信合需要的精神

第一篇：信合需要的精神

信合需要的精神

2012年5月8日一辆客车在等待师生上车时，因驾驶员误碰操纵杆致使车辆失控撞向学生，危急之下，教师张丽莉将学生推向一旁，自己却被碾到车下，导致双腿高位截瘫……这个不平凡的瞬间感动了国人，她目前的病情更牵动着人心。教师张丽莉勇救学生的感人事迹经媒体报道后，在社会各界引起强烈反响。张丽莉老师奋不顾身、舍己救人的行为，值得我们全社会来学习。我们要向“最美教师”学习：

一、学习她临危不惧、舍己救人的高尚情操。张丽莉同志面对生死考验，把生的希望留给别人，毫不犹豫，奋不顾身救助学生。她用高尚的道德情操弘扬了中华民族的传统美德，用英雄的壮举诠释了人民教师的光荣称号，是当代优秀青年的杰出代表。我们要认真学习她的高尚情操，始终保持良好的精神状态和昂扬的斗志，全身心地投入到我们的工作中去。我们本着信者立行，合作共赢的工作理念，一定要时时刻刻把客户的利益放在首位，本着对储户负责的态度来进行我们的各项工作，当客户的利益安全受到威胁时，我们应当挺身而以保全客户的利益与安全为最高准则。只有这样，我们的客户才能够放心大胆的来选择我们的服务，来信赖我们的担保，来相信我们的品格是他们所需要的！

二、学习她爱岗敬业的崇高职业精神。张丽莉同志参加工作以来，用她的全部热情和勤奋进取铺设了无悔的从教之路。她虚心向老教师学习，在师傅课堂上聚精会神，一直坚持听课5年，事发当天还连续听课两节，听课学习成了她的一种习惯。她承担两个班的教学任务，尽职尽责，兢兢业业。她把每个孩子的健康成长放在心上，一视同仁，宁可放弃休息时间也不愿放弃一个孩子。在初三一次考试中，王睿同学的语文成绩很不理想，心情不好，她擦去孩子的泪水，像妈妈似地说：“孩子，再哭我会心疼的。来，老师帮你分析原因，咱们一起努力把成绩提上来。”一席话，让孩子心中的悲伤全部融化在这温暖中，变成了向上的动力。她用自己的行动诠释着为师者对职业的热爱，学生收获的不仅仅是知识，更是一份情感、一份无私、一份热爱。我们要学习他的崇高思想，牢记使命，忠于职守的高尚品德情操，在我们自己的工作中不断自己的潜力，让自己在工作中更加游刃有余。更要学习她善于解决问题的品质，主动积极的去为我们的客户排忧解难，想客户之所想，及客户之不能及！给客户以安全放心的交易环境和服务水平，使客户熟悉我们，信赖我们，真心的来依靠我们！

三、学习她关爱学生、无私奉献的高尚师德。张丽莉同志母亲十多年前就去世了，爸爸一个人抚养她读完大学，家庭经济状况并不宽裕，但她连续三年每月从微薄的工资中拿出一部分钱资助贫困学生。由于学校维修，初三学生搬到第四中学，离家远的孩子很多，有些孩子来不及吃早饭，她就自己出钱买一些饼干放到班级。学生生病了，她买营养品去看望；学生过生日，她在黑板上写上祝福的话；夏天天热，她在地上撒水为学生送来清凉；冬天天冷，她用电水壶烧水给学生送来温暖；体育课下大雨，她把自己的伞和衣服让给学生；家长会天气热，她自己掏钱给每位家长买冰棍；放学时学生等不到家长，她主动打车送孩子回家。正是这种爱心，这种责任感，熔铸了师魂的真谛。人与人之间最容易的沟通方法是什么？是爱，爱能包容一切的错误与不足！我们要学习张丽丽老师高尚的道德情操和修养，多和客户进行些融洽的交流与沟通，让我们的客户有宾至如归的感觉。让他们因为我们提供的服务时的态度和方式而感到由衷的幸福！这样他们才会把我们当成他们自己人，从而在选择同等服务时优先的选择我们，从而让我们能够长久的立于不败之地！

四、学习她勤奋向上、追求卓越的崇高职业理想。张丽莉同志的座右铭是“要么不做，要做就做到最好”。她经常在网上进行教育教学交流互动，积极参加市、区、校的教学教研活动，还自己出资购买了大量的学习资料，专业水平得到了较快的提高。在年轻的班主任当中，她是最让家长信服的好朋友、领导放心的好同志、学生喜欢的好教师。她用执着的热情收获了累累硕果，多次被评为学校优秀教师。她工作像“拼命三郎”，每天早来晚走，经常带病工作。我们要学习她勤奋进取的精神，加强学习，争创一流，不断提高综合素质和业务水平。这是我们必须面临也必须面对的问题，作为一个金融工作者，如何让客户信你、理解你、支持你，唯一的途径就是不断的去提高自己的业务水平和能力，没有这些来当底蕴，其它一切都是空谈，因为客户来找你为他服务，不是因为你的容貌，不是因为你的气质，而是因为你的能力！在客户眼里，高效快速的办事能力就是作为我们应该具有的基本素质，能力就是魅力，魅力就是人心！人心就是我们要争取的东西，当一个人的心里偏向谁时，谁就占有决定性的优势！所以我们一定要学习这种不断拼搏进取的精神，不断地通过学习来武装我们自己，让更多的客户认可我们、关注我们、支持我们！

虽然我参加工作的时间比较短，但是我相信我能把我的工作做得更好。漫漫人生路，谁说生命只有辛苦。一步一个脚印走下去，虽然有泪、有苦、有痛楚。但是也有鲜花、掌声、赞美与幸福！我的人生路，我自己能够做主，让我们在信合的人生路上一起将梦变成歌吧！

第二篇：铭记光辉历史秉承信合精神

铭记光辉党史 秉承信合精神

尊敬的各位领导、各位评委老师，亲爱的同仁们：

大家上午好！

我叫XX，来自综合人教部。今天能够参加“为党旗争辉，为信合添彩”的主题演讲比赛，和大家分享工作的感慨，我感到无比的荣幸！

我演讲的题目是：《铭记光辉党史 秉承信合精神》

在这个瓜果飘香的丰收季节，我们怀着无比愉悦的心情共同迎接党的九十周年华诞。蓦然回首，九十年的烽火历程，九十年的风雨春秋，九十年的沧桑巨变，九十年的辉煌业绩。怎么也忘不了1921年嘉兴南湖上的那条游船，忘不了1949年天安门城楼上的庄严宣告，忘不了1978年改革开放的热潮，忘不了2008年奥运会上的精彩，更忘不了2010年上海世博会上的活跃……中国，一个让世界瞩目的东方巨龙已然翱翔于九洲之上。

我，XX市农信社的一名普普通通的员工，似乎一出生就与农信社有着不解的渊源。我的父亲是一名共产党员，那时的他还是一名信合工作者。现在想起来，能够回忆起的就只剩父亲天天忙碌的身影，他不是为这家发放贷款，就是到那家指导农技，看到农民伯伯高兴的神情，父亲的脸上露出了会心的笑容。党员、信合人的任劳任怨、服务“三农”的精神从那时就开始在我心中埋下了神圣的种子。以至于小学语文老师问我们长大后的理想，我回答的恰好就是信合工作者，当时同学们都笑了，在他们看来，科学家、航天员，那

1才是高高在上的神圣职业。

时光荏苒，岁月如梭，四年的大学生涯，让我对党、对信合有了进一步的了解，“敬业、忠信、严谨、创新”的企业精神让我更加坚定了儿时的梦想，神圣的信合种子从此刻开始慢慢地在我心中生根发芽。

带着一生的追求，2009年，我报名参加了XX市农信社统一招录考试，结果，考得很不理想，那一刻我身心疲惫，万念俱灰，感觉美好的信合蓝图就这样和我失之交臂。带着前所未有的挫败感我回到了学校，或许真的是缘分未尽吧，正当我和另一家公司签合同的时候，信合的录取电话让我顿时欣喜若狂，以至于扔下了签了一半的合同。就这样我真正地开始了属于我自己的信合生涯，从XX到XX，再从XX来到综合人教部。是你们，用和蔼可亲的笑容，无微不至的关怀，孜孜不倦的教诲，让我一路走来，一路学习，一路成长；是你们，用“扎根基层不言累，一心为农终不悔”的精神不断谱写着人生不悔的诗篇。也正是这些感人肺腑的诗篇使我汲取了成长所需的阳光、雨露和营养，给了我这颗瘦弱的小树苗成长的动力。

“登高星河近，创新天地宽，潮平两岸阔，风正一帆悬。”在联社党委的正确领导下，崭新的广水市农商行已然在向我们招手。我们只有继续秉承老一辈的“敬业、忠信、严谨、创新”的企业精神，才能在改革浪潮中不断地为党旗争辉，为信合添彩。

我的演讲完毕，谢谢大家！

第三篇：用真诚服务延伸信合精神

用真诚服务延伸信合精神

尊敬的各位领导、各位评委、同志们：

大家好！

我叫XXX，来自联社办公室。刚才听了前面同志们的精彩演讲，心里激动万分，准确来说更多的是感动，感动于他们选择信合事业的那份坚定，感动于他们对信合事业的那份热爱，感动于他们为信合事业奋斗的那份执着。我相信在座的各位一定和我有同感。作为信合人，我们年轻、我们有朝气、我们骄傲、我们自豪、我们正站在信合事业的春天里！但是，骄傲自豪的同时我们应该怎么做？我们是否需要冷静认真的思考，如何才能让我们赖以生存的企业永葆青春，如何才能让我们的信合精神得以延伸？

因此，今天我演讲的题目是“用真诚服务延伸信合精神”。

我是联社办公室的一名普通员工，起草文书、报送文件、整理材料是我的本职工作。文字工作的严谨要求我必须细心细心再细心，认真认真再认真，同样也决定了我必须为之付出更多的心血和汗水。但是，为了这个集体的发展，为了这个集体的壮大，我和所有信合人一样，甘愿平凡、甘愿沉寂，甘愿无私、甘愿奉献，因为我们心中有着共同的目标，因为我们心中有着对未来无限美好的期盼，因为我们坚信立足本职、奉献本职、干好本职才是我们做好信合工作的基础，才是我们信合在激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现又

好又快发展的有力支撑。顺境中，我们需要的是冷静的沉淀和认真的思考，困境中，我们需要的是团结的力量和不懈的努力。我们每个信合人的血液中都涌动着执着、奋进、向上的信合精神，我们要用自己的实际行动，使信合的工作效率不断提高；用我们的爱岗敬业，使信合的服务水平不断提升；用我们的真诚服务，使信合精神得以继承和延伸。

21世纪的金融领域呈现出竞争激烈，群雄逐鹿的局面。在这样一个氛围中，一个金融企业要想在同行业的竞争中占据优势，不仅仅依靠良好的设施、完善的机制，更重要的是需要和谐的企业文化、奋进的企业精神和良好的员工素质。金融企业是服务行业，面对的是千家万户、各色人群。它的强与弱、好与坏、优与劣，是通过每个员工的点滴工作体现出来的，是每位客户在办理业务过程中切实感受到的。试想，完善的硬件设施如果没有人去引导、去操作，就失去了它应有的作用。任何时候缺乏了人与人心灵的沟通和真诚的交流，服务将会大打折扣。所以说，员工的真诚服务、与客户的良好沟通，是每个员工必备的基本技能之一。客户心中有杆秤，如果客户对我们失去信赖、信任和支持，心中的天平自然会偏向另一边。没有了客户，信合的发展将寸步难行。客户就是资源，赢得客户，就是赢得资源，赢得发展的先机。这一点我们每个信合人都应铭记心中。任何时候我们都要保持头脑清醒，任何时候我们都要谦虚谨慎，任何时候我们都要用一颗真诚的心去为每位客户提供满意的服务。一个温暖的笑脸，一句轻声的问候，一份宾至如归的感受，都会帮助

我们赢得客户的信任、赢得社会的认可、赢得他们对我们信合事业辉煌长久的支持。

在办公室工作，我能更多的接触到客户投诉的事情，印象中最深刻的一次是有位客户投诉说，他去兑换残破币被告知出纳休假了，不能兑换。客户很是气愤，他说难道出纳休假了就没有人替班了吗。无疑，我们的客户是正确的。曾经有一位朋友郑重其事的对我说，他感觉我们信合存在一种衙门思想，还没有实现完全蜕变。亲爱的同志们，当听到这些，你们的心会不会有所触动？尽管我们工作一天很辛苦、尽管我们只是偶尔有那么一点小情绪，但是，竞争就是这样残酷，这是一个不可逃避的现实。金融业的竞争，更重要的员工综合素质和服务水平的比拼。我们所有临潼信合人都应该提高自身素质，为客户服好务，让他们满意，就要把握住一个原则，用积极的心态换位思考，真心地把客户的事情解决好，只有这样我们才能把工作干好，才能赢得客户的信任与长久支持。

前段时间，联社组织了一次“抓服务，促存款”劳动竞赛活动，组织资金过程中所反馈回来的信息值得我们每位信合人思考。有好多客户都是因为我们信用社的服务不好而放弃与我们合作。有人会说，可能是因为我们信用社硬件设施与专业银行有差距，根本不在一个起点。但是，我想我们更多时候应该在自身服务上找原因。实际上，大多客户需要的服务就是存、取款，其他多样的服务他们用不到，或者说是不经常用到的，所以这与硬件设施没有多大关系，关键在于

我们的服务。服务态度反映的是一个人对工作认真负责的态度，反映的是对企业的忠诚度。客户和我们来往的是金钱、是资金，我们给客户的是真诚、是服务、是应有的那一份尊重。

当然，要在短时间内让我们信用社的服务水平达到一定的高度，是有些难度，因为这需要一个转变的过程。凤凰，要获得重生，并在重生中得以升华，必须经历烈火的煎熬和痛苦的考验。同样的道理，我们信合要在逐鹿中原中获胜，就需要我们所有信合人一起思考、一起努力、携手共进。那么如何改善我们的服务工作呢？就我而言，也许是班门弄斧，但至少这是我一个信合人的心里话，因为信合是我家，我热爱自己的工作，她是我职业生涯的起点，更是我实现自己人生价值的平台，我觉得我们所有的信合人都有责任、有义务为她的未来发展而努力。

尽快改善服务，就应该上下联动，内外结合，共同努力。对内要通过举办包括思想认识、业务知识、技术技能、礼仪常识为内容的各种培训来提高员工的思想认识水平和综合素质，把为客户服务变成发自内心的主动行为，用一颗真诚的心对待每一位客户。同时还要建立起相应的激励机制，重点将精神激励与物质奖励结合起来。对外要有严格的监督制约机制，把权利交给我们的客户，让我们的客户打分，请我们的客户评议。

各位领导、同志们，提高服务质量，提升服务水平对我们信用社来说也许是一个漫长的过程，因为事物都在不停的变化，服务也需要在不断的完善中更趋于完美，但无论怎样只要我们所有的信合人都能够团结起来，把实现信合的发展作为共同目标，用我们的真诚服务来赢得客户，用我们的真诚服务来拓展市场，用我们的真诚服务来树立品牌，用我们的真诚服务来传递和延伸信合精神，我坚信，我们信合的明天会更美好！

谢谢大家！

第四篇：信合发展

信合的发展

----李永刚

黑龙江省农村信用社从成立到现在，走过了几十年的风雨历程，经历了体制的改革、制度的逐渐完善，并且不断地注入新鲜的血液，使我们黑龙江省农村信用社的根牢牢地扎在龙江大地上。为了改善农村金融环境，繁荣农村金融市场，全力支持地方经济发展做出了巨大的贡献。

现如今，我们黑龙江省农村信用社，在龙江大地的金融界中占据这重要的地位，为龙江经济建设添砖加瓦。我们信合事业已经发生了 翻天覆地的变化。我认为信合的发展变化主要体现在以下几个方面：

一、全面观测落实党中央服务“三农”的政策，促进农村经济繁荣发展。

中国是个农业大国，而我们黑龙江省又是最大的农业省，因此龙江的经济发展，关键是在于“三农”的发展；全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会，难点和重点也是在于“三农”的发展。

为了支持农村经济发展，我们黑龙江省农村信用社，加大了农民信贷资金的投放量，增加了农户贷款的投放额度，增加了信贷的品种，如：农户联保贷款、农户保证贷款、农户信用贷款、农户消费贷款等。

为了农业、农村、农民的经济发展，为实现全面建设小康社会和现代化的宏伟目标，黑龙江省农村信用社成为了农村金融发展的主力军，成为了农民自己的银行

二、金融产品的创新以及配套服务。

1、存款业务及配套服务设备的完善。

我们全省信用社网点已开通了活期储蓄存款、整存整取定期储蓄存款、零存整取储蓄存款、存本取息储蓄存款、定活两便存款、教育储蓄存款、通知存款，单位活期存款、单位定期存款；开通了借记卡业务、金卡业务；业务量较多的网点、商场、医院、学校等公共场所都安装了我们信合的自动取款机；部分大商户、大超市都布设了我们信合的POS机，多数村屯安装了我们信合的自助终端。

2、鹤卡借记卡优点和优惠。

鹤卡借记卡是我们信合面向社会公开发行的带有“银联”标示的银行卡。

鹤卡借记卡的优点有：（1）以“一卡多账户、一卡多功能”的特点，集定、活期存款账户于一体。（2）具有存取现金、转账结算、签约理财、中间业务、自动供款、消费质押等。（3）鹤卡可以作为小额信用贷款和联保贷款的结算账户和代发粮食直补、工资、助学金等代理业务账户。（4）鹤卡在省内各营业网点具有通存通兑功能安全可靠、方便快捷。（5）鹤卡可以跨行、跨地区、跨境在有“银联”标识的ATM机和POS机上凭密码使用，昼夜取款，全天服务。

鹤卡借记卡的优惠政策：（1）免收开卡工本费；（2）免收年费和小额账户管理费；（3）免收省内通存通兑手续费；（4）免收跨行ATM取款手续费；（5）免收短信通知业务手续费；（6）农民工卡取款手续费优惠，按取款金额的8%收取，最低1元，最高20元；（7）持金卡的客户办理业务时，无需排队、并且优先办业务。3、96388电话银行业务全面开通。

电话银行是指我们信合利用电话自助语音和人工服务向客户提供7*24小时金融服务，具有账务查询、账务转账、口头挂失、查询密码、公共信息查询、传真服务等功能。黑龙江省农村信用社电话银行服务号码为：96388（省外拨打40066-96388）

电话银行的客户包括电话银行个人客户和电话银行企业客户。目前，在信合开通电话银行业务的客户，暂免受各种费用。电话银行业务的开通将对该账户的查询和转账等服务更加方便快捷、省时省力。

三、不断地优化金融服务理念，营造文明、礼貌、诚信的工作环境。

1、特殊的文化背景和地理环境。

农村信用社的主要市场是在农村，主要的客户是广大劳动人民。由于我们广大劳动人民的文化素质不高，对金融知识了解几乎是零，这样就使我们信合员工在办理业务时效率很低，因为有些业务他们不懂，我们工作人员就要细致地给他们讲明白。就在这样特殊的文化背景和地理化境下工作，我们每一名基层员工时刻谨记，文明礼貌服务，顾客至上的服务宗旨。

2、讲文明礼貌用语，着装整齐。

我们信合员工，在接待客户、与客户交谈时，都使用礼貌用语；我们信合员工在上班期间一律着装整齐。

3、端正工作态度，诚信服务。

我们信合全体员工，都从自身做起，不骄不躁，沉着冷静，认真细致，真心诚意地为每一名客户服务，尽最大的努力满足客户的合理要求。

四、不断地提高信合员工的综合素质

1、信贷人员定期学习培训。

我们省联社每年至少组织两次信贷人员的学习培训工作。主要是针对信贷人员在投放信贷资金时遇到的风险问题、放款的步骤和方法、违规操作的风险等。

2、会计人员定期学习培训

我们省联社每年至少组织两次会计人员的学习培训，县级联社财务部门每周自行组织其他会计人员学习培训，并记录学习笔记。学习培训内容为会计人员业务操作中出现的问题，经常性的错误以及会计人员应该注意的问题。

3、自我学习，自我完善、提高。

为了真正地提高信合员工的自身综合素质，我们还鼓励广大员工多看一些关于金融、财会、经济学等方面的书籍。只有我们每一名员工不断地自我学习，不断地自我完善，我们的只是才会得到积累，我们的综合素质才会得到提高。

我相信，我们黑龙江省农村信用社，在省领导、市领导、县领导的正确的指挥下，以及我们全省信合员工共同努力配合下，我们龙江信合的明天将会更加美好！

永久信用社

第五篇：信合.女强人

信合“女强人”

——记湖北省广水市郝店信用社包村信贷员郝桂芳

郝桂芳，一个略显微胖的信贷员，她脸上常年挂着甜蜜的微笑，高挑的个儿站在人堆里很扎眼。在从事信贷工作的近8年间，不论春夏秋冬，不论寒风雨雪，常年奔波在所辖责任片的各个村头院落，足迹踏遍了郝店的山山洼洼。截止2011年5月末，8年间共计投放贷款2340万元，涉及农户1615个，无一笔贷款逾期，无一笔贷款损失。和她一起工作过的所有村社干部和绝大部分农民朋友，都十分熟悉这位干实事、办好事的女信贷员，大家都亲切的称她“信合女强人”。

农民贴心人

自2003年郝桂芳接手信贷岗位以来，始终保持着与当地村干部的紧密联系，了解客户相关情况。其随身携带的三个厚厚的笔记本，上面密密麻麻的记录着每个农户的姓名、贷款日、到期日、金额、电话号码、住址和信用情况等等信息。“有了这几个笔记本，哪个家庭有困难，哪个家庭需要资金，哪个家庭有不良贷款，我都是了然于胸。对将要到期的贷款，我都会提前一个月给客户打招呼，让其有充足的时间来准备归还贷款。”

孟畈村女建筑商王茂荣，总资产达到600万元，在郝店信用社常年保持存款近60万元，可谓是名副其实的黄金客户。今年三月份，由于购买郝店镇政府房产，急需一笔资金。由于时间太仓促，自己的房屋抵押不足值，她当时真是急坏了。为了挽留该黄金客户，郝桂芳几次跟着王总一起找关系想尽早办理他项权证，但是由于王总房产大部分在外地，最早也得等一个星期才能办出他项权证。看着客户失望的神情，郝桂芳做出了一个大胆的举措，以其个人信用追加担保的方式给其发放贷款35万元。王总当时感动的说道：“郝主任真是我们农民的贴心老大姐呀！”今年3月底，郝店邮政储蓄银行的员工得知王总资产实力以后，让乾星大酒店的老总帮忙找她拉存款，王总当时一句话就给回绝了，“在我资金最困难的时候，郝大姐以她个人信用担保给我发放了贷款，让我的生意有了转寰的余地，今天就是亲爹亲娘来，我也不可能将存款转出郝店信用社。”

白龙村贷户华道海，在郝桂芳接手之初，不良贷款已经累计达到6万元之巨，因为家里太穷，他老婆几次都准备背着他偷跑。今年年初，华道海通过包村信贷员联系卡找到郝桂芳，表明想贷款养鸡。郝桂芳当时面露难色，但是立马就和气地说：“你想发展是好事，这个项目我们肯定支持，但是你的不良贷款太多。你先回去，我来帮你想想办法吧。”当天下午，郝桂芳就找到华道海的弟弟，对其说：“你哥哥想贷款养鸡，但是他没有承贷能力。你在郝店镇有车有房，这次你是真得扶持一下你哥哥了，不然他将会妻离子散，这个结局应该是你我都不想看到的。”最后他弟弟自愿到信用社贷款以参股的形式进入鸡场。郝桂芳经多方打听，了解到白龙村有一所废弃的小学，非常适合当鸡舍。郝桂芳主动联系到村书记朱永华，“这所校舍你空着还不是空着，还不如给他用，说不定你们村就会少个五保户呢。”听到这，村支书爽快的就答应了。华道海有了资金和场地再加上其弟弟在镇上良好的人际关系，兄弟俩的生意是如日中天，现在不仅还完了所有贷款，而且还在市里买了房，老婆再也不嫌他了。知道信用社每个月都有存款任务，尤其是一季度末任务更重。于是，在3月底主动给郝桂芳送来50万元的存款，当时几个新来的员工还不知道个中缘由，纷纷投来羡慕的目光，她只是笑而不语。“郝大姐可以说是我的‘再生父母’，我不给她组织存款我还是人吗？”华道海的一句话点醒了新来员工，这些新员工都异口同声地说到：“一份关心，一份收获，郝大姐真是农民的贴心人啊。”

党风带头人

郝店信用社包村信贷员一直都比较欠缺，考虑到外勤工作的苦、脏、累，内勤人员都不想出去工作。但是她做出了一个让所有人始料不及的重大决定，主动要求到外勤担当包村信贷员，刚开始领导考虑到一个女同志当外勤实在太苦太累，就没有同意。最后她一句朴实无华的话终于让领导改变了先前的想法。“我是一名共产党党员，就得时刻体现党员的先锋模范带头作用，没有人干外勤，我就试试看。”

接手之初，领导想到她是外勤唯一的一位女同志，任务分的就少一些，但是她主动要求要和其他同事一样。虽说是辛苦点，但是她的心中充满了信合工作的激情。今年一季度，郝店信用社的存款任务1800万元，主任正在发愁怎么将存款任务分下去。她主动找到主任谈了她的想法，说自己是本地人，人脉资源相对来说广一点，就多分点任务。最终她的存款任务分到200万元，贷款净投200万元，比其他外勤员工存款任务多了3倍，贷款净投多了1倍。

3月28日，尽管在信用社员工竭尽全力的努力下，整个郝店信用社还差存款任务180万元。面对这一巨额数字，光靠柜面服务是不可能的。于是主任找到郝桂芳说道：“我知道你200万元的任务已经超额完成了，目前的形势你也清楚„„”还没等主任说完，郝桂芳就说到：“主任，我了解现在的情况。昨天我联系到在广东的弟弟，他当时说还有笔货款没有到，可能性不怎么大。因为，月末别的专业银行根本不可能汇出大额款项，我再想办法。”当即，她就打电话给远在广东的弟弟，让他想办法必须筹到180万元存款。第二天上午，他弟弟就打电话来说，说是到处请客吃饭让他们早点偿还货款，最终只能从网上汇款150万元。郝桂芳当时就心疼了，她知道这肯定少不了应酬喝酒，而这正是弟弟的软肋，肯定又喝的酩酊大醉。受到了她的影响，同事们东拼西凑，最终完成了存款任务。但是她组织存款的费用分文没有到信用社报销。

公私分明人

郝桂芳总共包了5个行政村，农业人口达20000多人，绝大多数村仍处于欠发达水平，最远的铁城山村离郝店镇区达30里路。由于她不会骑摩托车，为了不影响工作，每天总是等到老公下班了，和老公一起晚上去下乡，清收不良贷款，结清贷户利息。

今年4月份，郝店信用社人事调动，主任和副主任均做了调整，新来的领导班子对郝店镇情况不怎么了解。当时不良贷款清收活动正如火如荼地进行。棚子村贷户冯文书欠老贷款近万元，通过村支书了解到该贷户整天沉溺于赌博，郝桂芳多次陪同领导到棚子村，但是，他们都没有找到人。2011年5月的一天，她接到村支书电话说是冯文书在村小卖部打牌。为了尽早找到冯文书，她不得已只得在街上租了个摩托下乡。到了小卖部，就坐到冯文书的旁边开始说清收贷款的事。可能是由于人太多，扫了冯的面子，冯文书握着拳头跳起来骂道：“老子借的是国家的钱，又不是借你的，你凭什么管这管那的。”郝桂芳毫不示弱的说道：“钱虽然是国家的钱，但是，既然是我在管理，我就必须负责到底。如果你不还的话，我们将向法院起诉。”可能是自己觉得理亏吧，最后冯文书到处筹钱将贷款还了。

她的坚强确实让许多同事都汗颜，但是她的柔弱也无不让人心痛。一谈到她的女儿，郝桂芳情绪明显有些失控，眼泪不禁的往下流，说是自己把孩子的前途给耽误了。原来女儿上高中时几乎每次考试都得第一名，按说以她的条件完全可以和别人一样在学校附近租套房子专门照顾女儿学习。但是她没有，仅仅在女儿高考的时候请了两天假陪女儿考试。考完后女儿看着在外守候的妈妈，不禁一下扑到她的怀里，哭着说：“你不是我妈妈，为什么别人的妈妈都陪着复习功课，你却连家都不回。”见状，她强忍内心的苦楚说：“请你一定要原谅妈妈，等妈妈退休后一定好好的陪你、服侍你，但是现在真的不行，我得把工作当成我最亲的闺女。”最终女儿只考了610分，没有进入自己理想的学府。这无疑将成为郝桂芳内疚终生的事，但她不觉得后悔。正因为她是农民的贴心人，党风的带头人，公私的分明人；2006年以来，郝桂芳先后获得随州市“十佳清收能手”、广水市联社“先进个人”、郝店镇政府“先进个人”等荣誉称号。