马云手中的王牌：未来上市规模或超阿里

第一篇：马云手中的王牌：未来上市规模或超阿里

阿里金融最终的目的不是建立银行这样的金融机构，而是让资金流与物流、数据流构成“阿里帝国”的高速公路网络，以支付宝为核心建立一个服务于各类交易的金融生态系统。

马云背后的“女神”终于走上前台。

这位叫彭蕾的女人手上握有马云真正的王牌——她执掌阿里巴巴庞大的金融帝国浙江蚂蚁小微金融服务集团（下称“蚂蚁金融”）。目前其布局日趋完善，基本覆盖了金融“存、贷、汇”三大板块。

阿里巴巴9月份在美国上市时，彭蕾一袭黑裙站在马云背后。长跑只完成三分之一，好戏还远未落幕，蚂蚁金融是马云“平台+金融+数据”的架构和规划中的重中之重。这家公司未来的上市规模和影响，或将超过阿里巴巴。

随着10月初浙江网商银行（下称“网商银行”）的获批，彭蕾站在了聚光灯前。如今，基于电子商务发家的阿里巴巴的金融触角，已经涵盖支付、小贷、保险、担保、信托以及银行等领域。除了天猫和菜鸟外，刻意回避阿里字样的蚂蚁金融，是阿里巴巴重点打造的品牌。

这是一条几乎完美的金融产业链—通过阿里小贷提供贷款业务，通过支付宝提供支付结算业务，通过资产证券化实现融资，此外还涉及担保、保险、基金等；银行牌照的获取可使其更便利地从事贷款、支付结算等业务，但主要的突破在于能通过存款、同业负债等方式加杠杆、增规模。

“阿里巴巴和阿里金融，未来本质上都是一个数据公司。”在时代周报记者此前的采访中，马云希望建立一个囊括所有与消费相关的数据平台，再以这个平台为中心建立数据交易中心。近日，蚂蚁金融旗下“芝麻信用”网站悄然上线。至此，阿里巴巴金融帝国基本成型。这个中国金融市场的“搅局者”意欲何为？

小微电商的银行

网商银行来得有些晚，不过一切还在马云和彭蕾的掌控之中。

阿里巴巴的老对手腾讯，早在7月下旬就获得了银监会的正式批文设立前海微众银行；此外，温州民商银行和天津金城银行相继成立。

彼时，5家试点民营银行中，呼声最高的“阿里银行”未能首发，“腾讯银行”捷足先登。负责筹组工作的阿里小微金融服务集团（筹）（“小微金服”，蚂蚁金融前身）副总裁俞胜法出面解释，称不是方案未获批，而是这家银行太过“特殊”，方案尚在认证之中。

俞胜法是彭蕾的得力干将，浙江富阳人，早年毕业于浙江一所“盛产行长”的学校—浙江金融职业学院（前身为直属于央行总行的国家级重点中专浙江银行学院），工行行长易会满、农行副行长楼文龙、浙商银行行长龚方乐等人都是其校友。

今年3月“空降”蚂蚁金融之前，俞胜法的职务为杭州市金融办党组书记、副主任。此前，2004年—2013年，俞先后担任杭州市商业银行（杭州银行前身）副行长、杭州银行行长等职务。

俞胜法任内，杭州银行成立了浙江省首家中小企业服务中心，同时把针对科技型中小企业的科技金融做得风生水起，并因此获得不少荣誉。

时代周报记者检索知网获知，俞胜法过去发表的期刊文章主要有两篇，一篇谈科技金融，另一篇讲风险管控体系的建设。

8月27日，在一场小范围的媒体活动上，盛传将出任“阿里银行”首任行长的俞胜法第一次亮相。其间，他解释了“阿里银行”的与众不同。

最大的亮点就是“小存小贷”方案：与阿里小贷一脉相承，以小微电商为主要客户，提供不超过20万的“小存”与不超过100万的“小贷”服务。其次，银行的经营模式将以互联网运营为主。

9月29日，阿里方面发布的信息显示，获批的网商银行方案有所调整，比如“小贷”的上限提高至500万，但核心肌理没有改变。

“我们的构想是创办一个纯网络的银行，基本原理是利用十几年来电子商务在互联网上积累的庞大数据，还原个体消费者及小微企业的信用状况，并据此为他们提供金融服务。”小微金服品牌与公众沟通部公关专家葛瑞超告诉时代周报记者。

至于如何挖掘虚拟用户的信用属性，蚂蚁金融的一位内部人士这样解释，一个消费者在淘宝、支付宝上注册实名账户后，我们可以获得账户信息、消费信息以及消费能力、消费偏好等数据。

“举个例子，如果他的收货地址常年不变，再配合水电煤的缴纳数据，我们可以大致判定他拥有固定住所；如果他购买过汽车用品甚至车险，我们则会确定他已经购车；而若收货地址是单位，我们又能推断他的工作情况和收入水平。诸如此类。”

“至于淘宝卖家，淘宝旺旺上会有它的账户数据、流水数据、经营数据、店铺经营者的行为数据等。这些信息足以呈现这个线上企业的经营状况，由此便能判断它的信用水平。”上述人士表示。

而那些至今游离在淘宝和支付宝以外的群体，“首先，网商银行主要以互联网商业生态中的消费者为服务对象；其次，我们可以通过入口设置或者其他的有序机制采集上述数据。”葛瑞超说。

网商银行的这套方案被不少业内人士赞为“真正意义的互联网金融”。在这之前，中国的绝大多数互联网金融产品无不是徒有其表的互联网加上传统金融。

据时代周报记者了解，获批的网商银行方案只是一个雏形，根据小微金服内部人员的说法，“筹建过程还将与监管层保持沟通”。按照银行业目前的监管政策，办理开户、信用卡、理财等业务都需要“面签”，即客户需要携带有效证件原件等材料到银行进行面谈和签字。这一条件是制约互联网银行开展跨区域业务的关键因素。

“网商银行最终是否会有实体店，是否需要面签，这些将按照监管层未来的指导和要求逐步落实。”上述知情人士表示。

中央财经大学中国银行研究中心主任郭田勇告诉时代周报记者，拥有了银行牌照的蚂蚁金融，最直接的好处就是虚拟信用卡将马上重启。

3月份，央行叫停了中信银行、蚂蚁金融和腾讯合作的虚拟信用卡业务，主要是因为目前的既有规则并未涵盖，存在一定风险隐患，央行需要对此有进一步研究。

“如今阿里巴巴筹建自己的银行之后，可以开展自己的信用卡业务，不必再借道其他银行，风险也更加可控。”郭田勇说。

“去阿里化”

如果没有意外，半年后网商银行将开始试运营。表面上看，这家银行似乎已“去阿里化”。

这或许是马云的刻意为之。《银监复【2014】663号》文件显示，网商银行的主要发起人包括蚂蚁金融、上海复星、万向三农和金润资产，分别认购30%、25%、18%以及16%的股份。这份批复全文445字，通篇没有出现“阿里巴巴”字样。

实际上，网商银行与阿里巴巴有着深刻的联系。时代周报记者获得的工商资料显示，今年6月11日之前，蚂蚁金融的名称为浙江阿里巴巴电子商务有限公司（以下简称“浙江阿里”）。2000年10月，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司因业务需要，投建浙江阿里，主营业务为设计、制作、加工网络信息产品并提供相应的技术服务和咨询等，公司法人、执行董事及经理均为马云。

浙江阿里的注册地点为杭州市西湖区文三路477号华星科技大厦九层，最早注册资本50万，其中马云出资5万，伟业（杭州）网络信息技术有限公司（以下简称“伟业公司”）出资45万。

伟业公司是一家以计算机软件开发相关技术咨询服务为主营业务的企业，彼时的法人代表是技术出身、后来一度出任阿里巴巴集团首席运营官的李琪。

2005年3月，马云与伟业公司分别增资45万和5万，浙江阿里的注册资本增至100万，前述两者各占一半股份。

同年7月，伟业公司从浙江阿里撤出：30%的股份以30万的总价转让给了马云，其余20%则转入阿里巴巴集团18位创始人之一的谢世煌名下。

此后，历经数度变更，2011年的浙江阿里，注册资本达到7.11亿元，但股权结构不变，马云与谢世煌仍旧分占80%和20%的股份。

在此期间，支付宝事件爆发。为确保支付宝取得第三方支付牌照，2009年6月与2010年8月，马云分两次将支付宝从阿里巴巴集团剥离，转入其个人绝对控股的浙江阿里。交易完成后，浙江阿里总共支付人民币3.3亿元，将当时市场估价约50亿美元的支付宝收为全资子公司。马云因此遭受质疑与痛骂。

2011年下半年，阿里巴巴与雅虎、软银签署三方协议，支付宝股权转让**告一段落。对于被剥离的支付宝以及以支付宝为核心的阿里金融，马云则有了神来之笔。

2012年9月，马云在网商大会上表示，阿里巴巴集团将从2013年1月1日起转型，重塑平台、金融和数据三大业务。

金融方面，2013年初，支付宝和阿里金融组织架构调整方案浮出水面—支付宝被拆分为共享平台事业群、国际业务事业群和国内业务事业群，加上原来的阿里金融，阿里金融的四大事业群梳理完成。

2013年3月7日，阿里巴巴集团宣布以四大事业群为班底，以支付宝的母公司浙江阿里为主体，筹建小微金服，并任命彭蕾为CEO。

此前，2012年12月，马云向浙江阿里引入杭州君澳股权投资合伙企业（以下简称“君澳”），使得前者的注册资本扩容至12.2881亿元，马云和谢世煌的股份则被稀释至46.2886%与11.5721%，君澳持股42.1393%。

工商资料显示，君澳的有限合伙人（LP）包括刘振飞、吴咏铭、陆兆禧、彭蕾等20位阿里高管，他们同时也均为目前已在美上市的阿里巴巴集团的合伙人，其中4人为小微金服的高管；而君澳的普通合伙人（GP）是一家名为杭州云铂投资咨询有限公司的企业，注册资本1010万元，由马云独资持有。

2014年6月11日，浙江阿里更名蚂蚁金融，变更后的经营范围包括接受金融机构委托从事金融信息技术服务外包，金融业务流程外包等。

同时，马云和谢世煌分别签署赠予协议，将46.2886%和11.5721%的浙江阿里股权赠予杭州君瀚股权投资合伙企业（以下简称“君瀚”）。至此，浙江阿里的股权变为君澳持股42.1393%、君瀚持股57.8607%。

经时代周报记者查询，君瀚成立于2014年1月，其有限合伙人（LP）为马云和谢世煌，普通合伙人（GP）与君澳一样，是马云的杭州云铂投资咨询有限公司。

实际上，2013年10月，蚂蚁金融对外发布公告，解释未来的股权安排，即40%的股份作为对全体员工的分享和激励，剩余60%股权将用来逐步引入战略投资者。

公告特别提到马云的目标持股状况—不高于其在阿里巴巴集团中的持股比例。此前，阿里巴巴集团提交的招股说明书披露，马云持股8.9%，而他目前持有小微金服的股权比例为46.2886%。

“未来，马云在蚂蚁金融的股份会被逐渐稀释，但是，他掌控的杭州云铂投资咨询有限公司是君澳与君瀚的普通合伙人，通过控制君澳与君瀚，马云依然握有对蚂蚁小微在重大决策上的控制权。”沪上一位券商人士告诉时代周报记者。

阿里金融帝国初成

如今，“改头换面”的蚂蚁金融已是“阿里帝国”的重要组成部分。据葛瑞超介绍，蚂蚁金融的业务已经覆盖支付（支付宝）、小贷（阿里小贷）、理财（余额宝、招财宝）、保险（众安在线）、担保（商城融资担保）等诸多金融领域。

事实上，蚂蚁金融的金融试水可以追溯至原阿里金融公司早期的阿里信贷业务。早在2007年，阿里金融就开始与浙江省建设银行、工商银行合作，为阿里电商平台上的商家提供贷款服务。

2010年和2011年，阿里金融又分别于浙江和重庆设立小额贷款公司，为阿里巴巴B2B业务、淘宝、天猫三个平台的商家提供额度在100万以下的订单贷款和信用贷款。

阿里小贷是阿里金融基于大数据开发的一个互联网金融样本。它的核心肌理即通过一个叫做“车间”的数据仓库同步存储阿里各子公司的数据，再将这些数据代入多达十余种模型，从而产生对贷款者的准入判断与授信金额。

“依托这套系统，阿里小贷的客户平均贷款只有3万—5万元，贷款周期20余天，但坏账率不到1%。”今年3月，在一场基金业的高层论坛上，阿里巴巴副总裁、政策研究室主任高红冰披露。

公开资料显示，截至2013年12月底，阿里小贷累计客户数量已超过65万家，累计投放贷款超过1600亿元。

“四年时间，阿里小贷做出了很多成果，包括风控模型、风控体系、风控技术等，但最核心的是，他培养了一批跨越互联网和金融两个领域的大数据工程师，并积累了雄厚的数据处理能力。而这种能力是可以被网商银行所继承的。”一位阿里小贷人士告诉时代周报记者。

从支付宝的“汇”到阿里小贷的“贷”，2013年6月，小微金服开始尝试“存”—余额宝上线。这个低门槛的理财平台几乎一炮而红，四个半月后，用户数量超过1600万，余额宝背后的天弘增利宝货币基金也一跃成为国内市场上资产规模最大的货币基金。

与此同时，蚂蚁金融还与平安保险、腾讯联手，出资筹建互联网保险企业众安在线；2014年4月，蚂蚁金融又推出投资理财开放平台招财宝。

“余额宝是针对屌丝群体碎片化的理财需求；阿里小贷则为满足小微企业快速便捷的融资需求；而天猫分期的目的在于降低消费门槛，迎合消费需求；所以一直以来，我们都是点对点地提供服务，而通过网商银行，我们希望为互联网商业提供完整的、系统化的服务方案。”葛瑞超说。

据时代周报记者了解，蚂蚁金融近期又有新玩法—正在筹备一个名为“芝麻信用”的大数据项目。除了央行之外，民间征信才刚刚起步，大约有两三家征信公司，蚂蚁金融将是第一批获得征信牌照的公司。

据相关负责人介绍，设想中的芝麻信用将用于建立个人信用档案，帮助其在日常生活中获得更好的服务，比如，芝麻信用与婚庆网站合作可以预防“骗婚”；与利融网合作则能打击“骗贷”。

阿里巴巴电商平台上积累的用户消费、店铺经营等大量的信用数据，这些数据能够让阿里小微在不需要人工审核的情况下提高放贷效率、降低风控危险，同时这些数据也可以开放出来，供所有的银行和公司查询。在互联网人士看来，蚂蚁信用将是最大的民间征信公司，它掌管的是人们的互联网信用。

这正是马云金融和数据融合构想的体现—跟央行的征信系统不同的是，蚂蚁信用将是随时随地可查询的信用，因为它拥有移动端出口。

“目前，小微金服的业务几乎都是针对被传统金融机构忽略的‘屌丝化’的个体消费者以及小微企业，并努力将业务与传统的银行以及金融机构进行分层与区割。而未来，阿里金融掀起的鲇鱼效应，势必会对传统金融带来影响，所以，看点在于，阿里金融这个搅局者究竟能发挥多大的作用。“上述券商人士告诉时代周报记者。

长江商学院副院长滕斌圣则认为，阿里金融最终的目的不是建立银行这样的金融机构，而是让资金流与物流、数据流构成“阿里帝国”的高速公路网络，以支付宝为核心建立一个服务于各类交易的金融生态系统，倒逼传统的金融机构服务于这个系统并成为其中的一部分。

蚂蚁金融真能成为一个出色的“搅局者”？这个故事刚刚开始。在阿里内网被评价最多标签为“女神”的彭蕾曾称：“信用等于财富，金融面前人人平等。传统金融因为种种原因做不到，现在互联网金融可以做到。”

但在中国金融市场的丛林中，蚂蚁是否真的能撼动大树？

第二篇：阿里提交IPO申请 上市或因马云言论蒙上阴影

阿里提交IPO申请 上市或因马云言论蒙上阴影

[导读]一篇为阿里巴巴上市造势的专访文章却意外地让马云陷入了麻烦。

7月23日消息，据香港《东方日报》报道，阿里巴巴集团已向港交所递交上市申请，正式启动在港上市程序，预期十月份挂牌，估值最高达1000亿美元(约7800亿港元)，集资额最高200亿美元(约1560亿港元)。

报道还指出，阿里巴巴集资所得中约70亿美元(约546亿港元)，会用作回购雅虎的持股，是否会否采用“双币双股”方式上市，要视市场及运作能否配合。

但一篇为阿里巴巴上市造势的专访文章却意外地让马云(微博)陷入了麻烦，这为正处紧要关头的阿里巴巴集团香港IPO蒙上了阴影。

日前，香港《南华早报》中文网刊登了一篇该报对马云的专访文章，文中马云再次向公众阐述了阿里巴巴的商业逻辑和其管理理念，但由于在访谈中谈到某敏感话题，马云陷入了一场舆论**。

尽管阿里发出声明，称“根源在于《南华早报》不正当引述，嫁接马云观点。”并强调阿里对某类话题，无意触及亦无应对经验。《南华早报》总编辑王向伟则在回应阿里巴巴的声明时说，该报坚持原文说法。业界则紧紧咬住对马云采访录音中19：50-20：20时间段。置身舆论风暴中心的马云也并不平静。16日傍晚，马云发微博讽刺舆论对其评价不合理性，“我们周围聪明人真多。左看专家，右观学者，上产公知，下聚五毛，左派右派，粪青愤中无处不在。不批评指责，不上岗上线会觉得自己毫无观点。

“站左，右边骂。靠右，左边怒。站中，两边骂。你讲啥不重要，别人如何解读你最关键，反正是错！”马云还说：“养了几盆花就当园艺专家，看了点网络传闻就开始评点世界走向。”但这场**依然未平。面对当事记者主动揽责，阿里巴巴被指是避重就轻、显得不仁，尤其是有“洗白”之嫌的“不正当引述”一语，引来网友吐嘈。

阿里巴巴过去“劣迹”也成为备受攻击的方向。支付宝VIE事件一直余波未了，不仅将马云从神坛拉下，还持续影响外界对阿里巴巴的信任。

互联网分析人士谢文(微博)就指出，支付宝事件一定会被美国投资者穷追猛打，列入风险。香港主要是中资主导，不太讲这一套。阿里巴巴选择在香港上市，是不得已求其次。谢文指出，“以马云的江湖经历，在这个时候大谈特谈（敏感话题），有其不妥之处。”如果这件事真的闹很大，大的投行和基金表态，风险是有的。一位不愿具名的信息技术产业研究人士认为，“肯定会有影响，最严重程度可能让阿里巴巴IPO推迟。阿里盘子那么大的情况下，马云这样发言，投资者会觉得你不太谨慎。” 阿里巴巴千亿uoa8.com美元估值也是外界热议的话题。当前阿里上市业务仅包括旗下天猫、淘宝、一淘、B2B、聚划算、阿里妈妈等业务，最有潜力的业务如支付宝等阿里金融业务被剥离，这透支了阿里想象空间。估值千亿美元也被众多分析师认为不值。

谢文对腾讯科技表示，阿里巴巴估值将取决于资本市场，如果大量资金无处可投，很容易估高。在他看来，阿里集团估值700亿美元比较安全，800亿美元甚至1000亿美元估值，恐怕上市后就会回调。

华兴资本CEO包凡(微博)认为，阿里千亿美元市值有点高。他指出：“Facebook上市是很失败的案例，投资者到现在还是赔了很多钱，如果阿里像Facebook那样，大家会觉得他是圈钱的。”

最要命的是淘宝、天猫均面临天花板。派代网CEO邢孔育(微博)就认为，现在是天猫、淘宝的巅峰期。巅峰期过后，虽然规模会一直往上涨，但市场占比一定会下滑。未来以淘宝、天猫为代表的平台成长速度下降是必然。这种迹象明年、后年将会比较明显。

一位曾购买阿里股票的人士表示，阿里当年打着错过谷歌(微博)、错过百度，但不要错过阿里巴巴的口号，阿里股价一度攀升到30多港元，不过，此后股价一路下滑，最低跌到4港元，截止其私有化期间，股价也仅为13港元，阿里上市5年时间让众多投资人损失惨重。

第三篇：马云的新战略阿里拆成三家公司上市

马云的新战略阿里拆成三家公司上市

阿里巴巴正在进行一场以重塑公司生态系统为核心诉求的大变革，它很可能先是分拆成约30家公司，然后再整合为三家上市公司。这场由马云一手发动的变革不仅将改变中国互联网行业的格局，还深入影响从制造业到服务业的多个传统行业的未来。

在过去的一年多里，马云和他的阿里巴巴集团经历了淘宝一分为

三、B2B公司退市、回购雅虎20%股权等诸多大事，这个中国电子商务的探路者试图通过一系列的变革来稳定发展势头。

但是当今年7月，马云终于可以宣布“七剑合璧”(六个子公司变成七大业务群)、“One Company”(一个大集团公司)战略初步达成之时，另一场新的变革却又不得不开始进行。

马云不久前在北京接受电视采访时曾透露，未来阿里巴巴将分拆成30家公司。12月3日，阿里巴巴集团首席战略官曾鸣在杭州接受《财经》记者采访时表示，阿里巴巴未来会形成几十个业务单元。

分拆，将成为阿里巴巴下一步变革的重点。

《财经》记者获悉，阿里巴巴未来的分拆将遵循以下原则和次序：大淘宝平台将首先被分拆，多个成熟的垂直业务和具备战略意义的业务将从现有架构中剥离，单独成为业务单元或子公司，如淘宝旅游、无线业务部;紧接着是金融方面，也将择机分拆出两家到三家子公司;在数据平台方面，目前暂时仍以阿里云、淘宝商业智能部为主，未来会有更细致的拆分与调整。

这一分拆次序吻合马云今年9月提出的“平台、金融、数据”梯次战略。提出这一战略时，阿里的One Company战略达成还不到三个月。当时，马云在阿里巴巴集团财务部年会上感叹：“我们好不容易把这个公司变成‘One company’体系，后来发现Company这个字是错的。”

曾鸣曾说：“互联网正在实实在在地改变传统商业、改变社会运作的模式，全面提升整个社会的商业效率。”

13年的电子商务历史，令阿里巴巴成为这一改变的引领者，但过去的成功已经过去，时代又变了。

电子商务的平台游戏即将结束，新经济时代的大幕正式开启，在这个新时代，移动互联网、云计算和大数据这三个领域的技术创新结合起来，将创造出崭新的商业形态乃至社会形态。

新时代的游戏规则并不确定，但因循守旧一定是错的。“记住我为什么变革，因为明年后年是阿里的黄金时期，我们绝不能在公司失落的时候再去变革。”

马云想清楚了，他将重构阿里巴巴，这其中不仅包括组织架构上的分拆重组，还包括重建公司的生态系统。变革的起点定于2013年1月1日。

盛世危机

1999年创立的阿里巴巴发展到2011年，总收入已达28亿美元。这一财年，阿里的净利润同比增长7倍，利润率超过40%，旗下两大购物网站淘宝和天猫的平均利润率都超过了50%。2012年，集团预期收入将达到400亿元人民币，增长逾2倍。如果能继续保持这样的高速增长，阿里巴巴有望在2014年成为中国体量最大、收入最高的互联网公司。

截至11月30日，阿里巴巴旗下淘宝和天猫今年的交易总额达到1万亿元，占了全国社会消费品零售总额的近5%，相当于eBay和亚马逊今年交易额的总和，相当于2011年全国GDP的2%。此前结束的“双十一大促销”中，淘宝和天猫一天即完成了191亿元的交易额。

阿里巴巴正在成为继沃尔玛之后的第二大独立零售体，它是靠电子商务赢得这一地位的。在电子商务方面，天猫总裁张勇如此对比：“沃尔玛每天的访问人数达到2800万人，交易额为80亿元人民币。我们的网站一共进入了2.13亿的人流。”

但是，马云并未出现在淘宝、天猫突破万亿元交易额的新闻发布会上，对他来说，这并不是一次高潮，而是一个时代的结束。

时代发生了怎样的转变?

曾鸣几年前曾指出，工业时代的特点是集中化、机械化、标准化、流水线、大规模，企业内部的管理方式、生产方式、上下游合作方式都是垂直线性的特点。以互联网为代表的新经济模式则反其道而行之，更强调网状协同、生态化、个性化、弹性、去中心化。

在过往的历史中，新经济已经改造了传统工业经济，但并没有动摇旧经济模式。

淘宝和天猫的1万亿则是一个标志，说明新经济已经大到足以驱动传统企业进行技术和营销改革的程度了。阿里巴巴首席风险官邵晓锋说：“互联网和电子商务经过十几年的发展，今天终于从量变到质变，新的经济模式即将来临。”

而新时代的来临，意味着工业时代的企业组织架构和运营机制，会成为企业前进的绊脚石，对互联网公司尤其如此。

遗憾的是，阿里巴巴既有的组织架构仍然是金字塔式的公司科层制。目前阿里巴巴集团分为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云七大事业群，以及支付宝、阿里金融两家独立子公司。

七大事业群在阿里集团内部被称为“七剑”，其中淘宝为C2C网购平台、天猫为B2C平台、一淘为开放式购物搜索和消费者返利平台、聚划算面向团购领域、阿里国际业务负责中小企业的海外发展、阿里小企业业务负责国内中小企业的电子商务服务、阿里云负责云计算。

这一“人、财、物”向集团集中的组织架构，现在看来，显然违背了新经济时代的去中心化特点。与此相反，竞争对手却正在适应新经济时代的分布式协同需求。

腾讯今年5月完成了新一轮组织架构重组，将现有业务重新划分成企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、移动互联网事业群(MIG)、网络媒体事业群(OMG)、社交网络事业群(SNG)，整合原有的研发和运营平台，成立新的技术工程事业群(TEG)，并成立腾讯电商控股公司(ECC)专注运营电子商务业务。

从结构上来看，腾讯和阿里都在用事业群的方式完成组织架构布局，但是腾讯的业务群与业务群之间，已经找不到线性的关系，它们没有中心，各自均可独立形成新的生态系统。在这样的去中心化的架构中，腾讯的微信才得以脱颖而出。

目前微信已经实现从线下到线上的移动互联网环境，从而形成特定的商业模式：二维码+账号体系+LBS(基于位置的服务)+支付+关系链。这一商业模式的形成便是腾讯各事业群对其匹配资源的结果，最终微信将通过支付、电子商务、虚拟货币等获利。

曾鸣曾有过这样的担心：“在移动领域，移动跟SNS(社交网站)的结合，孵化出一个足够大的生态系统，我觉得是有可能的，那是我最担心的。”

微信正在成长为曾鸣所说的移动生态系统。而从阿里巴巴现有的组织架构中，是看不到移动业务的。此外，阿里巴巴的业务分散在各个事业群内部，还未形成合力。

这意味着，阿里巴巴的新对手将是腾讯。腾讯公司(00700.HK)目前市值为4674.45亿港元(阿里巴巴估值为350亿美元)，2011年总收入为45.225亿美元(阿里巴巴为28亿美元)，今年三季度腾讯总收入为人民币115.656亿元，同比增长54.3%。与阿里巴巴的旧对手京东、凡客相比，腾讯是一家成熟而庞大的公司，而且腾讯微信已经抢占了移动的入口。

对阿里巴巴来说，更为可怕的是，腾讯还只是可见的对手，在不可预知的新经济时代，还有很多看不见的对手。

对手会是谁?曾鸣说，那些能将自己做扎实的垂直平台，比如沃尔玛的1号店，未来都将是阿里巴巴的对手。到目前为止，超万亿元交易额的阿里巴巴，依然不能囊括所有垂直领域。

这些垂直平台还包括专注于C2B供应链整合、个性化定制的企业，比如为上百万小企业提供供应链整合服务的利丰公司、中国数码化家具设计和家具定制的家居品牌——尚品宅配，等等。可以预期的是，此类企业的运营模式完全匹配新经济时代的特点，必将获得快速发展。

曾鸣认为，未来对阿里巴巴来说，最大的挑战就是C2B企业。有一种假设：作为一个超万亿元交易额的企业，阿里巴巴如果可以像过去囊括B2C、B2B、C2C那样，将C2B企业也涵盖在自己的生态系统中，似乎就可以解决所有问题了。但阿里巴巴现有的生态系统，是否有这样的衍生和包容能力? 邵晓锋承认，淘宝和天猫的交易总额正在快速增长，但是卖家数量却到了一个缓慢增长的阶段。固有的生态系统如果无法长出新的物种，对阿里来说就是致命的。阿里之所以一直以倍数级膨胀增长，是因为其搭建的是一个生态系统：以电子商务为纽带，资金流、信息流、物流在此之上繁衍生长。

蘑菇街CMO李研珠告诉《财经》记者，阿里生态系统面临一个大问题：贫富差距越来越大。淘宝从2007年开始每个月都在做基尼系数，结果发现每年都比前一年更高。大卖家越来越大，小卖家死了一批又一批。

阿里巴巴研究中心陈亮这样分析：淘宝生态呈现金字塔结构，最顶端是营业额5000万元到1亿元的超大卖家，大量的小卖家聚集在金字塔低端，这将导致资源被大卖家垄断。

李研珠说，淘宝近两三年情况开始失控——流量越来越稀缺，越来越贵，只有超大型卖家买得起。据了解，淘宝首页的展示广告，导入一次浏览的价钱是0.16元。

在这样的生态体系内，超大卖家目前并不开心，因为和过去相比，流量变得越来越贵，而且增长缓慢。目前淘宝外部依靠淘宝联盟输入流量，内部用搜索竞价和目录排名来分配流量，这种单一的外部流量入口与单一的内部分配机制，导致集团外部供血能力不足。部分超级大卖家即“淘品牌”已经开始选择“出淘”。

一位投资了某著名淘品牌女装的风险投资公司副总裁告诉《财经》记者，现阶段淘品牌的天花板在10亿元左右。淘品牌需要更多的流量，而不只是更便宜的流量。这就是为什么大量淘品牌会选择在其他渠道——甚至最昂贵的线下渠道——开设独立网站或店铺。

在大小卖家均有怨言的情况下，阿里巴巴是否可以通过调整系统设置的方法来平衡一下?去年10月淘宝商城做了尝试，发布新的招商规则。第二天便遭到了卖家有组织地恶意攻击：先是干扰大卖家的正常经营秩序，此后又转而攻击支付宝，最终演变成淘宝“伤”城事件。

阿里巴巴首席市场官王帅感慨：阿里生态系统就像这个国家的缩影，国家面临什么问题，阿里就会面临什么问题，牵一发而动全身。

从组织架构到生态系统能力，阿里巴巴都面临着必须调整的压力。问题是，该怎么调?平台、金融、数据 2007年开始，马云便试图将阿里巴巴集团打造成一个生态系统，但阿里的组织架构并未围绕这一目标而调整。直到今年9月，马云在“网商大会”上抛出的“平台、金融、数据”战略，才给变革划定了方向，迈出了调整公司组织架构的第一步。

所谓“平台、金融、数据”，就是阿里巴巴接下来的三个发展阶段：第一阶段，3年内以“七剑”业务为主;第二阶段，5年-8年内以阿里金融为主;第三阶段，8年-12年内以数据平台为主。

过去，“七剑”的业务平台是以完成CBBS的线性产业链匹配为中心的，即：一个消费者(C)进入淘宝之后，将有商家(B)去满足他的需求，为满足他的需求，商家可以去上游的B2B市场寻找资源，最后达成对消费者的服务(S)。

马云提出，“七剑”的业务平台向后退一步，从直接面对消费者变成支持网商面对消费者。

曾鸣进一步总结：阿里巴巴不再是电子商务平台，而是电子商务协同平台，自己退为“提供服务”的平台。其最终的目的是，在为商家提供服务的同时积累数据，藏在业务平台之后的数据平台，将在数据的积累过程中实现第二阶段的金融业务，同时数据平台自身得到升级，并计划于10年-12年后代替业务平台走到幕前，那时阿里巴巴将成为一家数据交换平台。

这是一个环环相扣的战略。要想获得足够庞大的数据，阿里巴巴拥有的业务越丰富越好，“七剑”显然已不能满足需求。从物理学上来说，分子数越多，相互碰撞获得的“熵”(能量)势必越大。生态系统的原理同此。这也就是生态系统的魅力，它获得的是熵而不是个体的力量。

从这个原理出发，分拆“七剑”成为必然。从理论上来讲，分拆的业务单元越多，越有利于生态系统的自生长。这也就是马云和曾鸣在阿里内部不断强调“要把平台做薄”、“垂直业务做宽”的原因。只有这样，才能长出越来越多的垂直业务，然后再进行分拆。

但不是谁都可以分拆的。

王帅告诉《财经》记者，去年“一拆三”时最害怕的结局就是“把公司给拆没了”。所幸淘宝的第一次分拆就成功了。王帅说，分拆前他告诉马云，淘宝就像是一个动物，很重，每天都往下坠;分拆之后，不仅易于管理，还产生了巨大的活力。

天猫在“双十一”的191亿元交易中占到了132亿元，今年其业绩同比增速高达292%(同期淘宝为204%)。

在天猫、一淘分拆出来之后，聚划算很快也分拆出来，业绩增长同样可观。在今年团购业务十分不利的前提下，聚划算上半年依然实现了同比171%的增长。

这促使马云选择以彻底分拆的方式去重建阿里组织架构。马云称之为“小而美”。他表示，阿里巴巴集团将拆分成约30家公司，每家公司都要把自己做成一个生态系统。

马云的逻辑是：首先，在“七剑”业务平台上，每长出一个新的、独立之后能改变所在行业的垂直业务，便尽快分拆。按照这个标准，接下来独立的将会是淘宝旅游、淘宝无线等。

比如淘宝旅游，只有十几个员工，但可以提供全国最低的机票、酒店价格，又有淘宝巨大流量和生态系统的支持，有打败携程的可能。

同样，淘宝电器今年初至今销售额超200亿元，虽然低于京东去年宣布的300亿元营收，但增长更快;淘宝商超同样发展迅速，有望在2013年超越1号店。

天猫总裁张勇向《财经》记者透露，现在还没有将商超分拆出来的确定打算。但商超业务已经比较成熟，天猫商超三个月的回头率可以做到25%。

除了垂直领域外，阿里巴巴还会做战略布局上的分拆调整，代表则是无线业务部的分拆。一位一淘的员工告诉《财经》记者，他明年将被抽调到新筹建的无线团队。该员工称，马云对无线、数据的重视达到不可思议的程度，他提出让“无线打败淘宝”(指移动端流量超过PC端)，内部只要跟无线有关的项目一律放行。而本次将无线独立，也是希望能够更好地掌握移动互联网带来的新兴流量。

类似的例子还有，阿里巴巴可能会成立专门负责电商导购、商品百科业务的部门或分公司，与现有的购物搜索(一淘)共同成为阿里巴巴电商体系的“基础设施”。这些将和分拆而出的淘宝旅游、无线一起环绕在“平台”系统的周围，形成卫星群。

对于集团最有价值的资产支付宝，去年已拆出旗下集分宝。集分宝目前为独立公司。“未来支付宝还可能会继续再拆出1家-2家公司。” 淘宝一位负责市场营销的高管称。

另有阿里小额贷款业务，2009年从B2B拆分后纳入阿里巴巴集团，并为此成立了“阿里巴巴金融”事业部，以作为战略项目独立运作。目前该事业部旗下拥有两家小额贷款公司，已实现单日利息收入100万元。阿里金融被马云定位为“支撑整个未来”的业务，发展潜力 4

很大，未来也可能被分拆出来，和支付宝共同构成阿里金融圈。

唯一还没有明确分拆计划的是数据业务。目前在淘宝、支付宝构架下各有两个数据部，负责数据的收集和分析，同时，阿里云事业群负责数据基础设施的开发。

围绕“平台、金融、数据”的战略步骤，阿里巴巴集团的分拆计划也将分梯次进行。上述内部人士称，马云所说的30家公司不会在一年内完成，明年可能先拆成十几家公司，后续还会继续拆分，最终形成30家公司的理想运营模式。分拆后，将继续实行总裁加董事长的层级管理架构。马云、曾鸣、彭蕾、陆兆禧等几位高管将分别以董事长身份各自分管2家-3家公司。

用曾鸣的话来说，未来阿里巴巴的组织架构和内部公司间的协作将像互联网一样，网状、并发、实时协同。

但是，如果没有好的生态机制，就不可能长出新的物种，也就是用于分拆的垂直业务。重建生态系统

在一个生态系统内，“蝴蝶效应”时常发生，如何让生态系统内的每一个个体都具备抗干扰能力? 马云最近似乎幡然醒悟，他在阿里巴巴集团组织部年会上反思：这两年阿里的决策体系有点像政府，通过自己的促销手段和一些政策调节整个市场，这跟政府拍脑袋出政策没什么区别。阿里要回归到市场机制、市场体系中去，要发挥企业家的精神，发挥660万卖家的精神。阿里自己则建好公民社区——制定规则、做好监管，只在必要时出手弥补市场缺陷。

所谓市场机制，就是自然的优胜劣汰。张勇称，这就需要改变过去对店铺的等级和销量排名为排序的搜索机制和流量竞价机制，而以商品本身排序，跟店铺质量和口碑、跟商品的评价指数挂靠。同时，以用户个性化需求为核心，弱化目录和搜索，把整个淘宝平台变成超大的用户导购系统。“最终，马太效应通过市场区隔完成，而不是任何流量都被大客户垄断。”

张勇认为，未来的生态结构要调整为两头大卖家、中间小卖家，大力扶植“腰部卖家”，从金字塔变成“扁平化”的淘宝。这也是马云一直强调的“小而美”和“双百万”计划，即在内部培养出100万个营业额为100万元的卖家。

当然，这还只是阿里巴巴内部机制的调整。曾鸣的希望是：“未来三四年，通过一个SNS机制完成淘宝大部分的商品跟浏览的互动。也许未来淘宝总流量的三分之一是类目，三分之一是搜索，三分之一是SNS社区化的互动。”

在阿里生态系统，SNS体系成为市场机制得以顺利实施的基础。因为没有足够流量就谈不上市场的公平与否。

但是，阿里巴巴在SNS上是失败的。从最开始的“雅虎关系”到去年推出的“湖畔”和“来往”社交客户端，无一不销声匿迹。

目前，阿里的外网入口依然被360、腾讯、微博、蘑菇街、美丽说等网站所占据，阿里从别的地方拿不到更好的流量，只能花钱去买。阿里的一名离职员工说：“现在一淘到处在找人合作，接管各流量来源的电商频道。想想也是，没有流量怎么做搜索呢?大淘宝的流量来源是个大难题。”

对于SNS，马云也很着急，并一直强调“SNS还得办”。但怎么办，马云自己也没想清楚。

目前主要靠内部自发形成SNS体系。有两种途径，一种是通过收购获取SNS产品。今年8月，阿里资本4000万美元投资社交应用陌陌，这款应用被认为是国内最有可能与腾讯微信竞争的移动聊天、交友平台。11月，有消息称阿里巴巴将入股新浪微博公司。

另一种方式就是开放内部有SNS属性的频道给外部团队运营，淘女郎就是一个成功案例。半年以来，陈志刚和他的秀豆网团队一直在杭州阿里巴巴总部为淘宝的淘女郎频道改版 5

而加班工作。淘女郎是淘宝上诸多为服装鞋帽拍摄广告图片的模特的统称。在淘宝，经过认证的淘女郎有4万多人。

过去的淘女郎频道是一个中介平台，有需求的商家可以在平台上搜索并联系适合的模特。半年以前，这个定位发生了改变。一位内部人士告诉《财经》记者，淘宝最应该SNS化的就是淘女郎，因为淘女郎对应的是精准人群，更能引导消费。未来将构建一个SNS平台，帮助这些女孩在全网(如微博、人人网、微信等)做网模真人秀的展示，让她们火起来，并最终把来自各个网站的点击导回淘宝成交。

淘女郎频道负责人彤彤向《财经》记者透露了一些数据：在新浪微博上，粉丝1万人以上甚至10万人的淘女郎数量很多。

上半年推出“一键分享”功能，淘女郎可以把商品同步分享到花瓣网、爱丽网、新浪和腾讯微博，现在淘女郎的访问流量已经达到了每天80万，其中很大部分都是通过外链回流的。

这样，淘女郎就能在未来成为阿里巴巴的SNS入口之一，为其输送流量。阿里巴巴正在多处布局这样的流量入口，比如“淘创意”频道。《财经》记者获悉，以获取新流量、增强SNS属性为目的与阿里巴巴深度合作的外部团队远不止秀豆网一家，这些团队大都从频道改版介入，进而提升平台功能及向全网拓展。

SNS一旦形成体系，不仅可以带来外部流量，还可以带来更充分的数据交互，从而更精准地确认商家的信用，实现优胜劣汰。

信用机制，是马云目前比较倡导的一种市场机制。中小卖家一旦具备一定信用，就可从阿里金融那里获得小额贷款。这也算是阿里生态系统对中小卖家的一种补贴。如同一个国家、一个社会，阿里巴巴可利用金融、SNS、搜索等多种手段调节市场，以达到生态系统的平衡。

这一切赖以存在的基础和土壤是数据。

淘宝商业智能部资深总监车品觉告诉《财经》记者，现在阿里巴巴的数据是割裂的，只有淘宝、天猫、一淘彼此数据共享，支付宝和其他子公司都无法共享。之所以如此，是为了保证数据安全，未来这些数据将被打通。

打通之后，数据分析所得到的结果将更加精准，市场机制和信用机制也将更好地发挥作用。

如果这一切都能顺利实施，阿里巴巴就通过分拆获得了适应新经济时代的分布式组织架构，又通过市场机制的重建达到了生态系统的平衡。这将使阿里巴巴成为可以孵化多种业务的生态系统，包括B2B、B2C、C2C、C2B等。它的膨胀只是时间问题。

三波IPO

马云的目标是交易额10万亿元，这是2009年马云在内部会议上提出的未来十年的战略目标，他同时希望在阿里生态系统内成长出：1000万小企业、1亿个就业机会，10亿消费者。

曾鸣曾认为这个目标“有点虚”，但现在他感觉“蛮有机会”。在今年9月5日的集团组织部年会上，马云首次透露分三个波次上市的构想。第一波将以天猫、聚划算、淘宝平台上的部分盈利业务(本次剥离而出)、一淘以及阿里巴巴B2B业务、中小企业业务、国际业务等为核心;第二波上市以阿里金融(小额信贷)、支付宝等金额业务为主;第三波以阿里云为核心的各类数据业务为主。

此轮分拆路径与上市路径密不可分，分拆将把符合三个波次上市标准的公司分别剥离，以便于管理及配置不同资源。今年二季度，阿里集团启动了内部最大规模的调岗，资深总监及以上22人大轮岗，阿里巴巴体系内的多位资深员工已经调往阿里金融、支付宝等第二波体系，这被内部看作是从“今天”调往“明天”。

一位阿里巴巴的内部人士对《财经》记者表示，分拆最直接的目的就是借机将雅虎、淘宝集市等利润低且无法上市的业务剥离，然后通过上市集资来归还B2B退市、回购雅虎股份时向投资方及银行募集的120多亿美元。

淘宝大平台整体上市可能性不大，该平台将作为生态系统的基础平台(母体)存在，负担物流、制造、供应链等盈利不佳的重资产业务。

目前淘宝大平台的收入超过八成来自直通车业务(搜索边栏广告)，而这部分收入完全归一淘控制。这相当于把淘宝平台的造血能力输出给了一淘，由一淘完成上市的任务。

马云说，“在10年到15年以内，这三波冲击将会形成三家比较大的公司，这三家公司是三个梦想，我们IPO不是三家电子商务公司上市，而是三个巨大的梦想，这些梦想承担着无数的梦想。”

关于上市地点，现在阿里集团较为倾向国内A股。如果阿里巴巴重组成功，并顺利上市，市值将极大提升。阿里巴巴今年9月回购76亿美元雅虎股份后，有机构换算出当时阿里有350亿美元的估值。以阿里巴巴的增长速度，其在2015年上市时市值将可能超过腾讯。

对腾讯、百度等中国互联网巨头而言，阿里巴巴的存在意义并非只是市值的挑战。可以想象，分拆后的阿里巴巴将在SNS、无线、搜索、线下支付和新流量入口控制方面重拳出击，对腾讯等公司形成较大压力。

而对中国其他电商企业，阿里巴巴的分拆将让它们的竞争变得更加直接，淘宝从平台变为“平台+多垂直”，对于垂直电商公司来说，尤其是个坏消息。

如果以超越同业竞争的角度来看，阿里巴巴本轮变革更大的意义在于颠覆传统商业与供应链。事实上，对大量无法主宰自己命运的传统零售上下游企业来说，一个残酷的选择已经摆在它们面前：接受阿里巴巴们的C2B改造，或者被其颠覆。

马云说，“双十一”是一场电商对阵传统经济的战争，但那不是战争的开始，而是结束。可以佐证的是，淘宝从2008年的销售额1000亿元到现在1万亿元，体量增长10倍，而国美、苏宁还是停留在2008年的千亿元阶段，后两者今年前三季度业绩继续下滑超过三成。据东莞证券统计，70家零售上市公司中，约八成公司三季度业绩环比下降。

过去五年是电商平台之战，阿里巴巴打败了Ebay中国、京东等，已无对手;第二步是与传统零售之战，马云在“双十一”那天宣告新经济胜利;第三步，阿里巴巴将开始从B2C(以产定销)转入C2B(以销定产)之战，即把工业经济时代大规模、流水线、标准化、低成本、高存货的运作模式，转而到个性化需求、多品种、小批量、快速反应、平台化协作，实现商业价值链的再造。

这意味着颠覆传统的商业模式，改变商业规则，改变消费者与商户之间的关系。

曾鸣说，这是“看得到的未来”。因为大数据时代使得C2B成为可能。随着云商业逻辑的生长、演化、扩散，大量全新的商业物种将在这次剧烈的生态涨落中得以创生。那些成功驾驭新商业逻辑的物种，则有机会和阿里巴巴一起成为云时代的主宰者。

9月27日，海尔在天猫发起C2B定制液晶电视，48小时售出1万台定制液晶电视。对C2B而言，这显然是个不错的开始。

阿里巴巴的C2B时代刚刚开始，对行业的影响也刚刚开始。在12月12日的央视经济人物颁奖晚会上，马云应下了万达集团董事长王健林的一个赌局：2020年，如果电商在中国零售市场占50%，王给马一个亿，如果没到，马给王一个亿。

“现在零售行业恨我，但是连还击力气都没有，因为我不会给你还击的机会。当你想到要还击，Too late。”马云说。

第四篇：马云：未来十年阿里将专注制度、物流和数据

马云：未来十年阿里将专注制度、物流和数据

2011年1月17日 11:11:31 中国企业家网

如果互联网就剩下腾讯、百度、阿里巴巴，中国互联网就没有希望，中国互联网经济就是一句空话。如何把丰富、多层次的经济生态系统建立起来，这是阿里集团最关注的。

编者按：

早先，提起他，有人笑称，这个人来自于火星。而他真的思维超前，专注发力中国互联网；今日，再提起他，又有人会说，神马都是浮云，成功才是王道。他也终为自己赢得“中国电子商务教父”这一荣誉称谓。

他曾说，要想让梦想照进现实，就要学会借力，站在巨人的肩膀上。现实中，他也亲身践行着最初的梦想，在互联网的汪洋里打拼，“攻下”一个又一个中小企业。

尽管成绩斐然，他却依然低调从事，一如他所钟爱的太极，在不疾不徐中四两拨千斤。从曾经的热血青年到成熟的商业领袖，他在回顾自己的创业道路感慨道：心中无敌者天下无敌。

他是马云，阿里巴巴集团董事长。近日，马云在公司内部会议上发言时表示，阿里巴巴要做平台，不会做“帝国”。他指出，过去的十年，阿里巴巴攻克了电子商务的信用、支付和物流三座大山。如今，新的十年开始，阿里又将进攻“制度、物流、数据”三座新的大山。

以下是马云发言实录摘要：

网络诞生的种种购买奇迹，大大超出了我们想象。（像）奔驰Smart，整个亚太地区一年只卖几百辆，2010年在淘宝网上进行团购，3小时24分钟卖了205辆；世博英国馆的“种子”，两分钟卖出去8000份。

从淘宝现在的交易额和交易笔数来看，我可以很骄傲地告诉大家，我们超越了亚马逊、eBay，已经成为全世界最大的商圈。但这不是我们的成绩，这是受益于整个中国经济的发展、转型，受益于全球经济由工业文明走向信息文明的大趋势。维基经济、云计算、物联网、公共平台、SNS、SaaS、Web3.0等各种各样的新要素已经形成了中国进入信息时代的基础。

中国人错过了数次工业革命，但在互联网经济面前，特别是电子商务面前，我们跟发达国家相差不远。我们是否能抓住这个可能赶超的机会？

阿里巴巴今天的发展，是我们在十年前做的决定，而我们现在在做的，就是想明年要干什么，十年以后要干什么。

在美国，电子商务只是社会经济的补充，因为美国的商贸、金融、信用体系原本十分发达。但在中国，电子商务可能成为社会经济发展中的主要基础建设。

2010年我国网上零售额对社会商品零售总额的占比大约为2.86%。2009年，中国、美国、韩国的这一数据，分别是1.9%、6%、13%。我的判断是未来中国网络零售份额的占比一定能达到15%至20%。

互联网经济在今天有巨大的战略意义，所以我们从不把自己当作一家电子商务公司，我们觉得要为中国建立一个未来商业的基础。

我跟沃尔玛董事长山姆先生探讨过。山姆说，五十年前他们在美国二三线城市建立了大量商场，建立仓储体系，推进城镇化，刺激了美国内需发展。我认为，中国则应该迅速让二三线、三四线城市市民拥有一台电脑。中国三四线城市的需求非常大，要让那里的老百姓享受和一线城市一样的购物快乐，而不需要去扎堆挤到一线城市。

希望十年以后，在中国任何一个地方，人们只要在网上下订单，最多八个小时货物就能送到家，形成真正的农村都市化。这就需要建立一个真正属于二十一世纪的现代物流体系。

互联网经济对任何人来说，都是全新的模式。我们在不断创新，想各种办法解决问题，包括网上诚信体系、贷款等等。没有人比我们更希望把这一套体系做好。这是阿里人已经为之奋斗11年的东西。

2009年阿里巴巴集团十周年时，我们定下了未来十年的目标。我们要为一千万家小企业提供一个生存、成长、发展的平台；为全世界创造一亿个就业机会；为十亿人提供一个消费平台。

在这个目标下，我们早已放弃了所谓商业帝国的思想。帝国思想就是你要么加入我，要么我灭了你。我们永远不做帝国，而是坚定的市场生态系统信仰者，提倡“开放、分享、协同”。

我坚信，如果互联网就剩下腾讯、百度、阿里巴巴，中国互联网就没有希望，中国互联网经济就是一句空话。如何把丰富、多层次的经济生态系统建立起来，这是阿里集团最关注的。上一个十年，电子商务的三座大山是信用、支付和物流；未来的十年，我们将会在制度、物流、数据上面做文章，向社会分享我们的资源，鼓励大家建立共荣的生态圈。