第一篇:校长演讲稿 实施精细化管理 学校后勤管理
实施精细化管理 学校后勤管理
各位领导,同志们:
大家好!我叫,现任 校长,党支部书记。
今天我在这里发言,内心很惶恐,很忐忑,在座的有学富五车、博古通今的教育管理专家,有德高望重、经验丰富,具有强大人格魅力的教育前辈,也有朝气蓬勃、锐意进取,敢为天下先的后起之秀,我真有点战战兢兢、不知所措。作为一名普通的农村中学校长,论成绩,我不是对手,谈方法,我不敢接招,论资历,更无从谈起,但受局领导委派来和大家交流思想、交流方法、共同学习、共同提高,我也只是勉为其难,知无不言、言无不尽,望大家批评指正。
我从2007年到 任校长,已干了七年,七年中有成绩也有失误,又高兴也有烦恼,有激情澎湃也有意志消沉,领导不满意要受批评,老师不满意要受抱怨,家长不满意直接骂娘,再加上千奇百怪、繁杂无序的周边关系、社会影响、历史问题,可预料的、不可预料的、有能力解决的、没有能力解决的,你都要小着架子,陪着笑脸、恭恭敬敬说好话,耐心细致做解释,真可谓两眼一睁,忙到熄灯。其中坎坎坷坷、起起落落、喜怒哀乐、苦辣酸甜,我想在座的各位都深有同感,好在有上级各位领导的亲切关怀,有全校老师的大力支持,让我一直坚持下来,从毛头小伙锻炼成为中学校长。目前学校班子内部团结,教师队伍稳定。2013年,我校中考平均成绩名列全县第二位,更给了我勇气和信心,这样成绩的取得,不仅仅是因为敢于创新的教风,纯正浓厚的学风,更与后勤
管理必不可分。下面我就后勤管理方面谈一下自己的体会。
学校后勤管理工作,是学校整体工作的重要组成部分,其名为“后”,实则为“先”,是其他各项工作的基础和前提条件。但学校后勤管理工作一直以来,却往往不被重视。只要认真细致、努力创新地搞好学校后勤工作,就能为学校的教育教学工作提供动力和保障,就能使学校的所有工作有良好运转的局面。那么,如何进行学校后勤管理工作的改革呢?
一、抓住人心 1 贴心服务
一位专家说过,管理工作的核心是管人,管人的核心是管人心。在学校管理中,制度约束固然重要,要想使老师释放能量,情感管理不失为一条切实可行的号途径。作为一校之长,也需要真挚丰富的情感去感化激励老师,所以说学校管理是三分管理七分情。因为老师们潜意识中会认为教学工作是分内之事,而后勤管理就是替学校做事,属于额外工作,可做可不做。但是学校的后勤管理工作还必须有人去做。谁来做?怎么做?这就成了后勤管理工作的最大难题。各位校长,我们都知道学校并不是有钱单位,不能完全依靠钱来解决问题。没有钱我们还要办事,还要想办法让老师心甘情愿的去做,为学校无私的付出,所以作为学校要想法抓住人心。抓住人心首先要学会贴心服务,注重情感交流,给教师的心理以舒适感。让老师从要我干变为我要干。
作为校长,别不把自己当回事,因为我们工作的好坏关系着一个学校的发展和几百名学生的前途,但也别把自己太当回事,我们管不了老师的人事权和工资权,说到底就是一名普通教师。也许老师眼里未必有
校长,但校长眼里不能没有老师。
我有个习惯,中午吃饭,我就端着饭碗到老师家属院和大家边吃边聊,聊工作,谈生活。哪个同事的父母身体不好,哪个同事的孩子年龄还小,谁家有了喜事,谁家有了烦恼。。我心里都有一本帐。即使再大的心理隔阂,再对立的工作矛盾,也都能在这其乐融融的氛围中化于无形。麦收时节,带领几个老师帮同事扛扛麦包,同事有困难时,带领老师帮他处理老人后事,去年冬天,一个老师出了车祸,我整整陪了两个晚上,直到他度过危险期。。别看这些细小的举动,最能打动别人的心,小恩小惠让同志们对你感恩戴德,说你够哥们儿。在校为老师服好务,在社会关系上,也要给老师撑面子,敢做“娘家人”。我校有一位郾城的特岗老师,结婚是在临颍。父母年龄大,兄弟少,人手不够,我带着几个年轻教师,从准备迎娶、预订饭店,到接人待客,端茶递水,全程筹划,全程服务,婚礼办得热热闹闹、风风光光。现在,这个老师夫妻二人全代双班课,跨班主任,干工作热火朝天,无怨无悔。
2、合理激励
管理靠人情还远远不够,作为校长还要知人善任,善于应用精神激励和物质奖励。校长要当有心人,要针对不同的人和事在不同的场合、用不同的方式对教师进行表扬。校长要宽容,有气度,不计前嫌。作为领导者,要本着看全面、看本质、看发展这一立脚点去看待教师,要坚持举大功而不记小过,举大善而不计小瑕的原则,最大限度地调动每个教师的积极性;要尽可能地虚心、真诚地去发现教师身上的长处,努力向他们学习。对工作上有困难的教师,要满腔热忱地去帮助他们,积极地激励他们树立自信心,大胆地让他们参加校内外的各项活动,让他们
在锻炼中磨练、成长,提高综合素质。
对于教师来说,光有精神激励还不行,还要进行适当的物质奖励。财务再紧也要挤出一点,平时老师干点小活,加加班,负责了后勤的哪块工作等,都给老师们以奖励,大到一条毛毯,小到一个水杯。我总以为,老师们物质要求不高,但必须给他们以足够的尊重,辛苦一年,校长没有忘记,学校没有忘记,给大家以鼓励和信心。
总之,我对学校管理的理解是“以心换心”。平时和大家相处得融洽了,财务账上又坚持明细化,公开化,每周一小公布,每期一大总结,明明白白,清清楚楚,每个教职员工都心中有数,彻底打消了大家的疑虑。久而久之,大家就建立了一种人人都是学校主人翁的意识,“有福同享有难同当”再加上学校的各块工作都由班子成员带头参与,坚决不搞特殊。所以我校的四十九名教职员工,个个干劲十足,每人除了做好自己的教学工作外,都兼任着一份适合自己的管理工作,做到权力层层有、任务个个担、责任人人负。做到人人会管理,处处有管理,事事见管理,让每一名教职员工都成为管理的一部分,让每一个教职员工都能找到自己的管理坐标,充分发挥他们的主人翁意识。收拢了大家的心,下面我就谈谈后勤工作的具体实施。
二 发挥特长、合理分工、精细管理
后勤在学校中 “ 摊大、人多、事杂 ”。如果分工不明,不公,管理不细,或者形不成合力,就容易造成内耗,领导、老师人心涣散,势必使工作陷入混乱和失控的被动局面。所以学校后
勤具体分工时候,一定要公平公正,人人参与,并且结合教职员工的自身特点特长。教师想干事就让他有一个好舞台,教师会干事就让他有一个好岗位,教师干成事就让他有一个好待遇。例如学校成立的校外护校队、校内夜间巡逻小组,就分给年轻力壮的体育老师,任命他们为护校队队长、巡逻组组长,再由他们在校内招兵买马,具体负责组建;班级文化和校内文化建设由九年级四名语文老师和班主任具体负责,从设计到执行;餐厅值班、自行车摆放、放学护送学生则由工作认真细致、责任心强的老教师去管理;女教师虽然身单力薄,但干工作细致周到,就负责一些花草管理、楼道安全管理方面的工作。总之学校工作大到教育教学、纪律卫生,小到上门落锁、关水关灯,都有专人负责。即便是班子成员,他在备课组中可能任组长,但在护校队中可能是成员,那就要听从队长安排,接受队长监督,做到权力分开而不分散,责任交叉而不交叠。
事实证明,这样的层层分工和精细管理,用其所长,有效的发挥了老师的自觉能动性和创造性,焕发了他们的工作热情,效果良好。几年来,学校无一例不安全事故发生,这首先得益于护校队巡逻队的辛勤;校园文化建设日新月异,年年都有新亮点,这是几名语文老师的杰作。。。今年,在这几名语文老师的宣传策划负责下,组织了一次摄影大赛,让学生抓拍父母在田间工厂辛苦劳作的镜头,记录父母最质朴最感人的话语。从中筛选出典型画面和语言制作成喷绘和标语悬挂在每个教室。这些别具特色的班级文化成了有声的语言,无时无刻不在鞭策激励着学生。老
师家长都啧啧称赞!也受到上级领导好评!
门卫管理处的负责老师是我们学校公认的做事极认真的贾老师和王老师。他们轮流值班,一天二十四个小时不空岗,充分做好出入人员的登记工作,对每一个外来人员进行详细询问,核查身份,有一点不明就不放他进入学校。为学生家长给学生送的东西登记造册,并负责送入学生手中,每天放学上学时间检查学生的学生证,在校吃住的学生外出凭班主任的假条,没有假条一个学生也出不去,真正做到了封闭式管理,绝对是一丝不苟。年前,一位局领导到我校检查工作,被门卫堵在门口,必须先登记又电话证实后才放行。如果说门卫对局领导太陌生才挡驾,这也可以理解。但有一次我和一位来访的老同学回学校,尽管有我在身边陪同,门卫也毫不客气地让这个陌生的脸孔先登记再入校。弄得我既有点尴尬又很自豪踏实。这样认真的工作态度也为学校安全树立了一年旗帜。
还有,我校的寝室管理也是一大特色。因为受现实条件的限制,我们学校只能采取分级分班但男女混寝的方法,这也一度成为大家的笑谈,寝室管理也确实是后勤管理的一大难题。因为看寝需要住在寝室里并且彻夜值班,所以经班子研究决定,由年轻的小学科老师主要负责,因为小学科第二天上午一般没课,可以稍作休息补充体力脑力。彻夜值班瞌睡无聊了怎么办?尤其是后半夜。学校就在值班室配上电脑,可以备课用,也可以娱乐提神。值班老师也是个个尽职尽责,无论是数九寒天还是炎炎夏日,值班室的门总是开着,随时注意学生的动向,值班老师整晚不休息,不停的查岗。学生半夜需要方便,值班老师就要开锁守候,直到学生返回,以防个别学生逃寝,有一次寒冬,我半夜起来查看校园,发现一个人,穿着大衣蜷缩在寝室门口。走近一看,原来是我们的值班老师在等待一位去厕所很久还没回来的学生。当时我的泪在眼眶里直打转。这就是我们的老师,那么冷的天,那么深的夜,为了我们的学生,他们付出的太多了。
如果遇到突发事件,例如学生半夜有病,值班老师就要分工,一人值班,一人带学生出去看病,再安全返回。有一次深夜,凌晨一点,也是冬天,有一名学生急性阑尾炎,疼得在床上直打滚,被值班老师发现后,那么冷的天,那么远的路,这名老师没有丝毫的犹豫,骑摩托车把裹住被子的学生送到县人民医院,给家长打电话后才知道这是一名留守儿童,爷爷奶奶年迈,还在家照顾这名学生的两三岁的弟弟,来不了。该老师跑前跑后,忙上忙下给孩子办理挂号就诊住院等手续,直到第二天孩子的爷爷奶奶来到医院,他才放心的离开,接着又上白天的课,因为这还冻得输了几天水。有我们这样尽职尽责的老师,我们的寝室还怕管理不好吗?几年来,学校无一例逃寝上网等不安全事故发生。
总之学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,是学校发展的基础保障系统,处处都要防患于未然。多年来,无论是寝室餐厅还是教室楼道甚至放学路上厕所,只要有学生在的地方,都能看到负责老师的身影,所幸,经过层层分工和严格管理,学校无一例不安全事故发生。几年来,学校形成了一种良好的风气:不怕苦,不怕累,有活大家干。发扬传统、倡导奉献。尤其是教育均衡检查时,我们全体教职员工人人参与,对校园环境进行大规模的美化、绿化和改造。放弃节假日休息时间,粉刷教学楼,更新线路油漆门窗建花园,整操场,等许多工作,大家都能齐心
协力完成。老师们在下面开玩笑说,课堂上大家是教书匠,课下大家就是油漆匠,粉刷匠,园艺师。
每周的班子例会和教师例会雷打不动,我们除了传达上级领导的精神,主要是落实上周各块工作。会议上我从不下命令,不分任务,只需做一下记录,做一下监督,一切都搞定。
三、加强财务管理,为教育教学保驾护航。
1、财务公开化明细化
过去的一年在校领导和财务人员共同努力下,本着“以收定支,量入为出”的原则,每学期都修订和完善了财务管理制度和实施细则,增强学校财务管理的透明度。在执行过程中,严格执行会计制度,搞好财务预算核算,便于经费统一管理,统筹安排使用。例如外出采购物品必须由两个或两个以上的人员参与。花多少钱可以互相做个见证,把钱花在明处,并且哪些该买,哪些能省,可以集思广益。不当家不知柴米贵,大家都参与进来,既增强了每个人的主人翁意识,同时也能切身体会学校的苦衷,以至于学校各块工作的负责人布置工作时,都会自发的要求大家要少花钱多办事勤俭节约。例如学校抓卫生的一个同志自从参与过物品采购后,一方面惊叹于钱真不受花,一方面频频要求老师学生要爱护劳动工具。
我们学校一直坚持一星期一公布账,一月一小总,一期一大总。每周班子开例会,第一项就是先公布本周账,全体教师例会公布一次。本周账目超过一周后就不能报账,票据作废。学校五百元以上的开支要全
体班子签字。一年中凡是超过五千元以上的投入,由教代会提议,老师共同讨论通过后才实施。确保学校的每一分钱都花有所值,各项工作的顺利完成。
2、节约开支,一年一次大投入
坚持勤俭办学、优先教学的财务原则,坚持少花钱多办实事原则,尽可能把有限资金侧重用于教学,为了节省资金,我们当过木工,电焊工,油漆匠,为了节约资金,我们组织老师去高速公路上背过石板。那是07年,我刚上任,在切实搞好教学的同时,我又盯上了校容校貌校园文化的建设。看到学校学校的两条主干道坑坑洼洼,一到下雨就泥泞不堪,可是农村学校资金紧张,恨不得每分钱掰成两瓣花,当时我刚从许昌医院拍片回来,就听说我们附近的高速公路上有废弃的石板,于是我连夜带领领导班子及部分教师去背石板。这段公路离地面有6、7米高,坡度很陡,再加上当地施工时已挖了深沟,白天徒手上下都很不容易,更何况晚上,一百多斤的石板把老师们压的直打趔趄,我们一步一挪地爬下陡坡 跳下深沟 把石板小心放到路面上,再跳出深沟,把石板搬到公路边一百多米远的拖拉机上。几块下来,老师们累得腰酸腿疼。这样的动作不知道重复了多少次,终于装满了一车,摸黑运到学校。十月的夜已经很冷了,干的时候大汗淋漓,回来的路上却冻得直打哆嗦!大家快速卸完车,又返回到工地上!一直干到凌晨2点。第二天晚上当我支撑着上完课又到工地时,发现没有课的教师全部自觉参与到这场义务劳动中,有年过半百的老教师,身小力薄的女教师,最让我感动的是年过七旬的门卫也参与了进来!就这样,连续奋战两个晚上,两千多块石板
硬是被我们肩扛背驼一块一块运回学校。为了保证周一正常上课,周五晚上我带领老师又连夜铺路。平整路面 打线 搬板 拼接灌水泥 短短两天,一条宽阔平坦的主干道就呈现在师生面前!
学校资金就是这样一点一点节约出来的,资金节省出来了,我们又把目光放到了学校建设上。初步制定了“一年一次大投入,一年一次大改观”的建设思路,根据学校物力、财力和实际,解决好学校最突出、最直接、最需要的问题,每学期至少搞一个项目,改善办学条件,美化学校环境。07年,我和学校老师们自己动手硬化了校内三条路面;同年建造了教学楼前的花园,学校景色大为改观: 08年学校投资三万多元,对学校陈旧的标语、版面,宣传栏、阅报栏、旗杆进行了彻底改造,又添置了路灯、灯箱、励志石,校容校貌焕然一新。09年学校投资近7万元在12个教室安置了实物投影仪,并配备了笔记本电脑,学校教学向现代化、数字化迈进了一大步。10年学校再出大手笔,硬化了篮球场、乒乓球、排球、羽毛球场地,添置了相应的体育器材;2011年学校又对学生餐厅进行了改造,重建面积700平方米,同时配备了相应的餐桌餐椅。2012年为三个集体办公室添置了空调,更换了办公桌椅,大大改善了办公条件。2013年对教学楼、综合楼内外墙进行了重新粉刷,线路进行了改造,搭建了车棚,建造了文化长廊,顺利通过省级均衡验收。缺钱是学校常态,我们也面临资金短缺的困境。我认为,要干好一件事,除了胆识和决心之外,那就需要节衣缩食,合理分配了。等,永远解决不了问题。
多年来,我校在以上各项工作中取得了一定的成绩,成绩的取得来自各级领导的关心、支持和帮助,来自全体教职工共同的努力。回首看来,感到自己的工作与上级领导的要求还有一定的差距,还有很多工作做的不够细致,不够扎实,不够深入。为做得不能够令大家满意而反思和自责,在工作中仍有缺点和不足在今后的工作中,我将努力克服和改正。我们有决心、更有信心在2015年度的工作中再上台阶,努力开创新局面!谢谢大家!
的
看寝由班子带头,责任心强的两名男教师负责,班子成员一人一晚,两名男教师一人一晚轮流,有一次寒冬,我半夜起来查看校园,发现寝室门口蹲着一个人,穿着大衣蜷缩在寝室门口。走近一看,原来是我们的值班老师,在等待一位去厕所很久还没回来的学生。当时我的泪在眼眶里直打转。这就是我们的老师,那么冷的天,那么深的夜,为了我们的学生,他们付出的太多了。
还有一次深夜,凌晨一点,也是冬天,有一名学生急性肠炎,疼得
在床上直打滚,被值班老师发现后,立即把他送到县人民医院,那么远的路,这名老师骑摩托车到医院,给家长打电话后才知道这是一名留守儿童,爷爷奶奶年迈,还在家照顾这名学生的两三岁的弟弟,来不了。该老师跑前跑后,忙上忙下给孩子办理挂号就诊住院等手续,直到第二天孩子的爷爷奶奶来到医院,他才放心的离开,接着又上白天的课,因为这还冻得输了几天水。有我们这样尽职尽责的老师,我们的寝室还怕管理不好马?几年来,学校无一例逃寝上网等不安全事故发生。
门卫工作由责任心较强的贾老师和王老师负责,学校为他们配备了保安服电筒警棍等。他们轮流值班,一天二十四个小时不空岗,充分做好出入人员的登记工作,对每一个外来人员进行详细询问,检查身份,有一地那不明就不放他进入学校。为学生家长给学生送的东西登记造册,并负责送入学生手中,每天放学上学时间检查学生的学生证,在校吃住的学生外出凭班主任的假条,没有假条一个学生也出不去,真正做到了封闭式管理。
第二篇:学校后勤精细化管理
学校后勤的精细化管理
学校后勤工作是学校一切工作的基础,贯穿于教育教学每一个环节。因此,一所学校要发展,学校后勤工作的管理必须做精做细。怎样落实管理精细化?
一、后勤计划要科学
要做好后勤工作,必须制订出细致的工作计划,这个计划要以学校的发展为中心,切实地为教育教学服务。以学校发展规划为蓝图,制订出后勤管理细致的长期的计划,如在三、五年内,学校整体建设的规模,增添那些设备设施,环境绿化达到什么要求,每年有什么目标。为了落实长计划,要分步骤、分阶段、分学期地制定短期计划。明确了目标,还要进一步落实,这就需要深入检查。检查工作,既能促使工作落实,也是公正的评价每一项工作和调动工作人员积极性的一种手段。
二、管理制度要精细
在制定制度时,将工作环节控制作为精细管理的切入点,做到每一项工作都有落实,有监督。有了制度,可对工作态度、工作流程、工作方法、工作条件加以规范并贯彻执行。精细化管理是一种规范和引导,体现在管理心理上就是精细精致,体现在管理过程中,就是落实细节和细部。其关键在于起主导作用。要将精细化管理纳入管理目标责任制,并作为评价考核工作成绩的重要依据,做到细微之处见管理。
三、财务管理要具体
财务管理是衡量财务工作整体水平的重要标志,贯穿于财务工作的全过程。财务工作概括为收好、管好、用好经费,收好是前提,管好是手段,用好是目的强化制度。一是强化预决算,严格按照预算法和“量入为出、收支平衡”的原则编制相应的经费收支预算表,实事求是地编制决算。二要强化资金管理,坚持“一支笔”审批制。三要强化财务内控制与监督,做到经费“六个规范”,即规范收费项目、标准、范围,规范收费票据,规范账户开设,规范财务归口管理,规范收缴分离,规范资金管理。做好收缴工作,促进学校和谐发展。
四、资产管理要全面
学校资产是发展和谐教育事业的基础,为教育教学服务,随着学校的规模不断扩大,资产也随之增加,必须做好资产管理工作。同时,要加强业务学习,提高管理水平,建立健全各项财产管理制度;学校要成立校产管理领导小组,定期就学校财务管理中的重大问题进行协调,按照“统一领导、集中管理、分工负责、全责结合”的原则,做到物尽其用,尽量发挥资产的最大使用效率,为学校的发展保驾护航。
五、队伍管理要人性
后勤管理者要有“三心”,即真心对待学校领导的信任,耐心为全校师生服务,细心观察人员的情绪变化,充分调动其积极性。食堂职工系外聘人员的,后勤管理者应将人性化管理贯穿于食堂工作中的第一个环节,平时应与食堂职工多谈心,向他们灌输精打细算意识,实行激励机制,使他们全心全意为师生服务。
总务处
第三篇:学校后勤管理之精细化
学校后勤管理之精细化
宋朝的朱熹在一篇文章中说道:“言治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之。治之已精,而益求其精也。”也就是说,对任何事情要做到精密细致,好了还要求更好。古人尚且如此,作为我们现代化学校更应做到古为今用。而作为现代化学校的总务后勤工作更应渗透精细化管理方法,提高管理和服务质量,提高办事效率。现我就我们学校总务后勤工作,在校长室领导下如何加强精细化管理谈几点粗浅的感想,供大家商榷。
一、精细化管理体现在“细“字上
1、做“细”,首先要健全精细化的管理制度
后勤服务作为一项基础性和保障性的工作是学校工作中不可缺少的重要组成部分。要做好、做细这方面的工作首先要健全操作性强的规章制度,制度本身就是管理的一个重要部分,”只有想得细、想得全,才能做得到位。在制订制度时,将工作环节控制作为精细化管理的切入点,做到每一件事情都有目标、有落实。让每个人明确工作应当如何做、何时做、做到什么程度。其次,实行规范管理。没有规矩,不成方圆。如果工作的内容和顺序随意变更,或工作方法、工作条件随人而异有所改变的话,很难保证管理质量。因此,要对工作态度、工作流程、工作方法、工作条件加以规范并贯彻执行。
2、做“细”,是后勤管理工作特点的必然要求
学校全面的后勤工作服务包括物资管理服务、校舍管理服务、生活后勤服务、基本建设服务、现代技术服务以及财务管理服务等诸多方面。这就要求后勤管理者对人、财、物进行计划、组织、监督、评估,使之最大限度地满足教育、教学、和师生员工的生活需要。要达到这样要求,后勤服务就必须做到主动、热情、周到、细致。要善于抓小事、抓细节。在学校的后勤工作中没有一件事情小到不值 得去做,也没有一个细节应该被忽略或忽视:环境布置、卫生保洁、水电维修、校舍维护,桌椅门窗维修、伙食供应、食品卫生、校园安全、医疗保健、车辆安全、物品采购及供应、宿舍管理、树木养护等等。件件都是不起眼的琐碎小事,而这些繁杂小事如不认真对待或不及时处理,小到影响教学环境或某一方面,大到会造成重大的事故或隐患。所以必须认真细致地对待每个细节,在细字上下功夫。
3、做“细”、必须提高后勤管理人员的综合素质。
重视细节,高质量完成工作,这实质上是一种认真的态度、科学的精神和过硬技术的体现。要持之以恒的达到工作精细化的要求,工作人员必须具备优良的道德素养,满腔的工作热情,严谨的工作作风,良好的沟通能力和较高的技术水平。管理人员的内在修养和良好的工作环境使其保持持久的工作积极性是关键。
二、精细管理落实在“实”字上
1、做“实”,实施者要严格执行流程和规范
总务后勤工作的服务性和保障性很强,各部门在工作职责的基础上还必须进一步落实相应的流程和细则。如对校产管理员的工作流程要求,对卫生保洁的流程和细节要求、食堂食品卫生把关的各个环节和流程、维修人员的工作流程、采购人员的工作流程、水、电、木工的工作流程等等。工作的细致通过工作流程得以体现,通过制度得以规范,关键是真正的严格执行。同时也给督促、检查和评价提供了依据和标准。
2、做“实“,管理者要严格及时检查考核和奖惩
各项具体服务工作的落实情况必须通过管理者对其的考核来完成。要将精细化管理内容纳入各岗位人员的量化管理目标责任制,进行综合考核,并作为评价考核各岗位及其负责人工作业绩的重要依据,认真做到“点点滴滴求合理,细微之处见管理”,各项工作的好坏评价要通过奖惩机制及时体现,关键是真正的严格奖惩。
三、精细管理成效在“精”字上
1、做“精”,是向管理工作要成效
加强学校后勤管理工作,提高管理效益,充分有效地利用设施、设备、场地、物资,这是提高办学效益,降低人才培养成本的非常重要的一环。要多办事、办好事,这就要求后勤管理要讲究运行效益。细致的管理能减少浪费,提高和延长物品使用年限,能提高有限经费的使用效率。精细的后勤管理能产生很好的社会效益和经济效益。周到的服务能促进教育、教学、科研的发展,能调动师生员工的学习和工作的积极性。
2、做“精”,是促进管理不断创新的动力
只有更好没有最好。在学校后勤管理工作中必须坚持与时俱进,不断创新,以新的更高的要求不断自我鞭策,才能适应教育不断发展的需要。要实现这一要求,必须精通后勤管理,精通各个重要环节,精通现代管理手段。人的智能和经验起到非常重要的作用,精细化管理强调建立学习型组织,提升成员的学习力、执行力,而且通过学习,不断提高自身的各种能力,从而在精的前提下不断完善,不断创新。
通过集中学习、实地参观和相互交流,收获很大,感触很深,反省自己分管的后勤工作,找差距,想办法,结合此次培训和工作实际,就如何进一步做好后勤精细化管理,提高后勤保障水平谈几点体会:
一、创新理念,正确引领后勤工作方向。
理念是行动的先导,理念决定方向,方向正则目标明。干事业,就是目标要高,定的位高,起点才能高,惟有高的要求,才能有高的起点。通过多年的教育教学实践,我们学校提炼出了符合学校实际和现代教育发展要求的办学理念:“用真爱、真知成 就每一位学生的幸福人生。”这一办学理念对学校后勤服务工作的服务质量、服务内容以及服务方式等都提出了新的要求。我们应紧紧围绕学校的中心工作,用办学理念指导后勤工作,不断创新后勤服务理念,牢固树立主动化、精致化、科学化、人本化的服务理念,始终牢记后勤工作就是为教育教学服务、为教科研服务、为师生生活服务,也就是要以学校的需要、师生的需要、教育教学的需要为己任,先学校之忧而忧、师生之需急而急、后学校师生之乐而乐,针对后勤管理和服务过程中出现的新问题、新情况,寻求解决的新方法,新举措,把工作做到位,对工作负责,对岗位负责,人人都管理,处处有管理,事事见管理,任务个个担,责任人人负。每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品,树立精心是态度,精细是过程,精品是成绩的服务态度,时时、处处、事事体现后勤管理育人、服务育人、环境育人功能,不断提升学校后勤的服务品质。
二、注重细节,不断提升后勤管理水平。
细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。后勤服务是一门技术,也是一门艺术,服务的艺术魅力就在于细节。细节往往能反映服务的水准,突出服务内在的素质。要做好大事必须从做小事做起。大事是小事汇集而成的。万丈高楼平地起。他们是相辅相成,是辩证的。从全局着眼,细节入手。老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。密斯〃凡〃德罗是20世纪世界最伟大的建筑师之一,在被要求用一句最简练的话来描述他成功的原因时,他只说了五个字:“魔鬼在细节”,他反复地强调的是,无论你的建筑设计方案如何恢弘大气,如果对细节的把握不到位,都不能称之为成功的作品。可见对细节的作用和重要性的认识,古已有之,中外共见。也就是所谓“一树一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。因此,学校后勤管理应在精细上做文章,在细节上下功夫,做到“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。
“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高。”后勤管理服务是拨动师生心弦的服务,我们要以高度的责任心,时时处处留心,留神,发现细节,发现管理服务的创新点,发现细节制胜,产生良好服务效益的入口。后勤工作中存在的问题,实际上就是细节做不透的问题。细节做不透源于两方面,一是学校的基础服务工作不到位,达不到服务的要求,所以需要在最基本的服务层面上下功夫,在细节上下功夫;二是从个人的角度看,工作态度和认真精神不够。看不到细节,或者不把细节当回事,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情,只能做别人分配给他们做的工作。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注 5 重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。后勤工作中没有一件事情小到不值得去做,也没有一个细节应该被忽视,我们应善于发现后勤管理工作尤为突出的细节问题:环境布臵、卫生打扫、水电维修、校舍维护,桌椅门窗维修、伙食供应、食品卫生、校园安全、车辆安全、物品采购及供应、绿化养护等等,件件都是不起眼的琐碎小事,而这些繁杂小事如不认真对待或不及时处理,小到影响教学环境或某一方面、某些人或某个人,大到影响正常的教学秩序,甚至还会造成大的事故或隐患。所以后勤服务各项工作中应当尽量减少诸如:好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等词语的出现,应当下功夫营造出一种实事求是、注重细节、真抓实干的健康工作氛围。“细节是闪光点,细节也可以成为失误点。”提倡注重细节,认真细致地对待每个细节,在细字上下功夫。把小事做细的风气,是学校后勤服务的一种迫切的需求。
后勤服务作为一项基础性和保障性的工作是学校工作中不可缺少的组成部分,具有“一多”、“二广”的特点,即:师生员工人人与后勤部门有关,涉及的人员特别多,校内校外联系的面广,教学、生活要求服务的面也广,做好后勤服务工作确实存在一定的难度。因此,在安排工作时,只有想得细、想得全,才能做得到位,尽可能地把问题考虑得细一些。如:在安排假期工作时,在充分利用假期认真做好基础设施的维修、改造及各项后勤保障工作的同时,要着重考虑下列细节问题:水、电供应等后勤保障工作是否正常?假期进行的各项维修工程时,安全管理工作 是否到位,严防各类事故发生;假期校园卫生、垃圾清运、绿化的维护工作;假期安全值班以及突发事件的应急处理预案是否符合要求等。再如:我们在制定后勤服务规范时,应以管理和服务为主线,把后勤服务延伸到学校的每个服务细节。第一,强化管理制度,推行三项措施。一是加大对服务人员的考核的力度,通过考核实行能者上,不称职淘汰,让想干事的人有事干,会做事的人干好事;二是完善机构设臵,因事设岗,细化岗位职责,提高办事效率,多谋事、少谋人,克服人浮于事,避免推诿、扯皮等现象的发生。三是规范合同工录用和解聘制度。第二,细化服务标准,拓展三个服务意识。一是针对本部门工作岗位,细化服务标准,推行以人为本的服务意识。二是在后勤服务工作人员中确立规范服务的责任意识。三是在提升全体员工整体服务意识的进程中,后勤服务部门的领导应该起到模范带头作用。第三,改进工作方法,强化三种能力。一是强化预见能力。凡事预则立,不预则废。预见性是对服务者的一个考验。因此,后勤服务部门要实事求是地制订财务预算、岗位设臵,量入为出,确保平衡,不打无准备之仗。二是强化应变能力。后勤服务部门在考虑重大问题时,要同时估计到多种可能性,准备多种应变措施,去努力争取最好的结果。三是强化决策能力。作为后勤服务部门的管理者,要多谋善断,不能优柔寡断;要充分利用学校提供给后勤服务部门的各项政策,在充分估计各种可能性的基础上,提出全面的、系统的工作方案。同时要考虑各项工作之间的衔接关系,很 多工作是环环相扣、相互影响的,忽略了一个环节,会引起连锁反映。安排好工作程序,既兼顾到同时开展的各项工作,又能处理好轻重缓急,在细节中体现全局,在细节中关照全局。
“细”是衡量管理水平的标志。管理工作不但要注重工作的结果,更要注重工作的过程和细节。管理者既要对全局了然于心,又必须对细节做到心中有数,这样才能掌握主动权,求得工作效益的最大化。不能整天陷在具体繁杂的事务中,要经常亲自深入到第一线,坚持每天必须巡视校园及重点设施、设备和部位,及时发现问题,及时解决问题,检查并指导工作中的细节问题。要有计划有组织地抓落实抓安排,充分调动相关人员的工作积极性,共同做好后勤服务工作,使管理达到了及时、全面、有效的状况,每一个环节都能透出一丝不苟的严谨,真正做到主动、热情、周到、细致,环环相扣、疏而不漏;甘于平淡,认真做好每个细节,为学校各项工作的正常运转提供坚实的后勤保障。
三、突出精致,切实提高后勤管理效益。
“精”是要向管理工作要成效。加强学校后勤管理工作,提高管理效益,充分有效地利用设施、设备、场地、物资,提高资金周转率,这是提高办学效益,降低人才培养成本的非常重要的一环。要多办事、办好事,这就要求后勤管理要讲究运行效益。精细的后勤管理能产生很好的社会效益和经济效益。周到的服务能促进教育、教学、科研的发展,能调动师生员工的学习和工作的积极性,从根本上保证办学效益的提高。细致的管理能减少浪费,提高和延长物品使用年限,能提高有限经费的使用效率。“精”是促进管理不断创新的动力。只有更好没有最好,这是大家都很熟悉的一句话。在学校后勤管理工作中必须坚持与时俱进,不断创新,以新的更高的要求不断自我鞭策,才能适应教育不断发展的需要。要实现这一要求,必须精通后勤管理,精通各个重要环节。从而在精的前提下不断完善。
“精”要体现以人为本。在学校中往往对总务后勤人员不够重视,待遇低下。各级各类的教学活动给教师提供了展示才华的舞台;每年的职称评定让教师的教育教学水平得到认可,教坛新秀、中青年骨干、学科带头人、特级教师、劳动模范等等称号的授予让教师的职业生涯充满追求并体现人生价值,而总务后勤工作繁杂琐碎,或不为人知,或不为人愿为,其价值、其绩效难以显现,或滞后显现。让人感觉总务后勤工作既崇高、伟大,又不乏悲壮色彩。在后勤管理工作中,必须克服和消除在学校中低人一等的现象。管理者应切实认真关心他们的学习、工作和待遇的同时更要激发他们为教育教学、科研服务和服务育人的热情。一是做好对后勤员工的人心管理,通过人心管理来激发人的潜能。对员工的管理应该在感情上尊重他们,信任他们和理解他们。在此基础上实施目标激励、岗位激励、信任激励、荣誉激励和情感激励,以此来激发其工作热情,发挥其潜能。二是强化培训,提高员工综合素质,促进专业成长。精细化管理最终只能通过教育培训使员工素质提升的方式来实现。通过员工教育培训将精细化管理理念不断推入,努力培养后勤员工严谨扎实的工作风格,不 断提高工作执行力。在培训过程中要不断提高员工的团队协作能力。在管理过程中要善于发现员工的优点和长处,因才而施,因人而用,为员工创造一个施展才能、实现自身价值的平台,激发员工踊跃参加到精细化管理中来。
四、狠抓落实,着力提高后勤管理质量。
(一)深刻理解工作、责任和落实的关系。工作就是完成组织和领导交给自己的任务;责任就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作;落实就是把口头上讲的、纸上写的东西变成行动,并达到预期目标。作为一名后勤职工,必须要明确自己的岗位职责和要求,树立自己的责任心和责任感;在工作中无论遇到任何事情,都要在自身寻找原因,把本职工作实实在在地做到位;作为管理者要勤于沟通,强化管理,利用好权力,在工作中勇于承担责任;没有落实一切都是空谈,落实应从领导开始,从上至下要有计划,有步骤,有结果,不断提高落实力度。工作中要能认真负责、注重细节、懂得服从、不找借口,从而将任务不打折扣地落实到最基层。
(二)、发扬实干精神,提高执行力。工作好不好,关键看落实,明确了责、权、利的同时,重要的是执行力和落实力。在管理中必须使求真务实成为行动的准则,贯穿和体现在工作的具体实践中去。一是要树立求真的精神。对后勤工作来说,就要坚持把学生、教师的利益放在首位,坚持把促进学校发展放在首位,客观分析存在的问题和差距,清醒地看到前进中的矛盾和困难,同时积极开动脑筋,勤于思考,学会用心,善于从普遍性问题中 发现和找到规律性的东西,总结和提炼经验性的做法,用以解决发展中的矛盾、前进中的难题、工作中的症结。二是要发扬务实的作风。后勤工作琐碎而繁杂,但同样需要踏实的态度,务实的作风。管理中要继续坚持“干”字当头、“实”字为先,遇到困难不缩手,干不成功不罢手,以实干求实绩,以实干求发展。这是我们做好本职工作的基础也是师德的一种基本体现。三是要坚持实干的行动。“实”是对管理者以严格要求。“实”是好的管理者起码的工作作风,没有踏实的作风和踏实工作是不能做好学校后勤服务工作的。怎样才能体现管理者踏实的工作作风呢?。首先是时间保证,管理者要有足够的时间和精力来抓好工作、检查工作。其次是行动,管理者应身体力行,做好表率,要经常深入第一线,掌握第一手资料。再就是周密的工作计划,管理者应制订好详实可行的计划,分阶段实施计划。更重要的还应经常反思自己的工作,不断总结自己的工作,只有这样才能算得上是一名工作作风踏实的管理者。四是要体现实际的效果。衡量工作能力的标准,主要是看实绩。各项工作的好坏评价最终通过奖惩机制体现。考核工作情况的依据来源于管理者细致和踏实的工作。如果不能做出正确的考核那就不能发挥奖惩机制的作用。甚至适得其反。所以管理者要按时、按质、按量完成各项工作任务,把工作抓出实效,抓出效果。
总之,在学校后勤管理工作中坚持以“细化”“务实”“精致”为基本原则。对学校后勤工作的方方面面进行全面梳理,将各项工作的细节进行认认真真地排列,想得周到,管得到位,在 精细化上做好文章。始终坚持以人为本,做到精心管理、贴心服务、用心育人,精细工作,用心工作,努力做到后勤管理精细、服务优质,运转高效,为打造学校的办学品牌,办好人民满意学校,提高办学水平和育人质量提供强有力的后勤保障
一、后勤计划与决策的精细化
学校后勤管理是为学校教书育人服务的。学校培养人才是一项有目的的、长期的、具有周期性的活动。这就决定了学校总务管理工作的长期性和周期性。办事要做到心中有数,防止盲目性、随意性,必须实行计划控制,不然,计划不当,决策失误会给学校带来重大损失。要做好这方面的工作,就要求总务管理到位。首先,要根据学校教育部门领导正确的办学思想、全面育人的观点,并结合学校领导根据学校实际情况制定出的学校建设总体规划和事业发展规划等规划蓝图,制定出后勤管理长期计划。例如在三年或者五年内,学校要建设哪些校舍,增添哪些设备,环境绿化达到什么要求,从而使后勤管理有一个奋斗目标。同时,要将长期计划分步骤、分阶段、分学期制定实施计划,确定短期计划。目标明确,合理分工,责任清楚,最终还要看是否落实,要考核检查工作实效。无论什么工作,有布置无检查,有计划无落实,不仅会养成懈怠不认真的工作作风,还会造成某一环节工作不落实影响整体工作的运转,给学校工作造成大的损失或贻误战机。因此,必须坚持抓落实,客观公正的检查评价每一项工作,这也是调动后勤工作人员积极性的一种手段。
二、后勤管理制度精细化 随着教育改革的不断深入发展,学校对后勤管理和服务的要求越来越高,工作难度也越来越大,仅靠经验管理,已经不能适应新形势的需求。只有建立健全后勤管理规章制度,并且认真贯彻执行,才能使管理和服务逐步走向制度化、规范化和标准化的轨道。
后勤规章制度要力求精密细致,抓住要害,便于实施。如:后勤人员岗位责任制度的确定要根据学校工作的实际需要,既要责任明确,又要切实可行,便于督促检查,提高工作效率。根据不同的工作范围和任务,可以规定职能人员和临时工的责任制。通过严格的制度管理,确实做到人尽其才,物尽其用,地尽其利,提高办事效率。
三、后勤队伍建设的精细化
建设一支热爱教育事业、有一定文化素养、有专业知识和技能、全心全意为教育教学服务、为师生服务的总务工作人员队伍是做好总务工作的根本保证。邓小平指出:”现在一定要有一批人搞后勤工作,这些人要甘当无名英雄,勤勤恳恳的热心为大家服务。“这段话明确提出了对后勤工作人员的希望和要求。因此,在选择后勤工作人员时要注重后勤工作人员的基本素质。
过去,在任用后勤工作人员时,一般是从教学一线淘汰下来的教学成绩比较差、身体不好、年龄较大的人从事后勤工作,把后勤处变成了”收容所“,忽视了后勤工作的重要性,造成了后勤人员人浮于事,服务质量差,办事效率低,严重影响了教育教学工作。因此,我们要不断的培养和造就一支年轻有为、热爱教育事业、有一定文化素养、有专业知识和技能、能适应现代化学校管理工作需要的后勤队伍。因 而,加强后勤人员的队伍建设要做到:一是要教育后勤人员热爱教育事业,热爱本职工作;二是加强后勤人员的素质培养;三是关心后勤人员的生活,尊重他们的劳动,调动他们的积极性;四是要教育后勤人员发扬自强精神,树立自身形象;五是创造条件选拔和培养后勤人才。作为学校必须有计划的培养和选拔一批年轻的、有专业知识的人才,充实总后勤队伍,为学校后勤工作培养劳动后备力量。
四、财务管理的精细化
学校财务管理是一项技术性、政策性、原则性很强的繁杂工作,其基本任务是要贯彻勤俭办学的方针,坚持为教育教学服务,充分发挥资金的效益。因此,学校在财务管理过程中,做到统一领导,统筹兼顾、集中管理、全面安排、量入付出、节约使用、提高效益、分级核算、严格审计、分工负责、权责结合。一是要加强计划管理,搞好经费的预决算工作,根据资金的不同来源,不同职能,在编制预算时应遵循”实事求是、量力而行、保证重点,统筹兼顾,综合平衡“的指导方针,既要保证教育教学工作的需要,又要考虑经费的可能,把需要和可能结合起来;既要按计划、按比例开支,又要留有余地以弥补意外开支。二要努力增收节支,提高管理水平。我们财务管理人员要遵纪守法,廉洁奉公,不断培植资金增长点,减少浪费,学会用财之道,不断提高管理水平。三是要建立健全财务制度,规范合理使用资金,杜绝不合理开支,充分发挥资金的效能。四是加强财务监督,维护财经纪律。财务管理人员必须认真贯彻执行党的财经方针、政策,维护财经纪律,按照会计法规定的会计核算原则,做好资金收付的报 账、结账、记账工作。
五、校产管理的精细化
古人云:”兵马未动,粮草先行。"此话比较形象的表达了后勤工作的现行特点。因此,做好校产管理的工作是完成办学任务的物质保证。一是要做好物流的配发管理工作。年初要根据学校实际制定物资供需计划,根据需要配发办公用品,要讲求实效,厉行节约,避免浪费。在财产管理中,要着眼于用,着眼于服务,使物尽其用,充分发挥为教学服务,为师生生活服务的作用。二是健全制度,规范管理。及时清查,合理使用,做到胸中有数,家底清楚。三是重视维修,注意保养。我们要对校产及时检查,及时维修、维护,及时消除事故隐患,充分发挥使用效能。
六、后勤服务工作精细化
为教育教学服务、为师生生活服务是总务管理的根本出发点,后勤人员要想教育教学之所想,急教育教学之所急,要了解教育教学,要树立全心全意为教育教学服务的思想意识。把师生视为上帝,能上门服务的要做到上门服务,做到对待师生要热情,上门服务要真诚。学校要把后勤人员的服务质量纳入考核之中,通过严格的考核机制,不断提高后勤人员的服务水平和办事效率。
另外我们要认真制定管理细则,把精细化管理落到后勤管理的实处。
第四篇:学校后勤管理精细化体现
学校后勤管理精细化体现“细”“实”“精”
大气,即大度,海纳百川的气度。做人大气方能容天下之事,运筹帷幄,成就大事。精细,精心细致。事无大小,惟有精细,才能事半功倍。成功源于大气、精细。
在学校的后勤管理工作中,没有精细化管理就谈不上有效的后勤管理。学校后勤管理工作,就是需要大家齐心协力,精细工作,用心工作,做好“三服务”,优质、安全为学校提供保障。
何谓精细化管理?精细化管理就是落实管理责任,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化,明确化。它要求每一个人都要第一次就把工作做到位,对工作负责,对岗位负责,人人都管理,处处有管理,事事见管理。精细化管理要求层层完善、系统健康,权力层层有,任务个个担,责任人人负。在日常管理中,它要求每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品,树立精心是态度,精细是过程,精品是成绩的服务态度。
精细化管理必须有制度,有过程,有监管,有反馈,有整改,最核心的是落实。它要求后勤工作人人有事做,事事有人做,要用心去做好每件细枝末节的事情。要将平凡事情做好,将简单事情做精,将小事做实。
精细化管理就是人要在“勤”字上多下功夫,下硬功夫,下实功夫。确定目标,分解任务,责任到人。不管是领导还是从业人员应该在校园特别是容易被忽略的地方多走走,在自己每天工作记录本上多记记,在大会小会上多讲讲,对全校教职工特别是后勤人员多交流,好的经验要多宣传,反面教训要作案例多分析,让大家引以为戒。
对如何实施后勤精细化管理,关键要在“细化”“务实”“精致”三个方面下功夫,精细化管理体现在“细”字上,落实在“实”字上,成效在“精”字上。
一、精细管理体现在“细”字上.为教育教学、科研及师生的生活服务,是学校后勤的根本任务。这是由学校后勤管理工作的服务性特点所决定的。如何服务呢?为保证学校各项工作的正常运转,首先必须为学校教育、教学、科研提供基础设施、物质条件和相应的管理,同时还必须为全体师生员工提供吃、住、行的条件,以保证员工的正常生活。就其内容来说,学校后勤工作的服务包括资产管理服务、校舍管理服务、生活后勤服务、基本建设服务以及财务管理服务等诸多方面。这就要求后勤管理者对人、财、物进行计划、组织、监督、指挥、评估,使之最大限度地满足教育、教学、科研和师生员工的生活需要,为培养人才创造条件,为教育教学、科研及师生员工等提供优质的服务。要达到这样要求,后勤服务就必须做到主动、热情、周到、细致。要善于抓小事、抓细节。重视细节、善于抓住带有倾向性的小事和细节,这实质是提倡一种认真的态度和科学的精神。在学校的后勤工作中没有一件事情小到不值得去做,也没有一个细节应该被忽略或忽视,后勤管理工作尤为突出的:环境布置、卫生打扫、水电维修、校舍维护,桌椅门窗维修、伙食供应、食品卫生、校园安全、车辆安全、物品采购及供应、绿化养护等等。件件都是不起眼的琐碎小事,而这些繁杂小事如不认真对待或不及时处理,小到影响教学环境或某一方面、某些人或某个人,大到影响正常的教学秩序,甚至还会造成大的事故或隐患。所以必须认真细致地对待每个细节,在细字上下功夫。通过对在精细化管理方面的讨论,本组统一了认识,明确了责任。达成了以下共识。
“细”必须健全管理制度。做任何事都必须行之有据,按章办事,有规可依,后勤服务作为一项基础性和保障性的工作是学校工作中不可缺少的重要组成部分。要做好、做细这方面的工作必须健全操作性强的规章制度,制度本身就是管理的一个重要部分,俗话说“不怕做不到就怕想不到。”只有想得细、想得全,才能做得到位。
学校后勤部门修订制订了各方面的规章制度,有各工种岗位的岗位职责,内容涵盖了学校后勤管理的全过程,涉及到校产、校舍管理制度、财务制度、食堂管理制度、校园安全及门卫管理制度、校园环境卫生制度、维修制度等。总务后勤管理规章已成为学校总务后勤工作的行为准则。为学校后勤工作的规范化、制度化、科学化提供了坚实的保障。
“细”是衡量管理水平的标志。管理工作不但要注重工作的结果,更要注重工作的过程和细节。管理者既要对全局了然于心,又必须对细节做到心中有数,这样才能掌握主动权,求得工作效益的最大化。要做到这一点就要求管理者必须经常亲自深入到第一线,检查并指导工作中的细节问题。尽管分管校长的后勤管理工作头绪多,要有效提高工作效率就必须在精细化上做文章。坚持每天必须巡视校园和各场所。及时发现问题,及时解决问题。在抓实抓细的过程中也不能整天陷在具体繁杂的事务中,而是要有计划有组织地抓落实抓安排,充分调动相关人员的工作积极性,共同做好后勤服务工作。
二、精细管理落实在“实”字上
“实”是对管理者以严格要求。“实”是好的管理者起码的工作作风,没有踏实的作风和踏实工作是不能做好学校后勤服务工作的。怎样才能体现管理者踏实的工作作风呢?首先是时间保证,管理者要有足够的时间和精力来抓好工作、检查工作。其次是行动,管理者应身体力行,做好表率,要经常深入第一线,掌握第一手资料。再就是周密的工作计划,管理者应制订好详实可行的计划,分阶段实施计划。更重要的还应经常反思自己的工作,不断总结自己的工作,只有这样才能算得上是一名工作作风踏实的管理者。
“实”是管理工作的评价,是检查考核的过程。各项具体服务工作的情况如何必须通过管理者对其的考核来完成。考核工作情况的依据来源于管理者细致和踏实的工作。各项工作的好坏评价最终通过奖惩机制体现。如执行奖惩机制时,如果不能做出正确的考核那就无法进行奖惩,那就不能发挥奖惩机制的作用。甚至适得其反。所以实也是对管理者工作的评价,是检查考核的过程。
“实”是对实施者工作成绩的记录。总务后勤工作的服务性和保障性很强,各部门在工作职责的基础上还必须进一步落实相应的流程和细则。如对校产管理员的工作流程要求,对卫生保洁的流程和细节要求、食堂食品卫生把关的各个环节和流程、维修人员的工作流程、采购人员的工作流程、水、电工的工作流程等等。工作的细致通过工作流程得以体现。同时也给督促、检查和评价提供了依据和标准。所以说实是对实施者的成绩的实录。
三、精细管理成效在“精”字上
“精”是要向管理工作要成效。加强学校后勤管理工作,提高管理效益,充分有效地利用设施、设备、场地、物资,提高资金周转率,这是提高办学效益,降低人才培养成本的非常重要的一环。要多办事、办好事,这就要求后勤管理要讲究运行效益。精细的后勤管理能产生很好的社会效益和经济效益。周到的服务能促进教育、教学、科研的发展,能调动师生员工的学习和工作的积极性,从根本上保证办学效益的提高。细致的管理能减少浪费,提高和延长物品使用年限,能提高有限经费的使用效率。
“精”是促进管理不断创新的动力。只有更好没有最好,这是大家都很熟悉的一句话。在学校后勤管理工作中必须坚持与时俱进,不断创新,以新的更高的要求不断自我鞭策,才能适应教育不断发展的需要。要实现这一要求,必须精通后勤管理,精通各个重要环节。从而在精的前提下不断完善。
“精”要体现人文关怀。在总务后勤管理工作中,对各岗位的工作人员明确责任,严格要求是必须的,同时也要提倡爱岗敬业、乐于奉献的精神。更要激发他们为教育教学、科研服务和服务育人的热情。克服和消除在学校中低人一等的现象。管理者应切实认真关心他们的学习、工作和待遇。在学校中往往对总务后勤人员不够重视,待遇低下。各级各类的教学活动给教师提供了展示才华的舞台;每年的职称评定让教师的教育教学水平得到认可,教坛新秀、中青年骨干、学科带头人、特级教师、劳动模范等等称号的授予让教师的职业生涯充满追求并体现人生价值,而总务后勤工作繁杂琐碎,或不为人知,或不为人愿为,其价值、其绩效难以显现,或滞后显现,或要在其他部门以及其他教师、学生身上显现,往往“举起的是别人,奉献的是自己”,“放飞的是希望、守巢的总是你。”让人感觉总务后勤工作既崇高、伟大,又不乏悲壮色彩。因此,总务后勤管理首先是对后勤员工的人心管理,通过人心管理来激发人的潜能。对员工的管理应该在感情上尊重他们,信任他们和理解他们。在此基础上实施目标激励、岗位激励、信任激励、荣誉激励和情感激励,以此来激发其工作热情,发挥其潜能,促进专业成长,提高工作效率。
总之,在学校后勤管理工作中坚持以“细化”“务实”“精致”为基本原则。对学校后勤工作的方方面面进行全面梳理,将各项工作的细节进行认认真真地排列,想得周到,管得到位,在精细化上做好文章。始终坚持以人为本,做到精心管理、贴心服务、用心育人,不断提高管理水平,优化服务质量,后勤管理与服务逐步走上规范化、高效能的轨道,为打造学校的办学品牌,办好人民满意学校,提高办学水平和育人质量做好强有力的后勤保障
第五篇:校长精细化管理
实施精细化教学管理 确保高效课堂顺利推进
长期以来,始终坚持以教学为中心,以学生全面发展为本,把教学质量视为学校生命线,牢固树立“精心是态度,精细是过程,精品是成绩”的管理理念,实施精细化教学管理,确保高效课堂建设的顺利推进,从而全面提高教学质量。学校注重借鉴成功的教学管理经验和改革成果,按照新课程教学理念和管理要求,重新审视教学常规,制定出了有利于教师、学生发展和教学质量全面提高的管理制度,并实行精细化的过程管理。
一、建立精细的教学管理制度 做到管理有章可循
没有规矩不成方圆,缺少制度和规范是导致教学粗放管理的原因之一。建立精细的教学管理制度是由粗放到精细管理的第一步,也是强力推进精细化管理并取得效益的基础,它的着眼点在于关注教学过程的每个细节、细部。我校在认真贯彻《恩施州九年义务教育管理手册》《恩施市中小学教学工作常规》等基础上,修订了《恩施市实验小学教学常规管理制度》,对教学的全过程管理进行了重新细化和规定,放大后张贴在教师办公室的墙壁上,提醒老师们按常规要求施教。还配套制定了《恩施市实验小学教学常规管理实施细则》,对教学的备、教、辅、改、评、研、析等环节提出了具体的要求,并装订在《教师成长手册》的首页。近年来,随着“班班通”工程的实施和高效课堂建设的启动,学校又及时出台了《恩施市实验小学“班班通”使用规定》《恩施市实验小学体备课制度》和《恩施市实验小学导学案编制和使用规定》等系列管理制度。同时,配套出台了《恩施市实验小学专任教师工作目标考核量化评估方案》,对教师的政治学习、业务学习、教学计划的拟定、备课、上课、研修活动、作业批改、学生成绩考查、质量分析、总结的撰写、各种活动记录和表册的填写及成果的取得等内容都提出了具体的量化指标,实行动态、全方位管理,平时对教师工作的全过程进行督导检查记载,学期结束进行量化评分,评分结果与教师考核、职称评聘、评优表模直接挂钩。教师每学期的工作目标考核评分必须达到95分以上,考核时才有资格评为“优秀”等次。
二、增强教学管理过程的执行力 规范教师教学行为
有一个公式非常好,“制度+不落实=0”。教学精细化管理,必须在执行操作等层面做到精细化,“赢在执行”是提高教学质量的重要基础保障。
我校班级多、教师多,仅靠几位校长、教务处主任是很难把教学管理做到位的,我们采取了 “分层负责、条块结合、多管齐下”的网络管理模式:以“分管校长——教务处主任——年级主任——任课教师” 为主线进行行政督查,以“分管校长——教科室主任——教研组长(兼备课组长)——任课教师”为主线进行业务指导。从上到下加大对教学全程的监控,加大对教学过程的管理力度,把教学过程精细化管理落到实处,从而规范教师的教学行为。我们对教师的教学工作提出了 “十字要求”。即备课要“深”,授课要“实”,教法要“活”,手段要“新”,活动要“勤”,作业要“精”,辅导要“细”,评价要“准”,负担要“轻”,质量要“高”。学校建立了定期与不定期的常规检查和巡课、听课、评课制度,把教师是否执行课程计划、精心备课、按课表认真上课作为平时教学工作检查的重点。每天两位行政值日的领导和教务处主任、年级主任(兼教务处副主任)每天不定时对教师课堂教学的情况进行巡查,做好相关记载(学校统一印制有《教师常规工作检查记录本》),发现问题随时解决。学校教学质量监控小组成员实行每周不打招呼随时进课堂听课制度(称为听“推门课”),听课后检查备课和作业批改情况,作为教师工作目标考核上课的评分依据。年级主任和学科教研组长每天对本年级、本组教师的教学情况随时进行巡查,每周进行一次常规检查,做好检查记载,月底上报教务处。每学期的期初、期中、期末,学校集中组织对全体教师的学习、备课、作业批改、各种活动记录、总结等内容进行详细检查评估,并作好记录,记入教师业务档案,作为教师学期工作量化评估的主要依据。这种立体网络式的教学管理模式,保证了教学过程精细化管理的落实,强化了督查评估力度,确保教师各项工作保质保量完成,确保高效课堂建设的落实,从而保证各科教学质量稳步提升,再次验印了“赢在执行”这个命题。
三、改变传统低效的备课方式 充分发挥集体备课效益
任何一种有目的的活动,为达到预期目标和获得理想效果,都必须在活动之前认真进行设计。课堂教学要在有限的时空中取得令人满意的效果,优质高效地达成目标,完成预期任务,更需要进行细致的安排和周密的设计,这种设计就是备课。我们认为,实施集体备课是实施高效课堂建设的前提。
集体备课有利于发挥教师群体的智慧,弥补教师个体备课过程的不足。它是实现课堂高效的重要保证,也是整体提高教育教学质量的重要举措。为了增强集体备课的实效性,真正提高导学案的编写质量。我们做出了如下规定:
一是学校建立健全年级学科备课组,实行集体备课,并做到“三定”:定时间、定内容、定主备人。年级主任为第一责任人,负责协调、督导集体备课的落实。学科教研组长兼任备课组长,负责制定集体备课活动计划,具体安排备课任务和组织集体研讨,并做好活动记录,印发导学案。
二是学校将集体备课时间统一,并排上课表。备课组必须确保每个学习单元用两个小时以上时间专门进行集体备课研讨。教师要按照规定时间准时签到参加活动,无特殊情况不得迟到或缺席。若因特殊情况,确实不能参加集体备课,必须提前给年级主任和备课组长请假,记载考勤并安排好补备时间。集体研讨时,每位教师都要积极发言,不做与集体备课无关的事情,保证集体备课的质量。
三是严格按照 “个人主备——集体研讨——个性修改——形成定案”的流程进行备课。主备教师必须提前一周将编写好的单元的导学案电子稿传给每位教师研读修改。集体研讨前,每位教师必须认真研读课程标准和教材,对主备人提供的导学案的学习目标、重点难点、学习步骤、方法指导、检测设计、练习拓展等内容进行认真审读。集体研讨时,积极发言,建言献策,提出有价值的建设性意见——各组要认真落实“每人都说,说出新意,长话短说,不许重复”十六字集体备课研讨要求。
四是主备教师根据讨论的情况对所编写的导学案进行二度修改,然后交由教研组长审定签字后复印给本组教师人手一份。教师在使用过程中根据本班学生的情况再进行个性化修改,使用后进行导学反思。单元教学结束时,设计者及时综合其他教师的使用意见,三度修改后形成教案,上传教科室和信息中心,建设资源库,供下一届教师参考和使用。
五是学校行政人员按时巡视、检查各年级备课组集体备课活动的开展情况。学校对各年级备课组集体备课活动的开展情况、所编写的导学案的质量以及活动的记录真实、详细与否进行专项检查,检查的结果将作为优秀年级组、先进备课组的重要依据。教学检查教师个人的备课时,一看主备导学案的质量,二看执教者个性化修改后的导学案的质量,三看集体备课研讨时的发言质量,将其作为教师学期业绩评估的重要内容。
对于导学案的编写,我们提出了具体的要求:
一是知识问题化。根据学生的认知特点、教学内容的结构特点,围绕学习目标精心设计思考和讨论的问题。学生解决问题的过程就是完成学习的过程。
二是问题层次化。所设计的问题要分为A、B、C、D等不同层次,真正适合不同层次的学生学习需要。三是进入有路径。导学案中有学习步骤、有方法指导、有具体要求、有检测反馈的问题、试题和练习设计。
四是目标的制定要明确。具有可检测性,使本节内容和当堂检测题能够与之相对应。要求:数目以3-4个为宜,不能太多;内容一般包含知识与技巧、过程与方法、情感态度价值观三个维度;在目标中将学生自学中会涉及的重、难点以及易错、易混、易漏等内容作出标注,以便引起学生高度重视;目标内容应明确具体,而且可把持、能达成。学习目标既不能过低,又不能过高。
五是问题设计要科学。问题要能启发学生思维;问题不易太多,太碎;(3)问题应引导学生探究和研讨;问题或知识点的呈现要尽量少用一个一个填空的方法,避免学生照课本填空,对号入座,抑制学生的积极思维。(5)问题的叙述语应引发学生参与学习思考的积极性。
六是检测题要精选。达标检测可以是口头检查,也可以是学生之间一对一检查,可以用小纸条,还可以设计题目进行书面检测,总之要根据当堂内容灵活检测,注重实效。检测题目要求:题型要多样,量要适中,不能太多,以5分钟左右的题量为宜;紧扣本堂课的重点、难点、易错、易混、易漏点,选择具有针对性和范例性问题;每一个学点后面尽量跟上对应的练习,且不仅仅是书面练习、检测,也可以是提问、展示、练习等多种形式。从而巩固本堂课所学的基础知识、基本技能。
七是预习指导要具体,要求要明确。
四、加强教学质量监控 建立有效的监控机制
我们采取“三级负责,责任到人”的方法,抓好教学质量的监控。学校、教务处抓教学计划的制定、教研组建设及教学质量检测、抽测工作;年级组、教研组抓好教师备课、上课、单元过关情况及质量分析、反馈工作;教师备好每节课,上好每一节课,每节课知识过关,抓好后进生提高,要求合格率达到100%。
一是常态课后的了解性检测。教学管理人员不仅要关注教师教的怎样,更要关注学生学的怎样,听课后一方面和授课教师进行反馈,另一方面看作业、与学生交谈或出张小试卷检测学生学习效果。
二是单元完成后的分析性检测。学校建立单元形成性检测机制,要求各教研组长制定出教学单元检测计划及单元检测时间,严把单元检测过关。采取“及时检测——及时分析——制定措施——改进落实——再次检测——对比效果”的做法,以效果的检测来监控教学常规的落实。三是抽样性检测。教学质量抽测一是迎接恩施市的抽测;二是主要针对综合学科教师教学质量进行抽测。
四是学期末的全面性检测。学期末,学校组织对各学科教学进行质量检测,然后任课教师、教研组长、教科室主任分别写出教学质量分析报告,最后学校举行教学质量分析会。
总之,我们深深体会到要真正推进高效课堂建设,全面提高教学质量,加强教学过程精细化管理,增强制度的执行力是关键。我们将进一步更新管理理念,努力深化教学改革,大力推进高效课堂建设,不断探索教学过程精细化、规范化和科学化管理新经验,谱写出教学管理的新篇章。
小组名称和口号
1.智慧小组:插上两只梦想的翅膀,飞向智慧的天堂!
2.希望小组:勇往直前,走向明天:
3.快乐小组:快乐大本营,天天好心情:
4.炫彩小组:炫彩炫彩,炫出光彩:
5.腾飞小组:腾飞腾飞,梦想腾飞:
6.快乐小组:快乐每一天:
7.上进小组:拥有一颗上进的心,才能取得成功
8.晴天小组:心田阳光普照,快乐随时驾到。
9.缤纷小组:学习着,并快乐着秀出缤纷的自己!
10.阳光小组口号:我们阳光,我们快乐!
11.炫彩小组口号:炫彩炫彩,炫出风采!
12.精灵小组口号:可爱精灵,永远开心!
13.希望小组口号:勇往直前,走向明天!
14.团结小组口号:团结就是力量!
15.聪明小组口号:聪明第一,学习第一!
16.奋进小组口号:奋发向上,享受成功!
17.天使小组口号:美丽天使,展现自我!
18.快乐小组口号:快乐参与,快乐成长!
19.先锋小组:先锋、先锋,永远先锋!
20.活力小组:充满活力,天天快乐!
21.梦想队:有梦想就有希望!
22.闪亮登场组:尝试合作,快乐分享!
23.快乐号:快乐参与,快乐成长!
24.智慧号:指挥的钥匙属于我的!
25.团结号:团结就是力量!
26.奋进号:奋发向上、享受成功!
27.火焰号:众人拾柴火焰高!
28.蓝色城堡:蓝色城堡,命运的开始!
29.花儿朵朵:花儿朵朵,永远绽放!
30.开心果:天天开心,开心到底!
31.天使小组;天使天使,永远聪明
32.学习城堡:学习城堡,欢乐无限
33.银河星:闪亮的星云,飘在太空中
34.雄鹰小组:让雄鹰把梦想带往天空。
35.阳光小组:爱拼就要赢 彩色风铃 一片彩色是童年,叮叮当当是未来
36.七彩小组:七彩阳光七色生活
37.卓越小组:超越超越卓尔不凡
38.快乐小组:人人参与大家快乐
39.火箭小组:我参与我喜欢
40.争先小组:试试就能行争争就能赢
41.阳光小组:我们阳光我们快乐
42.智慧小组:拥有智慧,拥有成功:
43.团结胜利组:团结胜利,勇争第一!
44.欢乐城堡:我们快乐,我们永远是第一!
45.超越自我组:超越梦想,展现自我!
46.幸福遍人间:幸福至上,快乐永恒
47.勇往直前:勇往直前,我做主
48.快乐满天下:快乐,唯我独尊!
49.快乐满屋:快乐充实GO!GO!加油
50.书香满屋:走我们自己的路,让别人去说吧
51.阳光之星:共同进步,取长补短!
52.阳光四人组:我们阳光,我们快乐!
53.胜利组:我会学习,我会胜利
54.快乐小组:知识改变命运,学业成就未来,加油!
55.快乐小组:我们快乐、团结、勤奋、齐心合力、勇争第一!
56.五颜六色:五星闪耀,照亮童年
57.海鸥小组:搏击风浪,健康成长
58.快乐小组:快乐学习,快乐成长
59.雏鹰小组:迎风飞翔,逆境成长
60.飞扬小组:团结就是力量,奋斗才能成功
61.激情小组;让生活充满激情,让学习丰富多彩
62.彩虹小组:让生活变得五彩缤纷,让学习变得有声有色!
63.梦之翼:挫折,折断不了我们的翅膀
64.香水百合:百合的清香,学习的乐趣
65.忘忧草:让我们的快乐,变成片片忘忧草
66.四重奏:我们一起努力,谱写自己的乐章!
67.快乐无限组 口号:脚踏实地,挑战自我;人人参与、展现自我;齐心合力,快乐学习;取长补短,共同进步!
68.勇于争先组 口号:参与就能行,争争就能赢!50%的努力加50%的勤奋等于成功!
69.奋起上进组 口号:拥有一颗上进的心,才能取得成功!从哪里摔倒,就从哪里爬起来!
70.奇思妙想组 口号:不怕做不到,就怕想不到,做到做不到,试试才知道!开启智慧的钥匙是属于你我的!
71.天天向上组 口号:荣誉来自努力,进步来自勤奋!相信自己,永不言弃!每天进步一小步,日积月累跨大步!
72.希望腾飞组 口号:有努力才有希望,有付出才有收获。让我们呐喊:“我一定能行!”插上希望的翅膀,飞向成功的彼岸!