银行文化建设交流材料：丰富载体铸魂,跨越发展变身

第一篇：银行文化建设交流材料：丰富载体铸魂,跨越发展变身

银行文化建设交流材料：丰富载体铸魂，跨越发展变身 中国＃＃银行＃＃分行自2006年以来，以金融、支持服务全州9县1市的“三农”工作为己任，按照总行党委《关于加强企业文化建设的意见》，结合本行实际全面推进企业文化建设，打造了一支能打硬仗、善于经营的员工团队，在发展资源并不丰富、发展空间非常有限的欠发达少数民族地区创造了骄人的发展业绩。五个基层工会有四个获得“先进职工之家”称号，禄丰县支行被禄丰县委、政府授予“十佳诚信企业”称号，营业部获省总工会“工人先锋号”称号。3年来被总行命名为“青年文明号”2个，党委书记、行长韩仕新等5人次受到总行表彰。被省分行连续命名为“青年文明号”2个，州分行被省分行表彰 年度先进集体，有16人次受到省分行表彰。州分行被州委、州政府命名为州级“文明行业”和社会扶贫先进集体。2010年，被省总工会表彰为 “创建学习型组织、争做知识型职工”先进单位，2011年被总行表彰为“企业文化建设先进单位”。

一、党委重视，扎实推进

州分行充分认识企业文化建设涉及生存与发展的方方面面，是一项复杂的系统工程，整合各部门的力量，动员和组织全体员工的广泛参与，按照总行、省分行的部署，围绕中心工作，因地制宜，集中推进企业文化建设。一是制定方案全面推进。为确保企业文化建设取得实效，该行围绕近、远期战略发展目标和发展规划，结合当地经济金融运行情况、人文特点等因素，及时制定企业文化建设实施方案，进一步明确企业文化建设的指导思想、主要目标和工作措施。二是成立

机构加强领导。成立了由行长任组长，各部室负责人为成员的企业文化建设工作领导小组，负责企业文化建设的推进工作。三是集中学习规范行为。组织全行员工深入学习《员工行为规范》、《客户营销维护规范》、《营业窗口服务规范》，不断规范员工日常行为。四是推动核心理念深入人心。大力宣传“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念和各种专业文化理念，使核心理念和专业文化理念成为员工的行动指南。

二、创新载体，构筑平台

州分行借助有效的形式来开展和实施企业文化建设，实现企业形象导入的实用化、标准化和模块化。一是齐抓共管形成企业文化建设合力。结合党、政、工、青、妇各个组织的特点，精心组织，周密部署，扎实推进。二是多形式增加企业文化建设动力。通过开展演讲比赛、征文活动、业务操作比赛、业务知识竞赛、女职工工作文化理念宣传语征集、青年员工风采大赛、送金融知识下乡和丰富多彩的员工文体活动，充分展示了干部职工健康向上的良好形象。三是主题教育鲜明，强化企业文化建设引导力。在职工中深入开展社会主义荣辱观教育，加强以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以“五爱”为基本要求，以“三德”为基本内容，以新型人际关系为目的的道德建设。帮助职工树立“人和、诚信、敬业”，忠诚事业，自觉奉献，培养高尚的道德情操和职业操守。四是以人为本，广泛组织开展员工运动会、体育比赛、拓展训练等形式多样、内容丰富、群众喜闻乐见、参与度高的群众性文化活动，鼓舞士气，凝聚人心，增强创建活力。

五是榜样带动，争先创优。该行在企业文化建设中坚持全面推进与典型引路相结合，积极培养和树选先进典型，用先进典型的人格魅力影响和激励员工，以创先争优的丰硕成果丰富企业文化建设的内涵，增强企业文化的感召力和吸引力。

三、加大投入，提升形象

州分行努力把外在的表现形式物化企业精神和价值观念，提升＃＃银行企业文化的品位，优化＃＃银行企业形象。一是注重物化形象。按照银行视觉形象识别系统（VI）的标准和要求，新建了办公楼，制作了会议室形象墙和各种铭牌、标识牌、车证、名片等，将理念上墙，进一步规范、美化了行容行貌和办公环境。二是规范形体形象。从2008年起实行工作时间统一着装。明确统一着装的时间、范围及要求。三是营造“勤学精业”的学习文化。该行倡导员工树立“时时学习，终身学习”的学习理念，制定了《员工自学成才奖励实施细则》，加大对自学成才员工的奖励力度，努力为员工提供各种学习机会，形成了工作学习化、学习工作化的良好风气，塑造了银行员工高素质的良好职业形象。

四、文化铸魂，跨越发展

企业文化建设提升＃＃分行竞争实力，最终促进了和谐，实现了有效发展。一是企业文化建设促进了业务大发展。该行2007年存款增长252.26%，贷款增长56%，人均盈利增长306%，存贷款的增速为全州金融机构第一；2008年存款增长74.3%，人均日均存款的增速排名全省分行第一，贷款增长54.61%，存贷款的增长继续保持全州

金融机构第一，人均考核利润49.03万元，同比增加27万元，增长122.56 %；2009年各项贷款增长34.75%，日平均存款同比增加19139万元，增长33.40%，人均利润50.05万元，同比增加1.33万元，增长2.72%；2010年，各项贷款增长13.6%，人均日均存款增长22%，帐面利润增长20%，不良贷款继续保持为零。

二是企业文化建设促进了核心竞争力的提升。2010年末，各项贷款余额达208187万元，年均增长32.68%，比2005年末翻了3倍多，实现了跨越式发展。在全省经营绩效考核中，2007年在全省分行的位次由倒数第四名上升到第五名； 2008年人均日均存款的增速排名全省分行第一；2009年，资产利润率位居全省第一，收入成本率、人均利润、人均存款、人均中间业务收入位居全省第二；2010年资产利润率全省第一，人均利润、收入成本比全省第二；2011年10月末，各项贷款达272081万元，比年初增加63894万元，增长30.6 %，各项存款余额90392万元，比年初增加23127万元，增长34.38 %，实现帐面盈利5806万元，同比增加1768万元。

三是企业文化建设促进了经营管理水平的提高。以客户为中心的经营机制逐步确立，形成有自身特色的客户营销、客户维护体系，培育了一批优质稳定大客户。规范了贷款操作，强化了流程管理，提高了办贷质量和办贷效率。落实责任，强化贷后管理，前后台制衡得到有效落实。

＃＃分行企业文化建设的开展，促进了团结干事氛围的形成，全行“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的良好局面进一步巩固和发展；

促进了各项业务的全面发展，实现单一支农向多功能、宽领域支农的华丽变身。

第二篇：银行文化建设交流材料：加强企业文化建设,促进和谐有效发展

银行加强企业文化建设，促进和谐有效发展

银行＃＃州分行企业文化建设工作自开展以来，坚持“以人为本、构建和谐”的核心理念,经过全辖员工的共同努力，取得了显著成效，促进了我行各项工作又好又快发展。

一、加强企业文化建设组织领导，保证企业文化建设工作顺利开展。一是成立了以行长为组长、副行长为副组长,各部室负责人为成员的企业文化建设领导小组，明确了领导小组及办公室成员责任分工，做到了工作目标和工作任务明确，工作措施和工作责任到位。全行形成了“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，各部门各负其责，分工协作，齐抓共管的工作局面。

二、大力开展宣传动员，营造企业文化氛围。一是组织员工认真学习上级行有关企业文化建设的文件精神，座谈讨论“对企业文化建设的认识”、“以怎样的姿态投入企业文化建设”，提高全行员工对企业文化建设的理解和认识；二是利用局域网、简报、板报、专栏等载体进行宣传。在办公场所显著位置昭示了各专业理念，州分行统一在全辖微机上设置了银行核心理念和企业文化宣传语屏幕保护程序，统一设置了座机和手机彩铃。共编发企业文化建设简报80多期，刊登企业文化征文和心得体会100余篇；三是两级行领导经常利用各种会议、汇报材料等形式宣传我行核心理念和宣传用语，扩大了银行在社会上的知明度。

三、组织开展学习教育活动，灌输企业文化核心理念。一是企业文化建设领导小组办公室制定了详细的学习计划，购买相关学习书

籍，摘搜集有关学习资料，组织全辖干部职工认真学习上级行有关企业文化建设有关文件精神和对外宣传用语、核心理念，观看了“焦作市分行企业文化建设纪实”、“企业文化建设知识讲座”等光盘；二是统一组织员工到企业文化建设工作较好的开户企业新疆泰昆集团参观学习，县级支行也相继到当地企业文化建设搞的比较好的单位参观学习，借鉴先进经验；三是企业文化建设领导小组部分成员参加了新疆企业文化建设地方研讨会，学习了最新的企业文化理论、方法；四是利用周三下午的时间，组织员工集中学习企业文化知识，观看企业文化培训录像，促使他们正确理解和掌握企业文化精髓；五是邀请了新疆财经大学企业文化专家为全体员工进行企业文化知识辅导讲座。

四、完善各项规章制度，推进制度文化建设。一是为了做好制度文化建设工作，州县两级行对现有的规章制度进行了认真梳理，对不符合企业文化核心理念要求的制度进行了修订，对不合事宜或不切实际的规章制度及时进行废止；二是与基础管理相结合，以制度文化建设促进精细化管理，州分行收集整理编制印发了《中国农业发展银行＃＃州分行制度选编》、《中国农业发展银行＃＃州分行党建制度汇编》，同时州分行下发了《中国农业发展银行＃＃州分行关于开展全员规章制度学习的通知》，组织开展了为期三个月的集中学习规章制度活动；三是为了使员工吃透规章制度精神，州分行领导还要求州分行部室负责人对学习内容制作成课件，首先在机关集中学习时讲解，然后到县级支行巡回讲解。使规章制度学习真正落到实处，抓出成效，掀起了学习规章制度的高潮；四是按照上级行《转发关于开展“信贷

文化大家谈”主题征文活动的通知》的要求，组织开展“信贷文化大家谈”征文活动。全辖向州分行推荐上报征文15篇，经州分行评选后向区分行推荐上报12篇。

五、制定员工行为守则，规范员工职业行为。一是为了树立员工的良好职业形象，统一制定下发了《中国农业发展银行＃＃州分行员工行为规范》讨论稿，全辖员工结合实际情况，提出了改进意见；二是邀请了时代光华管理培训学校讲师徐敬泽讲师，讲授了服务礼仪及职业操守知识；三是按照银行业协会的要求，在全辖深人开展了文明优质服务活动；四是继续深入开展行为文化建设。结合开展“遵章守纪、合规经营”专题教育活动，组织学习了总行员工行为规范、营业窗口服务规范、客户营销服务规范，观看了总行员工行为礼仪示范片；五是为展示我行青年员工风采，激发广大青年员工的活力，举办了“青年风采大赛”，在活动中进行了演讲、才艺展示、服务礼仪等项目比赛。通过“青年风采大赛”活动，振奋了青年员工的精神，凝聚了力量、鼓舞了斗志。

六、以企业文化建设为契机，积极推进柜员文化建设。柜员文化理念是银行营业机构核心责任体现，充分体现柜员服务的特色，准确反映银行营业机构和综合柜员制的工作要求和特点，既要体现银行柜员业务工作职能，又要体现服务客户的工作要求，同时还要体现银行柜员的良好现象。按照上级行《关于征集柜员文化用语的通知》精神，动员广大员工广泛参与柜员文化用语征集活动，扩大柜员文化理念征集面，做好上报柜员文化理念工作。

七、企业文化建设取得新进展，行风行貌显著改善。在历年创建“四小建设”的基础上，进一步统一思想、提高认识，以“五小建设”为抓手，努力为干部职工创建了一个温馨和谐、优美舒适的工作、学习和生活环境，把满足职工所需，方便职工生活放在首位，合理安排，加大投入，逐步建起了职工食堂，建立了小活动室、小阅览室、小浴室、小菜园，完善了相关设施，解决了事关员工最直接、最现实的切身利益，很大程度上增强了员工的凝聚力和归属感。始终坚持为职工办实事、办好事的思想，建行以来累计投入“五小建设”资金40余万元，用于投入小食堂、小阅览室、小活动室、小浴室、小菜园。目前全辖拥有藏书4000余册，小活动室配备健身器18台，兵乓球桌5张，消毒柜9台，冰柜9台，淋浴器12个，洗衣机8台。

八、充分利用各种载体活动，丰富企业文化内涵。我行本着节俭、易行的原则，寓教于文，寓教于乐，以提高员工文化素质和身体素质，陶冶员工情操，激励和调动员工工作积极性为目的，开展企业文化建设工作。一是开展各种创建活动，做好创建职工之家、青年文明号、女职工文明示范岗等工作，全辖有一个支行获得国家级“青年文明号”，二个支行获得总行级“青年文明号”，一个支行获得区分行级“青年文明号”。二个支行获得总行级“模范职工之家”，四个支行获得区分行级“先进职工之家”，一个支行获得州分行级“合格职工之家”。三个支行获得区分行级“女职工文明示范岗”。二是全辖六个县（市）支行，一个州分行营业部全面开展了创建“学习型银行、争做知识型职工”活动；三是积极开展各种文体活动。州县两级行工会通过各种

形式，组织各具特色的寓教于乐活动，凝聚了人心，振奋了精神。开展的活动有：企业文化知识竞赛，业务技能比赛，业务知识竞赛，文艺节目演出，书法、绘画、摄影比赛，篮球、乒乓球、羽毛球、象棋、拔河比赛，徒步活动。趣味活动有：跳棋、扑克、麻将、跳绳等娱乐活动。州分行根据各阶段的主题活动，举办了大型的文艺节目汇演五次，举办了书法、绘画、摄影比赛三届，篮球比赛二届，乒乓球、象棋比赛各一次，拔河比赛二次、户外徒步活动三次。通过以上文体活动的开展，陶冶了职工的情操，丰富职工文体生活，激发职工的工作热情，为全面完成各项工作任务起到了积极作用。

扎实开展的企业文化建设工作，有力的促进了全行各项工作的开展，截止2011年10月底，各项贷款余额618645万元，首次突破60亿元大关，比年初增加161492万元。全行日均存款118190万元。不良贷款余额488万元，不良贷款比例0.08%，中间业务收入108万元，实现账面利润8710万元。于此同时，企业文化建设有力的激发了全行员工干事创业的工作热情，涌现出了一个总行级纪检监察先进工作者，二个区级先进工作者，一个支行获得国家级“青年文明号”二个支行获得总行级“青年文明号”，二个支行获得总行级“模范职工之家”等。

通过开展企业文化建设工作，我们深感企业文化建设具有重要的现实意义，真正起到了增强凝聚力，规范员工行为，激发员工积极性的作用，塑造了银行的外部形象，有力促进了全行和谐有效发展。

第三篇：银行文化建设交流材料：以人为本推进观念创新,以企业文化推进有效发展

银行文化建设交流材料：以人为本推进观念创新，以企业文化推进有效发展

＃＃银行现有职工16人。近年来，我行坚持“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心经营理念，坚持以人为本推进干部职工的观念创新，大力推进企业文化建设来带动科学有效发展，从视觉文化入手，深入开展专业文化和行为文化建设，美化环境，内强素质，外树形象，强化营销意识，大力开展优质文明服务活动，提出建一流设施，做一流服务，强一流素质，创一流业绩的四个一工程，锻造出一支团结、务实、创新、奉献的员工队伍，营造出具有县域特色的创新型、服务型、市场型、发展型相结合的支行企业文化。近几年来，我行先后被授予总行基层先进党组织、总行企业文化建设先进单位，被省、市行授予先进集体，被县政府授权招商引资支持民营经济发展先进单位、经济建设特殊贡献奖，被市妇联授予“三八红旗集体”先进称号。

一、以人为本更新观念，树立牢固的企业文化理念

企业文化建设的根本在于人，培养和更新干部职工的观念，是企业文化建设的落脚点，为此，我行加强了对干部职工的培训，采取集中和自学方式，使干部职工对我行核心经营理念有了深刻认识，同时对企业文化建设有了更深刻的理解。企业文化建设深入人心，是推进企业文化向深层次发展的可靠保障。通过近几年的学习和宣传,银行核心理念在我行已转化为员工的实际行动。一是员工个人形象规范化。凡员工上班和从事与职业有关的公务活动,统一着装,统一挂牌上

岗,自觉使用规范用语。行姿、坐姿、站姿规范。二是通过服务新农村建设、有效拓展业务,使我行的社会知明度和影响力得到提升，受到县政府多次表彰。三是通过更新观念，班子队伍建设加强,员工积极性得到充分调动,人力资源得到优化。在重大节日组织一系列丰富的文体娱乐活动和精神文明创建活动,使行风行貌得到很大改观。

二、通过打造视觉文化，营造文化型机关环境

本着“提高文化品味，创造舒适环境”的理念，我行首先抢抓时机，打造视觉文化，班子多次开会专题讨论企业文化建设事宜，对办公楼进行统一布局，在各部室都统一购买了花卉，为员工上班和企业办理业务创造了良好的环境；二是在我行走廊设立了具有银行特色的文化墙，将支行发展简况和先进人物进行展示，并在文化墙中间镶嵌“至诚服务，有效发展，以人为本，构建和谐”十六字经营理念，使整个办公楼充满浓厚的企业文化气息，为公众和广大客户展现了银行的全新形象。三是在窗口单位以争先创优为契机，开展共产党员示范岗活动，强化窗口服务文化建设，为客户提供优质服务。

三、通过制度文化建设，突出行为文化和专业文化建设

“没有规矩，不成方圆”，严格的规章制度是业务经营发展的保证。我行以带好队伍为突破口，提出“抓人就是抓基础，抓人就是抓经营，抓人就是抓发展，抓人就是抓效益”的经营思路，以人为本，多管齐下，狠抓管理。一是完善了学习、考勤、财务管理等各类规章制度，规范员工行为，为依法合规经营提供了保障。二是行长与各部室主管签订“责任状”，明确了各部室的责任。三是各部室根据自身的业务特点，为每个员工制定出“岗位责任制”，做到了工作量化，责任到人。

在经营模式不断复制的市场背景下，谁的服务新，服务优，谁就会赢得客户，在竞争中站稳脚跟，只有深入推进行为文化和专业文化，才能使我们的干部员工面貌更新，行为更规范，才能体现新时期银行干部员工的风范。班子成员率先垂范，大力开展优质文明服务活动，一是行长不定期亲自到营业大厅，为办理业务的客户宣传政策，解答疑问。二是规定营业窗口人员面对客户要“来有问声，走有送声”、“微笑服务、站立服务”，“举止文明、仪容整洁”，“解答咨询、热情耐心”。三是在营业室设立便民服务台，向客户提供便民设施，为广大客户营造一个良好的办公环境。四是树立员工服务意识，主动走出去，深入市场，宣传银行，营销存、贷款。

行为文化和专业文化的建设，使我行营业场所、员工精神面貌、优质服务、对外宣传等方面得到大力提升，使广大客户感到不仅是宾至如归的温暖、随风潜入夜的细微，更是让人感受到高品味的企业文化。

四、做好宣传工作，努力塑造现代化银行形象

“银行，建设新农村的银行”，高悬在支行大楼上的巨幅宣传标语向全县人民展示着银行的服务理念。我行在不断完善硬件设施、提高办事效益的同时，对内要求员工“统一服装、统一标识、统一形象”，对外以县委、县政府为支点，积极与各职能部门、企业单位取得联系，宣传银行的信贷政策，不断寻求业务拓展的新渠道。我行专门制作了

印有“中国银行，支持新农村建设的银行”的宣传纸杯等视觉形象制品，使银行的专业理念，实实在在的深入人心，擦亮“信贷支农”的金字招牌，树起现代化政策银行的新形象。

五、推进企业文化建设，促进业务经营开展

企业文化建设归根到底是为促进银行各项业务经营开展服务，为银行改革与发展服务。通过大力推进视觉文化、专业文化、行为文化的建设，我行干部职工心往一处想，劲往一处使，有利地促进了各项业务经营工作，信贷资产结构不断优化，信贷资产质量不断改善。按照上级行两轮驱动的发展思路，我行已经迈向了信贷资产结构合理、信贷资产质量逐步改善的良性发展轨道。截止到10月末，我行贷款余额为60,738万元，其中，中长期贷款余额34,756万元，占比57%；商业性贷款10,000元,占比17%；传统业务15,792万元，占比26%；大力组织存款，日均存款8763万元，同比增加5655万元；人均存款日均487万元，同比增加314万元；吸收同业存款1000万元，比同期增加1000万元。营业利润连续多年实现盈利，今年截止目前实现利润924 万元，中间业务收入实现31.53万元，均创历史同期最好水平。地方财政补贴实现100%按季均衡到位。按照合规办贷要求，加强了贷中和贷后管理，强化监管，多个粮食发放的准政策性贷款、商业性贷款和农业小企业贷款到期均实现本息双结零。连续七年没有新增不良贷款，不良贷款余额和占比逐年“双降”。

通过加强企业文化建设，＃＃支行班子务实创新、员工团结互助、工作热情高涨。面对新时期、新形势，支行班子将带领全行员工进一

步塑造健康形象，创造优良环境，提高工作效能，走向业务经营快速发展的新纪元。