第一篇:浅谈邮政企业精神
浅谈邮政企业精神
麻纯斌
企业精神是企业经营理念、工作目标和具体行为的总和,是企业文化的核心。邮政企业的企业精神应包括以下几项内容:
1、普遍服务意识。邮政企业属于社会基础设施,是社会公用性行业,为全社会提供优质的普遍服务应是邮政企业文化着重强调的理念。作为邮政企业的每一个员工应具备强烈的服务意识,树立“用户”就是“上帝”、“用户就是衣食父母”的观念,真诚而高效地为用户服务。
2、质量保证意识。“质量是第一生命线。”邮政企业要加强质量管理,建立质量保证体系,提高每个员工的责任感、事业心和业务操作技能。这就要求邮政企业文化应积极倡导质量意识,为社会进步和经济发展提供高质量的邮政服务,促进邮政业务发展。
3、市场第一意识。“用户需求什么,邮政就要提供什么。”买方市场的形成,把邮政全面推向市场,邮政企业要从过去的用户围着邮政转改变为邮政企业跟着用户跑。当前,传统邮政市场的萎缩和新型业务的激烈竞争,要求邮政企业不仅要适应市场,而且要不断提高竞争力,积极开发新业务,开拓新领域,以市场为龙头,以用户为中心,推进企业的发展。
4、改革创新精神。创新是一个民族进步的灵魂,是企业不断发展的源动力。市场经济,谁善于改革创新,谁顺应时代发展潮流,谁就拥有竞争主动权。在当今传统邮政业务疲软、新型业务竞争激烈的情况下,邮政要想立于不败之地就必须在经营业务、经营理念、制度、技术、服务等方面不断改革创新,提高企业应变力。
5、民主团队精神。邮政企业是一个命运共同体,其运作过程需要全程全网、联合作业。应着力培养员工的集体荣誉感,引导员工树立局兴我荣,局衰我耻的主人翁意识,将个人的前途命运和企业的发展前途紧密地联系在一起,共同努力把企业建设好。邮政企业文化必须倡导民主管理,倡导团队精神。企业领导层在决策时,应该广泛征求企业员工意见,并要加强与员工间的沟通,建立起融洽的气氛。
第二篇:云南邮政企业精神、核心价值及释义(范文)
云南邮政企业精神、核心价值观及释义(非官方)
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企业精神高原情怀,愚公精神
释义:
高原情怀
高原情怀,体现云南邮政人对高原的热爱,云邮人在这片山挨着山的高原上传递温情,把各族人民的心连在一起。今天的邮政,仍然需要这种高原情怀的精神,那就是要有开阔的视野,登高望远;具有创新的勇气,高远、开放、包容;要像高原那般生生不息、充满活力;要像高原一样坚韧不拔、锲而不舍;要学习高原容纳万物的品格。云南邮政具备谋求新一轮的大跨越、实现大发展的动力和源泉。云南邮政人把高原情怀的丰富内涵,带进社区、带进农村、带进企业、带进学校、带进千家万户,润物无声地传递云南给4600多万各族群众,全世界的人民。
愚公精神
愚公精神,就是要具有克服困难的决心。百年邮政,造就了邮政人不怕吃苦的精神,当下邮政事业竞争强大,困难随时接踵而至。我们需要具有愚公的精神,无论什么苦难你的事情,只要有恒心、有毅力,坚持下去,就会成功。面对困难,我们只要肯抓机遇,咬紧牙关,一鼓作气,拿出愚公移山精神,齐心协力,真抓实干,强化管理,面对困难,才会找到克服困难的办法。
高原情怀,愚公精神
发扬云南高原情怀精神,有勇气、有眼光,开放、包容,用高原人民淳朴的心服务人民。敢想敢干不蛮干,抓住机遇,用愚公精神面对困难。
核心价值观专注,诚信,服务,规范,速度
释义:
专注
专注,就是做好一件事,只做一件事——邮政EMS、CNPL。专注是一种伟大的力量,只有专注才能激发前所未有的潜能,达到成功的彼岸。
诚信
诚信,就是严守诚信之道,加强诚信品牌的建设和管理,才能推动企业又好又快地发展。做到邮件不丢失、不延误,而邮政员工是企业形象的代言人,员工的诚信与否直接关系着企业的诚信形象。诚信是企业一笔巨大的无形资产,是提高邮政综合竞争力的重要因素。我们只有牢牢树立“用户至上、诚信为本”的观念,努力打造诚信邮政,才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
服务
服务是影响顾客的关键因素,只有高质量的服务才能赢得顾客。邮政员工应该用心服务,微笑服务。
规范
规范,就是要使企业的生产、技术、经营活动合理化、规范化,以此达到改进质量,提高效率,降低成本,提升企业品牌形象。
速度
速递,就是速递要快。速递物流行业服务质量求生存,其中服务质量中重要的指标就
是速递,你慢别人就会比你快,从而失去顾客。
专注,诚信,服务,规范,速度
一心只做一件事,用标准、规范的经营理念为顾客服务;用诚实、可信赖的心为顾客服务,以速度求生存。
※ 故 事 一 小 个 ※(摘自湖北邮政网)
我国古代民间的通信组织
驿站是官府的通信组织,只传递官府文书。一般老百姓传递信息,只有托人捎带,然而辗转传递,缓不济急,且易延误遗失。我国古书中记载着不少有关“鸿雁捎书”一类的故事,可见古代人民通信多么艰难。而今天人们依旧把鸿雁作为邮政通信的象征,又可见人民群众对邮政通信所寄于的厚望。
民间通信组织的形成,大约始于唐朝。当时主要由于社会经济的发展,特别是经商贸易的需要。首先在长安与洛阳之间,有了为民间商人服务的“驿驴”。当时还有一种叫“飞钱”的办法,就是各地商人把在长安贩卖货物所得的钱,存入各地方政府驻长安的办事机构,然后再凭收据到各地方官府如教取回,这也就是今天汇兑业务的萌芽。到了明朝才出现了专为民间传递信息的民信局。在西南各省也曾有“麻乡约”探亲带信的出现。相传湖北麻城县孝感乡被迁往四川开垦的农民,由于思念家乡,相约每年推派代表回乡探望,往返时带些土产和信件,而后逐渐形成民信局。
民信局开始出现于交通方便、贸易发达的沿海城市,以后逐渐发展到内地。民信局由私人经营,以谋利为目的。他们一方面是哪里有利就在那里办,偏僻地区无人管;另一方面,他们为了招揽生意,相竞为主顾提供方便,如派人上门收取信件、汇款,收费也可以记帐,等等,促使民信局得到了迅速发展。到了清同治年间(公元1821年到1874年)是民信局的最盛时期,全国大小民信局已达数千家之多。有的在商业中心上海设总店,各地设分店和代办店,民信局之间互相联营,构成了民间通信网。
自宋、元以来,广东、福建、浙江等沿海一带的贫苦人民,有的为了谋生,被拐骗国外做苦工,这些旅居国外的侨胞,要与祖国亲友通信,或将物品和汇款寄回祖国,“侨批局”便应时而生。“侨批局” 实际上就是侨信局,因为福建方言把“信” 叫“批”,所以把为华侨通信服务的侨信局习损称为侨批局。由于侨批局对华侨服务周到,信誉卓著,几乎垄断了华侨寄信和汇款的业务。
自从外国资本主义入侵中国以后,封建统治阶级任凭侵略者侵夺我国邮权,并伙同洋人利用亦官亦洋的特殊权利,采取强令民信局登记,接受海关邮政领导,限制民信局向轮船发运邮件,并采用资本主义的竞争手段,将大部分民信局置于无法经营的境地。到1935年,民信局已被国民党强迫停办,而侨批局一直到解放前夕尚有100多家。
第三篇:企业精神
企业精神
诚信团队爱心学习创新责任
诚信精神:诚信最基本的含义是诚实守信,朴实无华,耿直公正。诚信能带
来良好的声誉和良好的效益,诚信也是一种资源,是能够创造价
值的实实在在的资源。
团队精神:一个企业如果没有团队精神,将成为一盘散沙,优秀的团队精神
才是企业真正的核心竞争力。企业中只有各部门、各岗位,各供
应商及相关合作伙伴协同合作,才能形成企业的核心竞争力。
爱心精神:爱心是企业安身立命之本,是建立良好团队氛围的前提。每一个
人能做到为别人提供举手之劳的帮助,我们微不足道的帮助可以
帮助别人解决大问题,这不是能用价值衡量的。
学习精神:知识是一种资本,知识的底蕴可以释解人的素质,而现实生活中
某些人在挫折中变得浮躁,一边追逐幸福一边又叫嚷着痛苦与孤
独。唯学习是投资知识的最好方法之一。
创新精神:创新精神是一种勇于抛弃旧思想旧事物、创立新思想新事物的精
神。敢于打破原有框框,探索新的规律,敢于根据事实和自己的思考,不盲目效仿别人想法、说法、做法。只有具有创新精神,我们才能在未来的发展中不断开辟新的天地。
责任精神:信仰上帝一样信仰责任,热爱生活一样热爱工作。无论是以谋生
或是个人发展为目的,工作是一个不可或缺的平台,脱离了这个
平台或不具备兢兢业业的工作态度和敬业精神,没有强烈的责任
感,再高再远的追求不客气地说都是纸上谈兵。没有任何借口的按照既定的目标,朝着正确的方向,追求最好的结果。
第四篇:企业精神
企业精神
不畏艰险 勇攀高峰
领先行业 创誉中外
释义:中国铁建的前身是中国人民解放军铁道兵,曾经创造了名垂史册的辉煌业绩,形成了“逢山凿路,遇水架桥,铁道兵前无险阻,风餐露宿,沐雨栉风,铁道兵前无困难”的铁道兵精神。在新的历史时期,这支队伍发扬铁道兵特别能战斗的精神,与时俱进,勇攀高峰,再创新业,努力做大做强企业,拓展两个市场,实现领先行业,世界一流,在国际竞争中永立不败之地。
诚信创新永恒 精品人品同在
释义:中国铁建的核心价值理念是诚信和创新,以创新为根本动力推进企业发展,以诚信为最大智慧赢得天下用户;中国铁建的最高价值取向是造就对人类和自然充满关怀的建筑艺术品和高素质的员工队伍,精品人品二位一体,缺一不可,使建筑产品人格化。
企业管理方针
以人为本、诚信守法、和谐自然、建造精品 释义:以人为本、诚信守法、和谐自然、建造精品是中国铁建的企业管理方针,是中国铁建苦练内功增强凝聚力的指导思想,更是中国铁建现代企业管理思想、管理原则、管理艺术、管理目标的集中体现。“以人为本”是中国铁建管理思想的立足点;“诚信守法”是中国铁建积极倡导和坚持的工作理念;“和谐自然”是现代建筑企业必须坚持的理念;“建造精品”是中国铁建生产经营活动管理的根本目标和质量要求,是立足于社会、回报社会和满足用户的基本要求。
信念坚定、爱岗敬业、勇于攀登、拼搏奉献
释义:“登高英雄”杨连第在社会各界和广大职工心中有着光辉形象和崇高声誉,具有强大的品牌效应,我们要倍加珍惜和爱护。在革命战火中形成的杨连第登高精神——“信念坚定、爱岗敬业、勇于攀登、拼搏奉献”精神,是我们这支兵改工队伍宝贵的无形资产,是我们十一局人弥足珍贵的精神财富,是企业的灵魂和旗帜,是推进企业发展的巨大精神动力。我们一定要继承光荣传统,让杨连第的旗帜高高飘扬;一定要弘扬杨连第精神,不断赋予新的时代内涵,努力增强队伍的凝聚力、战斗力,提高企业的影响力、竞争力,让她放射出更加璀璨夺目的光辉。
第五篇:企业精神[模版]
企业精神:爱国、创业、求实、奉献
爱国:爱岗敬业,产业报国,持续发展,为增强综合国力作贡献。
中国石油天然气集团公司积极承担作为特大型国有企业的历史使命,努力发展壮大公司实力,致力于产业报国。以建设具有国际竞争力的跨国企业集团为目标,加快实施国际化经营战略,通过合理开发和利用国内外两种资源、两个市场,尽快完成由国内石油公司向跨国石油公司的转变,由单纯的“油气生产商”向具有复合功能的“油气供应商”的转变。通过持续有效的生产经营和资本经营,依法向国家缴纳税费,为出资者提供理想的投资回报,不断满足国民经济发展对油气资源日益增长的需求,维护国家的经济安全和能源安全,为增强综合国力作出更大的贡献。积极引导广大职工把强烈的爱国热情融入到振兴祖国石油工业、加快集团公司发展的实践之中。教育职工爱岗敬业,奋发有为,勤勉自励,为提高公司业绩多作贡献,这是爱国主义最直接最充分的体现。
创业:艰苦奋斗,锐意进取,创业永恒,始终不渝地追求一流。
艰苦创业是中国石油工业从小到大,从弱到强发展历程的真实写照。在入世后国内外市场竞争日趋复杂激烈的形势下,更要继续发扬艰苦奋斗精神,顽强拼搏,自强不息,知难而进,勤俭节约,反对浪费,力求避免决策失误。
紧紧扭住发展这个第一要务不放,坚持用发展的观点解决前进中的问题。锐意进取,发扬“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的英雄气慨,积极拓宽发展思路,创造发展条件,开辟新的增长领域,谋求集团公司更大的发展。
永不满足,创业永恒。以创业的精神对待每一项工作,把每一个成绩当作新的起点,不断进行新的实践。努力建设一流的职工队伍,以一流的标准、一流的工作、一流的业绩,塑造一流的企业形象。
求实:讲求科学,实事求是,“三老四严”,不断提高管理水平和科技水平。
以辩证唯物主义的世界观和方法论为指导,尊重科学,勇于实践,开拓创新,这是集团公司致胜的法宝。其关键是始终坚持解放思想,实事求是,与时俱进的思想路线。
坚持求真务实,力戒形式主义。努力形成重实干、讲实效、看实绩的良好风气。按照“当老实人、说老实话、办老实事”的要求,努力建设一支高素质的职工队伍。以“严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律”,不断提高企业的管理水平。
牢固树立科学技术是第一生产力的思想,依靠科技进步促进集团公司发展。以超前的意识加强基础性研究和应用技术的开发,掌握更多关键核心技术的自主知识产权,努力把科研成果迅速转化为现实的生产力,不断提高集团公司的核心竞争力。
奉献:职工奉献企业,企业回报社会、回报客户、回报职工、回报投资者。
积极引导广大职工以王进喜、王启民、秦文贵等先进模范为榜样,竭诚奉献企业。牢固树立人才兴企的观念,努力形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。把优秀人才集聚到集团公司发展的事业上来,为职工施展才干创造更加广阔的空间。
通过合理利用国内外资源,以持续有效的生产经营为社会、客户提供优质安全清洁的石油、天然气、化工产品及优质的服务,为投资者提供理想的投资回报。努力保护和改善人类赖以生存的自然环境,不断提高人民的生活质量,为社会的繁荣和经济文化的发展作出自己的贡献。
依法保障职工享有政治、经济、文化、社会生活各方面的民主权利。鼓励职工通过诚实劳动获取正当物质利益,树立把国家、社会、企业利益放在首位而又充分尊重职工个人合法权益的社会主义义利观。在企业发展的基础上,逐步改善职工的工作和生活条件,使公司的经营成果惠及每一名职工,为职工奉献更加美好的生活。
企业理念:诚信、创新、业绩、和谐、安全
“诚信、创新、业绩、和谐、安全”集中体现了中国石油天然气集团公司经营管理决策和行为的价值取向,是有机的统一整体。其中诚信是基石,创新是动力,业绩是目标,和谐是保障。
诚信:立诚守信,言真行实。
诚信是市场经济对企业的基本要求,集团公司视诚信为立身之本、发展之基、信誉之源。集团公司奉行全方位的诚信理念。企业、管理者及职工都要讲求诚信。不仅公司内部要讲求诚信,在同社会、客户和合作者交往中也要讲求诚信。诚信集中体现在高标准的职业道德和商业道德上。
切实加强职工思想道德建设,坚持依法治企与以德治企相结合。教育职工忠诚于企业,保守商业秘密,严禁任何为谋取私利而损害企业利益的行为。积极倡导在企业内部以诚相待,团结协作,群策群力,共同奋斗。
坚持合法经营,依法纳税。不断提高产品质量和服务质量,努力使客户满意。遵循市场
经济规律,坚持“诚实、信用”的原则,认真履行合同,恪守对外承诺,保证合作者的正当利益。确保对外披露信息的真实性,牢固树立诚信可靠、负责任的大企业形象。
创新:与时俱进,开拓创新。
创新是企业发展的不竭动力,也是集团公司永葆生机的源泉。创新的根本要求是体现时代性,把握规律性,富于创造性。按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,努力提高集团公司全方位的创新能力。
大力倡导创新精神,积极营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围,在实践中不断进行体制创新、机制创新、制度创新、管理创新、科技创新、产品创新以及其他各方面的创新活动,努力领先竞争对手,不断超越自我。
学习是创新的重要基础。集团公司努力构建学习型企业,提倡全员学习、终身学习,鼓励职工不断学习业务知识,提高自身素质,把学习当作提升企业价值和职工自身价值的重要途径。大力倡导并采取有效措施创造团队学习的氛围,做到信息共享、经验共享、技术共享、知识共享。
坚持走以信息化带动工业化,以工业化促进信息化的新型工业化道路。努力把集团公司建设成为主业突出、拥有更多自主知识产权和知名品牌、国际竞争力强的跨国企业集团。
业绩:业绩至上,创造卓越。
业绩是企业一切生产经营结果的最终体现,是评价企业发展最关键的指标,是衡量单位和职工贡献的重要尺度。每个职工的业绩是构成公司业绩的基础,集团公司把业绩作为体现社会价值、提升企业价值和实现职工个人价值的结合点。
采取积极有效的步骤,建立和完善以业绩考核为核心的激励机制,明确并落实每个职工的目标和责任。通过制定科学合理的考核指标,严格考核兑现,形成企业在市场上以业绩论成败,职工在企业中以业绩论奖惩的氛围,激励企业和职工不断提高工作业绩,从而提升公司整体业绩。
积极倡导广大职工以昂扬向上的精神状态,努力追求卓越。把创造卓越的业绩作为集团公司永恒的目标和神圣的使命,以卓越的业绩展示公司强大的实力,以强大的实力在激烈的市场竞争中创造更加卓越的业绩,报效国家、奉献社会、回报职工。
和谐:团结协作,营造和谐。
和谐是集团公司正常运营和持续发展的重要保障。内部和谐创造发展的动力,外部和谐提供良好的生存、发展环境。
进一步完善管理体制,根据效益最大化原则和业务发展的需要合理设置内部组织结构,合理划分各个管理层级的权利和义务,做到责、权、利相统一,信息沟通顺畅,组织运行高效。正确处理好企业与职工、整体与局部、近期与长远利益的关系,形成能够充分调动全体职工和各方面积极性的制度性安排。大力倡导融洽的人际关系,创造和谐愉悦的工作氛围。充分保证公司、社会、客户、合作伙伴的正当利益。以理性竞争、合作双赢的理念正确处理与竞争对手的关系,营造和谐的发展环境。在力所能及的条件下,积极参与社会公益事业,辐射和带动当地经济、文化的发展,树立集团公司良好的公众形象。
安全:以人为本,安全第一。
安全理念是既符合当前实际,又代表长远方向的文化理念。安全是集团公司创造优良业绩,实现全面、协调、可持续发展的前提。
集团公司充分尊重人的生命价值,把社会公众和广大职工的生命安全放在首位。同时,积极承担保护企业财产和人类赖以生存的自然环境的责任。积极倡导以人为本的安全文化,努力追求零事故目标。
持续改进工艺条件和环境,加强对变化着的环境中不安全因素的风险识别和风险预测,不断提高风险防范能力,努力消除各种事故隐患,实现本质安全。
坚持走可持续发展的道路,大力加强健康、安全、环保工作。通过合理开发和利用资源,努力提高资源利用效率,注重开发和生产清洁可靠的能源及化工产品,加强环境保护基础建设,保护和改善生态环境,最大限度地发挥资源的经济效益、社会效益和环境效益,促进人与自然的和谐,创造能源与环境的和谐。