为了公司的信誉 (自动保存的)

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第一篇:为了公司的信誉 (自动保存的)

为了公司的荣誉

—乌石化项目部施工剪影

在祖国西北边陲的苍茫大地上,新疆地区是其中一颗最为璀璨的明珠。这里有占全国六分之一的广袤土地。有绵延千里的草原和富饶的牧场,更有丰富的石油矿藏资源。三十五年前,有这么一群不畏艰险、勇于开拓的十一化建人带着对新疆人民的深情厚谊来到了这里,他们以十一化建人不畏艰难的创业精神,用辛勤的双手和聪明的智慧,支援着西部地区石油化工行业崛起的建设。无以累计的日日夜夜,几代化建人的辛勤开垦,以时间为丈量,刷新一次次记录,用青春和汗水,赢得尊重,赢得信誉。过往的艰辛和曾取得的成绩,我们不会忘怀,但时代的浪潮也一次次向我们提出新的挑战。

岁月的日历又翻开了新的一页,在“十二五”规划开局之年的首端,乌鲁木齐石化公司和总公司又一次对乌石化项目部寄予厚望。由第二工程公司乌石化项目部独自承接了乌石化公司5个重点工程中的3个,并且全部要求年内竣工投产。这是公司驻疆35年来首次承担规模如此浩大的工程建设量,合同额高达3亿元。施工范围包括:乌石化200万吨/年柴油加氢项目及外部配套系统、西峰工贸公司40万吨/年轻汽油醚化装置和炼油厂60万吨/年汽油升级改造项目。主要工作量有工艺管道共计70000米、动设备31台、静设备179台、钢结构5000吨。还包括相应的电气、仪表、设备安装、调试及后期的防腐、保温工作。面对前所未有的挑战和空前的压力。二公司乌石化项目部全体成员将继承老一辈化建人的创业精神、众志成城、继往开来、努力书写新篇、力争在新疆大地上再树丰碑。

破釜沉舟 背水一战

深夜,时间的指针已经指向11时,而此时乌石化200万吨/年柴油加氢精制装置现场还是一片灯火通明,施工现场还在紧张忙碌、作业人员不停的在框架上下、管道中来回的穿梭。项目部现场指挥部会议室内正在召开每日协调会,项目部领导、各科室负责人及各分包单位主管人员在紧急进行工作对接,及时汇报当天施工中遇到的困难情况,并作出第二天的工作安排计划。今年,对于二公司乌石化项目部是一个非常之年。由于承担了巨大的施工任务量,加之自项目开工以来就面临施工区域广、作业点多、施工周期短、人员分散、现场条件艰苦、材料到货晚、图纸变更多等一系列困难。面对巨大的压力,项目部领导和全体成员没有退缩,迎难而上,迅速成立现场指挥部。由二公司经理薛景文任指挥部指挥长,全面协调统一指挥。下设工程管理、HES质量管理、物资保障供应、投资控制、工艺配管、设备等9个专业组。严格控制工程进度、质量、安全、组织协调。落实项目建设程序和项目总体规划部署。精细化管理、确保工程技术、物资供应、施工计划、生产保运等各项工作的有效实施。分工到科室、责任到个人。并辅之以现场领导带班制度,实行“一个项目、一个方案、一名领导、一套班子、一抓到底”的五个一项目施工推进机制。

态度决定做事的高度,思路指引前进的航标、成功在于不懈的坚持。在今年年初,项目部召开开工誓师动员大会,在会上,项目部领导和全体员工真诚交谈,认真分析目前面临的严峻形势。项目部常务经理屠金龙在会上恳谈道:“十一化建在乌石化从来没有打过败仗,这一次也决不能失败,目前我们已经到了危机关头,往前一步是海阔天空,退后一步则是万丈深渊,我们已经无路可退,唯一能做的只有前进前进再前进。”职工们深受感染,在会上庄严宣誓,誓死守卫家园、力保公司信誉、发挥二常精神、勇夺战斗高地。在项目开工首期的一段日子里,由于受材料和图纸的制约,一直无法形成大干条件,自四月份开始,随着设备的陆续抵达,施工现场上进度逐渐加快,形成了三天一小变,五天一大变的景象。大型吊

车来回穿梭,施工现场机器轰鸣,焊接火花四溅,掀起了一次次大干高潮。项目部领导班子成员以身作则和全体职工们同吃苦共作战。每日工作、吃住都在现场,及时掌控一线情况。长期的超负荷劳作,使他们变的憔悴,胡渣横生,眼睛布满血丝。现场施工经理的老父亲病逝,他没告诉任何同事,只请了一天假料理完父亲的后事第二天立即奔赴现场,主力安装202队队长冯练同志因长期劳累生病,同事们劝他请假,他摇摇头,工期这么紧,我不能请假。只到医院输水,同事要在医院陪他,他把人撵回现场。吊瓶挂上,疲惫不堪的他再也扛不住昏睡过去,直到四瓶吊瓶输完,他竟毫无知觉。就是在这样的情况下,我们还在坚持坚持再坚持,再苦再累再困难,也不能失信于甲方,也决不能让公司的荣誉受损。

排除万难 分秒必争

狂风呼啸、大雨骤然倾盆而至,砸在地上,房屋上发出噼噼啪啪的响声,这在少雨的新疆地区极为少见,街上的行人也猝不及防,纷纷寻找地方避雨。但是在乌鲁木齐石化总厂物装公司大院里,只剩下十一化建一家单位,浑身上下已被雨水湿透的A202队起重班班长孙剑同志还在紧张的将材料出库,他半蹲在管件上,一点点的挪动身子,将管件一根根捆好,将弯头一件件穿起。同事送来雨衣,他怕影响出库速度,放置一边,只接过同事手里的饭盒,混着雨水草草吃了几口又开始工作。这是今年6月15日发生在乌石化物装公司里的一幕。由于材料供应紧张,为了不影响现场施工进度,我们只好同其他单位抢时间,拼速度,第一时间将材料出库运回现场。这样的情况只是在今年的施工过程中众多感人事件中的一个侧影,这样的困难在整个项目所面临的困难面前也只不过是冰山一角。

我们面临的是三十多年来从未遇到的困难,也是第一次同时承担如此多的项目,前无前车之鉴,后无退路可去。我们只能咬紧牙关,发挥十一化建人“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的三个特别精神,将困难一点点拿下。分公司领导针对此次项目的重要性多次召开会议。面对此次项目点多、面广、项目分散、分公司劳动力严重不足等困难。果断作出决定,实施解决措施。在人员短缺方面:一方面要求一人多职,跨越科室局限,劳资科人员到现场帮助统计汇总每天的工作量、综合办小车班司机全天24小时换班服务,随叫随到。机关全体人员不定期下现场劳动,帮助物资供应科出库,每日工作时间从早8点一直到晚上11点,中午和晚上各留一小时吃饭和稍事休息的时间,另一方面召回从阿尔及利亚项目回国休息的职工火速返疆支援。这样一来人员短缺问题到5月份才稍稍得以缓解。

兵马已到,可粮草未见。物资供应问题成为项目施工建设中面临的又一大难题。没有材料,人员就要闲置,工程进度就要滞后。物资供应就成为人员问题得以缓和后急需解决的大问题。为此,项目部领导高度重视,不等不靠、主动出击,本着没有条件创造条件也要干的精神,积极同甲方协调解决。材料有限,多家公司都需要。为了第一时间拿到材料,加速现场施工进度,负责出库的材料员每日在物装公司寸步不离蹲点守候,供应科副科长王振云更是在出库现场用身体护住阀门。设备方面,我们直接与厂家取得联系,说明我们的困难情况,让厂家送货到现场应急,或采取先打急欠条的形式,再到物装公司办理入库登记手续,这样一来,材料供应效率提高一倍,另外,项目经理在每日的协调会上都要亲自听取当日物资到货情况汇报。

现场的施工人员是这场战役的主力军,安装A201队的员工在乌石化项目施工前期还一直奋战在阿尔及利亚项目的战场上。自5月中旬起,在队长谭伟的带领下回疆迅速投入到乌石化的战役中。A201队共只有员工26人,其中包含副队长、副书记各一名,8名新分技校生和16名老员工。新来的学生刚刚走出学校大门,实战经验几乎为零。因此算上正副队长,实际操作人员寥寥可数。但是就是在这样人员极为短缺的情况下,他们充分发挥团队精神,在紧急作业中,随时搭配,人人都能是钳工、起重、管工,人人都会竭尽全力。一个人就可能是一个班组,挖掘个人潜能。在现场,他们主要负责A管廊的空冷和框架部分,经常需要高空作业。在赤热炎炎,平均日照长达15个小时的新疆6月,他们毫无怨言,主动要求加班加点,合理分配,中午就在现场吃饭,尽可能缩短吃饭时间,留出些午休时间,保证以充沛的精力投入到下午的工作中。

今年的6月10日对乌石化项目部来说是个值得庆贺的日子。上午10时,重达270吨、高25米、直径3.8米的加氢反应器在历时46天后成功抵运现场。此次吊装由201队全力负责,他们精心部署、准确定位、为保吊装顺利不喝水不吃饭,连续作战,在400吨履带吊主吊,500吨汽车吊辅吊、钳工,起重的准确配合下。终于使加氢反应器一次性吊装成功。在反应器成功对接的那一瞬间,现场掌声雷动。乌石化监理公司的领导也不禁拍手称赞:“十一化建的队伍是好样的,是战无不克的。”而这赞扬声后又包含了他们多少的艰辛。

边疆的12月刺骨寒冷,凌晨2点,基地办公室技术科里的灯光却还在眨眼,技术员小赵正目不转睛的盯着电脑屏幕,统计白天的工作量。铃铃的电话铃声骤然响起打破了这深冬夜的平静。电话那头未婚妻微带抱怨而又心疼的话语传来:“这都几点了,你还不休息,你再不回家,这婚我们还结不结?”“对不起,对不起,等工作一忙完,我就赶快回家,我答应会给你幸福的。”听到未婚妻的嗔怪,小赵赶忙道歉安慰。“好吧,那你多注意身体,电话那头的抱怨渐渐转为了关心。”安抚好未婚妻放下电话的小赵又专注的投入到工作中。

由于今年承接工程量大,乌石化公司和我方都承担很大的压力。因此我项目部负责技术的人员为圆满完成每项工作不得不加班加点、星夜作战这才发生了上面的一幕。在技术部门实际操作过程中。最头痛的问题莫过于就是施工图纸的晚到,有了人员,有了材料,没有图纸也无法施工,环环相扣,哪一个环节都不容许出错。以200万吨/年柴油加氢项目为例,2010年8月10日开工,前期土建需平面布置图纸。在施工过程中,设计院前后修改4次,每次修改,我方都需重新编制方案,而在施工中又要结合具体作业做出整改。设备图纸每次都只到一两张,为了不影响工程进度,技术人员在接到图纸后,无论多晚,都会连夜赶出材料计划,第二天上报。在2010年末的冬季施工中,新疆的气温达到零下二十几度,施工人员顶着风雪为厂房通暖气,想到的不是自己的寒冷而是先确保设备的防腐保温工作。工艺管道的施工图纸本来照计划应在2010年10月份到,却一直推迟到2011年元月才收到材料表。为了不延误工程进度,技术员加班赶工,要结婚的同志将婚期一拖再拖,最后买不到火车票只好做长途汽车回家,等辛劳了一年的他们风尘仆仆的赶回家时,已是腊月二十八九日。更有几名年轻的技术员主动请缨要求不回家留守项目部做好材料计划。而当家乡的人们还沉浸在新春佳节的节日气氛中时,乌石化项目部的第一批人员已奔赴项目部,着手做开工准备工作。

安全第一 质量过硬

虽然项目施工面临任务量大、工期短等诸多困难。但是乌石化项目部从严要求,将“安全防患高于一切,质量责任重于泰山“的信条铭记心中并在施工建设中强化执行力度、加强过程控制和事前管理,保障质量、安全全面受控。项目部每月开展独具特色的以“五赛五比创一流”为核心内容的”安康杯“劳动竞赛活动,在工作中,赛质量管理、比工程质量、;赛安全管理、比施工安全、;赛文明施工、比区域秩序;赛队伍作风、比团结协助。每月月初召开全体职工安全大会,表彰在本月“安康杯”竞赛中有突出表现的班组和个人。进入施工现场到处都可以看到安全提示语、安全标语、安全警戒线等。在质量方面,项目部领导高度重视,首先、从分包质量、工艺管道、常见质量通病、检修、等多个方面进行严格考核,保证焊接合格率在98%以上,其次、我们选择精锐战将、在管理方面启用具有多年质检管理经验的董中林、在施工方面,我们有公司唯一女技师钳工梅芳师傅、公司百佳职工黄凯、陶荣辉、张孝俭等优秀职工,因此在乌石化公司的每月质量大检查中在所有参战单位中均排名第一。将用质量赢得信誉。

情系职工 仁心仁德

众所周知,新疆地区地处高原地带气候十分恶虐,干旱少雨、日照强、夏季是酷暑炎炎、昼夜温差大;而到冬季则是“胡天八月即飞雪”雪厚冰坚、风沙弥天。驻地离市区较远,平日职工们过的是工地、食堂、宿舍三点一线的生活。因此在施工情况如此严峻的时刻,项目部领导十分关怀员工们的生活和思想状况,分公司书记程彦北带领全体员工搞好党政团工等工作,经常亲临现场关心员工生活情况,并在工作之余,开展丰富多彩的文体娱乐活动。吃的好才能干的好,食堂也在不同时节调整食谱,增添各种菜色,合理搭配饮食。在此次项目施工建设中,公司领导时刻牵挂着新疆地区,4月4日,公司副总经理陈德明来疆检查指导工作,并把公司的关怀带给一线职工。要求大家乘风破浪,越有压力越要有动力,注意保障安全、保重身体。陈经理的到来极大的鼓舞了员工们士气,使我们斗志昂扬充满了信心,将以实力创造奇迹。

初战告捷,赢得赞誉

2011年冬休假复工后,经过一年的艰苦努力,项目部承接的60万吨/年汽油升级改造项目进入全面试压、扫尾工作。在此期间,项目部根据炼油厂提出的施工问题,设计问题,厂家问题“三查四定”进行整改、清理。掩卷深思,让时间稍稍停滞,回首往事,在2010年3月20日,项目破土动工,开始土建专业施工时,在土方开挖过程中发现从系统管网至二常装置2根DN600循环水管线和1跟消防线贯穿了整个施工区域致使施工进度被迫停滞。项目部领导高度重视,相关人员积极同甲方沟通协调,力争在最短的时间内,寻找出解决方案。最终,在经过监理公司,工程部协调下乌石化炼油厂5月底移位完成。但尽管如此,还是造成土建专业进度滞后一个月,在后续施工过程中,我们的员工加班加点,终于达到了总体进度要求,最终确保项目5.30中交,赢得了乌石化公司领导的赞誉,为后续工程的施工奠定了坚实的基础。

目前,60万吨/年汽油升级改造项目已如期中交,200万吨/年柴油加氢和40万吨/年轻汽油醚化项目施工现场上更是一片如火如荼的景象。我们有理由相信,在总公司的关怀下,在乌石化全体员工的努力下,我们必将创造奇迹。雄关漫道真如铁,而今漫步从头跃。我们可以想象,当你站在新疆湛蓝的天空下远望时,看到在乌石化化建人的辛勤努力下,平地上竖起整齐的厂房,戈壁上建起现代化工厂,那么此情此景将是作为化建人最大的骄傲和自豪。乌石化项目部

报道:凌洋 江鸣 摄影:张玉军

第二篇:公司诚实信誉保证书

篇一:信誉保证书样本

经营信誉承诺书

致:投标代理有限公司

根据贵方组织的招标活动的资格审查标准规定,特向贵单位郑重承诺:(投标人名称)具有良好的经营信誉及履行合同的能力。法定代表人、财务及其他部门负责人在此日期前 年内无违反法律法规的行为。本单位在此日期前 年内未发生过责任性质量事故,未受到过行政主管部门的通报和处罚,无任何不良纪录。

投标人(公章):

法定代表人:

日期: 年 月 日 篇二:企业信誉承诺书

企业信誉承诺书(资格申请人承诺书)

致:xxxxxxxxxx(招标人名称):

遵照xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx工程资格预审文件的要求,现对下列内容的真实性和准确性作出承诺:

1、没有被责令停业;

2、没有被暂停或取消投标资格;

3、财产没有被接管或冻结;

4、xxxx年xx月xx日以来,没有骗取中标和严重违约及重大工程质量问题。

我公司对资格预审申请文件中所递交的上述内容的真实性和准确性负责,若经评委审查,招标人网上查询、实地考察或其他方式,发现并由充足的理由证明我单位提供的材料为虚假材料,招标人将取消我单位投标资格并报当地建设行政监督部门。我单位将接受当地建设行政监督部门的处罚,给招标人造成的损失,我公司愿意承担赔偿责任。

特此承诺。

申请人:新六建设集团有限公司(盖单位章)法定代表人或委托代理人:王燕成(签字)xxxx年xx月xx日 篇三:诚信承诺书(样本)附件三:

诚 信 承 诺 书 本人以 公司法定代表人的身份郑重声明并承诺:本企业入湘施工基本情况登记所提供的一切资料及其数据内容真实有效;本企业入湘施工期间将严格遵守国家和湖南省相关法律、法规及规定,守法经营、诚实信用,接受各级建设行政主管部门及相关机构的监管。同时履行以下各项承诺,如有违反,本企业愿承担相应责任并接受建设行政主管部门依据有关法律法规作出的处罚直至退出湖南建筑市场。(本承诺书一式二份,省建设行政主管部门和承诺人各执一份)

企业法定代表人(签名)

(企业公章)

年 月 日

1、不与建设单位或其他建筑业企业相互串标、围标,或以行贿等不正当手段谋取中标;

2、不提供伪造(包括“克隆”)、涂改的公文及相关证明、证照、证件或谎报相关信息;

3、不超越企业核定的资质等级范围承接工程等;

4、未取得施工许可证不擅自施工;

5、不将承包的工程转包或违法分包,出让资质或允许他人资质挂靠;

6、认真遵守国家工程建设强制性标准和国家有关安全生产规定及技术规程;

7、切实做好施工现场安全防护,确保不发生三级以上工程建设质量安全事故;

8、施工现场符合文明施工要求,不影响城市环境卫生;

9、履行工程质量保修义务;

10、不谎报、瞒报、延报工程质量安全事故,保护好事故现场,配合相关部门的事故调查;

11、及时准确向项目相关管理部门报送行业统计报表

12、相关专(执)业人员及关键岗位人员配备到位,应执证上岗的技术工种作业人员执证上岗;

13、不拖欠、克扣农民工工资。

14、若被公布一次严重不良行为记录或二次及以上一般不良行为记录,注销入湘施工等级证书,一年内不申请入湘施工登记;

15、若在湖南省发生安全事故,注销入湘施工登记证书,发生一般事故,一年内不申请入湘施工登记;发生较大事故,三年内不申请入湘施工登记;发生重、特大事故,退出湖南市场,不再申请入湘施工登记。

16、加强项目管控,确保在建项目达标验收合格率100%,全部创省级、或市级安全质量标准化示范工地,否则有效期到期后不再申请延期。篇四:企业诚信合格经营承诺书

企业诚信合格经营承诺书

致对外经济贸易大学:

本机构接受贵单位委托负责 项目的招标代理工作,为更好地为贵单位提供优质服务,有效地预防违法、违规、违纪行为的发生,全面落实公开、公平、公正(以下简称“三公”)原则,本机构郑重作出诚信与廉洁承诺。

一、招标代理诚信承诺

l、本机构将完全按照招标公告要求的计费方式承包该项目的代理服务,未经贵单位书面同意不随意增加收费项目。

2、本机构在该项目的招标代理过程中将秉承诚实信用、“三公”原则,在约定的期限内及时地开展全部招标代理工作。

3、本机构向招标人、招投标监管部门出具的各类书面文件均为真实、合法、有效的,不伪造变造任何书面文件,出具的任何文件均需符合国家法律、法规及国家政策的规定。

4、本机构在履行招投标职务时,严禁以包括并不限于用任何口头方式、暗示方式向投标人表达有可能影响“三公”原则的行为。

5、本机构发出的招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现行国家法律、法规和各类规范性文件,遵守北京市有关行业规章的要求,对符合条件的潜在投标人都是公平、公正的,不存在偏向性

和歧视性内容。

二、招标代理廉洁承诺

1、在招标代理过程中不利用行贿、欺骗、弄虚作假等不正当手段承接招标代理业务。

2、与投标人进行代理业务时,严格按照国家法律、法规及行业规章履行自己的职责,不与任何第三方串通进行虚假招标、陪标、围标、串标等活动;与招标人进行的各项代理业务始终将严格按照中华人民共和国现行的法律、法规、规章的规定,履行自己的职责。

3、不以任何形式,包括并不限于口头及书面形式,作为及不作为的方式,向投标人泄露招投标秘密。

4、严格按照《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律、法规约束、规范白己行为。

5、在履行自己职责时,与各关系人之间,严格按照国家相关法律法规规定规范本机构人员的行为。

6、不向投标人索要或接受回扣、礼金、有价证券、贵重物品及其他任何有可能影响公正招标的礼物,不以任何形式变相收取或间接收受礼品等,包括未来利益。

7、不在投标人和相关单位报销或变相报销代理机构或个人费用。

8、在职权范围内的各类招投标项目中,不向自己或任何第三方的亲属、任何关系人介绍、暗示招投标项目的任何事宜。

本机构若有违反上述任何承诺条款(情形)之一,经查证属实后,完全愿意接受党纪政纪部门、政府主管部门、行业组织等依法依规进行的任何处罚与处分,并承担招标人或相关部门在网络上公开我公司“不诚信或不廉洁”信息所造成的一切后果;若构成违约,向招标人承担全部违约责任;若造成财产损失,承担全部赔偿责任;若触犯刑律,承担刑事责任。

招标代理机构名称:(公章)北京国际招标有限公司

法定代表人签名:

项目组负责人签名:

承诺日期:2014年12月24日 篇五:企业信用承诺书

企业信用承诺书

本着“货主至上,服务第一,诚信为本”的宗旨,推动港口企业的健康发展,营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信承诺:

1.承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营,保证经营合法、安全、有效的产品,重合同,守信用。

2.承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售,发现假冒伪劣品后,及时向有关部门举报。

3.承诺诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益。

4.承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。

5.承诺积极参与湄洲湾港口的企业信用体系建设,自觉遵守企 业信用管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。

第三篇:证明公司信誉的有关材料

公司的信誉证明

1、是向公司申请注册的,(附中国互联网络域名网址注册表,所有域名必须是许可证的申请单位或者个人股东所有的)。

2、本公司所有的IP地址是:本公司所有的域名是:是由公司提供(服务器主机托管或虚拟主机)服务。(附服务器主机托管或虚拟主机协议书或合同,及托管单位的ISP证的复印件)。

3、本公司获得的奖项(附获奖证明文件,无获奖单位的不需提供此项)。

4、商标管理局颁发的公司或公司股东注册商标的相关证明文件(无注册商标的不需提供此项)。

申请单位(盖章):

法人签名:

申请日期:

第四篇:公司的信誉

从存取款来辨别博彩公司的信誉

博彩赌金是玩家的命根,也可以说,从赌金方面就能看出娱乐城的好坏,而赌金又是从存取款能体现,因此,我们可以从存取款来辨别博彩公司的信誉。

存款

首先需要开出网站会员账号,一般是不要收取任何费用。并且单次有最低存款的金额数(如果他们网站没有说明,可以咨询他们客服)。

然后向客服索要网站指定的收款帐户(网站提供工行,建行,农行,招行和交行账户等等),玩家可通过自动柜员机(ATM)、柜台、电话转账或者个人网银进行存款,存款成功后,要及时与网站联系上,可以电话或点击在线客服、QQ客服通知客服为你提交存款提案,也可以自己填写”人工存款”、信息提交存款申请,完成后也记得要与他们联系上。

充上金额后,他们网页上一般可以通过存款记录查看存款申请的当前状态,存款申请有三种状态:批准(此笔存款已经添加到您的游戏账户,您刷新一下页面即可看到额度)、未处理(您的存款正在受理中,彩金部门查询到就会立即为您添加)、拒绝(您的存款没有查询到,或者您提供的信息不够准确,请联系客服为您核实)。如果您有定制短信服务,存款添加后您也会收到短信通知。

取款

提款前请确保你已经在客户资料中完善了提款银行资料,大部分网站确认无误后您可以在线自助提交提款申请,每个网站也可以联系24小时客服去申请取款。部分网站每个账户每日提款次数不受限制(有些每日限一次,所以最好咨询清楚),提款金额每个账户每日最高数额和单笔最高数额你也需要了解清楚。在线支付小贴士:中国大陆大部分银行的储蓄卡和信用卡只要有开通网银都可以使用在线支付。你可以详情请参阅各银行网上支付的说明。

第五篇:2010公司质量信誉考核总结

2011年已经过去,本公司在经营管理、服务质量、顾客满意度等方面有较大的进步,同时也存在一些问题,2011本企业质量信誉考核总结如下: 一.人员素质

本公司服务管理及维修技术人员大部分都经过上海大众专业化或行业培训并具有相关资质证书,本企业有完善的内部培训管理程序,保证了员工的素质得到不断提高,以适应不断提升的维修和管理要求。二.安全生产

本公司制定了相对完善的安全生产操作规程和管理制度及事故预防条例与应急方案,配备了较完善的安全保护措施和消防设施设备,上本公司无一例安全生产事故发生。三.维修质量

本公司于2001年通过了ISO9001:2000质量管理体系认证,对售后服务各环节制定了严格的管理制度,质量管理体系的建立和实施,保证了维修质量的规范化、标准化和持续改进,本一次交检合格率得到不断提升,返修率得到不断降低。四.服务质量

本公司制定了服务核心流程,并根据客户需求和实际情况不断优化,强化执行力和细节控制。服务公开,收费透明,并建立了用户抱怨/投诉处理制度,及时消除顾客抱怨/投诉。本,本公司升级为上海大众标准4S店,硬件设施有了很大的改善,为客户提供舒适的设备齐全的顾客等待区和休息区。本本公司顾客满意度得到不断提升,顾客抱怨/投诉都得到了妥善处置,无一起重大投诉。五.环境保护

本公司制定了环境保护和健康保护程序,对三废及旧件处理制定了严格的程序,添置和更新了健康生产保护设备,使环境和员工的健康得到最大程度的保护。六.存在的问题

1、服务流程执行细节关注需进一步提升; 2011,本公司在各级运管部门的支持和指导下,严格按照机动车维修管理规定合法经营,从客户需求出发,不断优化服务管理流程和改善硬件设施设备,关注细节,为广大客户提供了高品质的专业服务,客户满意度得到逐年提升。

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