房地产老总述职报告

第一篇：房地产老总述职报告

xxxxx 述 职 报 告

述 职 报 告

xxxx公司：

尊敬的集团公司领导、各位班子成员大家好！

首先我代表***项目部班子成员和全体员工向集团公司领导表示热烈的欢迎，并请指导。现就根据集团公司党委《关于做好所属单位领导班子及班子成员综合考核工作的通知》精神，结合项目部施工生产的实际，就我个人的思想、工作、学习和廉洁自律等方面的情况向在座的各位作以汇报，如有不妥之处，请各位领导和班子成员给予批评指正。

我是在2005年公司委任我担任xxx项目的项目经理，xxxx项目自2005年2月开工，到现在已经6年时间，在公司的大力支持和具体指导下，经过项目部全体员工努力，xxxx项目已经按期交付业主使用，并且现在已完成工程结算，工程款也先后全部收回。

现将自己在xxx项目的工作情况向公司报告如下：

一、工程概况：

xxxx项目由5栋楼组成，其中13#、30#、50#楼为砖混结构，24#、25#楼为框架结构，总面积为20000㎡。

二、项目部人员组成：

xxxx项目是公司05年建设项目，我作为项目经理被公司批准后，立即开始了项目部的组建工作，从公司抽调了部分管理人员，建立了质量管理体系，项目管理目标和管理人员岗位责任制。本项目部由担任项目副经理，担任技术负责人。项目部总体情况是年轻人居多并且多是是大中专院校的学生占很大比例，项目部管理人员能吃苦，是一个能打硬仗的团队。

三、工程特点、难点：

本工程总建筑面积不大但是单体结构较多，并且由框架结构、砖混

结构组成，俗话说麻雀虽小五脏俱全，因此在项目部有限的人员配置下多栋楼同时施工，做好各项工作的统筹协调显得尤为重要。

四、工作情况

1、明确任务，有计划、有组织的抓好施工质量生产

工程中标后根据公司下发的项目管理措施和实施办法。为保证整个目标的实现，组织项目部管理人员根据自己的实践经验，结合本工程的特点，项目部从质量创优计划的优化、施工方案的编制、交底、落实等每一项工作都细心做好。在工程开工前期项目部将图纸上的多数问题通过图纸会审予以解决，在施工中项目部通过努力自开工至竣工没有因图纸或设计问题而造成返工或做错问题的发生，在业主及监理中留下了很好的口碑。

工程开工以后，从钢筋、模板、混凝土各个分部分项的施工方案着手，首先项目编制各施工方案然后经公司总工审批，在方案确定后项目部安排施工熟练的班组进行样板施工，然后给工人现场进行交底，使各参建员工充分认识到工程质量的标准及做法。

在保证工程进展顺利的前提下，本工程做到了每一道工序实施前都要得到技术负责人的批准（含施工图、材料、施工方案以及技术负责人认为需要批准的事项），批准后方可施工。这项工作除了工作量非常巨大外，其难度也非常之大，此外监理工程师对审批十分谨慎和严格，每一个技术提交都要符合国家规范和设计要求，另外许多图纸、施工材料、永久设备和施工方案都要经过二、三次甚至更多次提交才能通过审批。我经常鼓励大家不要气馁，坚定信心，这个难关一定会闯过的。实践证明，我们成功的攻克了技术难关，保证了工程的顺利进展。

2、加强安全管理工作，做到生产无事故

公司给项目部提出的安全目标是工伤事故频率控制在0.5‰以内，无死亡、重伤、火灾和坍塌以及重大设备安全事故，为了完成目标项目安

排了专人负责安全管理，从职工进场的安全教育抓起到给每位职工进行安全交底、班前安全教育等每一项工作逐步落实。

根据本工程专职安全管理人员少、施工场地大的特点，项目部要求所有管理人员参与安全管理，所有管理人员特别是分项主管工长要做到跟踪管理，只要有工人在现场作业就必须有管理人员现场监控，并且每天安排安全值班人员，以确保夜间施工、吃饭间隙、休息时间内发生安全事故。

坚持“以人为本”的理念和“安全第一、预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟长鸣；对施工人员、施工机具操作人员、起重机械驾驶人员等加强安全教育，强化全员安全意识；切实落实安全生产责任制，保证了本工程安全管理工作的平稳运行。

3、精打细算、控制成本

成本是项目管理的根本。xx车城项目在成本管理中，对内项目部在大中型材料、辅材、周转材料租赁、机械租赁、人工、分包等各方面计划使用、严格控制，对外在甲方处积极经营，努力争取，取得了不错的成绩。

在大、中型材料采购上：项目部配合公司材料部积极询价，多方比较，坚持“优质低价”的原则，对进场的材料严把数量关。如钢材的进场，不仅要求项目部材料人员对线材要认真过磅，要把过磅单据附到收料单后面才能办理验收，对直材要认真清点数量，还要求项目部负责钢筋的专业工长在每批钢材进材以前对钢筋原材料堆场进行盘点，并作好标记，在钢材进场以后进行新进钢材的清点和核对，签字确认，多方控制，严把漏洞。

辅材采购方面：项目部在开工初期便找了几家辅材供应商，对其价格和质量进行对比，并通过和兄弟项目的价格进行比较，到市场询价，最终确定了辅材供应商及其价格。在施工过程中项目部还不定期的派不同人员到建材市场了解价格动向，严格控制材料的价格。项目部需要使用的辅材，必须先由管理人员计划申请并报项目执行经理签字确认后，项目材料部门才予以采购；采购进场的辅材由申请使用的管理人员和项目材料人员共同确认后才能办理验收。

项目部在人工费的控制方面：项目部在公司的帮助下，积极寻找合适的施工队伍，报经公司批准签定合同后进场。班组进场后，对于合同规定的内容，项目部坚决按照合同规定执行，由内业技术、现场工长和公司分管明宫新城项目的预算员三方分别计算工程量，以保证工程量的准确；对于合同以外的工作内容，本着不超出预算工程量或签证工程量的原则，由现场工长、内业技术工程师和项目执行经理三方确认同意后才能予以给算；零星计时工，由用工管理人员在执行经理处申请后才能使用，并且要求当天发生的计时工当天进行签字确认，有效地杜绝了人工的浪费。

五、获得荣誉

在工程施工过程中，我也做到了以当地政策为主，紧密配合当地建设局、质检站、安检站、公安、消防部门、环保局、地税局管委会等职能部门工作，为工程的顺利进行打下了坚实的基础，同时也给企业带来了良好的口碑。

六、取得的经济效益：

本工程实际成本支出为xx元，实际成本收入为xx元，利润为xx元。

七、工作中存在的不足：

虽然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成绩，但与公司领导的要求和业主的期望相比，仍存在一些问题和差距，主要表现在：

1、平时因工作较忙，自身技术学习和业务水平还有待提高。

2、另外，因为有急于求成的心理，总想以最短的时间把工作出色的完成，特别是进入工地初期，生产各方面的任务繁重，致使工作在比较急躁，工作方法有待进一步改进，管理水平和管理艺术还需加强。

3、对甲方分包队伍的管理力度仍需加强。

以上是我在xx车城项目中的工作情况。工作中难免存在不足之处，恳请各位领导及同事给予批评指正。同时，在今后工作中，我将积极改进不足之处，迎难而上，确保在今后的项目中能更上一层楼！述职人：xx

2011年5月

第二篇：如何当好房地产老总

一、制定企业战略和目标

高层管理队伍能够有助于去发展战略；投资商们可以批准一项商业计划；但最终还是要由总经理把握企业的发展方向。例如：这家公司的目标市场是哪些？要面临怎样的竞争对手？具体建立什么生产线？又怎样树立特有的企业形象呢？总经理来做出决策、制定预算、组织合作伙伴，当然还要聘用一支高水平的管理队伍去带领着全公司向着既定的战略目标前进。

二、创立企业文化

任何工作都要通过人去完成，而人又深受文化的影响。一个极差的工作环境能够使一些人才望而却步，别忘了，他们对于工作环境是有选择的。当然，一个好的工作环境也能够吸引也能留住最好的人才。

企业文化的构筑可以通过许多方法、途径，但CEO要定主基调。他的一举一动都传递着文化的信息，他的穿着，可以体现出此刻的工作场合是何等的正式。他与某人谈话，大家会认为此人是极其重要的或者相反。他怎样对待错误（无论是反馈回来的还是本身的失误）能够传递出关于承担风险方面的信息。他雇用谁，他忍耐什么，以及他鼓励什么都有力地塑造了企业文化。

再举个例子，某公司组建了一个项目小组，它的任务是要在规定的限期内完成建设多媒体网站的工作，团队的每个成员为此直到周末还在忙碌着。对于总经理来说，这不过是保证他的私生活的神圣不可侵犯的问题，而对于这个课题小组的每个成员来说，这一做法无疑传递了一个信息，相对于他们奋斗的日日夜夜来说，相对于他们所努力争取的最后期限来说，总经理的私生活则更为重要。那么，下一次他们就不会工作得如此卖力。

三、团队建设

总经理要负责雇用、解聘、领导高层管理团队，然后由他们：雇用、解聘、领导其余的员工。总经理必须有权雇用人才和解雇不利的执行者。必须能够解决高层管理团队成员之间的分歧，并使他们为了一个共同的目标同心协力。总经理通过传达企业将要实现的战略思想来确立工作的方向。战略思想组成了工作目标。由于目标明确，整个团队凝聚在一起，从而圆满地实现组织目标。

如果说战略目标指明了公司将要发展的方向，那么价值观念则告诉了怎样去实现这一目标。价值观概括了可以接受的行为举止。总经理通过他对其他人的一举一动传递出了她的价值观。临时取消了已定的行程去会见质量管理层，这表明她很重视质量问题。当一支团队共同避免了可能出现的问题时，也不要过分宣扬他们英雄般的挽救能力。这表明应该能预防和控制毁坏事故。人们能够从人与人之间的价值观中获得一些暗示，同样，他们也能从总经理的举动中获取同样的信息——真诚、信任、公开。

四、资金分配

总经理要负责做出公司内部预算，拨款给能够支持战略发展的项目，同时也将赔钱的或对公司战略发展不利的项目拉下马。要细心考虑公司的主要开支，如果公司不能让投资者的每一美元增值，就应该决定什么时候将钱返还给投资者。有些总经理不认为他们自己是财务人员，但是最终，决定公司财政命运的重大决策是由他们做出的。

首先，烈夫向您致以衷心的祝贺，因为，总经理是职业经理人孜孜以求的奋斗目标，也是职业生涯的成熟境界的表现。您能担当这一职务，说明您是一位值得信赖的职业经理！

其次，您提出的问题非常重要，这是因为：总经理是公司行政和业务执行的最高负责人。他的决策直接决定企业的成败与兴衰，很多企业成功与失败的客观现实都证明了这一点。

最后，我想结合自己的经营管理实践的体会和您简单谈一谈自己的看法。

第一、要想做好总经理，必须首先明确总经理的职责。简单地说，总经理职

责就是：对董事会负责，在董事会的授权下，执行董事会的战略决策，实现董事会制定的经营目标。负责公司日常业务的经营管理，经董事会授权，对外签订合同和处理业务；组织经营管理班子，提出任免副总经理、总经济师、总工程师及部门经理等高级职员的人选，并报董事会批准；定期向董事会报告业务情况，向董事会提交报告及各种报表、计划、方案，包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。

第二、要想做好总经理，必须通过组建必要的职能部门，组聘管理人员，形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系，实施对公司的有效管理。

第三、要想做总经理，必须清楚自己所在的地位。总经理的地位会因公司的规模而有所不同。例如在一般的中小企业，总经理通常就是整个组织里职务最高的经营管理者与企业行政负责人。而在规模较大的组织里(如跨国企业、大型企业)，总经理所扮演的角色，通常是旗下某个事业体或分支机构的最高负责人。而在小企业，总经理也只能是一名“拳打脚踢”、“事必躬亲”、“亲历亲为”的人。虽然都是总经理，但所要干的事情却因却因企业的规模不同而各有不同。

第四、要想做好总经理，必须具备相当高的素质和技能。综合的讲，要具备以下十二个方面的能力：

1、具有忠诚敬业的品德；

2、具有朴实谦让的作风；

3、具有宽广隐忍的胸怀；

4、具有自信自主的气魄；

5、具有互助感恩的心态；

6、具有诚信尽责的勇气；

7、具有培养下属的能力；

8、具有自律廉洁的气节；

9、具有创新改革的激情；

10、具有团队合作的精神；

11、具有高效高能的行为；

12、具有科学管理的素质。即使目前达不到，也要朝着这个标准去努力。

第五，要想做好总经理，必须讲究领导艺术。这方面有说不完的话题，在此请恕烈夫不能详谈。因为，每个人都有自己的“艺术”，这要靠在实践中加以总结和改善。

第六、要想做好总经理，必须认知自己的角色，也就是说，总经理既是一个领导者，又是一个管理者。采用什么方式去领导和管理，这要根据企业规模大小等多方面的条件来决定。

总之，要想做好总经理，的确有很多必须做到和必须努力做到的标准的。由于实践和网络的条件所限，烈夫只能简谈到此，希望对您有所帮助和启发。

第三篇：财务老总述职报告

述 职 述 廉 报 告零 一 零

年 述职人:二

回首已经过去的2010年，本人在区委、区政府和集团公司的统一领导下，立足本职，爱岗敬业。不断提高自身素质，积极转变工作作风，努力拼搏，求真务实，努力做好分管的工作，尽职尽责，廉洁自律，以强化基础核算管理、加快业务发展、提高经济效益、壮大集团发展为重点，牢固树立以人为本的经营理念和科学的发展观，时刻保持艰苦奋斗、谦虚谨慎、不骄不燥的工作作风，工作方面取得了一定的成绩，但这些成绩的取得与集团党政的正确领导分不开，与党委班子成员的密切配合分不开，与全体财务工作人员的辛勤努力分不开。在此向大家表示衷心地感谢！下面我结合前段工作中取得的成绩与不足，现将主要工作情况和本人思想情况汇报如下，请各位领导批评指正：

1、提高业务水平方面：进一步提高和完善集团及各子公司的会计集体核算工作，通过定期的财务会议，有效的推进了财务管理向着标准化、制度化、体系化的发展，通过财务数据的变化有效控制风险，并为领导的经营决策提供有力的数据。在学习交流中，集团财务人员水平的得到了显著的提高，在业界取得了广泛好评。

2、筹集资金方面：针对额度大的实际，继续加强筹集资金的力度，保障了银行贷款的到期置换，合理安排资金的流向，提高资金的使用率，实现资金价值最大化。

3、各子公司的的协调和交流方面:根据集团不断发展壮大的良好势头，财务职能不断更新发展的实际情况，各子公司财务部

门合理定位，有效沟通，通过对各个单位的有效协调，取得了区委、区政府及各机关单位的大力支持与信赖，并多次接待区、市、省及相关部门的检查、审计，取得了广泛的认可和好评。

4、依法理财，廉洁自律方面：今年来，本人不断提高廉洁意识，处处防微杜渐。并积极教育财务职工认真贯彻“诚信为本，操守为重，坚持原则，廉洁自律”的工作方针，积极开展职业道德教育，身为一名全面分管财务的领导，我更加深刻意识到廉洁行政的重要性，进而以身作则，把廉政建设和纠正财务不正之风与业务工作一手抓，严防各种新生的腐败现象。同时实行财务公开，严格资金的审批和拨付程序，从根本上杜绝腐败和不廉洁现象的产生。

5、对于财务的扩大和发展方面：根据集团的不断壮大以及业务量的不断加大的实际情况，公开招聘了一批业务好，素质高的财务人员。针对财务采取定期与不定期相结合的办法进行财务人员培训，及时掌握国家法规、政策，以便有效的更好的指导财务工作。各子公司财务人员每月一次业务交流，通过交流畅所欲言、各抒己见，有效的促进了业务的开展，提高了业务技能，拓展了工作思维模式和知识面。

回顾一年来的工作，虽然我做出了积极的努力，取得了一定的成绩，但由于主、客观原因，自己在工作、学习等方面还存在一些缺点和不足。下面就剖析一下自己存在的不足之处，请领导和同志们给予指正，以便我在今后的工作中加以改进：

1、政治理论学习抓得不够，学习深度不够。往往只注重材料本身，没有深刻领会其精神实质和丰富内涵，存在重业务、重工作的活思想，没有做好业务和精神的“两手抓，两手硬”，这些问题都要在今后坚决纠正和改进。

2、工作的方式方法有待加强，不能仅仅停留在财务的帐务处理上。

3、在集团的财务统一管理及核算上，资金的统一结算上有待加强，财务对一个集团的发展有着至关重要的地位，所以在以后的工作中，我会时刻提醒自己，将集团的发展壮大放在最重要的位置。

今后，我将竭力进取攻关，努力克服不足，创造性地开展工作，加强学习，加强调研，加强作风和党风廉政建设，把新盛大做大做强做好，也恳请领导和同志们批评监督。总之，我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态；和大家一起团结奋斗、发挥优势，努力开创财务工作的新局面，使自己在今后的工作中进一步走向成熟，使集团创造更大的辉煌。

第四篇：房地产老总年会致辞

房地产老总年会致辞

XX年已经过去了，XX年的第一天正在到来。在这跨年的时刻，我向红星美凯龙全国的消费者、品牌工厂、经销商、合作伙伴，以及我们120多个城市、176家商场的团队，致以新年的祝福。

XX年，更多的人见证并相信了中国中产阶级的消费力量，相信了中高端实体商业对拉动中国品质的使命。我们靠勤奋把业绩做上去，通过营销抢占市场份额，并为消费者创造价值，XX年商户销售总额增长10%以上，取得突破性业绩。十一黄金周，红星美凯龙的人流量超过故宫3倍，人山人海，这是我XX年最骄傲的事情。在地产市场分化的情况下，发展板块我们仍然取得骄人的业绩。我们的职能管理更加精细完善。我们拥抱互联网，创新推出五大互联网板块。6月26日，我们在香港挂牌上市，正式登陆国际资本市场，融资72亿港币，使我们有更强劲的发展动力，也使我们的视野更加国际化。

XX年，我们的主题是口碑为王，实事求是，创新成长，精简高效。我们把顾客变成商场的粉丝，用实事求是的态度做好每一件事，用新的方法提升效率。最重要的是，我们将开启更多创新成长的空间。红星美凯龙仍然具有无限的可能，因为我们具有这样的品质：年轻活力，包容开放，冒险精神，创造性天赋。红星美凯龙的企业使命是，以提升中国人的居家品味为己任。我们的成功，是因为我们的团队对企业使命忠贞不渝。

成就感是人的引擎。我做事有一个特点，要么不做，要做就做得比别人好一点，让自己有业绩，让自己有成就感。成就感会带给我们自信，带给我们热情，带给我们智慧，带给我们激情。所以说，哪怕花1-2倍的时间也要把事情做得更完美。

中国正在发生变化，新的商业机会不断涌现。我的心还很年轻。我们要迎头而上，不断改造家居消费体验，不断创新家居消费的场景，不断打开家居生活新的入口。

祝大家新年快乐，XX年，我们将在互联网时代传承中国人的居家梦想。

全体员工同志们，我们踏着艰难而刚毅的步伐送走了XX年的365天，在这365天里我们的员工加班加点，团结一致，经风历雨勇创佳绩。回首这一年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦，今天，我想感谢和xx一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让xx在晋城建材行业崭露头角，取得今天这样的成绩。在这里我向公司的全体员工、家属、社会各界关心支持我们的朋友们表示衷心的感谢。

员工同志们，时光流逝旧的一年又过去了，在过去的一年里我们取得的成绩是有目共睹的，在晋城市场上我公司的产品销量一路上扬，新康达、金太阳家具广场3个品牌专营店的开业使我们站在了同行业的龙头位置，旗舰一店、旗舰二店、康达扬子店、康达圣保罗店、金华扬子店都取得了很好的成绩。过去的一年里我们在人才培养、人才储备，设备购进，都取得了一定的成绩，制度改革、员工的保险逐步落实，员工福利进一步完善，公司管理向正规化完善，为今后的发展打下坚实的基础。

XX年的主要任务仍在人才培养、人才储备、量才使用上下功夫，XX年公司在人才培养和量才使用上推出“从员工到股东”的成长规划，经营模式的推进为公司的重中之重。在硬件投资上豪德广场新卖区的品牌样板店要在明年投入运行，品牌样板店的运行象征着xx建材在建材行业龙头老大的地位得到进一步的巩固，xx要引领晋城建材行业，继续为晋城的经济发展贡献能量。

XX年我们的管理结构要做出调整。

1、市区销售部实现“指标”式经营销售管理。

2、我们也要居然之家、喜临门等大型建材卖场最好的位置投放我们的产品，xx品牌将占据晋城最高端的销售市场。

3、打造xx经营新模式：扩大销售，打造顾客、我们细分市场和顾客，我们的销售目标要锁定在中高端消费群体。

4、二三级市场经销商的销售要继续扩大，让“xx”的名字叫响南五市县区。

5、最大限度收集房产信息，XX年我们要选定多个高档小区。

6、在选定的小区内选购具有代表性的户型作为公司样板房。

7、公司在XX年中新增装修业务，借助装修把xx建材在样板间做销售预热和展示。

发展目标;公司各部、销售及市场占有率要在XX年的基础上以迅猛的速度递增。公司要实施XX年的既定目标在“指标”式发展上初试牛刀，成立发展改革小组，成立一级资质的装饰公司，通过设计、装修，使xx公司的形象更加具体实在，诉求更加清晰明白，产品的效果更加直观，特别是视觉冲击效果更加容易为顾客所接受。我们要把“实景”销售效果充分的利用，通过我们自己的装修业务力量把“实景”做的更好，做到客户的面前，让顾客充分享受“实景”销售带来的视觉、感觉畅快的享受!做好xx公司未来发展的前期工作。

xx公司的成功跨越背后有着我们在场的这么一大批敬业、勤勤恳恳、尽职尽责的优秀员工在各自岗位上不懈的努力工作。“xx”感谢大家。为xx事业发展贡献了青春、贡献了智慧、贡献了汗水和心血的员工xx是不会忘记你们的!XX年，我们就是要打造你们!公司推出“从员工到股东最后到老板”就是要让这些为xx事业发展做出卓越贡献的人借助公司提供的平台，指引的道路走出自己的价值、走出自己尊严！!记住你们是“xx人”，是xx让我们相识相知，是xx让我们活出价值，活出尊严！!

XX年是我们xx事业发展腾飞关键的一年，xx要引进高学历、高素质的优秀人才，在解决大学生就业、创业难问题的同时继续开拓xx服务延伸产业链，xx要迅速做大做强为晋城的经济繁荣做出更大的贡献。

第五篇：房地产述职报告

篇一：房地产公司个人述职报告

个 人 年 度 述 职 报 告

一、工作绩效述职

时间过的飞快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不觉已经将近2年了。首先，非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。同时，向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助。我才能在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项公司安排的工作任务。

二、工作心得和体会

虽然一直从事房地产这个工作，但是我发现要学习的地方还是很多，通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短时间内熟悉了工作流程，明确了工作方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

我十分感谢公司，给了我很多的学习机会，也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作，我希望能通过学习不同的知识，补足自己的不足之处，让自己能把销售工作做的更好。

三、关键事项

作为一名策划人员，我本着“要不断的完善自己各方面的专业技能”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成本职工作，做好房产策划工作，严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。

我很有幸的多次参与了公司分配的市场调研工作，每次我都深深的体会到终端销售的力量，也让我觉得策划并不是万能的，四、12年的改进思路

在这段时间里虽然做了一些工作，但仍然存在些题，主要表现在：创新精神不足，不能积极主动发挥自身聪明才智，而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成，工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面，这样会造成是被动工作，减慢了工作上升到一定高度的速度。后续工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下，我会尽快提升自己，避免掉一些不必要的失误发生，所以我会不断补充自己各个方面的不足之处，做好销售工作，希望能为公司带来更好的经济效益。

在今后工作中我将继续努力奋斗，巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，争取在新的一年做的更好。2012年也许对于房地产行业会是一个考验，但对于我们大家也许也是一种挑战，但是身处我们团队中，我十分的有信心来面对这场突如其来的“冬天”。篇二：房地产销售述职报告

述职报告

尊敬的各位领导、同事：

大家好！

2012年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲，感谢团结上进的同事帮助和鼓励，感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们，感谢信逸和给我这个上升的机会。

来到公司已经快半年的时间，从一个不懂得销售的人员，到销售主管的这个位置，当中公司给了我很多的动力，同时也给了我很多培训机会，让我在这个行业有了上升的空间，逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政策，并和其他销售员一道努力拼搏，积极开拓市场，较好的完成公司销售业绩，同时，也提出了自己对销售的观点。

作为房地产销售主管是销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，是销售人员和经理之间的枢纽和桥梁，及时发现案场问题，及时解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作如下：

1、协助经理做好日常的管理工作

（1）严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。

（2）协助经理做好工作安排，制定值班人员安排表。

（3）自觉遵守作息时间，协助销售经理做好考勤、考核制度，严禁迟到、早退

现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。

（4）协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出

建议。

（5）严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高

服务质量，树立品牌形象。

（6）爱护公务，带头做好售楼处的清洁卫生工作。

（7）培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予

配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、及时地给予配合，把握机会达成成交。

2、解决客户提出的疑难问题

（1）如果销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就要销售主管出面，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。

（2）用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细

致地同客户沟通，稳定客户的情绪。

（3）认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难

问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

3、日常统计工作

（1）每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。

（2）认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。

（3）每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。

（4）了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。

（5）了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出

方案和建议。

（6）做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向

公司领导汇报。

（7）做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。

（8）跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。

（9）做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。

4、周边项目竞品情况

（1）定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

（2）收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞

争发展状况，提出改进方案和措施。

（3）负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

销售主管要起到带头作用，多配合领导和公司的工作安排，要团结销售人员，要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。从今以后要严格要求自己，认真负责做好本职工作，努力弥补自己的不足之处，多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作，取得更好的业绩。不断提高自我。

天润·逸景 张健

2013年1月9日

篇三：2014房地产公司员工个人述职报告精选汇编

2014房地产公司员工个人述职报告精选汇编

【范文一】

尊敬的领导：

您好!在此我先对领导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的感谢。

自xx年xx月xx日我加入xx公司以来，本着对这份工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心去做好每件事，做为一名置业顾问，必须具备高水平的专业素质，和过硬的专业知识，帮助客户买到趁心如意的房子。

自入职以来，可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步，从进入案场以来，前期的培训，学习考核，接待客户，签合同。系统的一路走来，感触颇多，我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情，并切自始之终都保持下去，每一个客户都是自己的财富，每一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子，所以在买房的过程中，存在很多的迷茫与疑问，这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去根据客户的实际情况，一一的为客户引导，解决客户心中所有的疑问，最终达成客户成交。入职半年以来，工作中包含了太多的艰辛与不易，即离不开自己对工作的勤奋与努力，更离不开公司各级领导对我的支持与指导。每当成交一个客户，看到他们满脸高兴的模样，我心里非常的开心，感觉自己不仅是卖了一套房子，而是给客户提供了一个温馨的家庭，那种成就感顿时充满我的心间。截止x月xx日，本人共成交房源xx套，总销售额xx元，总回款额xx元。

回顾这几个月工作的点点滴滴，虽然工作上取得了一定的成绩，但还有很多的不足之处。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象，所以我要坚持不懈的提高自身素质，以高标准的服务水平要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。需要掌握更多的销售经验和技巧，业务水平有待继续提高，及时了解周边楼盘销售动态等。按照目前公司的销售规划，下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作，对此，我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平：①对不同客户的分析，客户区域来源分析，客户咨询问题总结。

②努力提升销售技巧，如何更好的做sp、如何现场逼定。③加强对国家对房地产政策的学习。

时间的步伐带走了一切的忙碌，烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的半年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于项目的很多情况我什么都不是很明白，不过在领导和同事的耐心帮助下，我很快了解了项目的全部情况，熟悉了销售工作的流程。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，努力做好自己的本质工作的同时为xx公司的发展奉献自己微薄的一份力量。

【范文二】

不知道你有没有这种感觉，当你追赶时间的时候，你就会觉得时间过得很快，而当你等待时间的时候，你就会觉得时间很漫长。xx年x月我有幸加入到xx置业有限公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，用心做好每一件事情！在x月和x月这两个月让我倍感觉得时间短暂。但是，在我感叹时间之倏忽而逝的同时，我也看到了自己也正在这个飞逝的瞬间成长了。

为了能使往后的工作有所进步，使自己能力有所提高，有必要把自己在这两个月里的工作总结一下！

初来乍到的第一个星期，师傅（销售经理）给的第一个任务就是“行西”。“行西”简单地说就是熟悉小区、街道、标志性建筑。两条腿、一张地图、一副纸笔，顶着骄阳我就上路了。我沿着主要街道将这个大区域划成三块小区域，一天熟悉一块，三天的时间我走马观花，足迹遍布每条街巷。当我把密密麻麻记录着我所到过所见过小区街道的分布图

交给师傅时，他说我做得很好。无比受用。后来，作为“老员工”的我看到很多新人折在了我所走过的这条路上。第四天，师傅给我第二个任务就是让我“复盘”。“复盘”就是打电话给所有小区物业的业主，详细盘问该物业。如问该物业放售或放租？物业多少平方？售多少钱？房产证几年了？该物业装修如何？有没抵押？等等等等??！你越复得详细对你越有帮助！这任务一直干了三天！

第七天，我被告知正式入职，那天我有了自己的工牌和名片，有了自己的系统账号。

七天里，我感觉自己每天都在收获，都在充实。店长和蔼的微笑，师傅耐心的教导，同事们抱着电话、跑出跑入忙碌的身影，这一切对于我来说是一种新鲜，一种激励。这两个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了x套房源。也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，在新的工作环境中许多业务不熟悉，属于边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，工作的计划和执行还不够细致周密，房地产政策和市场信息的收集力度不够；第三，自己的业务水平和工作能力离公司 篇四：房地产销售述职报告

房地产销售述职报告

一、2010个人工作总结及个人工作得失

2010年是充满梦想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。

这年初春，有幸加入到xx公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，用心做好每一件事情.我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下：

从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。

去年10月，喜欢你的工作，自信地去完成它

这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司安排，调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉等等，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色！去年10月，有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共

同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更注重团队的建设，心系集体，一起建造和谐，友谊，激情向上的优秀团队。

今年7月，自觉自发的工作，就是对能力最好的检验

本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力，看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们准备启航!七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力，同样也深信团队的力量是可以做到的。8月，“剩者”为王的坚持

今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。

这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思考，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步，在面对国家政策对卖房不利的情况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，如果坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去。

八月——适应日新月异的市场，使自己变得更强

某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，如果你想在这个行业干下去，那么你一定要使自己变得更强。

8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的交流沟通中，在一定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略，因为我们都有一个共同的目标，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在一定程度上有了起色，所以说是成功者找方法，失败者找理由!九月、十月月(黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用他来寻找光明)这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充实自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程：

学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;以这种学习，思考，总结，探讨的方式来帮助我们提高销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮助，个人销售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始终相信态度决定一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展，相信什么样的态度会决定什么样的成就。

二、2010个人学习成长及不足总结：

成长是喜悦的，学习最大的收获有其三：

一、对“北岸逸景”项目，新津市场的深入了解，包括其价格，区位，消费心理等

二、公司多次培训，使得我们更坚定了这条房地产的道路，也学习到了很多销售技巧

三、自我管理能力的提高

四、销售工作贵在坚持的恒心

审视自己的不足之处以及对此的改善之道

审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。

对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：

销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。

形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。

以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。

三、对个人从事工作的本行业发展前景预判：

2010年即将远去，面对2011年，房地产市场将会比2010年要理想，房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训，素质培训等等。篇五：2012房地产个人述职报告

2011个人述职报告

各位领导、各位同事：

西安公司在 2011 年一些关键节点注定是要载入中建地产的发展史册的，作为见证并参与其中的一员，本人也贡献了自己的绵薄之力，全面参与业务工作，提供后勤服务保障。在激情战斗的一年中，在领导和同时的关心支持下，专业能力取得进步，管理素质得到锻炼，心智模式更加成熟，协调能力迅速提高。下面我从行政办公、前期报建、计划管理三个维度对 2011 年工作向各位领导同事作一汇报。

一、内炼素质，把握大局，规范流程，推动行政工作上台阶

一是加强学习，培养工作本领。常言说，腹有诗书气自华，由于办公室工作的特殊性，首先是注重培养自己过硬的政治素质，没有坚定的政治信仰和政治立场肯定不行。其次努力学习政治、经济、行政、地产、报建等多方面知识，不断拓宽知识面，一年来，我始终坚持并要求部门员工在工作中学习，在学习中总结，在总结中思考，在思考中提高，不断充实和武装自己。再次不断学习新的服务标准和行为规范，自觉了解和掌握处世办事的基本常识，不断提升自身素质和水平

二是加强制度建设和规范流程。一年来，组织编写了《会议管理办法》、《公文处理办法》、《档案管理办法》、《关于加强考勤管理的若干规定》等八项规章制度。对公文流转、办公用品、内外接待、会议管理、印章使用等流程进行了详细梳理和规范，在工作中得到很好地贯彻执行，夯实了公司基础管理工作。

三是组织撰写材料，做好公司宣传。组织起草公司重要文件、领导讲话、请示汇报、会议纪要、经验交流材料、总公司平台新闻稿、报刊采稿、总部工作简报等综合性文件和稿件共计 100余篇。其中，由张总介绍的****项目经验交流材料，在总公司召开的投资业务座谈会上反响强烈；在****报刊发的****的专刊，对项目起到了很好的宣传作用。

四是严把文件、印信审核关。一年来完成 174份公文审核、流转，完成公司督办事项 173件，优化公文流转流程，提高公文流转效率，对以公司名义起草的文件，认真审核，严格把关，在总部执行文件不合格扣分标准后，**公司第三季度被扣 2分，是所有公司扣分最低的，第四季度未被扣分。严格审核公司用印审批程序，对印章的启用、保管、使用进行详细登记管理，确保了公司印章使用的规范和安全，防范法律风险。

五是加强协调，做好后勤保障。针对部门员工少、日常事务多、接待任务重的实际情况，每周召开部门周例会，明确分工，分解任务，责任到人。接待无小事，从用餐安排、嘉宾行程以及车辆调度等方面细致部署，编制接待方案，在向总的带领下，组织综管部全体员工圆满完成了公司一年来 95 次的接待工作。特别说明的是售楼部启用后，很大部分的接待工作在售楼部进行，营销部大力配合，精心准备，寒风凛冽，列队欢迎，在此对营销部全体同志表示真心的感谢。

为使员工有一个良好的办公环境，扩大了办公空间，在向总带领下，组织综管部全体员工周末连续加班，清理办公死角，更换绿植花卉，整洁员工工位，购置加湿器等劳保用品，营造和谐的工作氛围。安排专人为员工餐，并为加班员工备置夜宵；组织租赁 20套住房，满足了公司 30余位员工的生活需求，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活用品，逐步改善员工的生活休息环境，解决了外派员工后顾之忧。

二、精心策划，全策全力，报建工作有亮点

管理大师德鲁克说过，管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’ ；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。这在我们的报建工作上体现的淋漓尽致。在不“知”的情况下，依靠张总充分授权，**、**亲临前线，设计、合约、营销等部门亲密配合，我们纵横捭阖，驰骋疆场，硬是凭着一腔热血，一种冲劲，一副无知者无畏的精神，勇敢地实践着“行”，按时拿回“五证”，为认筹和开盘提供了坚实保障。

回味“五证”的获取过程，至今仍然心情澎湃，也是心有余悸。自 2009年 12月 4日《建设用地规划许可证》取得后，2010年 1 月开始办理《建设工程规划证》，在设计部的配合下，***********经历的颇多周折和反复，就像桃花源记里说的，“不足为外人道也。”在**领导、设计部配合下，最终于 2011 年 8月6日完成总平图终审，8月10日取得一期 《建设工程规划许可证》。之后开始施工证的办理，各项配合工作紧锣密鼓地展开，合约部负责招标备案、相关费用交纳等，设计部负责施工图审查、技术支持等，公司领导对接高层关系，前期部负责具体报建，***资料递交完并审查后，还须报到市建委审批，这就面临着三个困难：一是资料不全，关键的市容卫生责任书没到位；二是市建委我们从来没有对接过；三是我们开发资质是暂定，按规定每年开发面积最多只能开发 3万平米，虽然争取到一年一个施工证可以开发10万平米，而我们一期面积 17万平米，这就至少要拿两个施工证。怎么办呢，一方面请求***建设局协调市建委关系；另一方面，我和**紧急启动各种关系，对接市建委，经过艰苦卓绝的努力，我们终于在 8 月 30 日（周一）下午取得 3、4、6、7、8 五栋楼的施工证，当时我给**打电话时，两个人都激动不已，太艰辛，太不容易了。接下来留给办理预售证的时间只有 3 天了，8月 31 日，我们将全套预售资料报送房管局报建大厅，9 月 1 日一天时间完成房管局 7道审批签字程序，9月 2日领取 7 号楼预售证，那一周**市房管局整个就颁发了我们一个证，为 9 月 4日认筹登记提供了保障，化解了法律风险。在条件不是完全具备情况下，经过努力，9 月 21日中秋节前一天，我们获取 3、4、6、8#四栋楼的预售证，为 9 月 27 日开盘提供了炮弹，之后 10 月30日顺利获取 5、9、10号楼预售证，为第三次开盘提供了炮弹。

三、规范计划管理，协调开发进度，运营工作有起色

一是起草了《公司计划管理办法》；二是设计的公司季度计划、月计划、周计划等一套完整模板一直沿用至今； 三是按照 “制度管人，计划管事”的原则，10 月前在计划管理职能移交到工程部之前，组织每月、每周的计划协调会 36 次，分析问题，排查漏项，协调处理各业务线交叉问题；四是组织协调各部门编制月度简报报往总部，上传下达，搭建沟通的桥梁；五是根据项目实际进展情况，组织修订公司里程碑节点计划和开发计划 3次，为西安公司的运营管理打下了良好基础。

回顾一年来的历程，干了一些事情，也取得了一些成果，但是应该看到，存在的问题和不足还很多，主要表现在：一是把握大局的能力不强，参谋助手作用不到位。忙于日常事务多，超前思考问题少；提供一般情况多，提供有重要参考价值的情况少；被动服务多，主动服务少，这些都影响了参谋助手作用的充分发挥。

二是专业能力尚需加强，综合素质尚需提高。行政办公、计划管理、报规报建等专业学习深度不够，房地产知识面不宽，涉猎的书籍范围不广，性格有些急躁，品质、品味需要提高，离优秀的综合办主任还有较大差距。

三是计划管理框架初步搭建，但是其发展管理水平尚处于初

级阶段，停留于简单的组织编制计划、召集会议，计划运营管理的监督、协调、指导职能未能得到充分发挥，这一方面缘于公司目前所处阶段，另一方面也与自己经验不足、对各业务线工作未能深入了解密切相关。

总结过去，是为了更好地谋划回来，2011 年，我将从一下几方面开展工作。

在综合管理工作方面，要适应向新城城市转型发展的需要，从“三性”入手，即预见性、规范性和综合性。

（一）增强预见性，在发挥参谋助手作用上下功夫

为领导及时、准确、全面地提供信息，围绕中心工作组织调查研究，根据领导意图做好重要文稿起草工作，就重大事项处理提出对策和建议,要下大力气狠抓工作落实。善于站在全局高度体察组织意图和领导思路，谋之有度，参谋不掺和，到位不越位，帮忙不添乱。要善于组织协调，做“加油站”、“润滑油”、“老黄牛”。

（二）增强规范性，在提高服务质量上下功夫

综管部工作 千头万绪，琐碎繁杂，容易出差错，或者说疏忽遗漏的机会更多一些。我将带领综管部的同志形成“用制度管人，按规章办事”的工作格局，使公文办理、会议安排、公章管理、档案管理、车辆管理等日常工作都做到有章可循、井然有序、周密严谨，日常运转更加优质、高效。

（三）增强综合性，在服务全局上下功夫

要把贯彻决策作为第一职责，充分发挥综管部的牵头作用和协调把关的重要职能，努力协调好领导之间、部门之间、上下级之间的关系，搞好领导班子和公司内部的团结，形成工作合力，推动心齐、气顺、风正、劲足局面的形成，在企业上下形成心往一处想、劲往一处使的良好局面，确保决策在执行过程中不变形、不走样。做到脑勤、眼勤、耳勤，发挥好督办检查作用。

（四）加强部门建设，激发内部活力

综管部是个整体，必须充分激发内部活力，作为综管部的领头人，要带着责任、带着感情关心大家的生活待遇，关心大家的成长进步，形成团结民主、奋发向上的良好风气，保证各项任务的圆满完成。在报建工作方面，2011 年我将全力配合郑经理作好**一期市政报建、二期“五证”的办理；根据工作需要，对接政府，开展**前期报建工作等。在发展管理工作方面，深入学习各业务线内容，提高综合业务水平，积极参与公司发展计划的编制，发挥计划管理的组织、监督、协调的作用，推动公司运营管理水平上新台阶。

同志们，2012年，我将带领综管部的同志“为有牺牲多壮志，敢叫日月换新天”，开拓创新，锐意进取，为公司的规模发展、快速发展作出新的更大的贡献。