第一篇:绩效管理课程设计答辩提纲
绩效管理课程设计答辩提纲
一、企业概况
新光控股集团是一家以流行饰品为主业,集投资、商贸、地产于一体的民营企业集团。新光饰品有限公司是中国饰品行业规模最大,生产能力最强,产品种类最全,销售网络覆盖面最广的企业,是国内唯一拥有“中国驰名商标”、“中国名牌”的饰品企业。企业以诚信、负责、创新、共赢 为价值观.二、零售店店长的重要性
任何零售企业开展业务,必须先找到店面的店长。店长作为门店管理者的最高层,他不仅是政策方针的传达者、教育部下的指导者、营业活动的管理者、营业资产的保全者,他还是商业情报的收集者、做活动的工作者、问题纠纷的调解者、全店的形象代表,店长是一家零售店的灵魂!
三、零售店店长工作说明书
1、岗位名称 零售店店长
2、工作内容
(1)负责门店日常营运的管理;
(2)领导门店完成公司下达的销售指标;(3)负责监督、指导、考核、培训门店员工;(4)负责店内货品管理、陈列、促销等工作管理;(5)处理日常经营中的意外和突发事件。
3、任职资格(1)较强的沟通协调能力,组织管理能力和良好的团队合作精神;
(2)具有店务统筹管理能力、优秀的销售能力和工作热情;(3)熟练掌握财务、电脑以及保安、防火等方面的专门知识;(4)亲和力强,善于激励团队共同达到销售目标的能力;(5)较强的责任感和危机处理能力,能较好地处理客怨投诉。
四、评价目的、评价周期、评价方法的说明
1、评价目的:为制定和执行员工激励机制提供工具。
2、评价周期:以月为周期,于每月5日评出上月的绩效水平结果。新光是生产和销售日常消费品的企业,零售店店长是市场销售人员,主要从事产品推广、销售和品牌提升工作,其考核指标主要包括销售计划完成率、货款回收率、客户满意度等,这些指标是企业重点关注的指标,及时获取这些信息,并进行反馈,有助于尽早调整战略战术。根据此岗位的工作性质和特点,我采用了一个月为一个评价周期。如果周期太长,评价结果会带来严重的“近期误差”。
3、评价方法:整体而言,采用绝对评价法,具体而言,对于工作业绩指标采用目标管理法,对于工作能力、工作态度指标采用行为锚定量表法。
绩效评价中运用的评价标准主要分为两类:一类是绝对标准,另一类是相对标准。与此相对立,可将绩效评价分为绝对评价和相对评价。绝对评价是根据统一的标准尺度衡量相同职位的员工。绝对评价法按照使用绝对标准的不同性质,又可进一步分为两类:将员工的工作情况与客观工作标准相比较的量表法和将员工的工作情况与客观工作目标相比较的目标管理法。如“销售计划完成率”指标该指标定义为实际销售额与目标销售额的比值,对该指标的考核可以采用目标管理法。该方法是最典型的结果导向型量表法,强调工作的结果,同时,目标管理法比较公平,具有较高的有效性。又如“组织领导能力”“责任感”等目标,采用行为锚定量表法,该方法评价指标之间的独立性较高,评价尺度更加精确,同时具有良好的反馈功能,适合用来为分配奖金提供依据,与此次评价目的相吻合。
五、评价指标体系设计分析。
本设计有三个考评维度:工作业绩、工作能力、工作态度。其中工作业绩由财务指标、经营指标、服务指标来评价;工作能力由市场拓展能力、应变能力、沟通协调能力、组织领导能力四个指标来评价;工作态度由自律性、责任感、市场意识、全局意识四个指标来评价。
六、资料来源:
1、网络:从新光集团网站了解到企业概况 组织结构以及企业文化.2、自身实习经历:2008年10月——2009年1月 曾在浙江新光饰品生产车间及批发零售店实习,对使饰品生产、销售有了初步的认识。
3、同事:(1)段丹丹 新光饰品武汉分公司销品茂零售店
(2)王恒君 新光饰品武汉分公司汉正街批发店(3)梁正清 新光饰品广州分公司渠道销售业务员 为我提供了零售店的各项费用指标。
七、心得体会
此次课程设计,我仔细研读了《战略性绩效管理》一书,甚至比考前复习还认真。绩效评价指标体系的设计,其实在五月份以小组为单位做过(其他成员:巨薇、吴思思、戴明雯)是对新光爪链生产车间车间主任的绩效评价。我虽然不是搭便车者,却也仅仅是提供些背景资料而已。而此次课程设计是要拿出一份完整的绩效评价方案,苦煞我也!
方案的重点在于评价指标体系,因此,我在确定了以零售店店长为评价对象后(原因有二:
一、与自身实习经历有关;
二、所需资料易于获得),就开始着手做该岗位的绩效评价指标体系设计。设计过程,困难重重。尤其在设计到费用指标和收入指标的评价尺度定义时,本着实事求是的原则,我多方联系曾经的同事,尽管他们有的已经离开新光或者不在销售岗位,但还是为我提供了大量有用数据。对这些数据我进行了加工处理,应用到此方案中。
在这次设计中,再一次暴露了我性格上的缺陷,遇事急躁,没有耐心,急于求成。我会努力克服,争取完善自我。
由于没有实践经验,绩效方案可能存在诸多不足,可行性尚无法估量。
第二篇:2012绩效管理课程设计
绩效管理课程设计要求说明
请根据管理学院教职工岗位责任及任期目标为该学院制定相应的绩效考核制度。附:经管学院岗位责任及任期目标(一)教师岗位
1、完成落实当期学科建设和课程建设各项任务,以及学院下达的各种例行任务(如培养计划的制定、开设学术讲座、公选课等);
2、完成学院交待的教学工作量,保障教学质量;
3、发表教改科研论文;
4、完成科研课题任务;
(二)院教学秘书岗位
I、院秘书是办公室主任的助手,在办公室主任领导下工作,工作上对正、副院长及办公室主任负责;
2、院秘书应协助主管院长安排全体的本科、高职、成教的教学工作,包括培养计划、教学文件的落实以及教师工作量、学生成绩报告单、学籍卡等教学档案的统计登录等;
3、代表主管院长与办公室主任讨论协商、安排落实日常各项教学任务,并协助做好日常教学运行过程中教学状态,质量信息,学生反馈等方面的了解工作,及时向主管院长进行通报反映,以及教学运行过程中出现问题的日常处理;
4、完成院办公室日常行政工作及其他工作任务。
(三)年级辅导员岗位
1、参与学生的教育和管理;
2、指导学生参加有关政治活动与社会活动;
3、会同班主任及有关人员共同抓好学生的实习、军训、社会实践等;
4、积极协助党总支做好学生党支部的组织建设工作;
5、积极教育学生树立正确的学习观、人生观;
6、关心学生的业余生活,支持本院工作;
7、抓好班委会、团支部建设。
注:所有岗位的聘任基本条件都要求:热爱本职工作,工作认真负责,顾全大局,积极承担院系安排的其他工作,保质保量完成任务。
★2012年学院教学任务21000个学时工作量; 科研课题到帐160万,其中纵向课题六项;
公开发表论文要求是80篇,其中核心期刊要求18篇,全院开设讲座22次,公选课开设8门次。
★学校下拨教授津贴30000元/人、副教授津贴23500元/人,讲师及讲师以下13000元/人; ★我院共有教职工70人,其中,教授10人,副教授10人,讲师37人,助教7人,年级主任5人,教学秘书1人。
考核与评分
课程设计结束时,要求学生写出课程设计报告或论文。课程设计成绩分五个等级: 优秀:理论知识运用科学、合理、得当,内容翔实,有充分的依据,方案设计有一定创新; 良好:理论知识运用合理得当,内容翔实,有充分的依据;
中等:理论知识运用基本合理得当,内容较翔实,有一定的理论的依据; 及格:一定程度上运用了理论知识,基本达到课程设计要求 不及格:字数欠缺(不足3000字),未达到课程设计要求。
第三篇:《绩效管理课程设计》总结和体会
课程设计总结体会
在这次为期一周的绩效管理设计过程中,通过向老师请教,查阅大量的有关资料,与同学交流经验和自我摸索等方式,掌握了关于战略性绩效管理这门课程的不少知识。清楚了绩效管理中的各个环节,绩效考核表的设计,同时在这个过程中,我也明白了学习是一个长期积累的过程。在以后的工作、生活中都应该不断的学习,努力提高自己知识和综合素质。在整个设计过程中不仅培养了自己的自学能力同时也提高了自己的动手能力。
刚拿到课设题目时,对绩效考评体系没有清楚的认识,不知从哪下手。然后便积极的查阅相关资料,共同讨论,逐渐摸清了设计的方向,并根据XZ开发区机关的相关资料确定了设计的思路。首先对战略目标进行分解,在确定部门的工作目标之后,根据岗位职责和工作分析,确定个人的工作目标,使个人的工作目标紧密围绕公司战略。做完课设后,我对整个设计书进行假想,找出其中的漏洞与不足并对整体进行有效地填充与修改。
这次课设让我领会的很多。谈到绩效管理,我们首先想到的是绩效考核。谈到考核当然是要与薪酬挂钩了。很多企业将绩效管理等同于绩效考核。而绩效管理的目的是为了提高和改善员工的绩效,从而提高和改善组织的绩效。绩效管理的目的不是绩效考核,绩效考核只是绩效管理的副产品,是为了促使绩效更好的达成。绩效考核是绩效管理的一部分,是绩效管理的手段而不是目的。
课程设计为我提供了一个展示个人能力的平台,同时也给了我一个发现自己不足的机会。课程设计不仅是对前面所学知识的一种检验,而且也是对自己能力的一种提高。通过这次课程设计使我们更进一步了解了绩效管理有关的知识,学会了运用绩效管理的方法来分析和解决企业绩效方面的问题,更加注重理论与实践的结合,同时培养对知识的运用能力,为毕业后成功地走上社会和工作岗位打下坚实的基础。
第四篇:答辩提纲
答辩提纲
题目: 姓名:
一、研究的目的和意义:
近些年来西安在建设和规划过程中更加注重土地资源的合理应用,随着城市面积和功能的不断扩大,城市土地也规划了许多功能区来更好地发展城市和服务市民。功能区不仅是推动经济发展的重要手段,更是保证城市运行的必备装配。其中,西安高新区已成为西安市吸引外商最多,经济增长最快的区域。但有些现实原因和历史遗留问题导致区域内用地出现不合理的现象还大有所在,像产业原址位置过密,基础设施配套不完善,绿地面积太少等等。对于目前的状况,本文以西安市高新区作为研究对象,利用土地生态适宜度分析和评价的方法来探讨规划城市土地利用,进而为西安城市功能分区提供资料,为西安城市土地合理利用提出相关建议和意见。
二、研究的内容和方法
(1)通过文献收集和实地考察法了解研究区基本概况,包括地理位置,地形地貌,气候,土壤,水文,经济发展和人文发展状况等基本情况。
(2)在分析已有的土地适宜度评价体系的基础上,通过查阅文献,根据研究区的实际情况,分别从工业用地,商业用地和居住用地三个方面研究其评价指标。
(3)从众多影响土地适宜度评价的评价指标中选取主要影响指标,进行适宜度分级,应用统计分析的方法,得出西安高新技术产业区不同用途的土地生态适宜度评价结果。
(5)应用生态学综合评价法对西安高新区已建成区域的用地情况进行分析,提出具有针对性的意见和建议,为科学规划高新技术产业区提供科学合理的依据。
三、结论
本文基于城市环境生态学理论,对西安高新技术产业开发区已建成区域的居住用地,商业用地和产业用地三种土地类型进行了土地生态适宜度评价,结合《城乡建设规划纲要》对不同用地类型的评价因子进行分级量化,较全面的分析了影响不同类型用地的指标,之后根据有关公式计算出了三种用地类型的土地生态适宜度评价值。并对其结果做出分析,结合实际现状,得出西安高新区已建成区域的居住用地,商业用地和工业用地的适宜度评价指数均大于2,属于基本适宜等级以上。研究区综合评价值为2.232,属适宜基本适宜范围,说明整个高新区的土地利用在生态方面大体是适宜的。其中居住用地适宜度大于商业用地,商业用地大于工业用地。并分析其形成原因。通过总结不同类型土地利用的分布规律,梳理发展演变规律,为西安高新区土地利用总体规划及相关管理工作提出建议。
第五篇:答辩提纲
答辩提纲
薛宇婷 国贸111 2011305040116
老师您好,我今天很荣幸向您介绍有关苔藓微景观生态瓶的产品介绍。苔藓微景观生态瓶不仅可以美化环境,而且可以陶冶情操,随着人们生活水平不断提高,人们对生活质量的要求也在提高,修身养性意识渐渐增强,而且生活节奏加快,压力也加大,人们希望放松一下心情,而观赏玩弄生态瓶正适合这个需求的人群,可以有效的进行调节。苔藓微景观生态瓶可以美化环境,给繁忙的生活增添一抹绿色。正是因为这样,人们对它的认知和需求也将与日俱增,可以预见苔藓微景观生态瓶的市场前景将会十分广大。
由于苔藓微景观生态瓶在网络上还处于发展阶段,前景很好。因此如果抓住这个机会,打出自己的网络品牌,将宣传和创新结合起来,找到自己的特色,就可以吸引消费者,在行业中找到立足之地。并将消费群体定在学生、白领和老年人这个层次。
首先应建立一个电子商务网站,这个网站可以带给消费者赏心悦目的感觉,并促使消费者喜欢并购买。网站的微景观生态瓶效果图也应做到真实且有极佳的视觉效果,来吸引消费者的眼球。然后利用电子商务销售苔藓微景观生态瓶,采取网上直接销售,减少了中间环节,以降低运营成本,从生产直接到消费者手里,没有店面。因为开店面的话要租金、税收等一系列的费用,有可能会占整个运营成本的30%至40%之间,如果把这一方面成本节约下来,发展业务更有竞争力。其中物流是很重要的一项,选择开展业务早,名气大,实力强、且价格不能过高的圆通和EMS快递公司,因为圆通和EMS业务覆盖面广,快递可送达的地区也多,可以有效的提高生态瓶的运输速度和质量。同时采用电子现金、第三方支付平台结算支付这两种支付方式,使交易更加安全快捷。
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以后日后的更新维护也是很重要的。在不改动
网站功能、页面布局的前提下定期对网站进行文字或图片更换、添加、删除、编辑。
谢谢老师,我阐述完毕。
2014年1月