浅谈区外销售企业的企业文化建设

第一篇：浅谈区外销售企业的企业文化建设

浅谈区外销售企业的企业文化建设

张文荣

一、加强企业文化建设的重要性和紧迫性

中国石油在长期的发展实践过程中，形成了丰厚的企业文化积淀，培育了以“大庆精神”、“铁人精神”等为代表的优秀企业文化，激励了几代石油人艰苦奋斗、无私奉献，并在社会上产生了很大影响，成为中华民族优秀文化的重要组成部分，有力地促进了中国石油工业的发展。但是，中国石油的企业文化建设工作发展还不够平衡，突出表现在勘探生产、炼油化工、销售等板块间的发展不够平衡，以及同一板块内部不同企业间的发展不够平衡。

尤其是区外销售企业，有的企业对企业文化建设的重要性认识不足，企业文化建设的目标和指导思想不够明确，片面追求表层与形式而忽视相关制度的完善，企业文化建设与企业发展战略和经营管理存在脱节现象等。造成这些现象的原因，我想主要有以下几点：

一是用工多元化。区外销售企业大都成立时间短，用工形式较多，合同化员工比例很低，市场化用工达到了98%以上，而且大部分员工工作时间不长，最长的也就10来年，少的不到1年，员工平均年龄在30岁以下。同时，区外销售企业员工的整体素质，包括学历水平、职业技能、对石油工业传统的认识等方面，与油田、炼厂相比，还存在不小的差距。这就造成了区外销售企业在企业文化建设上存在着先天性的不足。

二是文化多元化。区外销售企业的企业文化虽然以中国石油文化为主体，但同时也包含了浓厚的商业、地域、民族等文化成分。由于南方市场一直是中石化的传统市场，在这些区域很少有中国石油的企业，因此，当区外销售企业进入这些市场的时候，自然受到较强烈的文化冲击和影响。另一方面，为了尽快开拓市场，区外销售企业及其下属单位的股权结构，与区内销售相比，要复杂得多。这些因素都为区外销售企业的企业文化建设增加了很多困难和阻力，需要花更大精力、更多时间来进行整合和创新。

三是由于区外销售企业竞争压力大，资源保障相对较弱，后勤保障还有很大缺陷，各项工作制度规程还不健全，基础比较薄弱，同时生产经营工作又极富开拓性，因此很多企业存在着重硬件、轻软件，重硬指标、轻软指标，重视网络开发、促销上量，忽视企业文化、思想政治工作的倾向。事实上，近几年区外销售企业在生产经营、廉政建设等方面发生的一些问题，与这种倾向有很大的关系。这也更加证明，作为区外销售企业，更应该两手都要抓、两手都要硬，扎扎实实的搞好企业文化建设工作。

二、企业文化建设的主要内容

一、按照集团公司企业文化建设“统一企业精神、统一企业核心经营管理理念、统一企业标识”的原则，继承、弘扬和升华中国石油统一的企业精神和核心经营管理理念。中国石油以统一的企业精神、核心经营管理理念和企业标识规范集团文化，保持中国石油内部文化的统一性，增强中国石油的凝聚力、向心力，树立中国石油的整体形象。“爱国、创业、求实、奉献”是集团公司统一的企业精神，“诚信、创新、业绩、和谐、安全”是集团公司统一的核心经营管理理念，这都需要我们在新的历史条件下加以继承和弘扬，在培育和弘扬中予以升华。

爱国就是指爱岗敬业，产业报国，持续发展，为增强综合国力作贡献。创业就是指艰苦奋斗，锐意进取，创业永恒，始终不渝地追求一流。求实就是指讲求科学，实事求是，“三老四严”，不断提高管理水平和科技水平。奉献就是指职工奉献企业，企业回报社会、回报客户、回报职工、回报投资者。“诚信、创新、业绩、和谐、安全”集中体现了集团公司经营管理决策和行为的价值取向，是有机的统一整体。其中诚信是基石，创新是动力，业绩是目标，和谐是保障，安全是前提。

怎么样来继承、弘扬和升华集团公司统一的企业精神和核心经营管理理念，关键是使之融入到企业的生产经营决策过程中去，成为我们区外销售企业管理者经营管理决策和行为的价值取向，而不是简单的把企业精神和核心经营管理理念放到形象墙、会议室和宣传栏，当然这也是很必要的一项工作，但只是最浅显、最基础的一项工作，要让所有干部员工都能理解、熟记、贯彻企业精神和核心经营管理理念。

二、结合区外销售企业实际，提炼、总结具有销售企业特色的其他价值理念。集团公司下属的许多企事业单位都根据自身的地域特点、业务性质、风土人情和历史发展沿革，提炼总结了具有鲜明特色的其他价值理念，取得了良好的效果。

例如，塔里木油田把“只有荒凉的沙漠，没有荒凉的人生”作为企业的人生观，既是塔克拉玛干大沙漠恶劣自然环境的真实写照，也是塔里木人在这样一个极其恶劣的自然条件下，肩负国家重任，追求人生价值，创造社会财富的真切体现。“只有荒凉的沙漠，没有荒凉的人生”，这一人生观具有非常鲜明的塔里木特色，让人一听就能联想到塔里木油田，在国内甚至全世界都引起了极大的反响，是非常成功的一个案例。

我们再来看中油BP的廉洁文化。中油BP的廉洁文化主要包括对欺诈与舞弊的有效控制，倡导正直和开放的文化，总经理带头巩固道德操守水平、提升廉洁文化。中油BP规定：通过批准可接受总额超过500元少于2000元的就餐或招待，价值超过500元∕人，而少于1000元∕人的礼品则需获得部门经理的批准。总额超过2000元的招待或超过1000元的礼品需得总经理批准。所有500元以上的礼品和招待，每月均需要在内部控制部登记记录。中油BP还明确声明——我们绝不容忍任何不诚实的行为，——鼓励报告已知的或可能存在的欺诈、犯罪行为或违反道德的行为。由此我们可以发现，中油BP在企业文化建设过程中非常注重廉洁文化建设，虽然他们的规定非常繁琐和细致，但是正是通过这种形式，使中油BP全体员工牢记了廉洁从业的清规戒律。

塔里木油田和中油BP的两个企业文化建设案例都值得我们学习，关键就是要结合本企业的实际，提炼总结出具有企业特色的其他价值理念，一以贯之的加以执行。作为区外销售企业，怎样让自己的企业文化有特色？有个性？让别人通过企业文化就能联想到我们？关键是要突出销售企业的业务特点，突出服务至上的理念。

三、进一步完善相关管理制度，寓文化理念于制度之中，规范员工行为，提高管理效能。企业文化不能在天上飘，企业不仅要高举理想主义的旗帜，也要发挥企业文化的组织效能，即提高企业的运营效率和组织能力。区外销售企业应注重把文化理念融入到具体的规章制度中，渗透到网络开发、物资采购、工程建设、油品损溢管理等关键环节，建立科学、规范的内部管理体系。并采取相应的奖惩措施，在激励约束中实现价值导向，引导和规范员工行为。管理是销售业务永恒的主题，在管理方法上要注意强调民主管理、自主管理和人本管理，在管理方式上要使员工既有价值观的导向，又有制度化的约束，制度标准与价值准则协调同步，激励约束与文化导向优势互补，通过加强企业文化建设，不断提高经营管理水平。

区外销售企业应按照“简捷、简单、效率”的原则，从流程分析入手，查找运行中的“瓶颈”和“障碍”，进一步优化各层级的管理流程和界面，做到横向不交叉、纵向无空档。要围绕主业、突出重点，梳理管理流程，重点细化营销、物流、财务、加油站、油库、工程投资、安全等业务管理，明确工作标准，剔除低效、冗余流程，在业务单元内形成权责明确、运行高效、制衡合理的管理流程，业务单元之间形成相互支持、相互配合、相互促进的运行机制。要重点突破，切实解决运行中的实际问题，最终实现“流程统一、控制集中、界面清晰、简洁高效”的管理体制。要修订完善外采、客存油、小额配送、投资、招投标、数质量、促销、股权、信息化等制度规范，拾遗补缺、删繁就简、调整补充。

四、执行中国石油统一的企业标识体系，提高产品、服务质量，提升中国石油加油站的知名度、信誉度和美誉度，树立区外销售企业良好的公众形象。规范使用统一的企业形象标识。要围绕打造管理精品、服务精品、形象精品、效益精品，全面落实新版《加油站管理规范》和《细节管理手册》，推广中油BP经验，提高加油站精细化管理水平。以推进加油站亲情服务体系建设为重点，开展向王萍、陈鸣红、张本荷等先进典型的学习活动，提高中国石油加油站的认知度、美誉度。

站容站貌规范整洁、物品摆放定置有序、营业现场秩序良好、“加油十三步曲”熟练自然、对待客户“七个一样”。有序引导车辆，提高前庭效率；健全IC卡充值功能，满足客户基本需求；实施科学排班，提高人员效率。城市加油站要有效利用空间，提高创效能力。按照细节管理的要求，建立以《加油站细节管理手册》、《非油业务VI手册》、“加油十三步曲”、“收银六步曲”为内容的现场管理服务标准体系。

三、企业文化建设的组织实施

企业文化建设的工作思路。要站在时代发展前沿，认真分析区外销售企业面临的客观形势与发展趋势，以提升企业竞争力和提高经济效益为中心，促进员工全面发展，将企业文化建设纳入企业发展战略，作为企业经营管理的重要组成部分，与党的建设、思想政治工作和精神文明建设等相关工作有机结合，加强领导，全员参与，统筹规划，重点推进，既体现先进性，又体现可操作性，注重在继承、借鉴中创新，在创新、完善中提高。

企业文化建设的规划。根据区外销售企业的行业特征和自身特点，了解企业文化现状，在广泛调研、充分论证的基础上，制定符合企业实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的企业文化建设规划。在制定规划时要着眼于企业文化的长远发展，避免走过场。在实施过程中必须与时俱进，常抓常新，随着企业内外部环境的变化，及时对企业文化建设的具体内容和项目进行充实和完善，促进企业文化的巩固与发展。

企业文化建设的实施步骤。要根据企业文化建设的总体规划，制定工作计划和目标；深入进行调查研究，根据企业实际，找准切入点和工作重点，确定企业文化建设项目；进一步完善企业规章制度，优化企业内部环境；采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式，持续不断地对员工进行教育熏陶，使全体员工认知、认同和接受中国石油企业精神、核心经营管理理念和本企业其他价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯；在一定时间内对企业文化建设进行总结评估，及时修正，巩固提高，促进企业文化的创新。

企业文化载体与队伍建设。要进一步整合企业文化资源，完善职工培训中心、内部新闻媒体、职工文化体育活动场所、图书室等企业文化设施。创新企业文化建设手段，丰富和优化企业文化载体设计，注重利用网络主页、报刊、广播等媒体，提供健康有益的文化产品，提高员工文化素养，扩大企业文化建设的有效覆盖面。重视和加强对摄影、书法、美术、文学、体育等各种业余文化社团的管理引导，组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动，传播科学知识，弘扬科学精神，提高广大员工识别和抵制腐朽思想、封建迷信、伪科学的能力，营造健康、祥和、温馨的文化氛围，满足员工求知、求美、求乐的精神文化需求。注意培养企业文化建设的各类人才，加强引导和培训，建立激励机制，充分发挥他们在企业文化建设中的骨干带头作用。注重发挥有关职能部门和工会、共青团、妇女组织的作用，形成企业文化建设的合力，依靠全体员工的广泛参与，保持企业文化旺盛的生机与活力。

四、企业文化建设的基本要求

1、以人为本，全员参与。要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠职工群众办企业的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。搭建员工发展平台，提供员工发展机会，开发人力资源，挖掘员工潜能，增强员工的主人翁意识和社会责任感，激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与企业蓬勃发展的有机统一。在企业文化建设过程中，要坚持把领导者的主导作用与全体员工的主体作用紧密结合。尊重群众的首创精神，在统一领导下，有步骤地发动员工广泛参与，从基层文化抓起，集思广益，群策群力，全员共建。努力使广大员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。

2、深度融合，务求实效。企业文化来源于企业实践又服务于企业实践，使企业的经营管理活动更富思想性和人性化，更具时代特色和人文精神。要强化企业文化建设在企业经营管理中的地位，发挥企业文化的作用，促进企业文化与企业战略、市场营销和人力资源管理等经营管理工作的深度融合，把全体员工认同的文化理念用制度规定下来，渗透到企业经营管理的全过程。在企业文化建设中，要求真务实，重实际、办实事、求实效，反对形式主义，避免急功近利。要立足企业实际，符合企业定位，将企业文化建设与生产经营管理紧密结合，企业文化的创新与企业改革的深化紧密结合，按照系统、科学、实用的要求，创建特色鲜明的企业文化体系。

3、重在建设，突出特色。要制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，系统思考，重点突破，着力抓好企业文化观念、制度和物质三个层面的建设。要从企业特定的外部环境和内部条件出发，把共性和个性、一般和个别有机地结合起来，总结出本企业的优良传统和经营风格，在理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色，形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。

4、有机结合，相融共进。要通过企业文化建设，不断改进和创新思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的针对性、实效性和时代感，增强思想政治工作的说服力和感召力，促进思想政治工作与企业生产经营管理的有机结合。要把企业文化建设与精神文明建设有机结合起来，用社会主义的意识形态和价值取向牢固占领企业文化主阵地，通过良好的文化养成，不断提升员工整体素质。按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，创新内容、形式和手段，广泛开展各类群众性精神文明创建活动，大力选树与宣传企业先进典型和英模人物，营造团结进取的企业氛围和健康向上的社会风气，展示中国石油的良好形象。

(作者系贵州销售公司)

第二篇：企业文化建设

加强企业文化建设 助推企业和谐发展

多年来，中钢坚持科学发展观，紧密围绕‚文化兴企，文化引领‛的工作思路，加快建设企业文化，为企业中心工作提供了强有力的精神动力和文化支撑，从而推动企业和谐发展。过程中，做到了：贯穿一条主线，即以推行素质工程为主线；打造三个平台，即一报一刊一网；突出两个点，即把握重点，把‚中钢‘奉献社会不求所有，造福乡土只图所为’的核心价值观‛融入到全体职工的思想行动中。凸显亮点，形成具有‚中钢特色‛的企业文化体系。

一、素质工程打造中钢企业文化的基石

中钢是改革开放以来的吕梁第一个大型钢铁联合企业，文化积淀十分丰厚。早在1982年，中钢的前身——钢源铁厂便立足‚四个一工程‛，即提一项合理化建议、做一件好事、养一盆好花、改一个错误，以‚加强组织、基层为主、突出重点、注重实效‛为原则，强化企业文化建设，全面提升职工素质。

1992年，随着企业的发展壮大，中钢为适应发展形势，突出了‚文化兴企‛战略，把文化建设视为企业稳定快速发展不可替代的推动力量，便将‚四个一工程‛演变为‚五个一工程‛，即指中钢职工每人每月至少写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议。以此持续提升职工素质，增进上下沟通，广开职工言路，增进职工参与程度，群策群力建设中钢，为中钢可持续发展奠定一个良好的企业文化氛围。

2009年，为进一步加强文化建设工作，打造具有特色的中钢企业文化，提升企业‚软实力‛，夯实企业‚硬功夫‛，中钢‚五个一工程‛又发展为‚六个一工程‛，多了一项内容——每月尽8小时义务劳动。自此，‚六个一工程‛包括每人每月‚写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议、八小时义务劳动‛。其中，写一篇好文章是六个一工程的主要内容，其意义重在思想引导、感情培养、自身素质的提高；提一条合理化建议是六个一工程的核心内容，要求职工立足本职实际情况，积极为单位任务的完成和公司目标的实现谏言献策；做好事是中华民族的传统美德，也是中钢人的优良传统。其内容可充分扩展，可以是一个人独立完成也可以是一个团队多人协作完成，可以是大事，也可以是小事；改一项错误是职工提升自身综合素质，完善自我的重要举措；养一盆好花是陶冶职工情操，美化职工生活和工作环境的重要举措；尽义务劳动是为进一步激发全体干部职工热爱劳动、尊重劳动的高尚情操，深化企业文化的内涵，而专门设立的一项工程。

就此，从‚四个一‛到‚六个一‛，中钢坚持推进素质工程，进而打造中钢企业文化的基石，形成了‚人人参与，凝心聚力，文化兴企‛的企业文化发展格局，为中钢的发展提供了有力的思想保障。二、一报一刊一网丰富中钢企业文化建设的载体

2005年，随着中钢240万吨二体系项目的上马，企业在经营机制、分配形式上都发生了较大变化。新形势下，文化建设工作如何坚决贯彻落实企业各个时期的思想、决策及部署，成为了中钢必须解决的问题。由此，《中钢时报》、《中钢文化》、中钢网站先后应运而生。过程中，中钢坚持深化一手抓一报、一刊、一网的创建，解决实际问题、力求实际效果；一手抓企业每一个发展阶段的新理念、新思想的研究与解读。多年来，《中钢时报》、《中钢文化》、中钢外网以企业精神理念为指导，高度重视形势教育，在思想理论方面做好了释疑解惑，宣传教育引导群众，加强对全体干部职工的学习教育，统一思想，注重培养他们的理想信念，提高基层群众的工作水平。在紧紧围绕企业中心工作的前提下，服务于大局，营造良好的舆论环境，使得企业文化建设工作打开了新局面。

其中，《中钢时报》坚持以人为本，以为企业发展服务、为基层服务、为职工服务的宗旨，做到了一是关爱员工，振奋员工的精神和创造力；二是荣树企业形象，提升企业核心竞争力。截止目前，《中钢时报》共出版311期，旗帜鲜明地在理念上实现了提倡什么、不提倡什么；在价值观上实现了追求什么、放弃什么。总体上来说，以贴近实际、贴近职工群众、贴近生活的事例，从距离职工群众最近的角度观察和分析问题，运用职工群众喜闻乐见的语言，使得文化宣传工作有实在内容、有可读价值。

《中钢文化》突出‚人类因梦想而进步，企业因文化而繁荣‛的宗旨，做到了坚持弘扬正气，突出文学宣传导向鲜明、寓教于乐、凝聚人心、振奋精神等特点，围绕企业中心工作，加大宣传活动的创新力度，开展职工参与度高、喜闻乐见、通俗易懂、教育性强的宣传活动。尤其是立足传承历史、教育当代、激励后人的角度，通过有针对性地开展征文活动，进一步追溯了中钢的优良传统，梳理了中钢的发展历史，总结了中钢的发展经验，提炼了中钢的管理思想与精神，并且还形成了一种面向未来、积极引导、激励斗志的功能与效应。截止目前，《中钢文化》共出版49期，为广大中钢职工群众提供了高质量的精神文化享受。中钢网站包括走进中钢、新闻动态、营销中心、公司优势、企业文化、人文科技、环能生态、动媒体、人才招聘等动静结合的栏目，各版块确保了信息内容的时效性、准确性和新闻性。过程中，按照统筹规划、分类实施、分块监管的策略，强化管理，做到了创新企业网页版面、丰富网站内容，发挥好网络监督、导向作用，为推动各项工作健康有序开展提供精神动力和舆论支持。数据显示，网站日点击率达到1050次以上。

三、创建文艺活动品牌，增强企业文化辐射力

企业文体活动是企业文化的重要载体，在企业文化形成过程中发挥着团结员工、凝聚力量、丰富并促进企业文化发展的作用。富有内涵、生动有趣的文体活动，有益于企业的和谐发展，有利于培养员工团结进取精神。就此，中钢坚持20多年开展的‚元宵晚会‛、‚焰火晚会‛、‚五一晚会‛、‚十一晚会‛等大型活动，成为具有广泛影响的中钢企业文化活动品牌。

元宵晚会——主要是结合春节、元宵节等传统节日开展活动，内容丰富多彩。过程中，以丰富职工节日文化生活为宗旨，通过歌伴舞、相声、小品、朗诵、魔术表演等形式多样的节目，艺术地回顾中钢每一年所取得的丰硕成果，讴歌中钢奉献社会、造福乡土的博大情怀，颂扬中钢人立足本职、爱岗敬业、甘于奉献的优秀品质，呈现企业兴旺、职工生活安康的大好局面。

焰火晚会——每年元宵节投入近百万元，为中阳县老百姓奉献一场视觉盛宴。此举在活跃节日喜庆氛围的同时，更充分地体现中钢‚创新共享、奉献社会‛的精神，受到了广大市民的一致好评。五一晚会——中钢每年结合企业的发展形势，确定明确的主题，通过晚会展示中钢改革发展的成就和职工崭新的精神风貌。过程中，一系列富有意义的节目，使得职工深受鼓舞，并产生了一批优秀的文艺人才。

十一晚会——每年‚十一‛也是中钢诞辰之日，所以，每年的‚十一晚会‛突出‚传承历史、教育当代‛的特性。过程中，把真人真事改编成剧本，编排成舞蹈、小品、话剧等节目形式，使得文化宣传更加强了贴近性，更加生活化与多样性。此举有力地促使中钢职工的人生观、价值观、世界观与中钢文化、中钢精神相契合，促使企业的核心价值体系成为了打牢中钢人共同思想基础的根本，促使全员在心灵上产生共鸣、在思想上形成共识，共同推动中钢的核心价值体系内化为个人的精神信仰、价值追求、自觉行动，形成了爱岗敬业、忠于职守、遵纪守法、文明和谐的良好氛围。

目前，这一系列活动吸引了越来越多的职工参加，已达3万人次。

四、举办文体活动，丰富职工文化生活

为达到对内提高整体素质、构建和谐企业，对外树立良好形象、构建和谐企民关系为目的，中钢每年都会开展一系列增加职工动力、缓解职工工作压力的文体活动。

文化体育活动周——每年元旦举办中钢文化体育活动周，具体表现为集文化、教育、安全、技术、竞技等为一体，融思想教育、安全普及、文化娱乐等于一炉，以充分发挥文化引领风尚、教育职工、服务生产经营、推动企业发展的作用为理念，并力争以此为平台，助职工提升素质，努力打造知识型、技术型、创新型的职工队伍。‚三月文明月‛活动——为进一步优化企业环境，净化职工思想，养成文明习惯，公司每年三月都会开展‚文明月‛系列活动。过程中，公司以‚全面践行中钢核心价值观，促进企业精神文明建设，培养合格的中钢人‛为宗旨，要求各单位结合实际，通过开展培训、演讲、演习、技术比武等活动，进一步加强中钢人的行为意识，促使其综合素质得到提高，全面形成良好的中钢风尚，强化中钢行为文化建设。

‚五一‛乒乓球联谊赛——乒乓球联谊赛是由中钢主办，中阳县教育体育科技局、县乒乓球俱乐部协办的一项体育盛事。过程中，得到县直有关部门、企业等30多家单位的踊跃参与。该活动不仅丰富了中钢职工的文化生活，而且还积极引导广大市民选择健康、文明的生活。

‚五四‛群众文化活动——‚五四‛节，中钢每年都会专门发出活动大纲，要求全公司30余家单位以传统文化活动为主线，在内容和形式上不断创新，力求小型化、多样化、业余化、兴趣化、全员化，提高职工参与率，扩大覆盖面。目前，该活动取得了较好的效果。

‚七一杯‛职工篮球友谊赛——为庆祝中国共产党的诞辰，中钢每年7月1日前夕，都会举行职工篮球友谊赛。多年来，该项活动成为了中钢政治文化生活的一次盛会。全公司上下都会以篮球赛为契机，振奋人心，凝聚力量，将团结拼搏的体育精神融入到企业发展中，进一步推动企业各项事业又快又好发展，以优异的成绩向中国共产党诞辰周年献礼。五、四大协会助推中钢文化建设上台阶 为增强企业发展动力，中钢多年来一直狠抓文化建设，力求将企业的‚软实力‛转化为企业发展的‚硬支撑‛。

为适应企业转型跨越发展的需求，为赋予企业文化更加旺盛的生命力和发展力，中钢于2011年先后挂牌成立了文学、书法、摄影、文艺四大协会，以此创新了企业文化建设的源动力。过程中，四大协会共发展会员1000余名，并充分利用平台，开展了一系列活动，当好了促进企业转型发展的宣传者、推动者和实践者。

文学协会——举办‚中钢人故事‛、‚我与中钢20年‛等征文活动，并发动会员深入生产第一线，创作贴近企业、贴近基层、贴近职工群众，题材广泛的文学作品，以展现中钢事业的飞速发展，赞美企业转型发展带来的生机，讴歌各条战线职工无私奉献、团结向上的精神风貌。

书法协会——以‚三八‛、‚七一‛、‚十一‛等节日为契机，举办了职工书法比赛，充分展现了职工良好的精神风貌和艺术修养，同时还代表企业参加了多次外联书展或活动，有力地树立了中钢形象。

摄影协会——举办了‚春到中钢‛、‚十一‛摄影展等活动，过程中职工踊跃参与，其作品内容丰富而详实，新颖而富创造力，以不同的角度、不同的手法，表现出了大家对艺术的追求、对生活的热爱，展现了中钢人积极向上、锐意创新的精神风貌。

文艺协会——企业文化活动只有融入生产经营，贴近一线，贴近职工，才能得到企业上下更好的支持，永葆生命力。就此，文艺协会坚持‚艺术来源于生活而高于生活‛的原则，以广大职工身边的事或人为素材，创作了大量的作品，并被搬上了‚元宵‛、‚五一‛、‚十一‛晚会。

六、强化硬件投入，以先进的企业文化对外树形

为以先进的文化开阔职工视野、鼓舞职工干劲，中钢进一步完善硬件设施建设，专门投资800万元建立了‚文体活动中心‛，其中包括图书馆、电子阅览室等。过程中，图书馆被山西省总工会授予‚职工书屋‛建设先进单位，目前总藏书量已超过10万册，主要包括钢铁业务知识、社会科学、文学作品以及生活常识等类别。

对于这一系列硬件设施，省、市、县各级领导在莅临中钢调研时，都给予了高度评价，指出‚中钢是在以先进的设施武装先进的文化，并对内强素质、对外树形象‛。

七、拍摄纪录片，传承中钢历史

《春秋往事》是一部四集连续纪录片，由中钢自行摄制。过程中，不仅节约了大笔经费，更重要的是通过影像的形式，可以让职工了解中钢的过去与艰辛，让大家知道中钢的今日是干出来的、不是喊出来的，是中钢人通过艰辛投入、认真付出打造出来的。

《春秋往事》的拍摄对于中钢企业文化建设、历史传承、职工思想教育具有十分重要的意义。它将作为一种精神文化的‚软实力‛，将在树立企业形象、提升知名度和影响力、对外文化交流方面发挥着重要的桥梁作用，将使企业用科学、先进的企业文化理念引导职工为企业的发展做出新的贡献。

八、撰书记史，打造具有中钢特色的企业文化

在文化强国和推动社会主义文化大发展大繁荣的战略背景下，在中钢全面推动企业转型跨越发展的关键时期，中钢迎来了建厂20周年的重要历史时刻。就此，中钢就下一阶段的企业文化建设工作，提出了‚用文化引领中钢的健康发展‛的战略思路。

围绕思路，中钢以撰书记史为切入点，进一步创新方式，奋力推进中钢精神文明建设不断提升和中钢企业文化大发展，以期将中钢‚人智无量，事艰必辛，坚韧不拔的创业精神；奉献社会不求所有，造福乡土只图所为的奉献精神；破常规进取，创新路发展，挑战极限的进取精神；以人为本、质量为本、诚信为本的管理理念‛发扬光大。

该书名为《中钢之路》，其中涵盖了中钢的诞生背景、建设的艰难、发展的辛酸、壮大过程中的动人事迹等内容。

总之，中钢企业文化是企业经营思想和发展战略的重要支撑，是企业核心竞争力、凝聚力的重要源泉，是企业最为宝贵的物质精神财富，也是企业的重要生产力。所以，为丰富企业文化，增强职工凝聚力、向心力、战斗力，中钢将会始终围绕“坚持科学发展，构建和谐中钢”的主题，秉承“以人为本”的经营管理理念，大力推动精神文明建设和企业文化，努力满足广大员工精神文化需求，营造和谐发展氛围。

第三篇：企业文化建设

企业文化建设

企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程，重口号轻落实;重宣贯轻执行。突出在“建”字上，是基于策划学、传播学的，认为企业文化是一种策划和传播，是一种泛文化。

建设原则

1.强化以人为中心。

文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。

2.表里一致，切忌形式主义。

企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。

3.注重个异性。

个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。

4.不能忽视经济性。

企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中，虽然并不涉及“经济”二字，但建设和实施这些内容，最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际是一个企业战略问题，称文化战略。

5．继承传统文化的精华

建设方法

1、晨会、夕会、总结会

就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。

2、思想小结

思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。

3、张贴宣传企业文化的标语

把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。

4、树先进典型

给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。

5、网站建设

网站上进行及时的方针、思想、文化宣传，企业网站建设专家米粒文化CEO指出，寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行，更符合、更贴近公司的企业文化。

6、权威宣讲

引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。

7、外出参观学习

外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。

8、故事

有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。

9、企业创业、发展史陈列室

陈列一切与企业发展相关的物品。

9、文体活动

文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。

10、引进新人，引进新文化

引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。

11、开展互评活动

互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。

12、领导人的榜样作用

在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。

13、创办企业报刊

企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标，从而构成企业文化建设的重要内容。

第四篇：企业文化建设

泸州松明汽贸暨“加强公司形象建设，提升企业文化底蕴”

员工动员大会

随着当前世界经济的发展、进步，市场需求情况的变化，企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。对于任何企业来说，产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现，也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中，竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争，将会成为企业文化的竞争。也就是说，一个企业要做到最优秀，最具有竞争力，必须在企业文化观上下功夫，塑造卓越的企业文化。企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。由此可见，我们要高度重视企业文化建设，尤其要建设优秀的企业文化，只有这样，才能不断增强企业竞争实力，从而在经济全球化的浪潮中，特别是在我国与国际市场高度融合的情况下，使企业充满活力，处于不败之地。

虽然目前汽车市场前景很好，但与同行业相比，目前我们可能还处于同一水平。但我们企业要胜出，我们要做大做强，靠的是什么？我们要形成自己的企业文化！文化制胜，我们要做最好的企业，让员工引以骄傲的企业！在大家的共同努力下，松明的优良传统与作风完全可以成为泸州汽车行业响当当的口碑。

作为松明汽贸有限公司，是一家专业汽车销售企业，是泸州市最早建立的4S点之一，在长期的销售服务过程中，积累了众多优质客户，在泸州已是小有名气。良好的管理体系及年轻优秀的管理队伍，为公司的稳定发展提供了可靠保障。“以售后服务为生存之根基，销售业绩为发展之源泉”是我们的企业精神，“全新服务，用心呵护”是我们的宗旨！我们信奉“客户是上帝”，同时也是朋友，提倡“以人为本，互惠双赢”。目前领导对公司文化建设高度重视，尤其注重员工个人素质的提高。提升自我，重塑文化的气氛已经相当浓厚了。相信通过此次动员和今后各项活动的开展，公司形象和员工个人形象都会焕然一新。我们的目的就是要让我们的客户踏入公司的第一步就能感受到公司浓厚的文化氛围，享受到一流的星级服务。

要完成企业文化建设，我们需要从三个方面着手：物质、制度、精神。物质：企业容貌、口号、标语、形象展板等。制度：工作制度、责任制度、特殊制度、行为规范。

精神：组织最高目标、经营理念、核心价值观、精神、风气、道德。组织：企业文化建设小组

组长：李武斌 职责； 领导开展企业文化建设

副组长： 何本勤 职责； 负责企业文化建设的具体执行工作

组员： 市场部、客服部、办公室 职责； 制定方案、计划，和具体落实与实施。

企业文化建设方案：

一、实施制度在建工程

企业文化与企业的机制相辅相成，只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体人员意识和行为。制度是整个企业对文化的一种规范，它也是企业管理的薄弱环节，需将企业文化建设与人力资源管理相结合。

1.规范培训制度和体系，丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。（责任人：徐雪丹；时间：2011年9月至年底）

2.健全公司绩效考评管理制度，把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。（责任人：吴忠利；

时间2011年8月至10月底）

3.开展思维创新，管理创新，技术创新，建立健全公司激励和约束机制。

二、实施典型示范工程

先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。

1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。2.大力宣传和表彰先进典型。

三、创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围

公司可以通过多媒体、广播、报纸、内刊、《企业文化手册》（筹）、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。（责任人：市场部；时间2011年8月至2011年底）

第五篇：企业文化建设

企业文化调研报告

为深入贯彻落实省联社四届一次社员大会精神，将《理事会工作报告》及其指导思想、目标和重点工作措施落到实处，认真开展今年的各项工作，根据总行《关于开展〈安徽农金企业文化建设〉专题调研的通知》的要求，我支行召开专门讨论会，并将调研结果汇报如下。

一、当前我行企业文化建设中存在的主要问题

在新的起点上，应该充分认识到在推进企业文化建设中存在的问题，以促进企业文化建设的可持续发展。

（一）思想认识不够，自觉融入意识不浓。企业文化建设的主体是全行员工，他们不仅是企业文化建设的实践者，还是企业文化的建设者。企业精神的培养、企业形象的树立、企业品牌的打造，都需要全行员工认同，并共同创造和参与。现阶段员工自觉融入企业文化建设的意识还有差距，有不少人认为，抓企业文化建设是务虚的事，是上级行要求做的，与企业的发展关系不大。还有的认为是单位或某个部门的事，与个人关系不大。还有就是认识定位存在偏差，对企业文化建设的出发点和落脚点认识定位不清晰，单纯就“文化”说“文化”，就“文化”做“文化”，抓企业文化不谈业务经营，抓业务经营不谈企业文化，结果出现“两张皮”现象，不能取得实际效果。

（二）创新发展不够。一是理论创新不够。缺乏具有特色的企业文化理论体系，在实际工作中对企业文化的内涵和相关概念不理解，组织理论学习、理论研讨、理论创新活动不足。二是有效载体创新不够。怎样利用一定的载体形式推进企业文化建设，感到无从下手，不知道从何抓起。三是个性特色创新不够。照本宣科、按照上级行的指示精神，组织的多，自身结合本行工作、员工需求创新具有本行特色的企业文化建设少，普遍存在个性特色不够显著的问题。

（三）形象识别建设投入不够。建立统一企业标识，是推进企业文化建设必须的基础形象建设，当前普遍存在三个基本投入不足：一是员工服饰投入不足。有夏天服装、无冬天服装，服装配的不齐，行与行之间服装不一样，行业特点显现不够。在统一着装问题上，是间歇式着装，大型会议统一着装、上级行领导来检查统一着装，这与打造现代银行的要求还有较大的差距。二是广告宣传投入不足。经营文化、服务文化、理念文化、品牌文化等缺乏有效的广告宣传，宣传投入与业务发展步伐还有较大差距。三是基础标牌投入不足。部分基层行机构门面牌、办公室标牌、宣传牌等已过时、陈旧。

二、推进企业文化建设的对策

（一）提高认识，树立新思维。推进企业文化建设首先要解决思想认识问题。一方面要树立“文化兴行”思想。另一方面要树立“创新思维”意识。具体来讲，要做好“三张名片”工作：一是要打造单位形象名片。单位视觉形象要进一步规范，统一外观设计、标识、标牌、用语。所以，各支行要对照总行各种手册进一步抓规范，抓全面、抓落实，从外到内全部规范达标，实现鲜明的个性企业文化建设特点。二是要打造文化理念名片。企业的文化理念是企业文化的基础、核心和实质，它是企业的一面旗帜，决定企业的经营宗旨，体现企业的价值追求，规范和引导企业领导人和员工为之不懈的努力。三是打造员工形象名片。“人人都是银行形象”。从员工的外表形象包装来讲，应至上而下统一配置服装，严格考核八小时上班着装、挂胸牌、戴行徽制度；从员工的内涵素养来讲，各支行要认真贯彻落实总行《员工行为规范》等文明礼仪知识，在学习中实践，在实践中提高，并开展礼仪文化培训，全面提高员工综合素质，增强员工人格魅力。

（二）创新载体，丰富新内涵。企业文化建设要与时俱进，不断创造新载体、注入新内涵、寻求新发展。具体来讲：一是要不断学习企业文化及相关新知识，把新理念、新知识、新概念、新观点等信息传授给员工，在潜移默化中实现企业文化建设的接受和认可。上级行应组织员工多参与企业文化建设理论知识培训学习，全面提高企业文化建设理论知识水平。二是研发企业文化新理论。企业文化是企业经营过程的归纳和总结，没有好的经验过程和业绩支撑，企业文化就是空中楼阁。企业文化建设需要理论指导，也需要在实践中检验。所以，要组织专家结合各行实际，研发企业文化建设理论，有效地指导企业文化建设的健康发展。三是要围绕工作，创新文化载体。企业文化建设不利用一定的创新载体开展活动，企业文化建设就缺乏鲜活力，各级行应在各个环节、各个阶段，依靠组织，有效地开展各种文化活动，促进各项工作发展。

（三）增加投入，塑造新形象。增加企业文化建设专项费用，把推进企业文化建设的基础工作打牢。一是要下大力气推进支行视觉形象识别系统，由省联社确定施工公司，统一规范制作，改变一家银行多样视觉形象识别问题，统一标准对外树立新形象。二是要下大力气推进全员上班工装制，以县为单位统一服装、服饰、胸牌等，配齐服装，严格上班工装制，全面提升员工对公形象。三是要全力推进全员文明礼仪服务文化。层层开展文明礼仪知识、文明礼仪展示等培训活动，全面提高员工文明礼仪文化素养。四是要下大力气宣传核心理念，全面提升社会形象和影响力。充分利用各种媒体、标语、广告牌、宣传单，大造声势进行宣传。

（四）融入经营，促进新发展。企业文化建设的出发点和落脚点是要促进企业的经营发展。一是要根据工作会议精神，精心做好企业文化建设总体规划，将文化服务贯穿于业务经营全过程，促进企业文化建设又好又快发展。二是要根据分阶段工作，调动各部门参与文化建设活动，推动部门工作水平的进一步提高。三是要根据各项规章制度执行情况，进行制度文化宣讲，督促员工把执行制度变成自己的合规习惯，把制度转化为文化，转化为员工自觉的内心需求。

（五）量化评比，建立考核新标准。一是要做到定性与定量相结合。对企业文化建设的考评，应认真研究量化指标，增强定性指标的确定性，采取定性与定量相结合的方法，提高考评指标的科学性。二是要做到共性考评与个性考评相结合。组织的企业文化建设要符合企业文化建设的一般规律，测评标准的设定，应具有同类优秀企业文化的共性内容。还应从个性出发，从个性中分析寓于其中的共性内容，从而考核与评估企业文化建设工作和成果的真实水平。三是工作过程考评与建设成果考评相结合。企业文化是客观存在于企业经营管理之中的。而企业文化建设是主观见诸于客观，既要考核具体工作的落实情况，以保证统一设定的建设目标的实现，更要对企业文化建设的结果与现状进行考察评估，把建设的结果作为考评的重点。

天堂支行 2014年3月6日