启路文具加盟店创业计划书

第一篇：启路文具加盟店创业计划书

目 录

一

店铺登记注册，加盟流程...........................................................................1 二

店铺经营范围...............................................................................................3 三

市场分析.......................................................................................................3 五

人力资源管理...............................................................................................5 六

财务分析.......................................................................................................5 七

风险分析.......................................................................................................6

一

店铺登记注册，加盟流程

（一）店铺注册办理流程：

1、申请个体工商户名称预先登记应提交的文件、证件； 办理资料：

（1）申请人的身份证明或由申请人委托的有关证明；（2）个体工商户名称预先登记申请书；

（3）法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证明。办理时限：1个工作日 办理费用：30元

办理地点：沈阳工商局

2、申请个体工商户开业登记应提交的文件、证件： 办理资料：

（1）申请人签署的个体开业登记申请书（填写个体户申请开业登记表）；

（2）从业人员证明（本市人员经营的须提交户籍证明，含户口簿和身份证，以及离退休等各类无业人员的有关证明；外省市人员经营的须提交本人身份证、在本地暂住证、育龄妇女还须提交计划生育证明；相片一张。（3）经营场地证明；

（4）家庭经营的家庭人员的关系证明；（5）名称预先核准通知书；

（6）法规、规章和政策规定应提交的有关专项证明。办理时限：5个工作日 办理费用：23元

办理地点：沈阳工商局

3、办理组织机构代码证： 办理资料：

（1）个体工商户营业执照复印件（2）个体工商户户主自分证复印件 办理时限：3个工作日 办理费用：108元

办理地点：沈阳技术质量监督局

4、刻章： 办理资料：

（1）个体工商户营业执照复印件（2）个体工商户户主自分证复印件 办理时限：2个工作日 办理费用：参考300元

办理地点：沈阳公安局批准的印章公司

5、办理国税登记证： 办理资料：

（1）个体工商户营业执照复印件（2）个体工商户户主自分证复印件（3）经营场地证明

（4）组织机构代码证复印件 办理时限：3个工作日 办理费用：50元

办理地点：当地国税局

6、办理地税登记证： 办理资料：

（1）个体工商户营业执照复印件（2）个体工商户户主自分证复印件（3）经营场地证明

（4）组织机构代码证复印件 办理时限：3个工作日 办理费用：50元

办理地点：沈阳地税局

7、设立基本户（主要用于和公司转帐用）办理资料：

（1）个体工商户营业执照复印件（2）个体工商户户主自分证复印件（3）组织机构代码证复印件（4）国税、地税登记证复印件 办理时限：5个工作日 办理地点：中国工商银行

（二）加盟流程

二

店铺经营范围

商品结构

专业、时尚、差异化的商品定位

我们从学生的日常需求出发，整理出学生最关注的五个需求点，分别是学习、沟通、时尚、创造力和休闲。

1、学习是学生最关注的，由此衍生出的商品需求也是最多的，包括笔，纸，通用文具等等。启路最专业的商品也在这些方面，我们的文具涵盖了所有功能，价位齐全；每一位学生都可以在启路找到他/她所需的各种文具。办公文具作为另一种概念上的学习文具，启路瞄准目标顾客的需求特点，全面地满足了顾客的日常办公需求。

2、沟通 已经成为一种社会性的关注热点，以沟通为目的的商品也是学生的一大需求，启路推出家居礼品的概念，将学生对内，对外的沟通需求一网打尽。

3、时尚 在学生这个群体上有着其特殊的体现，不像社会人眼中的时尚，学生的时尚需求更多体现在一些日常个人用品上，启路将这些商品塑造成极具优势的个人用品系列。

4、创造力 是目前学生比较缺乏的，但却是全社会来关注，引导的。启路的书法美术用品秉着这样的理念，将书法美术用品打造成充满创造力的产品系列，成为国内商家的领头羊。

5、休闲 是学生除了学习外最大的需求，休闲娱乐已经成为学生的另一个生活重心，启路的休闲商品已经囊括了阅读，音像，运动，视听，玩具，食品七系列，让学生学的好，玩的好。如此精确瞄准顾客需求的商品定位，启路已经从众多竞争者中脱颖而出，无论是办公文具店，超市还是学校社区周边的小型店，启路的商品从专业、种类和品种丰富度上都具有极大的优势.三

市场分析

1、巨大的市场潜力：全国文具市场的销售规模为1500亿，其中学生文具市场市场份额约占1/8，大约为180多亿，保守估计学生文具加上学生礼品、饰品、生活用品等，全国学生用品的消费规模在300亿左右，并且每年以10%的幅度增长。

2、滞后的销售渠道：国内的文具行业销售商普遍规模小、渠道分散、商品低劣，在现有的销售体系中，学校周围的小店占有50%的市场份额，超市和商场的学生文具、礼品占40%，其他渠道占10%，目前还没有真正意义上的市场统治者，市场正处在非常好的整合机遇。

3、良好的发展契机：把握市场发展的先机，迅速占领市场。目前为止，定位以学生文具为主，以学生礼品、饰品、生活用品为辅的卖场销售模式只有启路一家，可以预见，在此行业内，启路必将发展成为类似于国美和苏宁一样的行业霸主。4优势

全球采购渠道 打造商品核心竞争力

全球化采购优势，40%的进口商品，融合了日韩，欧美，东南亚，港台等不同文化与风格，皆为国际流行风尚，更有在中国独家销售的国外新锐设计师品牌，汇聚多种元素品牌文化内涵，形成启路商品独特竞争力。

商品组合丰富而合理：从消费者关注点出发，精选几千种商品组合，最大现度满足目标族群广度及深度的需求，为消费者提供多样选择，且具独特性及导向性。

360度全方位营销 拓展市场品牌知名度

采用适合于年轻时尚群体特性的营销策略，开业营销、月度营销、VIP营销、品牌推广等，保证了顾客的稳定性。定期出刊《启路志》，与启路网站、平面媒体及户外广告互动结合，引领时尚消费。

标准化运营体系支持 全面提升门店经营管理水平启路文具独特的品牌文化造就了优秀和砖业的管理团队，从开业培训到督导巡店的各项管理，让加盟商掌握经营管理之道，启路的现代化信息管理系统，对商品的组合价格库存品种数进行全面分析，并不断优化，从而全面提升加盟商的运营管理水平。5 启路文具总公司的支持与保障

（1）巨大的市场潜力 我国有2.01亿在校学生，是文具、学习用品的主要消费者，为学生文具零售行业提供了巨大的市场发展空间，加入我们获得的是可一生为之奋斗的事业，而不只是单纯获得眼前利益和养家糊口的手段；

（2）强大的品牌支持

经过几年的磨练，启路在经营中完善了标准化管理，并建立了良好的服务体系，市场知名度和美誉度不断扩散。启路计划在未来的5年内打造成为全国第一的学生用品品牌，在中国任何区域市场的加盟商都将是启路文具品牌资产的直接获益者。

（3）差异化的市场定位 目前文具市场的竞争十分激烈，而以学生为主要消费群体的学生文具店还处在起步发展阶段，启路文具避开了相对饱和的办公文具市场，通过舒适和温馨的购物环境、时尚和流行的商品、个性化的服务，为消费者提供一个学、娱、乐于一体的购物场所。

（4）科学的商品品类管理支持 启路拥有一套“挖掘顾客消费需求、对商品品类进行全面科学分析”的商品品类管理体系，对于加盟者而言，加入启路即可获得一种高效的管理工具，使加盟商方便地监控商品销量、利润、价格、促销等指标，从而实现各种资源的利益的最大化。

（5）现代化的信息系统支持 启路构建了专业的计算机信息系统，大大提高了加盟商的运营管理效率，使加盟商可以准确分析门店的商品存销和经营状况。

（6）创新的营销模式支持 启路采用适合于学生群体的营销策略，天天促销的加上会员制营销的方式，很好的保证了顾客的稳定性。

（7）专业的运营管理支持 全面的门店经营和服务管理标准，成熟的市场策略，全面提升加盟商的运营管理水平。

（8）完善的培训体系支持 完善的加盟商辅导体系和全面、完整的专业培训计划，涉及门店的各项管理工作，让加盟商掌握经营管理之道。

（9）广告支持 统一且具有针对性的整体营销和促销策划，帮助加盟商开拓市场份额，提升品牌形象。

（10）开业支持 启路文具将派出专业的市场调查专员，对全国各地潜在加盟商所在区域进行门店选址、商品结构、市场价格、消费者偏好等开店要素进行评估分析，以保证该店商圈的有效性及配货能适应当地市场需求及消费能力，并向加盟商提供区域市场投资可行性报告。其后，启路还将为加盟商免费进行门店连锁标准装修设计、人员培训及实习、开业促销等指导。

四、选址

启路文具旗舰店适合于城市商业街，能够吸引大量顾客，因此定位于中街。

沈阳著名的商业街——中街，她是沈阳最早形成的商业中心。1625年(明天启五年、后金天命十年)至1631年(明祟帧四年、后金天聪五年)，后金将明朝所筑砖城进行改建扩建，按照中国历史上流传的“左祖右社、面朝后市”之说，将原来的“十”字型两条街改筑为“井”字型4条 街。即今沈阳路、中街路、朝阳街、正阳街。当时，中街路称四平街，东西两侧建有钟 楼、鼓楼各一座。街长579．3米，宽11．7 米。如今的中街已成为我市第一条步行商业街，街道两旁店铺鳞次栉比,买卖兴隆，一派欣欣向荣之意。

五

人力资源管理 启路文具店店员、营业员招聘要求：

女性，中专以上学历，年龄在22岁左右有超市或商场工作经验者优先考虑 2人员管理：上班时间9：00——21：00（分两班制）薪酬待遇：工资在1500—2500，并且根据工作表现加相应提成。4 定期做相应的培训。

六

财务分析

1)投资成本测算

•加盟金：50000元； •保证金：10000元； •首期货款380000元；

•店面积标准为300平方米；

•商品品种为3000—5000种左右；

•租金(预计):100元/m2月；即30000元/月；

•门店装璜装修费用：140000元；

•门店货架配置费用：160000元；

•门店设施设备费用：30000元；

•门店总计费用：360000元/店。

•临时仓库租金(面积100/m2)：5000元/月；

•写字楼办公室租金(面积120/m2)：5000元/月；

•工商税务营业执照申办费用：3000-5000元；

•其他费用：10000元；

•综合费用总计：960000万元；

2)收益测算（月度）: •营业额（预计）：300000元

•门店租金：30000元 •办公室租金：5000元

•仓库租金：5000元

•工商税费：3000—5000元

•普通员工工资（20人）：30000元

•设备折旧率（货架、收银机、电脑等）为1%：500元 •水电费用：3000元 •其他费用10000元 •费用总计：88500元

•营业毛利计算分析（公式）：营业额—商品成本=毛利； •营业毛利率：50.% •营业毛利：150000元

•营业净利计算分析（公式）：营业毛利—费用开支=净利；

•营业净利：61500元 •收益率：41%

七

风险分析 行业风险

首要分析行业整体的风险成因。如果行业的准入门槛低，行业毛利率较高，则行业内高风险的可能性就低；这一风险是宏观性的，风险可考虑性应在次要位置。管理风险

管理风险来自于企业的管理体系和企业发展战略，亦来自于管理者本身的素质和管理水平；从本质上来讲，这一风险是客观存在的，但却完全可以回避。由此风险引发的企业倒闭和陷入困境的可能性较大，需从体制上加以完善。市场风险

市场风险往往来自于竞争者和市场定位不准确之两大因素。从市场的角度看，目前国内在办公文具领域凭仅有零售终端网络是不足以构成对企业的竞争压力。而此时市场风险性的因素反而转至市场定位方面。定位的准确与否，决定企业在发展初期的服务战略和消费者体系的层次管理是否顺利。如能否最大限度地吸引消费者的关注，并促进销量的增长等。投资人风险

投资人的风险在于其对投资项目的理解程度和创业眼光。投资人的心态如果变化多端，趋向于短期利益的引导，则此一风险就将得到强化。相反，投资人如果决心坚定，能根据企业的管理、发展战略进行投资管理支持，则此一风险的可能性就少。

当然，对于投资人风险的管理可在企业组建之初即明确相应的法律程序，将彼此的利益进行捆绑，则此一风险系数就将大大降低。

第二篇：启路文具及其消费者行为分析

启路公司由一群文具行业的资深人士于2004年创立，关联公司包括宁波兆生文具有限公司、宁波千念文具有限公司、木林森文具有限公司等多家公司，包含设计研发、生产制造、国际贸易等多个经营领域。自20世纪90年代起，集团就致力于文具行业，以研发能力为核心竞争力，发展自有品牌，迄今，已拥有5个国际知名的文具品牌，受到欧美等主流市场的欢迎。目前集团的国际贸易客户包含众多的国际一流零售商和专业文具零售商，年外销金额超过4亿人民币。

启路的成立，顺应了国内零售渠道的发展，随着生活水平的提高，中国的商业环境，开始从“以产品为中心”向“以渠道为中心”转变，连锁经营以其标准化、规模化受顾客广泛接受。启路以8-25岁的学生和年轻人为目标顾客，针对学习和生活的共性需求，整合了国内外数百家供应商，经营文具、生活用品，共十大类百余个系列上万种商品。启路以“平价、时尚、一站购全”的特点，深受年轻顾客的喜爱。自成立以来，启路已在北京、上海、南京、无锡、成都、重庆、福州、厦门、杭州、宁波等全国各大城市开设100多家门店，并以每年新增30-60家的速度快速发展。

2010年启路荣获最具影响力特许品牌称号，如今的启路已经成为中国学生零售的领军者。

启路文具优势

全球采购渠道 打造商品核心竞争力

全球化采购优势，40%的进口商品，融合了日韩，欧美，港台等不同文化与风格，皆为国际流行风尚，更有在中国独家销售的国外新锐品牌，汇聚多种元素品牌文化内涵，形成启路商品独特竞争力。

商品组合丰富而合理：从消费者关注点出发，精选几千种商品组合，最大现度满足目标族群广度及深度的需求，为消费者提供多样选择，且具独特性及导向性。

360度全方位营销 拓展市场品牌知名度

采用适合于年轻时尚群体特性的营销策略，开业营销、月度营销、VIP营销、品牌推广等，保证了顾客的稳定性。定期出刊《启路志》，与启路网站、平面媒体及户外广告互动结合，引领时尚消费。

标准化运营体系支持 全面提升门店经营管理水平

启路文具独特的品牌文化造就了优秀和砖业的管理团队，从开业培训到督导巡店的各项管理，让加盟商掌握经营管理之道，启路的现代化，对商品的组合价格库存品种数进行全面分析，并不断优化，从而全面提升加盟商的运营管理水平。

品牌理念

启路，国际时尚文化连锁品牌，倡导自由、自在、我自信的品牌理念，以健康、时尚的品牌个性，诠释现代都市年轻人渴望潮流文化，和对健康、美好生活的向往。

启路，汲取各国多元文化，融汇时尚元素，将其时尚文化的精髓融入卖场的各个角落，满足年轻人群追求时尚、舒适的购物需求。

品牌杂志

启路志，国际时尚文化连锁之启路文化生活馆的自有刊物，创刊于2008年12月，以传达品牌信息，报导生活动态，关注潮流趋势为使命，是目前业界唯一一本以文化为核心竞争力的高端潮流杂志。

启路志始终坚持“国际视野” 的办刊方针，并以其多元的文化、高雅的品位、独特的风格、风趣的文字、新颖的版式引导着潮流，倡导时尚，成为国内文化生活消费类杂志的领头羊，赢得了广大读者尤其是时尚年轻一族的喜爱。

品牌使命

为消费者提供领先时尚的优质文化生活用品，倡导健康和时尚的生活方式，提升生活品质。

为加盟商提供成功的商业模式和丰厚的投资回报

为员工提供发展机会及良好的薪酬福利

（二）消费者行为分析

小得找行为包括人们为满足需要和欲望而挑选，购买和使用产品过程中所从事的活动，除了身体行为外，这种活动还包括心理和情感过程。消费者行为既包括最终消费者的行为，也包括组织购买者的商业行为。如果我们构建一个基本模型：人的任何一种行为（B）都是人（P）和环境（E）之间相互作用下的一个函数（f），即B=f(P,E)，这个公式虽然简单，却能说明一切，当人与环境发生相互作用就产生了人的行为，行为简单还是复杂，是随着人与环境变量的相互作用而变动的。从P的角度来看，师生在购买笔的时候，有一种惯性反应行为，既他们手头有大量处理相同情景的经验，因此无需其他信息就能做出决定，如同一个常喝可乐的人要决定购买哪种牌子的可乐，按他的习惯只需几秒就能解决问题，师生在挑选笔的时候，一般选择晨光这样的大众品牌。在影响决策的个人因素中，动机起到了巨大的作用，所谓动机是消费者内在的一种兴奋状态，使他开始实行达到目的的行为。一个人有了动机，他就处于一种兴奋状态，激起行为的实施，并指向一个目标。大学校园内的师生基于对字迹美观，书写流畅，方便的需要，使用晨光笔，这是大家的社会需要。当然，还有知觉，学习，个性和自我观念影响着消费者的行为。

从E的角度来看，社会价值观，规范和角色，文化，亚文化，社会阶层，参考群体，情境等因素是影响湖南农业大学市场消费者购买笔的行为的。

2、消费者细分

以往书写用笔的消费群体，学生及上班族各一半，且两者对文具的需求量不相上下，但自从办公室自动化后，上班族改以计算机处理往来文件，笔，纸，档案夹等办公室文具用品需求减少，消费者结构也随之改变，学生逐渐取代上班族，成为文具用品的主要消费族群，而且学生不仅把笔当做一种学习文具用品还把那种外观设计新奇的笔当做一种装饰品或小礼品来购买。

学生族群对笔的要求：强调重点在书写流利，笔杆设计则强调瘦长型，以方便学生携带。外观设计新奇，颜色鲜艳，功能多样化。

上班族对笔的要求：上班族因为不需要携带大量的笔类，所以在设计上除了加入色彩外，笔杆比较学生用笔粗，以增加握笔舒适度。

第三篇：加盟店创业计划书例文

加盟店创业计划书例文

第一章：概况

创业项目概述：加盟创业是一种以最小风险和最大机会获得成功的创业方式，它具有 许多自主创业所不能具有的优势，它让创业者拥有更大的机会成功。加盟创业具有很大的可行性：

（1）由于总部拥有的品牌、商标、经营管理技术都可以直接利用，比起自己去独创事业,无论在时间上、资金上还是在精神上都减轻不少负担，对于完全没有生意经验的人来说，可以在较短的时间内入行。

（2）优秀的总部，为了提高整个连锁企业的商誉，都会随时开发独创性、高附加价值的商品，以产品差别化来领先竞争对手，加盟店可不必自设开发部门。

（3）由于总部统筹处理促销、进货、乃至会计事务等，使加盟店能心无旁鹜地专心致力于销售工作。

（4）加盟店由于承袭了连锁系统的商誉，等于给顾客吃下了定心丸，对于新开张的店或是不熟悉的店都会有亲切感，甚至对于新移民的加盟店主所担心的语言障碍、生活习惯等问题，都可以在同一招牌下而受到维护。

（5）如果自己创业，则商品、原材料进货等，都可能有种种困难，而加盟店则因总部大规模生产及订制，甚至连设备、餐桌椅、杂项装备等，都可以便宜的买进。

（6）开张前的职前培训等工作，都可以由总部获得协助，开张后还会定期有人来做各项指导。

（7）自己独创生意，如果出现竞争对手，只有孤军奋战来应对，加盟店则有总部为后盾，可以作为支援；

（8）自行创业则必须自己决定开店场所，而自己对该地点的好坏，往往没有信心；加盟店则可以有总部咨询，做立地条件评估，甚至总公司帮助选址。

（9）由于总部对周围的环境随时作市场调查，包括顾客层形态、消费倾向的改变等，使得加盟店能及早采取对应措施。

（10）加盟店的成功，就是总部的成功，也等于帮助总部拓展市场，因此总部对业绩好的加盟店，还有奖励制度与福利。

杭州“雅戈美黛”服饰坐落在服装企业云集的杭州市余杭区，拥有大型服装展厅和一批有着丰富折扣女装从业经验的高素质管理团队。利用中国大陆服装销售市场的地域差异和时间差，以品牌价1-1.5折的超低价每季近3000个款式供客户选择。作为折扣市场一支富有操作经验的引导者，”雅戈美黛”斥资千万，以提高产品品质、着重售后服务为企业第一要务，视客户利益为企业生命。本着诚信合作、共同发展的宗旨，”雅戈美黛”品牌迅速获得各地加盟商的认可，在国内市场形成了强势销售布局。•

经过两年的筹备和市场调研，主打品牌雅戈美黛产品汇聚国内外八大派系近千家品牌结成战略联盟，原品牌零售价格大多在300-2000元／件（套）左右，而雅戈美黛产品的零售价格平均控制在40-300元／件（套）左右，且货品与该品牌上市相隔时间最短只有20天，与原品牌相比较，物美价廉、超低折扣，具有强大的竞争优势竞争优势，从而在带来任期、量贩的同时，实现稳定的收益，使得投资可以迅速得到回报。•

加盟总部对投资者实行降低投资门槛政策，极大地减轻了经营者的资金压力，保证了经营者有足够的流动资金来开拓市场，提供商品配备、商品陈列、店铺形象的有效指导，同时总部会有技术和管理上的大力支持，能够更好促进我们团队加盟店的发 展。而且团队中的成员在经济的领域里都各有所长.我们相信我们团队创建的雅戈美黛加盟店一定能得到很好的生存和发展。

第二章:市场分析

根据相关权威资料显示，当近社会人均衣着支出、人均购买衣服支出以及服装单价都大幅上涨，“十一五”期间，服装消费每年都保持了20%以上的同比增长，增速均明显高于当年社会消费品零售总额增速。女装行业正处于初创期向成长期转型的快速发展阶段，4000亿的市场空间，且以每年30％左右的速度增长，存在着巨大的市场机遇。因此加盟时尚女装就是我们此次的创业之选。

“云想衣裳花想容”，女人爱衣裳，就如爱生命一样，没人靓丽的衣裳的女人，就如同生命失去阳光。“女人的衣橱里永远少一件衣服！”，女性追逐服装如同飞蛾扑火一样持久永恒。大街两旁林立的服装店里，那里没有卖女装的？中国不缺女装产量，市场不缺女装销售, 女人却为选一件满意的女装满街跑。

“更新快”是女性服饰的又一大特点，而一件时髦的女装随四季的更换穿着的时间不会太长。同时，女裤/裙是随体就形的服装，女性不同年龄段女裤/裙的版型，款式需求不同。上述两方面原因导致女装的更新速度量远远大于其他服饰，同其他服装一样的利润，2—3倍的更新率，正是商机所在。

“积极寻求个性发展”现代女性着装比较讲求个性化，追求自我风格，而雅戈美黛服饰时尚女装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示，这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性，因此对于服装销售来说，色彩搭配和款式的个性化成为关键因素。雅戈美黛服饰时尚女装系列已成为女装界的一大主流，她清新自然、美丽高雅、浪漫时尚的特点决定其市场前景。时尚的服饰让女人释放美丽，美丽的情节让女性慷慨解囊。

再加上近年来，在各大商场中，时尚女装销售面积处于决定的优势；在销售收入方面，女装也是处于商场的龙头地位。而且中国女装产业现阶段发展非常活跃，女装加盟集团也开始逐渐庞大，为了在这个行业里面分得丰厚的一杯羹，最重要的是迅速投入逐渐壮大的女装发展行业。另外，女装的主要消费年龄段主要集中于18~40岁的阶段，而雅戈美黛服饰时尚女装又是专门针对此阶段为各位爱美女性设计职业休闲系列、青春活力系列、淑女系列、成熟系列四大系统献给各个阶层的客户，为每位客户呈现个性、优雅、内涵、时尚的美丽自信。公司以客户第一位宗旨，视质量为品牌之本，为确保消费者之利益。同时凡在本公司指定经销店购买雅戈美黛品牌者，自购买之日起30天内，若发现产品面料有明显瑕疪及制作质量有问题，敬请信誉卡与销售票据到原购买店无偿更换新品。更吸引女性同伴们的是，公司独创的直营专卖店与商城一站式会员制度，在商城购物成为会员的同时成为直营专卖店店的会员，让客户享受愉快购物无极限，同时也会合作商带来忠诚的客户。更有专家进一步预测，今后几年内中国女装市场将重新洗牌，而有着先进经营理念和经营手段的女装品牌将占领市场的制高点。所以更进一步说明了加盟雅戈美黛服饰时尚女装会成为我们开拓一个创造财富 的巨大商机。

第三章：商业模式和营销战略

加盟店以实体店面形式进行销售经营。A.：前期的准备：

1在总部的协助下进行人员的培训；

2咨询总部，做立地条件评估，选择店面，而店铺的面积在70-80平方米之间； 3店面的设计形象是能否吸引顾客的重要因素，店铺以温馨、优雅、时尚为主题;4设备和货源总部大规模生产或订制，可以便宜买进； 开业前需要通过平面广告和网络广告做好加盟店的宣传工作。

B：开业时的运营：开业活动，要扩大市场，通过优惠促销活动吸引顾客的眼球，增加加盟店的的知名度；

C:1 后续销售期策略:展开实效性的销售促进，同时配合平面广告，进一步宣传，扩大销售渠道；

2完善对顾客的服务，对新老顾客进行问卷调查，跟进顾客的售后服务和态度，在有新款的时候第一时间通知老顾客，努力留住老客服，吸引新顾客；

3同时建立比较完善的VI系统——博客界面、优惠券、会员卡、宣传单、菜单体系的统一，完善加盟店对客户的管理。

第四章：加盟店融资方式

加盟店的融资方式：团队成员的出资，无抵押银行贷款等方式

A团队成员的出资：我们的团队由十个人组成，每人出资5000人民币就使们加盟店拥有五万元币的资金。B无抵押银行贷款：

特点：1、针对性强：为个人户量身定做，多方面满足个人生产、经营等资金需求。;2、还款方式灵活：实行最高贷款余额管理，可选择不同的方式还款;3办理放款手续简单快速； 所以无抵押银行贷款比较适合我们加盟店的融资资金来源，我们借贷10万人民币。同时我们加盟店属于大学生创业项目，我们可以尝试申请得到大学生创业基金的支持。第五章 : 经营预测 • 一：盈利模式 •

本加盟店主要依靠商品的进货与出货之间的差盈利。借由加盟店的进货优惠政策以及雅戈美黛的品牌优势，加盟店可以拿货价，按照原品牌价的1.5折拿货(原吊牌一般在100-400之间拿货价在20-50夏装)每件商品能够盈利85%—90%的销售利润。

• 而且5000元以上可以100%换货(换当季的)。季节货存可以100%跨季度换货，我们加盟店就不必为货存出一笔费用。• 二：财务管理：

• 原始资金：加盟店通过团队成员的出资，无抵押银行贷款等方式 •

融资，预计筹集资本为15万人民币；

2、加盟店成立

• 加盟费：加盟雅戈美黛免加盟费，但需要5000元人民币的保证金，一年后有退还。• 店铺租金：财务预计支出还包括三个月的店铺租金预计3万元人民币；

• 店面装修设计和开业前的广告宣传：预计1.5万人民币，加上保证金共计5人民币;• 货物进购：加盟店可以按照原品牌价的1-1.5折拿货，5000元以上可以100%换货(换当季的)。我们加盟店打算首先进购5万元人民币雅戈美黛时尚女装和支付物流费用;•

资金蓄款：剩下5万当做加盟店资金蓄款，解决加盟店日员工支出，日常支出以及加盟店以后的发展之用等;第六章：风险预测和控制

风险预测和控制(一)市场风险(二)经营风险(三)管理风险(四)财务风险

（一）市场风险： 1．市场需求量

产品的市场容量较小或者短期内不能为市场所接受，那么产品的市场价值就无法实现，投资就无法收回，从而造成创业夭折。2．市场接受时间

一个全新的产品，打开市场需要一定的过程与时间，若创业企业缺乏雄厚的财 力投入到营销广告中去，产品为市场接受的过程就会更长，因而不可避免地出现产品销售不畅，前期投入难以回收，从而给创业企业资金周转带来极大困难。3．市场价格

产品价格超出了市场的承受力，就很难为市场所接受，技术产品的商业化、产

业化就无法实现，投资也就无法收回。当某种新产品逐渐被市场所接受和吸纳时，其高额的利润会吸引来众多的竞争者，可能造成供大于求的局面，导致价格下跌，从而影响高技术产品创新的投资回报。4．市场战略

一项好的高技术产品，如果没有好的市场战略规划，在价格定位、用户选择、上市时机、市场区域划分等方面出现失误，就会给产品的市场开拓造成困难，甚至功亏一篑。

（二）经营风险

1.投资方的临时撤股：我们在创业初期将和投资方依照法律程序签订好合作合同，一旦出现临时撤资的情况，我们将尽量和投资方协商，若协商失败，按照法律合同进行处理，并立即寻找新的投资方或向银行贷款。

2．经营风险对策，分期投入，建立数据库，占领山东济南地区市场，搞好技术服务，培训，费用上升时，加强核算，控制成本，配置安全手段。

（三）管理风险

1．在创业开始之初，明确分配各部门的职位，合理按照每一位在职人员的优势特长安排职位，每年进行一到两次的培训。

2．对表现优秀的职员采取“升职加薪”等政策，以实现管理优化。

3.组织安排职员外出交流学习，分享心得。缩小管理人员与职工们的的等级距离。

（四）财务风险

公司主要开支为前期宣传费用，职工工资费用。

1.前期宣传费用严格按照财务规划执行，避免“入不敷出”的情况出现。2.职工工资费用以每月的营业额与利润的总额，合理分配。

第七章：加盟店的管理 加盟店管理

一、店长的工作职责

1、店长必须忠于职守，维护公司的统一形象，以身作则，严格遵守公司的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。

2、店长要对人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核店铺交给上级的各项报表，签字以示负责。

3、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品。

4、及时把握店堂的商品销售及库存情况：对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间，做出最畅销款式，以此来控制库存。

5、店长要对高级导购（带班主管）的工作给予支持与引导，使高级导购更好的协助店长工作，发挥基层管理作用，培养发现和正确使用人才。

6、每星期一对班次进行安排，注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好状态和工作风貌。

7、制定每月的团队建设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱，相互促进的良好气氛。

8、建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作。

9、公平、合理的进行人事调动，不得将个人私情带到工作当中，新生各导购员的正确建议，促进团队精神的建设。

10、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司领导检查工作。

11、店长每周二带领全体导购员进行场景调整，使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。

12、店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作，做到帐、物、款相符。

13、主动与顾客沟通取顾客的意见，建立和完善客户服务工作。

14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。

15、收集销售动向，竞争店的情报，旺销商品信息，分析并反馈给上级主管。

16、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。

二、工作流程

1、店长提前15分钟到店，更换工作服，而后对店的各项设备进行检查，是否有丢损情况，同时主持导购员的考勤工作，检查衣着形象。

2、主管召开早会，传达公司通知或其它通告，而后作昨天的销售。

3、开门营业导购员以最佳的精神状态投入工作。

4、在某种情况下不太实际依具体问，具体分析。

5、店长将昨日的销售明细登入货品日记账。

6、处理当班所发生的事情，要得当、得体。

7、与导购员轮流吃午餐，协助营业。

8、下午主持交接班工作，并作交接前后的沟通工作。

9、协助营业销售。

10、到下班时间停止营业，督导收银员，仓管员及高级导购进行销售汇总，单据汇总，并做出各类报表的单据、传递，最后收银员与店长交接。

11、店堂盘点后补货。

12、关门下班。

三、收银员的工作职责 店长职能 店长管理制度

1、收银员保持礼仪站姿，礼仪用语，维护品牌形象，协助导购员完成服务。

2、在接收银时注意分别其假币，以防收假币，并详细加以统计，以防少找、少收、多收、多找钱的现象。

3、接受当班主管的督导，协助导购员完成一切店务工作。

4、接听店内电话

5、认真做好当班的销售记录、并汇总，便于班后核对，及交接工作。

四、仓管员

1、忠于职守，无条件接受上级督导。

2、根据销售情况控制库存，降低库存成本，根据捕捉的商品信息及时调整库存和样式。

3、认真记录日出仓单、日入仓单，以便核对。

4、定期对仓库进行盘点，确保帐物相符。

5、在没有出入仓工作时，仓管员到卖场协助销售。

6、班后及时与卖场核对出仓数。

7、在财务的要求下，用合法的单据支帐。

五、导购员的工作职责

1、接受上级督导。

2、配合协助上级完成日常工作及其它任务。

3、严格要求自己维护品牌形象。

4、新生顾客，以礼相待，不得与顾客争吵等所有一切不雅行为。

5、明确自己的货品走向，及时信息反馈，确保销售。

六、高级导购的工作职责

1、无条件按上级督导。

2、协助店长完成店务工作及其它任务。

3、充分利用本职权利，组织店员作为销售等工作，发挥基层管理工作。

4、作好信息反馈，有问题及时处理。

七、导购员的行为准则

1、看到顾客进店时必须主动替顾客开店门，并致以问候态度要亲切自然。

2、目视顾客选购，并随时准备提供帮助，对顾客介绍产品要实事求是，传达正确而准确的信息。

3、我们要热情接待任何类型的顾客，一视同仁。

4、在店内导购员要提醒顾客注意自己的货品安全，关心顾客。

5、导购员不能坐着或趴在柜台上，或抱着双肩，双手插衣袋里接待顾客。

6、不得成堆聊天或高声谈笑。

7、上班时间不准看报纸或其它与工作无关的事情。

8、不准在店内抽烟、吃零食。

9、不得冷落顾客或与顾客争吵。

10、认真执行本公司所定的礼仪。

11、不准只专注于同顾客聊天，而忽视本职工作。

八、门店主管的工作职责

1、无条件接受上级督导。

2、协助店长完成店务工作及其它任务。

3、充分利用本职权利，组织店员作为销售等工作，发挥基层管理工作。

第四篇：文具加盟店调查报告

文具加盟店调查报告

一、调查目的办公文具及其系列用品将从百货商店、综合性超市卖场等终端分销渠道中分离出来，以专业化的商品特征和服务特征进行独特的连锁加盟经营，这是办公文具市场发展的一大趋势。

就像国内其他各个行业叫喊着“终端为王”或“决胜终端”等口号一样，办公文具市场势必将摆脱僵化的市场运作机制，从而进入深层次的渠道变革！而这场变革的核心就是将直接提高办公文具产品的市场化程度，引入优胜劣汰机制，加快和加速行业整体的资源整合和发展，培植出本土实力品牌。专业办公文具零售连锁加盟经营是这场分销革命的重要部分，是机遇，更是挑战！本人认为机遇的成份大于风险，而挑战的阻碍也将少于其他任何行业。对此，本人近期通过互联网、专业杂志及对广州地区（该区为珠三角区域的办公文具主要集散地）的办公文具专业市场、物流集散市场的走访，为对办公文具加盟店设立的可行性做出该次调查。

二、调查内容

（一）办公文具行业的现状及发展前景

据1995年工业普查结果，我国从事办公文具生产的企业约3000多家，其中年销售额在500万元以上的约1000家。不难看出，生产办公文具的企业大多为中小企业，为适应市场经济必需，这些企业在竞争中不断整合，最终实现优胜劣汰，走规模经济的路子。1998年，我国文具企业出口额达20亿美元，这几年一直呈递增趋势。欧美、东南亚、中东等都是我国的出口地。行业通路的开发和资源的整合已经迫在眉睫!分销商网络亟需强化，企业间的竞争随着外力的作用将越来越激烈。终端将成为行业制胜的最终手段。

在20多个国家和地区建立了300家连锁店的美国办公用品巨头Office1已经于2005年进入中国大陆市场，其桥头堡选择在华东区之首-----上海市。Office1采用特许连锁经营模式，在上海建立了大型办公用品的连锁超市。而专业化连锁的超市经营模式则是外资的撒手锏。目前在国内办公文具行业 1的通路中，几乎没有一家强势的企业，也没有去做企业间的横向联系。办公文具的经销商及代理商尚处在由“坐商”向“行商”的转变过程之中，行业市场化程度较低。而上海的“办公伙伴OfficeMate”只是建立在经销商和代理商这一营销层面上，其组合模式为“松散的利益组合”，并非零售终端之横向联合！一旦洋品牌趁虚而入，很难想像国内能有哪一家流通企业能抵抗洋品牌的挑战和冲击。

办公文具零售连锁店的策划思路建立在传统的超市和专业零售连锁经营模式之上，结合文具市场之现状及国内庞大的消费诉求，将在最短的时间以第一先机抢占市场制高点，从而成为行业骄子。纵观国内之各个行业，除农业之外，有哪个行业能具备办公文具领域的高成长性、高获利性、高发展性？！专业性零售终端资源的开发和抢夺必将在不远的将来成为绝大部分企业重要的营销战略手段和市场目标。但这种零售连锁营销方式在国外已进入成熟期，从OFFICE1、7-

11、OK便利店等企业的营销特点便可见一斑。抢得先机，才有可能制胜！专业办公文具零售连锁店作为一种销售模式的建立和逐步发展，必将引领该行业的发展进入新的成长阶段。

（二）目前国内办公文具用品市场发展有如下特点：

市场潜力大，购买力增加。我国现有国小学生约1.8亿人，大学生约300万人，成人在校生约5000万人，企事业单位约3400万人。社会的发展要求进一步增强国民的文化教育素质，教育投资大幅增加，办公文具行业有着十分广阔的消费市场；办公文仪文体用品多元化、多层次消费结构已经形成，且向高档产品发展；电脑网络技术的发展，传统的办公和学习方式发生了新的变革；在商品流通方面，外资企业已进入了批发零售业，而在电子商务方面亦有较强的发展势头；政府的采购已从试运行扩大到普遍行为，较高价值的办公用品如复印机、传真机、电脑已纳入政府采购范围。

（三）专业办公文具零售连锁的可行性分析

1、行业资源整合的必然（不用隔行，请直接调上一行，空2个字）办公文具零售终端在行业内的地位将得到加强，行业专业化、精细化经营将受到重视；超市、百货商店的办公文具经营将逐步淡出，专业化办公文具超市和各级规模的卖场出现；

2外资逐步进入中国大陆办公文具市场，行业资源将重新组合；规模化经营和优质的服务管理理念逐步深入办公文具行业，连锁化发展成为行业的必然趋势和新的亮点；迅速成立或组建专业性办公文具连锁店可占领行业通路制高点，专业办公文具连锁店将迎合短、中、长期赢利的需要，并成为行业战略发展的方向。

2、连锁战略管理

（1）连锁是办公文具行业发展的必然趋势。国际商业连锁业的发展始源于美国的20、30年代。当时在美国国内最大的连锁企业是以凯马特为主的大型商业机构。但这一商业运作模式是从百货业中演变而来。其后崛起的沃尔玛、家乐福、麦德龙、欧尚、诺玛特等，均成为国际上连锁业之巨头。连锁业是行业发展的必然趋势，其赢利的最大特点是以规模取胜，通过规模效应来取得行业收益。我国的连锁业自九十年代中后期方才起步，至二000年代，已是如火如荼。传统的百货商店在连锁超市、卖场的夹击之下已每况愈下，陷入重重的困境之中。随着综合性的连锁业的发展，精细化经营的呼声逐步高涨。于是，以专业化提供全面、周到、精细服务为主题、强调功能特征的连锁经营态势开始出现，并迅速扩展。如专业的美容、化妆品、服装、皮具、电子产品、餐饮、汽车、体育用品乃至于办公文具等。

（2）办公文具连锁的实质是以规模和管理取胜。在强调优质、专业、精细的服务体制下，商业连锁机构的实质是以规模和先进、灵活、严格、健全的管理取胜！试想，如果连锁不靠规模，它凭什么去向供应商要求产品支持、信贷支持、销售政策支持？正因为有了规模，它才具备向上游采购终端争取极低的优势的采购进价；亦因为有了供应商的各种价格、销售政策的扶持，连锁商业机构才有了向同行叫板的资格。连锁业的规模更表现在赢利机制上，管理和发展是采取一个现成固定管理模式进行反复复制的结果，优质商品和优质服务是企业赖以张扬的品牌。

（3）专业办公文具零售连锁战略管理。正如前所述，专业办公文具零售连锁也必将在规模和优质的服务管理体制下方能走出同业的困境。办公文具市场随我国经济发展到现在，已经成为一个年消费能力达八百亿元人民币

3的庞大市场。在中国加入WTO之后，办公用品领域中的跨国连锁大卖场，如OFFICE1、PRICEMART等纷纷登陆。凭借其雄厚的资金优势、先进的管理手段和经营模式等，将直接对国内传统守旧的办公用品经销商和广大零售商构成巨大的冲击。通过这种冲击，国内现有的办公文具、办公用品生产厂商亦将出现整合和变革，原有的市场格局和产品格局将发生深层次的变化。

三、调查结论

随着文具专卖店、专业化市场渐趋成熟，批发市场影响力逐渐减少。这就要注经营者的管理水平和及业务内涵要向高层次延伸，以品牌为导向的中高档产品将成为消费的主流。因此，办公文具用品行业空间发展前景极为广阔，潜力巨大。

通过对办公文具行业的现状、发展前景及办公文具零售连锁可行性调查，可以这样说，就算外资不来，办公文具用品行业已经到了从生产到销售各个环节均需要一次大规模的变革时期了！而在即将进行的这一变革过程，渠道通路的开发、分销商网络的裂变、终端资源的整合等等，都必将经历一个汰弱留强、激烈而又残酷的演绎。但勿庸置疑的是，经过这种变革之后，办公文具行业内必将涌现一批真正的中坚力量。而这批中坚力量则体现在生产线的品牌巨头，销售线的品牌巨头。这批中坚力量将代表了办公文具用品行业真正的本土民族品牌！办公文具零售连锁经营亦必将在这种历史性的巨大变革中，获得前所未有的机遇，并实现飞跃式的、实质性的发展。由于专业、精细化的市场消费诉求，以及所处零售终端的重要地位，办公文具零售连锁经营这一思路将越来越受到同业的重视，并成为广大生产厂商、供应商抢夺市场资源的焦点！

第五篇：办公文具便利店创业计划书

办公文具便利店创业计划书

一、摘要

近年来，随着现代工业的发展和高科技的出现，中小学生以及办公人员对文具用品的依赖越来越强烈。办公室离不开打印机，复印机，各种型号的纸张。而中小学生对文具的需求那就更不用说了，他们不仅追求文具的功能性，更注重文具的外观和多样性。书包，各种笔，笔记本，文具盒等等等等都成为学生时代必不可少的东西。

而且近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。办公文具便利店主要是为方便周围的学生或是特殊人群而开设的一种小型店铺，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。以经营项目齐全及经营办公文具品为主的一种零售业态，主要开设于各学校及流动人口较多且以快速消费商品的地方。商圈范围一般只覆盖周围200米的范围，当然也包括有需求的各公司办公室。

办公文具便利店主要经营各种办公文具用品，收费业务代办，打印机，复印机等商品。因为笔和笔记本之类的属于样式多变性产品，所以经营模式采用小批进货迅速销售模式，尽量减少库存积压。文具店除对学生等一类人零售外，也采用外销业务进行销售，外销主要针对办公室的人员，有专业的外销人员负责对办公室人员进行销售，并且保持长期合作关系，外销模式采用送货上门服务，超出一定量的订单不加收送货费用。

因为文具店具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并能够形成连锁化经营。

未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。以后的经营模式将会开通网络渠道，加大外销的业务，增大文具店的利润和生存可能性。

二、公司和项目描述

1、公司及项目背景

随着人们生活节奏的加快和日益发展的社会现状，越来越多的白领上班族和学生离不开办公文具。城市中矗立的一栋栋高楼大厦，里面写字楼工作的白领们无不需要办公文具的支撑，城市生活已经离不开打印机和纸张。办公文具便利店的产生正是适应了这种城市需求。以专业化和个性化为主导理念，以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式，构建自己的文具店网站，采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度，及时补货，与客户进行充分的交流。经营文具店的想法源于我们自身对办公文具的迫切需求，以及文具用品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的商品能够更加满足人们的生活需求。

办公文具便利店采用传统零售与网络、外销等业务方式进行营业，公司主要的选址在学校和办公人群比较集中的地方。所售商品小到笔、纸、中小学生所用的点读机、复读机等，大到办公所用的打印机、复印机等一系列涉及到办公用品的商品。消费人群也受选址和商品种类的限制，涵盖中小学生、办公人员及公司，也包括一些需要购买文具用品的人群。

2、公司管理制度及组织

（1）、管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准（如成本、质量、服务和速度等）上取得重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制，实现集权和分权统一，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。

（2）、管理团队：（略）

（3）、管理决策：以总经理为核心召开公司会议，各部门总监参加，共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管及下线人员，有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。

三、产品与服务

1、产品品种规划

办公文具店商品主要包含书写用品：笔记本、复印纸（A4、A3、A2、A1、A0）、各种笔（中性笔、圆珠笔、钢笔、铅笔、机试笔等）、书包、文具盒、墨盒等，装订用具：订书机、订书钉、燕尾夹、钢夹文件夹等，收纳文具：出入账收纳本、库存本、收支单据等，美术绘画：颜料、水彩笔、绘图专用纸、画架、绘图笔等，体育器材：各种球拍、哑铃、沙袋、握力计等。产品规划基本涵盖所有办公人员所需求的产品，重点是满足人们日益丰富多彩的生活需求。

2、未来产品和服务规划

随着店铺的运作和各种营销计划的实施，网络营销和外销必然会涉及到一些公司的大订单，并和一些写字楼保持长期的合作伙伴关系。所以未来的产品规划就转向大的订单，涵盖复印机，打印机等。服务的对象自然是能够提供大订单的一些公司和写字楼、小企业等，通过公司的外销人员进行销售和签单，并且由公司的服务团队做好售后服务，售后服务就包括一些机器的维修和保养及墨盒等消耗品的补充。

4、实施阶段

实施阶段就涉及到商品在店铺的摆设和商品的采购阶段，商品的陈列主要采用文具店的文具种类要按特性功能来区分。书写用品、装订用具、收纳文具、美术绘画、体育器材等要分开出来陈列，顾客能够第一时间非常清楚店内的结构分区，文具店的管理人员也能非常明确的知道货物堆放的详细位置，方便盘点。文具要正面面向顾客，标价牌固定在第一件商品下端，作为商品位置起点标记和隔邻商品的分界线。此外，产品陈列位置符合顾客的购买习惯，对一些季节性的、节日期间、新商品的推销区和特价区的商品陈列要显著、醒目，使顾客明白商品所表达的意思。

采购部分受营销计划和商品销售情况决定。

四、行业与市场分析

1、市场分析和调查

现有状况分析：中国文具行业市场容量已超1500亿元人名币，占全球文具市场总额的8.6%。中国文具市场中，办公耗材占41%，市场需求较大，办公文具产品消费市场主要集中在沿海经济发达地区，其中70%左右集中在广东、浙江、江苏，上海、北京5个地区，具体分布比为浙江17.5%，江苏18%，上海7.8%，京、津、冀地区12.5%，有800万户企业和各级政府机关等庞大的消费群体，前景十分广阔。

2、行业评估

市场潜力大，购买力增加：据专业人士分析，对于大企业而言，由于资金雄厚，加之用量大，一般会都会选择直接从厂家进行批量采购，在苏锡常等办公家具的制造地成为这些大企业的首选。对于办公用品商场来说，主要的消费群体主要是中小企业，由于购买的量比较小，一般会选择、办公用品商场进行就近采购。据悉，中小企业占全国企业95%以上，且每年新增企业的数量庞大，办公用品零售消费潜力巨大。除了中小企业外，沿海地区还集中了众多的SOHO、学校、企事业单位，它们也是办公用品的消费主体。

就深圳而言，记者从金海马办公市场部有关负责人了解到，深圳办公用品市场发展空间巨大，以某大型文具卖场为例，在2007-2008年市场不景气的情况下，该商场在深圳几家店的年销售超过1亿元，成为其在国内销售最好的城市。按照这个市场容量，有计划在未来几年内做到2亿-3亿元之间的年销售额。

近几年，政府采购增长迅速，使得许多文具办公用品必然成为市场关注焦点。

个性化、时尚化：在多元化的社会环境下，消费者对文具产品的需求将呈现个性化的特点。根据德国一家商业研究院对促销市场的调查结果，59%的分销商希望更加突出产品的个性化。最近的市场调查显示，有超过六成的受访者表示喜欢个性、时尚的文具。

多功能化、低碳化：随着政府对环保要求的提高，节能减排的硬性规定，消费者对环境的关注程度提高，绿色环保已成大势所趋。Greener World对450多个公司的调查结果显示，年销售额超过10亿美元的公司，有53%以上的公司在采购环保产品的时候会考虑办公用品。

设计和谐化：和谐是我国传统文化中最具代表性的观念，是事物存在的最佳的状态，也是一切美好事物的共同特点，是社会经济发展的必然结果。调动一切积极因素构建和谐社会也将是一个永恒的主题，而和谐设计可以说是构筑和谐社会的基石。因此，对和谐设计的研究具有十分重要的意义。在竞争激烈的今天，办公一族的压力非常巨大，办公室里的所有因素都和他们的工作息息相关。毫不起眼却又使用频繁的办公文具在现代办公空间中扮演着一个非常重要的角色。什么样的办公文具才是办公一族的好帮手、好伙伴？“和谐”便是目标。和谐化设计是办公产品的最大的发展趋势之一，办公用品的优劣（不仅仅是质量）直接影响到办公一族的工作效率。如何能够在满足高效办公的同时，让办公文具能够缓解压力，调节气氛，装饰环境，是当代工业设计师所要考虑的。

五、盈利模式

租用较偏僻的店铺一般而言成本较低，经营支出变动较少，所以在寻找店铺方面的支出可以节省，只需固定支付每月的租金。

假如在网上进货，和供应商建立良好的合作关系，与信誉度较高的商家合作，则货不对板、运货损失的风险可以相对降低。但是随着市场时尚的更新，以及消费者需求的变化，有的商品也许会积压在库，有的商品需要更新，因此要计提存货减值准备，同时对贬值的商品进行折价促销，因此增加了相关费用的支出。

对销售畅销的商品进行保留和更新，对滞销的商品进行淘汰和寻找新商品取代，因此在未来的经营过程中盈利状况会因为货品成本及销量的变化发生变动。但总体而言，我们的销售目标不会发生大的改动。

未来市场竞争者也许会增加。由于新型文具成本低，技术含量低，可模仿和替代的可能性较高，所以一旦竞争对手推出新款同类产品，则我们流失客户的可能性很大，因此需要及时更新商品种类和款式，频繁的进货可能会增加运费成本，假如更新太快也会使原有商品积压在库，不便于销售流通，从而增加储存成本。

总体而言，我们团队刚开始经营偏僻店铺，创业期所赚的利润偏低，但随着创业准备工作落实后，我们的广告费、交通费、餐饮费、通讯费、装修费可以减少70%左右，因此除去下个月度的购货成本，我们的月净利润还是非常可观的，如果保持经营优势，市场状况良好，大概在3到6个月可以收回本金，之后实现盈利。

六、SWOT市场分析

1、优势分析：产品进货有保障，进货价较低，能够保障一定的利润。产品的类型多种多样，能满足顾客的不同需求。货源直接，采购方便，产品正处于市场兴起期，竞争对手较少。消费者对产品的价格预期较高，市场操作的空间较大。在这个充满个性化的时代里，个性就是时尚，独一无二永远是时尚一族的追求，新型文具不可避免地成为现代人生活的新时尚。在提供销售业务方面，我们有良好服务态度，并且提供“非故意损坏包换条例”，让消费者买的安心，放心。消费者产品使用过程如有质量、使用方面的问题可以电话咨询本公司。产品购买后如果有之前质量方面的缺乏等可以提供包换原则或者获取其他商品，如有不合，可以根据情况考虑退款。网上有商品信息，并且我们提供送货上门，方便顾客看货，选货。

2、劣势分析：产品与品牌的知名度不高，需要进行消费者教育。在产品导入期的市场推广费用压力较大。产品尚处于导入期，没有产量规模，市场上还没有很好的推广的宣传。

3、机会分析：市场上的传统文具消费者都有普遍认识，没有新鲜感，新型文具外形新颖特别，让人眼前一亮。可爱的卡通外形能重新唤起消费者的购买欲望。产品相比其他一般文具除了可以本身的用途外，也能对办公环境起到装饰作用。

4威胁分析：商品种类多、数量大，存在亏本和卖不出的风险。受困于店铺地理位置。

七、STP分析

1、市场细分：我们的客户群体主要是针对一些学生和办公写字楼、政府等需要办公文具的单位。针对学生及上班族等客户我们推出零售服务，尽可能的为客户提供优质服务。针对一些需要办公文具的公司，可以为客户推出外销团队，通过谈单、订货后采取送货上门服务。

2、市场选择：我们主要针对的消费人群是属于需要办公用品和平时都和办公用品有接触的人，主要的选择就是一些学校的人群，包括老师、学生等。当然还有各种办公企业。

3、市场定位：由于我们公司是一家专注于办公文具专卖店的公司，所以我们的专业度是其他公司所不能比的。再加上现在许多大中小型企业看到我们公司的服务制度，都愿意选择订货后直接在公司收货。所以我们完全不用担心客户的数量。我们所专注的便是怎样更多的去发现寻找更多的潜在客户，能为客户匹配出符合客户需求的订单，不管是质量上的还是价格上的。

八、营销计划

1、市场计划

首先是“眼光放远，着眼全国”：从国内文具行业近10年的发展过程可以看到，国内市场已经有了比较良好的市场氛围基础，加上中国国民市场经济不断进步增长的情况下，目前全国的商业环境，特别是我们文具行业环境已经出现了比较踊跃，比较兴旺的良好前景，全国各地都有专业文具产品流通的市场、专业服务文具销售的客户及工作人员、良好的物流渠道配合，所以建议我们的区域布局，首先是必须放眼全市，先抓住各区域一级市场、逐步覆盖二级、三级市场，一直到终端的过程很好地开展。

其次要“侧重安排，有重有轻，循序渐进”：从区域角度分析，由于国情的特色要求，国内沿海和内陆、南方和北方的经济差异性还是比较明显，而近年来的西部大开发又将西部推上一个发展的重点，所以在四川开一个办公文具便利店既是抓住了国家西部大开发的机会，同时又是利用好了四川文具用品店空白的平台。这么个偏重点，逐步渐进，侧重合理安排各方面资源。

2、销售策略及渠道

办公文具便利店旗下会有专门的营销团队，其中分为外销和零售两大方面。外销主要依靠网络和各个公司进行网上交易，派专员负责联络公司谈单，也会有专门的外销人员负责到各个写字楼及一些学校、政府部门等进行推销和介绍公司商品。谈定单子后根据公司规章安排专门的车子送货上门。凡订单金额超过一定金额的不加收送货费。而零售则是由专门的导购人员在店铺进行营销，针对的客户主要是学生和家长、需要文具的办公人员、需要体育器材的消费者。对这一部分顾客，销售策略主要是保持好服务，增加顾客的再购意愿。

3、定价策略

因为行业毛利润据一份来自某文具制造商的内部资料显示：2002年办公文具用品的生产销售平均毛利率为36%！现以该制造供应商的某品牌A4型3英寸纸板文件夹为例：生产成本为5.69元/本，供应价为：7.16元/本，而零售价为：12元/本，从供应价到零售价，其间价差为：4.84元/本；如果批发价为：8元/本，则零售毛利为40%！

应该可以看到：从供应价到生产成本之间尚有40%左右的赢利空间！如果放在早些年，据说生产供应商的毛利率空间较现在更高。所以我们的定价一律按进价加40%的利润来定制。

九、财务计划

1、资金需求及使用计划

首期店租：约4000元每一个月（一般是50平方米左右，这个房租是目前我国大部分城市的这个规格的一年租金，具体的要根据当地的房价的，大都是这个价格，也有涨的趋势），所以一般租期为半年就是24000元。

装修：10000元（风格简单，但是货架设置要合理，给人有得逛、方便逛的感觉。不要挤得让顾客连转身的地方都没有。）不用粉刷墙体，简单的风格就好。地板也采用普通的瓷砖就可以，主要用于购置货架和广告牌。以及后期置办的收银机和一些专柜，包括购置电脑、打印机、复印机、电话、传真机、办公桌椅、空调机等。

首次进货：60000元，主要是进购一些专柜文具和一些零售文具用品，进价比较贵的文具用品及复印机、打印机等可以通过客户下单之后再进购，外销所用的商品也多采用下单才进货的方式来减少库存和进货资金。

流动资金：10000元，主要用于平时送货费用和外销人员谈单费用。

合计：104000元

2、投资回报率及毛、净利润评估

店铺营业额（预计）：216000元/年

营业毛利计算分析（公式）：营业额/商品成本=毛利；

营业毛利率：40%

营业毛利：18000元/月

营业净利计算分析（公式）：营业毛利/费用开支=净利；

营业净利：10000元/月

收益率（店）：25.5%

十、预估报告

目前文具店的发展前景是处于行业通路的开发和资源的整合已经迫在眉睫的阶段！分销商网络亟需强化.企业间的竞争随着外力的作用将越来越激烈.，终端将成为行业制胜的最终手段.。

目前在国内办公文具行业的通路中，几乎没有一家强势的企业，也没有去做企业间的横向联系。办公文具的经销商及代理商尚处在由“坐商”向“行商”的转变过程之中，行业市场化程度较低。一旦洋品牌趁虚而入，很难想像国内能有哪一家流通企业能抵抗洋品牌的挑战和冲击。

办公文具零售连锁店的策划思路建立在传统的超市和专业零售连锁经营模式之上，结合文具市场之现状及国内庞大的消费诉求，将在最短的时间以第一先机抢占市场制高点，从而成为行业骄子。纵观国内之各个行业，除农业之外，有哪个行业能具备办公文具领域的高成长性、高获利性、高发展性！这是一块尚待开发的高产业！

专业性零售终端资源的开发和抢夺必将在不远的将来成为绝大部分企业重要的营销战略手段和市场目标。但这种零售连锁营销方式在国外已进入成熟期。抢得先机，才有可能制胜！专业办公文具零售连锁店作为一种销售模式的建立和逐步发展，必将引领该行业的发展进入新的成长阶段。

另外，零售终端在行业内的地位将得到加强； 行业专业化、精细化经营将受到重视；超市、百货商店的办公文具经营将逐步淡出；专业化办公文具超市和各级规模的卖场出现；外资逐步进入中国大陆市场，行业资源将重新组合；规模化经营和优质的服务管理理念逐步深入；连锁化发展成为行业的必然趋势和新的亮点；迅速成立或组建专业性办公文具连锁店可占领行业通路制高点； 专业办公文具连锁店将迎合短、中、长期赢利的需要，并成为行业战略发展的方向。

所以我的公司发展的方向就是经营连锁店，通过综合的销售模式求生存，通过连锁经营模式求发展。在保证正常盈利的情况下，拿出多余的资金打造连锁店，通过公司总部培养店长，在情况允许的条件下，连锁经营店的模式和范围将在十年内覆盖四川重要城市，在十到十五年覆盖一起大的省份城市。

十一、退出策略

如果由于经营不善或者说整个文具店市场起了较大的波动，以及我们所掌握的资源逐渐不能满足我们的需求，或者说这边的发展渐渐趋于饱和的话，不能满足日常开销，公司处于亏损状态。那么我们将我们所租赁的店铺转租，剩余的文具库存资源将会卖给其他文具公司或者有这方面的需求的人员，将优秀的员工留下，其他的遣散，退出市场。