2013年度小结

第一篇：2013年度小结

工作总结（2013年度）

2013年度的项目工作即将结束，在过去的一年里，我项目部在房产公司各级领导、职能部门的大力支持下，项目部工作取得了一定的成绩，当然，在这些成绩的背后也有着项目部辛勤劳累的汗水。至此辞旧迎新之时，现将2013年度项目工作总结如下：

一、年初项目目标：

1、浦江镇动迁安置基地40-

1、41-1地块所有单体分部工程完成施工，满足“一房一

验”验收标准；

2、浦江镇动迁安置40-

1、41-1地块室外总体除绿化部分外其余全部完成；

3、家豪城商业楼二次装饰装修工程结算审定工作完成；

4、家豪城垃圾房工程完成并通过验收，年前完成结算工作；

5、家豪城泽州路动迁及市政道路相关信息跟进了解；

6、配合商业集团协调落实家豪城商业楼质保维保事宜；

7、负责嘉定外冈项目前期工作开展；

二、项目进展与完成情况简述：

1、浦江动迁安置基地40-

1、41-1地块在一月份完成全部单体结构验收工作，同月煤气、技防、消防方案论证审核通过，塑钢门窗、防火门及消防单位进场施工；三~四月份电梯、进户门、栏杆、涂料等分包单位陆续进场施工；6月份完成所有单体结构内粉刷工作，地下车库顶板回填土工作完成；8月完成所有单体屋面防水工作，外墙涂料、面砖施工基本完成，外脚手架开始拆除；10月室内地坪浇筑基本完成，公共部位精装修工程开始施工，外脚手架基本拆除完成；11月份地下室地坪浇筑完成，公共部位精装修工程全部完工，室外总体开始施工，供电站结构开始施工，预计1月中旬完成。

2、家豪城二次装修四月份项目部审核完海直、消防、弱电、空调单位上报的结算资料并上报审算部，后配合审算部审核各项结算资料，于9~10月完成所有家豪城二次装修结算工作。

3、家豪城商业楼垃圾房工程，于2012年8月进场施工，后在钢结构框架安装完成后，由于周边小区居民投诉，造成工程停工。后经商业楼商业集团出面协调于2013年9月得以恢复施工，但需将原设计中确定的在酒店北侧位置搬迁至商业楼东侧重新施工，10月完成施工并通过闸北环卫部门验收，现正配合审算部作结算审核工作，预计1月份完成上报集团。

4、家豪城泽州路动迁工作已于5月份完成，8月份市政道路施工单位进场正式施工，项目部配合设计部协调市政施工单位提供各项技术指标，以便设计部定制泽州路与我商业的接合区域施工方案。

5、家豪城商业楼于2012年7月开始试运营，商业集团正式入驻管理，由于其前期介入深入度有限，故在运营期间需我房产项目部多做配合与协调，以保证商业集团能从试运营顺利过渡到正式运营，其中包括各种质保维修事宜。

6、嘉定外冈项目前期已完成项目立项、建设土地准用证以及地籍变更等手续的办理，现场土方回填已完成，环评合同签订完成，卫生、节能正在合同签订阶段，设计单位已明确，正在方案调整及合同签订阶段，临时围墙两套方案造价测算工作已完成，待瑞华方面正式确定按那套方案施工。

三、感想与收获

1、今年较大的精力投入在浦江镇动迁安置基地40-

1、41-1地块，根据盛源房产的项目管理要求，进行项目管理。形成了较完善的项目管理制度，能带领项目部各成员有序的对施工单位与监理单位等各参建方进行项目进度、质量与安全的全方面管理与协调；根据以往经验，对于房屋屋面墙面渗漏、墙面空鼓起壳等质量薄弱点做了重点的质量把关与反复试验测试，尤其是今年经历了2次较大规模的强降雨过程，对于发现渗漏点的帮助很大，能及时的发现渗漏情况以及寻找渗漏原因，对施工单位整改修复带来了很好的机会，以确保房屋质量牢靠。

2、需要多方面的充实各专业领域的知识。作为项目的第一责任者，深深的体会到对于整个项目所关系到的各个专业领域都需要有一定深入的了解。尤其是在项目后期大量的专业配套单位进场，在能熟悉掌握各个专业知识的情况下，能合理的分配施工界面、制定合理的进度计划等，都对于顺利推进项目开展带来积极的作用。

3、对于项目的品质的要求需要更加的追求。作为从基层土建工程师一路到现在的项目经理，对于怎样控制的工程进度可以说是有了比较熟悉的认识，因为对于房产企业来讲，进度等于效益，速度第一，质量第二。但在做了几个项目后，发现在追求进度的同时，在很多细节方面不够精细化，最终项目虽然能按时交付，但后续回头来看，项目上有很多的细节之处完全可以在施工前更加的优化，这里除了经验有限之外，更主要的还是在对项目品质的意识观念上有所欠缺。

4、对于项目的成本控制有了进一步的提高。对于浦江镇动迁安置基地工程，项目部在建筑与安装方面针对设计方案优化了不少，在整个优化过程中，项目部摒弃设计的完美主义倾向，不去与设计理论对与错，根据上级决策层对动迁房的定位，因地制宜、因势利导，选择合适的方案，在保证品质的前提下，降低了成本。

5、对于协调能力有了较大的提高，无论在家豪城项目，浦江镇项目还是嘉定外冈项目，必不可少的就是与参建各方的协调，这协调方面主要会面对三类人：领导、下属和各参建方，和这些人沟通，让他们知道我打算怎么做，什么时候要他们做什么准备、提供哪些资源、需要配合什么，这些事情是我的主要工作。虽然沟通是非常重要的，但沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则，如果你在一个方面时间做长了，对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情，但是，你现在面对的是多个部门甚至多个单位，不把沟通规则说清楚，以后就会吃亏。所以针对不同的方面，采取不同的协调方案是比较重要的，但最重要的是，无论协调结果如何，能留下书面证明是相当必要的。

6、计划与实际现场运作的时间点观念及协调统一有了更好的认识。动迁房项目一个比较大的特点就是在项目推进过程中经常会出现计划变更等情况，每当这时候要做的事：

一、根据实际情况调整计划，并做好充分的预估。

二、将变更原因和新计划向领导汇报。

三、和各参建方开会协商宣布时同时明确组织安排的时间节点，困难和需要各方提供哪些支持。很多时候会因为施工单位的实际能力和计划变化的突然性等因素造成需要工人加班或高强度压力工作的频繁情况，如何让施工单位能够更愿意为这项目打拼，就看个人的协调交流和组织能力了。其实实际上项目部协调的筹码有限，一般施工单位看“钱”办事，所以就需要一方面要求施工单位作出成绩，一方面又需做好现场的记录工作，以便后续能准确合理有依据的给施工单位做审计工作。

上述是我2013年工作的回顾与总结，由于今年更多的精力放在浦江镇动迁项目上，所以提及内容较多，但其实还有不少细枝末节值得后续回味，今后有时间还会继续总结过往经验，望领导谅解。

2013年12月1日

第二篇：年终小结

时间如梭，转眼间又将跨过一个之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也在集团公司的领导与部门领导的正确指导下顺利的完成了今年的财务工作。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也算是对自己的一种鞭策吧。

回想这一阶段工作，再和其他财务经理相比，还存在许多的问题，希望在04年的工作中能够不断改进，不断提高，努力做到适岗。第一． 财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。阳城的财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然；另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。第二． 会计工作中仍有许多待改进之处去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》，对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。第三． 管理工作的形式化、表面化有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。第四． 缺乏沟通，对相关信息掌握不到位财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁；另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。二． 鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，计划在2004年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：1． 在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验，提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预测、分析工作，按照集团公司要求，认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。2． 力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用A类企业之后，阳城公司也能尽早获得这一荣誉。3． 做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让阳城的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。4． 不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时，除了加强自身的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。5． 加强内、外部的沟通，搜集有关信息在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋。除了我们自身的努力外，给集团财务部提两点建议：首先，从集团外部请老师，针对我们工作中共同的弱点，举办一些专题讲座、培训，关键是理论在实践中如何运用，如何提高财务管理水平。另外，也经常组织一些内部的学习交流，把先进的管理经验让我们大家学习、分享。其次，对于公司财务制度，是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习，让他们认为必须按制度进行管理，如何按制度进行管理，否则，仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。最后，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。

三、今年主要工作

四、存在的主要问题及今后工作目标

财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我们财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！一年来财务工作虽然取得了较好的成绩，但还存在着一些问题，有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，主要表现在以下几个方面：

1、进一步加强财务管理：

新的一年里，我们将进一步加强财务管理，实现财务管理科学化，核算规范化，费用控制全面化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合局（公司）发展的步伐。

切实做好多品种盐账务处理。加强原始票据管理，对报销票据不符实际，不符合真实性要求的，坚决予以拒绝。要进一步落实费用管理责任，严格奖惩，加大对各单位费用的管理、控制力度，严格按有关管理规定执行。

企业管理的核心是财务管理，新的一年里我们加强以资金管理为中心。资金管理一直是我们的工作重点，通过细化管理，理顺流程，实现资金平衡，减少资金沉淀，从而达到公司的成本有效控制、实现增收节支。

2、进一步加强预算管理：

预算收入是我局完成各项工作任务，实现事业发展和工作正常运转的重要保证，进一步强化对下属单位的预算约束，严格控制一般性支出的增长。

同时要加强对局的事业费管理，控制好专项资金的使用，做到专款专用。整理好年内应追加预算项目，及时上报县财政，争取经费追加。

3、进一步加强财务分析：

财务分析工作虽然已展开，但仍处在账面、报表层面上的说明分析，分析深度不够。为提高财务分析能力，把财务分析纳入日常工作中去，我们将量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持；及时做好财务分析资料的收集，加强学习，提高财务分析能力，做到较全面地反映一定时期的财务情况。

4、加强会计队伍建设，提高会计信息质量。

会计工作贯穿于企业经营活动的全过程，要按照《会计法》、《企业会计制度》的规定，要以前总理朱熔基同志提出的“诚信为本，操守为重，遵守准则，不做假帐”的要求为职业准则，加强会计人员的政治思想教育、职业道德教育，真实反映会计信息，保证会计信息质量。要加强会计人员从业资格管理，重视和支持会计人员的继续教育和业务培训，全面提升会计人员综合素质，努力建设一支忠于职守，坚持原则，业务过硬、结构比较合理的会计队伍。

新的一年里，我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，努力挖掘财务活动的潜在价值。实现企业利润最大化。

回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门领导的正确指导下，我们的工作着重于内部费用的控管、成本、费用的核算以及对集团下属各公司的财务制度的完善、紧跟公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2011年个人工作总结

一、费用的规范管理：

（1）严格按照集团内部费用的规范管理制度对费用进行控制，如小车费用定补到位，差旅费、业务招待费根据不同的省市进行定额补助，填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理，分门别类的核算到每个部门，为方便下年做财务预算时核定每个部门的各种费用打下基础更能清楚的了解每个部门所发生的每一笔费用。

二、会计的基础工作：

(1)规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行核查，看账实是否相符。强化会计档案的管理，使每一份合同每一份协议甚至公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册，以便日后备查等。

（2）按规定时间及要求编制集团公司所需要的财务报表，以便领导能及时准确的了解公司内部资金、费用、成本、利润等情况。

（3）每月按时申报各项税金。在集团公司的年中税务审查中积极配合领导完成了往年公司的税务稽查工作。

（4）不断加强对公司固定资产的管理，每个办公室添置什么样的固定资产都按领导签字的申购报告及实物发票入账，核实到每个部门，每个责任人，登记成册入档，以便备查。到期的以及出售给其他单位的固定资产经过固定资产管理模块进行报废处理或者清理处理。

（5）每月按时核算职工的工资及费用，准备无误的统计集团公司及下属各公司的贷款情况，为领导提供最新最准的公司资金信息。

三、财务核算与管理工作

（1）按领导要求对尧治河村宾馆的门市部及餐饮部不定时进行盘点，核算门市部及餐饮部的收入、成本及费用，以便能够及时准确的掌握其经营动态。同时提出了对门市部经营管理的见议，以便日后核算与管理。

（2）正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

（3）由于公司以往内部往来管理不严产生漏洞的缺陷，倒至账面数额过大，占用了公司的大部分资金流量，在陆续结算工程欠款的同时，加大了对往来账务的核对与清查，对年限过长的客户往来进行了仔细的核对。

（4）10月份根据公司去年的利润将2011的分红款核算并分配到位。支付分红款时严格按照领导交办的事项，将有欠款的扣回后再予以支付。

（5）积极配合工程部对去年及今年的马绵河公路及其它工程进行验收核算。

四、努力完成领导交办的临时性工作

作为基层工作者，我充分认识到自己是一个执行者，无论何时何地领导交办的工作从不讨价还价都能及时并努力的去完成，遇到问题努力去询问，争取让领导满意。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力学习业务知识，在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。

第三篇：小结

教师个人三年发展规划小结

李玉梅

“百舸争流，逆水行舟，不进则退”。要想使自己不断地前进，必须要付出一定的努力，要不断的扎实自己的专业技能，提高自己的业务水平，下面是我三年的个人专业发展情况作第一阶段小结：

一、学习方面

（一）自学方面

1、研究每一学期所教教材，完成学期教材解读.2、阅读了教育教学方面的书籍，如肖川教授撰写的《教育的理想与信念》，萧启宏先生撰写的《信仰字中求》，教育家李镇西写的《做最好的老师》，《教育工作漫谈》、《汉字学基础》、《陶行知教育名篇》、《小学语文教师》、《小学语文教学》、方舟的《小学六年，从1年级到6年级全知道》等。

3、经常听新闻和上网了解最新时事资讯，扩充课堂的知识容量和新意。

（二）向他人学习

1、充分利用学校为我们搭建的学习的平台，积极参与学习、讨论。抓住一切听课和学习的机会，多观摩青年教师的课，向骨干教师学习，并对自己的教学活动及时进行反思，及时总结自己在教育教学工作中的成功与不足，取长补短，使自己的教学水平逐步提高。

2、积极参加各类培训。

二、教学实践方面

1、积极参加集体备课及个人备课

在集体备课的过程中，了解到了研究问题的基本方法，听了一些权威教师的公开展示课，以及专家的点评课，收获颇多。在组内备课过程中，能够做到认真研究教学教法，认真备学生，向40分钟要效率，从课堂的效果看取得了满意的效果。

2、经常写教后感，教学反思，记录教学心得，每学期都有论文上交。

3、认真完成学校交代的各项任务。

4、在教学中使计算机能与所学课程整合，已经能够独立制作比较实用的PPT教学课件，但flash等课件还不能制作。

5、积极参加国培。

三、协同合作方面

与全校新教师互助互利共同成长，与学片教师共同成长，共同发展。

四、学生管理方面

积极响应教育政策，成立了家委会。积极召开班队会、家长会。学生多次获得校级奖励，本班级也多次被评优。

五、运动训练方面

平时忙于工作但不忘锻炼，积极参加学校组织的各类体育活动，寓教于乐。

六、科学研究反面

平时做到勤思考、勤记录、勤观摩、勤交流，但很遗憾还没有论文发表，继续努力。

七、专业发展方面

积极教研、积极参加各种培训、积极函授中专学历。

以上是我对这三年个人发展情况的一点小结。以后的工作中我会一如既往，认认真真做事，踏踏实实工作，为学生家长负责，为学生的未来负责。我成就学生，也一样成就自己。

第四篇：小结

小结

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

经过半个月的实习，自己的体会真是不少，我总结为四点：

一、学习是个循序渐进的过程。任何企业公司的发展都是从小到大、从不熟到熟悉,这次实习也了解到了以前只存不贷的邮政储蓄如今发展成即存又贷的邮政储蓄银行,这个演变的过程和我们学习的过程都是同样的道理,学习没有任何捷径可走，更不能存在侥幸心理；必须脚踏实地、一步一个脚印的。

二、细节决定成败。整个业务办理的过程中最突出的一个词就是仔细，所以其中有很多次的审查、审批。银行是一个注重细节的企业，所以出现那怕一点小小的错误，就可能导致整个业务的失败。小额信贷业务最重要的就是讲究核实证件的有效性和授信调查的准确性，决不能因为贷款额度小就马虎大意。假如忽视了无数笔小额贷款，这就将造成一笔无限大的贷款的损失。因此，无论在学习或是生活中，我们都不能忽视细节的重要性，别让细节毁了自己！

三、理论实际的结合是分析、解决问题的关键。在授信调查的过程中，如何运用自己的知识和交谈能力与客户沟通是业务是否成功的关键。不可避免的是一些比较保守的客户不愿意透露自己具体的经济状况，这时就需要信贷员凭借自己所知道的知识与拥有的能力来分析、解决问题。如果一个信贷员的知识面不广，对于客户所经营的行业只是一知半解的话，那么就很难判断客户是否拥有贷款的条件。所以说，了解各方面的知识并且能结合实际操作就显得尤为重要，自己如何将所学的知识与实际问题相联系将成为以后学习的一个重要项目，正所谓学以致用。如果无法将学到的知识运用到分析、解决问题当中，那么问题何以解决?

四、学习永无止荆任何事物的发展都是持续不断的，就像邮储银行目前虽然只经营小额贷款，但将来必定会出现大额抵押贷款、委托贷款等等多形式的贷款。我们的学习更是如此，有这么一个成语：学无止尽，但有部分人读完大学就以为不用学习了，其实这是非常错误的理解。真正接触社会以后，自己就会发现自己还是多么的“无知”，还有太多太多的东西需要我们去学习，并且我们的学习是无时不刻的，许许多多不起眼的小事往往暗藏着大道理，这就需要我们细心去体会和学习，活到老、学到老！

伴随着暑假一天一天过去，我的第一次实习体验也结束了。这次的实习为我以后的职业定向起到了明示作用，并让我了解到了进入社会工作以后将面临的种种问题以及各级之间关系该如何处理。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。因此，我现在需要学习的东西还有很多，虽然只有那么短短的半个月，但学到的东西却是一生受用的，为我未来的“目的地”提供了指路标。

第五篇：年终小结

《年终小结》

岁月流转，时光飞逝，转眼间一年的工作又接近尾声，我于2016年12月来到上海市徐汇区商业生活服务有限公司以来，也将近1年的时间了，回顾1年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩，在这里表示感谢。

作为一名业务人员，在这个领域里，我算是一个新人，初来乍到，对工作环境相对陌生，但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下，对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度进行了深刻认识，使我在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利进行有着极大的帮助。

在从事工作的这半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真检查核对，才能保障工作的准确性。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与同事的交流，要与员工做好沟通，要与员工进行思想交流。

除了学习到的经验，我还存在着许多不足，总的来看，主要表现在以下几个方面：对专业性的东西学习不够，理解的不够透彻深刻，工作上往往因为不理解和粗心犯细节性的错误。初出茅庐，工作与个人事务之间的协调做的不够好，常常请假，影响工作的安排。

在今后的工作中我会争取改进自己的不足，不断创新，及时与员工进行沟通，向老员工多学习，虚心请教，加深对公司的学习与研究，认真仔细地投入到工作中，把失误降低到最低；规划协调好工作与生活之间的关系，合理协调工作时间。

工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。

在工作中，对照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务；能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的同时，对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议，与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下，扎实工作，积极进取，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作任务。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，有时对人处事的态度口气不好，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。

近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够积极响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。

在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种'营养'；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。

今后的工作目标：

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵 章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助 人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应加强管理的措施，遵守信息中心的规章制度，做好本职工作。

新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成绩。

杨玉坤

2017年12月27日