百世汇通董事长周韶宁2013年新年贺辞

第一篇：百世汇通董事长周韶宁2013年新年贺辞

百世汇通董事长周韶宁2013年新年贺辞

发布时间：2012-12-28

浏览次数：480 尊敬的各位客户、合作伙伴、社会各界朋友：

律回春晖渐，万象始更新！在汗水与激情中我们送走了充实而忙碌的2012年，翻开了2013年崭新的一页。在此辞旧迎新的之际，我谨代表百世汇通全体员工祝各位新老客户、合作伙伴和社会各界朋友新年快乐、万事顺意！感谢你们一直以来对百世汇通予以的关注、信任和支持。

回首2012年，是百世汇通快速成长，实现全面晋级的一年。在国家邮政局、各地邮政管理局及各级相关政府部门的正确领导下，在中国快递协会和各地快递协会的大力支持下，百世汇通坚定不移地推进了全国网络的优化建设，先后收回了全国16个省市的网络经营权，形成了以上海总部为中心，直营和加盟并存的组网模式，切实增强了总部对全国网点的领导和管理能力。

2012年，公司投入大量资金，新建、扩建一级、二级、三级及市内分拨中心达70多个，大大完善了百世汇通的全网中转布局，提升了全网快件时效，为全网运营能力的提高奠定了坚实的基础；新增省际干线及省内/区域内班车线路40%，新增网络运输班车数量100%，覆盖范围和服务质量都得到了显著提升。

公司始终坚持投资于人和技术的发展理念：在人才培养上，不断完善及加强员工培训系统和企业文化建设，实现了员工培训常态化、规范化和层次化，针对不同工种制定了相应的培训体系，从软件上提升服务质量；在技术开发上，重视信息化和自动化建设，并将此作为自身发展的基石，以科技的力量推动行业的发展，为广大客户提供更加精准高效的快递服务。

2012年也是百世汇通品牌形象晋级的一年。我们全面启动了百世汇通新形象的升级工作。极具科技感的魔比斯环新logo给百世汇通注入新的活力，车身、场地、门头、工服、网站、面单、包装袋的相继形象升级让百世汇通的品牌形象得到了较大的提升，客户对百世

汇通的品牌认知也日渐加强。

乘着行业快速发展的浪潮，全面晋级的百世汇通经历了双十一和双十二等业务高峰期的严峻考验，以“诚信进取”的企业精神和“客户至上”服务理念交出了满意的答卷，多个全国性媒体对百世汇通的优质服务进行了跟踪报道。

电子商务的高速发展给快递行业带来了前所未有的机遇和挑战，客户对快递服务的期望也对每一个快递企业都提出了更高的要求。汗水与激情成就了过去，智慧与坚韧铸造着未来。展望2013年，是百世汇通实现跨越式发展的一年，我们将借力行业的快速发展，以为客户创造价值、为员工赢得尊重、为行业贡献智慧为使命，以开放、创新、诚信、进取的企业精神创造新的佳绩，为客户提供更加优质高效的服务，打造值得信赖与尊重的快递企业，并积极推进行业的稳步健康发展。

最后，再次祝福各位，新的一年身体健康，阖家幸福，万事如意！

周韶宁

百世汇通董事长兼总裁

2012年12月28日

第二篇：百世汇通快递承包合同范本

百世汇通快递承包合同范本

承包合同中，由于发包方违约，企业承包合同的对方当事人未按规定履行合同义务，均应承担违约责任。对于企业承包合同纠纷，当事人可提请工商行政管理机关仲裁或向人民法院起诉解决。今天小编要与大家分享的是：百世汇通快递承包合同相关范本。具体内容如下，欢迎参考阅读!

百世汇通快递承包合同范本一

甲方： 身份证：

乙方： 身份证：

乙方在全面了解甲方的经营状况、运作模式等基础上，自愿遵守甲方的各项规章制度以及服从甲方统一品牌、统一公司形象、统一运作模式、统一价格结算、统一服务标准等有关规定，申请作为甲方的加盟承包商，双方根据合同法及有关法律规定，经协商特订立如下合同;

第一条 经营范围及特别约定

1、甲方授权乙方在派件(操作区域明细见附件)，乙方不得超出此区域经营业务，业务经营范围不得超过甲方营业执照的经营范围。乙方变更、新增经营场所以及在甲方的备案信息发生变化时均需及时(最迟两日内)书面通知甲方。

2、在本合同约定范围内从事业务，乙方作为独立的法律主体进行活动，独立核算、自担风险、自负盈亏。

第二条 合同变更、终止和续签

1、本合同有效期自年月日起至年月日止。

2、本合同签署后按规定或约定时间内乙方须将风险保证金、首次物资费汇入甲方指定账号，如违反则视同合同未生效。

3、在合同正常执行期间，如乙方提出终止或变更，需提前30天书面通知甲方，并继续保障操作，最长不超过30天。甲方确定乙方停止操作后，在30天内与乙方清理完毕所有的账务。如乙方故意拖欠甲方费用，自停止货物操作之日起，每日按甲方提供的欠款数额收取乙方千分之三的滞纳金。

4、双方终止合同并解决完所有争议后，甲方抵扣乙方所欠费用后将剩余的保证金、于30个工作日内无息返还乙方。

第三条 相关费用及支付

1、乙方在签订合同后一次性向甲方支付人民币(大 写：)作为加盟费，以确保乙方获得该区域范围的百世汇通快递业务的经营权。

2、乙方在签订合同后一次性向甲方支付人民币元，3、甲方有权要求乙方规范经营，维护百世汇通快递的声誉，如果出现丢件，损坏件，不及时派送，以及引起客户投诉的，甲方有权让乙方承担相应的费用，或从遗失风险押金中扣除。

第四条 双方的权利和义务

1、甲乙双方在开展门到门服务中，应遵守国家法律、法规，维护“百世汇通快递”的形象、声誉，切实保障双方的利益，严格保守商业秘密。

2、甲方对乙方的工作人员进行培训、指导、提供相关资料，配合指导使用相关软件、系统等;乙方必须遵守甲方制定的操作规定、考核要求和服务规范等。

3、乙方须接受甲方统一管理与义务指导，并承诺无条件实施约定服务区域内的派送(详见附件)，及时、高效完成甲方赋予的任务，乙方不得以任何形式与理由加以拒绝或延迟派送义务。

4、甲乙双方应严格遵守百世汇通快递相关操作规定和百世汇通总部的网络管理规定，乙方将已派送货物签单全部返还甲方;甲方对乙方的经营行为监督、检查。

5、乙方使用甲方工作单承揽的业务，必须通过甲方承运，不得通过其它快递公司或货运代理承运;除到付运费和代收货款外，送货方不得向收货人收取任何费用。

6、乙方对消费者的投诉应当及时处理，对造成消费者权益损害的，应及时采取补救措施。因乙方的原因，消费者直接向甲方投诉的，甲方认为乙方确有过错，甲方直接向消费者偿付的，甲方有权直接从遗失风险押金中扣除。

7、因乙方或其职员的故意或过失行为给乙方造成损失，或者存在其雇员违法或侵害他人权利的行为，由乙方自行承担法律责任，与甲方无关。如因此使甲方的合法权益受到损害，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权解除合同并向乙方追偿。

8、在本合同有效期内，乙方应及时向甲方披露所涉及的诉讼或仲裁及其他对甲方有重大影响的信息。乙方故意提供虚假信息或隐瞒重要信息，致使甲方遭受经济损失的，甲方有权解除本合同，乙方已支付的保证金不予返还，并有权要求其赔偿甲方所造成的损失。

9、乙方的经营风险、法律责任和所加盟经营区域的业务开发等均由乙方承担。甲方不承担任何有关或相关连带责任。

10、在本合同有效期内及终止后，乙方及其雇员未经甲方书面同意，不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的甲方的商业秘密。

第五条 结算条款

1、代收款与其它费用分别结算。乙方将当天收到的代收款及时存到网银账户，最晚不到超过次日12：00，任何情况下均不得拖延或抵扣，存款的同时需要向甲方提供存款项目明细。

2、到付款、派送费、保险费、到付款税金，甲方每月与乙方结算一次，结算周期为1-31日。

3、结算业务时，如发生价格纠纷、服务质量纠纷、服务事故等情况，责任双方已协商一致的应在本月结算完毕。如果纠纷、事故未能解决或双方未能取得一致意见则相关问题件的费用结算顺延至纠纷、事故解决后再行结算，最迟不超过结算期满后1个月，不得影响其它正常件的结算。

4、乙方购买甲方工作单、物料、装备时，应先将款存入甲方网银账户，甲方确认到款后再行发货。

第六条 经营权的转让

1、本合同是甲乙双方基于彼此信任而签订，除乙方违规操作或者条件发生变化不再适合作为百世汇通快递加盟成员，任何一方不得无故将乙方经营区域的经营权转让给第三方。

2、乙方因投资发生变化、人员结构变动、经营不善等原因需要转让经营权的，得提前30日向甲方申报，待甲方审定后方可办理手续。

第七条 违约责任

1、乙方未按合同约定时间将风险保证金、网络结算预付款等费用支付给甲方以及签约后7日内仍不能运作的，甲方有权终止本合同、乙方按照保证金的50%承担违约责任。

2、乙方应妥善保管甲方的运单，每丢失一份乙方应向甲方支付20元/单的违约金，如因此给甲方造成损失的，由乙方承担全部赔偿责任。已派送货物乙方不能按规定返回签收单的，乙方承担50元/单的违约金，造成甲方无法收款的，甲方的损失由乙方承担。

3、乙方不能按照规定返回到付款、代收款的，甲方将根据200元/天的标准进

行处罚。超过2天未返款的，甲方暂停合作;超过7天未返款的，甲方有权解除合同，并扣除保证金不予返还。

4、因派送方责任造成货物延误、丢失或破损的，严格按照《百世汇通网络管理手册》的相关规定确定责任及赔偿，责任方在事故发生之日起15日内按照裁定的应赔付总额赔偿给受损方，延期赔偿的，每迟延一天支付给损失金额1%的滞纳金，超过15天没有赔偿的，甲方有权解除合同，并扣除保证金不予返还。

第八条 风险转移

货物交接后，由接收方对货物的安全(包括但不限于：破损、丢失等)承担全部赔偿责任。

第九条 争议解决

双方发生争议协商解决，如协商不能解决的，任何一方可向甲方注册地人民法院提起诉讼。

第十条 附则

1、本合同附件以及甲方在管理过程中公示的各项管理规定和发文是本合同的有效补充，与本合同有同等法律效力。

2、本合同未尽事宜，双方可以协商附加，所附合同与本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式两份，具有同等法律效力。

4、以下是双方签字盖章处，无正文。

甲方代表： 乙方代表：

签约日期： 签约日期：

百世汇通快递承包合同范本二

甲方： 身份证：

乙方： 身份证：

经甲乙双方协商一致，本着自愿、公平合理的原则。甲方将片区派送件和揽收件及快递经营权承包给乙方，各片区实行承包责任制，双方就快件承包责任一事订立合同如下：

(一)双方权利和义务：

一、甲方将顺义区域里(顺义县城)具体位置见附件区域划分。承包给乙方，承包合同期为一年，从2012年1月 日起至2013年1月 日止，合同期满后，双方自愿可续签合同，但承包合同必须一年一签订。

二、乙方在合同签订之日起需向甲方交纳----------元作为风险保证金。已确保乙方对合同的执行。

三、乙方每月上缴甲方班车费----------元。

四、乙方在合同签订之日起需向甲方交纳----------元作为片区承包费。

五、乙方承包区负责人,必须服从甲方的管理，坚持以高标准、严要求做好片区派件工作。从签订合同之日起，乙方负责下车提货到甲方门市，甲方负责到中转站提货到门市。当日派件经甲方扫描在乙方片区派送，已扫描在乙方片区的件如出现延误、丢失，破损等情况由乙方片区承担责任。当天片区派送件必须在当天20点前派送处理完毕，放门卫处签收的件必须通知客户，造成延误被客户投诉的，否则每件处罚50至100元，乙方应将签收回单交回客服人员及时扫描上传。未因何原因产生的问题件，乙方负责。带有欺骗行为的问题件，一经查实按延误件处罚，坚决杜绝一切压误延误等不良行为。

六、乙方在送件过程中，必须严格遵守交通规则，安全责任自负。送件当中由于工作上的失误，给甲方造成快件或签收单丢失和快件被别人冒领走的，一律按遗失件处理。

七、乙方负责承担承包区揽件(收取件)工作。甲方接到客户取件电话，应及时将电话通知乙方，乙方应在1小时之内到指定地点取件。

八、乙方片区派件和取件工作实行承包责任制，经甲乙双方签订承包合同之日起，此承包区的一切派件和取件工作由乙方负责处理。

(二)双方违约责任：

一、甲方无故提前解除乙方合同，给乙方造成经济损失，甲方应赔偿乙方5000元违约金，乙方可终止合同。

二、甲方解除乙方合同，需经乙方同意，且必须提前30天通知乙方，否则视为违约。

三、乙方未认真履行职责，不服从甲方的管理，出现工作失误，被上级公司罚款等给甲方造成的经济损失的，由乙方承担责任，甲方视情况有权终止合同。

四、乙方合同期未满自动辞职给甲方造成经济损失的，乙方应赔偿甲方5000元违约金，甲方有权终止合同。

五、乙方解除甲方合同，须经甲方同意，且必须提前30天通知甲方，否则视为违约。

(三)：区域划分和附加明细：

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此快件承包合同书一式二份，经甲乙双方签字之日起生效，并具法律效力。

甲方： 年 月 日

乙方： 年 月 日

第三篇：泉州百世汇通速递有限公司实习心得

产业实践总结(报告)

泉州百世汇通速递有限公司实习心得

2014年2月8日，我来到了泉州百世汇通速递有限公司，开始进行产业实践，这是我第一次真正离开校园、踏入社会的一个里程碑。在这三个多月的实习中，我受益匪浅，初步了解了快递行业的知识，熟悉了快递公司的运作流程，能够将自己所学的物流专业知识，运用到实践中去，学以致用，加强自己的专业素养，也极大地锻炼了与他人沟通的技巧，提高了与他人交流的能力。我充分认识到，社会是个大课堂，我们不可能永远都在校园里当一朵温室里的花朵，当一只井底之蛙，只有真正地融入社会，适应社会，才能得到成长，得到锻炼，丰富自己人生的阅历。这便是我产业实践中最大的体会。

一、实践回顾

通过网上简历的投递，面试的通过，我来到了位于晋江市的泉州百世汇通速递有限公司。首先，我先对我所在的公司做一个简单的介绍：百世汇通隶属于杭州百世网络技术有限公司，总裁是周韶宁，“汇通快运”成立于2003年，是一家在国内率先运用信息化手段探索快递行业转型升级之路的大型快递公司，2010年11月，杭州百世网络技术有限公司成功收购“汇通快运”，并更名为“百世汇通”，成为百世网络旗下的知名快递品牌。截止2013年底，百世汇通的服务网络覆盖全国，业务辐射至西藏拉萨等偏远地区，拥有分拨中心90多个，各级服务网点近10000个，开通了近1500条全网省际干线班车，超过5万人的专业速递团队为千家万户提供全年无休的速递服务。泉州百世汇通速递有限公司是福建的总部，也是福建的一级分拨中心，负责福建区域的快递事业部全面管理工作。泉州分拨中心组织机构设立了包括运营中心、网管中心、客服中心、质控部、操作等部门。我所在的岗位是客户代表，主要负责处理CRM客户关系管理系统的问题件和快递订单的跟踪，协调好客户关系，及时将信息反馈给相应的下属站点，也负责统计福建直营分拨中心、分拨仓及下级站点的数据，整理职能投诉以及仲裁的月报表。通过这次的实习，不仅提高了我的实践能力，也让我感受到工作的苦与乐，当然还是快乐多于辛苦。我在这里，认识了很多新同事，与同事之间友好相处，也深刻体会到一个公司的团队精神有多重要。

二、实践内容

（一）熟练运用Q9系统（百世汇通快递管理系统）以及CRM客户关系管理系统，处理问题件 我所在的部门是客服中心，它是整个快递公司各个网点的衔接桥梁，必须与客户和站点不定时的交流，及时反馈物流信息。每天都会有很多客户及站点打电话到上海总部查询快件，而上海总部的客服人员就会将客户及站点查询的单号、收件人信息、查询的内容录入系统，生成问题件，转单发给各地LCS处理。而福建的单子就会交给我们处理。我们必须先在CRM系统里点击问题件，了解客户打电话来查询 的原因，并将单号复制粘贴到Q9系统上面查询。然后，迅速从系统里面的快递路由记录、站点及分拨中心做的问题件登记以及客户之前的查询记录中提取有用的信息，给予客户回复。所谓问题件，主要分为延误、破损短少、遗失、超区、投诉业务员或者站点的服务态度等。这些看似简单，里面却包含着很多快递行业的知识。我们必须先进行客服人员的培训，熟悉快递的仲裁理赔条款、快件操作细则等规定和操作流程，熟悉每天的公司班车信息表和爆仓情况表，才能针对问题，找出确切的解决方案，并回电给客户知悉。如果站点进行虚假签收、虚假问题件录入，或者是对外公布的电话多次都联系不上，那我们就有权利根据《客服中心处罚规章制度》对站点开罚单，并在当天将处罚报表发给组长，将罚单交给操作部门寄到站点。

（二）运用MINI系统接听电话，服务客户 每天都会有站点或者客户打电话咨询，例如汇通快递公司的收费标准、汇通快递公司能否派送到客户制定的目的地、客户要寄快递应该联系哪个站点等等，这时候我们可以查找公司内网的网络表，将相对应站点的电话提供给来电者。更多的是查件，虽然更多的客户是打上海总部的电话，但也有一些客户直接打当地的客服热线。当客户打电话进来查件，询问例如一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收等这类问题，我们都要先要求客户提供快递单号，然后将查询到的信息反馈给客户。这项工作比较繁琐，有时候电话多了，会让人应接不暇。但是它能快速提高我们的沟通技巧和与他人交流的能力，也能在很大程度上考验我们应变能力和耐心。

（三）整理分析数据，制作仲裁汇总和职能申诉直营省份明细的月报表

每周我都要在公司的内部网站上下载明细表，这份明细表中有全国各个省份的站点到公司的“协合系统”里面投诉其他站点造成快件的延误、破损、遗失。我必须在这份明细表中提炼出福建省的数据，整理出省内各个站点的责任明细、投诉明细，通过绘制汇总表、条形图、折线图等图表，让大家一目了然，知道我们省份站点投诉与被投诉的总量和金额。并且在月初，将周报表汇总整理形成月报表，在公司会议上让主管进行工作报告的陈述。另外，还有一份要制作的是职能申诉直营省份明细表，主要是各个省份所属站点的服务引起客户的不满，而投诉到邮政局的当月所占的比重对比，这一份报表相对来说比较简单。通过制作报表，我的EXCEL办公软件操作得到了很大的提高，能熟练掌握数据的整理和分析。

三、实践收获

此次实习中，我的实践收获主要有以下几点：

1、要善于与别人沟通。在社会上如何与别人打交道，如何与别人沟通好，这是需要长期锻炼的。与别人的沟通要有一定的技巧，互相尊重，互相理解。作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与对方进行沟通交流，要将信息准确无误地传达给对方，才能提高工作效率。在面对客户的投诉时，应该耐心倾听，专业、礼貌，体现出良好的职业道德和服务意识，通过与客户积极地协商，妥善解决问题；

2、相信自己。社会经验缺乏、学历不足等各种原因往往会使自己缺乏自信。自信确实是非常重要的，往往使事情事半功倍。要对自己的能力做出肯定，相信自己一定可以胜任这份工作，克服自己胆怯的心态，拥有年轻人的朝气，敢拼敢闯。如果一直都畏缩不前的，那一定碌碌无为。我在这个部门得到了主管的认可，主管希望我毕业后可以继续留在这个公司，她有意向把我往管理层去提升；

3、处变不惊。刚踏入社会的实习生总是太过于急躁，一旦工作出了一些问题就手忙脚乱，不知道该怎么做才好。拥有承受打击的能力以及情绪的自我调节能力是一个优秀客服代表不可缺少的品质。我本来的性格非常急，容易焦虑，但现在我在应对问题时越来越从容不迫；

4、在工作中不断地丰富知识。当今社会，对人才的要求越来越高，学校里所学的知识是远远不够的。踏入社会将有广阔的天空任我们翱翔，我们要积极主动地充实自己的知识，丰富自己的人生阅历，让自己比别人更具有竞争力，以后找其他的工作时，也能够游刃有余。实习中，我学会了很多快递行业的知识，熟悉了快递公司的运作流程，将自己所学的物流理论与实际结合，真正做到了学以致用。

四、实习心得

在这次的产业实践中，我通过不断地吸取工作经验，锻炼了自身实践能力，将自己所学的知识运用到实际的工作中去，慢慢适应从学校到社会的转变，提高了自己的表达能力和沟通技巧，培养了自身素质。为人方面，我的谦虚与礼貌得到了上级的认可，与同事之间友好相处，所在的客服部更像是一个大家庭，气氛融洽。处事方面，我在面对客户，面对业务处理中，从刚开始的手忙脚乱到现在，已经能够有条不紊地安排好自己的工作，及时地解决突发的问题，应变能力、抗压能力都得到了提高。当然，我还有很多不足之处，比如交流能力和沟通技巧还有待进一步提高，相信在以后的工作我还会继续进步。感谢泉州百世汇通速递有限公司给我的成长机会，让我更好地去适应这个社会。

第四篇：侨建集团有限公司董事长新年|春节贺辞

措，应对极其复杂的国际植物油市场，以不变应万变。

经受住了一次又一次的严峻考验,与国内外广大业务伙伴们一起共同闯过了一道又一道难关。侨建人在大力开拓

国际市场的同时，稳定拓展了国内贸易。目前，钢材、化肥的经营已初具规模；国内投资项目也得到长足发展，“鹿鸣金秋”工程稳步推进，科、工、贸投资并举的多

元化经营格局已基本形成。与此，侨建集团有限公司终

于应运而生了！侨建集团的诞生是侨建人决心走企业集

团化道路的一个标志，而下属七家分公司正以崭新的面

貌和矫健的步伐迈向科学健康发展的道路--这才是侨建

集团的希望所在。

2005年，侨建人面临的是希望与挑战并存。我们有信

心在各级政府、社会各界的大力支持以及公司全体员工的共同努力下，去迎接侨建集团更加美好的明天!

最后,祝朋友们、员工们新年快乐！万事如意!

第五篇：宝利安公司2013年董事长新年贺辞

深圳市宝利安金属制品有限公司

董事长2013年新年贺辞

尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的各位同仁

大家，新年好！

欢声笑语辞旧岁，豪情满怀迎新年！我们告别成绩斐然的2012，迎来充满希望的2013，值此新春佳节到来之际，我谨代表公司全体同仁向努力进取和勤奋工作的员工，向认真负责、率先垂范的各级管理人员，向默默无闻，积级支持我们工作的各位家属致以最亲切的慰问和最诚挚的祝福！同时，向一年来帮助、支持我们工作的各级领导，向积极配合的各供应厂商，以及推动宝利安公司发展的所有客户，表示衷心的感谢！！

过去的一年，是发展的一年，也是中国经济不太景气的一年，但是我们宝利安公司面对严峻的市场形势，公司全体同仁团结一致，迎难而上，稳中求进，取得了良好的成绩。

面对公司目前的运营状况，我们应有清醒的认识和远大的目标，同时，也必须从多方面进行公司的改革：

1、建立健全公司的规章管理制度及激励机制，完善公司的质量管理体系，打造

公司的企业文化，并逐步提高公司整体的管理水平；

2、根据公司经营战略，稳定及发展现有客户，逐步开发电子行业、汽车行业的大客户，大力拓展公司的业务渠道；

3、加大力度提高公司工程设计及模具开发效率、精度及逐步进行模具制作技术

更新，提升模具冲压效率；

4、提高公司生产效率，加强公司成本管控。

5、加强公司的安全管理，确保公司员工的人身安全。

2013年，我们将继续持续改进，坚持管理创新，真正做到战略合理、组织高效、制度完善、流程顺畅、人员精干，坚持自主创新，并坚持“安全为天、员工第一、效益至上、公司利益最大化”的核心理念。以良好的业绩回报社会、回报客户、回报员工，以发展为第一要义，以又快又好的新业绩迎接更加辉煌的明天。

谢谢大家！

宝利安公司董事长：黄光武

2013年1月26日