市场营销实习日志

第一篇：市场营销实习日志

实习日志

2015年11月01日

专业实习是大学教育的最后一个重要环节，能使我们更平稳的从校园走向社会这个大舞台，也为我们今后的社会工作奠定了基础。我所实习的公司是位于武汉市洪山区卓刀泉路238号的武汉三金房地产开发有限公司。实习的第一天，工作人员给我简单的介绍了公司的情况。武汉三金房地产开发有限公司成立于2002年，服务项目包括：信息咨询；室内装修；二手房子买卖、房屋租赁；银行贷款、评估等。公司自建立以来秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一、诚实守信”的经营原则为广大客户提供着优质的服务，受到了客户的认可。由于今天是我第一次接触房产经纪类的工作，公司的负责人给我安排的任务是熟悉工作环境和自学相关专业知识的书籍。由于我的兴奋，一天很快就过去了，我在这个陌生的环境里，并不觉得孤独和辛苦，反而觉得快乐和充实。

2015年11月02日

今天准时的到达工作岗位，保持着积极向上的态度。我实习内容是门市锻炼，主要协助公司大厅工作人员处理公文、公务，接待来访等工作，并担任文字编辑专员，以及完成其他临时任务。今天的任务仍旧就是熟悉工作环境和自学相关专业知识的书籍。今天我又对房产经纪有了深刻的了解和认识，房产经纪人是一种职业，是一个专业于房产媒介的行业，帮助客户解决租赁、买卖房屋的问题，经纪人是这方面的专家，特别是对于二手房，需要繁杂的手续和合同，个人是很难自行处理好的。房地产经纪人李强说：“我始终掌握着市场的趋势，市场上有哪些待售的房地产，我了如指掌。在带领客户察看房地产以前，我一定把房地产的有关资料准备齐全并研究清楚。” 所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚，才能胜任这项工作。

2015年11月03日

今天工作人员教我如果填写客户接待登记表，讲述了一些重要守则，并在门市接待处学习观察一天。客户来访接待登记表需要填写以下内容：接待时间、接待地点、办公室记录人员、被接待人、住址及电话、来访目的，为其安排并记录下对其负责的房产经纪人及其处理意见。据我从来访记录中观察，80％以上来访的客户不都是初次来访，且有固定的房产经纪人，彼此之间建立了融洽的合作关系。态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与买方客户，与房主的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。

2015年11月04号

在昨天的细心学习和尝试工作的基础上，今天我的任务依然是接待来访客户。首先接待大厅全天候开放，确保“随时来访、随时接待”。所有来访全部按规范要求登记，并规范接访行为，坚持坚持“客户第一、诚实守信”的经营原则，以平等的心态，平静的情绪，平和的语气接待每一位来访的客户，不得因接访中的态度不当激化一个矛盾，不得因工作环节失误产生一个矛盾。严格要求自己，工作期间无特殊情况不得请假，不得擅自离开岗位，不得进行娱乐活动。下班前将当天的信访文书整理好，交给分管业务负责人。现在我所做的是最单调最繁琐的工作，每天在门市大厅接待客户或者在电脑面前打打字，显得枯燥乏味，时间久了会感到厌倦。但是工作简单也容不得半点马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，所以即使是单调乏味我也要认真完成领导安排的每一项工作。

2015年11月05号

初入社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事都不会像同学一样对你嘘寒问暖、笑脸相迎。比如公司里一位做网络推广的同事，他很注意对自己客户资料的保密，以防被别人抢去自己的业绩，这样虽然保证了自己的工作业绩但与同事的关系却很淡漠。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。房地产市场竞争日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计。所以他们总是会根据组里每个人擅长的技能安排学习方向，最后综合他们每一个人的能力以达到最终目的。

在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的，但一个人也没有能力精通各个领域的知识，所以团队合作、共同学习是坚持团队精神的必然要求，也是我们的最佳的选择。

2015年11月08号

今天上午在总部接受培训，下午出去在跑商圈，熟悉楼盘，了解市场价格。因为是第一次正式接触这个行业的工作，所以可以说是几乎陌生，特别是下午的跑商圈，从一条路走到另一条路，把小区的楼盘都记录下来，还要了解它的建造年代，使用年限，市场价格，绿化面积等等。

2015年11月09号

今天做了一天的文字的编辑工作，这算是我实习以来做的最多的工作。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。到目前为止除了英语和计算机操作以外，课本上学的理论知识用到的还很少。我担任的都是文职类的工作，平时工作打打电话、接待来访、处理发送文件，这些事几乎没用上自己所学的专业知识，这不免让我感动有点泄气。但是实习就是不断的积累经验，无论这个经验有多小或者多大，只要你用心的去经营它，总有一天会有用到的时候，现在我就信心满满的把交给我的任务漂亮的完成了。我相信接下来的时间我会学到更多，只要我努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，就能拥有更精彩更充实的实习生活。

2015年11月10号

鉴于我实习以来的优良表现，门市经理安排我下周一开始可以接触房地产经纪人的工作。而我这三天的任务就是了解并自学房地产经纪人的基本素质要求，熟悉房地产经纪人所做的主要工作，为适应新的岗位做准备。房地产经纪人指沟通房地产卖方与买方之间联系，促进达成交易并从中取得佣金的代理人，联系人，中间人，经理人或介绍人。自20世纪80年代后期以来，随着房地产交易量日益扩大，房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军，在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作，而且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展，从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常发展，日益发挥着不可替代的巨大作用。

2015年11月11号

今天的学习任务是了解房地产经纪人的日常工作内容，房地产经纪人这个职业从业人员所从事的工作内容尚没有一个完整、准确的界定，主要可归纳为（1）采集、核实和分析客户与房源等信息，设计与管理房号体系，填报和分析业务报表等；（2）陪伴客户查看房屋，测算购房费用等；（3）代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理，咨询与代理各类房贷事宜，协理房屋验收与移交等；（4）申办租售许可证，调研房地产市场，核算与评估房价，设计价格体系，编制宣传展示与管理用图表文件，设计平面安排和处理面积误差。若想做一名合格的房地产经纪人，不仅要通晓房地产专业知识，而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧，才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁，才能在中介行业中使自己立于不败之地。

2015年11月12号

房地产经纪人经常要对所负责的房屋进行房价评估，房地产评估虽然是专业技术工作，但其原理并不复杂，今天我对常用的评估方法进行了了解：（1）市场比较法：将要评估的房地产与在评估时点近期有过交易的类似房地产进行比较，对这些类似房地产的已知价格作适当的修正，以此估算要评估的房地产的客观合理价格或价值的方法；（2）剩余法：预计评估对象开发完成后的价值，扣除预计的正常开发成本、税费和利润等，以此估算评估对象的客观合理价格或价值的方法；（3）收益法：预计评估对象未来的正常净收益，选用适当的资本化率将其折现到评估时点后累加，以此估算估价对象的客观合理价格或价值的方法；（4）成本法：求取评估对象在评估时点的重置价格（即在现在的市场行情下，重新建造评估对象所需的费用）或重建价格，扣除折旧，以此计算评估对象的客观合理价格或价值的方法。（5）基准地价修正法：各地方政府一般定期对所辖区域公布基准地价，由评估对象所处地段的基准地价调整得出估价对象宗地地价的方法。

2015年11月13号

花了五天的时间了解清楚了楼盘。开始正式接手业务了，因为是新人，所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足。今天开始联系客户，第一次带客户看房，其实很紧张，怕出了什么问题。还好我前几天有做好充分的准备。还好没有出什么问题，客户对房子不是很满意。回到公司，我又找来合适的其他房源进行回访，希望客户可以再次来访。就这样我已经开始有点上手了。已经熟悉了自己的工作。最然和忙碌很累，但很锻炼自己。

2015年11月15号

由于我之前没有接触房地产经纪工作的经验，公司安排我跟随一名有经验的经纪人，让她指导我的实习工作。小吴虽然参加工作刚满两年，但已经是公司业务能力较强的业务员之一，我今天的任务就是学习如何正确的和客户沟通。首先小吴安排我先通过旁听电话学习基本的业务问答技巧，当时我觉得接电话是人最基本的能力，根本不需要特别学习，对她的安排表现得有些不满。小吴看出了我的心思，就让我先接一个电话试试，如果应对自如则可免去这一课。“叮铃铃~~”终于等来了一个电话，我自信地接起电话，“远大房屋信息咨询公司，请问您有什么问题想咨询？”话音未落，客户就哗啦啦地说了一大串让人摸不着头绪的话。我重复客户的问题，拼命地在脑海里理着头绪想要想出解释的方法，可解释还没说出口，下一个问题又提出来了。小吴看到我焦急的样子，听着我重复的问题，就在一旁告诉我解决的方法，让我向客户传达过去。花了五分钟左右，才算把客户的问题解决了，让我松了一口气。事后小吴评价我接电话时语气友好的值得肯定的，但是当听到客户的质疑一定要稳住自己，善于抓问题的重点，不能被客户所干扰。而我却思路不清，被客户的问题绕进去了。小吴说这是由于我业务不够熟悉造成的，正因为业务不熟悉，往往就被客户的质疑所动摇了。

2015年11月16号

有了昨天的教训我今天上午继续安心的旁听电话，每次放下电话，小吴都会把刚才所解决业务给我讲解一遍，指出要点。没有电话时，我就复习巩固业务知识并列出客户针对某一知识点所可能提出的我能想到的所有问题。下午，小吴让我试着接了几通客户的电话，这次的效果比昨天提高了很多，虽然没有小吴那边自信娴熟、游刃有余，但是通过耐心的沟通解释，客户还是对我的解答表现出肯定的态度。看似简单的接电话是我实习以来遇到的最大挑战，很多时候业务知识本身是掌握的，但是我却被不同的客户五花八门的表述方式所困扰了。当客户所提出的问题我不知道答案的时候也不应该从语气上表现出焦急，因为如果被客户察觉，他们便会怀疑整个公司的业务能力。小吴说当我遇到不会的，要镇定地说：“请问您刚说的是„„这个问题是吗？”这样她或者提起同事在一旁听到，就会教我如何去解决。经验积累多了，自然就知道怎么随机应变了。看来，电话咨询不仅仅是简单的业务知识的问答，还是对我信息提取和加工能力及应变能力的考验。

2015年11月17号

有了前两天的经历，小吴安排我正式进入电话商务的工作岗位。今天除了继续承担之前解答客户问题的工作，还要完成一部分房屋推广的工作。房屋推广不是被动的接电话，而是要主动的打电话推销房源。一天工作下来，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气以及甚至说要投诉的呵斥。这让我有了极大的挫折感，很多人都说大学是一个小社会，但是校园里总少不了那份纯真与真诚。而走进社会，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂。所以我必须要面对我从未面对过的这一切，销售工作本就是很辛苦的，要求业务员具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方为人上人”，销售工作的一半是自己争取来的，要不断的去拜访、协调客户，甚至跟踪客户提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难的必然的，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

2015年11月18号

今天小吴陪她合作的客户去实地看房，我接手了她的工作：房屋推广和网络宣传。这一整天我都干劲十足，在做房屋推广时我谨记“微笑、热情、真诚”，实践告诉我们，销售中许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通就是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法。每个人都有被尊重的愿望，你重视别人，仔细倾听别人的每句话，别人就会尊重你。这样自己的意思不仅表达清楚了，而且还能明晰地知道别人的想法和内心感受。然后我就开始在网上发布房源信息了，现在网上有很多租房网、二手房网。我采用大面积撒网的战略，不放过任一个网站和论坛，在上面发布一些有价值的信息和公司电话号码，并写下公司地址希望网友来咨询更多房源。今天过得很充实，我觉得小吴能把她的工作安排给我显示出了她对我的信任以及对我工作能力的肯定。

2015年11月19号

今天当我向小吴报告昨天独立工作的情况时，并没有如我所想的会受到她极大的表扬或者肯定，而是又上了有意义的一课。其实像我昨天那样的“大面积撒网”、反复发布信息，非常耗费时间，而且发布太多了，就很难维护，所以总是不会有什么收获，这是刚入行的新人常犯得错误。小吴总是选择2-3个比较好的房产网站，最好是包括租房、二手房，因为我们的主要房源是住宅和商铺。这样的宣传更有针对性，然后会坚持每天维护，有耐心的坚持每天刷新，刷新时间最好选择那个网站人流量最大的时候，并且尽量每一条房源都附上清晰的房屋图片，这样能够让客户一目了然，这样接到的电话自然就多了。很多网站特别设置了经纪人栏目，我们也可以在上面登记，填写上详细的信息，很多时候，会有意外惊喜，有一些没有找到合适房源而且又比较着急的客户会主动联系我们。比如抓破网的注册的经纪人会员不仅可以发布房源，而且会在经纪人频道中单独写出来，非常专业。真是“处处留心皆学问”，小吴勤于思考、善于总结销售经验，难怪会成为公司的业务骨干，我要向她学习得还有很多很多。

2015年11月22号

今天我又接触到了一项新的工作内容：带团看楼。目的地是位于天津市外环附近的一处经济适用房，这些住房都是拆迁安置房，不对外销售，而定向安置的少量剩余房则由中介公司用为销售媒介。我觉得这个工作可以总结为导游、顾问、销售员的三合一，在车上小吴主要向客户们介绍目的小区的区域概况以及交通环境，下车后开始介绍楼盘的具体情况，包括周边设施、面积价钱、贷款月供等，介绍完了之后就是帮客户们计算购房费用，并给有需要的客户们记下有意向的具体房号。在这个活动中我发现小屋的一个特点就是能够跟不同的客户交淡，无论他们是从事哪一个行业她几乎都可以跟他们扯出一系列的话题聊个没完。她并不是某块领域有深入研究的专家，但对无论是投资、教育还是政府等行业都略知一二，客户们也很喜欢跟她交流。良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。房地产经纪人员，其工作内容实质就是和人打交道，把自己的观念、方案推销给上下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成功的关键。所以，一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者。

2015年11月23号

昨天由于几个客户临时有事，而且又对我们提供的房源信息很有兴趣，特意要求我们今天安排时间再向他们介绍一下小区的情况。由于是小型的带团看楼，我们把上午的参观时间安排得很紧凑，然后便在中午与客户们一起吃饭，希望能在饭桌上争取到这几位很有价值的客户的购房意向。吃饭时我心里总是有种距离感，这些人都是在社会上打拼多年，拥有丰富的阅历，相比之下我实在是太稚嫩了。除了在孩子上学的问题上能以一个过来人的身份说些建议，其他时间只能默默的听小吴和客户们聊天或者安静的吃饭。事后我感觉像吃饭这么一个能近距离和他人沟通的机会没能把握住实在太可惜了。这是我熟悉业务、增长阅历的好机会。因此回去后我特意针对客户们常聊的几个话题做了资料搜集，做了详细的笔记，像股票基金、房产走势、企业管理等，补充了我的知识。希望下次有这种机会时我虽不能表现得那么专业老练，但最起码也能多聊上几句。

2015年11月24号

今天有一位在前天已经和我们一起参观过楼盘的客户来到店里，要求我们再给他推荐几个离市区更近的住房，只要价钱合适二手房也可以。由于客气的要求比较急，上午我们在店里向客户深入的了解了他的购房需求及意向，锁定了现在掌握的可能会适合这位客户的房源信息。下午就开始带着客户一家一家的看房了，每到一家我们都会详细的介绍，再询问客户的意见，是否满意、还有哪里觉得不好，然后帮顾客拍摄房屋照片，以便最后的选择。这一下午我们跑了五处住宅，工作的高频率高强度让我感动身心疲惫，可客户最后对这五套中的任何一套都没有表示首肯。面对这种情况，我们不能一味地责备客人，其实最需要反思的是我们自己，客人有权利去选择自己中意的房子，而我们为什么不能尽快帮助客人找到他需要的房子？房产经纪人是靠业绩生存的，但一个优秀的房产经纪人绝不能只关心业绩，更重要的是要真正考虑买卖双方的利益，只有这样才能以平常心对待客人。

2015年11月25号

今天上午我们又和客户一起看了三处住宅，工作态度耐心、细致。客户找我们买房子就是对我们专业能力的肯定，因为他们觉得房产经纪人对房地产领域的所有相关知识都了如指掌，能给他们一个专业的服务。客户可以以合适的价格买到房子，甚至获得未来增值的想象空间以及其他所需要的所有专项服务，就是我们工作的最大意义。让人兴奋的是，下午那客户就打电话过来了说就要最后看的那一套吧，同时也非常感动我们的服务态度和认真介绍。霎那间，我所有的累劲一下子全都消失了。小吴告诉我做房产经纪人向来都不是那么容易的，每一套房源都需要和房主联系，然后拿到钥匙，然后耐心的拍摄房屋照片，再上传到网上；客户主动联系的时候，我们总是会先根据他们的需求进行推荐，然后会带着客户一家一家看房，直到找到他们满意的为止。销售业绩的一半是用脚跑出来的，所有的业务并不是一次就能交易成功，业务负责人必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃。

2015年11月26号

今天是实习的最后一天，小吴把客户约来公司，双方签订了协议，能在最后一天看到我们辛苦劳动的成果，让我内心充满了成就感。这其中的艰辛，值得我细细体味。在近一个月的实习生活中，我体会到要做一个优秀的房地产经纪人，应该具备以下条件：（1）承压能力，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人；（2）对市场机会的敏锐分析能力，不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点，是让自己出于不败之地的秘诀；（3）完善的专业知识，房产投资和其它投资一样，是一项有计划、有目标、客观理智的行动。经纪人要对市场有全面的了解和研究；（4）沟通能力，一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者；（5）学习能力，从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功；（6）与客户朋友似的相处，与客户接触时，要抱着交朋友的心态，而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单，客户是一个一个积累的。（7）耐心，销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪客户提供服务，销售工作绝不是一帆顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。只有促使自己不断改进工作方法，提升能力，才能抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的，只要做个有心人，就一定能成为行业的佼佼者。

第二篇：【市场营销实习日志】 市场营销实习日记

下面内容是关于市场营销相关实习，如果有需要的朋友或是同学们，看一起来了解学习以下市场营销实习日记这篇文章哦!

市场营销实习日记详解

广告，在每半个月都会有宣传单回来，宣传单的设计是每个月都会有不同的宣传主题，宣传一些新品上市以及一些特价的手机，比如7月上甸的主题是广东迪信通与国同庆香港回归十周年;7月下甸的主题是快乐假期 欢乐一夏;8月上甸的主题是送新生 一路温情相伴。而在物业广场的门口放有一个免费取阅宣传单的架子和一些宣传海报而在物业广场的上面还有一个大大的迪信通的广告牌。

人员促销，在我们这种零售手机店里是最主要的环节。推销人员在向顾客推销手机时是非常讲求销售方法与技巧。首先顾客走进来时就要温柔地说你好，欢迎光临迪信通!要给顾客一种服务周到的感觉，这缘于我们公司的经营宗旨: 服务创造未来。接着就要对顾客进行察言观色了解他的需求，选择合适的产品来向顾客介绍，并技巧地将产品的种种特性介绍人给顾客引起顾客的兴趣，在销售的过程中要让顾客觉得这次交易自己获得了利益、占了便宜、是值得的，要让顾客觉得是以朋友的形式为顾客着想。销售人员在与顾客接触过程中要判定顾客的类型，结合自己对产品的了解快速针对顾客的兴趣集中点，围绕一至两个兴趣集中点来展开销售，做到有的放矢。在发现了面前顾客的兴趣集中点后，可以重点示范给他们看，以证明你的产品可以解决他们的问题，适合他们的需求。但在示范的时候要注意，大部分顾客都不喜欢你占用他们过多的时间，所以有选择、有重点地示范产品还是很有必要的，在示范过程中，销售人员一定要做到动作训练、自然，给顾客留下利落、能干的印象，同时也会对自己驾驭产品产生信心。在做了一系列的努力去引发顾客的兴趣之后，下一步就是激发顾客的购买欲望。在这一阶段，总体来说是销售人员和顾客进行的是一场心里战。开动脑筋，迅速而准确地把握住顾客的心理，在适当的时机点破顾客的疑虑都是相当重要的。

公共关系，使企业在促销中塑造一个完美的自我。良好的企业及产品形象可以引起顾客的好感和兴趣，赢得公众的信任和支持，从而促进企业产品销售。今年广东省的文科状元严俏华花落高明一中，迪信通正是抓住这个机会，通过多个途径来联系她，免费送一台手机。以在公众心中塑造一个形象。

销售促进，是指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销方式。它的范围比较广。有一次跟一位顾客的谈话中获知到中国移动的促销策略。她说她现在用的手机是在中国移动营业厅里一元购机买到的，当时我很惊讶表示怀疑。因为她用的那台机是nokia5300，我们这里的考核价是1500多元的，怎么可能一元可以买到呢?再看看她那台，是有中国移动的标志的，发现她那台机是中国移动跟nokia厂家订作的，主要功能都跟我们店里卖的一样的，但是即使是中国移动跟厂家订作的也不至于这么便宜。接着她告诉我，她是以1990元卖电话卡充话费再加1元来获得这台机的，这电话里面现在有1990元话费，不过她要使用这张电话卡xx年，现在这台机是归她本人所有的。我在想其实中国移动用的这种促销方法也是很有效的。我也有向店长提意过，搞一个买手机送话费的活动，但这个是需要公司拔款下来才可以搞的。

3、实习单位如何进行市场调查。在我进这间实习单位的个星期，在沧江路开了一家亚太手机城的分店叫俊宁手机连锁店，在开张之前就不停地搞宣传，不停地发宣传单，他们选择在星期六开张，开张的天人山人海，也搞了许多优惠活动，有本店自己搞的手机优惠，也有厂家过来支持搞的，天99元购机就吸引了不少人早早就来排长队，这就应了那句人聚财聚，人散财亦散。之后我也过去了好几次做调查，都感觉人流量好多，交易率也挺高，据一位在里面做的朋友说他个星期就有现返(一种工资方式，现金返回)160元。在做调查的过程中发现他们的手机价格都比我们门店的贵，而店面比我们的大，品种也比我们的多，店面的摆设比较光亮，产品宣传重点突出，而且俊宁手机连锁店所在的地理位置是一段主干道，是一条手机街，周围都开有比较大型的手机店，比如中国移动、中国联通、苏宁电器、亚太手机城消费者要买手机首先想到的就应该是来这条街看看。而我们的门店位置也有好有坏，首先，它是在物业广场里面，物业广场在高明处于一个什么位置呢?物业广场处在文昌路这一条商业黄金地段，在文昌路里的都是中高档店面，文昌路和物业广场在整个高明来说都是比较出名的商业区，在高明人们的口中提到这两个词会想到购物和消费。而人流量比较多，但是迪信通是在物业广场，店面不是很大，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物业广场里面，这又跟迪信通在高明开业时间不长、品牌宣传力度还不够深入有关。

市场营销实习日记

市场营销实习日记大全

20xx年6月30日20xx年7月19日

实习地点

佛山市高明区文昌路物业广场一楼A30

实习单位和部门

佛山市迪信通电讯器材有限公司高明连锁分店 销售部

四、实习内容

通过在迪信通的实习，学习到本企业的生产经营的总体情况、市场营销策略、各种促销方法，如何进行市场调查、经营管理的经验和今后发展的设想

我的实习报告分为以下几部分：

1、实习单位生产经营的总体情况。迪信通是全国最大手机专业连锁企业,1993年创立于北京，经过十几年的创业与发展，目前已经发展成为覆盖华北、华东、华中、华南和西北、东北、西南等地区，拥有800多个连锁直营店。1999年迪信通开始了全国连锁的经营模式，并率先提出了大卖场。年销售手机500万部,年销售额50多亿元。在短短的三年时间内，迪信通的店面已经基本覆盖全国省会城市，并且所到之去都刮起一阵价格与促销的旋风。如今，迪信通作为惟一一家真正意义上的手机专业连锁企业，产品、相关配件一应俱全，而且在手机功能应用上也取得了不错的成绩。高明迪信通是佛山分公司开的分店，在每个月初分公司就会根据地区的实际情况制定出该月的计划完成销售量和计划达到的毛利，以及规定出积压手机。在由分公司制定这些任务之后，我们店在月初时就会相应给员工分配工作任务，在分配工作时会运用到萝卜与大棒的激励方法。比如：这个月的积压机是MOTO的W208、C261、L71和联想的E320、E303、V350。一共有15台，平均每个营业员要卖出3台，卖出一台当晚结算就有15元现返，到发工资时就每台奖金3元，一个月下来没卖出的话每台就扣3元，这个月每个营业员的任务是20台达到毛利3000元，意思是在这个月营业员卖出的手机要有20台而且毛利要达到3000元，在工资提成中才有每台机8元，如果达不到就每台2元。这是一个不错的管理方法。

2、实习单位的市场营销策略。企业要想组织起有效的市场营销活动就要制定合理的市场营销策略，在这里我主要是用4P(产品、定价、渠道、促销)来分析我所在的实习单位的市场营销策略。

(1)、产品组合策略。产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、观察、主意等。在消费者要买你的手机时他不单单是要手机这个物品，手机的主要作用是打电话，而科技日新月异现在手机不只停留在打电话了，还考虑到其它的附加功能，有没有MP3、MP4、像素多大、可不可以上网、有没有内存卡、支不支持蓝牙、红外、是不是智能手机、音质、画质是否清晰所以消费者还会考虑到手机的配置，有多少块电池、市场营销实习日记范文

作为一名专业知识不深的中专生来说，学校带领我们高三学生进行了这次实习活动，让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业课的学习打下坚实的基础。实践是中职生生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是中职生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。中职生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。

首先，我想谈一下实习的意义。

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。一是自主学习工作后不再象在学校里学习那样，有课堂，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。在我们实习的单位里，我就遇见了几个非常和善的老员工，只要问他们的是技术上的问题，他们都会一一作答，使我了解到，原来理论跟实际是有很大的差距的。二是积极进取的工作态度在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，只是自由观摩，如果态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。三是基本礼仪步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。四是为人处事作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

我想，通过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时不能主动要求布置工作，若没有工作做时就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时仍需追求完美，在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的，也是我自己选择的，因为在我看来，只有被市场认可的技术才有价值，同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是一名中专生，需要作一些基本的实际工作，这就需要我个人多关注科研的最新进展，同时，这也对我的工作有促进作用。

第三篇：市场营销实习日志（小编推荐）

实习日志

2010年7月5日星期一晴转中雨今天是实习的第一天，同学们都怀着兴奋地心情早早的来到了文管楼的ERP实验室，等指导我们实习的两位老师来了以后，发现有几台机器是不好使的，于是我们十几个人随着刘乔老师上了二楼的实验室，开始了今天的实习内容。

首先，刘乔老师带领我们复习了市场营销的课程，从营销的目的到市场细分再到4P和4C策略，她每讲一个问题我们就像过电影似的在大脑里又过了一遍。虽然同学们说的有些不流利甚至有些问题已经忘记了，但是经过刘乔老师的复习，我更加明确了市场营销这门课程的内容结构，同时也惊叹老师对知识掌握的程度。然后老师又带领大家注册手机公司。我的公司名字叫做机智手机卖场，寓意着所销售的手机多为机智手机，用此手机的消费者也会变得更加的智慧。注册成功以后，我们又深入了解了更多的资料，如市场调查、市场细分、产品研发、渠道策略等。另外，老师让我们熟悉了《使用手册》，便于以后操作起来更加方便快捷，在同学们兴奋激动的心情中，今天一上午的实习就结束了。老师给我们留了任务，并希望大家以后会有好的表现，我们都会努力的！

2010年7月6日星期二晴转阵雨 今天是实习的第二天，我们今天的任务是自己查找资料完成市场调查报告表。但是资料却不是那么好找的，主要查找的方向是手机的市场细分情况。

我主要查的是由品牌区分的市场情况，世界手机销量排行前三为：诺基亚，摩托罗拉和三星，我着重关注了一下诺基亚，每秒就能卖出14部手机，由此，我对比着制订了我公司的目标语计划，每年销售一亿部手机，销售额保持在800—1000亿人民币，企业继续追加投资，研发生产新型手机，利用撇脂定价法，同时利用消费者求新的心理获得更多利润。手机市场的细分应从以下几方面进行：

1、年龄不同年龄的消费者对手机有不同的需求具体分为以下几个阶段：10-20岁、20-30岁、30-50岁和50岁以上。

2、性别据调查显示男性手机多用于商务，女性手机多用于安全与娱乐。

3、地域具体分为城市、郊区、乡村、高原、平原、丘陵、山地

4、职业不同职业的消费者对手机有不同的需求主要分为商务人士、学生、教师、工人和农民

2010年7月7日星期三晴转雨

今天我们实习的任务是将所查的资料填入市场调查报告表。首先我们需要收集竞争对手的市场调查报告进行分析，进而总结出自己企业的目标和规划。我企业的目标是在本生产销售1亿部手机，并继续追加投资研发生产新型智能手机，进行各种促销活动，增加产品对消费者的吸引力，在充分了解顾客对产品的需求的同时生产出更加满足其要求的产品。另外，我们还从各个方面对手机市场进行了细分。总市场基本从顾客年龄、性别、居住地。收入水平等几方面进行细分，顾客心理主要从手机本身性能功能在消费者心中占得比重进行细分，如手机的外观、音乐效果及各部件的寿命等等。

但在这一上午最令人不爽的是在填写市场调查报告时电脑一共死机了3次，更令人恼火的是最终好不容易填写完了，保存时居然出了状况，我和其他几位同学的报告都没有保存上，这一节课的任务也无法完成了，好在老师说下次可以继续。唉！真是不顺的一天。

2010年7月8日星期四雨

不知不觉，已经是实习的第四天了。今天还要重复第二天的事情——继续查资料。因为每一个项目都要写好几份的报告，要写报告就必须要收集资料，这是最累的事情。

抱着“没有收获就不回去”的态度，我又在网吧坐了一下午，收集了一大堆资料，不管到时候能不能用上，但至少我的态度是认真的。希望我辛苦得来的这些成果不会一无是处。收集完资料后，我又凭着印象把昨天的报告回忆了一遍，将大致内容写到了纸上，争取明天快点将其完成。本来就比别人慢了一步了，所以要更加努力才行，然后又将资料整理了一下，真的是希望明天可以用上，并且一切都顺利进行，千万不要像昨天那样，否则我一定会疯掉的！

2010年7月9日星期五晴

今天我们进行了新的项目——果汁。首先仍是注册一个新公司。我的公司叫精灵鲜果坊，主要经营各种口味的果汁，另外，由于人们对健康水平关注的日益加深，健康的、营养的、无添加剂的果汁越开越受消费者青睐。由此，本公司主要销售健康无公害的新鲜果汁。然后是对果汁市场进行调查细分，通过调查，果汁市场按照消费者年龄、性别、职业等进行细分。与前一项目不同的是果汁的口味比较多，本公司经营的果汁的口味有苹果、橙子、草莓、葡萄、菠萝、水蜜桃等。但因为条件有限，目前只生产出鲜橙汁和草莓汁，广告的方式采用的是电视广告，因为电视广告声音形象兼备，覆盖面大，收视率高，更能吸引消费者。销售渠道选择通过中间商销售，在大中小型超市均有本公司产品。

总的来说，在生产经营方面，雨手机项目相比较，在这次的果汁项目上，我有了明显的进步，希望通过我的努力，在下一个洗发水项目上有更好的成绩。

2010年7月12日星期一晴

今天我们进行了最后一个项目，——洗发水，与前几天的步骤一样，先创建公司，——飘顺日化有限公司，然后查找资料填写市场调查报告和市场细分表。了解了竞争对手的概况后，将本公司的目标制定为研发生产各类产品，但要有所侧重，主要生产飘逸柔顺型和去屑止痒型的洗发水，因为根据市场细分报告，这两种类型的洗发水的需求量大。市场调查数据显示：目前中国日化洗发护发市场正由成长期日益走向成熟期，品牌集中度已经比较高。中国洗发水市场销售总额已近200亿，成为世界上洗发水生产量和销售量最高的国家，也是洗发水竞争最激烈的市场。全国有300多个品牌，其中有20多个占据市场的主导地位，合资企业市场份额达到80%左右。同时消费者的忠诚度也在不断提高，65%的消费者已经形成指名购买，定牌使用的习惯，并且有规律在4-5种品牌中调换使用。由此看来，中国的洗发水市场的潜力很大。

今天还获知了一件事情，就是每一个项目中的每一个报告都要写，如市场细分笔记，SWOT分析等等，好不容易把今天的完成了，可是以前的两个项目的都没写，只好将希望寄托在后天了，希望都还来得及。

2010年7月13日星期二雨转晴

我们所有的实习项目都结束了，虽然系统上显示的是手机、果汁、方便面、洗发水、电视机五个项目，但因为时间有限，我们只做了三个，而且有些内容还没有完成，今天只好继续查找资料准备明天快点写完。另外还有两项作业，一个是三分钟演讲介绍推销产品，另一个是实习最后的实习总结报告，还要带上打印版的日志。我前一个作业所要介绍的产品是手机，初步定为诺基亚N97，至于推销过程还要进一步的查找关于这部手机的资料，争取做一个好的PPT呈献给大家。另一个作业字数比较多，目前还没有想好，得等到实习全部结束后才交，现在可以完成的就是把手写的日记打到电脑里，节省一部分时间。在就找一些诺基亚N97的资料，为最后的产品推销做好准备。

2010年7月14日星期三晴

我们所有的实习项目都已经结束了，今天老师把手机、果汁、洗发水三个项目的系统都打开了，就是给同学们一个补写、修正报告的机会，对于我来说，这确实是一个好机会。因为我前两个项目的报告写得都不是很全，所以我要好好利用这次难得的机会。认真的查找了资料，也很认真的写了报告，尤其是SWOT分析的报告，认真的分析了，但是落实到文字上就特别难，费了九牛二虎之力，好不容易把报告写完了。

距下课还有一个小时的时候，老师对我们说到楼下做产品推销。这对我来说既是好消息又是坏消息，好消息是这是老师为我们这些不能退票的同学一次弥补推销产品的机会，坏消息是我的PPT只做了一半，而且还没带来。最后实在没有办法了，只能硬着头皮上去直接说了。带着些许的紧张，我做了简单的自我介绍，然后是做产品诺基亚N97的介绍，因为准备的很仓促，所以做得不是很好，但我会做一个很好的PPT来弥补这点的不足。

2010年7月15日星期四晴

今天算是实习的最后一天，因为明天去交上作业基本就没事了。但因为个人原因，我今天的人误会比较多：一个令人满意的PPT，还有一个3000多字的实习总结，唉！真是令人头疼。

但人的潜力是无限的。在毫无办法的情况下，我还是硬憋出了这篇令人抓狂的实习报告，比宋丹丹“七天憋出六个字”强点。写完报告后，我对这次实习的内容有了更加深刻的认识，也更加明确了市场营销的过程以及市场营销人员所要具备的品质，我想这也就是学院安排我们这次实习的目的吧。一切作业都完成了，就彻底放松了。但还是希望有一个好的成绩，而不要辜负这些天的努力。看着写完的这些作业，心中也有一种小小的成就感。也许是因为假期马上来了，心中也有一种莫名的兴奋，同时也真心希望老师和同学们都有一个愉快的假期！

第四篇：市场营销调查日志

今天，我们先在网上查了一下关于“云南白药牙膏”的相关信息。我们查到，云南白药牙膏由云南白药活性成份、高档硅磨料、高级洁净剂和润湿剂组成。牙膏内含的云南白药活性成份，具有帮助抑制牙龈出血、修复口腔溃疡、改善牙龈肿痛、祛除口腔异味的作用，同时具有帮助防止牙龈炎、牙周炎、牙龈萎缩等问题的作用。云南白药品牌享誉中外，是中国止血愈伤、消炎消肿、活血化瘀类产品的百年品牌。云南白药牙膏是以牙膏为载体，借鉴国际先进口腔护理、保健技术研制而成的云南白药口腔护理保健产品。是云南白药集团研发并生产的产品。其配方是国家保密配方。

然后，我们去了市区的南城百货超市和联华超市查看了云南白药牙膏的价格以及其摆放的位置还向销售人员了解其销售情况。我们发现，云南白药牙膏的价格定的比较高，120克装的标价23元，比许多同样规格的牙膏高出了好几倍，如，120克装的高露洁标价才为3.5元。其摆放的高度大概为一米五这样，为比较容易被发现的高度，但是其摆放的数量并不是很多，只有寥寥十几瓶。据销售人员说，其销售情况还是很不错的，大多为中年人买走。我们还发现其包装并没有太惹人注目，用的是金黄色和蓝绿色搭配着，也没有在商场上打出广告，只是，买一瓶120克装的外瓶10克装的。我们在大街上几乎见不到关于元南白药牙膏的广告。

就这样我们今天的调查成功结束了。

2011年12月10日

第五篇：实习日志

青岛黄海学院

实习日志

专业： 机械设计制造及其自动化

班级： 2012级本机自三班 学号： 1201111111 姓名： 崔康康

2014年8月8日

日志

2014年8月1日 星期五 晴

今天，是企业认知实习的第一天，本认为挺简单的工作算不了什么，所以就穿着整洁的衣服来到了工作的地方，经过了一上午的劳苦奔波，到了下午，我就没有力气再继续做下去了。经过工厂师傅的劝说和刺激，我下定决心做下去，而且要做的更好，不会让他们认为我受不了这点苦。所以，下午的乏味中充满着希望，苦涩中流露白了着甘甜。虽然这一天只是跟着师傅帮帮小忙，打打下手，不过也略微给师傅添点麻烦。回到家全身衣服又脏又湿，有的地方还有小洞，终于知道了凡事没有那么简单，只要好好做也不是那么困难。“世上无难事，只怕有心人。”

2014年8月2日 星期六 多云转晴

昨日的疲惫让我全身酸痛，早上都不想在梦中醒来，多么盼望能再多睡一会，带着满身劳累来到了工作的地方，刚想休息休息就被师傅叫了过去，看样子今天是凶多吉少。结果真的被我猜中，昨天是看师傅工作，我在一旁帮帮小忙，而今天却是我自己单独工作，看到那些零件油油的就已经让我崩溃。自己只能小心翼翼的工作着，一开始非常生疏，笨手笨脚的。看见别人那么轻松地做着，急的我满头大汗。渐渐的我的速度也开始快了起来，看着他们工作的步骤我也渐渐明白了很多，直到下班公布成绩的时候，我比那些老员工仅仅只差几十件而已，这样我今天感到欣慰和自豪。

2014年8月3日 星期日 小雨

早上下起了淅淅沥沥的小雨，这让我到了工厂的时候全身湿透了，室外的工作也没办法做了，只能进行室内工作。今天呢要说说在这里实习的人际关系，在实习期间，懂得与人相处，是我们的一大主题，这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任，赢得别人的好关系。首先一个诚信，诚信是一个永恒的主题，当一个人在公司失去别人的信任的时候，他做什么事都难，公司不会给他安排事做也不会教他什么，更多的是在那里无聊，甚至被人辞掉。其次就是语言，人与人之间更多的需要沟通，只有沟通才能把彼此的信息的传递。例如在你去请教别人东西的时候一定要虚心请教,因为能进来这里工作的人都是不简单的,少说也是工程师级别的,不过话说回来，在外边做事，太客气了反而会让人觉得很陌生，最主要是要把握一个度。

2014年8月4日 星期一 多云转晴

今天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，累了一天，有师傅对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。我告诉自己，我了必须珍惜这次机会，花时间花精力到这里来实习，我要对得起我自己，对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息，还不如待到学校休息。我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。我的这份认真打动了工厂的每个人，就连厂长也夸个不停。

2014年8月5日 星期二 晴

今天老师傅首先上来就跟我说了一些概念，组件是由若干零件组成，在结构上有一定独立性的部分。部件：部件是由若干零件和组件组成，具有一定独立功能的结构单元。组件装配：组件(或部件)装配是按照规定的技术要求和顺序完成上述组合的工艺过程。总装配：总装配是将部件、组件、零件组合成产品的工艺过程。任何机器都是由零件、组件和部件组合而成。装配包括对产品的调整、检验、试验、油漆和包装等工作。装配是机器制造生产过程中极重要的最终环节，若装配不当，质量全部合格的零件，不一定能装配出合格的产品；而零件存在某些质量缺陷时，只要在装配中采取合适的工艺措施，也能使产品达到规定的要求。因此，装配质量对保证产品的质量有十分重要的作用。在机器的装配工程中，可以发现产品在设计上的缺陷（如不合理的结构和尺寸标注等），以及零件加工中存在的质量问题。因此，装配也是机器生产的最终检验环节。如控制装配的环境条件（温度、湿度、清洁度、照明、噪音、振动等），推行有利于控制清洁度、保证质量的干装配方式，零件必须在完成去毛刺，退磁，清洗，吹（烘）干等工序，并经检验合格后，才能入库。

2014年8月6日 星期三 晴

回想起这几天的实习生活，我真是感慨万千，想起了“生产力决定生产关系，生产关系反作用于生产力。”而一个社会要很好地发展下去，一定要符合此规律。马克思说得对，“给资本家打工果然不是闹着玩的。”一个国家经济的发展，都离不开每一个公民的努力与贡献。一礼拜里，我们每天下班都在很晚，晚上六、七点下班是常事，正式员工通宵也不罕见。有一次晚上八点过的时候和几位师傅下去吃饭，遇到两个其他工厂师傅，其中一个对另一个自豪地宣布：“我都没有料到自己能撑到那么晚！” 望着他骄傲得红扑扑的天真的面容，师傅们都默默地微笑了。这是我第一次看到师傅们笑的如此坦然。

2014年8月7日 星期四 多云

今天我实习结束了，离开潍坊了。在这个科技时代中，高技术产品品种类繁多，生产工艺、生产流程也各不相同，但不管何种产品，从原料加工到制成产品都是遵循一定的生产原理，通过一些主要设备及工艺流程来完成的。因此，在专业实习过程中，首先要了解其生产原理，弄清生产的工艺流程和主要设备的构造及操作。其次，在专业人员指导下，通过实习过程见习产品的设计、生产及开发等环节，初步培养我们得知识运用能力。一周的实习我到了很多新东西，这些都是在学校中所接触不到的。俗语说社会是一个锻炼人的大熔炉，经过这个熔炉的熔炼，人真正的社会价值才能得以体现，而这整个过程则完全可以由你自己来掌握。这不但要求我们坚持自己的人生理念、保持正确的人生观和价值取向，更要求自己有一颗虚心进取的心。只有这样才能把握好自己的一生，做一个成功的人、一个对社会有用的人。我相信自己始终会保持这样的一颗纯正心，努力的、永不停歇的去学习，利用自己无限的青春活力去实现自己的人生价值，创造一片属于自己的天空。