第一篇:物流企业 创业 策划书(更最终版)
物流方案商业策划书
个人代写各种策划方案,前供职投资机构策划分析师,现供职某投资机构,专业角度策划投融资、商业计划、可行性研究报告、投资建议书等金融类方案,并兼可策划撰写其他各种商业文案。确保专业,质量可与任何市面所谓策划机构做对比。同时兼可为项目方提供相应投融资辅导,合适项目可与引荐投资人,费用节省至少50%。本人纯个人行为,与任何机构无关,无商业成本。
奉劝各位融资项目方不要轻信所谓投资咨询(咨询公司全部为无任何投融资经验的初毕业学生拷贝照做),浪费金钱是小,耽误项目融资时机是大。
张
先生 009zhyj@163.com ***
摘要
随着经济全球化和信息技术的迅速发展,特别是信息网格和云计算、移动互联网、3G和4G技术的突飞猛进,企业生产资料获取与产品营销范围日趋扩大,社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻的变革。与此相适应,被普遍认为企业在降低物质消耗、提高劳动生产率以外的“第三利润源”的现代物流业正在世界范围内被广泛运用。
只有在现代物流业充分发展的条件下,现代电子商务才能为新经济提供安全、快捷的服务,因此第四方物流形式的发展潜力相当巨大,并且已经初步显现出来,终将成为不可替代的主导性产业。但是我国当前物流业普遍存在分工不合理、技术装备比较落后,信息化、标准化程度不高等问题,特别是加入WTO之后我们面临的问题将更加严峻,机遇与挑战并存。本计划书针对这一情况,在进行了充分的市场调查的基础上,提出了创立基于云服务的物流网络公司的计划,旨在降低企业的仓储运输成本,优化企业内部资源配置,尤其是针对第三方物流企业为其提供专业的物流管理系统、信息交易中心、及时配送查询平台等先进的云服务支持,提高其信息化、标准化程度以及服务质量,进而降低整个社会的运输成本。计划书主要分为以下几个部分:
第一部分为执行总结。该部分初步总结了整份计划书中各个部分的关键内容,在这部分您将能了解到我们这份计划书的主要线索以及大致内容。
第二部分为公司简介。该部分分别阐述了公司宗旨、公司基本情况、公司经营思理念、公司战略等,其中重点介绍了公司战略部分,明确了公司发展的战略走向。
第三部分为公司服务。该部分从服务内容、服务特色、客户利益、服务项目细分等各方面对公司服务进行了详细的描述,重点介绍了服务特色部分。
第四部分为市场分析。该部分完成了市场背景、市场现状、市场发展趋势与预测、公司选址方面的内容,重点介绍了市场现状部分。
第五部分为竞争分析。该部分从现在和潜在的竞争对手出发,利用SWOT 分析方法,点明了我们的优劣势,指出了公司的核心竞争力。
个人代写各种策划方案,前供职投资机构策划分析师,现供职某投资机构,专业角度策划投融资、商业计划、可行性研究报告、投资建议书等金融类方案,并兼可策划撰写其他各种商业文案。确保专业,质量可与任何市面所谓策划机构做对比。同时兼可为项目方提供相应投融资辅导,合适项目可与引荐投资人,费用节省至少50%。本人纯个人行为,与任何机构无关,无商业成本。
奉劝各位融资项目方不要轻信所谓投资咨询(咨询公司全部为无任何投融资经验的初毕业学生拷贝照做),浪费金钱是小,耽误项目融资时机是大。
张先生 009zhyj@163.com *** 第六部分为市场营销。该部分是本计划书的重点,分别论述了市场定位、目标市场、4P 分析、以及市场进入方式等,全面而系统地阐述了公司从创业期到发展期,甚至中长期的市场营销方法。这部分同时也组成了公司文化的一个部分,公司商标、标准色等一系列对外形象设计也在该部分进行了阐述。
第七部分是公司内部运作管理体系的描述,重点描述了人力资源管理部分,同时也对公司的管理思想与文化进行了部分描述。
第八部分主要是对投资的分析,简述了投资利用情况以及投资的来源,并为财务预算提供根据。
第九部分同样是本计划书的重点部分,该部分与附表中财务报表一同对公司财务目标、年度发展计划及公司全面预算进行了详尽的分析。
个人代写各种策划方案,前供职投资机构策划分析师,现供职某投资机构,专业角度策划投融资、商业计划、可行性研究报告、投资建议书等金融类方案,并兼可策划撰写其他各种商业文案。确保专业,质量可与任何市面所谓策划机构做对比。同时兼可为项目方提供相应投融资辅导,合适项目可与引荐投资人,费用节省至少50%。本人纯个人行为,与任何机构无关,无商业成本。
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主要目录
一、公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
二、公司经营与管理„„„„„„„
四、行业竞争结构分析„„„„„
六、目标客户定位„„„„„„„„„„
七、盈亏模式„„„„„„„„„
八、战略规划„„„„„
九、产品策略„„„„„„„„„
十、网站和数据库建设„„„„„„
十一、人力资源管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十二、经营理念„„„„„
十三、企业文化及建设
十四、财务规划
十五、风险预测
十六、退出策略的选择
个人代写各种策划方案,前供职投资机构策划分析师,现供职某投资机构,专业角度策划投融资、商业计划、可行性研究报告、投资建议书等金融类方案,并兼可策划撰写其他各种商业文案。确保专业,质量可与任何市面所谓策划机构做对比。同时兼可为项目方提供相应投融资辅导,合适项目可与引荐投资人,费用节省至少50%。本人纯个人行为,与任何机构无关,无商业成本。
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一、公司简介
1、名称:易天物流有限责任公司
2、公司地址:天津市滨海新区
3、注册资金:3000万人民币
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二、公司经营与管理
1、经营范围:以北京、天津、河北为主要经营地区。
2、核心服务:通过网络、电话、传真等快捷方式进行一站式、直销式第三方物流服务。
3、经营模式:我们本着4个R:即把产品,在规定的时间,规定的地点,以规定的数量,最低的损失,合适的价格给顾客提供服务。物流成本已不再是客户选择物流服务的惟一标准,我们更多的是注重物流服务的质量.我们具体的业务流程如下:
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三、市场分析
落后的物流严重的制约着中国经济的发展,企业对物流的粗放式管理和过多的物流程序重复,无形之中大大的增加了企业的成本,降低了企业的竞争力。所以,越来越多的企业清醒地认识到物流的重要性。一些规模大,资金雄厚的大公司已经通过建立或整合自己的物流系统来提高企业的竞争力。但大多的中小企业,由于规模小,资金相对薄弱,没有能力建立自身完整的物流系统,这时第三方物流是他们的最好选择。
现今,大多数中国的第三方物流公司大多都是以前的运输公司,配货公司改名而成。物流设施落后,管理水平低下,服务态度差,并且现今物流公司竞争并不是十分激烈。如果以先进的物流设备,先进物流管理理念,以及优质的服务将能确立行业内的竞争优势。
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四、行业竞争结构分析
1,供应商及买方的影响:由于企业都是以追求利润最大化为第一目标,所以决定了供应商及顾客讨价还价,将影响我们公司的利润收入,但是我们与供应商及客户建立的是长期合作伙伴关系,我们制定了统一标准的价格体系,所以这方面对我们的影响是比较小的。
2、行业内竞争者的影响:我们公司是以承担其他企业物流业务来盈利的第三方物流公司,主要的竞争对手是:(1)中远、中海运等国有大型物流集团 优:资金雄厚,设备先进,系统完善
劣:主要是大型的物流经营,针对性不强,对市场的反映速度不灵敏,地区针对性不强。
(2)小型物流企业
优:有一定的客户群,市场针对性强
劣:设备落后,管理落后,信息化程度不高,服务质量低
3、潜在竞争者:由于物流业是一个高回报的行业,近年来发展迅速而且将持续快速发展,所以必将吸引大量资金的涌入,物流企业在未来几年将大规模增长。所以市场面临再次被瓜分,到时市场会对我们公司提出更高的要求
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五、企业自身分析
1、优势:(1)市场上同类企业的空白,我们公司将直销体系和个性化服务应用与第三方物流产业,是一个地区性、针对性极强,依靠高度的信息化来经营的小、精、专的新型物流公司。(2)我们制定较低的市场价格,并依靠优质的服务和客户关系管理来吸引客户,依靠规模经营来盈利。(3)我们以双赢为最终目标,以合作为竞争手段。无形中扩大自身规模,提高了公司在行业内的影响力。(4)我们将与社会机构合作,公司每年拿出纯利润的10%建立基金组织,无偿捐赠给中国物流基础设施建设,公司并将此作为一种事件营销。
2、劣势:(1)公司在起步阶段经营规模小,资金少,没有广阔的资金来源,资金运转方面可能会不很灵活。(2)市场经验不足,面对突发事件应对经验不足,缺乏对策。
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七、盈利模式
盈利是经营的本质,但是从占领市场的角度来说,极少盈利或者不盈利是创业必经的一个阶段,前期占领市场是后期有效盈利的重要保证。企业,不盈利就等于死亡。盈利要靠领先的业务模式来实现,更要有自己独特的经营模式。我们创业的盈利模式有以下几种:
1、主营的物流业务
2、公司网站的广告收入
3、公司物流业务所用的集装箱外面进行平面广告的出售的收入
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八、战略规划
战略管理对企业的长期生存和发展具有举足轻重的意义,因此我们在认真思索之后做出了以下发展战略:
1、基本竞争战略:
(1)成本领先战略:强调低单位成本价格为顾客提供服务,当然在考虑走成本领先战略时需要我们加强注重企业的形象。通过采用一系列的措施在行业内赢的总成本的领先,尽管存在着强大的竞争,我们任将坚持低利润,大规模的盈利模式。
(2)差异化战略:直销式经营体系、个性化优质服务、产品的随时随地的跟踪和与其它企业的合作是我们公司区别于其它同类企业的竞争点。
(3)目标集聚战略:我们公司在发展前期将目标集聚在京、津、冀地区和汽车运输上,有利于我集中优势兵力迅速占领特定市场。其实质是公司通过满足特定对象的需要实现了标新立异和快速赚取利润,并且能够降低公司起步阶段的成本。
2、发展战略
(1)创业初期(前三年)发展战略规划:公司初步进入市场,以优质的服务和良好的公司形象为依托,进行大规模、高投入的营销和客户关系经营,迅速确立公司在特定市场的优势地位。前期占领市场是后期有效盈利的重要保证。(2)五年发展战略规划:公司通过前三年的经营基础,加大投入,扩大规模,投入点任放在原有业务上,目标是把企业做强。规模的扩大和稳定的经营带动利润的迅速增长,为公司第六年进行上市和吸引国际基金的投入做好充分的准备。
(3)第六年发展规划:公司依靠高额的利润和规范的经营进行上市和吸引国际基金的投资,在拥有雄厚的资金后,公司迅速扩大经营地区将业务范围扩展到整个北方地区,并且增加附加服务,实现空路、水路、铁路、公路和管道的联合运输。
(4)最高目标:实现货通天下,整合中国物流市场,促进国民经济的发展。
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九、市场营销策略
1、产品策略
(1)产品功能定位:我们的产品就是优质快速的物流服务(2)产品的经营范围定位:北京、天津、河北地区的物流服务
(3)产品服务方式定位:通过网络、免费客服电话、传真进行订单服务。
2、价格策略
公司主要的服务对象是中小企业,所以我们实行低价策略依靠规模盈利。定价是采取以下方法:
(1)竞争导向定价法:通过市场调研得出顾客最愿接受的价格,并以此为基点,将我们价格控制在与此基准价格持平或较低的水平。
(2)区别定价法:对于不同的地点,不同的货物我们进行市场细分,并列出详细的价格清单,以此为基准进行标准收费。
3、渠道策略
我们在各地不设代理点,通过强大的电子配送中心进行直销体系的渠道管理。当企业发展到第五年时会在各主要经营区的中心城市设立电子配送中心进行业务处理,扩大公司的经营网络。
4、促销策略(1)广告
I、原则:突出公司的特点,将优点最大化
II、媒体选择:网络广告、路牌广告、经济类杂志和报纸的广告(如:《市场与销售》、《南方周末》等)
(2)推销人员的上门、电话或信件推销
(3)抓住时机的事件营销(如:基金会事件营销)(4)营业推广
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张先生 009zhyj@163.com *** I、推行会员制度:只要与公司有过业务来往的就自动成为会员,我们将保存客户信息保持关系来往。通过客户业务成交金额累积量,我们分成以下几种级别并给予不同程度的优惠
II、定期与高校联合项目,提高公司知名度。(5)公共关系管理 I、成立售后服务部门
成立一个售后服务部门,专门处理客户的不满,并在规定的时间内做出回应,这样会使我们清楚地知道哪个环节最易出现问题,进而提出应对措施。II、制定预防危机的公关章程
制定预防危机的公关章程,在危机出现时,组成事故处理小组,迅速着手,查明原因,明确责任,在第一时间通过各媒体告知公众,说明原因,并做出适宜的解决措施,搞好善后工作。
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十、网站和数据库建设
1、网站建设思路:
(1)通过公司网站展示我们公司的主营业务,部门类型,以及最新动态(2)基于我们公司的是以强大的电子配送中心进行直销体系的渠道。所以我们公司的网站,不仅是一个展示平台更是一个服务平台。客户可以直接在网站订制订单,规定好货物到达的时间、地点、以及线路的选择。公司在接到订单后予以确认并在一个工作日内组织服务,通过我们公司的GPR系统,客户在完成订单后将得到一组帐号,通过帐号客户随时可以进入公司的网站或通过电话查询货物当时所处的地点及货物信息。
(2)努力把网站建设成为一个物流信息平台,以及物流咨询查询平台和物流学术交流平台。
2、数据库的建设思路:
(1)收集客户的基本信息,注重数据的质量,特别注意的是要对客户的信息进行的严格的保密。
(2)有效使用数据库信息,使公司与客户保持一个良好的关系,使它们发挥最大的价值。
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十一、人力资源管理
1、组织结构图
各个部门职责分工:
财务中心:制定租用车辆资金的管理和资金的调度计划;每笔业务的财务报表编制和分析报告,各种凭证的办理;每日营业额的统计和税金申报、交纳;员工的工资管理分配。
人力资源部:指定企业的人力资源计划,负责员工的招聘、录用,人员的调动档案管理,岗位与组织设计,人力资源的管理和开发,相应的绩效评估和薪酬管理,为企业和员工长远发展制定好合理的职业生涯规划,法律事物管理等,为企业的发展壮大提供良好的人才储备,已达到保驾护航的效果。
电子配送中心:进行配送中心作业流程和物流管理,它包括订制服务、取消服务、例外管理以及配送调度安排、线路优化和跟踪等功能。最大限度的发挥计算机的辅助功效,提高工作效率,降低流通成本,增强数据挖掘能力,为企业的服务、管理、决策提供充分的信息来源。(该中心支持无线手持终端/条码作业模式,可与供应商的ERP系统、承运人的运输系统互连。)整理并保存客户信息,维护客户关系接受客户投诉整理后提交决策层。
规划发展中心:按照先进、可靠、长远发展的要求进行设计,以建设一个高度现代化的物流运输网络为最终目标。目的是以现代物流信息技术改造传统运输企业,提高企业竞争力,为运输企业创造新的利润来源。横向、纵向联合其它企业,扩大企业的业务层面。
市场营销部:做好市场环境分析、客户研究,指定适合本公司的营销策略。根据本公司的不同时期做出不同的市场营销策划,拟定营业目标并督促执行,对产品的出售和售后服务等情况做出相应的处理和反馈。
仓储后勤中心:使本公司的仓库精细化管理,实现异地多点仓库的管理;它可以对货物存储和出货等进行动态安排,可以对仓储作业流程的全过程进行电子化操作;可以与电子配送中心建立数据接口使客户通过互连网实现远程货物管理,可以与企业的ERP系统实现无缝连接。对公司的车辆维修、集装箱的安排进行管理。
2.人力资源规划:我们要根据发展的需要适时地评估现有的人力资源状况,评估未来的人力资源状况,根据对人力资源需求预测,制定出一套与本公司战略目标及环境相适应的人力资源规划,使本公司能够实现“事得其人,人尽其才”的人力目标,为公司的长远发展提供优良的团队和人才储备。
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张先生 009zhyj@163.com *** 为了确保各项工作的顺利完成并使系统能够正常运行,我们必须按照组织设计基本要求为系统配置合适的人力资源,如管理人员、业务人员及网站维护人员等,并对之进行有效的管理。通过人力资源规划的各项活动,使我们的企业的需求与人力资源的基本状况相匹配,确保总目标的实现。以下是人力资源规划的任务:
(1)做好首批人力招聘工作,并且做好培训。
(2)编制人力资源计划,系统评价企业中人力资源的需求量(3)选配合适的人员
(4)制定和实施人员培训计划 3. 员工招聘、选拔、录用与培训
员工招聘是落实人力资源计划的一个重要的步骤,必须依据一定的标准。因此我们在招聘时会根据人力资源规划的内容,结合不同的职位制定的职务说明书灵活去招聘。
管理类岗位:一般需要具备管理的愿望,良好的品德,勇于创新的精神,较高的决策能力,能有效地与下属沟通的能力,善于激励员工等。
网站技术类岗位:一般需要具备较强的计算机操作能力,能够熟练的制作网页并能很好地维护网站管理系统和一定的编程的能力等。对业务受理有全面的认识。
业务类岗位:一般需要具备积极乐观的心态,具有坚忍不拔的毅力,有责任心,能很好地与顾客沟通,商务谈判能力较强等。在员工招聘时可以依据以下步骤:(1)制定好招聘计划。
(2)对应聘者进行初选。通常情况下是将根据个人简历或是简短的面谈进行排除。
(3)对初选合格者进行知识与能力的考核。通常有以下几点内容:智力与知识测试,竞聘演讲与答辩,案例分析与候选人实际能力考核等。(4)选定录用员工。
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张先生 009zhyj@163.com ***(5)评价和反馈招聘效果。
员工培训是为了让员工补充新知识,体现新技能;全面发展能力,提高竞争力;转变观念,提高素质;交流信息,加强协作。一般依据所在职务的不同,可以分为新员工的培训、在职培训和离职培训三种形式。
对于新员工来说,人事部门会对他将要从事的工作和组织的情况给与必要的介绍和引导以便减少新来员工在新的工作开始之前的担忧和焦虑,使他们能够尽快的熟悉本职工作及本公司的基本情况。
对于正式员工,为了使他们不断学习掌握新技术和新方法,已达到新的工作目标要求而进行在职培训和离职培训。4.工作绩效考评与薪酬管理
(1)确定特定的绩效评估目标。在考评员工时,首先要有针对性地选择并确定特定的绩效评估目标,然后根据不同岗位的工作性质设计和选择合理的考评制度。
(2)确定考评参与者并进行业绩评价。人事部门要组织、协调和执行考评,同时要请直线管理人员也参与到评估里面。为了做到客观、公平,下属和同事的评价也可列为参考。
(3)将考评结果公开、备案并反馈到相关部门,交流考评意见。考评人应及时将考评结果通知本人。上级主管与被考评者进行面谈沟通,共同讨论绩效评价意见,根据结果做出相应的调整和改进。
(4)根据相应的考评结论,建立合理的薪酬管理体系。要做到“治罚臧否,不亦异同”,有效的利用薪酬合理设置激励员工。
十二、经营理念:以诚为本、以信为誉的原则,业务处理快速、送货及时、到达准确、服务热情,从战略的高度去规划和经营物流,满足客户及市场的需要,引导市场潮流,用电子信息业去改造物流业。
个人代写各种策划方案,前供职投资机构策划分析师,现供职某投资机构,专业角度策划投融资、商业计划、可行性研究报告、投资建议书等金融类方案,并兼可策划撰写其他各种商业文案。确保专业,质量可与任何市面所谓策划机构做对比。同时兼可为项目方提供相应投融资辅导,合适项目可与引荐投资人,费用节省至少50%。本人纯个人行为,与任何机构无关,无商业成本。
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十三、企业文化以及建设
管理者方面:管理领先,效果才是硬道理,每个决策都直接地对应于它的效果。高层管理者本着从大局出发的原则,以长远的眼光,制定符合本公司自身特点的发展战略。高层管理者可以组织会议,但不主持会议。中层管理者则发挥灵活的贯通作用,执行公司的各项事务。基层管理者身先士卒,对员工的随时教育,从上岗的第一天起。各岗位上的管理者在任期内,都要安排好自己的接班人,一旦现任的管理者不能在位,接班人在一天之内即可接任。员工方面:以人为本,强烈的归属感使得员工全身心地融入到公司的大家庭,尽职尽责。最大限度地发挥每个员工的能力,提高他们的自我实现意识。以丰富多彩的形式,充分调动每个员工的工作积极性。以多种辅助的形式,为员工的工作提供应有的便利,使得员工更好地完成工作。以直接快速的形式,对员工出色的工作质量,予以相应的奖励和肯定。对员工进行定期的问询,包括其对公司的意见和建议,对自己目前的工作状态以及工作职位的满意度,据此,对员工进行必要及时的减压。
客户方面:客户至上,致力于长期的合作伙伴关系,为客户提供“不止是满意”的服务。在稳固老客户的基础之上,进一步发展新客户。重点放在老客户,这是本公司的存在之本。主动积极地对客户所提出的每个问题,进行及时的回答,并加以解决。想客户之所想,急客户之所急,先于客户一步,竭诚为客户尽心尽力。对客户的意见和建议,进行有效的反馈。
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十四、财务规划
融资计划: 项目所需资金可分为两个部分:项目初期的启动资金和后期的扩展资金。
1、项目初期的启动资金:我们采取三种方式进行融资:合伙人入股、租赁融资、银行贷款.1)合伙人入股—由项目的创立人共同出资,按照出资的额度不同享有不同的权利和义务。这是最简便的筹资方式,同时因企业最初的经营者由项目创立人构成,组织合伙公司可以最大限度的激发经营者的责任感和事业心。2)租赁融资—公司所需的仓库、集装箱通过租赁的方式获取,每年支付一 定的租金。因为企业处于初创阶段,公司的资金有限,通过租赁的方式能够降低公司的成本,3)银行贷款—通过付出一定的利息获得项目启动所需的资金。
2、项目中期的扩展资金:
(1)通过五年规范的经营和良好的业绩公司进行上市,通过股票进行二次融资,为公司的规模扩张提供保障。
(2)通过五年规范的经营和良好的业绩吸引国际基金的投资。设施设备费用:
1、重型卡车:现在重型卡车的市价在28.8万元左右,公司刚刚起步阶段,欲购置重型卡车25辆(实物出资20辆、现金购买5辆)。
2、仓库:公司将在天津港建立立体现代化仓库一座。
3、集装箱:公司采用租赁融资方法租赁集装箱40个。
4、信息化建设:信息化建设包括GPS系统建设费用、网站建设费用、数据库建设以及仓库的现代化管理系统。
5、租赁写字楼。
6、办公用品:购买公司所需的办公桌、办公椅、文件柜、电话、饮水机、其他办公耗材。
个人代写各种策划方案,前供职投资机构策划分析师,现供职某投资机构,专业角度策划投融资、商业计划、可行性研究报告、投资建议书等金融类方案,并兼可策划撰写其他各种商业文案。确保专业,质量可与任何市面所谓策划机构做对比。同时兼可为项目方提供相应投融资辅导,合适项目可与引荐投资人,费用节省至少50%。本人纯个人行为,与任何机构无关,无商业成本。
奉劝各位融资项目方不要轻信所谓投资咨询(咨询公司全部为无任何投融资经验的初毕业学生拷贝照做),浪费金钱是小,耽误项目融资时机是大。
张先生 009zhyj@163.com ***
7、所剩680万作为公司的流动资金。
个人代写各种策划方案,前供职投资机构策划分析师,现供职某投资机构,专业角度策划投融资、商业计划、可行性研究报告、投资建议书等金融类方案,并兼可策划撰写其他各种商业文案。确保专业,质量可与任何市面所谓策划机构做对比。同时兼可为项目方提供相应投融资辅导,合适项目可与引荐投资人,费用节省至少50%。本人纯个人行为,与任何机构无关,无商业成本。
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十五、风险预测 财务风险 1.资金不足
解决措施:加强对财务的管理,加强与合作伙伴的合作关系,争取创业优惠政策,同时吸引会员和投资者加入。2.盈利不足
解决措施:建立风险储蓄金,减少前期固定资产支出;转变策略,在营销方面,服务方面努力创新,在保证原有顾客群的基础上争取争取的顾客,增加更多的选择方案,争取市场。市场风险
1.顾客数量不足,顾客流失
解决措施:加大宣传力度,提高服务质量;稳定,增加核心顾客数量,推出相应的优惠措施。2.宣传效果不明显
解决措施:做好前期市场调研,整合营销传播,利用网络的优势。管理风险
1.市场经验不足,有可能出现管理漏洞,造成资金流失
解决措施:聘请专家作为我们的营销,管理顾问,提高管理和销售人员的专业素养和市场经验。2.员工的素质能力不足
解决措施:首先从培训人员身上查找原因,提高培训能力,加大培训力度。法律风险
依法经营是本公司所有工作人员必须遵循的制度。咨询法律顾问有关企业成立的相关法律事项,严格按照法律程序成立和经营。当公司经营到一定规模进行增资扩股时,交由法律顾问进行评估。
个人代写各种策划方案,前供职投资机构策划分析师,现供职某投资机构,专业角度策划投融资、商业计划、可行性研究报告、投资建议书等金融类方案,并兼可策划撰写其他各种商业文案。确保专业,质量可与任何市面所谓策划机构做对比。同时兼可为项目方提供相应投融资辅导,合适项目可与引荐投资人,费用节省至少50%。本人纯个人行为,与任何机构无关,无商业成本。
奉劝各位融资项目方不要轻信所谓投资咨询(咨询公司全部为无任何投融资经验的初毕业学生拷贝照做),浪费金钱是小,耽误项目融资时机是大。
张先生 009zhyj@163.com *** 公司聘请法律顾问就经营方面所发现的法律问题,财务规章建设等进行咨询。企业的组建包括文件的起草和法律手续的办理及跨省开办工商企业组织的条件,提供产权咨询意见和代办手续等;向金融机构借贷、发行债券筹措资金,不动产租赁、抵押等事项进行法律咨询。
个人代写各种策划方案,前供职投资机构策划分析师,现供职某投资机构,专业角度策划投融资、商业计划、可行性研究报告、投资建议书等金融类方案,并兼可策划撰写其他各种商业文案。确保专业,质量可与任何市面所谓策划机构做对比。同时兼可为项目方提供相应投融资辅导,合适项目可与引荐投资人,费用节省至少50%。本人纯个人行为,与任何机构无关,无商业成本。
奉劝各位融资项目方不要轻信所谓投资咨询(咨询公司全部为无任何投融资经验的初毕业学生拷贝照做),浪费金钱是小,耽误项目融资时机是大。
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第二篇:关于物流公司创业策划书
物流方案策划与设计
关于物流公司创业策划书
目录
一、公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
二、公司经营与管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
三、市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
四、行业竞争结构分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
五、企业自身分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
六、目标客户定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
七、盈亏模式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
八、战略规划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
九、产品策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十、网站和数据库建设„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十一、人力资源管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十二、经营理念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十三、企业文化及建设„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十四、财务规划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十五、风险预测„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十六、退出策略的选择„„„„„„„„„„„„„„„„„„
一、公司简介
1、名称:易天物流有限责任公司
2、公司地址:天津市滨海新区
3、注册资金:3000万人民币
二、公司经营与管理
1、经营范围:以北京、天津、河北为主要经营地区。
2、核心服务:通过网络、电话、传真等快捷方式进行一站式、直销式第三方物流服务。
3、经营模式:我们本着4个R:即把产品,在规定的时间,规定的地点,以规定的数量,最低的损失,合适的价格给顾客提供服务。物流成本已不再是客户选择物流服务的惟一标准,我们更多的是注重物流服务的质量.我们具体的业务流程如下:
电子配送中心在接到顾客提出的业务内容以后,如果不能达到顾客的要求,就婉言拒绝;能达到要求就迅速确认订单,并在2小时内迅速完成路线,人员安排开始进行业务。顾客在得到确认订单的同时将会得到一组帐号,通过帐号客户随时可以进入公司的网站或通过电话查询货物当时所处的地点及货物信息。货物到达目的地,我们的工作人员和收货人共同在业务单上签字。
4、接发货通知顾客、电子配送中心、信息反馈
联合经营:由于我们在创业初期的经营范围集中在京、津、冀地区,所以对于其它地区的业务和其它物流业务我们采取与其它物流企业联合的方式:供方、需方、物流服务、易天物流、京、津、冀地区以外的物流业务、报关,加工,包装等其它物流内容、外 包、其它物流公司在京、津、冀地区的物流业务
三、市场分析
落后的物流严重的制约着中国经济的发展,企业对物流的粗放式管理和过多的物流程序重复,无形之中大大的增加了企业的成本,降低了企业的竞争力。所以,越来越多的企业清醒地认识到物流的重要性。一些规模大,资金雄厚的大公司已经通过建立或整合自己的物流系统来提高企业的竞争力。但大多的中小企业,由于规模小,资金相对薄弱,没有能力建立自身完整的物流系统,这时第三方物流是他们的最好选择。
现今,大多数中国的第三方物流公司大多都是以前的运输公司,配货公司改名而成。物流设施落后,管理水平低下,服务态度差,并且现今物流公司竞争并不是十分激烈。如果以先进的物流设备,先进物流管理理念,以及优质的服务将能确立行业内的竞争优势。另外,环渤海地区的农村也是一个很大的市场,中央近年来加大了对农村的经济建设,而此地区的农村相对与全国来说比较富裕,经济发展较快,并且交通基础设施比较好,伴随着经济的发展,必将成为一个很大的物流市场。
四、行业竞争结构分析
1,供应商及买方的影响:由于企业都是以追求利润最大化为第一目标,所以决定了供应商及顾客讨价还价,将影响我们公司的利润收入,但是我们与供应商及客户建立的是长期合作伙伴关系,我们制定了统一标准的价格体系,所以这方面对我们的影响是比较小的。
2、行业内竞争者的影响:我们公司是以承担其他企业物流业务来盈利的第三方物流公司,主要的竞争对手是:(1)中远、中海运等国有大型物流集团 优:资金雄厚,设备先进,系统完善
劣:主要是大型的物流经营,针对性不强,对市场的反映速度不灵敏,地区针对性不强。
(2)小型物流企业
优:有一定的客户群,市场针对性强
劣:设备落后,管理落后,信息化程度不高,服务质量低
3、潜在竞争者:由于物流业是一个高回报的行业,近年来发展迅速而且将持续快速发展,所以必将吸引大量资金的涌入,物流企业在未来几年将大规模增长。所以市场面临再次被瓜分,到时市场会对我们公司提出更高的要求
五、企 业 自 身 分 析
1、优势:(1)市场上同类企业的空白,我们公司将直销体系和个性化服务应用与第三方物流产业,是一个地区性、针对性极强,依靠高度的信息化来经营的小、精、专的新型物流公司。(2)我们制定较低的市场价格,并依靠优质的服务和客户关系管理来吸引客户,依靠规模经营来盈利。(3)我们以双赢为最终目标,以合作为竞争手段。无形中扩大自身规模,提高了公司在行业内的影响力。(4)我们将与社会机构合作,公司每年拿出纯利润的10%建立基金组织,无偿捐赠给中国物流基础设施建设,公司并将此作为一种事件营销。
2、劣势:(1)公司在起步阶段经营规模小,资金少,没有广阔的资金来源,资金运转方面可能会不很灵活。(2)市场经验不足,面对突发事件应对经验不足,缺乏对策。
六、目标客户定位:
1、京、津、冀地区自身没有物流系统的公司;
2、其它地区,在京、津、冀地区有物流业务,但自身没有物流系统的公司和机构;
3、京、津、冀地区的政府部门和事业部门需要物流外包的项目;
4、其它物流公司在京、津、冀地区的业务,我们进行二次承包;
5、其它地区性物流公司与我们的联合业务;
6、京、津、冀地区的散货,我们进行规划、整合进行散货整装配送业务;
7、京、津、冀地区农村的乡镇企业的物流业务。
七、盈利模式
盈利是经营的本质,但是从占领市场的角度来说,极少盈利或者不盈利是创业必经的一个阶段,前期占领市场是后期有效盈利的重要保证。企业,不盈利就等于死亡。盈利要靠领先的业务模式来实现,更要有自己独特的经营模式。我们创业的盈利模式有以下几种:
1、主营的物流业务
2、公司网站的广告收入
3、公司物流业务所用的集装箱外面进行平面广告的出售的收入
八、战略规划
战略管理对企业的长期生存和发展具有举足轻重的意义,因此我们在认真思索之后做出了以下发展战略:
1、基本竞争战略:
(1)成本领先战略:强调低单位成本价格为顾客提供服务,当然在考虑走成本领先战略时需要我们加强注重企业的形象。通过采用一系列的措施在行业内赢的总成本的领先,尽管存在着强大的竞争,我们任将坚持低利润,大规模的盈利模式。
(2)差异化战略:直销式经营体系、个性化优质服务、产品的随时随地的跟踪和与其它企业的合作是我们公司区别于其它同类企业的竞争点。(3)目标集聚战略:我们公司在发展前期将目标集聚在京、津、冀地区和汽车运输上,有利于我集中优势兵力迅速占领特定市场。其实质是公司通过满足特定对象的需要实现了标新立异和快速赚取利润,并且能够降低公司起步阶段的成本。
2、发展战略
(1)创业初期(前三年)发展战略规划:公司初步进入市场,以优质的服务和良好的公司形象为依托,进行大规模、高投入的营销和客户关系经营,迅速确立公司在特定市场的优势地位。前期占领市场是后期有效盈利的重要保证。(2)五年发展战略规划:公司通过前三年的经营基础,加大投入,扩大规模,投入点任放在原有业务上,目标是把企业做强。规模的扩大和稳定的经营带动利润的迅速增长,为公司第六年进行上市和吸引国际基金的投入做好充分的准备。
(3)第六年发展规划:公司依靠高额的利润和规范的经营进行上市和吸引国际基金的投资,在拥有雄厚的资金后,公司迅速扩大经营地区将业务范围扩展到整个北方地区,并且增加附加服务,实现空路、水路、铁路、公路和管道的联合运输。
(4)最高目标:实现货通天下,整合中国物流市场,促进国民经济的发展。
九、市场营销策略
1、产品策略
(1)产品功能定位:我们的产品就是优质快速的物流服务(2)产品的经营范围定位:北京、天津、河北地区的物流服务
(3)产品服务方式定位:通过网络、免费客服电话、传真进行订单服务。
2、价格策略
公司主要的服务对象是中小企业,所以我们实行低价策略依靠规模盈利。定价是采取以下方法:
(1)竞争导向定价法:通过市场调研得出顾客最愿接受的价格,并以此为基点,将我们价格控制在与此基准价格持平或较低的水平。
(2)区别定价法:对于不同的地点,不同的货物我们进行市场细分,并列出详细的价格清单,以此为基准进行标准收费。
3、渠道策略 我们在各地不设代理点,通过强大的电子配送中心进行直销体系的渠道管理。当企业发展到第五年时会在各主要经营区的中心城市设立电子配送中心进行业务处理,扩大公司的经营网络。
4、促销策略(1)广告
I、原则:突出公司的特点,将优点最大化
II、媒体选择:网络广告、路牌广告、经济类杂志和报纸的广告(如:《市场与销售》、《南方周末》等)
(2)推销人员的上门、电话或信件推销
(3)抓住时机的事件营销(如:基金会事件营销)(4)营业推广
I、推行会员制度:只要与公司有过业务来往的就自动成为会员,我们将保存客户信息保持关系来往。通过客户业务成交金额累积量,我们分成以下几种级别并给予不同程度的优惠
II、定期与高校联合项目,提高公司知名度。(5)公共关系管理 I、成立售后服务部门
成立一个售后服务部门,专门处理客户的不满,并在规定的时间内做出回应,这样会使我们清楚地知道哪个环节最易出现问题,进而提出应对措施。II、制定预防危机的公关章程
制定预防危机的公关章程,在危机出现时,组成事故处理小组,迅速着手,查明原因,明确责任,在第一时间通过各媒体告知公众,说明原因,并做出适宜的解决措施,搞好善后工作。
十、网站和数据库建设
1、网站建设思路:
(1)通过公司网站展示我们公司的主营业务,部门类型,以及最新动态(2)基于我们公司的是以强大的电子配送中心进行直销体系的渠道。所以我们公司的网站,不仅是一个展示平台更是一个服务平台。客户可以直接在网站订制订单,规定好货物到达的时间、地点、以及线路的选择。公司在接到订单后予以确认并在一个工作日内组织服务,通过我们公司的GPR系统,客户在完成订单后将得到一组帐号,通过帐号客户随时可以进入公司的网站或通过电话查询货物当时所处的地点及货物信息。
(2)努力把网站建设成为一个物流信息平台,以及物流咨询查询平台和物流学术交流平台。
2、数据库的建设思路:
(1)收集客户的基本信息,注重数据的质量,特别注意的是要对客户的信息进行的严格的保密。
(2)有效使用数据库信息,使公司与客户保持一个良好的关系,使它们发挥最大的价值。
十一、人力资源管理
1、组织结构图
各个部门职责分工:
财务中心:制定租用车辆资金的管理和资金的调度计划;每笔业务的财务报表编制和分析报告,各种凭证的办理;每日营业额的统计和税金申报、交纳;员工的工资管理分配。
人力资源部:指定企业的人力资源计划,负责员工的招聘、录用,人员的调动档案管理,岗位与组织设计,人力资源的管理和开发,相应的绩效评估和薪酬管理,为企业和员工长远发展制定好合理的职业生涯规划,法律事物管理等,为企业的发展壮大提供良好的人才储备,已达到保驾护航的效果。
电子配送中心:进行配送中心作业流程和物流管理,它包括订制服务、取消服务、例外管理以及配送调度安排、线路优化和跟踪等功能。最大限度的发挥计算机的辅助功效,提高工作效率,降低流通成本,增强数据挖掘能力,为企业的服务、管理、决策提供充分的信息来源。(该中心支持无线手持终端/条码作业模式,可与供应商的ERP系统、承运人的运输系统互连。)整理并保存客户信息,维护客户关系接受客户投诉整理后提交决策层。
规划发展中心:按照先进、可靠、长远发展的要求进行设计,以建设一个高度现代化的物流运输网络为最终目标。目的是以现代物流信息技术改造传统运输企业,提高企业竞争力,为运输企业创造新的利润来源。横向、纵向联合其它企业,扩大企业的业务层面。
市场营销部:做好市场环境分析、客户研究,指定适合本公司的营销策略。根据本公司的不同时期做出不同的市场营销策划,拟定营业目标并督促执行,对产品的出售和售后服务等情况做出相应的处理和反馈。仓储后勤中心:使本公司的仓库精细化管理,实现异地多点仓库的管理;它可以对货物存储和出货等进行动态安排,可以对仓储作业流程的全过程进行电子化操作;可以与电子配送中心建立数据接口使客户通过互连网实现远程货物管理,可以与企业的ERP系统实现无缝连接。对公司的车辆维修、集装箱的安排进行管理。
2.人力资源规划:我们要根据发展的需要适时地评估现有的人力资源状况,评估未来的人力资源状况,根据对人力资源需求预测,制定出一套与本公司战略目标及环境相适应的人力资源规划,使本公司能够实现“事得其人,人尽其才”的人力目标,为公司的长远发展提供优良的团队和人才储备。
为了确保各项工作的顺利完成并使系统能够正常运行,我们必须按照组织设计基本要求为系统配置合适的人力资源,如管理人员、业务人员及网站维护人员等,并对之进行有效的管理。通过人力资源规划的各项活动,使我们的企业的需求与人力资源的基本状况相匹配,确保总目标的实现。以下是人力资源规划的任务:
(1)做好首批人力招聘工作,并且做好培训。
(2)编制人力资源计划,系统评价企业中人力资源的需求量(3)选配合适的人员(4)制定和实施人员培训计划 3. 员工招聘、选拔、录用与培训
员工招聘是落实人力资源计划的一个重要的步骤,必须依据一定的标准。因此我们在招聘时会根据人力资源规划的内容,结合不同的职位制定的职务说明书灵活去招聘。
管理类岗位:一般需要具备管理的愿望,良好的品德,勇于创新的精神,较高的决策能力,能有效地与下属沟通的能力,善于激励员工等。
网站技术类岗位:一般需要具备较强的计算机操作能力,能够熟练的制作网页并能很好地维护网站管理系统和一定的编程的能力等。对业务受理有全面的认识。
业务类岗位:一般需要具备积极乐观的心态,具有坚忍不拔的毅力,有责任心,能很好地与顾客沟通,商务谈判能力较强等。在员工招聘时可以依据以下步骤:(1)制定好招聘计划。(2)对应聘者进行初选。通常情况下是将根据个人简历或是简短的面谈进行排除。
(3)对初选合格者进行知识与能力的考核。通常有以下几点内容:智力与知识测试,竞聘演讲与答辩,案例分析与候选人实际能力考核等。(4)选定录用员工。(5)评价和反馈招聘效果。
员工培训是为了让员工补充新知识,体现新技能;全面发展能力,提高竞争力;转变观念,提高素质;交流信息,加强协作。一般依据所在职务的不同,可以分为新员工的培训、在职培训和离职培训三种形式。
对于新员工来说,人事部门会对他将要从事的工作和组织的情况给与必要的介绍和引导以便减少新来员工在新的工作开始之前的担忧和焦虑,使他们能够尽快的熟悉本职工作及本公司的基本情况。
对于正式员工,为了使他们不断学习掌握新技术和新方法,已达到新的工作目标要求而进行在职培训和离职培训。4.工作绩效考评与薪酬管理
(1)确定特定的绩效评估目标。在考评员工时,首先要有针对性地选择并确定特定的绩效评估目标,然后根据不同岗位的工作性质设计和选择合理的考评制度。
(2)确定考评参与者并进行业绩评价。人事部门要组织、协调和执行考评,同时要请直线管理人员也参与到评估里面。为了做到客观、公平,下属和同事的评价也可列为参考。
(3)将考评结果公开、备案并反馈到相关部门,交流考评意见。考评人应及时将考评结果通知本人。上级主管与被考评者进行面谈沟通,共同讨论绩效评价意见,根据结果做出相应的调整和改进。
(4)根据相应的考评结论,建立合理的薪酬管理体系。要做到“治罚臧否,不亦异同”,有效的利用薪酬合理设置激励员工。
十二、经营理念:以诚为本、以信为誉的原则,业务处理快速、送货及时、到达准确、服务热情,从战略的高度去规划和经营物流,满足客户及市场的需要,引导市场潮流,用电子信息业去改造物流业。
十三、企业文化以及建设
管理者方面:管理领先,效果才是硬道理,每个决策都直接地对应于它的效果。高层管理者本着从大局出发的原则,以长远的眼光,制定符合本公司自身特点的发展战略。高层管理者可以组织会议,但不主持会议。中层管理者则发挥灵活的贯通作用,执行公司的各项事务。基层管理者身先士卒,对员工的随时教育,从上岗的第一天起。各岗位上的管理者在任期内,都要安排好自己的接班人,一旦现任的管理者不能在位,接班人在一天之内即可接任。员工方面:以人为本,强烈的归属感使得员工全身心地融入到公司的大家庭,尽职尽责。最大限度地发挥每个员工的能力,提高他们的自我实现意识。以丰富多彩的形式,充分调动每个员工的工作积极性。以多种辅助的形式,为员工的工作提供应有的便利,使得员工更好地完成工作。以直接快速的形式,对员工出色的工作质量,予以相应的奖励和肯定。对员工进行定期的问询,包括其对公司的意见和建议,对自己目前的工作状态以及工作职位的满意度,据此,对员工进行必要及时的减压。
客户方面:客户至上,致力于长期的合作伙伴关系,为客户提供“不止是满意”的服务。在稳固老客户的基础之上,进一步发展新客户。重点放在老客户,这是本公司的存在之本。主动积极地对客户所提出的每个问题,进行及时的回答,并加以解决。想客户之所想,急客户之所急,先于客户一步,竭诚为客户尽心尽力。对客户的意见和建议,进行有效的反馈。
十四、财务规划
融资计划: 项目所需资金可分为两个部分:项目初期的启动资金和后期的扩展资金。
1、项目初期的启动资金:我们采取三种方式进行融资:合伙人入股、租赁融资、银行贷款.1)合伙人入股—由项目的创立人共同出资,按照出资的额度不同享有不同的权利和义务。这是最简便的筹资方式,同时因企业最初的经营者由项目创立人构成,组织合伙公司可以最大限度的激发经营者的责任感和事业心。2)租赁融资—公司所需的仓库、集装箱通过租赁的方式获取,每年支付一 定的租金。因为企业处于初创阶段,公司的资金有限,通过租赁的方式能够降低公司的成本,3)银行贷款—通过付出一定的利息获得项目启动所需的资金。
2、项目中期的扩展资金:
(1)通过五年规范的经营和良好的业绩公司进行上市,通过股票进行二次融资,为公司的规模扩张提供保障。
(2)通过五年规范的经营和良好的业绩吸引国际基金的投资。设施设备费用:
1、重型卡车:现在重型卡车的市价在28.8万元左右,公司刚刚起步阶段,欲购置重型卡车25辆(实物出资20辆、现金购买5辆)。
2、仓库:公司将在天津港建立立体现代化仓库一座。
3、集装箱:公司采用租赁融资方法租赁集装箱40个。
4、信息化建设:信息化建设包括GPS系统建设费用、网站建设费用、数据库建设以及仓库的现代化管理系统。
5、租赁写字楼。
6、办公用品:购买公司所需的办公桌、办公椅、文件柜、电话、饮水机、其他办公耗材。
7、所剩680万作为公司的流动资金。
十五、风险预测 财务风险 1.资金不足
解决措施:加强对财务的管理,加强与合作伙伴的合作关系,争取创业优惠政策,同时吸引会员和投资者加入。2.盈利不足
解决措施:建立风险储蓄金,减少前期固定资产支出;转变策略,在营销方面,服务方面努力创新,在保证原有顾客群的基础上争取争取的顾客,增加更多的选择方案,争取市场。市场风险
1.顾客数量不足,顾客流失
解决措施:加大宣传力度,提高服务质量;稳定,增加核心顾客数量,推出相应的优惠措施。2.宣传效果不明显
解决措施:做好前期市场调研,整合营销传播,利用网络的优势。管理风险
1.市场经验不足,有可能出现管理漏洞,造成资金流失 解决措施:聘请专家作为我们的营销,管理顾问,提高管理和销售人员的专业素养和市场经验。2.员工的素质能力不足
解决措施:首先从培训人员身上查找原因,提高培训能力,加大培训力度。法律风险
依法经营是本公司所有工作人员必须遵循的制度。咨询法律顾问有关企业成立的相关法律事项,严格按照法律程序成立和经营。当公司经营到一定规模进行增资扩股时,交由法律顾问进行评估。
公司聘请法律顾问就经营方面所发现的法律问题,财务规章建设等进行咨询。企业的组建包括文件的起草和法律手续的办理及跨省开办工商企业组织的条件,提供产权咨询意见和代办手续等;向金融机构借贷、发行债券筹措资金,不动产租赁、抵押等事项进行法律咨询。
企业严格按照《公司法》、《税法》要求依法纳税,决不偷税,漏税,逃税、骗税。
十六、退出策略的选择(1)退出策略的分类:
I、被迫退出,如被收购、被兼并、破产等;
II、主动退出,如出售公司、出售业务、业务转型等。
(2)当企业虽能维持经营,但盈利能力较差时,我们会选择有利的时机主动退出,具体程序如下:
I、调查分析。A行业分析。包括项目所处的行业,其在行业中的地位,项目的特色和优势等。B经营调查。包括项目的利润等。C财务调查。对公司的现有资产作出全面的调查,包括应收账款、存货、固定资产等,摸清拟退出项目的现有财务状况。
II、退出方式的实施。A整体出售。此项目可采用整体出售的方式主动退出,这样可以立即从项目中完全退出,同时可以立即收回现金。B通过资产或股权转让、出售退出投资,如协议转让给项目的其他股东。此外,当项目无法通过以上途径退出且无必要维持时,应关闭、解散,通过清算退出。
第三篇:物流企业的创业
班级:物流093班 物流093班 物流093班 物流094班 物流094班
大学生创业经验
——物流公司
姓名:潘丽霞 学号:2009011507
王希希 2009011 吴妍妮 2009011513 韩 雪 2009011 刘莉芬 2009011
华南理工大学吴少武毕业就做物流公司老板,同时保研的他因出现在华南理工大学校长王迎军的毕业生致辞里“一炮而红”,他谦虚慎言:“创业对我来说是一件‘莫名其妙’的事情。”但是,这个“莫名其妙”的创业者以每月60万元的营业额开启了自己的创业宏图。
创业源于一场追问,行李托运开掘第一桶金
想想自己的经历,充实而满足。大一大二时做了初步创业的尝试:兼职代理、复印广告,疲于奔命却收效甚微,这是教训也是经验。后来,专注学业和学术比赛,做到了学生会主席,拿到了不少奖项,其中不乏“大学生挑战杯省赛”金奖这样含金量很高的奖项,多次获得奖学金。在某会计师事务所实习时写了200多份行政函,复印1000多份资料,拿到7000元的实习工资,最后拿到事务所的offer,这大概是会计专业的大学生最满意的出路了,但是他并没有从这里找到太多的幸福感,更多的是困惑,他到底需要什么?
在一次学术调研活动中结识了同校的师兄,师兄休学两年进行创业,他的故事给吴少武的新鲜感、情感和行为上的一拍即合让他激动不已。回到宿舍,撕掉了简历,吴少武决定重新书写我的生活。3月拉开了毕业季的帷幕,“行李”是生活来往的备注,吴少武兴奋不已,这对他来说是个巨大的商机。吴少武联络了广州好来运速递服务有限公司老总韦俊荣告诉了他这个想法,并且得到了他的支持。
与韦总的相识是源于大二的一堂课,学校以“恋爱经济学调查”为课题进行答辩时,整个项目组都穿西装,调查很细致,态度也很认真。当时学院采取专业课邀请校外专家或者业界人士来一同参与的教学模式,韦总由此注意到了吴少武。
创业成功和我想象中的“酷”差得很远
吴少武立即展开行动,组成了5个人的团队,在广州十几所高校,召集了30多个学生代理。他觉得这是一件很酷的事情,尤其当他的舍友同学讨论传单时,他特别有成就感。但是第一次的代理人培训会议就给他重重的一击,学生代理拍案而起,对提成提出异议,培训会议不欢而散。吴少武痛定思痛,保留了5个人的核心团队,只专注本校的行李托运。获准入校的行李托运公司,只有宅急送、中铁快运,还有就是他们,这是苦苦哀求宿管中心近一个月的结果。打出价格战与亲和牌,吴少武团队的生意出奇的好,跟两家实力雄厚的快递公司不相上下。他们5个人的全部家当就是一个帐篷,一杆吊秤,一个拖车,相比起最初的成就感,我觉得这一刻的自己特别悲壮,每天夜里1点钟回到宿舍的时候舍友们都睡了,早上7点就又开始了新的一天。最终收到近10万元的货物,好来运仓库爆仓,不得不临时中止。吴少武打赢了这场悲壮的战役,尽管这个过程和他想象中的“酷”差得那么远。
这是一个明朗的夜晚,新陆程物流公司半月收入30万元 吴少武居然挤进了15%的保研名单。他再次陷入对未来的迷茫。韦总跟他说,计划成立一个汽运物流公司,吴少武可以来做这件事情。他突然觉得未来明朗起来,他要做这件事情。吴少武辗转各个城市进行市场调研,4天之内跑了12座城市,作足了前期筹备工作。9月底,新陆程正式注册成立,他们致力于打造华南地区汽车物流的品牌,他的创业团队也发展到了12个人。对于物流这个行业来说吴少武还是个新手,但是我已经预感到这个行业在市场和资源上都有很多机会。吴少武是一个工作狂,对于生活他付出得太少,他带着情感的挫败继续挣扎在事业的新征途上,不想成为一个彻底的loser(失败者)。
刚起步的公司给了吴少武惊喜,他们接到丰田汽车公司配件供应商的大单,负责把汽车零配件从公司的仓库运送到粤西一带的4S汽车销售店。如今,公司开业半个月,营业额已经有30万元,其中80%都来自这家大客户。面对丰田公司零配件运输零破损、零延误、零事故的严苛要求,他们依然做到了胸有成竹。
想象力战略的破产,我懂得盈利比做大做强更重要
战略决策更多依据的是经验,对吴少武来说,经验缺乏是硬伤,他的决策更多地依靠想象力。新陆程刚刚起步时,经过粗略的市场调研我们就在广州南沙、番禺以及广西南宁同时开了3家分公司,配套设施不完备,调查不严谨,他不得不承认,这是商业想象力的产物。最终,南沙、番禺分公司倒闭,南宁分公司被兼并。3月的一单生意更是让他体验到商场的残酷,他们贸然接下一单超市日用品配送的业务,其操作的繁琐超出我的想象。仓库工作人员耗费两个通宵还没有完成货物的分拣,超市验货程序更是复杂。最终,他们终止和中间商的合作,这也是他的第一笔赔单。从“宝供仓库”出来,交完了货物残缺、运费等的赔单,赔到吴少武有点后怕。他暗下决心:“10年,我一定在某个领域超越你。”这次失败也让他下定决心专注于汽运,专注于盈利而不是做大做强。他们经过讨论,砍掉了一些阻碍盈利的项目,优化资源,降低运营成本同时提高服务质量,力图引导公司走向长期盈利的方向,目前已经实现了盈利的目标。
创业是我的价值选择
不久前炒掉了一个员工,觉得生活不易,私下里补给他一笔钱。吴少武的内心还是有一些过于柔软的东西,更多的时候像一个书生而不是生意人。有时候他也想是不是可以做一份稳定的工作,提升自他能力,创造价值。但是,当他们四五个核心成员在办公室里因为公司的某个决策吵得不可开交,最终得出一个正确的结论,大家目标一致地行动时,他觉得提供一个平台让更多人创造价值更有意义和挑战性。新陆程正在朝着他们预定的方向前进,他们致力于打造五星级的华南地区汽运服务,生存期的挑战正在慢慢过去。吴少武希望新陆程成为一个对个人价值高度认同、让员工有归属感的公司。这个平台因他而起,他们一起创作价值,提升自我。吴少武喜欢篮球运动,最喜欢的球员就是科比,他勤奋、有效率,34岁的他还在篮球生涯的巅峰。“我还年轻,属于我的巅峰还未到来。”
第四篇:物流企业创业计划书
篇一:物流公司 创业计划书(完整1)某物流公司创业计划 书
1、项目背景、优势和目标 1.1 项目背景
1.1.1国际及我国物流特点
“物流”自第二次世界大战兴起以来已发展了半个多世纪。进入21世纪以来,经济全球化发展进程的加快和现代科技的进步推动了现代物流的快速发展,促进了现代物流理论和实际的发展和完善。世界经济一体化打破了国界,生产专业化打破了厂界,信息网络技术的发展,使得信息可以及时传递。各国经济在生产、流通、分配、消费各领域呈现一体化的趋势:国际大市场快速形成;生产要素全球化(包括金融、科技和劳动力全球化等);经济活动规则全球化。基于此,一位德国专家说:“未来世界只有三种人:生产者、消费者和物流者”。1.2项目优势 1.2.1地域优势 1.2.2交通优势
河南省位于中国中东部,连南贯北、承东启西,是中国内陆交通运输的重要枢纽。
全省铁路通车里程3428公里,京广、陇海、京九等铁路干线纵横交错,新开通的从中国江苏连云港至荷兰鹿特丹港的亚欧大陆桥横穿全省。省会郑州位于京广、陇海两大铁路干线的交汇处,是亚欧大陆桥东端最大的客货转运站。全省高速公路通车里程达到3439公里,目前位列全国第一。拥有贯穿南北的京珠、二广、哈深高速公路,承接东西的沪陕、连霍高速公路,以及境内的许平南、郑汴高速公路。对外联系及其方便,可以说朝发夕至,四通八达。公路四通八达,通车里程达5.5万公里,实现了村村通公路。郑州北站是亚洲最大的货运编组站,中转吞吐能力和作业手段已达到世界一流水平,通过铁路出口的商品可以在郑州直接联检封关。优越的铁路、公路运输条件更加有利于我公司物流配送服务的开展。郑州东站是全国最大的集装箱中转站之一,五条国际集装箱运输线路从郑州直通上海、九龙、连云港、天津、青岛港口。便于我公司与沿海及海外地区的联络、交流。1.2.3服务对象优势
截至2006年,河南省共有工业企业单位(乡以上独立核算工业企业)68.95万个。其中国有企业3998个。河南省的工业主要包括煤炭、石油、机械、电力、化工、食品、烟草、纺织、建材、医药等行业,其中相当一部分的零售企业,这些企业的存在又为物流配送服务提供了一个广阔的空间。同时,河南工业生产持续快速增长的良好势头又有助于推动物流活动的发展。加之广大中部地区的企业,使本地区拥有的物流服务对象较其他地区有很大优势。
一、概要:
1.1公司商业运作模式----2 1.2公司商业运作规则----2
二、公司描述
2.1公司的名称----------2 2.2公司的宗旨及企业文化2 2.3公司成立与目标------3 2.4公司现状------------3 2.5公司的发展规划------3 2.6发展战略------------4 2.7企业精神------------4 三、公司的组织与人力资源管理 3.1公司的组织结构------5 3.2人力资源配置--------6 3.3人力资源管理机制----8
四、公司的产品及服务
4.1产品/服务-----------9 4.2产品/服务优势-------11 4.3相对价值增值--------11
五、市场分析
5.1市场研究表明--------11 5.2市场前景------------12 5.3目标市场------------12 5.4目标消费群----------13 5.5销售战略------------14 5.6销售优势------------14
六、竞争风险分析
6.1市场竞争分析--------15 6.2竞争对象描述--------16 6.3市场进入障碍及解决方案-----------------------------17 6.4公司面临的困难及其解决方案-------------------------18
七、营销策略 7.1营销策略------------19 7.2营销工具---21
八、财务分析
8.1公司基本设施投资预算及其作用-----------------------22 8.2财务计划简述--------23 8.3公司资金来源--------23 8.4公司的效益预测------24
九、附录
9.1市场评估------------25 9.2团队人员简历--------2
5一、概要: 1.1公司经营模式:
我们公司是在传统的零售商销售模式上进行创新,把采购进货----物流运输----仓储----物流配送----零售商----(商品配送)----顾客 的销售模式中前五个结构整合成一个多功能物流配送服务中心,借助电 子商务平台,采用网上虚拟超市销售方式,进行商品销售活动,缩短了 商品的周转时间,特别是没有了零售商店面,不仅为我们公司节省大量 的投资资金、管理运作资金,而且降低商品的总成本价格。这样顾客如
果想购买到高品质、高质量、低价格的商品,不必再跑到拥挤的商业街,一家又一家地挑选自己所需的商品,而只要坐在家里,通过互联网登陆
我们的网上虚拟超市进行购买,然后由我们的物流配送中心直接进行门
到门的jit(及时化)商品配送服务,不仅为顾客节省时间,提供便利,而且我们公司对售出的商品提供最优质的售后跟踪服务,以解决客户的 后顾之忧。
1.2公司经营规划:
我们公司在建设的初级阶段把物流配送中心建设在相对比较发达的 城市郊区(如北京、上海、广州等),经营范围的就是以我们的物流配
送中心为基点,建立一个圆形的覆盖面,直接面向该区域进行产品销售,经营的产品主要是生活日用品(家用电器、it产品、食品、服装等),以少品种、大批量为主,服务对象也主要是该区域可以进行网上购物的
消费群,然后不断向各大中小型城市发展,并把经营的商品向多品种、大批量及多品种、小批量方向发展,同时可以向其它生产企业提供全方 位的第三方物流服务(包括商品的采购、配送等)。
二、公司描述 2.1公司的名称
物流超市股份有限公司 2.2公司的宗旨及企业文化 1)以公司为中心:
以观念创新为先导,以战略创新为基础,以组织创新为保障,以技术创新为手段,以市场创新为目标,伴随着公司从无到有、从 小到大、从大到强,从中国走向世界,树立自己的企业文化。2)以顾客为中心:
“以客户为中心”的物流配送精神,以“降低商品成本”为服务目 标,以“即时,快捷”为配送指标,以“伙伴式双赢”为准则的物流 销售服务模式,为顾客提供最优质的服务,让顾客来得舒心,去得 放心,逐渐形成自己的企业文化。2.3公司成立与目标:
物流超市股份制有限公司是在太原科技大学校领导的大力支
持下,由太原科技大学001工作室创办。面对日渐火爆的消费品类 市场,我们的目标是用四年的时间使我们公司在国内获得消费者的 信赖,力争在消费品市场中站稳脚跟,并且在香港上市。用三年的 时间使我们公司成为国内消费品市场的排头兵,然后打入国际市 场。通过我们的共同努力,实现客户资源与渠道资源的积累,建立 起强大的多元化增值销售体系,实现公司的可持续盈利。
通过不断的发展来扩大公司的销售规模及在消费品市场的影
响力,并学习利用国外的先进管理理念,提升公司的综合市场竞争 力,实现企业的可持续发展。建立完善的利益机制,以良好的效益 回报股东,以公司的健康发展保障员工的和股东的切身利益。2.4公司现状:
组织方面:公司目前正处于筹备策划阶段,尚无外来投资。公司的所 有权归太原科技大学001工作室集体拥有。今后公司将采 用融资的手段进行集资,以股份制有限公司的组织形式进 行经营。
销售方面:公司还没有进行产品的销售,不过经过我们的市场调查研 究分析,有近70%的顾客对我们销售的高品质、高质量、低价位、售后服务好的商品感兴趣,特别是门到门的及时 化配送服务,并愿意购买我们的商品。2.5公司的发展规划:
第一阶段:成立物流超市股份制有限公司,建立物流配送中心、办公 基地,完成相关设备的安装、调试,同时建立自己的网上 销售平台,初步建立自己的市场营销体系。预计花费一年 的时间。
第二阶段:使我们公司获得消费者信赖,提升公司的知名度,进而打 开市场营销渠道,使公司进入盈利阶段。预计花费一年时 间。
第三阶段:利用好的市场营销手段广泛的开拓市场,实现公司的商品 销售额突破10亿元,使我们的市场占有率达到10%左右(针对北京地区),还请所有的贷款。并是公司成功上市,预计花费两年时间。
第四阶段:继续扩大公司的市场占有利,实现年销售额达到30亿元,并在其他的大城市开始建设自己的子公司,加大全国日用 消费品市场的占有率,在国内获得较高的知名度,进而打 入国际市场。2.6发展战略:
我们要坚持“以人为本,以诚取信”的经营管理理念。
我们的商品一定要满足“三高一低”的原则,即高质量、高性能、高 服务、低价位。
我们的消费商品的发展规律要满足多样化、个性化的原则。
我们要具有创新精神、敬业精神、以及团队协作精神。2.7企业精神:
物流超市股份有限公司的每位员工都要具备以下六项基本素质: 第一:具有创新精神和开拓进取的决心。
第二:具有强烈的竞争意识。
第三:具有良好的职业道德。
第四:树立风险意识;
第五:对待问题要有长远的眼光及独到的见解。
作为公司的高层除了具有以上六项基本素质外,还应具备以素质: 第一:具有高超的领导艺术。
第二:具有足够的政治远见。
第三:具有战略的思维及经济头脑。篇三:物流公司创业计划书 物流公司创业计划书
一、创业背景
我国经济飞速发展的今天,市场日趋完善,商品日渐丰富,不论是生产性企业,还是商业,只要把握好了物流这一环节就等于掌握了通向全身的命脉。电子信息时代,信息发达,各地的市场的竞争就是时间的竞争,是时间要求我们以最快的速度完成我们客户所需要的服务。
整个苏北和鲁南的经济发展为物流的发展提供一个广阔的空间,我们正是抓住了新沂地区,新兴的交通枢纽城市,良好的工农业基础为依靠,优惠的创业政策为后盾,使我们的创业有了以很好的平台。
二、公司的创立
xx物流公司致力于整合地区物流资源,公司设在新兴交通枢纽城市---新沂,是面向周边地区的地区性物流公司,主要业务:对产品运输、保管(即仓储)、代加工、包装及配送。公司采取有限责任公司的组织形式,公司的权益由投资商所有。
三、公司的发展规划
第一年,公司成立,建立仓储、办公场所,完成业务流程设计,信息平台的建设,在新沂地区建成最初的业务关系网络,并试着向周边地区发展。
第二年开始,将与周边地区公司合作,共建区域性物流网络。逐步与国内外的企业联系业务,成为其在鲁南苏北地区的物流服务提供商。
长期计划,将公司发展为中原地区最具实力的,业务覆盖全国,涉及海外业务,技术设施齐备的物流公司。
四、公司的组成及管理
公司创建人员为本院的四名学生,分别是电子商务专业,财会专业。我们将聘请周玉泉老师为公司物流技术顾问,原新沂铁路货运主任郭景民先生为业务发展顾问。
公司将招聘一些物流技术人员,有电子商务平台开发经验的计算机人员和有相关工作经验的人员,来组建最初的公司。
我们将以人为本,本着“我为人人,人人为我”的服务理念,创造人性化服务的物流企业,以提高员工素质,增强团队理念为企业生存之根本,创造一流的服务,一流的企业。
五、公司的服务理念
我们的服务宗旨是:更便捷,更安全,更准时的物流服务。
我们的目标是将公司建设成为,以新沂市为中心方圆150公里范围内较大物流公司。公司经营范围国内外物流中介,运输服务、电子物流、管理服务、包装物流的综合性物流公司。
第五篇:物流企业营销策划书
物流企业营销策划书
物流企业营销策划书
一、公司介绍
本公司位于江苏省徐州市,主要经营与物流企业相关的各项业务,如:装卸、包装、运输、配送等。由于自身实力有限加上金融危机的影响,企业的营业额不断下降,实力与竞争力大不如前。为扭亏为盈,本企业通过对市场的调查及市场环境的分析,制定营销策划书,对企业资源进行重新整合与规划,重新出发,争取在市场中占有一席之地。
二、营销环境分析
传统运输、仓储企业向第三方物流企业转变的重要标志,是企业能否为客户提供一体化物流服务,是否拥有结成合作伙伴关系的核心客户,从目前情况看,我国大部分物流企业仍然主要在提供运输、仓储等功能性物流服务,通过比拼功能服务价格进行市场竞争,要改变这种状况,一个重要方面就是要超越传统物流服务模式,在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新。首先,要认清一体化物流与功能性物流在服务性质、服务目标和客户关系上的本质区别,树立全新的服务理念;其次,要在运输、仓储、配送等功能性服务基础上不断创新服务内容,实现由基本服务向增值服务延伸,由物流功能服务向管理服务延伸,由实物流服务向信息流、资金流服务延伸,为客户提供差异化、个性化物流服务;同时,要根据客户需求,结合物流企业自身发展战略,与客户共同寻求最佳服务方式,实现从短期交易服务到长期合同服务,从完成客户指令到实行协同运作,从提供物流服务到进行物流合作。
(一)国内环境分析
我国的现代物流需求虽然存在,但还未达到由需求拉动产业发展的程度。不少企业不太了解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场,势必会给物流企业带来巨大风险,使企业利益受损,同时也不利于中国物流产业的良性发展。虽然我国现有的物流服务还没有摆脱传统的以运输费、仓储费为指标的结算方式,但物流企业在开发一体化物流项目时,仍应避免与客户纠缠于就功能性服务收费进行讨价还价。要从客户物流运作的不足切入,与客户共商如何改进,让客户先认识到物流企业的服务能带来的好处,再商谈合理的服务价格。实际上,客户因为物流合理化而发展壮大,物流外包规模自然会相应扩大,双方合作的深度与广度也会随之增加,物流服务的收益和规模效益必然会提高,这就是双赢的合作伙伴关系。
(二)徐州市物流现状及发展思路与目标
1.现状
徐州铁路地处苏、鲁、豫、皖交汇区域,物流市场潜力巨大,有较大的市场机遇。辖区丰富的物流资源,由于一系列主客观原因,尚未有效开发创效。为之,必须认真研究,制定对策,把握机遇才能实现铁路物流业的发展。
一、徐州铁路物流业的现状徐州铁路的物流企业是在铁路多元经营运输延伸服务项目的基础上发
展起来的,从业务性质看主要开展了运输、仓储、装卸、配送、代理等项目。从组织结构看,一般有两种模式,一种是设立总公司,各车务段所在地设立分公司的统管形式,另一种是设立委托各车务段代管分公司的托管形式。从业务运作看,主要是依赖铁路垄断优势地位,依附铁路运输资源紧张,提供仓储、装卸、配送、代理等服务产品。
2.徐州物流发展的思路与目标
针对目前徐州物流发展的现状,应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原则,依托东部产业基地和消费市场,以提高物流效率和降低社会物流成本为中心,以公路、铁路、水路为基础,以信息技术为手段,重点建设物流集中发展区和扶持第三方物流企业,整合物流资源,实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化、一体化,把徐州建设成为东部重要的现代物流中心。发展区域型综合物流基地、专业配送中心,保税物流中心,形成层次分明,运转有序的物流体系,培育成都物流业的品牌优势和核心竞争力,形成规模化、专业化、一体化的现代物流群体,使物流业成为成都经济的支持产业之一。同时放宽物流市场准入政策,探索沿海城市发展物流的新模式,构建连接国际国内经济发达地区的物流快速通道,启动公共物流信息平台建设,提高综合物流效率。
目前徐州市物流业缺少大规模、高起点、现代化新型物流配送中心,一般的运输企业和传统的物流企业很难满足当今经济快速发展、流通的市场需求。
三、公司的市场定位及目标
随着社会经济的发展,满足物流客户的个性化需求已经成为物流企业营销的重点。企业营销战略的制定要从客户开始,所以要进行市场细分,选择目标市场,确定公司的定位。
(一)公司定位
通过对我国物流市场及徐州物流市场的分析,公司定位于提供一体化的物流服务,在第三方物流的基础上结合现代电子商务,充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能,集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功能要素于一体的物流企业,建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的现代物流企业。
(二)公司的目标
公司的目标是:在传统物流的基础上,进一步推动现代物流的发展,以提高供应链管理水平为核心,以实现物流资源整合为出发点,引进信息技术,建立互联互通的信息网络平台,提供创新服务。
同时,通过信息交换平台,公司将为传统企业提供丰富多样的贸易整合机会,并使企业的采购和销售成本大大降低。任何有物流需求的企业,都可通过此平台提交服务诉求,通过平台进行低成本营销,拓展业务和市场,借助网络媒体的互动性,实现网上宣传和网上营销的一体化。从而,最大限度地满足市场需要。
四、营销组合策略
市场营销组合是指企业针对目标市场,综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组成一个系统化的整体策略,已达到企业的经营目标,并取得最佳的经济效益。它是由产品策略、定价策略、销售渠道策略以及促销策略组成的,每个策略又有其独立的结构。企业在分析市场,选择自己的目标市场以后,就要针对目标市场的需求,有效而利用本身的人力、物力、资源,趋利避害,扬长去短,设计企业的营销战略,制定最佳的综合营销方案,以便达到企业的预期目标。
(一)产品策略
产品策略是指做出与企业向市场提供的产品有关的策划与决策。产品与服务是营销组合中至关重要的因素。
1.增设采购、仓储、物流信息供应等产品线,实现一体化的管理。
2.提供增值服务,如在仓储服务中,建立高层的自动化仓库,利用巷道式
堆垛起重机和激光引导无人驾驶小车完成物流任务,吸引大型企业,满足其要求。
3.物流功能服务向管理服务延伸
4.实物流服务向信息流、资金流服务延伸
5.既要注重长途运输,又要发展短途运输、送货上门等低值的服务,吸引
小企业。
6.增加仓库、汽车等的数量;加强人员素质的培养等,通过这种有形商品的合理使用,可以有效的吸引客户。
7.引进新技术,设计本企业的物流服务项目,实现物流服务的全面升级。
(二)定价策略
价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素,它直接关系着客户对物流服务的接受程度,影响市场需求和企业的利润。物流服务的定价策略对物流系统及其所提供的服务具有重要作用,定价策略正确与否将影响物流活动的广度、深度及其顺畅性。
(三)分销渠道策略
在现代市场经济条件下,生产者与消费者之间在地点、时间、数量、品种、信息、产品估价和所有权等方面存在着差异与矛盾。企业生产出来的产品,只有通过一定的市场分销渠道,才能在适当的时间、地点、以恰当的价格供应给广大消费者和用户,从而克服生产者和消费者之间的差异和矛盾,满足市场需求,实现企业的市场营销目标。
1. 采用广告、电话、电视直销等的直接渠道,并利用互联网加强网络营销。
2. 寻找采购代理商,采购对于本企业来说是新建立的产品线,所以还不能
够提供完善的采购服务,所以要寻找采购代理商进行代理。
3. 经纪商,与其建立长期的合作合同,把企业洽谈业务的环节交由经纪商
负责,集中企业的精力进行物流服务。
(四)促销策略
物流企业的服务特性使其沟通与促销和产品的促销有一定的差别,因此为了进行有效的促销管理,物流服务促销必须遵循其特有的原则,进行周密的安排与计划。物流企业常使用的沟通与促销的工具包括人员推销、广告、营销推广、公共关系等。伴随着信息技术的发展和服务理念的演进,物流企业的促销将不断推出新的策略与方法。
1. 加强企业推销人员素质的培养,增强其销售手段的技能。推销人员要想
熟悉本企业的发展历史、经营理念、企业文化、交货地点、企业规
模、经营目标、企业的优势以及未来的发展等,取得客户的信任和
支持;推销人员要向顾客详细介绍物流企业的服务项目、服务承诺、服务费用、交货方式、交货时间、交货地点、付款条件等,吸引采
用本企业的服务;推销人员还要帮助企业收集和反馈市场信息,包
括客户信息、市场供求信息和竞争对手的信息,从而使企业在竞争
中立于不败之地。
2. 在企业成本允许的情况下,加强广告方面的费用。通过在电台、电视广
播等视听媒体做广告;通过报纸、期刊杂志、印刷品等传递广告;
在街头、建筑物、车站、码头、体育场、旅游点等公共场所,活在允许的路牌、霓虹灯等地方张贴广告;通过邮政直接投递企业介绍、产品说明等函件等方式做广告使广大的的企业了解本公司。
3. 营销推广:对选择本公司服务的企业予以价格折扣、赠送与企业相关的小礼品并向其提供服务促销和展示促销;对与企业进行合作的中间
商予以现金折扣、特许经销、代销、试销和联合促销等策略;对于
企业的推销人员推出推销员竞赛、红利提成和特别推销金等方式调
动起积极性;
4. 公共关系;处理好与客户之间的关系,解决好产品的售后服务保护客户的利益;处理好与中间商的关系,实现互利互惠共同发展;处理好
与新闻界的关系,真诚相待、主动联系、促进人际关系,理解尊重、积极配合新闻工作者的工作,虚心接受新闻界的批评;积极参与慈
善事业捐献,提高社会声誉;处理好与竞争对手的关系,加强合作,促进物流业的发展。
五、公司在其他方面进行营销管理
1.信息共享:通过信息平台的建设,了解各个仓库以及供应商的货物状态,包括库存量的数据、销售量数据及货物的走势情况及企业的回馈信息。并使各个仓库了解各供应商的货物品类,价格情况以及新品的推出,及时了解第一手的产品信息。
2.建立企业自主的网站,将企业的各种产品服务的信息在网络上向顾客展示,让他们进一步了解产品服务,增大顾客使用该公司服务的欲望。同时也可以扩大企业的知名度,也就是广告效应,从而扩大营业额。
3.通过信息网,使所有信息共享,增加了透明化,可以及时了解商品的各类信息,减少了不必要的开支。
4.在信息平台的基础上使用条形码技术、全球卫星定位系统(GPS)、物流采购管理和企业资源管理等物流管理软件,并对其实施无缝链接和有效整合,以充分满足客户日益增长的信息化需求。
5.通过信息管理平台和库存管理系统进行单品管理,及时了解货物的动态。如:货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金(货款)到位情况,方便作出有效的决策。
本企业在现代经济社会条件下,提出物流服务项目的营销,必将提升企业的竞争力,占据更的市场份额,从而促进区域内物流企业的改革,促进各物流企业的发展,提升整个物流业的水平。