中国功纺上市20周年大型纪念活动暨专家团万里行报告会操作纲要

第一篇：中国功纺上市20周年大型纪念活动暨专家团万里行报告会操作纲要

中国功纺上市20周年大型纪念活动暨专家团万里行报告会操作纲要

重点关键词：20周年、专家团巡讲、三会、三双、双炒作（员工和顾客）、双培训（员工和顾客）、双监督（员工和顾客）

活动背景：中国功纺上市20周年大型纪念工程正式起航，总部专门组织了2012年专家团全国巡讲活动。这一次全国巡讲专家团将来湖北巡讲，公司领导和员工的高度重视，一定要认真对待，打好这一荣誉和业绩双丰收的大战役，以最优异的销售成果向中国功纺20周年纪念工程献礼、汇报！

一、活动主题：

1、热烈祝贺中国功纺上市20周年-大型纪念活动暨专家团万里行报告会

2、中国功纺上中国上市20周年-让效果说话，让顾客作证

3、大门口长条横副：热烈欢迎全国各地睡眠健康专家团走进湖北作巡回健康报告！

4、会场外面设置：花篮共10个，地毯若干米，全体员工门外立队等候，礼仪小姐引路开道，专家团依次排队走进会场，掌声不断，锣鼓齐鸣、礼花不断，入席、合影、摄像。

5、锦旗（4幅）——“感谢保健品会销公司的词语、感谢会销人网的锦旗”（老2名、新2名）

6、横幅：20米超长横副，千人签名：（中国功纺20周年，已让500多万人摆脱失眠、欢迎全国专家团莅临湖北、纪念中国功纺20周年活动正式启动），签名、合影留念。

7、专家团成员

二、活动前共同预热：

1、。。

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3、。。

4、。。

5、用“寻找母亲”的大型评比方式激发老顾客带新顾客

6、用 “睡眠日普查表”的形式，结合此次中国功纺上市20周年工程的起航和全国首席专家团来鄂讲学为由头，收集和激发新顾客报名参加并从中筛选高质量数据

7、与市场部一起组织。一场中型150——200人的老顾客答谢会，要求老顾客多带新顾客（比赛并奖励），市场部的购物优惠奖老带新购小件奖，提前预定睡系奖（奖入场券和预定奖）会上分公司经理亲自上台进行炒作、推动。

8、专门开一次理事和铁杆老顾客的座谈会（下午2——3个小时）炒作、推动

三、炒作由头

1、全国中国功纺上市20周年纪念活动正式启航，首席专家团走进湖北地区

2、XX电台特邀嘉宾主持xxx等与您零距离交流

3、热烈庆祝xxx功能寝具、睡眠系统已成功让500多万人摆脱失眠

四、会前准备工作：

（一）做好服务营销三双工作让员工和顾客共同兴奋

1、双炒作（员工和顾客），要求各部负责人按照本方案的炒作由头对该部员工进行每日炒作，及要求员工按照该方案进行炒作。

2、双培训（员工和顾客），要求各部门利用晚例会轮流进行培训，老顾客培训可每日邀请2~3位老顾客进行晚例会对此进行培训，或利用员工日常拜访过程中对其老顾客进行单独培训（顾客培训主要以怎样带人、怎样做工作为主、员工培训以产品知识、医学知识、业务知识为主）

3、双监督（员工和顾客），要求各分公司经理对员工的日常工作质量进行有效监督，顾客动员会后，员工务必对参与动员会的老顾客进行跟踪帮助、鼓励，如：是否寻找顾客，是否扩大宣传等。

（二）开好三会促进客户转介绍及会前开单提前三天

A、各部门务必在5月17日前自行召开老顾客动员会，坚定老顾客对会销的信心，引发老顾客的同情心，引导老顾客带人购买，让老顾客积极的参与到本场销售的活动中。注：老顾客动员会的老顾客必须具备如下条件：（1）使用系统效果明显者（2）认可会销售后服务的用户（3）具有宣传力，带动力且富有同情心（4）禁止请对会销有任何反感的用户

B、必于5月17日前自行召开准客户与铁杆老客户预热会，与市场部联系也可，可在所在区域找农家乐举办，参会铁杆老客户必须具备以下条件：（1）用系统效果好（2）对会销忠心（3）非常会做工作。参会新顾客必须是准客户，条件如下：（1）有钱有病有保健意识（2）对产品感兴趣，身体需要（3）身边有老顾客使用效果更佳，预热会各区务必做到4个新客户，4~6个老客户的比例，并让老顾客跟紧新顾客，员工紧跟老顾客。

C、各部门务于期间开好会，对只用系统未用水机的用户进行水机教育，对只用水机并未用系统的用户进行远红教育会，此会也纳入会前签单会，顾客需求（1）已购系统效果明显，有水机购买意向（2）已购水机效果明显有购买系统意向（3）经济力能承受（4）经济好，睡疗、水机一起买。

五、推动工作操作：

1、各片区负责人务必每日检查部门和员工工作状态。会前开单情况及新老顾客分析情况，便于针对性开展工作。

2、各部主管必每晚8点前，把家访数，签单数及顾客问题请柬发放情况（家访总数、新顾客数、老顾客数、准客户数、签单数、水机数、系统数）上报分公司总经理处，并由分公司经理上报xxxxxx（仅武汉地区）处，未上报的区域对该分公司经理处以50元/次的罚款。

3、本次请柬由各区负责人每日上报的签单数及准客户数总和发放，决不浪费一张请柬。（武汉地区要盖有“健康家园”用章方可参加）

六、顾客要求

本次会议参会顾客严禁使用效果不明显、反宣传及同行老顾客、团体人群参会，一经查实，对该专员给予10员/人处罚，所在部门其余人员5元处罚，该部负责人20元/人处罚。注：带小孩或家禽等顾客，处罚同上。

A、参会老顾客条件（1）带人购买者（2）善于做工作者（3）已购系统由水机购买意向者（4）已购水机有购买系统意向者

B、参会新顾客分类

1、老顾客介绍，对新产品感兴趣，有钱有保健意识且身体需要者，员工务必做1—2次家访；

2、有钱、有病、有保健意识且用小产品效果显著者，对会销企业及售后服务有好感者；

3、无老顾客介绍，未使用任何产品，具备如下条件：有钱、有病、有保健意识、投资意识能作主且近期无任何巨大金额支付，想了解会销产品的人群；

4、所有参会新顾客必须夫妻到会；

5、参会新老顾客均为新3：老1；

八、家访要求。详细了解客户资料建立客户感情，锁定到会率及出单率：

1、员工在家访新客户时必须掌握该区老客户资料，充分利用老客户资源

2、员工在家访中务必诱导顾客看科技日报、怡康及产品碟、健康家园杂志、健康中国行等资料；

3、员工必须让顾客填定贵宾档案登记表，便于确认后发放请柬；

4、员工家访中可详谈会销的发展并按照此方案炒作活动；

5、员工在家访中可让新顾客阅读各区老顾客的感谢信，或说自己和其他员工的服务顾客的真实故事，和老顾客感动会销的故事；

6、非夫妻参会一律不发放请柬（特殊情况除外）；

7、家访程序：

第一次家访可让顾客阅读科技日报、会议营销健康家园杂志，谈会销荣誉及全国会销

发展史；

第二次家访员工以拿报为由，让顾客观看产品碟和光碟健康中国行谈会销用户及会销产品；

第三次家访员工以拿光碟为由填写贵宾档案表并包装活动；

第四次家访员工以送请柬为由锁定到会率。

九、会前签单，营造现场活动氛围。

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九、激励与处罚：

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十、员工工作进程：

1、各区务必于3－4日将现有数据进行分析和筛选（可用晚例会）；

2、各区务必在4－7日安排大型社区活动便于数据的收集；

3、各区务必在5－7日安排三会召开的时间；

4、各区均在7－8日发放请柬；

5、10月9日、10日为活动时间。