第一篇:暑假实践论文:促销员社会实践
促销员社会实践
摘要:时代在进步,社会在发展,而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前,现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人。时代赋予人才新的定义:不仅能够驾驭新科技,具有创新意识,更要有将科技应用于实践的能力。我们的传统,我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔,去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里,我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业?时代证明,历史证明,我们的自身状况证明:我们唯有面对社会,积极参加社交活动,才能心平气和地作出一些选择,才能确立自己学习和生活的目标。
关键词:暑期;促销;实践
也就是因为这个原因,为了能过很好的锻炼下自己,我决定在今年暑假之时,找个短期的暑期工,锻炼下自己。终于在我的努力下,我来到了郑州大商集团,在这里我很荣幸的担当一位促销员,开始了自己人生的第一次社会实践。
工作的前几天映象尤为深刻,记得我就穿着促销员的衣服,然后一个人呆呆的站着,看着顾客在自己面前逛来逛去的。不知道自己要说些什么。我天生就是有点怕生人,不过自信。感觉自己在推销方面有很大欠缺。后来通过一些有经验的师傅的帮助,我或多或少懂得了一些。我开始主动跟他们去沟通,开始尝试跟顾客交流。可是这些还不过,当时我和两位同事是专门负责小食品柜的。因为业绩提不上去,而且还跟以前有较大的差距。因为这事我们被店长训了一顿,当时我就觉得是自己做得不过好的,连累了两位同事。我很愧疚,我暗自下定决心,在这短短的几十天里。我一定要尽力,要努力去做好一个促销员应做的本分。
后来在工作中,在于工作人员和顾客的交流中,在同事的帮助下。我总结了一些自己的不足,取长补短。知道了如何更好的去做好推销。下面是我在工作中发现和自己总结出来的经验。
一、促销员在与顾客交流中要让自己说话说得有艺术,达到说服顾客,推销厂品的目的在这过程中要注意对顾客称呼要得体,服务工作,顾客就是上帝,良好的服务态度是必需的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮
助,用自己的热情去换取他人的舒心。
二、有良好的应变能力
应变,简单的来说就是应付在你预料之外发生的事。有一句话说的很有道理:“这个世界唯一不变就是在变化。”世界每天都在变化,在促销员的日常工作中,也经常会碰到突发事件,如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理,就会对销售甚至企业造成严重的影响。
举个例子,假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品,在要达成销售的时候,突然走过来了一个说昨天购买了你产品出了问题,要退货。你想想看,如果这件事不能妥善处理的话,结果可想而知。所以,促销员一定要具备很好的随机应变能力。
三、做好与厂家、商家及同事之间的沟通
厂家,就是你销售的产品的娘家,也就是给你发工资老板。与厂家做好沟通,可以得到你想要的资源,比如政策、特价、还有其它相关的支持等等,有了这些资源才可以更好的战斗,工作起来也会轻松很多。你还可以将你的想法和建议与他们交流,由此,你可能还会得到提升的机会。你不用担心他们不会理会你或不重视你。因为,你们是真正接触消费者的人,你们的话是很有权威性的。
商家,就是你销售的产品的婆家,厂家把产品嫁到婆家(也就是经销商)之后,由你来负责促进销售。换句话说,商家就是你日常工作的直接管理者。和商家进行沟通是很有必要的,甚至比和厂家沟通都更重要,因为你80%的时间都在跟商家打交道。很多资源都掌握在商家的手里,比如产品摆放的位置及大小(这将直接影响你的销售量);最起码一点,和商家沟通好了,他们不会在厂家面前说你的坏话。
同事,可以是你的竞争对手,也可以是和你不相干的其它产品促销员。很多人认为,和竞争对手有什么好沟通的,再说了,你想跟他沟通他还不一定愿意和你沟通呢!其实,我们没有必要和竞争对手势不两立,特别是促销员这个岗位的员工,每天都是抬头不见低头见的。“本是同根生,相煎何太急”呀?更何况“三人行必有我师”“知己知彼,百战不殆”呢!跟同行学习,可以让你从深度上去了解你所从事的行业。跟其它产品的促销员沟通的道理就更简单了。首先,跟他们沟通可以了解不同的行业,得到不同的信息,可以让你从广度上去了解你从事的事业!
四、制定好自己的日常工作计划
古语云:“凡事预则立,不预则废。”只有预先做好了安排,有了计划,明确了奋斗目标,有了具体的工作、活动程序,这样才可以有效的减少工作的盲目性,从而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间,使工作、活动有条不紊地进行。因此制定出切实可行的计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推动工作顺利进行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有计划,促销员也不例外。经过我的不断努力之下,不断地总结,功夫不负有心人。我们的业绩一步步攀升。我们都感到很欣慰。我总算没让大家失望。我成功的做好自己该做的份内之事。我还自己总结出一套促销员三步骤。感觉自己已经像是个专业人员。这可能就是我暑假收获的最大之一。
第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;
第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;
第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
这套三部曲非常的适用于大部分促销员,我就是把这三部曲应用到工作中。才更好的完成自己该做的事。成功的把业绩提了上去。
四十天短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是社会实践调研生活的全部吧!暑假虽然只有短短的四十天,说长也挺长的,因为期间也遇到了很多问题,让人很棘手。不过跟另外一些促销员的交流,合作让我学到了很多,跟他们在一起很开心,他们教会了我很多做人问题,还有一些人情世故。在这段时间里,我体会到了工作的辛苦,赚钱的不容易。也锻炼了自己意志力,同时积累一些社会经验和工作经验.这些经验就是我所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,相信它们的作用就会显现出来.我们除了学习书本知识,还需要参加更多的社会实践.通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识以及知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼的本领。
在这次暑假的时间生活中,我懂得了理论与实践相结合的重要性.或益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发.这次的打工是一个终点,也是一个起点。这不仅是一次实践,还是一次人生的经历,是一生宝贵的财富。在今后我还要参加更多的社会实践,让自己得到更多的磨练,体会人间百态。加深对社会各个阶层人的了解,拉进与社会的距离,开阔自己的视野,提高自己的观察,分析和解决问题的实际工作能力。
感谢学校和大商集团给我这次把自己推向社会的机会,我会在以后的学习中更加的努力,朝着自己的目标不断的奋进,相信自己将会是个社会的有用之才。
第二篇:促销员暑假实践论文
促销员暑假实践论文
单位:三亚明珠广场福乐多超市作者:王锡雪
大一的这个暑假不再像往常那么自在,为了完成学校有关社会实践活动的要求,也为了自己的学杂费,提高自己的实践能力,累计自己的一些社会经验,我利用暑假的时间在三亚明珠广场福乐多超市做统一企业的饮料促销员。
自己做过很多兼职,也算得上是有点经验的人,但是对于促销,自己还真是第一次,上岗之前,没有受过一点培训,站在自己的岗位上,一开始真的很害怕。
我工作的时间是周末,7月份的周末做的是统一冰糖雪梨的试饮,推广员给我拉了物料(一张可收缩的桌子,一个端盘,一些礼品,一箱统一冰糖雪梨水试饮),推广员很忙,告诉我统一饮料的推头、桌子的摆放位置和冰糖雪梨有润肺、止咳、润喉的作用就走了,所以还是得自己摆桌子,自己打包礼品,于是就有了自己的一个小摊位,接着就开始做试饮了。
站在推头旁边,端盘里整齐的放着杯子,杯子里倒了饮料,但是自己却不知道该怎么开口说话。超市里做促销的很多,个个看起来都很老炼,我的旁边是王老吉促销,促销员很能说,能把它的卖点说出来。我利用晚饭时间把超市逛了一圈,接触到了各个公司的产品的促销员说的促销词,结合他们的促销词我总结了自己的一套促销步骤: 首先要尽量对每一位经过的客人都说:你好,欢迎品尝欢迎品尝统一冰糖雪梨,让顾客有一个印象,统一冰糖雪梨在做试饮,至少能让顾
客知道统一冰糖雪梨的存在。如果顾客愿意品尝,就告诉他统一冰糖雪梨有润肺、止咳、润喉的作用,然后顾客要是看产品,就告诉他我们现在做活动,现在购买就有小礼品赠送。最后无论顾客买或不买都要说祝您周末愉快。
8月份做的是统一阿萨姆奶茶的试饮,我还是用自己总结的那套销售步骤。
在超市里我的工作量还是挺大的,做试饮还要理货,在我上班的时候销售量是很不错的,我平均每天都要去仓库拉30箱饮料。做了20多天的促销我总结了一些经验:
1、促销员在与顾客交流中要让自己说话说的有艺术,在这个过程中要注意对顾客的称呼要得体,要想获得更多的利润就必须提高销售量,而良好的服务态度是必需的,只要你有一个服务于他人的态度,就可以得到别人的认可,用自己的热情去换取他人的舒心。
2、保持良好的个人形象,一个促销员站在产品旁边,代表的就是这个企业的形象,所以个人的衣着或装扮要得体,个人的言行举止要优雅。美国一个形象设计专家对美国财富排行榜前300位中的100人进行过调查,调查的结果是:97%的人认为如果一个人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里会有很多升的机会;92%的人认为他们不会挑选不懂得穿着的人做自己的秘书;93%的人认为他们会因为求职者在面试时穿着不得体而不予录用。所以,保持良好的个人形象,是你销售成功的保障,也是你人生成功的保障。
3要有良好的应变能力。有句话说的好:“这个世界唯一不变的就是
在变化”所以我们要学会随机应变,做促销每天都会有不一样的事情发生,每天都会有不一样的顾客要面对。良好的应变能力会让你从容不迫。
二十几天的促销工作让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高。而且在自己的个人处事方面也有了一定的进步。在工作中,我认识到社会中的竞争,在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。但在社会中是优胜劣汰,你的成功就是他人的失败。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。
在这次暑假的工作生活中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,或益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发,这不仅是一次实践还是一次人生的经历,是一生宝贵的财富。在今后我还要参加更多的社会实践,让自己得到更多的磨练,体会人生百态。加深对社会各个阶层人的了解,拉近与社会的距离,开阔自己的视野,提高自己的观察,分析和解决问题的实际工作能力。
第三篇:暑假社会实践论文之当促销员
集美大学
社会实践调研论文
负责学生姓名
学号
所 在 学 院
班级
手 机 号 码
E-mail 地址
集美大学思想政治理论课教研部
2012年9 月11 日
本人(小组成员)郑重承诺:所呈交的社会实践调研论文《社会实践论文 》,为自己亲自参加社会实践调查的研究成果,尽我(们)所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人已经发表或撰写的成果(论文、论著、新闻报道、调研报告和调研数据等),并无篡改、伪造调研数据等行为。愿意接受批阅老师的审查,如若查处存在抄袭、剽窃他人成果(抄袭、剽窃他人成果超过全文30%)、伪造数据等情况,调研论文成绩同意记为零分,并按“考试作弊”处理。
作者(调研组全体成员)签名:
日期:2012年9月11日
实践单位: 同安县阳翟開允贸易公司
社会实践论文
摘要 : 这篇报告主要内容是利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要从现在开始积累社会经验。暑期社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。通过半个月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
关键词:实践 促销 专业素质 市场竞争
正文
转眼间,大二那些原先看上去无穷无尽的日子就在恍惚摇荡之间过去,学校各个角落已经拉起了欢迎2011新同学的横幅,就这样,我们大三了,那些凋谢的时光,已经没有任何可能去挽回,就像飞过的鸟儿一样,日子已经过去,天空中已经有了飞过的痕迹,在鸟的心里„„
还记得刚上大学的时候,对什么都还新鲜,对时间也可以随意挥霍没有任何概念。记得在论坛看过一篇“大二何为”之类的帖子,引得跟帖无数,而我当时唯一的感觉却只是,大三,多遥远的概念呀„„谁想,转眼间,当年的师兄师姐们都已经离开学校了,只留下我们这些倒霉孩子守着电脑来感慨时间已逝„„
如今,大三这个很敏感的时间,即将走进我的生活,所有的过去都是大三的前身,都是他最好的老师和指导,计划在总结之后,看来是必不可少的一步路。为了在大三的一帆风顺,就好好的总结一下在上学期的教训,好好珍惜我已经不再遥远的未来„„
暑假的社会实践时候我盼望已久的事情了,在我刚上大学的时候,我就计划着合适才能到社会上实习呢,不过这个愿望不会等太久,很快就快实现了,我已经迫不及待了。
我已经做好的心理准备了,那就是实习的时候一定是很累的,要吃很多在学校吃不到的苦,但是我既然能从高中那样艰苦的学习中杀出重围,考上大学,那在实习中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,终于盼来了结束我的实习生活的时候,不是因为我怕苦怕累,而是盼着回到学校见我的老师,见我的同学,盼着向他们述说我那刻骨铭心的实习经历,而今天我终于可以一个人静静的坐下来诉说我的那些酸甜苦辣的经历了。
一、实践目的:
回想起大一时老师说过,利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要从现在开始积累社会经验。暑期社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如各地的习惯习俗,暑假期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销手机。
二、实践内容:
促销的一天基本工作安排:
促销前的短暂培训,了解手机的名称、型号、性能、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
三、实践体会:
促销过程中的体会及感触:
通过促销实践,我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,通过自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、服务态度至关重要
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。不论什么情况下都要站在顾客的角度想问题,即使顾客很无理也要耐着自己的性子为顾客服务,使顾客对自己有很好的评价。微笑就是一个很好的服务态度,你对顾客微笑,顾客也会对你尊重的,毕竟人都会将心比心的。
二、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
三、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次鲜明的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
四、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
五、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
四、实践总结:
不管做什么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标,合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
通过半个月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
人这一生中,学校不可能是永远的学校。真正永远的学校只有一个,那就是社会。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门,走向社会,积极地去了解社会,并投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好机会;是提升我们修身,树立服务社会的思想与意识。
同时,社会实践也加深了我与社会各阶层人民的感情,拉近我与社会的距离,也让自己在实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在这片广阔的天地里,我们的人生价值才能得到体现。我们这一代的大学生,在将来的就业中将面临着激烈的市场竞争,社会的经济、政治、文化的迅速发展,更增加了我们的压力,我们必须时刻提高警惕,而且也要积极地投身于实践之中,这样才有利于个人的全面发展,更好地跟上时代发展的脚步,为未来的竞争打下坚实的基础,使自己在竞争中立于不败之地。
在实践中,我也深刻地了解到,自己还有许多不足之处,在许多方面还不能做到全面、细致,以致于在实践中出现了许多错误,经过这次实践以后,我将认真做好总结,在以后的学习和生活中,时刻提醒自己,不再出现类似的问题。这次暑期社会实践,使我的综合素质得到了提高,思想更加成熟,希望以后还有这样的机会,让我得到更好、更全面的锻炼。
“一语不能践,万卷徒空虚。”实践的重要性由此而知。“实践是检验真理的唯一标准。”暑期社会实践是检验我们知识的最好方法。“读万卷书,不如行千里路”道理就在此。能够把所学知识及工作方法成功地运用于社会实践当中去实现一个大学生向专业化社会工作者转换就显得十分重要。为此,我很认真的对待这有限的暑期社会实践,通过它加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也让自己在社会实践活动中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。二十一世纪是一个崭新的世纪,是一个令人瞩目的世纪。在科技带动下我国将会出现崭新的局面。所以我们现在更要努力学习,不久的将来我们将用我们的知识去武装一个充满高科技的中国,我们会用手中的笔描绘出一个更好的神州大地,我们用我们的双手托起一个灿烂的中华民族。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不再感到恐惧。我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。为了我们的未来的梦,努力吧!奋斗吧!
集美大学社会实践调研论文评语表
第四篇:暑假促销员实践报告
实践报告
实践报告主题:寒假做超市促销员的体会
内容摘要:为了丰富社会经验,锻炼自己提高能力,去超市做了一个月的康师傅方便面促销员。在这个月的工作中我学到了很多。首先在社会上要善于与别人沟通,自己的话语要表述清楚。还对工作要有耐心学会持之以恒,并且在工作中要勤劳,要有随机应变的能力和谦虚向别人学习的态度。社会实践要与文化知识相结合,学生应当分清主次,在参加社会实践的同时要好好学习文化知识。文化知识的储备对于一个人来说至关重要。
关键字:超市促销员
“千里之行始于足下”不管干什么都要踏踏实实一步一个脚印。我今年已是大三的学生了,想着马上要步入社会自己没什么社会经验,就想利用这个寒假做一份兼职锻炼自己丰富社会经验。
在找兼职中我体会到了找工作的艰辛与茫然。刚放寒假去找工作,大多数店都要长期工,不要一个月的短期工。结果找了几天还是没有找到。我很沮丧感觉这次寒假工作泡汤了。找工作真难,毕业后找工作说不定比现在还难。毕业后找工作得有学历有经验,而并不是凭着一腔热血就能找到的。最后经同学介绍我成了康师傅方便面的促销员。然后我去康师傅下的分公司——顶益食品有限公司培训了几小时,学会了填他们公司的表单和摆放试吃面的台子,第二天我就去超市上班了。
工作内容:上午10:00上班——下午19:00下班。早上我们坐公交车到超市换上红色的工作服,帽子、上衣、裙子、白鞋穿好后便忙碌起来。首先要找到煮方便面的台子,找到后要拉到超市里康师傅方便面的卖场,这样就可以搭台子了。台子搭好后找到试吃面然后开始拿锅、电磁炉、打水、、、、、、最后一个人煮面给顾客试吃,另一个人则向顾客介绍康师傅方便面,俩人分工而做。公司规定要在早上10:00煮第一包康师傅陈坛酸菜牛肉面,可是上班第一天我俩手忙脚乱都10:20了台子还没搭好。一会我们的督导过来检查我们,她催促我们赶快摆好煮面,一切就绪以后督导在我们表单上签了字叮嘱我们好好干。督导是公司派来监视我们的人,有时还得让我们背促销方便面的话术,背不下还有可能扣工资。我每3分钟要煮一包面,一天要煮一箱也就是24包面,挺辛苦要不停煮才能煮完。另一个人在包装赠品以及向顾客介绍方便面。中午12:00到14:00是吃饭时间。我们所在的这个华润万家超市一般早上人不多,我们就比较清闲,下午是客流量最多的时间,我们得鼓足力气好好干。我们粗线的是康师傅陈坛酸菜牛肉面,我们台子旁边是统一老坛酸菜面的台子,统一和康师傅现在是竞争对手。我们在超市有一位长促大姐,我们遇到什么问题都可以去找她。
在家里有父母来安排我们的生活起居,在学校有老师管束我们、规章制度约束我们。而在工作中,你要自觉的遵守公司的规章制度,工作做好了会有奖励但做错了不会像家长或老师那样教育你而是直接扣你的工资批评你。凡是都要自己安排要自己小心谨慎,不能马马虎虎、随随便便。你要积极主动的接近顾客,与顾客拉近距离然后耐心推销产品。这也锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心里洞察能力。你要先做好准备、熟悉了解自己的产品,这样才能让顾客更好的了解产品,否则客人一问三不知,给客人留下不好的印象同时也使你推销的产品大打折扣。做销售要有胆量,我们大胆了才能冷静冷静了才能很好的通过顾客的言语表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清晰,让客人明白你在说什么,对顾客的提问作出适当回应,不至于慌慌张张。在社会中优胜劣汰,你的成功就是别人的失败。每个人都是竞争者,彼此都是竞争对手。有竞争才有进步,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,积极工作吸取经验,而这些经验需要日积月累,而不是在毕业以后读本速成书便可成的,而且在学校这个小社会里得到的经验是远远不够的。
在一个月的工作生活中,我深深体会到了工作的艰辛。我遭到过别人的白眼、责罚,却也得到过别人的肯定,收获不少。首先在社会上要善于与别人沟通。语言是沟通的桥梁。如
何与别人友好沟通需要长期的练习。在学校接触的都是与自己一样的学生说话没有太多顾忌,工作之后接触的人多了在学校里的沟通方法不适合于社会的各个阶层。所以不求说话有多幽默风趣,做好最基本的说话得体就行,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记“祸从口出”。社会是一个团体,人是不能脱离社会集体的,有良好沟通能力的人可以成为大家很受欢迎的人对自己的工作也会有所帮助,所以人与人之间的沟通显得尤为重要。
其次耐心也很重要。当我们每天重复着同一个动作同一句话时,你会感到心烦。我在工作前几天感觉很好,很耐心的给每一位顾客详细的做介绍。可时间长了,没有了热情,每天都重复一样的事情,我开始变得没有耐心了。顾客询问我时,我很焦躁,只给顾客介绍一次不管顾客听明白没就自顾自的走了,对顾客不理不睬。最后我意识到了这个问题,自己反省后我尽自己最大的耐心做着以后的工作。耐心对于一个工作人员是非常重要的。人要有耐心这只是第一步,最可贵的是耐心能够持之以恒。你对一份工作刚开始哪怕有100%的热情,但时间久了会被消磨殆尽,取而代之的是耐心和责任。对一件事一直有耐心很难,这就需要你提升自己各方面的水平,培养耐心。耐心是敬业必不可少的要素,敬业才能把工作做好获得成功,耐心是成功必不可少的因素。
其次,勤劳对于员工也十分重要。勤劳体现了一个员工的素质,体现在员工的日常工作中。一个勤劳的员工和一个懒惰的员工,他们的工作效率差距很大。勤劳的员工能让公司盈利更多,懒惰的员工会使公司受到损失。勤劳可以致富,对公司对个人一样适用。员工偷懒是在所难免的,再勤劳的人都有可能偷懒,偷懒并不等于懒惰,但偷懒也应受到适当惩罚。公司应对勤劳的人适当奖励对懒惰的人适当惩罚,做到奖罚分明。我所在的公司选了数名销量成绩好的员工去参观康师傅方便面的生产车间。我觉得这是一个非常好的奖励措施,能够调动员工的积极性。
还应具备随机应变的能力随机应变看似不难其实做起来也不易,它要求我们随时都保持一颗清醒的头脑。面对突然发生的事情不要慌张找到措施及时解决,不要拖到最后无法挽回。在这次工作中,我们误把坏了的赠品盒子绑在方便面上,顾客拿走后很不高兴,来到超市找我们理论要求换个新盒子。但不买方便面又不能送赠品,我们很为难。最后我们还是给顾客换了盒子,这样能够好的挽留我们产品的老顾客。
最后还应该有谦虚善于学习的态度。大学生刚进入社会眼高手低,文化知识水平高可社会经验少,而社会经验是需要日积月累的。所以我们应当抱着谦虚的态度向别人学习,才能努力提高自己不断进步。
总结:在这一个月的工作中有苦有甜,付出了很多也收获了很多。我知道了工作的艰辛与不易,相比之下我们在学校里学习真的很幸福。以后我会努力学习文化知识,为以后的工作打下坚实的基础。这一个月的社会经验虽然很少但却终身受用。大学生参加社会经验固然重要,但一定要以学习为主,毕竟学习的主要任务是学习,文化知识的储备也是很重要的。
第五篇:促销员暑假社会实践报告3000字
现在,离走进社会愈来愈近了,校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。
校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到很多在校园里学不到的知识。这就构成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
现今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会愈来愈多的同时,也出现了更多的题目,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求愈来愈高。我们不但要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地乃至具有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份暑假临时工,做促销员。
挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提示自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何倾销产品。我也渐渐地放开胆往尝试,实在这类交换比想象的轻易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。畏惧就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随意逛来荡往,得时刻留意服务顾客。固然天天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。也许也正如孟子所说天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。
在学校,天天有作息时间表束缚你。课程表会告知你,今天该干甚么,明天又有甚么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或将你开除。积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的间隔,然后耐心的倾销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交换能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情发觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得手足无措。我们必须主动努力才可能继续干下往。在学校,每个学生都在为获得更高的成绩而努力,固然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优越劣汰,你的成功就是他人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验往处理。虽然存在竞争,我们还得不断学习他人优秀的地方,这需要我们有经验往调剂自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书即可成的。这些事情很多同学沉醉于学习与消遣还未来得及思考,便疏忽了社会实践的重要性,有个事实尽人皆知,学生的实际操纵能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几近是四平八稳;而在实际工作中,极可能是书本上的知识一点都用不上。也许工作中应用到的只是很简单的题目,只要套公式似的就可以完成一项任务。有时候我会想,实际操纵这么简单,但为何我们要学习那末深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际利用吗?实在不然,在学习这些费劲的知识的同时,我们的学习能力进步了,理解力和逻辑思惟能力也增强了。更在很多书本中教我们如何往做好自己,教我们建立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应当晓得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。究竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。
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而当今一个事实却被很多人误读了,大学生愈来愈不值钱了。乃至某些人开始看不起大学生,以为读大学没甚么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已不包分工了,也确切很多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求愈来愈高了;固然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。这就为何还是有很多人打工以后还想读书,乃至有部份人也确切再次进进校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实把握专业知识还有社会实践能力与经验。
在社会上要善于与他人沟通是需要长时间的练习。之前没有工作的机会,使我与他人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很为难的。人在社会中都会融进社会这个团体中,人与人之间协力往做事,使其做事的进程中更加和谐,事半功倍。他人给你的意见,你要听取、耐心、虚心肠接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻痹的自诩,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺少,学历不足等种种缘由会使自己缺少自信。实在有谁一生下来句甚么都会的,只要有自信,就可以克服心理障碍,那一切就变得轻易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识如同人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来讲很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深进的了解,才能更好地利用于工作中。
这次亲身体验让我有了深入感慨,这不但是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己熟悉的更多,使自己未踏进社会就已体会社会更多方面。
经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技能。在人与人的交往中,我能看到本身的价值。人常常是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获,那末你一定不会交到很多朋友。对待朋,是不可能琐屑较量,不可以强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比取得更另人开心。不论做甚么事情都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和四周的人沟通思想,关心他人,支持他人。
在这次暑假的工作中,固然只是在店做些杂事也让我晓得了理论与实践相结合的重要性,获益很多,这对我今后的生活和学习都有很大的帮助,从中让我有很大的启发:不管做什事都要坚持,也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加坚强!通过这段时期的工作学让我更深入的体会到付出和收获的关系,也让我知道金钱赚取的不轻易!在以后的大学生涯里我要很努力的学习,碰到困难我会更加坚强!
在超市里,他人一眼就可以把我人出是一位正在读书的学生,我问他们为何,他们总说从我的脸上就可以看出来,呵呵,或许没有经历过社会的人都有我这类不着名遭受吧!我并没有由于我在他们眼前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做销售员,天天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上9点钟分段时间上班,固然时间长了点,但热忱而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种鼓励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在食品店里固然我是以销售为主,但我不时还要做一些工作之外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里或许有老师分配说今天做些甚么,明天做些甚么,但在这里,不一定有人会告知你这些,你必须自觉地往做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效力就会得到他人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,究竟学校是学习的场所,每个学生都在为获得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每一个人都会为了取得更多的报酬而努力,不管是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习他人先进的地方,也要不断学习他人怎样做人,以进步自已的能力!记得老师曾说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,虽然是大学高校,学生还终回保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得往面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个题目是,学生的实际操纵能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几近是四平八稳;而在实际工作中,可能会碰到书本上没学到的,又多是书本上的知识一点都用不上的情况。也许工作中应用到的只是很简单的题目,只要套公式似的就可以完成一项任务。有时候我会抱怨,实际操纵这么简单,但为何书本上的知识让人学得这么费劲呢?这是社会与学校脱轨了吗?或许老师是正确的,固然大学生生活不像踏进社会,但是总算是社会的一个部份,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些题目有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的出发点,有了更多的知识层面往应付各种工作上的题目,作为一位新世纪的大学生,应当晓得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要留意到社会实践,社会实践必不可少。究竟,2年半以后,我已不再是一位大学生,是社会中的一份子,要与社会交换,为社会做贡献。只晓得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一位合格的、对社会有用的人才。