公司职员怎么应对职场潜规则

第一篇：公司职员怎么应对职场潜规则

公司职员怎么应对职场潜规则

公司职员怎么应对职场潜规则

有人的地方就有江湖。一入职场，便入江湖。江湖之险，在于人心的深不可测;职场之恶，在于欲望的如影随形。在一套表面的规则之下，还涌动着潜规则，如何来应对这难以言及的规则呢?以下是一些切实可行的做法：

1、建立良好的人际联盟

在公司中，多跟不同部门、不同阶层的同事建立起亲密而友善的关系。从总机的接线员到总经理秘书，从总务到财务都可以有你的朋友，这些“自己人”不仅会让你的工作变得更愉快，还能在你需要的时候伸出援手，助你一臂之力。怎么做，才能建立人际联盟呢?

莫和同事金钱往来

关键句：显规则告诉我们同事间要互相帮助团结友爱，潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。一种叫做“同事”的人际关系，阻碍了职场裏的资金往来

对别人的工作表示真诚的兴趣

关键句：了解他的工作状况及甘苦，表示你的同情心并注意倾听。

寻求忠告

关键句：另一做法，则是开口寻求建议。“这事有些困扰我，而我一直认为你在这方面有很好的判断能力，能不能给我一点建议呢?”多方请教总是好事，并且能巧妙地传达自己对于对方的欣赏重视之意。

帮助别人，不求立即回报

关键句：在能力范围内，主动帮助同事，是累积人际资产的双赢方法。有位企业人士说得好：“欠我的人愈多，日后帮我的人也愈多。”所以，下回有同事需要找人帮忙时，别忘了挺身相助!

即使不是朋友，也不要变成敌人

关键句：请记住重点在于发展人际

联盟，而非树敌。因此，即使不能令对方做自己的朋友，也千万别变成死对头，保持基本礼貌是优雅的表现。

闲聊天也要避开上司的软肋

关键句：显规则告诉我们“言及莫论人非”，潜规则将其深化成“言及莫论人”，因为少了一个“非”字，也就少了失言的机会

用脑子听话

关键句：显规则告诉我们要用耳朵听话，用嘴巴沟通，潜规则却说要用脑子听话，用眼神沟通

2、避免政治性错误的举止

关键句：有些举动绝对有害于你的政治表现，请提醒自己千万别误踩以下政治地雷：

对你的上司轻视傲慢

关键句：不论是私底下，或是在公开场合，对你的上司表现傲慢轻视的态度，只会反过来伤害到自己。打断老板的笑话，公开纠正他的错误，以及质疑他的决心等等，都是标准的不智之举。

越级报告

关键句：有些企管专家认为越级报告是有效的“向上管理”策略。然而，多数证据显示，这样很可能会跟顶头上司结下梁子。所以先行报告，得到上司的谅解后，再与高层主管沟通，恐怕是更正确的政治动作。

公开挑战公司的信仰

关键句：每个公司都有一些深信不疑的价值观及信念，如果你公开批评这些信念，很容易被贴上“不忠诚”的标识。

接受不应得的功劳

关键句：不管怎么说，抢功就是不对。领导抢属下的功，会扼杀员工士气;抢同事的功，明摆着要树敌;而抢上司的功，则是找死。更何况，这动作一点都不优雅。

得罪平庸的同事

关键句：显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习，潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延，说懒散闲在的同事也不能得罪

随意“真情告白”

关键句：有些人一点话都藏不住，见到人就大吐苦水(“我在这个部门真是倒霉……”)，要不就是背后批评(“我们那个经理啊，真是糟透了……”)，如此不挑对象的“真情告白”，只会让自己的形象受损，更可能因遇人不淑，而送给他人一个自己不适合这个岗位的理由。出处

第二篇：读《三国》《水浒》,看职场潜规

读《三国》《水浒》，看职场潜规

文学是人学，是典型化了的社会生活写照，社会百态、忠奸恶善，一应俱全，下面采撷几朵花絮以飨读者。

一，好员工要学会适时跳槽。员工一定要对公司忠诚吗？这是最大的谬误，例如林冲，作为全国最大的公司——朝廷，已经丝毫没有留林冲的意思了，跳槽是他唯一正确的选择。

二，选老板比选公司重要。请诸葛亮出山前有三大公司可选：曹操、孙权、刘备。刘备连个地盘也没有，实力最差，公司风雨飘摇，诸葛亮看重了老板的忠诚，三顾之恩感动了他，跟刘备干，才华得到最大发挥，公司也由小变大，正所谓“良禽择木而栖，贤将择主而事”。

三，利用一切关系人脉资源是成功的捷径。庞统因貌丑，被孙权摒弃，投奔了刘皇叔，刘备也以貌取人只给了他一个小小的县令，一呆几年的光阴，幸好张飞发现了这个人才，后来见到刘备才拿出诸葛亮的推荐信，早干嘛去了！这么好的资源不用，光靠自己行吗？“好风凭借力——送我上浮云”。

四，老板不一定总为公司的利益着想。宋江作为梁山在位最长的老板，他最关心的是自己能坐更高的位子，以便为自己捞取更多的社会关系，因此，梁山集团及各位职员的利益，只是宋江实现自己利益的跳板与棋子，梁山接受招安成为必然。

五，后院起火永远是公司倒闭的一大根源。武大郎作为烧饼铺的老板，虽然生意微小，但能养家活命，无奈金莲红杏出墙，导致武大郎卿卿小命也没了。六，世袭制家族企业不会长久。刘备的儿子阿斗，扶不起来，孙家也是一代不如一代，曹家也被司马家族所取代，“家富不过三代”，选贤明的人接班才能保证公司兴旺发达。

七，健商比情商、智商更重要。“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”，如同一块木炭未燃烧就熄灭了，周郎雄姿英发，足智多谋，不假天年，吕蒙后起之秀，令人刮目相待，去是个病秧子。看人家司马懿，靠死了曹操、曹丕、曹睿三代人，谁活得长久，天下就是谁的了。

读《三国》《水浒》，看职场潜规则，不禁感慨万千。

第三篇：如何应对职场

如何同时面对多位面试官

作为应聘者，不管面对几位面试官，在面试时都不要有所偏好。在面试过程中，除了要展示自己的专业能力外，也要注意尊重每一位考官，并体现在你的语言和行为模式上。

作为一个应聘者，要对每一个考官都非常友好，对每个考官扔过来的球都得接，别管这个球好踢还是不好踢。而且在回答问题过程中一定要换股所有的考官，要去关注他们表情的变化，这是非常重要的。

面试中无论回答任何问题，都要简洁明了，千万不要啰嗦，否则会被发现漏洞，让自己处在被动之中。所以，简洁是减少漏洞最好的办法。

记住，你也许不能赢得所有面试官的好感，但是你一定不能伤害到任何一位面试官，至少不要让人轻易给你投出否决票。

求职信容易忽略的错误

雇主通常是先看求职信再读简历。当你需要写新的求职信时，要注意避免犯一些可能会害你错失良机的错误。

注意性别称呼：不要一开始就用错涉及性别的称呼，应该最好避免使用针对不同性别的称呼，这样可能会冒犯那些不属于这一称呼的人。你可以尝试找出负责审阅你求职信的人，在信中直接称呼此人的姓名头衔。如果不知道负责人，那么写上“敬启者”，这是最中性的称呼方式。

字数要适当：虽然你希望自己的求职信不是只有一两句话那么简单，但也不要写成多页的长篇大论。结构清楚的三个段落概括出你对这个职位的兴趣以及你的资历，是求职信的理想模式。

学会“量身定做”：求职信中的最常见错误包括错误的职位、公司的名称、日期和招聘信息来源。花点时间，确认你每封求职信中的信息都正确无误。同时，不妨针对不同的职位要求量身定做自己的求职信。

按要求做事：雇主都想知道你是否能按照要求做好事情，这一评价从你的求职信开始。请按照要求，制作成某个特定的文件格式，发给相关招聘人员，同样地，若招聘说明中要求你写薪资要求以供参考，那么写上你期待的薪资水平。在这一阶段如果忽略了某项明确列出的要求，那么你注定要被淘汰。

职场发达的潜规则

职场潜规则恰如摆不上桌面的小菜，从不会大鸣大放地写在告示板上，却需要你默默参透，才能避免接二连三的尴尬事。

1.一味追求公平往往不会有好结果，有时你所知道的表象，不一定能成为申诉的证据或理

由，对此你不必愤愤不平，等你深入了解公司的文化，也就能够见惯不怪了。

2.“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友，所以如果不想和同事的关系错位

或变味，就不要和同事借钱。

3.老板不是傻瓜，绝不会平白无故地让人白领工资，那些看似游手好闲的平庸同事，说不

定担当着救火队员的光荣任务。所以，千万别和他们过不去。

职场新人5招避“政治”

有人的地方就有斗争。在职场，从分工合作，职位升迁，到利益分配，在人的“主观因素”作用下，人与人之间的各种关系就会变得错综复杂，谓之“办公室政治”。

对于职场新人，如何看待“办公室政治”，如何避免“政治”错误，对于经营好自己的职场生存环境，顺利开展自己的职场生涯，非常重要。

 不要在公司范围内谈论私生活，无论是办公室、洗手间还是走廊；

 不要在同事面前表现和上司超越一般上下级的关系，尤其不要炫耀和上司及家长的私

交；

 即使私下里，也不要随便对同事谈论自己的过去和隐秘思想，除非你离开了这家公司；  如果和同事已经成了好朋友，不要常在大家面前和他（她）亲密接触，尤其涉及工作问

题时要公正，见解独立，不要拉帮结派；

 对那些特别喜欢打听别人隐私的同事要“有礼有节”，不要说的坚决说“不”。职场上的五大魔鬼定律

NO.1：矛盾定律

人人都明白一朝天子一朝臣，因此跟领导走得太近了不行，离得太远也不行。跑得太近了怕站错了队，一旦大树倒掉，大难就会临头；离得太远了，好处永远轮不到，坏事少不了。NO.2：尴尬定律

若干的不如巧干的，还有所谓干的不如看的，看的不如捣蛋的。因而上去的不一定是能力强的，原地踏步的不一定是低能的。对此，你不能不服不行。

NO.3：加班定律

“月亮走我也走”，领导到了下班时间不走，下属就不能理直气壮地走。加班等于敬业，至于效率可以不闻不问。而领导不在的时候，加班等于白加。

NO.4；活跃定律

领导在办公室的时候，气氛永远是“团结、紧张、严肃”不“活泼”；而领导不在的时候，勤奋变得异常活跃，可以海阔天空，说说笑笑、吹吹牛皮、聊聊足球、侃侃新闻„„无所不及。

NO.5：不公定律

能干的总有干不完的活，不能干的总是没有活干。干得多的人犯错误的几率就高，到头来往往吃力不讨好。少干或不干的人，往往不犯错误，给领导的印象却是个好同志。》》应对职场负面情绪

职场负面情绪会阻碍我们的职业发展，小编教大家三招，学会在负面情绪中获得正向力量，加速职业进程。

 没兴趣—厌倦：繁琐简单的事情重复做的时候，会往我们丧失兴趣，厌倦工作。

建议：1.感兴趣和不感兴趣的工作交叉分配，缓解不良情绪，增加工作效能。2.培养兴趣，给不感兴趣的工作细分小目标，每一个小目标的达成都会是一次兴趣点的提升和培养。 缺能力—焦虑：新项目拿到手，工作做到一半卡住，人际关系不和谐等都易出现焦虑。建议：1.与他人协作，也许别人可以给你很大的支持，要坚持合作和双赢的思想。2.找到能力缺口，弥补它，比如人际关系有问题多沟通等。

 无意义—失落：繁忙的工作，有时会使工作和生活失衡，让我们感到人生缺失了一块。建议：1.找到认为有意义的事情，每天分配出时间去做。2.在让我们失落的工作中，重新挖掘一些对我们有意义的东西。

》》职场得意3大技巧

 技巧一：选一个好老板

有一部分老板思想落后，文化素质低，固执，不愿意接受新鲜事物，如果遇到这样的老板，建议你不要再浪费时间，赶快另谋高就，不然只有两种结果：一是到企业倒闭你才走；二是等到老板改变过来，你的青春也不在了。

 技巧二：要内方外圆

思方行圆，规章制度要不折不扣地执行，但不等于没有灵活性，在制定规章制度时就应该考虑灵活性。古人说得号：“水至清则无鱼”，管理的最高境界不是完美，而是有残缺的，如何做到既不违反制度又把事情圆满做好，这需要技巧，也是一门艺术。

 技巧三：要界定权限

这个很重要，哪些事情你可以拍板，哪些事情应该请示，一定要明确，而且要以制度的形式

固定下来，要得到充分的授权，不然大事小事都请示，你工作没办法开展，而且效率很低，例如在招聘的问题上、在新进人员的薪水问题上，都要有明确的权限。

》》如何婉拒工作机会？

虽然对于很多人而言，能够拒绝一个工作机会听起来依然像是白日梦，但如果你就是这样的幸运儿，请一定慎重处理这一特权。

以下三步可以让你优雅地婉拒，而又不至于断了后路：

1.表达谢意。向提供工作机会的人表达衷心感谢，传达你的感谢之情。

2.解释原因。清楚解释不能接受工作机会的原因，这是拒绝过程中最重要的一部分。要在不冒犯提供工作机会的人或贬低那家公司的前提下，尽量坦诚地说明拒绝原因。

3.保持联络。结束时要再表谢意，并标明愿意保持联系。因为你现在拒绝的这家雇主，未

来也许能够吸引你。

》》小技巧让你获得职场幸福

 按部就班地行动

从接到任务的第一时间起，在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期，并把任务均匀地分配在日程之内。这样可以把当天的这一部分工作组织到非常完美。

 永远现在进行时

绝不要给自己一个理由，说服自己把工作交给下一个小时。永远以“现在”这两个字来想问题，随时保持战斗欲望的行动力。

 把闹钟拨快10分钟

千万不要小看这短短的10分钟时间，它给你设定的可是一个提前的助跑机会，让你在别人还没启动的时候，就已经开始发力冲刺，不知不觉中你就成为了工作面前最主动的那个人。 开门见山陈述观点

在竞争激烈的职场上，和你具备相当专业实力的人实际上很多，抓住机会脱颖而出，才能获得更好的发展空间。开门见山，少兜圈子会为你赢得主动权，奠定自己在高层心目中的地位。 让桌面永远保持干净

桌面上杂乱的文件、记事本，电脑上厚厚的尘土，乱丢的签字笔，会让一切看上去都毫无头绪，负面的情绪稍以累积，就会勾起惰性的滋生。

》》加热“冷板凳”三步法

人在职场，冷暖自知。如果你真的不幸成为被大多数人排斥的对象，又该怎样改变所处的这种环境，与他们达成一致呢？

首先，你要保持沉默，做好自己该做的事情就好。对职场新人来讲，既然无法左右别人的言行，就管好自己的手和嘴。而对空降的中层来讲，切忌在没有摸清楚实际状况的时候乱动作，你的一举一动都在别人观察着，稍有差错就会在以后发展管理埋下隐患。

其次，你需要寻找一个切入点作为突破口。你的需要与这个团队的核心人物建立良好的关系，因这些人左右着团队主流舆论的走向，是职场新人获得生存空间的关键，也是空降中层打开舆论缺口的关键。

最后，千万不能激化矛盾。作为被排斥的人来说，委屈、抱怨是避免不了。如果这个时候你认真了，真刀真枪地去和人家理论，或者悲愤地找领导评理，就真的输了。

》》野心是职场成功的关键因素

在生活中，如果你形容一个人有“野心”，那就表示这个人占有欲很强，好像要抢走别人的东西似的，他会很不高兴。自古以来，“野心”在多数情况下是贬义词。不过，现在有心理专家研究表明，“野心”是成功的关键因素。为了做好事业，我们一定要怀有“野心”，对于未来要抱有良好的愿景，只要可能，都不妨尝试，这样才能更好地发展自己。但如果这种“野心”是以挖别人墙角为前提，或者通过损人才能利己，那就要把这种“野心”放在道德和法

律的规定范围内，懂得控制自己。

另外，要对“野心”进行引导，在“零和”环境中，你多一点，别人就少一点，所以“野心”始终不受欢迎。而现在飞速发展的社会，创造了双赢的模式，你的“野心”对于开疆拓土、探索未来的领域，有不可或缺的作用。在那里，有“野心”的人是英雄。

但“野心”过大，会造成严重的心理负担。当现实不能满足自我的要求时，就会产生焦虑、暴躁、敌意、对抗情绪，对外影响人际关系和外部环境，对内则损害个人健康。》》职场几大困局怎么办

 困局一：做得好不不如说得好，说得好不如夸得好。

解决方法：在职场里，光会做是没用的，因为没人看到。所以做完事情后，一定要学会汇报，并且要按照上司的喜好、利益来进行汇报。说得好，往往比做得好还要有效。

 困局二：上司答应你的事情，说变卦就变卦，没有信用。

解决方法：上司只会记得和他利益息息相关的事情，与他无关的事情会被忘到九霄云外去。所以，最好的方式是把上司的利益和自己的挂钩，然后尽快兑现他答应好你的好处。 困局三：你遇到有背景的同事，不管你做什么都无法超越他们。

解决方法：有背景家世的人，一般前期发展好，后期停滞；普通人起步虽难，但能达到的高度却没有限制。只要撑过最早一段时间，不要认输就可以。

》》面试时怎样“谈薪”

薪资一直是一个让人头疼的话题，尤其是在薪资普遍陷入滞涨的时候，求职者对薪资的期望值在一次又一次失败的面试中降低。

 原因一：勇气不足

应届毕业生和面试经验较少的职场新人容易在强势的企业面前产生“失勇”的情绪，没有足够的勇气与企业淡薪。

回旋余地：我们可以把“勇气不足”看做是我们成长中一个必经的过程，把这个过程看成是一次千载难逢的心智历练场，在日后的日子中不断磨练自己，积累砝码到下一次的薪资谈判中。

 原因二：不了解行情

这种情况容易发生在转行或企业属性变更跳槽时，求职者面试前没有做足薪资功课，入职后一旦产生横向比较的机会便会深陷囫囵。

回旋余地：再一次向上级主管提出加薪要求。提醒，此次的加薪条件应以业绩突出为由，这更容易让主管和老板接受，提加薪的时间最快可以在入职半年后，但不易频繁提加薪要求，或者也可以要求变相加薪——提高福利待遇等。

 原因三：“前后”疏忽大意

马虎的求职者容易在“税前”“税后”的问题在疏忽大意，有些企业索性“前后”均不写明，工资却按税前发放。等你发现询问，对方会很明确告诉你没有标注即是税前。

回旋余地：劳动合同上约定的工资数额如无特殊说明，一般来说都是指税前工资。所以面试时需要明确，不妨直接问清楚，这个没什么可扭捏的尴尬的。

》》职场女性求职常犯八种错误

职业女性在就职面试过程中，需要明辨自己的优劣势，借力优势、攻破优势，让自己应对自如，同时争取到最大的利益。

一、不相信自己是优秀的女人容易过度地要求自己，甚至那些很优秀的女人也有可能过低地

评价自己。

二、不少女性在她们的履历表中只是列出了曾经的工作情况，而没有对自身优良的技术水平

以及工作中得到的经验加以详细说明。

三、对掌握新知识的能力轻描淡写。“能做”实际上比真实的经验更重要，因为你说你几乎

可以做任何事情，而事情的结果往往是你总是会学到新的东西。

四、等待照片单位给她们打电话。通常你应该一直与相关求职部门保持电话联系，而且不时

向对方提供你自己的近况，直到对方正式拒绝你为止。

五、如果你想要更高的薪水，又不想失去这份工作的话，可以向对方提出别的要求。记住，如果你得到

第四篇：如何巧妙应对职场潜规则

如何巧妙应对职场中不为人知的潜规则

职场如同江湖，因此，对于那些初涉职场的人来说，如何辨别表面规则和巧妙应对潜规则，如何在构建事业的同时，借助明规则潜规则，则是需要尽快补上的功课。

一、要建立良好的人际关系。初涉及职场，单位所有人都会对你展现友善和友好，这是同事之间要互相帮助体现团结友爱的职场明规则，因此，你可以和某些人刻意保持距离，但表面上还是应该和单位不同层级的同事建立起热情和友善的关系，哪怕对方只是一位勤杂工。当然，凡事给别人留发挥的空间也是在给自己留下发挥的空间。

二、不参与任何的派系争斗。职场如同江湖，每个人都在争当“老大”，因而会形成不同的利益团体，也会形成明争暗斗和勾心斗角。这些人表面上显露出来的好象是积极进取有超强的事业心，其实，胜者为王败为寇，跟错了领导跑错了派系犹如女人嫁错了老公，绝对可以让自己毫无立足之地，因此，初涉职场的人还是别掺和保持中立比较好。

三、小心应对不要轻易树敌。既然不要掺和到单位的派系斗争，当然也希望轻易成为派系斗争的牺牲品，因此，要注意自己

在单位发展和建立良好人际关系的时候，即便对方不可能成为你理想中的朋友，也千万别让对方成为你事业上的敌人，更避免对方变成你的死对头，保持基本礼仪和适当距离是自我保护的最好方法。

四、谦恭请教展现虚心好学。对于自己不懂的工作多向同事请教，千万别不懂装懂给别的同事造成工作上的困扰，甚至是给单位造成经济上或社会声誉上的损失，毕竟所有人都喜欢有团队意识的同事，都喜欢和有协作精神的同事共事，因此，在你表达对同事钦佩欣赏之意的同时，让对方给你一点工作上的指点和指导，可以给对方产生好感。

五、莫与同事发生金钱往来。同事之间每天朝夕相处人心隔肚皮的，在事业上已经暗藏着许许多多切身利益的交汇点，因此，尽量不要再与同事发生经济上甚至是直接金钱上的往来，尤其是向同事借钱会涉及到你自己的隐私问题，尤其是你相当隐私的事情是不希望成为同事之间茶余饭后的谈资。

六、为人低调锋芒不要毕露。年青人初涉职场，有冲劲的干劲绝对是好事，但是，对于那些肯吃苦有超强能力的人来说，锋芒毕露绝对不是好事也会招来“杀生之祸”。虽然明规则提倡每一个人都要以事业为重。而真正以事业为重并成为单位业务骨干的人，大多得到的是受排挤被打压的结局。

七、同事闲聊切莫触及上司。和同事聊天时，往往话题会不知不觉的涉及到和自己工作有着密切联系的顶头上司，当你的同事在说批评上司的话或发牢骚渲泻自己不满时，你千万别出于礼貌而去应承。明规则告诉我们“言及莫论人非”，而潜规则则将其透彻为“言及莫论人”，因为少了一个“非”字，也就可以让自己少一点失言的机会。

八、用脑子听话用眼神沟通。不管你从事的是什么工作，都需要用耳朵去聆听别人的说话，并用嘴巴去和别人进行沟通，其实，潜规则要求职场奋斗的人要用脑子去听话，要用眼神去进行沟通。但凡事业成功都靠的就是“六分勤奋三分机遇和一分贵人相助”，因此，身处职场，多用脑子少说话，尤其是需要用嘴巴进行沟通时多用用脑子真的至关重要。

九、避免出现政治性的错误。别以为从政的人才需要政治挂帅，其实在你事业的道路上政治是无所不在的，因此，要避免出现政治性的错误很重要。比如，表现出对你不懂业务上司的蔑视或不屑一顾，越级报告，或是不看场合随意打断老板的笑话或公开质疑上司的管理理念等等，要知道政治是妥协的艺术，这些不明智的举动绝对会葬送你的事业前途。

十、具备实力才具有话语权。在职场，累积权力的基础就在于如何尽快让自己累积起足够的专业实力。尤其是初涉职场的人，如何尽快成为领导放心的能够独挡一面的行家里手决定着自己是否能脱颖而出的关键，也是决定着自己能否事业有成和出人头地的关键所在，毕竟就算是你有再花哨的政治艺术，肚子里一包稻草也是无法成就事业的。

职场犹如江湖，其中的浑水绝对是深不可测，因此，要记住职场中“为人只说三分话，切莫全抛一片心”，言多必失和祸从口出是必知的职场奥秘；要记住自己的升职加薪绝对不仅仅是自己努力和真才实干的结果，没有领导给的机会和没有遇到贵人相助，你可能什么都不是，因此，感恩图报是终身必须牢记的；要记住办公室政治决定着你的事业成败，小事可以糊涂以显得你很有肚量，大事必须清楚让上司感到你很有原则，在办公室政治游戏中，你应学会优雅的自如应对，只有这样，你才有可能成为明日真正的职场明星。

第五篇：2012公务员面试热点模拟·职场潜能力

2012公务员面试热点模拟：职场潜能力

【模拟试题】在某高校毕业生就业指导课程中，职场礼仪的内容占到了三分之二。和领导一起坐电梯时应该站在什么位置，如何与领导吃饭、如何给领导敬酒、如何与领导一起乘车等技巧，都成了授课的主要内容。不少学生对此议论纷纷，有的甚至提出了质疑。请问，你怎么看这个问题。

【中公提示】

这道题目是一道综合分析题，题目所反映的是目前高校职场礼仪课中存在的一种现象。

（1）开篇指出这一现象的本质，即礼仪必不可少，但内在更为关键。

（2）分析礼仪课程的必要性，可以从正反两个方面分别论述。

（3）分析现阶段课程遭受质疑的原因，可分为表面原因和深层原因两个部分。（考生以自己习惯为框架，不必死守这个层次）

（4）提出相应的解决措施，思想建设、队伍建设多方入手。

【参考答案】

我认为，教授适当的职场礼仪是必要的，但是在就业指导过程中更应注重专业知识、职业技能。

掌握良好的职场礼仪，具备良好的职业形象是大学生求职成功不可缺少的战略和武器。现在较多的大学毕业生不注重礼仪，往往会因无心之过最终求职失败。而良好的职场礼仪能够体现修养，也能够体现求职者的人际交往能力，可以为求职成功和工作开展奠定一定基础。

然而如题目中所述的就业指导课程受到质疑也并不奇怪。一是课程设置重点不当。职场礼仪占到三分之二并不恰当，过分重视礼仪，轻视专业知识和职业技能。二是在讲授职场礼仪的时候，过度讲解与领导相处的礼仪，使得职场礼仪变成了“官场礼仪”。

而更深层次原因则是，一方面是由于学校就业指导老师存在错误的思维方式，没有认识到求职成功的第一要素还是在于求职者的工作能力；另一方面是由于就业指导中心聘用的老师并非专业的咨询人员，而是一般的行政人员。从而导致培训的内容并不能帮助大学生求职。因此，要想让培训更有意义，我有以下两点建议：一是树立正确的就业指导思想。在选取就业指导的人员时加强指导老师专业针对性，同时加强就业指导工作人员的培训，提高思想认识，使得大学生能够获得高效的就业指导；二是完善授课内容，就业指导时，除了基本的职场礼仪之外，更加要注重提升大学生的基本功，加强大学生专业知识和职业技能方面的培训，真正满足其就业需求。