第一篇:2018泰州市专业技术人员时间管理与项目管理有答案
泰州市专业技术人员《时间管理与项目管理》考试试卷(有答案78分)
第二篇:2018年泰州市专业技术人员时间管理与项目管理(合格)
2018年泰州市专业技术人员时间管理与项目管理(合格)
提示:蓝色为已选,白色为未选。
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1.单选题【本题型共30道题】
1.“艾森豪威尔法则”是依据事情的()制定出来的
A.紧急性和重要性
B.紧急性
C.重要性
D.感兴趣程度
2.下面不属于项目管理的发展趋势的是()
A.项目管理理论、方法、手段的科学化
B.项目管理的全球化
C.项目管理的单一化
D.项目管理的专业化
3.快速阅读可以从几个不同角度进行考察,下面说法错误的是()
A.速读目的 B.速读性质
C.速读方法
D.不用考虑速度结果
4.时间计划就是指有计划地管理时间,时间分配是指将时间区域化并将不同的时间段用来做()的事情。
A.重要 B.专门
C.特别
D.以上都错误
5.在()阶段,需要对项目的需求进行分析,同时应该明确项目目标、界定项目范围,对项目进行可行性分析并提出预期的项目结果
A.项目的计划
B.细节安排
C.完成 D.项目的规划
6.成本控制是使项目实际发生的成本不超出()的工作
A.项目预算范围
B.规定范围
C.现金流范围
D.现有资产范围
7.项目成本管理又可以称为项目费用管理,是指在规定时间内,为保证实现项目的既定目标,对项目()采取的各种措施
A.实际发生的费用
B.预算费用
C.欠款
D.合同费用
8.下面不属于消除混乱的办法的是(): A.丢掉信封
B.在日历上注明会议和其他重要时刻
C.确定处理文件的时间
D.不对信息源头进行控制
9.下面不属于整理杂物的技巧的是():
A.统一存放纸张
B.建立文件夹
C.按使用频率存放
D.相关物品不统一存放
10.德尔菲法依据系统的程序,采用()发表意见的方式实现的
A.匿名
B.实名
C.集中
D.无规定
11.(),是情商的核心
A.了解自我 B.管理自我 C.自我激励
D.识别他人情绪
12.___(PMIS)是在组织内部使用的一套系统集成的标准自动化工具。A.项目管理信息系统
B.项目评测系统
C.项目流程系统
D.项目预算系统
13.目标是行动对象或想要达到的境地。项目的目标可以有多个,即()
A.目标体系
B.目标结构
C.目标分析
D.目标过程
14.项目的实施计划包括()、成本管理计划与风险管理计划等。
A.进度计划和成本预算
B.事物分配
C.权利分配
D.收益分析
15.()是计划的检查工具。
A.季度计划
B.计划
C.月计划
D.多年计划
16.项目层次的项目管理关注的重点是每个项目的工作流程和()的成功,强调如何通过汁划、安排与控制等管理活动实现项目的目标,使项目利益相关者满意。
A.多个项目
B.单个项目
C.决策
D.管理
17.人类有组织的活动大体上可以分为()两大类,A.作业
B.项目管理的标准化和规范化
C.A和B都是
D.A和B都不是
18.()是使组织实现其目标的基本条件
A.组织结构
B.纲要文件
C.公司规章
D.合理的预算
19.下面不属于混乱产生的原因的是():
A.“筑巢”本性
B.作为视觉提示物
C.爱因斯坦情结
D.混乱可以说明有创造性
20.资源计划必须以()为依据来制定,以使项目组织能够适时地、有计划,地安排合适的资源。
A.项目经理的口头说明
B.进度计划
C.项目出资人的要求
D.用户的意见
21.下面不属于掌握时间管理计划的控制原则的是()
A.保证目标方向的正确性
B.确保控制职责不稳定
C.对技术和方法进行控制
D.控制关键点
22.()是指项目开工以后到项目竣工验收之前任何一个时点所进行的评价,它又称为项目中间评价
A.项目跟踪评价
B.项目过程评价
C.项目收尾评价
D.项目后评价
23.研究和发现哪些项目能够促进国民经济和社会发展,能够提高人民生话水平或者提升企业的竞争力等酌项目发现过程叫做()
A.项目识别
B.项目甄选
C.项目准备
D.项目考察 24.“时间管理倾向”是()学者在分析了国外有关时间管理的心理学研究的基础上,从个体支配和利用时间的人格特质的角度提出的概念
A.中国
B.美国
C.日本
D.英国
25.合同收尾就是将合同内容与客户一项项核对,确认是否完成了合同所有的要求,是否可以结束项目,也就是我们通常所讲的()。
A.结束
B.验收
C.上报
D.监管
26.不属于培养良好的时间管理习惯的是():
A.可以混乱,自己放的自己能找到就行
B.掌握快速阅读的方法和技巧
C.有效防止信息泛滥
D.在正确的时间做正确的事
27.项目人力资源管理包括项目()和管理的各个过程
A.人员招聘
B.团队组建
C.人员调拨 D.人员解任
28.象限管理法就是用坐标的方式将时间分为()个象限
A.2
B.3
C.4
D.5
29.项目是一个组织为实现既定的目标,在既定的资源和要求的约束下,为实现某种目的而相互联系的()工作任务
A.复杂
B.一次性
C.多重
D.专业
30.业技术人员的身体管理不包括():
A.上下班尽量不行骑车
B.合理饮食
C.周末定期运动
D.不吃早餐
2.多选题【本题型共10道题】
1.项目质量规划中常用的方法有哪些?
A.成本效益分析法
B.质量标杆法 C.流程图法
D.试验设计法
2.矩阵式组织结构把责任划分为两个部分——()和()
A.业务职能
B.项目
C.计划任务
D.监督机构
3.下面属于成功授权步骤的是()
A.根据工作性质和个人情况确定人选
B.清楚地交待任务
C.明确汇报方式
D.给被授权者支持和鼓励
4.制定科学的时间管理计划,对专业技术人员有以下的好处():
A.可以帮助专业技术人员更好地认清职业目标和个人目标,更好更快地达到职业目标和个人目标;
B.可以留出充分的休息时间,以减轻身心上的压力;
C.可以增加工作乐趣,使工作更有动力。
D.可以认清重要的和次要的活动及可委派的作务,并集中力量去做确实重要的事情;
5.项目成本管理内容有():
A.项目资源的计划 B.项目成本的估算
C.项目成本的预算
D.项目成本的管理与控制
6.排除外界干扰的好处():
A.便于集中精力做好工作
B.以让你自由支配时间
C.有助于你树立形象
D.有助于形成规范的秩序
7.项目管理的发展趋势的是():
A.项目管理的社会化
B.项目管理的标准化和规范化
C.项目管理的专业化
D.项目管理的全球化
8.目标管理要遵循的步骤有():
A.设立明确的价值观及终极目标
B.确定各项实现终极目标所需的阶段性明确目标并进行目标分解
C.把阶段性目标按优先级排序
D.明确实现各目标所需完成的任务
9.提高专业技术人员的创新能力,专业技术人员自身要做到以下几点():
A.打破思维定式,大胆质疑、多角度思考,避免造成思维局限 B.培养创新精神,不断追求新知识、培养对新生事物的兴趣,并敢于将自己的想法在项目或自己的任务中付诸实践
C.质疑和创新的同时也要做到从实际出发,符合人类及社会的发展规律,避免天马行空不切实际
D.D以上都是
10.启动过程的依据有哪些
A.合同
B.项目工作说明书
C.事业环境因素
D.口头约定
3.判断题【本题型共10道题】
1.项目进度计划就是根据项目实施具体的日程安排,规划整个工作进展
Y.对
N.错
2.总量(目标)控制是界定费用边界并进行严格把关,使费用不受因素干扰而突破总量
Y.对
N.错
3.项目办公室之外的风险管理团队比来自项目组织的评估更独立、公正。
Y.对
N.错
4.过程是指为了生成具体结果(可度量结果,如产品、成果或服务)而开展的一系列相互独立的行动和活动的组合。
Y.对
N.错
5.目标是衡量一个人行为的尺度。目标使个体明白自己应该做什么事情,并将要从中获得什么。
Y.对
N.错
6.时间监控观由设置目标、计划、优先级、时间分配和反馈性五个分维度构成。
Y.对
N.错
7.通过授权可以使专业技术人员节省出更多的时间去做其他事情,同时也可以使被授权者获得锻炼的机会,提高工作能力,成为企业需要的有用人才。
Y.对
N.错
8.有效地控制项目的关键,是及时地定期监测实际进程,并与计划进程相比较,如有必要,立即采取纠正措施。
Y.对
N.错
9.组织是GTD中最核心的步骤。
Y.对
N.错 10.成本控制可以提高项目管理水平,促进企业不断挖掘潜力、降低成本,发现项目建设和成本控制
Y.对
N.错
第三篇:专业技术人员时间管理与项目管理
专业技术人员时间管理与项目管理
1.单选题【本题型共30道题】
1.“艾森豪威尔法则”是依据事情的()制定出来的A
A.紧急性和重要性
B.紧急性
C.重要性
D.感兴趣程度
2.资源计划必须以()为依据来制定,以使项目组织能够适时地、有计划,地安排合适的资源。B
A.项目经理的口头说明
B.进度计划
C.项目出资人的要求
D.用户的意见
3.项目沟通中传递项目信息使用最多的方式是项目报告,()是项目沟通中最为重要的信息传递和沟通方法A
A.项目绩效报告
B.项目周报 C.项目月报
D.项目流程图
4.沟通不良是最浪费时间的原因之一。下面不属于避免组织内沟通不良而造成时间浪费的是():D
A.明确沟通目的
B.有效进行沟通
C.妥善处理冲突
D.对方决定就好,自己懒于发表意见
5.下面不属于完善时间管理计划的技巧的是()C
A.保持桌面整洁
B.物归原主
C.制定计划就不再改动
D.列出待办工作清单
6.项目风险管理包括将()和()两方面内容C
A.积极因素所产生的影响最大化
B.使消极因素产生的影响最小化
C.A和B
D.以上都不对 7.()是—种使用国家或民间统一的标准定额和工程量计算规则去制订项目资源计划的方法A
A.统一定额法
B.调查法
C.规章制定法
D.推断法
8.利用线性规划解决问题最基本的方法是()A
A.图解法
B.图示法
C.图表法
D.都对
9.下面那个是专业技术人员不愿授权的原因之一()D
A.为了保住控制权
B.怀疑别人的能力
C.担心别人的能力胜过白己
D.担心同事不认真做
10.()可谓事务优先排序法的“鼻祖”A A.ABC时间管理法
B.艾森豪威尔法则
C.外包原则
D.GTD
11.当项目比较大的时候,应该先给自己一个缓冲的时间段,去做()。写出可行性报告,然后给投资人和领导以最终的回复 A A.调研
B.基础工程
C.领导思想工作
D.以上都不对
12.德尔菲法依据系统的程序,采用()发表意见的方式实现的A
A.匿名
B.实名
C.集中
D.无规定
13.项目管理的第一步就是项目()阶段A
A.启动
B.结束 C.分析
D.推进
14.不属于培养良好的时间管理习惯的是():A
A.可以混乱,自己放的自己能找到就行
B.掌握快速阅读的方法和技巧
C.有效防止信息泛滥
D.在正确的时间做正确的事
15.项目是一个组织为实现既定的目标,在既定的资源和要求的约束下,为实现某种目的而相互联系的()工作任务A
A.复杂
B.一次性
C.多重
D.专业
16.合同收尾就是将合同内容与客户一项项核对,确认是否完成了合同所有的要求,是否可以结束项目,也就是我们通常所讲的()。B
A.结束
B.验收 C.上报
D.监管
17.项目进度的管理与控制关键在于()A
A.项目进度基准计划
B.项目任务书
C.项目执行策略
D.项目人力资源到位情况
18.主要的工作是将项目的()与项目计划进行比较,若发现某些要点的偏差比较大,超出了容许的误差范围,则应及时作出分析,采取措施使项目回到正轨A
A.实际进展情况
B.预计进展
C.下属报告的情况
D.没有正确答案
19.()是根据已完成的类似项目对未来项目费用进行估算的一种方法A
A.类比估算法
B.历史估算法 C.评估估测法
D.统一估算法
20.下面不属于消除混乱的办法的是():D
A.丢掉信封
B.在日历上注明会议和其他重要时刻
C.确定处理文件的时间
D.不对信息源头进行控制
21.企业层次项目管理(即企业项目管理)的主导思想是按()进行管理B
A.经济
B.项目
C.压力
D.领导思想
22.下面不属于混乱产生的原因的是():D
A.“筑巢”本性
B.作为视觉提示物
C.爱因斯坦情结
D.混乱可以说明有创造性 23.()也就是战略远景目标,就是指—个人所要达到的终极目标。A
A.多年计划
B.年计划
C.月计划
D.周计划
24.项目管理采取的是()的管理模式C
A.扁平化
B.立体
C.综合
D.多样性
25.()又叫项目进度管理或项目工期管理,是为确保项目按时完工所进行的一系列管理过程B
A.项目资源管理
B.项目时间管理
C.项目人力管理
D.项目预算管理
26.在ABC时间管理法中,()事务那是必须在短期内完成的任务A A.A级
B.B级
C.C级
D.ABC都重要,都要短期完成
27.目标是行动对象或想要达到的境地。项目的目标可以有多个,即()A
A.目标体系
B.目标结构
C.目标分析
D.目标过程
28.工作说明书包括经营需要、()、战略计划等A
A.产品范围说明书
B.产品预算说明书
C.指导性文件
D.理论结果预计书
29.“时间管理倾向”是()学者在分析了国外有关时间管理的心理学研究的基础上,从个体支配和利用时间的人格特质的角度提出的概念A A.中国
B.美国
C.日本
D.英国
30.()要求对时间安排做出更细致、更精确的安排A
A.周计划
B.B月计划
C.日计划
D.季计划
2.多选题【本题型共10道题】
1.科学的时间管理计划的特点():ABCD
A.具有可操作性
B.具有灵活性。
C.有明确的步骤。
D.只有A和B对
2.以下选项哪些属于质量保证的内容?ABC A.制定质量保证标准
B.制定质量控制流程
C.建立质量保证体系
D.放弃某些有困难的合同约定
3.专业技术人员具有以下几点特征():ABC
A.受过专门教育且掌握某一领域的专业知识或技能
B.从事社会生产和社会生活某一领域的专业性工作或职业
C.受到国家和相关社会机构认可
D.大都从事以体力为主的劳动,是先进社会生产力的重要代表之一。
4.项目团队的特性体现在:()AB
A.项目团队是为完成特定的项目而设立的专门组织,它具有很强的目的性
B.由于项目的临时性,所以项目团队是一种一次性临时组织
C.项目团队可以允许单人擅自更改项目计划
D.项目团队有时分工不必明确
5.明确自己的目标的意义():ABCD
A.明确目标可以少走弯路。B.明确目标才能把握时机
C.明确目标可以提高效率。
D.明确目标可以节约成本
6.GTD的具体做法可以分成的步骤包括():ABCD
A.收集
B.整理
C.组织
D.回顾
7.下面属于成功授权步骤的是()ABD
A.根据工作性质和个人情况确定人选
B.清楚地交待任务
C.明确汇报方式
D.给被授权者支持和鼓励
8.授权未被采用的原因包括许多方面,这些原因大都与授权者有关,以下符合的是():ABC
A.为了保住控制权
B.怀疑别人的能力 C.担心别人的能力胜过白己
D.以上都不是
9.下列选项属于项目管理计划的内容的有AC
A.进度管理计划
B.费用管理计划
C.项目范围管理计划
D.风险管理计划
10.专业技术人员如何设立可行性目标ACD
A.目标必须切合实际
B.目标必须用书面形式列明
C.目标必须具体,必要时需量化
D.目标必须具有期限
3.判断题【本题型共10道题】
1.总量(目标)控制是界定费用边界并进行严格把关,使费用不受因素干扰而突破总量
N.错 2.项目时间管理是指在项目管理过程中为确保项目按既定时间完成而开展的项目管理工作。
Y.对
3.可以利用项目进度计划中排在后面的计划活动对项目进度出现偏差后的恢复进行规划和实施
Y.对
4.目标设置理论认为:人类行为模式化的有组织的特征表明,它直接朝向终点或目标,即行为由动机引起,目标的概念被暗示为一个有用的动机性概念。
Y.对
5.时间价值感由社会取向的时间价值感和个人取向的时间价值感两个分维度构成。
Y.对
6.项目进度计划就是根据项目实施具体的日程安排,规划整个工作进展
Y.对
7.德尔菲法只需要进行一次即可完成全部过程
N.错
8.项目沟通管理是为了完成项目目标,需要在项目团队成员之间、项目团队与项目相关组织之间进行信息传递和思想交流而开展的项目管理工作。
Y.对
9.项目后评价报告是评价结果的汇总,是反馈经验教训的重要文件
Y.对
10.时间不能被管理,因为时间本身是一个不变因素,仅仅人们处理时间的方式能够被改变。
Y.对
第四篇:专业技术人员《目标与时间管理》试卷A答案(模版)
专业技术人员《目标与时间管理》试卷A答案
一、单选题:
1、B2、D3、A4、D5、D6、A7、B8、A9、D10、A
二、多选题:
1、ABCDE2、AC3、ABCD4、ABCD5、ABCD
三、判断题
1、A2、B3、A4、B5、B
四、名词解释:
1、自我实现:是指个人发展、事业经济、和谐关系、兴趣
爱好四个方面协调发展,个人潜能得以发挥,精神愉悦的状态。
2、组织价值观:是一种以组织为主体的价值取向,是指组
织对其内外环境的总体评价和总体看法。
他是由组织内部绝大多数人共同认可的价
值观念。
3、愿景:是组织战略家对组织前景和发展方向的高度概括的描述,由组织核心理念和对未来的展望构成。
4、使命:基于组织愿景而形成,是组织愿景的具体化。
5、组织扁平化:就是通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构,减少管理层次,增加管理幅度,裁
减冗员来建立一种紧凑的横向组织,达到
使组织变得灵活、敏捷、富有柔性和创造
性的目的。
五、问答题
1、答:(1)目标是个体、群体或组织所指向的终点;
2)时间是从设置到完成(未完成)时刻的时间段;3)①先与后的关系; ②主与从的关系。((
第五篇:泰州市专业技术人员 沟通与协调能力试题及答案
泰州市专业技术人员 沟通与协调能力试题及答案
72分
1.单选题【本题型共30道题】
1.马克思主义者的应有本色是(C)
A.严于律己
B.言传和身教相结合 C.急公好义,克己奉公 D.言行一致,以身作则
2.沟通者的社会活动不可能一帆风顺,则需要沟通者(C)的心理素质
A.胸襟开阔 B.气度博大 C.百折不挠 D.临危不惧
3.高团队绩效的根本保证是(C)
A.激发中低水平的恶性冲突 B.解决冲突 C.避免冲突 D.激发良性冲突
4.下列哪些不是沟通的主要障碍(C)
A.地位上的障碍 B.心理上的障碍 C.行为上的障碍 D.语言文字上的障碍
5.对全局进行调节的基础和前提是(C)
A.协调全局的能力 B.深入细节的能力 C.驾驭全局的能力 D.统观全局的能力
6.突出发展自己的长处,以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是(B)A.直接补短法 B.间接补短法 C.全面提高法 D.层级递进提高法
7.对于上级的命令,不能承担时应该(D)
A.直接的说明自己做不来 B.努力去做
C.努力去做然后告诉上级你的努力 D.要讲究方式方法
8.一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是(A)
A.角色期望发出者内在的冲突 B.角色期望发出者之间的冲突 C.自身和角色之间的冲突 D.角色之间的冲突
9.提高群众的积极性的根源性做法是(C)
A.领导要言行一致
B.领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难 C.解决群众的思想问题 D.领导要以身作则
10.沟通能力的(B)特征,要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求,在实践中有针对性地提升沟通能力。
A.综合性 B.实践性 C.动态性 D.变化性
11.不是严于律己做法的是哪一项(A)
A.听到别人的评论,要及时澄清验证 B.用全面发展的眼光看待事物
C.多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 D.多倾听别人的意见
12.关于合理运用赏罚不正确的是(A)
A.命令与商量融为一体 B.赏罚要及时 C.不受私情左右 D.赏罚要公平
13.沟通是一种精神活动,其效果的好坏,与沟通主体的(B)有着极大的关系
A.身体状态 B.心理状态 C.文化修养 D.社会背景
14.人际关系的重要特点是(C)
A.利益性 B.认知性 C.情绪性 D.理性
15.与外国人沟通时哪些话能说,哪些话不能说取决于(D)
A.个人喜好 B.特定人群 C.场合 D.文化背景
16.哪些不是领导者处理冲突的能力(A)
A.处理亲属人群相互间冲突的能力 B.处理单位组织相互间冲突的能力 C.处理下属相互间冲突的能力 D.处理自己与他人冲突的能力
17.哪些不是传统冲突的处理方法(B)
A.解决团体冲突的观念 B.权威解决法 C.仲裁调解法 D.协商谈判法
18.想对他人倾诉心中的苦闷但又怕他人笑话的冲突是(D)
A.组织冲突 B.回避型冲突 C.双趋向型冲突 D.趋避型冲突
19.在管理学上,同各位下属都保持同样适当的距离,称为(D)
A.一视同仁
B.公事以外才是朋友的原则 C.平衡关系 D.等距离原则
20.下面哪些不是处理冲突的模式(D)
A.迁就 B.妥协 C.协作 D.竞争
21.下面哪项不是英国人的行为习惯(B)
A.商务活动避免13人参加,也不要安排在13日 B.点火时可连续点三支烟
C.和英国人握手时不能越过两人正在握的手去和第三人握手 D.英国人认为“7”是个能带来好运的吉祥数字
22.及时原则的作用不包括(D)
A.有利于问题的解决 B.有利于工作的完成
C.保证决策的正确性、有效性 D.正确选择时机
23.下列哪些不是沟通的基本要点(C)
A.对沟通要怀有真诚的心态 B.对下级保持开放的态度 C.多与别人沟通
D.主动创造沟通的良好氛围
24.下面哪些不是沟通的主要因素(B)
A.信息 B.传递者 C.编码 D.理解 25.关于信息沟通说法不正确的是(B)
A.是实施领导的基本条件
B.是统一下属意志不可缺少的领导艺术
C.基本要素有信息传播者,信息接收者,信息内容,信息传播媒介和方式 D.是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程
26.调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是(A)
A.能力 B.性格 C.反应 D.表现
27.下面哪些不是团体关系的管理范围(A)
A.设立联络员制度 B.加强思想建设 C.设立层级机构
D.制定团体章程及工作制度
28.组织内部各子系统和各元素互相联系和作用的非可加性表现为(B)
A.组织整体功能等于各部分相加之和,但是整体功能等于零或出现负值 B.组织整体功能小于各部分相加之和,甚至整体功能等于零或出现负值 C.组织整体功能等于各部分相加之和,有一个附加量 D.组织整体功能大于各部分相加之和,而没有附加量
29.有的人游刃有余,人际关系和谐;有的人到处碰壁,人际关系紧张的原因是(A)
A.沟通能力的强弱 B.人缘的好坏 C.人品的好坏 D.朋友的多少
30.下面哪些不是解决人际冲突的一般方法(B)
A.科学地进行思想政治工作 B.正常性竞争
C.满足劳动者的公平感
D.提高团体成员的心理相容性
2.多选题【本题型共10道题】
1.非语言的暗示有()抚摸、手势到身体运动
A.抚摸手势
B.手势 C.身体运动
D.书面表达
2.上下级出现沟通问题有()
A.谴责 B.贬斥 C.误解
D.“我是领导我怕谁”的态度对待别人
3.关于人际关系,说法正确的是()
A.人与人交感互动时存在于人与人之间的关系
B.心理性的,是对两人(或多人)都发生影响的一种心理性连接
C.社会生活中人与人之间相互作用
D.两个个体间彼此能相互影响对方,并且互相依赖
4.按照信息传递的方向,沟通的分类有()
A.上行沟通 B.下行沟通 C.左右沟通 D.水平沟通
5.人际关系所受的社会因素的制约有()
A.当时的情境
B.行为发动者和行为反应者的情绪
C.行为发动者和行为反应者的角色与地位 D.行为发动者和行为反应者的个人心理特点
6.团体的组织关系和团体间相互依赖的关系有()
A.团体规模
B.分配给团体成员工作任务的专门化程度 C.权限范围
D.成员目标的一致性
7.解决矛盾的方法有()
A.矛盾一方克服另一方 B.矛盾双方“同归于尽”
C.矛盾双方协调发展
D.矛盾双方维持现状
8.在领导工作中学会“弹钢琴”需要注意的方面()
A.着眼目标,控制全局 B.把握方向,协调全局 C.高瞻远瞩,规划全局 D.要立足整体,通览全局
9.处理下级关系的艺术都有()
A.平衡艺术 B.信息沟通艺术
C.向心力艺术
D.弹性控制艺术
10.专业技术人员如何与同事相处()
A.同事之间相处时,不要显示出太强的优越感 B.与同事沟通时,要注意为别人保全面子
C.同事之间的沟通,朴实的行动比华丽的言语更为 D.学会与同事进行友好的合作
3.判断题【本题型共10道题】
1.从现实生活中获取知识素养,必须学会听
Y.对 N.错
2.广义的领导是指名词意义上的领导者个人或集团
Y.对
N.错
3.美国人表示OK的手势,在法国则表示一文不值
Y.对
N.错
4.对于党委、政府及有关部门因工作失误而引发的突发性群体事件,要敢于承担责任,吸取教训,重新决策。对符合政策,但长期得不到解决的问题,要想方设法解决,切忌敷衍推诿不管
Y.对
N.错
5.学会准备让步的做法其实并不能从根本上促进协调能力的自我开发
Y.对
N.错
6.团体关系冲突的根本原因主要是由于冲突双方因认识和利益上的差异而引起的
Y.对 N.错
7.“蹚雷者”时时刻刻都有丢掉性命的可能,也有可能因此会成为上司的心腹
Y.对 N.错
8.坚持耐心教育和严格组织纪律相结合,就是要防止两种错误倾向,一是教而不诛的惩办主义,二是诛而不教的自由主义
Y.对
N.错
9.任何组织都不可能是孤立存在的,它总是处于一定的社会环境之中,受到各种客观环境因素影响和限制
Y.对
N.错
10.人际冲突一般是指个人与个人之间的冲突
Y.对
N.错