第一篇：PMP项目管理五大过程组及42个过程输入_输出_工具与技术
项目管理五大过程组
过程总体描述
启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。
规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。
执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。
监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。
收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。
单个项目的项目管理过程
一、启动过程组
1、制定项目章程
制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。在多阶段项目中，这一过程可用来确认或优化在以前的制定项目章程过程中所做的相关决策。
2、识别干系人
识别干系人是识别所有受项目影响的人或组织，并记录其利益、参与情况和影响项目成功的过程。
二、规划过程组
3、制定项目管理计划
制定项目管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。项目管理计划是关于如何对项目进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。
4、收集需求
收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。
5、定义范围
定义范围是制定项目和产品的详细描述的过程。
6、创建工作分解结构（WBS）
创建工作分解结构是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。
7、定义活动
定义活动是识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。
8、排列活动顺序
排列活动顺序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。
9、估算活动资源
估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程。
10、估算活动持续时间
估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。
11、制定进度计划
制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制项目进度计划的过程。
12、估算成本
估算成本是对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程。
13、制定预算
制定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程。
14、规划质量
规划质量是识别项目及其产品的质量要求和／或标准，并书面描述项目将如何达到这些要求和／或标准的过程。
15、制定人力资源计划
制定人力资源计划是识别和记录项目角色、职责、所需技能以及报告关系，并编制人员配备管理计划的过程。
16、规划沟通
规划沟通是确定项目干系人的信息需求并定义沟通方法的过程。
17、规划风险管理
规划风险管理是定义如何实施项目风险管理活动的过程。
18、识别风险
识别风险是判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。
19、实施定性风险分析
实施定性风险分析是评估并综合分析风险的概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。
20、实施定量风险分析
实施定量风险分析是就已识别的风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过程。
21、规划风险应对
规划风险应对是针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施的过程。
22、规划采购
规划采购是记录项目采购决策，明确采购方法，识别潜在卖方的过程。
三、执行过程组
23、指导与管理项目执行
指导与管理项目执行是为实现项目目标而执行项目管理计划中所确定的工作的过程。
24、实施质量保证
实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作定义的过程。
25、组建项目团队
组建项目团队是确认可用人力资源并组建项目所需团队的过程。
26、建设项目团队
建设项目团队是提高工作能力、促进团队互动和改善团队氛围，以提高项目绩效的过程。
27、管理项目团队
管理项目团队是跟踪团队成员的表现、提供反馈、解决问题并管理变更，以优化项目绩效的过程。
28、发布信息
发布信息是按计划向项目干系人提供有关信息的过程。
29、管理干系人期望
管理干系人期望是为满足干系人的需要而与之沟通和协作，并解决所发生的问题的过程。
30、实施采购
实施采购是获取卖方应答，选择卖方，授予合同的过程。
四、监控过程组
31、监控项目工作
监控项目工作是跟踪、审查和调整项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。项目监督包括报告项目状态，测量项目进展，以及预测项目情况等。需要编制绩效报告，来提供项目各方面的绩效信息，如范围、进度、成本、资源、质量和风险等。这些信息可用作其他过程的输入。
32、实施整体变更控制
实施整体变更控制是审查所有变更请求，批准变更，并管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更的过程。
33、核实范围
核实范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程。
34、控制范围
控制范围是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。
35、控制进度
控制进度是监督项目状态以更新项目进展、管理进度基准变更的过程。
36、控制成本
控制成本是监督项目状态以更新项目预算、管理成本基准变更的过程。
37、实施质量控制
实施质量控制是监督并记录执行质量活动的结果，从而评估绩效并建议必要的变更的过程。
38、报告绩效
报告绩效是收集并发布绩效信息的过程，包括状态报告、进展测量结果和预测情况。
39、监控风险
监控风险是在整个项目中实施风险应对计划，跟踪已识别风险，监测残余风险，识别新风险，并评估风险过程有效性的过程。
40、管理采购
管理采购是管理采购关系，监督合同绩效，以及采取必要的变更和纠正措施的过程。
五、收尾过程组
收尾过程组包含为完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段或合同责任而实施的一组过程。当这一过程组完成时，就表明为完成某一项目或项目阶段所需的所有过程组的所有过程均已完成，并正式确认项目或项目阶段已经结束。项目或阶段收尾时可能需要进行以下工作：
获得客户或发起人的验收；
进行项目后评价或阶段结束评价；
记录“裁剪”任何过程的影响；
记录经验教训； 对组织过程资产进行适当的更新；
将所有相关项目文件在项目管理信息系统（PMIS）中归档，以便
作为历史数据使用；
结束采购工作。
41、结束项目或阶段
结束项目或阶段是完结所有项目管理过程组中的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程。
42、结束采购
结束采购是完结单次项目采购的过程。
第二篇：项目管理五大过程组
项目管理五大过程组
1、启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。
2、规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。
3、执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。
4、监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。
5、收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。
启动过程组：作用是设定项目目标，让项目团队有事可做；
规划过程组：作用是制定工作路线，让项目团队“有法可依”；
执行过程组：作用是“按图索骥”，让项目团队“有法必依”；
监控过程组：作用是测量项目绩效，让项目团队“违法必究”，并且尽量做到“防患于未然”；
收尾过程组：作用是了结项目（阶段）“恩怨”，让一切圆满。
单个项目的项目管理过程
一、启动过程组
1、制定项目章程
制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。在多阶段项目中，这一过程可用来确认或优化在以前的制定项目章程过程中所做的相关决策。
2、识别干系人
识别干系人是识别所有受项目影响的人或组织，并记录其利益、参与情况和影响项目成功的过程。
二、规划过程组
3、制定项目管理计划
制定项目管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。项目管理计划是关于如何对项目进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。
4、收集需求
收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。
5、定义范围
定义范围是制定项目和产品的详细描述的过程。
6、创建工作分解结构（WBS）
创建工作分解结构是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。
7、定义活动
定义活动是识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。
8、排列活动顺序
排列活动顺序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。
9、估算活动资源
估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程。
10、估算活动持续时间
估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。
11、制定进度计划
制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制项目进度计划的过程。
12、估算成本
估算成本是对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程。
13、制定预算
制定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程
14、规划质量
规划质量是识别项目及其产品的质量要求和／或标准，并书面描述项目将如何达到这些要求和／或标准的过程。
15、制定人力资源计划
制定人力资源计划是识别和记录项目角色、职责、所需技能以及报告关系，并编制人员配备管理计划的过程。
16、规划沟通
规划沟通是确定项目干系人的信息需求并定义沟通方法的过程。
17、规划风险管理
规划风险管理是定义如何实施项目风险管理活动的过程。
18、识别风险
识别风险是判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。
19、实施定性风险分析
实施定性风险分析是评估并综合分析风险的概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。
20、实施定量风险分析
实施定量风险分析是就已识别的风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过程。
21、规划风险应对
规划风险应对是针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施的过程。
22、规划采购
规划采购是记录项目采购决策，明确采购方法，识别潜在卖方的过程。
三、执行过程组
23、指导与管理项目执行
指导与管理项目执行是为实现项目目标而执行项目管理计划中所确定的工作的过程。
24、实施质量保证
实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作定义的过程。
25、组建项目团队
组建项目团队是确认可用人力资源并组建项目所需团队的过程。
26、建设项目团队
建设项目团队是提高工作能力、促进团队互动和改善团队氛围，以提高项目绩效的过程。
27、管理项目团队
管理项目团队是跟踪团队成员的表现、提供反馈、解决问题并管理变更，以优化项目绩效的过程。
28、发布信息
发布信息是按计划向项目干系人提供有关信息的过程。
29、管理干系人期望
管理干系人期望是为满足干系人的需要而与之沟通和协作，并解决所发生的问题的过程。
30、实施采购
实施采购是获取卖方应答，选择卖方，授予合同的过程。
四、监控过程组
31、监控项目工作
监控项目工作是跟踪、审查和调整项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。项目监督包括报告项目状态，测量项目进展，以及预测项目情况等。需要编制绩效报告，来提供项目各方面的绩效信息，如范围、进度、成本、资源、质量和风险等。这些信息可用作其他过程的输入。
32、实施整体变更控制
实施整体变更控制是审查所有变更请求，批准变更，并管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更的过程。
33、核实范围
核实范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程。
34、控制范围
控制范围是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。
35、控制进度
控制进度是监督项目状态以更新项目进展、管理进度基准变更的过程。
36、控制成本
控制成本是监督项目状态以更新项目预算、管理成本基准变更的过程。
37、实施质量控制
实施质量控制是监督并记录执行质量活动的结果，从而评估绩效并建议必要的变更的过程。
38、报告绩效
报告绩效是收集并发布绩效信息的过程，包括状态报告、进展测量结果和预测情况。
39、监控风险
监控风险是在整个项目中实施风险应对计划，跟踪已识别风险，监测残余风险，识别新风险，并评估风险过程有效性的过程。
40、管理采购
管理采购是管理采购关系，监督合同绩效，以及采取必要的变更和纠正措施的过程。
五、收尾过程组
收尾过程组包含为完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段或合同责任而实施的一组过程。当这一过程组完成时，就表明为完成某一项目或项目阶段所需的所有过程组的所有过程均已完成，并正式确认项目或项目阶段已经结束。项目或阶段收尾时可能需要进行以下工作：
获得客户或发起人的验收；
进行项目后评价或阶段结束评价；
记录“裁剪”任何过程的影响；
记录经验教训；
对组织过程资产进行适当的更新；
将所有相关项目文件在项目管理信息系统（PMIS）中归档，以便
作为历史数据使用；
结束采购工作。
41、结束项目或阶段
结束项目或阶段是完结所有项目管理过程组中的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程。
42、结束采购
结束采购是完结单次项目采购的过程
第三篇：项目管理培训总结概论与启动过程组
项目管理培训总结
（一）概论与启动过程组
1.项目四大目标：（四大基线）范围，进度，质量 与 成本
2.项目经常当作实现组织战略计划的一种手段（战略规划，价值驱动）3.不能有 “Hero effect“ 光环效应，也不要 ”Gold painting" 渡金 4.项目经理是负责实现项目目标的个人 5.目标的SMART原则 6.项目开始的三项准备工作：
1.选择合适的生命期 2.干系人分析，需求与期望
3.组织结构分析，项目经理的权力，项目环境分析
7.项目经理最重要的工作是 整合(Integration)最主要的技能是 沟通(Communication)8.标准与规章制度 9.项目阶段的特征
1.以交付成果的完成为标志
2.两类交付成果： 项目管理类 产品类 3.阶段的正式结束不包括核准随后的阶段
10.产品生命周期 > 项目生命周期 项目范围 > 产品范围 11.管理Stakeholders 三步法
1.确定Stakeholders 和 key stakeholders 2.明确需求和期望 3.满足要求并加以管理
12.PMO的作用：建立组织的项目管理制度标准，在组织内部增强沟通，平衡资源的使用；提高员工的PM水平，提高组织的项目成功率。管理并确保正在实施的各种各样项目的一致性和连续性。13.项目团队：
1.选择合适的PM过程（裁减）2.冲突时，成员先解决
3.项目管理过程与产品过程（项目阶段）是重叠交互的
14.启动过程组： 2个
1.确定了项目的用途，明确了项目目标，并授权项目经理
15.规划过程组： 21个
1.时间 和 费用没有独立的规划过程模型，包括在项目管理总计划里了。2.项目管理规划要做 过程改进计划，属于质量知识领域，但不是单独的过程模型
16.执行过程组： 7个
1.按照项目管理计划（不需要专家判断了）统一并实施项目的活动，协调人和资源 2.处理范围说明书中明确的范围，和经过批准的变更（整体变更控制负责批准）3.项目经理不亲自干活，沟通是主要技能。占90%以上，其它50%以上是非书面沟通
17.监控过程组： 12个
1.观察项目的执行，以便及时识别潜在的问题并在必要时能够采取纠正行动。（纠偏）2.按项目管理计划和项目实施基准（Baseline）来监视正在进行的项目活动 3.对能够妨碍整体变更控制的因素施加影响，以做到公实施经过批准的变更
18.收尾过程组： 2个 1.包括正式结束项目或项目阶段的所有活动，将完成的成果交与他人或结束已取消的项目的各个过程
2.项目收尾包括合同收尾（合同收尾是把自己作为卖方）3.项目收尾包括 行政收尾 与 合同收尾 4.合同收尾包括 行政收尾 与 产品核实
19.过程组之间也是重叠交互的 20.启动过程组：
1.让顾客与其他Stakeholders参与启动过程 2.同意分享项目所有权，对项目的成功至关重要。
3.项目章程可以由项目经理编写，必需由为项目出资的一位项目发起人或赞助人发出 4.SOW 与 范转说明书的区别：SOW描述项目的需求（甲方提出），范围说明书偏管理性说明(P66)5.项目的选择是本着 现实性
6.NPV >= 0 项目可接受，否则不能接受
7.IRR > 行业收益率，项目可接受，否则不可接受
8.成本收益分析(Benefit / Cost Ratio)为每投入一美元所获得的收益 9.投资回报期(Payback period)1.静态投资回报期不考虑现金流折现（利息）适合短期项目 2.动态投资回报期考虑现金流折现 3.投资回收期越短越好
10.投资收益率(ROI)
1.净利润 / 投资 Profit / Cost(Profit 为净利润，Benefit为毛利润)2.ROI 越高越好
3.至少应该大于 ARR(平均收益率)11.项目选择方法
1.经济学模型：比较法，评分模型，效益贡献 2.数学模型
3.这些方法也称为决策树（EMV中会用到决策树）
12.专家判断
1.Delphi方法（背靠背提出意见，不同于Brainstorming)2.….13.关于项目章程的疑问应该由发起人(Sponsor)澄清 14.需求不清是项目失败的主要原因
第四篇：一语道破项目管理知识体系五大过程组和九大知识领域
一语道破项目管理知识体系五大过程组和九大知识领域
PMP中理论太多，下面我各用一句话概括项目管理知识体系五大过程组和九大知识领域：
五大过程
启动过程组：作用是设定项目目标，让项目团队有事可做； 规划过程组：作用是制定工作路线，让项目团队“有法可依”；执行过程组：作用是“按图索骥”，让项目团队“有法必依”；
监控过程组：作用是测量项目绩效，让项目团队“违法必究”，并且尽量做到“防患于未然”；
收尾过程组：作用是了结项目（阶段）“恩怨”，让一切圆满。九大知识体系：
整合管理：其作用犹如项链中的那根线；
范围管理：做且只做该做的事；
时间管理：让一切按既定的进度进行；
成本管理：算准钱和花好钱；
质量管理：目的是满足需求；
人力资源管理：让团队成员高效率地和你一起干；
沟通管理：和项目干系人搞好关系；
风险管理：“无事找事”，从而让项目“无险事”；
采购管理：当好甲方
第五篇：项目管理与监控过程规范1.0
项目管理与监控
1.简介
1.1 目的
本文档旨在定义适合于本公司各软件项目开发中的项目过程管理。
1.2 范围
包括软件项目立项到发版过程中的项目管理与监控。
1.3 定义、首字母缩写词和缩略语
2.流程图
项目管理流程产品经理项目经理测试经理制定产品基线（需求列表）制定产品开发计划周、月需求完成情况跟踪周、月需求开发完成情况跟踪需求问题反馈汇总开发问题反馈汇总召集项目小组讨论召集项目小组讨论需求变更开发计划调整发版总结
为了便于跟踪项目执行过程中的各个活动，在项目立项时，产品经理需要确定需求列表，用于界定本次产品需要实现的用户需求，项目经理确定产品开发计划，用于计划产品开发过程中的各个活动以及活动的持续时间、人力资源等信息。其中产品开发计划是项目整体的进度计划，包括需求分析、设计、开发实现和测试以及发版的环节。
在确定了需求列表和产品开发计划后，产品经理和项目经理分别负责对需求列表和产品开发计划进行跟踪。3.角色与职责
产品经理
对产品需求的完成情况进行跟踪，并对涉及需求的相关问题进行细化、分析。项目经理
与项目小组的内部和外部进行沟通协调，并控制项目的执行，对项目执行过程中产生的问题进行汇总和分析。 产品测试经理
与项目经理一起制定产品开发计划，并对产品的测试进行跟踪和反馈。
4.活动
4.1 制定产品开发计划
4.1.1 活动描述 在项目或版本的初始阶段，制定项目的总体开发计划，一般在制定总体开发计划时，用于跟踪整体和最重要的任务，并在制定项目计划时，制定风险跟踪计划，风险跟踪计划，将在项目的执行过程中被识别和更新。
4.1.2 启动准则 制定了需求列表后
4.1.3 工作步骤
1、制定项目总体进度计划
2、制定风险管理计划 4.2 周月度开发情况跟踪
4.2.1 活动描述 项目经理按月度，对项目的执行情况和风险情况进行跟踪，并更新进度跟踪进度计划表和风险管理计划表。公司层面需要提交，月度计划和总结及项目总体计划
4.2.2 启动准则 项目月度末或周末更新完成
4.2.3 工作步骤
1、更新项目执行情况
2、更新风险管理计划 4.3 发版总结
4.3.1 活动描述 发版后对项目进行回顾和总结
4.3.2
启动准则 完成版本发版
5.输出
1、《总体进度计划》
2、《风险管理计划》
3、《项目(周月)进度计划跟踪》
4、《会议纪要》
5、《项目总结》
6.工具列表及简要说明
进度计划跟踪工具Excel 产品需求列表QC
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