案室留存。学校全体人员在调阅文件的过程中，都要牢固树立保密意识，不得随意复印、抄录、拍摄等，在浏览电子档案时保护好自己的用户名和密码，浏览结束后立即关闭浏览页面，退出电子信息资源库。加强文件保密制度建设
文件保密与国家和单位的利益息息相关。保密工作是否能健康有序运行，离不开保密制度建设。规章制度的出发点不是为了约束大家利用文件，而是为文件的利用提供行为指导。这就要求我们在制定规章制度时要更多地体现出具体的措施。让文件资料在规章制度保驾护航下最大限度地得到安全利用。文件保密制度建设可以从以下几个方面入手。
1）健全文件收发制度。每个单位都要建立自己的文件台账，编制切合本单位具体工作实际的文件目录。收到的每一份文件，首先都必须登记台账。发放文件有专门的签收簿，每一份发出去的文件都在签收簿上认真登记，注明发放的部门和签收人，需要回收的文件，必须严格对照签收簿上的原始记录回收。不得出现漏发、错发、漏收等现象。
2）完善文件传阅制度。管理人员根据文件的来源和具体传阅范围做好登记，严格按照指定的传阅范围发放文件。机要文件的传递必须有专人负责，不得互相之间随意传递。不需要知道机要文件内容的人不得阅读文件或打听文件内容。机要文件阅读完毕应及时返回给机要秘书存档保管，对于机要文件精神的讨论都只能在规定的传阅范围内进行，任何人都不得向无关人员透露文件内容。机密文件原则上不得在外过夜。
3）完善借阅和复制制度。文件借阅和复制对文件管理人员来说是一项常规工作，也是发挥文件价值的重要途径。但文件的借阅和复制必须有严格的制度。文件的借阅范围、借阅地点、借阅时间都必须有明确的规定。原则上，文件的借阅都必须在文件管理人员指定的地点进行，确实因工作需要借出的文件，必须有严格的审批程序，并有具体的安全保密措施。抄录和拍照都必须经管理人员允许。文件的复制也必须经相关领导审批、由专职管理人员进行操作。无论是抄录、拍照，还是复制件，其秘密等级都应视同原件，不仅在借阅本上登记，还应要去借阅人员确保文件内容的不泄露。
4）完善文件清理、销毁制度。文件清理和销毁是文件管理的重要内容，我们每天都会面对大量的纸质文件和电子文件，文件的利用价值和保密都有时效性。我们一方面在整理最新的文件，另一方面对原有的的文件必须进行定期清理。对于已经没有利用价值的文件按照清理流程和销毁流程及时处理。任何人不得随意处置过期文件。文件的销毁是一项严肃的工作。一份文件是否销毁，首先要经单位保密委员会讨论决定，对于有档案价值的，原件存放档案室，所有的复印件都在指定地点销毁。没有保留价值的文件，经保密委员会讨论和领导审批后直接销毁，并做好记录。
5）完善奖惩制度。文件保密工作必须有严格的奖惩制度。保密工作，责任到人，建立全员考核机制。对于严守机密，维护单位利益的员工在年终考核上给予积极奖励，而对于泄露机密的行为严惩不贷。为保证奖惩制度执行公平公正，我们必须加强对文件保密工作的监督检查。检查可以分为抽查和全面检查。抽查可以每两周一次，重点检查各项制度的落实情况。每个月或者每个季度进行一次全面检查。检查结果作为奖惩的依据。加大文件管理硬件?O施投入
为了提高文件保密管理的成效，适应信息时代文件管理的特点，单位需要加大文件管理硬件设施的投入。单位档案室承担着整个单位的重要文件的存管。条件比较好的单位，可以建设独栋楼房的档案中心或档案馆，扩大档案库的存储空间，并且建有专门的机房，提供电子档案的现场查阅服务。大多数单位的档案室一般都是设立在行政办公大楼里，档案室地址的选择要考虑防盗、防湿防潮等。档案室的窗子都要加防护栏，档案室第一道门采用双门双锁。室内主要部位安装监视器、报警器。档案室应为单位整个安防系统里24小时监控的重点部位。并且根据消防部门的相关规定，安装烟雾探测器，配备足够数量的灭火器。为了存放绝密文件，还需要购置置密码保险柜或带有密码锁的柜架。单位还要加大对现代化的电子档案库房的投入和建设。现代化的电子档案库房由专用服务器、专用计算机以及专用电子阅览室等组成。专用服务器与互联网之间的连接要安装功能较强的防火墙，档案室需要培养或引进熟悉计算机安装、调试和维护的人员，尽量避免临时从外单位抽调人员处理涉密计算机的相关操作。电子阅览室的计算机台数，根据实际使用的情况进行配备。单位各个部门设置专门的文件室，配置保密性高的文件柜和保险柜，机密文件都保存在保险柜里。安装配置高的计算机、打印机、复印机、扫描仪以及碎纸机等。文件室提供备用电脑，供临时查阅。结束语
文件保密是一项系统工程，需要单位全体成员的高度重视和积极参与，每个人都以主人翁的姿态去利用好文件，并捍卫文件的安全，维护单位的利益。为适应信息化对文件管理的要求，文件管理人员要加强业务能力的培训，转变思想观念，更新知识结构，大胆实践，进一步提高自身的文件保密方面的管理能力。
【参考文献】
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第四篇：网络信息时代
摘要：阐述了网络时代用户信息需求的变化及由此产生的图书馆的新的信息服务模式的变化。
关键词：图书馆；信息需求；信息服务
中图分类号：G251.2 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2011）0017(C)-0339-0
2图书馆作为文献信息中心，在科学技术发展的今天，无论是用户的信息需求，还是图书馆信息服务的内容、方式、技术手段等，都将面临新的调整与变化。
一、网络环境下图书馆的信息需求特点
加强用户信息需求的研究是图书馆信息服务的基石。网络时代，图书馆用户的信息需求有了很大的变化，图书馆只有充分研究和了解用户的信息需求特点，才能积极迎合、引导、开发用户的信息需求，提供多种方式的信息服务。
（一）信息需求用户的多元化
随着信息化的发展，人们的信息意识日益增强，用户对信息的需求与使用己成为日常行为的必需，社会上每一位成员都将是信息和知识的需求者，对信息与知识的需求已成为人们自觉努力的方向和习惯，这使得用户对图书馆的信息需求呈现出多元化的特点。
图书馆信息服务的对象也有了全新的变化，从有条件限制地为本地区用户服务，转变成无条件地向全社会用户服务，因此用户群迅速庞大起来。
（二）信息需求的多样化
在网络环境下，信息概念己渗透到社会的各个领域，广泛应用于经济建设以及人们生活的各个方面。用户除了需要学术研究方面的文献外，还需要其他一些全方位的综合性信息，内容涉及众多的学科领域，而且，图书馆信息用户的多元化也加剧了信息需求的多样化。
（三）信息需求的多层次性
随着科技的发展、知识量的激增，学科的交叉渗透、综合化、整体化越来越强，用户对信息的需求也是多方面的，既有动态的，也有回溯的；既有国内的，也有社会娱乐方面的；既有科学研究、生产应用方面的，又有社会娱乐方面的。在网络环境下，这种需求更加突出，呈现出明显的多层次性。而且由于信息用户的职业、专业不同，受教育的程度不同，用户个体的知识特征和知识储备不同，也决定了他们对信息需求的层次不同。随着社会分工的不断细化，这种多元化和多层次的信息需求将越来越突出。
（四）信息需求的知识性
信息时代，人类社会生活进一步个性化、多样化，从事的工作更具专业化和创新性，人们再也不满足直接提供文献信息的初级信息提供方式，而是更需求以解决问题、形成方案为目标的、注重知识内容的针对性极强的深层次服务。这使得图书馆不再满足于为信息用户提供一般性服务，而要通过知识信息分析、综合、整序，以新的序列化的知识单元提供给用户。
（五）信息需求的经济性
在信息时代，人们获取信息的渠道是多方面的。除图书馆外，互联网、新闻媒体、其他信息机构等也是读者获取信息的主要渠道。因此读者在获取信息时，其方便程度、信息成本等成为读者的一个重要考虑因素。
（六）信息需求的系统性
过去，用户的信息需求只能在一个图书馆或一定范围内得到满足，所以用户需求的全面性与系统性是相当有限的。随着科学技术的飞跃发展，交叉学科和边缘学科的不断涌现，读者需求已由单一学科向多学科综合信息发展，希望能一次性地获取有关某一主题的目录、论文和著作的全文、照片、图像、声音等全面系统的信息。
（七）用户信息需求的精确性
信息资源的网络化在给人们创造了无限的信息能力的同时，也带来了巨大的信息污染，大量信息垃圾造成了信息缺乏。重复的低水平的网上资源占用了大量的上网时间却找不到所需要的、有价值的信息。因此，在信息爆炸的今天，用户在要求获取全面系统的信息时，不再认为信息愈多愈好，而更注重信息获取的精确性。
（八）信息需求的新颖及时性
社会在不断向前发展，知识在不断更新，及时新颖的信息是抓住机遇，正确决策的生命；同时它又是启迪创新思维，激发创造智慧的火花。因此，用户对信息的新颖性和时效性显得越来越注重。
二、网络环境下图书馆信息服务的模式
网络环境下，随着图书馆信息资源的虚拟化，用户的信息需求发生了巨大的变化，促使图书馆信息服务也将要朝着电子化、虚拟化方向发展，图书馆将为用户提供主动的、全天候的交互式的信息服务。
（一）服务方式虚拟化
因特网的普及使越来越多的图书馆设立自己的网站，建立自己的网络信息导航系统，以求在网络上收集资源与相关网址链接形成虚拟馆藏。目前许多高校图书馆在自己的主页上设立了“网海导航”栏目，链接全国的大学、学院、在线图书馆、搜索引擎、大众媒体等，对网络信息进行收集、组织、整理和有序化的重组，建立为特定用户群所需的信息资源指南系统，为用户充分利用网络信息资源提供导航服务。图书馆从单纯的以馆藏为基础的文献服务方式，转向文献服务和信息服务相结合的方式，全球范围内的资源共享将成为现实。
（二）服务系统网络化
网络所具备的点对点、点对面的实时和双向的多媒体信息传递与分布功能，在电子信息服务系统中得到了充分的发挥。一方面，图书馆可在网上发布信息、提供信息服务，把其服务半径从本地扩展到整个网络空间，而成为网上虚拟图书馆。另一方面，读者利用电子邮件、文件传输、远程登录等网络技术向图书馆提出服务需求，并反馈自己的意见和建议，而不必考虑时间、空间的因素，由此成为图书馆的“虚拟读者”。
（三）服务模式动态化
图书馆电子信息服务系统将是一个随时间而变化的动态系统，可实现1对N、N对1和N对N的信息传递方式。它改变了传统信息服务的静态式、被动式、直接式、实物交互式的服务模式，以一种更为主动的姿态和超前意识向读者提供多维的、动态的信息服务，这包括对网络信息在内的各类信息进行系统化、逻辑化的分析和深加工，不断激活静态信息并挖掘其潜在价值，为信息主动寻找最合适的读者，以提供增值信息服务等。
（四）服务内容多元化
尽管网络上的虚拟图书馆有着信息量大、便于查阅的优点，但也不可能完全取代传统图书馆，因为如果没有传统图书馆的选择、收集、加工文献信息，虚拟图书馆中的信息资源就会匮乏。相反，如果没有虚拟图书馆提供新的信息环境，传统图书馆也不可能突破原有工作的局限，有限的馆藏和服务就难以充分满足用户的需求。因此，传统图书馆与网络图书馆之间不存在替代关系，而是互相依赖、互相促进、相辅相成的关系。因此，图书馆要继续做好传统的信息服务。
电子信息服务系统将一改传统信息服务系统中收集、处理、存贮和流通物质形态的文献信息产品的单一局面，为读者提供更为多元化、纵深化的服务，如二、三次文献的开发利用、数据库服务、系统集成服务、专题咨询、定题服务、用户能力培训等，以此满足网络环境下社会日益增长的多方位信息需求。因此，高校图书馆应根据用户的专业、研究领域和信息需求等情况，以文献跟踪服务的方式，主动、持续、系统地向用户提供满足其需要的文献信息服务，并不断调整检索策略，把经过筛选、分析后的检索结果定期、及时地传递给用户。
结语：网络，为图书馆的发展带来了巨大冲击，使用户对图书馆的信息需求产生了巨大的变化，但它带给我们更多的是工作的便利，以及信息服务的周到。网络也离不开图书馆，网络的发展拓展了图书馆事业，为图书馆发展注入了新的活力。网络，将为图书馆信息服务开创更美好的前景。
作者单位：黑龙江省双鸭山市集贤县图书馆
参考文献：
[1]方玮.网络环境下图书馆信息服务应重视的几个问题.图书馆论坛,2002年第1期.[2]伍昭嫦.新时期深化高校图书馆信息服务的思考.图书馆论坛,2002年第1期.[3]金业阳.网络环境下深化图书馆信息服务的若干问题及对策.深圳大学学报(人文社会科学版),2002年第1期.[4]马燕.网络环境下开展信息服务的新思路.科技情报开发与经济,2002年第1期.[5]刘彩虹,杨玉红.论图书馆信息服务的尝新.图书馆工作与研究,2002年第1期.
第五篇：信息时代的个人知识管理心得
信息时代的个人知识管理心得
信息时代，面对海量的信息和繁多的信息渠道，如何有效获取信息、吸收信息和运用信息成为每个人所必须面对的问题。下面聘才小编为大家收集整理的相关资料。欢迎大家阅读！信息时代的个人知识管理心得
今天，我学习了李亦菲教授讲的信息时代的个人知识管理，感想很深。
李教授详细的讲解了知识管理的概念、知识管理现在面临的困难与挑战、知识管理理论概要、组织知识管理的概念、个人知识管理的概念、个人知识管理的任务、知识的分类、知识的转化、知识转化的金字塔模型、基于素材的知识管理模型、知识管理的技能、浏览知识管理系统。
感触最深的是以前把一个文件存到几个地方，站的空间大不说，不好找。有时在写教案的时候，点击保存然后找不到保存在哪了，还要重写。就是这样，不会操作，要比别人多干许多次，一天到晚很忙碌，累得很。现在虽然比以前有进步了，但是还有许多下载的东西没掌握，虽然下载了，但是找不到下载到哪了。制作一些课件很是费尽。现在一些简单的幻灯片会制作了，但是要制作很好的课件还是有难度。
人活到老，学到老一点也不假。我还必须好好的认真学习。信息时代的个人知识管理心得
在信息严重超载的今天，“我们生活在信息的海洋中，但却忍受着知识的饥渴”。为了寻找一个地址、电话号码或电子信箱而翻箱倒柜;收藏的总是远远超过阅读和学习的数量;网站看过很多，却往往在需要某些资料的关键时刻无法找到;被每天的繁重例行工作压得透不过气来等等。顺应时代要求，知识经济和知识管理逐渐成为当前社会的热门话题。要想获得生存和发展的能力，人们必须成为个人知识的管理者，提高创造和应用知识能力。
个人知识管理(PKM，Personal Knowledge Management)是一种新的知识管理的理念和方法，能将个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更具价值的知识，最终利于自己的工作、生活。通过对个人知识的管理，人们可以养成良好的学习习惯，增强信息素养，完善自己的专业知识体系，提高自己的能力和竞争力，为实现个人价值和可持续发展打下坚实基础。
一、个人知识管理的概念
1、个人知识的分类
知识管理的一个基本问题是对知识的分类。按照应用的角度，经济发展与合作组织(OECD)将知识分为四类:事实知识(Know-what)、原理知识(Know-why)、技能知识(Know-how)和人际知识(Know-who)。从认知角度出发，知识又可以分为显性知识(Explicit Knowledge)和隐性知识(Tacit Knowledege)。显性知识可以通过文件、形象或其他精确的沟通过程来传授，但隐性知识的获得却只能依赖于自身的体验、直觉和洞察力。在OECD对知识的划分中，前两者属于显性知识，后两者属于隐性知识。显性知识和隐性知识之间可以相互转化，动态循环。
个人可以管理的知识不仅是指书本和文献中的有形内容，而且更是指信息，是从原始材料中组织和系统化的数据。个人知识管理的重点在于对隐形知识的管理，实现显性知识和隐性知识的共享，提高学习能力、应变能力和创新能力。
2、个人知识管理的含义
个人知识管理(PKM)的宽泛定义由美国的Paul A.Dorsey教授提出:“个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。”
UCLA大学安德逊工商管理学院的Jason Frand已经在他们的MBA课程中列入了采用PKM概念来说明信息与知识管理的实践活动。Frand 和Hixon(1999)将个人知识管理定义为:“它是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为重要的信息，使其成为我们知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西的(个人)战略，并以此扩展我们的个人知识。”
Skyrme(1999)也从经验方面对个人知识管理战略进行了更为细致的描述，包括以下内容:明确自己的信息需求;制定一个(知识)获取战略;设定信息的优先级，确定哪些信息可以丢弃，哪些信息可以收取;确定如何和何时处理手上的信息;为需要归档和保存的知识建立规范;创建个人的文件系统，可以兼顾(管理)自己的工作、生活和其它知识活动;为不同用途建立信息目录(书签)和索引;经常评估/评价所存储信息和目录的价值。
综上，尽管个人知识管理(PKM)有各种版本的定义，其实质却都在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。通过实施PKM，个人可以在短时间内处理大量的信息，快速有效地获取所需知识，准确地表达知识，提高工作效率和自身能力。
二、个人知识管理的内容
Dorsey教授指出PKM在实际操作过程中，涉及创建、分类、索引、检索(搜索)、分发以及重新使用某项知识的价值评估。其中，七项知识管理的技巧与方法是21世纪的知识工作者所必需的，可以概括为:检索信息的技巧;评估信息的技巧;组织信息的技巧;分析信息的技巧;表达信息的技巧;保证信息安全的技巧和信息协同的技巧。
1、检索信息的技巧
检索信息时，首先要确定个人的信息需求和信息来源，选择合适的信息检索技巧方法。在个人知识管理中，检索信息的技巧既包括技术要求很低的问问题然后听回答的技巧，也包括充分利用互联网的搜索引擎、电子图书馆的数据库和其他相关数据库查找信息的技巧。为充分掌握检索信息的技巧，个人有必要对搜索的概念、布尔逻辑、搜索的技能等充分的掌握。
2、评估信息的技巧
这种技巧不仅指个人可以判断信息的质量，而且指个人必须能判断这种信息与自己遇到的问题的相关程度。个人并不必去了解计算机评估信息的机理，评估主要从可信度、准确度、合理性及相关支持等方面来进行。可信度一般根据作者的可信度、质量保证依据、元信息等来判定。准确度可从时间界限、综合全面性、信息面向的对象及其使用目的、合理性等方面来确定。相关支持则是指信息文本的索引目录、参考文献等。
3、组织信息的技巧
组织信息，需要过滤无用和相关度不大的信息资源，有效地存储信息，建立信息之间的联系，方便以后的查找和使用。有效组织信息的原则是:无论环境怎样，组织起来的信息应该便于有效的利用。这种技巧会牵涉到用不同的工具把各种信息组织起来。在手工操作的环境中，我们会用文件夹、抽屉和其他的比较原始的方法来组织信息。在现代的高科技环境中，我们用电子文档、数据库和网页，或者用专门的知识管理软件来组织信息。
4、分析信息的技巧
分析信息就必须牵涉到如何对数据进行分析并从中得出有用的结论。常用的分析信息的方法是建立和应用模型，通过大量的数据分析从而得出信息间的关系。电子表格、统计软件、数据挖掘软件等提供了分析信息的方法，但在建立各种分析软件的模型的工作中，人还是最重要的。
5、表达信息的技巧
通过表达信息，可以实现隐性知识向显性知识的转化。个人知识在交流、共享中得到升华。信息的表达，无论是通过PowerPoint、网站还是通过文本，大部分的工作应该围绕如何让他人理解、记住、能与自己的互动上。
6、保证信息的安全
虽然保证信息安全的技巧与个人知识管理中其它的六种技巧有所不同，但这并不表明保证信息的安全就不重要。保证信息的安全涉及到开发与应用各种保证信息的秘密、质量和安全存储的方法和技巧。常用到的密码管理、备份、档案管理都是保证信息安全常用的方法。
7、信息协同的技巧
信息技术的发展为组织和部门的协同工作提供了强有力的支持。如通过小组或团队的形式组织学生进行学习，教师与学生、学生与学生在讨论与交流的基础上对一些要解决的问题进行协同工作，交流和共享彼此的观点和知识。有效的利用这种技术不仅要求会使用这种工具，而且要求充分的理解协同工作的各种原则及其内在内容。
以上七种知识管理方法，实际上是处理日常工作中“知识维度”的一系列连续的动作和操作，并可以根据需要相互结合，选择使用。例如，你可能是在对信息进行评估后才发现仍然需要检索一些信息。
瑞士Open Connect AG公司的知识管理主管Hyams教授认为，除了以上七项外，个人知识管理的内容还应该包括时间管理、基础设施、组织性工作等等方面的技能，具体指:时间控制;工作空间舒适度;快速阅读、备注和研究;备案和文档管理;信息设计(哪些信息有用，哪些信息无用);有目的的写作;知识/信息处理设施(通常指PC等IT设备);知识/信息过滤技能。
三、个人知识管理系统架构
基于简单有效和经济实用的原则，个人知识管理系统的构架，包括两个部分:信息网络和知识系统。
1、三维信息网络架构
获取大量的有用信息是进行个人知识管理的基础。信息网络代表了收集信息的能力，数据的多少与品质的好坏，成为决定知识产出品质的第一影响因素。一般而言，PKM应该建立至少三个方面的信息网络:人际网络、媒体网络和Internet资源网络。
(1)人际网络
人际网络是一种无形的网络，也是个人学习知识的一个重要途径。人际网络的建立和维持并不容易，一旦建立，往往成为可以获得最直接最深入问题信息的来源。人际交往中可以学到很多书本上、习软件中学不到的知识--隐性知识。人际圈子越广，交往的人员的素质越好，可以学到的知识越多。
因此，要扩大自己的交往圈子，充分利用各种软硬件工具，如ICQ、MSN、Email和手机、PDA等，多与“柏拉图”为友，多与朋友交流，沟通和讨论，提高自己。
(2)媒体网络
媒体是一种实时与广度的信息来源，通过电视广播杂志与报纸，往往可以获得最新的讯息与来自不同角落的新闻。结合自身学习、工作的需要，将经常用到的媒体信息进行分类、鉴别。对那些主要的媒体长期密切关注，让信息的收集成为系统，而非随机性的临时行为。使主要媒体来源的数据讯息及时到达自己的工作桌前，促进自己的知识结构良性发展。
(3)互联网络
Internet是人们进行学习的重要工具，能充分利用互联网的强大功能进行学习是现代人的一个重要标志。不论网站还是电子报，不管质量还是数量，Internet的资源都已经超过现有的单一图书馆与媒体。有效的建立网络资源清单，熟悉相关资源所在，将大大提升工作效率。利用互联网进行学习，必须善用搜索引擎工具，充分利用IE的收藏夹，定期备份信息。此外，Blog、Wiki等网络工具也已经被越来越多的人们作为个人知识管理系统所使用。
2、个人的知识系统架构
收集数据只是知识管理的第一步，接下来还要建立起自己的知识系统架构。知识系统架构，简单说就是储藏知识的架构。知识架构的系统化，有助于将收集到的数据有效储存和未来的快速索取。
(1)对所需管理的知识进行分类
从个人的角度讲，需要管理的知识资源无外乎以下内容:人际交往资源(如联系人的通讯录、每个人的特点与特长等)、通讯管理(书信、电子信件、传真等)、个人时间管理工具(事务提醒、待办事宜、个人备忘录)、网络资源管理(网站管理与连接)、文件档案管理等。
对知识的分类，应根据自身需求，按照“我需要什么信息，如何最快找到它”的原则进行操作。知识的专业分类可以根据学习的专业科目来划分，也可参照图书馆文献的分类方法。对于分类学无需深究，只要根据个人情况，在实践中逐渐摸索出自己知识库的最佳分类方法。
(2)选择合适的知识管理工具
对个人来说，针对不同的信息可以采用不同的工具，不需要采用统一的入口，只要简单易用，适合自己就行。比如邮件管理，通讯录管理，这是最常见的个人知识管理的一部分。还有就是知识内容的管理，可以采用WIKI和BLOG。
(3)建立个人知识库
在知识库中，所有知识都以目录结构分类存放。可以设置一个临时目录来存储那些无法及时处理的信息，待以后再分类，从而保持知识库的干净。此外，文件命名应该简单明了、见名知义，辅以数字编码、时间、来源等为原则。同时，也要建立文件安全、资源删除与更新、交流与共享的规则，以文件的形式妥善地保存下来，并在以后的实践中逐步扩展和完善，建立自己的知识结构体系。这样可以方便信息资源的分类存储、查找和操作，也可避免因时间推移和遗忘而导致的混乱管理，造成大量资源浪费。
选择有效的个人知识管理工具，对所有资源进行分类、命名以后，就可以将知识分批放入个人知识库。个人知识库建立起来之后，快速而方便的访问至关重要。一个可以借鉴的方案是网络日志。这种个人发布系统现在越来越多的被用作个人知识管理系统。随着知识的不断丰富和能力增强，也要持续不断对个人知识库进行维护和管理。一般而言，个人应主要作好以下工作:增添新的学习资源和知识类别;删除、修改和更新部分资源;进一步完善个人知识管理准则;协作学习以交流和共享知识;在知识管理的实践过程中，逐步完善个人知识结构。
(4)应用已有的知识
在个人知识管理上，我们不能只关注知识积累，而不注重知识能量的释放。知识学习和积累的出发点就是对知识的使用，并在知识的利用、交流中创造新的知识。在知识的利用上，一些传统的方法可能对个人知识管理有所帮助，例如归纳和演绎。想要利用已有的知识，既可以在个人占有的大量知识基础上进行归纳，找出事物间的规律，然后应用于实践从而对这种归纳结果进行检验，然后再从实践中修正归纳出的知识;也可以对原有知识进行演绎，帮助新的实践。
知识管理中知识的利用方法现在还处于探索阶段，因为它涉及不同个体的知识背景、生活环境、价值观等因素比较复杂。一般来说，应用知识可以遵循下面的规则进行。首先是进行知识收集，把与问题有关的知识找到，在互联网时代这一点并不难做到;然后进行消化吸收，也就是阅读有关资料，包括向专家请教;建立可比较的模型，以专业知识为基础，设计出比较及评价方案;评估报告将完成知识应用过程，在这些模型中挑选出支持决策或得出结论的便是完成知识应用。头脑风暴、专业论坛、沙盘模拟甚至聊天谈话，也都是知识应用的准备阶段，可以帮助个人进行知识加工，形成应用知识的规则意识。
世界瞬息万变，竞争风起云涌。要想在新的知识经济世纪里搏风击浪，人必须是不断成长的个体，做全新的“学习人”，不断地主动进行自我超越的修炼，实现终身学习。个人知识管理是一个非常重要但又未被人们足够重视的领域，不仅局限于商业和工作任务，而且包括个人兴趣、爱好、家居、家庭和休闲活动。掌握个人知识管理技巧，建立和不断完善个人知识系统结构，从而获得生存和发展的能力，必将成为二十一世纪重要的理念与行动!信息时代的个人知识管理心得
今天，我学习了李亦菲教授讲的信息时代的个人知识管理，感想很深。
李教授详细的讲解了知识管理的概念、知识管理现在面临的困难与挑战、知识管理理论概要、组织知识管理的概念、个人知识管理的概念、个人知识管理的任务、知识的分类、知识的转化、知识转化的金字塔模型、基于素材的知识管理模型、知识管理的技能、浏览知识管理系统。
感触最深的是以前把一个文件存到几个地方，站的空间大不说，不好找。有时在写教案的时候，点击保存然后找不到保存在哪了，还要重写。就是这样，不会操作，要比别人多干许多次，一天到晚很忙碌，累得很。现在虽然比以前有进步了，但是还有许多下载的东西没掌握，虽然下载了，但是找不到下载到哪了。制作一些课件很是费尽。现在一些简单的幻灯片会制作了，但是要制作很好的课件还是有难度。
人活到老，学到老一点也不假。我还必须好好的认真学习。
信息时代的个人知识管理心得
我通过学习明确了加快信息化建设的重要性和必要性，人类已走进以信息技术为核心的知识经济时代，信息资源已成为与材料和能源同等重要的战略资源;信息技术正以其广泛的渗透性、无形值价和无与伦比的先进性与传统产业结合;信息产业已发展为世界范围内的朝阳产业和新的经济增长点;信息化已成为推进企业发展的助力器;信息化水平则成为一个企业综合实力的重要标志。现在结合本人几年来对信息化建设工作认识浅谈心得体会如下：
1、信息技术对教师的重要作用。
在高科技飞速发展的今天，教师不能只停在原有知识的认识上，要不断学习，不断完善自己，不断充实自己。现在的学生更是聪明，他们不仅能在学校里学习知识，还能通过电视、网络等多种途径学到更多的知识。因而，教师必须有一种超前意识。
2、良好的信息素养是教师终生学习、不断完善自身的需要。当今社会，一名优秀的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(网络、电脑)对信息资源进行有效的收集、组织、运用;通过网络与学生家长或监护人进行交流，在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。
3、掌握计算机操作技能，也是教育系统本身的需要。在教育系统中，教育信息是最活跃的因素。教师可以通过网络学习新知识，可以与同行交流经验，可以与学生进行沟通，可以„„因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。
4、掌握信息化技术是适应社会发展的需要
信息化是社会发展的趋势，信息化的水平已经成为衡量一个国家现代化水平和综合国力的重要标准，机关信息化是其中的一个部分，大力促进各级机关信息化建设，已是提高工作效率的迫切需要。作为一名基层工作人员，应适应社会发展的趋势，把握现代化信息技术，是跟上时代发展的步伐、适应社会发展的需要。
5、把握信息化技术是提高工作效能的需要
将信息化技术应用于各类工作中，有助于整合资源，有助于提高工作效能。信息技术是新型的科学教育技术，能弥补陈旧工作方法的不足，传统的工作老套套费时费力，不利于提高工作效率。只有充分把现代化信息技术用于工作中，才能提高工作效能。
6、积极应用信息化技术是提高工作技能的需要
实践是学习的目标，也是提高应用能力的手段，只有在实践中充分利用现代化信息技术，才能在应用中发现问题、分析问题、解决问题，才能在不断总结经验、吸取教训中学习并提高自身工作能力。
7、终身学习是使自己得到可持续发展的途径
社会在不断进步发展，信息化技术也在不断更新，作为一名教师，如果止步不前，那么就不能适应现代发展的需要，就不能适应现代工作的需要，要认清形势，勇于挑战，树立信心，不断学习，用新知识和新技术来提高自身素质，以适应现代工作的需要、我感到自身的学习才刚刚开始。
在今后的学习与工作中，我会加强业务上的学习，多进行一些实际操作，争取让自己的业务水平有一个大幅度的提高。我会把这次学到的知识运用到自身的工作和学习中，通过学习和实践巩固学到的知识，利用学到的教学方法、积极开展学科教学活动、不断开拓，为信息技术教育做出自己最大的贡献。
信息时代的个人知识管理心得
通过培训学习，使我进一步地掌握了有关现代信息技术的知识，提高了认识。随着计算机、多媒体、现代通讯网络为代表的信息技术的迅猛发展，信息技术已经渗透到了教育领域，在教育领域中引起了一场深刻的变化。信息技术在教育领域的应用，对于转变信息教育观念，促进教育模式，教学内容，教学方法和教学手段的改革，对于实施素质教育，促进基础教育的发展，全面提高教育质量和效益，都具有重要的意义。
1、良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。
信息素养是终生学习者具有的特征。在信息社会，一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(网络、电脑)对信息资源进行有效的收集、组织、运用，这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。
2、良好的信息素养、是教育系统本身的需要。
在迅猛发展的信息社会，信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。教学过程是一个教育者(主要是教师)对教育信息的整理、加工和传播的过程。教师是这一过程中主要的信源和传输者，在教育信息的准备和传递等方面起着举足轻重的作用。因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。
作为一名教师更要适应现代教育工作的需要，应该具备现代教育技术的素质。如果不具备现代教育技术的素质就不能完成或很好地完成现代教育和未来教育的教育和教学任务。因此，现代教育技术要应用现代教育媒体和开发各种现代教育技术，要适应工作需要首先应掌握现代媒体技术。教师掌握了现代技术，有助于改善教师的能力结构。学习和掌握现代信息技术，不仅使我在原有的教学能力的基础上有所改善，增强我对新时期现代信息教育工作的适应性，更重要的是增强了适应素质教育的要求。
大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用，逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生互动方式的变革。充分发挥信息技术的优势，为学生的学习和发展提供丰富多彩的教学环境和有利的学习工具。我们要充分认识现代信息技术的这种巨大的作用，我们要提倡以提高教学质量和效益为目的、以转变学生学习方式和促进学生发展为宗旨的教学技术应用观。要本着从实际出发因地制宜的原则，挖掘和发挥传统的各种技术手段在教学中的积极作用。黑板、粉笔、挂图、模型等传统教学工具，录音机、幻灯机、放映机等传统的教学手段，在学校教学活动中同样具有独特的生命力，在教学中都有用武之地。当然，每种教学手段也都有其局限性和使用范围，所有的教学手段都有其自身的价值和存在的意义。
为了适应新课程，教师必须掌握新的技能，学习新的技术，也是小学教师这一专业的特征。比如，收集和处理信息的能力，课程开发与整合的能力，将信息技术与教学有机结合的能力，广泛利用新课程的特点与资源指导学生开展研究性学习的能力等。这些新技术，新方法，尤其是信息技术，是实现教育跨越式发展的直通车。因此，大力推进信息技术在教学过程中的应用，是新教材，新课程需要解决的一个重要问题之一。目前，通过计算机操作能力的培训，多媒体技术作为一种先进的教学手段，服务于教学，充分显示了它的优势。多媒体技术集文字、图表、录音、录像、动画等功能于一体、图文并茂，为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境，确是大大提高了课堂教学的质量与效益。但是更重要的是善于将信息技术与学科课程整合起来，发挥学生的主动性和创造性，从而为学生能力的发展营造最理想的教学环境，这是新课程对教师的又一重大挑战。在这种背景下，教师只有不断学习，努力提高自己的专业能力，才能真正在教育改革中发挥关键作用。
培训，虽然短暂，但使我的受益不浅，其感触非一一能言尽。在后续的工作中，我一定扎实工作，努力学习，把用所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的优秀教师。最后，我想说，在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获一些欣慰吧!我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒，不懈的努力优化课堂教学，将自己培养成新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才。
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